Common use of Obowiązki Dostawcy Clause in Contracts

Obowiązki Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się do utrzymania w należytym stanie technicznym własnych sieci, instalacji i urządzeń cieplnych w celu zapewnienia ciągłości dostaw energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowy. 2. Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia nośnika energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz na warunkach określonych w niniejszej Umowie i dokumentach określonych w § 1 ust. 2 niniejszej Umowy. 3. Obowiązkiem Dostawcy jest informowanie Odbiorcy o planowanych zmianach warunków dostarczania energii cieplnej wymagających dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków zasilania w energię cieplną z wyprzedzeniem nie krótszym niż 12 miesięcy. 4. Dostawca zobowiązany jest do dotrzymywania standardów jakościowych obsługi odbiorców zgodnie z którymi: a) rozpoczęcie i przerwanie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym powinno nastąpić nie później niż w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku przez odbiorcę; b) planowane przerwy w dostarczaniu ciepła w sezonie grzewczym nie mogą przekroczyć 2 dni, a odbiorca musi być powiadomiony o terminach tych przerw z 2- dniowym wyprzedzeniem. c) udzielenie informacji na wniosek Odbiorcy następuje w ciągu: - 12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła, - 7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła; d) udzielenie odpowiedzi na reklamację złożoną przez Odbiorcę, dotyczącą niewykonania lub niewłaściwego wykonania Umowy, następuje w terminie określonym w § 15 Umowy. 5. Przerwanie i rozpoczęcie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym ma charakter odpłatny i wykonanie przerwania lub rozpoczęcia dostarczania ciepła Dostawca wystawi dodatkową fakturę obejmującą zwrot poniesionych z tego tytułu przez Dostawcę kosztów.

Obowiązki Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się zobowiązany jest: 1) do utrzymania wytwarzania, przesyłania, dystrybucji i sprzedaży ciepła Odbiorcy zgodnie z postanowieniami zawartej pomiędzy Stronami Umowy kompleksowej i zgodnie z niniejszymi OWU; 2) do dotrzymywania standardów jakościowych obsługi Odbiorców, określonych w należytym stanie technicznym własnych sieciRozdziale IV OWU; 3) do bezzwłocznego usuwania awarii i innych zakłóceń w dostarczaniu ciepła oraz udzielania – na żądanie Odbiorcy – informacji o przewidywanym terminie przywrócenia normalnych warunków dostarczania ciepła; 4) do powiadamiania Odbiorcy o planowanych zmianach warunków dostarczania ciepła, z wyprzedzeniem nie krótszym niż 24 miesiące umożliwiającym Odbiorcy dostosowanie instalacji odbiorczych do nowych warunków w zakreślonym powyżej terminie; 5) do umożliwienia Odbiorcy dostępu do układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz kontroli prawidłowości wskazań tego układu, pod warunkiem nieingerowania w ten układ; 6) do uzgadniania z Odbiorcą zmian warunków dostawy ciepła, wymagających przystosowania urządzeń i instalacji Odbiorcy do nowych warunków; 7) do informowania o podwyżkach cen i stawek opłat; 8) do legalizacji urządzeń cieplnych w celu zapewnienia ciągłości dostaw energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowypomiarowo-rozliczeniowych będących własnością Dostawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami. 2. Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia nośnika energii cieplnej udzielania Odbiorcy informacji dotyczących: 1) zasad rozliczeń i aktualnej Taryfy oraz do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego zapewnienia Odbiorcy dostępu do elektronicznej formy informacji w § 3 niniejszej Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz na warunkach określonych zakresie rozliczeń i wystawionych mu faktur; 2) ilości ciepła zużytej przez tego Odbiorcę w niniejszej Umowie i dokumentach określonych w § 1 ust. 2 niniejszej Umowy.poprzednim roku; 3. Obowiązkiem Dostawcy jest informowanie Odbiorcy ) miejsca, w którym są dostępne Informacje o planowanych zmianach warunków dostarczania energii cieplnej wymagających dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków zasilania w energię cieplną z wyprzedzeniem nie krótszym niż 12 miesięcy.przeciętnym zużyciu ciepła dla danej grupy taryfowej; 4) miejsca, w którym są dostępne Informacje o środkach poprawy efektywności energetycznej i efektywnych energetycznie urządzeniach technicznych. Dostawca Odbiorca zobowiązany jest do dotrzymywania standardów jakościowych obsługi odbiorców zgodnie z którymijest: a) rozpoczęcie i przerwanie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym powinno nastąpić nie później niż w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku przez odbiorcę; b) planowane przerwy w dostarczaniu ciepła w sezonie grzewczym nie mogą przekroczyć 2 dni, a odbiorca musi być powiadomiony o terminach tych przerw z 2- dniowym wyprzedzeniem. c) udzielenie informacji na wniosek Odbiorcy następuje w ciągu: - 12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła, - 7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła; d) udzielenie odpowiedzi na reklamację złożoną przez Odbiorcę, dotyczącą niewykonania lub niewłaściwego wykonania Umowy, następuje w terminie określonym w § 15 Umowy. 5. Przerwanie i rozpoczęcie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym ma charakter odpłatny i wykonanie przerwania lub rozpoczęcia dostarczania ciepła Dostawca wystawi dodatkową fakturę obejmującą zwrot poniesionych z tego tytułu przez Dostawcę kosztów.

Obowiązki Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się do utrzymania a) średniodobowej temperatury wody w należytym stanie technicznym własnych siecimiejscu dostarczania ciepła, instalacji i urządzeń cieplnych w celu zapewnienia ciągłości dostaw energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowy.zgodnie z tabelą regulacyjną z tolerancją ±5%, pod warunkiem zachowania temperatury powrotu nośnika ciepła, zgodnie z tabelą regulacyjną, z tolerancją ±7%, b) natężenia przepływu wody sieciowej wynikającego z mocy zamówionej, z tolerancją ±5%, c) temperatury ciepłej wody użytkowej na wyjściu z węzła 45⁰C ±5⁰C. 2. Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia nośnika energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz na warunkach określonych w niniejszej Umowie i dokumentach określonych w § 1 ust. 2 niniejszej Umowy. 3. Obowiązkiem Dostawcy jest informowanie ) informowania Odbiorcy o planowanych zmianach warunków dostarczania energii cieplnej wymagających dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków zasilania w energię cieplną z wyprzedzeniem nie krótszym niż 12 miesięcy. 4. Dostawca zobowiązany jest do dotrzymywania standardów jakościowych obsługi odbiorców zgodnie z którymio: a) rozpoczęcie i przerwanie dostarczania terminach planowanych przerw w dostarczaniu ciepła, przewidzianych na wykonanie prac w źródle ciepła w sezonie grzewczym powinno nastąpić nie później niż w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku przez odbiorcę;lub sieci cieplnej, co najmniej 5 dni przed przerwą, b) planowane przerwy w dostarczaniu ciepła w sezonie grzewczym nie mogą przekroczyć 2 dni, a odbiorca musi być powiadomiony o terminach tych przerw z 2- dniowym wyprzedzeniem. c) udzielenie informacji na wniosek Odbiorcy następuje w ciągu: - 12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i przyczynach zaistniałych zakłóceń w dostarczaniu ciepła, - 7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie przywrócenia normalnych warunków dostarczania energii cieplnej, c) planowanych zmianach warunków dostarczania ciepła z wyprzedzeniem umożliwiającym Odbiorcy dostosowanie instalacji do nowych warunków, 3) umożliwienia Odbiorcy uzupełnienia wody w instalacjach odbiorczych, w czasie ich eksploatacji, w tym do wielkości ubytków normatywnych. Ubytki ponadnormatywne będą rozliczane po cenie wody uzupełniającej wynikającej z taryfy; ilość wody uzupełniającej w węzłach wymiennikowych musi być mierzona, 4) niezwłocznego reagowania na zgłoszenia Odbiorcy o zakłóceniach w dostawie energii cieplnej zgodnie z postanowieniami § 9 ust. 6, 5) usunięcia przerw i zakłóceń zakłócenia w dostarczaniu ciepła; d) udzielenie odpowiedzi na reklamację złożoną przez Odbiorcędostawie energii cieplnej, dotyczącą niewykonania lub niewłaściwego wykonania Umowy, następuje w terminie określonym jak najkrótszym, 6) usunięcia własnym kosztem i staraniem szkód powstałych przy konserwacji lub naprawach urządzeń Dostawcy, zainstalowanych w § obiektach i na terenie Odbiorcy oraz szkód spowodowanych uszkodzeniem lub wadliwym działaniem tych urządzeń, 7) umożliwienia Odbiorcy dostępu do układu pomiarowego, kontroli jego wskazań oraz wglądu do dokumentów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczane ciepło, 8) przekazywania informacji o strukturze paliw zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 15 Umowystycznia 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemów ciepłowniczych (Xx. 5X.Xx 16, poz.92), w formie informacji dostępnej na stronie internetowej Spółki. Przerwanie i rozpoczęcie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym ma charakter odpłatny i wykonanie przerwania lub rozpoczęcia dostarczania ciepła Dostawca wystawi dodatkową fakturę obejmującą zwrot poniesionych z tego tytułu przez Dostawcę kosztów.Odbiorca zobowiązuje się do:

Obowiązki Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się do utrzymania w należytym stanie technicznym własnych sieci, instalacji i urządzeń cieplnych w celu zapewnienia ciągłości dostaw energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 4 niniejszej Umowy. 2. Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia nośnika energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 4 niniejszej Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz na warunkach określonych w niniejszej Umowie i dokumentach określonych w § 1 ust. 2 niniejszej Umowy. 3. Obowiązkiem Dostawcy jest informowanie Odbiorcy o planowanych zmianach warunków dostarczania energii cieplnej wymagających dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków zasilania w energię cieplną z wyprzedzeniem nie krótszym niż 12 miesięcy. 4. Dostawca zobowiązany jest do dotrzymywania standardów jakościowych obsługi odbiorców odbiorców, zgodnie z którymi: a) 4.1. rozpoczęcie i przerwanie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym powinno nastąpić nie później niż w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku przez odbiorcęOdbiorcę; b) 4.2. planowane przerwy w dostarczaniu ciepła w sezonie poza sezonem grzewczym nie mogą przekroczyć 2 10 dni, a odbiorca Odbiorca musi być powiadomiony o terminach tych przerw zgodnie z 2- dniowym wyprzedzeniem.rozporządzeniem systemowym; c) 4.3. udzielenie informacji na wniosek Odbiorcy następuje w ciągu: - 12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła, - 7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepłaciągu 14 dni; d) 4.4. udzielenie odpowiedzi na reklamację złożoną przez Odbiorcę, dotyczącą niewykonania lub niewłaściwego wykonania Umowy, następuje w terminie określonym w § 15 11 Umowy. 5. Przerwanie i rozpoczęcie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym ma charakter odpłatny i na wykonanie przerwania lub rozpoczęcia dostarczania ciepła Dostawca wystawi dodatkową fakturę obejmującą zwrot poniesionych z tego tytułu przez Dostawcę kosztów.

Obowiązki Dostawcy. 1. Dostawca zobowiązuje się do: 1) sprzedaży wytworzonego ciepła, dystrybucji oraz przesyłu ciepła do utrzymania w należytym stanie technicznym własnych sieciOdbiorcy, instalacji i urządzeń cieplnych w celu zapewnienia ciągłości dostaw energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowy. 2. Dostawca zobowiązany jest do dostarczenia nośnika energii cieplnej do miejsca dostarczania energii cieplnej określonego w § 3 niniejszej Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz na warunkach określonych w niniejszej Umowie i dokumentach określonych w § 1 ust. 2 niniejszej Umowy.Umowie, 3. Obowiązkiem Dostawcy jest informowanie Odbiorcy o planowanych zmianach warunków dostarczania energii cieplnej wymagających dostosowania instalacji odbiorczych do nowych warunków zasilania w energię cieplną z wyprzedzeniem nie krótszym niż 12 miesięcy. 4. Dostawca zobowiązany jest do 2) dotrzymywania standardów jakościowych obsługi odbiorców zgodnie z którymi:Odbiorców, określonych w §4 niniejszej Umowy, a3) rozpoczęcie sprawdzania zasadności zgłoszeń i przerwanie reklamacji Odbiorcy dotyczących dostarczania ciepła i podjęcia stosownych działań, 4) niezwłocznego informowania Odbiorcy o wszelkich zmianach dotyczących statusu prawnego swojej firmy, jej reprezentacji, a także zmian dotyczących adresu, numeru konta i banku, 5) niezwłocznego informowania Odbiorcy o zauważonych wadach lub usterkach w sezonie grzewczym powinno nastąpić nie później niż układzie pomiarowo- rozliczeniowym lub innych okolicznościach mających wpływ na prawidłowość rozliczeń, o stwierdzonych przerwach lub zakłóceniach w dostarczaniu ciepła, 6) usunięcia przerw i ograniczeń w dostarczaniu ciepła spowodowanych wadliwą pracą urządzeń Dostawcy, w ciągu 24 godzin od złożenia wniosku zgłoszenia usterek, 7) usunięcia własnym kosztem i staraniem szkód powstałych z winy Dostawcy przy konserwacji lub naprawach urządzeń Dostawcy, zainstalowanych w obiektach i na terenie Odbiorcy oraz szkód spowodowanych uszkodzeniem lub wadliwym działaniem tych urządzeń a także wykonania renowacji terenu Odbiorcy po naprawie sieci ciepłowniczej będącej własnością Dostawcy. Zakres szkód i termin ich usunięcia zostaną określone w protokole spisanym przez odbiorcę;Xxxxxx, b8) umożliwienia Odbiorcy kontroli prawidłowości wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego z udziałem Dostawcy oraz wglądu do dokumentów stanowiących podstawę rozliczeń za dostarczone ciepło, 9) planowane przerwy udostępnienia na żądanie Odbiorcy danych o średnich parametrach pracy sieci mierzonej w dostarczaniu źródle ciepła w sezonie grzewczym nie mogą przekroczyć 2 dniczasie dostawy ciepła, 10) umożliwienia Odbiorcy uzupełnienia wody w instalacjach odbiorczych, w czasie ich eksploatacji, w tym do wielkości ubytków normatywnych po cenie wody uzupełniającej instalację c.o. wg własnej kalkulacji. Ilość wody uzupełniającej w węzłach wymiennikowych musi być mierzona, a odbiorca musi być powiadomiony o terminach tych przerw z 2- dniowym wyprzedzeniemw węzłach bezpośrednich oszacowana przez Strony na podstawie pojemności zładu. c) udzielenie informacji na wniosek Odbiorcy następuje w ciągu: - 12 godzin - informacji telefonicznych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła, - 7 dni - informacji pisemnych o przewidywanym terminie usunięcia przerw i zakłóceń w dostarczaniu ciepła; d) udzielenie odpowiedzi na reklamację złożoną przez Odbiorcę, dotyczącą niewykonania lub niewłaściwego wykonania Umowy, następuje w terminie określonym w § 15 Umowy. 5. Przerwanie i rozpoczęcie dostarczania ciepła w sezonie grzewczym ma charakter odpłatny i wykonanie przerwania lub rozpoczęcia dostarczania ciepła Dostawca wystawi dodatkową fakturę obejmującą zwrot poniesionych z tego tytułu przez Dostawcę kosztów.