Contract
ਅਨੁਕੂਲ ਪੈਕਿਟਸਸ ਕੋਡ ("ਐ{ਫ ਪੀ ਸੀ")
ਡੀ ਲਜ ਲਡੈਨ ਫਾਈਨĆ Ợੀਅਲ ਸਰਿਵਿਸẸ ਇਡੀਆ ਪਾਈਵਟ ਿਲਿਮਟਡ ("ਕਪਨੀ")
1. ਕਪਨੀ ਦ ਦੋ ਭਾਗ ਹਨ: ਿਵਕਰਤਾ ਿਵਤ, ਅਤ ਖਤੀ ਿਵਤ. ਿਵਕਰਤਾ ਦ ਗਾਹਕ ਿਵਤ ਵਡਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਨ, Ợਰ-ਿਰਟਲ ਪਿਕਰਤੀ
ਅਤ ਇਸਲਈ ਅਗẸੀ ਭਾỢਾ ਿਵਚ ਚਗੀ ਤਰ ਜਾਿਣਆ ਜਦਾ ਹ ਕਪਨੀ ਦ ਖਤੀ ਿਵਤ ਿਵਭਾਗ ਦ ਬਹੁਤ ਸਾਰ ਗਾਹਕ ਪ ੂ ਭਾਰਤ
ਦ ਿਵਅਕਤੀ ਹੋਣਗ ਿਵਕਰਤਾ ਿਵਤ ਿਵਭਾਗ ਦ ਗਾਹਕ ਦ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸਚਾਰ ਅਗਰẸੀ ਭਾỢਾ ਿਵੱਚ ਹਨ. ਕਪਨੀ ਦਾ ਿਲਖਤੀ ਸਚਾਰ ਿਜਵ ਿਕ ਟਰੈਕਟਰ ਲੋਨ ਗ˛ਹਕਾਨਾ ਨੂ ਪਦ˛ ਾਨ ਕੀਤ ਗਏ ਸਵਾਗਤ ਪਤਰ ਅਤ ਮੁੜ ਅਦਾਇਗੀ ਚੀ ਸਮਾਸੂਚੀ ਆਿਦ ਖਤੀ
ਿਵਤ ਿਵਭਾਗ ਦ ਗਾਹਕ ਨੂ ਪਦਾਨ ਕੀਤ ਗਏ ਹਨ ਜੋ ਿਵਅਕਤੀ ਹਨ ਉਹ ਸਥਾਨਕ ਭਾỢਾ ਿਵਚ ਹੋਣਗ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ ਤ ਰਾਜ ਦ ਲੋਕ ਦੁਆਰਾ ਸਮਝ ਜਦ ਹਨ ਿਜਸ ਨਾਲ ਿਵਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਸਬਿਧਤ ਹਨ. ਸਥਾਨਕ ਭਾỢਾਵਾ ਿਵੱਚ ਸਟਡਰਡ ਐਗਰੀਮਟ
ਟੈਮਪਲਟਸ ਦੀਆ ਕਾਪੀਆ ਵੀ ਕਪਨੀ ਦੀ ਵੱੈਬਸਾਈਟ 'ਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.
2. ਿਜੱਥ ਕਪਨੀ ਓਪਰਿਟਗ ਪਿਟਆ ਿਜਹੀਆ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪỢਕỢ ਕੀਤ ਹਨ ਿਜਨ ਨੂ ਿਵਤੀ ਤੌਰ ਤ ਨਹĖ ਦਿਖਆ ਜਦਾ ਹ ਉਤਪਾਦ
ਐਫ.ਪੀ.ਸੀ. ਗਰ-ਿਵਤੀ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਇਸ ਹਦ ਤਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ ਿਕ ਇਹ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹ ਜ ਕਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਿਵਹਾਰਕ ਜ ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤ ਸਭਵ ਪਾਇਆ ਿਗਆ ਹੋਵ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜ, ਓਪਰਿਟਗ ਲੀẸ ਮੁਖ ਰੂਪ ਿਵਚ ਿਕਰਾਏ ਤ ਹੁਦ ਹਨ ਜ
ਿਵਵਸਥਾ ਦੀ ਵਰਤ ਕਰਦ ਹਨ ਅਤ ਿਵਤੀ ਸਾਧਨ ਨਹĖ ਹੁਦ, ਸਾਲਾਨਾ ਤੌਰ ਤ ਓਪਰਿਟਗ ਪਿਟਆ ਸਮਝੌਤ ਿਵਚ ਿਵਆਜ
(ਕਰẸਾਈ) ਦੀ ਦਰਦਾ ਗਾਹਕ ਨੂ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀ ਿਕ ਾ ਜਾਦਾ ਹੈ ਉਨ ਦ ਨਾਲ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤ ਨਾ ਹੀ ਕਪਨੀ ਲਈ ਜੋਖਮ ਨੂ
Registered Office De Xxxx Xxxxxx
ਤਰਤੀਬ ਦਣ ਅਤ ਤਰਕ ਲਈ ਤਰਕ ਦੀ ਪਹੁਚ ਹੈ ਵਖ-ਵਖ ਵਰਗ ਦ ਗਾਹਕ ਨੂ ਿਵਆਜ ਦੀਆ ਵਖ-ਵਖ ਦਰ ਨੂ ਚਾਰਜ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤ ਗਏ ਪਿਟਆ ਸਮਝੌਤ ਜ ਅਿਜਹ ਜਾਰੀ ਕੀਤ ਗਏ ਪਵਾਿਨਤ ਪਤਰ ਿਵਚ ਗਾਹਕ.
3. ਕਪਨੀ ਦ ਗਰ-ਿਰਟਲ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂ ਉਧਾਰ ਿਵਕਰਤਾ ਿਵਤ ਿਵਭਾਗ ਤ ਹ ਗਾਹਕ ਦ ਨਾਲ ਦੋ ਪੱਖੀ ਗਲਬਾਤ ਅਤ ਚਰਚਾ
ਪਿਕਿਰਆ ਦ Ẹਰੀਏ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹ ਨਾ ਿਕ Ẹਰੂਰੀ ਤੌਰ ਤ ਇਕ ਿਬਲ ਪਤਰ ਅਤ ਪਵਾਨਗੀ ਪਤਰ ਦ ਰੂਪ ਿਵਚ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਇਕ ਮਨẸੂਰ ਹੋਈ ਕਿਡਟ ਦ ਨਤੀਜ ਵਜ ਤਾਲਮਲ ਅਤ ਗਲਬਾਤ ਨੂ ਇਕ ਦ ਰੂਪ ਿਵਚ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ਜਾਦਾ ਹੈ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤ ਕਿਡਟ ਸਮਝਤੌ ਾ ਦਸਤਾਵẸ ਦ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਵੀ ਦਸਤਾਵਜ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤ ਕਰਿਡਟ
Financial Services India Pvt. Ltd. Telephone x00 00 0000 0000 DLL (De Xxxx Xxxxxx) has offices in more than 30 countries throughout
Europe, North America, South America, Australia and Asia. The company is
ਸਮਝੌਤ ਦੀਆ Ợਰਤ ਇਕ ਸਵੀਕਾਰਤਾ ਦ ਰੂਪ ਿਵਚ ਕਮ ਕਰਨਗ ਜੋ ਲੋੜĖਦੀਆ ਹਨ ਕਿਡਟ ਦਣ ਲਈ ਰਸਮੀ ਕਾਰਵਾਈ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹ.
CIN: U65900MH2011FTC221903
20/F, Peninsula Business Park, Tower A Senapati Xxxxx Xxxx, Lower Parel Mumbai 400 013
India
xxx.xxxxxxxx.xxx part of the Rabobank Group.
version 7.0 (September 16, 2021))
4. ਹ◌ਾਲਿਕ, ਕਪਨੀ ਇਕ ਿਬਨੈ-ਪਤੱਰ ਦੀ ਵਰਤ ਕਰਕ ਵਪਾਰ Ợੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹ, ਿਵỢỢ ਤੌਰ ਤ ਖਤੀ ਿਵਤ ਿਵਭਾਗ. ਇਹਨ
ਮਾਮਿਲਆ ਿਵਚ, ਿਬਨੈ-ਪਤ ਿਵਚ ਇਕ ਨੂ ਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ Ợਾਮਲ ਹੋਵਗੀ ਮਕੁ ਾਬਲ ਦ ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤਲੁ ਨਾ
ਿਜਵ ਿਕ ਿਵਤੀ ਧਨ ਲਈ ਅਰẸੀ ਿਦਤੀ ਗਈ ਹ ਅਤ ਲੋੜĖਦੀ ਹ ਦਸਤਾਵẸ, ਅਤ ਕਪਨੀ ਸਾਰ ਿਬਨਪਤਰ ਪਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਮਨẸੂਰੀ ਦਵਗੀ ਅਤ ਦਰਸਾਏਗਾ ਿਕ ਿਬਨਕਾਰ ਨੂ ਜਵਾਬ ਦਣ ਲਈ ਸਮ-ਸੀਮਾ ਕਪਨੀ ਦ ਿਵਤ ਸਬਧੀ ਫਸਿਲਆ ਤ ਬਾਅਦ
ਕਸ-ਦਰ-ਕਸ ਦ ਆਧਾਰ ਤ ਹਨ, ਿਵਆਜ ਦੀ ਦਰ ਿਬਨੈ-ਪਤ ਦਾ ਿਹਸਾ ਨਹĖ ਹੋਵਗੀ ਹਾਲਿਕ ਇਸ ਪਤਰ ਿਵਚ ਕਪਨੀ ਦੀ
ਪਹੁਚ ਅਤ ਿਵਆਜ ਦਰ ਅਤ ਤਰਕ ਦੀ ਰਾਇ Ợਾਮਲ ਹੋਵਗੀ ਜੋਖਮ ਨੂ ਵਧਾਉਣਾ ਅਿਜਹ ਮਾਮਿਲਆ ਿਵਚ ਵੀ ਿਜਥ ਕਾਰੋਬਾਰ
Ợੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਿਬਨੈ-ਪਤੱਰ ਵਰਿਤਆ ਜਦਾ ਹ, ਕਪਨੀ ਹਮỢਾ ਇਕ ਪਵਾਨਗੀ ਜ ਪਵਾਨਗੀ ਪਤਰ ਜਾਰੀ ਨਹĖ ਕਰ ਸਕਦੀ: ਇਕ ਪਵਾਿਨਤ ਕਿਡਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹ ਗਾਹਕ ਦ ਨਾਲ ਇਕ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤ ਕਰਿਡਟ ਸਮਝੌਤ ਦ ਰੂਪ ਿਵਚ ਕਬẸਾ ਕਰ
ਿਲਆ. ਕੋਈ ਵੀ ਫੌਲੋ ਅਪ ਕਰੋ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤ ਗਏ ਕਰਿਡਟ ਸਮਝਿੌ ਤਆ ਦੀਆ Ợਰਤ ਦ ਅਨੁਸਾਰ ਦਸਤਾਵẸ ਇਕ ਦ ਰੂਪ
ਿਵਚ ਕਮ ਕਰਗਾ ਇਹ ਮਿਨਆ ਜਦਾ ਹ ਿਕ ਕਿਡਟ ਦਣ ਲਈ ਲੋੜĖਦੀਆ ਰਸਮੀ ਕਾਰਵਾਈਆ ਿਕਸ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੀਆ ਕੀਤੀਆ ਗਈਆ ਹਨ ਗਾਹਕ ਅਿਜਹ ਮਾਮਿਲਆ ਿਵਚ ਿਜਥ ਮਨẸੂਰੀ ਜ ਮਨẸੂਰੀ ਪਤਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਦਾ ਹ, ਇਸ ਿਵਚ ਕਪਨੀ ਦਾ
ਿਹਸਾ ਹੋਵਗਾ ਿਵਆਜ ਦੀਆ ਵਖ-ਵਖ ਦਰ ਨੂ ਵਖ-ਵਖ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋਖਮ ਅਤ ਤਰਕ ਦੀ ਰਜਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪਹੁਚ ਉਧਾਰ ਲਣ
ਵਾਿਲਆ ਦੀਆ Ợਣੀਆ.
5. ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਛਾਣ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤ ਕਿਡਟ ਿਮਆਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵਗਾ ਕਪਨੀ ਦੀਆ ਨੀਤੀਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਿਵਚ ਉਪਰੋਕਤ ਗਾਹਕ ਸਪਰਕ ਦੌਰਾਨ ਅਤ ਲਾਗੂ ਿਨਯਮ ਇਕ ਗਾਹਕ ਨੂ ਕਿਡਟ ਨਹĖ ਭਿਜਆ ਜਾਵਗਾ ਜਦ ਤਕ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂ ਪੂਰਾ ਨਹĖ ਕਰਦ ਤੁਹਾਡ ਗਾਹਕ / ਐਟੀ-ਮਨੀ ਲਡਿਰਗ ਦੀਆ Ợਰਤ ਅਤ ਕਪਨੀ ਦੀ ਅਦਰੂਨੀ
ਕਿਡਟ ਿਮਆਰ.
6. ਅਿਤਮ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤ ਕਰਿਡਟ ਸਮਝੌਤ ਅਤ ਨਾਲ ਦ ਦਸਤਾਵẸ ਿਜਸ ਿਵਚ ਦੀ ਰਕਮ Ợਾਿਮਲ ਹ ਕਿਡਟ ਿਦਤੀ, ਸਾਲਾਨਾ
ਿਵਆਜ (ਉਧਾਰ) ਦੀ ਦਰ ਅਤ ਵਖੋ-ਵਖ ਿਨਯਮ ਅਤ Ợਰਤ ਕਪਨੀ ਦ ਕਰਿਡਟ ਮਨẸੂਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦਸੀ ਗਈ ਸਾਲਾਨਾ
ਿਵਆਜ ਦਰ ਉਨ ਨੂ ਯੋਗ ਕਰਗੀ ਗਾਹਕ ਨੂ ਖਾਤ ਿਵਚ ਲਗਣ ਵਾਲ ਸਹੀ ਦਰ ਨੂ ਸਮਝਣ ਲਈ ਦਰ ਨਾਲ ਦਰਸਾਏ ਿਵਆਜ ਕਿਡਟ ਸਮਝਤੌ ਾ ਿਵਚ ਮੋੜਨ ਿਵਚ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਦਾ ਿẸਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵਗਾ. ਦਸਤਖਤ ਕੀਤ ਕਿਡਟ ਸਮਝੌਤ ਦੀ ਇਕ ਕਾਪੀ
/ ਸਮੂਹ, ਸਾਰ ਕਾਰਜਕਮ / ਅਨੁਸਾਰੀ / ਘਿਰਆ ਦ ਨਾਲ, ਜਕਰ ਕੋਈ ਵੀ ਹਰ ਗਾਹਕ ਨੂ ਵਡਣ ਤ ਿਦਤਾ ਜਾਵਗਾ. ਕਪਨੀ ਕਿਡਟ ਸਮਝੌਤ ਦ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤ ਮੂਲ ਨੂ ਬਰਕਰਾਰ ਰਖਗੀ.
version 7.0 (September 16, 2021) 2
7. ਕਿਡਟ ਸਮਝ ਾ ਜ ਇਸ ਦੀਆ Ợਰਤ ਿਵਚ ਬਦਲਾਵ ਸਮਝਤੌ ਾ ਚਾਰਜ ਕੀਤ ਿਵਆਜ ਦੀ ਿਨỢਿਚਤ ਕੀਮਤ ਿਵਚ ਬਦਲਾਵ, ਜ
ਚਾਰਿਜਗ ਦਾ ਆਧਾਰ ਫਲੋਿਟਗ / ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦ ਮਾਮਲ ਿਵਚ ਿਵਆẸ ਦਰ, ਅਤ ਚਾਰਜẸ ਸਭਾਵਤ ਰੂਪ ਿਵਚ ਿਜਵ ਿਕ
ਕਰਿਡਟ ਸਮਝ ਾ ਕੋਈ ਫੋਕਰਜ / ਪਰੂ ਵ-ਅਦਾਇਗੀ ਖਰਚ / ਜੁਰਮਾਨ ਨਹĖ ਕੀਤਾ ਜਾਵਗਾ ਉਧਾਰਕਰਤਾ ਜੋ ਿਵਅਕਤੀ ਹਨ,
ਉਹਨ ਦ ਫਲੋਿਟਗ ਦਰ ਿਮਆਦ ਦ ਕਰẸ ਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਉਦỢ ਲਈ ਪਾਪਤ ਕੀਤ ਉਧਾਰ ਲਣ ਵਾਲ ਉਧਾਰ ਲਣ ਵਾਿਲਆ 'ਤ ਕੋਈ ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ ਖਰਚ / Ẹੁਰਮਾਨ ਨਹĖ ਲਗਾਏ ਜਾਣਗ.
8. ਕਪਨੀ ਗਾਹਕ ਨੂ ਹਦ ਅਤ ਕਿਡਟ ਿਵਚ ਦਸ ਢਗ ਨਾਲ ਦਸ ਦਵਗੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਜਦ ਭੁਗਤਾਨ ਜ ਕਾਰਜਕੁỢਲਤਾ ਨੂ ਯਾਦ
ਕਰਨ / ਧਾਉਣ ਦਾ ਫ਼ਸਲਾ ਲਦ ਹੋਏ ਵਾਧੂ ਪਤੀਭੂਤੀਆ.
9. ਸਾਰ ਪਤੀਭੂਤੀਆ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਵਲ, ਸਬਿਧਤ ਸਮਝੌਤ ਦ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆ ਜਾਣਗੀਆ ਜ ਬਕਾਇਆ ਰਾỢੀ / ਕਾਇਆ ਰਕਮ ਦੀ ਿਕਸ ਵੀ ਜਾਇẸ ਹਕ ਜ ਅਥਾਰਟੀ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ 'ਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਦਾਅਵ ਿਕ ਕਪਨੀ ਦ ਗਾਹਕ ਦ
ਿਵਰੁਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹ ਡੁਪਲੀਕਟ ਨਿਟਸ ਿਵਚ ਫੁਲ ਬਾਕੀ ਦਾਅਿਵਆ ਅਤ Ợਰਤ ਬਾਰ ਵਰਵ ਿਜਸ ਦ ਅਧੀਨ ਕਪਨੀ ਨੂ ਹਕ ਹ
ਉਸ ਸਮ ਪਤੀਭੂਤੀਆ ਨੂ ਬਰਕਰਾਰ ਰਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹ ਜਦ ਤਕ ਿਕ ਸਬਧਤ ਦਾਅਵ ਨੂ ਸਟਲ ਨਹĖ ਕੀਤਾ ਜਦਾ ਜ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਦਾ ਹ ਸਮਾਰੋਹ ਦ ਅਿਜਹ ਪਬਧ ਦਾ ਅਿਧਕਾਰ ਕਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਦਾ ਹ.
10. ਕਪਨੀ ਗਾਹਕ ਦ ਮਾਮਿਲਆ ਿਵਚ ਦਖ਼ਲ ਨਹĖ ਦਵਗੀ, ਿਸਵਾਏ ਇਸਦ ਿਕ ਕਿਡਟ ਸਮਝੌਤਾ ਿਵਚ ਿਦਤੀ ਗਈ ਹ ਸਮਝੌਤਾ ਉਦ ਤਕ ਨਹĖ ਜਦ ਤਕ ਨਵĖ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹĖ ਿਦਤੀ ਗਈ ਹੋਵ, ਜੋ ਿਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪਿਹਲ ਨਹĖ ਦਸੀ ਗਈ ਹ ਕਪਨੀ ਦਾ ਨਿਟਸ.
11. ਕਪਨੀ ਆਪਣੀ ਸਿਹਮਤੀ ਜ ਇਤਰਾẸ ਇਕ ਗਾਹਕ ਨੂ 21 ਦੀਨ ਕ ਅਦਰ ਿਲਖਤੀ ਰੂਪ ਿਵਚ ਸਬੋਧਨ ਕਰਗੀ ਆਪਣ ਖਾਤ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਤ ਬਨਤੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਤ ਿਦਨ. ਅਿਜਹ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬਨਤੀ ਨੂ ਸਮਝੌਤ ਦ ਅਨੁਰੂਪਤਾ ਨਾਲ ਪਾਰਦਰỢੀ ਤੌਰ ਤ ਪỢ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ Ợਰਤ ਅਤ ਕੋਈ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂਨ ਜ ਿਨਯਮ.
12. ਕਰਿਡਟ ਿਵਚ ਕਪਨੀ ਨੂ ਕਾਨੂਨੀ ਤੌਰ ਤ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ, ਅਦਰੂਨੀ ਮੁਰਮਤ ਦ ਰੂਪ ਿਵਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਿਡਟ ਸਮਝੌਤਾ ਿਵਚ ਪਾਰਦਰỢੀ Ợਰਤ ਵੀ ਹੋਣਗੀਆ ਅਤ ਿਰਸਪਸ ਨਾਲ ਸਬਿਧਤ Ợਰਤ. ਇਹਨ ਿਨਯਮ ਅਤ Ợਰਤ ਦੀ ਇਕ ਕਾਪੀ ਿਜਸ ਦਾ ਇਕ ਿਹਸਾ ਹ ਕਿਡਟ ਸਮਝੌਤਾ ਨੂ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤ ਦਸਿਤਆ ਦੀ ਇਕ ਕਾਪੀ ਦ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕੀਤਾ ਜਾਵਗਾ ਕਿਡਟ ਮਝੌਤਾ. ਕਿਡਟ ਸਮਝੌਤ ਿਵਚ ਪਾਰਦਰỢੀ ਿਨਯਮ ਅਤ Ợਰਤ ਵੀ Ợਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆ ਿਜਵ
ਿਕ ਕਬẸਾ ਲਣ ਤ ਪਿਹਲ ਨਿਟਸ ਦੀ ਿਮਆਦ ਅਤ ਕਬẸਾ ਲਣ ਦ .◌ਗ.
13. ਕਪਨੀ ਇਹ ਸੁਿਨỢਿਚਤ ਕਰਗੀ ਿਕ ਇਸ ਦੀ ਵਸੂਲੀ / ਮੁੜ ਪਾਪਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਪਿਕਿਰਆ ਿਵਚ ਪỢਾਨੀ Ợਾਮਲ ਨਹĖ ਹੋਵਗੀ ਗਾਹਕ ਨੂ, ਸਵਦਨỢੀਲ ਘਿਟਆ 'ਤ ਕਰẸਦਾਰ ਨੂ ਲਗਾਤਾਰ ਪਰỢਾਨ ਕਰਨਾ, ਜ ਮਾਸਪỢੀ ਦੀ ਵਰਤ ਕਰਨੀ ਤਾਕਤ. ਕਪਨੀ ਇਹ ਸੁਿਨỢਿਚਤ ਕਰਗੀ ਿਕ ਿਰਕਵਰੀ ਪਿਕਿਰਆ ਿਵਚ Ợਾਮਲ ਇਸਦ ਸਟਾਫ ਨੂ ਉਿਚਤ ਹ ਇਕ ਉਿਚਤ ਤਰੀਕ ਨਾਲ ਗਾਹਕ
version 7.0 (September 16, 2021) 3
ver
ਨਾਲ ਿਨਪਟਣ ਲਈ ਿਸਖਲਾਈ ਪਾਪਤ ਕੀਤੀ. ਕਪਨੀ ਿਵਚ Ợਾਮਲ ਹੋਵਗਾ ਵਸੂਲੀ ਿਵਚ Ợਾਿਮਲ ਿਕਸ ਵੀ ਤੀਜ ਪਖ ਦ ਪਬਧ
ਿਵਚ ਉਿਚਤ ਇਕਰਾਰਨਾਮ ਦੀਆ Ợਰਤ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਿਕਿਰਆ ਹ ਿਕ ਉਪਰੋਕਤ ਦ ਤੌਰ ਤ ਗਾਹਕ ਨੂ ਪਰỢਾਨ ਨਹĖ ਕੀਤਾ ਜਦਾ. ਸਟਾਫ ਨੂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੌਦ ਿਵਚ ਉਿਚਤ ਢਗ ਨਾਲ ਪỢ ਆਉਣ ਲਈ ਲੋੜĖਦੀ ਿਸਖਲਾਈ ਿਦਤੀ ਜਾਏਗੀ.
14. ਿỢਕਾਇਤ ਿਨਵਾਰਣ: ਗਾਹਕ ਨੂ ਿỢਕਾਇਤ ਿਨਵਾਰਣ ਿਵਧੀ ("GRM") ਬਾਰ ਸੂਿਚਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵਗਾ ਕਪਨੀ ਦ ਬਚ / ਵਪਾਰ ਦ ਸਥਾਨ ਤ ਇਸ ਨੂ ਪਦਰਿỢਤ ਕਰਕ ਅਤ ਕਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦ ਬਾਅਦ ਕਪਨੀ ਦੀ ਵਬਸਾਈਟ 'ਤ ਇਸ ਨੂ ਪਕਾỢਤ ਕਰ
ਿਰਹਾ ਹ. ਉਧਾਰ ਦਣ ਦ ਫਸਿਲਆ ਨਾਲ ਸਬਧਤ ਸਾਰ ਿਵਵਾਦ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਅਤ ਿਨਪਟਾਰ / ਸਮੀਿਖਆ ਨੂ ਅਗਲ ਚ ਪਧਰ 'ਤ ਜ ਕਰਿਡਟ ਜੋਖਮ ਦ ਅਡਰਗਾਫੀ ਤ ਸੁਤਤਰ ਅਿਧਕਾਰੀਆ ਦੁਆਰਾ ਸੁਣਾਇਆ ਜਾਵਗਾ. ਜੀਆਰਐਮ ਿỢਕਾਇਤ
ਿਨਵਾਰਣ ਅਿਧਕਾਰੀ ਦ ਨਾਮ ਅਤ ਸਪਰਕ ਵਰਵ (ਟਲੀਫੋਨ / ਮੋਬਾਈਲ ਨਬਰ ਦ ਨਾਲ ਨਾਲ ਈਮਲ ਪਤਾ) ਵੀ ਰਖਦਾ ਹ
ਿਜਸ ਨਾਲ ਲੋਕ ਦੁਆਰਾ ਕਪਨੀ ਿਵਰੁਧ ਿỢਕਾਇਤ ਦ ਹਲ ਲਈ ਸਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹ. ਜ ਇਕ ਮਹੀਨ ਦ ਅਦਰ
ਿỢਕਾਇਤ / ਿਵਵਾਦ ਦਾ ਹਲ ਨਾ ਕੀਤਾ ਿਗਆ ਤ ਗਾਹਕ NBFC ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਦਾ ਦਫਤਰ, C/o ਭਾਰਤੀ ਿਰẸਰਵ ਬਕ, RBI
ਬਾਈਕੁਲਾ ਦਫਤਰ ਦੀ ਇਮਾਰਤ, ਸਾਹਮਣ। ਮੁਬਈ ਸਟਰਲ ਰਲਵ ਸਟỢਨ ਬਾਈਕੁਲਾ, ਮੁਬਈ - 400 008 ਜਾ ਿਰẸਰਵ ਬਕ ਆਫ਼ ਇਡੀਆ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਦ ਮੁਬਈ ਖਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦ ਗਰ-ਬਿ ਕਗ ਿਨਗਰਾਨੀ ਿਵਭਾਗ ਦ ਅਿਧਕਾਰੀ ਅਤ ਇਚਾਰਜ ਨੂ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹ। ਜੀਆਰਐਮ ਿਵਚ ਸਬਧਤ ਸਪੂਰਨ ਸਪਰਕ ਵਰਵ ਹੋਣ ਚਾਹੀਦ ਹਨ. ਲਈ ਮਜੌ ੂਦਾ ਲੋਕਪਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦ
ਿਨਰਦỢ ਅਨੁਸਾਰ ਨਡਲ ਅਫ਼ਸਰ ਦੀ ਵੀ ਿਨਯੁਕਤੀ ਕੀਤਾ ਹੈ.
15. ਸਮ-ਸਮ 'ਤ ਨẸਰਸਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ (i) ਗਰ-ਬਿਕਗ ਿਵਤੀ ਕਪਨੀਆ ਲਈ ਿਨਰਪਖ ਅਿਭਆਸ Ẹਾਬਤ ਦ ਿਦỢਾ-ਿਨਰਦỢ ਦੀ ਪਾਲਣਾ, ਿਰẸਰਵ ਬਕ ਆਫ ਇਡੀਆ ਦੁਆਰਾ ਸਮ-ਸਮ' ਤ ਕੀਤ ਗਏ ਸਰਕੂਲਰ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਤ (ii) ਜੀਆਰਐਮ ਦਾ ਕਮਕਾਜ ਪਬਧਨ ਦ ਵਖ ਵਖ ਪਧਰ 'ਤ. ਅਿਜਹੀ ਸਮੀਿਖਆ ਦ ਅਨੁਸਾਰ, ਜ ਜਰੂਰੀ ਹੋਏ, ਤ ਐ{ਫ ਪੀ ਸੀ ਦ ਅਨੁਸਾਰ ਸੋਧ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ. ਸਮੀਿਖਆਵ ਦੀ ਇਕ ਸਗਿਠਤ ਿਰਪੋਰਟ ਘਟੋ-ਘਟ ਸਾਲਾਨਾ, ਿਨਯਮਤ ਅਤਰਾਲ ਤ ਕਪਨੀ ਦ ਡਾਇਰਕਟਰẸ ਬੋਰਡ ਨੂ ਸਪਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹ.
sion 7.0 (September 16, 2021) 4
16. ਕਪਨੀ ਦ ਡਾਇਰਕਟਰ ਦ ਬੋਰਡ ਨੂ ਢੁਕਵ ਅਦਰੂਨੀ ਿਸਧਤ ਿਨਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਚਾਹੀਦ ਹਨ ਅਤ ਿਵਆਜ ਦੀਆ ਦਰ ਅਤ ਪਿਕਿਰਆ ਨੂ ਿਨਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਿਕਿਰਆਵ ਅਤ ਹੋਰ ਖਰਚ ਲਗਾਏ ਗਏ ਹਨ ਗਾਹਕ ਕਪਨੀ ਦ ਚੁਣ ਹੋਏ ਮਾਰਕੀਟ ਸਕਟਰ ਿਵਚ ਮੁਕਾਬਲਬਾẸ ਦਬਾਅ Ợਾਮਲ ਹਨ ਿਵਤੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਵਾਦਾਰ ਿਵਕਲਪ ਅਤ ਿਵਤੀ ਸਵਾ ਪਦਾਤਾਵ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਗਾਹਕ ਨੂ ਇਕ ਿਵਆਜ ਦੀ ਿਵਆਜ ਦਰ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦ ਮੁਕਾਬਲ ਕੁਦਰਤੀ ਉਪਾਅ ਦ ਤੌਰ ਤ ਕਮ ਕਰਦ ਹਨ ਕਪਨੀ ਦ ਗਾਹਕ ਬੋਰਡ ਖਾਤ ਿਵਚ ਿਵਆਜ ਦਰ ਮਾਡਲ ਅਪਣਾਏਗਾ ਦਰ ਿਨਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬਿਧਤ ਕਾਰਕ ਿਜਵ ਿਕ ਫਡ, ਮਾਰਿਜਨ ਅਤ ਜੋਖਮ ਪੀਮੀਅਮ ਆਿਦ ਦੀ ਲਾਗਤ ਆਿਦ ਕਰẸ, ਕਰਿਡਟ ਅਤ ਪਸ਼ਗੀ ਲਈ ਿਵਆẸ ਦੀ ਿਵਆਜ ਦਰ
ਿਵਆਜ ਦੀ ਦਰ ਅਤ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਿਵਆਜ ਦੀਆ ਵਖ-ਵਖ ਦਰ ਨੂ ਵਖ-ਵਖ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋਖਮ ਅਤ ਤਰਕ ਦੀ ਰਫਤਾਰ ਲਈ ਪਹੁਚ ਗਾਹਕ ਦੀਆ Ợਣੀਆ ਨੂ ਕਰਿਡਟ ਸਮਝੌਤਾ ਰਾਹĖ ਗਾਹਕ ਨੂ ਦਿਸਆ ਜਾਵਗਾ ਅਤ / ਜ ਆਉਣ ਵਾਲ ਦਸਤਾਵẸ. ਜੋਖਮ ਨੂ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਪਨੀ ਦੀ ਪਹੁਚ ਵੀ ਕਪਨੀ ਦੀ ਵਬਸਾਈਟ 'ਤ ਪਕਾਿỢਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹ. ਵਬਸਾਈਟ 'ਤ ਪਕਾਿỢਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਹੋਵਗੀ ਜੋਖਮ ਨੂ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਪਨੀ ਦ ਪਹੁਚ ਿਵਚ ਆਉਣ ਵਾਲ ਿਕਸ ਵੀ ਭਿਵਖੀ ਬਦਲਾਵ ਨੂ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਅਪਡਟ ਕੀਤਾ ਿਗਆ ਹ.
ਤਾਰੀਖ਼: | ਸਤਬਰ 16, 2021 |
ਬੋਰਡ ਦੀ ਪਵਾਨਗੀ: | ਸਤਬਰ 16, 2021 |
ਅਗਲੀ ਸਮੀਿਖਆ ਤਾਰੀਖ: | ਸਤਬਰ 16, 2023 |
ਦਸਤਾਵẸ ਮਾਲਕ: | ਪਾਲਣਾ |
version 7.0 (September 16, 2021) 5