Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia

UNP: 0000-00-000000

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi xx. Xxxxxxxxxx 00

00-000 Xxxx

Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia

Przetarg nieograniczony powyżej 135 000 euro

na świadczenie usługi centralnego wydruku w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi i podległych jednostkach

Postępowanie prowadzone na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.

Prawo zamówień publicznych (t. j.: Dz. U. z 2017 r., poz. 1579)

ZATWIERDZAM:

wz. Dyrektora

Izby Administracji Skarbowej w Łodzi

Z-ca Dyrektora

Izby Administracji Skarbowej w Łodzi Xxxxx Xxxxxxxxxx

Łódź, dnia 9 listopada 2017 r.

Rozdział 1 – Nazw i adres Zamawiającego.

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi xx. Xxxxxxxxxx 00

00-000 Xxxx

tel. 42/00-00-000 Regon: 001022890

NIP: 7251045452

xxx.xxxxxxx.xxx.xxx.xx

e-mail: xxxxxxxxx0000@xx.xxxxxx.xxx.xx

Znak postępowania: 1001-ILZ.260.96.2017 Uwaga:

W korespondencji kierowanej do Zamawiającego należy posługiwać się tym znakiem.

Rozdział 1 - Tryb udzielenia zamówienia

1. Niniejsze postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.- Prawo zamówień publicznych (tj.: Dz. U. z 2017 r., poz. 1579 ), zwaną dalej Ustawą.

2. Zamawiający, zgodnie z art. 24 aa Ustawy, w pierwszej kolejności dokona oceny ofert, a następnie zbada czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.

Rozdział 2 - Opis przedmiotu zamówienia.

1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usługi centralnego wydruku w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi i podległych jednostkach, za pomocą wielofunkcyjnych urządzeń dostarczonych w ilości 97 szt. i zainstalowanych u Zamawiającego na czas świadczenia usługi i obejmującej w szczególności:

1) skonfigurowanie i uruchomienie usługi centralnego wydruku,

2) przygotowanie i prowadzenie szkoleń pracowników Zamawiającego z zakresu usługi centralnego wydruku,

3) świadczenie wsparcia technicznego i obsługi serwisowej.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowią załącznik nr 1 do SIWZ.

3. Zamawiający wymaga, aby pracownicy Wykonawcy lub podwykonawcy, którym zostaną powierzone czynności świadczenia usługi serwisowej, byli zatrudnieni na podstawie umowy o pracę przez cały czas świadczenia pracy przy realizacji zamówienia.

4. W trakcie realizacji zamówienia Zamawiający uprawniony będzie do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy odnośnie spełniania przez wykonawcę lub podwykonawcę

wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących wskazane w punkcie 3 czynności. Zamawiający uprawniony będzie w szczególności do:

a) żądania oświadczeń i dokumentów w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów i dokonywania ich oceny,

b) żądania wyjaśnień w przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów,

c) przeprowadzania kontroli na miejscu wykonywania świadczenia.

5. CPV: 79800000-2 Usługi drukowania i powiązane.

6. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania zamówienia przez Wykonawcę.

Rozdział 3 – Termin wykonania zamówienia.

Realizacja przedmiotu umowy nastąpi w terminie 36 miesięcy od dnia podpisania umowy.

Rozdział 4 - Warunki udziału w postępowaniu.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:

1) nie podlegają wykluczeniu;

2) spełniają warunki udziału dotyczące:

a) kompetencji lub uprawnień do prowadzenia określonej działalności zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów- Zamawiający nie stawia szczegółowych warunków w tym zakresie,

b) sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną co najmniej 300 000 zł.,

c) zdolności technicznej lub zawodowej- w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, Wykonawca wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje, co najmniej dwie usługi (zamówienia) polegające na świadczeniu usługi centralnego wydruku, obejmującej min. 50 szt. urządzeń, o wartości rocznej nie mniejszej niż 500 000 zł.

Rozdział 5 – Przesłanki wykluczenia Wykonawców,

1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy.

2. Wykonawca, który podlega wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 13 i 14 oraz 16–20 Ustawy, może przedstawić dowody na to, że podjęte przez niego środki są wystarczające do wykazania jego rzetelności, w szczególności udowodnić naprawienie szkody wyrządzonej

przestępstwem lub przestępstwem skarbowym, zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę lub naprawienie szkody, wyczerpujące wyjaśnienie stanu faktycznego oraz współpracę z organami ścigania oraz podjęcie konkretnych środków technicznych, organizacyjnych i kadrowych, które są odpowiednie dla zapobiegania dalszym przestępstwom lub przestępstwom skarbowym lub nieprawidłowemu postępowaniu Wykonawcy. Regulacji, o której mowa w zdaniu pierwszym nie stosuje się, jeżeli wobec Wykonawcy, będącego podmiotem zbiorowym, orzeczono prawomocnym wyrokiem sądu zakaz ubiegania się o udzielenie zamówienia oraz nie upłynął określony w tym wyroku okres obowiązywania tego zakazu.

3. Wykonawca nie podlega wykluczeniu, jeżeli Zamawiający, uwzględniając wagę i szczególne okoliczności czynu Wykonawcy, uzna za wystarczające przedstawione dowody.

4. Zamawiający może wykluczyć Wykonawcę na każdym etapie postępowania o udzielenie zamówienia.

Rozdział 6 - Wykaz oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postepowaniu oraz brak podstaw wykluczenia.

1. Oświadczenia składane wraz z ofertą:

1) do oferty każdy Wykonawca musi dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie stanowiące wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu;

2) oświadczenie o którym mowa w pkt 1, Wykonawca składa w formie Jednolitego Dokumentu. Wzór Jednolitego Dokumentu określa Rozporządzenie Wykonawcze Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiające standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. U. L 3/16 z 6.1.2016). Jednolity Dokument należy wypełnić zgodnie z instrukcją zamieszczoną na stronie internetowej Urzędu Zamówień Publicznych;

3) wstępnie przygotowany wzór Jednolitego Dokumentu dla przedmiotowego postepowania jest dostępny pod adresem: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx- databases/espd/filter?lang=pl;

4) po uruchomieniu wyżej wymienionej strony internetowej, należy wybrać >„język polski”, a potem zaznaczyć > „Jestem wykonawcą”. Następnie należy zaimportować

„ESPD” wczytując plik będący załącznikiem 2 do SIWZ. Wypełnia się dostępne pozycje (pola) zaznaczając odpowiedzi lub wprowadzając treść zgodną ze stanem rzeczywistym, uwzględniając podpowiedzi zawarte w ESPD. Po sporządzeniu Jednolitego Dokumentu należy wydrukować i podpisać przez osobę lub osoby uprawnione;

5) Jednolity Dokument musi potwierdzać spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia i musi być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy.

2. Oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Ustawy:

Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji,

o której mowa w art. 86 ust. 5 Ustawy, przekazuje Zamawiającemu powyższe oświadczenie (wg załączonego druku- załącznik 3 do SIWZ).Wraz ze złożeniem oświadczenia Wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.

3. Oświadczenia i dokumenty składane przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego.

1) Zamawiający przed udzieleniem zamówienia wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających:

a) spełnienie warunków udziału w postępowaniu dotyczących sytuacji ekonomicznej lub finansowej- Zamawiający żąda dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną co najmniej 300 000 zł,

b) spełnienie warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności zawodowej lub technicznej- Zamawiający żąda wykazu wykonanych usług, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie (wg załączonego druku- załącznik 4 do SIWZ);

− przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli

z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy,

− w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu

składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu;

2) oraz potwierdzających brak podstaw wykluczenia:

a) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 Ustawy wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu

składania ofert,

b) oświadczenia Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności,

c) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,

d) zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,

3) jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w:

a) pkt 3.2. litera a- składa informację z odpowiedniego rejestru albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21- dokumenty powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,

b) pkt 3.2 litera c i d składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie zalega z opłacaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne albo że zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu-

dokumenty powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,

c) jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 3.3 litera a i b, zastępuje się je dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania tej osoby,

d) Wykonawca mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w odniesieniu do osoby mającej miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, której dotyczy dokument wskazany w pkt 3.2, składa dokument, o którym mowa w pkt 3.3 litera a, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 14 i 21. Jeżeli w kraju, w którym miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie wydaje się takich dokumentów, zastępuje się go dokumentem zawierającym oświadczenie tej osoby złożonym przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na miejsce zamieszkania tej osoby,

e) w przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących tego dokumentu,

4. Wykonawca nie jest obowiązany do złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 1 i 3 Ustawy, jeżeli Zamawiający posiada oświadczenia lub dokumenty dotyczące tego Wykonawcy lub może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (tj.: Dz. U. z 2017 r. poz. 570).

5. Zamawiający, w celu potwierdzenia spełniania przez oferowane usługi wymagań określonych przez Zamawiającego, na podstawie art. 25 ust. 1 pkt 2 ustawy przeprowadzi szczegółowe testy przedwdrożeniowe usługi centralnego wydruku:

1) w tym celu Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do przeprowadzenia testów przedwdrożeniowych usługi centralnego wydruku w wybranych trzech lokalizacjach Zamawiającego;

2) testy we wszystkich trzech lokalizacjach muszą być zakończone w ciągu 21 dni roboczych od dnia wezwania Wykonawcy do przeprowadzenia testów przedwdrożeniowych usługi centralnego wydruku;

3) szczegółową procedurę przeprowadzenia testów przedwdrożeniowych usługi

centralnego wydruku zawiera złącznik nr 1 do SIWZ (pkt XI Opis testów przedwdrożeniowych usługi CW).

Rozdział 7- Informacja dla Wykonawców polegających na zasobach innych podmiotów, na zasadach określonych w art. 22a Ustawy oraz zamierzających powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom.

1. Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia lub jego części, polegać na sytuacji finansowej lub ekonomicznej lub zdolności technicznej lub zawodowej innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nim stosunków prawnych.

2. W przypadku Wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie w jakim inny podmiot wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca składa także Jednolite Dokumenty dotyczące tych podmiotów – podpisan/e przez osoby upoważnione do reprezentowania innego podmiotu.

3. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.

4. W celu oceny, czy Wykonawca polegając na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a Ustawy, będzie dysponował niezbędnymi zasobami w stopniu umożliwiającym należyte wykonanie zamówienia publicznego oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, Zamawiający żąda dokumentów, które określają w szczególności:

1) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu;

2) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia publicznego;

3) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego;

5. Zamawiający ocenia, czy udostępniane Wykonawcy przez inne podmioty ich sytuacja finansowa lub ekonomiczna lub zdolności techniczne lub zawodowe, pozwalają na wykazanie przez Wykonawcę spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz bada, czy nie zachodzą wobec tego podmiotu podstawy wykluczenia, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 13–22 i ust. 5 Ustawy.

6. Wykonawca, który polega na sytuacji finansowej lub ekonomicznej innych podmiotów, odpowiada solidarnie z podmiotem, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów, za szkodę

poniesioną przez Xxxxxxxxxxxxx powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy.

7. Jeżeli zdolności techniczne lub zawodowe lub sytuacja ekonomiczna lub finansowa, podmiotu, na którego zdolnościach polega Wykonawca, nie potwierdzają spełnienia przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu lub zachodzą wobec tych podmiotów podstawy wykluczenia, Zamawiający zażąda, aby Wykonawca w terminie określonym przez Zamawiającego:

1) zastąpił ten podmiot innym podmiotem lub podmiotami lub

2) zobowiązał się do osobistego wykonania odpowiedniej części zamówienia, jeżeli wykaże zdolności techniczne lub zawodowe lub sytuację finansową lub ekonomiczną, o których mowa w pkt 1.

8. Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a Ustawy, zobowiązany jest do przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów wymienionych w Rozdziale 6 pkt 3.2.

9. Wykonawca, który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, na etapie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego:

1) jest zobowiązany podać firmy podwykonawców;

2) jest zobowiązany wskazać w ofercie części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom.

Rozdział 8 - Informacja dla Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (spółki cywilne/ konsorcja).

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, na zasadach określonych w art. 23 Ustawy.

2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie:

1) Jednolity Dokument składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz w zakresie w jakim każdy z tych Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu. Jednolity Dokument każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, podpisuje osoba/y, upoważnione do reprezentowania każdego z tych Wykonawców;

2) oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o którym mowa w Rozdziale 6 pkt 2, składa każdy z Wykonawców;

3) na wezwanie Zamawiającego Wykonawca składa dokumenty i oświadczenia o których

mowa w Rozdziale 6, przy czym:

a) dokumenty i oświadczenia o których mowa w pkt 3.1 składa odpowiednio Wykonawca, który wykazuje spełnianie warunku, w zakresie i na zasadach opisanych w Rozdziale 4,

b) dokumenty i oświadczenia o których mowa w pkt 3.2 składa każdy z nich.

Rozdział 9 - Informacje o sposobie porozumiewania się Zamawiającego z wykonawcami

oraz przekazywania oświadczeń i dokumentów, a także wskazanie osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami.

1. W niniejszym postępowaniu wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje przekazywane będą pisemnie, na adres Zamawiającego, lub drogą elektroniczną na adres xxxxxxxxx0000@xx.xxxxxx.xxx.xx .

2. Osobami uprawnionymi do kontaktu z Wykonawcami są: Xxxxxxxxx Xxxxxx- sprawy proceduralne,

Xxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxxxxx- przedmiot zamówienia.

3. Wyjaśnienia dotyczące SIWZ udzielane będą z zachowaniem zasad określonych w art. 38 Ustawy. Wykonawca, który uzna za niezbędne uzyskanie wyjaśnień dotyczących treści SIWZ, powinien wystąpić z zapytaniem do Zamawiającego w sposób wskazany w pkt 1 niniejszego rozdziału SIWZ.

4. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią SIWZ, a treścią udzielonych wyjaśnień, jako obowiązującą należy przyjąć treść dokumentu zawierającego późniejsze oświadczenie Zamawiającego.

Rozdział 10 - Wadium.

1. Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 35 000,00 zł.

2. Wadium należy wnieść nie później niż przed upływem terminu składania ofert.

3. Wadium może być wniesione w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego, gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2016, poz. 359 ze zm.).

4. Wpłata pieniężna wadium winna być wpłacona na rachunek bankowy Zamawiającego:

76101013710005211391200000. Na przelewie należy umieścić następującą adnotację:

„Wadium – świadczenie usługi centralnego wydruku”.

5. Wadium musi być wniesione na cały okres związania ofertą i nie może zawierać żadnych ograniczeń sprzecznych z Ustawą, w szczególności ograniczających możliwość zrealizowania praw określonych w art. 46 ust. 4a i 5 Ustawy.

6. W przypadku wniesienia wadium w formie pieniężnej, Wykonawca z zachowaniem właściwej staranności winien dokonać przelewu pieniężnego z odpowiednim wyprzedzeniem, gdyż wniesienie wadium jest skuteczne z chwilą uznania rachunku bankowego Zamawiającego.

Rozdział 11 - Termin związania ofertą.

1. Wykonawcy pozostają związani ofertą przez okres 60 dni.

2. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.

3. Wykonawca samodzielnie lub na wniosek Zamawiającego może przedłużyć termin związania ofertą, z tym, że Zamawiający może tylko raz, co najmniej na 3 dni przed upływem terminu związania ofertą, zwrócić się do Wykonawców o wyrażenie zgody na przedłużenie tego terminu o oznaczony okres, nie dłuższy jednak niż 60 dni.

Rozdział 12 - Opis sposobu przygotowania oferty.

1) Oferta musi zawierać:

1) formularz ofertowy (wg załączonego druku- załącznik 5 do SIWZ);

2) oświadczenia w formie Jednolitego Dokumentu;

3) oświadczenia wymagane postanowieniami Rozdziału 7 i 8 SIWZ - o ile występują;

4) potwierdzenie wniesienia wadium:

a) w przypadku wniesienia wadium w formie pieniężnej - potwierdzenie dokonania przelewu,

b) w przypadku wniesienia wadium w formie niepieniężnej- oryginał dokumentu wadialnego należy złożyć w oddzielnej wewnętrznej kopercie, a kserokopię poświadczoną przez Wykonawcę za zgodność z oryginałem należy dołączyć do oferty,

2) Oferta musi być sporządzona, pod rygorem nieważności, w formie pisemnej. Zamawiający nie dopuszcza złożenia oferty w formie elektronicznej.

3) Oferta musi być sporządzona w języku polskim. Dokumenty sporządzone w języku obcym muszą być złożone wraz z tłumaczeniem na język polski, poświadczonym przez Wykonawcę.

4) Formularz ofertowy wraz ze stanowiącymi jego integralną część załącznikami powinien zostać wypełniony przez Wykonawców bez wyjątku i ściśle według warunków i postanowień zawartych w SIWZ bez dokonywania w nich zmian przez Wykonawcę. W przypadku, gdy jakakolwiek część powyższych dokumentów nie dotyczy Wykonawcy, wpisuje on „nie dotyczy”.

5) Treść złożonej oferty musi odpowiadać treści SIWZ. Zamawiający zaleca wykorzystanie formularzy przekazanych przez Zamawiającego. Dopuszcza się w ofercie złożenie załączników opracowanych przez Wykonawcę pod warunkiem, że będą one identyczne, co do treści z formularzami opracowanymi przez Zamawiającego.

6) Oferta i załączniki do oferty muszą być podpisane przez osobę/y upoważnioną/e w dokumentach rejestrowych podmiotu do reprezentacji Wykonawcy lub posiadającą odpowiednie pełnomocnictwo do dokonania niniejszej czynności prawnej udzielone przez osobę/y upoważnioną/e do reprezentacji podmiotu- należy do oferty dołączyć stosowne pełnomocnictwo w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie.

7) Oświadczenia, o których mowa w rozporządzeniu Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia, dotyczące Wykonawcy i innych podmiotów, na których zdolnościach lub sytuacji polega Wykonawca na zasadach określonych w art. 22a Prawa zamówień publicznych oraz dotyczące podwykonawców, składane są w oryginale.

8) Dokumenty, o których mowa w rozporządzeniu Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia, inne niż oświadczenia, składane są w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem.

9) Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokonuje odpowiednio Wykonawca, podmiot na którego zdolnościach lub sytuacji polega Wykonawca, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego albo podwykonawca, w zakresie dokumentów, które każdego z nich dotyczą.

10) Xxxxxxxxxxx informuje, iż zgodnie z art. 96 ust. 3 Ustawy oferty składane w postępowaniu

o zamówienie publiczne są jawne i podlegają udostępnieniu od chwili ich otwarcia, z wyjątkiem informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów

o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jeżeli Wykonawca, nie później niż w terminie składania ofert zastrzegł, że nie mogą one być udostępniane oraz wykazał, iż zastrzeżone informacje stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa:

1) przez tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj.: Xx. X. x 0000x. Xx 000, poz. 1503 ze zm.) rozumie się nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą, co do których przedsiębiorca podjął niezbędne działania w celu zachowania

ich poufności;

2) Zamawiający zaleca, aby informacje zastrzeżone jako tajemnica przedsiębiorstwa były przez Wykonawcę złożone w oddzielnej wewnętrznej kopercie z oznakowaniem

„Tajemnica przedsiębiorstwa” lub spięte (zszyte lub zbindowane) oddzielnie od pozostałych, jawnych elementów oferty;

3) Wykonawca x.xx. nie może zastrzec informacji dotyczących nazwy (firmy) oraz adresu Wykonawcy, ceny, terminu wykonania zamówienia, okresu gwarancji i warunków płatności zawartych w ofercie.

11) Ofertę należy złożyć w dwóch, zamkniętych i zabezpieczonych przed otwarciem bez uszkodzenia, gwarantujących zachowanie poufności treści do terminu otwarcia, kopertach:

1) kopertę zewnętrzną, nieoznakowaną nazwą Wykonawcy, należy opisać hasłem:

„Oferta na usługę centralnego wydruku w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi i podległych jednostkach”. Nie otwierać przed 21 grudnia 2017 r. godz. 10:30.

2) koperta wewnętrzna oprócz opisu jw. winna zawierać nazwę i adres Wykonawcy.

12) Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty.

13) Wykonawca może zmodyfikować lub wycofać złożoną przez siebie ofertę za pomocą pisemnego powiadomienia przekazanego Zamawiającemu przed terminem składania ofert:

1) powiadomienie o wprowadzaniu zmian lub wycofaniu winno być przez Wykonawcę przygotowane i oznaczone w sposób określony w pkt 11 i dodatkowo oznaczone określeniami „ZMIANA” lub ,,WYCOFANIE”;

2) Wykonawca nie może wycofać oferty ani wprowadzić zmian do jej treści po upływie terminu składania ofert;

3) oferty wycofane zostaną zwrócone Wykonawcy bez otwierania, nie wcześniej niż po upływie wyznaczonego terminu składania ofert.

Rozdział 13. Miejsce oraz termin składania ofert.

1. Oferty należy składać do 21 grudnia 2017 r. do godz. 10:00 w siedzibie Zamawiającego, tj.:

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi xx. Xxxxxxxxxx 00

00-000 Xxxx Pokój nr 1 (Kancelaria)

2. Otwarcie ofert jest jawne i następuje bezpośrednio po upływie terminu do ich składania, tj. w dniu 21 grudnia 2017 r. o godz. 10:30 w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi,

xx. Xxxxxxxxxx 00 (xxxxx 12).

3. Niezwłocznie po otwarciu ofert Zamawiający zamieści na stronie internetowej informacje dotyczące:

1) kwoty, jaka zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia;

2) firm oraz adresów Wykonawców, którzy złożyli oferty w terminie;

3) ceny, terminu wykonania zamówienia, okresu gwarancji i warunków płatności zawartych w ofertach.

Rozdział 14 - Opis sposobu obliczenia ceny oferty.

Wykonawca określi ceny na wszystkie elementy zamówienia wymienione w formularzu ofertowym według następujących zasad:

1. Wszystkie wartości określone w formularzu wyceny oraz ostateczna cena oferty, muszą być liczone z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.

2. Ceny określone przez Wykonawcę zostaną ustalone na okres ważności umowy i nie będą podlegały zmianom. Zmiana cen ustalonych przez Wykonawcę możliwa jest jedynie w przypadku ustawowej zmiany podatku od towarów i usług.

3. Wykonawca zobowiązany jest do zdobycia wszelkich informacji, które mogą być konieczne do wykonania prawidłowej wyceny przedmiotu zamówienia, gdyż wyklucza się możliwość roszczeń Wykonawcy, związanych z błędem skalkulowania ceny lub pominięciem w wycenie elementów niezbędnych do wykonania zamówienia.

4. Przez cenę należy rozumieć wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Zamawiający będzie obowiązany zapłacić. Wykonawca składający ofertę jest obowiązany uwzględnić w cenie podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów sprzedaż towaru podlega obciążeniu podatkiem od towarów i usług lub podatkiem akcyzowym.

5. Jeżeli złożono ofertę, której wybór prowadziłby do powstania obowiązku podatkowego Zamawiającego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie dotyczącym wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów, Zamawiający w celu oceny takiej oferty doliczy do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą prowadzone będą w złotych polskich.

7. Zamawiający nie dopuszcza rozliczenia za wykonany przedmiot zamówienia w walutach obcych.

Rozdział 15 - Opis kryteriów, którymi Zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty wraz z podaniem znaczenia tych kryteriów i sposobu oceny ofert.

Zamawiający dokona oceny ofert, spełniających warunki określone w SIWZ, na podstawie następujących kryteriów:

1. CENA – C (Waga kryterium – 90%):

Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Cena” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę całkowitej ceny brutto wynikającej z formularza ofertowego. Wykonawca zobowiązany jest podać cenę z dokładnością do 1 grosza.

Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów w kryterium cena.

Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie z następującym wzorem:

cena oferty z najniższą ceną

C =

cena oferty badanej

x 90 pkt

Liczba punktów przyznana w ramach kryterium cena zostanie zaokrąglona do dwóch miejsc po przecinku.

2. TERMIN WDROŻENIA USŁUGI CENTRALNEGO WYDRUKU– T (Waga kryterium – 10%):

Ocena złożonych ofert w zakresie kryterium „Termin wykonania zamówienia” zostanie dokonana na podstawie podanej przez Wykonawcę informacji wynikającej z formularza ofertowego.

Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana zgodnie z następującym wzorem:

najkrótszy zaoferowany termin (w dniach)

T = x 10 pkt.

termin oferty badanej (w dniach)

Liczba punktów przyznana w ramach kryterium termin wdrożenia usługi centralnego wydruku zostanie zaokrąglona do dwóch miejsc po przecinku.

Uwaga: maksymalny termin wdrożenia usługi centralnego wydruku nie może być dłuższy niż 45 dni. W przypadku zaoferowania przez Wykonawcę dłuższego terminu oferta tego Wykonawcy zostanie odrzucana jako niezgodna z SIWZ.

W przypadku, gdy Wykonawca nie wskaże żadnej odpowiedzi w zakresie terminu realizacji zamówienia, Zamawiający przyjmie, że zostanie ono wykonane w terminie 45 dni.

3. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z największą liczbą punktów według poniższego wzoru:

L = C + T

przy czym:

L – całkowita liczba punktów przyznana ofercie;

C – liczba punktów przyznanych w kryterium cena,

T – liczba punktów przyznanych w kryterium „Termin wykonania zamówienia”,

Rozdział 16- Informacje o formalnościach, jakie powinny zostać dopełnione po wyborze oferty w celu zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wzór umowy.

1. W przypadku wyboru oferty złożonej przez Wykonawców wspólnie ubiegających się

o udzielenie zamówienia, Zamawiający może żądać przed zawarciem umowy przedstawienia umowy regulującej współpracę tych Wykonawców. Umowa taka winna określać strony umowy, cel działania, sposób współdziałania, zakres prac przewidzianych do wykonania każdego z nich, solidarną odpowiedzialność za wykonanie zamówienia, oznaczenie czasu trwania konsorcjum (obejmującego okres realizacji przedmiotu zamówienia, gwarancji i rękojmi), wykluczenie możliwości wypowiedzenia umowy konsorcjum przez któregokolwiek z jego członków do czasu wykonania zamówienia.

2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana zobowiązany będzie do zawarcia umowy według wzoru umowy, stanowiącego załącznik nr 6 do SIWZ.

3. Umowa może zostać uzupełniona o postanowienia i warunki wynikające z oferty, nieuwzględnione we wzorze umowy, niesprzeczne ze SIWZ i nieograniczające sytuacji faktycznej i prawnej Zamawiającego.

Rozdział 17- Środki ochrony prawnej.

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów Ustawy, przysługują środki ochrony prawnej określone w Dziale VI Ustawy. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz specyfikacji istotnych warunków zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 Ustawy.

2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami Ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie Ustawy.

3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której

zarzuca się niezgodność z przepisami Ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.

4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

5. Terminy wniesienia odwołania:

1) odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 Ustawy zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób;

2) odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej;

3) odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1, 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

4) jeżeli Xxxxxxxxxxx nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:

a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia,

b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.

6. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania, określają stosowne przepisy Działu VI Ustawy.

7. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

8. Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 7 dni od dnia doręczenia

orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. z 2017 r. poz. 1481) jest równoznaczne z jej wniesieniem.

Rozdział 18. Postanowienia końcowe.

1. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówienia, o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt. 7.

2. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.

3. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej.

4. Zamawiający nie przewiduje rozliczenia w walutach obcych.

5. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu.

6. Zamawiający nie przewiduje ustanowienia dynamicznego systemu zakupów.

Załączniki do SIWZ:

1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia.

2. JEDZ (ESPD).

3. Oświadczenie o przynależności lub braku do grupy kapitałowej.

4. Wykaz usług.

5. Formularz ofertowy.

6. Projekt umowy.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Załącznik 1 do SIWZ

I. Słownik

1) Opis przedmiotu zamówienia – dokument „Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia CW”.

2) CW – zainstalowana, skonfigurowana i uruchomiona usługa Centralnego Wydruku w lokalach Zamawiającego przez Wykonawcę, obejmująca Oprogramowanie, Urządzenia, Serwery oraz świadczenie wsparcia technicznego i obsługi serwisowej.

3) IAS – Izba Administracji Skarbowej w Łodzi.

4) US – Urząd Skarbowy.

5) UCS – Łódzki Urząd Celno-Skarbowy.

6) OC – Oddział Celny.

7) Oprogramowanie – lista aplikacji i systemów operacyjnych zawartych w usłudze CW, niezbędna do świadczenia usług drukowania, kopiowania, skanowania dokumentów z funkcjonalności OCR (Optical Character Recognition), zarządzania flotą urządzeń wraz z niezbędnymi licencjami do każdej aplikacji lub systemu.

8) Licencja – licencja lub licencje zapewniające Zamawiającemu prawo do korzystania z Oprogramowania, zgodnie z jego przeznaczeniem i warunkami producentów Oprogramowania oraz w sposób umożliwiający korzystanie przez Zamawiającego z usługi CW na zasadach określonych w umowie CW, przez okres jego obowiązywania.

9) Urządzenia – łącznie rozumiane urządzenia wielofunkcyjne, które zostaną dostarczone Zamawiającemu przez Wykonawcę i oddane do używania w każdej lokalizacji, których rodzaje, parametry techniczne oraz liczbę określa Opis przedmiotu zamówienia.

10) Serwery lokalne CW – serwery CW, które zostaną dostarczone Zamawiającemu przez Wykonawcę i oddane do używania w każdej lokalizacji, których rodzaj, parametry techniczne oraz liczbę określa Opis przedmiotu zamówienia.

11) Serwer statystyk CW – serwer statystyk CW, który zostanie dostarczony Zamawiającemu przez Wykonawcę i oddany do używania w siedzibie IAS, którego rodzaj i parametry techniczne określa Opis przedmiotu zamówienia.

12) Karta – Karta zbliżeniowa UNIQUE 125 kHz, którą posiada każdy pracownik Zamawiającego.

13) Użytkownik – pracownik Zamawiającego korzystający z usługi CW na dowolnej stacji roboczej lub dowolnym serwerze, z możliwością wydruku we wszystkich aplikacjach i systemach w strukturze informatycznej Zamawiającego.

14) Dokumentacja CW – całość dokumentacji CW obejmująca x.xx.: Dokumentację Administratora CW, Dokumentację Oprogramowania CW, Dokumentację Urządzeń i Serwerów CW, Dokumentację Użytkownika CW i Plakaty Edukacyjne CW, szczegółowy opis dokumentacji określa Opis przedmiotu zamówienia.

15) Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia, od poniedziałku do piątku, oprócz dni ustawowo wolnych od pracy.

16) Godzina robocza – każdy godzina zegarowa: w poniedziałek w godzinach 7.30-18:00, od wtorku do piątku w godzinach 7.30-15.30, oprócz dni ustawowo wolnych od pracy.

17) Wydruk podążający – funkcjonalność usługi CW w formie wydruku poufnego (bezpiecznego). Możliwość uzyskania wydruku na dowolnym urządzeniu na terenie danej jednostki, ale wyłącznie po podaniu loginu i hasła użytkownika z domeny xx.xxx.xx lub odbioru wydruku za pomocą własnej karty zbliżeniowej.

18) Awaria – każda nieprawidłowości usługi CW, przerwa w świadczeniu usługi CW, uszkodzenie lub niesprawność urządzeń lub oprogramowania CW, uniemożliwiająca korzystanie z usługi na jednym lub wielu urządzeniach. Nie dotyczy braku tonerów.

19) Toner – materiał eksploatacyjny dostarczany przez Wykonawcę, wymieniany przez Zamawiającego po przeprowadzeniu szkoleń.

II. Specyfikacja minimalnych parametrów technicznych urządzeń wielofunkcyjnych.

1) W przypadku oferty Wykonawcy zawierającej więcej niż jeden typ urządzeń wielofunkcyjnych Wykonawca w załączniku ofertowym opisuje wszystkie typy urządzeń wielofunkcyjnych.

2) Wykonawca dostarczy i ustawi w siedzibie Zamawiającego w miejscach wyznaczonych przez Zamawiającego, fabrycznie nowe, niemodyfikowane przez Wykonawcę, nieregenerowane, nierefabrykowane i nienaprawiane Urządzenia CW, wyprodukowane maksymalnie 12 miesięcy przed ich rozmieszczeniem w siedzibie Zamawiającego.

3) Urządzenie zaprojektowane do pracy korytarzowej, podłogowej przez producenta Urządzenia umożliwiające obsługę urządzenia na korytarzu w pozycji stojącej, minimalna wysokość podajnika odbioru dokumentów: 85 cm.

4) Głębokość urządzenia nie może przekraczać 80 cm.

5) Panel użytkownika:

a) informacja wyświetlana w języku polskim;

b) funkcje przedstawiane w sposób jednolity - jednakowy dla wszystkich Urządzeń;

c) jednakowy interfejs panelu dotykowego urządzenia we wszystkich urządzeniach zapewniające standaryzację eksploatacji urządzeń dla wszystkich użytkowników;

d) we wszystkich urządzeniach panel wbudowany w Urządzenie umożliwiający realizację usług kopiowania, drukowania i skanowania; niedopuszczalne jest zastosowanie zewnętrznych terminali sprzętowych;

e) ekran kolorowy, dotykowy;

f) rozmiar panelu minimum 7”.

6) Pamięć RAM minimum: 2 GB.

7) Pojemność dysku twardego minimum: 250 GB.

8) Połączenie sieciowe w standardzie Ethernet.

9) Języki opisu strony: PCL 5,PCL 6, Postscript 3, dopuszczalne emulacje.

10) Czytnik mikroprocesorowych kart zbliżeniowych pozwalający na obsługę użytkowanych przez Zamawiającego kart: UNIQUE 125 kHz.

11) Funkcje:

a) drukowania;

b) kopiowania;

c) skanowania.

12) Technologia druku: dowolna.

13) Obsługiwane formaty papieru minimum.: A5, A4, A3.

14) Nośniki: papier zwykły, koperty, etykiety.

15) Minimalna prędkość wydruku A4 mono: 30 stron/min.

16) Maksymalny czas wydruku pierwszej strony: 10 sekund.

17) Maksymalny czas nagrzewania: 30 sekund.

18) Minimalna rozdzielczość wydruku: 0000x0000 dpi lub 1800x600 dpi.

19) Minimalna rozdzielczość kserokopii: 600x600 dpi.

20) Minimalna rozdzielczość skanera: 600x600 dpi.

21) Wydruk dwustronny: automatyczny.

22) Podajnik skanera na minimum 50 kartek dla papieru 80 g/m2.

23) Skaner automatyczny dwustronny.

24) Minimalna, łączna pojemność podajników papieru: 1100 kartek dla papieru 80 g/m2.

25) Skanowanie kolorowe do formatów min.:

a) JPEG;

b) PDF.

26) Obsługiwana gramatura papieru: min. od 70 do 160 g/m2.

27) Skanowanie do zasobów:

a) e-Mail;

b) Zasobu sieciowego użytkownika;

c) Zasobu sieciowego grupy użytkowników;

d) Do pamięci przenośnej USB.

28) Certyfikaty:

a) EnergyStar;

b) CE.

29) Urządzenia muszą być wyposażone w mechanizmy szyfrowania danych na dyskach. Dane na nośnikach muszą być zaszyfrowane.

30) Po zakończeniu umowy, oraz w każdym przypadku konieczności wyniesienia urządzeń poza lokale Zamawiającego (np.: zakończenie testów, awaria) Wykonawca na własny koszt wymontuje dyski celem pozostawienia ich u Zamawiającego bądź poddania ich procedurze kasowania danych aplikacjami umożliwiającymi wielokrotne nadpisywanie danych, zgodnymi z wymaganiami określonymi w procedurach Ministerstwa Finansów. Czynności związane z nośnikami danych związane z przekazaniem urządzenia poza lokale Zamawiającego muszą być opisane i potwierdzone przez Zamawiającego w protokole ilościowym przekazania.

31) Adres strony WWW specyfikacji technicznej producenta, w której opublikowano konfigurację zaproponowanego sprzętu z opisem cech technicznych, w tym cech wymaganych. Dokumentacja techniczna może dotyczyć modelu podstawowego produktu wraz z opisem możliwości jego rozbudowy. Oferowany sprzęt musi być w kompletnie opisany w tej dokumentacji technicznej w zakresie opisu wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Opisie przedmiotu zamówienia.

III. Specyfikacja minimalnych parametrów technicznych i funkcjonalnych Serwerów Lokalnych CW i Serwera Statystyk CW

1) Wykonawca zapewni, zainstaluje oraz uruchomi Oprogramowanie CW na serwerach zapewnionych przez siebie w sieci LAN Zamawiającego w każdej lokalizacji US/USC/IAS oraz w siedzibie IAS do agregacji danych statystycznych.

2) Wykonawca dostarczy:

a) serwery lokalne CW do każdej lokalizacji CW;

b) serwer statystyk CW do siedziby IAS dla zbierania statystyk CW, w tym rozliczania kosztów CW.

3) Dostarczone serwery muszą spełniać warunki sprzętowe zalecane przez producenta oprogramowania CW. Warunek musi być spełniony dla każdego oprogramowania wpisanego do formularza ofertowego Wykonawcy.

4) Wszystkie oferowane Serwery CW muszą być jednakowe w zakresie producenta, typu i modelu.

5) Na serwerach CW Zamawiający dopuszcza:

a) aplikacje wchodzące w skład serwerowego systemu operacyjnego producenta;

b) instalacje niezbędnych sterowników urządzeń;

c) oprogramowanie wymienione w ofercie Wykonawcy.

6) W przypadku zainstalowania dodatkowego oprogramowania Zamawiający przerywa testy przedwdrożeniowe z wynikiem negatywnym.

7) Zainstalowane Oprogramowanie CW na serwerach musi być zintegrowane z domeną AD xx.xxx.xx.

8) Zamawiający wymaga, aby na wszystkich serwerach CW było zainstalowane oprogramowanie antywirusowe Zamawiającego – Trend Micro dedykowane do pracy w systemach Windows (2008 R2, 2012R2, 2016) 64 bit dostarczone przez Zamawiającego.

9) Wymagany typ obudowy: rack.

10) Wymagane jest podanie: producenta xxxxxxx, jego modelu i typu.

11) Procesor minimum 1 sztuka o parametrach minimalnych równych, co najmniej: Intel Xeon E3-1220v5 lub równoważny przeznaczony do pracy w serwerach oraz osiągający minimum 7700pkt w testach PassMark-CPU Mark xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxx_x xx_xxxx.xxxx.

12) Pamięć RAM minimum 16 GB minimum DDR4 minimum 2133MHz lub równoważna.

13) Określenie typu dysku: SSD/HDD/Hybryda.

14) Pojemność dysku: minimum 500 GB

15) Liczba dysków: minimum 2

16) Wymagana konfiguracja dysków: RAID 1

17) Liczby portów RJ45: minimum 1 port, o przepustowości minimum 1 Gb/s.

18) System operacyjny serwerów:

a) określenie producenta systemu operacyjnego;

b) wymagana wersja językowa systemu operacyjnego: język polski;

c) wymagana licencja na wersję: 64 bit;

d) określenie typu i rodzaju systemowej licencji dla serwerów umożliwiającej ich eksploatację w poszczególnych lokalizacjach Zamawiającego zgodnie z warunkami licencji producenta systemu operacyjnego;

e) jeżeli dostarczany system operacyjny wymaga licencji dostępowych to ich liczba musi wynosić minimum 30 dla każdego dostarczonego urządzenia wielofunkcyjnego w jednostce. Suma licencji dostępowych w danej lokalizacji musi być równa lub większa od iloczynu liczby 30 i liczby dostarczonych urządzeń.

19) W przypadku awarii dysku twardego i braku możliwości jego naprawy nośnik pozostanie u Zamawiającego lub w jego obecności zostanie zniszczony w sposób uniemożliwiający odczytanie zapisanych na nim danych.

20) Po zakończeniu umowy, oraz w każdym przypadku konieczności wyniesienia serwerów poza lokale Zamawiającego (np.: zakończenie testów, awaria) Wykonawca na własny koszt wymontuje dyski celem pozostawienia ich u Zamawiającego bądź poddania ich procedurze kasowania danych aplikacjami umożliwiającymi wielokrotne nadpisywanie danych, zgodnymi z wymaganiami określonymi w procedurach Ministerstwa Finansów. Czynności związane z nośnikami danych związane z przekazaniem serwerów poza lokale

Zamawiającego muszą być opisane i potwierdzone przez Zamawiającego w protokole ilościowym przekazania.

21) Adres strony WWW specyfikacji technicznej producenta, w której opublikowano konfigurację zaproponowanego sprzętu z opisem cech technicznych, w tym cech wymaganych. Dokumentacja techniczna może dotyczyć modelu podstawowego produktu wraz z opisem możliwości jego rozbudowy. Oferowany sprzęt musi być w kompletnie opisany w tej dokumentacji technicznej w zakresie opisu wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Opisie przedmiotu zamówienia.

22) Certyfikaty:

a) EnergyStar;

b) CE.

23) Gwarancja następnego dnia roboczego typu next business day

IV. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych oprogramowania CW

1) Nie dopuszcza się instalowania agentów ani innych aplikacji na stacjach roboczych użytkowników.

2) Sterownik drukarki CW winien być dystrybuowany na stacje robocze:

a) w domenie xx.xxx.xx wyłącznie poprzez GPO z nazwą „Bezpieczny Wydruk”;

b) poza domeną xx.xxx.xx poprzez instalacje wyłącznie sterownika a nie aplikacje.

3) Oprogramowanie CW musi pozwalać na jednoczesne korzystanie z usługi CW przez wszystkich użytkowników CW.

4) Minimum dwa typy synchronizacji z AD xx.xxx.xx

a) cykliczna, jako harmonogram;

b) wymuszona - ręczna.

5) Możliwość integracji CW w systemie wielodomenowym, tj pracy użytkowników w wielu domenach centralnych i lokalnych jednocześnie.

6) Import danych użytkowników z pliku CSV w przypadku braku domeny AD.

7) Minimum dwa typy autoryzacji do CW:

a) za pomocą Kart zbliżeniowych;

b) poświadczeń AD xx.xxx.xx - login i hasło.

8) Możliwość wprowadzenia jakichkolwiek zmian na Urządzeniu i dostęp do funkcji Urządzenia – wyłącznie po uprzednim zalogowaniu.

9) Oprogramowanie CW musi posiadać funkcjonalność automatycznego wylogowania użytkownika z Systemu po określonym przez administratora czasie bezczynności użytkownika przy Urządzeniu. CW musi posiadać funkcjonalność wylogowania z panelu Urządzenia.

10) Zarządzanie kartami zbliżeniowymi – ich rejestrację i kojarzenie z kontami Użytkowników w zakresie domeny xx.xxx.xx.

11) Możliwość samodzielnej rejestracji przez użytkownika kart zbliżeniowych bezpośrednio przy Urządzeniu.

12) Przyporządkowanie wielu kont Użytkownika do jednej karty zbliżeniowej poprzez zdefiniowane aliasy – konta w systemach:

a) Windows-DOS(aplikacje DOS);

b) Windows;

c) Linux.

13) Integracja ze sprzętem dostarczonym przez Wykonawcę bez stosowania zewnętrznych terminali do obsługi i zarządzania kolejką wydruku. Integracja wszystkich podzespołów i oprogramowania w obrębie Urządzenia bez stosowania zewnętrznych rozwiązań.

14) Obsługa z poziomu panelu Urządzenia poprzez interfejs aplikacji w języku polskim.

15) Funkcjonalność wydruku bezpiecznego. Odbiór wydruków prac wysłanych do drukowania wyłącznie po autoryzacji użytkownika na dowolnym Urządzeniu. Rozwiązanie to ma za zadanie zapewnienie poufności wydruków i kopii, poprzez zwalnianie prac po identyfikacji użytkownika przy pomocy karty zbliżeniowej lub poświadczeń AD z poziomu wyświetlacza Urządzenia wielofunkcyjnego bez potrzeby montażu zewnętrznego terminala.

16) W każdej lokalizacji – jedna kolejka wydruku dla użytkowników CW.

17) Przechowywanie prac użytkowników na serwerze centralnym aplikacji do czasu autoryzacji użytkownika na urządzeniu wielofunkcyjnym przez zdefiniowany okres czasu.

18) Wszystkie urządzenia dostarczone przez Wykonawcę muszą być monitorowane przez CW, wydruki w poszczególnych lokalizacjach muszą być generowane lokalnie (LAN), a do serwera zarządzającego w IAS powinny być przesyłane wyłącznie dane statystyczne.

19) Możliwość utworzenia ról w Oprogramowaniu CW np. Administrator, Operator oraz przydzielania uprawnień do ról, oraz przypisywania użytkowników do ról, z tym, że role powinny różnić się prawami dostępu do poszczególnych funkcji Oprogramowania CW.

20) Aplikacja do zarządzania kolejką wydruków dla administratora i użytkownika musi wymagać autoryzacji – poświadczeń AD mf xxx.xx za pomocą funkcji jednokrotnego logowania – SSO.

21) Administrator ma mieć możliwość x.xx.:

a) dodawania użytkowników i zarządzania nimi;

b) odczytywania statusu Urządzeń CW;

c) zarządzanie drukarkami (link do web Urządzenia);

d) zarządzania osobistą kolejką wydruków dla wszystkich użytkowników CW w danej lokalizacji w zakresie możliwości przejrzenia listy wydruków, wyboru konkretnej pracy, zlecenia jej druku.

22) Dostęp do usługi drukowania, skanowania i kopiowania bezpośrednio po zalogowaniu do Urządzenia CW – stosowne ikony widoczne tuż po zalogowaniu „na pierwszym ekranie”.

23) Możliwość monitorowania CW i generowania powiadomień o nieprawidłowościach poprzez wysyłanie informacji na adresy e-mail Zamawiającego i Wykonawcy. Wysyłane powiadomienia powinny dotyczyć minimum:

a) braku papieru;

b) braku tonera;

c) wystąpienia zacięć papieru;

d) kończących się materiałów eksploatacyjnych np. bębna;

e) awarii czy błędów występujących na Urządzeniach CW.

W trakcie trwania umowy Zamawiający nie przewiduje innej formy niż email do komunikacji jednostronnej Urządzeń z Wykonawcą.

24) Możliwość parametryzacji/włączenia/wyłączenia wszystkich powiadomień generowanych przez Oprogramowanie CW.

V. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych drukowania w CW

1) Obsługa stacji roboczych z systemami Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 posiadanych przez Zamawiającego.

2) Dostępność CW dla wszystkich aplikacji i wszystkich systemów Zamawiającego:

a) Microsoft DOS(aplikacja DOS w systemie Windows XP/7/8/8.1);

b) Microsoft Windows 2003;

c) Microsoft Windows 2008;

d) Microsoft Windows 2012;

e) Microsoft Windows 2016;

f) Linux.

3) Szczegółowa lista aplikacji i systemów w danej lokalizacji będzie przekazana Wykonawcy w formie scenariuszy testowych. Zamawiający nie przewiduje wcześniejszego udostępnienia takiej listy. Lista aplikacji i systemów może być różna dla różnych lokalizacji Zamawiającego.

4) Możliwość przekierowania (delegacji) poszczególnych wydruków użytkownika do innego użytkownika Systemu Druku Podążającego.

5) Po usunięciu awarii Urządzenia CW x.xx. w postaci zacięcia papieru czy braku materiałów eksploatacyjnych Urządzenie CW ma nie wznawiać/kontynuować wydruku tylko usuwać pracę z kolejki, tak by po usunięciu Awarii z Urządzenia CW mogli korzystać inni użytkownicy.

6) Funkcjonalność przechowywania prac na koncie Użytkownika oraz możliwość podglądu kolejki wydruku i anulowania prac.

7) Możliwość z konta użytkownika drukowania bezpośrednio z panelu Urządzenia.

8) Możliwość definiowania funkcji forsowania wydruku dwustronnego dla wybranych urządzeń lub grup użytkowników.

VI. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych skanowania z OCR w CW

1) Interfejs użytkownika aplikacji OCR powinien w 100% integrować się z panelem oferowanych urządzeń oraz być zintegrowany z procesem uwierzytelniania użytkowników w CW w AD xx.xxx.xx.

2) Obsługa skanowania i OCR w języku polskim.

3) Skanowanie dokumentów do folderów osobistych zalogowanego użytkownika:

\\serwer\katalog_home\nazwa_pliku.

4) Skanowanie dokumentów do serwera folderu komórki organizacyjnej zalogowanego użytkownika: \\serwer\katalog\nazwa_pliku.

5) Skanowanie dokumentów do poczty elektronicznej zalogowanego użytkownika.

6) W przypadku plików większych niż określony rozmiar przez administratora Systemu skanowanie dokumentów do poczty elektronicznej użytkownika z podaniem linku do pliku.

7) Możliwość skanowania do adresów e-mail innych osób niż zalogowany użytkownik.

8) Generowanie plików wynikowych OCR w formatach:

a) DOC lub DOCX lub RTF;

b) XLS lub XLSX lub CSV;

c) PDF przeszukiwanym lub HTML.

9) Organizacja przycisków skanowania na ekranie urządzenia:

a) Skanowanie do folderu użytkownika;

b) Na jednym ekranie skanowania wybór przycisków:

− skanowanie na adres e-mail użytkownika;

− skanowanie z OCR na format PDF przeszukiwanym lub HTML na e-mail użytkownika;

− skanowanie z OCR na format XLS lub XLSX lub CSV na e-mail użytkownika;

− skanowanie z OCR na format DOC lub DOCX lub RTF na e-mail użytkownika;

c) Na jednym ekranie skanowania wybór przycisków skanowania do folderu dla każdej komórki organizacyjnej danej lokalizacji US/USC/IAS (lista wszystkich samodzielnych komórek organizacyjnych danej lokalizacji);

Możliwość włączania i wyłączania każdej funkcji z osobna w Oprogramowaniu CW.

10) Przypisanie domyślnych parametrów skanowania do standardowego szablonu skanowania.

11) Oprogramowanie do skanowania z funkcją OCR ma umożliwiać zeskanowanie w każdej lokalizacji minimum liczbę stron określoną w punkcie XII.

12) Oprogramowanie musi umożliwiać skanowanie bezpośrednio z poziomu panelu Urządzeń Wielofunkcyjnych.

13) Oprogramowanie OCR musi być dostępne na każdym Urządzeniu Wielofunkcyjnym we wszystkich lokalizacjach.

VII. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych kserowania w CW

1) Kserowanie:

a) jednostronne;

b) dwustronne.

2) Kserowanie:

a) z podajnika;

b) z szyby.

3) Kserowanie:

a) w formacie A4;

b) w formacie A3.

VIII. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych raportowania CW

1) Możliwość automatycznego raportowania za dowolny okres ilości zrealizowanych wydruków i kopii z podziałem na:

a) Lokalizacje;

b) Komórki organizacyjne;

c) Użytkowników;

d) Urządzenia.

2) Automatyczne rozliczanie kosztów usługi CW poprzez raporty liczby wydruków/kopii dla wybranego okresu czasu (miesiąc, kwartał, półrocze, rok) w podziale na:

a) Poszczególne rodzaje stron A4/A3;

b) Simplex/duplex;

c) Użytkowników oraz komórek organizacyjnych w postaci raportów dostępnych poprzez portal administracyjny.

3) Rozliczanie kosztów wydruku rzeczywiście (fizycznie) wydrukowanych stron i uniemożliwianie zaistnienia sytuacji, w której np. z powodu Awarii Urządzenia CW drukującego zakolejkowane, a niewydrukowane strony zostaną policzone, jako wydrukowane.

4) Wydruki stron czarno-białych na drukarce kolorowej muszą być zliczane jako wydruki czarno-białe na drukarce monochromatycznej.

5) Raport wykorzystywania poszczególnych Urządzeń CW podłączonych do Oprogramowania CW, generowany dla wybranego okresu czasu (miesiąc, kwartał, półrocze, rok) zawierający

podział na wykorzystywane funkcjonalności Urządzeń CW - kopie, druki oraz możliwość zestawiania sortowania maszyn nie tylko po łącznej ilości, ale również po nazwie.

6) Możliwość eksportu raportów do formatów:

a) PDF lub HTML

b) XLS lub XLSX lub CSV

7) Możliwość ustawienia praw dostępu do określonych statystyk dla poszczególnych osób/ grup osób, którzy będą mogli mieć do nich wgląd za pośrednictwem strony WWW.

8) Możliwość wykonania zdalnego podglądu stanu materiałów eksploatacyjnych urządzeń drukujących.

IX. Opis wymagań funkcjonalnych i technicznych komunikacji sieciowej CW w sieciach LAN i WAN zamawiającego

1) Serwery CW niezależnie od lokalizacji nie posiadają dostępu do Internetu.

2) Wykonawca określi adres email, na który Urządzenia wielofunkcyjne będą wysyłały zgłoszenia dotyczące monitorowania CW poprzez adres email Zamawiającego oraz generowania powiadomień o nieprawidłowościach CW. Zamawiający ruch w tym zakresie dopuszcza z definicji.

3) Zamawiający dopuszcza cały ruch sieciowy LAN wewnątrz danej lokalizacji dla wszystkich portów CW. Zamawiający nie wymaga określenia portów dla tego ruchu.

4) Zamawiający dopuszcza ruch sieciowy WAN dla CW dla maksimum 7 numerów portów TCP/IP. Zamawiający wymaga dokładnego opisu ruchu sieciowego z podaniem zakresu: sieć/jeden obiekt oraz numerów portów z nazwą protokołu TCP lub UDP.

5) Zamawiający z definicji zakłada blokadę portów TCP/IP dla ruchu sieciowego WAN do serwerów, urządzeń i stacji roboczych, czyli całej sieci LAN danej jednostki, za wyjątkiem punktu 2 oraz 4 tego rozdziału.

6) Zamawiający wymaga podanie przez Wykonawców dokładnych wartości portów TCP/IP dla komunikacji CW. Ze względu na procedury bezpieczeństwa Zamawiającego, Zamawiający nie udostępni tych punktów określonych przez Wykonawców na formularzu ofertowym innym Wykonawcom.

Przykład opisu ruchu sieciowego dla CW:

Opis ruchu sieciowego Źródło (od)

Opis ruchu sieciowego

Cel (do)

Nazwa i Numer portu

Nr IP serwera Statystyk

Sieć LAN jednostek

Port TCP numer1*)

Sieć LAN jednostek

Nr IP serwera Statystyk

Porty TCP i UDP numer 2:*)

Sieć LAN jednostek

Nr IP serwera Statystyk

Port TCP numer 3:*)

Port TCP numer 4:*)

Port TCP numer 5:*)

Port TCP numer 6:*)

Port TCP numer 7:*)

*) liczba z puli: 1-65635 poprzedzona nazwą protokołu

X. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych dokumentacji

1) Dla każdego typu Urządzenia CW Wykonawca dostarczy Dokumentację administratora opisującą zasady jego właściwej eksploatacji, obejmującą swoim zakresem, co najmniej:

a) wykaz użytych skrótów oraz symboli;

b) instrukcję czynności administratorskich;

c) harmonogram czynności okresowych administratora w zakresie oprogramowania CW;

d) instrukcję utrzymania systemu i postępowania w sytuacja awaryjnych;

e) opis ról i uprawnień;

f) opis przeglądu funkcjonalności interfejsu urządzeń CW oraz oprogramowania zarządzającego CW;

g) instrukcję instalacji i konfiguracji serwerów CW;

h) instrukcję instalacji drukarek na serwerach CW;

i) instrukcję instalacji i konfiguracji kolejek wydruku na serwerach;

j) instrukcję instalacji i konfiguracji drukarki na Stacji roboczej;

k) wszystkie inne niezbędne treści i informacje opisujące wymagania funkcjonalne i techniczne opisane w Opisie przedmiotu zamówienia, niezbędne do przeprowadzenia testów przedwdrożeniowych przez Zamawiającego.

2) Dokumentacja oprogramowania CW winna zawierać specyfikację opisującą części składowe CW, ich rozmieszczenie, charakterystykę Oprogramowania CW oraz sposób

funkcjonowania CW wraz z instrukcją obsługi przygotowaną z uwzględnieniem Oprogramowania CW oraz wszystkich typów Urządzeń CW wchodzących w skład CW. Zamawiający na podstawie otrzymanej Dokumentacji administratora wykona samodzielnie testy odbioru usługi CW.

3) Wszystkie pliki dokumentacji administratora oraz oprogramowania CW muszą być sporządzone w języku polskim i dostarczone Zamawiającemu w formie elektronicznej wraz z nośnikiem CD/DVD w dwóch kopiach w minimum trzech formatach.

a) w formacie „pdf”;

b) w postaci edytowalnego pliku w formacie programu użytego do tworzenia dokumentacji administratora;

c) w formacie „docx” o ile jest to inny format niż plik dostarczony w podpunkcie b).

4) Zamawiający dopuszcza dostarczenie plików dokumentacji w formacie „pdf” wyłącznie dla dokumentacji opracowanej przez producentów urządzeń wielofunkcyjnych, producentów serwerów oraz producentów oprogramowania CW. Zamawiający dopuszcza dokumentację producentów sprzętu w języku angielskim.

5) W dokumentacji dla administratora należy wpisać Kontakt do pomocy informatycznej Wykonawcy: email i telefon.

6) Dla dokumentacji urządzeń i serwerów CW należy wskazać link, pod którym producent sprzętu opublikował dokumentację techniczną sporządzoną w języku polskim zawierającą informacje o wszystkich parametrach technicznych wymaganych przez Zamawiającego dla:

a) każdego typu Urządzeń wielofunkcyjnych CW;

b) serwerów CW.

Dokumentacja techniczna może dotyczyć modelu podstawowego produktu wraz z opisem możliwości jego rozbudowy. Oferowany sprzęt musi być w kompletnie opisany w tej dokumentacji technicznej w zakresie opisu wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Opisie przedmiotu zamówienia.

W szczególności dokumentacja techniczna musi zawierać opis parametrów technicznych wymaganych przez Zamawiającego z uwzględnieniem minimalnych parametrów technicznych serwerów określonych przez producenta oprogramowania CW.

7) Dokumentacja użytkownika winna zawierać, co najmniej:

a) wykaz użytych skrótów oraz symboli;

b) opis ogólny Usługi CW;

c) instrukcję dla użytkowników końcowych – materiały szkoleniowe do publikacji w Intranecie;

d) plakaty edukacyjne;

e) mapę nawigacyjną i opis klawiszy urządzeń wielofunkcyjnych;

8) Wszystkie pliki dokumentacji użytkownika muszą być sporządzone w języku polskim i dostarczone Zamawiającemu w formie elektronicznej wraz z nośnikiem CD/DVD w dwóch kopiach w minimum trzech formatach:

a) w formacie „pdf”;

b) w postaci edytowalnego pliku w formacie programu użytego do tworzenia dokumentacji użytkownika;

c) w formacie „docx” o ile jest to inny format niż plik dostarczony w podpunkcie b).

9) Zamawiający nabywa prawo do umieszczenia otrzymanych dokumentacji użytkownika w wersji elektronicznej na portalu w intranecie w całym okresie trwania umowy.

10) Dla każdego urządzenia wielofunkcyjnego CW Wykonawca dostarczy plakaty edukacyjne opracowane w języku polskim. Materiały edukacyjne przekazane do Zamawiającego muszą mieć formę graficzną tj. postać laminowanych plakatów edukacyjnych o wymiarze A3, które przeznaczone będą do umieszczenia w miejscach ustawienia urządzeń CW. Na plakatach powinien znajdować się opis i ilustracje obrazujące korzystanie z następujących funkcjonalności danego urządzenia:

a) sposób wydrukowania dokumentów;

b) sposób skanowania dokumentów;

c) sposób kopiowania dokumentów;

d) sposób skorzystania z innego niż standardowego podajnika papieru. Treść i wygląd plakatu, Wykonawca uzgodni z Zamawiającym.

11) Plakaty edukacyjne przekazane zostaną Zamawiającemu w liczbie nie mniejszej niż liczba Urządzeń CW dla danego typu.

12) Plakaty edukacyjne nie mogą zawierać żadnych reklam, ani w postaci tekstu, ani w postaci znaków graficznych.

XI. Opis testów przedwdrożeniowych usługi CW

1) Zamawiający, w celu potwierdzenia spełniania przez oferowane usługi wymagań określonych przez Zamawiającego, na podstawie art. 25 ust. 1 pkt. 2 ustawy przeprowadzi szczegółowe testy przedwdrożeniowe usługi centralnego wydruku.

2) W terminie 2 Dni roboczych od dnia wezwania Wykonawcy do przeprowadzenia testów, Zamawiający udostępni Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego lub wyśle pocztą elektroniczną:

a) opis testów przedwdrożeniowych usługi CW;

b) listę lokalizacji jednostek, w których będą prowadzone testy przedwdrożeniowe;

c) listę elektronicznych adresów pocztowych do kontaktu z Zamawiającym;

d) wzory protokołów przekazania urządzeń wielofunkcyjnych i serwerów;

e) wzór formularza gotowości do testów przedwdrożeniowych;

f) wzór protokołu wykonania testów przedwdrożeniowych.

3) Opis testów przedwdrożeniowych będzie opracowany w formie scenariuszy testowych kolejnych punktów Opisu przedmiotu zamówienia.

4) Zamawiający udostępni Wykonawcy pomieszczenia do instalacji CW w poszczególnych lokalizacjach, w dni robocze od godz. 9.00 do godz. 15.00.

5) Wykonawca może wykonywać scenariusze testowe instalowanego CW przed wysłaniem do Zamawiającego formularza o gotowości do wykonywania testów przedwdrożeniowych, w dni robocze w godz. 9.00 do godz. 15.00.

6) Wszelkie pytania do Zamawiającego, po dniu wezwania Wykonawcy do przeprowadzenia testów, mogą być kierowane wyłącznie w formie pisemnej lub elektronicznej na wskazane adresy email do kontaktu z Zamawiającym.

7) Testy przedwdrożeniowe wykona Zamawiający na podstawie dostarczonej dokumentacji CW.

8) Odbiór Dokumentacji CW zostanie potwierdzony po przeprowadzeniu testów przedwdrożeniowych na protokole wykonania testów przedwdrożeniowych.

9) W czasie testów Zamawiający sprawdzi i zweryfikuje:

a) kompletność i poprawność dokumentacji CW;

b) zgodność dostarczonych urządzeń, serwerów i oprogramowania z ofertą Wykonawcy;

c) zgodność CW z wymaganiami technicznymi określonymi w opisie przedmiotu zamówienia;

d) zgodność CW z wymaganiami funkcjonalnymi określonymi w opisie przedmiotu zamówienia.

10) Do testów Wykonawca dostarczy w ciągu 10 dni roboczych od dnia wezwania Wykonawcy do przeprowadzenia testów:

a) po minimum dwa urządzenia do trzech wybranych lokalizacji CW zgodne z Opisem przedmiotu zamówienia;

b) serwer lokalny CW do trzech wybranych lokalizacji CW, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia;

c) serwer statystyk CW do siedziby IAS, zgodny z opisem przedmiotu zamówienia.

11) Wykonawca dostarczy pełną dokumentację CW określoną w przedmiocie opisu zamówienia na minimum jeden dzień przed planowanym terminem testów przedwdrożeniowych.

12) Wykonawca informuje Xxxxxxxxxxxxx o gotowości do wykonania testów przedwdrożeniowych w danej lokalizacji poprzez przesłanie formularza gotowości do testów przedwdrożeniowych na adres Zamawiającego.

13) Po otrzymaniu informacji o gotowości do wykonania testów przedwdrożeniowych CW Zamawiający wykona testy następnego dnia roboczego od dnia otrzymania zgłoszenia w godzinach 10.00 – 15.00.

14) Zamawiający dopuszcza wykonanie testów przedwdrożeniowych jednego dnia tylko w jednej lokalizacji.

15) Odbiór usługi CW nastąpi po przeprowadzeniu testów przedwdrożeniowych, z uwzględnieniem następujących zasad:

a) Zamawiający wyznaczy do testów Użytkowników/Administratorów oraz ekspertów nadzorujących przebieg testów;

b) scenariusze testowe będą obejmować zadania dla punktów opisanych w Opisie przedmiotu zamówienia celem sprawdzenia wymagań funkcjonalnych i technicznych CW;

c) wszystkie pozycje scenariuszy testowych muszą być wykonywane kolejno punkt po punkcie. Nie dopuszcza się zmian w kolejności wykonywania testów;

d) w czasie testów przedwdrożeniowych Wykonawca nie może modyfikować ani oprogramowania ani urządzeń CW;

e) w czasie wykonywania testów wszelkie pytania i wyjaśnienia mogą być zadawane wyłącznie w formie pisemnej i załączone do protokołu testów;

f) Zamawiający wykonuje testy wyłącznie na podstawie dostarczonej dokumentacji CW. Dostarczona dokumentacja musi umożliwiać weryfikację wymagań Zamawiającego określoną w Opisie przedmiotu zamówienia;

g) warunkiem pozytywnego wyniku testu jednostkowego jest udokumentowanie wykonania testu w oparciu o dostarczoną Dokumentację CW przez Wykonawcę;

h) test jednostkowy uznaje się za negatywny w przypadku braku możliwości weryfikacji wymagań Zamawiającego określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia na podstawie dostarczonej Dokumentacji CW;

i) każdy jednostkowy test musi być zakończony punktem spełnia / nie spełnia wypełnionym przez Xxxxxxxxxxxxx;

j) test przedwdrożeniowy uznaje się za zakończony, jeśli:

− wykonano wszystkie punkty testów jednostkowych;

− wykonano trzeci punkt jednostkowy z wynikiem negatywnym;

Zamawiający kontynuuje testy po pierwszym lub drugim negatywnym teście jednostkowym, ale w przypadku przekroczenia sumy negatywnych testów jednostkowych – równych trzy, test przedwdrożeniowy uznaje się za zakończony.

16) Test przedwdrożeniowy uznaje się za pozytywny, jeśli zakończono test i wszystkie punkty jednostkowe testu uznane są za pozytywne.

17) W przypadku pozytywnego wyniku testów przedwdrożeniowych w trzech lokalizacjach, nastąpi odbiór testów przedwdrożeniowych Systemu Centralnego Wydruku, poprzez podpisanie przez Strony bez zastrzeżeń protokołu wykonania testów przedwdrożeniowych.

18) Jeżeli testy zakończą się wynikiem negatywnym, wynik ten zostanie udokumentowany notatką opisującą jego przyczynę lub przyczyny, podpisaną przez przedstawicieli Stron, a w razie rozbieżności stanowisk - tylko przez przedstawicieli Zamawiającego.

19) Zamawiający udostępni w siedzibie IAS wynik testu wraz z udokumentowaną notatką Wykonawcy nie później niż do godz. 10.00 następnego dnia roboczego po wykonaniu testów.

20) Wykonawca zobowiązany będzie usunąć wady CW wskazane w notatce, o której mowa w pkt 18. Następnie Wykonawca zgodnie z punktem 12 może ponownie zgłosić gotowość do przeprowadzenie testów, ale wyłącznie w tej samej lokalizacji.

21) Zamawiający przystąpi do wykonania testów zgodnie z punktem 9 i ponownie przeprowadza cały, kompletny test od początku.

22) Testy we wszystkich trzech lokalizacjach muszą być zakończone w ciągu 21 dni roboczych od dnia wezwania Wykonawcy do przeprowadzenia testów. Zamawiający nie przewiduje zwiększenia liczby dni testów.

23) Wskutek niewykonania lub nienależytego/negatywnego wyniku wykonania testów przez Wykonawcę Zamawiający odrzuci ofertę, jako niespełniającą wymagań określonych w SIWZ. Do testów zostanie wybrana oferta kolejnego Wykonawcy, który będzie miał największą liczbę punktów.

24) Po zakończeniu testów, bez względu na wynik testów: pozytywny lub negatywny, dyski wszystkich serwerów i urządzeń wielofunkcyjnych zostają u Zamawiającego lub wszystkie dane na dyskach zostaną skasowane przez Zamawiającego aplikacjami umożliwiającymi wielokrotne nadpisywanie danych, zgodnymi z wymaganiami określonymi w procedurach Ministerstwa Finansów.

XII. Liczba i lokalizacja urządzeń wielofunkcyjnych i serwerów CW oraz ilość i wielkość licencji OCR

Lokalizacja

Jednostka i adres

Liczba urządzeń wielofunkcyjnych monochromatycznych i kolorowych formatu

minimum A3

Liczba serwerów CW

Wielkość licencji OCR

IAS Łódź xx. Xxxxxxxxxx 00

14 w tym jedną kolorową

25 000

US Xxxxxxxx xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00

10 000

US Xxxxxx xx. Xxxxxxxx 0

10 000

US i OC USC Xxxxx xx. Xxxxxxxxxxxxx 00

10 000

US Łask xx. 0 Xxxx 00

10 000

US Łowicz xx. Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 0

10 000

US Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxxxx 00

10 000

US Poddębice xx. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 00

10 000

US Xxxx Xxxxxxxxxx xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0

10 000

US Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xx. Xxxxxxxxxx 00

10 000

US Xxxxxx xx. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00

10 000

US Xxxxxxx Xxxx xx. Xxxxxxx 00

10 000

US Xxxxxxxxx Xxxxx 00/00

10 000

US Łęczyca xx. 0 Xxxx 00

10 000

US Xxxxxxxx xx. 0 Xxxx 0

10 000

Łódzki UCS Łódź xx. Xxxxxxx Xxxxxxx 00

25 000

Łódzki UCS Łódź ul. Lodowa 97

10 000

Łódzki UCS Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxxxx 0

10 000

Delegatura Łódzkiego UCS, Łódź ul. Ustronna 7/9

10 000

Delegatura Łódzkiego UCS, Łódź ul. św. Teresy od Dzieciątka Jezus 106

10 000

Delegatura Łódzkiego USC, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx xx. Xxxxxxx 00

10 000

Razem

2 x 25 000

19 x 10 000

XIII. Wydruki, kopie i licencje CW

1) Przewidywany roczny wolumin wydruków/kopii jednej strony formatu A4 czarno-biały we wszystkich lokalizacjach łącznie: 15 000 000.

2) Wydruk w formacie A3 jest liczony jaka dwa wydruki formatu A4

3) Przewidywany roczny wolumin wydruków/kopii jednej na drukarce kolorowej jest zawarty w punkcie 1.

4) Wydruk jednej kolorowej strony formatu A4 liczony jest jako wydruk czterech stron wydruku czarno-białego formatu A4

5) Wydruk jednej kolorowej strony formatu A3 kolorowego liczony jest jako wydruk ośmiu stron wydruku czarno-białego formatu A4

6) Wydruk czarno-biały formatu A4 na drukarce kolorowej jest liczony jak wydruk czarno- biały na drukarce monochromatycznej.

7) Warunkiem odbioru usługi CW po wdrożeniu tej usługi we wszystkich lokalizacjach jest potwierdzenie posiadania wymaganych licencji x.xx.:

a) Licencji OCR dla każdej lokalizacji

b) Licencji systemów operacyjnych dla wszystkich serwerów

c) Licencji dostępowych do wszystkich serwerów

d) Licencji na oprogramowanie CW

XIV. Opis minimalnych wymagań funkcjonalnych i technicznych serwisu i urządzeń zastępczych

1) Zamawiający wymaga objęcia całego systemu dostarczonego przez Wykonawcę obsługą serwisową (urządzenia, serwery oraz oprogramowanie monitorujące). Świadczenie usługi serwisowej rozpoczyna się od dnia protokolarnego przekazania działania systemu i będzie realizowana przez cały czas trwania umowy.

2) Do usługi serwisowej zalicza się wszelkie niezbędne prace związane z utrzymaniem urządzeń i systemu monitorującego w ciągłej dostępności (wszelkie materiały eksploatacyjne wraz z ich wymianą, przeglądy, konserwacje, czyszczenie z zewnątrz i wewnątrz, regulacje, naprawy, aktualizacje itp.).

3) Usługą serwisową nie jest objęta wymiana tonerów. Zamawiający wymaga stałej dostępności na terenie jednostki zapasu tonerów w ilości minimum 70% ilości urządzeń danego typu eksploatowanych w jednostce ( dla 4 urządzeń będą to minimum 3 tonery) . W przypadku wymiany toneru przez Zamawiającego Wykonawca dostarczy toner do danej jednostki w ciągu minimum 16 godzin roboczych od daty i godziny powiadomienia Wykonawcy.

4) Zamawiający wymaga wykonywania okresowych przeglądów i konserwacji każdego urządzenia z częstotliwością zgodną z zaleceniami producenta.

5) Okresowe przeglądy, konserwacje i naprawy winny być wykonywane w godzinach pracy Zamawiającego, jeżeli przerwa w korzystaniu z danego urządzenia nie będzie dłuższa niż 2 godziny, lub po godzinach pracy Zamawiającego, w terminach wcześniej uzgodnionych.

6) Zamawiającemu przysługuje prawo do weryfikacji, jakości wydruków i ich reklamacji. Reklamacja taka traktowana będzie, jako zgłoszenie konieczności naprawy urządzenia.

7) W przypadku niemożności dotrzymania terminu usunięcia awarii, Wykonawca zobowiązany jest zapewnić na czas naprawy sprzęt zastępczy.

8) W przypadku awarii głównego serwera do raportowania wydruków w Izbie Skarbowej, Wykonawca zapewnia stałą dostępność usługi wydruku i kopiowania w każdej lokalizacji urzędu skarbowego.

9) Urządzenia zastępcze udostępnione Zamawiającemu na czas awarii muszą być tego samego typu, co urządzenia zaoferowane przez Wykonawcę w ofercie lub ich kolejnymi modelami

w przypadku zaprzestania ich produkcji, przy spełnieniu przez nie parametrów technicznych określonych w Opisie przedmiotu zamówienia.

10) Dyski urządzeń zastępczych zostają u Zamawiającego lub wszystkie dane na dysku zostaną skasowane przez Zamawiającego aplikacjami umożliwiającymi wielokrotne nadpisywanie danych, zgodnymi z wymaganiami określonymi w procedurach Ministerstwa Finansów.

11) Oprogramowanie Urządzeń zastępczych musi być zgodne z oprogramowaniem zaoferowanym przez Wykonawcę w ofercie w zakresie producenta, nazwy oprogramowania i wersji. Urządzenia zastępcze działające w CW muszą posiadać interfejs jednorodny z interfejsem urządzeń zastępowanych.

12) Wykonawca będzie zobowiązany do zainstalowania Urządzeń zastępczych oraz dokonania ich konfiguracji w systemie CW.

XV. Minimalne wymagania dla asysty technicznej Wykonawcy, szkoleń dla użytkowników i administratorów CW

1) Przeprowadzenie podstawowego szkolenia z obsługi Systemu Druku Podążającego dla wszystkich pracowników obecnych w pracy w dniu szkolenia Zamawiającego w środowisku zainstalowanym w siedzibie Zamawiającego obejmujące:

a) autoryzację na Urządzeniu za pomocą:

− loginu i hasła;

− Karty zbliżeniowej.

b) wydruk dokumentu z podstawową konfiguracją:

− wydruk jedno, dwustronny;

− zmiana formatu wydruku A3 - A4 - A5;

− korzystania z innego niż standardowy podajnik papieru;

− kasowanie wydruku;

− wylogowanie się na Urządzeniu.

c) kserowania i skanowanie dokumentu z podstawową konfiguracją:

− kserowania/skanowanie jednego, wielu dokumentów;

− kserowania/skanowanie jedno lub dwustronnie;

− zmiana jasności dokumentu.

2) Przeprowadzenie zaawansowanego szkolenia z obsługi Systemu Druku Podążającego dla 30 administratorów Zamawiającego w środowisku zainstalowanym w siedzibie Zamawiającego obejmujące:

a) zarządzanie CW;

b) diagnostykę i monitoring CW;

c) konfiguracja CW;

d) system kontroli kosztów;

e) tworzenia raportów CW;

f) rozwiązywanie typowych problemów z Urządzeniami i Oprogramowaniem CW;

3) Zamawiający wymaga, aby przez minimum 3 miesiące od daty uruchomienia usługi i podpisania protokołu odbioru świadczona była asysta zdalna w godzinach pracy Zamawiającego polegająca na udzielaniu porad technicznych w zakresie obsługi eksploatacyjnej Urządzeń i Oprogramowania CW.

Załącznik 3 do SIWZ

Nazwa i adres Wykonawcy

Oświadczenie o przynależności lub braku do grupy kapitałowej

W związku z prowadzonym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego na

„Świadczenie usługi centralnego wydruku w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi i podległych jednostkach” niniejszym oświadczam, że:

∗nie należę do grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Ustawy,

∗należę do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 Ustawy, w skład której wchodzą następujące podmioty:

Lp.	Nazwa podmiotu	Siedziba podmiotu

∗ niepotrzebne skreślić

Miejsce i data.........................

………………………………………………………………………………

Podpis Wykonawcy albo osoby

lub osób uprawionych do reprezentowania Wykonawcy

Załącznik 4 do SIWZ

Nazwa i adres Wykonawcy

Wykaz Wykonanych usług

Lp.	Przedmiot zamówienia (krótki opis zawierający cechy charakterystyczne, w tym ilość urządzeń)	Odbiorcy usługi – nazwa adres	Wartość brutto w zł.	Data wykonania

W załączeniu przedkładamy dowody na potwierdzenie wykonania lub wykonywania ich należycie.

Miejsce i data...........................

…………………………………………………………………………………

Podpis Wykonawcy albo osoby

lub osób uprawionych do reprezentowania Wykonawcy

Załącznik 5 do SIWZ

Nazwa i adres Wykonawcy

FORMULARZ OFERTOWY

My niżej podpisani

działając w imieniu i na rzecz

(nazwa/firma i dokładny adres Wykonawcy/Wykonawców- w przypadku składania oferty przez podmioty występujące wspólnie podać nazwy/firmy i dokładne adresy wszystkich wspólników spółki cywilnej lub członków konsorcjum)

nawiązując do ogłoszenia o przetargu nieograniczonym na „Świadczenie usługi centralnego wydruku w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi i podległych jednostek”, zgodnie z wymaganiami określonymi w SIWZ:

1. Oferujemy realizację zamówienia za łączną cenę brutto ,: zł, słownie

zł., zgodnie z poniższą kalkulacją:

Lp.	Rodzaj urządzenia	Rodzaj wydruku	Przewidywania ilość pakietów (pakiet = 100 stron wydruku A4*	Cena brutto (z VAT) za pakiet (pakiet = 100 stron wydruku A4*)	Wartość łączna (VAT) poz.4 x poz. 5
1	2	3	4	5	6
1.	Urządzenia dzierżawione	czarno-biały	450 000
2.	Razem wartość oferty

2. Oferujemy termin wdrożenia usługi centralnego wydruku dni.

3. Parametry techniczne oferowanych urządzeń wielofunkcyjnych:

1) Urządzenie wielofunkcyjne- wydruk czarno-biały- liczba sztuk- 97.

W przypadku oferty Wykonawcy zawierającej więcej niż jeden typ urządzeń wielofunkcyjnych Wykonawca opisuje wszystkie typy urządzeń, poprzez wypełnienie odpowiedniej liczby tabel.

LP	Opis parametru technicznego Urządzenia wielofunkcyjnego – wydruk czarno-biały w suma wszystkich sztuk - 97	Wypełnia Wykonawca *) wpisać TAK lub NIE
1	Urządzenie fabrycznie nowe	*)
2	Producent urządzenia
3	Typ i model urządzenia
4	Wysokość podajnika odbioru dokumentów	……...….. cm
5	Liczba sztuk
6	Wpisać głębokość urządzenia w cm	……...….. cm
7	Wielkość kolorowego dotykowego panelu w calach	…………….''
8	Pamięć RAM	……...…….. GB
9	Pojemność dysku twardego	……...…….. GB
10	Języki opisu strony
11	Czytnik mikroprocesorowych kart zbliżeniowych pozwalający na obsługę użytkowanych przez Zamawiającego kart: UNIQUE 125 kHz	*)
12	Technologia druku
13	Obsługiwane formaty papieru
14	Prędkość wydruku A4 mono	………... stron/min
15	Czas wydruku pierwszej strony	………….. sekund
16	Czas nagrzewania	………….. sekund
17	Rozdzielczość wydruku	……. x ……. dpi
18	Rozdzielczość kserokopii	……. x ……. dpi
19	Rozdzielczość skanera	……. x ……. dpi
20	Wydruk dwustronny: automatyczny
21	Wielkość podajnika skanera dla papieru 80 g/m2	……….. kartek
22	Skaner dwustronny	*)
23	Minimalna, łączna pojemność podajników papieru dla papieru 80 g/m2	……….. kartek
24	Obsługiwana gramatura papieru	od …… do …… g/m2
25	Urządzenia są wyposażone w mechanizmy szyfrowania danych dysków	*)

Adres strony WWW specyfikacji technicznej producenta, w której opublikowano konfigurację zaproponowanego sprzętu z opisem cech technicznych, w tym cech wymaganych. Dokumentacja techniczna może dotyczyć modelu podstawowego produktu wraz z opisem możliwości jego rozbudowy. Oferowany sprzęt musi być w kompletnie opisany w tej dokumentacji technicznej w zakresie opisu wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Opisie

przedmiotu zamówienia.

Certyfikat EnergyStar

Certyfikat CE

2) Urządzenie wielofunkcyjne- wydruk kolorowy- liczba sztuk 1.

LP	Opis parametru technicznego Urządzenia wielofunkcyjnego – wydruk kolorowy – sztuk -1	Wypełnia Wykonawca *) wpisać TAK lub NIE
1	Urządzenie fabrycznie nowe	*)
2	Producent urządzenia
3	Typ i model urządzenia
4	Wysokość podajnika odbioru dokumentów	……...….. cm
5	Liczba sztuk	1
6	Wpisać głębokość urządzenia w cm	……...….. cm
7	Wielkość kolorowego dotykowego panelu w calach	…………….''
8	Pamięć RAM	……...…….. GB
9	Pojemność dysku twardego	……...…….. GB
10	Języki opisu strony
11	Czytnik mikroprocesorowych kart zbliżeniowych pozwalający na obsługę użytkowanych przez Zamawiającego kart: UNIQUE 125 kHz	*)
12	Technologia druku
13	Obsługiwane formaty papieru
14	Prędkość wydruku A4 mono	………... stron/min
15	Czas wydruku pierwszej strony	………….. sekund
16	Czas nagrzewania	………….. sekund
17	Rozdzielczość wydruku	……. x ……. dpi
18	Rozdzielczość kserokopii	……. x ……. dpi
19	Rozdzielczość skanera	……. x ……. dpi
20	Wydruk dwustronny: automatyczny
21	Wielkość podajnika skanera dla papieru 80 g/m2	……….. kartek
22	Skaner dwustronny	*)

23	Minimalna, łączna pojemność podajników papieru dla papieru 80 g/m2	……….. kartek
24	Obsługiwana gramatura papieru	od …… do …… g/m2
25	Urządzenia są wyposażone w mechanizmy szyfrowania danych dysków	*)
26	Adres strony WWW specyfikacji technicznej producenta, w której opublikowano konfigurację zaproponowanego sprzętu z opisem cech technicznych, w tym cech wymaganych. Dokumentacja techniczna może dotyczyć modelu podstawowego produktu wraz z opisem możliwości jego rozbudowy. Oferowany sprzęt musi być w kompletnie opisany w tej dokumentacji technicznej w zakresie opisu wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Opisie przedmiotu zamówienia.
27	Certyfikat EnergyStar	*)
28	Certyfikat CE	*)

3) Serwery- liczba sztuk 22.

LP	Opis parametru technicznego Serwera lokalnego CW Liczba sztuk - 22	Wypełnia Wykonawca *) wpisać TAK lub NIE
1	Nazwa producenta xxxxxxx
2	Typ i model serwera
3	Nazwa producenta procesora
4	Typ i model procesora
5	Wielkość pamięci RAM	……...…….. GB
6	Częstotliwość pamięci RAM	……………. MHz
7	Określenie typu dysku: SSD/HDD/Hybryda
8	Pojemność dysku	……...…….. GB
9	Liczba dysków
10	Konfiguracja dysków RAID1	*)
11	Liczba portów RJ45 o przepustowości minimum 1 Gb/s	……............ sztuk
12	Typ obudowy serwera
13	Nazwa systemu operacyjnego serwera
14	Wersja językowa systemu operacyjnego serwera
15	Typ i rodzaj licencji przypisanej do systemu operacyjnego serwera
16	Opis licencji umożliwiający korzystanie z serwera wydruku każdemu użytkownikowi Zamawiającego

17	Udostępnienie Zamawiającemu możliwość korzystania z licencji serwerowej Wykonawcy na czas trwania umowy	*)
18	Zgodność systemu operacyjnego serwera z oprogramowaniem antywirusowym Zamawiającego – Trend Micro	*)
19	Adres strony WWW specyfikacji technicznej producenta, w której opublikowano konfigurację zaproponowanego sprzętu z opisem cech technicznych, w tym cech wymaganych. Dokumentacja techniczna może dotyczyć modelu podstawowego produktu wraz z opisem możliwości jego rozbudowy. Oferowany sprzęt musi być w kompletnie opisany w tej dokumentacji technicznej w zakresie opisu wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Opisie przedmiotu zamówienia.
20	Certyfikat EnergyStar	*)
21	Certyfikat CE	*)

	Wykaz całości oprogramowania CW na Serwerze lokalnym CW **)
LP	Producent	Xxxxx	Xxxxxx
1
2
3
4
5

**) Podajemy wszystkie aplikacje planowane do instalacji przez Wykonawcę na serwerze za wyjątkiem oprogramowania wbudowanego w system operacyjny serwera

	Wykaz całości oprogramowania CW na serwerze statystyk CW **)
LP	Producent	Xxxxx	Xxxxxx
1
2
3
4
5

**) Podajemy wszystkie aplikacje planowane do instalacji przez Wykonawcę na serwerze za wyjątkiem oprogramowania wbudowanego w system operacyjny serwera

4) Wykaz portów TCP/IP dla ruch sieciowego WAN w CW ***)

LP	Opis ruchu sieciowego Źródło	Opis ruchu sieciowego Cel	Nazwa i numer portu
1

2
3
4
5
6
7

***) Ze względu na procedury bezpieczeństwa Zamawiającego, Zamawiający nie udostępni wykazu portów TCP/IP Wykonawcy na formularzu ofertowym innym Wykonawcom.

4. Informacja o powstaniu obowiązku podatkowego.

Wykonawca informuje, iż wybór jego oferty będzie prowadził do powstania obowiązku podatkowego u Zamawiającego:

należy wskazać nazwę (rodzaj) towarów, których dostawa lub świadczenie będzie prowadzić do jego powstania oraz wskazać ich wartość bez kwoty podatku (wypełnić jeśli dotyczy).

5. Oświadczamy, że sposób reprezentacji spółki cywilnej*/konsorcjum* dla potrzeb niniejszego zamówienia jest następujący:

(wypełniają jedynie przedsiębiorcy składający ofertę wspólną- spółki cywilne lub konsorcja)

6. Informujemy, iż powierzymy wykonanie części zamówienia podwykonawcom w zakresie:

(jeśli dotyczy, należy podać zakres zamówienia)

7. Jednocześnie oświadczamy, że:

1) Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń.

2) Uważamy się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

3) Zawarty w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia wzór umowy został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się, w przypadku przyznania nam zamówienia, do zawarcia umowy na wyżej wymienionych warunkach, w miejscu i terminie wyznaczonym

przez Zamawiającego.

8. Wadium zostało wniesione w formie w kwocie

(słownie: ).

9. Osobą upoważnioną do kontaktu jest Pan/Pani , nr tel.

, nr faksu , adres e-mail .

10. Oferta została złożona na stronach podpisanych i kolejno ponumerowanych od nr do nr

11. Niniejszym informuję, iż informacje składające się na ofertę, zawarte na stronach od nr do nr stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i jako takie nie mogą być ogólnie udostępnione.

12. Załącznikami do niniejszej oferty są:

* niepotrzebne skreślić.

Miejsce i data......................... .....................................................................

Podpis Wykonawcy albo osoby

lub osób uprawionych do reprezentowania Wykonawcy

Załącznik 6 do SIWZ

Projekt umowy

zawarta w dniu - 2017 r. w Łodzi

pomiędzy:

Skarbem Państwa – Izbą Administracji Skarbowej z siedzibą w Łodzi, al. Kościuszki 83, 90 - 436 Łódź,

NIP 725 10 45 452

Regon 001022890

reprezentowaną przez:

zwaną dalej „Zamawiającym”

wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez

KRS: NIP: REGON:

reprezentowaną przez;

zwanym dalej „Wykonawcą”,

DEFINICJE POJĘĆ I SKRÓTÓW UŻYTYCH W UMOWIE

1) Opis przedmiotu zamówienia – dokument „Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia CW” stanowiący załącznik nr 1 do umowy.

2) CW – zainstalowana, skonfigurowana i uruchomiona usługa Centralnego Wydruku w lokalach Zamawiającego przez Wykonawcę, obejmująca Oprogramowanie, Urządzenia, Serwery oraz świadczenie wsparcia technicznego i obsługi serwisowej.

3) IAS – Izba Administracji Skarbowej w Łodzi.

4) US – Urząd Skarbowy.

5) UCS – Łódzki Urząd Celno-Skarbowy.

6) OC – Oddział Celny.

7) Oprogramowanie – lista aplikacji i systemów operacyjnych zawartych w usłudze CW, niezbędna do świadczenia usług drukowania, kopiowania, skanowania dokumentów z funkcjonalności OCR (Optical Character Recognition), zarządzania flotą urządzeń wraz z niezbędnymi licencjami do każdej aplikacji lub systemu

8) Licencja – licencja lub licencje zapewniające Zamawiającemu prawo do korzystania z Oprogramowania, zgodnie z jego przeznaczeniem i warunkami producentów Oprogramowania oraz w sposób umożliwiający korzystanie przez Zamawiającego z usługi CW na zasadach określonych w umowie CW, przez okres jego obowiązywania.

9) Urządzenia – łącznie rozumiane urządzenia wielofunkcyjne, które zostaną dostarczone Zamawiającemu przez Wykonawcę i oddane do używania w każdej lokalizacji, których rodzaje, parametry techniczne oraz liczbę określa Opis przedmiotu zamówienia.

10) Serwery lokalne CW – serwery CW, które zostaną dostarczone Zamawiającemu przez Wykonawcę i oddane do używania w każdej lokalizacji, których rodzaj, parametry techniczne oraz liczbę określa Opis przedmiotu zamówienia.

11) Serwer statystyk CW – serwer statystyk CW, który zostanie dostarczony Zamawiającemu przez Wykonawcę i oddany do używania w siedzibie IAS, którego rodzaj i parametry techniczne określa Opis przedmiotu zamówienia.

12) Karta – Karta zbliżeniowa UNIQUE 125 kHz, którą posiada każdy pracownik Zamawiającego.

13) Użytkownik – pracownik Zamawiającego korzystający z usługi CW na dowolnej stacji roboczej lub dowolnym serwerze, z możliwością wydruku we wszystkich aplikacjach i systemach w strukturze informatycznej Zamawiającego.

14) Dokumentacja CW – całość dokumentacji CW obejmująca x.xx.: Dokumentację Administratora CW, Dokumentację Oprogramowania CW, Dokumentację Urządzeń i Serwerów CW, Dokumentację Użytkownika CW i Plakaty Edukacyjne CW, szczegółowy opis dokumentacji określa Opis przedmiotu zamówienia.

15) Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia, od poniedziałku do piątku, oprócz dni ustawowo wolnych od pracy.

16) Godzina robocza – każdy godzina zegarowa: w poniedziałek w godzinach 7.30-18:00, od wtorku do piątku w godzinach 7.30-15.30, oprócz dni ustawowo wolnych od pracy.

17) Awaria- stan niesprawności Urządzenia lub Oprogramowania polegający na tym, że Urządzenie (jedno lub więcej) lub Oprogramowanie albo jakakolwiek ich część składowa, nie funkcjonuje albo nie funkcjonuje poprawnie. Stan niesprawności Urządzenia lub

Oprogramowania będzie uznany za awarię niezależnie od przyczyny jego wystąpienia, w tym również w przypadku, gdy spowodowany on będzie działaniami lub zaniechaniami pracowników Zamawiającego, za wyjątkiem przypadków, gdy niesprawność powstała na skutek winy umyślnej pracownika lub pracowników Zamawiającego.

18) Zgłoszenie serwisowe- przekazanie przez wskazanych pracowników Zamawiającego informacji o Awarii, telefonicznie lub w formie elektronicznej, zawierającej dane potrzebne do podjęcia przez Wykonawcę działań zmierzających do usunięcia Awarii.

§ 1

Niniejsza umowa jest rezultatem udzielenia zamówienia w trybie przetargu nieograniczonego, na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj.: Dz. U. z 2017 r., poz. 1579).

§ 2 Przedmiot Umowy

1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usługi centralnego wydruku w Izbie Administracji Skarbowej w Łodzi i podległych jednostkach, obejmującej w szczególności:

1) zainstalowanie, skonfigurowanie i uruchomienie usługi centralnego wydruku,

2) przygotowanie i prowadzenie szkoleń pracowników Zamawiającego z zakresu usługi centralnego wydruku,

3) świadczenie wsparcia technicznego i obsługi serwisowej.

2. Liczbę Urządzeń w jednostkach Zamawiającego, ustanowione limity oraz przewidywane ilości wydruków/kopii określono w załączniku nr 1 do umowy.

§ 3 Zasady realizacji Umowy

1) Miejsce świadczenia usługi: jednostki administracji skarbowej województwa łódzkiego – określone w Opisie przedmiotu zamówienia.

2) Usługa wykonywana będzie na Urządzeniach będących własnością Wykonawcy. Zamawiający zobowiązuje się udostępnić inne Urządzenia biurowe w zakresie niezbędnym do realizacji przedmiotu umowy.

3) Termin realizacji umowy Strony ustalają na okres 36 miesięcy od podpisania umowy.

4) Wykonanie umowy obejmuje następujące elementy:

1) Wykonawca dostarczy, zainstaluje oraz uruchomi usługę CW wskazaną w Opisie przedmiotu zamówienia oraz przekaże ją Zamawiającemu do korzystania.

Wykonawca zapewni taki sposób licencjonowania Oprogramowania, który pozwoli Zamawiającemu na korzystanie z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób umożliwiający korzystanie z usługi drukowania na warunkach określonych

w umowie, przez okres jej obowiązywania,

2) udostępnienie Urządzeń:

a) Wykonawca dostarczy, wniesie i ustawi w lokalach znajdujących się w miejscach określonych przez Zamawiającego, egzemplarze Urządzeń, zgodne ze specyfikacją określoną w załączniku nr 2 z zachowaniem następujących zasad:

− w terminie 2 Dni roboczych od dnia podpisania umowy, Zamawiający przekaże Wykonawcy informacje dotyczące miejsc ustawienia Urządzeń,

− Wykonawca przygotuje harmonogram dostaw Urządzeń do poszczególnych miejsc ich ustawienia, przy założeniu, że w jednym dniu powinno być dostarczanych nie więcej niż 10% Urządzeń, chyba, że Zamawiający

wyrazi zgodę na dostawę większej liczby Urządzeń w jednym dniu,

− harmonogram dostaw Urządzeń Wykonawca przekaże Zamawiającemu do akceptacji w terminie 5 Dni roboczych od dnia otrzymania informacji

o miejscach ustawienia Urządzeń. Zamawiający ma prawo zgłosić do harmonogramu zalecenia zmian, uzasadnionych względami

organizacyjnymi, jeśli będą one potrzebne dla uniknięcia lub ograniczenia zakłóceń jego działalności. Wykonawca uwzględni powyższe zalecenia w terminie 2 Dni roboczych od dnia ich otrzymania oraz przekaże Zamawiającemu odpowiednio poprawiony lub uzupełniony

harmonogram,

− ustawienie Urządzenia w miejscu przewidzianym dla jego eksploatacji nastąpi każdorazowo w dniu dostawy. Zamawiający nie jest zobowiązany do zapewnienia pomieszczeń dla magazynowania Urządzeń przed ich

ustawieniem,

− bezpośrednio po rozpakowaniu każdego Urządzenia Wykonawca usunie, na swój koszt, z lokali Zamawiającego opakowania po Urządzeniu,

− odbiór Urządzeń nastąpi pisemnym protokołem odbioru, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do umowy. Protokół będzie podpisywany każdorazowo w dniu dostawy Urządzeń,

− przed dostawą Urządzeń każda ze Stron wyznaczy jedną osobę koordynującą dostawę i odbiór Urządzeń i poprzez te osoby Strony będą uzgadniać szczegóły organizacyjne związane z dostarczeniem i ustawieniem Urządzeń.

W uzasadnionych przypadkach każda ze Stron może wyznaczyć dwie osoby do koordynacji,

− Zamawiający nie jest zobowiązany do zapewnienia Urządzeń lub narzędzi potrzebnych do rozładunku, przeniesienia lub rozpakowania Urządzeń,

b) Wykonawca oświadcza, że znane mu są warunki dostępu do lokali Zamawiającego oraz możliwych miejsc ustawienia Urządzeń, w szczególności rodzaj i wielkość ciągów komunikacyjnych prowadzących do miejsc przewidzianych do ustawienia Urządzeń i ograniczenia w zakresie wjazdu i parkowania pojazdów przy wejściach do budynku. Zamawiający zapozna Wykonawcę z ograniczeniami i wymogami związanymi z ruchem osobowo-materiałowym na terenie obiektów Zamawiającego, do których przedstawiciele Wykonawcy oraz wszystkie inne osoby, którymi Wykonawca będzie się posługiwał przy realizacji umowy, będą zobowiązane

stosować się.

3) Wykonawca zobowiązany jest posiadać ważny przez okres obowiązywania niniejszej umowy tytuł prawny do używania Urządzeń bez zastrzeżeń, warunków lub ograniczeń, które mogłyby wyłączyć, ograniczyć lub utrudnić wykonanie jego zobowiązań wynikających z umowy albo możliwość używania Urządzeń przez Zamawiającego na podstawie umowy oraz zgodnie z ich przeznaczeniem. Wykonawca powinien posiadać taki tytuł prawny przez okres nie krótszy niż od dnia dostarczenia Urządzenia Zamawiającemu, do dnia podpisania przez obie Strony protokołu końcowego odbioru przedmiotu umowy, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 4 do umowy;

4) Zamawiający jest uprawniony do zmiany miejsca ustawienia Urządzeń w danej lokalizacji, z zastrzeżeniem poniższych postanowień:

a) Zamawiający poinformuje Wykonawcę o zamiarze zmiany miejsca ustawienia danego Urządzenia, z wyprzedzeniem, co najmniej 3 Dni roboczych, wskazując, co najmniej oznaczenie Urządzenia i planowany termin zmiany miejsca jego ustawienia,

b) po otrzymaniu zawiadomienia, Wykonawca może poinformować o zamiarze uczestniczenia w przeniesieniu Urządzenia do nowego miejsca ustawienia, o czym powinien zawiadomić Zamawiającego przed dniem wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx w zawiadomieniu,

c) Zamawiający dopuści Wykonawcę do udziału w przeniesieniu Urządzenia do nowego miejsca ustawienia, jeśli Wykonawca zgłosił taki zamiar z dostatecznym wyprzedzeniem,

5) Zamawiający jest uprawniony do zmiany lokalizacji Urządzeń pomiędzy jednostkami Izby Administracji Skarbowej w Łodzi, z zastrzeżeniem poniższych postanowień:

c) Zamawiający dopuści Wykonawcę do udziału w przeniesieniu Urządzenia do nowego miejsca stawienia, jeśli Wykonawca zgłosił taki zamiar z dostatecznym wyprzedzeniem,

d) Wykonawca wdroży Urządzenie do CW w nowej lokalizacji

w terminie 2 tygodni po otrzymaniu informacji od Zamawiającego o ilości Urządzeń przekazanych do danego urzędu;

6) wdrożenie CW powinno nastąpić z zachowaniem warunków i terminów określonych w Opisie przedmiotu zamówienia z zastrzeżeniem, iż Wykonawca przekaże Zamawiającemu kompletny i należycie działający CW w terminie … Dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

7) przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń z obsługi CW w każdej jednostce nastąpi po wdrożeniu usługi w tej jednostce. Realizacja szkoleń potwierdzona zostanie protokołem odbioru, stanowiącym załącznik nr 3 do umowy. Materiały szkoleniowe zostaną opublikowane na wewnętrznej platformie Zamawiającego i będą dostępne dla wszystkich pracowników Zamawiającego w całym okresie trwania umowy;

8) zapewnienie pełnej obsługi serwisowej oraz wsparcia wskazanym pracownikom

Zamawiającego dla Urządzeń i Oprogramowania składających się na CW, w lokalach Zamawiającego, w miejscach ustawienia Urządzeń oraz zainstalowania Oprogramowania, tak, aby zapewnione było utrzymanie CW w ciągłości eksploatacyjnej i sprawności technicznej. W ramach obsługi serwisowej i wsparcia, Wykonawca zobowiązany jest zapewnić:

a) usługi konsultacji, obejmujące wyjaśnienia dotyczące CW oraz porady techniczne, udzielane wskazanym pracownikom Zamawiającego,

b) naprawy Urządzeń oraz Oprogramowania, w przypadku wystąpienia niesprawności (awarii),

c) dostarczanie materiałów eksploatacyjnych do Urządzeń, z wyjątkiem papieru,

d) dostarczanie części zamiennych do Urządzeń,

e) wykonywanie przeglądów i konserwacji elementów CW z uwzględnieniem zaleceń producentów Urządzeń i Oprogramowania,

f) informowanie Xxxxxxxxxxxxx o aktualizacjach i poprawkach Oprogramowania i ich instalację na wniosek Zamawiającego;

9) świadczenie usług konsultacji:

a) Wykonawca będzie udzielał wyjaśnień dotyczących funkcjonowania CW i jego poszczególnych elementów, jak również porad technicznych dotyczących eksploatacji Urządzeń i Oprogramowania, w Dni robocze w godzinach 7:30 – 15:30, telefonicznie pod numerem …………. Wykonawca może zmienić numer telefonu, pod którym udzielane będą wyjaśnienia i porady techniczne, poprzez pisemne zawiadomienie Zamawiającego - bez potrzeby zmiany umowy w drodze aneksu. Uznaje się, że Wykonawca nie wywiązuje się z powyższego zobowiązania, w przypadku, gdy – z przyczyn, za które Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności - pracownicy Zamawiającego nie będą mogli nawiązać połączenia telefonicznego we wskazanych terminach i pod wskazanym numerem telefonu lub nie będą mogli uzyskać informacji, których Wykonawca powinien dostarczać w ramach usług konsultacji - od osób podejmujących rozmowę telefoniczną. Zamawiający nie jest przy tym zobowiązany do podejmowania próby nawiązania połączenia lub uzyskania informacji więcej niż dwa razy w ciągu jednego Dnia roboczego. W takim przypadku, opóźnienie będzie liczone od następnego Dnia roboczego po dniu, w którym Wykonawca nie wywiązał się z powyższego zobowiązania,

b) wyjaśnienia i porady będą obejmować podstawowe wsparcie i pomoc w zakresie obsługi Urządzeń oraz Oprogramowania i udzielane będą wskazanym przez Zamawiającego pracownikom Wydziału Informatyki Izby Administracji Skarbowej w Łodzi,

c) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości kontaktu Zamawiającego z Wykonawcą (np.: awaria łącza telefonicznego);

10) wykonywanie napraw Urządzeń oraz Oprogramowania, w przypadku niesprawności Urządzenia lub Oprogramowania (awarii):

a) Zgłoszenia serwisowe będą dokonywane telefonicznie na numer lub

w formie elektronicznej, na adres: i będą zawierały dane potrzebne do

podjęcia przez Wykonawcę działań zmierzających do usunięcia Awarii. Powyższy numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej będą wykorzystywane przez Strony wyłącznie do przekazywania przez Zamawiającego zgłoszeń serwisowych,

b) Zgłoszenia serwisowe przekazywane będą w Dni robocze. Za dzień i godzinę przekazania przez Zamawiającego Zgłoszenia serwisowego uznaje się dzień i godzinę przekazania przez Zamawiającego informacji zawierającej Zgłoszenie serwisowe na powyższy numer telefonu lub adres poczty elektronicznej Wykonawcy, przy czym przekazanie informacji jest dokonane w momencie:

− podjęcia rozmowy telefonicznej przez przedstawiciela Wykonawcy (rozpoczęcia połączenia głosowego) W przypadku, gdy Zamawiający przekaże informację drogą telefoniczną oraz nada dokument za pomocą poczty elektronicznej, za dzień

i godzinę przekazania Zgłoszenia serwisowego uznaje się dzień i godzinę wykonania przez Zamawiającego pierwszej z powyższych czynności,

− zgłoszenie przekazane przez Zamawiającego drogą telefoniczną musi zostać zarejestrowane przez Wykonawcę i potwierdzone zwrotnie Zamawiającemu w ciągu

15 minut od otrzymania takiego zgłoszenia na wszystkie adresy poczty elektronicznej wskazane w § 5 ust. 5 oraz na adres poczty elektronicznej osoby zgłaszającej,

c) Zgłoszenie serwisowe przekazane po godzinie 15:30 oraz raz w tygodniu po godzinie 18:00 będzie traktowane, jako otrzymane przez Wykonawcę następnego Dnia roboczego o godzinie 7:30,

d) Wykonawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zgłoszenia serwisowego, za pomocą poczty elektronicznej, przesyłając odpowiednią informację na adres poczty elektronicznej Zamawiającego, z którego przekazane zostało Zgłoszenie serwisowe. Powyższe potwierdzenie ma charakter wyłącznie techniczno- organizacyjny, a jego dokonanie albo brak, jak również brak jego udokumentowania, a także brak zarejestrowania przez Wykonawcę Zgłoszenia serwisowego przekazanego telefonicznie, pozostają bez wpływu na ocenę skuteczności oraz daty i godziny przekazania przez Zamawiającego Zgłoszenia serwisowego,

e) w przypadku, gdy Awaria uniemożliwia działanie CW w całej lokalizacji – brak usługi drukowania lub kserowania w jednostce, to Wykonawca zobowiązany jest usunąć Awarię i przywrócić pełną sprawność CW w ciągu 5 godzin od przekazania przez Zamawiającego Zgłoszenia serwisowego,

f) w przypadku, gdy Awaria dotyczy Urządzenia, Wykonawca zobowiązany jest usunąć Awarię do końca Dnia roboczego następującego po dniu, w którym Zamawiający przekazał Zgłoszenie serwisowe,

g) w przypadku, gdy Wykonawca, z przyczyn, za które Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności, nie może usunąć Awarii Urządzenia w czasie określonym w § 3 pkt 10, litera f Wykonawca zobowiązany jest - przed upływem powyższego terminu -na swój koszt dostarczyć Urządzenie zastępcze, które będzie w pełni sprawne oraz w parametrach technicznych nie gorszych od Urządzenia, które uległo Awarii (dalej:

„Urządzenie zastępcze"). Wykonawca ustawi Urządzenie zastępcze w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. Urządzenie Zastępcze uważa się za część CW, od momentu podłączenia go do sieci komputerowej Zamawiającego, co zostanie wykonane przez Zamawiającego niezwłocznie po dostarczeniu Urządzenia zastępczego. Urządzenie zastępcze pozostanie w lokalu Zamawiającego do czasu wykonania naprawy i dostarczenia do lokalu Zamawiającego sprawnego Urządzenia, które uległo

Awarii i do tego czasu, postanowienia umowy dotyczące Urządzeń, mają zastosowanie również do Urządzenia zastępczego. Strony potwierdzą protokołem dostarczenia Urządzenia zastępczego/ Urządzenia wymienionego, zgodnym ze wzorem zawartym w załączniku nr 5 do umowy, jego odbiór przez Wykonawcę, przekazanie do naprawy Urządzenia, które uległo Awarii oraz ponowne dostarczenie tego Urządzenia, po wykonaniu naprawy,

h) w przypadku, gdy dane Urządzenie, które w ciągu kolejnych 30 dni kalendarzowych, co najmniej trzykrotnie ulegnie Awarii, to Zamawiający będzie miał prawo żądania wymiany Urządzenia na inne, fabrycznie nowe i wolne od wad, o parametrach technicznych nie gorszych od Urządzenia, podlegającego wymianie (dalej:

„Urządzenie wymienione"). Wykonawca dostarczy Urządzenie wymienione oraz usunie Urządzenie podlegające wymianie, w terminie do 14 dni kalendarzowych od przekazania przez Zamawiającego pisemnego żądania wymiany. Urządzenie wymienione uważa się za część CW, od momentu podłączenia go do sieci komputerowej Zamawiającego, co zostanie wykonane przez Zamawiającego niezwłocznie po dostarczeniu Urządzenia wymienionego. Strony potwierdzą protokołem dostarczenia Urządzenia zastępczego / Urządzenia wymienionego, zgodnym ze wzorem zawartym w załączniku nr 5 do umowy, oraz odbiór przez Wykonawcę Urządzenia podlegającego wymianie. Postanowienia umowy dotyczące Urządzeń, mają zastosowanie również do Urządzenia wymienionego,

i) w przypadku niesprawności Urządzenia lub Oprogramowania, która nie jest kwalifikowana, jako Awaria, Zamawiający powiadomi o tym Wykonawcę pocztą elektroniczną albo pisemnie, a następnie Strony uzgodnią zasady i tryb usunięcia niesprawności lub wymiany Urządzenia i potwierdzą to odrębnym dokumentem. Jeżeli Xxxxxxxxxxx przekazał Wykonawcy Zgłoszenie serwisowe w związku z niesprawnością Urządzenia, mimo, iż nie jest ona kwalifikowana, jako Xxxxxx, uznaje się, że Zamawiający dokonał powyższego powiadomienia;

11) dostarczanie materiałów eksploatacyjnych do Urządzeń:

a) Wykonawca zobowiązany jest dostarczać Zamawiającemu materiały eksploatacyjne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Urządzeń oraz używania ich zgodnie z przeznaczeniem, takie jak: tonery, itp., z wyłączeniem papieru, w który Zamawiający będzie zaopatrywał Urządzenia we własnym zakresie,

b) Zamawiający wymaga dostarczenia takich materiałów eksploatacyjnych, które są zalecane przez producenta danego Urządzenia,

c) Wykonawca nie jest zobowiązany do wymiany tonerów w Urządzeniach - wymiana taka będzie dokonywana przez pracowników Zamawiającego,

d) przy każdej dostawie tonerów, Wykonawca odbierze od Zamawiającego zużyte tonery wraz z ich opakowaniami. Częstotliwość odbioru tonerów może zostać ustalona w ramach współpracy Stron w innych terminach;

12) wykonywanie przeglądów i konserwacji elementów CW:

a) Wykonawca zobowiązany jest wykonywać przeglądy i konserwację elementów CW, w tym dostarczać i wymieniać materiały naturalnie zużywające się w trakcie używania Urządzeń, niebędące materiałami eksploatacyjnymi (części zamienne), w taki sposób i z taką częstotliwością, aby zapewniona była ciągłość eksploatacyjna CW i sprawność techniczna Urządzeń, przy czym Wykonawca będzie uwzględniał również zalecenia lub

wymogi producentów Urządzeń,

b) przeglądy i konserwacje będą wykonywane w miejscu eksploatacji Urządzeń, w terminach uzgadnianych w ramach współpracy Stron,

c) każdy przegląd lub konserwacja Urządzenia musi zakończyć się do końca Dnia roboczego następującego po dniu, w którym została rozpoczęta. W przypadku niedotrzymania powyższego terminu, Zamawiający będzie uprawniony do uznania wystąpienia stanu Awarii i przekazania Wykonawcy Zgłoszenia serwisowego,

d) postanowienie pkt 12 litera c stosuje się odpowiednio, w przypadku, gdy Wykonawca stwierdzi, iż dla wykonania przeglądu lub konserwacji Urządzenia potrzebne jest przeniesienie Urządzenia poza lokal Zamawiającego,

e) uznaje się, że Wykonawca nie wywiązuje się z zobowiązania do zapewnienia wykonywania przeglądów i konserwacji elementów CW w przypadku, gdy – z przyczyn, za które Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności:

− Wykonawca nie wykona przeglądu lub konserwacji Urządzenia w terminie uzgodnionym w ramach współpracy Stron, stosownie do postanowienia § 3 pkt 12 litera b,

− w terminie, w którym zgodnie z wymogami lub zaleceniami producenta Urządzenia powinna zostać wykonana określona czynność z zakresu przeglądu lub

konserwacji, Wykonawca niewykona odpowiedniej czynności (po uprzednim uzgodnieniu terminu z Zamawiającym). W takim przypadku, opóźnienie będzie liczone od następnego Dnia roboczego po dniu, w którym upłynął termin ustalony zgodnie z powyższymi postanowieniami,

− uznaje się, że Wykonawca nie wywiązuje się z zobowiązania do dostarczania części zamiennych do Urządzeń, w przypadku, gdy Wykonawca rozpoczął przegląd lub konserwację Urządzenia i nie zakończył jej do końca następnego Dnia roboczego,

z powodu nie dysponowania odpowiednimi częściami zamiennymi. W takim przypadku, opóźnienie będzie liczone od następnego Dnia roboczego po dniu, w którym powinien zakończyć się rozpoczęty przez Wykonawcę przegląd lub konserwacja Urządzenia;

13) informowania Zamawiającego o aktualizacjach Oprogramowania i ich instalacji:

a) Wykonawca w okresie obowiązywania umowy będzie informował Zamawiającego o opublikowaniu przez producenta Oprogramowania aktualizacji i poprawek do Oprogramowania,

b) na żądanie Zamawiającego, Wykonawca dostarczy informacje i dokumenty niezbędne do zapoznania się Zamawiającego z warunkami licencji niezbędnych do używania aktualizacji lub poprawek Oprogramowania - o ile szczególne lub dodatkowe warunki licencji będą miały w tym przypadku zastosowanie,

c) na żądanie Zamawiającego, Wykonawca - bez odrębnego wynagrodzenia - dostarczy i dokona instalacji aktualizacji lub poprawek do Oprogramowania, co nastąpi w terminie uzgodnionym między Stronami. W przypadku braku uzgodnienia, instalacja zostanie wykonana w terminie jednego miesiąca od przekazania przez Zamawiającego żądania,

d) wykonanie instalacji aktualizacji lub poprawek do Oprogramowania zostanie potwierdzone protokołem odbioru ilościowego, sporządzonym zgodnie ze wzorem

zawartym w załączniku nr 6 do umowy,

e) Wykonawca zapewni - Zamawiającemu możliwość korzystania - bez odrębnego wynagrodzenia -z licencji na aktualizację lub poprawki Oprogramowania, w przypadku, gdy szczególne lub dodatkowe warunki licencji będą miały do nich zastosowanie.

W takim przypadku, udzielenie Zamawiającemu odpowiedniej licencji nastąpi z dniem zainstalowania aktualizacji lub poprawki do Oprogramowania;

5) Dostarczenie papieru, podłączenie do sieci teleinformatycznej, zapewnienie energii elektrycznej oraz powierzchni w miejscach instalacji Urządzeń leży po stronie Zamawiającego.

6) Dostarczenie Urządzeń i Oprogramowania do siedziby Zamawiającego oraz ich odbiór po zakończeniu umowy zapewni Wykonawca na swój koszt.

7) Odinstalowanie oraz odbiór Urządzeń i Oprogramowania od Zamawiającego nastąpi w terminie do 15 Dni roboczych od dnia zakończenia umowy. Zamawiający nie jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za zużycie Urządzeń, które jest następstwem ich prawidłowego używania.

8) Ustala się następujące zasady dotyczące własności i postępowania z nośnikami danych znajdującymi się w Urządzeniach i serwerach :

a) po zakończeniu umowy, oraz w każdym przypadku konieczności wyniesienia urządzeń lub serwerów poza lokale Zamawiającego (np.: zakończenie testów, awaria) Wykonawca na własny koszt wymontuje dyski celem pozostawienia ich u Zamawiającego bądź poddania ich procedurze kasowania danych aplikacjami umożliwiającymi wielokrotne nadpisywanie danych, zgodnymi z wymaganiami określonymi w procedurach Ministerstwa Finansów,

b) czynności związane z nośnikami danych związane z przekazaniem urządzenia lub serwera poza lokale Zamawiającego muszą być opisane i potwierdzone przez Zamawiającego w protokole ilościowym przekazania.

§ 4 Odbiory

1. Potwierdzeniem wykonania w danej lokalizacji wdrożenia CW łącznie z przeprowadzeniem szkoleń, będzie podpisany przez przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcy Protokół odbioru, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do umowy.

2. Potwierdzeniem wykonania umowy będzie podpisany przez Zamawiającego i Wykonawcę Protokół końcowy odbioru przedmiotu umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do umowy.

§ 5 Zobowiązania Wykonawcy oraz zasady odpowiedzialności Strony

1. Zamawiający i Wykonawca zobowiązują się niniejszym do wzajemnej współpracy przy realizacji przedmiotu umowy. Wzajemna współpraca Stron oraz wymiana informacji

będzie się odbywała w granicach niezbędnych dla prawidłowego wykonania umowy zwyczajów, zasad uczciwej konkurencji, ochrony informacji stanowiących tajemnicę

przedsiębiorstwa każdej ze Stron, poszanowania tajemnicy służbowej u Zamawiającego, z poszanowaniem Zasad ochrony informacji i innych aktywów informacyjnych Zamawiającego.

2. Wykonawca zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszystkie informacje, które powziął w trakcie realizacji zlecenia, w tym obowiązek zachowania tajemnicy skarbowej oraz ochrony danych osobowych zarówno w trakcie realizacji umowy jak i po zakończeniu wykonywania zadań.

3. Pracownikom lub przedstawicielom Wykonawcy realizującym umowę zabrania się przebywania w miejscach (pokoje, sale, korytarze itp.) innych niż jest to niezbędne do wykonania prac stanowiących przedmiot umowy bez asysty przedstawiciela Zamawiającego.

4. W razie powstania w trakcie wykonywania umowy lub po wykonaniu umowy wszelkich roszczeń osób trzecich, Wykonawca oświadcza, że bierze na siebie wszelką odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich z tytułu szkód materialnych lub na osobie, a wynikłych z wykonania umowy przez Wykonawcę, jego podwykonawców i ich pracowników.

5. Strony wyznaczają do wykonywania i nadzoru nad realizacja umowy:

1) ze strony Zamawiającego:

2) ze strony Wykonawcy:

§ 6 Wymagania dotyczące zatrudnienia

1. Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy o pracę osób, wskazanych w załączniku nr 7.

2. W trakcie realizacji zamówienia Zamawiający uprawniony będzie do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy odnośnie spełniania przez wykonawcę lub podwykonawcę wymogu zatrudnienia. Zamawiający uprawniony będzie w szczególności do:

1) żądania oświadczeń i dokumentów w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów i dokonywania ich oceny;

2) żądania wyjaśnień w przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów;

3) przeprowadzania kontroli na miejscu wykonywania świadczenia.

3. W trakcie realizacji zamówienia na każde wezwanie Zamawiającego w wyznaczonym w tym wezwaniu terminie Wykonawca przedłoży Zamawiającemu wskazane poniżej dowody w celu potwierdzenia spełnienia wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez Wykonawcę lub podwykonawcę osób wskazanych w załączniku nr 7:

1) oświadczenie wykonawcy lub podwykonawcy o zatrudnieniu na podstawie umowy

o pracę osób wykonujących czynności, których dotyczy wezwanie Zamawiającego. Oświadczenie to powinno zawierać w szczególności: dokładne określenie podmiotu składającego oświadczenie, datę złożenia oświadczenia, wskazanie, że objęte wezwaniem czynności wykonują osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę wraz ze wskazaniem liczby tych osób, rodzaju umowy o pracę i wymiaru etatu oraz podpis osoby uprawnionej do złożenia oświadczenia w imieniu wykonawcy lub podwykonawcy;

2) poświadczoną za zgodność z oryginałem odpowiednio przez wykonawcę lub podwykonawcę kopię umów o pracę osób wykonujących w trakcie realizacji zamówienia

czynności, których dotyczy ww. oświadczenie wykonawcy lub podwykonawcy (wraz z dokumentem regulującym zakres obowiązków, jeżeli został sporządzony). Kopia umowy/umów powinna zostać zanonimizowana z wyłączeniem danych wskazanych w zdaniu następnym w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. w szczególności bez informacji o wynagrodzeniu, adresów pracowników, nr PESEL pracowników). Informacje takie jak: imię i nazwisko pracownika, data zawarcia umowy, rodzaj umowy o pracę, a w przypadku umów okresowych okresu zatrudnienia, i wymiar etatu, powinny być możliwe do zidentyfikowania;

3) zaświadczenie właściwego oddziału ZUS, potwierdzające opłacanie przez Wykonawcę lub Podwykonawcę składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne z tytułu zatrudnienia na podstawie umów o pracę za ostatni okres rozliczeniowy;

4) poświadczoną za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub Podwykonawcę kopię dowodu potwierdzającego zgłoszenie pracownika przez pracodawcę do ubezpieczeń, zanonimizowaną w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, z tymże informacje takie jak data zgłoszenia oraz imię i nazwisko ubezpieczonego powinny być możliwe do zidentyfikowania.

4. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do przestrzegania prawa pracy przez wykonawcę lub podwykonawcę, Zamawiający może zwrócić się o przeprowadzenie kontroli przez Państwową Inspekcję Pracy.

5. Zamiana którejkolwiek z osób, o których mowa w ust. 1, wymaga poinformowania Zamawiającego.

§ 7 Podwykonawcy

1. Wykonawca może zlecić wykonanie przedmiotu umowy podwykonawcom, pod warunkiem, że posiadają oni odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje do ich wykonania i że zawarł w ofercie oświadczenie, iż powierzy podwykonawcom wykonanie następujących części (zakresu) oferowanego zamówienia:

1) …………………..

2) …………………..

3) …………………..

2. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności, których wykonanie powierzył podwykonawcom. Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania podwykonawców jak za własne.

3. Wykonawca zobowiązuje się do przesłania Zamawiającemu informacji zawierających dane identyfikujące podwykonawców.

4. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za dokonywanie w terminie wszelkich rozliczeń finansowych z podwykonawcami.

§ 8 Wynagrodzenie i warunki płatności

1. Maksymalne łączne wynagrodzenie Wykonawcy za realizację CW nie przekroczy kwoty

………. (brutto).

2. Podstawą dokonania zapłaty przez Zamawiającego będą prawidłowo wystawione faktury przez Wykonawcę. Fakturowanie będzie odbywało w miesięcznych okresach rozliczeniowych, na podstawie jednej faktury zbiorczej z załączoną specyfikacją dla każdej jednostki IAS.

3. W oparciu o raport z ostatniego dnia miesiąca, Wykonawca będzie wystawiał miesięczne faktury. Powyższe wynagrodzenie zawiera w sobie także wynagrodzenie za nieograniczone korzystanie przez Zamawiającego ze wszystkich funkcji udostępnionych Urządzeń, w tym z funkcji skanowania, kopiowania.

4. Zamawiający będzie dokonywał płatności należnego wynagrodzenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury VAT za dany okres rozliczeniowy na rachunek bankowy Wykonawcy podany na fakturze VAT.

5. Dniem zapłaty jest dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.

6. Zamawiający nie przewiduje możliwości prowadzenia rozliczeń w walutach obcych. Rozliczenia pomiędzy Wykonawcami a Zamawiającym będą dokonywane w złotych polskich (PLN).

§ 9 Waloryzacja wynagrodzenia

1. Strony postanawiają, iż dokonają w formie pisemnego aneksu zmiany wynagrodzenia

w wypadku wystąpienia którejkolwiek ze zmian wskazanych w art. 142 ust. 5 ww. ustawy - Prawo zamówień publicznych, tj. zmiany:

1) stawki podatku od towarów i usług,

2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3 - 5 albo wysokości minimalnej stawki godzinowej na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę,

3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne,

jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.

2. Zmiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wejścia w życie przepisów wprowadzających zmiany, o których mowa w ust. 1.

3. W wypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 1 wartość netto wynagrodzenia Wykonawcy nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie nowych przepisów.

4. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 2 wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy wynikającą ze zwiększenia wynagrodzeń osób bezpośrednio wykonujących przedmiot umowy do wysokości zmienionego minimalnego wynagrodzenia, z uwzględnieniem wszystkich obciążeń publicznoprawnych od kwoty wzrostu minimalnego wynagrodzenia.

5. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 3 wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy, jaką będzie on zobowiązany dodatkowo ponieść w celu uwzględnienia tej zmiany, przy zachowaniu dotychczasowej kwoty netto wynagrodzenia osób bezpośrednio wykonujących przedmiot umowy na rzecz Zamawiającego.

6. Za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w ust. 1 pkt 1, wprowadzenie zmian wysokości wynagrodzenia wymaga uprzedniego złożenia przez Wykonawcę oświadczenia o wpływie zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 3 na wysokość dodatkowych kosztów realizacji przedmiotu umowy.

7. Zamawiający dokona weryfikacji i oceny oświadczenia, o którym mowa w ust. 6, pod kątem realnego wpływu zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 3, na koszty wykonania przedmiotu umowy.”

§ 10 Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron umowy ma prawo rozwiązać umowę z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia.

2. Zamawiający może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia konsekwencji prawnych w przypadku:

1) gdy Wykonawca, bez zgody Zamawiającego, powierzy wykonywanie zobowiązań wynikających z niniejszej umowy osobie trzeciej,

2) rażącego naruszenia przez Wykonawcę postanowień zawartej umowy,

3) naruszenia zobowiązania do zachowania poufności o którym mowa w § 12 umowy,

4) nieusunięcia usterek uniemożliwiających prawidłowe korzystanie z systemu na warunkach wynikających z umowy

3. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach.

4. W przypadku określonym w ust. 3, Wykonawca może żądać jedynie przysługującego mu wynagrodzenia z tytułu wykonanej części umowy.

11 Kary umowne

1. W przypadku nie przystąpienia przez Wykonawcę do wykonania przedmiotu umowy lub takiej zwłoki w realizacji, że wykonanie w terminie, o którym mowa w § 3 ust. 4 pkt. 6 będzie

niemożliwe, Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu i obciążenia Wykonawcy karą w wysokości 5 % wartości zamówienia , określonej w § 8 ust.1.

2. W przypadku niezatrudnienia przy realizacji zamówienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę osób na umowę o pracy, o których mowa w załączniku nr 7, Wykonawca będzie zobowiązany do zapłacenia kary umownej w wysokości 10 000,00 zł brutto, chyba że nastąpiło z przyczyn nieleżących po jego stronie.

3. Strony ustalają, że w przypadku:

1) przerwy w pracy Urządzenia wielofunkcyjnego lub Oprogramowania monitorującego, trwającej dłużej niż 48 godziny z winy Wykonawcy, Zamawiający jest uprawniony do nałożenia na Wykonawcę kary umownej w wysokości 0,02% wartości zamówienia podstawowego brutto, za każde kolejne rozpoczęte 24 godziny przerwy w danej lokalizacji;

2) opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia usług, w wysokości 0,01% wartości zamówienia podstawowego brutto, za każdą rozpoczęty dzień opóźnienia;

3) nieusunięcia zgłoszonej Awarii w terminie 5 godzin dla Awarii uniemożliwiającej działanie CW w całej lokalizacji, lub w przypadku gdy Awaria dotyczy Urządzenia do końca następnego Dnia roboczego następującego po dniu, w którym Zamawiający przekazał Zgłoszenie serwisowe, w wysokości 0,02% wartości zamówienia podstawowego brutto, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia. Przy czym jeśli Wykonawca nie usunie zgłoszonej awarii w terminie dwóch dni od dnia otrzymania zgłoszenia Zamawiający uprawniony jest do jej usunięcia przy pomocy osób trzecich na koszt i ryzyko Wykonawcy.

4) odstąpienia albo wypowiedzenia umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający jest uprawniony do nałożenia na Wykonawcę kary umownej w wysokości 10

% wartości zamówienia podstawowego brutto,

5) naruszenia poufności, o której mowa § 12 w wysokości 10 000 zł dla każdego z naruszeń umowy.

4. Kary umowne są niezależne od siebie i należą się w pełnej wysokości, nawet w przypadku, gdy w wyniku jednego zdarzenia naliczana jest więcej niż jedna kara umowna.

5. Jeżeli kara umowna z któregokolwiek tytułu wymienionego niniejszym paragrafie nie pokrywa poniesionej szkody, to Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach określonych przepisami Kodeksu cywilnego.

6. Zamawiający zastrzega sobie prawo potrącenia należnych kar umownych z wynagrodzenia należnego Wykonawcy lub obciążenia Wykonawcy na podstawie noty obciążeniowej.

7. O fakcie nienależytego wykonania przedmiotu umowy oraz potrąceniu należnych kar umownych Zamawiający każdorazowo zawiadomi Wykonawcę na piśmie.

8. W każdym przypadku nieterminowego wykonania umowy Zamawiający może powierzyć wykonanie przedmiotu umowy innemu podmiotowi obciążając poniesionymi kosztami Wykonawcę. Zapis ust. 4 stosuje się odpowiednio.

9. Zastosowanie kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania uzupełniającego w przypadku, gdy wysokość szkody przekroczy wartość kary umownej.

§ 12 Zachowanie poufności

1. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji i danych otrzymanych i uzyskanych od Zamawiającego w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z umowy, niezależnie od formy pozyskania tych informacji i ich źródła (dalej

„informacje”). W szczególności dotyczy to wszelkich informacji technicznych, technologicznych, prawnych i organizacyjnych dotyczących systemów i sieci informatycznych/ teleinformatycznych, w szczególności ich zabezpieczenia.

2. Wykonawca zobowiązuje się do wykorzystania informacji jedynie w celach określonych ustaleniami umowy oraz wynikających z bezwzględnie obowiązujących uregulowań prawnych.

3. Wykonawca zobowiązuje się do ujawnienia informacji jedynie tym osobom, którym będą one niezbędne do wykonywania powierzonych im czynności służbowych i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celów realizacji zadania wynikającego z tytułu realizacji umowy.

4. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji i danych otrzymanych i uzyskanych od Zamawiającego w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z umowy, niezależnie od formy pozyskania tych informacji i ich źródła (dalej

5. Wykonawca zobowiązuje się do wykorzystania informacji jedynie w celach określonych ustaleniami umowy oraz wynikających z bezwzględnie obowiązujących uregulowań prawnych.

6. Wykonawca zobowiązuje się do ujawnienia informacji jedynie tym osobom, którym będą one niezbędne do wykonywania powierzonych im czynności służbowych i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celów realizacji zadania wynikającego z tytułu realizacji umowy.

7. Wykonawca zobowiązuje się do nie kopiowania, nie powielania, ani w jakikolwiek inny sposób nie rozpowszechniania jakiejkolwiek części określonych informacji z wyjątkiem uzasadnionej potrzeby do celów związanych z realizacją umowy, po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody od Izby Administracji Skarbowej, którego informacja lub źródło informacji dotyczy. Wszelkie takie kopie lub reprodukcje będą własnością Zamawiającego.

8. Strony zobowiązują się do przestrzegania przy wykonywaniu umowy wszystkich postanowień zawartych w obowiązujących przepisach prawnych związanych z ochroną danych osobowych, a także z ochroną informacji niejawnych oraz ochroną tajemnicy skarbowej.

9. W przypadkach konieczności udostępnienia informacji niejawnych, Wykonawca zapewni ze swojej strony udział w realizacji umowy osób posiadających odpowiednie poświadczenie

bezpieczeństwa, wydane zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (tj.: Dz. U. z 2016 r., poz. 1167 ze zm.) po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego o tym fakcie.

10. Obowiązek określony w ust. 4 nie dotyczy informacji powszechnie znanych oraz udostępniania informacji na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności na żądanie sądu, prokuratury, organów podatkowych lub organów kontrolnych, a także informacji dostępnych publicznie, o których mowa w ustawie o dostępie do informacji publicznej z dnia 6 września 2001 r. (tj.: Dz. U. z 2016 r., poz. 1764 ze zm.).

11. Nie będą uważane za chronione informacje, które:

1) wcześniej stały się informacją publiczną w okolicznościach nie będących wynikiem czynu bezprawnego lub naruszającego umowę przez którąkolwiek ze Stron;

2) były zatwierdzone do rozpowszechniania na podstawie uprzedniej pisemnej zgody Strony, której dotyczą;

3) zostały przekazane Xxxxxxx otrzymującej przez osobę trzecią nie będącą stroną umowy zgodnie z prawem i bez ograniczeń.

12. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zachowanie w poufności informacji przez swoich pracowników, podwykonawców i wszelkie inne osoby, którymi będzie się posługiwać przy wykonywaniu umowy.

13. Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych dla zapewnienia, że żaden pracownik Wykonawcy lub inna osoba, o których mowa w ust. 9, otrzymujący powyższe informacje, informacje chronione oraz informacje stanowiące tajemnicę organizacji, nie ujawni tych informacji, ani ich źródła, zarówno w całości, jak i w części osobom lub firmom trzecim bez uzyskania uprzednio wyraźnej pisemnej zgody Izby Administracji Skarbowej, którego informacja lub źródło informacji dotyczy, w tym też zabezpieczenia danych przed ich uszkodzeniem, zniszczeniem, udostępnieniem osobom nieupoważnionym

14. Obowiązek zachowania w poufności informacji przez Wykonawcę obowiązuje także po ustaniu umowy.

15. Wykonawca odpowiada za szkodę wyrządzoną Zamawiającemu przez ujawnienie, przekazanie, wykorzystanie, zbycie lub oferowanie do zbycia informacji otrzymanych od Zamawiającego, wbrew postanowieniom umowy. Zobowiązanie to wiąże Wykonawcę również po wykonaniu przedmiotu umowy, jej rozwiązaniu, wygaśnięciu lub odstąpieniu, bez względu na przyczynę i podlega wygaśnięciu według zasad określonych w przepisach dotyczących ochrony informacji niejawnych. Niezależnie od powyższego Zamawiający może dochodzić kary umownej zgodnie z § 11 ust. 3 pkt. 5 umowy.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają formy pisemnej, pod rygorem nieważności.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy ustawy - Prawo zamówień publicznych oraz wydanych na jej podstawie aktów wykonawczych oraz Kodeksu cywilnego.

3. Spory wynikające z niniejszej umowy rozstrzygane będą polubownie, w dobrze pojętym interesie obu Stron. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu zostanie on rozstrzygnięty orzeczeniem sądu właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego.

4. Strony oświadczają, że zmiana adresu, telefonu, e-mail nie wymaga sporządzania aneksu

do umowy. W przypadku braku takiej informacji pisma przesłane na dotychczasowy adres uważa się za skutecznie doręczone.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze Stron.

6. Zamawiający zgodnie z art. 144 pzp przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia następujących warunków:

1) zmiany podmiotu na rzecz, którego ma być świadczona usługa oraz lub jej zakresu, w przypadku zmian organizacyjnych w strukturach podległych Ministerstwu Finansów,

2) zmiany nazwy, siedziby firmy, ilości i numerów rachunków bankowych Wykonawcy lub Zamawiającego (zmiany podmiotowe),

3) ograniczenia zakresu usługi wynikającego z braku środków finansowych Zamawiającego lub innych przyczyn leżących po stronie Zamawiającego,

4) z powodu uzasadnionych zmian w zakresie sposobu wykonania przedmiotu zamówienia proponowanych przez Zamawiającego lub Wykonawcę, jeżeli zmiany te są korzystne dla Zamawiającego i nie ograniczają przedmiotu zamówienia zawartego Opisie przedmiotu zamówienia i niniejszej umowie,

5) zmiany sposobu realizacji usługi oraz pozostałych zobowiązań Wykonawcy, w następstwie siły wyższej, tj. zdarzenia zewnętrznego, niemożliwego do przewidzenia i niemożliwego do zapobieżenia (niemożność zapobieżenia nie tyle samemu zjawisku, co jego następstwom, na które Strona nie ma wpływu i których nie można przypisać drugiej Stronie), w tym x.xx. katastrofa naturalna, katastrofalne działanie, ustanowienie stanu klęski żywieniowej, epidemia, ograniczenia z powodu kwarantanny, strajk, zamieszki uliczne, pożar, eksploatacja, wojna lub rewolucja, atak terrorystyczny; jeżeli siła wyższa uniemożliwia lub przewiduje się, że uniemożliwi którejkolwiek ze Stron wykonanie usługi bądź pozostałych zobowiązań wynikających z umowy, to Strona ta powiadomi drugą Stronę o zaistniałym wydarzeniu lub okolicznościach i wyszczególni zobowiązania, których wykonanie będzie uniemożliwione w ich wyniku; powiadomienie to zostanie przekazane w terminie 2 dni od momentu powzięcia wiedzy o wydarzeniach bądź okolicznościach,

6) zmiany zakresu realizacji usługi z powodu zmiany prawa wewnętrznego i zewnętrznego oraz wytycznych Ministerstwa Finansów,

7) zmiany podwykonawcy, za uprzednią zgodą Zamawiającego, pod warunkiem zgodności z postanowieniami SIWZ niniejszego postępowania,

8) zmiany danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy, zmiany danych teleadresowych,

9) wystąpienia konieczności zmiany osób (śmierć, choroba, rezygnacja lub inne zdarzenie losowe) reprezentujących w trakcie realizacji umowy interesy Strony.

7. W przypadku, gdy którakolwiek ze Stron wyrazi chęć zmiany umowy. Strona ta przedłoży drugiej Stronie pisemny wniosek o dokonanie takiej zmiany wraz z uzasadnieniem. Każda ze Stron będzie zobowiązana do rozważenia wniosku o zmianę, z tym zastrzeżeniem, że Wykonawca nie może odmówić zgody na wprowadzenie zmiany, bez podania na piśmie szczególnego istotnego powodu.

8. Integralną część umowy stanowią załączniki:

1) Opis przedmiotu zamówienia.

2) Specyfikacja techniczna.

3) Protokół odbioru.

4) Protokół końcowy odbioru.

5) Protokół dostarczenia urządzenia zastępczego / urządzenia wymienionego.

6) Protokół odbioru ilościowego.

7) Wykaz osób

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Załącznik nr 3 do umowy

Protokół odbioru

Umowa nr ………...z dnia …………

W dniu ……………...w Strony umowy w składzie:

ze strony Wykonawcy

ze strony Zamawiającego

………………………………………………

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi

Imię i Nazwisko przedstawiciela

1. ……………………………………….…

2……………………………………….…..

Imię i Nazwisko przedstawiciela 1……………………………………

2……………………………………

Potwierdzenia odbioru:

Przedmiot:

Dokumenty:

Uwagi:

…………………………………………………………………………………………………

Wykonawca

Zamawiający

Załącznik nr 4 do umowy

Protokół końcowy odbioru

Umowa nr ………...z dnia …………

W dniu ……………...w Strony umowy w składzie:

ze strony Wykonawcy

ze strony Zamawiającego

………………………………………………

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi

Imię i Nazwisko przedstawiciela

1. ……………………………………….…

2……………………………………….…..

Imię i Nazwisko przedstawiciela 1……………………………………

2……………………………………

Strony oświadczają, że

1. Wykonawca należycie wywiązała się z zobowiązań wynikających z ww. umowy.

2. Zamawiający spełnił zobowiązania finansowe wobec Wykonawcy zgodnie z umową.

Uwagi:

…………………………………………………………………………………………………

Wykonawca

Zamawiający

Załącznik nr 5 do umowy

Protokół dostarczenia Urządzenia Zastępczego / Urządzenia Wymienionego *

Umowa nr ………...z dnia …………

W dniu ……………...w Strony umowy w składzie:

ze strony Wykonawcy

ze strony Zamawiającego

………………………………………………

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi

Imię i Nazwisko przedstawiciela

1. ……………………………………….…

2……………………………………….…..

Imię i Nazwisko przedstawiciela 1……………………………………

2……………………………………

Protokół dostarczenia urządzenia zastępczego / urządzenia wymienionego

potwierdza odbiór / zwrot * przez Zamawiającego Urządzenia Zastępczego / Urządzenia Wymienionego *

Przedmiot:

Dokumenty:

Uwagi:

……………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………

Wykonawca Zamawiający

Załącznik nr 6 do umowy

Protokół odbioru ilościowego

Umowa nr ………...z dnia …………

W dniu ……………...w Strony umowy w składzie:

ze strony Wykonawcy

ze strony Zamawiającego

………………………………………………

Izba Administracji Skarbowej w Łodzi

Imię i Nazwisko przedstawiciela

1. ……………………………………….…

2……………………………………….…..

Imię i Nazwisko przedstawiciela 1……………………………………

2……………………………………

Protokół odbioru ilościowego potwierdza czynności związane z nośnikami danych związane z przekazaniem urządzenia lub serwera poza lokale Zamawiającego:

Przedmiot:

Dokumenty:

Uwagi:

……………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………

Wykonawca Zamawiający

Załącznik nr 7 do umowy

Wykaz osób

zatrudnionych na podstawie umowy o pracę

Wykaz czynności w zakresie realizacji przedmiotu umowy, które wymagają od wykonawcy/podwykonawcy zatrudnienia osób na

podstawie umowy o pracy

Informacja o osobie zatrudnionej na podstawie umowy o pracę

Rodzaj czynności z zakresu realizacji przedmiotu

umowy

Imię i nazwisko

Xxxxxxx

Document Metadata

Table of Contents

Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia

Document Metadata