Świadczenie Usług. a) Przyłączenia do sieci Polkomtel Sp. z o.o. lub sieci innego operatora (dalej„MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej„Sieć”); b) Dostępu do Sieci; c) Wykonywania i odbierania połączeń głosowych; d) Przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendy); e) Przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendy); f) Innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendy); g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendy); h) Innych usług, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest w Cenniku Usług t-novum (dotyczy usługi t-novum hendy); 2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xx. 3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik. Aktualny tekst Cennika jest dostępny na stronie inter- netowej xxx.x-xxxxx.xx. 5. Operator może zawiesić świadczenie całości lub części Usług w następujących przypadkach: a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty; b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 5; c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu; d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z Usług; e) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych;
Appears in 1 contract
Samples: Regulamin Świadczenia Usług
Świadczenie Usług. a) Przyłączenia 1. W ramach Usługi Operator zapewnia:
a. Przyłączenie do ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej Polkomtel Sp. z o.o. lub ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej innego operatora (dalej„MNOdalej „MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej„Sieć”);
b) Dostępu b. Dostęp do Sieci;
c) Wykonywania i odbierania połączeń głosowychc. Transmisję danych;
d) Przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendy);
e) Przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendy);
f) Innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendy);
g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendy);
h) Innych usługd. Inne usługi, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest w Cenniku Usług t-novum usługi TeleGO Internet (dotyczy usługi t-novum hendydalej„Cennik”);.
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne Usługę w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług Usługi dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności dostęp- ności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług Usługi dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xxxxx.xxxxxx.xx.
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są Usługa świadczona jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik. Aktualny tekst Cennika jest dostępny na stronie inter- netowej xxx.x-xxxxx.xxinternetowej xxx.xxxxxx.xx.
5. Operator może zawiesić świadczenie Usługi w całości lub w części Usług w następujących przypadkachprzy- padkach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu;
d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie ko- rzystanie z UsługUsługi;
d) Abonent korzysta z urządzeń końcowych niespełniających zasadniczych wymagań lub powodujących zakłócenia w Sieci i nie zaprzestanie korzystania z takiego urządzenia w terminie 3 dni od wezwania go do zaprzestania korzystania z takiego urządzenia;
e) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego Abonent korzysta z Usługi w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim;
f) dane podane przez Xxxxxxxx przy zawarciu Umowy są nieprawdziwe;
g) z przyczyn technicznych nie jest możliwe dalsze świadczenie na rzecz Abonenta Usługi lub też zapewnienie ich należytej jakości;
h) w przypadku śmierci Xxxxxxxx albo wykreślenia Abonenta niebędącego osobą fizyczną z właściwego rejestru albo ewidencji lub złożenia wniosku o upadłość Abonenta.
6. Jakość świadczonej Usługi, w tym w szczególności zasięg w Sieci lub parametry dotyczące transmisji danych zależą również od uwarunkowań geograficznych, urbanistycznych lub technicznych.
7. Operator świadczy Usługę w ramach zasięgu Sieci oraz sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych;podmiotów w przypad- ku istnienia w tym zakresie stosownych porozumień.
Appears in 1 contract
Samples: Usługa Telego Internet
Świadczenie Usług. 1. Operator świadczy Usługi w zakresie:
a) Przyłączenia do sieci Polkomtel Sp. z o.o. lub sieci innego operatora (dalej„MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej„Sieć”);
b) Dostępu do Sieci;
c) Wykonywania i odbierania połączeń głosowych;
d) Przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi i TeleGo Telefon);
e) Przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi i TeleGo Telefon);
f) Innych innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi i TeleGo Telefon);
g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi w wybranych opcjach taryfowych);
h) Innych usług, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona określo- na jest w Cenniku Usług t-novum (dotyczy usługi t-novum hendy)TeleGO;
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznychtechnicz- nych, o jakości zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications Standards InstituteInsti- tute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xxxxx.xxxxxx.xx.
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik. Aktualny tekst Cennika jest dostępny na stronie inter- netowej xxx.x-xxxxx.xxinternetowej xxx.xxxxxx.xx.
5. Operator może zawiesić świadczenie całości lub części Usług w następujących przypadkachprzypad- kach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań zobowią- zań wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu;
d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z Usług;
e) Kierowania kierowania ruchu telekomunikacyjnego z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnychtelekomunika- cyjnych;
f) w przypadkach wskazanych w § 10 ust. 5 litery b) - e);
g) Abonent korzysta z urządzeń końcowych niespełniających zasadniczych wymagań lub powodujących zakłócenia w sieci MNO i nie zaprzestanie korzystania z takiego urządze- nia w terminie 3 dni od wezwania go do zaprzestania korzystania z takiego urządzenia.
6. Operator zastrzega sobie prawo blokowania dostępu do numerów wykorzystywanych do nadużyć na szkodę Abonentów lub Operatora.
7. W przypadku usługi TeleGO Hendi w wybranych opcjach taryfowych Operator umożliwia wykorzystanie sieci niektórych operatorów zagranicznych (usługa roamingu). W uzasad- nionych przypadkach możliwość korzystania z usług roamingu może być ograniczona, w szczególności z uwagi na kwestie techniczne lub inne powody, niezależne od Operato- ra. Zasady naliczania opłat z tytułu korzystania z usług roamingu określone są w Cenniku Usług TeleGO Hendi.
8. Jakość świadczonych usług, w tym w szczególności zasięg w Sieci lub parametry dotyczące transmisji danych zależą również od uwarunkowań geograficznych, urbanistycznych lub technicznych.
9. Operator świadczy usługi w zasięgu Sieci oraz sieci innych podmiotów w przypadku istnie- nia w tym zakresie stosownych porozumień.
10. W przypadku korzystania z usług transmisji danych (dostępnej w ramach usługi TeleGO Hendi) Operator informuje Abonenta o wyczerpaniu pakietu danych poprzez wysłanie SMS na numer Abonenta.
11. Operator zapewnia Abonentowi możliwość monitorowania sposobu wykorzystania usług mobilnych, które rozliczane są w oparciu o czas, ilość danych lub jednostek taryfikacyjnych oraz powiadamia Abonenta o przekroczeniu limitu danych przewidzianych w pakietach taryfowych, ofertach, w tym ofertach promocyjnych za pośrednictwem SMS-a, na numer MSISDN przypisany do karty SIM lub za pośrednictwem poczty elektronicznej
12. Operator zobowiązany jest do świadczenia usługi dostępu do Internetu do czasu aktywacji tej usługi u nowego dostawcy usług, o ile zmiana dostawcy usługi następuje na podstawie stosownego wniosku, zaś kwoty odszkodowania wskazane poniżej oblicza się na podsta- wie liczby dni, które upłyną od terminu wskazanego do dnia aktywowania usługi.
13. W przypadku, w którym nie doszło do zmiany dostawcy usługi dostępu do Internetu, z przyczyn leżących po stronie Operatora, Abonentowi przysługuje od Operatora jedno- razowe odszkodowanie za każdy dzień zwłoki w wysokości 1/4 sumy opłat abonamen- towych za wszystkie usługi liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozli- czeniowych;
14. W przypadku, w którym nie doszło do zmiany dostawcy usługi dostępu do Internetu z przyczyn leżących po stronie nowego dostawcy usługi dostępu do Internetu Abonento- wi przysługuje od nowego dostawcy jednorazowe odszkodowanie za każdy dzień zwłoki w wysokości 1/4 sumy opłat abonamentowych za wszystkie usługi liczonej według ra- chunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych płaconych u Operatora.
Appears in 1 contract
Świadczenie Usług. 1. Operator świadczy Usługi w zakresie:
a) Przyłączenia do sieci Polkomtel Sp. z o.o. lub sieci innego operatora (dalej„MNOdalej „MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej„Siećdalej „Sieć”);
b) Dostępu do Sieci;
c) Wykonywania i odbierania połączeń głosowych;
dc) Przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendy)Innych usług, których świadczenie będzie możliwe w przyszłości;
e) Przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendy);
f) Innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendy);
g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendy);
hd) Innych usług, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest w Cenniku Usług t-novum (dotyczy usługi t-novum hendy);novum.
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications EuropeanTelecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xx.
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa CennikCennik Usług t-novum. Aktualny tekst Cennika Usług t-novum jest dostępny na stronie inter- netowej internetowej xxx.x-xxxxx.xx.
5. Operator może zawiesić świadczenie całości lub części Usług w następujących przypadkach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 6 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 5 4 ust. 1 Regulaminu;
d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z UsługUsług t-novum;
e) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych;
Appears in 1 contract
Samples: Regulamin Świadczenia Usług T Novum
Świadczenie Usług. 1. Operator świadczy Usługi w zakresie:
a) Przyłączenia przyłączenia do sieci Polkomtel Sp. z o.o. lub sieci innego operatora (dalej„MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej„Sieć”);Sieci Telekomunikacyjnej,
b) Dostępu dostępu do Sieci;Sieci Telekomunikacyjnej,
c) Wykonywania wykonywania i odbierania połączeń głosowych;,
d) Przesyłania przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendy);SMS,
e) Przesyłania przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendy);
, f) Innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendy);danych,
g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendy);roamingu,
h) Innych usługinne/dodatkowe usługi wynikające z Doładowania, co do których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest szczegółowe informacje zostały określone w Regulaminie Oferty Promocyjnej, Cenniku Usług t-novum (dotyczy usługi t-novum hendy);i Regulaminie eBOK i kanałów doładowań TeleGO.
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości jako- ści zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane oferowa- ne poziomy jakości usług dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xx.xxx.xxxxx.xxx.xx
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik. Aktualny tekst Cennika jest dostępny na stronie inter- netowej xxx.x-xxxxx.xx, Regulamin Oferty Promocyjnej oraz Regulaminie eBOK i kanałów doładowań TeleGO.
5. Operator może zawiesić świadczenie całości lub części Usług w następujących przypadkach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 5 6 ust. 1 Regulaminu;
db) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z Usług;
ec) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych;
d) Abonent korzysta z urządzeń końcowych niespełniających zasadniczych wymagań lub powodują- cych zakłócenia w sieci MNO i niezaprzestanie korzystania z takiego urządzenia w terminie 3 dni od wezwania go do zaprzestania korzystania z takiego urządzenia.
6. Operator zastrzega sobie prawo blokowania dostępu do numerów wykorzystywanych do nadużyć na szkodę Abonentów lub Operatora.
7. Operator świadczy usługi roamingu:
a) połączenia głosowe w roamingu,
b) SMS w roamingu,
c) MMS w roamingu,
d) transmisja danych w roamingu, poprzez wykorzystanie sieci niektórych operatorów zagranicznych, w ramach Stanu Wirtualnego Portfela wynikającego z Doładowania. W uzasadnionych przypadkach możliwość korzystania z usług roamingu może być ograniczona, w szczególności z uwagi na kwestie techniczne lub inne powody, niezależne od Operatora. Zasady naliczania opłat z tytułu korzystania z usług roamingu określone są w Cenniku.
8. Jakość świadczonych usług, w tym w szczególności zasięg w Sieci lub parametry dotyczące transmisji danych zależą również od uwarunkowań geograficznych, urbanistycznych lub technicznych.
9. Operator świadczy usługi w zasięgu Sieci oraz sieci innych podmiotów w przypadku istnienia w tym zakresie stosownych porozumień.
10. W przypadku korzystania z usług transmisji danych Operator informuje Abonenta o wyczerpaniu pakietu danych poprzez wysłanie SMS na Numer telefonu.
11. Operator zapewnia Abonentowi możliwość monitorowania sposobu wykorzystania usług mobilnych, które rozliczane są w oparciu o czas, ilość danych lub jednostek taryfikacyjnych oraz powiadamia Abonenta o przekroczeniu limitu danych przewidzianych w pakietach taryfowych, ofertach, w tym ofertach promocyjnych za pośrednictwem SMS-a, na numer MSISDN przypisany do karty SIM lub za pośrednictwem poczty elektronicznej
12. Operator zobowiązany jest do świadczenia usługi dostępu do Internetu do czasu aktywacji tej usługi u nowego dostawcy usług, o ile zmiana dostawcy usługi następuje na podstawie stosownego wnio- sku, zaś kwoty odszkodowania wskazane poniżej oblicza się na podstawie liczby dni, które upłyną od terminu wskazanego do dnia aktywowania usługi.
13. W przypadku, w którym nie doszło do zmiany dostawcy usługi dostępu do Internetu, z przyczyn leżących po stronie Operatora, Abonentowi przysługuje od Operatora jednorazowe odszkodowanie za każdy dzień zwłoki w wysokości 1/4 sumy opłat miesięcznych za wszystkie usługi liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych;
14. W przypadku, w którym nie doszło do zmiany dostawcy usługi dostępu do Internetu z przyczyn leżą- cych po stronie nowego dostawcy usługi dostępu do Internetu Abonentowi przysługuje od nowego dostawcy jednorazowe odszkodowanie za każdy dzień zwłoki w wysokości 1/4 sumy opłat miesięcz- nych za wszystkie usługi liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych pła- conych u Operatora;
15. Ograniczenia w dostępie lub korzystaniu z Usług lub aplikacji znajdują się w Regulaminie Promocji lub poszczególnych regulaminach korzystania z tych Usług bądź aplikacji, jeżeli Operator wprowadził takie ograniczenia.
Appears in 1 contract
Świadczenie Usług. 1. Operator świadczy Usługi w zakresie:
a) Przyłączenia do sieci Polkomtel Sp. z o.o. lub sieci innego operatora (dalej„MNOdalej „MNO”), który świadczy na rzecz Operatora usługi dostępowe (dalej„Sieć”);
b) Dostępu do Sieci;
c) Wykonywania i odbierania połączeń głosowych;
d) Przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi i TeleGo Telefon);
e) Przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi i TeleGo Telefon);
f) Innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi i TeleGo Telefon);
g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendyTeleGO Hendi w wybranych opcjach taryfowych);
h) Innych usług, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest w Cenniku Usług t-novum (dotyczy usługi t-novum hendy)TeleGO;
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami ETSI (European Telecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xxxxx.xxxxxx.xx.
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatamiopła- tami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik. Aktualny tekst Cennika jest dostępny na stronie inter- netowej xxx.x-xxxxx.xxinternetowej xxx.xxxxxx.xx.
5. Operator może zawiesić świadczenie całości lub części Usług w następujących przypadkach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu;
d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z Usług;
e) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych;
f) w przypadkach wskazanych w § 10 ust. 5 litery b) - e);
g) Abonent korzysta z urządzeń końcowych niespełniających zasadniczych wymagań lub powodują- cych zakłócenia w sieci MNO i nie zaprzestanie korzystania z takiego urządzenia w terminie 3 dni od wezwania go do zaprzestania korzystania z takiego urządzenia.
6. Operator zastrzega sobie prawo blokowania dostępu do numerów wykorzystywanych do nadużyć na szkodę Abonentów lub Operatora.
7. W przypadku usługi TeleGO Hendi w wybranych opcjach taryfowych Operator umożliwia wykorzystanie sieci niektórych operatorów zagranicznych (usługa roamingu). W uzasadnionych przypadkach możli- wość korzystania z usług roamingu może być ograniczona, w szczególności z uwagi na kwestie tech- niczne lub inne powody, niezależne od Operatora. Zasady naliczania opłat z tytułu korzystania z usług roamingu określone są w Cenniku Usług TeleGO Hendi.
8. Jakość świadczonych usług, w tym w szczególności zasięg w Sieci lub parametry dotyczące transmisji danych zależą również od uwarunkowań geograficznych, urbanistycznych lub technicznych.
9. Operator świadczy usługi w zasięgu Sieci oraz sieci innych podmiotów w przypadku istnienia w tym zakresie stosownych porozumień.
10. W przypadku korzystania z usług transmisji danych (dostępnej w ramach usługi TeleGO Hendi) Operator informuje Abonenta o wyczerpaniu pakietu danych poprzez wysłanie SMS na numer Abonenta.
Appears in 1 contract
Samples: Regulamin Świadczenia Usług Telego Telefon Oraz Telego Hendi
Świadczenie Usług. 1. W ramach Usługi Operator zapewnia:
a) Przyłączenia Przyłączenie do ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej Polkomtel Sp. z o.o. lub ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej innego operatora (dalej„MNO”), który świadczy na rzecz Operatora Ope- ratora usługi dostępowe (dalej„Sieć”);
b) Dostępu Dostęp do Sieci;
c) Wykonywania i odbierania połączeń głosowychTransmisję danych;
d) Przesyłania wiadomości tekstowych (dotyczy usługi t-novum hendy);
e) Przesyłania wiadomości multimedialnych (MMS) (dotyczy usługi t-novum hendy);
f) Innych usług transmisji danych na zasadach określonych w § 4 (dotyczy usługi t-novum hendy);
g) Roamingu (dotyczy usługi t-novum hendy);
h) Innych usługInne usługi, których szczegółowa lista oraz data ich dostępności dla Abonenta określona jest w Cenniku Usług t-novum usługi TeleGO Internet (dotyczy usługi t-novum hendydalej„Cennik”);.
2. Operator świadczy usługi telekomunikacyjne Usługę w ramach istniejących możliwości technicznych, o jakości zgodnej z normami nor- mami ETSI (European Telecommunications Standards Institute). Minimalne oferowane poziomy jakości usług ja- kości Usługi dotyczą czasu usunięcia Awarii oraz terminu dostępności Usługi. Informacje o poziomie jakości świadczonych Usług Usługi dostępne są na stronie internetowej xxx.x-xxxxx.xxxxx.xxxxxx.xx.
3. Usługi telekomunikacyjne świadczone są Usługa świadczona jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Usługi telekomunikacyjne i inne usługi świadczone na podstawie Umowy przez Operatora wraz z opłatami, a także koszty usług serwisowych określa Cennik. Aktualny tekst Cennika jest dostępny na stronie inter- netowej xxx.x-xxxxx.xxinternetowej xxx.xxxxxx.xx.
5. Operator może zawiesić świadczenie Usługi w całości lub w części Usług w następujących przypadkach:
a) Abonent zalega z płatnością przez okres dłuższy niż 30 dni po wezwaniu do zapłaty;
b) Abonent nie zastosuje się w terminie 3 dni do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 5;
c) stwierdzenia nietypowej charakterystyki połączeń, w szczególności wskazującej na możliwość nadużyć, zagrożenia płatności ze strony Abonenta lub naruszania zobowiązań wskazanych w § 5 ust. 1 Regulaminu;
d) Abonent podejmuje działania utrudniające albo uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z UsługUsługi;
d) Abonent korzysta z urządzeń końcowych niespełniających zasadniczych wymagań lub powodujących zakłócenia w Sieci i nie zaprzestanie korzystania z takiego urządzenia w terminie 3 dni od wezwania go do zaprzestania korzystania z takiego urządzenia;
e) Kierowania ruchu telekomunikacyjnego Abonent korzysta z sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnychUsługi w celu świadczenia usług telekomunikacyjnych osobom trzecim; f) dane podane przez Abonenta przy zawarciu Umowy są nieprawdziwe;
Appears in 1 contract