Aflopende annuleringsrisico verzekering
Algemene voorwaarden
Aflopende annuleringsrisico verzekering
(AAV 2007)
INHOUDSOPGAVE:
Definities
Geldigheidsduur verzekering Premie
Verzekeringsgebied Annuleringskosten Ongenoten reisdagen Voortijdige terugkeer Uitkering
Verlies van recht op uitkering Verplichtingen bij schade Schaderegeling Rechthebbende Slotbepalingen
: Artikel 1.
: Artikel 2.
: Artikel 3.
: Artikel 4.
: Artikel 5.
: Artikel 6.
: Artikel 7.
: Artikel 8.
: Artikel 9.
: Artikel 10.
: Artikel 11.
: Artikel 12.
: Artikel 13.
DEFINITIES – Artikel 1
In de polis en deze voorwaarden wordt uitsluitend verstaan onder:
1.1. Assuradeuren
W.A. Hienfeld B.V. en/of anderen door wie de verzekering mede is ondertekend;
1.2. Verzekerde
De in de polis genoemde persoon met een vaste woonplaats in Nederland en ingeschreven in een Nederlands bevolkingsregister;
1.3. Reissom
Het totaal van vooraf verschuldigde en/of betaalde bedragen voor boekingen en reserveringen van vervoer en/of verblijf. Kosten van deelreizen, excursies en dergelijke die op de plaats van bestemming zijn gemaakt, worden hieronder niet begrepen;
1.4. Annuleringskosten
De verschuldigde (gedeeltelijke) reissom en overboekingskosten in geval van annulering;
1.5. Ongenoten reisdagen
Reisdagen die verzekerde onvoorzien niet heeft kunnen doorbrengen op de reisbestemming, waaronder begrepen de accommodatie waarin hij zou verblijven;
1.6. Dagvergoeding
Vergoeding voor ieders persoonlijke reissom gedeeld door het totaal aantal reisdagen. Tenzij anders vermeld wordt alleen vergoeding verleend voor hele dagen, onder aftrek van restituties en dergelijke;
1.7. Gezin
Samen reizende huisgenoten. Een zonder huisgenoten reizende verze- kerde wordt ook aangemerkt als een gezin;
1.8. Reis
1.9. Reisgenoot
De op het boekings-/reserveringsformulier van de reis vermelde persoon die niet in de polis wordt genoemd;
1.10. Premie
Het bedrag aan premie, kosten en assurantiebelasting dat de verzekeringnemer verschuldigd wordt om recht op een uitkering te krijgen;
1.11. Verzekeringnemer
De contractspartij van assuradeuren;
1.12. Atoomkernreactie
Iedere kernreactie waarbij energie vrijkomt zoals kernfusie, kernsplijting, kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit, radioactieve straling;
1.13. Molest
Gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Deze zes vormen van molest, evenals de definities daarvan, vormen een onderdeel van de tekst, welke door het Verbond van Verzekeraars op 2 november 1981 is gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank te Den Haag;
1.14. Terreurdaad
Een gewelddadige handeling, kwaadwillige besmetting of gedraging in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan door letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood tot gevolg hebbende, en/of materiële schade ontstaat (dan wel anderszins economische belangen worden aangetast) waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks, van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen, al dan niet in enig organisatorisch verband, is/zijn beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
Bovenstaande begrippen worden in de voorwaarden cursief en vet
weergegeven.
Geboekt vervoer en/of verblijf;
W.A. Hienfeld B.V. | Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxxxxxxxx | Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxx Telefoon 020 - 0 000 000 | Fax 020 - 0 000 000 | xxx.xxxxxxxx.xx | xxxx@xxxxxxxx.xx
IBAN XX00XXXX0000000000 | K.v.K. Amsterdam 33240513 | WFT 12003685
GELDIGHEIDSDUUR – Artikel 2.
5.1.10. Werkloosheid van verzekerde na een vast dienstverband, als gevolg van een onvrijwillig ontslag;
2.1. Verzekering
De verzekering is geldig vanaf de ingangsdatum tot en met de einddatum van de reis beide volgens de polis;
2.2. Dekking
De dekking begint na de betaling van de premie en eindigt op de einddatum van de reis volgens de polis, zodat verzekerde eerst na betaling van de premie door de verzekeringnemer rechten aan deze polis kan ontnemen.
PREMIE – Artikel 3.
3.1. Betaling van premie
Verzekeringnemer is verplicht de verschuldigde premie, zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de notadatum te voldoen;
3.2. Restitutie van premie
Behoudens in geval van annulering van de reis door de reisorganisatie bestaat er geen recht op teruggave van premie.
VERZEKERINGSGEBIED – Artikel 4.
De verzekering is geldig in de hele wereld.
ANNULERINGSKOSTEN – Artikel 5.
5. Dekking
5.1. Uitkering wordt verleend voor annuleringskosten ten gevolge van een onzekere gebeurtenis als genoemd in artikel 5.1.1. t/m 5.1.17.;
5.1.1. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel van verzekerde;
5.1.2. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel van familieleden in de 1e of 2e graad of huisgenoten van verzekerde;
5.1.3. Zwangerschap van verzekerde of partner;
5.1.4. Materiële beschadiging (schade aan zaken/stoffelijke objecten) van eigendom, huurwoning van verzekerde of het bedrijf waar hij werkt, waardoor zijn aanwezigheid dringend nodig is;
5.1.5. Het door verzekerde onverwacht ter beschikking krijgen van een huurwoning of onverwachte oplevering van een koopwoning, maar niet eerder dan 30 dagen voor aanvang en niet later dan 30 dagen na het einde van de reis;
5.1.6. Een medisch noodzakelijke ingreep die verzekerde, zijn partner of een bij hem inwonend kind onverwacht moet ondergaan;
5.1.7. Overlijden binnen 14 dagen voor aanvang van de reis van een huisdier, waaronder uitsluitend te verstaan een hond, kat of paard, van verzekerde;
5.1.8. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel van in het buitenland woonachtige personen, waardoor het voorgenomen logies van verzekerde bij deze personen niet mogelijk is;
5.1.9. Het door verzekerde op medisch advies niet kunnen ondergaan van een voor de reis verplichte inenting;
5.1.11. Het door een werkloze verzekerde aanvaarden van een dienstbetrekking van minimaal 20 uur per week, voor de duur van minstens een halfjaar of voor onbepaalde tijd, die zijn aanwezigheid voor de vervulling daarvan ten tijde van de reis nodig maakt;
5.1.12. Onverwachte oproep van verzekerde na een eindexamen voor een herexamen dat niet op een ander tijdstip dan tijdens de reis kan worden afgelegd;
5.1.13. Definitieve ontwrichting van het huwelijk van verzekerde, waarvoor een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Met definitieve ontwrichting van het huwelijk wordt gelijkgesteld het ontbinden van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract;
5.1.14. Het, buiten de schuld van verzekerde om, onverwacht niet verkrijgen van een benodigd visum;
5.1.15. Het door een van buiten komend onheil uitvallen van het door verzekerde te gebruiken privé-vervoermiddel waarmee de buitenlandse reis zou worden gemaakt, binnen 30 dagen voor aanvang van de reis;
5.1.16. (verergering van een bestaande) ziekte of ongevalsletsel van een familielid in de 1e graad, die daardoor dringend zorg nodig heeft van verzekerde en niemand anders dan verzekerde deze zorg kan verlenen;
5.1.17. Verlies of diefstal van voor de reis noodzakelijke reisdocumenten van verzekerde op de dag van vertrek. Verzekerde is verplicht hiervan direct aangifte te doen bij de politie en het bewijs te overleggen;
5.1.18. Het uitvallen van de waarnemer door een onzekere gebeurtenis als genoemd in artikel 5.1.1. t/m 5.1.6. (overal waar aldaar “verzekerde” staat dient gelezen te worden “waarnemer”). Deze dekking is alleen van kracht als de waarnemer op de polis is genoemd en voor hem de desbetreffende premie is berekend;
5.2. Als verzekerde een reis annuleert ten gevolge van een in artikel
5.1.1. t/m 5.1.17. genoemde gebeurtenis die een reisgenoot is overkomen, bestaat eveneens recht op uitkering. Vergoeding vindt alleen plaats als deze reisgenoot een eigen annuleringsver- zekering heeft en uit hoofde daarvan een uitkering heeft ontvangen.
ONGENOTEN REISDAGEN – Artikel 6
6.1 Vertreksvertraging
Als uitkering wordt een dagvergoeding verleend voor ongenoten reis- dagen als gevolg van onvoorziene vertraging van vliegtuig, bus, trein en boot bij vertrek uit Nederland of bij aankomst op de reisbestemming. Deze dekking bestaat alleen voor reizen langer dan 3 dagen. De vertraging dient minimaal 8 uur te bedragen. Bij een vertraging van 8 tot 20 uur wordt uitkering verleend voor 1 dag, van 20 tot 32 uur voor 2 dagen en van langer dan 32 uur voor 3 dagen.
Vertrek vanaf een luchthaven binnen een straal van 100 km van de Nederlandse grens wordt gelijkgesteld met vertrek uit Nederland;
6.2. Ziekenhuisopname
6.2.1. Als een verzekerde tijdens de reis onvoorzien in een ziekenhuis wordt opgenomen (minimaal 1 overnachting), wordt als uitkering een dagvergoeding verleend voor ongenoten reisdagen. Alle opnamedagen in de reisperiode gelden als ongenoten reisdagen. Deze dekking geldt alleen voor de opgenomen verzekerde en voor zijn meeverzekerde gezinsleden;
6.2.2. Als een reisgenoot tijdens de reis onvoorzien in een ziekenhuis wordt opgenomen zoals bepaald in artikel 6.2.1. wordt als uitkering een dagvergoeding verleend voor ongenoten reisdagen.
Vergoeding vindt alleen plaats als deze reisgenoot een eigen annuleringsverzekering heeft en uit hoofde daarvan een uitkering heeft ontvangen.
VOORTIJDIGE TERUGKEER – Artikel 7.
Als uitkering wordt een dagvergoeding verleend in geval van voortijdige terugkeer naar de woonplaats in Nederland als gevolg van een onzekere gebeurtenis als genoemd in artikel 7.1. t/m 7.7. Uitkering wordt alleen verleend als assuradeuren vooraf toestemming tot de voortijdige terugkeer hebben verleend.
7.1. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel van
verzekerde;
7.2. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel van familieleden in de 1e of 2e graad of van huisgenoten van verzekerde;
7.3. Complicaties bij zwangerschap van verzekerde of partner;
7.4. Materiële beschadiging (schade aan zaken/stoffelijke objecten) van eigendom, huurwoning van verzekerde of het bedrijf waar hij werkt, waardoor zijn aanwezigheid dringend nodig is;
7.5. Een medisch noodzakelijke ingreep die verzekerde, zijn partner of een bij hem inwonend kind onverwacht moet ondergaan;
7.6. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongevalsletsel van in het buitenland woonachtige personen, waardoor het voorgenomen logies van verzekerde bij deze personen niet verder mogelijk is;
7.7. Het uitvallen van de waarnemer door een onzekere gebeurtenis als genoemd in artikel 7.1. t/m 7.6. (overal waar aldaar “verzekerde” staat dient gelezen te worden “waarnemer”). Deze dekking is alleen van kracht als de waarnemer op de polis is genoemd en voor hem de desbetreffende premie is berekend;
7.8. Als verzekerde een reis afbreekt ten gevolge van een in artikel 7.1. t/m 7.6. genoemde gebeurtenis die een reisgenoot is overkomen, bestaat eveneens recht op uitkering. Vergoeding vindt alleen plaats als deze reisgenoot een eigen annuleringsverzekering heeft en uit hoofde daarvan een uitkering heeft ontvangen.
UITKERING – Artikel 8.
8.1. De uitkering voor een verzekerde zal geschieden naar verhouding van zijn / haar aandeel in de reissom;
8.2. De maximale uitkering voor alle verzekerden tezamen is ten hoogste de uitkering voor 4 gezinnen, verdeeld over alle verzekerden naar verhouding van ieders aandeel in de reissom en zal nimmer meer bedragen dan het verzekerde bedrag als vermeld in de polis;
8.3. Uitkering wordt verleend onder aftrek van eventuele restituties;
8.4. Indien de reis en/of het verblijf en/of het vervoer (rechtstreeks) vooraf bij een buiten Nederland gevestigd(e) reisbureau, reisorganisator (touroperator), verblijfsaccommodatie of vervoers- maatschappij is geboekt, zullen de door assuradeuren te vergoeden annuleringskosten nimmer meer bedragen dan de eventueel verschuldigde annuleringskosten op basis van de op dat moment geldende reisvoorwaarden van de vereniging van ANVR reisorganisatoren.
VERLIES VAN RECHT OP UITKERING / UITSLUITINGEN – Artikel 9.
9.1. Geen recht op verzekeringsuitkering bestaat als verzekerde of belanghebbende een verkeerde voorstelling van zaken heeft gegeven of een onware opgave heeft gedaan of op enige wijze
nalatig is geweest krachtens een op hem rustende verplichting, behoudens voor zover deze gedraging het verval van recht op uitkering niet rechtvaardigt;
9.2. Geen uitkering wordt verleend indien de schade het gevolg is van een gebeurtenis:
9.2.1. die (in)direct verband houdt met:
- molest;
- een atoomkernreactie;
- inbeslagneming en verbeurdverklaring;
- het willens en wetens bijwonen van kaping, hijacking, staking of terreurdaad;
9.2.2. ontstaan of mogelijk geworden door opzet of roekeloosheid van
verzekerde of belanghebbende;
9.2.3. die (in)direct verband houdt met (poging tot) zelfmoord, zelfverminking van verzekerde;
9.2.4. bij of tengevolge van het deelnemen aan of het plegen van een misdrijf, of poging daartoe;
9.2.5. die verband houdt met een ziekte, aandoening of afwijking die bij verzekerde, zijn huisgenoten of familieleden in 1e of 2e graad in de periode van 3 maanden voor de afsluitdatum van de verzekering bestond of klachten veroorzaakte. Deze uitsluiting is alleen van kracht als de verzekering is afgesloten later dan 7 dagen na boekingsdatum.
VERPLICHTINGEN BIJ SCHADE – Artikel 10.
10.1. Verzekerde of belanghebbende is verplicht:
a. al het redelijkerwijs mogelijke te doen ter voorkoming, vermindering of beperking van schade;
b. bij ongeval of ziekte onmiddellijk geneeskundige hulp in te roepen en niets na te laten wat herstel zou kunnen bevorderen. Eveneens is verzekerde verplicht zich op verzoek en op kosten van de assuradeuren door een door de assuradeuren aangewezen arts te laten onderzoeken en deze alle gewenste inlichtingen te verschaffen;
c. de assuradeuren alle in redelijkheid verlangde medewerking te verlenen;
d. de omstandigheden die leiden tot een verzoek om uitkering aan te tonen;
e. originele bewijsstukken over te leggen;
f. medewerking te verlenen bij verhaal op derden, eventueel door overdracht van aanspraken, en bij het verstrekken van noodzakelijke machtigingen;
g. alle door of vanwege assuradeuren gevraagde inlichtingen volledig en naar waarheid te verstrekken;
10.2. Bij het niet nakomen van de in artikel 10.1. onder a. t/m f. genoemde verplichtingen kunnen assuradeuren de uitkering verminderen met de schade die zij daardoor lijden. Elk recht op uitkering vervalt indien assuradeuren door de niet-nakoming van de verplichtingen uit dit artikel in hun redelijk belang zijn geschaad;
10.3. Bij het niet nakomen van de in artikel 10.1. onder g. genoemde verplichting kunnen assuradeuren niet tot uitkering gehouden worden, behoudens voor zover de misleiding het verval van recht op uitkering niet rechtvaardigt;
10.4. Xxxxx xxx xxxxxx.
Verzekerde of belanghebbende is verplicht:
10.4.1. na een gebeurtenis, waardoor de reis (mogelijk) wordt geannu- leerd, dit onmiddellijk doch uiterlijk binnen 3 werkdagen na de gebeurtenis te melden aan het kantoor waar de reis is geboekt;
10.4.2.een verzoek tot uitkering zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 1 maand na einde van de geldigheidsduur van de verzekering, te melden aan de assuradeuren door middel van toezending van
een volledig ingevuld en ondertekend schadeaangifteformulier;
10.5. Mededelingen gedaan bij een melding als genoemd in artikel
10.4.1. en 10.4.2. dienen mede tot vaststelling van de schade en het recht op uitkering.
SCHADEREGELING – Artikel 11.
De assuradeuren zijn belast met het (doen) regelen van schade, mede aan de hand van door verzekerde verstrekte gegevens en inlichtingen.
RECHTHEBBENDE – Artikel 12.
12.1. Recht op uitkering bestaat alleen voor verzekerde. Als een verzekerde recht heeft op uitkering op grond van deze verze- kering, hebben ook de overige verzekerden dit recht mits dezen de reis ook annuleren of voortijdig afbreken, met uitzondering van het bepaalde in artikel 6.2.;
12.2. Uitkering zal geschieden aan één verzekerde (tenzij andere verzekerden hiertegen, voor betaling van de uitkering, schriftelijk aan de assuradeuren bezwaar hebben gemaakt), dan wel aan degene door wiens bemiddeling de verzekering is afgesloten.
SLOTBEPALINGEN – Artikel 13.
13.1. Looptijd van de verzekering
Deze verzekering is aangegaan voor de in de polis aangegeven termijn;
13.2. Verjaring
Een rechtsvordering tegen assuradeuren tot het doen van een uitkering verjaart door verloop van drie jaren na de aanvang van de dag, waarop de verzekerde met de opeisbaarheid daarvan bekend is geworden.
Hebben assuradeuren een rechtsvordering afgewezen, dan verjaart deze rechtsvordering door verloop van zes maanden;
13.3. Elders lopende dekking
Voor zover op grond van een andere verzekering al dan niet van oudere datum, of van enige wet of andere voorziening recht op een vergoeding zou kunnen worden gemaakt, en zou de onderhavige verzekering niet hebben bestaan, dan is de dekking van deze verzekering pas in de laatste plaats geldig en van toepassing. In verband hiermee komt alleen die schade voor vergoeding in aanmerking, die het bedrag te boven gaat waarop verzekerde elders aanspraak zou kunnen maken;
13.4. Adres
Kennisgevingen door assuradeuren aan de verzekeringnemer en/of de verzekerde kunnen rechtsgeldig geschieden aan diens laatstelijk bij assuradeuren bekende adres of aan het adres van de tussenpersoon of vertegenwoordiger van de verzekeringnemer, door wiens bemiddeling deze verzekering loopt;
13.5. Rangorde
Indien blijkens het polisblad een of meer bijzondere clausules op deze verzekering van toepassing zijn verklaard, zal steeds aan die bijzondere clausules voorrang worden gegeven indien deze in strijd komen met de algemene voorwaarden van deze verzekering;
13.6. Geschillen
Ter zake van geschillen, daaronder begrepen geschillen over (de omvang van) de verzekeringsdekking, de uitleg van de verzekeringsvoorwaarden en het bestaan van een uitkeringsverplichting, is uitsluitend de rechter te Amsterdam bevoegd;
13.7. Klachtenregeling
Klachten die voortvloeien uit deze verzekeringsovereenkomst of de daaraan voorafgaande aanvraag kunnen worden voorgelegd aan:
- de directie van X.X. Hienfeld B.V., Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxxxxxxxx;
- Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx
13.8. Toepasselijk recht
Op deze verzekeringsovereenkomst is Nederlands recht van toepassing;
13.9. Terrorisme
Op deze verzekering is het “Clausuleblad terrorismedekking bij de NHT” van toepassing, welke u desgevraagd kosteloos wordt toegezonden. De tekst van dit clausuleblad is tevens te raadplegen op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
13.10.Persoonsregistratie
De bij de aanvraag en/of wijziging van een verzekering dan wel bij schademelding verstrekte persoonsgegevens worden door
W.A. Hienfeld B.V. verwerkt ten behoeve van het aangaan en/of het uitvoeren van de verzekeringsovereenkomst en/of de eventueel hierop betrekking hebbende financiële afwikkeling(en) en het beheren van daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van het voorkomen en bestrijden van fraude.
Op deze verwerking van persoonsgegevens is de gedragscode “Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen” van toepassing. De volledige tekst van de gedragscode kan worden opgevraagd bij het informatiecentrum van het Verbond van Verzekeraars, Xxxxxxx 00000, 0000 XX Xxx Xxxx of via xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.