Aneks do Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w Promocji PWA dla przedsiębiorców -
Aneks do Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w Promocji PWA dla przedsiębiorców -
„Europejska II dla Firm dla Stałych Klientów ” („Aneks” )
nr E U = /0 0 03950 2128 zaw arty w dniu 29 /04 /2021 w KROSNO
pomiędzy:
Polkom tel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000419430, kapitał zaklodowy 2.360.069.800 zl, NIP 000-00-00-000, REGON 01 1307968, Ozial Obsługi Kliento tel. 000000000 (oplata jak za zwykle połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), e-moil: bok@ xxxx.xx (.. Polkom tel"), posiadającą status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w tronsakcjoch hondlowych, o w zakresie wskazanej w Aneksie umowy sprzedaży - Liberty Polond S.A. (..Portner Plus"), reprezentowanymi Igcznie przez: Imię i nazwisko osoby upoważnionej:...................................................................... .....................................................................................................................................................................
Kod sprzedawcy (SFID): " ~ ' o A bonentem ( „ A b o n e n t" ) :
Dane A bonenta:
Nazwa podmiotu: GMINA ZARSZYN
NIP: 6871788454
Reprezentowonym przez (imię i nazwisko): ...............................
Adres siedziby
ulica, nr: XX. XXXXXXXXXXXX 00 kod pocztowy: 38-530 miejscowość: ZARSZYN
§ 1 P rz e d m io t U m o w y zm ie n io n e j A n eksem
1. Abonent oświadcza, że jest stroną umów a świadczenie usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL dlo numerów wskazanych w tabeli w ust. 3 (kożda z nich zwana będzie dalej „U m ow ą"), w ramach których przystępuje do Promocji FWA dla przedsiębiorców „Europejska II dla Firm dla Stałych K lientów ” („ Prom ocja") na worunkoch określonych w Aneksie i w Regulaminie Promocji „Europejska II dla Firm dla Stałych K lientów ” — Załącznik nr I do Aneksu - stanowiącym integralną część Aneksu, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. W ramach Umowy Abonent dokonuje zmiany dotychczas posiadanej taryfy/promocyjnego planu cenowego (pakietu toryfowego) na promocyjny plan cenowy określany Regulaminem Promocji i wymieniony w ust. 3 („Promocyjny Plan Cenowy") oraz uzyskuje prawo do korzystania zKrajow y P akietInternetow y Non Stop(„ P a k ie t In te rn e to w y Non S to p " ), Połączenia m iędzynarodow e z Polski do UE („Połączenia m iędzynarodow e do UE” ), P akiet m inut na poi. zWyb. K ie r. M n .( „ P a k ie t m in u t na poł. z Wyb. Kier. M n .” ) oraz otrzym uje możliwość skorzystania z preferencyjnych w a ru n kó w w zakresie staw ek za połączenia i SMS-y w ro a m in g u m ię d zyn a rod o w ym na warunkach określonych w Aneksie i w Regulaminie Promocji.
3. Podstawowe warunki korzystania z Usług w ramach każdej z Umów są następujące:
LP MSISDN
(numer telefonu)
Promocyjny Plan Cenowy Opłata abonam entowa
(z VAT)
Przyznana ulga (PLN)
Czas oznaczany Umowy (miesiące)
1. Europejska II 69 84,87 zł 2.816,67 zl 26
2. Europejsko II 69 84,87 zl 2.816,67 zł 26
Elementy składające się na Oplotę abonamentową: Bez Lim itu do wszystkich (głos, SMS, MMS) w kraju i UE; Data Bez lim itu (po 25 GB do 1M b /s ), BWW 3. Pozostałe opłaty noliczane są zgodnie z Regulaminem Promocji oraz Lennikiem Taryfy „Krajowa dla Firm", „Regulam inem Promocji na połączenia w ro a m in g u m ię d zyn a rod o w ym d lo K lie n tó w B2B IV " (zwanych dalej łącznie „Cennikiem") („Cennik").
4. Abonent dokonuje przeksztalcenio Umowy w Umowę na czas oznaczany wskazany w ust. 3, licząc ad dnia zawarcia Aneksu („Czas oznaczony Umowy").
5. Aneks wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia świadczenia Usług na warunkach określonych Aneksem, o czym Abonent zostanie poinformowany wiadomością SMS. Do tego czasu w mocy pozostają dotychczasowe postanowienia Umowy. Z dniem wejścia w życie Aneksu Abonent traci prawo do dotychczasowych warunków promocyjnych (np. rabat, promocyjny plon cenowy).
6. Rozpoczęcie świodczenio Usług na warunkach określonych Aneksem nastąpi pierwszego dnia najbliższego Okresu rozliczeniowego po dniu zowarcio Aneksu. W sytuacji, gdy zawarcie Aneksu nastąpiło w ciągu 7 dni przed końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego, rozpoczęcie świadczenia Usług na warunkach zmienionych Aneksem może nostąpić od pierwszego dnia kolejnego Okresu rozliczeniowego.
7. Postanowienia Aneksu odnoszą się do kożdej Umowy i zostają inkorporowane do treści kożdej Umowy.
8. Użyte w Aneksie określenia pisane z wielkiej lite ry, o ile nie zdefiniowano ich inaczej w Aneksie lub Regulaminie Promocji, posiadają znaczenie nadaneim w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - dla ofert no Abonament („Regulamin").
9. Dodotkowo, Abonent kupuje od Partnera Plus w promocyjnej cenie i potwierdza odbiór 2 sztuk aparatów telefonicznych, których typ i cena jednostkowa określone są w tabeli A Tabela A:
LP | MSISDN | model Urządzenia telekom unikacyjnego | num er seryjny (IM EI) | Cena bez VAT (PLN) | Cena z VAT (PLN) |
1. | . . . . . . . . . | Samsung Goloxy A51 5G | 355698113481081 | 389,00 zl | 478,47 zl |
2. | Samsung Golaxy A52 5G | 352757181513622 | 559,00 zl | 687,57 zl |
§ 2 Czas t rw a n ia U m o w y zm ie n io n e j A n eksem oraz w a ru n k i je j p rz e d łu ż e n ia i ro z w ią z a n ia
1. Pa upływie czasu oznaczonego Umowy, Umowa ulega przedłużeniu no czas nieoznaczony, o ile Abonent nie złoży przeciwnego oświadczenia nie później niż no 30 dni przed upływem czasu oznaczonego Umowy.
2. Abonent może rozwiązoć Umowę za wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenio wynosi 30 dni i liczony jest od pierwszego dnia Okresu rozliczeniowego następującego po Okresie rozliczeniowym, w którym złożono wypowiedzenie. W przypadku gdy Umowo zawarta na czas oznoczony uległa automatycznemu przedłużeniu no czas nieoznaczony po okresie je j obowiązywania, Abonentowi przysługuje prawa do jej wypowiedzenia w kożdym czasie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenio, a w tym okresie wypowiedzenia Abonent ponosi jedynie koszty świodczenio Usług objętych Umową. Za dzień złożenia wypowiedzenia przyjmuje się dzień złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu w Punkcie sprzedaży (obsługi) lub nadania przesyłki zawierającej wypowiedzenie do Działu Obsługi Klienta. W przypodku złożenia przez Abonenta wypowiedzenia w formie dokumentowej, POLKOMTEL potwierdza Abonentowi na trwałym nośniku przyjęcie i dzień otrzymania oświadczenia o wypowiedzeniu oraz dzień rozwiązania Umowy w terminie 14 dni od dnia jego złożenia. POLKOMTEL może rozwiązać Umowę na czas nieoznaczony za pisemnym wypowiedzeniem. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni i liczony jest od pierwszego dnia Okresu rozliczeniowego następującego po Okresie rozliczeniowym, w którym złożono wypowiedzenie. Umowa ulega rozwiązaniu z upływem okresu wypowiedzenio.
3. W przypadku, gdy Abonent jest stroną więcej niż jednej Umowy, wypowiedzenie musi zawierać oznaczenie numeru telefonu, którego dotyczy Umowo.
4. Abonent, żądając przeniesienia przydzielonego numeru telefonu da innego dostawcy usług, może rozwiązoć Umowę bez zachowania terminów wypowiedzenia.
5. POLKOMTEL może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
02051051020020039502128210429114220204551810
0205 10SI 02007003 9507 1282 104 ? 91 14 2702 04SS 1810 s l f . l / 9
o. jeżeli Abonent nie ureguluje zobowiązoń wober POLKOMTEL w oznaczonym terminie płatności,
b. jeżeli Abonent noruszy którekolwiek ze zobowiązań wskazanych w § 6 ust. 9 Regulaminu,
c. braku możliwości weryfikacji danych Abonenta lub podania przez Abonenta błędnych lub nieaktualnych donych,
d. wszczęcia wobec Abonenta postępowania likwidacyjnego.
6. Rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym może nastąpił po poinformowaniu Abonenta przez POLKOMTEL o stwierdzonych naruszeniach, o których mowa w ust. 5 lit. a, lit. b lub lit. c, w szczególności poprzez wysłanie przez POLKOMTEL krótkiej wiadomości tekstowej, telefoniczny kontakt lub w formie pisemnych zawiodomień.
7. POLKOMTEL umożliwio Abonentowi rozwiązanie Umowy, jak również odstąpienie od niej albo jej wypowiedzenie w formie dokumentowej. Złożenie stosownego oświadczenia Abonenta w takim przypadku jest możliwe poprzez wysianie dokumentu obejmującego treść tego oświodczenia pocztą elektroniczną no adres e-moil Działu Obsługi Klienta lub na inne adresy e-moil wskazane w Umowie dedykowane do złożenia stosownego oświodczenia, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią i ustalenie osoby składającej to oświadczenie.
§ 3 T ryb i w a ru n k i d o k o n y w a n ia z m ia n U m o w y zm ie n io n e j A n e k s em , zm ia n y p o k ie tó w ta ry fo w y c h i d o d a tko w ych opcji Usług
1. Z zastrzeżeniem ust. 2, POLKOMTEL:
a. doręcza no Abonentowi tre ś ł każdej proponowanej zmiany warunków Umowy, w tym określonych wRegulaminie, na trwałym nośniku, w postaci odpowiadającej formie, w jakiej zawarty został Xxxxx, chyba że.-
• Abonent, który zawarł Xxxxx w form ie pisemnej zlożyl żądanie doręczonio mu kożdej proponowanej zmiany drogą elektroniczną no wskozony przez Abonenta adres poczty elektronicznej lub za pomocą podobnego środka porozumiewania się no odległość,
- Abonent, który zoworl Aneks w formie dokumentowej zlożyl żądanie doręczania mu każdej proponowonej zmiony na piśmie, oraz
b. podaje do publicznej wiadomości poprzez publikację no xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxxxx/ treść kożdej proponowonej zmiony warunków Umowy określonych w Regulaminie lub Cenniku,
z wyprzedzeniem co najmniej miesiąca przed wprowadzeniem tych zmian w życie. Okres len może być krótszy, jeśli publikocja aktu prawnego, z którego wynika konieczność
wprowadzenia zmian, następuje z wyprzedzeniem krótszym niż miesiąc przed jego wejściem w życie lub okres toki wynika z decyzji Prezesa UKE.
2. W przypodku, gdy proponowano zmiana warunków Umowy określonych w Regulaminie lub Cenniku wyniko bezpośrednio ze zmiony przepisów prowa, powoduje obniżeniecen Usług, dodanie nowej Usługi lub wyniko z decyzji Prezeso UKE, treść proponowanych zmian zostonie podono przez POLKOMTEL wyłącznie do publicznej wiadomości poprzez publikację na xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxxxxx/, z wyprzedzeniem co najmniej miesiąca przed wprowadzeniem ich w życie. Okres ten może być krótszy, jeśli publikocja aktu prawnego, z którego wynika konieczność wprowadzenia zmian następuje z wyprzedzeniem krótszym niż miesiąc przed jego wejściem w życie lub okres toki wyniko z decyzji Prezesa UKE.
3. W przypadku zmion warunków Umowy, w tym określonych w Regulaminie, Abonent ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie nie krótszym niż do dnia wejścia w życie tych zmian.
4. W przypadku gdy Xxxxxxx nie wypowiedział Umowy w wyżej przewidziony sposób, uważa się, że wyraził zgodę no nowe warunki Umowy.
5. Zmiano warunków Umowy może nastąpić także za porozumieniem stron. Zmiana może zostać dokonono w formie pisemnej lub w innej formie udostępnianej przez POLKOMTEL, o ile zostały spełnione worunki określone w aktualnej ofercie POLKOMTEL. Wniosek o zmianę warunków Umowy może zostać złożony no piśmie, w Punkcie sprzedaży (obsługi), telefonicznie lub za pomocą innych środków porozumiewania się na odległość, a także w inny sposób udostępniany przez POLKOMTEL. V/ przypodku gdy oświadczenie Abonento składane jest w formie dokumentowej, POLKOMTEL utrwala i dostarcza Abonentowi treść zaproponowanych i uzgodnionych warunków oraz oświodczenie Abonenta o związaniu się tymi warunkami na trwałym nośniku.
6. W przypodku zmiany warunków Umowy dokonanej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwo Abonent będący osobą fizyczną ma prawo, bez podonia przyczyny, odstąpić od takiej zmiany w terminie 14 dni od jej dokonania, o w przypadku wydania Abonentowi toworu - w terminie 14 dni od wydonia toworu, poprzez wysłanie oświadczenia do Działu Obsługi Kliento. Aby zachować ten termin wystarczy wysłanie oświodczenia przed jego upływem. Abonent może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia opublikowanego na stronie xxx.xxxx.xx lub formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 moja 2014 r. o prawach konsumenta. W przypadku odstąpienia zmionę uważa się za niedokonaną.
7. Zmiany wybranych pokietów taryfowych lub dodatkowych opcji Usług świadczonych no podstawie Umowy oraz zmiany wybranych Usług świadczonych na podstawie Umowy następują po telefonicznym bądź pisemnym zgłoszeniu wniosku przez Abonenta do Działu Obsługi Kliento lub też w innej formie określonej przez POLKOMTEL, o tokźe przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, w tym Plus online. Informacje na temat zmion dokonywanych na podstawie zgłoszenia telefonicznego orozzmion wymagających pisemnego wniosku uzyskać możno w Punktach sprzedaży (obsługi) oraz w Dziale Obsługi Klienta.
8. Ponadto Abonent ma możliwość samodzielnego zarządzania Usługami dla numeru przypisanego do Karty SIM. Lista takich Usług określona jest no stronie xxxx://xxxxxx.xxxx.xx/.
§ 4 Z o b o w ią z a n ia A b o n e n ta w czasie oznaczonym U m o w y
W czasie oznaczonym Umowy:
o. bez zgody POLKOMTEL w miejsce Xxxxxxxx nie może wstąpić osobo trzecia,
b. Abonent nie może zowiesić świadczenia Usług,
c. w przypadku gdy Xxxxx jest zawierany w romoch promocji Abonent może zmienić wybraną Toryfę/ Promocyjny Plon Cenowy wyłącznie na inną Taryfę/Promocyjny Plon Cenowy określony w Regulaminie Promocji z miesięczną Oplotą abonamentową o wyższej wartości,
d. Abonent zobowiązuje się, iż nie rozwiąże Umowy, z zastrzeżeniem postanowień § 3 ust. I i ust. 2 Umowy,
e. Abonent zobowiązuje się, iż swoim działaniem lub zoniechoniem nie spowoduje rozwiązonia Umowy przez POLKOMTEL.
§ S P o s ta n o w ie n ia końcow e
1. Integralną częścią Umowy zmienionej Aneksem są: Załącznik nr I do Aneksu - Regulamin Promocji, Załącznik nr 2 - Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - dlo ofert na Abonament, Załącznik nr 3 - Informacja POLKOMTEL sp. z o.o. o przetworzaniu donych osobowych, Załącznik nr 4 - Cennik,Załącznik nr S
— Informacje dlo Abonento będącego osobą fizyczną, Załącznik nr ó - Regulomin Promocji na połączenia w roamingu międzynarodowym dla Klientów B2B IV.
2. W sprawie zawartej Umowy Abonent będący konsumentem może kontoktowoć się z POLKOMTEL pod numerem telefonu 601102601 (oploty jak za zwykle połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostowcy usług, z którego korzysta Abonent).
Oświadczam, że dokładnie zapoznałam /em się z zakresem Usług, postanow ieniam i i w arunkam i Um owy zm ienionej Aneksem, a także otrzym ałam /em Regulam in świadczenia usług telekom unikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - dlo o fert no Abonam ent, Cennik, Regulamin Promocji na połączenia w roam ingu międzynarodowym dla K lientów B2B IV , Regulamin Promocji i akceptuję ich treść.
ABONENT POLKOMTEL
Pieczęć i podpis osoby upoważnionej
j ł ó w n W b u d ż e t u
/ Ł<CA
\ f i l I > POLKOMTEL sp. z o.o. Ozioł Obsługi Klienta * lei. 601 102 601 (optola wg taryfy operatora)
I U K O t a j e K e-moil bok@ xxxx.xx
02051051020020039502128210429114220204551810
Załącznik n r ! do Aneksu do Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w Promocji PWA dlo przedsiębiorców
Regulamin Promocji „Europejska II dla Firm dla Stałych Klientów ” („Regulam in Promocji” )
W ersja z dnia 01 .02 .2021 r.
{ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE (
1. Promocjo „E u ro p e js k a II d la Firm d la Stałych Klientóyu” („Promocja") orgonizowono przez Polkomtel sp. z o.o. („ Polkom tel") i skierowano jest do przedsiębiorców i innych klientów posiadających REGON będących Abonentami, którzy nie zalegają z plotnościami na rzecz Polkomtel i którzy w czasie jej trwania podpisząz Polkomtel Xxxxx do Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w Promocji PWA dlo przedsiębiorców „Europejska II dla Firm dla Stałych K lien tów ” („Aneks") związany z numerami telefonów wskozonymi w Aneksie.
2. Promocjo trwa od 01 kwietnia 2019 r. do odwolonia.
3. Użyte w Regulaminie Promocji określenia pisane z wielkiej lite ry, o ile nie zdefiniowano ich inaczej w Regulaminie Promocji, posiadają znaczenie nadane im w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel. Sp. zo.o. — dla ofert na Abonament („Regulamin").
§ 2 PAKIETY TARYFOWE I INNE UPRAWNIENIA ABONENTA
I. W romoch Promocji Abonent może wybrać jeden z Promocyjnych Planów Cenowych: Europejska II 29 , Europejska II 39 , Europejska II 4 9 , Europejska II 69 ,
Europejska II 89 , Europejska II 109 , Europejska II 149 , Europejska II 199 , Europejska II 249 („Promocyjny Plan Cenowy") zgodnie z poniższą tabelą:
II 29 29 z ł | II 39 39 zl | 1149 49 zl | 1169 69 zl | 1189 89 zl | I I 109 109 zł | II 149 149 zł | II 199 199 zł | II 249 249 zł |
Oplata abonamentowa (35,67 zl | (47,97 zl | (60,27 zl | (84,87 zl | (109,47 zl | (134,07 zl | (183,27 zl | (244,77 zl | (306,27 zl |
zV AT) | z VAT) | zVAT) | zV AT) | zVAT) | z VAT) | zVAT) | z VAT) | zVAT) |
Promocyjny Plon Cenowy Europejska
Europejska
Europejska
Europejska
Europejska
Europejska
Europejska
Europejska
Europejska
Krajowy Pakiet internetowy Non Stop
Stówka za minutę połączenia do sieci komórkowych i stacjonarnych w kraju araz w roamingu międzynarodowym w UE
Stawko za wysianie jedne wiadomości SMS/MMS do wszystkich sieci komórkowych w kraju oraz w roamingu międzynarodowym w UE
10 GB 15 GB 20 GB Bez L im itu* Bez Lim itu* Bez L im itu * Bez L im itu ’ Bez Lim itu* Bez Lim itu*
O zł
O zł
Połączenia międzynarodowe z
0 ,50 z l
0 ,25 z ł
0 ,15 zł
0 ,05 zł
Polski do UE („P o łą czenia (0,62 zl z VAT) (0,31 zł z VAT) m ię d zyn a rod o w e do UE” )
Pakiet minut na połączenia międzynarodowe w ramach Usług
(0,18 zł z VAT)
(0,06 zł z VAT) 0 zl O zł O z ł O zł O z ł
Wybrany Kierunek
Międzynarodowy ( „ P a k ie t m in u t na poi. z W yb. K ie r. M n .” )
b ra k brak brak brak brak 100 m in 2 0 0 m in 300 min 400 m in
* szczegóły funkcjonowania usługi opisone w § 2 pkt 19
2. W ramach Promocji Abonent uzyskuje prawo do korzystania z Usług no specjalnych warunkach promocyjnych określonych w Regulaminie Promocji przez cały okres św iadczenia U sług , chyba że z treści Regulaminu Promocji wynika inny termin.
3. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem Promocji Abonent może korzystać z Usług no zasadach określonych w Cenniku właściwym dlo Taryf Krajowa dla Firm oraz Regulaminem Promocji na połączenia w roamingu międzynarodowym dla Klientów 82B IV oraz Taryfą Europejsko B2B V.
Urządzenie te lekom unikacyjne/inny to w ar
4. Polkomtel umożliwia Abonentowi zakup od Polkomtel/ Partnera Xxxx Xxxxxxxx telekomunikacyjnych/innych towarów po promocyjnej cenie wskazanej w Załączniku nr I do Regulominu Promocji. Urządzenia telekomunikacyjne nie są samodzielnie przedmiotem Promocji.
5. Polkomtel zastrzega, iż dostępność poszczególnych modeli Urządzeń telekomunikocyjnych/innych toworów w Promocji uzależniono jest od aktualnych stanów magazynowych Polkomtel/Portnerów Plus.
6. Polkomtel inform uje, że tablety bez gniazdo na Kartę SIM, konsole, opaski monitorujące, zegarki sprzedawane w ramach Promocji nie współpracują z XxxxxXXX, udostępnianą wraz z zoworciem Umowy, o tym samym za ich pośrednictwem nie jest możliwe korzystanie z Usług.
7. Polkomtel informuje, iż w przypodku zakupu Urządzenia telekomunikacyjnego/innego towaru, sprzedawco ma obowiązek dostorczyć zokupione Urządzenie telekomunikacyjne/inny towar bez wad. Sprzedawco jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli sprzedane Urządzenie telekomunikacyjne/inny towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne, jeżeli woda fizyczno zostonie stwierdzona przed upływem dwóch lot od dnia wydania Urządzenia telekomunikacyjnego/innego towaru.
8. V/ przypadku, gdy na zakupione Urządzenie telekomunikacyjne/inny towor producent udziela gwaroncji, treść gwarancji oraz sposób jej realizacji są ustalane w oświadczeniu gwarancyjnym producenta. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu przez Abonenta Urządzenia telekomunikocyjnego/innego toworu. W celu zgloszenio roszczeń z tytułu gwarancji należy zwrócić się z dowodem zakupu i dokumentem gwarancyjnym Urządzenia telekomunikacyjnego/innego towaru, jeśli został wydany, do podmiotu świadczącego usługi serwisowe w imieniu producento. informacja o podmiotach świadczących usługi serwisowe Urządzeń telekomunikacyjnych/innych toworów dostępnych w ofercie Polkomtel oraz informacje o sposobie kantoktowonia się z tym i podmiotami dostępne są w Punktach sprzedaży (obsługi). Informacji o kosztach usług serwisowych Urządzeń telekomunikacyjnych/innych toworów udzielają podmioty, o których mowa w zdaniu poprzednim.
9. Polkom tel zwraca uw agę, iż niektóre Urządzenia telekom unikacyjne zaw iera ją aplikacje, które mogą m .in.:
o. uruchamiać autom atyczny transfer danych poprzez funkcje łączenia się Urządzenia telekom unikacyjnego z In tern e tem z wykorzystaniem transm is ji danych,
b. inicjować połączenia o podwyższonej opłacie,
c. w sposób autom atyczny przesyłać do producentów tych Urządzeń telekomunikacyjnych dane osobowe A bonenta,
d. pow odow ać przesyłanie do Abonenta informacji handlowych drogą elektroniczną,
e. przekazywać do osób trzecich zgody Abonentów na przetw arzanie danych osobowych i otrzym yw anie inform acji handlowych drogą elektroniczną. W yłącznie odpowiedzialnym za zam ierzone skutki działania aplikacji, o których mowa pow yżej, jest producent takiego Urządzenia telekom unikacyjnego. Polkom tel zachęca więc do szczegółowego zapoznania się z treścią Instrukcji obsługi nabywanego Urządzenia telekom unikacyjnego, a w szczególności z w arunkam i korzystania oraz regulam inam i serwisów internetow ych producentów Urządzeń
POLKOMTEL sp. z o.o. Dzioł Obsługi Klienta * lei. 601 102 601 (opłato wg loryfy operatora) e-moil: bok@ xxxx.xx
02051051020020039502128210429114220204551810
0705 1051 0200 2003 9 S0212MIM 2 9114 2202 0455 1810 s il. 3 / 9
telekom unikacyjnych.
U . Polkom tel in fo rm u je , że korzystanie z portalu m obilnego w xx.xxxx.xx i m .xxxx.xx zo pomocą przeglądarki Opera jest p łatne z uwagi na techniczne rozw iązania zastosowane w te j przeglądarce. Opłaty naliczane są zgodnie z Cennikiem właściwym dla posiadanej przez Abonenta Taryfy/Prom ocyjnego Planu Cenowego.
Krajow y P akiet In te rnetow y Non Stop
12. Abonent w ramach Promocji zleca aktywację cyklicznego Krajowego Pakietu Internetowego Non Stop (..Pakiet In te rnetow y Non Stop") do wykorzystania no przesyłanie i odbieranie danych w kożdym Okresie rozliczeniowym, zgodnie ze specyfikacją przedstawioną w tobeli w § 2 pkt. 1, do wysokości podstowowego lim itu ilości donych określonego rozmioromi donego Pakietu Internetowego Non Stop (podstowowy lim it tronsmisji donych).
13. Automatyczna aktywacjo Pakietu Internetowego Non Stop nastąpi w chwilirozpoczęcioświadczeniaUsług na warunkach określonych w Regulaminie.
14. Abonent może w romoch Pakietu Internetowego Non Stop:
0. korzystać z dostępu do Internetu (APN: internet, plus),
b. wysyłać lub odbierać dane w technologii LTE, HSPA+, HSPA, 3G (UMTS), EDGE lub GPRS z zastrzeżeniem pkt. 15 lit. b oroz pkt. 16.
15. Pokiet Internetowy Non Stop nie obejmuje tronsmisji danych:
a. w ramach usług MMS, które to transmisje danych rozliczone są odpowiednio zgodnie z Cennikiem,
b. w romoch roomingu międzynarodowego. W tym przypodku opłaty za transmisję danych będą pobierone zgodnie z Cennikiem właściwym dla Promocyjnego Plonu Cenowego, z którego korzysta Abonent, o dostępność technologii transmisji danych zależy od specyfikacji technicznej telefonu oroz zasięgu sieci operatora telefonii komórkowej.
16. W ramach Pakietu Internetowego Non Stop i poza Pakietem Internetowym Non Stop Abonent może wysyłać i odbierać dane w technologii LTE tylko w ramach usługi dostępu do Internetu poprzez połączenia z APN plus., przy pomocy karty USIM, będącej własnością Polkomtel, Urządzenia telekomunikacyjnego obsługującego transmisję danych LTE oroz w zasięgu technologii LTE.
17. Pobrane i wysiane done w ramach Pokietu Internetowego Non Stop naliczane są oddzielnie (w romoch jednej sesji w rozliczeniu dziennym). Pobrane i wysłane done w romoch Pakietu Internetowego Non Stop liczone są co 100 KB.
18. Niewykorzystane części Pokietu Internetowego Non Stop nie przechodzą no kolejne miesiące i nie sązwrocane w jakiejkolwiek formie.
19. Po przekroczeniu w jednym Okresie rozliczeniowym podstawowego lim itu transmisji donych w ramach wybranego Pokietu Internetowego Non Stop, prędkość tronsmisji donych zostanie obniżono do prędkości maksymalnej:
a. dla Promocyjnego Planu Cenowego Europejska II 29 po przekroczeniu 10 GB do 512 kb/s,
b. dla Promocyjnego Planu Cenowego Europejska II 39 po przekroczeniu 15 GB do 512 kb/s,
c. dla Promocyjnego Planu Cenowego Europejska II 49 po przekroczeniu 20 GB do 512 kb/s,
d. dla Promocyjnego Plonu Cenowego Europejska II 69 po przekroczeniu 25 GB do 1 M b/s,
e. dlo Promocyjnego Planu Cenowego Europejska II 89 po przekroczeniu 30 GB do 1 Mb/s,
f. dla Promocyjnego Planu Cenowego Europejska I 1 109 po przekroczeniu 35 GB do 1 M b /s ,
g. dla Promocyjnego Planu Cenowego Europejska I 1 149 po przekroczeniu 40 GB do 1 M b /s , $
h. dla Promocyjnego Plonu Cenowego Europejska I 1 199 po przekroczeniu 45 GB do 1 M b/s,
1. dlo Promocyjnego Plonu Cenowego Europejska II 249 po przekroczeniu 50 GB do 1 M b/s.
21. Abonent nie mo możliwości zmiany ani rezygnacji z Pakietu Internetowego Non Stop.
Promocyjna ta ry fa roam ingowa
22. W romoch promocji Abonent, który wybierze Promocyjny Plon Cenowy Europejska II 29 , Europejska II 39 , E uropejska I I 4 9 , E uropejska II 69 , Europejska II89,
Europejska II 109 , Europejska II 149 , Europejska II 199 , Europejska II 249 (..Promocyjny P lan Cenowy"), zleca aktywację promocyjnej taryfy roomingowej, w ramach której stawki za połączenia w roomingu międzynarodowym rozliczone będązgodnie z poniższą tabelą:
Kraj Cena za 1 minutę polgczenio głosowego *
Połączenia głosowe i SMS wykonane w roamingu międzynarodowym w krajach Unii Europejskiej i krajoch stowarzyszonych do krojów Unii Europejskiej i krajów stowarzyszonych
0,00 zl
Połączenia głosowe wykonane w roamingu międzynarodowym w Szwajcarii we wszystkich kierunkach 0,77 zl
Połączenia głosowe wykonane w roamingu międzynarodowym w krajach Unii Europejskiej i krojach stowarzyszonych oraz w Szwajcarii do pozostałych krajów Europy i Swiato
Połączenia głosowe wykonane w roamingu międzynarodowym w sieciach operatorów grupy Vodofone: Albanio, Australia, Egipt, Nowa Zelandia, Turcjo we wszystkich kierunkach
Połączenia głosowe wykonane w roamingu międzynarodowym w krajach: Rosjo, Ukraina, Białoruś, Kazachstan, Gruzja we wszystkie! kierunkach
0,77 zl
0,49 zl
1,50 zl
Połączenia głosowe wykonane w roamingu międzynarodowym w pozostałych krajoch Europy, USA, Kanada we wszystkich kierunkach 4,00 zl
Połączenia głosowe wykonane w roamingu międzynarodowym w krajach (h iny, Korea Płd., Japonia, Wietnam, Kambodża, Tajlandia i Nowa Zelandia we wszystkich kierunkach
4,00 zl i
Połączenia głosowe w roomingu międzynarodowym wykonane w pozostolych krajach świata we wszystkich kierunkach 6,50 zl
Jedna wiadomości SMS wysiano w sieciach operatorów grupy Vodofone: Albanio, Australia, Egipt, Nowa Zelandia, Turcjo 0,24 zl
Jedna Wiadomości SMS wysiano z pozostałych krajów Europy i Swiato 0,80 zl
* taryfikacja za każdą rozpoczętą sekundę połączenia
23. Aktywocjo promocyjnej ta ryfy roamingowej nastąpi w dniu aktywacji Korty SIM na podstawie Umowy.
24. Stówki za połączenia przychodzące w roomingu międzynarodowym oraz za połączenia międzynarodowe zgodne z Regulaminem promocji no połączenia wroamingu międzynarodowym dlo Klientów B2BIV oraz Cennikiem ta ryfy Krajowo dla Firm.
25. Po zakończeniu Promocji oploty zo usługę połączeń głosowych w romoch roamingu międzynarodowego będą naliczone zgodnie zCennikiem taryfy/promocyjnego planu
POLKOMTEL sp. r o.o. Dział Obsługi Klienta ■tel. 601 1OZ 601 (opłato wg loryly operatora) e-moil: bok@ xxxx.xx
02051051020020039502128210429114220204551810
0205 1051 0200 2003 9502 1282 1042 91 M 2202 O U S W I i f
cenowego, z którego korzysto Klient.
Połączenia m iędzynarodow e z Polski do UE
26. W romoch Promocji Abonent, którzy wybierze jeden Promocyjnych Plonów Cenowych dostępnych w ramach promocji może uruchomić promocyjną, bezpłatną, usługę
„P o łą czenia m ię d zyn a rod o w e z Polski do UE" („ Połączenia m iędzynarodow e do UE” ), któro umożliwia wykonywanie połączeń międzynarodowych z Polski do krojów Unii Europejskiej oroz krojów stowarzyszonych (Norwegio, Islandio, Lichtenstein) zgodnie z cennikiem podanym w tabeli w § 2 pkt. I powyżej.
27. V/ romoch Promocji Abonent może aktywować promocyjną usługę „Połączenia m iędzynarodowe z Polski do UE" („Połączenia m iędzynarodow e do UE") no cały okres świadczenia usług telekomunikacyjnych.
28. Chęć aktywacji/dezaktywacji Usługi Abonent może zgłosić za pośrednictwem Doradcy Biznesowego Plus.
29. Aktywacjo/Dezaktywacja Usługi jest bezpłatno.
30. Aktywowano usługo będzie dostępno w kożdym okresie rozliczeniowym do momentu jej dezaktywacji.
31. Aktywacja/dezoktywacjo usługi („Połączenia m iędzynarodow e do UE") następuje na drugi dzień po przyjęciu zlecenia oktywocji/dezaktywocji.
32. W przypadku zmiany toryfy/Promocyjnego Planu Cenowego usługa zostaje dezoktywowana.
Pakiet m inut na połączenia m iędzynarodow e i Usługa W ybrany Kierunek M iędzynarodow y
33. W ramach Promocji Abonent, którzy wybierze jeden z Promocyjnych Plonów Cenowych Europejska II 109 , Europejska II 149 , Europejska II 199 , Europejska II 249 zleco aktywację pakietu minut na wykonywane z Polski głosowe połączenia międzynarodowe („ P akiet m in u t na poi. z Wyb. Kier. M n ." ) w romoch promocyjnej usługi Wybrony Kierunek Międzynarodowy („ Usługa” ), którego wielkość zależy od wybronego Promocyjnego Planu Cenowego zgodnie z tabelą { 2 pkt. 2 powyżej. Usługo nie obejmuje międzynarodowych numerów informacyjnych, specjalnych i rozrywkowych oroz połączeń wykonywanych w roamingu.
34. W romoch Usługi Abonent może wybroć maksymalnie 5 numerów kierunkowych do krojów dostępnych w Usłudze, no połączenia z którymi może wykorzystać co miesiąc
„Pokiet minut na poi. z Wyb. Kier. Mn.” (łącznie no wszystkie wybrane numery). W Usłudze dostępne są kroje z pierwszej strefy taryfowej połączeń międzynarodowych, prezentowonej w tabeli oplot za połączenia międzynarodowe:
Kiaje lub terytoria dostępne w Usłudze Europa (w tym Turcjo, Rosjo),
A ustralia, Japonia, Kanada, USA
Aktywacjo/zdefiniowanie listy numeru/numerów kierunkowych bezpłatnie
Oplata miesięczna za Pakiet minut na poi. z Y/yb. Kier. Mn. bezpłatnie
Oplata miesięczno zo kożdy wybrony numer kierunkowy bezpłatnie
Opłato zo zmione listy krojów 2 zł (2,46 zl z VAT)
Oplata zo sprawdzenie wybranych numerów kierunkowych bezpłatnie
Stowko zo minutę połączenia z numerem zagranicznej sieci stacjonarnej po wykorzystaniu Pakietu na poi. z Wyb Kier. Mn. w ramoch Usługi
Stawka zo minutę połączenia 2 numerem zagranicznej sieci komórkowej po wykorzystaniu Pakietu minut no poi. z Wyb. Kler. Mn. w romoch Usługi
0 ,40 (0,49 zł z VAT)/min
0 ,80 (0,99 zl z VAT)/min
Oplotą za dezaktywację Usługi bezpłatnie
35. Aktywacjo Usługi polega na zdefiniowaniu przez Abonento wybranego numeru lub listy nujnerów kierunkowych. Zlecenie zdefiniowania numerów kierunkowych można złożyć poprzez kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Kliento pod numerem 601102601 lub 2601.
36. Abonent w każdym momencie może sprawdzić, zmienić i dezoktywowoć wybrane numery kierunkowe w Usłudze poprzez kontokl telefoniczny z Działem Obsługi Kliento pod numerem 601102601 lub 2601.
37. Aktywacjo/dezaktywacja Usługi zgodnie z dyspozycją Abonento następuje następnego dnio po złożeniu zlecenia aktywacji/dezaktywacji Usługi przez Abonenta.
38. Uruchomienie Pokietu minut na poi. z Wyb. Kier. Mn. nastąpi w dniu aktywacji Korty 5IM. Liczbo minut w pierwszym Okresie rozliczeniowym będzie proporcjonalno do liczby dni pomiędzy datą oktywocji a końcem tego Okresu. Minuty niewykorzystane w ramach Pokietu minut na poi. z Wyb. Kier. Mn. w Okresie rozliczeniowym nie przechodzą no kolejny Okres rozliczeniowy i nie sązwrocone w jakiejkolwiek formie.
39. Jeśli Abonent nie aktywuje Usługi przez zdefiniowanie wybranego numeru kierunkowego lub listy numerów kierunkowych, oploty za połączenia międzynarodowe naliczone będą zgodnie z Cennikiem właściwym dla Taryfy Krajowa dlo Firm.
§ 3 WARUNKI SPECJALNE
1. Zakaz zmiony taryfy no niższą przez coly okres trwonią promocji. Zmiana możliwa tylko no Promocyjny Plon Cenowy o wyższej wartości dostępny w ramach le j samej promocji.
2. Zmiono wybranego pierwotnie Promocyjnego Planu Cenowego no inny Promocyjny Plon Cenowy określony w § 2 pkt. 1 Regulaminu Promocji:
o. powoduje zmianę wielkości ..Pakietu Internetowego Non Stop", na pakiet odpowiedni dlo Promocyjnego Planu Cenowego, na który nostąpilo zmiana;
b. powoduje dezaktywację wszystkich usług, które nie są dedykowane dlo Promocyjnego Plonu Cenowego zgodnie z tabelą w } 2 pkt. 1, na który nostąpila zmiana
3. Przypisanie Umowy (numeru telefonu) do innego Konto Abonento oraz przeniesienie no inny podmiot praw i obowiązków wynikojących z Umowy powoduje utratę niewykorzystonego lim itu danych z Pokietu internetowego Non Stop z donego Okresu rozliczeniowego.
4. Przypisanie Umowy (numeru telefonu) do innego Konto Abonenta oroz przeniesienie na inny podmiot praw i obowiązków wynikojących z Umowy nie powoduje dezaktywacji aktywnych usług i pakietów przypisanych dla donego Promocyjnego Plonu Cenowego.
§ 4 LIM IT KREDYTOWY I KAUCJA
1. Limit kredytowy wynosi 244 zl.
2. Polkomtel jest uprawniony do żądania od Abonento Kaucji według następujących zasad:
a. w przypodku określonym w § 11 ust. 1 lit. g Regulaminu • 380 zl,
b. w przypadkach określonych w § 11 ust. I lit. c, lit. d, lit. f, lub w § 6 ust. 12 Regulaminu ■I S00 zl,
c. w przypodku określonym w § 11 ust. 1 lit. h Regulaminu - 3800 zl,
d. w przypadkach określonych w $ 11 ust. I lit. o, lit. b Regulaminu - 7600 zł,
e. w przypadkach określonych w 1 11 ust. I lit. e Regulaminu w stopniu: niski - 400 zl, średni - IS00 zl, wysoki - 7600 zł.
3. Kaucja podlega zwrotowi po terminowym opłaceniu przez Abonenta należności wynikających z:
o. 3 kolejnych Rachunków telefonicznych - w przypodku Kaucji w kwocie 380 zl lub 400 zl,
b. 6 kolejnych Rachunków telefonicznych - w przypadkach Kaucji w kwocie IS00 zl,
c. 12 kolejnych Rachunków telefonicznych ■w przypadku Kaucji w kwocie 3800 zl lub 7600 zl.
T Polkomtel sp. z o.o. z siedzibą w Worszowie, xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, wpisona do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dlo m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000419430, NIP 000-00-00-000, Regon 011307968. kopitoł zakładowy 2.360.069.800 zl, Dzioł Obsługi Klienta tel. 000000000,
POLKOMTEL sp. z o.o Dział Obsługi Klienta * lei. 601 102 601 (opłata wg taryfy operoloro) e-moil: bok@ xxxx.xx
02051051020020039502128210429114220204551810
(oploty jok zo zwykle połączenie telefoniczne zgodnie z pokletem toryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent) lub 2601 (jednorazowo oplata zo połączenie z konsultantem ■1,97 zl z VAT), j-moil: xxx@xxxx.xx.
w rozumieniu odpowiednio Regulaminu świodczenio usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. dlo Abonentów (dlo Umów/ Aneksów zawartych przed 25.12.2014 r.) albo Regulominu
jwiadczcnia usług telekomunikacyjnych ptzez Polkomtel sp. z o.o.— oferty abonamentowe (dlo Umów/ Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.).
nie dotyczy połączeń w romoch usługi „Przekazywanie Połączeń” , połączeń na numery serwisów rozrywkowych, informacyjnych i inne numery specjalne, połączeń międzynarodowych oraz połączeń w roamingu, z wyłączeniem roomingu w UE, Islondii, Norwegii i Liechtensteinie.
' nie dotyczy SMSów i MMSów na numery serwisów rozrywkowych, informacyjnych i inne numery specjalne, SMSów i MMSów międzynarodowych oroz w roomingu, z wyłączeniem roomingu w UE.
[slandii, Norwegii i Liechtensteinie.
’ okres len liczony jest od dnia rozpoczęcia iwiodczenio usług na warunkach okreilonych w Aneksie. Skorzystanie ptzez Abonenta po zoworciu Aneksu z nowej oferty promocyjnej mote spowodował jltrotę ptowa do korzystonio z usług i pokietów określonych Regulaminem Promocji.
Połączenie z Działem Obsługi Klienta: pod nr 601102601 - oplotą jok zo zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pokietem toryfowym doslowcy usług, z którego korzysta Abonent; pod nr 2601 - jednorazowa opłata za połączenie z konsultantem 1,60 zł (1,97 zł z VAT)
POLKOMTEL sp. z o.o. Ozioł Obsługi Klienta * tal. 401 102 601 (opłata wg toryfy opętałam)
02051051020020039502128210429114220204551810
0205 1051 0200 2003 9502 1717 10429114 2702045 S 0000 x xx 0 / 0
X x x x xx x xx Prom ocji „ W W ie lk ie j B ry ta n ii ja k w d om u d la B 2 B ”
W ersja i dnia 1 .01.2021 r.
§ 1 P o s ta n o w ie n ia ogó ln e
1. Promocja „ W W ie lk ie j Brytanii ja k w domu dla B2B” („Promocja"] jest stosowana przez Polkomtel sp. z o.o.' („Polkom tel") wobec: przedsiębiorców oroz innych podmiotów posiadających REGON, posiadojących opiekuna biznesowego w Polkomtel oroz będących Abonentami w rozumieniu Regulaminu świodczenio usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. dlo Abonentów, Regulominu świodczenio usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - Abonament, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - oferty abonamentowe i Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o.
— dlo ofert no Abonament,
zwanych dalej „A b o n e n ta m i" , którzy na podstawie zawartej z Polkomtel Umowy o świadczenie usług telekomunikocyjnych („Um owa") lub oneksu do Umowy („A neks") korzystają z usługi połączeń międzynarodowych (tj. połączeń wykonanych z sieci Plus na numery operatora zagronicznego lub no prefiksy zagraniczne) i/lub roamingu międzynarodowego (tj. połączeń w sieci operatora zagronicznego).
2. Promocjo obowiązuje od dnia I stycznia 2021 r. z zastrzeżeniem uprawnień Abonento określonych w § 4 ust. 2.
3. Promocjo nie obejmuje połączeń międzynarodowych do sieci satelitarnych, morskich i samolotowych ani połączeń w roamingu międzynarodowym do/w siecioch satelitarnych, morskich i samolotowych.
4. Promocjo określa promocyjne warunki korzystanio z połączeń międzynarodowych i usług w roamingu międzynarodowym dla Wielkiej Brytanii oroz Gibroltoru, będącego terytorium zomorskim Wielkiej Brytonii, które w związku z wystąpieniem Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej, z upływem dnia 31 grudnia 2020 r. przestoją korzystać ze statusu prawnego równego pozostolym państwom członkowskim Unii Europejskiej. Określenie „Wielka Brytanio", którym posługuje się regulamin Promocji, odnosi się także do Gibroltoru.
§ 2 P ro m o cyjn e s ta w k i na po łączen ia m ię d zy n a ro d o w e do W ie lk ie j B ry ta n ii
W ramach Promocji, w czasie jej obowiązywania:
1. Opłaty zo:
a. połączenia międzynarodowe z sieci Plus do Wielkiej Brytanii,
b. wiadomości SMS międzynarodowe wysyłane z sieci Plus do Wielkiej Brytanii,
będą noliczane w stawkach równym stawkom zo ww. usługi dotyczącym pońslw Unii Europejskiej, zgodnie z Cennikiem taryfy, z której korzysta dany Abonent.
2. Pakiety na połączenia międzynarodowe i na wiadomości SMS międzynorodowe wysyłane z sieci Plus do państw Unii Europejskiej, z których korzysta dany Abonent, obowiązują także na połączenia międzynarodowe z sieci Plus do Wielkiej Brytonii oroz na wiodomości SMS międzynorodowe wysylone z sieci Plus do Wielkiej Brytanii.
§ 3 P rom o cyjne w a ru n k i k o rz y s ta n ia z usług w ro a m in g u m ię d zy n a ro d o w y m n a te r y to r iu m W ie lk ie j B ry ta n ii
W ramach Promocji, w czasie jej obowiązywania:
1. Oploty zo:
o. połączenie głosowe wykonone w roamingu międzynarodowym:
- z Wielkiej Brytanii do Polski lub do innych państw Unii Europejskiej oroz Norwegii, Islandii i Liechtensteinu,
- z państw Unii Europejskiej oraz z Norwegii, Islandii i Liechtensteinu do Wielkiej Brytanii,
- w obrębie Wielkiej Brytonii,
b. połączenia głosowe odebrane w roamingu międzynarodowym na terytorium Wielkiej Brytanii,
c. wysyłanie wiodomości SMS w roomingu międzynarodowym:
• z Wielkiej Brytonii do Polski lub do innych państw Unii Europejskiej oraz do Norwegii, Islandii i Liechtensteinu,
- z państw Unii Europejskiej oraz z Norwegii, Islondii i Liechtensteinu do Wielkiej Brytanii,
• w obrębie Wielkiej Brytonii,
d. wysyłanie wiadomości MMS w roamingu międzynarodowym:
- z Wielkiej Brytonii do Polski lub do innych państw Unii Europejskiej oraz do Norwegii, Islandii i Liechtensteinu,
- w obrębie Wielkiej Brytonii,
e. odbieranie wiodomości MMS w roamingu międzynarodowym na terytorium Wielkiej Brytanii,
f. opłaty za wysyłanie wiodomości MMS na odres e-moil z Wielkiej Brytonii,
g. opłaty za transmisję donych w roomingu międzynarodowym no terytorium Wielkiej Brytonii,
będą noliczane w stawkach równych stawkom za ww. usługi świadczone no terenie Unii Europejskiej, określonym w Cenniku właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta dany Abonent.
2. Korzystanie z usług w roamingu międzynarodowym no terytorium Wielkiej Brytonii będzie podlegało zasodom uczciwego korzystania opisonym w „Polityce Uczciwego Korzystania w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu" w Cenniku właściwym dlo taryfy/promocyjnego plonu cenowego, z którego korzysto dany Abonent, chyba że dana Umowa lub Aneks zawarty z Abonentem stanowi o wyłączeniu ww. zosod w stosunku do Abonento.
3. Korzystanie z usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Wielkiej Brytonii będzie podlegało zasadom uczciwego korzystanio opisanym w „Polityce Uczciwego Korzystania w roamingu na terenie Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu" w Cenniku wlościwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysto dony Abonent, chyba że dana Umowa lub Aneks zawarty z Abonentem stanowi o wyłączeniu ww. zasad w stosunku do Abonento.
4. Krajowe pakiety minut, pakiety SMS, pakiety MMS („ Pakiety zam knięte") oraz usługi obejmujące możliwość nielimitowanego korzystanio z połączeń, wiadomości SMS lub MMS w Polsce („Pakiety nielim itow ane"), z których korzysto dany Abonent, a które mogą być wykorzystywane w roomingu międzynorodowym na terenie Unii Europejskiej, będą obowiązywać także w roamingu międzynarodowym no terytorium Wielkiej Brytanii, no zasadach określonych w Cenniku właściwym dla taryfy/promocyjnego plonu cenowego, z którego korzysta dany Abonent, opisujących warunki świadczenia usług w roamingu międzynarodowym na terenie Unii Europejskiej.
5. Roamingowe pakiety minut, pakiety SMS, pakiety MMS, pakiety Dala („Pakiety zam knięte") oraz usługi obejmujące możliwość nielimitowanego korzystanio z połączeń, wiodomości SMS lub MMS, pokietów Doto („ Pakiety nielim itow ane"), które są wykorzystywane w roomingu międzynarodowym na terenie Unii Europejskiej, będą
POLKOMTEL sp. 7 o.o. Diioł Obsługi Klienta * tel. 000 000 000 (opłolo wg taryfy operatora) e-moil: bok@ xxxx.xx
02051051020020039502128210429114220204551810
0 2 0 5 1 0 5 1 0200 2 0 0 3 9 5 0 2 12S2 1042 9114 2207 04SS I s T o " t l r . 7 / 9
obowiązywać ta k ie w roamingu międzynarodowym no terytorium Wielkiej Brytonii, na zasadach określonych w Cenniku wlościwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta dany Abonent, opisujących warunki iwiadczenia usług w roamingu międzynarodowym na terenie Unii Europejskiej.
6. lim ity Roamingowe DATA przyznawane danemu Abonentowi no podstawie krajowych pakietów na transmisję donych (..P akiety DATA") do wykorzystania w roamingu międzynarodowym no terenie Unii Europejskiej będą obowiązywały takie w roamingu międzynarodowym no terytorium Wielkiej Brytanii i Gibraltaru, no zasadach określonych w Cenniku właściwym dla taryfy/promocyjnego plonu cenowego, z którego korzysto xxxx Xxxxxxx, opisujących warunki świodczenio usług w roamingu międzynarodowym na terenie Unii Europejskiej.
7. Oploty za transmisję donych po wykorzystaniu lim itu Roamingowego DATA w roomingu międzynarodowym no terytorium Wielkiej Brytanii i Gibraltaru będą noliczane w stawkoch równych stowkom za ww. usługi na terenie Unii Europejskiej, na zasadach określonych w Cenniku właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta dany Abonent, opisujących warunki świadczenia usług w roamingu międzynarodowym na terenie Unii Europejskiej.
§ 4 . P o s ta n o w ie n ia końcow e
1. Oploty za usługi telekomunikacyjne nieobjęte Promocją naliczane są zgodnie z Cennikiem właściwym dlo taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta dany Abonent.
2. Abonent korzystający z promocyjnych stówek no połączenia międzynarodowe do Wielkiej Brytanii i promocyjnych warunków korzystania z usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Wielkiej Brytonii określonych w regulaminie Promocji może w dowolnym czasie zrezygnować z promocyjnych warunków i korzystać z usług na warunkach określonych w Cenniku bez uwzględnienia Promocji. Zmiona następuje w terminie jednego dnia roboczego od otrzymania żądonio i jest bezpłatna. Żądanie można zrealizować poprzez kontakt z Działem Obsługi Kliento telefonicznie na numer tel. 000000000 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem toryfowym dostawcy usług, z którego korzysto Abonent).
3. W kwestiach nieuregulowanych Promocją zastosowonie moją odpowiednio postanowienia Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. dlo Abonentów, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. - Abonament, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. — oferty abonamentowe, Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - dlo ofert no Abonament oroz Cennika właściwego dla toryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzysta Abonent.
4. Promocjo jest dostępna na witrynie internetowej pod adresem xxxx://xxx.xxxx.xx/x0x/xxxxxxxxxxx.
POIKOMTEI sp. z o.o. Dzioł Obsługi Kliento • lei. 601 102 601 (oplotu wg loryly operatora)
e-moilb ok@ p iu s .p l
02051051020020039502128210429114220204551810
070S tOSI 0200 7003 9S07 I2S7 1042 9114 220 ? 04SS IS tO s ir 8 / 9
Załącznik nr 3 do Aneksu do Umowy o świadczenie usług telekom unikacyjnych
(dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, dla osoby prawnej)
INFORMACJA POLKOMTEL SP. Z 0 . 0 . 0 PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH ABONENTA
Kto będzie przetw arzał dane osobowe i jak się z nim skontaktow ać
1. POLKOMTEL sp. z o. o., xx. Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx jest administratorem donych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Porlomenlu Europejskiego i Rody (UE) 2016/679 z 27.04.2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetworzeniem donych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu tokich donych oroz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO"). Żądania, oświodczenio i wszelką korespondencję dotyczącą danych osobowych należy kierować telefonicznie do Działu Obsługi Kliento (tel. 000000000), pisemnie no adres: Polkomtel sp. z o.o. - Reklamacje, ul. Konstruktorsko 4, 02-673 Warszawo, pocztą elektroniczną no odres bok@ xxxx.xx, o to k ie pisemnie lub ustnie do protokołu w Punkcie sprzedaży (obsługi).
2. Administrator wyznaczył inspektoro ochrony donych, z którym można się skontaktować: elektronicznie na adres iod@ p xxx.xx lub pisemnie na ww. adres siedziby odministrotora z dopiskiem „Inspektor ochrony donych".
Cele i podstawy praw ne przetw arzania danych osobowych
3. Podonie Danych Abonenta jest warunkiem zaworcia umowy. Odmowa padania Danych Abonenta uniemożliwia zawarcie umowy. Obowiązek podonio imienio, nazwiska, PESEL lub nozwy, serii i numeru dokumentu potwierdzającego tożsamość wyniko z ustawy z dnia 16.07.2004 Prawo telekomunikacyjne. Podonie Danych Kontaktowych nie jest warunkiem zawarcio umowy. Dane osobowe są przetwarzane, w tym profilowane, w celu:
a. podjęcia działań przed zawarciem umowy i w celu jej wykonania — na podstawie ort. 6 ust. I lit. b RODO,
b. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa - no podstawie art. 6 ust. I lit. c RODO,
c. realizocji prawnie uzasadnionych interesów POLKOMTEL lub strony trzeciej, tokich jak: marketing, windykacjo, wykrywanie i eliminowanie nieprawidłowości w procesie zawierania i wykonywania umowy, cele wewnętrzne związane ze świadczeniem Usług oroz prowadzeniem działalności gospodarczej, w tym cele dowodowe, onolityczne i statystyczne obejmujące także tworzenie modeli statystycznych - na podstawie ort. 6 ust.l lit f RODO lub
d. przetworzone no podstawie zgody, wyłącznie w celu wskozonym w treści udzielonej zgody • no podstowie ort. 6 ust. I lit. o RODO.
Komu dane osobowe będą przekazyw ane
4. Done osobowe mogą być przekozywone nostępującym kotegoriom odbiorców: podmiotom świadczącym administratorowi usługi niezbędne do realizacji wyżej wskozonych celów, w tym partnerom logistycznym, IT, podmiotom świadczącym usługi posprzedożne i serwisowe, podmiotom realizującym wsparcie techniczne, organizacyjne i doradcze, innym padwykonowcam w zakresie zawieranio umów i obsługi klienta, naliczania oplot i obsługi płatności, marketingu, dochodzenia roszczeń, integrotorom oraz podmiotom realizującym dodatkowe świodczenio w ramach usług o podwyższonej oplocie, podmiotom uprawionym na podstawie przepisów prawa, biurom informacji gospodarczej, instytucjom utworzonym na podstowie art. 10S ust. 4 ustawy z dnia 29.08.1997 Prawo bonkowe, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, podmiotom zajmującym się obrotem wierzytelnościami, spółkom z Grupy Cyfrowy Polsot, podmiotom świodczącym usługi realizowane przy pomocy Usług Polkomtel, innym podmiotom wskazanym w treści zgody.
5. Dane osobowe mogą być przekozywone do poństw/orgonizocji międzynarodowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, gdy państwo/organizacje te na podstowie decyzji Komisji Europejskiej zostały uznone zo zapewniające adekwatny stopień ochrony donych osobowych do stopnia ochrony obowiązującego no Europejskim Obszarze Gospodarczym lub pod warunkiem zastosowania odpowiednich zabezpieczeń, które mogą polegać no skorzystaniu z wiążących reguł korporocyjnych, standardowych klouzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, standardowych klauzul ochrony donych przyjętych przez Prezeso Urzędu Ochrony Donych Osobowych lub klouzul umownych dopuszczonych przez Prezesa Urzędu Ochrony Donych Osobowych, o ich kopie możno uzyskać na wniosek złożony w sposób wskazany w pkt I powyżej.
Jak długo dane osobowe będą przetw arzane
6. Dane osobowe będą przetworzone w trakcie obowiązywania umowy, o po jej zokończeniu lub w przypodku gdy nie doszło do jej zawarcia przez okres: o) przewidziany dlo realizacji obowiązków wynikojących z przepisów prowo dotyczących obronności, bezpieczeństwo poństwa oroz bezpieczeństwa i porządku publicznego, o także z przepisów podatkowych i rachunkowych, b) ptzez okres przedawnienia roszczeń oroz do momentu zakończenia postępowań cywilnych, egzekucyjnych, administracyjnych i karnych wymagających przetworzonio donych, o w przypodku zgody do czosu realizacji celu zgody lub jej odwołania, w zależności od tego co nastąpi wcześniej.
Jakie praw a przysługują w odniesieniu do danych osobowych
7. Przysługuje Poni/Ponu prawo sprostowania danych, dostępu do donych, do usunięcia danych, do ograniczenia przetworzonio donych, do przenoszenia danych dostarczonych administratorowi.
8. Przysługuje Pani/Panu prowo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania donych na podstawie uzasodnionego interesu odministrotora lub podmiotu trzeciego, w tym profilowonio, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją, oraz do sprzeciwu wobec przetworzonio danych w celoch marketingu bezpośredniego, w tym profilowonia.
9. V/ odniesieniu do danych przetworzonych na podstawie zgody - przysługuje Poni/Ponu prowo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa no zgodność z prawem przetworzania, które nostąpilo przed wycofaniem zgody.
10. Powyższe żądanio i oświodczenio noleży sklodoć w sposób wskazany w pkt I powyżej.
Gdzie można złożyć skargę dotyczącą przetw arzania danych osobowych
11. Skargę dotyczącą przetworzonio donych osobowych możno złożyć do orgonu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Rzeczpospolitej Polskiej organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zautom atyzow ane przetw arzanie danych osobowych
12. Przed zoworciem umowy podejmowana jest zautomatyzowana decyzjo czy zawarcie umowy będzie się wiązało z wpłaceniem koucji i w jakiej wysokości. Decyzja podejmowana jest na podstowie oceny wiarygodności płatniczej Kliento. Ocena to dokonywano jest poprzez odniesienie do modelu statystycznego powstałego w wyniku analizy zachowań klientów w przeszłości, uwzględniającego ich cechy demograficzne takie jak wiek, obszar geograficzny, zatrudnienie oraz behawioralne tokie jak regulowanie należności, typ kontraktu, inne zawarte kontrakty. Zoutomotyzowono decyzjo o nałożeniu koucji podejmowano jest także w przypodku odmowy wyrożenio zgody na dokonanie weryfikacji Kliento w biurach informacji gospodarczej i u innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych.
13. W trokcie wykonywania umowy, w celu zwalczania działań stanowiących naruszenie umowy podejmowane są zautomatyzowane decyzje skutkujące zoblokowoniem możliwości korzystania z usług telekomunikocyjnych. Decyzje te są podejmowane w oparciu o analizę parametrów ruchu w sieci tj. rodzoj, wartość i kierunki połączeń, czas zestowienio i przyczyna rozłączenia połączeń.
14. W trokcie wykonywonio umowy, w przypadkach osiągnięcia lub przekroczenia określonych w umowie lim itów (np. kwotowych, ilościowych, czasowych) następują outomotycznie skutki określone w umowie (np. ograniczenie, zawieszenie lub zablokowanie możliwości korzystania z usług, wysianie powiodomienio, żądanie wploty zaliczki).
15. W przypadkach określonych w pkt 12-14 ma Pani/Pan prawo do uzyskonio interwencji przedstawiciela odministrotora, wyrażenia własnego stanowiska lub zakwestionowania
podjętej decyzji poprzez złożenie wniosku w sposób wskazony w pkt 1 powyżej.
POLKOMTEL sp. z o.o Dział Obsługi Klienta * lei. 601 102 601 (opłolo wg loryfy operotoro) e-mail: bok@ xxxx.xx
02051051020020039502128210429114220204551810
070 S I0 S I 0700 7003 9507 1717 1047 9114 7707 0455 1810 s ir . 9 / 9