Serwis i mediacja. W przypadku problemów z realizacją zamówienia (np. w przypadku anulowania transakcji) klienci certyfikowanych przez Trusted Shops sklepów mogą zwrócić się do naszej obsługi klienta i uzyskać pomoc. Dzięki tej współpracy sprzedawca internetowy może zoptymalizować i rozszerzyć swoje usługi o niezależny serwis obsługi klienta.