Usługa dostępu do Internetu. 1. O ile postanowienia Umowy nie stanowią jednoznacznie odmiennie: 2. Usługa dostępu do Internetu jest świadczona przez Dostawców. 3. Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za treść danych przesyłanych lub pobieranych przez Abonenta. 4. Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za zabezpieczenie Urządzenia oraz zawartych w nim danych przed dostępem osób trzecich. Postanowienia niniejszego ustępu nie naruszają zobowiązań Dostawców, określonych w § 10 ust. 10-11 oraz zasad odpowiedzialności Dostawców z tytułu świadczenia Usług, wynikających z Kodeksu cywilnego. 5. Dostawcy mogą zapewnić Abonentowi świadczenie Usług dodatkowych poczty elektronicznej oraz utrzymania serwisu internetowego. Warunki korzystania z Usług opisanych w zdaniu pierwszym określa Umowa. Niniejszy Regulamin stanowi w tym zakresie również regulamin w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dostawcy zapewniają sobie prawo usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do danych przechowywanych w związku ze świadczeniem Usług dodatkowych, zgodnie z postanowieniami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 6. Dostawcy uprawnieni są do usunięcia plików oraz wiadomości poczty elektronicznej, umieszczonych na serwerze Dostawców w związku ze świadczeniem Usług poczty elektronicznej oraz hostingu serwisu internetowego, w dniu zaprzestania świadczenia Usług, w szczególności wygaśnięcia Umowy. Jednakże w przypadku rozwiązania Umowy o świadczenie Usługi dostępu do Internetu, w ramach której Dostawca usług zapewnił dostęp do poczty elektronicznej, której adres związany jest z jego nazwą handlową lub znakiem towarowym, Abonent może żądać od Dostawcy zapewnienia bezpłatnego dostępu do tej poczty przez okres 12 miesięcy od dnia rozwiązania Umowy. 7. Dostawcy będą informowali Abonenta o wyczerpaniu pakietu transmisji danych, w przypadku świadczenia usługi dostępu do Internetu w publicznej ruchomej sieci telekomunikacyjnej zgodnie z § 10 ust. 9 Regulaminu.
Appears in 1 contract
Usługa dostępu do Internetu. 1. O ile postanowienia Umowy nie stanowią jednoznacznie odmiennie:
21. Usługa dostępu do Internetu jest świadczona przez DostawcówOperatora lokalnego.
32. Dostawcy Operator lokalny nie ponoszą ponosi odpowiedzialności za treść danych przesyłanych lub pobieranych przez Abonenta.
43. Dostawcy Operator lokalny nie ponoszą ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie Urządzenia oraz zawartych w nim danych przed dostępem osób trzecich. Postanowienia niniejszego ustępu nie naruszają zobowiązań DostawcówOperatora lokalnego, określonych w § 10 ust. 10-11 oraz zasad odpowiedzialności Dostawców Operatora lokalnego z tytułu świadczenia Usług, wynikających z Kodeksu cywilnego.
4. Zawarcie Umowy uprawnia do korzystania z Usługi przy pomocy wyłącznie jednego Urządzenia, o ile nie stanowią inaczej postanowienia Umowy.
3. Sieć zapewnia prezentację identyfikacji linii wywołującej.
4. Operator lokalny zapewnia możliwość wyeliminowania prezentacji identyfikacji linii wywołującej (w przypadku wniosku jako Abonenta wywoływanego – wyłącznie o ile będzie to technicznie możliwe).
5. Dostawcy mogą zapewnić Abonentowi świadczenie Usług dodatkowych poczty elektronicznej oraz utrzymania serwisu internetowego. Warunki korzystania z Usług opisanych w zdaniu pierwszym określa Umowa. Niniejszy Regulamin stanowi w tym zakresie również regulamin w rozumieniu Ustawy Operator lokalny zapewnia możliwość – o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dostawcy zapewniają sobie prawo usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do danych przechowywanych w związku ze świadczeniem Usług dodatkowych, zgodnie z postanowieniami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektronicznąile będzie to technicznie możliwe – blokady połączeń przychodzących od Abonenta stosującego eliminację prezentacji identyfikacji linii wywołującej.
6. Dostawcy uprawnieni są Operator lokalny zapewnia Abonentowi możliwość zablokowania automatycznego przekazywania przez osobę trzecią wywołań do usunięcia plików oraz wiadomości poczty elektronicznej, umieszczonych na serwerze Dostawców w związku ze świadczeniem Usług poczty elektronicznej oraz hostingu serwisu internetowego, w dniu zaprzestania świadczenia Usług, w szczególności wygaśnięcia Umowy. Jednakże w przypadku rozwiązania Umowy o świadczenie Usługi dostępu do Internetu, w ramach której Dostawca usług zapewnił dostęp do poczty elektronicznej, której adres związany jest z jego nazwą handlową lub znakiem towarowym, Abonent może żądać od Dostawcy zapewnienia bezpłatnego dostępu do tej poczty przez okres 12 miesięcy od dnia rozwiązania UmowyUrządzenia.
7. Dostawcy będą informowali Abonenta Abonent może żądać zmiany przydzielonego numeru, jeżeli wykaże, że korzystanie z przydzielonego numeru jest uciążliwe, przy czym w przypadku, w którym uciążliwość wynika z przyczyn leżących po stronie Abonenta, Operator lokalny uprawniony będzie do pobrania opłaty za zmianę przydzielonego numeru, wskazanej w Cenniku.
8. Zawierając Umowę z przeniesieniem do Operatora lokalnego numeru telefonicznego, w związku ze zmianą dostawcy publicznej usługi telefonicznej, Operator lokalny zachowuje tryb wskazany w odpowiednim rozporządzeniu wydanym na podstawie art. 73 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
9. Abonent, żądając przeniesienia przydzielonego numeru przy zmianie dostawcy usług, może rozwiązać Umowę o wyczerpaniu pakietu transmisji danychświadczenie Usług telefonii stacjonarnej bez zachowania określonych terminów wypowiedzenia. w takim przypadku Abonent jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości Abonamentu za jeden okres rozliczeniowy, powiększonego o roszczenie związane z ulgą przyznaną Abonentowi obliczoną proporcjonalnie do czasu pozostającego do zakończenia trwania Umowy.
10. Usługa telefonii stacjonarnej zapewnia możliwość połączenia z numerami alarmowymi. Operator lokalny nie wprowadza żadnych ograniczeń w kierowaniu połączeń do numerów alarmowych, z tym zastrzeżeniem, iż miejscem lokalizacji Urządzenia, wskazanym w przypadku zapytania uprawnionych służb wskazany zostanie Lokal.
11. Operator lokalny zapewnia, na żądanie Abonenta, możliwość:
a. nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów,
b. nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery poszczególnych rodzajów usług o podwyższonej opłacie oraz połączeń przychodzących z takich numerów,
c. umożliwienia Abonentowi określenia maksymalnej ceny za jednostkę rozliczeniową usługi albo ceny za połączenie, w przypadku świadczenia usługi dostępu do Internetu taryfikowanej za całe połączenie, i nieodpłatnego blokowania połączeń wychodzących na numery usług o podwyższonej opłacie, których cena przekracza cenę maksymalną określoną przez abonenta w publicznej ruchomej sieci telekomunikacyjnej zgodnie żądaniu, oraz połączeń przychodzących z § 10 takich numerów - chyba że takie połączenia nie będą powodowały obowiązku zapłaty po stronie Abonenta.
12. Operator lokalny zapewnia Abonentowi możliwość bezpłatnego określenia w Umowie progu kwotowego, dla każdego Okresu rozliczeniowego, po przekroczeniu którego Operator lokalny będzie obowiązanych do:
a. natychmiastowego poinformowania Abonenta o fakcie jego przekroczenia,
b. zablokowania na żądanie Abonenta możliwości wykonywania połączeń na numery usług o podwyższonej opłacie i odbierania połączeń z takich numerów - chyba że nie będą powodowały obowiązku zapłaty po stronie Abonenta.
13. Obowiązek opisany w ust. 9 Regulaminu12 lit. a uważa się za wykonany, jeżeli Operator lokalny wykona co najmniej trzy próby połączenia z Abonentem w ciągu 24 godzin od przekroczenia progu kwotowego.
14. Spisy abonentów służące świadczeniu usługi informacji o numerach telefonów, w przypadku Abonenta będącego osobą fizyczną, zawierają następujące dane: (a) nazwisko, (b) imiona (c) Numer Telefonu oraz (d) nazwę miejscowości i ulicy w miejscu zamieszkania Abonenta. Spisy te, w przypadku Abonentów niebędących osobami fizycznymi, zawierają dane o: (a) firmie, (b) adresie i (c) numerze telefonu.
15. Spisy, o których mowa w ust. 14 powyżej, służą wyłącznie świadczeniu usługi informacji o numerach telefonicznych przez Dostawcę, Telekomunikację Polską S.A. oraz innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Jedynym celem usług informacji o numerach telefonicznych jest umożliwienie osobie poszukującej znalezienia numeru abonenta. Wskazane spisy nie obejmują numerów telefonów (i związanych z nimi pozostałych danych), jeśli Umowa nie przewiduje w stosunku do nich usług połączeń głosowych.
16. Warunkiem zamieszczenia danych w spisach abonentów, o których mowa w ust. 14 powyżej, jest zarejestrowanie danych Abonenta u Dostawcy, oraz uprzednia zgoda Abonenta będącego osobą fizyczną, a w przypadku Abonenta nie będącego osobą fizyczną, niewyrażenie sprzeciwu wobec umieszczenia jego danych w spisie. Rozszerzenie zakresu przetwarzanych w tym celu danych wymaga zgody Użytkownika.
17. Usługa informacji o numerach telefonicznych może być realizowana jako usługa głosowa lub w postaci spisu abonentów w formie książkowej lub elektronicznej. Dostawca świadczy usługę w postaci głosowej. w przypadku spisu abonentów w formie elektronicznej, możliwe jest korzystanie przez jego użytkowników z wyszukiwarek, które do tego spisu zostały dołączone
Appears in 1 contract
Usługa dostępu do Internetu. 1. O ile postanowienia Umowy nie stanowią jednoznacznie odmiennie:
21. Usługa dostępu do Internetu jest świadczona przez Dostawców.
32. Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za treść danych przesyłanych lub pobieranych przez Abonenta.
43. Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za zabezpieczenie Urządzenia oraz zawartych w nim danych przed dostępem osób trzecich. Postanowienia niniejszego ustępu nie naruszają zobowiązań Dostawców, określonych w § 10 ust. 10-11 oraz zasad odpowiedzialności Dostawców z tytułu świadczenia Usług, wynikających z Kodeksu cywilnego.
4. Zawarcie Umowy uprawnia do korzystania z Usługi przy pomocy wyłącznie jednego Urządzenia, o ile nie stanowią inaczej postanowienia Umowy.
5. Komputer osobisty, stanowiący Urządzenie, dla prawidłowego korzystania z Usługi dostępu do Internetu, powinien posiadać następujące parametry wymagane minimum: Windows 7 lub nowszy.
6. Dostawcy mogą zapewnić Abonentowi świadczenie Usług dodatkowych poczty elektronicznej oraz utrzymania serwisu internetowego. Warunki korzystania z Usług opisanych w zdaniu pierwszym określa Umowa. Niniejszy Regulamin stanowi w tym zakresie również regulamin w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystanie z tych Usług dodatkowych następuje przy użyciu Komputera osobistego o parametrach nie gorszych niż opisane w ust. 5. Dostawcy zapewniają sobie prawo usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do danych przechowywanych w związku ze świadczeniem Usług dodatkowych, zgodnie z postanowieniami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
67. Dostawcy uprawnieni są do usunięcia plików oraz wiadomości poczty elektronicznej, umieszczonych na serwerze Dostawców w związku ze świadczeniem Usług poczty elektronicznej oraz hostingu serwisu internetowego, w dniu zaprzestania świadczenia Usług, w szczególności wygaśnięcia wygaśnięciu Umowy.
8. Jednakże Abonent będący stroną umowy z Dostawcą Usługi dostępu do Internetu ma prawo do złożenia wniosku o zachowanie ciągłości świadczenia tej Usługi, w przypadku rozwiązania Umowy o zmiany Dostawcy Usługi dostępu do Internetu. Dostawca przejmujący świadczenie Usługi dostępu do Internetu, aktywuje usługę w ramach której możliwie najkrótszym terminie, uzgodnionym z Abonentem, jednakże nie później niż w terminie 1 dnia roboczego od dnia zakończenia umowy z dotychczasowym dostawcą, potwierdzonym niezwłocznie na trwałym nośniku. Wniosek o zachowanie ciągłości świadczenia usług dostępny jest do pobrania na stronie internetowej dostawcy: xxx.Xxxx-Xxxxx.xx
9. Jeżeli nie doszło do zmiany Dostawcy usługi, o którym mowa powyżej, z przyczyn leżących po stronie dotychczasowego Dostawcy usług, Abonentowi przysługuje prawo jednorazowe odszkodowanie od tego Dostawcy usługi, za każdy dzień zwłoki w wysokości ¼ sumy opłat miesięcznych za wszystkie świadczone usługi, liczonej według rachunków z trzech okresów rozliczeniowych.
10. Dostawca usług zapewnił dostęp do poczty elektronicznejgwarantuje jakość parametrów przepustowości Usługi internetowej dla danych wysyłanych i odbieranych dla Usług świadczonych na minimalnym poziomie 60 % deklarowanej w Umowie prędkości. Zwykle dostępna prędkość (przez co najmniej 80 % doby) stanowi 85 % prędkości deklarowanej. Deklarowana w Umowie prędkość pobierania i wysyłania danych stanowi prędkość maksymalną, której adres związany jest z jego nazwą handlową lub znakiem towarowym, uzyskania Abonent może żądać od Dostawcy zapewnienia bezpłatnego dostępu do tej poczty przez okres 12 miesięcy od dnia rozwiązania oczekiwać co najmniej raz na dobę. Niezachowanie powyższych parametrów przepustowości stanowi nienależyte wykonanie Umowy.
7. Dostawcy będą informowali Abonenta o wyczerpaniu pakietu transmisji danych, w przypadku świadczenia usługi dostępu do Internetu w publicznej ruchomej sieci telekomunikacyjnej za które Dostawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z § 10 ust19. 9 RegulaminuPrędkości pobierania danych i prędkości wysyłania danych, mierzone są za pomocą testów dostępnych na stronie internetowej pod adresem xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/ za pomocą urządzenia serwisowego Dostawcy podłączonego do Sprzętu w Lokalu Abonenta. Jakość parametrów danej Usługi jest gwarantowana na odcinku od routera brzegowego Dostawcy usług do Gniazda Abonenckiego w Lokalu Abonenta.
Appears in 1 contract
Samples: Regulamin Świadczenia Usług
Usługa dostępu do Internetu. 1. O ile postanowienia Umowy W przypadku stosowania przez Abonenta Sprzętu Odbiorczego nie stanowią jednoznacznie odmiennie:spełniającego wymogów stawianych przez Dostawcę Usług, Dostawca Usług nie będzie ponosił odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie Usług.
2. Usługa dostępu W przypadku korzystania przez Abonenta z Usługi utrzymania niezmiennego adresu iP z klasy publicznej, Dostawca Usług zastrzega sobie możliwość zmiany adresu IP z powodów technicznych. Abonent zostanie poinformowany o tym na 30 dni przed zmianą, na adres konta poczty elektronicznej Abonenta przydzielony przez Dostawcę Usług lub inne konto wskazane przez Xxxxxxxx. Abonent nie będzie uprawniony do Internetu jest świadczona przez Dostawcówzmiany adresu IP w przypadku, gdy taka zmiana będzie wynikała z niedostępności pewnych serwisów, np.: poczty elektronicznej bądź komunikatora, spowodowanej naruszeniem ust. 3 pkt. b, c, d, e, f poniżej.
3. Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za treść danych przesyłanych lub pobieranych W przypadku korzystania przez Abonenta.
4. Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za zabezpieczenie Urządzenia oraz zawartych w nim danych przed dostępem osób trzecich. Postanowienia niniejszego ustępu nie naruszają zobowiązań Dostawców, określonych w § 10 ust. 10-11 oraz zasad odpowiedzialności Dostawców Abonenta z tytułu świadczenia Usług, wynikających z Kodeksu cywilnego.
5. Dostawcy mogą zapewnić Abonentowi świadczenie Usług dodatkowych konta poczty elektronicznej oraz utrzymania serwisu internetowego. Warunki korzystania z Usług opisanych w zdaniu pierwszym określa Umowa. Niniejszy Regulamin stanowi w tym zakresie również regulamin w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dostawcy zapewniają i/lub konta ftp/www udostępnionego przez Dostawcę, Dostawca zastrzega sobie prawo możliwość usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do danych przechowywanych w związku ze świadczeniem Usług dodatkowych, zgodnie z postanowieniami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Dostawcy uprawnieni są do usunięcia plików oraz wiadomości poczty elektronicznej, umieszczonych na serwerze Dostawców w związku ze świadczeniem Usług poczty elektronicznej oraz hostingu serwisu internetowego, w dniu zaprzestania świadczenia Usług, w szczególności wygaśnięcia Umowy. Jednakże kont w przypadku rozwiązania Umowy o świadczenie braku logowania do nich w ciągu 3 kolejnych miesięcy kalendarzowych. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za:
a. treść i formę danych odebranych z wykorzystaniem Przyłącza, jak również za szkody wynikłe z zastosowania lub niemożności zastosowania informacji lub oprogramowania uzyskanych przez Abonenta z sieci Internet,
b. nieprawidłowe funkcjonowanie Usługi dostępu do Internetu, w ramach której Dostawca usług zapewnił dostęp do poczty elektronicznejuniemożliwiające transfer danych, której adres związany jest z jego nazwą handlową lub znakiem towarowym, Abonent może żądać niezależne od Dostawcy zapewnienia bezpłatnego Usług,
c. nieprawidłowe funkcjonowanie Usługi dostępu do tej Internetu, związane z ograniczeniami Sprzętu Odbiorczego, niespełniającego minimalnych wymagań sprzętowych i programowych, określonych przez Dostawcę Usług,
d. utrudnienie lub uniemożliwienie korzystania z bezprzewodowego dostępu do Internetu, będące wynikiem właściwości technicznych Urządzenia Abonenckiego, niezbędnego do korzystania z tego rodzaju Usługi, określonych w specyfikacji technicznej producenta tego urządzenia,
e. nieprawidłowe działanie konta pocztowego spowodowane przepełnieniem konta lub błędną konfiguracją konta pocztowego od innego dostawcy,
f. zabezpieczenie danych Abonenta zawartych w jego komputerze, w tym za zabezpieczenie tych danych przed ingerencją osób trzecich,
g. płatności dokonywane przez Abonenta za pośrednictwem sieci Internet realizowane w dowolnej formie, tj. za pomocą kart kredytowych, kodów itp.
4. Naruszeniem Regulaminu przez Abonenta jest:
a. działanie powodujące zawieszenie, złą pracę lub blokowanie sprzętu odbiorczego innych użytkowników Sieci lub sieci Internet,
b. stosowanie nielegalnych lub naruszających prawa osób trzecich danych i programów komputerowych, rozpowszechnianie wirusów i innych programów powodujących nieprawidłową pracę Sprzętu Odbiorczego innych użytkowników, podejmowanie prób nielegalnego dostępu do obcych systemów komputerowych (przeszukiwanie otwartych portów, rozsyłanie tzw. „koni trojańskich").
c. umieszczanie w Sieci oraz w sieci Internet informacji i treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
d. działanie niezgodne z netykietą, ogólnie pojętą „kulturą sieciową", a zwłaszcza używanie obelżywego lub nieprzyzwoitego języka, zamieszczanie materiałów niezgodnych z prawem lub powszechnie uznanych za obraźliwe, przechwytywanie danych innych użytkowników Sieci i sieci Internet, ingerowanie w ich sprzęt i oprogramowanie bez ich zgody,
e. zamieszczanie na serwerach Dostawcy Usług materiałów reklamowych i informacji komercyjnych, za które uważa się materiały i informacje, których umieszczenie może przynieść dochód właścicielowi lub użytkownikowi strony internetowej lub innej osobie,
f. przesyłanie za pośrednictwem konta poczty przez okres 12 miesięcy od dnia elektronicznej treści niezgodnych z przepisami obowiązującego prawa, W przypadku naruszenia Regulaminu w zakresie ust 4 pkt. a. oraz b. może skutkować rozwiązaniem Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia, z jednoczesnym pisemnym wskazaniem przyczyny rozwiązania Umowy.
75. Dostawcy będą informowali Abonenta o wyczerpaniu pakietu transmisji danychAbonent przyjmuje do wiadomości, w przypadku świadczenia usługi dostępu do Internetu w publicznej ruchomej sieci telekomunikacyjnej że zgodnie z § 10 ust. 9 Regulaminuwymogami prawa Operator zobowiązany jest do przechowywania logów połączeń wszystkich swoich Abonentów przez okres 24 mc w celu udostępnienia ich na wniosek odpowiednich organów państwa.
Appears in 1 contract