REGULAMIN PROMOCJI „3x0 na 10 rat”

REGULAMIN PROMOCJI „3x0 na 10 rat”

(raty – zał. nr 1 do porozumienia)

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa warunki i zasady, na jakich odbywa się udzielanie kredytów na zakup towarów i usług udzielanych przez Organizatora za pośrednictwem Jula Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zwanego dalej Partnerem, w ofercie promocyjnej „3x0 na 10 rat”, zwanej dalej Promocją.

2. Organizatorem Promocji jest Credit Agricole Bank Polska S.A. z siedzibą we Wrocławiu, xx. Xxxxx Xxxxxxxxx 0, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000039887, NIP 000-000-00-00, Regon: 290513140, kapitał zakładowy (w całości wpłacony) 649 000 000,00 PLN zwana dalej Organizatorem.

§ 2 Czas i miejsce Promocji

1. Promocja trwa w okresie od 09.10.2015 r. do 02.12.2015 r. na terenie sklepów JULA Poland sp. z o.o. w całym kraju.

2. Promocja dostępna jest dla kredytu na zakup towarów i usług udzielanego za pośrednictwem Partnera.

§ 3 Uczestnik Promocji

1. Uczestnikiem Promocji może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, która w czasie i miejscu obowiązywania Promocji spełni łącznie następujące warunki:

1) spełni warunki formalne dla udzielenia kredytu na zakup towarów i usług (zwanym dalej także „kredytem”) wymagane przez Organizatora oraz

2) posiada zdolność do spłaty kredytu na zakup towarów i usług umożliwiającą udzielenie kredytu na zakup towarów i usług zgodnie z zasadami Organizatora (szczegółowe informacje dostępne są u Partnera) oraz

3) zawrze umowę kredytu na zakup towarów i usług w ofercie promocyjnej „3x0 na 10 rat” na okres 10

miesięcy.

§ 4. Zasady promocji

1. Uczestnik jest zwolniony z kosztów, opłat i prowizji związanych z udzieleniem i obsługą kredytu, za wyjątkiem ewentualnych kosztów ubezpieczenia kredytu.

2. Kredyt spłacany jest w 10 równych ratach miesięcznych.

3. Oprocentowanie kredytu (stopa stała) wynosi 0 %.

4. Prowizja za udzielenie kredytu wynosi 0 %.

5. Promocją objęty jest asortyment oferowany do sprzedaży w sklepach Partnera pod warunkiem, że wartość zakupu wyniesie co najmniej 100 zł.

6. W rozumieniu Ustawy o kredycie konsumenckim z 12.05.2011 r. dla kredytu na zakup towarów i usług w wysokości 1400 zł (całkowita kwota kredytu), spłacanego w 10 miesięcznych równych ratach kapitałowo- odsetkowych (okres obowiązywania umowy 10 miesięcy) z oprocentowaniem nominalnym 0% (stopa stała), prowizją za udzielenie kredytu w wysokości 0 zł, opłata za ochronę ubezpieczeniową w kwocie 0 zł, Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania wynosi 0 %, całkowita kwota do zapłaty wynosi 1400 zł, całkowity koszt kredytu wynosi 0 zł (z czego odsetki wynoszą 0 zł) a kwota raty miesięcznej wynosi 140 zł. Stan na dzień 20 maja 2015 r.

7. Przy składaniu wniosku o kredyt mogą być wymagane dokumenty poświadczające dochody.

§ 5. Tryb składania reklamacji.

1. Każdemu Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wniesienia reklamacji dotyczącej przebiegu Promocji.

2. Reklamacja powinna być złożona w jeden z następujących sposobów:

a) osobiście – w dowolnej placówce Credit Agricole Bank Polska S.A.,

b) w formie pisemnej wysłanej:

- listem na adres: Credit Agricole Bank Polska S.A., Xxxx Xxxxx Xxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxx,

- faxem na numer 71 355 30 05,

c) telefonicznie: poprzez serwis telefoniczny Banku pod numerami telefonów: 0 801 33 00 00 (koszt połączenia jak za 1 impuls połączenia lokalnego) lub 71 354 90 09 (z zagranicy i z telefonów komórkowych),

d) poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie internetowej Credit Agricole Bank Polska S.A.,

3. Złożona reklamacja, wraz z opisem przedmiotu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację Uczestnika Promocji, której reklamacja dotyczy.

4. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko, XXXXX oraz adres do korespondencji. W przypadku pisemnych reklamacji zgłoszonych do Credit Agricole Bank Polska S.A., pismo powinno być opatrzone podpisem osoby zgłaszającej reklamację.

5. Reklamacje wymagające złożenia dokumentów, lub jeśli taki wymóg wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, powinny być zgłaszane wyłącznie w formie pisemnej – osobiście w dowolnej placówce Banku lub za pośrednictwem poczty. Do reklamacji należy dołączyć kopie ewentualnych dokumentów potwierdzających zasadność złożonej reklamacji. Pozostałe reklamacje mogą być zgłaszane w dowolny udostępniony przez Bank sposób, wskazany w ust.2.

6. Uczestnik, który złoży reklamację, zostanie powiadomiony o sposobie jej rozpatrzenia najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty złożenia reklamacji listem zwykłym na adres podany w reklamacji lub w inny sposób ustalony przez Organizatora z Uczestnikiem.

7. Jeżeli z uwagi na złożoność sprawy będącej powodem reklamacji zajdzie konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego i termin, o którym mowa w ust. 5, może zostać niedotrzymany, Organizator:

a) wyjaśnia przyczyny opóźnienia,

b) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone,

c) wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 90 dni od dnia otrzymania reklamacji.

8. Organizator udziela odpowiedzi na przyjęte reklamacje pisemnie – listem przesyłanym na adres korespondencyjny wskazany w treści reklamacji lub za pośrednictwem wewnętrznej poczty elektronicznej, dostępnej w serwisie internetowym (w przypadku reklamacji złożonych za pośrednictwem tego serwisu).

9. Organizator zastrzega sobie możliwość poinformowania Uczestnika o uwzględnieniu reklamacji i jej pozytywnym rozpatrzeniu za pośrednictwem jednego z następujących kanałów komunikacji wykorzystywanych w kontaktach z Uczestnikiem:

1) telefonicznie – za pośrednictwem serwisu telefonicznego,

2) poprzez wysyłkę wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika.

10. Uczestnik wyrażający zgodę na poinformowanie go o uwzględnieniu reklamacji w całości w sposób określony w ust. 8, powinien podać w reklamacji dodatkowo swój aktualny numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego.

§ 6. Postanowienia końcowe.

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Credit Agricole Bank Polska S. A. z siedzibą we Wrocławiu, przy pl. Orląt Lwowskich 1, który zbiera dane osobowe Uczestników Promocji na zasadzie dobrowolności i będzie je przetwarzał w celu realizacji Promocji „3x0% na 10 rat”. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do własnych danych osobowych i ich poprawiania.

2. Regulamin Promocji dostępny jest na terenie sklepów Partnera.