ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କ ପ୍ରତି ଏବଂ / କମ ନୀତି ଏବଂ ନୟମ ଲାଗୁ ଅଡେ l
ଡେବଟ୍ କାେଡ ପାଇଁ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ
ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଡେବଟ୍
କାେଡର ମଞ୍ଜର
ୀ ଏବଂ ବୟବହାର ପ୍ରତି ଲାଗୁ ଅଡେ ଏବଂ
ଡେବଟ୍
କାେଡର ମଞ୍ଜର
ୀ ଏବଂ ବୟବହାରକୁ ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ନୟନ୍ତ୍ରଣ କଡର ଏବଂ ଭାରତୀୟ ରିଜଭଡ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଜଡଣ
ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କ ପ୍ରତି ଏବଂ / କମ ନୀତି ଏବଂ ନୟମ ଲାଗୁ ଅଡେ l
ବା ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଡଯ ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କ ପ୍ରତି ସମୟାନୁ ସାଡର ଜାରି ଡହଉଥିବା
ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ (“ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ”) ସହତ
ସମୟାନୁ ସାଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅନୟ ଡଯଡକୌଣସି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ନର୍ଦ୍ଡାରିତ ଡହବ l
ସର୍ତ୍ଡଗୁେକ
ର ସମସ୍ତ ଅନୁ ବନ୍ଧ ସର୍ତ୍ଡଗୁଡକ
ର ଏକ ଅବଡ
େଦୟ ଅଙ୍ଗ ଡହବ ।।
ସଂଜ୍ଞାଗୁଡକ:
ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର ବଷ
ୟ କମ
ବା ଏହାର ପ୍ରସଙ୍ଗଡର ଯଦି ଡକୌଣସି ପ୍ରତକ
ୂଳତା ନ ଥାଏ, ଡତଡବ ନମ
ନଲିଖିତ ଶବ୍ଦ / ଅଭିବୟକ୍ତିଗୁଡକର
ଅଥଡ ଏଠାଡର ନମ
ନଡର ଡଯପରି ରହଛ
ି ଡସହପରି ରହବ:
"ଆକାଉଣ୍ଟ୍ " ର ଅଥଡ ସେଭିଙ୍ଗ୍ସ ଏବଂ / କମ
ବା କସେଣ୍ଟ୍ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ , ଯାହା ଆରବଏ
ଲ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରସ୍ତୁତ ଡହାଇଥାଏ, କାେଡ ବୟବହାର
ମାଧ୍ୟମଡର ଆକାଉଣ୍ଟ/ଗୁଡକ
ବବଧ
କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଡଯାଗୟ ଡହବ l
"ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟ" ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ସମୟାନୁ ସାଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଜଡଣ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ନକ
େକୁ ପଠାଯାଇଥିବା
ଆକାଉଣ୍ଟର ପଯଡୟାୟକ୍ରମିକ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟ, ଉକ୍ତ ତାରିଖଡର ଆକାଉଣ୍ଟଡର କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ଏବଂ ବାଲାନସ ପ୍ରଦଶଡନ କଡର
ଏବଂ ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ କରିବା ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ମଡନକରିବା ଡସହି ପରି ଅନୟ ଡକୌଣସି ସୂଚନା l
"ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଧାରକ" ଅଥଡ ଡହଉଛି ବୟକ୍ତିବଡ
ଶଷ, ମାଲିକାନା, TASC (ଟ୍ରଷ୍ଟ, ଆଡସାସିଏସନ୍, ସମିତ,
କଲବ୍) ସହଭାଗୀତା ସଂସ୍ଥା,
ପବକ୍
ଲିମିଡେଡ୍ କମ୍ପାନୀ, ଡବସରକାରୀ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ LLP ଫାମ
ୁଡକ
କମବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ସହତ
ଏକ ଆକାଉଣ୍ଟ ରହଥିବା
କମ୍ପାନୀ l ଅବଶୟ ସେଭିଙ୍ଗ୍ସ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ବୟତୀତ, “ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଧାରକ” ଅଭିବୟକ୍ତି ବୟାଙ୍କ ସହତ ଏପରି ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ରଖଥିବା
ବୟକ୍ତିବଡଶଷଙ୍କୁ ହିଁ ବୁ ଝାଏ l
"ଆଫି ଲିଏଟ୍"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଏବଂ ଏହା ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ କଡର: ଡଯଡକୌଣସି କମ୍ପାନୀ ଯାହାକି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡହାଲେଂ
କମା
ସହାୟକ କମ୍ପାନୀ, କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ନୟନ୍ତ୍ରଣଡର ଥିବା କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ସାଧାରଣ ନୟନ୍ତ୍ରଣ ସହତ
ଥିବା ଜଡଣ
ବୟକ୍ତି, କମ
ବା ଡଯଉଁ ବୟକ୍ତିଙ୍କ ମଧ୍ୟଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ପ୍ରତୟକ୍ଷ କମ
ବା ଲାଭଦାୟକ ସ୍ୱାଥଡ ରହଛ
ି କମ
ବା ଡଭାଟ୍ ସିକୁୟରିେର
26%ର
ଅଧିକ ନୟନ୍ତ୍ରଣ ଅଛି । ଏହି ଧାରାର ଉଡେଶୟ ପାଇଁ, ବୟାକରଣଗତ ଭିନ୍ନତା ସହତ
“ନୟନ୍ତ୍ରଣ” ଡଯଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କ ନମ
ଡନ୍ତ
ବୟବହୃତ ଡହଡଲ ଏହା ଉକ୍ତ ବୟକ୍ତିଙ୍କର ପଡରାକ୍ଷ କମ
ବା ପ୍ରତୟକ୍ଷ ଭାବଡର ପରିଚାଳନା ଏବଂ ନୀତକ
ୁ ନଡ
ଦଡଶ କରିବାର କ୍ଷମତାକୁ
ବୁ ଝାଏ, ଏହା ସିକୁୟରିେି ବହନ କରୁ ଥିବା ଡଭାେ ମାଲିକାନା ମାଧ୍ୟମଡର ଡହଉ, ଚୁ କ୍ତି ମାଧ୍ୟମଡର ଡହଉ କମବା ଅନୟ ଡଯ ଡକୌଣସ
ପ୍ରକାରଡର ଡହଉ; ଏବଂ "ବୟକ୍ତି"ର ଅଥଡ ଏକ କମ୍ପାନୀ, ନଗମ, ଏକ ସହଭାଗୀତା, ଟ୍ରଷ୍ଟ କମ
ବା ଅନୟ ଡକୌଣସି ସଂସ୍ଥା କମ
ବା ସଂଗଠନ
ଭାରତଡର କମ
ବା ବଡ
ଦଶଡର ଡହଉ, ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡହଉ କମ
ବା ଏକ ନେ
ଷ୍ଟ
ଡସୟାର୍ ଡନେୱାକଡର ଡହଉ, ଡଯଉଁଥିଡର ଅନୟ
ଜନଷ
ଗୁଡକ
ମଧ୍ୟଡର, କାେଡଧାରୀ ତାଙ୍କ କାେଡକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କସେ ତାଙ୍କର ରହଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟଡର ଥିବା ପାଣ୍ଠି ର୍ଯାଞ୍ଚ କମ୍
ୱା ଉଠାଣ
କରିବା ପାଇଁ ନଜର କାେଡ ବୟବହାର କରିପାରିଡବ l
"କାେଡ"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଭାରତର ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କୁ ମଞ୍ଜର
କରାଯାଇଥିବା ଏବଂ / କମ
ବା ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କକୁ ନେ
ଷ୍ଟ
କରାଯାଇଥିବା ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କୁ ମଞ୍ଜର
କରାଯାଇଥିବା ଡେବଟ୍
କାେଡ l
"କାେଡଧାରୀ" କମ
ବା "ଗ୍ରାହକ" ଅଥଡ ଡହଉଛି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଧାରକ କମ
ବା ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅନୁ ଡମାଦତ
ଡସହପରି ଅନୟ ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତି ଯାହାଙ୍କୁ ଏକ କାେଡ ମଞ୍ଜର ସ୍ୱୀକୃତପ୍ରାପ୍ତ ।
କରାଯାଇଛି ଏବଂ ଯିଏ କାେଡ ରଖିବା / ବୟବହାର କରିବା ନମ
ଡନ୍ତ
“ଘଡରାଇ କାରବାରଗୁଡକ
”ର ଅଥଡ ଡହଉଛି କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଭାରତ ଭିତଡର ତାଙ୍କର ଘଡରାଇ ଡବଧ
ଡେବଟ୍
କାେଡଡର ତାଙ୍କ
ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା କାରବାରଗ କ ।
“କଲ୍ କରନ୍ତୁ ନାହ” କଡର ।
ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଡପ୍ରାତ୍ସାହନମୂଳକ କଲ୍ / SMS ଗ୍ରହଣ କରିଡବ କି ନାହିଁ ଡସ ସମ୍ପକଡଡର ଏକ ପେନ୍ଦ ପ୍ରଦାନ
"ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ କାରବାରଗୁଡକ"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଭାରତ, ଡନପାଳ ଏବଂ ଭୁ ୋନ ବାହାଡର ତାଙ୍କର ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ
ଡବଧ
ଡେବଟ୍
କାେଡଡର ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା କାରବାରଗୁଡକ ।
“ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇଟ୍”ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ବଭ
ିନ୍ନ ସ୍ଥାନଡର ରହଥିବା ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନଗୁଡକ
ର ଡୱବସାଇଟ୍, ଯାହା ମାଧ୍ୟମଡର
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କଣାଯାଇଥିବା ଦ୍ରବୟ ଏବଂ ଡସବାଗୁଡକର ଡଦୟ ପଇଠ ପାଇଁ କାେଡ ବୟବହାେ ହୁ ଏ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମଧ୍ୟଡର
ଏହା ଡଷ୍ଟାର, ଡଦାକାନ, ଡରଷ୍ଟୁ ରାଣ୍ଟ, ଡହାଡେଲ, ୟୁେଲ କରିବର୍ଯାହା କାେଡକୁ ସ୍ୱୀକାେ କରନ୍ତି ।
ିେି କମ୍ପାନୀ, ଡରଳବାଇ ଏବଂ ବମ
ାନ ସଂସ୍ଥାଗୁଡକ
ର ଡୱବସାଇେକୁ ଅନ୍ତଭୁ କ୍ତ
"ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ବଭ
ିନ୍ନ ସ୍ଥାନଡର ରହଥିବା ବାସ୍ତବ ଏବଂ / କମ
ବା ଭଚୁ ଡଆଲ୍ ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନଗୁଡକ
ଯାହା ଏକ କାେଡକୁ ସ୍ୱୀକାେ କରନ୍ତି (ଭିସା / ମାଷ୍ଟର କାେଡ/ ରୂ ଡପ କମବା ଏହି ପରି ଡକୌଣସି କାେଡ ଡନେୱାକଡ ଦ୍ୱାରା ଜାର
କରାଯାଇଥିବା) ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମଧ୍ୟଡର ଡଷ୍ଟାର, ଡଦାକାନ, ଡରଷ୍ଟୁ ରାଣ୍ଟ, ଡହାଡେଲ ଏବଂ ଏୟାରଲାଇନସ କୟାସ ଆଡଭାନସ
ପଏଣ୍ଟଗୁଡକ
ୁ ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ କରିବ, ଏଥିଡର ଏେଏ
ମ୍ ଏବଂ ଡମଲ୍ ଅେଡର ବଜ୍ଞ
ାପନଦାତା ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ (ଖଚୁ ୁ ରା ବୟବସାୟୀ, ବତରକ କମବା
ଉତ୍ପାଦକମ୍ାସନ୍ ହୁ ଅନ୍ତୁ ) l
"ବୟବସାୟୀ" ଅଥଡ ଡହଉଛି ଡଯଡକୌଣସି ବୟକ୍ତି ଯାହାଙ୍କର ଏକ ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନର ମାଲିକାନା ରହଛ
ି କମ
ବା ପରିଚାଳନା କରନ୍ତ
କମବା ଡଯଉଁ ବୟକ୍ତି ବୟବସାୟେଏ ଚଲାଉଥାନ୍ତି l
“ଡଗାେଏ
-ଥରର ପାସୱାେଡ (OTP)” ଡହଉଛି ଏକ ସ୍ୱୟଂଚାଳତ
ଭାବଡର ସଷ୍ଟ
ି ଡହାଇଥିବା ସାଂଖିୟକ କମ
ବା ବର୍ଣ୍ଡମାଳାବଶ
ଷ୍ଟ
ଷ୍ଟ୍ରଙ୍ଗ
ଯାହା ଉପଡଭାକ୍ତାଙ୍କୁ ଡଗାେଏ
କାରବାର କମ
ବା ଅଧିଡବଶନ ପାଇଁ ପ୍ରାମାଣିତ କରିଥାଏ ।
"ପିନ୍" ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ଆବଣ୍ଟତ
ଡହାଇଥିବା କମ
ବା କାେଡ ସମବନ୍ଧଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା
ମଡନାନୀତ ଡଗାପନୀୟ ବୟକ୍ତିଗତ ପରିଚୟ ନମବର ।
"POS େମିନାଲ୍"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନଡର ବକ୍ରୟ ପଏଣ୍ଟ (POS) ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍ େମିନାଲ୍, ଭାରତଡର ଡହଉ
କମବା ବଡ
ଦଶଡର ଡହଉ, ଏହା କାେଡ କାରବାର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରିବାଡର ସକ୍ଷମ ଡହବ ଏବଂ ଡଯଉଁଥିଡର ଅନୟାନୟ ଜନଷ
ମଧ୍ୟଡର
କାେଡଧାରୀ କ୍ରୟ କରିବାକୁ କାେଡ ସହତ କରିପାରିଡବ ।
ଲିଙ୍କ୍ ଡହାଇଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ପାଣ୍ଠି ଅଭିଗମୟ କରିବା ପାଇଁ ତାଙ୍କର ଏହି କାେଡ ବୟବହାର
"ପ୍ରାଥମିକ ଆକାଉଣ୍ଟ"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଏଭଳି ପ୍ରାଥମିକ ଆକାଉଣ୍ଟ ଯାହା କାେଡ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ ।
"ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ" କମ
ବା "ବୟାଙ୍କ"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଲିମିଡେଡ୍, ଏକ କମ୍ପାନୀ ଯାହାକି ଭାରତୀୟ କମ୍ପାନୀ
ଅଧିନୟମ, 1913 ଅଧୀନଡର ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ ଅଡେ, ଏହାର ପଞ୍ଜୀକୃତ କାଯଡୟାଳୟ ସାହୁ ପ
ୀ, ଡକାଲହାପ
- 416001 ଠାଡର
ଅବସ୍ଥିତ ଏବଂ ଏହାର କଡପଡାଡରଟ୍ କାଯଡୟାଳୟ ୱାନ ଇଣ୍ଡିଆବୁ ଲସ ଡସଣ୍ଟର, ୋୱାର 2, 6ଷ୍ଠ ମହଲା, 841 ଡସନାପତି ବାପତ ମାଗଡ,
ଡଲାୟର ପାଡରଲ, ମୁମବାଇ 400 013 ଠାଡର ଅବସ୍ଥିତ ଏବଂ ଏହାର ଆଉ ଡଗାେଏ
କାଯଡୟାଳୟ 9ମ ମହଲା, ଡେକଡ
ପଲକ୍ସ -1, ଅଫ୍
ବୀର ୋଭରକର ଫଲାଏଓଭର, ଡଗାଡରଗାଓଁ (ପଶ୍ଚିମ), ମୁମବାଇ -400062 ଠାଡର ରହଛ
ି ଏବଂ ଏହାର ଶାଖାଗୁଡକ
ମାଧ୍ୟମଡର
କାଯଡୟ କରୁ ଛି (ଯଦି ଏହା ବଷ
ୟ କମ
ବା ପ୍ରସଙ୍ଗର ଗ୍ରହଣୀୟ ନ ହୁ ଏ ଡତଡବ ଡସହି ଅଭିବୟକ୍ତି ଏହାର ଉର୍ତ୍ରାଧିକାରୀ, ପ୍ରତନଧି
ଏବଂ
ଆବଣ୍ଟନକୁ ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ କରିବ), ଡହଉଛନ୍ତି କାେଡର େତ୍ତ୍ୱାଧିକାେୀ / ମାଲିକ ।
"ଆରବଏ
xx ବୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ଡସବା ଡକନ୍ଦ୍ର"ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ-
ଡଫାନ୍ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ ଡସବା, ଯାହା ସମସ୍ତ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧ ଡହବ। ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ଡସବା ଡକନ୍ଦ୍ର ସୁବଧା
ପାଉଥିବା ସମସ୍ତ କାେଡଧାରୀମାଡନ ଏହି ପରିଡପ୍ରକ୍ଷୀଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ କରାଯାଇଥିବା ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ମାନଡ
ବ l 1800
123 8040ଡର କଲ୍ ଡସଣ୍ଟର୍ ସହତ ଡଯାଗାଡଯାଗ କରାଯାଇପାରିବ l
“ଆେବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କେ ସେବୋଇଟ୍” େ ଅର୍୍ ସହଉଛି xxx.xxxxxxx.xxx ସହଉଛି ଆେବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କେ ସେବୋଇଟ୍ ।
“ଡସୟାେଡ ଡନେୱାକଡ” ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ରୂ ଡପ/ଭିସା ମାଷ୍ଟରକାେଡ କମ କେନ୍ତି ।
ବା ଅନୟ ଡକୌଣସି ଡନେୱାକଡଗୁଡକ
ଯାହା କାେଡଗୁଡକ
ୁ ସ୍ୱୀକାେ
'ୋରିଫ୍ ଆଡନକ୍ସର୍' ଅଥଡ ଡହଉଛି କାେଡଡର ଦଆଯାଉଥିବା ଡସବାଗୁଡକ
ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜୟ ଡଦୟଗୁଡକ
ର ସବଡ
ଶଷ ବବ
ରଣୀ ସମ୍ପକଡଡର
ଏକ ଅନୁ ବନ୍ଧ । ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ନଜସ୍ୱ ବଚ
ାର ଅନୁ ଯାୟୀ ଏହି ଶ
ଗୁଡକ
ପରିବର୍ତ୍ଡନର ଅଧୀନ l କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ 1 ମାସର ପବ
େୂଚନ୍ା ପ୍ରଦାନ କରି ସାଧାରଣତଃ ସମ୍ଭାବୟ ପ୍ରଭାବ ସହତ
ଶ ଗୁଡକ
ଡର ଏହି ପରି ଡକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ଡନ କରାଯାଇପାଡର ।
“ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନସ୍” ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଡଯ ଜଡଣ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡଗାେଏ କାେଡ ବୟବହାର କରି ଏକ କାରବାର କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରତୟକ୍ଷ
କମବା ପଡରାକ୍ଷ ଭାବଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଦଆଯାଇଥିବା ନଡ
େଡଶନାମା ।
“ଅଣ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏେଏ
ମ୍ କାରବାର”: କାେଡଧାରୀ / ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏକ ଅଣ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏେଏ
ମଡର
କରାଯାଇଥିବା ଡଯଡକୌଣସି କାରବାର ।
“ଡୋଡକନ୍”ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଏକ ପ୍ରତନି ଧି
ନମବର ଯାହା ଏକ କାେଡଡର ମୟାପ୍ ଡହାଇଛି । ଡଦୟ ଡଦବା ପାଇଁ ଏକ ବକଳ୍ପ ଫମ
ଫୟାକ୍ର୍ ସକ୍ଷମ କରିବାକୁ ଏକ ଡୋଡକନ୍ ବୟବହୃତ ହୁ ଏ ।
“ଡୋଡକନ୍ ସଭିସ୍”ର ଅଥଡ ଡହଉଛି ଡପଡମଣ୍ଟ୍ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ପ୍ରମାଣପତ୍ରର ଡୋଡକନାଇଡଜସନ୍ ସକ୍ଷମ କରିବା, ଡଦୟ ଡଦବା ପାଇଁ ଡୋଡକନାଇଜଡ୍ ଡପଡମଣ୍ଟ ଆକାଉଣ୍ଟ ପ୍ରମାଣପତ୍ରର ବୟବହାର କରିବା ଏବଂ ଡୋଡକନ୍ ଜୀବନଚକ୍ର ପରିଚାଳନା କରିବା ଉଡେଶୟଡର
ଅଂଶୀଦାର ଡନେୱାକଡ (ରୂ ଡପ/ ଭିସା / ମାଷ୍ଟରକାର୍େ) ଦ୍ୱାରା ଉପଲବ୍ଧ ଡସବାଗୁଡକ ଉପଲବ୍ଧ କରାଇବା କାରଣ ସମୟାନୁ ସାଡର
ଡନେୱାକଡ ଦ୍ୱାରା (ରୂ ଡପ/ ଭିସା / ମାଷ୍ଟରକାେଡ) ଏହି ଭଳି ଡସବାଗୁଡକ
ବୟାଖୟା:
ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ ଏବଂ ଅପଡେଟ୍ କରାଯାଏ ।
a) ଏକବଚନ ସମବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ତ ଡରଫଡରନସ ବହୁ ବଚନ ଏବଂ ବହୁ ବଚନ ସମବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ତ ଡରଫଡରନସ ଏକବଚନକୁ ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ
କଡର ଏବଂ "ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ କଡର" ଶବ୍ଦକୁ "ସୀମିତ ବନ
ା" ଭାବଡର ବୁଝବ
ା ଉଚତ ।
b) ଡଯଡକୌଣସି ଲିଙ୍ଗଗତ ଅଥଡ ଆଣୁଥିବା ଶବ୍ଦଗୁଡକ
ଅନୟ ଲିଙ୍ଗକୁ ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ କଡର ।
c) ଡଯଡକୌଣସି ନୟମ, ଅଧ୍ୟାଡଦଶ କମବା ଅନୟାନୟ ଆଇନ୍ ପ୍ରସଙ୍ଗଡର ବର୍ତ୍ଡମାନ ସମୟଡର ବଳବର୍ତ୍ର ଥିବା ସମସ୍ତ
ନୟମାବଳୀ ଏବଂ ଅନୟାନୟ ଇନଷ୍ଟ୍ରୁ ଡମଣ୍ଟ ଏବଂ ସମସ୍ତ ଏକୀକରଣ, ସଂଡଶାଧନ, ପନୁ ଃ- ପ୍ରଣୟନ କମ ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ କଡର ।
ବା ସ୍ଥାନାନ୍ତରକୁ
d) ସମସ୍ତ ଡହେଙ୍ଗ
୍ , ଡବାଲଡ ୋଇପିଂ ଏବଂ ଇୋଲିକ୍ (ଯଦି ଥାଏ) ଡକବଳ ଡରଫଡରନସର ସୁବଧ
ା ପାଇଁ ଭର୍ତ୍ି କରାଯାଇଛି ଏବଂ
ସୀମା ବୟାଖୟା କଡର ନାହିଁ କମ
ବା ସର୍ତ୍ଡାବଳୀର ଅଥଡ କମ
ବା ବୟାଖୟାକୁ ପ୍ରଭାବତ
କଡର ନାହିଁ ।
e) ଏହାର ଡନେୱାକଡଡର ଥିବା ସମସ୍ତ ସଦସୟ ବୟାଙ୍କଗୁଡକ ପ୍ରତି ଭିସା / ମାଷ୍ଟର କାେଡ / ରୂ ଡପ ଦ୍ୱାରା ଜାରି ନୟମାବଳୀ
ସମବନ୍ଧତ
ଭିସା / ମାଷ୍ଟର କାେଡ / ରୂ ଡପ/ NPCI ନୟମାବଳୀ ପ୍ରସଙ୍ଗଡର ଅସେ ।
f) ସାଧାରଣ ଧାରା ଅଧିନୟମଡର ବର୍ଣ୍ିତ ବୟାଖୟାର ନୟମ, ଯଦି ଏହା ଏହାର ବଷ
ୟବସ୍ତୁ କମ
ବା ପ୍ରସଙ୍ଗ ପ୍ରତି ଗ୍ରହଣୀୟ ନ
ହୁ ଏ, ଡତଡବ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର ପ୍ରଯୁଜୟ ଡଯପରି ତାହା ଏଠାଡର ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ କରାଯାଇଛି ।
ସର୍ତ୍ଡାବଳୀର ପ୍ରଯୁଜୟତା: ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ:
ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ କାେଡଧାରୀ ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ମଧ୍ୟଡର ଚୁ କ୍ତି ନବ
ଡାହ କଡର । କାେଡଧାରୀ କାେଡ ଆଡବଦନ ଫମଡଡର ଦସ୍ତଖତ କର
କମବା ଲିଖିତ ଆକାରଡର କାେଡର ପ୍ରାପ୍ତି ସ୍ୱୀକାର କରି କମ
ବା କାେଡର ପଛ ପାର୍ଶ୍ଡଡର ଦସ୍ତଖତ କରି କମ
ବା କାେଡ ସହତ
କାରବାର କରି କମବା
କାେଡର ପିଓଏସ୍ ସକ୍ରିୟକରଣ ଅନୁ ଡରାଧ କରି କମ
ବା ଏେଏ
ମ୍ ମାଧ୍ୟମଡର ସକ୍ରିୟକରଣ କରି କମ
ବା ଡରକେଡଡର ଥିବା ତାଙ୍କର ଠକ
ଣାକୁ
କାେଡ ପଠାଯିବାର 10 ଦନ
ବତଗଲା ପଡର କାେଡଧାରୀ ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ସହତ
ରାଜି ଅେନ୍ତି ଏବଂ ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀକୁ ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତ
ଡବାଲି ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ । ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ରହବ
ଏହା ସହତ
ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ସହତ
ଜେତ
ସର୍ତ୍ଡାବଳୀକୁ ସକାହଳ
କରିବ ନାହିଁ । କାେଡଧାରୀମାଡନ ପାଉଥିବା ଡକୌଣସି ଡସବା / ସୁବଧ
ା / ଅଫରଗୁଡକ
ନମଡନ୍ତ ଡସମାଡନ ସବଡଦା ଏହି ପରି ଡସବା /
ସୁବଧ
ା / ଅଫରଗୁଡକ
ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟାନୁ ସାଡର ଧାଯଡୟ ଡହାଇଥିବା ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଅନୁ ଯାୟୀ ପାଳନ୍ କେିଡବ ।
ବୟାଙ୍କ କାେଡ ବାତଲ
କରିବ, ଯଦି ଗ୍ରାହକ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀର ଅନୁ ପାଳନ କରିବାଡର ବଫ
ଳ ଡହଡବ/ବୟାଙ୍କ ସହତ
ପ୍ରଡବଶ କରାଯାଇଥିବା
ଅନୟ ଡକୌଣସି ଚୁ କ୍ତିନାମା କମ
ବା ପ୍ରତବ
ର୍ଦ୍ତାର ଖିଲାପ କରିଡଲ/ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମତୃ ୁ ୟ ଘେଡ
ଲ / ଡଦବାଳଆ
ଡହଡଲ / ଅସମଥଡତା /
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବରି ୁ ର୍ଦ୍ଡର ଅନୟାନୟ ସମାନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଗ୍ରହଣ ଡହଡଲ l
କାେଡର ମଞ୍ଜରୀ:
ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କ ଠାରୁ ଏକ ଅନୁ ଡରାଧ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଆଧାରଡର ଆରବଏଲ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଆକାଉଣ୍ଟଧାରୀଙ୍କୁ କାେଡ ମଞ୍ଜର
କରାଯିବ l ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଡଖାଲିବା ସମୟଡର ଏହି ଅନୁ ଡରାଧ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇପାଡର (ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଡଖାଲିବା ଫମଡ ମାଧ୍ୟମଡର),
ଆକାଉଣ୍ଟ ଡଖାଲିବା ପଡର ପରବର୍ତ୍ଡୀ ପଯଡୟାୟଡର ଏକ ଶାଖାକୁ ଦଆଯାଇଥିବା ଚଠ
ି ମାଧ୍ୟମଡର । ଜଡଣ ଗ୍ରାହକ ଅତର
ିକ୍ତ ଭାବଡର
ଏସଏମଏସ /ଇଡମଲ / ଇଣ୍ଟରଡନେ / ଡମାବାଇଲ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ ଏବଂ ଡଯାଗାଡଯାଗ ଡକନ୍ଦ୍ର ମାଧ୍ୟମଡର ଏକ କାେଡ ପାଇଁ ମଧ୍ୟ
ଅନୁ ଡରାଧ କରିପାରନ୍ତି କମବା ଡକୌଣସି ଏପରି ଡକୌଣସି ଚୟାଡନଲ ଯାହା ଅନୁ ଡରାଧ ଗ୍ରହଣର ଏକ ପ୍ରାମାଣିକ ପଦ୍ଧତି ଡବାଲି ବୟାଙ୍କ
ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସୂଚନା ଡଦଇପାଡର । ଜଡଣ ଗ୍ରାହକ ତାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟଡର ରଖିବା ପାଇଁ ଚାହୁ
ବା କାେଡର ପ୍ରକାର ବାଛବ
ା ଆବଶୟକ ଏବଂ
ତାଙ୍କୁ ଡସହି କାେଡ ସହତ
ଜଡତ
ଡଦୟ ଡଦବାକୁ ପେବ
। ଡଯଡତଡବଡଳ ପରିଚାଳନାର ମାଧ୍ୟମ ର୍ଯୁଗ୍ମ ଭାବଡର ହୁ ଏ ନାହ
ଡସଡତଡବଡଳ ବୟକ୍ତିଗତ ଏବଂ ଅଣ-ବୟକ୍ତିଗତ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ କାେଡ ମଞ୍ଜର
କରାଯିବ । ଏକ ଏନଆରଆଇ ଆକାଉଣ୍ଟର ଏକ
ମାଡଣ୍ଡଟ୍ ଧାରକଙ୍କ ଅନୁ ଡରାଧ କ୍ରଡମ ବୟାଙ୍କ ନଜର ବଚ
ାରଡର ତାଙ୍କୁ ଏକ ଡେବଟ୍
କାେଡ ଡଦଇପାଡର । ଏହି କାେଡ ଘଡରାଇ
ବୟବହାର ପାଇଁ ଡହବ ଏବଂ ବୟାଙ୍କ ଶୁଳ୍କ ସୂଚୀ ଅନୁ ସାଡର ଶଳ୍କୁ ଧାଯଡୟ କରାଯିବ । ଆବଶୟକ ଫମଡ ସହତ
ଆବଶୟକୀୟ କାଗଜପତ୍ର
ସମୟାନୁ ସାଡର ବଦଳପାଡର । ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଶାଖାଗୁଡକ
ରୁ ଏହା ନଆଯିବା / ବୁ ଝାଯିବା ଆବଶୟକ ।
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଡସମାନଙ୍କର ଡେବଟ୍
କାେଡକୁ ଏକ ଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରଡର ଅଦୟତନ କରିବାର ବକଳ୍ପ ମଧ୍ୟ ଡଦଇପାଡର ।
ଏପରି ପରିସ୍ଥିତଡ
ର, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନୂ ତନ କାେଡ ବୟବହାର ଡହବା ପଡର କମ
ବା ନୂ ତନ କାେଡ ପ୍ରଦାନର 60 ଦନ
ମଧ୍ୟଡର ଗ୍ରାହକଙ୍କର
ରହଥିବା ଡେବଟ୍ କାେଡ ଅବଡରାଧ ଡହବ l ଏହି ଅଦୟତନ ପାଇଁ ଡଦୟ ସମୟାନୁ ସାଡର ଏବଂ ଘେଣା ଅନୁ ସାଡର ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ
ଡହାଇପାଡର । ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ଏହି ପରି ଅନୁ ଡରାଧ ନଆଯିବା ପ କରାଯିବ ।
ଡରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆନୁ ଷଙ୍ଗି କ ମଲୂ ୟ ବଷ
ୟଡର ପ
ଡରୁ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ
କାେଡ ସକ୍ରିୟକରଣ:
ନଷ୍କ୍ର
ିୟ ଅବସ୍ଥାଡର ଡେବଟ୍
କାେଡ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖକୁ ପଠାଯାଏ । ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ତାଙ୍କର ଡେବଟ୍
କାେଡ ସକ୍ରିୟ କରିବା ପାଇଁ ଡଯଡକୌଣସ
ଉପଲବ୍ଧ ଚୟାଡନଲ ମାଧ୍ୟମଡର ପିନ୍ ସଷ୍ଟି କରିବାକୁ ଡହବ ଯଥା, ଡମାବୟାଙ୍କ, ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ବୟାଙ୍କଙ୍ଗି ୍ , ଏସଏମଏସ ଇତୟାଦି l
ମଞ୍ଜର
ୀ / ପ
ଃ ମଞ୍ଜର
ୀ ସମୟଡର କାେଡ ଡକବଳ ଘଡରାଇ ଏେଏ
ମ୍ ଏବଂ ପିଓଏସ୍ ପାଇଁ ସକ୍ଷମ ଡହବ । କାରବାରର ଅନୟ ସମସ୍ତ
ମାଧ୍ୟମ ଡଯପରିକି ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ, ଅନଲାଇନ୍ ଏବଂ େମ୍ପକ୍ହୀନ ମାଧ୍ୟମଡର ଗ୍ରାହକମାଡନ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅନୁ ମତି ଅନୁ ଯାୟୀ ଡମାବାଇଲ୍ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ , ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ , ଶାଖା, ଆଇଭିଆର୍ ଇତୟାଦି ଚୟାଡନଲ ବୟବହାର କରି ସକ୍ଷମ କରିପାରିଡବ । ଗ୍ରାହକ ଏହ
କାରବାର ପଦ୍ଧତି ସୁଇଚ ଅନ୍ / ଅଫ୍ କରିପାରିଡବ କମ କରିପାରିଡବ ।
ବା ଡଯଡକୌଣସି ସମୟଡର ପ୍ରଡତୟକ କାରବାର ପାଇଁ କାରବାର ସୀମା ସ୍ଥିର
କାେଡର ଲାଭଗୁଡକ:
କାେଡଧାରୀ ଡଯଡକୌଣସି ଏେଏ
ମ / ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଶାଖାରୁ ନଗଦ େଙ୍କା ଉଠାଇ ପାରିଡବ / ଅଭିଗମୟ କରିପାରିଡବ, ବୟବସାୟ
ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନଗୁଡକ
ଡର (ଅନଲାଇନ୍ କମ
ବା ଅଫଲାଇନ୍) ଡଦୟ ପଇଠ କରିପାରିଡବ, ତାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ବାଲାନସ ବଷ
ୟଡର ସୂଚନା
ଜାଣିପାରିଡବ, ଏେଏ
ମଡର କାେଡ ବୟବହାର ମାଧ୍ୟମଡର/ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ଡସବାଡର ସୀମିତ ସଂଖୟକ କାରବାର ସହତ
ମିନ
ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟ ବଷ
ୟଡର ସୂଚନା ଜାଣିପାରିଡବ କମ
ବା ସମୟାନୁ ସାଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନେ
ଷ୍ଟ
କରାଯାଇଥିବା ଏଭଳି ଡକୌଣସ
ଡସବା । କାେଡ ବୟବହାର କରି ଏହପରି ଡକୌଣସି ଡସବା ପ୍ରାପ୍ତ କରୁ ଥିବା କାେଡଧାରୀମାଡନ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ
ଡହାଇଥିବା ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଏବଂ ଏହି ଡସବାଗୁଡକ
ସମବନ୍ଧଡର ସମୟାନୁ ସାଡର ସଂଡଶାଧିତ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀକୁ ମାନବ
ାକୁ ବାଧ୍ୟ ଡହଡବ l
ଘଡରାଇ କାରବାର ଏବଂ ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ କାରବାର ପାଇଁ ଏେଏ
ମ୍ ଏବଂ ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନଗୁଡକ
ଡର ବୟବହାର ପାଇଁ ଉକ୍ତ କାେଡ
ଡବଧ
ଅଡେ । ଏପରିକି ଭାରତ, ଡନପାଳ ଏବଂ ଭୁ ୋନର ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନଗୁଡକ
ଡର ଡକୌଣସି ଘଡରାଇ କାରବାର ପାଇଁ
ଡବଡ
ଦଶକ
ବନମ
ୟଡର ଡଦୟ ପାଇଁ ଏହି କାେଡ ଡବଧ
ନୁ ଡହଁ । କାେଡଡର ଦଶଡାଯାଇଥିବା ମାସର ଡଶଷ ଦନ
ପଯଡୟନ୍ତ କାେଡ ଡବଧ
ଅଡେ । ଏକ କାରବାର ଡହବା ପଡର, କାେଡ ସହତ
ଲିଙ୍କ୍ ଡହାଇଥିବା ପ୍ରାଥମିକ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା େଙ୍କା
ଡେବଟ୍
ଡହବ ।
ବୟକ୍ତିଗତ ପରଚୟ ସଂଖୟା:
କାେଡ ବୟବହାରକାରୀଙ୍କୁ କାେଡ ବୟବହାର କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କର
ାକୁ, ଗ୍ରାହକ ଡଯଡକୌଣସି ଉପଲବ୍ଧ ଚୟାଡନଲଗୁଡକ
ମାଧ୍ୟମଡର
ଡେବଟ୍
କାେଡ ପିନ୍ ନଡ
ଜ ସଷ୍ଟ
ି କରିପାରିଡବ । ପିନ୍ ପ୍ରଦାନ କରିବା ସମୟଡର ସବଡାଧିକ ଭାବଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଅତୟଧିକ ଯତ୍ନ
ଏବଂ ସତକଡତା ଅବଲମବନ କଡର, ଯାହା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ବୟତୀତ ଅନୟ କାହାକୁ ପ୍ରକାଶ କରାଯାଇ ନ ଥାଏ । ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପଞ୍ଜୀକୃତ ଡମାବାଇଲ୍ ନମବରରୁ ଡମାବୟାଙ୍କ, ଡନଟ୍ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ , ଆଇଭିଆର୍ ଏବଂ ଏସ୍ଏମ୍ଏସ୍ ମାଧ୍ୟମଡର ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇ ପିନ୍ ଡସେଂି
ବୟବସ୍ଥା ବର୍ତ୍ଡମାନ କରାଯାଉଛି । ଏହି ପିନ୍ ପରବର୍ତ୍ଡୀ ସମୟଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନଜ
ଦାୟିତ୍ୱଡର ଡଯଡକୌଣସି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ଏେଏ
ମ୍, ଡମାବୟାଙ୍କ, ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ , ଆଇଭିଆର୍ କମ
ବା ତାଙ୍କର ପଞ୍ଜୀକୃତ ଡମାବାଇଲ୍ ନମ
ରୁ ଏକ ରୀପିନ୍ ବାର୍ତ୍ଡା ପଠାଇ
ପରିବର୍ତ୍ଡନ କରାଯାଇପାଡର । କାେଡଧାରୀ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତ,
ପ୍ରତନ
ଧିତ୍ୱ କରନ୍ତି ଏବଂ ନଶ୍ଚ
ିତ କରନ୍ତି ଡଯ, ପିନ୍ ବୟବହାର ସହତ
କାେଡ
କାଯଡୟକ୍ଷମ ଡହବ ଏବଂ ଏହା ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଅଭିଗମୟତା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ । ପିନ୍ ବୟବହାର, ଡଗାପନୀୟତା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ
ଏବଂ ସୂଚନା ପରିବର୍ତ୍ଡନ ପାଇଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି । କାେଡଧାରୀ ପିନକୁ ଡକୌଣସି ରୂ ଡପ ଡରକେଡ କରିଡବ ନାହିଁ ଯାହା ଦ୍ୱାରା
ପିନ୍ ଏକ ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷର ଜ୍ଞାନକୁ ଆସିବାଡର ସହଜ ଡହବ । ପିନ୍ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରମାଣିକୃତ କାରବାର ଏବଂ ନଡ
େଡଶାବଳୀ ପାଇଁ ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କକୁ କାେଡଧାରୀ କ୍ଷମତା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଏହାକୁ ପ୍ରତୟାହାର କରିଡବ ନାହିଁ । କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପିନ୍ ଯାଞ୍ଚ ବୟତୀତ କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଠାରୁ ପଠାଯାଇଥିବା କମ
ବା ପଠାଯାଇଛି ଡବାଲି ଧାରଣା ଥିବା କାରବାର ନଡ
େଡଶର ସତୟତା ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର
ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ନାହ।
କାେଡଧାରୀ ସବଡଦା ପିନ୍ ସୁରକ୍ଷା ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଉପଯୁକ୍ତ ପଦଡକ୍ଷପ ଗ୍ରହଣ କରିଡବ । ଏଠାଡର
ଉଡେଖ କରାଯାଇଥିବା ବୟବସ୍ଥା ଅନୁ ଯାୟୀ ଏବଂ ସମୟାନୁ ସାଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନେ
ଷ୍ଟ
କରାଯାଇଥିବା ପରି କାେଡ ଏବଂ /
କମବା ପିନ୍ ର ଡକୌଣସି ଅନୁ ପଯୁକ୍ତ / ଜାଲିଆତି / ଅନଧିକୃତ / ନକଲ / କାେଡର ଭୁ ଲ ବୟବହାର ଡକ୍ଷତ୍ରଡର କାେଡଧାରୀ ଆରବଏଲ
ବୟାଙ୍କକୁ ଦାୟୀ କରିଡବ ନାହ।
ଡକୌଣସି ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ହାତଡର କାେଡ ପଡବ
ା କମ
ବା ଡକୌଣସି ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷର ଜ୍ଞାନକୁ ଆସିବା
କାରଣରୁ ଡକୌଣସି ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କାେଡର ବୟବହାର / ଅପବୟବହାର ସହତ
ଜଡତ
ଡକୌଣସି ପରିଣାମ ପାଇଁ ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ମଧ୍ୟ ଦାୟୀ ରହବ
ନାହ।
ଯଦି ଡକୌଣସି ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ମିଶାଇ ଡସବାଗୁଡକ
ୁ ପ୍ରଡବଶ କରନ୍ତ,
ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ
ଦାୟୀ ରହଡ
ବ ଏବଂ ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏପରି ଅଭିଗମୟ ଏବଂ ବୟବହାର ଉପଡର ଆଧାରିତ କମ
ବା ଅନୟଥା ବୟବହାର ଡହତ
ଡହାଇଥିବା ଦାୟିତ୍ୱ, ଖର୍ଚ୍ଡ କମ
କାେଡର ସବଧତା:
ବା କ୍ଷତି ବରି ୁ ର୍ଦ୍ଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତପ
ଣ ଡଦଡବ l
କାେଡର ଉପଡର ଦଶଡାଯାଇଥିବା ମାସ / ବଷଡର ଡଶଷ ତାରିଖ ପଯଡୟନ୍ତ କାେଡ ଡବଧ
ଅଡେ । କାେଡ ସମୟ ସମାପ୍ତ ଡହଡଲ କାେଡଧାରୀ
କାେଡକୁ ଅଡନକ ଖଣ୍ଡଡର କାେି ଏହାକୁ ନଷ୍ଟ କରିବାର ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି । କାେଡ ସମୟସୀମା ସମାପ୍ତ ଡହଡଲ କାେଡ ନବୀକରଣ
କରିବାର ଅଧିକାର ଡକବଳ ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କର ରହଛି l
ହଜଯାଇଥିବା କମବା ଡଚାରି ଡହାଇଥିବା କାେଡଗୁଡକ::
ଯଦି ଡକୌଣସି କାେଡ ହଜଯ
ାଏ କିମବା ଡଚାରି ହୁ ଏ, ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ସ୍ଥାନୀୟ ଡପାଲିସ ନକେଡର ଏକ ରିଡପାେଡ
ଦାଖଲ କରିଡବ ଏବଂ ଏହାର ଏକ ନକଲ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ପଠାଇଡବ । କାେଡ ହଜଥିବା ବଷ
ୟଡର କାେଡଧାରୀ ଡେଲିଡଫାନ୍
ମାଧ୍ୟମଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଗ୍ରାହକ ଡସବା ଡକନ୍ଦ୍ରକୁ ଜଣାଇଡବ କମ
ବା ତାଙ୍କର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଶାଖାକୁ ଲିଖିତ ଡଯାଗାଡଯାଗ
ମାଧ୍ୟମଡର ଜଣାଇଡବ କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପାଇଁ ଗ୍ରହଣୀୟ ଡସପରି ଅନୟ ଡକୌଣସି ମାଧ୍ୟମଡର ଜଣାଇଡବ l ଅଧିକ ଜାଣିବାକୁ,
ଦୟାକରି ୟୁଆରଏଲ୍: xxxx://xxxxx.xx/xxxXଡର କକ୍
କରନ୍ତୁ l ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡୱବସାଇେଡର ଗ୍ରାହକ ଡସବାର
ଡଯାଗାଡଯାଗ ବବ
ରଣୀ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି । ପଯଡୟାପ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ପଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏକ କାଯଡୟଦବ
ସ ସମୟଡର ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ପାଇଁ କାେଡକୁ ହେଲିଷ୍ଟ / ଅବଡରାଧ କରିବ । ଯଦି କାେଡଧାରୀ ବଡ
ଦଶଡର ନଜର କାେଡ ହରାନ୍ତ,
ଡସ ହୁ ଏତ ଉପଡରାକ୍ତ ପର୍ଦ୍ତ
ଅନୁ ସରଣ କରିପାରନ୍ତି କମବା ଭିସା / ମାଷ୍ଟରକାେଡ ଡଗଲାବାଲ୍ ଜରୁ ରୀକାଳୀନ ସହାୟତା ଡହଲପ ଲାଇନ୍ ମାଧ୍ୟମଡର କାେଡ ହଜଥିବା
ବଷୟଡର ଜଣାଇ ପାରନ୍ତ;
ଏହପରି ଡସବାଗୁେକ
ର ବୟବହାର ପାଇଁ ଶ
ଗୁଡକ
ୁ କାେଡଧାରୀ ବହନ କରିଡବ । କାେଡଧାରୀ କାେଡର
ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ଦାୟୀ ଏବଂ ଏହାର ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ସୁନଶ୍ଚ
ିତ କରିବା ଦଗଡର ସମସ୍ତ ପଦଡକ୍ଷପ ଡନଡବ । କାେଡ ହେଲିଷ୍ଟ୍ର ସହବା /
ବାତଲ
ନଡହବା ପଯଡୟନ୍ତ କାେଡଡର ଡହାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଶ
ଗୁଡକ
ପାଇଁ କାେଡଧାରୀ ଦାୟୀ ରହଡ
ବ । ଅଧିକନ୍ତୁ , ଯଦି ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ସ୍ଥିର କରନ୍ତି ଡଯ ଉପଡରାକ୍ତ ପଦଡକ୍ଷପଗୁେକ
ଅନୁ ପାଳନ ଡହଉ ନାହିଁ ଡତଡବ, ହଜଯ
ାଇଥିବା କମ
ବା ଡଚାରି ଡହାଇଥିବା କାେଡ
ଉପଡର ଆଥକ
ଦାୟିତ୍ୱ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଉପଡର ରହବ
। କାେଡଧାରୀ ଏହା ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଡଦଡବ ଡଯ, ଥଡର କାେଡ ହଜଯ
ିବା, ଡଚାରି ଡହବା
କମବା ନଷ୍ଟ ଡହବା ଖବର ଜଣାଇବା ପଡର ଯଦି ତାହା ମିଳଥାଏ ଡତଡବ ତାହାକୁ ତୁ ରନ୍ତ ଦୁ ଇ ଖଣ୍ଡ କରି କାେି ଦଆଯିବ, ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କକୁ ଡଫରାଇ ଦଆଯିବ ଏବଂ ଏହାର ଅପବୟବହାରକୁ ଡରାକବ
କାେଡର ସମପଡଣ / ବଦଳ:
ା ପାଇଁ ପଯଡୟାପ୍ତ ଯତ୍ନ ନଆଯିବ ।
କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ଦଆଯାଇଥିବା କାେଡ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ସମ୍ପର୍ତ୍ି ଡହାଇ ରହବ
ଏବଂ ଅନୁ ଡରାଧ କ୍ରଡମ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କଡର ସମପଡଣ
କରାଯିବ। ଯଦି କାେଡଧାରୀ ଆଉ ଡସବା ଆବଶୟକ କରନ୍ତି ନାହିଁ କମ
ବା ଯଦି ଡକୌଣସି କାରଣରୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡସବା
ପ୍ରତୟାହାର କରାଯାଏ ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ ବାତଲକରଣ ପାଇଁ କାେଡକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଡଫରସ୍ତ କରିଡବ। ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ,
ଏହାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚାର ଅନୁ ଯାୟୀ ଡକୌଣସି ପ୍ରକାରର ହଜି ଯାଇଥିବା/ ଡଚାରି ଡହାଇଥିବା କାେଡ ପାଇଁ କାେଧଡ ାରୀଙ୍କୁ ଏକ ନୂ ତନ ପିନ୍
ସହତ ଏକ ବଦଳ କାେଡ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିଡବ ।
ସମାପ୍ତି:
କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଲିଖିତ େ
ନ୍ା ଡଦଇ, କାେଡକୁ କର୍ଣ୍ଡ ଭାବଡର ଦୁ ଇ ଖଣ୍ଡଡର କାେି ଡଫରସ୍ତ କରି ଡଯଡକୌଣସ
ସମୟଡର କାେଡକୁ ବନ୍ଦ /ସମାପ୍ତି କରି ପାରନ୍ତି । ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସଠକ୍
ଭାଡବ ସ୍ୱୀକୃତପ୍ରାପ୍ତ ଲିଖିତ େ
ନ୍ା ପ୍ରାପ୍ତ ଡହବା
ପଯଡୟନ୍ତ ଡହାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଶ
ଗୁଡକ
ପାଇଁ କାେଡଧାରୀ ଦାୟୀ ରହଡ
ବ । ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡଯଡକୌଣସି ସମୟଡର େ
ନ୍ା ସହତ
କମବା ବନ
ା େଚୂ ନ୍ାଡର, ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ସଂପର୍ଣ୍ୂ ଡ ବଡ
ବଚନା ଅନୁ ଯାୟୀ ଯଦି ଆବଶୟକ ହୁ ଏ ଡତଡବ ବୟାଙ୍କ କାେଡର ସମାପ୍ତି
କରିପାଡର ।
ବୟବହାର ନଡ
େଡଶାବଳୀ:
1. କାର୍ଡଧାରୀ ସବୁ ଡବଡଳ ନଶ୍ଚିତ କରିଡବ ଡଯ କାେଡ ସବଡଦା ଏକ ସୁରକ୍ଷିତ ସ୍ଥାନଡର ରଖାଯାଇଛି ଏବଂ ଡକୌଣସ
ପରିସ୍ଥିତଡ
ର ଡକଡବ ବି କାେଡକୁ ଅନୟ ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିକୁ ବୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁ ମତି ଡଦଡବ ନାହିଁ । କାେଡଧାରୀ
କାେଡ ଗ୍ରହଣ କରିବା ପଡର ତୁ ରନ୍ତ କାେଡଡର ଦସ୍ତଖତ କରିଡବ । ପ୍ରଥମ ବୟବହାର ପଡର କାେଡଧାରୀ ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର
ପିନ୍ (ଯଦି ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦଆଯାଇଥାଏ) ପରିବର୍ତ୍ଡନ କରିଡବ ଏବଂ କାେଡର ସୁରକ୍ଷିତ ବୟବହାର ପାଇଁ
ସୁରକ୍ଷା ଉପାୟ ଭାବଡର ଅନୟ ଏକ ପିନ୍ ବାଛଡ
ବ । କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା
ସମସ୍ତ ସୁବଧ
ା ଏବଂ ସମସ୍ତ ଆନୁ ସଙ୍ଗି କ ଡଦୟ ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହଡ
ବ ଏବଂ କାେଡ ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ସହତ
ଡହାଇଥିବା ସମସ୍ତ କାରବାର ସଂପକଡଡର ଉର୍ତ୍ମ ବର୍ଶ୍
ାସସେ କାଯଡୟ କରିଡବ । କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ େୂଚନ୍ା ପ୍ରଦାନ କରି କାେଡ
ଦ୍ୱାରା ସମଥତ
କାରବାରର ପ୍ରକାର ପରିବର୍ତ୍ଡନ କରିବାର ଅଧିକାର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ରହଛ
ି l ଡଯଡକୌଣସ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଗ୍ରାହକ ଡସବା ଡକନ୍ଦ୍ରଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଆକାଉଣ୍ଟ / କାେଡ ପରିଚାଳନାଡର ଡକୌଣସ
ତୁେି କମ
ବା ଅନୟମିତତା ବଷ
ୟଡର କାେଡଧାରୀ ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଜଣାଇଡବ ।
2. କାେଡଧାରୀ େୁ ନଟ୍ କଲ୍ ଡସବାକୁ ସକ୍ରିୟ କରି ଡପ୍ରାତ୍ସାହନମୂଳକ ଅଫର ବାର୍ତ୍ଡା ନ ପାଇବା ପାଇଁ ବାଛବ କରିପାରନ୍ତି ।
ାକୁ ଇଛା
3. ଡେବଟ୍
କାେଡ ବଡ
ଦଶ ଅନଲାଇନ୍ ଫଡରକ୍ସ ବାଣିଜୟକୁ ମିଶାଇ ଡସହି ଭଳି ଡକୌଣସି ନଡ
ଷଧ କମ
ବା ସମସ୍ତ ନଡଷଧ
କାରବାର ପାଇଁ ବୟବହୃତ ଡହବ ନାହ,
ଯାହା ସମ୍ପକ୍ତ
ନୟାମକ କର୍ତ୍ପକ୍ଷଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟାନୁ ସାଡର ଅଦୟତନ
କରାଯାଇଥାଏ l ଏହି ସଂକ୍ରାନ୍ତଡର ବର୍ତ୍ଡମାନ ରହଥିବା ନଡ
େଡଶାବଳୀ ପାଳନ କରିବାର ଦାୟିତ୍ୱ ଡେବଟ୍
କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଅଣପ୍ରାଧୀକୃତ କାରବାରଗୁଡକ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଦାୟିତ୍ୱ
ଯଦି ଡକୌଣସି କାେଡ ହଜଯ
ାଏ କମ
ବା ଡଚାରି ହୁ ଏ କମ
ବା ଯଦି କାେଡଡର ଡକୌଣସି ଅନଧିକୃତ କାରବାର ହୁ ଏ, ଡତଡବ କାେଡ ସଦସୟଙ୍କ
ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତି / ଡଚାରି ବଷ
ୟଡର ଜଣାଇବାକୁ ପେବ
। କାେଡଧାରୀ ମଧ୍ୟ ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର 24 ଘଣ୍ଟଆ
ଗ୍ରାହକ ଡସବା ଡକନ୍ଦ୍ରକୁ କଲ୍ କରି କମ
ବା ତାଙ୍କର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଶାଖାକୁ ଲିଖିତ ଡଯାଗାଡଯାଗ ମାଧ୍ୟମଡର କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରହଣୀୟ ଅନୟ ଡକୌଣସି ମାଧ୍ୟମଡର କାେଡର କ୍ଷତି / ଡଚାରି ବଷୟଡର ତୁ ରନ୍ତ ଜଣାଇସବ। ଏହି ବିଭାଗର ବୟବସ୍ଥାଗ କ
ଅନୁ ସାଡର, ଏକ ଅନଧିକୃତ କାରବାର ପାଇଁ (ଏେଏ
ମ୍ େଙ୍କା ଉଠାଣ ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ଡେବଟ୍
କାେଡ ବୟବହାର ବୟତୀତ) କାେଡଧାରୀ
ଡକୌଣସି ଆଥକ
ଦାୟିତ୍ୱ କରିଡବ ନାହ,
ଯଦି ଡସ ତୁ ରନ୍ତ ଏହି ଅନଧିକୃତ କାରବାର ସମ୍ପକଡଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଲିଖିତ ଭାବଡର
ଜଣାଇଡବ ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ମତଡର କାେଡଧାରୀ ଅବଡହଳା, ଠଡକଇ କମ
ବା ଷଡଯନ୍ତ୍ର ପାଇଁ ଡଦାଷୀ ନୁ ହଁନ୍ତ।
ଉକ୍ତ ଲାଭ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଏଠାଡର ଥିବା ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଅନୁ ଯାୟୀ ଉପଲବ୍ଧ ଡହବ ଏବଂ ଡକବଳ ନମ ଉପଲବ୍ଧ ଡହବ:
ନଲିଖିତ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ପ
ଣ ଡହଡଲ ହିଁ
1. ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ କରାଯାଇଥିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅନୁ ଯାୟୀ କାେଡ ହଜଯ
ାଇଥିବା / ଡଚାରି ଡହାଇଥିବା ବଷ
ୟଡର
ଯଦି କାେଡଧାରୀ ଜଣାନ୍ତି ଏବଂ କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କାେଡର ଏପରି ହଜବ
ା / ଡଚାରି ଡହାଇଥିବା ରିଡପାେଡର
ଏଫଆଇଆରେ ଏକ ନକଲ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପାଖଡର ଦାଖଲ କରନ୍ତ;
ଯଦି ବର୍ଣ୍ିତ ଅଣପ୍ରାଧୀକୃତ କାରବାର/ ଗୁଡକ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କାେଡ ହଜବ
ା / ଡଚାରିର ଜଣାଇବା ତାରିଖର 15 ଦନ
ପ ଡରୁ ଡହାଇଥାଏ;
2. କାେଡ ହଜବ
ା / ଡଚାରି ଡହବା ରିଡପାେଡର 3 ମାସ ପ
ଡରୁ ଯଦି କାେଡଧାରୀ କାେଡ ବୟବହାର କରି ଅତି କମଡର ଡଗାେଏ
କ୍ରୟ
କାରବାର କରିଛନ୍ତ; ଏବଂ
3. ଯଦି କାେଡଧାରୀ ଡମାବାଇଲ୍ ବୟାଙ୍କିଂ ଏବଂ କାରବାର ଏସଏମଏସ ସୁବଧ ନମବର ପଞ୍ଜୀକରଣ କରିଛନ୍ତି ।
ା ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କଡର ତାଙ୍କ ଡମାବାଇଲ୍
ଅବଶୟ, ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ, ନଜର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚ
ାରଡର, କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ବର୍ଣ୍ିତ ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତି ଲାଭକୁ ଅସ୍ୱୀକାର କରିପାଡର, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ
ଭାବଡର କମ
ବା ଏହପରି ଅନୁ ସନ୍ଧାନ / ତଦନ୍ତଡର ଡହାଇଥିବା ଅତର
ିକ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଡ ବସାଇ ପଡର:
1. ଯଦି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ନଜର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚ
ାରଡର, ଉପଲବ୍ଧ ପ୍ରମାଣ ଉପଡର ଆଧାର କରି ନର୍ଣ୍ଡୟ କଡର ଡଯ, (କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି ଏବଂ / କମ
ବା ଅନୟଥା ପ୍ରାପ୍ତ ଡହାଇଛ)
ଡଯ କାେଡଧାରୀ ଆକାଉଣ୍ଟ କମ
ବା କାେଡ ପରିଚାଳନାଡର
ଚରମ ଅବଡହଳା କରିଛନ୍ତି କମ
ବା ଅେତ୍ କାର୍ଯ୍ୟ କେିଛନ୍ତି (କାେଡର ସୁରକ୍ଷା, କମ
ବା ଆକାଉଣ୍ଟ କମ
ବା ପିନ୍ ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ କରି ଏବଂ
କ୍ଷତି କମବା ଅନଧିକୃତ କାରବାର ସମ୍ପକଡଡର ଜଣାଇବା) ଏବଂ / କମବା
2. ଯଦି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ, ଏହାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚ
ାରଡର ନର୍ଣ୍ଡୟ କଡର ଡଯ ଅଧିକ ଅନୁ ସନ୍ଧାନ ଆବଶୟକ, ଅନଧିକୃତ କାରବାର
ଏବଂ / କମବା ବୟବୋୟ ପ୍ରକାରକୁ ମିଶାଇ; ଏବଂ / କମବା
3. ଯଦି କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପୂବଡ ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଇତହ
ାସ ସଡନ୍ତାଷଜନକ ନୁ ଡହଁ ।
କାେଡଡର ଥିବା ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତି ଡକବଳ ଡଯଡକୌଣସି ଅପବୟବହାର / ଅନଧିକୃତ କାରବାର ପାଇଁ ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ । ଏକ
ଜାଲିଆତି କାରବାର ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଯଦି ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତି ପ୍ରମାଣିତ ଡହଡଲ ପରିବୟାପ୍ତିର ପରମାଣ କାେଡ ଭାରିଆଣ୍ଟଡର ସକ୍ଷମ
ଡହାଇଥିବା ବୀମା ସୀମାର ପରିମାଣ ଡହବ ଏବଂ ବର୍ଣ୍ିତ ଉକ୍ତ ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ବୀମାକାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ ।
ଜଡଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସୀମିତ ଦାୟିତ୍ୱ:
(a) ଜଡଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଶ ୟ ଦାୟିତ୍ୱ
1. ଜଡଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଶୂନୟ ଦାୟିତ୍ୱ ଅଧିକାର ଡସହି ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଡହବ ଡଯଉଁଠାଡର ନମ କାରବାର ହୁ ଏ:
ନଲିଖିତ ଘେଣାଗୁଡକ
ଡର ଅନଧିକୃତ
i. ବୟାଙ୍କ ତରଫରୁ ସହଡଯାଗୀ ଜାଲିଆତି / ଅବଡହଳା / ଅଭାବ (ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କାରବାର ରିଡପାେଡ ଡହାଇଛି କି ନାହ
ନବଡଶଷଡର)।
ii. ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷର ଉେଂଘନ ଡଯଉଁଠାଡର ଅଭାବ ବୟାଙ୍କ କମ
ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖଡର ନାହିଁ କନ୍ତ
ୁ ବୟବସ୍ଥାଡର ଡକଉଁଠି ଅଛ,
ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ଅନଧିକୃତ କାରବାର ସମ୍ପକଡଡର ବୟାଙ୍କରୁ ଡଯାଗାଡଯାଗ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ତନ
ି କାଯଡୟଦବ
ସ ମଧ୍ୟଡର
ବୟାଙ୍କକୁ ସୂଚତ
କରନ୍ତି ।
(b) ଜଡଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସୀମିତ ଦାୟିତ୍ୱ
2. ନମ
ନଲିଖିତ ଡକ୍ଷତ୍ରଗୁଡକ
ଡର ଅନଧିକୃତ କାରବାର ଡହତୁ ଘେଥି
ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ ଜଡଣ ଗ୍ରାହକ ଦାୟୀ ରହଡବ:
i. ଡଯଉଁ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅବଡହଳା ଡହତୁ କ୍ଷତି ଘେଥାଏ, ଡଯପରିକି ଡସ ଡକଉଁଠି ଡପଡମଣ୍ଟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଅଂଶୀଦାର
କରିଛନ୍ତ,
ଡସ ପଯଡୟନ୍ତ ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ କ୍ଷତି ସହଡ
ବ ଡଯପଯଡୟନ୍ତ ଡସ ବୟାଙ୍କକୁ ଅନଧିକୃତ କାରବାର ବଷ
ୟଡର ଜଣାଇ
ନାହଁାନ୍ତି l ଅନଧିକୃତ କାରବାର ବଷ
ୟଡର ଜଣାଇବା ପଡର ଘେୁ ଥିବା ଡଯଡକୌଣସି କ୍ଷତକ
ୁ ବୟାଙ୍କ ବହନ କରିବ ।
ii. ଡଯଉଁ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଅନଧିକୃତ ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ କାରବାରର ଦାୟିତ୍ୱ ବୟାଙ୍କ କମ
ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖଡର ନାହିଁ କନ୍ତ
ବୟବସ୍ଥାଡର ଡକଉଁଠି ରହଥ
ାଏ ଏବଂ ଏହପରି କାରବାର ବଷ
ୟଡର ବୟାଙ୍କକୁ ଜଣାଇବାଡର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର
ଡଯଡତଡବଡଳ ବଳମବ ହୁ ଏ (ବୟାଙ୍କରୁ ଡଯାଗାଡଯାଗ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ଚାରିରୁ ସାତ କାଯଡୟଦବସ ପଡର) ପ୍ରତି କାରବାର
ଡେବୁଲ୍ 1 | |
ଅନୁ ଡେଦ 7 (ii) ଅନୁ ଯାୟୀ ଜଡଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସବଡାଧିକ ଦାୟିତ୍ୱ | |
ଆକାଉଣ୍ଟ ପ୍ରକାର | ସବଡାଧିକ ଦାୟିତ୍ୱ (₹) |
• ବଏି ସବେି ି ଆକାଉଣ୍ଟଗୁଡକି | 5,000 |
• ଅନୟ ସମସ୍ତ ଏସବି ଆକାଉଣ୍ଟସ୍ • ପ୍ରି-ଡପଡ୍ ଡପଡମଣ୍ଟ ଇନଷ୍ଟୁ ଡମଣ୍ଟସ୍ ଏବଂ ଉପହାର କାେଡ • ଏମଏସଏମଇଗୁଡକି ର କସେଣ୍ଟ / କୟାସ୍ ଡକ୍ରେଟ୍ି / ଓଭରଡ୍ରାଫ୍ ଆକାଉଣ୍ଟସ୍ • ବାଷିକ ହାରାହାରି ବାଲାନସ ଥିବା ବୟକ୍ତିଙ୍କ କସେଣ୍ଟ ଆକାଉଣ୍ଟସ୍ / କୟାସ୍ ଡକ୍ରେଟ୍ି / ଓଭରଡ୍ରାଫ୍ ଆକାଉଣ୍ଟସ୍ (ଠଡକଇ ପବୂ ଡର 365 ଦନି ମଧ୍ୟଡର) / 25 ଲକ୍ଷ େଙ୍କା ପଯଡୟନ୍ତ ସୀମା • 5 ଲକ୍ଷ ପଯଡୟନ୍ତ ସୀମା ସହତି ଡକ୍ରେଟ୍ି କାେଡଗୁଡକି | 10,000 |
• ଅନୟ ସମସ୍ତ କସେଣ୍ଟ / କୟାସ୍ ଡକ୍ରେଟ୍ି / ଓଭରଡ୍ରାଫ୍ ଆକାଉଣ୍ଟସ୍ • 5 ଲକ୍ଷରୁ ଅଧିକ ସୀମା ସହତି ଡକ୍ରେଟ୍ି କାେଡଗୁଡକି | 25,000 |
ପିଛା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ କାରବାର ମଲୂ ୟ ସହତ ଡହବ, ଡଯଉଁେି କମ୍ ଡହବ ।
ସୀମିତ ରହବ
କମବା ସେବୁ ଲ୍ 1ଡର ଉଡେଖ କରାଯାଇଥିବା ପରିମାଣର
ଅଧିକନ୍ତୁ , ଯଦି ଜଣାଇବାଡର ସାତ କାଯୟଡ ଦବ ଦାୟିତ୍ୱ ନର୍ଣ୍ଡୟ କରାଯିବ ।
ସରୁ ଅଧିକ ବଳମବ ହୁ ଏ, ଡତଡବ ବୟାଙ୍କର ଡବାେଡ ଅନୁ ଡମାଦତ
ନୀତି ଅନୁ ସାଡର ଗ୍ରାହକଙ୍କ
8. ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ଉେଂଘନ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସାମଗ୍ରିକ ଦାୟିତ୍ୱକୁ ଉପଡର ଅନୁ ଡେଦ 6 (ii) ଏବଂ ଅନୁ ଡେଦ 7 (ii) ଡର ବସ୍ତୃତ
ଭାବଡର ବର୍ଣ୍ଡନା କରାଯାଇଛ,
ଡଯଉଁଠାଡର ଅଭାବ ବୟାଙ୍କ କମ
ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖଡର ନାହିଁ କନ୍ତ
ୁ ବୟବସ୍ଥାଡର ଅନୟ ଡକଉଁଠାଡର ଅଛ,
ଏଠାଡର ସେବୁ ଲ୍ 2 ସେ ସାରାଂଶ ଡହାଇଛି :
ଡେବୁ ଲ୍ 2 | |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱର ସାରାଂଶ | |
ଡଯାଗାଡଯାଗ ଗ୍ରହଣ ତାରିଖ ଠାରୁ ଜାଲିଆତି କାରବାର ଜଣାଇବା ପାଇଁ ନଆଯାଇଥିବା ସମୟ | ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ (₹) |
3 କାଯଡୟଦବି ସ ମଧ୍ୟଡର | ଶନୂ ଦାୟିତ୍ୱ |
4 ରୁ 7 କାଯଡୟଦବି ସ ମଧ୍ୟଡର | କାରବାର ମୂଲୟ କମି ବା ସେବୁ ଲ୍ 1ଡର ଉଡେଖ କରାଯାଇଥିବା ପରିମାଣର ଡହବ, ଡଯଉଁେି କମ୍ |
7 କାଯଡୟଦବି ସ ପସେ | ବୟାଙ୍କ ଡବାେଡ ଅନୁ ଡମାଦତି ନୀତି ଅନୁ ଯାୟୀ |
ସେବୁଲ୍ 2 ଡର ଉଡେଖ କରାଯାଇଥିବା କାଯଡୟ ଦବସ ସଂଖୟା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନକେତମ ଶାଖାର କାଯଡୟସୂଚୀ ଅନୁ ଯାୟୀ ଗଣନା କରାଯବ,ି
ଡଯାଗାଡଯାଗ ଗ୍ରହଣ ତାରିଖକୁ ବାଦ ଡଦଇ । ଅଧିକ ସୂଚନା ପାଇଁ, ଦୟାକରି ୟୁଆରଏଲଡର କକ୍ xxxx://xxxxx.xx/xxXX
କରନ୍ତୁ :
ଡପ୍ରାତ୍ସାହନମ କ ଅଫର୍:
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡୱବସାଇେଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏହାର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଥିବା ଅଫର୍ /
ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ
ପ୍ରଦଶିତ କଡର ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏହପରି ଡକୌଣସି ଅଫର୍ / ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ
ପ୍ରଦାନ
କରୁ ନାହ।
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉକ୍ତ ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷର ବୟକ୍ତ କମ
ବା ନହତ
ପ୍ରତନଧି
ଭାବଡର କାମ କଡର ନାହିଁ ।
ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଅଫର୍ / ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ
ସମବନ୍ଧଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଗୟାଡରଣ୍ଟି ଡଦଉନାହିଁ କମବା
ଡକୌଣସି ପ୍ରତନ
ଧିତ୍ୱ କରୁ ନାହ।
ଡକୌଣସି କମ୍ପାନୀ / ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ, ଏହାର ଏଡଜଣ୍ଟ କମ
ବା ପ୍ରତନଧି
ମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦଆଯାଉଥିବା ଉକ୍ତ
ଅଫର୍ / ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ
ର ଡସବା / ବକ୍ରୟ / ଗୁଣବର୍ତ୍ା / ଡବଶ
ଷ୍ଟ
ୟଗୁଡକ
ଡର ଡକୌଣସି ଅଭାବ କମ
ବା ଅପାରଗତା ପାଇଁ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ପ୍ରକାଡର ଦାୟୀ ଡହଡବ ନାହିଁ କମ
ବା ଦାୟୀ ରହଡ
ବ ନାହିଁ । ଏତଦ ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକ ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତି ଡଯ,
ଡକୌଣସି କାଯଡୟ, ଦାବ,
ଅଧିଯାଚନା, ହାନୀ, କ୍ଷତ,
ଖର୍ଚ୍ଡ, ଶଳ୍କୁ ଏବଂ ବୟୟଗୁଡକ
ଯାହାର ଅଫର କାରଣରୁ ଡସ ଡଭାଗି ପାରନ୍ତ
ଡସଥିପାଇଁ ଡସ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଦାୟିତ୍ୱ ଡଦଡବ ନାହିଁ କମ
ବା ଦାୟୀ କରିଡବ ନାହିଁ l ଡକୌଣସି ହାନୀ, କ୍ଷତ, ମ
ୟ ଇତୟାଦି ପାଇଁ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦାୟୀ ନୁ ଡହଁ ଯାହା ଆପଣଙ୍କର ତୃତୀୟ ପକ୍ଷର ଡୱବସାଇେ ଅଭିଗମୟ କରିବାଡର ବଫ
ଳତା କମ
ବା ବୟାଘାତ
ଡକ୍ଷତ୍ରଡର କମ
ବା ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ଡୱବସାଇେଡର ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରଡବଶ, ପ୍ରଡବଶଡର ବୟାଘାତ କମ
ବା ବୟବହାର ସହତ
ଜେତ
ଅନୟ ଡକୌଣସ
କାରଣ ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦାୟୀ ନୁ ହ
ି l ଡଯଡକୌଣସି ପ୍ରଶନ, ଅଭିଡଯାଗ, ସମସୟା ଏବଂ / କମ
ବା ମତାମତ ପାଇଁ ଡକବଳ
ତୃ ତୀୟ ପକ୍ଷ ସହତ
ସିଧାସଳଖ େମ୍ପକ୍ କରାଯିବ । ଅଫର୍ / ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ
ଅନୟ ପଲାେଫମଡଡର ମଧ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ ଡହାଇପାଡର
। ଏହପରି ଅଫର / ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ ପାଇବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ସମ୍ପର୍ଣ୍ଡୂ ଭାବଡର ଡସ୍ୱୋକୃତ ଅଡେ ।
ଏକାଧିକ ଆକାଉଣ୍ଟ:
କାେଡଧାରୀ ରାଜି ଡହାଇଛନ୍ତି ଡଯ ଯଦି ତାଙ୍କ ପାଖଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଏକାଧିକ ଆକାଉଣ୍ଟ ଥାଏ, ଡତଡବ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ଆକାଉଣ୍ଟ ସଂଖୟା ସ୍ଥିର କରିବ, ଡଯଉଁଥିଡର ଡସଗୁଡକ
ଉପଡର କାେଡ ସୁବଧ
ା ରହବ
। ଏକାଧିକ ଆକାଉଣ୍ଟ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ କାେଡଗୁଡକ
ଡକ୍ଷତ୍ରଡର, ଡସୟାର୍ ଡନେୱାକଡ ଏେଏମ୍ ମାଧ୍ୟମଡର କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କାରବାର ଏବଂ କାେଡଡର ପିଓଏସ େମିନାଲଡର
କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କାରବାର ଡକବଳ ପ୍ରାଥମିକ ଆକାଉଣ୍ଟଡର ପ୍ରଭାବତ
ଡହବ । ଏକ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଏେଏ
ମ୍ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର,
ଗ୍ରାହକ ଡଯଉଁ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ େଙ୍କା ଡେବଟ୍
କରିଡବ ତାହା ବାଛବ
ା ପାଇଁ ବକଳ୍ପ ପାଇଡବ । ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ କାେଡ ସହତ
ଲିଙ୍କ
ଡହାଇଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟଗୁେକ
ରୁ ଡେବଟ୍
କରିବ ଯାହା କାେଡର ବୟବହାର ଦ୍ୱାରା ସମସ୍ତ ଦ୍ରବୟ କମ
ବା ଡସବା କ୍ରୟ ମ
ୟ ପାଇଁ , କୟାସ,
ଶ , ଡଦୟ ପାଇଁ ଏବଂ କାେଡ ବୟବହାର କରି ଡଦୟ ପ୍ରଦାନ ଡଯାଗୁଁ ଡହାଇଥାଏ l ସମସ୍ତ କାରବାର ଆକାଉଣ୍ଟ (ଗୁଡକ)ର ଆକାଉଣ୍ଟ
ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟଡର ପ୍ରତଫଳତ
ଡହବ, ଯାହା କାେଡ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ ରହଥ
ାଏ ।
ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟ ଏବଂ ଡରକେଡଗୁଡକ:
କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକ ଡସବା ଡକନ୍ଦ୍ର ସହତ
ଡଯାଗାଡଯାଗ କରି ତାଙ୍କ କାରବାରର ଏକ ଡମୌଖିକ କମ
ବା ଲିଖିତ
ଇତହ
ାସ ପାଇପାରିଡବ । କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଇଣ୍ଟରଡନେ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗଡର ଅନଲାଇନଡର ଉପଲବ୍ଧ ଆକାଉଣ୍ଟ
ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟରୁ କାରବାର ଡରକେଡ ମଧ୍ୟ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିଡବ ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏେଏ
ମଡର ଡଶଷ 10େି କାରବାର ଯାଞ୍ଚ
କରିପାରିଡବ। କାେଡଧାରୀ 15 ଦନ
ମଧ୍ୟଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଲିଖିତ ଭାବଡର ଜଣାଇଡବ, ଯଦି କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଲବ୍ଧ
ଡଯଡକୌଣସି ଆକାଉଣ୍ଟ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟଡର ଆକାଉଣ୍େର କାରବାର / ବବ
ରଣୀଡର ଡକୌଣସି ଅନୟମିତତା କମ
ବା ଅସଙ୍ଗତି ଥାଏ l ଅନୟ
ପକ୍ଷଡର, ଯଦି 15 ଦନ
ମଧ୍ୟଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏହା ସମ୍ପକଡଡର ଡକୌଣସି ସୂଚନା ଗ୍ରହଣ ନ କଡର ଡତଡବ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ଅନୁ ମାନ କରିପାରିବ ଡଯ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟ ଏବଂ କାରବାର ଠକ
ଅଛ।
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ସ୍ୱାଥଡକୁ ନଶ୍ଚ
ିତ କରିବା ପାଇଁ, ଏେଏମ୍
କାରବାର ପାଇଁ ଏହାର ଏେଏ
ମ୍ ଭିତଡର କାେଡ ସୁବଧ
ା ବୟବହାର କରୁ ଥିବାଡବଡଳ ନଜ
ଇଛାନୁ ସାଡର ଡଯଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କ ପ୍ରଡବଶ
ଏବଂ ଉପସ୍ଥିତି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ କୟାଡମରାଡର କମ
ବା ଭିେଓଡେପଡର ଏହା ଡରକେଡ କରିପାଡର l କାେଡଧାରୀଙ୍କ ନଡ
େଡଶର
ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
କମବା େକୁୟଡମଣ୍ଟାରୀ ଭାବଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳତ
ସମସ୍ତ ଡରକେଡ ଏବଂ ଡସହଭଳି ଅନୟାନୟ
ବବରଣୀ (ଡଦୟ ପ୍ରଦାନ କମ
ବା ଗ୍ରହଣକୁ ମିଶାଇ କନ୍ତ
ୁ ସୀମିତ ନୁ ଡହଁ) ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଅନୁ ଯାୟୀ ଏବଂ ଉପଡରାକ୍ତ ଭାବଡର ବର୍ଣ୍ିତ
ଅନୁ ସାଡର ସମସ୍ତ କୟାଡମରା / ଭିେଓ
ଡରକେଂ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ବଡ
ରାଧଡର ଡହବ, ଏହପରି ନଡ
େଡଶର ଏବଂ ଅନୟାନୟ
ବବରଣୀଗୁେକ
ର ଚରମ ପ୍ରମାଣ ଭାବଡର ବଡ
ବଚନା କରାଯିବ ।
ଏେଏମ୍ ବୟବହାର:
ଡଗାପନୀୟ ପିନ୍ ସାହାଯୟଡର ଏେଏ
ମ୍ ରହଥିବା ସ୍ଥାନଗୁଡକ
ଡର କାେଡ ବୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ । ପିନ୍ ବୟବହାର ସହତ
କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କାରବାର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଡହବ । କାେଡଧାରୀ ରାଜି ଡହାଇଛନ୍ତି ଡଯ ଆକାଉଣ୍ଟ (ଗୁଡକ
)ଡର ଥିବା
ଡକ୍ରେଟ୍
ବାଲାନସ ନବ
ଡଶଷଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ନର୍ଦ୍ଡାରିତ ଡହାଇଥିବା ପ୍ରତି କାରବାରଡର ତାଙ୍କୁ ଡକବଳ ଏକ ନେ
ଷ୍ଟ
ପରିମାଣର କୟାସ୍ ଉଠାଣ କରିବାକୁ ଅନୁ ମତି ଦଆଯିବ। ସମୟାନୁ ସାଡର ଏହି ପରିମାଣକୁ ଆରବଏ ଡଘାଷଣା କରାଯିବ। ଏହି ସୀମା ଉେଂଘନ କରିବାର ଡଯଡକୌଣସି ପ୍ରୟାସ ଡହଡଲ ତାଙ୍କର କାେଡ ସୁବଧି
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡୱବସାଇେଡର
ା ପ୍ରତୟାହାର କରାଯାଇପାଡର
। ଡଯଡତଡବଡଳ କାେଡଧାରୀ ଏକ ଏେଏ
ମ୍ ମାଧ୍ୟମଡର ଏକ କାରବାର ସମାପ୍ତ କରନ୍ତ,
ଡସଡତଡବଡଳ ଡସ ଏକ ମ
ିତ କାରବାର
ଡରକେଡ ଅଥଡାତ୍ କାରବାର ସିଲପ୍ / ଏେଏ
ମ୍ ରସିଦ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଚୟନ କରିପାରିଡବ । ଡଯଡତଡବଡଳ କାେଡଧାରୀ ତାଙ୍କ କାେଡ
ବୟବହାର କରନ୍ତି ଡସଡତଡବଡଳ ଏହି ଏେଏ
ମ୍ ରସିଦଡର ଉପଲବ୍ଧ ପାଣ୍ଠର
ପରିମାଣ ଦଶଡାଯାଏ । ଏେଏ
ମ୍ ମାଧ୍ୟମଡର କରିଥିବା
କାରବାରର ଡରକେଡ ରଖିବାକୁ କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ପରାମଶଡ ଦଆଯାଇଛି । ଆକାଉଣ୍ଟଡର ପଯଡୟାପ୍ତ ପାଣ୍ଠି ଉପଲବ୍ଧ ନ ଡହବା ପଯଡୟନ୍ତ
କାେଡଧାରୀ କାେଡ ବୟବହାର କରି ଉଠାଣ କରିବା ଡଚଷ୍ଟା ନ କରିବାକୁ ରାଜି ଡହାଇଛନ୍ତ।
ପଯଡୟାପ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟ ବାଲାନସ ସୁନଶ୍ଚ
ିତ କରିବାର
ଦାୟିତ୍ୱ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ଭାବଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଉପଡର ରହଛି ।
ପ୍ରତି ମାସଡର ସବଡାଧିକ 50େି ଅଣ-ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏେଏ
ମ୍ କାରବାର ଅନୁ ମତି ଦଆଯାଇପାଡର, ଏହା ପଡର ଅଣ-ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ଏେଏ
ମ୍ କାରବାର ପାଇଁ କାେଡକୁ ଅବଡରାଧ କରାଯିବ ଏବଂ ଏହି ସୀମିତ ବୟବହାର ପରବର୍ତ୍ଡୀ ମାସଡର ପ
ଣ ଡହବ ।
ଗ୍ରାହକ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏେଏ
ମଡର ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍, ପିଓଏସ୍ ଏବଂ କଣ୍ଟାକ୍ଡଲସ୍ କାରବାର ପାଇଁ କାେଡ ବୟବହାର ଜାର
ରଖିପାରିଡବ । ଗ୍ରାହକ ନକେତମ ଶାଖା ପରିଦଶଡନ କରିପାରିଡବ କମବା ସହାୟତା ପାଇଁ 022 61156300କୁ କଲ୍ କରିପାରିଡବ ।
ସମୟ ସମୟଡର ଏହାର ଆଭୟନ୍ତରୀଣ ନୀତି ଏବଂ ଦଆଯାଇଥିବା ନୟାମକ ନଡ
େଡଶାବଳୀ ତଥା ଅଣ-ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏେଏମ୍
କାରବାର ନମ
ଡନ୍ତ ଅନୁ ମତି ଦଆଯାଇଥିବା କାରବାର ସଂଖୟାଡର ପ
ଃପ୍ରଚଳନ, ସଂଡଶାଧନ, ପେିବର୍ତ୍୍ନ୍ କରିବାର ଅଧିକାର
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପାଖଡର ରହଛି ।
ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର ଥିବା ଅନୟ ଡକୌଣସି ବଷ
ୟ ସଡେ, ଯଦି ଡକୌଣସି ସଡନ୍ଦହଜନକ କମ
ବା ଜାଲିଆତି କାଯଡୟକଳାପ ଚହ୍ନେ ହୁ ଏ,
ଡତଡବ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ନଜର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚ
ାରଡର କାେଡ ବୟବହାରକୁ ସ୍ଥଗିତ କମ
ବା ଅବଡରାଧ କରିବ କମ
ବା ଏହପରି ଗ୍ରାହକ /
କାେଡଧାରୀମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏହି କାରବାର ଏବଂ କାେଡ ବୟବହାରକୁ ସ୍ଥଗିତ କମ
ବୟବସାୟୀ ଅବସ୍ଥାନ ବୟବହାର:
ବା ଅବଡରାଧ କରିବ।
ଘଡରାଇ କାରବାର ପାଇଁ ଭାରତର ସମସ୍ତ ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନଡର ତଥା ବଡଦଶଡର (ଏକ ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ କାେଡ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର)
ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ କାରବାର ପାଇଁ ଏହି କାେଡ ଗ୍ରହଣୀୟ ଅଡେ ଯାହା ଭିସା / ମାଷ୍ଟରକାେଡ ଏବଂ/ କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା
ସ୍ୱୀକୃତପ୍ରାପ୍ତ ଅନୟାନୟ ଏଡଜନସର
ଡଲାଡଗା ପ୍ରଦଶଡନ କରିଥାଏ ଏବଂ ଯାହାର ପିଓଏସ୍ େମିନାଲ୍ ଅଛି । ପିଓଏସ୍ େମିନାଲର
ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ଭାବଡର ଶୁଳ୍କ ସିଲପ୍ / ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ପ୍ରିଣ୍ଟ ଡହାଇଥିବା ଡକ୍ଷତ୍ରଡର କାେଡ ଡକବଳ ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ବୟବହାର ପାଇଁ ଅସେ ।
କାେଡଧାରୀ ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ଏକ ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ (ଯଦି ଏକ ପିନ୍ ଆଧାରିତ କାରବାର ନୁ ଡହଁ)ଡର ଦସ୍ତଖତ କରିବା ଉଚତ୍
ଡଯଡତଡବଡଳ
କାେଡ ଏକ ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନଡର ବୟବହୃତ ହୁ ଏ ଏବଂ ତାଙ୍କର ନକଲ ବଜାୟ ରଖିବା ଉଚତ
। ଅତର
ିକ୍ତ ଶ
ଡର ବୟାଙ୍କ ଅଧିକ
ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ନକଲଗୁଡକ
ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ । ଡଯଡକୌଣସି ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ଯଦି ବୟକ୍ତିଗତ ଭାବଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦସ୍ତଖତ
ଡହାଇନାହ,
କନ୍ତ
ୁ ଯାହା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସ୍ୱୀକୃତପ୍ରାପ୍ତ ଡବାଲି ପ୍ରମାଣିତ ଡହାଇପାରିବ, ଏପରି ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ତାହା ତାଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ
ଡହବ । ବୟବୋୟୀ ସ୍ଥାନ୍ସେ ସ୍ଥାପିତ ପିଓଏେ େମ୍ିନ୍ାଲସେ କାର୍୍ଧାେୀଙ୍କ େସ୍ତଖତ କମ୍
ୱା ପିନ୍ ୋହାର୍ଯୟସେ କାର୍୍ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ୍ ଅସେ
ର୍ଯାହାକି ପିଓଏେ େମ୍ିନ୍ାଲେ କାର୍ଯ୍ୟକାେିତା ଉପସେ ନ୍ଭ୍େ କସେ । କାେଡଧାରୀଙ୍କ ସହତ
ବୟବସାୟୀଙ୍କ ସହତ
ରହଥିବା ଡକୌଣସ
କାରବାର ପାଇଁ ବୟାଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରିବ ନାହିଁ ଏବଂ ଯାହା ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ଡସବା ଡଯାଗାଣକୁ ମିଶାଇ କନ୍ତ
ୁ ସୀମିତ ନୁ ଡହଁ । ଯଦ
ଡକୌଣସି ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ ସମବନ୍ଧଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କର ଡକୌଣସି ଅଭିଡଯାଗ ରହଥାଏ, ଡତଡବ ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ ସହତ
କାେଡଧାରୀ ଏହି ସମସୟାର ସମାଧାନ କରିବା ଉଚତ
ଏବଂ ତାହା ନ କରିବା ଦ୍ୱାରା ତାଙ୍କୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପ୍ରତି ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱର
ମ କରିବ ନାହିଁ । ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଏହି ଅଭିଡଯାଗ ବଷ
ୟଡର ଜଣାଇବା ଉଚତ୍
। ଡକୌଣସ
ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ ଦ୍ୱାରା ଆଦାୟ ଡହାଇଥିବା ଡକୌଣସି ଶଳ୍କୁ ଏବଂ କାରବାର ପରିମାଣ ସହତ
କାେଡ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟଡର
ଡେବଟ୍
ଡହବା ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କଡର ନାହିଁ । ଡପଡମଣ୍ଟ ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏକ
ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ଡଯଡକୌଣସି ଶଳ୍କୁ କମ
ବା ଅନୟାନୟ ଡଦୟ ଆବଶୟକତା ଏକ ଚରମ ପ୍ରମାଣ ଡହବ ଡଯ ଏହି ଆବଶୟକତା
ଉପଡର ଡରକେଡ ଡହାଇଥିବା ଶଳ୍କୁ ସଠକ୍ ଭାବଡର ଏହି ପରିମାଣ ପାଇଁ ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନରୁ ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କାେଡ
ବୟବହାର କରି ପ୍ରାପ୍ତ ଡହାଇଛି ଯାହା ଡସହି ଶଳ୍କୁ ଡର କମ
ବା ଅନୟ ଆବଶୟକତାଡର ଡରଫର କରାଯାଇଛ,
କାେଡ ହଜଯ
ିବା, ଡଚାର
ଡହାଇଯିବା କମ
ବା ଠକାମିର ଅପବୟବହାର ଡହାଇଥିବା ଘେଣା ବୟତୀତ ପ୍ରମାଣର ଭାର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଉପଡର ରହବ
। ଯଦି ଜଡଣ
କାେଡଧାରୀ ଏକ ତୁେି ଡହତୁ କମ
ବା ବାଣିଜୟ ଡଫରସ୍ତ କାରଣରୁ ଏକ ସଂପର୍ଣ୍ୂ ଡ କାରବାରକୁ ବାତଲ
କରିବାକୁ ଚାହଁାନ୍ତି ଡତଡବ, ବୟବସାୟୀ
ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ପୂବଡ ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ବାତଲ୍
କରିଡବ ଏବଂ କାେଡଧାରୀ ବାତଲ୍
ଡହାଇଥିବା ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ର ଏକ ନକଲ ରଖିବା ଆବଶୟକ
। ଏପରି କାରବାର ଡହତୁ ଡେବଟ୍
ରିଭସଡାଲ୍ / ଡଫରସ୍ତ ଘେଣାଡର ଯଦି ଦାବି କରାଯାଏ ତାହା ଡହଡଲ କାେଡଧାରୀ ଶ
ସିଲପ୍ /
ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ଉପସ୍ଥାପନ କରିବା ଆବଶୟକ ହୁ ଏ ।
ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ ବୟବହାର:
a) ଡନପାଳ ଏବଂ ଭୁ ୋନଡର ବଡ
ଦଶୀ ମ
ା କାରବାର ପାଇଁ ଏହି କାେଡ ଡବଧ
ନୁ ଡହଁ ଯଥା, ଡକୌଣସି ମ
ା ଯାହା
ସ୍ଥାନୀୟ ମଦ୍ରୁ ା କମ
ବା ଭାରତୀୟ େଙ୍କା ନୁ ଡହଁ ।
b) ଭାେତ ବାହାସେ ଅବସ୍ଥିତ ବୟବୋୟୀମ୍ାନ୍ଙ୍କ ଉପସେ ଆେମ୍ଭ ସହାଇଥିବା କାେବାେ ସେହି ସେଶଗ୍ୁର୍କସେ
ଅନ୍ୁ େେଣ କୋର୍ଯାଇଥିବା ନ୍ସ ସହାଇପାସେ ।
ର୍ଦ୍ଦ୍ଶାବଳୀ ଉପସେ ନ୍ଭ୍େ କେି ପିନ୍ / ଅତେ
ିକ୍ତ ପ୍ରାମ୍ାଣିକେଣ ବନ୍
ା ପ୍ରକ୍ରିୟାକେଣ
c) ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ କାରବାର ପାଇଁ, କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ରିଜଭଡ ବୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆର ବନମୟ ନୟନ୍ତ୍ରଣ ନୟମାବଳୀ ଅନୁ ଯାୟୀ
କାେଡକୁ କଡାକଡି ଭାବଡର ବୟବହାର କରିବା ଆବଶୟକ । ଏହା ପାଳନ କରିବାଡର ବଫ
ଳ ଡହଡଲ, କାେଡଧାରୀ
ଡବଡ
ଦଶକ
ବନମ
ୟ ପରିଚାଳନା ଅଧିନୟମ 1999 ଅନୁ ଯାୟୀ କାଯଡୟାନୁ ଷ୍ଠାନ ପାଇଁ ଦାୟୀ ଅେନ୍ତି ଏବଂ ବୟାଙ୍କ
କମବା ଆରବଆଇ ପରିସରଡର ବୟାଙ୍କରୁ କାେଡ ରଖିବା ପାଇଁ ବାରଣ କରାଯାଇପାଡର। କାେଡଧାରୀ ଆରବଆଇର
ନୟନ୍ତ୍ରଣ ନୟ
ମାବଳୀକୁ ପାଳନ ନ କରିବା ଦ୍ୱାରା ସଷ୍ଟ
ି ଡହଉଥିବା ଡକୌଣସି/ସମସ୍ତ ପରିଣାମ ପାଇଁ କାେଡଧାରୀ
ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତପ ଣ ଡଦଡବ ଏବଂ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତି ପହଞ୍ଚାଇଡବ ନାହିଁ l
d) ଡକଡବବି ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଅଧୀନଡର ଏବଂ ବୟାଙ୍କକୁ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡହାଇଥିବା ଶଳ୍କୁ ଅମାନୟ ଡଯାଗୁଁ ପ୍ରତୟକ୍ଷ
କମବା ପଡରାକ୍ଷ ଭାବଡର ସଷ୍ଟ
ି କ୍ଷତି କମ
ବା ହାନୀ, ଯାହା ଆରବଆଇ ଦ୍ୱାରା ସମୟାନୁ ସାଡର ଧାଯଡୟ ଡହାଇଥିବା
ଡବଡ
ଦଶକ
ବନମ
ୟ ଅଧିକାରକୁ ଅତକ୍ରମ କରିଛି l
e) କାେଡଧାରୀଙ୍କର ବଡ
ଦଶଡର ପ୍ରକୃତ ଖର୍ଚ୍ଡ ପାଇଁ ସମୟାନୁ ସାଡର ଆରବଆଇ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ ଡହାଇଥିବା ଡବଡ
ଦଶକ
ବନମ
ୟ ଅଧିକାର ମଧ୍ୟଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କାେଡ ବୟବହାର କରାଯାଇପାଡର କନ୍ତ
ୁ ବଡ
ଦଶ ଯାତ୍ରା ସମୟଡର
ଉଠାଣ କରାଯାଇଥିବା ଡମାେ ବନମୟ ଅଧିକାର ପରିମାଣ ଠାରୁ ଡଯପରି ଅଧିକ ନ ହୁ ଏ। ସାମଗ୍ରୀ ଆମଦାନୀ,
ଭାରତକୁ କଣ
ି ଅଣାଯାଉଥିବା ସାମଗ୍ରୀ ବୟାଡଗଜ୍ ନୟମ /ଏକିମ
ନୀତି କମ
ବା ବଳବର୍ତ୍ର ଅନୟ ଡକୌଣସି ନୟମ
ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳତ
ଡହବ । ବୟାଙ୍କର ପ୍ରାଧିକୃତ େଲର ଶାଖାଗୁଡକ
ରୁ ଯାତ୍ରା ପ
ଡରୁ ବନମ
ୟର ଅଧିକାର ନଶ୍ଚିତ
କରାଯିବା ଉଚତ୍
। େଙ୍କା ପଠାଇବା ପାଇଁ କାେଡ ବୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ ଡଯଉଁଥି ପାଇଁ ବର୍ତ୍ଡମାନର ନୟମ
ଅନୁ ଯାୟୀ ବନମୟ ମ
ଡହବା ଅନୁ ମତି ନୁ ଡହଁ ।
f) ପ୍ରବାସୀ ଭାରତୀୟମାଡନ ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ ସ୍ତରଡର ଡବଧ
ଡେବଟ୍
କାେଡ େଖିପାରିଡବ କନ୍ତ
ୁ ଭାରତ / ବଡ
ଦଶଡର
ଏହାର ବୟବହାରରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ସମସ୍ତ ଡଦୟ ବୟାଙ୍କ ସହତ
ଥିବା ଏକ ଏନଆରଇ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ପ
ଣ କରାଯାଏ,
ଅନୟଥା ଡସମାନଙ୍କୁ ଡକବଳ ଡଗାେଏ
ଘଡରାଇ ଡେବଟ୍
କାେଡ ମଞ୍ଜର
କରାଯିବ ।
g) କାେଡଧାରୀ ରାଜି ଅେନ୍ତି ଡଯ, ବଡଦଶୀ ମୁଦ୍ରା ଉଠାଣଡର ପ୍ରଡତୟକ କାରବାର ପାଇଁ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ
କରାଯାଇଥିବା ଡସବା ଶୁଳ୍କ ଲାଗୁ ଡହବ l ଡସବା ଡଦୟ ବନ
ା େୂଚନ୍ାଡର ପରିବର୍ତ୍ଡନ କରାର୍ଯାଇପାେିବ ।
h) ସମସ୍ତ ବଡ
ଦଶୀ ମଦ୍ରୁ ା କାରବାର ପାଇଁ ବୟବହୃତ ବନମ
ୟ ମଲ
ୟ ଭିସା/ ମାଷ୍ଟରକାେଡ / ରୂ ଡପ ଦ୍ୱାରା ସ୍ଥିର ଡହବ
ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ବାଧ୍ୟତାମ
କ ଡହବ ।
i) ସମୟାନୁ ସାଡର ଦଆଯାଇଥିବା ପ୍ରଚଳତ
ନୟମାବଳୀ ଅନୁ ପାଳନ ଅନୁ ସାଡର ଡସହି କାରବାରଗୁଡକ
ପାଇଁ ଡେବଟ୍
କାେଡଡର ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ ବୟବହାର ଡକବଳ ଉପଲବ୍ଧ ଡହବ ।
j) ଭାେତୀୟ େିଜଭ୍ ବୟାଙ୍କ ("ଆେବଆଇ")େ ମ୍ଖୁ ୟ ନ୍ସି
ର୍ଦ୍ଦ୍ଶାବଳୀ/େକୁ୍ଲାେ RBI/2017-18/204 ତାେିଖ
ଅନ୍ୁ ର୍ଯାୟୀ, ବାେିନ୍ଦା ବୟକ୍ତିବସଶଷଙ୍କୁ ଲବି ୋଲାଇଜଡ୍ େିମ୍ିୋନ୍ସ ସ୍କି ମ୍ (ଏଲଆେଏେ) ଅଧୀନ୍ସେ ଅର୍୍ ସପ୍ରେଣ
କେିବା ପାଇଁ ପେମ୍ାସନ୍ଣ୍ଟ ଆକାଉଣ୍ଟ ନ୍ମ୍ୱେ ("ପୟାନ୍") ପ୍ରୋନ୍ କେିବା ବାଧ୍ୟତାମ୍ୂଳକ ଅସେ । ତେନ୍ୁ ର୍ଯାୟୀ, ଏହ
ସର୍ଯାଜନ୍ା ଅଧୀନ୍ସେ ପ୍ରସତୟକ େିମ୍ିୋନ୍ସ କାେବାେ ପାଇଁ ବାେିନ୍ଦା ବୟକ୍ତିବସଶଷ (କାେବାେ କେୁ ଥିବା ପକ୍ଷ)େ
ପାନ୍ ବବେଣୀ ବାଧ୍ୟତାମ୍ୂଳକ ଅସେ । ଏହି ନ୍ୟମ୍ ଅନ୍ୁ ର୍ଯାୟୀ, ର୍ଯେି ଗ୍ରାହକ ଆକାଉଣ୍ଟ ସଖାଲବି ା େମ୍ୟସେ କମ୍ୱା
ପେବର୍ତ୍୍ୀ େମ୍ୟସେ ତାଙ୍କେ ସବଧ
ପୟାନ୍ ବବ
େଣୀ ପ୍ରୋନ୍ କେିବାସେ ବଫ
ଳ ହୁ ଅନ୍ତ,ି ବୟାଙ୍କ ସର୍ବଟ୍
କାର୍୍ସେ
ଅନ୍ତଜ୍ାତୀୟ କାେବାେେ େୁବଧା ପ୍ରୋନ୍ କେିବ ନ୍ାହିଁ ।
k) ଅନ୍ତଜ୍ାତୀୟ ସର୍ବଟ୍
କାର୍
ୁର୍କ
ଇଣ୍ଟେସନ୍େସେ କମ୍
ୱା ଅନ୍ୟ ପ୍ରକାସେ ନ୍ଷ
ିଦ୍ଧ ଜନ୍ଷ
କ୍ରୟ ପାଇଁ ବୟବହାେ
କୋର୍ଯାଇପାେିବ ନ୍ାହ,
ସର୍ଯପେିକି ଲସେେୀ େସ
କଟ୍, ନ୍ଷ
ିଦ୍ଧ କମ୍
ୱା ସବଆଇନ୍ ସQାଷିତ ପତ୍ରକା, ସ୍ୱିପ୍ ସଷ୍ଟ୍ରକ୍ ସେ
ଅଂଶଗ୍ରହଣ, କଲ୍ ବୟାକ୍ ସେବାଗ୍ୁର୍କ
ପାଇଁ ସେୟ, ଏବଂ/କମ୍
ୱା ଏହପେି ଜି
ିନ୍ଷ
/କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ର୍ଯାହା ପାଇଁ
ବସେଶୀ ମ୍ୁଦ୍ରାେ ସକୌଣେି ଡ୍ରୟାଲ୍ ଅନ୍ୁ ମ୍ତି ନ୍ାହିଁ ।
l) ଆର୍କ
ବଷ୍ସେ ଭାେତେ େମ୍ସ୍ତ ଉତ୍ସେୁ କଣାର୍ଯାଇଥିବା କମ୍
ୱା ଅର୍୍ ସପ୍ରେଣ କୋର୍ଯାଇଥିବା ବସ
େଶୀ ମ୍
ାେ ସମ୍ାେ
ପେିମ୍ାଣ (ସର୍ବଟ୍
କାର୍େ୍ ୁ ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ) ବାେିନ୍ଦା ବୟକ୍ତିବସ
ଶଷଙ୍କ ପାଇଁ ଭାେତୀୟ େିଜଭ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାୋ ନ୍ଦ୍ଧ୍ାେିତ
ଏଲଆେଏେେ ୋମ୍ଗ୍ରିକ େୀମ୍ା ମ୍ଧ୍ୟସେ େହବ
। ର୍ଯେି ଏଲଆେଏେ ଅଧୀନ୍ସେ ଅନ୍ୁ ସମ୍ାେତ
େୀମ୍ା ବାହାସେ
ଅର୍୍ ସପ୍ରେଣ କୋର୍ଯାଏ, ସତସବ ଆେବଏଲ ବୟାଙ୍କ ଉପର୍ଯୁକ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ୁ ଷ୍ଠାନ୍ ଗ୍ରହଣ କେିବାକୁ ଅଧିକୃତ ଅସେ
ସର୍ଯଉଁଥିସେ ଅନ୍ତଜ୍ାତୀୟ କାେବାେ ପାଇଁ କାର୍୍ ବଲକ୍ କେିବା, ଅତେିକ୍ତ ପାଣ୍ଠି ସଫେସ୍ତ ଆଣିବା ଇତୟାେି ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ ।
m) େମ୍ସ୍ତ ସର୍ବଟ୍
କାର୍୍ ପାଇଁ ଅନ୍ତଜ୍ାତୀୟ ଏେଏ
ମ୍ କାେବାେ ଉପସେ ବସ
େଶୀ ମ୍ଦ୍ରୁ ା ମ୍ାକ୍-ଅପ୍ ଶ
(େେକାେୀ
ଶ ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ) ଲାଗ୍ୁ ହୁ ଏ । ବୟବହୃତ ବନ୍ମ୍
ୟ ହାେ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକେନ୍ େମ୍ୟସେ ପ୍ରଚଳତ
ଭିୋ/ମ୍ାଷ୍ଟ୍ରେ କାର୍୍
ବନ୍ମ୍
ୟ ହାେ ସହବ। ଅନ୍ତଜ୍ାତୀୟ ଏେଏ
ମ୍ କାେବାେ ଉପସେ ଅନ୍ୟ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାୋ ଆୋୟ କୋର୍ଯାଇଥିବା
ଦାୟିତ୍ୱରୁ ବାେ:
ଅତେ
ିକ୍ତ ସେୟ (ର୍ଯେି କଛ
ି ର୍ାଏ) ମ୍ଧ୍ୟ କାର୍୍ ଧାେକ ବହନ୍ କେିସବ ।
ବୟାଙ୍କ କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ କାେଡର ସ ଧ
ା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ବଚ
ାରକୁ ଡନଇ ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତପ ଣ
ଡଦବାକୁ ଏବଂ/କମ
ବା ଏହାର କମଡଚାରୀମାନଙ୍କୁ ସମସ୍ତ କାଯଡୟ, ସକଲମ୍, ଦାବ,
ପ୍ରକ୍ରିୟା, କ୍ଷତ,
ହାନ୍ୀ, ଖର୍ଚ୍ଡ, ଶ
ଏବଂ ଖର୍ଚ୍ଡ ଠାରୁ ଏବଂ
ବଡରାଧଡର କ୍ଷତପ
ୂରଣଡର ରଖିବାକୁ ରାଜି ଅେନ୍ତ,
ଯାହାକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡଯଡକୌଣସି ସମୟଡର ସାମନା କରିପାଡର, ଶକାର
ଡହାଇପାଡର, ଡଭାଗିପାଡର କମ
ବା କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ କାେଡର ଉକ୍ତ ସ ଧ
ା ଡଯାଗାଇଡଦବାର ଫଳ ସ୍ୱରୂ ପ କମ
ବା ଏହା ଡଯାଗୁଁ ସଷ୍ଟ
ି କମବା
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ବର୍ଶ୍
ାସଜନକ କାଯଡୟ ଡହତୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଡହାଇପାଡର କମ
ବା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ନଡ
େଡଶଗୁଡକ
ଉପଡର କାଯଡୟାନୁ ଷ୍ଠାନ
ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ କମ
ବା ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ମନା କରିବା, କମ
ବା ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ବାଦ ଡଦବା ଏବଂ ବଡ
ଶଷ ଭାବଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଅବଡହଳା, ଭୁ ଲ କମ
ବା ଅପବୟବହାେରୁ ପ୍ରତୟକ୍ଷ କମ
ବା ପଡରାକ୍ଷ ଭାବଡର ଉତ୍ପନ୍ନ; କାେଡଧାରୀ କମ
ବା ତାଙ୍କ କମଡଚାରୀ କମ
ବା ପ୍ରତନ
ଧିଙ୍କ
ଦ୍ୱାରା ଖାତା ସହତ
ଜଡତ
ସର୍ତ୍ଡାବଳୀର ଅନୁ ପାଳନ ଭଙ୍ଗ କମ
ବା ଉେଙ୍ଘନ ଡଯଡକୌଣସି କାରବାର ସହତ
ଠଡକଇ କମ
ବା ଅସାଧୁତା
ସମବନ୍ଧୀୟ ଚୁ କ୍ତିନାମା ଏବଂ ଚୁ କ୍ତିନାମାକୁ ଉେଂଘନେୁ ସହାଇପାସେ । କାେଡଧାରୀ ଆରବଆଇର ବିନମ
ୟ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ନୟମାବଳୀ ପାଳନ
ନ କରିଡଲ, ଡବଡ
ଦଶକ
ବନମ
ୟ ପରିଚାଳନା ଅଧିନୟମ (FEMA)ର ଉେଂଘନ ଏବଂ ଡସଠାଡର ଥିବା ଅନୟ ଡକୌଣସି ନୟମ
ଏବଂ/କମ
ବା ନୟମ/କର୍ତ୍ପକ୍ଷଙ୍କର ଉେଙ୍ଘନ କରିଡଲ ଡସଥିରୁ ସଷ୍ଟ
ି ଡଯଡକୌଣସି ପ୍ରକାରର ଫଳାଫଳ ପାଇଁ କାେଡଧାରୀ କ୍ଷତପ ଣ
ଡଦଡବ ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତହ
ୀନ ରଖିଡବ l ଡକାରିୟର ଦ୍ୱାରା ଭୁ ଲଡର ରହଡ
ଲ କମ
ବା କାେଡ / ପିନ୍ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପଡର
ହଜଡ
ଲ କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ କ୍ଷତପ
ରୂ ଣ ଡଦଡବ । ଉପଡରାକ୍ତ ପକ୍ଷପାତ ବନ
ା, ସିଧାସଳଖ କମ
ବା ପଡରାକ୍ଷ
ଭାବଡର ଉତ୍ପନ୍ନ ଡକୌଣସି ହାନୀ କମ
ବା କ୍ଷତି ସମବନ୍ଧଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ପ୍ରକାଡର ଦାୟୀ ରହବ
ନାହ:
• ଡଯାଗାଇ ଦଆଯାଉଥିବା ଦ୍ରବୟ କମବା ଡସବା ଗୁଣବର୍ତ୍ାଡର ଡକୌଣସି ତୁେ
• କାେଡ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତି ମନା କରିଡଲ
• ଡକୌଣସି କମ୍ପୁୟେର େମିନାଲ / ସିଷ୍ଟମର ତୁେି ଆରବଏ
xx ବୟାଙ୍କ ନୟନ୍ତ୍ରଣଡର ନାହ
• କାେଡଧାରୀଙ୍କ ବୟତୀତ କାରବାର ନଡେଡଶାବଳୀକୁ ପ୍ରଭାବୀ କରିବା
• ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପରିସରଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ନଯ
ୁକ୍ତ କମଡଚାରୀଙ୍କ ବୟତୀତ ଅନୟ କାହାକୁ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କାେଡ
ହସ୍ତାନ୍ତର ।
• କାେଡର ଉପଡର ଥିବା ସମୟସୀମା ସରିବା ପ
ଡରୁ କାେଡ ସମପଡଣ କେିବା ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ୋବି ଓ େଂଗ୍ରହ କରିବା
ଅଧିକାର େହଛ
, ଏହି ଭଳି ୋବି ଏବଂ ସମପଡଣ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରସ୍ତୁତ ଏବଂ / କମ
ବା ସଂଗ୍ରହ ସହାଇର୍ାଉ କି ନ୍ାହିଁ ।.
• ଡଯଡକୌଣସି କାେଡକୁ ବନ୍ଦ କରିବାର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଅଧିକାର ।
• କାେଡର ପୁନଃ-ମାଲିକାନା ଏବଂ / କମ
ବା, ଏହାର ପ୍ରତୟାବର୍ତ୍ଡନ ପାଇଁ ଡକୌଣସି ଅନୁ ଡରାଧ କମ
ବା କାେଡକୁ ସମ୍ମାନ ଡଦବାକୁ କମବା
ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଡକୌଣସି ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନର ପ୍ରତୟାଖୟାନ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ମାନ, ଚରିତ୍ର ଏବଂ ଖୟାତି ପ୍ରତି ଡକୌଣସ ଆଘାତ ଡହବା ।
• ଆରବଏ
ଲ୍ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରକାଶତ
ଡକୌଣସି ବବ
ରଣୀଡର ଯଦି କଛ
ି ଭୁ ଲ ବବ
ୃତ,
ଭୁ ଲ ଉପସ୍ଥାପନ, ତୁେି କମ
ବା ବଚି ୁ ୟତି ରହଥ
ାଏ,
ଅନୟଥା ଆଇନର ଆବଶୟକତା ବୟତୀତ, ଯଦି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ପ୍ରକ୍ରିୟା, ସମନ, ଆଡଦଶ, ନ୍ସ
ଷଧାଜ୍ଞା
ନଡେଡଶନାମା, ନଷ୍ପ
ାଦନ ବଭ୍ରାେ, ସମ୍ପର୍ତ୍ି ବନ୍ଧକ ଗ୍ରହଣ, ସୂଚନା କମ
ବା ବଜ୍ଞ
ପ୍ତି ଗ୍ରହଣ କଡର ଯାହା କାେଡଡର କାରବାର କରିବାକୁ
କ୍ଷମତା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଭଲ ବର୍ଶ୍
ାସଡର ଥାଏ ବର୍ଶ୍
ାସ କଡର / କାେଡଧାରୀଙ୍କ କାେଡଡର କାରବାର କରିବାକୁ ଦକ୍ଷତା ଉପଡର
ପ୍ରଶନ କଡର, କମ
ବା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସ୍ୱୀକୃତପ୍ରାପ୍ତ ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କର ଦକ୍ଷତା ଉପଡର ପ୍ରଶନ କଡର, ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏହାର
ବକଳ୍ପ ଅନୁ ଯାୟୀ ଏବଂ କାେଡଧାରୀ କମବା ଅନୟାନୟ ବୟକ୍ତଙ୍କି ନକେଡର ଦାୟୀ ନ ଡହାଇ କାେଧଡ ାରୀଙ୍କୁ ନଜର ଅନୁ ମତି ଡଦବାକୁ
ମନା କରିପାଡର; କମ
ବା ଏହପରି ପାଣ୍ଠକ
ୁ ଏକ ଉପଯୁକ୍ତ କର୍ତ୍ୃ ଡପକ୍ଷଙ୍କୁ ଡଦଇପାରନ୍ତି ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜୟ ଆଇନ ଅନୁ ଯାୟୀ ଆବଶୟକ
ଅନୟ ଡକୌଣସି ପଦଡକ୍ଷପ ଗ୍ରହଣ କରିପାରନ୍ତି ।
କାେଡଧାରୀଙ୍କ କାେଡ ସହତ
ଜଡତ
ଆଇନଗତ କାଯଡୟ ଡଯାଗୁ
ଯଥାଥଡ ଆଇନଗତ ଡଦୟକୁ ସୀମିତ ନ କରି, ମିଶାଇ କର
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଏକ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଡସବା ଶଳ୍କୁ ଏବଂ ଏହା ପାଇଁ ଡହଉଥିବା ଖର୍ଚ୍ଡ ବଡୟାଗ କରିବାର ଅଧିକାର ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କର ରହଛ
ି l କାେଡ ଡଫରସ୍ତ ପାଇଁ ଅନୁ ଡରାଧ ପାଇଁ ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡକୌଣସି ବବ
ୃର୍ତ୍ି କମ
ବା ଏହା ସହତ
ଡକୌଣସ
ବୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡହଉଥିବା ଡକୌଣସି କାଯଡୟ; ଯଦି କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଠାରୁ ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବଡକୟା ଡଦୟ ସମାଧାନ ପାଇଁ
ଏକ ଚାହଦା କମ
ବା ଦାବି ହୁ ଏ କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ତରଫରୁ କାଯଡୟ କରୁ ଥିବା ଡକୌଣସି ବୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ହୁ ଏ, ତାହା ଡହଡଲ
କାେଡଧାରୀ ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଡଯ ଏହି ଚାହଦା କମବା ଦାବି ଏକ ମାନହାନୀ ଡହବା ଭଳି କାମ ଡହବ ନାହିଁ କମବା
ଡକୌଣସି ପ୍ରକାଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଚରିତ୍ର ଉପଡର ପ୍ରତକ
ୂଳ ଭାବଡର ପ୍ରତଫଳତ
ଡହବ ନାହିଁ l ଡଯଡକୌଣସି ଡମସିନ୍ / ଯାନ୍ତ୍ରକ
ତୁେି / ବଫ
ଳତା ପାଇଁ କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତପ
ୂରଣ ଡଦବାକୁ ରାଜି ଡହାଇଛନ୍ତି । ତଥାପି, ଡବଷ
ୟିକ
ତୁେ/ି ବଫ
ଳତା ଡଯାଗୁ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡହାଇଥିବା ସମସ୍ତ ପ୍ରତୟକ୍ଷ କ୍ଷତି ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦାୟୀ ରହବ
, ଯାହା
ସିଧାସଳଖ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ନୟନ୍ତ୍ରଣଡର ଅଛି । ଏପରିକି, ଡପଡମଣ୍ଟ ସିଷ୍ଟମର ସେକକ
ାଲ୍ ସେକର୍ାଉନ୍ ପାଇଁ ଡହାଇଥିବା
ଡକୌଣସି କ୍ଷତି ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦାୟୀ ରହବ
ନାହିଁ ଯଦି ଏହାକୁ େଭାଇସର ପ୍ରଦଶଡନଡର ଏକ ସଡନ୍ଦଶ ଭାବଡର
କାେଡଧାରୀ ଡଦଖିଡଲ କମ
ବା ଅନୟଥା ଜଣାଗଲା / ଡଯାଗାଡଯାଗ କରାଗଲା। କାରବାରର ଅଣ-ନଷ୍ପ
ାଦନ କମ
ବା ତୁେପ
କାଯଡୟକାରିତା ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ କାରବାରର ମୂଳ ମଲୂ ୟ ଏବଂ ଏହାର ସୁଧ ମଧ୍ୟଡର ସୀମିତ ରହବ
, ଯଦ
ଡସହପରି କଛ
ି ଥାଏ ଡତଡବ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ନୀତି ଏବଂ ପ୍ରଯୁଜୟ ଆଇନ / ଗୁଡକ
ଅନୁ ଯାୟୀ ସହବ।
ସୁବଧ
ାଗୁଡକ
ର ଡଯାଗ/ପ୍ରତୟାହାର:
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ, ନଜ
ଇଛାନୁ ସାଡର, କାେଡଧାରୀଙ୍କ ସୁବଧ
ା ଏବଂ ବୟବହାର ପାଇଁ ଡସୟାର୍ ଡନେୱାକଡ ମାଧ୍ୟମଡର କାେଡ, ଏେଏ
ମ୍,
ପିଓଏସ୍ େମିନାଲ୍, ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ କମ
ବା ଅନୟାନୟ ଏବଂ / କମ
ବା ଅନୟାନୟ ଉପକରଣଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ଅଧିକ ଡସବା ଉପଲବ୍ଧ
କରାଇପାଡର । ଏହି ଉପକରଣଗୁଡକ
ଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ସମବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ତ ଡଦୟ ଏବଂ ଶ
ଗୁଡକ
ଯାହା ସମୟାନୁ ସାଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସ୍ଥିର କରାଯାଏ, କାେଡ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟଡର ଏକ ଡେବଟ୍
ଦ୍ୱାରା ଏହାର
ପ ରୁ ର୍ଦ୍ାର ଡହବ । କାେଡଧାରୀ ବୁ ଝନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହୁ ଅନ୍ତି ଡଯ ଅଂଶୀଦାର ଡନେୱାକଡଗୁଡକ
ବଭିନ୍ନ କାଯଡୟ ଏବଂ ଡସବାଗୁଡକ
ପ୍ରଦାନ କରିପାରନ୍ତି ଏବଂ ବଭ
ିନ୍ନ ଡସବା ପାଇଁ ବଭ
ିନ୍ନ ଡଦୟ ଲାଗ୍ୁ କେିପାେନ୍ତି । ନଜ
ଇଛାନୁ ସାଡର, ଡଯଡକୌଣସି ସମୟଡର,
କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ େୂଚନ୍ା ନ ସେଇ ଭାରତ ଭିତଡର / ବାହାଡର ରହଥିବା ଏହାର ପିଓଏସ୍ େମିନାଲ୍ / ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ / ଅନୟାନୟ
ଉପକରଣ, ଏହା ସହତ
ଜଡତ
କାେଡ ଏବଂ/କମ
ବା ଡସବା ବୟବହାର କରିବାର ସୁବଧ
ା ପ୍ରତୟାହାର, ବନ୍ଦ, ବାତଲ୍
, ସ୍ଥଗିତ / କମ
ବା ବନ୍ଦ
କରିବାର ଅଧିକାର ମଧ୍ୟ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ରହବ
ଏବଂ ଏହପରି ସ୍ଥଗ୍ିତ କମ
ବା ସମାପ୍ତି ଡଯାଗୁଁ କାେଡଧାରୀଙ୍କେ ଡକୌଣସି ପ୍ରକାରର
କ୍ଷତି କମ
ବା ହାନୀ ପାଇଁ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ନକେଡର ଦାୟୀ ରହଡ
ବ ନାହିଁ l
ପରଚାଳନା ଦାୟିତ୍ୱଗୁଡକ:
1. ଯଦ,
ଅଣ-ବୟକ୍ତିଗତ କାେଡଧାରୀ ମିଳତ
ଭାବଡର ଡସମାନଙ୍କର କାଯଡୟ ଧାରାକୁ ପରିବର୍ତ୍ଡନ କରିବାକୁ ଚାହଁାନ୍ତି ଡତଡବ
କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ଆକାଉଣ୍ଟ ସଂରଚନାଡର ପରିବର୍ତ୍ଡନ ଅନୁ ଡରାଧ ସହତ
କାେଡ ବନ୍ଦ ପାଇଁ ଏକ ପଥ
କ ଅନୁ ଡରାଧ ଡଦବାକୁ
ପଡବ
। ଯଦ,
କାେଡଧାରୀ ଯିଏ ଆକାଉଣ୍ଟର ପ୍ରାଧିକୃତ ସ୍ୱାକ୍ଷରକାରୀ ଅେନ୍ତି ଏବଂ ଡସ ଛାେବ
ାକୁ ଚାହଁାନ୍ତ,
ଡତଡବ ଆକାଉଣ୍ଟ
ଧାରକଙ୍କୁ ଆକାଉଣ୍ଟ ସଂରଚନାଡର ପରିବର୍ତ୍ଡନ ପାଇଁ ଅନୁ ଡରାଧ ସହତ
କାେଡ ବନ୍ଦ ପାଇଁ ଏକ ପଥ
କ ଅନୁ ଡରାଧ ଡଦବାକୁ
ପଡବ ।
2. ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀ ବନ
ା ସର୍ତ୍ଡଡର ଏବଂ ଅଖଣ୍ଡ ଭାବଡର ଏପରି ସମସ୍ତ ନଡ
େଡଶନାମା ଗ୍ରହଣ କରିବା ଏବଂ କାଯଡୟ
କରିବା ପାଇଁ ଅନୁ ମତି ଦଅ
ନ୍ତି ଯାହା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ସମୟ ସମୟଡର ଏହାର ଆକାଉଣ୍ଟଗୁେକ
ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ
ପ୍ରାଧିକୃତ ବୟକ୍ତିଙ୍କ ଠାରୁ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବ।
3. ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କମ୍ପାନୀ ବନ
ା ସର୍ତ୍ଡଡର ଏବଂ ଅଖଣ୍ଡ ଭାବଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଉପଡର ପ୍ରଦର୍ତ୍ କମ୍ପାନୀର ଠକଣାଡର କାେଡ
ଏବଂ ପିନ୍ ଉକ୍ତ କ୍ଷମତାପ୍ରାପ୍ତ ବୟକ୍ତିମାନଙ୍କ ନକ
େକୁ ଡକାରିୟରଡର ପଠାଇବା ପାଇଁ ଅନୁ ମତି ଦଅ
ନ୍ତି l
4. ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀ ସହମତ ଅେନ୍ତି ଡଯ ଯଦି ଏହା କାେଡ ସୁବଧ
ା ପାଇବାକୁ ଇଛା କଡର ନାହ,
ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ /
ପ୍ରାଧିକୃତ ବୟକ୍ତିମାଡନ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ସହତ
ଏହି ଇଛା ସମ୍ପକଡଡର ଲିଖିତ ଭାବଡର ଡଯାଗାଡଯାଗ କରିଡବ ।
5. କାେଡଧାରୀମାଡନ ତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ବୟକ୍ତିଗତ ବବ
ରଣୀଗୁେକ
ର ସଠକତା ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହଡବ ।
କାେଡଧାରୀମାଡନ ତାଙ୍କ ବବ ଆବଶୟକ ।
ରଣୀ ଡକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ଡନ ବଷ
ୟଡର ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ତୁ ରନ୍ତ ବୟାଙ୍କକୁ ଅବଗତ କରାଇବା
6. ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀ ସ୍ୱୀକାର, ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତ,
ନଶ୍ଚ
ିତ କରନ୍ତି ଏବଂ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି ଡଯ କାେଡ ଏବଂ ପିନ୍ ରଖିବାର ଦାୟିତ୍ୱ,
ଡଗାପନୀୟତା ଏବଂ କାେଡଧାରୀ / ଏହାର ପ୍ରାଧିକୃତ ବୟକ୍ତିଙ୍କ ମଧ୍ୟଡର ସୀମିତ ଅଡେ, ଏହା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ଭାବଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଅଡେ ଏବଂ କାେଡ ଦ୍ୱାରା / ମାଧ୍ୟମଡର କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କାରବାର ଏବଂ ଆକାଉଣ୍ଟ ସମବନ୍ଧୀୟ ସୂଚନା ପ୍ରତ ପ୍ରଡବଶ, ଏକମାତ୍ର ଏବଂ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ଭାବଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଏବଂ ଦାୟ ଅଡେ ଏବଂ ଏହା ପାଇଁ କାେଡ ମାଧ୍ୟମଡର
ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଡନଇ ଡକୌଣସି ନଡ
େଡଶ ପ୍ରାଧିକୃତ ବୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦଆଯାଇଛି କି ନାହିଁ ଡସ ବଷ
ୟଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ପଯଡୟଡବକ୍ଷଣ କରିବା କମବା ଡରକେଡ କରିବାଡର ସକ୍ଷମ ଡହବ ନାହିଁ l ଡକୌଣସି କାରବାର ପାଇଁ କାେଡଧାରୀ ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କକୁ ଦାୟୀ କମ
ବା ଉର୍ତ୍ରଦାୟୀ କରିଡବ ନାହ,
ଏହା ମିଶାଇ କନ୍ତ
ୁ ସୀମିତ ନୁ ଡହଁ, ଆକାଉଣ୍ଟ ସମବନ୍ଧୀୟ ସୂଚନାକୁ ପ୍ରଡବଶ
ଏବଂ ଏହା ପାଇଁ କାେଡ ମାଧ୍ୟମଡର ଟ୍ରାନସଫର / ପ୍ରତୟାହାର ।
7. ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତପ
ଣ ଡଦବା ପାଇଁ ଅଖଣ୍ଡ ଭାବଡର ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତି ଏବଂ ବୟାଙ୍କକୁ ସମୟ
ସମୟଡର ଏବଂ ଏଡବ ଠାରୁ ପରବର୍ତ୍ଡୀ ସମୟଡର ସମସ୍ତ ହାନୀ, ଦାବ,
କ୍ଷତ,
କାଯଡୟ, ମ୍କର୍ଦ୍ଦମ୍ା, ଖର୍ଚ୍ଡ, ଡଦୟ ଏବଂ ବୟୟ
ପାଇଁ ଯାହା କାେଡର ଅପବୟବହାରରୁ ସଷ୍ଟ
ି ହୁ ଏ ଡସଥିପାଇଁ କ୍ଷତପ
ଣ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତି ଏବଂ ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅନୁ ଡମାଦତ
ବୟକ୍ତିଙ୍କ ଠାରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ନଡ
େଡଶନାମା ଅନୁ ଯାୟୀ ଏବଂ / କମ
ବା ଏହା ସହତ
ଜଡତ
ଡକୌଣସି ବଷୟ
କମବା ଘେଣାଗତ ଅନୁ ଯାୟୀ, ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏହି ଭଳି ସମସ୍ତ କାଯଡୟାନୁ ଷ୍ଠାନ ନଆଯାଇପାଡର।
8. ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଶକାର ଡହାଇଥିବା କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପ୍ରତି ଡହାଇଥିବା ଡକୌଣସି ଆଥକ
ହାନୀ, କ୍ଷତ,
କମବା
ଆଘାତ ମଧ୍ୟ କାେଡଧାରୀ ଏହି ଭଳି ଦାବି ଗ୍ରହଣ କରିବାର ତନ
ି ଦନ
ମଧ୍ୟଡର ଡକୌଣସି ବଡ
ରାଧ କମ
ବା ବନ୍
ା ଦ୍ୱଧ
ାସେ
ଆରବଏି
ପ୍ରକେୀକରଣ:
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ପ୍ରଦାନ କରବ
ାକୁ ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତି l
ଏତଦ ଦ୍ୱାରା କାେଡଧାରୀ ସହମତ ଅେନ୍ତି ଡଯ ଯଦି କାେଡଧାରୀ କାେଡଡର ଡଦବାକୁ ଥିବା ଡଦୟ କମବା ଡଦୟ ପରିଡଶାଧ କରିବାଡର
ଖିଲାପ କରନ୍ତ,
ଡତଡବ ଏହି ଖିଲାପ ବବ
ରଣୀ ପ୍ରକାଶ କମ
ବା ପ୍ରକାଶ କରିବାର ଅଣ-ଡଯାଗୟ ଅଧିକାର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏବଂ /
କମବା ରିଜଭଡ ବୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆ (ଆରବଆଇ)େ ରହବ
, କାେଡଧାରୀଙ୍କ ନାମ ଏବଂ / କମ
ବା ଏହାର ନଡ
େଡଶକ / ଅଂଶୀଦାର / ସହ-
ଆଡବଦନକାରୀଙ୍କ ନାମକୁ ମିଶାଇ ଖିଲାପୀ ଭାବଡର ଡଯପରି ପ୍ରଯୁଜୟ ଡସହପରି ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ କମ
ବା ଆରବଆଇ ନଜର
ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ଇଛା ଅନୁ ସାଡର ଉପଯକ୍ତୁ ଡଯଡକୌଣସି ମ୍ିେଆ
ମାଧ୍ୟମଡର ପ୍ରକେ କମ
ବା ପ୍ରକାଶ କରିଡବ l କାେଡଧାରୀଙ୍କ ବବ
ରଣୀ ଏବଂ
ପରିଡଶାଧ ଇତହ
ାସ ସମବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ତ ସୂଚନା ବଦଳ କରିବା, ଡସୟାର କରିବା କମ
ବା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ
କାେଡଧାରୀ ଏତଦ ଦ୍ୱାରା ଅନୁ ମତି ଡଦଇଥାଆନ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର ଥିବା ଏବଂ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ସମବନ୍ଧତ
ସମସ୍ତ ସୂଚନା କମ
ବା ଏହାର
ଅନ୍ୁ ବନ୍ଧତ
େଂସ୍ଥା / ବୟାଙ୍କଗୁେକ
/ଆଥକ
ଅନୁ ଷ୍ଠାନ / ଡକ୍ରେଟ୍
ବୁ ୟଡରା / ଡକ୍ରେଟ୍
ଡରେଂ
ଏଡଜନସି / ଡବଧ
ାନକ
ସଂସ୍ଥା ପ୍ରତି କାେଡ ପାଇଁ
ଦଆଯାଇଥିବା ଆଡବଦନଡର ଦଶଡାଯାଇଥିବା ପରି ଆବଶୟକ ଡହାଇପାଡର ଏବଂ ଉପଡରାକ୍ତ ସୂଚନା ବୟବହାର ପାଇଁ ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ / ଏହାର ସହଡଯାଗୀ ତଥା ଡସମାନଙ୍କ ଏଡଜଣ୍ଟମାନଙ୍କୁ ଦାୟୀ ନ କରିବାକୁ ରାଜି ଅେନ୍ତି l
ଡଦୟ ଏବଂ ଶ ଗୁଡକ:
କାେଡ ପାଇଁ ବାଷିକ ଶୁଳ୍କ ବୟାଙ୍କର ପ୍ରଚଳତ
ହାରଡର ଆଡବଦନ / ନବୀକରଣ ଉପଡର କାେଡ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ ପ୍ରାଥମିକ ଆକାଉଣ୍ଟର
ଡେବଟ୍
ଡହବ । ଡଦୟ ଡଫରସ୍ତଡଯାଗୟ ନୁ ଡହଁ । କାେଡଧାରୀ ଆକାଉଣ୍ଟଡର ସବଡଦା ସବଡନମ
ନ ବାଲାନସ ବଜାୟ ରଖିଡବ ଯାହା
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ସମୟ ସମୟଡର ଧାଯଡୟ କରିପାଡର । ଡଯଡକୌଣସି ସମୟଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ କାେଡର ମଞ୍ଜର
ୀ କମ
ବା ପ
ଃମଞ୍ଜରୀ
ପାଇଁ ଏବଂ / କମବା କାେଡଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା କାରବାର ପାଇଁ ଡକୌଣସି ଶୁଳ୍କ / ଡଦୟ ଡଦବାର ଅଧିକାର
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ରହଛ
ି l କାେଡ ବୟବହାର ଡହତୁ ଡକୌଣସି ସରକାରୀ ଶଳ୍କୁ , କର କମ
ବା ଡେବଟ୍
କମବା ଡଦୟଡଯାଗୟ େିକସ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଡହବ ଏବଂ ଯଦି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଉପଡର (ପ୍ରତୟକ୍ଷ କମ
ବା ପଡରାକ୍ଷ ଭାବଡର) ଲାଗୁ ହୁ ଏ, ଡତଡବ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଉକ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଏହପରି ଶଳ୍କୁ , କର କମ
ବା େକସ ଡେବଟ୍
କରିବ। ଏହା ସହତ
ଅଂଶୀଦାର ଡନେୱାକଡର
ଅପଡରେରମାଡନ ଡସମାନଙ୍କର ଏେଏ
ମ୍ / ପିଓସ୍ େମିନାଲ୍ / ଅନୟାନୟ ଉପକରଣର ପ୍ରଡତୟକ ବୟବହାର ପାଇଁ ଅତର
ିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ
ଲଗାଇ ପାରନ୍ତି ଏବଂ ଏହି ଶଳ୍କୁ ସହତ
ଅନୟାନୟ ପ୍ରଯୁଜୟ ଡଦୟ /ଶ
ଗୁଡକ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କୋଯିବ । ଏହି ଭଳି ସୁବଧା
ପାଇଁ ପଥକ ଡସବା ଶଳ୍କୁ ଆଦାୟ ଡହବ ଯାହା ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସମୟ ସମୟଡର ଡଘାଷଣା କରାଯାଇପାଡର ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କୋଯାଇପାଡର । ଡଯଉଁ ପରିସ୍ଥିତଡ
ର ଆକାଉଣ୍ଟଡର ଏହପରି ଶ
କାେବ
ା ପାଇଁ ପଯଡୟାପ୍ତ ଅଥଡ ନାହ,
ଡସପରି ଡକ୍ଷତ୍ରଡର
ଡକୌଣସି କାରବାରକୁ ପ୍ରତୟାଖୟାନ କରିବାର ଅଧିକାର ବୟାଙ୍କର ରହଛ
ି l ଆକାଉଣ୍ଟଗୁେକ
ଓଭରଡ୍ରନ୍ ଆକାଉଣ୍ଟ ଭାବଡର ବଗଡୀକୃତ
ଡହଡଲ, କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ତୁ ରନ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟ ବାଲାନସ ସ୍ଥିତକ
ୁ ସଂଡଶାଧନ କରିବାକୁ ପେବ
। ଏହପରି ପ୍ରଡତୟକ ପରିସ୍ଥିତଡ
ର ଡଯଉଁଠାଡର
ଆକାଉଣ୍ଟ ଓଭରଡ୍ରନ୍ ଡହାଇଯାଏ, ଆକାଉଣ୍ଟଡର ଡେବଟ୍ ବାଲାନସ ଉପଡର ଚାଜଡ କରାଯିବାକୁ ଥିବା ସୁଧ ବୟତୀତ ଏକ ଫଲାେ ଚାଜଡ
ମଧ୍ୟ ନଆଯାଇପାଡର । ଏହି ଶୁଳ୍କ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସ୍ଥିର ଡହବ ଏବଂ ସମୟ ସମୟଡର ଡଘାଷଣା କରାଯିବ । କାେଡ କାରବାର ଡହତୁ ଏକ
ଆକାଉଣ୍ଟ୍ ଓଭରଡ୍ରନ୍ ଡହାଇଗଡଲ, ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ଡନାେସ୍
ନ ଡଦଇ ମିଳତ
କମବା ଏକକ ଭାବଡର ଧାଯଡୟ ଡହାଇଥିବା କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଅନୟ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ମିଳୁଥିବା ଡକୌଣସି ଡକ୍ରେଟ୍
ବରି ୁ ର୍ଦ୍ଡର ଏହି ରାଶି ସ୍ଥିର କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କଡର । ସର୍ତ୍ଡାବଳୀର
ଡକୌଣସି ବଷ
ୟ ବୟାଙ୍କର ଡସେଅଫ୍, ଟ୍ରାନସଫର ଏବଂ ଆଇନଡର େଙ୍କା ପ୍ରଡୟାଗର ଅଧିକାରକୁ ପ୍ରଭାବତ
କରିବ ନାହିଁ କମ
ବା ବୟାଙ୍କ
ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ମଧ୍ୟଡର ସମୟ ସମୟଡର ରହଥିବା ଅନୟ ଡକୌଣସି ଚୁ କ୍ତିନାମାକୁ ପ୍ରଭାବତ କରିବ ନାହିଁ l କାେଡଧାରୀ ମଧ୍ୟ ତାଙ୍କ
ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କାେଡ
ଦବା ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଅନୁ ମତି ଦଅ
ନ୍ତ,
ଏବଂ କାର୍େ ସଂପକଡଡର େଙ୍କା ଅସୁଲ କରିବା ପାଇଁ ଡଯଉଁ ଖର୍ଚ୍ଡ
ଡହାଇପାଡର, ଡସଥିପାଇଁ କାେଡଧାରୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କ୍ଷତପ
ଣ ଡଦଇଥାଏ । (ଅସୀମ ଯଥାଥଡ ଆଇନଗତ ଫି ଅନ୍ତଭୁ ୍କ୍ତ କର) ।
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ, ନଜ
ଇଛାନୁ ସାଡର ସବଡନମ
ନ ବାଲାନସର ରକ୍ଷଣାଡବକ୍ଷଣ ନ କରିବା ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ଅତର
ିକ୍ତ / ଡଜାରିମାନା ଶ
ଆଦାୟ
କରିପାରିବ । ସବଡନମ
ନ ବାଲାନସ ନର୍ଦ୍ଡାରଣ ସହତ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ କାେଡ ବୟବହାର ପାଇଁ ଡସବା ଏବଂ ଅନୟାନୟ ଡଦୟ ଲାଗୁ
କରିପାରନ୍ତ,
ଯାହା ସମୟ ସମୟାନୁ ସାଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ସୂଚତ
କରାଯିବ । କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅନ୍ତଜଡାତୀୟ ସ୍ତରଡର ଡବଧ
ଡେବଟ୍
କାେଡ ମାଧ୍ୟମଡର କାରବାର ଡହାଇଥିବା ଡକ୍ଷତ୍ରଡର, କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟଡର ଥିବା ମଦ୍ରୁ ା ସହତ
ସମାନ, ଏହା ସହତ
ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ
ଶ , ରୂ ପାନ୍ତର ଶ , ଭିସା / ମାଷ୍ଟରକାେ/ଡ ଏନପିସିଆଇ ନୟମାବଳୀ ଅନୁ ଯାୟୀ ଲାଗୁ ଡକୌଣସି ଡଦୟ, ଏହପରି କାରବାର ପାଇଁ
ଅନୟ ଡକୌଣସି ଡସବା ଡଦୟ ଭାରତର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କଡର ଥିବା କାେଡ ସହତ
ଲିଙ୍କ୍ ଡହାଇଥିବା ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଡେବଟ୍
ଡହବ ।
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସ୍ଥିର ଡହାଇଥିବା ତଥା କାେଡ ସହତ
ଜେତ
ସମସ୍ତ ଶୁଳ୍କ ଅସୁଲ କରିବାକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ କାେଡଧାରୀ
କାେଡ ସହତ
ଜେତ
ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ସମୟାନୁ ସାଡର ଡେବଟ୍
କରବ
ା ପାଇଁ ଅନୁ ମତି ଡଦଇଥାଏ । ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ
ଡହାଇଥିବା ପ୍ରଯୁଜୟ ଶ
ଏବଂ ଡଦୟଗୁେକ
ର ବବ
ରଣୀ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡୱବସାଇଟ୍ ଏବଂ / କମ
ବା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର
ଶାଖାଗୁଡକ
ଡର ପ୍ରଦଶତ
ଡହବ । ବର୍ତ୍ଡମାନର ତାରିଖ ଅନୁ ଯାୟୀ ପ୍ରଯୁଜୟ ଶଳ୍କୁ ବଷ
ୟଡର ସବଡ
ଶଷ ତଥୟ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଶ
ସୂଚୀ
ଅନୁ ସରଣ କରନ୍ତୁ (xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xxx-xxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx) ।
ଦ୍ରବୟ ଏବଂ ଡସବାଗୁଡକର ଗୁଣବର୍ତ୍ା:
କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ବତରଣସେ ବଳମବ, ବତରଣ ନ କରିବା, ଦ୍ରବୟ ଗ୍ରହଣ ନ ସହବା କମ
ବା ତୁେପ
ୂର୍ଣ୍ଡ ଦ୍ରବୟ ଗ୍ରହଣକୁ ମିଶାଇ କରି ବାଣିଜୟ
ସାମଗ୍ରୀ, ବାଣିଜୟ ସାମଗ୍ରୀ ୱାଡରଣ୍ଟି କମ
ବା କଣାଯାଇଥିବା ଡସବାଗୁଡକ
କମବା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠ
ାନରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ଡସବା
ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ପ୍ରକାଡର ଦାୟୀ ରହବ
ନାହ।
କାେଡଧାରୀ ଏହା ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବଡର ବୁ ଝବ
ା ଦରକାର
ଡଯ କାେଡ ଡକବଳ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସାମଗ୍ରୀ କଣ
ିବା ଏବଂ / କମ
ବା ଡସବା ଉପଲବ୍ଧ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ସୁବଧ
ା ଅଡେ, ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ୱାଡରଣ୍ଟି ଧାରଣ କଡର ନାହିଁ କମ
ବା ଗୁଣବର୍ତ୍ା, ବତରଣ କମ
ବା ଅନୟାନୟ ସାମଗ୍ରୀ ବଷ
ୟଡର ଡକୌଣସି ପ୍ରତନ
ଧିତ୍ୱ
କଡର ନାହିଁ । ବୟବସାୟୀ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ ସହତ
କାେଡ ସଦସୟ ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ବାଣିଜୟ ସାମଗ୍ରୀ ସମବନ୍ଧୀୟ ଡକୌଣସି ବବ
ାଦ କମ
ବା ଦାବେ
ସମାଧାନ କରିଡବ । ଦାବି କମ
ବା ବବ
ାଦ ରହବ
ା ଫଳଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପ୍ରତି ଥିବା ସମସ୍ତ ଶୁଳ୍କ ପଇଠ ଦାୟିତ୍ୱରୁ କାେଡଧାରୀ ମ
ଡହଡବ ନାହିଁ ଏବଂ କାେଡ ସଦସୟ ତୁ ରନ୍ତ ଏହପରି ଶ
ପଇଠ କରିବାକୁ ରାଜି ହୁ ଅନ୍ତି ।
ବବାଦଗୁଡକ:
କାେଡ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଏବଂ / କମ
ବା ସ୍ୱୀକାେ କରିବା ପାଇଁ ଡକୌଣସି ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରତୟାଖୟାନ ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କଡର ନାହିଁ । ବୟବସାୟ ପ୍ରତଷ୍ଠାନ ସହତ
ଏକ କାରବାର ସମବନ୍ଧୀୟ ବବ
ାଦ ମାମଲାଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ଦସ୍ତଖତ ସହତ
ଏକ ଚାଜଡ / ବକ୍ରୟ ସିଲପ୍ ଏବଂ ଏଥିଡର ଉଡେଖ କରାଯାଇଥିବା କାେଡ ନମବର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କ
ମଧ୍ୟଡର ପ୍ରମୁଖ ପ୍ରମାଣ ଡହବ, କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର କାେଡଧାରୀ ଏବଂ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ନଶ୍ଚ
ିତ କରିବାକୁ ଆବଶୟକ
ଡହବ ନାହିଁ ଡଯ କାେଡଧାରୀ କଣ
ିଥିବା/କଣା ଡହବା ସାମଗ୍ରୀକୁ ଉପଯୁକ୍ତ ଭାବଡର ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତି କମ
ବା କାେଡଧାରୀଙ୍କ ସନ୍ତୁ ଷ୍ଟତା ପାଇଁ
ଉପଲବ୍ଧ ଡସବା/ଉପଲବ୍ଧ ଡହବାକୁ ଥିବା ଡସବା ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତି । ଯଦି ଆକାଉଣ୍ଟ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟଡର ଦଶଡାଯାଇଥିବା ଡକୌଣସି ଶ କୁ
ଡନଇ କାେଡଧାରୀଙ୍କର ଡକୌଣସି ବବ
ାଦ ଥାଏ, ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ ଆକାଉଣ୍ଟ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟ ତାରିଖର 15 ଦନ
ମଧ୍ୟଡର ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କକୁ ସବଡ
ଶଷ ତଥୟ ପରାମଶଡ ଡଦଡବ, ଏଥିଡର ବଫ
ଳ ଡହଡଲ ସମସ୍ତ ଶ
ଗ୍ରହଣୀୟ ଡହାଇଛି ଏବଂ ଠକ
ଅଛି ଡବାଲି ବୁ ଝାଯିବ
l ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ନଜ
ଇଛା ଅନୁ ସାଡର 15 ଦନ
ରୁ ଅଧିକ ଚାଜଡ ଉପଡର ଡକୌଣସି ବବ
ାଦ ଗ୍ରହଣ କରିପାରନ୍ତି । ମତଡଭଦ
ଡନାେସ
ଗ୍ରହଣ କରିବାର ଦୁ ଇ ମାସ ମଧ୍ୟଡର ଆକାଉଣ୍ଟ ଡଷ୍ଟେଡମଣ୍ଟଡର ଦଶଡାଯାଇଥିବା ପ୍ରଯୁଜୟ ଚାଜଡ ସହତ
ଏକ ଅସନ୍ତୁ ଷ୍ଟ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ମତଡଭଦ ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ସଡର୍ଚ୍ାେ ଏବଂ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ପ୍ରୟାସ କରିବ । ଯଦି ଏପରି ଉଦୟମ ପଡର
ଆରବଏ
ଲ ବୟାଙ୍କ ନର୍ଣ୍ଡୟ କଡର ଡଯ ସୂଚତ
ଡହାଇଥିବା ଶ
ଠକ ଅଛି ଡତଡବ ଏହାକୁ କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ଜଣାଇବ ଏହା ସହତ
ଡସଲସ
ସିଲପ୍ ର ଏକ ନକଲ କମ
ବା ଡଦୟ ଅନୁ ଡରାଧର ସବଡ
ଶଷ ତଥୟ ଡଯାଗାଇବ । ଏକ ଅଂଶୀଦାର ଡନେୱାକଡ ଏେଏ
ମ୍ କାରବାର
ସମବନ୍ଧଡର ଡକୌଣସି ବବ
ାଦ ଭିସା / ମାଷ୍ଟରକାେଡ/ ଏନପିସିଆଇ ନୟମ ଅନୁ ଯାୟୀ ସମାଧାନ ଡହବ । କାେଡଧାରୀଙ୍କର ଅଂଶୀଦାର
ଡନେୱାର୍କ ସହତ
ଡକୌଣସି କାରବାର ପାଇଁ ଆରବଏ
xx ବୟାଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କଡର ନାହିଁ । ଯଦି ଡକୌଣସି ଅଂଶୀଦାର ଡନେୱାକଡ
ଏେଏ
ମ୍ ସମବନ୍ଧଡର କାେଡଧାରୀଙ୍କର ଡକୌଣସି ଅଭିଡଯାଗ ଥାଏ, ଡସୟାର୍ ଡନେୱାକଡ ସହତ
କାେଡଧାରୀ ଏହାର ସମାଧାନ କରବା
ଉଚତ୍
, ଏବଂ ତାହା କରିବାଡର ବଫ
ଳ ଡହଡଲ ତାଙ୍କୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପ୍ରତି ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱରୁ ମ
କରିବ ନାହିଁ । ଡତଡବ
କାେଡଧାରୀ ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଅଭିଡଯାଗ ବଷ
ୟଡର ଜଣାଇବା ଉଚତ୍
। କ୍ଷତପ
ଣ ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ନୀତି ବଷ
ୟଡର ଜାଣିବା
ପାଇଁ, ଦୟାକରି କକ୍ କରନ୍ତୁ xxxxx://xx.xx/0x0xx
ଶାସନ ନୟମ ଏବଂ ଡକ୍ଷତ୍ରାଧିକାର:
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଏବଂ କାେଡଧାରୀ େହମତ ହୁ ଅନ୍ତି ଡଯ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଡକୌଣସି ଆଇନଗତ କାଯଡୟ କମ
ବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ଭାରତର
ମ ବାଇର ଡକାେଡ କମ
ବା ଟ୍ରବ
ୁ ୟନାଲଡର ଅଣାଯିବ ଏବଂ ଡସହି ଅଦାଲତ କମ
ବା ଟ୍ରବ
ୁ ୟନାଲର ଡକ୍ଷତ୍ରାଧିକାରଡର ନଜ
କୁ ଦାଖଲ କରିଡବ।
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ, ତଥାପି ଏହାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଡ
ବଚନା ଅନୁ ଯାୟୀ ଅନୟ ଡକୌଣସି ଅଦାଲତ, ଟ୍ରବ
ୁ ୟନାଲ୍ କମ
ବା ଅନୟାନୟ ଉପଯକ୍ତୁ
ଡଫାରମଡର ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀରୁ ସଷ୍ଟ
ି ଡଯଡକୌଣସି ଆଇନଗତ କମ
ବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆରମ୍ଭ କରିପାରବ
ଏବଂ କାେଡଧାରୀ ଏହା ଦ୍ୱାରା
ଡକ୍ଷତ୍ରାଧିକାରଡର ସହମତ ଡହଡବ। ଏହି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଭାରତର ନୟମ ଅନୁ ଯାୟୀ ପରିଚାଳତ ଡହବ ଏବଂ ବୁ ଝାଯିବ l
ପରବ
ର୍ତ୍ଡନଗୁଡକ
ର ବଜ୍ଞପ୍ତି:
କାେଡଡର ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଡଯଡକୌଣସି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ, ଡବଶ
ଷ୍ଟ
ୟ ଏବଂ ସୁବଧ
ାର ସଂଡଶାଧନ କମ
ବା ପେପ
େଣ କରିବାକୁ ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚ
ାର ରହବ
, ଏହାକୁ ମିଶାଇ କନ୍ତ
ୁ ସୀମିତ ନୁ ଡହଁ ଡଯ, ପରିବର୍ତ୍ଡନଗୁଡକ
ଯାହା ଡକୌଣସି ସମୟଡର ସ
ଶ କମବା
ହାର ଏବଂ ହସ
ାବର ପର୍ଦ୍ତି ଉପଡର ପ୍ରଭାବ ପକାଇବ । ଏହି ସଂଡଶାଧିତ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ ଅନୁ ଯାୟୀ କାେଡଧାରୀ ଅଜତ
ସମସ୍ତ ଶ
ଏବଂ
ଅନୟ ସମସ୍ତ ଦାୟିତ୍ୱ ପାଇଁ ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହଡ
ବ, ଡଯପଯଡୟନ୍ତ କାେଡ ଅନ୍ତଗଡତ ସମସ୍ତ ରାଶି ପର୍ଣ୍ୂ ଡ ପରିଡଶାଧ ନ ହୁ ଏ । ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ଡୱବସାଇେଡର ଏହା ପ୍ରକାଶ କରି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଜଣାଇପାଡର କମ
ବା କମ
ବା ସମୟ ସମୟଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା
ସ୍ଥିର ଡହାଇଥିବା ଅନୟ ଡକୌଣସି ପ୍ରକାଡର କରିପାରିବ। ଗ୍ରାହକ ଏହି ନୟମାବଳୀକୁ ନୟମିତ ସମୀକ୍ଷା କରିବା ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହଡବ ।
ଏହା ସହତ
ସଂଡଶାଧନଗୁଡକ
ପ୍ରତି ଯାହା ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡୱବସାଇେଡର ଡପାଷ୍ଟ କରାଯାଇପାଡର। ଯଦି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର
ପରିବର୍ତ୍ଡନ ଡହତୁ କାେଡଧାରୀ କାେଡ ବନ୍ଦ କରିବାକୁ ଇଛା କରନ୍ତି ତାହା ଡହଡଲ ଡସ ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡୱବସାଇେଡର ସଂଡଶାଧିତ
ସର୍ତ୍ଡାବଳୀ େଆ
ର୍ଯିବା/ ଅପଡଲାଡ୍ ଡହବା ତାରିଖ ଠାରୁ ଦୁ ଇମାସ ମଧ୍ୟଡର କରିପାରନ୍ତି । ଏପରିକ,
ଏହି ଭଳି ସଂଡଶାଧିତ ସର୍ତ୍ଡଗୁଡକର
ବଜ୍ଞ
ପ୍ତି ପଡର କାେଡ ବୟବହାର ଜାରି ରଖିଡଲ ଡସ ସଂଡଶାଧିତ ସର୍ତ୍ଡଗୁେକ
ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତି ଡବାଲି ବଡ
ବଚନା କରାଯିବ ।
ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର ଡକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ନ ଜଣାଯିବ ।
କୁ ଡସଗୁଡକ
କାଯଡୟକାରୀ ଡହବାର ଏକ ମାସ ପ
ଡରୁ ଉପଡରାକ୍ତ ପର୍ଦ୍ତଡ
ର କାେଡ ସଦସୟଙ୍କ
ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇଟ୍ ବୟବହାର:
ଯଦି ଏହି କାେଡେି ଘଡରାଇ ବୟବହାର କାେଡ ନୁ ଡହଁ ତାହା ଡହଡଲ ଏହି କାେଡକୁ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଭାରତ ତଥା ବଡ
ଦଶର ସମସ୍ତ
ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇେଡର ବୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ (ଯଦି ଆରବଏଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଜଣାଯାଏ ନାହ)ିଁ । କାରବାରର ପରିମାଣ
ତୁ ରନ୍ତ କାେଡ ସହତ
ସଂଯୁକ୍ତ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଡେବଟ୍
ହୁ ଏ । କାର୍େ ନମବର, ସମାପ୍ତି ତାରିଖ, କାେଡ ଯାଞ୍ଚ ମ
ୟ (CVV), ସୁରକ୍ଷା ସଂଖୟା
ଏବଂ ଡଗାେଏ ଥର ପାସୱାେଡ (OTP) ସାହାଯୟଡର କାେଡ କାଯଡୟକ୍ଷମ ଅଡେ । କାେଡଧାରୀ ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମଡର
କରିଥିବା ଡକୌଣସି କାରବାର ପାଇଁ ଏବଂ ଏହା ସହତ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ଡସବା ଡଯାଗାଣ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି କାରବାର ପାଇଁ
ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରିବ ନାହିଁ । ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇଟ୍ ଜରିଆଡର ରଖାଯାଇଥିବା ଡକୌଣସି କାରବାର ସମବନ୍ଧଡର ଯଦ
କାେଡଧାରୀଙ୍କର ଡକୌଣସି ଅଭିଡଯାଗ ଥାଏ, ଡତଡବ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ସହତ
ବୟବସାୟୀଙ୍କେ ଏହାର ସମାଧାନ ଡହବା ଉଚତ୍
ଏବଂ
ଏପରି କରିବାଡର ବଫ
ଳ ଡହଡଲ ବୟାଙ୍କ ପ୍ରତି ଥିବା ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱରୁ ତାଙ୍କୁ ମ
କରିବ ନାହିଁ । ଡତଡବ କାେଡଧାରୀ ତୁ ରନ୍ତ ଏହ
ଅଭିଡଯାଗ ବଷ
ୟଡର ବୟାଙ୍କକୁ ଜଣାଇବା ଉଚତ୍
। ଡକୌଣସି ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇଟ୍ ଦ୍ୱାରା ଆଦାୟ ଡହାଇଥିବା ଡକୌଣସି ଶ
ପାଇ
ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କଡର ନାହିଁ ଏବଂ କାରବାର ପରମ
ାଣ ସହତ
କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଏହା ଡେବଟ୍
କରାଯାଉଛି ।
ଡପଡମଣ୍ଟ ପାଇଁ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଏକ ଇଣ୍ଟରଡନେ ଡୱବସାଇେରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ଡକୌଣସି ଶଳ୍କୁ କମବା ଅନୟାନୟ ଡଦୟ ଆବଶୟକତା ଏକ ଚରମ
ପ୍ରମାଣ ଡହବ ଡଯ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଇଣ୍ଟରଡନେ ଡୱବସାଇେଡର ଡରକେଡ କରାଯାଇଥିବା ଶଳ୍କୁ ସଠକ୍ ଭାବଡର ଡହାଇଛ,
ଡଯଉଁଠାଡର କାେଡ ହଜଯ
ାଇଛ,
ଡଚାରି ଡହାଇଛି କମ
ବା ବାରମବାର ଜାଲିଆତି ଅପବୟବହାର କରାଯାଇଛି ଡସହି ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ପ୍ରମାଣର
ଭାର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଉପଡର ରହବ
। ଯଦି ଡକୌଣସି କାେଡଧାରୀ ଏକ ତୁେି ଡହତୁ କମ
ବା ସାମଗ୍ରୀ ଡଫରସ୍ତ ଡହତୁ ଏକ ସମାପନ
ଡହାଇଥିବା କାରବାରକୁ ବାତଲ
କରିବାକୁ ଚାହଁାନ୍ତ,
ଡତଡବ ଇଣ୍ଟରଡନଟ୍ ଡୱବସାଇେଡର ପ
ଡ କାରବାରକୁ ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ବାତଲ୍
କରାଯିବା ଆବଶୟକ ଏବଂ ବାତଲ
ଡହାଇଥିବା ରସିଦର ଏକ ଇଡଲଡକ୍ରାନକ
ନକଲ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ପାଖଡର ରଖିବା ଆବଶୟକ ।
ଏହପରି କାରବାର ଡହତୁ ଡେବଟ୍ ରିଭସଡାଲ୍ / ଡଫରସ୍ତ ମାନୁ ଆଲି ଭାବଡର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ଡହବ ଏବଂ ଯଦି କୁହାଯାଏ ଡତଡବ,
ବାତଲ
ଡହାଇଥିବା ରସିଦର ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ନକଲ କାେଡଧାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଉପସ୍ଥାପନ କରାଯିବା ଆବଶୟକ l
ବୀମା ଲାଭ:
କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ କାେଡ ଅଧୀନଡର, ଏକ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ସହତ
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ସହବନ୍ଧନ ମାଧ୍ୟମଡର ସମୟ ସମୟଡର ବଭ
ିନ୍ନ
ବୀମା ସୁବଧ
ା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାଡର । କାେଡଧାରୀ ବଡ
ଶଷ ଭାବଡର ସ୍ୱୀକାର କରିଛନ୍ତି ଡଯ ଏହପରି ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତିରୁ ସଷ୍ଟ
ଡକୌଣସି ବଷ
ୟଡର ଡସ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କକୁ ଦାୟୀ କରିପାରିଡବ ନାହ,
ଯଥା ଏହି ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତିଡର ଡକୌଣସି ଅଭାବ କମ
ବା ତୁେ,
ପ ରୁ ର୍ଦ୍ାର କମ
ବା କ୍ଷତପ
ରୂ ଣ ଡଦୟ, ଦାବଗ
ୁଡକ
ର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କମ
ବା ସମାଧାନ ପାଇଁ କମ
ବା ଅନୟଥା ଏହପରି ସମସ୍ତ ବଷ
ୟଗୁଡକ
ବୀମା କମ୍ପାନୀକୁ ଜଣାଇ ଦଆଯିବ ଏବଂ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ସହତ ସିଧାସଳଖ ସମାଧାନ କରାଯିବ । ଦାବି ସମାଧାନ ପାଇଁ ବୀମା
କମ୍ପାନୀ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ଭାବଡର ଦାୟୀ ରହବ
। ଅଧିକନ୍ତୁ , କାେଡଧାରୀ ମଧ୍ୟ ସହମତ ଅେନ୍ତି ଡଯ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡଯଡକୌଣସି ସମୟଡର
(ଏହାର ନଜସ୍ୱ ବଡ
ବଚନାଡର ଏବଂ କାେଡଧାରୀଙ୍କୁ ଡକୌଣସି ଡନାେସ୍
ନ ଡଦଇ କମ
ବା ଏହାର ଡକୌଣସି କାରଣ ନ ଡଦଇ) ଏହପର
ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତିର ଲାଭକୁ ସ୍ଥଗିତ, ପ୍ରତୟାହାର କମ
ବା ବାତଲ
କରିପାଡର ଏବଂ ଏହି ଲାଭ ଜାରି ରଖିବାକୁ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ପ୍ରତ
ଡକୌଣସି ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଦାୟିତ୍ୱ ରହବ
ନାହିଁ l ଆପଣଙ୍କର ଡେବଟ୍
କାେଡଡର ବୀମା ପରିବୟାପ୍ତି ବଷ
ୟଡର ଅଧିକ ଜାଣିବାକୁ, ଦୟାକର
URLଡର କକ୍ି
ଦାୟିତ୍ୱଗୁଡକ
କରନ୍ତୁ : https: //xxx.xx/0xxX0x0
:
• ଗ୍ରାହକ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବଡର ସ୍ୱୀକାର କରିଡବ ଏବଂ ବନ
ା ସର୍ତ୍ଡଡର ଗ୍ରହଣ କରିଡବ ଡଯ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଯଦି ଡେବଟ୍
କାେଡ ନମବର,
ଡକ୍ରେଟ୍ କାେଡ ନମବର, ଡନଟ୍ ବୟାଙ୍କଙ୍ଗି ୍ ଆଇେି ଏବଂ ପାସୱାେଡ, ପିନ୍, ସିଭିଭି ନମବର, ଡମାବାଇଲ୍ ବୟାଙ୍କଙ୍ଗି ୍ ଆପ୍ (ଡମାବୟାଙ୍କ)
ଇତୟାଦି ପରି ଗୁରୁ ତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଡ ତଥୟର ଅସାବଧାନତା ଡହତୁ ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଆକାଉଣ୍ଟର ଅପବୟବହାର / ଅନଧିକୃତ ବୟବହାର ଡହତ
କ୍ଷତି Qସେ ଏବଂ / କମ
ବା ଯଦି ଗ୍ରାହକ ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ଡଗାପନୀୟତା ଆବଶୟକତା ପାଳନ କରିବାଡର ବଫ
ଳ ହୁ ଅନ୍ତି ଡତଡବ
ଡକୌଣସି ପ୍ରକାଡର ବୟାଙ୍କ ଦାୟୀ / ଉର୍ତ୍ରଦାୟୀ ରହବ ନାହିଁ l
• ଗ୍ରାହକ ସବସ୍କ୍ାର ଇବ କରିବା ସମୟଡର କମ୍ପୁୟେର / ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍ସ
/ େଜ
ୋଲ୍ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଏବଂ ଚୟାଡନଲ୍ ଇତୟାଦି ବଷ
ୟଡର
ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ କାଯଡୟ ଜ୍ଞାନ ଥିବାର ପ୍ରତନ
ଧିତ୍ୱ କରନ୍ତି ଏବଂ ନଶ୍ଚ
ିତ କରନ୍ତି ।
• ଉପଡରାକ୍ତ ତାଲିକାଡର ଥିବା ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ଚୟାଡନଲ୍ ବୟବହାର କରିବାଡର ଜଡତ
ବପଦ, ଦାୟିତ୍ୱ ବଷ
ୟଡର ଗ୍ରାହକ
ନଶ୍ଚ
ିତ ଭାବଡର ଅବଗତ ଡହବା ଆବଶୟକ ଏବଂ ଉପଯୁକ୍ତ ବଚ
ାର ପଡର ବୟାଙ୍କରୁ ସମାନ ସୁବଧ
ା ପାଇଛନ୍ତି ।
• ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ଉପକରଣଗୁଡକ
ର ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ନର
ାପର୍ତ୍ା ନଶ୍ଚ
ିତ କରିବାକୁ ଗ୍ରାହକ ଦାୟୀ ରହଡ
ବ ଯଥା ଡସଲୁ ଲାର୍ ଡଫାନ୍
କମବା ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍ ଉପକରଣ / ହାେଡଡୱର୍ / ଆପିଲଡକସନ୍, ଲାପେପ୍, ୋବଡଲଟ୍ ଇତୟାଦି ଏବଂ ଏହପରି ଉପକରଣଗୁଡକର
ଡକୌଣସି ଅପବୟବହାର କମ
ବା ଅନଧିକୃତ ପ୍ରଡବଶ ଡକ୍ଷତ୍ରଡର ସମ୍ପ
ଡ ଦାୟିତ୍ୱ / / ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ପେବ ।
• ସାବଡଜନୀନ ଡୋଡମନରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଅନାବଶୟକ ଏେଏମ୍ଏେ, ଇଡମଲ୍, ଚଠି, ଡଫାନ୍ କଲ୍, ଆଲେଡ ଇତୟାଦି ସୂଚନା
ପାଇବା ପଡର ଗ୍ରାହକ ତୁ ରନ୍ତ ବୟାଙ୍କକୁ ଅବଗତ କରାଇବା ଆବଶୟକ ଏବଂ ଏହପରି ତଥୟର ଅପବୟବହାର ନ କରିବା ଆବଶୟକ l
• ID, ପାସୱାେଡ, PIN, MPIN, କାେଡ ବବ
ରଣୀ ଇତୟାଦି ସହତ
ଆକାଉଣ୍ଟ ପ୍ରମାଣପତ୍ରର ନର
ାପର୍ତ୍ା ନଶ୍ଚ
ିତ କରିବାକୁ ଗ୍ରାହକ
ସମସ୍ତ ସମ୍ଭାବୟ ପଦଡକ୍ଷପ ଗ୍ରହଣ କରିଡବ ଏବଂ ଡକଡବ ବି କାହାକୁ ଡସୟାର କରିଡବ ନାହିଁ କମ କରିଡବ ନାହିଁ ।
ବା କାହା ସହତ
ବୁ ଝାବଣା
• ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ପ୍ରତନଧି
ମାଡନ କାେଡ ବବ
ରଣୀ, CVV, PIN ଏବଂ OTP ମାଗିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କଦାପି କଲ୍ କରିଡବ
ନାହିଁ । କାହା ସହତ ଏହା ଡସୟାର ନ କରିବାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅନୁ ଡରାଧ ।.
• ଡେବଟ୍
କାେଡର ଡକୌଣସି ସଡନ୍ଦହଜନକ ଅପବୟବହାର / ଅନଧିକୃତ ବୟବହାର ଡକ୍ଷତ୍ରଡର, ଗ୍ରାହକ ତୁ ରନ୍ତ ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ
ଗ୍ରାହକ ଡସବାକୁ 18001238040ଡର କଲ୍ କରି ଡେବଟ୍
କାେଡକୁ ଅବଡରାଧ କରିଡବ ।
• ଯଦି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଡକୌଣସି ଠକକୁ ସୂଚନା ଅଂଶୀଦାର ହୁ ଏ, ଡତଡବ ବୟାଙ୍କ ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ରହବ ନାହ।
• ଅଧିକ ବବ
ରଣୀ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କର ଡୱବସାଇେଡର ବସ୍ତ
ୃତ ଡେବଟ୍
କାେଡ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀକୁ ଅନୁ ସରଣ କରନ୍ତୁ ।
• ଗ୍ରାହକ ଏହାର କାେଡର ଅପବୟବହାର / ଡଚାରି / ନଷ୍ଟ ଡହଡଲ ଦଆଯାଇଥିବା ପର୍ଦ୍ତି ଅନୁ ଯାୟୀ ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍ ଚୟାଡନଲର
ଅଣ-ପଞ୍ଜୀକରଣ କରିବାକୁ ତୁ ରନ୍ତ ପଦଡକ୍ଷପ ନଶ୍ଚିତ ଭାବଡର ଡନଡବ l
• ଆକାଉଣ୍ଟର ଡକୌଣସି ସଡନ୍ଦହଜନକ ଅପବୟବହାର / ଅନଧିକୃତ ବୟବହାର ମାମଲାଡର ଗ୍ରାହକ ତୁ ରନ୍ତ ଦଆଯାଇଥିବା ଡଯଡକୌଣସି ଉପାୟ ବୟବହାର କରି ବୟାଙ୍କକୁ ତୁ ରନ୍ତ ଅବଗତ କରାଇବା ଆବଶୟକ ।
• ଗ୍ରାହକ ସ୍ୱୀକାେ କରିଡବ ଡଯ, ଉପଡଭାକ୍ତା ID, ଡମାବାଇଲ୍ ଆପ୍ ଏବଂ / କମବା ପଞ୍ଜୀକୃତ ଡମାବାଇଲ୍ ଡଫାନ୍ ନମବର / ଇଡମଲ୍
ID ରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଡଯଡକୌଣସି ଡବଧ କାରବାର ଏବଂ MPIN / OTP / ପାସୱାେଡ / CVV ବୟବହାର ଦ୍ୱାରା ଅନୁ ଡମାଦତ
ଡଯଡକୌଣସି ଡବଧ
କାରବାର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଠକ୍
ଭାବଡର ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଛି ଏବଂ କାଯଡୟକାରୀ କରାଯାଇଛି ।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଡଯାଗ ସମାଧାନ
ଆପଣଙ୍କ ଅଭିଡଯାଗ ଆମ ଭୁ ଲଗୁଡକ
ରୁ ଶଖି
ବା ପାଇଁ ଆମ ପାଇଁ ଏକ ସୁଡଯାଗ ଡବାଲି ଆଡମ ବୁ ଝଛ
ୁ । ଆଡମ ସମସ୍ତ ଅଭିଡଯାଗକୁ
ନୟାୟ ସହତ, ଅଖଣ୍ଡତା ସହତ, ଏବଂ କଡଠାର ମାନକ ଏବଂ ସମୟସୀମା ଭିତସେ କରୁ । ପ୍ରତଡ
ଯାଗିତାମୂଳକ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗର ବର୍ତ୍ଡମାନ
ପରିସ୍ଥିତଡ
ର, ଗ୍ରାହକ ଡସବାଡର ଉତ୍କଷଡତା ଡହଉଛି ସ୍ଥାୟୀ ବୟବସାୟ ଅଭିବୃର୍ଦ୍ି ପାଇଁ ସବୁ ଠାରୁ ଗୁରୁ ତ୍ୱପ
ଡ ୋଧନ୍ । ଗ୍ରାହକଙ୍କ
ଅଭିଡଯାଗ ଡଯଡକୌଣସି କଡପଡାଡରଟ୍ ସଂସ୍ଥାର ବୟବସାୟ ଜୀବନର ଏକ ଅଂଶ । ଏକ ଡସବା ସଂଗଠନ ଭାବଡର, ଗ୍ରାହକ ଡସବା
ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସଡନ୍ତାଷ ଆମର ମୁଖୟ ଧ୍ୟାନ ଅଡେ । ଆଡମ ବର୍ଶ୍
ାସ କରୁ ଡଯ ଡକବଳ ନୂ ତନ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆକଷିତ କରିବା ପାଇଁ ନୁ ଡହଁ,
ବରଂ ରହଥି
ବା ଡଲାକଙ୍କୁ ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ତୁ ରନ୍ତ ଏବଂ ଦକ୍ଷ ଡସବା ଡଯାଗାଇବା ମଧ୍ୟ ଜରୁ ରୀ ଅଡେ । ଆମର ବୟାଙ୍କ ଅଡନକ
ପଦଡକ୍ଷପ ଡନଇଛି ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉର୍ତ୍ମ ଡସବା ଡଯାଗାଇବା ପାଇଁ ଉେଷ୍ଟ ଏବଂ ଏକ ଉର୍ତ୍ମ ଅଭିଡଯାଗ ସମାଧାନ ବୟବସ୍ଥା ସହତ
ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ "ଅଧିକ ଡସବା" ଡଯାଗାଇବାକୁ ଦୃ ଷ୍ଟିଡର ରଖିବା ପାଇଁ ଉେିଷ୍ଟ । ଆପଣ ନମ
ନ ଲିଙ୍କଡର କକ୍
କରି ସବଡ
ଶଷ ତଥୟ ପାଇ
ଆମର ଗ୍ରାହକ ଅଭିଡଯାଗ ସମାଧାନ ନୀତକ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଡଯାଗ ସମାଧାନ ନୀତି
ୁ ଡଦଖି ପାରିଡବ ।
ଆପଣଙ୍କର ଅଭିଡଯାଗର ସମାଧାନ ପାଇଁ ବୟାଙ୍କ ଏକ ଆଭୟନ୍ତରୀଣ ପେିବଦ୍ଧ୍ନ୍ ବୟବସ୍ଥା ସ୍ଥାପନ କରିଛି ଯାହାକୁ ନମ
କରି ପ୍ରାପ୍ତ କରାଯାଇପାଡର xxxx://xxxxx.xx/xxxX
ନ ଲିଙ୍କଡର କଲିକ୍
ଅନୟାନୟ ବବରଣୀ
ଉତ୍ସଗଡୀକୃତ ଡହଲଲାଇନ: - 1800120616161 ଗ୍ରାହକ ଡସବା: 022 6115 6300
ଉତ୍ସଗଡୀକୃତ ଇଡମଲ୍ ID: - Xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
ଡେବଟ୍
କାେଡ ହଜବ
ା, ଡଚାରି କମ
ବା ଅନଧିକୃତ ବୟବହାର ବଷ
ୟଡର ଜଣାଇବା ପାଇଁ ଦୟାକରି x00 00 00000000 କମବା
1800120616161ଡର କଲ୍ କରନ୍ତୁ କମବା ଡମାବୟାଙ୍କଡର ଲଗଇନ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ “ଆପଣଙ୍କର କାେଡ ପରିଚାଳନା” କୁ ଯାଆନ୍ତୁ କମା
ଡନଟ୍ ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗଡର ଅନୁ ଡରାଧକୁ ଯାଆନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ କାେଡକୁ ଅବଡରାଧ କରନ୍ତୁ । ଅଧିକ ବବରଣୀ ପାଇଁ, ଦୟାକରି URL
ଉପଡର କକ୍ କରନ୍ତୁ : xxxx://xxxxx.xx/xxxX
ଅସ୍ୱୀକରଣ:
ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ, ନଜର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଡ ବଚ
ାରଡର ଏହାର ଉତ୍ପାଦ / ଡସବାଗୁଡକ
ସମବନ୍ଧଡର ଆବଶୟକ କମ
ବା ଜରୁ ରୀ ସର୍ତ୍ଡାବଳୀଡର ବାହୟ
ଡସବା ପ୍ରଦାନକାରୀ /ଗୁଡକ
କମବା ପ୍ରତନଧି
/ଗୁଡକ
ର ଡସବା ବୟବହାର କରିପାରିବ ।
କାେଡ ପ୍ରତି ସମ୍ମାନ ପ୍ରଦଶଡନ: ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି ପରିସ୍ଥିତଡ
ର କାେଡଧାରୀଙ୍କ ନକେଡର ଦାୟୀ ରହବ
ନାହ,
ଯଦି କାର୍୍ ସର୍ଯ ଡକୌଣସ
କାରଣରୁ ଉଚତ
ଢଙ୍ଗ୍ସେ ସ୍ୱୀକାର୍ଯ୍ୟ ନ୍ ହୁ ଏ କମ
ବା ବେ
ୁ ୟତ୍ ବଫ
ଳତା କାରଣରୁ ଏେଏ
ମ୍ ନଷ୍ଟ ଡହାଇଯାଏ କମ
ବା କାଯଡୟ କରୁ ନ ଥାଏ;
ଏେଏ
ମ୍ ଭିତଡର େଙ୍କାର ଅସ୍ଥାୟୀ ଅଭାବ ର୍ାଏ କମ
ବା ଅନୟ ଡକୌଣସି କାରଣ େହର୍
ାଏ। ଏଥିରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ଡକୌଣସି ଫଳାଫଳ କମବା
ପଡରାକ୍ଷ କ୍ଷତି କମ
ବା ହାନୀ ପାଇଁ ବୟାଙ୍କ ଦାୟୀ ରହବ
ନାହ।
ଦାୟିତ୍ୱର ସୀମା: ଡକୌଣସି ଘେଣାଡର ଆରବଏ
ଲ୍ ବୟାଙ୍କ ଡକୌଣସି କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହବ
ନାହ,
ଡଯପରିକି ଏହି ସବୁ ଗୁଡକ
ଅନ୍ତଭୁ କ୍ତ
କନ୍ତ
ୁ ସୀମିତ ନୁ ଡହଁ, ପ୍ରତୟକ୍ଷ କମ
ବା ପଡରାକ୍ଷ, ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର, ଘେଣାକ୍ରମିକ, କମ
ବା ପରିଣାମସ୍ୱରୂ ପ ହାନୀ, କ୍ଷତି କମ
ବା ଖର୍ଚ୍ଡ ଯାହା ଆରବଏଲ୍
ବୟାଙ୍କ ଡୱବସାଇଟ୍ ସହତ
ଜେତ
କମବା ଏହାର ବୟବହାର କମ
ବା ଗ୍ରାହକ ବୟବହାର କରିବାଡର ଅକ୍ଷମତା କମ
ବା କାଯଡୟଦକ୍ଷତାର
ଡକୌଣସି ବଫ
ଳତା, ତୁେ,
ବଚି ୁ ୟତ,
ବାଧା, ତୁେ,
କାଯଡୟଡର ବଳମବ କମ
ବା ପ୍ରସାରଣଡର ବଳମବ, କମ୍ପୁୟେର ଭାଇରସ କିମବା ଲାଇନ କମବା
ସିଷ୍ଟମ ବଫ
ଳତା ଅନ୍ତଭୁ ଡକ୍ତ ଅଡେ ।
• ଡମାବାଇଲ୍ ସଂଡଯାଗ / ସିମ୍ କାେଡ / ଡମାବାଇଲ୍ ଡଫାନ୍ ସମବନ୍ଧଡର ସମସ୍ତ ଆଇନଗତ, ଅନୁ ପାଳନ ଏବଂ ସମସ୍ତ ବୟାବସାୟିକ
ସର୍ତ୍ଡାବଳୀର ଅନୁ ପାଳନ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ଦାୟୀ ରହଡ
ବ ଯାହା ମାଧ୍ୟମଡର ଇଡଲଡକ୍ରାନକ୍
ବୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ସୁବଧ
ା ଉପଲବ୍ଧ କରାଯାଏ
ଏବଂ ବୟାଙ୍କ ଏ ସମ୍ପକଡଡର ଡକୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ / ସ୍ୱୀକାର କସେ ନାହିଁ ।
• ଡମାବାଇଲ୍ ନମବର, ଇଡମଲ୍ ଆଇେ,
ଠକଣା ଇତୟାଦି ଭଳି ଡଯାଗାଡଯାଗ ବବ
ରଣୀଗୁଡକ
ର ଡକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ଡନ ବଷ
ୟଡର
ବୟାଙ୍କକୁ ଜଣାଇବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଅଡେ ଏବଂ ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ ଡହାଇଥିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅନୁ ଯାୟୀ ବୟାଙ୍କର ଡରକେଡଡର
ଏହପରି ସୂଚନା ଅପଡେଟ୍ କରାଇବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦାୟିତ୍ୱ ଅଡେ। ଗ୍ରାହକ ବୟାଙ୍କର ପରିଚାଳନା ସର୍ତ୍ଡାବଳୀକୁ ମ୍ାନ୍ବାକୁ ବାଧ୍ୟ l
• ଯଦି ବୟାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଧାଯଡୟ ଡହାଇଥିବା ଡକୌଣସି ସର୍ତ୍ଡାବଳୀକୁ ଉେଙ୍ଘନ ଡହବାର ଡଦଖାଯାଏ ଡତଡବ ଡେବଟ୍ ପ୍ରତୟାହାର କରିବା ଅଧିକାର ବୟାଙ୍କର ଅଛି l
କାେଡକୁ ଅବଡରାଧ /