REGULAMIN I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH

REGULAMIN I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH

PROWADZONYCH PRZEZ V4B Sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne

a. Regulamin określa zakres, typy i warunki prowadzenia szkoleń przez spółkę V4B Sp. z o.o., warunki zawierania umów o świadczenie oraz tryb postepowania reklamacyjnego.

b. Uczestnik przed zamówieniem usługi zobowiązany jest do zapoznania się z

regulaminem. Zamawiając usługę szkolenia, Zamawiający potwierdza, ze zapoznał się z jej opisem, warunkami i Regulaminem świadczenia usług szkoleniowych prowadzonych przez V4B Sp. z o.o., oraz ze akceptuje wszystkie postanowienia tego regulaminu.

c. Szkolenia prowadzi spółka V4B Sp. z o.o. z siedziba przy xx. Xxxxxxxxxx 00/00 w Gdyni; NIP: 5842720944, REGON: 221462583; KRS: 0000391908

i. wpisaną do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod nr: 2.22/00079/2015;

ii. posiadającą certyfikat SUS 2.0 (Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych);

iii. jest członkiem Polskiej Izby Firm Szkoleniowych

II. Zobowiązanie V4B Sp. z o.o.

a. V4B Sp. z o.o. zapewnia ze dołoży wszelkich starań w celu zagwarantowania jakości szkoleń zgodnie z ich opisami.

b. V4B sp. z o.o. zobowiązuje się przeprowadzić na rzecz Zamawiającego szkolenie w zakresie określonym w formularzu zamówienia.

III. Zobowiązanie Zamawiającego

a. Zamawiający oraz Uczestnicy zgłoszeni na szkolenie przez Zamawiającego powinni zapoznać się i przestrzegać warunki świadczenia usług szkoleniowych prowadzonych przez V4b sp. z o.o. zawartych w tym regulaminie.

IV. Zgłoszenie udziału w Szkoleniu

a. Zgłoszenie można wykonać poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie xxx.x0x.xx lub mailem na adres xxxxxxxxx@x0x.xx.

b. Zgłoszenie powinno zawierać dane Zamawiającego w tym Imię i Nazwisko, Nazwa, NIP, adres, numer telefonu, email, termin wybranego szkolenia oraz ilość osób.

c. Przesłanie formularza on line lub pocztą elektroniczną stanowi podpisanie wiążącej umowy i jest zobowiązaniem do zapłaty.

d. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok

V. Warunki płatności i ceny

a. Wszystkie ceny podane w ofercie szkoleń sa cenami brutto i zawierają podatek VAT

zgodnie z obowiązującymi przepisami.

b. Zamawiający płatności możne dokonać za pomocą płatności on line dostępnej na

stronie xxx.x0x.xx lub na podstawie faktury proformy przed realizacja szkolenia.

c. Niedokonanie zapłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacja z udziału w wybranym

szkoleniu.

d. V4B Sp. z o.o. zobowiązuję się do wystawienia faktury VAT za realizacje zlecenia w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia.

e. Zamawiający upoważnia V4B Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego.

f. Zamawiający wyraża zgodę i upoważnia V4B Sp. z o.o. do przekazania faktury w formie elektronicznej na podany mail w formularzu zgłoszenia uczestnictwa lub na mail z którego zgłoszenie przyszło. W przypadku braku informacji o mailu

kontaktowym faktura zostanie wysłana listem zwykłym na adres umieszczony na

fakturze.

g. Cena za szkolenie obejmuje udział w szkoleniu i dodatkowe świadczenia opisane przy

tematach szkoleń.

h. Wszelkie koszty związane z dojazdem oraz zakwaterowaniem ponosi Zamawiający. V4B Sp. z o.o. może ustalić inne zasady w konkretnych szkoleniach.

VI. Organizacja szkoleń

a. Szkolenia realizowane sa wg programu i na warunkach opisanych na stronie internetowej xxx.x0x.xx

b. V4B Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany organizacji szkolenia w terminie do 2 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Zmiany mogą dotyczyć: terminu; formy; miejsca; harmonogramu.

c. Zamawiający ma prawo do rezygnacji ze szkolenia, maksymalnie na 60 dni przed szkoleniem. W przypadku późniejszej rezygnacji, Zamawiający zostanie obciążony pełnymi kosztami.

d. Nie odwołanie zgłoszenia i brak uczestnictwa w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami Zamawiającego.

VII. Prawa autorskie

a. Wszystkie materiały edukacyjne powstałe na użytek i w trakcie szkolenia chronione

sa prawem autorskim

b. Wszelkie materiały udostępnione w trakcie szkolenia i upublicznione przez V4B Sp. z

o.o. można przechowywać i kopiować tylko na użytek własny i w celach

niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia. V4B Sp. z o.o. nie wyraża zgody na jakiekolwiek wprowadzanie zmian, udostępnianie, rozpowszechnianie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów przekazanych i udostępnionych podczas szkolenia.

c. Wykorzystywanie materiałów ze szkoleń i upublicznionych przez V4B Sp. z o.o. do

celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny wymaga każdorazowo pisemnej

zgody V4B Sp. z o.o.

VIII. Zasady składania reklamacji

a. Reklamacje należy składać wyłącznie w formie pisemnej na adres mailowy

xxxxxxxxx@x0x.xx, w terminie 14 dni od daty zakończenia szklenia

b. Reklamacje będą rozpatrywane indywidulanie w przeciągu 30 dni od daty otrzymania

zgłoszenia

c. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe osoby reklamującej( nazwa firmy, imię i nazwisko, telefon, adres mailowy); kod lub nazwa i termin szkolenia,

szczegółowy opis powodu reklamacji z uzasadnieniem.

d. Powodem reklamacji nie mogą być sytuacje/zdarzenia niezależne od V4B sp. z o.o.

e. Reklamacje nie będą rozpatrywane w przypadku osób lub firm wobec których V4B sp.

z o.o. ma roszczenia finansowe

IX. Postanowienia końcowe

a. V4B sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, usterki, lub nieprawidłowości w szkoleniach i materiałach, które wynikają bezpośrednio z przyczyn nie zależnych od V4B Sp. z o.o.

b. Dane Zamawiającego będą wykorzystywane przez V4B Sp. z o.o. zgodnie z Polityka Prywatności.

c. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie xxx.x0x.xx i zostaje wprowadzony na czas nieoznaczony

d. Wszelkie spory wynikłe między V4B sp. z o.o. a Zamawiającym związane

z wykonywaniem postanowień niniejszego regulamin strony zobowiązują się

rozstrzygnąć w drodze przyjaznych negocjacji. W przypadku braku porozumienia, strony zgodnie podają ewentualne spory pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego według siedziby V4B Sp. z o.o.

Edytowany: 21.04.2020