UMOWA
BPS.272.2.37.2023
UMOWA
O ŚWIADCZENIE USŁUG ZWIĄZANYCH Z UDOSTĘPNIENIEM SYSTEMU CENTRUM DIALOGU SPOŁECZNEGO (xXxxxxxx.xx)
zawarta w dniu 22.12.2023 r. w Giżycku pomiędzy:
Gminę Miejską Giżycko z siedzibą w Giżycku przy Al. 0 Xxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, NIP: 000-00-00-000, REGON: 790 671 171 reprezentowana przez: Burmistrza Miasta Giżycka Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx, zwanym/ą dalej „ZAMAWIAJĄCYM”.
a
MediaPark Sp. z o.o., ul. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000718893, NIP 7393910693, REGON 369505866, reprezentowaną przez: Członka Zarządu – Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx, zwanym/ą dalej „WYKONAWCĄ”.
§1
Definicje
Dla potrzeb zawarcia niniejszej Umowy Strony ustalają znaczenie następujących pojęć:
Umowa - niniejsza umowa wraz ze wszelkimi załącznikami wymienionymi w niniejszej umowie. System - to wszelkie podstrony znajdujące się w domenie xXxxxxxx.xx służące do prowadzenia dialogu społecznego, w tym konsultacji społecznych, przez Xxxxxxxxxxxxx, u którego wdrożona jest usługa Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx), stanowiąca własność Wykonawcy.
Moduł - wyodrębniony funkcjonalnie fragment Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) przeznaczony do realizowania określonych, wyspecjalizowanych funkcji użytkowych.
Użytkownik - osoba/instytucja korzystająca z Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) posiadająca dostęp do zaplecza administratora.
Użytkownik Zewnętrzny - osoba/instytucja korzystająca z publicznej części Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) udostępnionej przez Zamawiającego.
§ 2
1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług związanych z udostępnianiem przez Wykonawcę Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx), umożliwiającego prowadzenie przez Zamawiającego dialogu społecznego z mieszkańcami Giżycka (zwany dalej: Systemem),
2. Świadczenie usług, o których mowa w § 2 ust. 1 niniejszej umowy obejmuje:
a) udostępnienie Zamawiającemu Systemu zgodnego ze Specyfikacją techniczną udostępnienia Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) będącą załącznikiem nr 1 do niniejszej umowy,
b) udostępnienie Zamawiającemu panelu administracyjnego Systemu dla pracowników Zamawiającego,
c) udostępnienie przestrzeni dyskowej do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez Zamawiającego,
d) usługi związane z opieką serwisową i utrzymaniem Systemu. Wykonawca zapewni wsparcie techniczne specjalisty ds. obsługi Systemu w dni robocze: telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail w poniedziałek — piątek w godz. 8.30-16.30,
e) utworzenie nowej instancji Systemu i jego wstępna konfiguracja.
3. Kwestię powierzenia przetwarzania danych osobowych określa odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.
§ 3
1. Wykonawca z zastrzeżeniami przestrzegania niniejszej Umowy udziela Zamawiającemu niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niezbywalnej licencji na korzystanie z następujących modułów Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) moduł:
a) MODUŁ KONSULTACJE SPOŁECZNE,
2. W okresie obowiązywania niniejszej umowy Licencja umożliwia na korzystanie z Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) na następujących polach eksploatacji:
a) korzystania z wymaganych funkcjonalności Systemu, przy czym wymagane funkcjonalności i sposób korzystania zostały określone w załączniku nr 1 do niniejszej umowy,
b) korzystania z Systemu w celach związanych z przetwarzaniem przez Klienta wszelkich danych związanych z prowadzoną przez Klienta działalnością,
c) trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania Systemu w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym wprowadzania do pamięci komputera oraz trwałego lub czasowego utrwalania lub zwielokrotniania takich zapisów,
d) modyfikacji wszystkich konfigurowalnych parametrów Systemu,
e) korzystanie z produktów powstałych w wyniku eksploatacji Systemu przez Zamawiającego, w szczególności danych, raportów, zestawień oraz innych dokumentów kreowanych w ramach tej eksploatacji oraz modyfikowania tych produktów i dalszego z nich korzystania.
3. Licencja umożliwia korzystanie z Systemu przez Klienta dla nieograniczonej liczby Użytkowników.
4. Licencja umożliwia korzystanie z Systemu na wielu stanowiskach jednocześnie.
5. Licencja nie uprawnia Zamawiającego do wykorzystania Systemu w sposób inny niż określono w niniejszej umowie.
6. Udzielenie licencji oznacza udzielenie Zamawiającemu prawa do używania Systemu dla własnych potrzeb i potrzeb mieszkańców Zamawiającego.
7. Zamawiający zobowiązany jest do korzystania z Systemu w sposób zgodny z przepisami prawa.
8. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do Systemu i jego
poszczególnych części oraz jest podmiotem uprawnionym do udzielenia licencji i udostępnienia ww. Systemu do używania na mocy niniejszej umowy.
9. Wykonawca oświadcza, że posiada niezbędny sprzęt techniczny, umiejętności i wiedzę potrzebną do realizacji przedmiotu niniejszej umowy.
§ 4
1. Tytułem świadczenia usługi, o której mowa w § 3 ust. 1 pkt a Umowy, Wykonawcy przysługuje jednorazowe wynagrodzenie w wysokości 4920 zł brutto (słownie: cztery tysiące dziewięćset dwadzieścia złotych), w tym 23% podatku VAT.
2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 - 2 płatne będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze VAT, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowej faktury VAT. Wykonawca uprawniony jest do wystawienia faktur VAT po wykonaniu zobowiązań wskazanych w § 2 ust. 2 pkt a-c i e.
3. Zamawiający nie przewiduje możliwości wypłaty zaliczek.
4. Rozliczenie płatności nastąpi za pośrednictwem mechanizmu podzielonej płatności (split payment).
5. Wskazany na fakturach rachunek płatności należy do Wykonawcy Umowy i został dla niego utworzony wydzielony rachunek VAT na cele prowadzonej działalności gospodarczej.
6. W przypadku braku lub niezgodności numeru rachunku rozliczeniowego Wykonawcy w rejestrze prowadzonym przez Ministerstwo Finansów (Wykaz podmiotów zarejestrowanych jako podatnicy VAT, niezarejestrowanych oraz wykreślonych i przywróconych do rejestru VAT), Zamawiający wstrzyma płatność do czasu wskazania prawidłowego rachunku rozliczeniowego.
7. Za datę płatności uznaje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.
8. Za poniesione dodatkowe koszty związane z prawidłowym wykonaniem przedmiotu Umowy Wykonawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie.
9. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do wystawienia faktur VAT dla:
Nabywca: Gmina Miejska Giżycko, Al. 0 Xxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, NIP 000-00-00-000 Odbiorca: Gmina Miejska Giżycko, Al. 0 Xxxx 00, 00-000 Xxxxxxx, NIP 000-00-00-000
§ 5
1. Wszelkie prawa do Systemu, wynikające w szczególności z przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994
r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, przysługują Wykonawcy i nie zostają i nie mogą zostać przeniesione na podstawie niniejszej umowy.
2. Zamawiający zobowiązuje się podjąć wszelkie działania niezbędne, by w związku z udostępnieniem mu dostępu do Systemu autorskie prawa majątkowe Wykonawcy nie doznały uszczerbku.
§ 6
1. System utrzymywany jest na serwerach Wykonawcy. Podmiotem hostującym serwer jest - xxxx.xx S.A., ul. Xxxxxxx 0 00-000 Xxxxxxxx NIP: 000-00-00-000, Regon: 811158242 KRS: 000431335.
2. Wykonawca zastosuje na serwerze wszystkie niezbędne zabezpieczenia (x.xx. połączenia nawiązywane do Systemu szyfrowane protokołem SSL, wymóg silnych haseł, kopie bezpieczeństwa, ochrona fizyczna itp.) przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym, nieuprawnioną zmianą, uszkodzeniem lub zniszczeniem danych umieszczanych w Systemie.
3. System w wersji zgodnej ze specyfikacją techniczną udostępnienia Systemu dostępny będzie pod adresem URL: xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxx.xx
4. Wykonawca uruchomi System w ciągu 1 dnia roboczego od dnia zawarcia umowy.
5. Właścicielem domeny, na której znajduje się system jest Wykonawca. W ramach niniejszej umowy Wykonawca nie przenosi na Zamawiającego żadnych praw do domeny.
6. Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z testową wersją Systemu dostępną pod adresem: xxxxx://xxxx.xxxxxxxx.xx i System spełnia jego oczekiwania.
7. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Systemu wywołany przerwami w świadczeniu usług dostawców internetowych.
8. Zamawiający zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji technicznych związanych z przedmiotem Umowy oraz nieujawniania ich jakimkolwiek osobom trzecim, a dodatkowo zobowiązuje się nie dokonywać żadnych czynności polegających na tzw. inżynierii wstecznej oraz do niekopiowania kodu źródłowego przedmiotu Umowy.
9. Zobowiązanie, o którym mowa w ust. 8 - powyżej, trwa w okresie wykonywania Umowy oraz bezterminowo po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu.
10. Ujawnienie jakichkolwiek informacji wchodzących w zakres określony w ust. 8 - powyżej, wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Wykonawcy.
11. Obowiązek zachowania poufności nie obejmuje treści umowy ani informacji:
a) powszechnie znanych,
b) przeznaczonych do rozpowszechnienia na podstawie pisemnego porozumienia Xxxxx,
c) których ujawnienie jest wymagane przez przepisy prawa,
d) których ujawnienie jest konieczne dla prawidłowej realizacji postanowień.
12. Wykonawca zastrzega w okresie trwania Umowy, możliwość wprowadzenia modyfikacji i rozwoju Systemu Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) na koszt Wykonawcy. Modyfikacje polegają na uaktualnianiu funkcjonalności Systemu, w celu dostosowania jej do zmieniających się regulacji prawnych, a także wprowadzaniu do Systemu modyfikacji i zmian, zgodnie z bieżącymi potrzebami Użytkowników.
13. W przypadku zażądania przez Zamawiającego wprowadzenia modyfikacji w Systemie Centrum Dialogu Społecznego (xXxxxxxx.xx) np. w zakresie dodatkowych funkcjonalności, Wykonawca w terminie 3 dni roboczych udzieli Zamawiającemu odpowiedzi czy modyfikacje zgodnie z wnioskiem są technicznie możliwe oraz przedstawi kosztorys wprowadzenia wnioskowanych
modyfikacji. Zmiany zostaną wprowadzone po akceptacji kosztorysu przez Zamawiającego.
14. Wykonawca jest zobowiązany: zapewnić ciągłość prawidłowego działania Systemu oraz możliwość korzystania przez Użytkowników z usług, jednakże Wykonawca zastrzega sobie prawo do okresowego, trwającego nie dłużej niż 1 dzień w każdym kwartale kalendarzowym, wyłączenia Systemu, ze względu na konieczność przeprowadzenia prac konserwatorskich, takich jak np. uaktualnianie oprogramowania, modyfikacje, wymiana sprzętu technicznego, wykonanie kopii zapasowej danych.
15. Wykonawca utrzyma w skali roku kalendarzowego parametr SLA na poziomie 98% dostępności.
§ 7
1. Wykonawca zobowiązuje się, w terminie ustalonym przez Strony, do zdalnego utrzymywania Systemu i wykonywania opieki serwisowej w zakresie:
a) usuwania błędów i usterek Systemu uniemożliwiających lub utrudniających jego działanie,
b) wsparcie w rozwiązywaniu problemów dotyczących Systemu w zakresie:
i. konfiguracji i administracji Systemem,
ii. interpretacji komunikatów o błędach,
iii. identyfikacji przyczyn nieprawidłowego działania,
iv. rozwiązywania innych zidentyfikowanych problemów,
v. podstawowych wyjaśnień dotyczących założeń metod obliczeniowych oraz prezentacji wyników),
vi. pomocy w uruchamianiu procedur.
vii. bieżącego optymalizowania konfiguracji Systemu, uwzględniającego potrzeby Zamawiającego.
2. W przypadku wystąpienia awarii Wykonawca zobowiązuje się podjąć czynności mające na celu jej usunięcie w terminie:
a) awaria krytyczna (awaria uniemożliwiająca pracę lub realizację najważniejszych czynności w Systemie) – 12 godzin,
b) awaria zwykła (awaria nie wpływająca na funkcjonowanie Systemu jednak niezbędna do usunięcia) — 1 dzień roboczy.
3. Zgłoszenie awarii odbywa się telefonicznie na numer: tel. 000 000 000 lub pocztą elektroniczną na adres xxx@xxxxx-xxxx.xx
4. Usunięcia awarii Wykonawca dokona w przypadku:
a) awarii krytycznej — w terminie do 1 dzień roboczy od chwili przystąpienia do usunięcia awarii,
b) awarii zwykłej — w terminie do 3 dni roboczych od chwili przystąpienia do usuwania awarii.
5. W przypadku, gdy Wykonawca uzna, że usunięcie usterki wymaga terminu dłuższego niż 3 dni robocze,
poinformuje Zamawiającego o wystąpieniu tej okoliczności oraz uzgodni z Zamawiającym czas realizacji zgłoszenia.
§ 8
1. Strony wyznaczają osoby upoważnione do bieżącej współpracy w sprawach związanych z wykonywaniem umowy w tym do przekazywania wszelkich informacji i materiałów niezbędnych do wykonania niniejszej umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie poprzez:
a) Wykonawcy: Xxxxx Xxxxxxxxxxx, e-mail: xxxxx@xxxxx-xxxx.xx, tel.: 000 000 000, Xxxxxxxxx Xxxxxxx, e-mail: xxxxxxxxx@xxxxx-xxxx.xx, tel.: 000 000 000,
b) Zamawiającego: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx-Xxxxxx, e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxxxx-xxxxxx@xxxxxxx.xx, tel. 000 000 000.
2. Strony wyznaczają osoby upoważnione do podpisywania protokołów, oraz innych dokumentów związanych z realizacją Umowy, w osobach:
a) ze strony Wykonawcy :
Xxxxx Xxxxxxxxxxx, e-mail: xxxxx@xxxxx-xxxx.xx, tel.: 000 000 000,
Xxxxxxxx Xxxxxxx, e-mail: xxxxxx@xxxxx-xxxx.xx, tel.: 000 000 000.
b) ze strony Zamawiającego:
Burmistrz Miasta Giżycka Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx, e-mail xxxxx@xxxxxxx.xx, tel. 00 000 00 00.
§ 9
1. Umowa obowiązuje od 22.12.2023 r. do 21.12.2024 r.
2. Umowa ulega rozwiązaniu po upłynięciu okresu na jaki została zawarta.
§ 10
1. Zamawiający może naliczyć Wykonawcy kary umowne:
1) w przypadku niedotrzymania terminu, o którym mowa w § 6 ust. 4 umowy, w wysokości 1% kwoty brutto, o której mowa w § 4 ust. 1 za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, Nie więcej jednak niż 25% kwoty o której mowa w § 4 ust. 1.
2) w przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminów usunięcia awarii, o których mowa w § 7 ust. 4 niniejszej umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,5% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia. Nie więcej jednak niż 25% kwoty, o której mowa w § 4 ust. 1.
2. Zapłata kary umownej, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu powinna nastąpić w terminie 14 dni od dnia wezwania do zapłaty.
4. Zamawiający może potrącić kary umowne z wynagrodzenia Wykonawcy.
§ 11
Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli nie wykonał swoich obowiązków lub wykonał je nienależycie wskutek siły wyższej, a w szczególności z uwagi na nagłą zmianę przepisów prawa, wydanie lub nie wydanie niezbędnych decyzji przez organy administracji publicznej w kraju lub za granicą z przyczyn niezależnych od Stron, klęski żywiołowej, wojny, zamieszek, blokad dróg oraz strajków.
§ 12
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Wykonawca oświadcza, że znany jest mu fakt, iż treść niniejszej umowy, a w szczególności dotyczące go dane identyfikujące, przedmiot umowy i wysokość wynagrodzenia, stanowią informację publiczną w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (tekst jednolity: Dz. U. z 2019 r. poz. 1429 z późn. zm.), która podlega udostępnieniu w trybie przedmiotowej ustawy.
§ 13
Wszelkie wątpliwości i spory wynikłe z niniejszej umowy, Strony będą starały się w pierwszej kolejności wyjaśnić w drodze negocjacji. W razie nieskuteczności powyższego sposobu Stronom przysługuje roszczenie, dla którego rozstrzygnięcia właściwym dla każdej ze stron jest sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na Zamawiającego.
§ 14
Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
……………………………………………… …………………………………………… Zamawiający Wykonawca
Załączniki:
1) Specyfikacja techniczna Systemu,
2) Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.