OGÓLNE WARUNKI UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DYSTRYBUCJI PALIW GAZOWYCH obowiązujące od dnia ……………………………………….
Załącznik nr 1
do Umowy ramowej o świadczenie usług dystrybucji paliw gazowych („Umowy ramowej”) nr…………………………. z dnia………………………………
OGÓLNE WARUNKI UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DYSTRYBUCJI PALIW GAZOWYCH
obowiązujące od dnia ……………………………………….
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsze Ogólne Warunki Umowy („OWU”) określają szczegółowe zasady świadczenia Usług dystrybucji („Usługa dystrybucji”) przez OSD na rzecz ZUD oraz prawa i obowiązki Stron przy realizacji Umowy o świadczenie usług dystrybucji paliw gazowych („Umowa ramowa”) oraz Umowy wykonawczej zawieranej pomiędzy OSD a ZUD na podstawie Umowy ramowej.
2. OWU stanowią integralną część Umowy o ramowej, a także Umowy wykonawczej zawieranej pomiędzy OSD a ZUD na podstawie Umowy ramowej. Ilekroć w niniejszych OWU jest mowa o „Umowie” należy rozumieć pod tym pojęciem zarówno Umowę ramową, jak również Umowę wykonawczą.
3. OWU stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.
4. Z wyjątkiem zwrotów lub skrótów zdefiniowanych odrębnie w Umowie lub w OWU, wszelkie zwroty pisane w Umowie lub w OWU z dużej litery oraz skróty używane w Umowie lub w OWU mają takie samo znaczenie jak zwroty i skróty zdefiniowane w IRiESD lub w Taryfie. W przypadku różnic pomiędzy definicjami zawartymi w IRiESD i Taryfie, stosuje się definicje zawarte w IRiESD.
2. Zasady świadczenia Usług dystrybucji.
1. Usługa Dystrybucji świadczona jest przez OSD od Punktu wejścia do Punktu wyjścia lub Punktów wyjścia w ramach tego samego Obszaru dystrybucyjnego, o ile istnieją techniczne warunki świadczenia takiej usługi. OSD nie świadczy Usług dystrybucji pomiędzy różnymi Obszarami dystrybucyjnymi.
2. OSD ustala listę Obszarów dystrybucyjnych na zasadach określonych w IRiESD, a następnie publikuje tą listę na stronach internetowych OSD.
3. Podstawą do świadczenia Usługi dystrybucji jest Umowa wykonawcza zawarta pomiędzy OSD a ZUD na podstawie Umowy ramowej. Umowa wykonawcza zawierana jest na podstawie Umowy ramowej w trybie i na zasadach określonych w Umowie ramowej, OWU oraz IRiESD.
4. Umowa wykonawcza określa szczegółowy zakres oraz parametry Usług dystrybucji świadczonych przez OSD na rzecz ZUD.
3. Podstawowe obowiązki OSD
3.1. OSD zobowiązuje się w szczególności do:
3.1.1. świadczenia Usług dystrybucji w zakresie określonym w Umowie wykonawczej, na zasadach określonych w Umowie ramowej, Taryfie lub IRiESD;
3.1.2. stosowania się, w relacjach z ZUD oraz Odbiorcami ZUD, do postanowień obowiązującej Taryfy oraz IRiESD;
3.1.3. wykonywania wszystkich obowiązków OSD wynikających z obowiązujących przepisów prawa w zakresie niezbędnym dla prawidłowego świadczenia Usług dystrybucji na rzecz ZUD;
3.1.4. dostarczania do Punktów wyjścia Paliwa gazowego o parametrach jakościowych zgodnych z przepisami obowiązującego prawa;
3.1.5. przekazywania ZUD danych pomiarowych lub szacunkowych, niezbędnych dla prowadzenia przez ZUD rozliczeń z Odbiorcami ZUD;
3.1.6. zapewnienia, w miarę możliwości technicznych, ciągłości świadczenia Usług dystrybucji na rzecz ZUD;
3.1.7. umożliwienia ZUD oraz Odbiorcom ZUD wglądu do wskazań Układu pomiarowo-rozliczeniowego oraz umożliwienia ZUD wglądu do dokumentów stanowiących podstawę do rozliczeń za dostarczone Paliwo gazowe, a także do wyników kontroli prawidłowości wskazań Układu pomiarowo - rozliczeniowego;
3.1.8. rozpatrywania reklamacji ZUD, na zasadach określonych w pkt 8.1 poniżej;
3.1.9. udzielania ZUD, na zasadach określonych w pkt 8.2 poniżej, informacji niezbędnych dla rozpatrzenia przez ZUD reklamacji Odbiorców ZUD;
3.1.10. niezwłocznego informowania ZUD o wszelkich okolicznościach mających wpływ na realizację zobowiązań Stron określonych Umową;
3.1.11. niezwłocznego informowania ZUD o zmianie danych teleadresowych lub kontaktowych;
3.1.12. wpisania ZUD na listę sprzedawców rezerwowych, o ile ZUD spełnia łącznie następujące warunki:
3.1.12.1. ZUD posiada ważną koncesję na obrót Paliwami gazowymi lub obrót gazem ziemnym z zagranicą;
3.1.12.2. Prezes URE nie wszczął postępowania względem ZUD w sprawie cofnięcie koncesji na obrót paliwami gazowymi lub obrót gazem ziemnym z zagranicą;
3.1.12.3. ZUD w okresie ostatniego roku terminowo wywiązywał się z płatności względem OSD;
3.1.12.4. ZUD nie zalega z płatnościami względem OSD.
4. Podstawowe obowiązki ZUD
4.1. ZUD jest zobowiązany do:
4.1.1. stosowania się do postanowień Umowy, a także obowiązującej Taryfy oraz IRiESD;
4.1.2. wykonywania wszystkich obowiązków ZUD wynikających z obowiązujących przepisów prawa w zakresie niezbędnym dla prawidłowego świadczenia Usług dystrybucji przez OSD;
4.1.3. dokonywania terminowych płatności z tytułu świadczonych na jego rzecz przez OSD Usług dystrybucji oraz innych płatności, do których ZUD jest zobowiązany na podstawie IRiESD, Taryfy, Umowy lub OWU, w szczególności płatności z tytułu Nieznominowania ZUD lub procedury Wyrównania, o ile procedury takie są przewidziane w ramach IRiESD;
4.1.4. ustanowienia zabezpieczenia finansowego w celu zabezpieczenia należności OSD wynikających z Umów wykonawczych, na zasadach określonych w pkt 6 poniżej, a także utrzymywania tego zabezpieczenia finansowego przez cały okres obowiązywania Umów wykonawczych;
4.1.5. zapewnienia dostarczania Paliwa gazowego do dystrybucji w Punkcie wejścia oraz odbioru tego paliwa w Punkcie wyjścia, w celu umożliwienia świadczenia Usług dystrybucji przez OSD;
4.1.7. posiadania statusu zleceniodawcy usługi dystrybucji w rozumieniu IRiESDOSDW i dysponowania PZDW w punkcie wyjścia do Systemu dystrybucyjnego, na zasadach określonych w IRiESDOSDW, w zakresie umożliwiającymi dostarczenie Paliwa gazowego do Systemu dystrybucyjnego przez cały okres obowiązywania Umowy wykonawczej;
4.1.8. zobowiązania Odbiorców ZUD, przez wprowadzenie do umów kompleksowych lub umów sprzedaży zawieranych z tymi odbiorcami postanowień określonych w Załączniku nr 4 do Umowy ramowej, do postępowania w sposób umożliwiający OSD realizację Usług dystrybucji, chyba że ZUD jest jednocześnie Odbiorcą końcowym przyłączonym do Systemu dystrybucyjnego i zamawia Usługi dystrybucji w celu dostarczenia Paliwa gazowego do Punktu wyjścia, do którego jest przyłączony jako Odbiorca końcowy – w takim przypadku ZUD jest zobowiązany do realizacji obowiązków określonych w Załączniku nr 4 do Umowy ramowej;
4.1.9. niezwłocznego informowania OSD o wszelkich okolicznościach mających wpływ na realizację zobowiązań Stron określonych Umową;
4.1.10. niezwłocznego informowania OSD, w formie pisemnej, o utracie możliwości dostarczenia Paliwa gazowego do Punktu wejścia do Systemu dystrybucyjnego, a w szczególności o braku spełnienia wymogów, o których mowa w pkt 4.1.6 oraz 4.1.7 powyżej;
4.1.11. niezwłocznego informowania OSD o zmianie danych teleadresowych lub kontaktowych;
4.1.12. niezwłocznego informowania OSD o zmianie określonych w Umowie wykonawczej danych Odbiorców ZUD, do których dostarczane jest Paliwo gazowe na podstawie tej Umowy wykonawczej;
4.1.13. informowania OSD o sprzedawcy rezerwowym wybranym przez Odbiorcę ZUD, także informowanie OSD o wszelkich zmianach w tym zakresie;
5. Zasady rozliczania Usług dystrybucji
5.1. Rozliczanie Usług dystrybucji odbywa się, na zasadach określonych w Umowie, OWU oraz Taryfie. Opłaty nieujęte w Taryfie i Umowie naliczane są zgodnie z zasadami określonymi w IRiESD.
5.2. Rozliczanie Usług dystrybucji odbywa się na podstawie odczytów Układów pomiarowych, w tym odczytów Układów pomiarowych przekazanych zdalnie za pomocą systemu telemetrii, lub szacunków wykonywanych na zasadach określonych w IRiESD.
5.3. Pierwszy odczyt Układu pomiarowego dokonywany jest w dniu rozpoczęcia realizacji Umowy wykonawczej.
5.4. Stawki opłat z tytułu świadczenia Usług dystrybucji określone są w Taryfie.
5.5. Świadczenie Usług dystrybucji na rzecz ZUD rozliczane jest w okresach miesięcznych.
5.6. ZUD zobowiązuje się regulować należności według następujących zasad:
5.6.1. w terminie do piątego (5) dnia danego miesiąca świadczenia Usług dystrybucji OSD wystawi fakturę VAT (Fakturę wstępną) w wysokości:
5.7.1.1 stu (100%) procent stawki opłaty stałej należnej w danym miesiącu świadczenia Usługi dystrybucji,
5.7.1.2 pięćdziesięciu (50%) procent stawki opłaty zmiennej ustalonej na podstawie ilości Paliwa gazowego określonej w Umowie wykonawczej dla danego miesiąca świadczenia Usługi dystrybucji;
5.6.2. do dwudziestego (20) dnia danego miesiąca świadczenia Usług dystrybucji ZUD zobowiązany jest uiścić należność określoną w Fakturze wstępnej, chyba że OSD nie dotrzyma terminu jej dostarczenia określonego w pkt 5.7 poniżej – w takim przypadku ZUD jest uprawniony do opóźnienia płatności Faktury wstępnej o liczbę dni odpowiadającą opóźnieniu w dostarczeniu tej faktury przez OSD;
5.6.3. w miesiącu bezpośrednio następującym po danym miesiącu świadczenia Usług dystrybucji, w terminie do czternastego (14) dnia tego miesiąca, OSD wystawi fakturę VAT (Fakturę podstawową) za świadczoną w poprzednim miesiącu Usługę dystrybucji. Wartość tej Faktury podstawowej zostanie pomniejszona o wartość Faktury wstępnej;
5.6.4. ZUD zobowiązany jest zapłacić kwotę wynikającą z Faktury podstawowej nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia, chyba że OSD nie dotrzyma terminu jej dostarczenia określonego w pkt 5.7 poniżej – w takim przypadku ZUD jest uprawniony do opóźnienia płatności Faktury podstawowej o liczbę dni odpowiadającą opóźnieniu w dostarczeniu tej faktury.
5.8. Niezależnie od rozliczeń z tytułu świadczenia Usług dystrybucji, ZUD jest zobowiązany do uiszczenia na rzecz OSD opłat z tytułu ewentualnego Nieznominowania ZUD lub procedury Wyrównania, w wysokości określonej zgodnie z zasadami ustalonymi w IRiESD, o ile IRiESD takie procedury przewiduje.
5.9. Faktura z tytułu rozliczenia Nieznominowania ZUD lub procedury Wyrównania wystawiana będzie przez OSD w pierwszych dwudziestu pięciu (25) dniach roboczych miesiąca następującego po miesiącu, którego dotyczy rozliczenie. ZUD zobowiązuje się do uiszczenia faktury, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, w terminie określonym w tej fakturze.
5.10. ZUD będzie regulował należności wynikające z Umowy poprzez dokonywanie wpłat na rachunek bankowy wskazany na fakturach wystawianych przez OSD.
5.11. Datą zapłaty należności jest data uznania rachunku bankowego OSD.
5.12. Każda płatność dokonywana przez ZUD będzie zaliczana na poczet najstarszych należności, w tym w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienia w zapłacie, chyba że ZUD wskaże inną należność na pokrycie której dokonuje płatności.
5.13. Za opóźnienia w zapłacie należności ZUD zapłaci OSD odsetki ustawowe i stosowne opłaty określone w Taryfie lub IRiESD (jeżeli będą występować).
5.14. W przypadku gdy ZUD nie ureguluje należności przez okres co najmniej 7 dni po upływie wyznaczonego terminu, OSD może skorzystać z zabezpieczeń finansowych udzielonych przez ZUD.
5.15. ZUD nie przysługuje prawo potrącenia wierzytelności OSD ze swoją wierzytelnością.
5.16. Wypowiedzenie lub rozwiązanie Umowy nie zwalnia ZUD z obowiązku zapłaty wszystkich należności wraz z odsetkami.
5.18. W przypadku, o którym mowa w pkt 5.17, ZUD wystawia i przekazuje OSD fakturę nie później niż w terminie trzydziestu (30) dni od dnia otrzymania od OSD rozliczenia procedury Wyrównania.
5.19. OSD uiszcza opłatę, której mowa w pkt 5.18, w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania faktury od ZUD.
6. Zabezpieczenie finansowe
6.1. Warunkiem realizacji przez OSD Umowy wykonawczej jest złożenie przez ZUD zabezpieczenia finansowego, w formie określonej w Umowie ramowej, najpóźniej na siedem (7) dni przed określonym w Umowie wykonawczej dniem rozpoczęciem świadczenia Usług dystrybucji.
6.2. ZUD jest zobowiązany do złożenia zabezpieczenia finansowego w celu odrębnego zabezpieczenia należności wynikających z każdej Umowy wykonawczej. W przypadku gdy OSD świadczy na rzecz ZUD Usługi dystrybucji na podstawie więcej niż jednej Umowy wykonawczej, zabezpieczenie finansowe może zostać złożone w wysokości zabezpieczającej wszystkie realizowane Umowy wykonawcze łącznie.
6.3.1. wartość zobowiązań ZUD wobec OSD z tytułu wszystkich zawartych pomiędzy ZUD a OSD Umów wykonawczych jest mniejsza aniżeli pięć (5) tysięcy złotych, oraz
6.3.2. OSD świadczy na rzecz ZUD Usługi dystrybucji przez okres co najmniej dwóch (2) lat przed dniem złożenia przez ZUD wniosku o zwolnienie z obowiązku przedkładania zabezpieczenia finansowego, oraz
6.3.3. ZUD wykaże, że dysponuje dobrą sytuacją ekonomiczno – finansową.
6.4. ZUD dysponuje dobrą sytuacją ekonomiczno – finansową, o której mowa w pkt
6.3.3 powyżej, w przypadku gdy łącznie spełnione są następujące warunki:
6.4.1. ZUD nie figuruje jako dłużnik w bazach danych o dłużnikach biur informacji gospodarczej, działających na podstawie ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 389), oraz
6.4.2. ZUD nie figuruje w rejestrze dłużników niewypłacalnych, prowadzonym na podstawie ustawy z dnia 20 sierpnia 1997 r. o Krajowym Rejestrze Sądowym (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 112 z późn. zm.), oraz
6.4.3. ZUD nie zalega z płatnościami publicznoprawnymi oraz dysponuje płynnością finansową.
6.5. Jeżeli OSD zwolnił ZUD z obowiązku przedkładania zabezpieczenia finansowego, zgodnie z pkt 6.3 powyżej, ZUD zobowiązuje się udostępniać OSD następujące dokumenty potwierdzające dobrą sytuację ekonomiczno-finansową ZUD:
6.5.1. aktualne zaświadczenia właściwego Naczelnika Urzędu Skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych potwierdzające odpowiednio, że ZUD nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne wystawione nie wcześniej niż trzy
(3) miesiące przed datą złożenia u OSD – w terminie dziesięciu (10) dni po zakończeniu każdego kwartału;
6.5.2. xxxxxx sprawozdanie finansowe za ostatni rok obrachunkowy wraz z opinią biegłego rewidenta – w terminie dziesięciu (10) dni po zatwierdzeniu sprawozdania przez organ zatwierdzający.
6.6. OSD może w każdej chwili cofnąć zwolnienie z obowiązku przedkładania zabezpieczenia finansowego, w szczególności w przypadku gdy ZUD przestanie spełniać przesłanki zwolnienia określone w pkt 6.3 powyżej. W takiej sytuacji OSD przekazuje ZUD, w formie pisemnej, wezwanie do ustanowienia zabezpieczenia finansowego, a ZUD jest zobowiązany do ustanowienia zabezpieczenia finansowego w terminie 14 dni od dnia otrzymania wezwania.
6.7. ZUD składa zabezpieczenie finansowe w formie określonej w Umowie ramowej.
6.9. OSD, na koniec każdego kwartału świadczenia Usługi dystrybucji, weryfikuje wartość zobowiązań finansowych ZUD wobec OSD z tytułu Usług dystrybucji świadczonych na rzecz ZUD na podstawie Umów wykonawczych. Jeżeli w toku weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, okaże się że łączna wysokość zobowiązań ZUD wobec OSD, ustalona zgodnie z pkt 6.8 powyżej uzasadnia zmianę wysokości zabezpieczenia o co najmniej 10% w stosunku do dotychczas wniesionego, zarówno OSD jak i ZUD, zobowiązany jest odpowiednio do zwiększenia lub zmniejszenia wartości zabezpieczenia finansowego. Wysokość zabezpieczenia finansowego jest dostosowywana w terminie czternastu (14) dni roboczych od daty doręczenia pisemnego wezwania przez daną Stronę.
6.10. Jeżeli zaistniały określone w 6.9 powyżej przesłanki do zmniejszenia kwoty zabezpieczenia finansowego i nie istnieją roszczenia OSD względem ZUD o zapłatę, OSD zwraca w odpowiedniej części zabezpieczenie finansowe wniesione w pieniądzu lub zwalnia częściowo zabezpieczenie przedłożone w innej formie, zgodnie z zasadami określonymi w 6.14 poniżej. Zabezpieczenie w formie innej niż depozyt pieniężny, zostaje zwrócone ZUD po przedłożeniu odpowiedniego nowego zabezpieczenia finansowego.
6.11. Termin ważności zabezpieczenia finansowego powinien obejmować cały okres, na który zostały zawarte Umowy wykonawcze.
6.12. W przypadku, gdy ZUD opóźnił się z płatnością za świadczone przez OSD usługi
o więcej niż 14 dni wysokość zabezpieczenia finansowego, ustalona zgodnie z pkt
6.13. W przypadku, gdy OSD skorzysta z całości lub części zabezpieczenia finansowego złożonego przez ZUD, w przypadku dalszego obowiązywania Umowy wykonawczej, OSD dokona niezwłocznej weryfikacji wartości zobowiązań finansowych ZUD wobec OSD z tytułu świadczonych Usług dystrybucji i pisemnie wezwie ZUD do odpowiedniego dostosowania wartości zabezpieczenia do wartości ustalonej zgodnie z pkt 6.8 powyżej, a także pkt 6.12 powyżej. ZUD jest zobowiązany do dostosowania wysokości zabezpieczenia finansowego w terminie czternastu (14) dni roboczych od daty doręczenia pisemnego wezwania przez OSD.
6.14. Z zastrzeżeniem pkt 6.16, w terminie 30 dni od dnia rozwiązania Umowy wykonawczej, OSD zwraca ZUD zabezpieczenie finansowe złożone w celu zabezpieczenia tej umowy na zasadach określonych w pkt 6.15 poniżej, w wysokości pomniejszonej o wartość zabezpieczenia z której OSD skorzystał, chyba że ZUD wskaże inną Umowę wykonawczą na zabezpieczenie której ww. zabezpieczenie finansowe ma zostać przeznaczone.
6.15. OSD zwraca ZUD zabezpieczenie finansowe:
6.15.1. wniesione w formie depozytu pieniężnego, na rachunek bankowy ZUD wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było
przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na wskazany rachunek bankowy ZUD;
6.15.2. wniesione w innej formie niż depozyt pieniężny, przedstawicielowi ZUD, a z czynności przekazania dokumentów sporządzany jest „Protokół zwrotu zabezpieczenia”. Jeżeli ZUD wyraża zgodę, dokumentacja związana z przedłożonym przez niego zabezpieczeniem podlega komisyjnemu zniszczeniu, z których to czynności sporządza się „Protokół zniszczenia dokumentacji”.
6.17. ZUD pokrywa wszelkie koszty OSD związane z ewentualnym skorzystaniem z zabezpieczenia finansowego. OSD może pokryć koszty, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, z zabezpieczenia finansowego.
7. Warunki wstrzymania świadczenia Usług dystrybucji Paliwa gazowego
7.1.1. ZUD opóźnia się z zapłatą należności za świadczone na jego rzecz Usługi dystrybucji przez okres co najmniej trzydzieści (30) dni po upływie terminu płatności;
7.1.2. ZUD, będący jednocześnie Odbiorcą końcowym dopuścił się nielegalnego poboru Paliwa gazowego w Punkcie wyjścia, do którego dystrybuowane jest Paliwo gazowe na podstawie zawartej z ZUD Umowy wykonawczej;
7.1.3. w wyniku przeprowadzonej kontroli stwierdzono, że świadczenie Usług dystrybucji na rzecz ZUD zagraża bezpieczeństwu ludzi, zwierząt lub środowisku;
7.1.4. w innych przypadkach określonych przepisami obowiązującego prawa, Umowy lub IRiESD.
7.5. ZUD jest zobowiązany do dostosowania się do wprowadzonych ograniczeń lub wstrzymania w świadczeniu Usług dystrybucji.
7.6. W sytuacji określonej w pkt 7.4 powyżej OSD powiadomi ZUD bez zbędnej zwłoki o przyczynach wstrzymania świadczenia Usług dystrybucji. Obowiązek, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać spełniony poprzez opublikowanie informacji o planowanych przerwach w świadczeniu Usług dystrybucji, na stronie internetowej OSD.
7.7. Jeżeli to możliwe, w sytuacji określonej w pkt 7.2 powyżej, OSD powiadomi ZUD o terminach i czasie planowanych przerw, co najmniej na 14 dni kalendarzowych przed datą planowanej przerwy.
7.8. Niezależnie od pkt 7.1 - 7.7 powyżej, wstrzymanie lub wznowienie dostarczania Paliwa gazowego do Odbiorców ZUD realizowane jest przez OSD w ramach świadczonej Usługi dystrybucji na podstawie wystawionego przez ZUD zlecenia, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień IRiESD i Taryfy. W przypadku gdy niezwłoczne wstrzymanie dostarczania Paliwa gazowego może skutkować powstaniem zagrożenia dla życia zdrowia, środowiska lub uszkodzeniem bądź zniszczeniem obiektów technologicznych Odbiorcy ZUD, wraz z wystawionym zleceniem wstrzymania lub ograniczenia dostarczania Paliwa gazowego do Odbiorcy ZUD, ZUD jest zobowiązany do wskazania terminu w którym możliwe będzie bezpieczne wstrzymanie lub ograniczenie dostarczania Paliwa gazowego do Odbiorcy ZUD.
7.9. Warunkiem realizacji zlecenia wstrzymania Paliw gazowych, o którym mowa w pkt 7.8, jest zapewnienie przez ZUD, że Odbiorca ZUD będzie wykonywał obowiązki określone w Załączniku nr 4 do Umowy ramowej, tj. w szczególności umożliwi przedstawicielom OSD dostęp do przyłącza lub Układu pomiarowo- rozliczeniowego celem wstrzymania dostarczania Paliw gazowych.
7.10. W przypadku wstrzymania Usług dystrybucji, na zasadach określonych w pkt 7.1 lub pkt 7.3, OSD może wszcząć procedurę sprzedaży rezerwowej na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
8. Zasady rozpatrywania reklamacji ZUD oraz Odbiorców ZUD
8.1. Zasady składania i rozpatrywania reklamacji ZUD:
8.1.1. ZUD niezwłocznie zgłasza reklamacje dotyczące świadczonych przez OSD Usług dystrybucji lub rozliczeń;
8.1.2. złożenie przez ZUD reklamacji, nie zwalnia go z obowiązku uiszczenia wymagalnych należności wynikających z faktur;
8.1.3. OSD ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w ciągu czternastu (14) dni od daty jej otrzymania, chyba że powstanie obowiązek sprawdzenia Układu pomiarowo-rozliczeniowego lub wykonania innej kontroli na zasadach określonych w Taryfie lub IRiESD. W takim przypadku OSD rozpatruje reklamacje w ciągu czternastu (14) dni od zakończenia ww. sprawdzenia lub kontroli;
8.1.4. w przypadku uznania reklamacji dotyczącej rozliczeń, OSD wystawi w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od daty uznania reklamacji fakturę korygującą i niezwłocznie prześle ją ZUD;
8.1.5. ewentualna nadpłata zostanie zaliczona na poczet przyszłych płatności i rozliczona w najbliższej wystawionej fakturze, o ile ZUD nie zażąda, w formie pisemnej, zwrotu nadpłaty – w takim przypadku zostanie ona przekazana na rachunek bankowy wskazany przez ZUD.
8.2. Zasady rozpatrywania reklamacji Odbiorców ZUD:
8.2.1. Podmiotem zobowiązanym do rozpatrywania reklamacji Odbiorców ZUD jest ZUD;
8.2.2. W przypadku gdy dla rozpatrzenia przez ZUD reklamacji Odbiorcy ZUD niezbędne są informacje będące w dyspozycji OSD, ZUD może wystąpić z wnioskiem o udostępnienie tych informacji;
8.2.3. ZUD występuje do OSD ze stosownym wnioskiem składanym w formie pisemnej lub elektronicznej, na adres OSD wskazany w Załączniku nr 5 do Umowy ramowej. Wniosek ZUD, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, powinien zawierać:
8.2.3.1 wskazanie danych Odbiorcy ZUD,
8.2.3.2 wskazanie adresu i numeru identyfikacyjnego Punktu wyjścia, którego dotyczy wniosek ZUD,
8.2.3.3 wskazanie zakresu informacji, o które ZUD wnioskuje, wraz z opisem przedmiotu wniosku lub reklamacji Odbiorcy ZUD,
8.2.3.4 w sytuacji gdy jest to niezbędne dla rozpatrzenia wniosku ZUD, do tego wniosku należy załączyć odpis reklamacji Odbiorcy ZUD oraz pozostałej korespondencji z Odbiorcą ZUD związanej z tą reklamacją.
8.2.4. OSD ma obowiązek rozpatrzyć wniosek ZUD w ciągu czternastu (14) dni od daty jego otrzymania, chyba że powstanie obowiązek sprawdzenia parametrów jakościowych Paliw gazowych, prawidłowości funkcjonowania Układu pomiarowo-rozliczeniowego lub wykonania innej kontroli na zasadach określonych w Taryfie lub IRiESD. W takim przypadku OSD rozpatruje reklamacje w ciągu czternastu (14) dni od zakończenia ww. sprawdzenia lub kontroli;
8.2.5. OSD nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrzenie reklamacji Odbiorcy ZUD przez ZUD.
8.2.6. W przypadku gdy na zasadach określonych w Taryfie lub obowiązujących przepisach prawa powstanie konieczność udzielenia bonifikaty Odbiorcy ZUD, OSD udziela takiej bonifikaty ZUD, a ZUD jest zobowiązany do udzielenia analogicznej bonifikaty Odbiorcy ZUD.
9. Zakończenie realizacji Umowy wykonawczej
9.1. Realizacja Usług dystrybucji ulega zakończeniu z dniem określonym w Umowie wykonawczej.
9.2. Niezależnie od pkt 9.1 powyżej, realizacja Usług dystrybucji ulega zakończeniu z dniem rozwiązania Umowy wykonawczej, co może nastąpić:
9.2.1. w drodze pisemnego porozumienia Stron;
9.2.2. z upływem terminu wypowiedzenia Umowy wykonawczej;
9.2.3. z dniem rozwiązania Umowy ramowej;
9.2.4. z dniem zmiany sprzedawcy, w przypadku gdy Odbiorca ZUD, na rzecz którego dostarczane było Paliwo gazowe w związku z realizacją Umowy wykonawczej, skorzystał z prawa do zmiany sprzedawcy, zgodnie z procedurą określoną w IRiESD oraz opublikowaną na stronie internetowej OSD.
9.3. ZUD może wypowiedzieć Umowę wykonawczą w następujących przypadkach:
9.3.1. gdy ZUD zaprzestanie sprzedaży Paliwa gazowego lub świadczenia usługi kompleksowej do Odbiorcy ZUD zaopatrywanego z Punktu wyjścia, którego dotyczy Umowa wykonawcza;
9.3.2. niewykonywania, z nieuzasadnionych przyczyn, przez OSD Usług dystrybucji, pomimo takiego obowiązku określonego w Umowie wykonawczej, przez okres kolejnych trzydziestu (30) dni.
9.4.1. przestały być spełnione warunki techniczne świadczenia Usług dystrybucji określone w IRiESD;
9.4.2. ZUD lub Odbiorcy ZUD nie realizują obowiązków określonych w Załączniku nr 4 do Umowy ramowej, co uniemożliwia świadczenie Usług dystrybucji na zasadach określonych w Umowie, OWU, IRiESD oraz obowiązujących przepisach prawa;
9.4.3. ZUD nie złożył zabezpieczenia finansowego w formie ustalonej w Umowie ramowej, na zasadach określonych w Umowie ramowej oraz w pkt 6 OWU, w tym jeżeli wysokość złożonego przez ZUD zabezpieczenia finansowego nie spełnia warunków określonych Umowie ramowej lub OWU, a ZUD nie zwiększył wysokości tego zabezpieczenia w wyznaczonym przez OSD terminie, pomimo wezwania. Postanowienie to dotyczy również sytuacji, gdy upłynął termin ważności zabezpieczenia finansowego złożonego przez ZUD;
9.4.5. OSD utraci tytuł prawny do świadczenia Usług dystrybucji na określonej części Systemu dystrybucyjnego stanowiącej własność innych podmiotów, co uniemożliwi świadczenie Usług dystrybucji na rzecz ZUD, w zakresie określonym w Umowie wykonawczej;
9.4.6. OSD utraci koncesję na dystrybucję Paliw gazowych na określonej części Systemu dystrybucyjnego, co uniemożliwi świadczenie Usług dystrybucji na rzecz ZUD, w zakresie określonym w Umowie wykonawczej;
9.4.7. na skutek działania siły wyższej, na skutek której następuje brak możliwości świadczenia usług dystrybucji w zakresie określonym w Umowie wykonawczej przez okres dłuższy niż sześćdziesiąt (60) kolejnych dni;
9.4.8. ZUD nie spełnia wymogów, o których mowa w pkt 4.1.6 oraz 4.1.7 OWU;
9.4.9. W sytuacji wstrzymania świadczenia Usług dystrybucji na podstawie pkt 7.1 lub 7.3.
9.5. W przypadkach, o których mowa w pkt 9.3 - 9.4 powyżej, Umowa wykonawcza wypowiadana jest w formie pisemnej, z zachowaniem 14 - dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca, z zastrzeżeniem zdania następnego. W przypadkach, o których mowa w pkt 9.4.1 - 9.4.4 oraz 9.4.9, OSD może wypowiedzieć Umowę wykonawczą ze skutkiem natychmiastowym.
10. Odpowiedzialność
10.1. OSD nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji niniejszej Umowy w całości lub części w zakresie, w jakim spowodowane to zostało brakiem realizacji przez ZUD obowiązków wynikających z Umowy, OWU lub IRiESD.
10.2. W zakresie nieuregulowanym w Umowie lub w OWU, zasady odpowiedzialności Stron, w tym wysokości opłat i bonifikat za niedotrzymanie parametrów jakościowych Paliw gazowych lub za niedotrzymanie parametrów jakościowych obsługi ZUD, określone są postanowieniami IRiESD oraz Taryfy.
10.3. Żadna ze Xxxxx nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej Strony na podstawie Umowy za utracone korzyści.
10.4. OSD nie ponosi odpowiedzialności za realizację zlecenia ZUD dotyczącego wstrzymania Paliwa gazowego, na zasadach określonych w pkt 7.8 powyżej, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za realizację zlecenia wystawionego przez ZUD pomimo braku przesłanek uzasadniających wstrzymanie dostarczania Paliwa gazowego do Odbiorcy ZUD.
10.5. ZUD ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowe zakwalifikowanie Odbiorcy ZUD w planie wprowadzania ograniczeń, w przypadku gdy nastąpiło ono z uwagi na błędne informacje przekazane przez ZUD w trybie, o którym mowa w pkt 4.1.14.
11. Zmiany Umowy/OWU/Taryfy
11.1. W przypadku zmiany wysokości cen lub stawek opłat zawartych w Taryfie zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki w trybie przewidzianym w Prawie energetycznym, OSD poinformuje ZUD o takiej zmianie w ciągu jednego okresu rozliczeniowego od dnia wejścia w życie zmiany Taryfy. Zmiana cen i stawek opłat obowiązuje od dnia wejścia w życie zmiany Taryfy.
11.2. Zmiana OWU, Taryfy lub IRiESD nie wymaga zmiany Umowy.
11.3. Zmiana Umowy, OWU lub postanowień Taryfy, zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki w trybie przewidzianym w Prawie energetycznym, innych niż określające ceny lub stawki opłat, nastąpi poprzez niezwłoczne doręczenie ZUD zmiany Umowy, OWU lub Taryfy. Jeżeli ZUD nie wypowie Umowy w 14-dniowym terminie, o jakim mowa w pkt 12.2.4, wraz z jego upływem wchodzą w życie postanowienia, odpowiednio, nowej lub zmienionej Umowy, OWU lub Taryfy.
11.4. Wprowadzenie nowej IRiESD lub zmiany IRiESD nastąpi, zgodnie z art. 384 § 4 Kodeksu cywilnego, poprzez jej opublikowanie na stronie internetowej OSD. Zmiana IRiESD obowiązuje od dnia jej wprowadzenia przez OSD do stosowania.
12. Rozwiązanie Umowy ramowej
12.1. Umowa ramowa ulega rozwiązaniu:
12.1.1. w drodze pisemnego porozumienia Stron;
12.1.2. z upływem terminu wypowiedzenia Umowy ramowej;
Strona lub jej następca prawny nie uzyskał nowej koncesji umożliwiającej dalszą realizację Umowy ramowej;
12.1.4. z dniem upływu terminu określonego w decyzji Prezesa URE nakazującej Stronie prowadzenie dalszej działalności pomimo wygaśnięcia koncesji;
12.1.5. z dniem cofnięcia przez Prezesa URE koncesji albo decyzji dotyczącej działalności związanej z realizacją Umowy ramowej;
12.1.6. z dniem rozwiązania międzyoperatorskiej umowy przesyłowej zawartej pomiędzy OSD a OSP z przyczyn leżących po stronie OSP, w przypadku gdy takie rozwiązanie uniemożliwi świadczenie usług dystrybucji na rzecz ZUD;
12.1.8. Strona, której dotyczą okoliczności opisane w pkt. 12.1.3 – 12.1.7 powyżej, zobowiązana jest poinformować drugą Stronę na piśmie, z co najmniej czternastodniowym (14) dniowym wyprzedzeniem o terminie, w którym Umowa ramowa ulegnie rozwiązaniu.
12.2. ZUD może wypowiedzieć Umowę ramową w następujących przypadkach:
12.2.1. niewykonywania przez OSD, z nieuzasadnionych przyczyn, Usługi dystrybucji przez okres kolejnych trzydziestu (30) dni,
12.2.2. działania siły wyższej, na skutek której następuje brak możliwości korzystania z usługi dystrybucji na warunkach określonych w Umowie ramowej i w IRiESD, przez okres dłuższy niż 60 dni.
12.2.3. W przypadku zmiany wysokości cen lub stawek opłat określonych w Taryfie, w tym poprzez wprowadzenie do stosowania nowej Taryfy, zmiana cen i stawek opłat obowiązuje od dnia wprowadzenia do stosowania nowych cen lub stawek opłat, stosownie do postanowień pkt. 11 OWU. W takim przypadku ZUD przysługuje prawo rozwiązania Umowy ramowej w terminie czternastu (14) dni od dnia wprowadzenia do stosowania nowej lub zmienionej Taryfy z zachowaniem czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie Umowy ramowej nie zwalnia ZUD z obowiązku stosowania Taryfy w nowym lub zmienionym brzmieniu w okresie wypowiedzenia.
12.3. OSD może wypowiedzieć Umowę ramową w następujących przypadkach:
12.3.1. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie ZUD lub Odbiorcy ZUD przestał być spełniony którykolwiek z warunków technicznych określonych w IRiESD, co uniemożliwia to realizację Umowy ramowej;
12.3.3. jeżeli możliwość taka została przewidziana obowiązującymi przepisami prawa.
12.4. Strona uprawniona do wypowiedzenia Xxxxx z przyczyn określonych w pkt. 12.2 lub w pkt. 12.3 powyżej, przekazuje drugiej Stronie pisemnie uzasadnione zawiadomienie, zawierające oświadczenie o rozwiązaniu Umowy ramowej i określające przyczyny i termin rozwiązania Umowy ramowej. Okres wypowiedzenia Umowy ramowej wynosi dwa miesiące kalendarzowe ze skutkiem na koniec miesiąca, z zastrzeżeniem pkt 12.2.3 - 12.2.5 oraz 12.3.2. Do upływu tego terminu Strony podejmą działania zmierzające do usunięcia przyczyn i skutków zaistnienia okoliczności uprawniających do wypowiedzenia Umowy ramowej. Jeśli działania takie nie przyniosą rezultatów, albo gdy ich osiągnięcie jest z przyczyn obiektywnych niemożliwe, Umowa ramowa ulega rozwiązaniu w dniu określonym w zawiadomieniu lub w innym dniu, który Strony uzgodnią w formie aneksu do Umowy ramowej sporządzonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
12.5. ZUD może wypowiedzieć Umowę ramową zawartą na czas nieokreślony, bez podania przyczyny ze skutkiem na koniec Roku gazowego z zachowaniem trzymiesięcznego (3) okresu wypowiedzenia.
12.6. Wypowiedzenie Umowy ramowej zawartej na czas nieokreślony skutkuje wypowiedzeniem Umowy wykonawczej zawartej na czas nieokreślony.
12.7. Termin wypowiedzenia Umowy ramowej na czas nieokreślony ulega przedłużeniu do ostatniego dnia obowiązywania Umowy wykonawczej zawartej na czas określony.
12.8. W przypadku, o którym mowa w , z zastrzeżeniem pkt 12.3.2, OSD ma prawo wypowiedzenia Umowy ramowej ze skutkiem natychmiastowym.
13. Poufność
13.1. Z zastrzeżeniem pkt 13.4 - 13.6 poniżej, Strony zobowiązują się do nieujawniania osobom trzecim treści niniejszej Umowy ramowej, jak również treści Umów wykonawczych zawartych na podstawie niniejszej Umowy ramowej, a także wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji Umowy ramowej związanych z jej zawarciem lub realizacją, a także związanych z zawarciem lub realizacją Umów wykonawczych zawartych na podstawie niniejszej Umowy (dalej Informacje poufne). W szczególności każda ze Stron zobowiązuje się do ochrony i nieujawniania osobom trzecim jakichkolwiek informacji o charakterze technicznym, handlowym, strategicznym, finansowym i ekonomicznym, oraz innych informacji związanych z organizacją przedsiębiorstwa drugiej Strony otrzymanych w związku z procedurą zawierania oraz wykonywania niniejszej Umowy ramowej lub w związku z procedurą zawierania lub wykonywania zawartych na jej podstawie Umów wykonawczych. Informacje poufne podlegają ochronie bez względu na formę ich ujawnienia, przy czym poufny charakter informacji powinien być przez Stronę przekazującą te informacje w sposób wyraźny określony.
13.2. Z zastrzeżeniem pkt 13.4 - 13.6 poniżej, Strony zobowiązują się do przechowywania wszelkich dokumentów otrzymanych od drugiej Strony w związku z zawarciem lub realizacją Umowy ramowej lub zawartych na jej podstawie Umów wykonawczych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1913).
13.5. Obowiązek ochrony informacji poufnych, o których mowa w pkt 13.1 - 13.3 powyżej, nie dotyczy informacji:
13.5.1. powszechnie dostępnych z innych źródeł lub podanych do publicznej informacji w sposób niestanowiący naruszenia Umowy ramowej;
13.5.2. w odniesieniu do których uzyskana została drugiej Strony na jej ujawnienie;
13.5.3. pozyskanych przez jedną ze Stron przed zawarciem niniejszej Umowy ramowej.
13.6. Informacje poufne mogą być przekazywane doradcom Stron wykonującym usługi doradcze związane z realizacją Umowy ramowej lub zawartych na jej podstawie Umów wykonawczych, przy czym Strona ujawniająca informacje poufne swoim doradcom odpowiada za zachowanie przez nich poufności informacji na zasadach określonych w pkt 13.1 - 13.3 powyżej.
13.7. Obowiązek nieujawniania informacji poufnych wiąże Strony w trakcie obowiązywania Umowy ramowej, jak również w okresie pięciu lat od dnia jej rozwiązania lub wygaśnięcia.