Ogólne Warunki Sprzedaży
Ogólne Warunki Sprzedaży
PPHU AMPUR Xxxxx Xxxxxxx. z siedzibą w Zgierzu
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej zwane OWS) określają prawa I obowiązki stron w zakresie sprzedaży i dostaw Towarów oraz Usług przez firmę “PPHU AMPUR Xxxxx Xxxxxxx”: (adres xx. Xxxxxxxxxx 00, 00 -000 Xxxxxx) zwanej dalej AMPUR lub SPRZEDAJĄCYM a kontrahentami dokonującymi zakupów produktów lub usług związanych z produktami – zawnym dalej KUPUJĄCYM.
2. OWS stanowią integralną cześć wszystkich umów sprzedaży zawieranych z firmą AMPUR, przy czym w sytuacji, kiedy strony swoje prawa i obowiązki uzgodniły w formie odrębnej, pisemnej umowy, w pierwszej kolejności znajdują zastosowanie postanowienia takiej pisemnej umowy, a postanowienia niniejszych OWS jedynie w zakresie nieuregulowanym w umowie.
3. Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z postanowieniami niniejszych OWS jeszcze przed ostatecznym uzgodnieniem wszystkich istotnych elementów umowy, a najpóźniej wmomencie podpisania umowy (o ile została sporządzona w formie pisemnej) lub złożenia zamówienia. OWS są ogólnie dostępne na stronie internetowej: xxx.xxxxx.xx.
4. W sytuacji, kiedy Kupujący pozostaje w stałych stosunkach handlowych z firmą AMPUR, wówczas zaakceptowanie przez Kupującego OWS przy jednej transakcji, wprzypadku nie złożenia żadnego wyraźnego zastrzeżenia, oznacza zaakceptowanie stosowania OWS przy wszystkich pozostałych umowach sprzedaży pomiędzy stronami.
§ 2 Ceny
1. Oferty, reklamy oraz inne ogłoszenia o towarach z oferty handlowej AMPUR mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Ceny określone w cennikach wysłanych lub w inny sposób otrzymanych przez kontrahentów są wiążące do czasu wydania nowego cennika. Do cen podanych w cennikach doliczeniu podlega podatek VAT. Jeżeli ceny podane są w
walucie obcej, wówczas Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ich równowartości w polskich złotych, przeliczonych wg średniego kursu NBP z dnia wystawienia faktury.
3. Sprzedający zastrzega, iż ceny określone w cennikach są cenami przyjętymi dla sprzedaży dla dużych odbiorców, w hurtowych opakowaniach. W sytuacji sprzedaży w ilościach nie hurtowych, powodujących x.xx. konieczność rozpakowania opakowań zbiorczych, ceny określone w cennikach mogą ulec zwiększeniu o koszty manipulacyjne.
§ 3 Zamówienia
1. Warunkiem zawarcia umowy jest złożenie zamówienia przez Kupującego i przesłanie go w formie pisemnej na firmowy adres e-mailowy: xxxxx@xxxxx.xx oraz potwierdzenie jego przyjęcia przez AMPUR ( e-mailowo).
2. Za prawidłowo złożone zamówienie uznaje się zamówienie przedłożone na druku zamówienia AMPUR i podpisanie przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Kupującego, bądź osobę/y dysponujące stosownym pełnomocnictwem.
3. Do zamówienia Kupujący zobowiązany jest załączyć następujące dokumenty i informacje:
- aktualny odpis z rejestru sądowego KRS, zaświadczenie o numerze NIP i numerze REGON,
- aktualne odpisy z ewidencji działalności gospodarczej , zaświadczenie o numerze NIP i numerze REGON,
4. AMPUR przyjmuje zamówienia na towary w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 uważa się za złożone w następnym dniu roboczym.
5. W zależności od zamówienia AMPUR potwierdza termin realizacji w ciągu 24 godzin od jego złożenia.
6. Rezygnacja lub dokonanie zmian w zamówieniu może nastąpić wyłącznie w dniu jego złożenia do godz. 12:00, a zamówienie złożone po godzinie 12:00 do godziny 8:00 rano dnia następnego.
7. Czas realizacji zamówień wynosi: 1 – 5 dni roboczych
§ 4 Dostawa towarów
1. Towary będące przedmiotem umowy mogą zostać wydane jedynie przedstawicielowi Kupującego legitymującemu się pisemnym upoważnieniem do odbioru towaru, wystawionym przez osobę upoważnioną do reprezentacji Kupującego wraz z pieczęcią firmową. W sytuacji, kiedy w/w przedstawiciel dokonywał już wcześniej odbioru towaru w imieniu Xxxxxxxxxx, przyjmuje się, iż posiada upoważnienie do odbioru także każdej, kolejnej partii towaru, również z innej transakcji chyba, że Sprzedający, w formie pisemnej zostanie poinformowany o cofnięciu stosownego upoważnienia.
2. Strony ustalają jako zasadę, że towar odbierany jest przez Kupującego własnym transportem chyba, że strony w drodze odrębnego porozumienia (umowy) postanowią inaczej. Z chwilą odbioru towarów na Kupującego przechodzi niebezpieczeństwo związane z przypadkową utratą lub uszkodzeniem towaru.
3. W przypadku, gdy AMPUR zapewnia transport zamówionego towaru, jego wydanie następuje w miejscu wskazanym przez Kupującego, przy czym czynności rozładunkowe zapewnia Kupujący i ponosi za nie odpowiedzialność i koszty. Z chwilą rozpoczęcia rozładunku niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego. Przed rozpoczęciem rozładunku Kupujący winien podpisać stosowne dokumenty odbiorcze, co jest warunkiem wydania przedmiotu umowy.
4. Osoba dokonująca odbioru towaru w imieniu Kupującego jest zobowiązana sprawdzić prawidłowość i kompletność załadowania towaru, odebrać komplet związanych z transportem dokumentów oraz znać przepisy regulujące warunki przewozu towarów objętych klasyfikacją ADR.
§ 5 Transport, terminy dostaw
1. Podstawienie przez Kupującego pojazdu w terminie (data, godzina) niezgodnym z potwierdzeniem zamówienia może spowodować konieczność postoju. Koszt postoju pokrywa Kupujący.
2. W przypadku, gdy AMPUR zapewnia transport, przewoźnik ma prawo odmówić dojazdu do miejsca rozładunku, gdy istnieje niebezpieczeństwo wystąpienia uszkodzenia towaru lub środka transportu. W takiej sytuacji przewoźnik może zażądać od Kupującego pisemnego oświadczenia o przejęciu pełnej odpowiedzialności prawnej i materialnej za ewentualne szkody przewoźnika lub za uszkodzenie przewożonego towaru. W przypadku odmowy przez Kupującego złożenia w/w oświadczenia uważa się, że towar dotarł na wskazane miejsce we właściwym czasie.
3. Jeżeli niemożność spełnienia świadczenia przez AMPUR nastąpiła wskutek siły wyższej, Kupującemu nie przysługują żadne roszczenia o naprawienie szkody wynikłej z tytułu niewykonania lub nieterminowego wykonania umowy .
Do zdarzeń określanych mianem siły wyższej zalicza się x.xx. niezawinione przez AMPUR zakłócenia w funkcjonowaniu Zakładu Produkcyjnego, ograniczenia spowodowane zarządzeniem władz, klęską żywiołową, strajkami, blokadami dróg itp.
§ 6 Warunki płatności
1. Faktury VAT wystawiane są przez AMPUR w ciągu 7 dni od daty sprzedaży/odbioru .
2. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty ceny w terminie ustalonym w umowie lub na fakturze, a w przypadku nie określenia terminu zapłaty w w/w sposób, w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
3. W przypadku, gdy towar jest dostarczany w opakowaniach zwrotnych, Kupujący zostanie obciążony kosztami opakowań zwrotnych.
4. W przypadku, gdy zamówienie Kupującego obejmuje niewielką ilość Towaru, AMPUR może doliczyć do ceny opłatę za przygotowanie i zapakowanie Towaru. O naliczeniu opłaty i jej wysokości Klient zostanie poinformowany przy składaniu zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia.
5. Za dzień dokonania zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego AMPUR odpowiednią kwotą pieniężną.
6. Zgłoszenie reklamacji co do ilości lub jakości otrzymanego towaru, uprawnia jedynie do powstrzymania się z zapłatą za towar, który nie został dostarczony lub którego jakość jest kwestionowana i to jedynie do momentu otrzymania
odpowiedzi Sprzedającego co do uznania lub nie uznania zgłoszonej reklamacji.
7. Kupującemu nie przysługuje prawo do dokonywania potrąceń lub cesji wierzytelności, chyba że uzyska na to uprzednią pisemną zgodę AMPUR.
§ 7 Zabezpieczenia wykonania umowy
1. Na podstawie wniosku o udzielenie kredytu kupieckiego I dostarczonych dokumentów, AMPUR określi wysokość kredytu kupieckiego oraz formę zabezpieczenia kredytu. Rodzaj udzielonego zabezpieczenia wpływa na wysokość przyznanego limitu kredytu kupieckiego. Przy rozpatrywaniu wniosku o udzielenie kredytu kupieckiego AMPUR ma prawo wymagać od Kupującego przedstawienia dokumentów potwierdzających jego obecną sytuację finansową. Procedurę dotyczącą przyznania kredytu kupieckiego stosuje się odpowiednio w razie złożenia przez Kupującego wniosku o podwyższenie limitu kredytu kupieckiego. Wszelkie informacje AMPUR traktuje jako poufne.
2. AMPUR ma prawo do zmiany wysokości przyznanego Kupującemu kredytu kupieckiego i terminu płatności wskazanego na fakturach na podstawie bieżącej analizy obrotów z Klientem oraz przebiegu wzajemnej współpracy.
3. W przypadku przekroczenia przez Kupującego limitu kredytu kupieckiego (w razie braku przyznania kredytu kupieckiego lub gdy opóźnienie w zapłacie którejkolwiek z faktur VAT przekracza 5 dni), wszelkie roszczenia AMPUR o zapłatę ceny za sprzedane i zamówione towary stają się natychmiast wymagalne, jeżeli Kupujący z upływem dodatkowego terminu
wskazanego w wezwaniu nie zapłaci kwoty odpowiedniej do zachowania limitu kredytu kupieckiego lub zapłaty wszystkich kwot z wymagalnych faktur VAT.
4. W przypadku wskazanym w ustępie 3, AMPUR jest uprawniona do wstrzymania realizacji kolejnych zamówień bez ponoszenia odpowiedzialności za nienależyte wykonanie umowy.
5. AMPUR posiada prawo do uzależnienia dokonania sprzedaży od wpłacenia przez Kupującego określonej kwoty tytułem zaliczki na poczet należności za kupowane towary.
6. W szczególnie uzasadnionych wypadkach, kiedy pomiędzy zawarciem umowy a wydaniem towaru AMPUR poweźmie uzasadnioną wątpliwość co do zdolności Kupującego do zapłacenia w terminie pełnej ceny za kupowany towar, AMPUR posiada uprawnienie do uzależnienia wydania towaru od zapłacenia określonej części należności jeszcze przed terminem płatności ustalonym na fakturze, a nawet przed wydaniem towaru.
§ 8 Rękojmia i gwarancja
1. AMPUR ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi wyłącznie na zasadach określonych w niniejszej OWS. Wszelka dalej idąca odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.
2. W celu zachowania uprawnień wynikających z rękojmi Kupujący zobowiązany jest, niezwłocznie po odbiorze towarów będących przedmiotem umowy, (nie później jednak niż w ciągu 3 dni od daty odbioru towaru) do ich zbadania co do zgodności z ilością i rodzajem określonym w umowie lub na fakturze oraz ich należytym stanem jakościowym.
O ile jest to możliwe, wyżej opisana kontrola winna odbywać się wobecności przedstawiciela AMPUR.
3. W przypadku wykrycia jakichkolwiek wad towarów będących przedmiotem umowy, Kupujący jest zobowiązany
powiadomić o nich AMPUR niezwłocznie w formie pisemnej, nie później jednakże niż wterminie 3 dni licząc od daty ich wykrycia. Ewentualne spóźnione reklamacje pozostawia się bez rozpoznania. Dla zachowania terminu reklamacji koniecznym jest wysłanie zawiadomienia do AMPUR drogą e-mailową i równocześnie listem poleconym przed upływem tego terminu.
4. Ewentualne wady ukryte, które ujawnić mogą się dopiero wtrakcie wykonywania prac z zastosowaniem towarów będących przedmiotem umowy, winny zostać zgłoszone AMPUR w terminie 14 dni licząc od daty ich wykrycia.
5. W przypadku zgłoszenia jakichkolwiek wad towaru będącego przedmiotem umowy, Kupujący jest zobowiązany udostępnić kwestionowane towary do zbadania przez przedstawiciela AMPUR (również w sytuacji, kiedy zostały one już wykorzystane do wykonania określonych prac) w celu ustalenia zasadności zgłoszonej reklamacji, w tym do zbadania czy reklamowane towary zostały użyte zgodnie z ich przeznaczeniem, a w szczególności zgodnie z informacjami zawartymi w kartach technicznych wyrobów.
6. Po zbadaniu przez przedstawiciela AMPUR reklamowanego towaru sporządzony zostanie stosowny protokół, w którym przedstawiciel AMPUR zamieści swoje uwagi, a w szczególności czy uznaje zgłoszoną reklamację, a jeśli tak - to w jakim zakresie. Przedstawiciel Kupującego winien również podpisać protokół, umieszczając swoje ewentualne uwagi codozasadności wyniku kontroli przedstawiciela AMPUR.
7. W przypadku, jeżeli reklamacja okaże się uzasadniona, AMPUR może wedle swego wyboru:
- obniżyć cenę stosownie do wartości stwierdzonej wady, jeżeli pomimo zaistniałej wady dostarczony towar nadaje się do użytku,- dokonać wymiany towaru wadliwego na towar wolny od wad, zrealizowane na koszt i ryzyko AMPUR,
- jeżeli wymiana nie jest możliwa z uwagi na wcześniejsze użycie reklamowanego towaru w pracach budowlanych,
AMPUR zobowiązana jest dostarczyć Kupującemu towar wolny od wad w ilości potrzebnej do wykonywania ewentualnych prac poprawkowych.
8. Z zastrzeżeniem pkt. 9 poniżej, Kupujący nie może bez zgody AMPUR podejmować jakichkolwiek czynności zmierzających do usunięcia wady lub szkody.
9. Kupujący jest zobowiązany do przedsięwzięcia wszystkich możliwych czynności, które zminimalizują ewentualne szkody związane z użyciem wadliwego towaru. W przypadku nie podjęcia takich czynności, w zakresie szkody, która mogła być zmniejszona gdyby Kupujący podjął określone działania, AMPUR nie ponosi odpowiedzialności.
10. AMPUR jest zobowiązana do dostarczenia Kupującemu towarów wolnych od wad w rozsądnym terminie, uzależnionym od możliwości AMPUR oraz potrzeb Kupującego.
11. AMPUR nie odpowiada za wady towarów lub szkody powstałe w wyniku nie przestrzegania przez Kupującego zaleceń AMPUR odnośnie przechowywania, zastosowania lub terminu przydatności do użycia zakupionych towarów.
12. AMPUR nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Kupujący udzieli swojemu klientowi dalej idących uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji.
13. Rękojmia jest udzielana Klientowi pod warunkiem przestrzegania przez Klienta wszystkich warunków określonych w pkt. 1 – 12 powyżej.
14. AMPUR, niezależnie od uprawnień dotyczących rękojmi, może udzielić Kupującemu gwarancji na sprzedane towary. Okres gwarancji liczony jest od dnia sprzedaży. Warunki ewentualnej gwarancji wynikają z treści odrębnego oświadczenia składanego przez AMPUR wyłącznie na piśmie.
§ 9 Odpowiedzialność i odstąpienie od realizacji zamówienia
1. O ile towar będący przedmiotem Umowy nie zostanie odebrany z przyczyn leżących po stronie Kupującego, AMPUR po wyznaczeniu Kupującemu dodatkowego, co najmniej 7 dniowego terminu do odbioru Towaru, może od umowy odstąpić w części dotyczącej sprzedaży nieodebranego towaru.
2. W przypadku opóźnienia w odbiorze towaru przez Kupującego AMPUR przysługuje prawo domagania się od Kupującego zapłaty kary umownej w wysokości 0,1 % wartości nie odebranego towaru za każdy dzień powyżej 7 dnia opóźnienia. Ponadto AMPUR jest uprawniona do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary umownej.
3. W przypadku odstąpienia przez AMPUR od umowy zprzyczyn opisanych ust.1, AMPUR przysługuje prawo domagania się zapłaty od Kupującego kary umownej w wysokości 10% wartości towarów, co do których AMPUR odstąpiła od umowy. Ponadto AMPUR jest uprawniona do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary umownej.
4. W przypadku zawinionego przez AMPUR opóźnienia w realizacji zamówienia zapłaci ona Kupującemu karę umowną w wysokości 0,1% wartości netto zamówienia za każdy dzień zwłoki, nie więcej niż łącznie 1,5% wartości netto całego zamówienia.
5. AMPUR odpowiada wyłącznie za szkody rzeczywiste, wyrządzone przez AMPUR z winy umyślnej.
6. Odpowiedzialność AMPUR wobec Kupującego, z wszelkich tytułów, ogranicza się do kwoty stanowiącej równowartość wadliwych Towarów.
7. AMPUR nie odpowiada za użycie towarów w sposób naruszający prawa osób trzecich w zakresie własności intelektualnej lub przemysłowej.
§ 10 Stosowanie towarów
1. Informacje, a w szczególności zalecenia dotyczące działania i końcowego zastosowania produktów AMPUR są podane w dobrej wierze, przy uwzględnieniu aktualnego stanu wiedzy i doświadczenia AMPUR i odnoszą się do produktów składowanych, przechowywanych i używanych zgodnie z zaleceniami podanymi przez AMPUR.
2. Z uwagi na występujące w praktyce zróżnicowanie materiałów, substancji, warunków i sposobu ich używania i umiejscowienia, pozostające całkowicie poza zakresem wpływu AMPUR, właściwości produktów podane w informacjach, pisemnych zaleceniach i innych wskazówkach udzielonych przez AMPUR nie mogą być podstawą do przyjęcia odpowiedzialności AMPUR w przypadku używania produktów niezgodnie z zaleceniami podanymi przez AMPUR.
3. Użytkownik produktu jest obowiązany do używania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i zaleceniami podanymi przez firmę AMPUR.
4. W przypadku zmiany warunków zastosowania, takich jak rodzaj podłoża lub innych, zawsze należy zasięgnąć porady służb technicznych AMPUR jeszcze przed rozpoczęciem stosowania wyrobów AMPUR.
5. Informacje i porady udzielone przez AMPUR nie zwalniają użytkownika wyrobów od obowiązku wykonania prób w zamierzonym zastosowaniu i celu.
6. Porada służb technicznych AMPUR odnosi się wyłącznie do konkretnego wyrobu lub wyrobów i ich konkretnego zastosowania, a oparta jest na badaniach laboratoryjnych, które nie zastąpią prób praktycznych.
7. Użytkownicy są obowiązani przestrzegać wymagań zawartych w aktualnej Karcie Informacyjnej użytkowanego produktu. Kopię aktualnej Karty Techncznej Produktu AMPUR dostarcza Użytkownikowi na jego żądanie.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Postanowienia niniejszych ogólnych warunków mają zastosowanie do wszelkich umów sprzedaży i dostawy zawieranych przez AMPUR. Niedopuszczalne jest powoływanie się przez Kupującego na nieznajomość niniejszych warunków po złożeniu podpisu pod: umową, pod stosownym oświadczeniem umieszczonym w treści zamówienia lub pod porozumieniem o warunkach dostaw.
2. Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia AMPUR o każdorazowej zmianie siedziby lub miejsca zamieszkania i adresu dla doręczeń korespondencji. Brak zawiadomienia powoduje, że doręczenie dokonane na adres wcześniej wskazany uważa się za skuteczne.
3. W kwestiach nieuregulowanych umową i niniejszymi warunkami zastosowanie mają stosowane przepisy Kodeksu Cywilnego. Ewentualne spory wynikłe przy realizacji niniejszej umowy rozstrzygnie Sąd Powszechny właściwy ze
względu na siedzibę AMPUR. Wszelkie zmiany sprzeczne z postanowieniami niniejszych ogólnych warunków winny być pod rygorem nieważności stwierdzone podpisem.
Zgierz, dn. 30 maja 2014 r. Właściciel
Xxxxx Xxxxxxx