OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA BUDYNKÓW I LOKALI MIESZKALNYCH

DLA KREDYTOBIORCÓW KREDYTÓW HIPOTECZNYCH

UDZIELANYCH PRZEZ ING BANK ŚLĄSKI S.A.

ustalone uchwałą nr UZ/28/2015 Zarządu Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń Spółki Akcyjnej z dnia 4 lutego 2015 roku

POSTANOWIENIA WSTĘPNE

§ 1 1. Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia, zwane dalej „OWU”, mają zastosowanie do umów ubezpieczenia, zawieranych przez Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółkę Akcyjną, zwaną dalej

„PZU SA”, z kredytobiorcami kredytów hipotecznych udzielanych przez ING Bank Śląski Spółkę Akcyjną.

2. Z zastrzeżeniem ust. 3, w ramach OWU i na zasadach w nich określonych kredytobiorcy kredytów hipotecznych udzielonych przez ING Bank Śląski Spółkę Akcyjną, a także osoby będące właścicielami (współwłaścicielami) albo posiadaczami na pod- stawie tytułu prawnego lokali mieszkalnych, budynków miesz- kalnych jednorodzinnych lub budynków mieszkalnych w stadium budowy, stanowiących zabezpieczenie spłaty kredytów hipotecz- nych udzielonych przez ING Bank Śląski Spółkę Akcyjną, mogą ubezpieczyć w zakresie następujących rodzajów pakietów ubez- pieczenia:

1) Pakietu podstawowego:

a) lokale mieszkalne, budynki mieszkalne jednorodzinne, bu- dynki mieszkalne w stadium budowy, garaże lub budowle, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4, oraz

b) assistance dom;

2) Pakietu rozszerzonego:

a) lokale mieszkalne, budynki mieszkalne jednorodzinne, ga- raże lub budowle, z zastrzeżeniem ust. 3, oraz

b) assistance dom oraz

c) ruchomości domowe i stałe elementy oraz

d) odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym.

3. Garaże i budowle mogą być objęte ochroną ubezpieczeniową wyłącznie w przypadkach wskazanych w § 3 ust. 2 i 3.

4. W przypadku ubezpieczenia budynku mieszkalnego w stadium budowy ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje ubezpieczenia assistance dom.

5. W porozumieniu z Ubezpieczającym do umowy ubezpiecze- nia mogą być wprowadzone postanowienia dodatkowe lub od-

mienne od ustalonych w OWU. W razie wprowadzenia do umo- wy ubezpieczenia postanowień dodatkowych lub odmiennych, OWU mają zastosowanie w zakresie nie uregulowanym tymi po- stanowieniami.

6. Wprowadzenie postanowień dodatkowych lub odmiennych wy- maga formy pisemnej potwierdzającej ich przyjęcie przez strony umowy ubezpieczenia.

DEFINICJE

§ 2

Przez użyte w OWU pojęcia, należy rozumieć:

1) akty terroryzmu – działania indywidualne lub grupowe skierowane przeciwko ludności lub mieniu w celu wprowa- dzenia chaosu, zastraszenia ludności, dezorganizacji życia pu- blicznego, transportu publicznego, zakładów usługowych lub wytwórczych – dla osiągnięcia skutków ekonomicznych, poli- tycznych lub społecznych;

2) amatorskie uprawianie sportu – uprawianie sportu rekre- acyjnie, jako formy wypoczynku bądź celem utrzymania lub regeneracji sił witalnych;

3) awaria drzwi zewnętrznych –

a) zacięcie się zamka, zaklinowanie się złamanego klucza lub innego urządzenia otwierającego w zamku lub zniszczenie zamka przez osoby trzecie w taki sposób, że otwarcie

drzwi do miejsca ubezpieczenia nie jest możliwe bez in- terwencji ślusarza,

b) nagłe i niezależne od woli Ubezpieczonego zatrzaśnięcie się drzwi w taki sposób, że Ubezpieczony pozostaje na zewnątrz miejsca ubezpieczenia, a klucze lub inne urzą- dzenia otwierające znajdują się wewnątrz miejsca ubez- pieczenia;

4) awaria instalacji – wynikające z przyczyny zewnętrznej lub wewnętrznej nagłe, niespodziewane i niezależne od woli Ubezpieczonego uszkodzenie instalacji elektrycznej, wodnej, kanalizacyjnej lub centralnego ogrzewania, powodujące za- przestanie jej funkcjonowania lub nieprawidłowość działa- nia, co wiąże się z powstaniem lub możliwością powstania szkód w mieniu znajdującym się w miejscu ubezpieczenia;

5) bójka – starcie trzech albo więcej osób wzajemnie zadają- cych się sobie razy, z których każda występuje w podwój- nym charakterze – jako napadnięty i napastnik;

6) Bank – ING Bank Śląski Spółka Akcyjna;

7) budowla – następujące obiekty w stadium użytkowania, nie służące do prowadzenia działalności gospodarczej:

a) ogrodzenie posesji wraz z bramą, otwieraną ręcznie lub sterowaniem radiowym i jej wyposażeniem instalacyj- nym, a także zamontowane na stałe na ogrodzeniu po- sesji lub bramie skrzynki na listy, urządzenia domofonu, video-domofonu,

b) nawierzchnie placów i podjazdów,

c) wiata,

d) szopa,

e) szambo,

f) przydomowa oczyszczalnia ścieków,

g) przydomowy zbiornik na gaz,

h) niewielkie obiekty trwale związane z gruntem służące dekoracji, rekreacji lub utrzymaniu porządku tj.: posągi, grille murowane, fontanny, studnie, oczka wodne, ba- seny, pergole, altany, piaskownice, śmietniki, huśtawki, zjeżdżalnie, donice,

i) instalacje znajdujące się na terenie posesji nie będące stałym elementem lub elementem zewnętrznym;

8) budynek – obiekt budowlany trwale związany z gruntem, wydzielony z przestrzeni za pomocą przegród budowlanych, posiadający fundamenty i dach wraz ze stałymi elementami oraz elementami zewnętrznymi;

9) budynek mieszkalny – nie służący do prowadzenia dzia- łalności gospodarczej, budynek w zabudowie pojedynczej, bliźniaczej lub szeregowej, w stadium użytkowania, prze- znaczony na cele mieszkalne, w którym nie są wydzielone lokale tj. pomieszczenia przeznaczone na cele mieszkalne, stanowiące odrębną nieruchomość lub będące przedmiotem spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu wraz z po- mieszczeniem gospodarczym poza tym budynkiem, w tym również budynek, w którym prowadzona jest działalność gospodarcza lub zawodowa, o ile jego powierzchnia prze- znaczona na taką działalność nie przekracza 30% jego po- wierzchni całkowitej (budynek mieszkalny jednorodzinny), albo budynek w stadium użytkowania, przeznaczony na cele mieszkalne, w którym są wydzielone lokale tj. pomieszcze- nia przeznaczone na cele mieszkalne, stanowiące odrębną nieruchomość lub będące przedmiotem spółdzielczego wła- snościowego prawa do lokalu (budynek mieszkalny wielo- rodzinny);

10) budynek mieszkalny w stadium budowy – budy-

nek jednorodzinny nowo wznoszony przeznaczony na cele

Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, KRS 9831, NIP 000-000-00-00, kapitał zakładowy: 86 352 300,00 zł wpłacony w całości, xx. Xxxx Xxxxx XX 00, 00-000 Xxxxxxxx, xxx.xx, infolinia: 801 102 102

mieszkalne, a także rozbudowa lub nadbudowa budynku ist- niejącego przeznaczonego na cele mieszkalne, przy czym przyjmuje się, że:

a) rozpoczęcie budowy, nadbudowy lub rozbudowy nastę- puje z chwilą podjęcia prac przygotowawczych na te- renie budowy, w szczególności wytyczenia geodezyjne- go budynku w terenie, wykonania niwelacji terenu, za- gospodarowania terenu wraz z budową tymczasowych obiektów, wykonania przyłączy do sieci infrastruktury technicznej na potrzeby budowy, nadbudowy lub rozbu- dowy,

b) zakończenie budowy, nadbudowy lub rozbudowy nastę- puje w dniu:

– pierwszego zamieszkania – w przypadku nowo wzno- szonego budynku,

– rozpoczęcia użytkowania – w przypadku nowo wzno- szonego budynku,

– zakończenia prac – w przypadku nadbudowy lub roz- budowy;

11) budynek o palnej konstrukcji – budynek posiadający

co najmniej:

a) ściany nośne wykonane z elementów drewnianych lub

b) pokrycie dachowe z drewnianych gontów, trzciny lub słomy;

12) Centrum Alarmowe PZU POMOC – centrum świadczące usługi assistance określone w OWU na rzecz Ubezpieczonego; centrum czynne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, do którego Ubezpieczony lub osoba działająca w jego imieniu zobowiązana jest zgłosić zajście zdarzenia ubezpieczeniowego objętego ochroną ubezpieczeniową w celu uzyskania pomocy w ramach ubezpieczenia assistance dom; informacja o numerach

telefonów Centrum Alarmowego PZU POMOC dostępna jest w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku,

a także zawarta jest w polisie;

13) choroba przewlekła – choroba o długotrwałym przebie- gu, trwająca zwykle miesiącami lub latami, stale lub okre- sowo leczona;

14) choroba zakaźna – chorobę wywołaną zakażeniem drob- noustrojami, jadami wytwarzanymi przez drobnoustroje lub zarażeniem pasożytami;

15) czynności życia prywatnego – czynności dotyczące sfery prywatnej, nie związane z aktywnością zawodową i pozostające bez związku z wykonywaniem obowiązków

służbowych, pracą zarobkową, praktyczną nauką zawodu poza siedzibą szkoły; za czynności życia prywatnego

nie uważa się wykonywania działalności gospodarczej, wolnego zawodu, pełnienia różnego rodzaju funkcji, w tym funkcji honorowych w związkach, zrzeszeniach, organizacjach społeczno-politycznych oraz pracy

w charakterze wolontariusza;

16) dewastacja – umyślne zniszczenie lub uszkodzenie ubez- pieczonego mienia przez osoby trzecie, w tym w związku z usiłowaniem lub dokonaniem kradzieży z włamaniem;

w ramach ryzyka dewastacji PZU SA nie ponosi odpowie- dzialności za ubezpieczone mienie, które uległo zaborowi w celu jego przywłaszczenia;

17) dokument osobisty – imienny dokument identyfikujący ubezpieczonego lub osobę bliską ubezpieczonego pozosta- jącą z ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domo- wym: dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, legitymacja szkolna, legitymacja studencka;

18) dziecko – dziecko własne, dziecko przysposobione, pasierb albo dziecko przyjęte na wychowanie w ramach rodziny za- stępczej w rozumieniu przepisów prawa rodzinnego;

19) dzieła sztuki – posiadające wartość kolekcjonerską, zabyt- kową lub artystyczną, następujące ruchomości domowe, ich części lub zespoły:

a) oryginalne dzieła plastyczne: obrazy, rzeźby, grafiki,

a także oryginalne dzieła rzemiosła artystycznego i sztu- ki użytkowej,

b) przedmioty zgromadzone i uporządkowane według kon- cepcji osób, które te kolekcje tworzyły,

c) numizmaty lub pamiątki historyczne,

d) urządzenia, środki transportu oraz maszyny i narzędzia świadczące o kulturze materialnej, charakterystyczne dla

dawnych i nowych form gospodarki, dokumentujące po- ziom nauki i rozwoju cywilizacyjnego,

e) książki i materiały biblioteczne,

f) wytwory sztuki ludowej i rękodzieła,

g) przedmioty upamiętniające wydarzenia historyczne, dzia- łalność wybitnych osobistości lub instytucji,

a także ich skatalogowane zbiory zgromadzone i uporządko- wane według określonych kategorii;

20) dym i sadza – zawiesina cząsteczek będącą bezpośred- nim skutkiem:

a) spalania, która nagle i w sposób krótkotrwały wydobywa się z urządzeń znajdujących się w miejscu ubezpiecze- nia, eksploatowanych zgodnie z przeznaczeniem i prze- pisami technicznymi oraz przy sprawnym działaniu urzą- dzeń wentylacyjnych,

b) ognia, niezależnie od miejsca jego powstania;

21) eksplozja – gwałtowna zmiana stanu równowagi układu z jednoczesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów lub pary, wywołanym ich właściwością rozprzestrzeniania się; w od- niesieniu do naczyń ciśnieniowych i innych tego rodza-

ju zbiorników; warunkiem uznania szkody za spowodowa- ną eksplozją jest, aby ściany tych naczyń i zbiorników uległy rozdarciu w takich rozmiarach, iż wskutek ujścia gazów, py- łów, pary lub cieczy nastąpiło nagłe wyrównanie ciśnień; za spowodowane eksplozją uważa się również szkody powstałe wskutek implozji, polegające na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu próżniowego ciśnieniem zewnętrznym;

22) elementy zewnętrzne – elementy wyposażenia znajdu- jące się na zewnątrz lokalu mieszkalnego, budynku miesz- kalnego jednorodzinnego lub budynku mieszkalnego w sta- dium budowy oraz trwale i bezpośrednio z nim związane, w szczególności:

a) rynny i rury spustowe,

b) zabudowy balkonów lub tarasów,

c) balustrady,

d) parapety,

e) instalacja odgromowa,

f) markizy,

g) kolektory słoneczne (solary),

h) urządzenia stanowiące osprzęt instalacji, służące do pra- widłowego funkcjonowania lokalu mieszkalnego, budyn- ku mieszkalnego jednorodzinnego, np. pompa ciepła, domofon, video-domofon, z wyłączeniem zewnętrznych: anten telewizyjnych, anten radiowych, urządzeń klima- tyzacyjnych, urządzeń wentylacyjnych, elementów za- bezpieczeń przeciwkradzieżowych i elementów zabezpie- czeń przeciwpożarowych;

23) garaż – budynek w stadium użytkowania inny niż budynek mieszkalny jednorodzinny, nie służący do prowadzenia dzia- łalności gospodarczej, przeznaczony do parkowania pojaz- dów mechanicznych;

24) grad – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu;

25) graffiti – napisy, rysunki lub symbole zamieszczane w spo- sób niezgodny z przepisami prawa i wbrew woli Ubezpieczo- nego na elewacji, oknach, drzwiach zewnętrznych, dachach ubezpieczonych budynków mieszkalnych jednorodzinnych, budynków mieszkalnych w stadium budowy, garaży, na ele- mentach zewnętrznych lub budowlach, a także ich zabru- dzenie farbą lub inną substancją barwiącą;

26) huk ponaddźwiękowy – fala uderzeniowa wytworzona przez statek powietrzny poruszający się z prędkością więk- szą od prędkości dźwięku;

27) huragan – wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17,5 m/s ustalanej przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wod- nej, zwany dalej „IMGW, którego działanie wyrządza maso- we szkody; w przypadku braku możliwości uzyskania opi- nii IMGW wystąpienie huraganu stwierdza się na podstawie

stanu faktycznego i rozmiaru szkód w miejscu ich powstania bądź bezpośrednim sąsiedztwie;

28) instalacja:

a) instalacja centralnego ogrzewania,

b) instalacja elektryczna,

c) instalacja kanalizacyjna,

d) instalacja wodna,

e) instalacja gazowa,

f) instalacja telefoniczna,

g) instalacja sieciowa,

h) instalacja antenowa z wyłączeniem zewnętrznych anten telewizyjnych i radiowych,

i) instalacja przeciwkradzieżowa,

j) instalacja przeciwpożarowa,

k) instalacja domofonu lub videodomofonu,

l) instalacja solarna,

m) instalacja drenażowa,

n) instalacja zraszająca,

o) instalacja oświetleniowa;

p) każda inna niż wymieniona w lit. a–o instalacja służą- ca do prawidłowej eksploatacji lub do używania zgodnie z przeznaczeniem lokalu mieszkalnego, budynku miesz- kalnego jednorodzinnego, lub budynku mieszkalnego

w stadium budowy, a także posesji, na której znajdu- je się budynek mieszkalny jednorodzinny, lub budynek mieszkalny w stadium budowy;

29) koszty nabycia produktów spożywczych, które ule- gły rozmrożeniu – koszty poniesione w celu nabycia pro- duktów spożywczych, które uległy rozmrożeniu, tj. utraciły przydatność do spożycia w wyniku podwyższenia się tempe- ratury przechowywania w urządzeniu chłodniczym znajdują- cym się w miejscu ubezpieczenia stanowiącym lokal miesz- kalnych lub budynek mieszkalny jednorodzinny, w związku

z zdarzeniem ubezpieczeniowym;

30) koszty naprawy uszkodzonych lub zniszczonych za- bezpieczeń przeciwkradzieżowych – koszty poniesio- ne w celu naprawy uszkodzonych lub zniszczonych wskutek kradzieży z włamaniem następujących stałych elementów trwale związanych z miejscem ubezpieczenia stanowiącym lokal mieszkalny lub budynek mieszkalny jednorodzinny sto- larki okiennej i drzwiowej wraz z oszkleniami i zamknięcia- mi, krat, rolet antywłamaniowych, czujek, sygnalizatorów, innych elementów zabezpieczeń przeciwkradzieżowych;

31) koszty poszukiwania przyczyny zalania – udokumento- wane koszty materiałów i robocizny poniesione w celu:

a) odnalezienia elementów instalacji wodnej, kanalizacyj- nej lub centralnego ogrzewania, których uszkodzenie lub wada było bezpośrednią przyczyną zalania,

b) przywrócenia stanu sprzed powstania szkody, polegają- cego na usunięciu uszkodzeń lub wad w instalacji wod- nej, kanalizacyjnej lub centralnego ogrzewania lub jej wyposażeniu oraz naprawy stałych elementów zniszczo- nych lub uszkodzonych wskutek poszukiwania przyczy- ny zalania;

32) koszty uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia po zaist- nieniu szkody – udokumentowane koszty usunięcia zanie- czyszczeń, koszty wywozu elementów niezdatnych do użyt- ku (odpadów) wraz z ich kosztami składowania lub utyliza- cji oraz koszty rozbiórki i demontażu elementów niezdat- nych do użytku;

33) kradzież – zabór cudzego mienia w celu przywłaszczenia nie będąca kradzieżą z włamaniem;

34) kradzież z włamaniem – zabór cudzego mienia w celu przywłaszczenia, którego sprawca dokonał albo usiłował do- konać z miejsca ubezpieczenia po usunięciu – przy użyciu siły i narzędzi – istniejących zabezpieczeń pozostawiając śla- dy stanowiące dowód użycia siły i narzędzi lub po otwarciu zabezpieczeń kluczem lub innym urządzeniem otwierającym, który sprawca zdobył przez kradzież z włamaniem z innego pomieszczenia albo w wyniku rabunku (tj. z zastosowaniem przemocy fizycznej albo groźby natychmiastowego jej użycia lub z doprowadzeniem osoby do nieprzytomności lub bez- bronności albo poprzez przywłaszczenie lub wyłudzenie klu- czy lub innych urządzeń otwierających dokonane z użyciem podstępu wobec osób małoletnich, niedołężnych – będących w podeszłym wieku lub nie w pełni sprawnych);

35) kredytobiorca – osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadzą- ca działalność gospodarczą, wspólnicy spółki cywilnej, spół- ka jawna albo spółka partnerska, która zawarła z Bankiem umowę o kredyt hipoteczny;

36) kredyt hipoteczny – kredyt hipoteczny, kredyt budow- lano-hipoteczny, pożyczkę hipoteczną, kredyt korporacyj- ny, kredyt konsolidacyjny dla przedsiębiorców, kredyt w ra- mach linii kredytowej dla przedsiębiorców, pożyczka dla przedsiębiorców albo gwarancja bankowa (na zlecenie

przedsiębiorcy) – udzielane kredytobiorcy przez Bank zgod- nie z obowiązującymi w Banku regulacjami kredytowymi;

37) lawina – gwałtowne zsuwanie się lub staczanie mas śnie- gu, lodu, błota, skał lub kamieni ze zboczy górskich;

38) lekarz PZU POMOC – lekarz-konsultant Centrum Alarmo- wego PZU POMOC;

39) lokal mieszkalny – nie służące do prowadzenia działalno- ści gospodarczej, znajdujące się w budynku mieszkalnym wielorodzinnym wyodrębnione pomieszczenia wraz ze stały- mi elementami, przeznaczone na cele mieszkalne, stanowią- ce odrębną nieruchomość albo będące przedmiotem spół- dzielczego własnościowego prawa do lokalu, wraz z przy- należnymi i przeznaczonymi do wyłącznego użytku ubez- pieczonego:

a) pomieszczeniem gospodarczym poza tym lokalem,

b) pomieszczeniem garażowym lub miejscem postojowym;

40) miejsce postojowe – znajdujące się w budynku mieszkal- nym wielorodzinnym miejsce wraz ze stałymi elementami,

w stadium użytkowania, przeznaczone do parkowania pojaz- dów mechanicznych;

41) miejsce ubezpieczenia – w przypadku ubezpieczenia:

a) budynków i lokali mieszkalnych – znajdujący się na tery- torium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wskazany w umo- wie ubezpieczenia lokal mieszkalny, budynek mieszkalny jednorodzinny, budynek mieszkalny w stadium budowy, garaż lub budowla wraz posesją, na której znajduje się ten budynek, garaż lub budowla,

b) ruchomości domowych i stałych elementów – znajdujący się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wskaza- ny w umowie ubezpieczenia lokal mieszkalny (z wyłącze- niem przynależnego do tego lokalu pomieszczenia gara- żowego lub miejsca postojowego) lub budynek mieszkal- ny jednorodzinny, wewnątrz którego znajdują się ubez- pieczone ruchomości domowe i stałe elementy,

c) assistance dom – znajdujący się na terytorium Rzeczy- pospolitej Polskiej oraz wskazany w umowie ubezpiecze- nia lokal mieszkalny (z wyłączeniem przynależnego do tego lokalu pomieszczenia gospodarczego poza tym lo- kalem, pomieszczenia garażowego lub miejsca postojo- wego) lub budynek mieszkalny jednorodzinny (z wyłą- czeniem pomieszczenia gospodarczego poza tym budyn- kiem) i służący zaspokojeniu potrzeb mieszkaniowych Ubezpieczonego;

42) mienie służbowe – przenośny sprzęt elektroniczny lub te- lefony komórkowe przekazane Ubezpieczonemu lub oso- bie bliskiej Ubezpieczonego pozostającej we wspólnym go- spodarstwie domowym, o której mowa w § 11, przez pra- codawcę do używania na podstawie dokumentu nakładają- cego odpowiedzialność materialną na korzystającego z tego mienia;

43) mienie wypożyczone – przedmioty znajdujące się czaso- wo w posiadaniu Ubezpieczonego lub osoby bliskiej Ubez- pieczonego pozostające we wspólnym gospodarstwie domo- wym, jeżeli zostały mu wypożyczone lub oddane do używa- nia przez organizację sportową, społeczną lub inną jednost- kę organizacyjną, o ile wypożyczenie lub oddanie do używa- nia zostało udokumentowane;

44) modernizacja – wykonanie robót (budowlanych, instala- cyjnych, itp.), polegających na podwyższeniu standardów wykończenia lub wyposażenia lokalu mieszkalnego lub bu- dynku mieszkalnego jednorodzinnego;

45) nadbudowa – podwyższenie istniejącego budynku prze- znaczonego na cele mieszkalne, przy niezmienionej po- wierzchni zabudowanej, liczonej po obrysie tego budynku;

46) nagłe zachorowanie – powstały w sposób nagły stan chorobowy zagrażający życiu lub zdrowiu, wymagający udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej;

47) nieszczęśliwy wypadek – nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, w następstwie którego ubezpieczony niezależnie od swej woli, doznał uszkodzenia ciała lub roz- stroju zdrowia;

48) ogień – ogień, który przedostał się poza palenisko lub po- wstał bez paleniska i rozprzestrzenił się o własnej sile;

49) opad – woda pochodząca z naturalnych opadów w postaci deszczu, topniejącego śniegu i lodu lub gradu powodująca zalanie ubezpieczonego przedmiotu;

50) opieka – sprawowanie pieczy nad dzieckiem lub oso- bą niesamodzielną poprzez zapewnienie jej należytej eg- zystencji w zakresie podstawowych potrzeb bytowych

i ochrony przed niebezpieczeństwami;

51) opieka nad psami i kotami Ubezpieczonego – kar- mienie psa lub kota 1 raz dziennie odpowiednią karmą na- leżącą do Ubezpieczonego, zmiana wody do picia, a tak- że wyprowadzanie psa 2 razy dziennie na spacer lub do- starczanie kotu 1 raz dziennie świeżego piasku lub żwiru; opieka nad psami i kotami nie obejmuje leczenia wetery- naryjnego; jeżeli interwencja lekarza weterynarza jest nie- zbędna PZU SA organizuje oraz pokrywa koszty transpor- tu zwierzęcia do osoby wyznaczonej przez Ubezpieczonego lub do najbliższego schroniska dla zwierząt;

52) osoba bliska – małżonek, konkubent, wstępny, zstęp- ny, brat, siostra, xxxxxx, xxxxxxx, pasierb, teść, teścio- wa, zięć, synowa, przysposobiony, przysposabiający, po- zostający pod opieką lub przyjęty na wychowanie w ra- mach rodziny zastępczej w rozumieniu przepisów prawa rodzinnego;

53) osoba niesamodzielna – osoba zamieszkująca z Ubez- pieczonym, która ze względu na podeszły wiek, zły stan zdrowia lub wady wrodzone nie jest w stanie samodzielnie zaspokajać swoich potrzeb i wymaga stałej opieki;

54) osoba trzecia – każda osoba nie będąca Ubezpieczają- cym lub Ubezpieczonym;

55) osoba wyznaczona – osoba wskazana przez Ubezpie- czonego w czasie rozmowy telefonicznej z konsultantem Centrum Alarmowego PZU POMOC, zamieszkała na tery- torium Rzeczypospolitej Polskiej; dla potrzeb OWU wska- zanie takiej osoby jest równoznaczne z upoważnieniem jej do sprawowania opieki nad dziećmi Ubezpieczonego i oso- bami niesamodzielnymi w sytuacjach, o których mowa

w § 26 ust. 2 pkt 1–3;

56) osuwanie się ziemi – nie spowodowane działalnością ludzką zsuwanie się ziemi po stoku;

57) palna konstrukcja – konstrukcja budynku, w której:

a) ściany nośne wykonane są z elementów drewnianych

lub

b) pokrycie dachowe stanowi drewniany gont, trzcina lub słoma;

58) papiery wartościowe – czeki, weksle, obligacje, akcje, konosamenty, akredytywy dokumentowe i inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę;

59) piorun – bezpośrednie wyładowanie atmosferyczne na ubezpieczony przedmiot pozostawiające ślady tego zda- rzenia;

60) polisa – dokument potwierdzający zawarcie umowy ubez- pieczenia z zastosowaniem OWU;

61) pomieszczenie garażowe – pomieszczenie w budynku mieszkalnym jednorodzinnym albo w budynku mieszkalnym wielorodzinnym przynależne do lokalu mieszkalnego, wraz ze stałymi elementami, w stadium użytkowania – przeznaczone do parkowania pojazdów mechanicznych;

62) pomieszczenie gospodarcze poza lokalem mieszkal- nym – pomieszczenie przynależne do lokalu mieszkalne- go, takie jak: piwnica, pralnia domowa, suszarnia, strych

i inne pomieszczenia gospodarcze znajdujące się poza lo- kalem mieszkalnym wraz ze stałymi elementami, w sta- dium użytkowania; do pomieszczeń gospodarczych nie za- licza się zabudowanych korytarzy;

63) pomieszczenie gospodarcze poza budynkiem miesz- kalnym – piwnica, pralnia, suszarnia i inne pomieszczenia gospodarcze poza jednorodzinnym budynkiem mieszkal- nym znajdujące się w budynku na terenie tej samej pose- sji, na której znajduje się ubezpieczony jednorodzinny bu- dynek mieszkalny;

64) pomoc domowa – każda osoba, w tym gosposia, ogrod- nik, opiekunka do dzieci, osoba sprawująca opiekę nad osobą niepełnosprawną, osoba sprawująca opiekę nad psem wykonująca powierzone prace pomocnicze w gospo- darstwie domowym na podstawie umowy o pracę lub umo- wy cywilnoprawnej zawartej z Ubezpieczonym lub z osobą bliską Ubezpieczonego pozostającą z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym;

65) posesja – będąca w posiadaniu Ubezpieczonego, na pod- stawie tytułu prawnego, nieruchomość gruntową, na któ- rej znajduje się budynek mieszkalny jednorodzinny, budy- nek mieszkalny w stadium budowy i ewentualnie inne za- budowania;

66) powierzchnia użytkowa lokalu mieszkalnego – po- wierzchnia wszystkich pomieszczeń znajdujących się w lo- kalu mieszkalnym, a w szczególności pokoi, kuchni, przed- pokoi, korytarzy, łazienek; przy ustalaniu powierzchni użyt- kowej nie wlicza się powierzchni balkonów, tarasów log-

gii, antresoli oraz przynależnego do tego lokalu pomieszcze- nia gospodarczego; przy czym powierzchnię użytkową lo- kalu mieszkalnego ustala się w zależności od wysokości po- mieszczenia:

a) w przypadku wysokości powyżej 2,20 m – przyjmuje się 100% powierzchni,

b) w przypadku wysokości od 1,40 m do 2,20 m – przyjmu- je się 50% powierzchni,

c) w przypadku wysokości poniżej 1,40 m – nie wlicza się tej powierzchni do powierzchni użytkowej lokalu miesz- kalnego;

67) pozostawanie we wspólnym gospodarstwie domo- wym – wspólne zamieszkiwanie oraz związane z tym wspól- ne zaspakajanie potrzeb życiowych;

68) powódź – zalanie terenów wskutek:

a) podniesienia się poziomu wody w korytach wód płyną- cych lub stojących,

b) opadu,

c) spływu wód po zboczach lub stokach na terenach gór- skich lub falistych,

d) podniesienia się poziomu morskich wód przybrzeżnych (cofka);

69) przepięcie – nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej;

70) psy agresywne – rasy psów uznawanych za agresywne na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz psy o widocznych cechach tych ras;

71) PZU Pomoc – jednostka działająca na rzecz PZU, do któ- rej ubezpieczony lub osoba działająca w jego imieniu zo- bowiązana jest zgłosić telefonicznie zdarzenie ubezpiecze- niowe; PZU Pomoc działa 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu;

72) rabunek – zabór ubezpieczonego mienia dokonany:

a) z zastosowaniem przemocy fizycznej albo groźby natych- miastowego jej użycia lub z doprowadzeniem osoby do nieprzytomności lub bezbronności,

b) przez sprawcę, który z zastosowaniem przemocy fizycz- nej lub groźby natychmiastowego jej użycia, doprowa- dził osobę posiadającą klucze do lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego, stanowiącego miejsce ubezpieczenia i zmusił ją do otworzenia tego lo- kalu lub budynku albo sam je otworzył kluczami zrabo- wanymi,

c) poprzez przywłaszczenie lub wyłudzenie mienia dokona- ne z użyciem podstępu wobec osób małoletnich, niedo- łężnych – będących w podeszłym wieku lub nie w pełni sprawnych,

przy czym PZU SA odpowiada za szkody powstałe w na- stępstwie rabunku bez względu na to, czy był on doko- nany w miejscu ubezpieczenia, czy też poza nim;

73) Regulamin – właściwe regulaminy świadczenia usług dro- gą elektroniczną;

74) remont – wykonanie robót budowlanych, instalacyjnych lub elektrycznych wykraczających poza zakres bieżącej konserwacji, polegających na odtworzeniu stanu pier- wotnego;

75) rozbudowa – powiększenie powierzchni zabudowanej ist- niejącego budynku przeznaczonego na cele mieszkalne;

76) ruchomości domowe – mienie ruchome nie służące do prowadzenia działalności gospodarczej, w szczególności:

a) meble, z wyłączeniem mebli wbudowanych lub zamonto- wanych na stałe,

b) sprzęt zmechanizowany, z wyłączeniem sprzętu zmecha- nizowanego przeznaczonego do zamontowania lub obu- dowania w meblach wbudowanych lub zamontowanych na stałe,

c) elementy dekoracji wnętrz nie zamontowane na stałe,

d) przedmioty ze srebra, złota, platyny lub palladu, monety, biżuteria,

e) gotówka,

f) odzież i inne przedmioty osobistego użytku,

g) zapasy gospodarstwa domowego,

h) sprzęt audiowizualny (w tym również anteny telewi- zyjne i anteny radiowe zainstalowane na zewnątrz lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jedno- rodzinnego i trwale z nim związane), komputerowy, fotograficzny, instrumenty muzyczne, aparaty telefo- niczne,

i) sprzęt biurowy,

j) mienie służbowe,

k) mienie wypożyczone,

l) sprzęt turystyczny, ogrodniczy i sportowy,

m) wózki dziecięce, wózki inwalidzkie, rowery,

n) części zamienne do samochodów, motocykli i motorowe- rów oraz ich dodatkowy osprzęt,

o) rośliny doniczkowe,

p) zwierzęta domowe;

77) sporty wysokiego ryzyka – sporty motorowe i motoro- wodne, lotnicze (szybownictwo, baloniarstwo, spadochro- niarstwo, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarstwo oraz wszelkie ich odmiany), wspinaczka wysokogórska, skal-

na lub skałkowa, speleologia, rafting i wszystkie jego od- miany, nurkowanie z użyciem specjalistycznego sprzętu, że- glarstwo morskie, surfing, kitesurfing, windsurfing, jaz-

da na nartach lub snowboardzie poza oznakowanymi trasa- mi zjazdowymi, skoki bungee, sporty walki oraz uczestnicze- nie w wyprawach surwiwalowych lub wyprawach do miejsc wymagających użycia sprzętu zabezpieczającego lub aseku- racyjnego, charakteryzujących się ekstremalnymi warunka- mi klimatycznymi czy przyrodniczymi: pustynia, góry powy- żej 2500 m n.p.m., busz, bieguny, dżungla, tereny lodowco- we lub śnieżne;

78) sprzęt biurowy – znajdujące się w miejscu ubezpiecze- nia i wykorzystywane do pracy zarobkowej wykonywanej przez Ubezpieczonego lub osobę bliską Ubezpieczonego pozostającą z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym: komputery stacjonarne wraz z monitorami, kom- putery przenośne, drukarki, skanery, telefony stacjonarne, faksy, meble;

79) stałe elementy – elementy wyposażenia znajdujące się wewnątrz lokalu mieszkalnego , budynku mieszkalnego jed- norodzinnego, budynku mieszkalnego w stadium budowy, zamontowane lub wbudowane na stałe, w szczególności:

a) meble wraz z zamontowanym w nich na stałe lub obudo- wanym tymi meblami sprzętem zmechanizowanym,

b) trwale związane z podłożem: wykładziny ścian, podłóg, schodów, sufitów lub słupów,

c) kominki,

d) schody wewnętrzne, antresole,

e) tynki i powłoki malarskie,

f) podwieszane sufity,

g) wewnętrzne ścianki działowe dowolnej konstrukcji,

h) zamontowane na stałe: stolarkę okienną i drzwiową wraz z oszkleniami i zamknięciami,

i) kraty, rolety antywłamaniowe, czujki, sygnalizatory i inne elementy zabezpieczeń przeciwkradzieżowych i zabezpie- czeń przeciwpożarowych,

j) instalacje,

k) urządzenia, osprzęt lub oprzyrządowanie instalacji, np. umywalki, zlewy, wanny, kabiny prysznicowe, brodziki, piece, grzejniki, podgrzewacze wody, gniazda wtyczko- we, włączniki,

l) lustra wmontowane w ścianach; za stałe elementy uważa się także:

− elementy wyposażenia znajdujące się wewnątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jednorodzinnego lub budynku mieszkalnego w stadium budowy, o których mowa w lit. a–l, które nie zostały jeszcze wbudowane lub zamontowane,

− zewnętrzne: urządzenia klimatyzacyjne, urządzenia wentylacyjne, kraty, rolety antywłamaniowe, czujki, sygnalizatory, inne elementy zabezpieczeń przeciwkra- dzieżowych i zabezpieczeń przeciwpożarowych trwale

związane z lokalem mieszkalnym, budynkiem miesz- kalnym jednorodzinnym lub budynkiem mieszkalnym w stadium budowy;

80) stopień zużycia technicznego – miarę utraty wartości ubezpieczonego mienia, wynikającą z okresu jego eks- ploatacji, trwałości zastosowanych materiałów, jakości wykonanych robót budowlanych lub instalacyjnych, sposobu użytkowania, prowadzonej gospodarki remontowej;

81) suma gwarancyjna – w ubezpieczeniu odpowiedzialno- ści cywilnej w życiu prywatnym wskazana w umowie ubez- pieczenia kwota stanowiąca górną granicę odpowiedzialno- ści PZU SA;

82) suma ubezpieczenia – w ubezpieczeniu budynków i lo- kali mieszkalnych lub ruchomości domowych i stałych ele- mentów wskazana w umowie ubezpieczenia kwota stano- wiąca górną granicę odpowiedzialności PZU SA; jeżeli umo- wa ubezpieczenia przewiduje w ramach sumy ubezpieczenia limit odpowiedzialności PZU SA z tytułu określonych szkód objętych ochroną ubezpieczeniową, wówczas górną granicę odpowiedzialności za daną szkodę stanowi ustalony limit;

83) szkoda – w ubezpieczeniu:

a) budynków i lokali mieszkalnych lub ruchomości domo- wych i stałych elementów – szkoda rzeczowa,

b) odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym – szkoda rzeczowa lub szkoda na osobie;

84) szkoda całkowita – naruszenie bądź zniszczenie elemen- tów konstrukcyjnych budynku mieszkalnego, w którym znaj- duje się ubezpieczony lokal mieszkalny, miejsce postojowe, pomieszczenie gospodarcze poza lokalem mieszkalnym lub pomieszczenie garażowe w stopniu uniemożliwiającym dal- sze zamieszkiwanie tego lokalu lub korzystanie z tego miej- sca lub pomieszczenia bez zagrożenia dla życia lub zdrowia lokatorów i nie dające się naprawić albo powodujące uni- cestwienie tego lokalu mieszkalnego, miejsca postojowego, pomieszczenia gospodarczego poza lokalem mieszkalnym lub pomieszczenia garażowego;

85) szkoda na osobie – w ubezpieczeniu odpowiedzialno-

ści cywilnej w życiu prywatnym szkoda powstała wsku- tek śmierci, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, w tym także utracone korzyści poszkodowanego, które mógłby osiągnąć, gdyby nie doznał uszkodzenia ciała lub rozstro- ju zdrowia;

86) szkoda rzeczowa – szkoda powstała wskutek utraty, zniszczenia lub uszkodzenia rzeczy; w ubezpieczeniu odpo- wiedzialności cywilnej w życiu prywatnym szkoda rzeczo- wa obejmuje także utracone korzyści poszkodowanego, któ- re mógłby osiągnąć, gdyby nie nastąpiła utrata, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy;

87) śnieg i lód – naturalny opad w postaci śniegu lub lód od- działywujący swoim ciężarem bezpośrednio na ubezpieczo- ny przedmiot albo mogący spowodować przewrócenie się pod wpływem jego ciężaru drzew lub innych sąsiadujących obiektów na ubezpieczony przedmiot – powodując uszko- dzenie lub zniszczenie ubezpieczonego przedmiotu;

88) trzęsienie ziemi – naturalne, gwałtowne wstrząsy skoru- py ziemskiej;

89) Ubezpieczający: podmiot, który zawarł z PZU umowę ubezpieczenia;

90) Ubezpieczony:

a) w ubezpieczeniu budynków i lokali mieszkalnych,

w ubezpieczeniu ruchomości domowych i stałych ele- mentów oraz w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywil- nej w życiu prywatnym – kredytobiorca lub inna oso- ba fizyczna nie będącą kredytobiorcą, będąca właścicie- lem (współwłaścicielem) albo posiadaczem na podsta-

wie spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu albo prawa do domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszka- niowej, lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jed- norodzinnego lub budynku mieszkalnego w stadium bu- dowy, stanowiącego zabezpieczenie spłaty udzielonego przez Bank kredytu hipotecznego, wskazana przez Ubez- pieczającego, na rachunek której została zawarta umo- wa ubezpieczenia,

b) w ubezpieczeniu assistance Dom – kredytobiorca lub inna osobę fizyczna nie będącą kredytobiorcą, będąca właścicielem (współwłaścicielem) albo posiadaczem

na podstawie spółdzielczego własnościowego prawa

do lokalu albo prawa do domu jednorodzinnego

w spółdzielni mieszkaniowej lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego, stanowiącego zabezpieczenie spłaty udzielonego przez Bank kredytu hipotecznego, na rachunek której została zawarta umowa ubezpieczenia;

91) uderzenie pojazdu – bezpośrednie uderzenie w ubezpie- czony przedmiot przez pojazd mechaniczny lub szynowy, jego część lub przewożony w nim ładunek, nienależący do Ubezpieczonego i niebędący pod jego kontrolą;

92) umowa o kredyt – umowa o udzielenie kredytu hipo- tecznego, kredytu budowlano-hipotecznego, pożyczki hipo- tecznej, kredytu korporacyjnego, kredytu konsolidacyjnego dla przedsiębiorców, kredytu w ramach linii kredytowej dla przedsiębiorców, pożyczki dla przedsiębiorców, umowa zle- cenia o udzielenie gwarancji bankowej;

93) unicestwienie – całkowite zniszczenie lokalu mieszkal- nego, budynku mieszkalnego jednorodzinnego, budynku mieszkalnego w stadium budowy, garażu lub budowli w ta- kim stopniu, że nie jest możliwa ich naprawa albo odbudo- wa, a odtworzenie przedmiotu tego samego rodzaju wy- maga usunięcia pozostałości i wzniesienia nowego lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, budynku mieszkalne- go w stadium budowy, garażu lub budowli;

94) upadek statku powietrznego – katastrofa bądź przymu- sowe lądowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego obiektu latającego, a także upadek ich części lub przewożonego ładunku;

95) upadek drzew lub masztów – przewrócenie się drzew lub masztów lub oderwanie się i upadek ich części na ubez- pieczony przedmiot; przez maszty należy rozumieć również słupy energetyczne, kominy wolnostojące lub latarnie;

96) wartość w stadium budowy – wartość nowa budynku na dzień przystąpienia do umowy ubezpieczenia powiększona

o koszty robót budowlanych, instalacyjnych, elektrycznych, planowanych do wykonania w okresie budowy wskazanym w umowie o kredyt;

97) wartość nowa – wartość odpowiadająca kosztom przy- wrócenia ubezpieczonego mienia do stanu nowego, lecz nie ulepszonego, to jest:

a) dla lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jedno- rodzinnego, garażu lub budowli – wartość odpowiada- jąca kosztom naprawy lub odbudowy określona zgodnie z zasadami kalkulacji i ustalania cen robót budowlanych, elektrycznych i instalacyjnych, stosowanych w budownic- twie z uwzględnieniem dotychczasowej konstrukcji, wy- miarów i standardu wykończenia, przy zastosowaniu ta- kich samych lub najbardziej zbliżonych materiałów,

b) dla stałych elementów – wartość odpowiadająca kosz- tom naprawy lub odbudowy określona zgodnie z zasa- dami kalkulacji i ustalania cen robót budowlanych, elek- trycznych i instalacyjnych stosowanych w budownictwie, z uwzględnieniem dotychczasowej konstrukcji, wymia- rów i standardu wykończenia, przy zastosowaniu takich samych lub najbardziej zbliżonych materiałów, lub naby- cia (wytworzenia) nowego przedmiotu tego samego lub najbardziej zbliżonego rodzaju, tej samej lub najbardziej zbliżonej marki przy uwzględnieniu, średnich cen obo- wiązujących na danym terenie oraz kosztów montażu;

c) dla ruchomości domowych – wartość odpowiadają-

ca kosztom naprawy lub nabycia (wytworzenia) nowe- go przedmiotu tego samego lub najbardziej zbliżonego rodzaju, tej samej lub najbardziej zbliżonej marki przy uwzględnieniu średnich cen obowiązujących na danym terenie oraz kosztów montażu;

98) wartość rynkowa lokalu mieszkalnego – wartość odpowiadającą iloczynowi powierzchni użytkowej lokalu mieszkalnego i średniej ceny rynkowej 1 m2 w danej miej- scowości lub dzielnicy miasta w odniesieniu do odpowiednio lokalu mieszkalnego o podobnych parametrach, standardzie wykończenia i porównywalnym stanie technicznym, z wyłą- czeniem miejsca postojowego i pomieszczenia garażowego; w przypadku miejsca postojowego lub pomieszczenia gara- żowego – wartość odpowiadającą średniej cenie rynkowej w danej miejscowości lub dzielnicy miasta w odniesieniu

do odpowiednio miejsca postojowego lub pomieszczenia garażowego o podobnych parametrach, standardzie wy- kończenia i porównywalnym stanie technicznym;

99) wartość rzeczywista – wartość nowa pomniejszona

o wartość stanowiącą iloczyn stopnia zużycia technicznego i wartości nowej;

100) wiek budynku – różnicę pomiędzy rokiem, w którym Ubezpieczony zawiera umowę ubezpieczenia i rokiem bu- dowy budynku; przy czym za rok budowy budynku uwa- ża się:

a) w przypadku budynku mieszkalnego jednorodzinnego

– rok, w którym został dopuszczony po raz pierwszy do użytkowania na podstawie prawomocnej decyzji o po- zwoleniu na użytkowanie, przy czym w przypadku bu- dynku mieszkalnego w stadium budowy polegającej na jego rozbudowie lub nadbudowie – rok prawomocnego zawiadomienia o zakończeniu budowy; jeżeli rok wyda- nia prawomocnej decyzji o pozwoleniu na użytkowanie lub rok prawomocnego zawiadomienia o zakończeniu budowy nie są znane, rok budowy określa się jako rok pierwszego zamieszkania budynku mieszkalnego jedno- rodzinnego,

b) w przypadku budynku mieszkalnego w stadium budowy nowo wznoszonego – rok, w którym Ubezpieczony za- wiera umowę ubezpieczenia;

101) wyczynowe uprawianie sportu – uprawianie dyscy- plin sportowych polegające na regularnym uczestniczeniu w treningach, przy jednoczesnym udziale w zawodach, im- prezach sportowych, obozach kondycyjnych lub szkolenio- wych w celu uzyskania w drodze współzawodnictwa spor- towego maksymalnych wyników sportowych; obejmuje również zawodowe uprawianie sportu;

102) zakażenie – wniknięcie do organizmu i rozwój w nim ży- wego, biologicznego czynnika chorobotwórczego;

103) zalanie – bezpośrednie działanie wody lub innych cieczy, polegające na:

a) spowodowanym awarią wydostaniu się wody, pary lub innych płynów z instalacji: wodnej, kanalizacyjnej lub centralnego ogrzewania znajdującej się wewnątrz loka- lu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jednorodzinne- go, budynku mieszkalnego w stadium budowy, budowli lub garażu bądź poza nimi,

b) cofnięciu się wody lub ścieków z instalacji kanalizacyj- nej usytuowanej wewnątrz lokalu mieszkalnego, budyn- ku mieszkalnego jednorodzinnego, budynku mieszkal- nego w stadium budowy, budowli lub garażu bądź poza nimi,

c) zalaniu wodą pochodzącą z urządzeń domowych lub uszkodzonego akwarium, znajdujących się wewnątrz lo- kalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jednorodzin- nego, budynku mieszkalnego w stadium budowy lub garażu bądź poza nimi,

d) nieumyślnym pozostawieniu otwartych kranów lub in- nych zaworów zamontowanych na instalacji wewnątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jednoro- dzinnego, budynku mieszkalnego w stadium budowy, budowli lub garażu bądź poza nimi,

e) zalaniu wodą lub innym płynem pochodzącym spoza miejsca ubezpieczenia przez osoby trzecie;

104) zamek mechaniczno – elektroniczny – zamek, którego uruchamianie następuje przy zastosowaniu systemu elek- tronicznego;

105) zamek wielopunktowy – zamek powodujący ryglowa- nie skrzydła drzwi w ościeżnicy w kilku odległych od sie- bie miejscach;

106) zamek wielozastawkowy – zamek posiadający przynaj- mniej dwie ruchome zastawki służące do blokowania za- suwki zamka; ilość zastawek w zamku można ustalić na podstawie nacięć profilowanych w kluczu;

107) zapadanie się ziemi – obniżenie terenu z powodu za- walenia się naturalnych, podziemnych pustych przestrze- ni w gruncie;

108) zdarzenie ubezpieczeniowe –

a) w ubezpieczeniu budynków i lokali mieszkalnych – niezależne od woli Ubezpieczonego zdarzenie przyszłe i niepewne o charakterze nagłym, określone w § 5,

w wyniku którego zostaje wyrządzona szkoda objęta

zakresem ubezpieczenia,

b) w ubezpieczeniu ruchomości domowych i stałych ele- mentów – niezależne od woli Ubezpieczonego zdarze- nie przyszłe i niepewne o charakterze nagłym, okre- ślone w § 14, w wyniku którego zostaje wyrządzona szkoda objęta zakresem ubezpieczenia,

c) w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej w ży- ciu prywatnym – działanie lub zaniechanie, w wyniku którego zostaje wyrządzona szkoda objęta zakresem ubezpieczenia,

d) w ubezpieczeniu assistance dom – awarię drzwi ze- wnętrznych, awarię instalacji, zdarzenie losowe, o któ- rym mowa w § 5 ust. 1 pkt 1, przepięcie, dewastację, kradzież z włamaniem, nieszczęśliwy wypadek lub na- głe zachorowanie;

109) zwierzęta domowe – psy, koty, chomiki, świnki morskie, papugi, kanarki, żółwie lub ryby akwariowe, z wyłączeniem trzymanych w celach hodowlanych lub handlowych.

UBEZPIECZENIE BUDYNKÓW I LOKALI MIESZKALNYCH PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA

§ 3 1. Z zastrzeżeniem ust. 2–5, przedmiot ubezpieczenia mogą sta- nowić znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Pol- skiej i będące przedmiotem prawa własności (współwłasno- ści) Ubezpieczonego albo przysługującego Ubezpieczonemu spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu albo prawa do domu jednorodzinnego w spółdzielni mieszkaniowej, i sta- nowiące zabezpieczenie spłaty udzielonego przez Bank kredy- tu hipotecznego:

1) lokal mieszkalny;

2) budynek mieszkalny jednorodzinny;

3) budynek mieszkalny w stadium budowy;

4) garaż;

5) budowla.

2. Garaż może być objęty ochroną ubezpieczeniową wyłącznie w przypadku jednoczesnego objęcia ochroną ubezpieczenio- wą lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednoro- dzinnego.

3. Budowla może być objęta ochroną ubezpieczeniową wyłącznie w przypadku jednoczesnego objęcia ochroną ubezpieczeniową budynku mieszkalnego jednorodzinnego usytuowanego na te- renie tej samej posesji, co ta budowla.

4. Przynależne do lokalu mieszkalnego pomieszczenie gospodar- cze poza lokalem mieszkalnym, pomieszczenie garażowe lub miejsce postojowe może być objęte ochroną ubezpieczenio- wą wyłącznie wówczas, gdy jego wartość rynkowa została wy- szczególniona w umowie nabycia lub budowy lokalu miesz- kalnego, w umowie ustanowienia odrębnej własności loka-

lu mieszkalnego i przeniesienia tej własności na Ubezpieczo- nego lub umowie o ustanowienie spółdzielczego własnościo- wego prawa do lokalu lub w innych dokumentach (np. orze- czeniu sądu).

5. W ramach ubezpieczenia budynku mieszkalnego w stadium bu- dowy ochroną ubezpieczeniową objęte są również składowane na terenie posesji, na której znajduje się ten ubezpieczony bu- dynek, materiały budowlane, instalacyjne lub elektryczne prze- znaczone do wbudowania lub zamontowania.

ZWROT KOSZTÓW

§ 4 1. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego PZU pokrywa po- niesione przez ubezpieczonego lub osobę bliską ubezpieczone- go pozostającą z ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym, koszty:

1) poszukiwania przyczyny zalania – wyłącznie w ubezpie- czeniu lokalu mieszkalnym, budynku mieszkalnym jedno- rodzinnym lub budynku mieszkalnego w stadium budowy obejmującego zakresem szkody powstałe w następstwie zalania oraz

2) uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia po zaistnieniu szkody.

2. PZU zwraca koszty, o których mowa:

1) w ust. 1 pkt 1 – w granicach sumy ubezpieczenia lokalu mieszkalnym, budynku mieszkalnym jednorodzinnym lub bu- dynku mieszkalnego w stadium budowy;

2) w ust. 1 pkt 2 – w granicach sumy ubezpieczenia ustalonej w umowie ubezpieczenia dla danego przedmiotu ubezpiecze- nia, którego dotyczy zdarzenie ubezpieczeniowe, nie więcej jednak niż do wysokości limitów określonych w ust. 3–4.

3. W odniesieniu do ubezpieczonego lokalu mieszkalnym, budynku mieszkalnego jednorodzinnego, budynku mieszkalnego w sta- dium budowy lub budowli koszty, o których mowa w ust. 1

pkt 2, nie mogą przewyższyć 5% sumy ubezpieczenia ustalonej w umowie ubezpieczenia dla danego przedmiotu ubezpieczenia.

4. Jeżeli koszty, o których mowa w ust. 1 pkt 2, dotyczą mie-

nia ubezpieczonego i nieubezpieczonego i jednocześnie nie jest możliwe ich przyporządkowanie do danej części mienia, PZU po- krywa poniesione koszty w takiej proporcji, w jakiej pozosta-

je wartość mienia ubezpieczonego do łącznej wartości mienia ubezpieczonego i nieubezpieczonego. Jeżeli ustalenie proporcji nie jest możliwe, PZU pokrywa 50% poniesionych kosztów.

ZAKRES UBEZPIECZENIA

§ 5 1. W ubezpieczeniu lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jednorodzinnego PZU SA odpowiada za szkody powstałe w na- stępstwie:

1) zdarzeń losowych: ognia, piorunu, powodzi, śniegu i lodu, za- lania, opadu, gradu, huraganu, eksplozji, osuwania się zie- mi, zapadania się ziemi, lawiny, upadku statku powietrzne- go, uderzenia pojazdu, huku ponaddźwiękowego, trzęsienia ziemi, dymu i sadzy, upadku drzew lub masztów, z zastrze- żeniem ust. 4;

2) aktów terroryzmu;

3) przepięcia;

4) dewastacji;

5) akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami, o których mowa w pkt 1–4.

2. W ubezpieczeniu budynku mieszkalnego w stadium budowy oraz garażu PZU SA odpowiada za szkody powstałe w następstwie:

1) zdarzeń losowych wymienionych w ust. 1 pkt 1, z zastrzeże- niem ust. 4;

2) akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami, których mowa w pkt 1.

3. W ubezpieczeniu budowli PZU SA odpowiada za szkody powsta- łe w następstwie:

1) zdarzeń losowych wymienionych w ust. 1 pkt 1, z zastrzeże- niem ust. 4;

2) przepięcia;

3) akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami, o których mowa w pkt 1–2.

4. PZU SA odpowiada za szkodę powstałą w ubezpieczonym mieniu w wyniku uderzenia pojazdu, o ile za szkodę tę nie zostało wy- płacone odszkodowanie z innej umowy ubezpieczenia.

WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 6 1. PZU SA nie odpowiada za szkody:

1) wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub osobę, któ- rej Ubezpieczony powierzył pieczę na ubezpieczonym mie- niem, chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata od- szkodowania odpowiada w danych okolicznościach wzglę- dom słuszności;

2) wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczony po- zostaje we wspólnym gospodarstwie domowym;

3) górnicze, w rozumieniu prawa górniczego;

4) powstałe w następstwie działań wojennych, stanu wojenne- go, stanu wyjątkowego, strajków lub niepokojów społecz- nych, aktów terroryzmu z zastrzeżeniem § 5 ust. 1 pkt 2;

5) powstałe w wyniku udziału Ubezpieczonego w strajkach, rozruchach, zamieszkach, akcjach protestacyjnych, bloka- dach dróg;

6) powstałe wskutek oddziaływania energii jądrowej, promie- ni laserowych, maserowych, promieniowania jonizującego, pola magnetycznego i elektromagnetycznego oraz skaże- nia radioaktywnego;

7) będące następstwem decyzji administracyjnej;

8) powstałe w środowisku naturalnym, polegające na jego za- nieczyszczeniu lub skażeniu;

9) powstałe w drzewostanie lasów i parków.

2. PZU SA nie odpowiada za szkody powstałe wskutek:

1) prowadzenia prac budowlanych bez ich zgłoszenia odpo- wiedniemu organowi, bez uzyskania pozwolenia lub bez projektu, o ile takie zgłoszenie, pozwolenie lub projekt są wymagane przepisami prawa, chyba że brak zgłoszenia, brak pozwolenia lub brak projektu nie miały wpływu na za- istnienie zdarzenia ubezpieczeniowego;

2) niewykonania określonych przepisami prawa przeglądów technicznych lub kontroli okresowych miejsca ubezpiecze- nia, jeżeli obowiązek ich wykonywania spoczywał na Ubez- pieczającym, Ubezpieczonym osobie bliskiej Ubezpieczone- go pozostającej z Ubezpieczonym we wspólnym gospodar- stwie domowym lub osobie, której Ubezpieczony powierzył pieczę na ubezpieczonym mieniem, chyba że niedopełnienie tych obowiązków nie miało wpływu na zaistnienie zdarzenia ubezpieczeniowego;

3) systematycznego zawilgocenia pomieszczeń z powodu nie- szczelności instalacji wodnej, centralnego ogrzewania lub kanalizacyjnej, klimatyzacji lub niewłaściwej wentylacji po- mieszczeń, a także kondensacji na powierzchni rur lub ścian wilgoci zawartej w powietrzu;

4) przenikania wód podziemnych, chyba że przenikanie to na- stąpiło wskutek powodzi, deszczu o współczynniku wydaj- ności co najmniej 4 ustalonym przez IMGiW; w przypadku braku możliwości uzyskania opinii IMGiW wystąpienie desz- czu o współczynniku wydajności co najmniej 4 stwierdza się na podstawie stanu faktycznego i rozmiaru szkód w miejscu ich powstania bądź w bezpośrednim sąsiedztwie;

5) pęknięcia rur lub wyposażenia instalacyjnego w wyniku za- marznięcia wody lub innej cieczy spowodowanego nieutrzy- mywaniem właściwej temperatury w pomieszczeniach, je- żeli obowiązek utrzymywania właściwej temperatury w po- mieszczeniach należał do Ubezpieczającego, Ubezpieczone- go, osobie bliskiej Ubezpieczonego pozostającej z Ubezpie- czonym we wspólnym gospodarstwie domowym lub osobie, której Ubezpieczony powierzył pieczę na ubezpieczonym mieniem, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego;

6) zalania wskutek opadu:

a) poprzez niezamknięte lub niezabezpieczone okna, drzwi lub inne otwory, jeżeli obowiązek ich zamknięcia lub za- bezpieczenia należał do Ubezpieczającego, Ubezpie- czonego, osobie bliskiej Ubezpieczonego pozostającej

z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domo- wym lub osobie, której Ubezpieczony powierzył pieczę na ubezpieczonym mieniem, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubez- pieczeniowego,

b) poprzez niekonserwowane lub nienależycie konserwo- wane: dach, ściany, balkony, tarasy, okna, jeżeli obowią- zek ich konserwacji należał do Ubezpieczającego, Ubez- pieczonego, osobie bliskiej Ubezpieczonego pozostają- cej z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie do- mowym lub osobie, której Ubezpieczony powierzył pie- czę na ubezpieczonym mieniem, chyba że niedopełnie- nie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarze- nia ubezpieczeniowego;

7) przemarzania elementów konstrukcyjnych budynków miesz- kalnych jednorodzinnych, budynków mieszkalnych w sta- dium budowy, garaży lub budowli;

8) zapadania się ziemi powstałego w związku z prowadzonymi robotami ziemnymi;

9) pokrycia ubezpieczonego mienia graffiti;

10) zabrudzenia lub odbarwienia tynków zewnętrznych lub ele- wacji na skutek zalania lub opadu;

11) upadku drzewa w wyniku jego wycinania lub przycina- nia przez Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub osoby

bliskiej Ubezpieczonego pozostającej z Ubezpieczonym we

wspólnym gospodarstwie domowym bez pozwolenia, o ile takie pozwolenie jest wymagane przepisami prawa;

12) upadku masztu spowodowanego jego niekonserwowaniem lub jego nienależytym konserwowaniem, jeżeli obowią- zek jego konserwacji należał do Ubezpieczającego, Ubez- pieczonego lub osoby bliskiej Ubezpieczonego pozostającej z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego.

3. Ponadto PZU nie odpowiada za szkody wyrządzone przez ubez- pieczonego, osobę bliską ubezpieczonego pozostającą z ubezpie- czonym we wspólnym gospodarstwie domowym lub osobę, któ- rej ubezpieczony powierzył pieczę nad ubezpieczonym mieniem, pozostające w stanie nietrzeźwości albo w stanie po użyciu alko- holu, lub pod wpływem środków odurzających, substancji psy- chotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba że nie miało to wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego.

4. Fakt znajdowania się w stanie nietrzeźwości albo w stanie po użyciu alkoholu, lub fakt znajdowania się pod wpływem środków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastęp- czych, w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii ocenia się według przepisów prawa obowiązujących w dniu zaj- ścia zdarzenia ubezpieczeniowego.

SUMA UBEZPIECZENIA

§ 7 1. Sumę ubezpieczenia określa się:

1) dla budynku mieszkalnego jednorodzinnego:

a) jeżeli w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia wiek bu- dynku mieszkalnego jednorodzinnego o konstrukcji nie- palnej nie przekracza 40 lat albo budynku mieszkalne- go jednorodzinnego o konstrukcji palnej nie przekracza 20 lat – w wartości nowej,

b) jeżeli w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia wiek wy- mienionych w lit. a budynków mieszkalnych jednorodzin- nych przekracza wartości wskazane w lit. a – w warto- ści rzeczywistej;

2) dla garażu – w ramach sumy ubezpieczenia: 10% sumy ubezpieczenia budynku mieszkalnego jednorodzinnego albo lokalu mieszkalnego, jednakże nie więcej niż 40 000 zł;

3) dla budowli – w ramach sumy ubezpieczenia: 5% sumy ubezpieczenia budynku mieszkalnego jednorodzinnego albo lokalu mieszkalnego, jednakże nie więcej niż 20 000 zł;

4) dla budynku mieszkalnego w stadium budowy – w wartości w stadium budowy;

5) dla lokalu mieszkalnego – w wartości rynkowej.

2. Po zakończeniu budowy, suma ubezpieczenia budynku mieszkal- nego jednorodzinnego oraz składka ubezpieczeniowa są ustala- ne ponownie w porozumieniu z Bankiem, a Ubezpieczający dla skutecznego ponownego ustalenia sumy ubezpieczenia zobowią- zany jest do zawarcia nowej umowy ubezpieczenia.

3. Jeżeli w danym rocznym okresie ubezpieczenia nastąpi wzrost wartości ubezpieczonego mienia, spowodowany x.xx. przepro- wadzonymi pracami modernizacyjnymi lub remontowymi, wzro- stem rynkowych cen ubezpieczonego mienia, Ubezpieczający

w porozumieniu z Ubezpieczonym może podwyższyć sumę ubez- pieczenia.

4. Do skutecznego podwyższenia sumy ubezpieczenia konieczne jest zawarcie umowy ubezpieczenia z nową wysokością sumy ubezpieczenia.

5. Podwyższona, zgodnie z ust. 4, suma ubezpieczenia obowiązu- je od następnego dnia po dniu zawarcia nowej umowy ubez-

pieczenia.

6. Jeżeli w okresie ubezpieczenia nastąpi spadek wartości ubez- pieczonego mienia, Ubezpieczający może żądać odpowiedniego zmniejszenia sumy ubezpieczenia. Zmniejszenia sumy ubezpie- czenia może także z tej samej przyczyny dokonać jednostronnie PZU SA, zawiadamiając o tym jednocześnie Ubezpieczonego

i Ubezpieczającego. Zmniejszenie sumy ubezpieczenia pociąga za sobą zmniejszenie wysokości składki począwszy od pierw- szego dnia miesiąca, w którym Ubezpieczający złożył wniosek

o zmniejszenie sumy ubezpieczenia lub w którym PZU SA zawia- domił Ubezpieczającego o jednostronnym zmniejszeniu tej sumy.

7. Suma ubezpieczenia jest określana przez Ubezpieczającego,

z uwzględnieniem zasad określonych w ust. 1 i 2, i jest wskaza- na w umowie ubezpieczenia.

8. Po wypłacie odszkodowania lub kosztów, o których mowa

w i § 39 ust. 3, suma ubezpieczenia nie ulega pomniejszeniu o wypłaconą kwotę.

USTALENIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA

§ 8 1. Wysokość odszkodowania ustala się w kwocie odpowiadają- cej wysokości poniesionej szkody, nie wyższej jednak niż suma ubezpieczenia wskazana w umowie ubezpieczenia, z uwzględ- nieniem limitów odpowiedzialności, o których mowa w w § 40 ust. 3 w oraz z zastosowaniem następujących zasad dla:

1) budynku:

a) ubezpieczonego w wartości nowej – według wartości

nowej,

b) ubezpieczonego w wartości rzeczywistej – według warto- ści rzeczywistej,

c) ubezpieczonego w wartości w stadium budowy – według wartości w stadium budowy;

2) garażu oraz budowli – według wartości rzeczywistej;

3) lokalu mieszkalnego, pomieszczenia gospodarczego poza lo- kalem mieszkalnym, pomieszczenia garażowego lub miejsca postojowego:

a) w przypadku szkody całkowitej– według wartości rynkowej,

b) w przypadku innego rodzaju szkód – według wartości nowej.

2. W przypadku ubezpieczenia lokalu mieszkalnego stanowiącego odrębną nieruchomość odszkodowanie przysługuje również z ty- tułu szkód w elementach wspólnych budynku mieszkalnego wie- lorodzinnego, w którym znajduje się ten lokal, według procento- wego udziału w częściach wspólnych nieruchomości.

§ 9 1. Z zastrzeżeniem ust. 5, wysokość odszkodowania z tytułu ubez- pieczenia lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jednoro- dzinnego, budynku mieszkalnego w stadium budowy, budow- li, garażu, ustala się na podstawie kosztorysu sporządzonego przez PZU SA:

1) w eksperckim systemie kosztorysowania robót i obiektów bu- dowlanych lub

2) w oparciu o cenniki budowlane opracowane przez podmioty wyspecjalizowane w zakresie budownictwa.

2. Z zastrzeżeniem ust. 5, w porozumieniu z ubezpieczonym wyso- kość odszkodowania może zostać ustalona na podstawie:

1) rachunków za odbudowę lub naprawę przedmiotu ubezpie- czenia, potwierdzonych:

a) kosztorysem powykonawczym sporządzonym przez pod- miot dokonujący odbudowy lub naprawy, zgodnie z zasa- dami kalkulacji i ustalania cen robót budowlanych, elek- trycznych i instalacyjnych stosowanych w budownictwie, uwzględniającym dotychczasową konstrukcję i wymiary mienia oraz standard wykończenia, przy zastosowaniu ta- kich samych lub najbardziej zbliżonych materiałów lub

b) specyfikacją zakresu wykonanych robót sporządzoną przez podmiot dokonujący odbudowy lub naprawy – w przypad- ku szkody, której wysokość przed uwzględnieniem stopnia zużycia technicznego nie przekracza kwoty 10.000 zł lub

2) kosztorysu odbudowy lub naprawy dokonanej systemem go- spodarczym sporządzonym zgodnie z zasadami kalkulacji

i ustalania cen robót budowlanych, elektrycznych i instalacyj- nych stosowanych w budownictwie, uwzględniającym dotych- czasową konstrukcję i wymiary mienia oraz standard wykoń- czenia, przy zastosowaniu takich samych lub najbardziej zbli- żonych materiałów.

3. Rachunki i kosztorysy, o których mowa w ust. 2, PZU weryfikuje w zakresie zgodności ze stanem faktycznym: wysokości ponie- sionych kosztów, dotychczasowych wymiarów przedmiotu ubez- pieczenia, zakresu robót i użytych materiałów.

4. W odniesieniu do kosztów naprawy powłok malarskich lub lakierniczych ścian, podłóg, sufitów i schodów znajdujących się wewnątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego jedno- rodzinnego lub budynku mieszkalnego w stadium budowy nie uwzględnia się stopnia zużycia technicznego.

5. W przypadku szkody całkowitej w lokalu mieszkalnym, miejscu postojowym, pomieszczeniu gospodarczym poza lokalem miesz- kalnym, pomieszczeniu garażowym, wysokość odszkodowania jest ustalana według ceny 1 m2 powierzchni użytkowej lokalu mieszkalnego miejsca postojowego, pomieszczenia gospodarcze- go poza lokalem mieszkalnym, pomieszczenia garażowego;

§ 10 1. Przy ustalaniu wysokości odszkodowania:

1) uwzględnia się wartość pozostałości po uszkodzonym lub zniszczonym ubezpieczonym mieniu;

2) nie uwzględnia się:

a) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, artystycznej, zabyt- kowej lub pamiątkowej przedmiotu ubezpieczenia,

b) kosztów wynikających z braku części zamiennych lub materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istnieją- cego przed szkodą.

2. Wysokość odszkodowania ustala się na podstawie cen z dnia jego ustalenia, za wyjątkiem szkód udokumentowanych rachun- kiem za odbudowę lub naprawę, potwierdzonym kosztorysem powykonawczym, specyfikacją zakresu wykonanych robót lub kosztorysem odbudowy lub naprawy dokonanej systemem gospodarczym, o których mowa w § 9 ust. 2 pkt 2.

UBEZPIECZENIE RUCHOMOŚCI DOMOWYCH I STAŁYCH

ELEMENTÓW

PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA

§ 11 1. Z zastrzeżeniem ust. 2, § 12 i § 15, przedmiot ubezpieczenia ru- chomości domowych i stałych elementów mogą stanowić znaj- dujące się w miejscu ubezpieczenia i będące przedmiotem pra- wa własności (współwłasności) Ubezpieczonego ruchomości do- mowe i stałe elementy.

2. Przedmiot ubezpieczenia ruchomości domowych i stałych ele- mentów mogą stanowić również ruchomości domowe znajdują- ce się czasowo w posiadaniu Ubezpieczonego, jeżeli zostały mu wypożyczone lub oddane do używania (mienie wypożyczone, mienie służbowe) i jest to potwierdzone stosowną umową za- wartą w tym zakresie przez Ubezpieczonego.

§ 12 1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące ruchomo- ści domowe:

1) karty płatnicze;

2) papiery wartościowe;

3) bilety komunikacji miejskiej, karty do telefonów, karty uprawniające do korzystania z usług;

4) dokumenty, z wyłączeniem dokumentów osobistych;

5) dzieła sztuki;

6) rękopisy;

7) trofea myśliwskie;

8) metale szlachetne w złomie lub sztabach;

9) nie stanowiące wyrobu użytkowego kamienie szlachet-

ne, półszlachetne lub syntetyczne oraz szlachetne substan- cje organiczne;

10) przedmioty zgromadzone w ilościach wskazujących na ich handlowe przeznaczenie lub służące do prowadzenia działal- ności gospodarczej, z wyłączeniem sprzętu biurowego;

11) dane, programy i dokumenty przechowywane w jednost- kach centralnych komputerów lub wymiennych nośni- kach danych;

12) rośliny doniczkowe utrzymywane w celach hodowlanych lub handlowych;

13) zwierzęta inne niż zwierzęta domowe;

14) pojazdy silnikowe, motorowery, przyczepy i naczepy w rozu- mieniu ustawy Prawo o ruchu drogowym, jednostki pływa- jące inne niż łodzie wiosłowe, kajaki wodne, rowery wodne lub pontony, statki powietrzne;

15) paliwa w stanie ciekłym, gazowym lub stałym.

2. Ponadto ochroną ubezpieczeniową nie są objęte również:

1) gotówka, przedmioty ze srebra, złota, platyny lub palladu, monety, biżuteria, jeżeli:

a) Ubezpieczony nie mieszka na stałe w lokalu mieszkalny lub budynku mieszkalnym jednorodzinnym, w którym

znajdują się ubezpieczone ruchomości domowe lub odda- je go do używania osobie trzeciej;

b) do ich zaginięcia doszło w czasie akcji ratowniczej;

c) nieobecność Ubezpieczonego i osoby bliskiej ubezpie- czonego pozostającej z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym w lokalu mieszkalny lub bu- dynku mieszkalnym jednorodzinnym, w którym znajdują się ubezpieczone ruchomości domowe, trwała dłużej niż 3 miesiące;

2) znajdujące się na balkonie lokalu mieszkalnego lub bu- dynku mieszkalnego jednorodzinnego, na tarasie w lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego, w pomieszczeniu gospodarczym poza lokalem mieszkalnym, w pomieszczeniu gospodarczym poza budynkiem mieszkal- nym, w pomieszczeniu garażowym: gotówka, przedmioty ze srebra, złota, platyny lub palladu, monety, biżuteria, rośliny i zwierzęta, mienie służbowe, sprzęt biurowy, sprzęt audiowizualny (z wyłączeniem anten telewizyjnych i anten

radiowych zainstalowanych na zewnątrz lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego i trwale z nim związanych), komputerowy, fotograficzny, instrumenty muzyczne, aparaty telefoniczne.

ZWROT KOSZTÓW

3. PZU SA odpowiada ponadto za szkody polegające na zniszczeniu lub uszkodzeniu zabezpieczeń przeciwkradzieżowych, o których mowa w § 18, powstałe wskutek usiłowania lub dokonania kra- dzieży z włamaniem.

4. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego objętego ochro- ną ubezpieczeniową PZU SA w granicach sumy ubezpiecze- nia, wskazanej w umowie ubezpieczenia dla utraconych, znisz- czonych lub uszkodzonych wskutek zdarzenia ubezpieczenio- wego ubezpieczonych przedmiotów – pokrywa również ponie- sione przez Ubezpieczonego i udokumentowane, uzasadnione koszty uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia po zaistnieniu szko- dy, łącznie z kosztami rozbiórki lub demontażu części niezdat- nych do użytku.

§ 15

W ubezpieczeniu ruchomości domowych i stałych elementów PZU SA odpowiada również za szkody w ruchomościach domo-

wych lub stałych elementach będących przedmiotem prawa własno- ści (współwłasności) osób bliskich Ubezpieczonego pozostających

z nim we wspólnym gospodarstwie domowym albo w ruchomo- ściach domowych znajdujących się czasowo w ich posiadaniu, jeże- li zostały im wypożyczone lub oddane do używania (mienie wypo- życzone, mienie służbowe) i jest to potwierdzone stosowną umową zawartą w tym zakresie przez te osoby.

§ 13 1. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego PZU pokrywa po- niesione przez ubezpieczonego, lub osobę bliską ubezpieczone- go pozostającą z ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym, koszty:

1) nabycia produktów spożywczych, które uległy rozmrożeniu;

2) naprawy uszkodzonych lub zniszczonych zabezpieczeń prze- ciwkradzieżowych – w odniesieniu do ubezpieczenia stałych elementów w zakresie szkód powstałych w następstwie kradzieży z włamaniem;

3) uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia po zaistnieniu szkody.

2. PZU zwraca koszty, o których mowa:

1) w ust. 1 pkt 1 – w granicach sumy ubezpieczenia, nie więcej jednak niż do wysokości 300 zł;

2) w ust. 1 pkt 2 – w granicach sumy ubezpieczenia;

3) w ust. 1 pkt 3 – w granicach sumy ubezpieczenia ustalonej w umowie ubezpieczenia dla danego przedmiotu ubezpiecze- nia, którego dotyczy wypadek ubezpieczeniowy, nie więcej jednak niż do wysokości limitu określonego w ust. 3.

3. W przypadku gdy koszty, o których mowa w ust. 1 pkt 3, doty- czą mienia ubezpieczonego i nieubezpieczonego i jednocześnie nie jest możliwe ich przyporządkowanie do danej części mienia, PZU pokrywa poniesione koszty w takiej proporcji, w jakiej pozo- staje wartość mienia ubezpieczonego do łącznej wartości mienia ubezpieczonego i nieubezpieczonego. Jeżeli ustalenie proporcji nie jest możliwe, PZU pokrywa 50% poniesionych kosztów.

ZAKRES UBEZPIECZENIA

§ 14 1. PZU SA odpowiada za szkody powstałe w miejscu ubezpieczenia wskazanym w umowie ubezpieczenia w następstwie:

1) w ubezpieczeniu ruchomości domowych:

a) zdarzeń losowych wymienionych w § 5 ust. 1 pkt 1, z zastrzeżeniem ust. 2;

b) kradzieży z włamaniem,

c) rabunku,

d) przepięcia,

e) dewastacji,

f) akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami, o których mowa w lit. a–e;

2) w ubezpieczeniu stałych elementów:

a) kradzieży z włamaniem,

b) rabunku,

c) akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami, o których mowa w lit. a–b.

2. PZU SA odpowiada za szkodę powstałą w ubezpieczonym mieniu w wyniku uderzenia pojazdu, o ile za szkodę tę nie zostało wy- płacone odszkodowanie z innej umowy ubezpieczenia.

WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 16 1. PZU SA nie odpowiada za szkody:

2) wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym;

3) górnicze, w rozumieniu prawa górniczego;

4) powstałe poza granicami kraju;

5) powstałe w następstwie działań wojennych, stanu wojenne- go, stanu wyjątkowego, aktów terroryzmu, strajków lub nie- pokojów społecznych;

6) powstałe w wyniku udziału Ubezpieczonego lub osoby bli- skiej Ubezpieczonego, o której mowa w § 15 w strajkach, rozruchach, zamieszkach, akcjach protestacyjnych, bloka- dach dróg;

7) powstałe wskutek oddziaływania energii jądrowej, promie- ni laserowych, maserowych, promieniowania jonizujące- go, pola magnetycznego i elektromagnetycznego lub skaże- nia radioaktywnego

8) będące następstwem decyzji administracyjnej;

9) powstałe w środowisku naturalnym, polegające na jego za- nieczyszczeniu lub skażeniu;

10) powstałe w drzewostanie lasów i parków.

2. PZU SA nie odpowiada za szkody powstałe wskutek:

1) systematycznego zawilgocenia pomieszczeń z powodu nie- szczelności instalacji wodnej, centralnego ogrzewania lub kanalizacyjnej, klimatyzacji lub niewłaściwej wentylacji po- mieszczeń, a także kondensacji na powierzchni rur lub ścian wilgoci zawartej w powietrzu;

2) przenikania wód podziemnych, chyba że przenikanie to na- stąpiło wskutek powodzi, deszczu o współczynniku wydaj- ności co najmniej 4 ustalonym przez IMGiW; w przypadku braku możliwości uzyskania opinii IMGiW wystąpienie desz- czu o współczynniku wydajności co najmniej 4 stwierdza się na podstawie stanu faktycznego i rozmiaru szkód w miejscu ich powstania bądź w bezpośrednim sąsiedztwie;

3) pęknięcia rur lub wyposażenia instalacyjnego w wyniku za- marznięcia wody lub innej cieczy spowodowanego nieutrzy- mywaniem właściwej temperatury w pomieszczeniach, jeżeli obowiązek utrzymywania właściwej temperatury w pomiesz- czeniach należał do Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, osobie bliskiej Ubezpieczonego pozostającej z Ubezpieczo- nym we wspólnym gospodarstwie domowym lub osobie, której Ubezpieczony powierzył pieczę na ubezpieczonym

mieniem, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego;

4) zalania wskutek opadu:

cej z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie do- mowym lub osobie, której Ubezpieczony powierzył pie- czę na ubezpieczonym mieniem, chyba że niedopełnie- nie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarze- nia ubezpieczeniowego,

c) ruchomości domowych znajdujących się na balkonach, tarasach i loggiach, z wyłączeniem anten telewizyjnych i radiowych zainstalowanych na zewnątrz lokalu miesz- kalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego;

5) przemarzania elementów konstrukcyjnych budynków miesz- kalnych jednorodzinnych;

6) zapadania się ziemi powstałego w związku z prowadzonymi robotami ziemnymi;

7) pokrycia ubezpieczonego mienia graffiti;

8) upadku drzewa w wyniku jego wycinania lub przycinania przez Ubezpieczonego bez pozwolenia, o ile takie pozwole- nie jest wymagane przepisami prawa;

9) upadku masztu spowodowanego jego niekonserwowaniem lub jego nienależytym konserwowaniem, jeżeli obowiązek jego konserwacji należał do Ubezpieczonego, chyba że nie- dopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego.

10) niewykonania określonych przepisami prawa przeglądów technicznych lub kontroli okresowych miejsca ubezpiecze- nia, jeżeli obowiązek ich wykonywania spoczywał na Ubez- pieczającym lub Ubezpieczonym, chyba że niedopełnie- nie tych obowiązków nie miało wpływu na zajście zdarze- nia ubezpieczeniowego;

11) kradzieży z włamaniem, jeżeli z winy umyślnej lub wsku- tek rażącego niedbalstwa Ubezpieczającego lub Ubezpieczo- nego w chwili zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego miejsce ubezpieczenia nie spełniało wymogów dotyczących zabez- pieczenia ubezpieczonego mienia określonych w § 18, któ- re były wymagane dla zawarcia umowy ubezpieczenia, chy- ba że nie miało to wpływu na zajście zdarzenia ubezpiecze- niowego i, chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach wzglę- dom słuszności.

§ 17

PZU SA nie odpowiada także za szkody w pieniądzach, środkach płatniczych innych niż karty płatnicze, przedmiotach ze srebra, złota lub platyny, monetach, znaczkach filatelistycznych, biżuterii:

1) polegające na ich zaginięciu w czasie akcji ratowniczej;

2) powstałe w czasie ciągłej nieobecności Ubezpieczonego lub osób bliskich Ubezpieczonego pozostających z nim we

wspólnym gospodarstwie domowym w miejscu ubezpiecze- nia, trwającej dłużej niż 3 miesiące.

WYMOGI W ZAKRESIE ZABEZPIECZEŃ PRZECIWKRADZIEŻOWYCH

§ 18 1. Z zastrzeżeniem ust. 2 i 3, miejsce ubezpieczenia uważa się za należycie zabezpieczone jeżeli spełnione są łącznie następują- ce warunki:

1) wszystkie drzwi zewnętrzne, nie będące drzwiami balkono- wymi lub tarasowymi, prowadzące do lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego muszą być

zamknięte co najmniej na dwa zamki wielozastawkowe lub na jeden zamek wielopunktowy, bądź na zamek mechanicz- no-elektroniczny, z zastrzeżeniem pkt 7;

2) oszklone drzwi zewnętrzne, nie będące drzwiami balkono- wymi lub tarasowymi, prowadzące do lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego nie mogą być wyposażone w zamki, które można otworzyć bez użycia klucza przez otwór wybity w szybie;

3) drzwi zewnętrzne, okna, drzwi balkonowe i tarasowe znajdu- ją się w należytym stanie technicznym i były tak umocowane, osadzone i zamknięte, że wyłamanie ich lub wyważenie nie było możliwe bez pozostawienia śladów stanowiących dowód użycia siły i narzędzi;

4) ściany, podłogi, stropy lub dachy nie mogą zawierać elemen- tów wykonanych z materiałów nietrwałych, np. siatki;

5) wszelkie otwory w ścianach, stropach, podłogach lub da- chach muszą być zabezpieczone w taki sposób, że nie jest możliwe wydostanie przedmiotów z wnętrza bez użycia na- rzędzi lub siły;

6) klucze lub inne urządzenia przeznaczone do otwierania zam- ków muszą znajdować się w wyłącznym posiadaniu osoby uprawnionej do ich przechowywania;

7) drzwi zewnętrzne do pomieszczenia gospodarczego muszą być zamknięte co najmniej na jeden zamek wielozastawkowy lub kłódkę wielozastawkową.

2. Zabudowany balkon lub taras uważa się za należycie zabezpie- czony, jeżeli spełnione są łącznie następujące warunki:

1) balkon lub taras został zabudowany w taki sposób, że nie pozostawione zostały otwory umożliwiające wydostanie znajdujących się na nim przedmiotów bez użycia siły

lub narzędzi;

2) okna lub tafle szkła, którymi został zabudowany balkon lub taras, znajdują się w należytym stanie technicznym oraz są umocowane, osadzone i zamknięte w taki sposób, że wy- łamanie ich lub wyważenie nie jest możliwe bez użycia siły lub narzędzi.

3. PZU SA na podstawie oceny ryzyka może określić indywidualne warunki w zakresie zabezpieczenia ubezpieczanego mienia.

SUMA UBEZPIECZENIA

§ 19 1. Sumę ubezpieczenia dla ruchomości domowych i stałych ele- mentów określa się;

a) w wysokości 25% sumy ubezpieczenia dla budynków i lo- kali mieszkalnych, nie więcej jednak, niż 100 000 zł – z ty- tułu szkód w ruchomościach domowych i stałych elemen- tach powstałych w następstwie zdarzeń losowych, o któ- rych mowa w § 14 ust. 1 pkt 1 lit. a,

b) w wysokości 10% sumy ubezpieczenia dla budynków i lo- kali mieszkalnych, nie więcej jednak niż 50 000 zł – z ty- tułu szkód w ruchomościach domowych i stałych elemen- tów powstałych w następstwie ryzyk, o których mowa

w 14 ust. 1 pkt 1 lit. b–f oraz pkt 2.

2. W ramach sumy ubezpieczenia PZU SA zobowiązany jest do:

1) pokrycia ewentualnych kosztów wynagrodzenia rzeczoznawcy powołanego za zgodą PZU SA dla ustalenia okoliczności zda- rzenia ubezpieczeniowego lub rozmiaru szkody;

2) zwrotu kosztów wynikłych z zastosowania środków podjętych w celu zmniejszenia szkody lub zapobieżenia zwiększenia się jej rozmiarów, jeżeli środki te były celowe, chociażby okaza- ły się bezskuteczne;

3) pokrycia kosztów naprawy zniszczonych lub uszkodzonych zabezpieczeń przeciwkradzieżowych w pomieszczeniu gospo- darczym poza lokalem mieszkalnym wskutek usiłowania lub dokonania kradzieży z włamaniem.

3. Wypłata odszkodowania lub kosztów, o których mowa w ust. 3, nie powoduje zmniejszenia sumy ubezpieczenia o wypłaconą kwotę.

USTALANIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA

§ 20 1. PZU SA ustala należne odszkodowanie w kwocie odpowiadającej wysokości poniesionej szkody, maksymalnie do wysokości

sumy ubezpieczenia wskazanej w umowie ubezpieczenia. Wysokość odszkodowania ustala się według wartości nowej, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.

2. Z zastrzeżeniem ust. 6, wysokość odszkodowania dla ruchomości domowych ustala się:

1) w przypadku całkowitego zniszczenia lub utraty przedmiotu ubezpieczenia – w wysokości odpowiadającej średniej wartości przedmiotu tego samego lub najbardziej zbliżonego rodzaju, tej samej lub najbardziej zbliżonej marki przy uwzględnieniu średnich cen obowiązujących na danym terenie oraz kosztów jego montażu;

2) w przypadku uszkodzenia przedmiotu ubezpieczenia –

w wysokości kosztów naprawy, tj. odpowiednio do zakresu uszkodzeń spowodowanych zdarzeniem ubezpieczeniowym według średnich cen zakładów usługowych albo na podstawie rachunku lub kosztorysu powykonawczego

wraz ze specyfikacją wykonanych robót, albo w wysokości określonego w porozumieniu z ubezpieczonym procentowego ubytku wartości uszkodzonego przedmiotu ubezpieczenia.

3. Wysokość odszkodowania dla stałych elementów ustala się:

1) według zasad określonych w ust. 2, jeżeli naprawa uszkodzonego lub zniszczonego przedmiotu ubezpieczenia nie wymaga przeprowadzenia prac budowlanych

lub remontowych;

2) według zasad określonych w § 9 ust. 1–4, jeżeli naprawa uszkodzonego lub zniszczonego przedmiotu

ubezpieczenia wymaga przeprowadzenia prac budowlanych lub remontowych.

4. Przedłożone rachunki lub kosztorysy powykonawcze wraz

ze specyfikacją wykonanych robót, o których mowa w ust. 2 pkt 2 oraz ust. 3, PZU weryfikuje w zakresie zgodności

ze stanem faktycznym: wysokości poniesionych kosztów, dotychczasowych wymiarów ubezpieczonych przedmiotów, zakresu robót i użytych materiałów.

5. Przy ustalaniu wysokości odszkodowania dla ruchomości domowych stanowiących komplet lub tworzących jedną całość uwzględnia się ubytek wartości, jakiemu uległa całość lub komplet pod warunkiem, że nie ma możliwości rekonstrukcji całości lub kompletu przez zakup, dorobienie lub uzupełnienie utraconych elementów.

6. W przypadku następujących ruchomości domowych wysokość odszkodowania ustala się:

1) dla pieniędzy – według ich nominalnej wartości; pieniądze stanowiące walutę obcą przelicza się na złote polskie według średniego kursu NBP obowiązującego w dniu ustalenia odszkodowania;

2) dla monet – według wartości złomu, chyba że monety te stanowią prawny środek płatniczy, a ich nominalna wartość jest wyższa od wartości złomu; wysokość odszkodowania ustala się wówczas według wartości nominalnej tych monet; monety stanowiące walutę obcą przelicza się na złote polskie według średniego kursu NBP obowiązującego w dniu ustalenia odszkodowania;

3) dla zwierząt domowych – według przeciętnej wartości zwierzęcia tej samej rasy tego samego gatunku, ustalonej na podstawie cen występujących w handlu w dniu ustalenia odszkodowania, powiększonej o ewentualne koszty uśpienia z konieczności;

4) dla roślin doniczkowych – według przeciętnej wartości rośli- ny doniczkowej tego samego gatunku i odmiany oraz takiej samej lub podobnej wielkości, ustalonej na podstawie cen występujących w handlu w dniu ustalenia odszkodowania.

7. Przy ustalaniu wysokości odszkodowania:

1) uwzględnia się:

a) wartość pozostałości po uszkodzonym lub zniszczonym ubezpieczonym mieniu,

b) w przedmiotach stanowiących komplet lub tworzących jedną całość – ubytek wartości jakiemu uległa całość lub komplet pod warunkiem, że nie ma możliwości rekon- strukcji całości lub kompletu przez zakup, dorobienie lub uzupełnienie utraconych elementów;

2) nie uwzględnia się:

a) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, artystycznej, zabytkowej lub pamiątkowej ubezpieczonego mienia oraz kosztów modernizacji i ulepszeń,

b) kosztów wynikających z braku części zamiennych lub ma- teriałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejącego przed szkodą, z zastrzeżeniem pkt 1 lit. b.

UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ W ŻYCIU PRYWATNYM

PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA

§ 21 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialność cywilna Ubezpieczonego, gdy w związku z wykonywaniem czynności życia prywatnego lub posiadanym mieniem służącym wykony- waniu czynności życia prywatnego, w następstwie czynu nie- dozwolonego (odpowiedzialność cywilna deliktowa) jest on zo- bowiązany do naprawienia szkody na osobie lub szkody rzeczo- wej wyrządzonej osobie trzeciej.

2. Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność cy- wilna Ubezpieczonego związana z posiadaniem lokalu miesz- kalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego, posia- danych przez Ubezpieczonego na podstawie tytułu prawnego, znajdujących się na terytorium RP oraz wskazanych w umowie ubezpieczenia, a także w związku z posiadaniem posesji, na której znajduje się wskazany w umowie ubezpieczenia budy- nek mieszkalny jednorodzinny. Ochroną ubezpieczeniową ob- jęte są również szkody powstałe na terenie chodnika położo- nego bezpośrednio przy granicy posesji, o której mowa w zda- niu poprzedzającym, wskutek nieuprzątnięcia lub nienależy- tego uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń

z tego chodnika.

3. Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność cy- wilna osoby bliskiej Ubezpieczonego pozostającej z nim we wspólnym gospodarstwie domowym, gdy w związku z wykony- waniem czynności życia prywatnego lub posiadanym mieniem służącym wykonywaniu czynności życia prywatnego, w następ- stwie czynu niedozwolonego (odpowiedzialność cywilna delik- towa) jest ona zobowiązana do naprawienia szkody na osobie lub szkody rzeczowej wyrządzonej osobie trzeciej, przy czym odpowiedzialność cywilna związana z posiadaniem przez tę osobę lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednoro- dzinnego dotyczy wyłącznie lokalu albo budynku wraz z pose- sją, o których mowa w ust. 2. Ochroną ubezpieczeniową obję- te są również szkody powstałe na terenie chodnika, o którym mowa w ust. 2.

4. Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność cy- wilna pomocy domowej wobec osób trzecich za szkody na oso- bie lub szkody rzeczowe będące następstwem czynu niedozwo- lonego (odpowiedzialność cywilna deliktowa) wyrządzone pod- czas wykonywania powierzonych prac pomocniczych w gospo- darstwie domowym.

5. Ochroną ubezpieczeniową objęte są również szkody wyrządzo- ne w następstwie rażącego niedbalstwa.

6. Z zastrzeżeniem § 22, ochroną ubezpieczeniową objęte są w szczególności szkody wyrządzone:

1) wskutek posiadania lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego jednorodzinnego, w tym związane z tym loka- lem lub budynkiem szkody wodno-kanalizacyjne, oraz wsku- tek posiadania budowli;

2) wskutek posiadania lub używania ruchomości domowych, w tym urządzeń gospodarstwa domowego, roweru lub wóz- ka inwalidzkiego;

3) przez posiadane zwierzęta domowe;

4) wskutek amatorskiego uprawiania sportu, w tym użytko- wania zdalnie sterowanych (bezzałogowych) modeli pojaz- dów, statków powietrznych i wodnych, jeżeli ich ciężar nie przekracza 5 kg. PZU SA udziela ochrony ubezpieczeniowej w granicach odpowiedzialności ustawowej osób, o których mowa w ust. 1–3, określonej przepisami prawa polskiego, z zastrzeżeniem postanowień OWU.

7. Warunkiem odpowiedzialności PZU SA jest zajście zdarzenia ubezpieczeniowego w okresie ubezpieczenia oraz zgłoszenie roszczenia z tego tytułu przed upływem terminu przedawnienia.

8. Ubezpieczeniem objęta jest odpowiedzialność cywilna za szko- dy będące następstwem zdarzenia ubezpieczeniowego, które zaszło na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 22 1. PZU SA nie odpowiada za szkody:

1) wyrządzone umyślnie;

2) wyrządzone przez Ubezpieczonego osobie bliskiej pozostają- cej z nim we wspólnym gospodarstwie domowym albo wy- rządzone przez tę osobę Ubezpieczonemu;

3) wyrządzone przez Ubezpieczonego pomocy domowej pod- czas wykonywania przez nią powierzonych prac pomocni- czych w gospodarstwie domowym, albo wyrządzone przez tę osobę Ubezpieczonemu;

4) wyrządzone przez pomoc domową wskutek czynności nie mieszczących się w zakresie obowiązków wynikających

z umowy o pracę lub umowy cywilno-prawnej;

5) wyrządzone w stanie nietrzeźwości albo w stanie po użyciu alkoholu, lub pod wpływem środków odurzających, substan- cji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba że nie mia- ło to wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego;

6) wyrządzone przez posiadane zwierzęta inne niż zwierzęta domowe, z wyłączeniem szkód wyrządzonych wskutek po- siadania pasieki do 5 uli;

7) objęte systemem ubezpieczeń obowiązkowych, które Ubez- pieczony lub osoby, o których mowa w § 21 ust. 2 i 3, mia- ły obowiązek zawrzeć;

8) wyrządzone wskutek wyczynowego uprawiania sportów lub wskutek uprawiania sportów wysokiego ryzyka;

9) wynikłe z przeniesienia chorób zakaźnych i zakażeń;

10) wyrządzone w środowisku przez jego zanieczyszczenie oraz w drzewostanie lasów i parków;

11) polegające na zniszczeniu, uszkodzeniu, zaginięciu lub kra- dzieży gotówki, bonów towarowych oraz innych substytutów pieniądza, dzieł sztuki, biżuterii, przedmiotów z metali lub kamieni szlachetnych, papierów wartościowych, dokumen- tów, nośników danych oraz zbiorów o charakterze kolekcjo- nerskim lub archiwalnym, a także przedmiotów o charakte- rze zabytkowym lub unikatowym;

12) powstałe wskutek powolnego działania czynnika termiczne- go, chemicznego, biologicznego;

13) związane z naruszeniem dóbr osobistych innych niż objęte zakresem szkody na osobie;

14) związane z naruszeniem praw własności intelektualnej;

15) związane z dostępem lub korzystaniem z Internetu;

16) wyrządzone przez zwierzęta nie poddane wymaganym szczepieniom ochronnym;

17) powstałe z tytułu uczestnictwa w polowaniach;

18) powstałe w mieniu, z którego Ubezpieczony lub osoba,

o której mowa w § 21 ust. 2 lub 3, korzystała na podstawie umowy najmu, dzierżawy, użytkowania, użyczenia, leasingu lub innej podobnej formy korzystania z cudzej rzeczy;

19) wyrządzone przez posiadane przez Ubezpieczonego psy agresywne;

20) powstałe z tytułu posiadania lub używania przez Ubezpie- czonego koni;

21) wyrządzone w związku z posiadaniem lub używaniem przez Ubezpieczonego jednostek pływających;

22) powstałe z tytułu posiadania lub używania broni palnej, pneumatycznej oraz amunicji do tej broni;

23) wyrządzone w związku z posiadaniem, kierowaniem lub uży- waniem pojazdów mechanicznych nie podlegających obo- wiązkowemu ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej po- siadaczy pojazdów mechanicznych;

24) powstałe w następstwie działań wojennych, stanu wojenne- go, stanu wyjątkowego, aktów terroryzmu, strajków lub nie- pokojów społecznych;

25) powstałe w wyniku udziału Ubezpieczonego lub osoby,

o której mowa w § 21 ust. 2 lub 3 w strajkach, rozruchach, zamieszkach, akcjach protestacyjnych, blokadach dróg;

26) powstałe wskutek oddziaływania energii jądrowej, promie- ni laserowych, maserowych, promieniowania jonizującego, pola magnetycznego i elektromagnetycznego oraz skaże- nia radioaktywnego;

27) których wartość nie przekracza 100 zł.

2. Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje kar pieniężnych, kar umownych, grzywien sądowych i administracyjnych, zadatków,

roszczeń z tytułu odstąpienia od umowy, podatków, należno- ści publicznoprawnych i opłat manipulacyjnych, do zapłacenia których Ubezpieczony lub osoba, o której mowa w § 21 ust. 3 lub 4, są zobowiązani.

SUMA GWARANCYJNA

§ 23 1. Suma gwarancyjna stanowi górną granicę odpowiedzialności PZU SA w odniesieniu do wszystkich zdarzeń ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie ubezpieczenia i wynosi 50 000 zł.

2. Każdorazowa wypłata odszkodowania lub kosztów wymienionych w ust. 3 oraz § 39 ust. 3, powoduje zmniejszenie sumy gwaran- cyjnej o wypłaconą kwotę.

3. W ramach sumy gwarancyjnej, o której mowa w ust. 1, PZU SA zobowiązany jest do:

1) pokrycia kosztów wynagrodzenia rzeczoznawcy, powołanego w uzgodnieniu z PZU SA, w celu ustalenia okoliczności, przy- czyn lub rozmiaru szkody;

2) pokrycia następujących kosztów obrony w związku ze zgło- szonymi roszczeniami odszkodowawczymi:

a) niezbędnych kosztów sądowej obrony przed roszczeniem poszkodowanego lub uprawnionego z umowy ubezpiecze- nia w sporze prowadzonym w porozumieniu z PZU SA,

b) niezbędnych kosztów sądowej obrony w postępowaniu karnym, jeśli toczące się postępowanie ma związek z usta- leniem odpowiedzialności, jeżeli PZU SA zażądał powoła- nia obrony lub wyraził zgodę na pokrycie tych kosztów,

c) kosztów postępowań sądowych, w tym mediacji lub po- stępowania pojednawczego oraz kosztów opłat admi- nistracyjnych, jeżeli PZU SA wyraził zgodę na pokrycie tych kosztów.

USTALENIE I WYPŁATA ODSZKODOWANIA

§ 24 1. Zaspokojenie lub uznanie przez Ubezpieczonego roszczenia, o któ- rym mowa w § 41 pkt 1, nie wywołuje skutków prawnych wzglę- dem PZU SA, jeżeli PZU SA nie wyraził na to uprzedniej zgody.

2. Jeżeli tytułem odszkodowania przysługują poszkodowanemu za- równo świadczenia jednorazowe jak i renty, PZU SA zaspokaja je z obowiązującej sumy gwarancyjnej w następującej kolejności:

1) świadczenie jednorazowe;

2) renty czasowe;

3) renty dożywotnie.

UBEZPIECZENIE ASSISTANCE DOM PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA

§ 25 1. Przedmiotem ubezpieczenia jest organizowanie oraz pokrycie przez PZU SA kosztów świadczeń w ramach usług assistance,

o których mowa w § 26 w razie zajścia w okresie ubezpieczenia zdarzenia ubezpieczeniowego.

2. Usługi assistance, o których mowa w § 26, są świadczone przez Centrum Alarmowe PZU POMOC na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w związku ze zdarzeniem ubezpieczeniowym zaistniałym w miejscu ubezpieczenia.

§ 26 1. (Pomoc medyczna w miejscu ubezpieczenia) W przypad- ku, gdy wskutek zajścia nieszczęśliwego wypadku w miejscu ubezpieczenia, Ubezpieczony potrzebuje pomocy medycznej, PZU SA zobowiązuje się do:

1) zorganizowania i pokrycia kosztów udzielenia Ubezpieczone- mu przez lekarza PZU POMOC pierwszej telefonicznej porady dotyczącej sposobu postępowania, organizacji pierwszej po- mocy i planowania leczenia;

2) zorganizowania i pokrycia kosztów pierwszej wizyty lekarza u Ubezpieczonego w miejscu ubezpieczenia (koszty honora- rium i dojazdu), maksymalnie do kwoty 500 zł;

3) zorganizowania i pokrycia kosztów wizyty pielęgniar- ki u Ubezpieczonego w miejscu ubezpieczenia (koszty

honorarium i dojazdu) w celu zapewnienia Ubezpieczonemu opieki, trwającej nie dłużej niż 48 godzin od zaistnienia nieszczęśliwego wypadku, maksymalnie do kwoty 300 zł;

4) zorganizowania i pokrycia kosztów transportu Ubezpieczo- nego z miejsca ubezpieczenia do najbliższego szpitala da- nej specjalności.

2. (Pomoc w przypadku hospitalizacji) W przypadku hospita- lizacji Ubezpieczonego, trwającej dłużej niż 7 dni, będącej wy- nikiem nieszczęśliwego wypadku w miejscu ubezpieczenia lub nagłego zachorowania w miejscu ubezpieczenia, po uzyskaniu przez lekarza PZU POMOC informacji o przewidywanym czasie pobytu Ubezpieczonego w szpitalu, udzielonej oficjalnie przez le- karza leczącego Ubezpieczonego, PZU SA zobowiązuje się do:

1) zorganizowania przewozu dziecka Ubezpieczonego w wie-

ku do lat 15 wraz z osobą towarzyszącą, do miejsca zamiesz- kania osoby wyznaczonej albo innego miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wskazanego przez osobę wyznaczo- ną oraz pokrycia kosztów takiego przewozu, maksymalnie do kwoty 200 zł za osobę;

2) zorganizowania przewozu osoby wyznaczonej do miejsca ubezpieczenia, w którym znajdują się dzieci Ubezpieczone- go w wieku do lat 15 oraz pokrycia kosztów takiego przewo- zu maksymalnie do kwoty 200 zł;

3) zorganizowania przewozu osoby wyznaczonej do miejsca ubezpieczenia, w którym znajdują się osoby niesamodziel- ne oraz pokrycia kosztów takiego przewozu maksymalnie do kwoty 200 zł;

4) zorganizowania opieki nad psami i kotami Ubezpieczonego znajdującymi się w miejscu ubezpieczenia oraz pokrycia kosz- tów takiej opieki, maksymalnie do kwoty 300 zł; w przypadku wyczerpania się sumy, o której mowa w zdaniu poprzednim, PZU SA zorganizuje i pokryje koszty transportu wyżej wymie- nionych zwierząt na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do osoby wyznaczonej, mogącej podjąć się opieki nad nimi, albo do najbliższego schroniska dla zwierząt;

5) zorganizowania dla Ubezpieczonego transportu ze szpitala, w którym był hospitalizowany, do miejsca ubezpieczenia oraz pokrycia kosztów takiego transportu;

6) zorganizowania i pokrycia kosztów wizyty pielęgniarki

u Ubezpieczonego w miejscu ubezpieczenia (kosztów hono- rarium i dojazdu) w celu zapewnienia Ubezpieczonemu opie- ki przez czas zalecony przez lekarza PZU POMOC, nie dłu- żej jednak niż przez 5 dni od dnia wypisania Ubezpieczone- go ze szpitala;

7) zorganizowania – na telefoniczny wniosek Ubezpieczone- go, który zgodnie z zaleceniami lekarza leczącego nie może opuszczać miejsca ubezpieczenia – dostarczenia Ubezpie- czonemu do miejsca ubezpieczenia podstawowych artyku- łów żywnościowych i higienicznych oraz leków; koszty zaku- pu tych artykułów i leków ponosi Ubezpieczony; leki wyda-

wane na receptę dostarczane są pod warunkiem przekazania przez Ubezpieczonego przedstawicielowi Centrum Alarmowe- go PZU POMOC prawidłowo wystawionej recepty na dany lek.

3. Skorzystanie przez Ubezpieczonego z jednego ze świadczeń, o których mowa w ust. 2 pkt 1–2 w związku z zajściem jedne-

go nieszczęśliwego wypadku lub jednego nagłego zachorowania, wyłącza możliwość skorzystania z drugiego z tych świadczeń,

w związku z tym samym nieszczęśliwym wypadkiem lub nagłym zachorowaniem.

4. O wyborze jednego ze świadczeń, o których mowa

w ust. 2 pkt 1–3 decyduje Ubezpieczony. W razie braku możli- wości skontaktowania się z Ubezpieczonym, najpóźniej w dniu uzyskania przez PZU SA informacji o okolicznościach, o których mowa w ust. 2, PZU SA spełnia świadczenie, o którym mowa w ust. 2 pkt 1 lub 3.

5. W przypadku, gdy PZU SA z przyczyn od siebie niezależnych nie ma możliwości skontaktowania się z osobą wyznaczoną pod adresem wskazanym przez Ubezpieczonego w celu spełnie-

nia świadczenia, o którym mowa w ust. 2 pkt 1–2, a w odnie- sieniu do osób niesamodzielnych świadczenia, o którym mowa

w ust. 2 pkt 3 lub z przyczyn dotyczących tej osoby wyznaczonej nie jest możliwe spełnienie żadnego z powyższych świadczeń, PZU SA spełnia świadczenie polegające na:

1) zorganizowaniu opieki nad dziećmi Ubezpieczonego w wie- ku do lat 15 w miejscu ubezpieczenia przez okres nie dłuższy niż 7 dni oraz pokryciu kosztów takiej opieki maksymalnie do

kwoty 300 zł; jeżeli po upływie powyższego okresu w miej- scu ubezpieczenia nie będzie żadnej osoby mogącej zapew- nić opiekę nad dziećmi Ubezpieczonego w wieku do lat 15, PZU SA dołoży starań w celu zorganizowania opieki przez rodzinę Ubezpieczonego, a jeśli to nie będzie możliwe przez opiekę społeczną;

2) zorganizowaniu opieki nad osobami niesamodzielnymi

w miejscu ubezpieczenia, przez okres nie dłuższy niż 7 dni oraz pokryciu kosztów takiej opieki maksymalnie do kwo- ty 300 zł; jeżeli po upływie powyższego okresu w miejscu ubezpieczenia nie będzie żadnej osoby mogącej zapewnić opiekę nad osobami niesamodzielnymi, PZU SA dołoży sta- rań w celu zorganizowania opieki przez rodzinę Ubezpieczo- nego, a jeśli to nie będzie możliwe przez opiekę społeczną.

6. (Interwencja w miejscu ubezpieczenia) W przypadku, gdy wskutek zajścia zdarzenia losowego, o którym mowa w § 5 ust. 1 pkt 1, awarii drzwi zewnętrznych, awarii instalacji, prze- pięcia, dewastacji lub kradzieży z włamaniem, miejsce ubez- pieczenia zostało uszkodzone i nie nadaje się do zamieszkania, PZU SA zobowiązuje się do:

1) zorganizowania pobytu Ubezpieczonego wraz z osoba-

mi bliskimi, z którymi Ubezpieczony zamieszkuje i prowadzi wspólne gospodarstwo domowe oraz bagażem podręcznym w hotelu oraz pokrycia kosztów transportu do hotelu, mak- symalnie do kwoty 100 zł, oraz pobytu w hotelu przez okres 3 dni następujących bezpośrednio po dniu zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, o którym mowa w niniejszym ustępie, maksymalnie do kwoty 300 zł za jeden dzień pobytu każdej z ww. osób w hotelu;

2) zorganizowania transportu Ubezpieczonego wraz z osobami bliskim Ubezpieczonego, z którymi Ubezpieczony zamiesz- kuje i prowadzi wspólne gospodarstwo domowe oraz baga- żem podręcznym do miejsca wskazanego przez Ubezpieczo- nego, znajdującego się na terytorium Rzeczypospolitej Pol- skiej, oraz pokrycia kosztów takiego transportu maksymal- nie do kwoty 300 zł; jeżeli w ciągu 30 dni od dnia zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, o którym mowa w niniejszym ustępie, miejsce ubezpieczenia zostanie przywrócone do stanu umożliwiającego zamieszkanie, PZU SA pokryje koszt powrotu Ubezpieczonego wraz z osobami bliskimi Ubezpie- czonego, z którymi Ubezpieczony zamieszkuje i prowadzi wspólne gospodarstwo domowe oraz bagażem podręcznym do miejsca ubezpieczenia maksymalnie do kwoty 300 zł;

3) zorganizowania transportu mienia Ubezpieczonego znaj- dującego się w miejscu ubezpieczenia pojazdem mecha- nicznym o ładowności do 3,5 ton do miejsca wskazanego przez Ubezpieczonego na terytorium Rzeczypospolitej Pol- skiej i pokrycia kosztów takiego transportu maksymalnie do kwoty 450 zł;

4) zorganizowania i pokrycia kosztów dozoru miejsca ubez- pieczenia przez okres nie dłuższy niż 48 godzin od zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, o którym mowa w niniej- szym ustępie.

7. Skorzystanie przez Ubezpieczonego z jednego ze świadczeń, o których mowa w ust. 8 pkt 1 i 2 w związku z zajściem jed- nego zdarzenia ubezpieczeniowego, wyłącza możliwość sko-

rzystania z drugiego z tych świadczeń w związku z tym samym zdarzeniem ubezpieczeniowym.

8. W przypadku gdy wskutek zajścia zdarzenia losowego,

o którym mowa w § 5 ust. 1 pkt 1, awarii drzwi zewnętrznych, awarii instalacji, przepięcia, dewastacji lub kradzieży z wła- maniem, miejsce ubezpieczenia zostało uszkodzone, PZU SA zobowiązuje się do:

1) z zastrzeżeniem ust. 11, zorganizowania i pokrycia kosztów interwencji specjalisty, tj. kosztów dojazdu oraz robocizny, niżej wymienionych specjalistów:

a) ślusarza – w przypadku konieczności wymiany zamków w miejscu ubezpieczenia po kradzieży z włamaniem lub usunięcia awarii drzwi zewnętrznych,

b) elektryka – w przypadku uszkodzenia instalacji elektrycz- nej w miejscu ubezpieczenia,

c) hydraulika – w celu interwencji w miejscu ubezpieczenia mającej zapobiec jego zalaniu albo zwiększeniu już powstałego zalania,

d) szklarza – w przypadku uszkodzenia szyb w oknach i drzwiach zewnętrznych w miejscu ubezpieczenia,

e) technika urządzeń grzewczych – w przypadku, gdy tem- peratura w miejscu ubezpieczenia spadnie poniżej

5 stopni C,

f) dekarza – w przypadku uszkodzenia dachu w miejscu ubezpieczenia, jeżeli takie uszkodzenie dachu utrudnia Ubezpieczonemu korzystanie z miejsca ubezpieczenia;

2) zorganizowania powrotu (transportu) Ubezpieczonego do miejscu ubezpieczenia z miejsca położonego na teryto- rium Rzeczypospolitej Polskiej oraz pokrycia kosztów takie- go transportu maksymalnie do kwoty 150 zł, jeżeli Ubezpie- czony w chwili zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego, o któ- rym mowa w niniejszym ustępie, znajduje się w odległo- ści co najmniej 30 km od miejsca ubezpieczenia, a w związ-

ku z zajściem tego zdarzenia ubezpieczeniowego jego obec- ność w miejscu ubezpieczenia jest niezbędna.

9. PZU SA pokrywa koszty interwencji specjalisty lub specjalistów, o których mowa w ust. 10 pkt 1, maksymalnie do kwoty 300 zł w odniesieniu do jednego zdarzenia ubezpieczeniowego i w od- niesieniu do maksymalnie 4 zdarzeń ubezpieczeniowych, za- istniałych w okresie ubezpieczenia.

10. (Usługi informacyjne) W przypadku, gdy wskutek zaistnie- nia nieszczęśliwego wypadku w miejscu ubezpieczenia lub na- głego zachorowania w miejscu ubezpieczenia, Ubezpieczony potrzebuje pomocy medycznej PZU SA, na wniosek Ubezpie- czonego, organizuje i pokrywa koszty usług informacyjnych do- tyczących położonych najbliżej miejsca ubezpieczenia placówek medycznych oraz aptek.

11. W przypadku hospitalizacji Ubezpieczonego będącej wynikiem nieszczęśliwego wypadku w miejscu ubezpieczenia lub nagłe- go zachorowania w miejscu ubezpieczenia PZU SA, na wnio- sek Ubezpieczonego, organizuje i pokrywa koszty usług infor- macyjnych dotyczących powiadomienia rodziny Ubezpieczone- go o jego hospitalizacji i stanie zdrowia.

12. W przypadku gdy wskutek zajścia zdarzenia losowego, o któ- rym mowa w § 5 ust. 1 pkt 1, awarii drzwi zewnętrznych, awa- rii instalacji, dewastacji lub kradzieży z włamaniem, miejsce ubezpieczenia zostało uszkodzone, PZU SA, na wniosek Ubez- pieczonego, organizuje i pokrywa koszty usług informacyj- nych dotyczących numerów telefonów służb użyteczności pu- blicznej oraz usługodawców (hydraulik, szklarz, ślusarz, technik urządzeń grzewczych, elektryk, dekarz), działających w pobliżu miejsca ubezpieczenia.

§ 27

Jeżeli ustalony w OWU limit odpowiedzialności dla danej usługi as- sistance nie wystarcza na pokrycie przez PZU SA w całości kosztu wykonania tej usługi, a Ubezpieczony nie wyraża zgody na pokrycie różnicy między rzeczywistymi kosztami wykonania usługi a kwotą, do której PZU SA ponosi odpowiedzialność, wówczas PZU SA wypła- ca Ubezpieczonemu odszkodowanie w kwocie, do której PZU SA po- nosi odpowiedzialność. Dla ustalenia czy przyjęty w OWU limit od- powiedzialności dla danej usługi assistance nie wystarcza na pokry- cie przez PZU SA w całości kosztów wykonania tej usługi, przyjmuje się średnią cenę wykonania tej usługi obowiązująca na terenie miej- scowości, w której usługa ta ma być wykonana.

WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 28 1. Odpowiedzialność PZU SA jest wyłączona, jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe powstało:

1) z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego, chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapewnienie orga- nizacji lub pokrycie kosztów usługi assistance odpowiada

w danych okolicznościach względom słuszności;

2) z winy umyślnej osoby, z którą Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.

2. Ponadto, odpowiedzialność PZU SA jest wyłączona, jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe powstało w związku:

1) z działaniami wojennymi, stanem wojennym, stanem wyjątkowym, aktami terroryzmu, strajkami lub niepokojami społecznymi;

2) ze szkodami górniczymi w rozumieniu prawa górniczego;

3) ze szkodami powstałymi wskutek systematycznego zawilgo- cenia miejsca ubezpieczenia z powodu nieszczelności

instalacji wodnej, centralnego ogrzewania lub kanalizacyjnej, klimatyzacji lub niewłaściwej wentylacji pomieszczeń, a także kondensacji na powierzchni rur lub ścian wilgoci zawartej

w powietrzu;

4) ze szkodami powstałymi wskutek zalania wskutek opadu po- przez niezamknięte lub niezabezpieczone okna, drzwi lub inne otwory, jeżeli obowiązek ich zamknięcia lub zabezpie- czenia należał do Ubezpieczonego, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubez- pieczeniowego;

5) ze szkodami powstałymi wskutek zalania wskutek opadu po- przez niekonserwowane lub nienależycie konserwowane: dach, ściany, balkony, tarasy, okna, jeżeli obowiązek ich kon- serwacji należał do Ubezpieczonego, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubez- pieczeniowego;

6) ze szkodami powstałymi wskutek pęknięcia rur lub wyposaże- nia instalacyjnego w wyniku zamarznięcia wody lub innej cie- czy spowodowanego nieutrzymywaniem właściwej tempera- tury w pomieszczeniach, jeżeli obowiązek utrzymywania wła- ściwej temperatury w pomieszczeniach należał do Ubezpie- czonego, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego;

7) ze szkodami powstałymi wskutek przenikania wód pod- ziemnych;

8) ze szkodami powstałymi wskutek przemarzania elementów konstrukcyjnych budynków mieszkalnych jednorodzinnych;

9) ze szkodami powstałymi na skutek upadku masztu spowodowanego brakiem konserwacji lub jego nienależytym konserwowaniem, jeżeli obowiązek jego konserwacji należał do Ubezpieczonego, chyba ze nie dopełnienie tego obowiązku nie miało wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego;

10) ze szkodami powstałymi wskutek upadku drzewa w wyni- ku jego wycinania lub przycinania przez Ubezpieczonego bez pozwolenia, o ile takie pozwolenie jest wymagane przepisa- mi prawa;

11) ze szkodami powstałymi wskutek oddziaływania energii ją- drowej, promieni laserowych, maserowych, promieniowania jonizującego, pola magnetycznego i elektromagnetycznego oraz skażenia radioaktywnego;

12) z pozostawaniem przez Ubezpieczonego w stanie nietrzeźwo- ści albo w stanie po użyciu alkoholu, lub pod wpływem środ- ków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu nar- komanii, chyba że nie miało to wpływu na zajście zdarzenia ubezpieczeniowego;

13) z samobójstwem Ubezpieczonego lub próbą samobójstwa Ubezpieczonego;

14) z uczestnictwem Ubezpieczonego w bójce, z wyłączeniem przypadku obrony koniecznej;

15) z udziałem Ubezpieczonego w strajkach, rozruchach, za- mieszkach, akcjach protestacyjnych, blokadach dróg.

3. Ponadto, odpowiedzialność PZU SA jest wyłączona, jeżeli koniecz- ność pomocy medycznej w miejscu ubezpieczenia lub pomocy

w przypadku hospitalizacji jest związana z:

1) chorobami przewlekłymi Ubezpieczonego w tym również z za- ostrzeniami lub powikłaniami tych chorób;

2) ciążą po szóstym miesiącu jej trwania;

3) rozstrojem zdrowia wynikającym ze spożycia alkoholu, środ- ków odurzających, substancji psychotropowych lub środ- ków zastępczych w rozumieniu przepisów o przeciwdziała- niu narkomanii.

4. Z zakresu odpowiedzialności PZU SA polegającej na świadcze- niu usług assistance, o których mowa w § 27 ust. 11 pkt 1, wy- łączone są:

1) usługi elektryka świadczone w związku z uszkodzeniami żaró- wek lub bezpieczników;

2) usługi hydraulika związane z uszkodzeniem: baterii wodnych, zatkaniem zlewu, umywalki wanny lub brodzika;

3) usługi świadczone w związku z uszkodzeniem podziemnych rur instalacji kanalizacyjnych, gazowych i wodociągowych oraz podziemnych linii energetycznych, oraz tych instalacji, za naprawę lub konserwację których odpowiadają administracja budynku, w którym znajduje się miejsce ubezpieczenia lub właściwe służby pogotowia technicznego, wodno-kanalizacyj- nego, gazowego lub energetycznego;

4) usługi świadczone w związku z uszkodzeniem urządzeń elektrycznych gospodarstwa domowego, maszyn

i urządzeń służących do prowadzenia działalności gospodarczej oraz ich podłączenia do sieci elektrycznej i wodno-kanalizacyjnej;

5) usługi świadczone w związku z uszkodzeniami, o istnie-

niu których Ubezpieczony wiedział przed przystąpieniem do umowy ubezpieczenia;

6) usługi polegającej na konserwacji instalacji;

7) usługi ślusarza świadczone w związku z usunięciem awa- rii drzwi zewnętrznych prowadzących do pomieszczenia ga- rażowego.

5. Z odpowiedzialności PZU SA wyłączone są koszty usług assi- stance poniesione przez ubezpieczonego bez zgody Centrum Alarmowego PZU, chyba że skontaktowanie się z Centrum Alar- mowym PZU w sposób określony w § 42 nie było możliwe,

z zastrzeżeniem § 43 ust. 1.

POSTANOWIENIA WSPÓLNE ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA

§ 29 1. Umowa ubezpieczenia zawierana jest za pośrednictwem Xxx- xx, który wykonuje w imieniu lub na rzecz PZU SA czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego. Zawarcie umowy ubezpie- czenia może nastąpić przy jednoczesnej obecności Ubezpiecza- jącego i Banku albo przy wykorzystaniu środków porozumiewa- nia się na odległość.

2. Bank doręcza tekst OWU przed zawarciem umowy ubezpiecze- nia, z zastrzeżeniem 3.

3. W przypadku zawierania umowy ubezpieczenia za pośrednic- twem telefonu tekst OWU jest udostępniony na stronie inter- netowej Banku oraz przekazywany Ubezpieczającemu przez Bank wraz z polisą.

4. Umowa ubezpieczenia może być zawarta w okresie obowiązy- wania umowy o kredyt.

5. Zawarcie umowy ubezpieczenia PZU SA potwierdza dokumen- tem ubezpieczenia (polisą).

6. Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres jednego roku

z możliwością automatycznego jej zawarcia na kolejne roczne okresy ubezpieczenia.

7. Umowa ubezpieczenia zawiera się automatycznie na kolejny roczny okres ubezpieczenia, jeżeli:

1) Ubezpieczający nie złoży najpóźniej przed upływem okresu ubezpieczenia dotychczasowej umowy ubezpieczenia oświad- czenia o niezawieraniu kolejnej umowy ubezpieczenia oraz

2) PZU SA nie złoży najpóźniej na 30 dni przed upływem okre- su ubezpieczenia dotychczasowej umowy ubezpieczenia oświadczenia o niezawieraniu kolejnej umowy ubezpiecze- nia oraz

3) została zapłacona składka ubezpieczeniowa z tytułu dotych- czasowej umowy ubezpieczenia.

8. Automatyczne zawarcie umowy ubezpieczenia na kolejny roczny okres ubezpieczenia następuje na warunkach obowiązujących dla dotychczasowej umowy ubezpieczenia.

9. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na kolejny roczny okres ubezpieczenia, PZU SA zobowiązany jest wystawić polisę i doręczyć ją ubezpieczającemu.

10. Zawarcie umowy na odległość następuje po uprzednim:

1) zapoznaniu się z Regulaminem oraz jego zaakceptowaniu przez Ubezpieczającego;

2) zaakceptowaniu treści OWU przez Ubezpieczającego;

3) złożeniu wniosku.

11. Umowę ubezpieczenia na odległość zawiera się na podstawie wniosku ubezpieczającego złożonego za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość. Umowę ubezpieczenia na odległość uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez PZU przyjęcia wniosku.

12. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia na cudzy rachunek (na rachunek ubezpieczonego). Obowiązek zapłaty składki ubezpieczeniowej ciąży na Ubezpieczającym.

13. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachunek (na rachunek ubezpieczonego) zarzut mający wpływ na odpowiedzialność PZU, PZU może podnieść również przeciwko Ubezpieczonemu.

14. Ubezpieczony może żądać, by PZU udzielił mu informacji

o postanowieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz OWU, w zakresie w jakim dotyczą praw i obowiązków ubezpie- czonego.

15. Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpie- czenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy Ubezpieczający jest przedsiębiorcą w terminie 7 dni, od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia.

16. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia przy wykorzysta- niu środków porozumiewania się na odległość, w której Ubez- pieczający jest konsumentem, termin w ciągu którego może on odstąpić od umowy ubezpieczenia wynosi 30 dni od dnia poin- formowania o zawarciu umowy ubezpieczenia lub od dnia do- ręczenia mu informacji, które należy przekazać konsumento- wi na podstawie przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, jeżeli jest to termin późniejszy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie o odstą- pieniu zostało wysłane.

17. Ubezpieczający może w każdym czasie rozwiązać umowę ubez- pieczenia poprzez złożenie oświadczenia o jej wypowiedze- niu. W takim przypadku umowa ubezpieczenia rozwiązuje się

z ostatnim dniem miesiąca, w którym zostało złożone oświad- czenia o jej wypowiedzeniu.

SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA

§ 30 1. Składka ubezpieczeniowa jest ustalana według taryfy obo- wiązującej na dzień zawarcia umowy ubezpieczenia, w zależ- ności od:

1) sumy ubezpieczenia.

2) rodzaju pakietu ubezpieczenia.

2. Składka ubezpieczeniowa za roczny okres ubezpieczenia za dane ubezpieczenie opłacana jest w dwunastu miesięcz- nych ratach w wysokości i terminie określonym w umowie ubezpieczenia.

3. Zapłata składki ubezpieczeniowej następuje w formie bezgo- tówkowej. Za dzień zapłaty składki ubezpieczeniowej uważa się dzień uznania rachunku bankowego PZU SA pełną wymagalną kwotę określoną w umowie ubezpieczenia.

4. Składka ubezpieczeniowa nie podlega indeksacji.

5. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia, wypowiedzenie umowy ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego od obowiązku opłacenia składki ubezpieczeniowej za okres, w jakim PZU SA udzielał ochrony ubezpieczeniowej.

6. Ubezpieczający zobowiązany jest do zapłacenia składki ubez- pieczeniowej za okres, w którym PZU SA udzielał ochro-

ny ubezpieczeniowej.

7. Składkę ubezpieczeniową oblicza się za czas trwania ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku wygaśnięcia ochrony ubezpie- czeniowej przed upływem okresu ubezpieczenia, Ubezpiecza- jącemu przysługuje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej.

POCZĄTEK I KONIEC ODPOWIEDZIALNOŚCI

§ 31 1. Odpowiedzialność PZU SA rozpoczyna się

1) z dniem zawarcia umowy ubezpieczenia przez osobę,

o której mowa w § 2 pkt 90 polisy, jednakże nie wcześniej niż w dniu, w którym nastąpiło uruchomienie kredytu hipotecznego albo jego pierwszej transzy, gdy uruchomienie kredytu hipotecznego albo jego pierwszej transzy nastąpiło po zawarciu umowy ubezpieczenia

albo

2) następnego dnia po dniu zawarcia umowy ubezpieczenia przez osobę, o której mowa w § 2 pkt 90, albo w termi-

nie wskazanym w umowie ubezpieczenia, gdy uruchomienie kredytu hipotecznego albo jego pierwszej transzy nastąpiło przed zawarciem umowy ubezpieczenia.

2. Ochrona ubezpieczeniowa wygasa:

1) z upływem rocznego okresu ubezpieczenia, chyba że umowa zawiera się automatycznie na kolejny roczny okres ubezpieczenia;

2) z dniem rozwiązania umowy o kredyt albo z dniem całkowi- tej spłaty kredytu hipotecznego;

3) z dniem odstąpienia od umowy o kredyt;

4) z dniem, w którym Ubezpieczający złożył oświadczenie o wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia;

5) z dniem doręczenia Ubezpieczającemu oświadczenia PZU o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy PZU ponosi odpowiedzialność jeszcze przed zapłaceniem składki ubezpieczeniowej lub jej pierw- szej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie została zapła- cona w terminie;

6) z upływem 7 dni od dnia otrzymania przez ubezpieczające- go wezwania do zapłaty kolejnej raty składki ubezpie- czeniowej wysłanego po upływie terminu jej płatności

z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania spowoduje ustanie odpowiedzialności;

7) z dniem rozwiązania umowy ubezpieczenia;

8) z dniem wyczerpania sumy gwarancyjnej w zakresie ubez- pieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym;

9) z dniem odstąpienia Ubezpieczającego od umowy ubezpie- czenia w przypadkach, o których mowa w § 29 ust. 14 i 15;

10) z chwilą unicestwienia lokalu mieszkalnego, budynku miesz- kalnego jednorodzinnego lub budynku mieszkalnego w sta- dium budowy.

4. Ponadto ochrona ubezpieczeniowa wygasa w zakresie ubezpiecze- nia ruchomości domowych i stałych elementów, odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym oraz assistance dom wraz z wygaśnię- ciem ochrony ubezpieczeniowej w stosunku do tego Ubezpieczone- go w zakresie ubezpieczenia budynków i lokali mieszkalnych.

POSTĘPOWANIE W RAZIE POWOŁANIA RZECZOZNAWCÓW

§ 32 1. Ubezpieczony lub PZU SA mogą powoływać rzeczoznawców w celu ustalenia przyczyny lub wysokości szkody.

2. W razie rozbieżności w opiniach rzeczoznawców podmioty, o któ- rych mowa w ust. 1, mogą powołać rzeczoznawcę opiniującego, który na podstawie przedłożonych do wglądu ekspertyz i wła- snej oceny stanu faktycznego wyda opinię.

3. Każda z osób, o których mowa w ust. 1, ponosi koszty rzeczo- znawcy, którego powołała. Koszty rzeczoznawcy opiniujące- go, o którym mowa w ust. 2, ponoszą Ubezpieczony oraz PZU po połowie.

WYPŁATA ODSZKODOWANIA, OBOWIĄZKI INFORMACYJNE

PZU SA

§ 33 1. Po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia ubezpieczenio- wego PZU SA przeprowadza postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego tego zdarzenia, zasadności zgłoszonych rosz- czeń, wysokości odszkodowania i sposobu rozliczenia szkody.

2. PZU SA wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania roszcze- nia, ugody lub prawomocnego orzeczenia sądu.

3. Odszkodowanie wypłaca się:

1) w ubezpieczeniu budynków i lokali mieszkalnych:

a) Bankowi – na wskazany przez Bank rachunek bankowy, jeżeli Ubezpieczony złożył oświadczenie o przeniesieniu swoich praw do odszkodowania z umowy ubezpieczenia na rzecz Banku, z zastrzeżeniem ust. 4 i 5,

b) Ubezpieczonemu – na wskazany przez niego rachunek bankowy, jeżeli Ubezpieczony nie złożył oświadczenia

o przeniesieniu swoich praw do odszkodowania z umowy ubezpieczenia na rzecz Banku albo złożył takie oświad- czenie, lecz wartość odszkodowania jest niższa niż 5 000 PLN,

c) spadkobiercom – na wskazany przez nich rachunek bankowy, gdy szkoda powstała w mieniu należącym do masy spadkowej:

– jeżeli Ubezpieczony nie złożył oświadczenia o prze- niesieniu swoich praw do odszkodowania z umowy ubezpieczenia na rzecz Banku albo złożył takie oświadczenie, lecz wartość odszkodowania jest niższa, niż 5 000 zł,

– jeżeli Ubezpieczony złożył oświadczenie o przeniesieniu swoich praw do odszkodowania z umowy ubezpieczenia na rzecz Banku, ale wysokość odszkodowania przekra- cza wartość zobowiązań kredytobiorcy wobec Banku;

w tym przypadku spadkobiercom wypłacana jest kwota wynikająca z różnicy pomiędzy kwotą odszkodowania

a kwotą zobowiązań wobec Banku;

2) w ubezpieczeniu ruchomości domowych i stałych elemen- tów: Ubezpieczonemu – na wskazany przez niego rachu- nek bankowy;

3) w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej w życiu prywat- nym: poszkodowanemu.

4. Jeżeli Ubezpieczony złożył oświadczenie o przeniesieniu swoich praw do odszkodowania z umowy ubezpieczenia na rzecz Banku, a wysokość odszkodowania przekracza wartość zobowiązań kre- dytobiorcy wobec Banku, wówczas Ubezpieczonemu wypłacana jest kwota wynikająca z różnicy pomiędzy kwotą odszkodowania a kwotą zobowiązań wobec Banku.

5. Jeżeli Ubezpieczony złożył oświadczenie o przeniesieniu swoich praw do odszkodowania z umowy ubezpieczenia na rzecz Banku, a zdarzenie ubezpieczeniowe zaszło po rozwiązaniu umowy

o kredyt hipoteczny lub po całkowitej spłacie kredytu hipo- tecznego, lecz przed upływem rocznego okresu ubezpieczenia, wówczas odszkodowanie wypłaca się Ubezpieczonemu.

6. PZU SA wypłaca świadczenie w terminie 30 dni licząc od daty otrzymania zawiadomienia o zdarzeniu ubezpieczeniowym.

7. Jeżeli, w terminie określonym w ust. 6, wyjaśnienie okoliczno- ści koniecznych do ustalenia odpowiedzialności PZU SA albo wy- sokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powin- no być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zacho- waniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia PZU SA wypła- ca w terminie określonym w ust. 6.

8. PZU SA jest zobowiązany :

1) po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, do poinformowania o tym Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego, jeżeli nie są oni oso- bami występującymi z tym zawiadomieniem, oraz do pod- jęcia postępowania dotyczącego ustalenia stanu faktyczne- go zdarzenia, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości świadczenia, a także do poinformowania osoby występującej z roszczeniem pisemnie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odpowiedzialności PZU SA lub wysokości świadczenia, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania;

2) jeżeli w terminach określonych w ust. 6 i 7 nie wypłaci świad- czenia, do zawiadomienia pisemnie osoby zgłaszającej rosz- czenie o przyczynach niemożności zaspokojenia jej roszczeń w całości lub w części, a także do wypłacenia bezspornej części świadczenia;

3) jeżeli świadczenie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości, niż określona w zgłoszonym roszczeniu, do poin- formowania o tym pisemnie osoby występującej z roszcze- niem, w terminach określonych w ust. 6 i 7, wskazując na okoliczności oraz na podstawę prawną uzasadniającą całko- witą lub częściową odmowę wypłaty świadczenia oraz do po- uczenia tej osoby o możliwości dochodzenia roszczeń na dro- dze sądowej;

4) do udostępniania osobom, o których mowa w pkt 1, oraz po- szkodowanemu lub uprawnionemu informacji i dokumentów gromadzonych w celu ustalenia odpowiedzialności PZU SA lub wysokości świadczenia; osoby te mogą żądać pisemne- go potwierdzenia przez PZU SA udostępnionych informacji,

a także sporządzenia na swój koszt kserokopii dokumentów i potwierdzenia ich zgodności z oryginałem przez PZU SA;

5) do udostępniania osobom, o których mowa w pkt 1, oraz po- szkodowanemu lub uprawnionemu, informacji i dokumen- tów, o których mowa w pkt 4, na ich żądanie, w postaci elek- tronicznej;

6) na żądanie Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, uprawnio- nego z umowy ubezpieczenia lub poszkodowanego, do udo- stępnienia posiadanych przez siebie informacji związanych

z wypadkiem lub zdarzeniem będącym podstawą ustalenia odpowiedzialności PZU SA oraz ustalenia okoliczności wypad- ków i zdarzeń losowych, jak również wysokości świadczenia;

7) do poinformowania Banku o zgłoszeniu szkody przez Ubez- pieczonego w przypadku, gdy Ubezpieczony złożył oświad- czenie o przeniesieniu swoich praw do odszkodowania na rzecz Banku.

§ 34

Jeżeli po wypłacie odszkodowania ubezpieczony odzyskał utraco- ne przedmioty, zobowiązany jest zwrócić niezwłocznie PZU odszko- dowanie wypłacone za te przedmioty albo zrzec się praw do tych przedmiotów na rzecz PZU. W razie odzyskania przedmiotów w sta- nie uszkodzonym lub niekompletnym, zwrotowi na rzecz PZU podle- ga kwota odpowiadająca wartości przedmiotu w dniu odzyskania.

ROSZCZENIE REGRESOWE

§ 35 1. Z dniem wypłaty przez PZU SA odszkodowania roszczenia Ubez- pieczonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę przechodzą z mocy prawa na PZU SA do wysokości zapłaconego odszkodowania. Jeżeli PZU SA pokrył tylko część szkody, Ubez- pieczonemu lub Ubezpieczającemu przysługuje co do pozostałej części pierwszeństwo zaspokojenia przed roszczeniami PZU SA.

2. Nie przechodzą na PZU SA roszczenia Ubezpieczonego przeciw- ko osobom, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym go- spodarstwie domowym.

3. Jeżeli Ubezpieczony lub Ubezpieczający bez zgody PZU SA zrzekł się roszczenia w części lub w całości przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę albo je ograniczył, PZU SA może od- mówić odszkodowania lub je zmniejszyć. Jeżeli zrzeczenie się lub ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłace-

niu odszkodowania, PZU SA może żądać od Ubezpieczonego lub Ubezpieczającego zwrotu całości lub części wypłaconego od- szkodowania.

OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO I UBEZPIECZONEGO

§ 36 1. Ubezpieczający obowiązany jest do poinformowania Ubezpieczo- nego o prawach i obowiązkach wynikających z zawartej na jego rachunek umowy ubezpieczenia.

2. Zarzut mający wpływ na odpowiedzialność PZU SA, PZU SA może podnieść również przeciwko Ubezpieczonemu.

3. Ubezpieczony może żądać, by PZU SA udzielił mu informacji o postanowieniach zawartej umowy ubezpieczenia oraz OWU w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków Ubezpieczo- nego.

§ 37 1. W czasie trwania umowy ubezpieczenia Ubezpieczony lub Ubezpieczający zobowiązany jest zgłaszać do Banku i PZU SA zmiany okoliczności wskazanych przez Ubezpieczonego w umo- wie ubezpieczenia, niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości

o zmianie.

2. PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za skutki okoliczności, któ- re z naruszeniem ust. 1 nie zostały podane do jego wiadomo- ści. Jeżeli do naruszenia ust. 1 doszło z winy umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje się, że zdarzenie ubezpieczeniowe prze- widziany umową ubezpieczenia i jego następstwa są skutkiem okoliczności, o których mowa w zdaniu poprzedzającym.

§ 38 1. Ubezpieczony lub Ubezpieczający zobowiązany jest:

1) przestrzegać obowiązujących przepisów prawa z zakresu ochrony przeciwpożarowej;

2) przestrzegać obowiązujących przepisów prawa dotyczących obowiązków właścicieli nieruchomości utrzymania czystości i porządku w zakresie uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i in- nych zanieczyszczeń z chodników położonych wzdłuż nieru- chomości;

3) przestrzegać wymogów w zakresie zabezpieczeń przeciwkra- dzieżowych, o których mowa w § 18;

4) przestrzegać zaleceń producenta dotyczących składowania materiałów, o których mowa w § 3 ust. 5;

5) przeprowadzać konserwacje i okresowe remonty mienia;

6) stosować właściwe środki ochronne w celu zabezpieczenia in- stalacji wodnych i centralnego ogrzewania oraz ich wyposa- żenia instalacyjnego przed mrozem, w szczególności utrzy- mywać właściwą temperaturę w pomieszczeniach;

7) zamknąć, opróżnić z wody i utrzymywać opróżnione instala- cje wodne i centralnego ogrzewania w obiektach nieużywa- nych i niedozorowanych lub czasowo nieczynnych;

8) wykonywać niezwłocznie inwestycje i naprawy niezbędne

w ocenie rzeczoznawców lub zgodnie z przepisami prawa do-

tyczącymi prawidłowego działania instalacji.

2. W razie naruszenia z winy umyślnej lub wskutek rażącego nie- dbalstwa obowiązków, o których mowa w ust. 1, PZU SA wol- ny jest od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powo- du, chyba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata odszkodowa- nia odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności, z zastrzeżeniem ust. 3.

3. W ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej w życiu prywat- nym w razie naruszenia z winy umyślnej obowiązków, o któ- rych mowa w ust. 1, PZU SA wolny jest od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu.

§ 39 1. W razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczający lub Ubezpieczony obowiązany jest:

1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmio- tu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejsze- nia jej rozmiarów, między innymi wezwać straż pożarną oraz zawiadomić jednostkę policji, o ile zachodzi taka potrzeba

(w szczególności w przypadku kradzieży z włamaniem lub ra- bunku) oraz zawiadomić administrację budynku mieszkal- nego o fakcie zalania ubezpieczonego lokalu mieszkalnego

i w miarę możliwości uzyskać potwierdzenie o dokonaniu po- wiadomienia;

2) zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszkodowaw- czych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę oraz udzielić PZU SA pomocy dostarczając informacje oraz dokumenty nie- zbędne do skutecznego dochodzenia roszczeń regresowych.

2. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony umyślnie lub wsku- tek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków określonych

w ust. 1 pkt 1, PZU SA wolny jest od odpowiedzialności za szko- dy powstałe z tego powodu.

3. PZU SA obowiązany jest w granicach odpowiednio sumy ubez- pieczenia bądź sumy gwarancyjnej, zwrócić koszty wynikłe z za- stosowania środków, o których mowa w ust. 1 pkt 1, jeżeli środ- ki te były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne. Jeżeli przedmiotowe koszty poniesione zostały na polecenie PZU SA, to zwracane są one w pełnej wysokości.

4. W przypadku ubezpieczenia budynków i lokali mieszkalnych oraz ruchomości domowych i stałych elementów Ubezpieczają- cy lub Ubezpieczony obowiązany jest nie dokonywać w uszko- dzonym mieniu żadnych zmian i nie dokonywać jego naprawy, jeżeli zmiany i naprawa nie są uzasadnione koniecznością za- bezpieczenia mienia pozostałego po szkodzie lub zmniejsze- nia rozmiaru szkody, bez uprzedniego przeprowadzenia oglę- dzin przez PZU SA lub jego przedstawiciela, chyba że PZU SA lub jego przedstawiciel nie przeprowadził takich oględzin w ter- minie 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie,

albo 14 dni, jeżeli niezbędne było powołanie biegłych (rzeczo- znawców).

5. Ubezpieczający lub Ubezpieczony obowiązany jest udzielić przedstawicielowi PZU SA pomocy i wyjaśnień w uzyskaniu infor- macji odnośnie okoliczności zajścia zdarzenia ubezpieczeniowe- go, przyczyn powstania szkody, jej przedmiotu i rozmiaru.

6. Wykonanie obowiązków, o których mowa w ust. 4 i 5, niezbędne jest do ustalenia odpowiedzialności PZU SA.

§ 40 1. W przypadku ubezpieczenia budynków i lokali mieszkalnych oraz ruchomości domowych i stałych elementów Ubezpieczające-

go lub Ubezpieczony zobowiązany jest zawiadomić PZU SA o za- istniałym zdarzeniu ubezpieczeniowym niezwłocznie, nie póź- niej jednak niż w terminie 7 dni od dnia uzyskania wiadomości o jego zajściu.

2. W przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym Ubezpieczony zobowiązany jest zawiadomić PZU SA o zaistniałym zdarzeniu ubezpieczeniowym niezwłocznie, nie

później jednak niż w terminie 7 dni od dnia jego zajścia lub do- wiedzenia się o nim.

3. W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obowiązku, o którym mowa w ust. 1 i 2, PZU SA może odpo- wiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli naruszenie przyczyni- ło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło PZU SA ustalenie okoliczności i skutków zdarzenia ubezpieczeniowego.

4. Skutki braku zawiadomienia PZU SA o zdarzeniu ubezpiecze- niowym nie nastąpią, jeżeli PZU SA w terminie, o którym mowa w ust. 1 i 2, otrzymał wiadomość o okolicznościach, które nale- żało podać do jego wiadomości.

§ 41

W przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu pry- watnym:

1) w razie wystąpienia przez poszkodowanego przeciwko Ubez- pieczonemu z roszczeniem o odszkodowanie, Ubezpieczony jest zobowiązany niezwłocznie, nie później jednak niż w ter- minie 7 dni, powiadomić o tym PZU SA;

2) w razie wystąpienia z roszczeniem, o którym mowa w pkt 1, na drogę sądową, Ubezpieczony zobowiązany jest niezwłocz- nie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od otrzymania pozwu, zawiadomić o tym PZU SA;

3) Ubezpieczony jest zobowiązany dostarczyć PZU SA orzecze- nie sądu w terminie umożliwiającym zajęcie stanowiska co do wniesienia środka odwoławczego;

4) w razie zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego Ubezpieczony jest zobowiązany do podjęcia aktywnej współpracy z PZU SA w celu wyjaśnienia okoliczności i przyczyn powstania szkody oraz ustalenia jej rozmiaru.

§ 42

W przypadku ubezpieczenia assistance dom, w celu skorzystania

z usług assistance, o których mowa w § 27, Ubezpieczony (lub osoba działająca w jego imieniu) powinien niezwłocznie po zaistnieniu zda- rzenia ubezpieczeniowego i przed podjęciem działań we własnym za- kresie zawiadomić telefonicznie o zdarzeniu ubezpieczeniowym Cen- trum Alarmowe PZU POMOC i podać następujące informacje:

1) imię i nazwisko Ubezpieczonego;

2) adres miejsca ubezpieczenia;

3) numer telefonu, pod którym Centrum Alarmowe PZU POMOC może skontaktować się z Ubezpieczonym lub osobą wyznaczoną;

4) krótki opis zdarzenia oraz rodzaj potrzebnej pomocy.

§ 43 1. Jeżeli Ubezpieczony z przyczyn od siebie niezależnych nie mógł skontaktować się telefonicznie z Centrum Alarmowym PZU POMOC i we własnym zakresie zorganizował i pokrył koszty usług assistance określonych w § 26, powinien poinformować o tym fakcie PZU SA w terminie 7 dni od dnia kiedy skontaktowanie z PZU SA stało się możliwe. PZU SA zwraca koszty tych usług na podstawie przedłożonych przez

Ubezpieczonego dokumentów potwierdzających fakt zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego i poniesienia tych kosztów.

2. W razie naruszenia z winy umyślnej lub z rażącego niedbalstwa obowiązku powiadomienia w terminie, o którym mowa w ust. 1, PZU SA może odpowiednio zmniejszyć świadczenie, jeżeli naruszenie to uniemożliwiło PZU SA ustalenie okoliczności

i skutków zdarzenia ubezpieczeniowego.

3. Skutki braku zawiadomienia PZU SA o zdarzeniu ubezpieczeniowym nie nastąpią, jeżeli PZU SA w terminie,

o którym mowa w ust. 1, otrzymał wiadomość o okolicznościach, które należało podać do jego wiadomości.

4. Zwrot kosztów, o których mowa w ust. 1, następuje na podstawie imiennych rachunków i dowodów ich zapłaty, do wysokości rzeczywistych poniesionych kosztów, maksymalnie jednak do kwoty limitu odpowiedzialności PZU SA ustalonego w OWU dla danej usługi assistance, a jeżeli limit ten nie został

ustalony – maksymalnie do kwoty odpowiadającej średniej cenie wykonania tej usługi obowiązującej na terenie miejscowości,

w której usługa ta została wykonana.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 44 1. Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu i uprawnionemu z umowy ubezpieczenia przysługuje prawo do wniesienia pisemnej skargi lub zażalenia, dotyczących wykonywania przez PZU SA umowy ubezpieczenia. Adresatem skargi lub zażalenia oraz właściwym do ich rozpatrzenia jest jednostka organizacyjna PZU SA, nadzorująca jednostkę, której działania skarga lub zażalenie dotyczy. Skargę lub zażalenie składa się na piśmie za pośrednictwem jednostki, której działania skarga lub zażalenie dotyczy.

2. W przypadku skargi lub zażalenia dotyczącego:

1) likwidacji szkód – jednostką właściwą do ich rozpatrywania jest Regionalne Centrum Likwidacji Szkód właściwe ze względu na miejsce likwidacji szkody;

2) świadczenia usług assistance – jednostką właściwą do ich rozpatrywania jest Biuro Assistance PZU SA.

3. PZU SA udziela odpowiedzi na skargę lub zażalenie na piśmie, w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi lub zażalenia.

4. Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu i uprawnionemu z umowy ubezpieczenia przysługuje prawo wniesienia skargi do Rzecznika Ubezpieczonych.

5. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.

6. W sprawach nieuregulowanych w OWU mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne stosowne przepisy prawa polskiego.

801 102 102 xxx.xx

PZU XX 0X00

Document Metadata

Table of Contents

OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA BUDYNKÓW I LOKALI MIESZKALNYCH

Document Metadata