Partane sine representantar. Oppdragstakar sin representant skal kunna norsk, svensk eller dansk. Om ikkje anna er avtalt, skal skriftleg kommunikasjon skje på eitt av desse språka. Oppdragstakar og oppdragsgjevar skal før oppstart og ved endring halda kvarandre skriftleg orientert om eigen organisasjon med namn, titlar og ansvarsområde. Begge partar skal opplyse om kven som har fullmakt til å inngå avtalar på oppdragsgjevar og oppdragstakar sine vegne. Det skal vera tilgjengelegopplysningar om adresse, telefonnummer og e-postadresse til representantane. Partane sine representantar skal kunne norsk skriftleg og muntleg