Naprawy pojazdów, wypłaty odszkodowań. Wyceny kosztów naprawy pojazdu będą sporządzane według zasad zawartych w systemie Audatex lub Eurotax, z uwzględnieniem norm czasowych operacji naprawczych określonych przez producenta pojazdu oraz cen części zamiennych i usług, niezależnie czy wycena dotyczy szkody częściowej czy całkowitej. W przypadku nie dokonania przez Ubezpieczyciela – wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Ubezpieczyciela (nie dotyczy sytuacji, gdy oględziny pojazdu nie mogą być dokonane z winy Ubezpieczającego, Użytkownika lub zgłaszającego szkodę) - oględzin uszkodzonego pojazdu w ciągu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia szkody, Ubezpieczający lub warsztat wykona dokumentację fotograficzną, warsztat wykona kalkulację naprawy na podstawie oględzin własnych, przystąpi do naprawy pojazdu a następnie wystawi fakturę, którą Ubezpieczyciel pokryje w całości. W przypadku szkody częściowej w zakresie AC wypłaty odszkodowania Ubezpieczyciel dokona na podstawie złożonych kopii faktur za naprawy – potwierdzonych przez Ubezpieczającego za zgodność z oryginałem. Wypłata odszkodowania zostanie dokonana na rachunek bankowy wskazany przez Ubezpieczającego. W przypadku szkody całkowitej w zakresie AC wypłata odszkodowania przez Ubezpieczyciela zostanie dokonana na rachunek bankowy wskazany przez Ubezpieczającego. Jako kryterium szkody całkowitej przyjmuje się koszty naprawy, wyliczone wg zasad zawartych w systemie Audatex lub Eurotax, przekraczające 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody. W takim przypadku Ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie do wartości rynkowej pojazdu w dniu szkody w wysokości różnicy pomiędzy ceną sprzedaży pozostałości po szkodzie a wartością rynkową pojazdu w dniu szkody jednocześnie gwarantując w każdym przypadku szkody całkowitej pomoc w zagospodarowaniu pozostałości. W przypadku braku możliwości zbycia pozostałości po szkodzie i konieczności złomowania pojazdu, odszkodowanie zostanie wypłacone w kwocie odpowiadającej wartości rynkowej pojazdu w dniu szkody. Dla samochodów nowych, których okres eksploatacji nie przekroczył 12 miesięcy a przebieg pojazdu do dnia szkody nie przekroczył 20 000 km, jako wartość rynkową przyjmuje się wartość równą cenie fakturowej brutto zakupu tegoż pojazdu. Wszystkie odszkodowania należne Ubezpieczającemu wypłacane będą łącznie z podatkiem VAT.
