OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

GWARANTUJEMY SŁOWA

TŁUMACZYMY INTENCJE

Ogólne Warunki Świadczenia Usług, zwane dalej OWŚU, przedstawione poniżej stanowią integralną część każdej umowy zawartej z firmą Fabryka Tłumaczeń s.c. Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx ustnie, telefonicznie lub pisemnie. Traktowane są one jako znane, o ile pisemnie nie uzgodniono warunków specjalnych.

§ 1 Zakres podmiotowy usług

Niniejsze OWŚU określają warunki współpracy pomiędzy Fabryką Tłumaczeń s.c. Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx zwaną dalej Zleceniobiorcą, a podmiotami gospodarczymi lub osobami fizycznymi zwanymi dalej Zleceniodawcą, w obszarze wykonywanych przez Zleceniobiorcę na rzecz Zleceniodawcy usług.

§ 2 Zakres przedmiotowy usług

1. Przedmiotem usług świadczonych przez Zleceniodawcę jest wykonywanie szeroko pojętych tłumaczeń, to jest tłumaczeń pisemnych zwykłych, uwierzytelnionych, ustnych zwykłych, uwierzytelnionych i symultanicznych oraz usług dodatkowych, takich jak: korekta i weryfikacja tekstów, zapewnianie sprzętu do realizacji tłumaczeń ustnych (głównie symultanicznych), obróbka graficzna plików.

2. Zakres usług oraz szczegółowe warunki realizacji określane są każdorazowo w przygotowywanej dla Zleceniodawcy wycenie.

§ 3 Zlecenia i terminy wykonania usług

1. Zleceniobiorca osobiście, telefonicznie lub e-mailowo, ale zawsze w formie pisemnej, ustala każdorazowo ze Zleceniodawcą warunki realizacji zlecenia przesyłając je następnie do Zleceniodawcy w celu ostatecznej akceptacji.

2. Wszystkie zlecenia otrzymane od Zleceniodawcy są wykonywane przez Zleceniobiorcę wyłącznie po otrzymaniu od Zleceniodawcy pisemnego zlecenia wykonania usługi w postaci akceptacji warunków wyceny.

3. Terminy zawarte w zleceniu są obowiązujące, o ile podpisane zlecenie w postaci akceptacji warunków zostanie dostarczone zwrotnie Zleceniobiorcy w ustalonym w wycenie terminie.

4. W przypadku niedostarczenia przez Zleceniodawcę podpisanego zlecenia w uzgodnionym między Stronami czasie, Zleceniobiorca ma prawo określić nowy termin realizacji zlecenia.

§ 4 Cena usług

1. Łączna wartość usługi ustalana jest każdorazowo przez Zleceniobiorcę na podstawie szacunkowej kalkulacji kosztów, sporządzonej w oparciu o obowiązujący w dniu składania zlecenia Cennik.

2. Szacunkową kalkulację kosztów Zleceniodawca akceptuje podpisując wycenę lub przesyłając e-mailem zgodę na przedstawione warunki.

3. Cena ostateczna może odbiegać od szacunkowej kalkulacji kosztów (zarówno może być to wartość wyższa jak i niższa). Wartość zlecenia jest szacowana na podstawie otrzymanych tekstów (liczby znaków ze spacjami). Cena ostateczna to kwota za wykonane tłumaczenie czyli faktyczną, wynikającą z tłumaczenia liczbę znaków ze spacjami.

§ 5 Wykonanie usług

1. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że tłumaczenia wykonane w tempie „szybkim” i

„nadzwyczajnym” nie są poddawane korekcie, chyba, że Strony poczyniły inne pisemne ustalenia.

2. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że wykonane tłumaczenie nie jest gotowe do publikacji, a przygotowanie tekstu do publikacji wymaga dodatkowych pisemnych ustaleń ze Zleceniobiorcą.

3. W przypadku powierzenia Zleceniobiorcy dokumentów lub materiałów do tłumaczenia, które muszą być zwrócone wraz z tłumaczeniem, Zleceniobiorca umieszcza taką informację w wycenie, a następnie Zleceniodawca potwierdza odbiór materiałów przy odbiorze tłumaczenia, składając pisemne oświadczenie odbioru.

§ 6 Terminy zgłaszania reklamacji

1. Zleceniodawca jest zobowiązany zgłosić Zleceniobiorcy na piśmie wady w wykonanym zleceniu niezwłocznie po ich stwierdzeniu, jednakże nie później niż w terminie 14 kolejnych dni kalendarzowych od dnia odbioru wykonanego zlecenia.

2. Po upływie terminu wymienionego w ust. 1 wszelkie uprawnienia Zleceniodawcy wynikające z wad zlecenia wygasają.

§ 7 Prawa autorskie

Zleceniodawca nabywa autorskie prawa majątkowe do tłumaczenia bezpośrednio po zapłacie pełnego wynagrodzenia na podstawie wystawionej przez Zleceniobiorcę faktury VAT.

§ 8 Wyłączność, odpowiedzialność, odstąpienie od umowy

1. Zleceniodawca ma prawo do odstąpienia od realizacji zlecenia za jednoczesną zapłatą Zleceniobiorcy odstępnego w następujących wysokościach:

a) w przypadku, gdy zlecenie obejmowało realizację tłumaczeń ustnych, a odstąpienie nastąpiło:

• na co najmniej 3 dni robocze przed terminem tłumaczenia – 10% wynagrodzenia ustalonego za realizację tego zlecenia.

• na co najmniej 1 dzień roboczy, ale nie więcej niż 2 dni robocze, przed terminem tłumaczenia – 20% wynagrodzenia ustalonego za realizację tego zlecenia. Powiększone ono będzie o równowartość poniesionych przez Zleceniobiorcę, do dnia złożenia przez Zleceniodawcę oświadczenia o odstąpieniu, kosztów związanych z realizacją zlecenia, a w szczególności kosztów wynajmu sali i sprzętu.

Fabryka Tłumaczeń s.c.

Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.x x

GWARANTUJEMY SŁOWA

TŁUMACZYMY INTENCJE

b) w przypadku, gdy zlecenie obejmowało realizację tłumaczeń pisemnych – odstępne w kwocie odpowiadającej wartości wykonanego tłumaczenia wg stanu jego zaawansowania na moment otrzymania informacji o odstąpieniu.

2. Górną granicą odpowiedzialności Zleceniobiorcy za wszelkie poniesione przez Zleceniodawcę szkody związane z wykonaniem usługi jest wartość netto złożonego zlecenia.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Miejscem zawarcia umowy między Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą jest siedziba Zleceniobiorcy.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWŚU stosowane będą przepisy Kodeksu Cywilnego.

3. Wszelkie spory między Stronami co do wystąpienia wad w wykonanych przez Zleceniobiorcę usługach będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Zleceniobiorcy.

4. OWŚU stają się dla Stron wiążące z chwilą podpisania zlecenia.

5. Zleceniodawca wyraża zgodę na informowanie innych podmiotów o fakcie współpracy ze Zleceniodawcą.

6. Postanowienia OWŚU mogą być zmieniane wyłącznie z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności.

7. Niniejsze OWŚU obowiązują od dnia 05.09.2019 r.

KLAUZULE RODO

Klauzula informacyjna dla osób ubiegających się o WYCENĘ/USŁUGĘ

Wysyłając formularz wyrażają Państwo dobrowolną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w formularzu.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych są wspólnicy spółki cywilnej Fabryka Tłumaczeń s.c. Xxxxxxx Xxxxxxxxx- Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx (dalej: Wspólnicy) z siedzibą we Wrocławiu: Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx oraz Xxxxxx Xxxxxxx. Dane kontaktowe: xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, NIP: 000-00-00-000, tel. x00 00 0000000, E-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu przygotowania dla Państwa wyceny usługi, a w razie skorzystania z naszych usług - dla celów wykonania usługi tłumaczenia. Podstawą przetwarzania danych w przypadku wyceny jest udzielona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a. ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych tzw. RODO), a w przypadku nawiązania współpracy, podstawą przetwarzania danych będzie art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (zlecenie tłumaczenia). Posiadają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;

• sprostowania swoich nieprawidłowych danych;

• żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;

• żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do otrzymania bezpłatnej wyceny a następnie zawarcia umowy. Wspólnicy będą przekazywać Państwa dane osobowe innym odbiorcom - podmiotom wspierającym (tłumacze, księgowość, IT, prawnik, hosting) oraz innym odbiorcom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych. Państwa dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania Państwa zgody (odnośnie danych przekazanych w formularzu), a w razie zawarcia umowy - przez okres 6 lat, zgodnie z okresem przedawniania się ewentualnych roszczeń. Jeżeli uważają Państwo, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (UODO, xx. Xxxxxx 0, Xxxxxxxx).

Klauzula informacyjna dla TŁUMACZY

Podstawą przetwarzania danych jest konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy o wykonywanie tłumaczeń oraz zapewnienie jej realizacji, tj. art. 6 ust. 1 lit. b. ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych tzw. RODO.

Posiadają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;

• sprostowania swoich nieprawidłowych danych;

• żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;

• żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy. Wspólnicy będą przekazywać Państwa dane osobowe innym odbiorcom - podmiotom wspierającym tj. księgowość, IT, prawnik, hosting, oraz innym odbiorcom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich i organizacji międzynarodowych. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres 6 lat, zgodnie z okresem przedawniania się ewentualnych roszczeń. Jeżeli uważają Państwo, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (UODO, xx. Xxxxxx 0, Xxxxxxxx).

Fabryka Tłumaczeń s.c.

Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.x x

GWARANTUJEMY SŁOWA

TŁUMACZYMY INTENCJE

Klauzula informacyjna dla osób zapisujących się do NEWSLETTERA

Państwa dane osobowe będą przetwarzane dla celów marketingowych. Odbiorcami tych danych będę firmy świadczące na rzecz Wspólników usługi hostingowe oraz IT, zapewniające obsługę newsletterów. Podstawą przetwarzania danych jest usprawiedliwiony cel administratora danych jakim jest marketing produktów własnych, tj. art. 6 ust. 1 lit. f. ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych tzw. RODO. Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Posiadają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;

• sprostowania swoich nieprawidłowych danych;

• żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;

• żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zapisania się do usługi NEWSLETTER. Jeżeli uważają Państwo, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (UODO, xx. Xxxxxx 0, Xxxxxxxx).

Klauzula informacyjna dla osób zgłaszających chęć udziału w procesie REKRUTACJI Administratorem danych, pozyskanych w procesie rekrutacyjnym będzie: Fabryka Tłumaczeń

x.x.Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Jemiołowej 44, 53- 426 Wrocław, tel. x00 00 000 00 00, e-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Dane osobowe będą

przetwarzane w celu realizacji obecnych i/lub przyszłych procesów rekrutacji (zgodnie z art. 22¹ § 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. Rozporządzenia RODO w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych). Dane będą przechowywane do czasu zakończenia rekrutacji oraz w celu ewentualnych przyszłych roszczeń przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa. Prawa przysługujące osobie, której dane

dotyczą, to: prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania ich, ograniczenia przetwarzania lub całkowitego ich usunięcia, jak również do przenoszenia danych, sprzeciwu wobec ich przetwarzania i prawo wniesienia skargi do organu

nadzorczego. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym.

Fabryka Tłumaczeń s.c.

Xxxxxxx Xxxxxxxxx-Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxx xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.x x

Document Metadata

Table of Contents

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Document Metadata