Regulamin konkursu

Regulamin konkursu

„20 rowerów na 20-lecie” („Regulamin”)

Organizator

1. Organizatorem Konkursu „20 rowerów na 20-lecie” („Konkurs”) jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS0000001538; NIP 000- 000-00-00; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych, kapitał w pełni opłacony („Bank”), adres do korespondencji elektronicznej xxxxxxx@xxxx.xxx;

Czas trwania Konkursu

2. Konkurs obowiązuje od 01/06/2017 do 30/06/2017 ;

3. Konkurs obowiązuje na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej

Zasady Konkursu

4. W Konkursie mogą wziąć udział osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, będące konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego („Uczestnicy”), które w trakcie trwania Konkursu spełnią łącznie wszystkie z poniższych warunków :

a) udzielą odpowiedzi na pytanie konkursowe poprzez wypełnienie formularza konkursowego stanowiącego Załącznik nr 1 do Konkursu i prześlą go na adres mailowy xxxxxxx@xxxx.xxx.

b) wyraziły zgodę na ujawnienie tajemnicy bankowej dystrybutorowi nagród i firmie kurierskiej w celu dostarczenia Nagrody,

c) złożyły Oświadczenie dotyczące przeniesienia praw autorskich na Bank do hasła/Utworu stworzonego w ramach Konkursu, stanowiące Załącznik nr 1 do Regulaminu;

d) W trakcie obowiązywania konkursu:

a. zawarły Porozumienie do Umowy o kartę kredytową Citibank o Dodatkowy Limit Kredytu na kwotę co najmniej 500 PLN i złożyły dyspozycję rozłożenia kwoty przelewu na raty w ramach Planu spłat ratalnych „Komfort” lub

b. złożyły dyspozycję dokonania przelewu w ramach limitu Karty Kredytowej na kwotę co najmniej 500 PLN (a przelew taki nie będzie stanowił przelewu na opłacenie rachunków, opisanego w §7 Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.) i złożyły dyspozycję rozłożenia kwoty przelewu na raty w ramach Planu spłat ratalnych „Komfort” lub

c. dokonały transakcji bezgotówkowej w ramach limitu Karty Kredytowej na kwotę co najmniej 500 PLN i złożyły dyspozycję rozłożenia kwoty transakcji na raty w ramach Planu spłat ratalnych „Komfort”

5. Z Konkursu wyłączone są:

– osoby będące pracownikami Banku,

– osoby współpracujące z Bankiem na podstawie umów cywilnoprawnych,

– członkowie władz Banku,

– osoby bezpośrednio zaangażowane w przygotowanie Konkursu – pracownicy którejkolwiek z agencji bądź firm współpracujących z Bankiem przy organizacji Konkursu a także rodzice, rodzeństwo oraz małżonkowie tych osób,

– osoby ze statusem dewizowym nierezydenta zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. Xxxxx Xxxxxxxx,

– obywatele lub rezydenci podatkowi Stanów Zjednoczonych Ameryki, tj. osoby mające stałe zamieszkanie na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki lub posiadające ,,pozwolenie na pracę” w Stanach Zjednoczonych Ameryki (tzw. Zieloną Kartę) lub spełniające tzw. test długotrwałego przebywania na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki (ang. “substantial presence test”), który zasadniczo dotyczy weryfikacji długości pobytu na terytorium Stanów Zjednoczonych Ameryki w okresie ostatnich 3 lat.

Wyłonienie Zwycięzcy Konkursu.

6. Bank powierza wyłonienie 20 zwycięzców Konkursu trzyosobowej komisji konkursowej „Komisja Konkursowa”.

7. Do zadań Komisji Konkursowej należy sprawowanie nadzoru nad prawidłowym przebiegiem konkursu, wyłonienie „Zwycięzcy/ów” oraz powiadomienie Zwycięzców o przyznaniu Nagrody.

8. Zwycięzcą/ Zwycięzcami zostanie/ą Uczestnik/cy który/rzy spełniłl warunki opisane powyżej w pkt 4 oraz udzielili najciekawszej odpowiedzi na zadanie Konkursowe

9. Zwycięzca zostanie poinformowany o Nagrodzie, jak również o sposobie, terminie i miejscu odbioru Nagrody w chwili ogłoszenia wyniku Konkursu telefonicznie lub poprzez wiadomość elektroniczną wysłaną na numer telefonu lub adres e-mail, bez zbędnej zwłoki nie później niż do 6/07/2017 o godzinie 17.00.

10. Nagroda zostanie wysłana do zwycięzcy na podany przez niego adres na terytorium RP, który zostanie ustalony w wyniku kontaktu telefonicznego ze Zwycięzcą.

11. Jeśli nie będzie możliwości skontaktowania się ze Zwycięzcą w dniu rozstrzygnięcia Konkursu do godziny 17.00 albo Zwycięzca zrezygnuje z Nagrody, to Nagroda przechodzi na kolejnego Uczestnika Konkursu, który podał kolejną najciekawszą odpowiedź. Procedura wręczania Nagrody będzie analogiczna, jak podana wyżej.

Nagrody.

12. Nagrodą w Konkursie jest 20 rowerów Le Grand Virginia 1 o wartości 799 zł brutto („Nagroda”);

13. Nagroda będzie wysłana na podany przez Uczestnika adres korespondencyjny najpóźniej do 14 lipca za pomocą przesyłki kurierskiej;

14. Nagrody będę przekazywane wyłącznie w postaci określonej w Regulaminie, bez możliwości wypłaty ich równowartości w formie pieniężnej lub zmiany na inną nagrodę rzeczową.

15. W przypadku rezygnacji z odbioru nagrody rzeczowej Uczestnik nie otrzyma równowartości tej Nagrody w formie pieniężnej.

16. Uczestnik nie ma możliwości wyboru wersji kolorystycznej Nagrody;

17. Do Nagrody, o której mowa w punkcie 12, Bank ufunduje dodatkową nagrodę pieniężną o wartości odpowiadającej kwocie należnego podatku dochodowego od łącznej wartości przyznanych nagród.

Podatek

18. Nagroda podlega opodatkowaniu zgodnie z art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych.

19. Podatek zostanie pobrany przez Bank z dodatkowej nagrody pieniężnej, o której mowa w punkcie 17.

Postępowanie reklamacyjne

20. Bank przyjmuje skargi i reklamacje od Uczestników w poniższej formie:

a) pisemnej – złożonej osobiście w Oddziale Banku w godzinach pracy Oddziału, albo przesłanej na adres Citi Handlowy, Departament Obsługi Reklamacji i Zapytań Klientów, xx. Xxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, z adnotacją „Dotyczy: konkurs 20 rowerów na 20-lecie”,

b) ustnie – telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Uczestnika w Oddziale Banku;

c) w formie elektronicznej – na adres poczty elektronicznej Banku, przez Citibank Online po zalogowaniu w zakładce „Kontakt z bankiem” oraz na stronie xxx.xxxxxxxx.xx korzystając z formularza reklamacyjnego,

d) W wiadomości prywatnej na profilu Xxxxxxxxxxxx.xx na Facebooku.

21. Aktualne dane kontaktowe umożliwiające złożenie skargi i reklamacji są dostępne na stronie internetowej Banku (xxx.xxxxxxxx.xx).

22. Na żądanie Uczestnika Bank potwierdza wpływ skargi i reklamacji w formie pisemnej lub w inny sposób uzgodniony z Xxxxxxxxxxxx.

00. Uczestnik ma możliwość złożenia skargi lub reklamacji przez pełnomocnika dysponującego pełnomocnictwem udzielonym w formie pisemnej notarialnie poświadczonej, notarialnej bądź udzielonym przez Uczestnika w Oddziale Banku w zwykłej formie pisemnej w obecności pracownika Banku.

24. Złożenie skargi lub reklamacji niezwłocznie po powzięciu przez Uczestnika zastrzeżeń ułatwi i przyśpieszy rzetelne jej rozpatrzenie przez Bank chyba, że okoliczność ta nie ma wpływu na sposób procedowania ze skargą bądź reklamacją.

25. Bank może zażądać od Uczestnika przedstawienia informacji i dokumentów uzupełniających, o ile ich przedstawienie jest niezbędne do rozpatrzenia skargi bądź reklamacji.

26. W celu umożliwienia szybkiego i efektywnego rozpatrzenia skargi lub reklamacji, zaleca się aby reklamacja zawierała opis zdarzenia, którego dotyczy, wskazanie uchybienia, które jest jej przedmiotem, podanie nazwiska pracownika obsługującego Uczestnika (lub okoliczności pozwalających na jego identyfikację), a w przypadku poniesienia szkody, określenie w sposób wyraźny roszczenia Xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx.

00. O wyniku rozpatrzenia skargi lub reklamacji, Uczestnik zostanie poinformowany bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez Bank.

28. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie skargi lub reklamacji iudzielenie odpowiedzi wterminie, o którym mowa w pkt. 27 powyżej, Bank w informacji przekazywanej Uczestnikowi:

a) wyjaśni przyczynę opóźnienia;

b) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy;

c) określi przewidywany termin rozpatrzenia skargi bądź reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania skargi lub reklamacji.

29. Na złożoną skargę lub reklamację Bank może udzielić odpowiedzi:

a) w postaci papierowej na adres korespondencyjny Uczestnika wskazany w Umowie;

b) za pomocą innego trwałego nośnika informacji tj. SMS, na wskazany numer telefonu Uczestnika;

c) na wniosek Klienta / Uczestnika pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail Uczestnika.

30. Bank informuje, że działalność Banku podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

31. Bank informuje, że Uczestnik może skorzystać z pozasądowych trybów rozstrzygania sporów:

a) przed Arbitrem Bankowym działającym przy Związku Banku Polskich, zgodnie z Regulaminem Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego dostępnym na dzień zawarcia Oferty na stronie internetowej pod adresem xxx.xxx.xx/xxxxxxx, w przypadku gdy wartość przedmiotu sporu nie przekracza kwoty 8.000 zł, na podstawie pisemnego wniosku Uczestnika, do którego należy dołączyć dokument potwierdzający zakończenie postępowania reklamacyjnego w Banku lub oświadczenie Uczestnika, że w terminie 30 dni nie uzyskał od Banku odpowiedzi na swoją skargę;

b) przed Rzecznikiem Finansowym, na zasadach określonych w Ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, na podstawie wniosku Uczestnika złożonego w sytuacji nieuwzględnienia jego roszczeń przez Bank. Strona internetowa Rzecznika Finansowego: xxxx://xx.xxx.xx/;

c) przed sądem polubownym działającym przy Komisji Nadzoru Finansowego, zgodnie z jego regulaminem. Szczegółowe informacje o sądzie polubownym są dostępne na stronie xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/Xxx_Xxxxxxxxx/;

Przed podjęciem decyzji o poddaniu sporu pod rozstrzygnięcie sądu polubownego Uczestnik powinien zapoznać się z treścią regulaminu tego sądu oraz taryfą opłat.

Postanowienia końcowe

32. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Konkursie w dowolnym momencie.

33. Bank informuje, że udział w Konkursie nie wyłącza prawa odstąpienia od zawartej Umowy o Kartę/depozytowej/Pożyczki, przysługującego Uczestnikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Odstąpienie od Umowy stanowi jednocześnie rezygnację z udziału w Konkursie i utratę prawa do nagrody.

34. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, mają zastosowanie postanowienia Regulaminu Kart Kredytowych Citibank Banku Handlowego w Warszawie S.A.

35. Regulamin Konkursu wchodzi w życie z dniem 01/06/2017.

36. Konkurs nie łączy się z innymi promocjami, konkursami i ofertami specjalnymi organizowanymi przez Bank dla Kart Kredytowych Citibank.

37. Konkurs może powtarzać się w przyszłości.

38. Uczestnik jest uprawniony do otrzymania tylko jednej Nagrody;

39. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Banku xxx.xxxxxxxxxxxx.xx / w oddziałach Banku/ u doradcy Banku.

40. Uczestnicy Konkursu podają swoje dane osobowe dobrowolnie w celu uczestnictwa w Konkursie i przysługuje im prawo dostępu do danych i ich poprawiania. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne dla celów uczestnictwa w Konkursie.

41. Nagroda objęta jest 24 miesięczną gwarancją producenta, realizowaną na podstawie Karty Gwarancyjnej, dołączonej do nagrody oraz numeru seryjnego umieszczonego na ramie roweru. Wszystkie pytania dotyczące warunków gwarancji producenta najlepiej kierować do firmy KROSS S.A. poprzez infolinię 29 752 11 11, bądź stronę internetową xxx.xxxxx.xx

Oświadczenie Klienta

Oświadczam, że zapoznałem/am się i akceptuję Regulamin oferty „20 rowerów na 20-lecie”

W przypadku nabycia prawa do Nagrody, wyrażam zgodę i upoważniam Bank do przekazania moich danych osobowych ( imię, nazwisko, adres korespondencyjny, nr telefonu, adres e-mail), co pośrednio spowoduje ujawnienie informacji objętych tajemnicą bankową (fakt bycia klientem Banku), do dystrybutora (KROSS S.A.) i firmy kurierskiej w celu przekazania mi Nagrody.

Administratorem danych osobowych Uczestników Oferty jest Bank. Dane będą przetwarzane w celu i zakresie związanych z realizacją Oferty promocyjnej tj. w celu wzięcia udziału w konkursie, przyznania oraz wydania, odbioru i rozliczenia nagród. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w Ofercie. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania.

Data podpis Klienta

Załączniki:

Załącznik nr 1 do Regulaminu Konkursu „20 rowerów na 00-xxxxx”

00/0000

Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 000 0001538; NIP: 000-000-00-00; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych; kapitał został w pełni opłacony. Znaki Citi oraz Citi Handlowy stanowią zarejestrowane znaki towarowe Citigroup Inc., używane na podstawie licencji. Spółce Citigroup Inc. oraz jej spółkom zależnym przysługują również prawa do niektórych innych znaków towarowych tu użytych.

Załącznik nr 1 do Regulaminu Konkursu „20 rowerów na 20-lecie”

Zapraszamy do udziału w Konkursie.

Do wygrania:

Rower Le Grand Virginia 1 o wartości 799 zł brutto

Zadanie Konkursowe:

Zaproponuj nazwę lub hasło promujące wybrany przez Pana/ią produkt ratalny.

Propozycja nazwy lub hasła:

Imię i nazwisko

PESEL

Dane kontaktowe

Telefon

Adres email

W konkursie wezmą udział tylko osoby, które wypełnią wszystkie rubryki, podpiszą formularz konkursowy oraz spełnią założenia opisane w Regulaminie.

Oświadczam, że zapoznałem/am się i akceptuję Regulamin konkursu/oferty „20 rowerów na 20-lecie” Oświadczam, że przenoszę prawa autorskie do nazwy/hasła stworzonego w ramach Konkursu na Bank

Administratorem danych osobowych Uczestników Oferty jest Bank. Dane będą przetwarzane w celu i zakresie związanych z realizacją Oferty promocyjnej tj. w celu wzięcia udziału w konkursie, przyznania oraz wydania, odbioru i rozliczenia nagród. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w Ofercie. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania.

Data Podpis

05/2017

Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, xx. Xxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 000 0001538; NIP: 000-000-00-00; wysokość kapitału zakładowego wynosi 522.638.400 złotych; kapitał został w pełni opłacony. Znaki Citi oraz Citi Handlowy stanowią zarejestrowane znaki towarowe Citigroup Inc., używane na podstawie licencji. Spółce Citigroup Inc. oraz jej spółkom zależnym przysługują również prawa do niektórych innych znaków towarowych tu użytych.