Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne. 2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 poz. 1126) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 3 contracts
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 poz. 1126) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
3. Wykonawca zobowiązany jest do udzielania na pisemny wniosek Zamawiającego, po rozpatrzeniu i uznaniu jego zasadności bonifikat za niedotrzymanie przez Wykonawcę standardów jakościowych obsługi”.
Appears in 2 contracts
Samples: Umowa O Wykonanie Usług, Contract Agreement
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta Odbiorcy zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo Sprzedawca udzieli Odbiorcy bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 poz. 1126) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługiupustu na zasadach przepisanych prawem.
Appears in 2 contracts
Samples: Umowa O Zamówienie Publiczne, Umowa O Zamówienie Publiczne
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy Standardy, jakości obsługi klienta Zamawiającego zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczneUstawy.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu na jego pisemny wniosek przysługuje prawo bonifikaty lub upustu według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 z 2013 poz. 11261200) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługiokreślającym te stawki.
Appears in 2 contracts
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta Klienta (Zamawiającego) zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. 1997r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu Zamawiającego na jego pisemny wniosek przysługuje prawo bonifikaty lub upustu według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia 38 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. 2 lipca 2007r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 Nr 128 poz. 1126) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi895 z późn. zm.).
Appears in 1 contract
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 2013, poz. 11261200) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Umowa
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu Kupującemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr z 2011r., Nr 189 poz. 1126) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Public Procurement Agreement
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. 18.08.2011r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dztekst jedn.: Xx. U. 2011 nr 189 X. x 0000x. poz. 11261200) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Umowa O Dostawę Energii Elektrycznej
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta Zamawiającego zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania standardów jakościowych standardów obsługi obsługi, Zamawiającemu na jego pisemny wniosek przysługuje prawo bonifikaty według wg stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. 2011r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią energia elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 z 2017 r. poz. 1126) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi2500).
Appears in 1 contract
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta Zamawiającego zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 38 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 Nr 128 poz. 1126895 ) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Umowa
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta Zamawiającego zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu obsługi, Zamawiającemu, na jego pisemny wniosek, przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr Nr 189 poz. 11261126 ) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Public Procurement Agreement
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki Energii z dnia 18 sierpnia 2011 28 grudnia 2017 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 2017 poz. 11262500) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Contract
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2. W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu Kupującemu przysługuje prawo bonifikaty lub upustu według stawek określonych w § 42 38 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 2 lipca 2007 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 Nr 128 poz. 1126895) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract
Samples: Public Procurement Agreement
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne.
2Prawa energetycznego. • W przypadku niedotrzymania jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu lub Zamawiającemu przysługuje prawo bonifikaty według stawek określonych w § 42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 2013 poz. 11261200) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługioraz innych obowiązujących aktach prawnych.
Appears in 1 contract
Standardy jakości obsługi. 1. Standardy jakości obsługi klienta Zamawiającego zostały określone w obowiązujących przepisach wykonawczych wydanych na podstawie ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczneUstawy.
2. W przypadku niedotrzymania standardów jakościowych standardów obsługi Zamawiającemu dotyczącej sprzedaży energii dla Zamawiającego na jego pisemny wniosek przysługuje mu prawo do bonifikaty według stawek określonych – zgodnie z zasadami określonymi w § §42 Rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. 2011r w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz. U. 2011 nr 189 z 2013 r. poz. 11261200) lub w każdym później wydanym akcie prawnym dotyczącym jakościowych standardów obsługi.
Appears in 1 contract