Regulamin kursów on-line organizowanych przez Langstation sp. z o.o. Definicje w niniejszym Regulaminie
Regulamin kursów on-line organizowanych przez Langstation sp. z o.o. Definicje w niniejszym Regulaminie
1. „SJO”: Langstation sp. z o.o., ul. Jasnogórska 26 42- 202 Xxxxxxxxxxx, XXX 0000000000.
2. „Uczestnik kursu”- osoba fizyczna korzystająca z kursów on-line organizowanych przez SJO.
3. „Zleceniodawca” - osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę z SJO na podstawie której, uczestnik kursu korzysta z oferty kursów on-line.
§ 1. Ogólne postanowienia
1. Niniejszy dokument (Regulamin) określa zasady prowadzenia kursów językowych on-line przy
użyciu internetowej platformy edukacyjnej LangLion przez Langstation sp. z o.o.
2. SJO prowadzi zajęcia on-line indywidualne oraz grupowe do 3 osób w zakresie języków: angielski, niemiecki, hiszpański.
3. Zajęcia on-line prowadzone są na platformie edukacyjnej LangLion (xxx.xxxxxxxx.xxx),
logowanie do lekcji odbywa się poprzez Panel Słuchacza ze strony głównej SJO tj. xxx.xxxxxxxxxxx.xx.
4. Zleceniodawca oraz Uczestnik kursów on-line, zawierając umowę z SJO, akceptuje postanowienia
niniejszego Regulaminu.
§ 2. Zapisy na kurs on-line i rezerwacje terminów
1. Aby zapisać się na kurs on-line organizowany przez SJO, należy skontaktować się z SJO telefonicznie bądź elektronicznie poprzez e-mail lub wypełniając formularz zapisu:
xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxxx-xx-xxxx-xx-xxxx
2. Rezerwacja terminu zajęć językowych on-line oraz ustalenie rodzaju kursu dokonywana jest przez SJO po uzgodnieniu terminu z Uczestnikiem kursu lub, w przypadku osób niepełnoletnich lub kursów zleconych przez firmę dla pracowników, ze Zleceniodawcą. Uzgodnienie terminu kursów następuje drogą elektroniczną (na adres: xxxxx@xxx.xxxxx.xx) telefoniczną (tel. 000 000 000) lub osobiście w
biurze SJO (Częstochowa, ul. Jasnogórska 26).
3. Potwierdzeniem zapisania się na kurs on-line organizowany przez SJO jest dokonanie wpłaty za
wybrany kurs przelewem na konto bankowe SJO mbank 20 0000 0000 0000 3302 8186 2262.
§ 3. Opłaty
1. Wszystkie opłaty za kursy on-line organizowane przez SJO dokonywane są z góry
2. SJO wystawi rachunek za każdą dokonaną przez Zleceniodawcę wpłatę. Rachunek wystawiony przez SJO zostanie przesłany Zleceniodawcy na podany przez niego adres email.
§ 4. Terminy zajęć. Zmiana terminów zajęć. Odwołanie zajęć.
1. Uczestnik kursu jest uprawniony do rozpoczęcia zajęć w zarezerwowanym i potwierdzonym przez
SJO terminie, po zaksięgowaniu na rachunku bankowym SJO jego płatności za zajęcia.
2. Zleceniodawca ma prawo odwołać zajęcia w ramach kursu indywidualnego on-line, nie później jednak niż 6 godzin przed terminem lekcji on-line.
3. Informacja o odwołanych zajęciach winna zostać przekazana telefonicznie lub sms’em na numer telefonu SJO tj.: 604 104 788. Zleceniodawca zobowiązany jest zawrzeć w przekazywanej informacji imię oraz nazwisko Xxxxxxxxxx kursu.
4. SJO w porozumieniu ze Zleceniodawcą lub, na wniosek Zleceniodawcy, Uczestnikiem kursu reprezentowanym przez Zleceniodawcę, ustali alternatywny termin zajęć.
5. W przypadku, gdy lekcja nie zostanie odwołana w ogóle lub nie zostanie odwołana w
wyznaczonym czasie 6-godzin przed rozpoczęciem lekcji, zajęcia uznaje się za odbyte.
6. Nie ma możliwości odwoływania grupowych zajęć on-line. Nieobecność Uczestnika kursu grupowego jest jednoznaczna z utratą lekcji.
7. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub przyczyn losowych występujących po stronie SJO,
których przewidzenie nie było możliwe, SJO zastrzega sobie prawo do odwołania lekcji online oraz
zaproponowania jej nowego terminu.
8. W ramach pakietu lekcji indywidualnych, Zleceniodawca jest uprawniony do zawieszenia kursu indywidualnego on-line na czas urlopu, jednakże nie więcej niż 14 dni w jednym semestrze zajęć.
§ 5. Rezygnacja z kursu on-line
1. Zleceniodawca, chcący zrezygnować z kursu indywidualnego on-line, zobowiązany jest złożyć pisemną rezygnację z kursu on-line, wysyłając ją pocztą tradycyjną za potwierdzeniem odbioru na
adres SJO tj. Studio Języków Obcych Langstation Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx, xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxxxxx.
2. W przypadku rezygnacji z kursu indywidualnego on-line, zgodnej z punktem nr 1 § 5, SJO dokona
zwrotu płatności z tytułu niewykorzystanych lekcji na wskazany przez Zleceniodawcę rachunek
bankowy. W przypadku przelewu międzynarodowego, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszty
przelewu.
3. W przypadku rezygnacji jednego Zleceniodawcy lub Uczestnika kursu grupowego
reprezentowanego przez Zleceniodawcę, SJO zastrzega sobie prawo, po porozumieniu z pozostałymi Zleceniodawcami, do podniesienia ceny pozostałych lekcji on-line, a w przypadku braku
porozumienia ze Zleceniodawcami, do odwołania pozostałych zajęć kursu on-line oraz dokonania zwrotu płatności za niewykorzystane lekcje on-line na wskazany przez każdego Zleceniodawcę rachunek bankowy.
4. W przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, Zleceniodawca ma możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. W przypadku odstąpienia od umowy, w sytuacji, gdy część zajęć on-line odbyła się, SJO ma prawo potrącić wynagrodzenie za
przeprowadzone zajęcia, od kwoty uiszczonej przez Zleceniodawcę.
§ 6. Lekcje on-line
1. W celu odbycia lekcji on-line, zakupionej w ramach każdego pakietu, Uczestnik kursu zobowiązany jest do zalogowania się o ustalonej godzinie do internetowej platformy edukacyjnej za pomocą loginu oraz hasła otrzymanego od SJO.
2. W przypadku, gdy Uczestnik kursu nie zaloguje się do platformy internetowej o ustalonej godzinie, lektor będzie czekał na niego maksymalnie 15 minut. W przypadku spóźnienia Uczestnika kursu,
lekcja nie będzie wydłużana o czas spóźnienia.
3. W celu odbycia lekcji on-line Uczestnik kursu zobowiązany jest zapewnić sprawny komputer z kamerą, słuchawki oraz stabilny internet.
4. Uczestnik zobowiązany jest o zadbanie o jakość połączenia internetowego po swojej stronie- minimalne wymagania dla użytkownika to 0,5 Mb/s przesyłania i 1 Mb/s pobierania. Jeśli w lekcji uczestniczy więcej osób i każdy używa kamery i mikrofonu, wartości te powinny być odpowiednio większe.
5. Zalecane jest korzystanie z przeglądarek Firefox i Chrome, ponieważ w przypadku wolniejszych połączeń zachowują lepszą jakość dźwięku.
6. Na czas lekcji, Uczestnik zobowiązany jest wyłączyć dodatkowo uruchomione, nieużywane karty przeglądarki lub programy/aplikacje, których praca w tle może wpływać na jakość połączenia.
7. Zalecane jest korzystanie z urządzeń o co najmniej dwurdzeniowym procesorze i pamięci 2 GB
RAM. Zalecany jest dowolny system operacyjny zdolny do uruchamiania najnowszych wersji
przeglądarek.
8. W przypadku urządzeń mobilnych, lekcje online dostępne są dla wersji iOS 12.2 i nowszej (Safari mobile) oraz Android 6.0 i nowszej (Chrome mobile). Rekomendowane mobilne połączenie
internetowe to 4G LTE (minimum 3G). Przy korzystaniu z urządzenia mobilnego także zalecane jest zamknięcie aplikacji, które działają w tle). W przypadku korzystania z przeglądarki Safari na MAC OS, opcja udostępniania ekranu nie jest wspierana.
9. SJO nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbycia lekcji on-line przez Uczestnika kursu, spowodowanej problemami technicznymi ze strony Uczestnika kursu.
§ 7. Postanowienia końcowe
1.Wszelkie wnioski, skargi i reklamacje należy składać w formie pisemnej wysyłając je pocztą za
potwierdzeniem odbioru na adres firmy tj. Langstation sp z o.o., xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000
Xxxxxxxxxxx.
2. Treść Regulaminu została zweryfikowana pod kątem zgodności z przepisami prawa przez apl.adw. Xxxxxx Xxxxxx. Niniejszy Regulamin został sporządzony dla i stanowi własność Langstation sp. z o.o., xx. Xxxxxxxxxxx 00 Xxxxxxxxxxx. Kopiowanie stanowi naruszenie ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych.