Obowiązek Podróżnego do złożenia reklamacji. Podróżny niezwłocznie powiadomi dostawcę usług turystycznych, lokalnego partnera i Khokelo Safaris zgodnie z art. 18 [reklamacje] o niedociągnięciu, które odkrył podczas korzystania z usługi turystycznej zawartej w Umowie. 14 .3 Rozwiązanie niedociagniecia przez Khokelo Safaris Khokelo Safaris zapewnia usunięcie zgłoszonego niedociągnięcia. Wady nie trzeba usuwać, jeżeli jest to niemożliwe lub wiąże się z nieproporcjonalnie wysokimi kosztami, biorąc pod uwagę zakres niedociągnięcia i wartość odpowiedniej usługi turystycznej.
