Regulamin Systemu.
Regulamin Systemu.
I Definicje.
1. Właściciel Systemu – osoba zarządzająca i udostępniająca System.
2. Licencja – uprawnienie do korzystania z Systemu, udzielane przez Właściciela Systemu na rzecz Placówki na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
3. Użytkownik – rodzic/opiekun prawny dziecka, który otrzyma od Placówki opiekuńczej lub oświatowej, unikalny kod dziecka, niezbędny do rejestracji i korzystania z Systemu.
4. System – narzędzie komunikacyjne dla Placówek opiekuńczych lub oświatowych.
5. Placówka – Placówka opiekuńcza lub edukacyjna która korzysta z funkcjonalności Systemu na podstawie umowy.
6. K o d d z i e c k a – wygenerowany unikalny ciąg liter i cyfr, który umożliwia rodzicowi/opiekunowi prawnemu rejestracje w Systemie oraz pobieranie informacji dotyczącej dziecka.
7. Konto dziecka – zbiór informacji wprowadzanych dobrowolnie przez pracowników Placówki opiekuńczej lub edukacyjnej na mocy umowy z Właścicielem Systemu, które są zabezpieczone unikalnym loginem i hasłem.
II Postanowienia ogólne.
1. Artmask Group Xxxxxxx Xxxxxxxx, xx. Xxxxxxxx 00/00X, 00-000 Xxxxxx, NIP: 7773113253, zwany dalej "Właścicielem Systemu".
2. Za niezawodność działania Systemu, na serwerach oraz tworzenie kopii bezpieczeństwa, odpowiada Właściciel Systemu oraz pracownicy Placówki opiekuńczej lub oświatowej, którzy mają bezpośredni dostęp do edycji i przeglądania danych oraz rodzice/opiekunowie prawni w zakresie udostępnionych im danych.
3. Za prawidłowość wprowadzenia danych do Systemu, ochronę danych osobowych umieszczonych na serwerach oraz tworzenie kopii bezpieczeństwa, odpowiadają pracownicy Placówki opiekuńczej lub wychowawczej, którzy mają bezpośredni dostęp do edycji i przeglądania danych oraz rodzice/opiekunowie prawni w zakresie udostępnionych im danych.
4. Szczegółową odpowiedzialność stron reguluje umowa zawarta między Placówką opiekuńczą lub oświatową, a Właścicielem Systemu oraz przepisy obowiązującego w Polsce prawa.
5. System jest narzędziem dla skutecznego przekazywania informacji pomiędzy Placówką opiekuńczą lub oświatową, a rodzicami.
6. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji użytkownik musi podać adres e-mail, który jednocześnie staje się loginem Użytkownika. Każdy użytkownik może jednocześnie korzystać z jednego loginu.
7. Każdy Użytkownik ma możliwość odczytu oraz pobrania treści regulaminu na swoje
Urządzenie i dokonania wydruku.
8. System korzysta z Google Analytics, aby śledzić anonimowe dane dotyczące korzystania z aplikacji i Systemu.
9. Użytkownicy mogą w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptują zmian wprowadzonych w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności lub modyfikacji Aplikacji. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji wymaga usunięcia konta w aplikacji wybierając kolejno Ustawienia> Usuń konto oraz usunięcia aplikacji z urządzenia.
10. Regulamin powstał na podstawie przepisów prawnych obowiązujących na terytorium RP.
III Techniczne warunki korzystania z Systemu.
1. W celu korzystania z Systemu Użytkownik powinien posiadać:
a) dostęp do sieci Internet;
b) adres poczty email;
2. W celu zwiększenia bezpieczeństwa powierzonych danych osobowych system zbiera informacje zawarte w plikach cookies, które są plikami tekstowymi zawierającymi identyfikator urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
3. Użytkownik decyduje o stosowaniu plików cookies.
4. Właściciel Systemu informuje, iż wyłączenie przez Użytkownika możliwości korzystania z plików cookies może wpłynąć na funkcjonalności dostępne w Systemie.
5. Aplikacja dostępna jest dla wszystkich użytkowników urządzeń mobilnych oraz stacjonarnych spełniających wskazane poniżej wymagania techniczne, którzy pobiorą ją i prawidłowo uruchomią na urządzeniu mobilnym.
6. Urządzenie, na którym ma zostać uruchomiona aplikacja, spełniać musi następujące wymagania techniczne dotyczące systemu operacyjnego:
a) dla wersji aplikacji pobranej z App Store - iOS w wersji minimum 7.0,
b) dla wersji aplikacji pobranej z Google Play - Android w wersji minimum 4.0,
c) dla wersji aplikacji pobranej z Huawei App Gallery – w wersji minimum 10.0,
d) dla wersji dostępnej na stronie xxx.xxxxx.xxxxx.xx - przeglądarka internetowa (najlepiej Microsoft Edge 40.1 lub wersje wyższe albo przeglądarka oparta na silniku Mozilla 2.0 lub wersjach wyższych).
7. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł niż wskazane powyżej, stanowi naruszenie Regulaminu.
8. Do uruchomienia i prawidłowego działania Aplikacji niezbędne jest aktywne połączenie internetowe.
IV Rejestracja w Systemie.
1. Użytkownik w celu korzystania z Systemu dokonuje rejestracji poprzez podanie swojego imienia, nazwiska, adresu x-xxxx oraz xxxxx.
2. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji użytkownik musi podać adres e-mail, który jednoczesne stanie się logiem Użytkownika. Każdy użytkownik może jednocześnie korzystać z jednego loginu.
3. Korzystanie ze wszystkich usług świadczonych w ramach Systemu jest udostępnione tylko dla zarejestrowanych Użytkowników, którzy wpisali indywidualny Kod Dziecka, otrzymany od Placówki.
4. Użytkownik lub jakakolwiek uprawniona osoba podająca swoje dane w celu wypełnienia formularza rejestracyjnego, zobowiązuje się do umieszczenia w formularzu danych zgodnych z prawdą.
5. Użytkownik przez akceptację regulaminu składa oświadczenie następującej treści:
a) przystąpiłem dobrowolnie do korzystania z usług Systemu;
b) nie będę przekazywał danych zawartych w Systemie nieuprawnionym osobom trzecim;
c) oświadczam, iż dane zawarte w formularzu są zgodne z prawdą.
V Korzystanie z Systemu.
1. Korzystanie z Systemu jest dla Użytkownika nieodpłatne i dobrowolne.
2. Rejestracja w Systemie umożliwia:
a) zapoznanie się ze wszystkimi informacjami dotyczącego czasu, który dziecko spędza w Placówce opiekuńczej lub edukacyjnej;
b) zgłaszanie Placówce informacji o nieobecności dziecka;
c) sprawdzenie kwoty do zapłaty za usługi świadczone przez Placówkę;
d) wgląd w tablicę powiadomień i kalendarz placówki;
e) uzupełnienie Konta dziecka o dodatkowe informacje x.xx. o stanie zdrowia dziecka.
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta zostaje poprzez:
a) wypełnienie formularza rejestracyjnego;
b) zapoznanie się z treścią i akceptacją niniejszego regulaminu;
c) kliknięciu w przycisk „Zakładam konto”;
d) potwierdzeniu poprawności podanego adresu email, poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany podczas rejestracji adres email.
2. Aktywacja usług wobec Użytkownika następuje niezwłocznie po wprowadzeniu w Systemie Kodu Dziecka.
VI Prawa i Obowiązki Placówki.
1. Prawa i obowiązki wobec Właściciela Systemu określone są w umowie.
2. Placówka jest Administrator danych przechowywanych na Koncie Dziecka i decyduje w pełni o celach i środkach ich przetwarzania.
3. Placówka powierza Właścicielowi Systemu dane na podstawie umowy, wyłącznie w celu obsługi technicznej System.
4. Wyłącznie Placówka może wprowadzać i zarządzać danymi dotyczącymi dzieci.
5. Placówka na własną odpowiedzialność tworzy, zmienia, zarządza, redaguje, przegląda oraz przetwarza dane zawarte na Koncie Dziecka.
6. Placówka nie może przekazywać danych oraz przenosić praw wynikających z niniejszego regulaminu oraz zawartej umowy na nieuprawnione osoby trzecie.
7. Placówka w sposób wyłączny zarządza danymi zgromadzonymi na Koncie Dziecka z poziomu tego Konta, w tym może przeglądać, modyfikować i usuwać te dane.
8. Placówka odpowiada za działania osób, które wykonują pracę na jego rzecz. W szczególności za działania osób i instytucji, którym udostępniła możliwość wglądu, zarządzania i edycji w ramach dostępu Systemu.
VII Prawa i Obowiązki Użytkownika.
1. Użytkownik rejestruje się w Systemie i wpisuje indywidualny Kod Dziecka w celu korzystania z informacji wprowadzonych przez pracowników Placówki.
2. Użytkownik korzysta z funkcjonalności Systemu w sposób świadomy i na własną odpowiedzialność.
3. Niedozwolone jest korzystanie z Systemu w trakcie prowadzenia pojazdu mechanicznego.
4. Użytkownik lub każda osoba, posiadająca wiedzę o naruszeniu praw, może zgłosić powyższe naruszenie za pomocą poczty elektronicznej. W treści informacji należy wskazać rodzaj naruszenia oraz podmiot, który się go dopuścił.
5. Naruszenie zasad należy zgłosić w wiadomości email wysłanej na adres: xxxxx@xxxxx.xx
6. W ramach Systemu zabronione jest działanie Użytkownika, które naruszałoby w rażący sposób postanowienia Regulaminu lub przepisy obowiązującego prawa.
VIII Prawa i Obowiązku Właściciela Systemu.
1. Właściciel Systemu troszczy się o należyte działanie Systemu.
2. Właściciel Systemu stosuje zabezpieczenia techniczne w celu ochrony danych zapisanych na Koncie Placówki przed dostępem osób trzecich.
3. Właściciel Systemu ma uprawnienia do przetwarzania danych dzieci, które są wprowadzane przez Placówki do Systemu, wyłącznie na podstawie umowy o powierzenie danych osobowych.
4. Właściciel Systemu ma możliwość zablokowania Placówce lub Użytkownikowi korzystanie z Systemu, w przypadkach:
a) uciążliwego/notorycznego łamania zasad regulaminu przez pracowników Placówki lub Użytkowników;
b) podejmowania działań na szkodę innej Placówki, Użytkownika lub Właściciela Systemu;
c) po uzyskaniu przez Właściciela Systemu, wiarygodnej informacji o podaniu przez Placówkę lub Użytkownika informacji niezgodnej z prawdą, przekazaniu danych osobom trzecim, złamaniu praw własności intelektualnych.
d) nie uregulowaniu przez Placówkę faktury VAT za usługę w terminie i kwocie podanych w Umowie zawartej między Placówką a Właścicielem Systemu.
5. Właściciel Systemu nie ponosi odpowiedzialności za:
a) sposób i skutki wykorzystania danych i informacji w Systemie, które zostały wprowadzone przez Placówki lub Użytkownika;
b) brak należytej staranności przy przetwarzaniu danych osobowych przez Placówki;
c) za szkody powstałe w związku z brakiem w Placówce odpowiednich zabezpieczeń przed przejęciem hasła lub loginu, bądź udostępnieniem przez Placówkę lub Użytkownika Kodu Dziecka lub Konta Użytkownika osobom nieuprawnionym.
6. Właściciel Systemu nie odpowiada za bezprawne działania Placówki, jeżeli nie posiada świadomości faktów i okoliczności tego działania.
7. W razie uzyskania informacji o bezprawnym działaniu Placówki w ramach Systemu, Właściciel Systemu jest zobowiązany do niezwłocznego wezwania go do ich zaprzestania.
8. W przypadku, gdy Właściciel Systemu wiedział o bezprawnych działaniach Placówki, a nie podjął odpowiednich czynności, może zostać pociągnięty do odpowiedzialności.
IX Ochrona danych osobowych.
1. Administratorem danych osobowych jest Placówka. Podane dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Placówka uprawniona jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie umowy, właściwych przepisów prawa, zgodnie z postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa.
3. Dane osobowe oraz informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym lub w mailu wykorzystywane będą przez Właściciela Systemu i Placówki do zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z Użytkownikiem oraz zapewnienia, jak najwyższej jakości świadczonych usług. W tym celu Właściciel Systemu przetwarza następujące dane: imię i nazwisko oraz adres e-mail.
4. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO) użytkownikowi przysługują następujące prawa dotyczące podanych przez niego danych osobowych:
a. Prawo dostępu do danych osobowych,
b. Prawo do usunięcia danych osobowych/bycia zapomnianym.
c. Prawo do wniesienia sprzeciwu przetwarzania danych osobowych.
d. Prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
e. Prawo do przeniesienia danych.
f. Prawo do niepodejmowania zautomatyzowanych decyzji wobec jego osoby w tym profilowania.
W przypadku braku możliwości bezwzględnej identyfikacji osoby, na przykład w związ- ku z zakresem podanych przez nią danych, Administrator może odmówić podjęcia dzia- łań na żądanie osoby, której dane dotyczą informując o tym tą osobę, chyba że osoba ta dostarczy dodatkowych informacji pozwalających ją zidentyfikować.
5. Właściciel Systemu oraz Placówka zobowiązują się do zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych, w szczególności przez zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, w tym ze szczególnym uwzględnieniem art. 32 RODO.
6. Wysyłanie informacji w celu świadczenia usług marketingowych, własnych usług Właściciela Systemu lub jego klientów. Wysyłanie danych oraz monitorowania jakości usług Systemu możliwe jest po uzyskaniu zgody Użytkownika. Zgoda na przetwarzanie danych dobrowolna i może być odwołana w każdym czasie.
7. Wszelkie dane, które mają status danych osobowych, w tym danych wrażliwych, wprowadzane są do Konta Dziecka przez Placówki/Użytkownika w sposób dobrowolny i świadomy.
X Procedura zgłaszania reklamacji
1. Użytkownik ma możliwość zgłoszenia wszelkich zakłóceń w funkcjonowaniu Systemu, wysyłając wiadomość e-mail na adres dostępny na stronie xxx.xxxxx.xx lub podając poniższe informacje w innej formie:
a) swoje dane umożliwiające kontakt;
b) rodzaj usługi, której dotyczy;
c) rodzaj błędnego funkcjonowania;
d) czas, który stanowi podstawę reklamacji;
e) zarzuty Użytkownika; wskazanie problemu
f) okoliczności uzasadniające wystąpienie problemu;
g) sposób usunięcia problemu.
2. Właściciel Systemu rozpatrzy zgłoszenia w terminie 14 dni od chwili prawidłowego zgłoszenia problemu. Wskaże, czy uznaje roszczenie oraz sposób, w jaki zamierza je zrealizować lub poinformuje o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
3. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Użytkownika adres e-mail.
XI Prawa Własności Intelektualnej.
1. System jest programem komputerowym w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 2010 r. 152, poz. 1016, z xxxx.xx.).
2. Wszelkie prawa własności intelektualnej wynikające z konstrukcji Systemu, zastosowane technologie, Know-how oraz funkcjonalności są własnością Właściciela Systemu i chronione są przepisami prawa autorskiego i pokrewnymi.
3. Użytkownik i Placówki korzystające z funkcjonalności Systemu zobowiązują się do przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych Systemu.
4. Użytkownik i Placówki nie mają prawa bez wcześniejszej zgody Właściciela Systemu do kopiowania bądź rozpowszechniania wszelkich materiałów udostępnianych w Systemie w celach majątkowych.
5. Wyłączne prawa autorskie do oprogramowania, loga, grafiki, zdjęć Systemu należą do Właściciela Systemu i podlegają ochronie prawnej zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994r. nr 24, Poz.83 ze zm.).
XII Udzielenie Licencji.
1. Przedmiotem Licencji jest System. Opis funkcjonalności Systemu oraz wymagania konieczne do pobrania i zainstalowania Systemu są dostępne na stronie internetowej xxx.xxxxx.xx oraz w niniejszym regulaminie.
2. Licencja na korzystanie z Systemu jest niewyłączna oraz bez możliwości przenoszenia
licencji na osoby trzecie.
3. Umowa Licencyjna wchodzi w życie z chwilą zaakceptowania regulaminu przez Użytkownika przed pierwszym uruchomieniem Systemu.
4. Licencja udzielana jest na czas zwarcia umowy Placówki z Właścicielem systemu.
5. Właściciel Systemu oświadcza, że dysponuje prawami autorskimi i uprawniony jest do udzielania Użytkownikom końcowym licencji na korzystanie z Systemu.
6. Właściciel Systemu upoważnia Placówki/Użytkownika do korzystania z Systemu w sposób określony przepisami prawa autorskiego do programów komputerowych w zakresie w jakim jest to niezbędne do korzystania z Systemu zgodnie z jej przeznaczeniem przez osobę, która weszła legalnie w jej posiadanie.
7. Pobranie i korzystanie z Systemu wiąże się z poniesieniem kosztów transmisji danych – wysokość opłaty zależy od cennika dostawcy usług telekomunikacyjnych Placówki lub Użytkownika.
8. System może automatycznie pobierać i instalować aktualizacje służące jego ulepszaniu oraz rozwojowi. Licencja obejmuje każdorazową aktualizację Systemu, w zakresie udostępnionym Placówkom przez Właściciela Systemu lub podmiot działający na jego zlecenie.
XIII Rozwiązanie umowy.
1. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie. Oświadczenie o wypowiedzeniu składane przez Użytkownika powinno zostać złożone za pośrednictwem poczty e-mail, przy czym wiadomość powinna zostać wysłana z adresu podanego w Koncie Użytkownika. Za datę złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu uznaje się datę odebrania wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie o wypowiedzeniu.
2. Właściciel Systemu może rozwiązać w trybie natychmiastowym umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w stosunku do Placówki/Użytkownika w przypadku, gdy:
a) Placówka/Użytkownik, w przypadku zmiany, niezwłocznie nie dokonał aktualizacji danych wymaganych do rejestracji w Systemie;
b) Placówka/Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu lub podejmuje działania sprzeczne z celami i przeznaczeniem Systemu;
c) Placówka/Użytkownik przekazuje dostęp do Konta oraz dane osobom trzecim.
3. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Właściciela Systemu zostanie przesłane na podany w Koncie Placówki/Użytkownika adres e-mail.
4. Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z zablokowaniem Placówce/Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownika oraz jego usunięciem.
XIV Przepisy Końcowe.
1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej xxx.xxxxx.xx.
2. Właściciel Systemu ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu umieszczenia w Aplikacji. Zmiany uważane są za zaakceptowane przez użytkownika z momentem skorzystania przez niego z Aplikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Ustawy o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. oraz przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne postanowienia prawa polskiego.
4. Spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów o świadczenie usług będą rozwiązywane w drodze negocjacji i mediacji, a w razie braku porozumienia przez Sąd Powszechny według właściwości Właściciela systemu.