REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ POPRZEZ
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ POPRZEZ
PORTAL INTERNETOWY BCOM
Niniejszy Regulamin Portalu bCom określa zasady świadczenia przez 3M Poland Sp. z o.o. w Kajetanach usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej bCom i korzystania przez Usługobiorców z portalu internetowego bCom.
I. DEFINICJE
Sformułowania pisane w treści niniejszego Regulaminu dużą literą mają następujące znaczenie: 3M – 3M Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kajetanach Xx. Xxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxxxx, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie, XIV Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx, xxx xx XXX 0000000000, o kapitale zakładowym w wysokości 41,634,480.00 zł i nr NIP 527-02- 04-212. Hasło - ciąg znaków, umożliwiający w połączeniu z Loginem autoryzację Usługobiorcy w ramach danego Konta na Portalu bCom.
Login – identyfikator Usługobiorcy, wykorzystywany przez niego w celu identyfikacji podczas korzystania z Portalu bCom, umożliwiający w połączeniu z Hasłem autoryzację Usługobiorcy ramach danego Konta na Portalu bCom. Login nadawany jest przez system w momencie zarejestrowania Usługobiorcy i wysyłany na adres e-mail, podany przez Usługobiorcę w formularzu rejestracyjnym.
Konto na Portalu bCom– oznacza konto utworzone zgodnie z art. IV ust. 1 niniejszego Regulaminu Portalu bCom.
Ogólne Warunki Sprzedaży – Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązujące w 3M, które dostępne są na Portalu bCom
Portal bCom – strona internetowa działająca pod adresem: xxxxxx0.0x.xxx/xxxxx/. Produkty 3M – produkty oferowane przez 3MRegulamin Portalu bCom– niniejszy „Regulamin świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez portal internetowy bCom”
Umowa z 3M – umowa, na podstawie której Usługobiorca nabywa od 3M, Produkty 3M, w szczególności dystrybucyjna lub ramowa umowa sprzedaży wiążąca Usługobiorcę z 3M Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu bCom.
Usługobiorca – przedsiębiorca, w rozumieniu art. 431, który nabywa od 3M produkty oferowane przez 3M, w szczególności na podstawie umowy dystrybucyjnej lub ramowej umowy sprzedaży, i który korzysta z Portalu bCom lub osoba wyznaczona przez ww. przedsiębiorcę, która w jego imieniu i na jego rzecz korzysta z Portalu bCom.
II. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Za pośrednictwem Portalu bCom, 3M świadczyć będzie następujące usługi:
a) dostęp do treści i informacji dotyczących Produktów 3M, w szczególności informacji o poszczególnych Produktach 3M, reklam Produktów 3M, Ogólnych Warunków Sprzedaży oraz cenników Produktów 3M;
b) możliwość zamawiania Produktów 3M zgodnie z wiążącą Usługobiorcę Umową z 3M i
Ogólnymi Warunkami Sprzedaży zamieszczonymi na Portalu bCom;
c) możliwość zakładania przez Usługobiorcę Konta na Portalu bCom
2. W celu skorzystania z usług dostępnych na Portalu bCom konieczne jest:
a) założenie przez Usługobiorcę Konta na Portalu bCom
b) posiadanie aktualnej, wiążącej Usługobiorcę z 3M, Umowy z 3M.
III. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY KORZYSTANIA Z PORTALU bCom
1. Prawidłowe korzystanie ze wszystkich funkcjonalności Portalu internetowego bCom wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) przeglądarki internetowe:
(i) Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub
(ii) Mozilla FireFox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy,
JavaScript i cookies, lub
(iii) Google Chrome w wersji 15.0 lub wyższej z włączoną obsługą apletów JavaScript i cookies.
b) minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli;
c) dostęp do Internetu.
2. 3M zastrzega możliwość czasowej niedostępności Portalu bCom lub jego części z przyczyn technicznych, w szczególności związanych z jego konserwacją lub wprowadzaniem zmian na Portalu bCom. 3M dołoży starań, aby niedostępność Portalu bCom była możliwie najmniej uciążliwa dla Usługobiorców.
3. Zakres funkcjonalności Portalu bCom może ulegać zmianie. W przypadku funkcjonalności określonych w niniejszym Regulaminie Portalu bCom taka zmiana będzie przeprowadzona zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu Portalu bCom.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Portalu bCom zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu Portalu bCom.
5. W związku z korzystaniem z Portalu bCom zabronione jest zamieszczanie (w tym za
pośrednictwem grafiki lub nazwy identyfikującej Usługobiorcę) w szczególności:
a) reklam lub innych komunikatów handlowych (bez porozumienia z 3M)
b) treści naruszających przepisy prawa, w tym w szczególności naruszających dobra
osobiste, prawa autorskie i pokrewne oraz inne prawa na dobrach niematerialnych
c) wulgaryzmów
d) treści o charakterze pornograficznym, erotycznym, obscenicznym (w tym odesłania do
takich materiałów)
e) treści niezgodnych z zasadami etykiety (np. wielokrotne zamieszczanie tej samej lub
zbliżonej wiadomości, nadużywanie wielkich liter, emotikona)
f) treści naruszających dobre imię 3M
6. W razie ustalenia przez 3M lub powzięcia przez 3M informacji o umieszczeniu przez Usługobiorcę treści niezgodnych z postanowieniami ust. 5 powyżej, 3M niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych treści.
IV. KONTO NA PORTALU bCom
1. Rejestracja na Portalu bCom jest możliwa po otrzymaniu od 3M wiadomości e-mail, zawierającej kod niezbędny do rejestracji oraz link do strony logowania. W celu utworzenia Konta na Portalu bCom konieczne jest dokonanie rejestracji poprzez wypełnienie formularza, dostępnego po kliknięciu Zarejestruj na stronie logowania.
2. Konto na Portalu bCom zostaje utworzone z chwilą zatwierdzenia wniosku o rejestracje przez Administratora 3M. Następnie na adres e-mail, podany przez Usługobiorcę w formularzu rejestracyjnym, wysyłana jest automatyczna wiadomość zawierająca login i hasło startowe. Po pierwszym logowaniu Klient dokonuje zmiany hasła.
3. Jeden adres e-mail może być przypisany wyłącznie do jednego Konta na Portalu bCom.
4. Konto na Portalu bCom przestaje być aktywne z dniem rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy
z 3M danego Usługobiorcy.
5. 3M stosuje rozwiązanie, które umożliwia Usługobiorcom korzystanie z poszczególnych Usług z wykorzystaniem Konta na Portalu, bez konieczności odrębnego logowania się w czasie bieżącej sesji przeglądarki internetowej.
6. Usługobiorca powinien wylogować się po każdym zakończeniu korzystania z Konta na
Portalu bCom.
7. Usługobiorca nie może udostępniać osobom trzecim swojego Konta na Portalu bCom, jak również Loginu i Hasła.
8. 3M rekomenduje, aby Xxxxxxxxxxxx utrzymywał na swoim komputerze lub innym urządzeniu odpowiednie oprogramowanie w postaci firewall i programów antywirusowych oraz aby chronił Login, Hasło, komputer osobisty, telefon komórkowy (lub inne urządzenie), kartę SIM/USIM przed dostępem osób nieupoważnionych.
V. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje z chwilą wysłania przez 3M potwierdzenia zakończenia rejestracji nowego użytkownika.
2. Umowa o świadczenie Usług, zawarta poprzez założenie Konta na Portalu bCom, zostaje zawarta na czas nieokreślony. Umowa o świadczenie Usług wygasa z dniem rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy z 3M.
3. Z dniem wygaśnięcia umowy o świadczenie Usług, 3M usuwa Konto Usługobiorcy (którego umowa o świadczenie Usług wygasła) na Portalu bCom.
4. 3M może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z Usługobiorcą poprzez usunięcie Konta na Portalu bCom w trybie natychmiastowym w przypadku, w którym Usługobiorca – korzysta z Portalu bCom w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem.
5. Po usunięciu Konta na Portalu bCom 3M przechowuje adres e-mail Usługobiorcy przez okres przedawnienia roszczeń w celu potwierdzenia faktu istnienia oraz usunięcia Konta na Portalu bCom. Ponowna aktywacja Konta na Platformie bCom możliwa jest poprzez przywrócenie odpowiednich ustawień w systemie, Usługobiorca otrzyma powiadomienie o ponownej aktywacji Konta na podany podczas pierwszej rejestracji adres e-mail.
VI.POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Usługobiorca może złożyć reklamację związaną z korzystaniem z Portalu bCom w następujący sposób:
a) telefonicznie, dzwoniąc na numer telefonu (00) 000 0000
b) pocztą elektroniczną na adres: 0XXxxxxxxXxxxxxXxxxx@xxx.xxx
c) pisemnie na adres: 3M Sp. z o.o. Xx. Xxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxxxx
2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od daty wniesienia (decyduje data doręczenia reklamacji do 3M). O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługobiorca zostanie poinformowany niezwłocznie po jej rozpatrzeniu.
VII. PRYWATNOŚĆ
1. 3M działa jako administrator danych osobowych w rozumieniu art. 4 (7) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych („RODO”) i będzie przetwarzał dane osobowe Usługobiorców zgodnie z Polityką Prywatności 3M dostępną na Portalu, w szczególności w następujących celach:
a) realizacji zawartej umowy (podstawa prawna: art. 6 ust 1 lit. b RODO);
b) archiwalnym (dowodowym) będącym realizacją prawnie uzasadnionego interesu 3M zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu 3M (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
d) rozpatrywania reklamacji, w przypadku ich wniesienia, na sposób realizacji umowy
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
e) rozpatrywania skarg, w przypadku ich wniesienia, na jakość realizacji obowiązków wynikających z zawartej umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3M może udostępniać dane podmiotom z Grupy 3M, jak również podmiotom trzecim, które zatrudnia w celu świadczenia usług, włączając w to podmioty mające siedzibę w USA i innych krajach położonych poza obszarem Unii Europejskiej.
Usługobiorcom przysługują:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania;
b) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących osoby zgłaszającej skargę narusza przepisy RODO;
c) prawo zgłoszenia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących osoby zgłaszającej sprzeciw oraz żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących osoby zgłaszającej żądanie lub usunięcia jej danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania przez 3M danych osobowych Usługobiorców oraz wykonania praw przysługujących Usługobiorcom znajdują się w Polityce Prywatności 3M dostępnej na Portalu.
Pytania dotyczące sposobu przetwarzania przez 3M danych osobowych prosimy kierować do europejskiego inspektora ochrony danych 3M na adres: e-mail: XXX_XX@xxx.xxx.
2. Więcej informacji związanych z wykorzystywaniem tzw. ciasteczek (cookies) znajduje się w
Preferencjach związanych z Plikami cookie dostępnych na Portalu.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Spory pomiędzy 3M a Usługobiorcą będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby 3M. 3M zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego zakończenia świadczenia Usług za pośrednictwem Portalu bCom po uprzednim poinformowaniu Usługobiorców z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie logowania na Portalu bCom.
3. Niniejszy Regulamin może być zmieniony przez 3M w każdej chwili, z zastrzeżeniem ochrony praw nabytych. Zmiany Regulaminu obowiązują z dniem wskazanym w treści zmienionego Regulaminu Portalu bCom opublikowanego na stronie logowania.
IX. PRZYPOMNIENIE HASŁA DO LOGOWANIA DO KONTA NA PORTALU bCom
3M nie przechowuje haseł Usługobiorców. Jeśli Xxxxxxxxxxxx nie pamięta hasła, może:
a) wystąpić o nadanie nowego jednorazowego hasła poprzez kliknięcie „Nie znasz hasła?”
na stronie logowania Portalu bCom;
b) wysłać wiadomość e-mail na adres 0XXxxxxxxXxxxxxXxxxx@xxx.xxx z prośbą o nadanie nowego jednorazowego hasła;
c) xxxxxxxxx na numer (00) 000 0000.
Przy pierwszym logowaniu z wykorzystaniem nowego jednorazowego hasła, wymagana jest zmiana hasła.
Wersja II - Data wejścia w życie: 00 xxxx 0000x.