Common Contracts
2 similar Service Level Agreement (Sla) contracts
Het « MSA » (Master Service Agreement) waarin een globaal kader wordt aangeboden;Service Level Agreement (Sla) • December 6th, 2023
Het MSA biedt de gebruikers van de diensten van het eHealth-platform een globaal kader aan waarin hoofdzakelijk het incident-, problem- en changemanagement wordt behandeld. In dat document worden de verbintenissen van het eHealth-platform, de verschillende toepasbare procedures en de beschrijvingen van de diensten opgenomen.
Het « MSA » (Master Service Agreement) waarin een globaal kader wordt aangeboden;Service Level Agreement (Sla) • February 18th, 2023
Het MSA biedt de gebruikers van de diensten van het eHealth-platform een globaal kader aan waarin hoofdzakelijk het incident-, problem- en changemanagement wordt behandeld. In dat document worden de verbintenissen van het eHealth-platform, de verschillende toepasbare procedures en de beschrijvingen van de diensten opgenomen.