Common use of Zasady postępowania w przypadku wystąpienia Awarii Clause in Contracts

Zasady postępowania w przypadku wystąpienia Awarii. 1. OI i OSD współpracują przy lokalizacji i usuwaniu Awarii. 2. W celu zapewnienia efektywnej współpracy, Strony Umowy Ramowej utworzą Punkty Kontaktowe. OSD jest zobowiązany do zgłaszania Awarii do OI niezwłocznie po jej stwierdzeniu. OI przyjmuje zgłoszenia w trybie 24 (dwadzieścia cztery) godziny 7 (siedem) dni w tygodniu. 3. W przypadku, w którym Strona wykryje Awarię zobowiązana jest do natychmiastowego jej zgłoszenia drugiej Stronie za pośrednictwem PK i niezwłocznego potwierdzenia tego zgłoszenia drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany w Umowie nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) minut od dokonania zgłoszenia za pośrednictwem PK. Po otrzymaniu potwierdzenia Strona przyjmująca zgłoszenie niezwłocznie informuje Stronę zgłaszającą o prawidłowym dokonaniu zgłoszenia Awarii. 4. Strony będą prowadzić dziennik zgłoszeń, zarówno, gdy zgłaszają, jak i gdy przyjmują zgłoszenie wystąpienia Awarii. 5. Zgłoszenie Awarii musi zawierać: informacje pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Usługę oraz zgłaszającego, opis problemu, szczegółowe dane kontaktowe na wypadek potrzeby współpracy w zakresie usunięcia Awarii. 6. Strona zobowiązana jest do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu usunięcie Awarii. 7. OI może żądać dodatkowych informacji od OSD w sytuacji, gdy przekazane przez niego informacje są niewystarczające do podjęcia interwencji. 8. OI rejestruje zgłoszoną Awarię oraz nadaje jej numer identyfikacyjny (numer będzie wykorzystywany w komunikacji do jednoznacznej identyfikacji Awarii). 9. Xxxxxx informuje drugą Stronę za pośrednictwem PK telefonicznie oraz elektronicznie o rejestracji Awarii oraz o przystąpieniu do jej usuwania zgodnie z czasem określonym jako Czas Reakcji na Awarię. 10. OI informuje OSD telefonicznie oraz potwierdza elektronicznie usunięcie Awarii. Informacja zawiera numer identyfikacyjny Awarii oraz datę i godzinę jej usunięcia. 11. Koszty usunięcia Awarii ponosi OI, o ile zdarzenie będące przyczyną Awarii nie było następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi OSD. Zakres odpowiedzialności OSD obejmuje przyczyny wystąpienia Awarii będące następstwem okoliczności, za które odpowiada OSD. 12. Zakres odpowiedzialności ustala się w oparciu o udokumentowany koszt naprawy ustalony na podstawie kosztorysu zaakceptowanego przez Xxxxxx.

Zasady postępowania w przypadku wystąpienia Awarii. 1. OI i OSD współpracują zobowiązani są współpracować przy lokalizacji i usuwaniu Awarii. 2. W celu zapewnienia efektywnej współpracy, Strony Umowy Ramowej utworzą Punkty Kontaktowewspółpracy w Załączniku nr 9 zostały wskazane dane kontaktowe obu Stron. OSD jest zobowiązany do zgłaszania Awarii do OI niezwłocznie po jej stwierdzeniu. OI przyjmuje zgłoszenia w trybie 24 (dwadzieścia cztery) godziny 7 (siedem) dni w tygodniu. 3. W przypadku, w którym Strona wykryje Awarię Awarię, zobowiązana jest do natychmiastowego jej zgłoszenia drugiej Stronie za pośrednictwem PK i niezwłocznego potwierdzenia tego zgłoszenia drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany w Umowie nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) minut od dokonania zgłoszenia za pośrednictwem PKzgłoszenia. Po otrzymaniu potwierdzenia Strona przyjmująca zgłoszenie niezwłocznie informuje Stronę zgłaszającą o prawidłowym dokonaniu zgłoszenia Awarii. 4. Strony będą prowadzić dziennik zgłoszeń, zarówno, gdy zgłaszają, jak i gdy przyjmują zgłoszenie wystąpienia Awarii. 5. Zgłoszenie Awarii musi zawierać: : a) informacje pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Usługę oraz zgłaszającego, , b) opis problemu, , c) szczegółowe dane kontaktowe na wypadek potrzeby współpracy w zakresie usunięcia Awarii. 6. Każda Strona zobowiązana jest do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu usunięcie lub ograniczenie zakresu Awarii. 7. OI może żądać dodatkowych informacji od OSD w sytuacji, gdy przekazane przez niego informacje są niewystarczające do podjęcia interwencji. 8. OI rejestruje zgłoszoną Awarię oraz nadaje jej numer identyfikacyjny (numer ten będzie wykorzystywany w komunikacji do jednoznacznej identyfikacji Awarii). 9. Xxxxxx informuje Strona poinformuje drugą Stronę za pośrednictwem PK telefonicznie oraz elektronicznie poczty elektronicznej o rejestracji Awarii oraz o przystąpieniu do jej usuwania zgodnie z czasem określonym jako Czas Reakcji na AwarięAwarię CRA). 10. OI informuje poinformuje OSD telefonicznie oraz potwierdza potwierdzi elektronicznie usunięcie Awarii. Informacja zawiera zawierać będzie numer identyfikacyjny Awarii oraz datę i godzinę jej usunięcia. 11. Koszty usunięcia Awarii ponosi OI, o ile zdarzenie będące przyczyną Awarii nie było następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi OSD. Zakres odpowiedzialności OSD obejmuje przyczyny W przypadku wystąpienia Awarii będące następstwem okolicznościawarii z powodu działań OSD, za które odpowiada OI obciąży kosztami usunięcia awarii OSD. 12. Zakres odpowiedzialności ustala się w oparciu o udokumentowany koszt naprawy ustalony na podstawie kosztorysu zaakceptowanego przez Xxxxxxśrednich cen rynkowych.

Zasady postępowania w przypadku wystąpienia Awarii. 1. OI i OSD współpracują przy lokalizacji i usuwaniu Awarii. 2. W celu zapewnienia efektywnej współpracy, Strony Umowy Ramowej utworzą Punkty Kontaktowe. OSD jest zobowiązany do zgłaszania Awarii do OI niezwłocznie po jej stwierdzeniu. OI przyjmuje zgłoszenia w trybie 24 (dwadzieścia cztery) godziny 7 (siedem) dni w tygodniu. 3. W przypadku, w którym Strona wykryje Awarię zobowiązana jest do natychmiastowego jej zgłoszenia drugiej Stronie za pośrednictwem PK i niezwłocznego potwierdzenia tego zgłoszenia drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany w Umowie nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) minut od dokonania zgłoszenia za pośrednictwem PK. Po otrzymaniu potwierdzenia Strona przyjmująca zgłoszenie niezwłocznie informuje Stronę zgłaszającą o prawidłowym dokonaniu zgłoszenia Awarii. 4. Strony będą prowadzić dziennik zgłoszeń, zarówno, gdy zgłaszają, jak i gdy przyjmują zgłoszenie wystąpienia Awarii. 5. Zgłoszenie Awarii musi zawierać: - informacje pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Usługę oraz zgłaszającego, - opis problemu, - szczegółowe dane kontaktowe na wypadek potrzeby współpracy w zakresie usunięcia Awarii. 6. Strona zobowiązana jest do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu usunięcie Awarii. 7. OI może żądać dodatkowych informacji od OSD w sytuacji, gdy przekazane przez niego informacje są niewystarczające do podjęcia interwencji. 8. OI rejestruje zgłoszoną Awarię oraz nadaje jej numer identyfikacyjny (numer będzie wykorzystywany w komunikacji do jednoznacznej identyfikacji Awarii). 9. Xxxxxx informuje drugą Stronę za pośrednictwem PK telefonicznie oraz elektronicznie o rejestracji Awarii oraz o przystąpieniu do jej usuwania zgodnie z czasem określonym jako Czas Reakcji na Awarię. 10. OI informuje OSD telefonicznie oraz potwierdza elektronicznie usunięcie Awarii. Informacja zawiera numer identyfikacyjny Awarii oraz datę i godzinę jej usunięcia. 11. Koszty usunięcia Awarii ponosi OI, o ile zdarzenie będące przyczyną Awarii nie było następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi OSD. Zakres odpowiedzialności OSD obejmuje przyczyny wystąpienia Awarii będące następstwem okoliczności, za które odpowiada OSD. 12. Zakres odpowiedzialności ustala się w oparciu o udokumentowany koszt naprawy ustalony na podstawie kosztorysu zaakceptowanego przez Xxxxxx.

Zasady postępowania w przypadku wystąpienia Awarii. 1. OI i OSD współpracują przy lokalizacji i usuwaniu Awarii. 2. W celu zapewnienia efektywnej współpracy, Strony Umowy Ramowej utworzą Punkty Kontaktowe. OSD jest zobowiązany do zgłaszania Awarii do OI niezwłocznie po jej stwierdzeniu. 2. OI przyjmuje zgłoszenia w trybie 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę 7 (siedem) dni w tygodniu. 3. W przypadku, Awarie powinny być zgłaszane do OI telefonicznie i powinny być potwierdzone w którym Strona wykryje Awarię zobowiązana jest do natychmiastowego jej zgłoszenia drugiej Stronie za pośrednictwem PK i niezwłocznego potwierdzenia tego zgłoszenia drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany w Umowie nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) minut od dokonania zgłoszenia za pośrednictwem PK. Po otrzymaniu potwierdzenia Strona przyjmująca zgłoszenie niezwłocznie informuje Stronę zgłaszającą o prawidłowym dokonaniu zgłoszenia Awariiformie e-maila. 4. Strony będą prowadzić dziennik zgłoszeń, zarówno, gdy zgłaszają, jak i gdy przyjmują zgłoszenie wystąpienia AwariiZa moment zgłoszenia oraz początek Czasu Usunięcia Awarii uważa się moment nadejścia zgłoszenia telefonicznego potwierdzonego przez Stronę zgłaszającą w formie e-maila. 5. Zgłoszenie Awarii awarii musi zawierać: informacje pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Usługę oraz zawierać informacje: a) Nazwa OSD; b) Id usługi, c) Xxxx i nazwisko zgłaszającego, , d) opis problemu, , e) szczegółowe dane kontaktowe na wypadek potrzeby współpracy w zakresie usunięcia Awarii. 6. Strona zobowiązana OI zobowiązany jest do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu usunięcie Awarii. 7. OI rejestruje zgłoszoną Awarię oraz nadaje jej numer identyfikacyjny (numer będzie wykorzystywany w komunikacji do jednoznacznej identyfikacji Awarii). OI informuje OSD telefonicznie oraz e-mailem o rejestracji awarii oraz o przystąpieniu do jej usuwania. 8. Po dokonaniu wstępnej analizy przyczyny Awarii, OI przekaże OSD przewidywaną datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia naprawy. 9. OI może żądać dodatkowych informacji od OSD w sytuacji, gdy przekazane przez niego informacje są niewystarczające do podjęcia interwencji. 8. OI rejestruje zgłoszoną Awarię oraz nadaje jej numer identyfikacyjny (numer będzie wykorzystywany w komunikacji do jednoznacznej identyfikacji Awarii). 9. Xxxxxx informuje drugą Stronę za pośrednictwem PK telefonicznie oraz elektronicznie o rejestracji Awarii oraz o przystąpieniu do jej usuwania zgodnie z czasem określonym jako Czas Reakcji na Awarię. 10. OI informuje OSD telefonicznie oraz potwierdza elektronicznie e-mailem usunięcie Awarii. Informacja zawiera numer identyfikacyjny Awarii awarii oraz datę i godzinę jej usunięcia. 11. Koszty usunięcia Awarii ponosi OI, o ile zdarzenie będące przyczyną Awarii nie było następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi OSD. Zakres odpowiedzialności OSD obejmuje przyczyny wystąpienia Awarii będące następstwem okoliczności, za które odpowiada OSD. 12. Zakres odpowiedzialności ustala się w oparciu o udokumentowany koszt naprawy ustalony na podstawie kosztorysu powykonawczego zaakceptowanego przez Xxxxxx. 12. W przypadku przekroczenia parametrów jakościowych OSD ma prawo żądać zapłaty Kar Umownych określonych w Cenniku Usług stanowiący załącznik nr 2 do Umowy Ramowej. 13. W przypadku Awarii spowodowanej Siłą wyższą, OSD nie ma obowiązku wnoszenia opłat za Usługę proporcjonalnie do czasu jej trwania. 14. W przypadku Awarii będące następstwem okoliczności, za które odpowiada OSD, OI pobiera opłaty za czas Awarii oraz OSD nie ma prawa żądać zapłaty Kar Umownych.

Zasady postępowania w przypadku wystąpienia Awarii. 1. OI Ol i OSD współpracują zobowiązani są współpracować przy lokalizacji i usuwaniu Awarii. 2. W celu zapewnienia efektywnej współpracy, Strony Umowy Ramowej utworzą Punkty Kontaktowewspółpracy w Załączniku nr 9 zostały wskazane dane kontaktowe obu Stron. OSD jest zobowiązany do zgłaszania Awarii do OI Ol niezwłocznie po jej stwierdzeniu. OI Ol przyjmuje zgłoszenia w trybie 24 (dwadzieścia cztery) godziny 7 (siedem) dni w tygodniu. 3. W przypadku, w którym Strona wykryje Awarię Awarię, zobowiązana jest do natychmiastowego jej zgłoszenia drugiej Stronie za pośrednictwem PK i niezwłocznego potwierdzenia tego zgłoszenia drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany w Umowie nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) minut od dokonania zgłoszenia za pośrednictwem PKzgłoszenia. Po otrzymaniu potwierdzenia Strona przyjmująca zgłoszenie niezwłocznie informuje Stronę zgłaszającą o prawidłowym dokonaniu zgłoszenia Awarii. 4. Strony będą prowadzić dziennik zgłoszeń, zarówno, gdy zgłaszają, jak i gdy przyjmują zgłoszenie wystąpienia Awarii. 5. Zgłoszenie Awarii musi zawierać: : a. informacje pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Usługę oraz zgłaszającego, , b. opis problemu, szczegółowe , x. xxxxxxxxxxx dane kontaktowe na wypadek potrzeby współpracy w zakresie usunięcia Awarii. 6. Każda Strona zobowiązana jest do niezwłocznego podjęcia działań mających na celu usunięcie lub ograniczenie zakresu Awarii. 7. OI Ol może żądać dodatkowych informacji od OSD w sytuacji, gdy przekazane przez niego informacje są niewystarczające do podjęcia interwencji. 8. OI Ol rejestruje zgłoszoną Awarię oraz nadaje jej numer identyfikacyjny (numer ten będzie wykorzystywany w komunikacji do jednoznacznej identyfikacji Awarii). 9. Xxxxxx informuje Strona poinformuje drugą Stronę za pośrednictwem PK telefonicznie oraz elektronicznie poczty elektronicznej o rejestracji Awarii oraz o przystąpieniu do jej usuwania zgodnie z czasem określonym jako Czas Reakcji na AwarięAwarię CRA). 10. OI informuje Ol poinformuje OSD telefonicznie oraz potwierdza potwierdzi elektronicznie usunięcie Awarii. Informacja zawiera zawierać będzie numer identyfikacyjny Awarii oraz datę i godzinę jej usunięcia. 11. Koszty usunięcia Awarii ponosi OIOl, o ile zdarzenie będące przyczyną Awarii nie było następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi OSD. Zakres odpowiedzialności OSD obejmuje przyczyny W przypadku wystąpienia Awarii będące następstwem okolicznościawarii z powodu działań OSD, za które odpowiada OI obciąży kosztami usunięcia awarii OSD. 12. Zakres odpowiedzialności ustala się w oparciu o udokumentowany koszt naprawy ustalony na podstawie kosztorysu zaakceptowanego przez Xxxxxx.średnich cen rynkowych