KARTA GWARANCYJNA / WARUNKI GWARANCJI

Zepter International Poland Sp. z o.o. ul. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx

Infolinia: (00) 000 00 00 xxx.xxxxxx.xx

KARTA GWARANCYJNA / WARUNKI GWARANCJI

OBOWIĄZUJE OD 01.10.2022 r.

ZEPTER INTERNATIONAL POLAND Sp. z o.o., z siedzibą Warszawie przy ul. Xxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowa- dzonego przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000107635, wysokość kapitału zakładowego 224 500 PLN (dalej: Gwarant) udziela gwarancji, w ramach której zapewnia dobrą jakość oraz prawidłowe funkcjonowanie sprzedawanych przez siebie towarów, z zastrzeżeniem wyłączeń towarów bądź ich elementów określonych w niniejszej Karcie Gwarancyjnej na podanych poniżej warunkach.

I TERYTORIALNY ZASIĘG OCHRONY GWARANCYJNEJ

Gwarant oświadcza, że niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium RP.

II PRZEDMIOT GWARANCJI

1. Gwarant zapewnia Kupującemu w okresie gwarancyjnym dokonywanie na- praw towaru lub jego wymianę na towar wolny od wad. Wszelkie wadliwe to- wary lub ich części, które wymieniono na nowe, stają się z chwilą dokonania wymiany własnością Gwaranta.

2. Gwarant zastrzega sobie prawo wyboru sposobu realizacji uprawnień Kupu- jącego wynikających z gwarancji, przy czym Gwarant może wymienić towar na nowy w sytuacji wykrycia wady istotnej lub gdy koszt naprawy przewyższa wartość towaru.

3. Gwarancja obejmuje: wady materiałowe ujawnione podczas eksploatacji i usterki wynikające z wadliwego wykonania towaru.

4. Gwarancja nie obejmuje:

a) części i podzespołów ulegających naturalnemu zużyciu podczas eksplo- atacji, tj: filtrów, membran osmotycznych, grzałek, żarówek, baterii, aku- mulatorów, bezpieczników, żeli itp.;

b) uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania towaru niezgodnie z Instruk- cją Obsługi, w szczególności uszkodzeń mechanicznych, termicznych itp.;

c) towaru noszącego ślady naprawy niewykonanej przez Gwaranta bądź au- toryzowanego serwisanta Gwaranta;

d) urządzenia do uzdatniania wody, którego instalacja nie została wykonana przez autoryzowanego serwisanta Gwaranta;

e) urządzenia do uzdatniania wody, które nie było serwisowane w okresach wskazanych przez Gwaranta w Kalendarzu Obsługi Serwisowej urządze- nia lub instrukcji obsługi towaru;

f) kryształowego pucharu kieliszków Magic Harmony;

g) towaru wykonanego z porcelany, szkła, ceramiki;

h) kosmetyków, środków czystości i higieny, OXY SPRAY, biżuterii, wyrobów włókienniczych, artykułów spożywczych.

III OKRESY GWARANCYJNE

   I SPOSÓB LICZENIA OKRESU GWARANCJI    

1. Gwarancja obejmuje niżej wymienione towary bądź elementy towarów i udzielana jest na:

a) 24 miesiące:

(I) urządzenie do uzdatniania wody Edelwasser;

(II) urządzenia: Therapy Air, CleanSymag, TurboHandy, VacSy, MixSy, Kuchenkę indukcyjną, blender Artmix, ekspres Ze-presso Café, słuchawka prysznicowa LOTUS, Medolight, Medolight BlueDoc, MorejuicePress, suszarka do włosów, MyION, Nebulizator;

(III) buty skórzane;

(IV) elektroaparaty;

(V) zegarki;

(VI) halogeny urządzeń pod marką BIOPTRON;

(VII) wskaźniki temperatury, zawory;

(VIII) elementy z tworzywa sztucznego, gumy;

(IX) mechanizm zaciskowy kieliszków Magic Harmony;

(X) filtry do koloroterapii;

(XI) okulary fulerenowe;

(XII) generator jonów i obudowa do Therapy Air ION i Therapy Air Smart.

b) 36 miesięcy:

(I) urządzenie do uzdatniania wody Aqueena Pro;

(II) urządzenia: Tuttoluxo, Tuttosteamy;

(III) sztućce wyprodukowane w Chińskiej Republice Ludowej;

(IV) sztućce Infinity.

c) 60 miesięcy:

(I) urządzenia medyczne pod marką BIOPTRON (Medall, PRO 1, B2);

(II) noże do krojenia - Xxxxx - Xxxxxxxx;

(III) baterie trójdrożne;

(IV) Therapy Air Smart (układ zasilający, silnik);

(V) Czajnik (KE-002).

d) 7 lat:

(I) Therapy Air ION (układ zasilający, silnik).

e) 10 lat:

(I) elementy pokrywy Syncro-Click wykonane ze stali szlachetnej: Cr/Ni 18/10, 304 lub 316L;

(II) sztućce wyprodukowane poza Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx;

(III) Produkty Quanomed (wykonane z lateksu) zgodnie z warunkami opisanymi w Certyfikacie dostarczanym wraz z produktem.

f) 30 lat:

(I) towary wykonane ze stali szlachetnej: Cr/Ni 18/10, 304 lub 316 L, z wyłączeniem elementów wskazanych powyżej.

2. Z zastrzeżeniem zdania następnego bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia odbioru towaru przez Kupującego, który to dzień wskazany jest w li- ście przewozowym lub – w przypadku zakupu w punkcie sprzedaży detalicz- nej - w dokumencie sprzedaży (dalej: dzień odbioru).W przypadku towarów zamontowanych przez Gwaranta bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia montażu, jeżeli montaż został wykonany w terminie 3 miesięcy od dnia odbioru. W przypadku niedokonania montażu w terminie wskazanym w zda- niu poprzedzającym, bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od pierwszego dnia po upływie ww. terminu.

IV   TERMIN   ZAŁATWIENIA   REKLAMACJI      

1. Gwarant zobowiązany jest poinformować Kupującego o nieuznaniu rekla- macji w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Jednocześnie Kupujący przyjmuje do akceptującej wiadomości, że w przy- padku uznania przez Gwaranta zasadności reklamacji, termin załatwienia reklamacji wynosi 21 dni od dnia udostępnienia Gwarantowi reklamowa- nego towaru, chyba że strony ustalą inny rozsądny termin nie powodujący nadmiernych trudności dla Kupującego.

2. Adresy punktów serwisowych Gwaranta zamieszczone są na stronie inter- netowej Gwaranta pod adresem xxx.xxxxxx.xx, a także są dostępne pod numerem Biura Obsługi Klienta (00) 000 00 00 oraz pod nr infolinii: (00) 000 00 00.

V   POZOSTAŁE   WARUNKI   GWARNCJI       

1. Towar może być przyjęty do naprawy wyłącznie po przedstawieniu przez Ku- pującego dowodu zakupu.

2. Kupujący przyjmuje do akceptującej wiadomości, iż w przypadku urządzeń dostarczonych i zamontowanych przez Gwaranta korzystanie z uprawnień przysługujących Kupującemu w ramach udzielonej gwarancji możliwe będzie wyłącznie w przypadku serwisowania ww. urządzeń u autoryzowanego ser- wisanta Gwaranta.

3. Naprawa gwarancyjna dotyczy wyłącznie towaru w oryginalnej, nienaruszo- nej obudowie.

4. Gwarant zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia do naprawy towarów zabrudzonych (nieoczyszczonych).

5. Gwarant zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ulepszeń technicznych oraz zmian w zakresie wzornictwa.

6. Gwarant zastrzega sobie prawo do przedłużenia czasu naprawy, jeżeli wy- magane naprawy nie mogą być wykonane ze względu na: a) brak części zamiennych na terytorium RP; b) ograniczenia importowe części zamiennych;

c) nieprzewidzianych okoliczności losowych uniemożliwiających wykonanie naprawy; d) zaistnienia siły wyższej; e) wysłania produktu do oceny/opinii producenta o czym Gwarant zobowiązany jest poinformować Kupującego.

7. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi.

VI      ZALECENIA      GWARANTA           

Przed użyciem towaru należy szczegółowo zapoznać się z Instrukcją Obsługi, w szczególności z zasadami bezpieczeństwa użytkowania i konserwacji.

1. Gwarant szczególnie zaleca przeprowadzenie odpłatnego przeglądu tech- nicznego pokrywy szybkowarowej Syncro-Clik po upływie 24 miesięcy od daty odbioru towaru.

2. Gwarant zaleca Kupującemu zachowanie oryginalnego opakowania towa- ru, w celu skorzystania z niego w razie konieczności dostarczenia towaru do punktu serwisowego. W przypadku braku oryginalnego opakowania, Kupujący zobowiązany jest zapewnić reklamowanemu towarowi odpowied- nie opakowanie, przy czym Gwarant zastrzega, że wszelkie zniszczenia lub uszkodzenia towaru wynikające z jego niewłaściwego opakowania obciążają wyłączenie Kupującego.

Adresy biur dostępne są na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx w zakładce „Skontaktuj się z nami” oraz pod nr Infolinii: (00) 000 00 00 - koszt połączenia według taryfy lokalnej.

Infolinia: (00) 000 00 00 (koszt połączenia według taryfy lokalnej), xxx.xxxxxx.xx