Algemene voorwaarden Arendse health club Zwemles

Algemene voorwaarden Arendse health club Zwemles

Artikel 1 Algemeen

Versie: januari 2023

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende diensten met betrekking tot zwemles, die tussen Arendse health club en de Consument worden gesloten.

Artikel 2 Voorwaarden

2.1 Arendse health club is gerechtigd de op het lidmaatschap van toepassing zijnde voorwaarden te wijzigen. Arendse health club zal de Consument hiervan tijdig op de hoogte brengen. De wijzigingen treden één kalendermaand na de bekendmaking in werking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn is vereist, die alsdan wordt toegepast. Indien een Consument een voor hem nadelige wijziging niet wenst te accepteren, kan hij zijn lidmaatschap beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De betreffende wijziging dient fundamenteel te zijn voor het al dan niet behoud van het lidmaatschap voor de Consument. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door Arendse health club te zijn ontvangen.

2.2 Aanpassingen in de lesroosters en openingstijden van faciliteiten vallen niet onder de hierboven beschreven nadelige wijzigingen. Daarnaast kunnen tijdens de schoolvakanties aangepaste lesroosters van kracht zijn.

Artikel 3 Lidmaatschap

3.1 Er wordt eerst ingeschreven voor de wachtlijst van de betreffende les. Daarbij worden ook de opstartkosten betaald. Indien er plaats is, neemt de receptioniste van de betreffende vestiging contact op om de lessen in te plannen.

3.2 De opstartkosten worden in rekening gebracht bij het plaatsen van de Consument op de wachtlijst. De opstartkosten worden ook berekend wanneer de Consument kiest de zwemlessen toch niet bij Arendse health club te starten.

3.3 Het lidmaatschap gaat in voor de overeengekomen contractduur vanaf de in de Overeenkomst vermelde ‘Ingangsdatum overeenkomst’. Het lidmaatschap start vanaf de start van de zwemles, de start van de zwemles is afhankelijk van vrijgekomen plaatsen uit de wachtlijst.

3.4 Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen.

3.5 Nieuwe leden dienen zich bij inschrijving te identificeren.

3.6 Arendse health club is gerechtigd om steeds identificatie van een Consument te vragen teneinde na te gaan of de persoon die de toegangspas gebruikt inderdaad de Consument betreft.

Artikel 4 Vakanties en inhalen

4.1 In de zomervakantie gaan de zwemlessen door. De Consument wordt in de gelegenheid gesteld om maximaal 6 lessen in te delen in de daarvoor beschikbaar gestelde lessen in het software systeem. Wanneer de lessen niet kunnen worden ingepland in de daarvoor beschikbaar gestelde dagen en tijden, heeft de Consument geen recht meer op deze lessen. Lessen die op officiële feestdagen vallen komen te vervallen en kunnen niet worden ingehaald.

4.2 Gemiste lessen door ziekte en andere speciale redenen kunnen in overleg worden ingehaald. Afmeldingen dienen minimaal 12 uur van tevoren worden ingevoerd in het software systeem.

4.3 Inhaallessen kunnen via het software systeem worden ingepland in de daarvoor beschikbare lessen. Beschikbare plekken zijn afhankelijk van het maximaal aantal aanwezige deelnemers.

4.4 Per zwemblok van drie maanden kunnen er maximaal twee lessen worden ingehaald.

4.5 Alle niet ingehaalde lessen komen te vervallen per 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober. Artikel 5 Afzwemmen

5.1 Per jaar worden vier afzwemmomenten ingepland. Enkel Consumenten die tijdens het testmoment voorafgaand aan het afzwemmen over de juiste vaardigheden beschikken die aan het betreffende diploma worden gesteld, krijgen de mogelijkheid om af te zwemmen.

5.2 De afzwemmomenten worden door Arendse health club ingepland in het daarvoor afgehuurde zwembad.

5.3 Het afzwemmen is een aparte dienst waarvoor apart diplomakosten worden betaald. De diplomakosten worden vooruit betaald op de ingeschreven vestiging.

5.4 Arendse health club kan op voorhand een gemiddelde duur van de cursus aangeven waarna een Consument kan afzwemmen. De werkelijke duur kan afwijken. Aan deze gemiddelden kunnen geen rechten aan de Consument, danwel plichten van Arendse health club worden ontleend.

5.5 Indien een afzwemmoment niet schikt, is de enige mogelijkheid om he zwemdiploma te halen om het volgende blok door te zwemmen en gebruik te maken van het volgende afzwemmoment.

Artikel 6 Lidmaatschapsgelden

6.1 Het lidmaatschapsgeld dient door de Consument via SEPA automatische periodieke incasso of contant vooruit te worden betaald voor de gehele betaalperiode. De eenmalige opstartkosten worden mee berekend in de eerste betaalperiode.

6.2 Arendse health club is bevoegd om achterstallige lidmaatschapsgelden te innen via SEPA automatische incasso.

6.3 In geval van storneren, is Arendse health club bevoegd per gestorneerde betaalperiode extra kosten in rekening te brengen aan de Consument.

6.4 Bij niet tijdige betaling is Consument zonder verdere ingebrekestelling in verzuim en is Arendse health club gerechtigd de betaling over te dragen aan incassobureau van Hoek & Partners. Vanaf de datum waarop de Consument in verzuim is, worden alle voor de resterende duur van het lidmaatschap verschuldigde termijnen opeisbaar via van Hoek & Partners en dienen deze te worden voldaan. He lidmaatschap wordt per eerstvolgende einddatum stopgezet. De Consument kan geen gebruik maken van de zwemlessen van Arendse health club tot het moment dat de verschuldigde termijnen zijn voldaan, danwel zijn voldaan overeenkomstig nadere afspraken met Arendse health club of het incassobureau.

6.5 Indien Arendse health club over dient te gaan tot incasso van haar vordering op de Consument, is de Consument voorts de administratiekosten en (buitengerechtelijke) incassokosten verschuldigd ter grootte van de staffel incassokosten, conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (de ‘WIK’).

6.6 Alle prijzen zijn inclusief BTW. Arendse health club is te allen tijde gerechtigd om haar tarieven aan te passen in geval van wijzigingen het BTW-tarief.

6.7 Arendse health club is bevoegd om de lidmaatschapsprijs te indexeren op basis van het CBS- prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties of aan te passen op aanpassingen die direct voortvloeien uit de wet. Prijswijzigingen worden 1 maand op voorhand door Arendse health club schriftelijk gecommuniceerd.

Artikel 7 Privacy

7.1 Arendse health club verwerkt de persoonsgegevens van de Consument binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), op een wijze en voor de doeleinden nader omschreven in haar privacyreglement, zoals tevens gepubliceerd op de website.

Artikel 8 Toegangspas

8.1 De Consument ontvangt, na ondertekening van de Overeenkomst, een toegangspas. Deze pas wordt eigendom van de Consument en is strikt persoonlijk.

8.2 Het is alleen mogelijk om gebruik te maken van de zwemles op vertoon van een geldige toegangspas.

8.3 Arendse health club is bevoegd om bij misbruik van deze toegangspas de Consument de toegang te ontzeggen.

8.4 Verlies of diefstal van de toegangspas dient onmiddellijk aan Arendse health club te worden gemeld. Arendse health club zal de kosten van €8,50 voor een nieuwe toegangspas in rekening brengen bij de Consument.

Artikel 9 Beëindiging of ontbinding lidmaatschap

9.1 Na het behalen van het C-diploma wordt het lidmaatschap met bijbehorende contributie automatisch stopgezet vanaf het einde van het zwemblok waarna wordt afgezwommen. Indien het lidmaatschap tussentijds wordt beëindigd, dient dit digitaal te gebeuren bij de receptie door middel van de opzegging te laten verwerken in de daarvoor bestemde tablet. Er geldt altijd een opzegtermijn van 1 maand.

9.2 Arendse health club mag de lidmaatschapsovereenkomst beëindigen zonder ingebrekestelling of mededeling:

- als de Consument niet (tijdig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan;

- als de Consument de machtiging tot SEPA automatische incasso intrekt en/of een bedrag storneert;

- in geval van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, schuldsanering of onder curatelestelling van de Consument;

- indien de Consument de toegang is geweigerd of ontzegd.

- indien het lid zich onbeschoft of agressief gedraagt richting medewerkers of andere leden.

Bij ontbinding van de overeenkomst worden alle voor de resterende duur van het lidmaatschap verschuldigde termijnen opeisbaar.

Artikel 10 Openingstijden

10.1 Arendse health club is bevoegd om clubs geheel of gedeeltelijk te sluiten tijdens algemeen erkende feestdagen en schoolvakanties.

10.2 Arendse health club is bevoegd de openings- en sluitingstijden van (of onderdelen van) een club tijdelijk of blijvend te wijzigen.

Artikel 11 Informatieverplichting

11.1 Veranderingen in de persoonlijke situatie van de Consument (o.a. adres- of bankgegevens) dienen direct, schriftelijk, aan de in de Overeenkomst vermelde vestiging van Arendse health club te worden doorgegeven.

11.2 Bij het niet (tijdig) doorgeven van deze wijzigingen en/of wanneer Arendse health club kosten dient te maken om de nieuwe (persoon)gegevens te achterhalen, zullen de daaraan verbonden kosten in rekening worden gebracht aan de Consument.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

12.1 Arendse health club is - ongeacht de oorzaak - niet aansprakelijk voor enig letsel, ongeval of verloren, gestolen of beschadigde zaken, van de Consument, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens Arendse health club.

12.2 Iedere Consument is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen en zijn persoonlijke eigendommen. De Consument wordt geadviseerd om zich hiertoe treffend te verzekeren. Noch Arendse health club, noch haar medewerkers kunnen aansprakelijk worden gesteld voor het verlies, de beschadiging of diefstal van zaken in of nabij de club, waaronder begrepen de parkeerplaatsen etc.

Artikel 13 Klachten

13.1 Klachten kunnen ter plaatse worden ingediend bij de clubmanager en/of de afdelings coördinator. Tevens kan de Consument een mail sturen naar xxxx@xxxxxxx.xx.

13.2 Klachten worden zo snel mogelijk ingediend, doch uiterlijk binnen vier weken nadat de Consument de gebreken heeft geconstateerd, tenzij dit redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. De klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.

13.3 Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de Consument zijn rechten ter zake verliest.

Artikel 14 Huisreglement

14.1 De Consument is bekend met, en accepteert, de door Arendse health club gehanteerde huisregels. Arendse health club is bevoegd haar huisregels te wijzigen. De huisregels zijn aanwezig in de club.

14.2 De club kan te allen tijde de toegang weigeren of ontzeggen aan een Consument of een derde wiens gedrag naar de uitsluitende mening van Arendse health club aanleiding daartoe geeft.

Artikel 15 Slotbepalingen

15.1 Op alle door Arendse health club gesloten lidmaatschapsovereenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.

15.2 Overeenkomsten tussen de Consument en Arendse health club kunnen alleen schriftelijk worden aangegaan en kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd.

15.3 Wanneer één van de hierboven staande bepalingen ongeldig of onwettig is, blijven de overige bepalingen gelden.