OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY towarów i usług Baltic Investment TTK Sp. zo.o. Sp. K. Definicje
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY towarów i usług Baltic Investment TTK Sp. zo.o. Sp. K. Definicje
Ogólne warunki sprzedaży– oznacza niniejszy dokument, zawierający ogólne warunki sprzedaży i dostaw Towarów, dalej także OWS
Sprzedający – oznacza Baltic Investment TTK Sp. zo.o. Sp. K.
Kupujący – oznacza dowolny podmiot krajowy lub zagraniczny, będący osobą prawną lub fizyczną, dokonujący zakupu Towarów u Sprzedającego, nie będący jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz. U. 2014.121. j. t.).
Towar – oznacza Towary Standardowe oraz Towary Specjalne
Towary Standardowy – oznacza produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedającego w szczególności farby, powłoki antykorozyjne, rozpuszczalniki, znajdujące się w ofercie katalogowej Sprzedającego,
Towar Specjalny - oznacza produkty produkowane oraz oferowane do sprzedaży przez Sprzedającego, których wybrane parametry oraz ewentualnie inne właściwości wynikać będą z uprzednich, indywidualnych uzgodnień Stron, a także towary o niskiej rotacji.
1. Postanowienia ogólne.
1.1 Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży towarów oferowanych przedsiębiorcom przez Baltic Investment TTK Sp. zo.o. Sp. K. z siedzibą w Gliwicach, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego w Gliwicach,pod numerem KRS 0000442459, NIP 000-000-00-00, (dalej jako „Sprzedający”).
1.2 OWS mają zastosowanie do każdej transakcji sprzedaży oraz dostawy Towarów lub usług zawieranej między Sprzedającym a Kupującym. OWS stanowią integralną część umów sprzedaży zawieranych ze Sprzedającym.
1.3 Warunki inne niż niniejsze, nawet jeżeli nie zostały wyraźnie lub w jakikolwiek inny sposób odrzucone, nie mają zastosowania, także warunki własne Kupującego, nawet jeżeli wskazują one na wyłączność. Wyłączone jest przy tym akceptowanie jakichkolwiek ogólnych warunków zakupów lub dokumentów równoważnych Kupującego, poprzez podpisanie przez Sprzedającego potwierdzenia zamówienia lub też jakichkolwiek innych dokumentów powołujących się na takie warunki.
1.4 Postanowienia odmienne od OWS, w tym postanowienia zmieniające, dodatkowe lub wyłączające warunki określone w OWS, w szczególności dotyczące reklamacji oraz odpowiedzialności Sprzedającego, dla swej ważności wymagają zachowania formy pisemnej.
1.5 OWS podane są do wiadomości ogólnej poprzez ich zamieszenie na stronie internetowej xxx.xxxxxxx-xxxxxxxx.xx oraz wyłożenie w siedzibie Sprzedającego. Złożenie przez Kupującego zamówienia oznacza, że Kupujący zapoznał się z OWS i wyraża zgodę na ich włączenie do treści umowy, a nadto, że zostały one z Kupującym uzgodnione, są dla niego zrozumiałe i mają zastosowanie wszędzie tam, gdzie strony inaczej nie postanowiły wyraźnie na piśmie, przy czym na Kupującym ciąży ciężar
udowodnienia tego, że istniało pisemne porozumienie stron, co do odmiennego uregulowania warunków sprzedaży.
1.6 Jeżeli Kupujący pozostaje ze Sprzedającym w stałych stosunkach handlowych, akceptacja OWS przy jednej transakcji, oznacza ich akceptację dla wszystkich pozostałych zamówień i umów sprzedaży.
2. Przedmiot umowy.
2.1 Przedmiotem umowy jest sprzedaż Kupującemu Towarów określonych w ofercie produkcyjno - handlowej Sprzedającego (Towar Standardowy), bądź wyprodukowanych na bazie uzgodnień Sprzedającego z Kupującym (Towar Specjalny).
Z komentarzem [SNIWJB1]: Wyjaśniam, że zapis ten dotyczy dostaw realizowanych przez przewoźników – tj. osoby inne niż Kupujący i Sprzedający
2.2 Umowa stron może obejmować również dostawę Towarów Kupującemu. W przypadku umowy obejmującej dostawę, strony zgodnie decydują, czy dostawa Towarów będzie realizowana przez Sprzedającego, czy przez osoby trzecie (sposób dostawy towarów).
2.3 Koszty dostawy obciążają Kupującego, chyba, że co innego wynika z indywidualnych uzgodnień
stron.
2.4 Sprzedający nie jest zobowiązany sprawdzać jakichkolwiek informacji ani specyfikacji technicznych otrzymanych od Kupującego, stanowiących podstawę produkcji i/lub dostawy Towarów. Sprzedający ma prawo do opierania produkcji i dostawy Towarów na zaleceniach technicznych, opisach lub charakterystykach produktów dostarczonych przez Kupującego; Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne wady Towarów wynikające z zastosowania zaleceń Kupującego. Postępowanie zgodnie z powyższym nie będzie stanowiło naruszenia żadnego z obowiązków Sprzedającego.
2.5 Jakość i wartość użytkowa Towarów określona jest parametrami technologicznymi wynikającymi z obowiązujących norm i warunków technicznych, a także wynika z ustaleń stron w odniesieniu do Towarów Specjalnych.
2.6 Do czasu dostawy Sprzedający zastrzega możliwość wprowadzania zmian technicznych skutkujących podwyższeniem lub utrzymaniem jakości Towarów, nie ograniczając ich właściwości i funkcjonalności.
2.9 Parametry zużycia poszczególnych Towarów stanowią informacje poglądowe i z uwagi na różne rodzaje podłoża, sposób jego przygotowania oraz warunki panujące w trakcje realizacji prac mogą odbiegać od podanych. Podane zużycia nie uwzględniają resztek materiału, jak również strat wynikających ze sposoby użycia Towarów. Z podanych względów, celem określenia dokładnego zapotrzebowania na nabywany Towar, Kupujący powinien wykonać we własnym zakresie próby w warunkach odpowiadających celom zakupu.
3. Zawarcie umowy.
3.1 Oferty, reklamy i inne ogłoszenia o Towarach Sprzedającego mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz.
U. 2014.121. j. t.). Wzorce i próbki udostępnione Kupującemu mają wyłącznie charakter materiałów poglądowych (reklamowych).
3.2 Sprzedaż Towarów odbywa się poprzez składania zamówień bezpośrednio u Sprzedającego albo za pośrednictwem przedstawicieli handlowych Sprzedającego. Zamówienia powinny być składane na piśmie, za pomocą poczty elektronicznej lub faksu.
3.3 Przedstawiciele handlowi Sprzedającego działają wyłącznie w granicach udzielonych im pełnomocnictw, w szczególności przedstawiciele handlowi nie są uprawnieni do zawierania umów z Kupującymi w imieniu Sprzedającego. Sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania przedstawicieli handlowych przekraczające zakres udzielonego im pełnomocnictwa.
3.4 Umowa realizowana jest według warunków określonych w potwierdzonym zamówieniu Kupującego. O przyjęciu zamówienia do realizacji Sprzedający informuje Kupującego potwierdzeniem wysłanym za pośrednictwem faxu lub poczty elektronicznej, chyba, że strony zawierają umowę sprzedaży na piśmie.
3.5 W przypadku, gdy Kupujący chce zrezygnować z zamówienia na Towary, które zostało potwierdzone przez Sprzedającego, lecz nie zostało wydane lub wysłane Kupującemu, Sprzedający może wyrazić zgodę na anulowanie zamówienia. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany do pokrycia 70 % wartości Zamówienia, jeżeli dotyczy ono Towarów o niskiej rotacji, tj. farb w kolorach innych niż biały i szary. W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru Towarów przez Kupującego w umówionym do tego terminie, Kupujący jest zobowiązany do pokrycia 100% wartości zamówienia oraz pokrycia kosztów dostawy, jeżeli go obciążały. Po upływie terminu wyznaczonego na odbiór Towaru, Sprzedający ma prawo odsprzedać zamówione Towary dalszym podmiotom, bez utraty uprawnień, o których mowa w zdaniu pierwszym i drugim powyżej.
3.6 Za miejsce wykonania umowy uznaje się siedzibę Sprzedającego.
4. Dostawy
4.1 Ryzyko uszkodzenia lub przypadkowej utraty Towarów przechodzi na Kupującego z chwilą wydania mu Towaru lub przekazania Towaru do wysyłki, jeżeli dostawa realizowana jest za pośrednictwem spedytora lub przewoźnika chyba, że dostawa realizowana jest bezpośrednio przez Sprzedającego. Od chwili wydania Towaru spedytorowi lub przewoźnikowi Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ubytków i braków w Towarze lub jego opakowaniu.
4.2 Sprzedający, o ile strony nie umówiły się inaczej, wybiera trasę, środek transportu i sposób pakowania Towaru według swego uznania, z zachowaniem należytej staranności, w szczególności z uwzględnieniem rodzaju, właściwości i ilości zamówionego Towaru. W przypadku realizacji dostawy trasą, środkami transportu lub przy użyciu opakowań, odbiegających od przyjętych przez Sprzedającego standardów, zastosowanych na życzenie Kupującego, Kupujący zobowiązuj się pokryć wynikłe stąd koszty.
4.3 Kupujący jest zobowiązany do odbioru Towaru i zapłaty ceny w ustalonym terminie.
4.4 Zamówiony i wydany Towar wolny od wad nie podlega zwrotowi. Zwrot Towaru jest możliwy jedynie w uzasadnionych przypadkach, za zgodą Sprzedającego wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności i dotyczy tylko Towarów Standardowych, oryginalnie zapakowanych, w nieuszkodzonych opakowaniach, nie później niż w terminie 14 dni od daty dostawy i na koszt Kupującego.
5. Terminy realizacji.
5.1 Za termin realizacji zamówienia strony przyjmują datę wydania Towaru Kupującemu. Za wydanie Towaru Kupującemu strony uznają datę gotowości Sprzedającego do wydania Towaru Kupującemu albo datę wydania Towaru do wysyłki.
5.2 Terminy realizacji zamówień ustalone są w oparciu o datę złożenia zamówienia i rodzaj nabywanego Towaru (Standardowy lub Specjalny). Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 1 (jeden) do
7 (siedem) dni roboczych. Sprzedający bez zbędnej zwłoki powiadomi Kupującego o przewidywanym terminie realizacji zamówienia w formie faxu bądź za pomocą poczty elektronicznej.
5.3 Zamówienia na Towary realizowane są w terminach określonych w potwierdzeniu realizacji zamówienia, o którym mowa w pkt. 3.4 OWS. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub zdarzeń, na które Sprzedający nie ma wpływu, data dostawy może zostać przesunięta o czas trwania przeszkody, a Kupujący w takiej sytuacji nie ma prawa do odszkodowania.
5.4 Sprzedający może realizować częściowe dostawy. Dopuszcza się zmiany w zamówionych ilościach do +/- 10% w ramach jednego zamówienia. Cena w takiej sytuacji będzie dostosowana do zmienionej wielkości dostawy.
6. Ceny.
6.1 Ceny określone w cennikach udostępnionych Kupującemu wiążą do czasu wprowadzenia nowych cenników przez Sprzedającego. Do momentu wydania Towaru, Sprzedający ma prawo zmiany ceny na skutek zajścia nadzwyczajnych okoliczności, na które nie miał wpływu, o czym niezwłocznie powiadamia Kupującego. W takim wypadku Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 3 (trzy) dni od daty powiadomienia przez Sprzedającego. Postanowienie 3.5 OWS w takim wypadku nie stosuje się.
6.2 Ceny Towarów i usług oferowanych przez Sprzedającego wskazane w ofertach i cennikach są cenami netto, tj. nie uwzględniają podatku od towarów i usług (VAT) i zostaną na fakturze zwiększone o obowiązującą stawkę tego podatku.
6.3 Sprzedający ma prawo udzielenia jednorazowego lub stałego rabatu na wszystkie lub wybrane Towary. Ustalenie wysokości oraz zasad naliczania rabatów odbywa się w ramach indywidualnych uzgodnień między stronami transakcji i dla swej skuteczności wymaga potwierdzenia warunków przez Sprzedającego na piśmie, za pomocą poczty elektronicznej lub faksu.
7. Warunki płatności / Prawo własności.
7.1 Wszelkie wpłacone przez Kupującego kwoty na poczet zamówienia stanowią zaliczkę. W razie konieczności zwrotu zaliczki Kupującemu, ulega ona zwrotowi po potrąceniu wszelkich kosztów i wydatków poniesionych przez Sprzedającego w związku z zamówieniem.
7.2 Kupujący na podstawie art. 106 n ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2004 Nr 54 poz. 535 wraz z późniejszymi zmianami) wyraża zgodę na doręczanie faktur drogą elektroniczną. W przypadku, w którym Kupujący nie posiada adresu poczty elektronicznej Sprzedający doręcza faktury na adres wskazany przez Kupującego, to samo dotyczy przypadków, w których Kupujący w sposób wyraźny na piśmie lub za pomocą poczty elektronicznej, wyrazi sprzeciw wobec doręczania faktur drogą elektroniczną.
7.3 Kupujący zobowiązany jest do terminowego uregulowania płatności zgodnie z terminem wynikającym z faktury, a jeżeli strony uzależniły realizację zamówienia od dokonania przedpłaty, od terminowego
uregulowania tej należności. Złożenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty lub dokonywania potrąceń.
7.4 Za datę zapłaty uznaje się dzień wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedającego.
7.5 Wszelkie płatności będą zaliczane na poczet najstarszych długów, bez względu na odmienne postanowienia po stronie Kupującego. Częściowe dostawy i wykonania mogą być fakturowane oddzielnie.
7.6 Zawarcie umowy jest równoznaczne z udzieleniem przez Kupującego upoważnienia Sprzedającemu do wystawiania faktur VAT niewymagających podpisu Kupującego. Wystawienie faktury na mocy potwierdzonego zamówienia Kupującemu bez jego podpisu stanowi podstawę do dochodzenia należności z tytułu transakcji sprzedaży towarów. W przypadku sprzedaży z dostawą powyższe postanowienie obejmuje również należność za dostawę.
7.7 W przypadku nieterminowego regulowania należności, Sprzedającemu przysługuje prawo do naliczania odsetek ustawowych. Sprzedający zastrzega możliwość dochodzenia dalszych roszczeń odszkodowawczych za opóźnienie w płatnościach.
7.8 Dostarczone towary pozostają własnością Sprzedającego do czasu uregulowania całości wszystkich roszczeń wynikających ze stosunków biznesowych, włączając wszystkie roszczenia dodatkowe.
7.9 Zgodnie z zastrzeżonym prawem własności, Kupujący nie może zastawić Towarów ani zabezpieczyć na nich długu. Zgodnie z zastrzeżonym prawem własności, Kupujący zobowiązany jest poinformować niezwłocznie Sprzedającego o zajęciu towarów przez strony trzecie. Jeżeli Kupujący zalega z zapłatą należności za Towar wobec Sprzedającego, Sprzedającemu przysługuje prawo do odebrania towaru na podstawie zastrzeżenia własności i wejścia na teren Kupującego w tymże celu.
7.10 Realizacja dalszych zamówień może być wstrzymana do czasu uregulowania wszystkich zobowiązań lub dokonania przedpłaty na zamawiany Towar. Wstrzymanie dostaw z powodu opóźnienia Kupującego w płatnościach pozbawia go prawa do odszkodowania z tego tytułu.
8. Reklamacje/odpowiedzialność.
8.1 Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane Sprzedającemu na piśmie lub drogą mailową na adres
tutaj.
Z komentarzem [SNIWJB2]: Należy wstawić hiperłącze do formularza
xxxxxxx@xxxxxx-xxxxxxxx.xx. Formularz reklamacyjny Sprzedającego dostępny jest W zgłoszeniu
reklamacyjnym Kupujący powinien wskazać przede wszystkim: rodzaj zgłoszonych wad, ilość wadliwego towaru, nr zamówienia, nr faktury, datę odbioru Towaru.
8.2 Kupujący zobowiązany jest przy odbiorze do sprawdzenia Towaru pod względem asortymentowym, ilościowym. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek braków, uszkodzeń lub różnic asortymentowych, Kupujący jest zobowiązany bezzwłocznie sporządzić protokół szkody z potwierdzeniem spedytora/przewoźnika, przedstawiciela/pracownika Sprzedającego. Powyższe czynności, stanowią warunek konieczny do rozpatrzenia reklamacji.
8.3 Kupujący zobowiązany jest do zgłoszenia uwag w następujących terminach:
a) w zakresie uwag dotyczących transportu i stanu dostaw w momencie dostawy, a także w zakresie wad asortymentowych lub ilościowych - w formie pisemnej, z obowiązkowym wpisem
niezgodności do dokumentu przewozowego, o ile taki został sporządzony – w terminie 48 h od odbioru Towaru,
b) w zakresie uwag jakościowych - w terminie nie dłuższym niż 3 dni od daty ujawnienia wady Towaru, nie później niż w terminie 30 dni od daty odbioru Towaru.
W przypadku niezgłoszenia zastrzeżeń w terminach opisanych w pkt. 8.3 a-b Kupujący traci prawo do zgłaszania roszczeń reklamacyjnych.
8.4 Sprzedający nie odpowiada za wady ukryte towaru.
8.5 W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych, Kupujący ma wyłącznie prawo żądania wymiany towaru na nowy wolny od wad, uzupełnienia brakujących Towarów lub wymiany na Towar zgodny z przedmiotem zamówienia (w przypadku różnic asortymentowych).
8.6 W zakresie uregulowanym w OWS, do zawartych umów nie mają zastosowania przepisy Kodeksu Cywilnego o rękojmi za wady towaru, z uwzględnieniem zapisów o charakterze bezwzględnie obowiązującym.
8.7 Sprzedający zastrzega sobie możliwość przekazania reklamacji do rozpatrzenia producentowi towarów, według swojego uznania.
8.8 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprawidłowości powstałych w procesie produkcji u Kupującego. W przypadku wykorzystania wadliwego Towaru bądź poddania go dalszej obróbce Kupujący traci prawo do reklamowania Towaru. Sprzedający nie ponosi także odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym przechowywaniem, stosowaniem lub użytkowaniem Towaru, za błędy wykonawcze i projektowe osób trzecich, także w przypadku, gdy Kupujący lub osoba trzecia dokona zmian w Towarze. Sprzedający nie ponosi także odpowiedzialności w przypadku zastosowania przez Kupującego dostarczanego Towaru niezgodnie z jego technicznym przeznaczeniem.
8.9 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za straty Kupującego powstałe w okresie od wystąpienia wad do ich usunięcia.
8.10 Wyłącza się wszelkie roszczenia o odszkodowanie w przypadku gdy zakupiony Towar został odsprzedany przez Kupującego podmiotowi trzeciemu, w szczególności konsumentowi.
8.11 Sprzedający ponosi odpowiedzialność tylko za szkody rzeczywiście poniesione (damnum emergens), jednak nie wyższe niż cena sprzedaży Towaru, jaką Kupujący poniósł w związku z jego zakupem. Sprzedający w żadnym przypadku nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans).
8.12. Koszty nieuzasadnionych zgłoszeń reklamacyjnych ponosi Kupujący.
9. Cesja. Potrącenie
9.1 Sprzedającemu przysługuje prawo do scedowania roszczeń względem Kupującego na rzecz innych podmiotów. Kupującemu przysługuje prawo scedowania roszczeń względem Sprzedającego, wyłącznie pod warunkiem uzyskania uprzedniej, wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności, zgody Sprzedającego.
9.2 Kupującemu nie przysługuje prawo potrącania jego należności względem Sprzedającego, z należnościami Sprzedającego względem Kupującego.
10. Postanowienia końcowe.
10.1 Kupujący zobowiązuje się do przechowywania, stosowania i użytkowania Towaru w warunkach odpowiednich dla rodzaju Towaru dostarczonego przez Sprzedającego. Kupujący oświadcza, że zna warunki przechowywania, stosowania i użytkowania Towaru, które są udostępnione w kartach technicznych na stronie internetowej Sprzedającego pod adresem xxx.xxxxxxx-xxxxxxxx.xx. Kupujący oświadcza także, że zapoznał się również z informacjami zawartymi w kartach charakterystyki Towaru (w szczególności produktów niebezpiecznych), które są dostępne na stronie internetowej Sprzedającego pod adresem: xxx.xxxxxxx-xxxxxxxx.xx.
10.2 Doradztwo techniczne udzielane słownie bądź w formie pisemnej przez przedstawicieli Sprzedającego stanowi fakultatywne wskazówki udzielane obok obowiązków informacyjnych przewidzianych przez przepisy ogólne. Pomoc taka bazuje na wieloletnim doświadczeniu i ogólnej wiedzy w zakresie dystrybuowanych Towarów i świadczonych usług, nie stanowi jednak integralnej części umowy sprzedaży i dostawy, a Sprzedający nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności.
10.3 Wszelkie spory wynikłe z tytułu umów sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego. Strony dokonują wyboru prawa polskiego, jako wyłącznie właściwego do interpretacji zapisów umowy, zasad jej wykonania i rozstrzygania wszelkich sporów, jakie mogą powstać między nimi w związku z zawartą umową lub umowami.
10.4 W przypadku nieważności jakichkolwiek postanowień niniejszych „OWS” zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa, a pozostałe postanowienia zachowują ważność.
10.5 Sprzedający nie ma obowiązku informowania o zmianach treści „OWS”. Aktualne warunki OWS wydawane będą na każde żądanie Kupującego oraz znajdują się na stronie xxx.xxxxxxx-xxxxxxxx.xx.. Jeżeli Kupujący pozostaje ze Sprzedającym w stałych kontaktach handlowych obowiązują każdorazowo
„OWS” aktualne na datę zawarcia danej umowy.
10.6 Kupujący oraz ich przedstawiciele i pełnomocnicy mają obowiązek zawiadomić Sprzedającego o każdej zmianie swego adresu. W razie zaniedbania tego obowiązku, pisma doręczane na dotychczas wskazywany adres, uznaje się za skuteczne.
10.7 Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie przez Sprzedającego w jego materiałach reklamowych, do celów marketingowych, materiałów przedstawiających obiekt, do którego realizacji użyto Towarów Sprzedającego. Sprzedający zobowiązuje się do wykorzystania takich materiałów z zachowaniem należytej staranności, w szczególności w sposób, który nie będzie naruszał dobrego imienia Xxxxxxxxxx, a także uwzględnieniem odpowiedniej informacji o przedstawianym obiekcie.