REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SUEZ IZOLACJE BUDOWLANE SP. Z O.O.
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SUEZ IZOLACJE BUDOWLANE SP. Z O.O.
§ 1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Organizatorem programu lojalnościowego jest Spółka działająca pod firmą: SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. z siedzibą w (35-021) Rzeszowie przy xx. xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 00, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000535357, NIP: 8133699629, REGON: 360344189, zwana w dalszej części niniejszego Regulaminu:
„Organizatorem”.
2. Kontakt z Organizatorem odbywa się:
1) poprzez adres do korespondencji pocztowej: xx. X. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxx,
2) poprzez adres poczty elektronicznej: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx,
3) telefonicznie: 17 85 30 205.
3. Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady i warunki korzystania z programu lojalnościowego SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. przez klientów współpracujących z Organizatorem. W szczególności Regulamin niniejszy określa prawa i obowiązki Organizatora programu oraz uczestniczących w nim Klientów.
4. Program obowiązuje od dnia 01.03.2021 r. do dnia 31.08.2021 r.
5. Celem niniejszego programu jest zachęcenie Klientów SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. do systematycznej współpracy z Organizatorem.
7. Uczestnictwo w niniejszym programie i podanie związanych z nim danych kontaktowych jest całkowicie dobrowolne.
§ 2.
DEFINICJE
Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych terminów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich używania wyraźnie wynika co innego:
1) KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, nabywający towar w sklepie stacjonarnym lub internetowym w celu związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą, która przystąpiła do Programu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2) REGULAMIN – niniejszy dokument szczegółowo określający zasady i warunki udziału Klientów w Programie lojalnościowym oraz sposób ich nagradzania, a także prawa i obowiązki Organizatora Programu lojalnościowego.
3) ORGANIZATOR – SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. z siedzibą w (35-021) Rzeszowie przy xx. xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 00, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000535357, NIP: 8133699629, REGON: 360344189,
4) PROGRAM – program lojalnościowy organizowany przez SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o., na zasadach i warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, który polega na
tym, że Klient korzystający ze Sklepu należącego do Organizatora, może otrzymywać nagrody rzeczowe za nabywanie towarów oferowanych w Sklepie.
5) SKLEP – sklep internetowy i stacjonarny prowadzony przez Organizatora, działający pod nazwą SUEZ Izolacje Budowalne.
6) PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU – podanie przez Klienta danych za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie sklepu internetowego xxx.xxxx.xxx.xx, co stanowi zgodę na przystąpienie do Programu, akceptację warunków Programu oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora.
§ 3.
PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU
1. Program lojalnościowy skierowany jest do osób fizycznych lub prawnych prowadzących działalność gospodarczą.
2. Programem objęte są towary znajdujące się na stronie xxx.xxxx.xxx.xx. Liczba towarów objętych programem jest ograniczona (do wyczerpania zapasów).
3. W celu przystąpienia do niniejszego Programu Klient wypełnia formularza kontaktowy znajdującego się na stronie sklepu internetowego xxx.xxxx.xxx.xx. Wypełniając formularz kontaktowy Klient potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz potwierdza, że akceptuje jego warunki.
4. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne. Organizator dopuszcza możliwość przystąpienia do Programu nowych Klientów w dowolnym momencie trwania Programu.
5. W Programie nie mogą uczestniczyć osoby świadczące pracę na rzecz Organizatora pod jakimkolwiek tytułem prawnym.
6. Klient dla celów kontaktowych i korespondencyjnych przystępując do Programu podaje Organizatorowi numer telefonu, adres do doręczeń, adres e-mail oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z realizacją Programu za pomocą wskazanych środków komunikacji elektronicznej.
7. Klient zobowiązany jest zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych podanych w formularzu kontaktowym, przesyłając nowe dane za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej na adres wskazany w § 1 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
8. Organizator zastrzega sobie prawo wykluczenia Klienta z udziału w Programie w przypadku podania przez Klienta informacji nieprawdziwych, co najmniej dwumiesięcznej zaległości w płatnościach wynikającej z braku zapłaty za zakupione towary.
9. Organizator zastrzega sobie także prawo wykluczenia Klienta z udziału w programie w każdym momencie trwania Programu w przypadku podjęcia przez Klienta działań na szkodę Programu i jego Organizatora.
§ 4.
ZASADY PRZYZNAWANIA NAGRÓD
1. Aby otrzymać nagrodę rzeczową w ramach niniejszego Programu Klient musi dokonać zakupu towarów objętych promocją w ramach niniejszego Programu w sklepie stacjonarnym lub poprzez sklep internetowy tj. towarów TOPWET, PCI, ICOPAL, SUEZ, BAUDER, LORO, FIRESTONE, których łączna wartość spełnia warunek jednego z poniższych pakietów promocyjnych:
a) Pakiet 1 - zakupy o wartości do 20.000,00 zł netto (łącznie maksymalnie na pięciu fakturach),
b) Pakiet 2 - zakupy o wartości do 40.000,00 zł netto (łącznie maksymalnie na dziesięciu fakturach),
c) Pakiet 3 - zakupy o wartości do 60.000,00 zł netto (łącznie maksymalnie na piętnastu fakturach),
d) Pakiet 4 - zakupy o wartości do 80.000,00 zł netto (łącznie maksymalnie na dwudziestu fakturach).
2. W przypadku osiągnięcia jednego z wyżej wymienionych Pakietów, Klientowi przysługuje możliwość wyboru nagrody rzeczowej przypisanej do danego Pakietu, bądź skorzystanie z opcji łączenia zakupów w celu otrzymania nagrody przypisanej do pakietu o wyższej wartości. Pakiety oraz przypisane do nich nagrody są wskazane na stronie internetowej działającej pod adresem: xxx.xxxx.xxx.xx.
3. Odstąpienie od umowy sprzedaży i zwrot towaru uniemożliwia Klientowi skorzystanie z niniejszego Programu lojalnościowego i wiąże się z obowiązkiem zwrotu nagrody pobranej przed zwrotem towaru. W przypadku gdy zwracana nagroda nosi ślady użytkowania, które obniżyły jej wartość lub sprawiają, iż nie będzie ona mogła być wprowadzona do ponownego obrotu przez Organizatora, Klient zobowiązany jest także do zwrotu Organizatorowi pełnych kosztów nabytej nagrody.
4. Klientowi w żadnym wypadku nie przysługuje prawo żądania wymiany nagród na pieniądze.
5. Organizator zastrzega, że w przypadku barku nagrody wybranej przez Klienta w ramach danego Pakietu, Klient będzie miał możliwość wyboru nagrody o możliwie podobnych parametrach technicznych.
6. Wartość otrzymanych przez Klienta nagród stanowi „dochód z innych źródeł” i podlega opodatkowaniu przez Xxxxxxx, który jest zobowiązany do zwiększenia swoich przychodów z tytułu prowadzenia działalności każdorazowo po otrzymaniu nagrody. Organizator nie odpowiada za niedopełnienie obowiązków podatkowych przez Klientów.
7. Rozpoczęcie procedury odbioru nagrody dokonuje się poprzez przesłanie przez Klienta na adres xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx potwierdzenia dokonania zakupu i zapłaty towarów objętych Programem.
8. Klient może odebrać nagrodę osobiście w siedzibie Organizatora lub otrzymać ją za pośrednictwem firmy kurierskiej. W przypadku odmowy potwierdzenia odebrania nagrody, Klient traci prawo do jej otrzymania.
§ 5.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Wszelkie zastrzeżenia lub uwagi związane z działaniem Programu lojalnościowego, mogą być składane przez cały okres trwania Programu w ramach procedury reklamacyjnej.
2. Reklamacje dotyczące Programu mogą być zgłaszane na adres siedziby Sklepu za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby zgłaszającej, nazwę Klienta, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
3. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji Organizatorowi.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane podaniem nieprawdziwych danych przez Klienta lub osobę go reprezentującą ani za wpływ innych czynników, które w sposób prawny i formalny uniemożliwiały w związku
z postanowieniami niniejszego Regulaminu wzięcie udziału w Programie Klientom.
§ 6.
KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI
1. Organizator udziela Klientom, wszelkich informacji dotyczących funkcjonowania Programu lojalnościowego czy też dostępności nagród. Klient może zgłaszać pytania,
związane z Programem, na adres e-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx oraz za pośrednictwem poczty tradycyjnej.
2. Organizator będzie przesyłał informacje związane ze zmianami w Regulaminie na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
3. Organizator będzie także przesyłał Klientowi wszelkie informacje o ofertach specjalnych, zaproszeniach i wydarzeniach organizowanych przez SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. na adres poczty elektronicznej, o ile Klient wyraził zgodę na taką komunikację.
§ 7.
ZAKOŃCZENIE UDZIAŁU W PROGRAMIE
1. Zakończenie udziału w Programie przez Klienta może nastąpić w sytuacji:
a) naruszenia przez Xxxxxxx warunków niniejszego Regulaminu,
b) rezygnacji Klienta z udziału w Programie.
2. Naruszenie przez Klienta warunków niniejszego Regulaminu, w szczególności przez podanie nieprawdziwych danych lub podanie się za innego Klienta, może spowodować wykluczenie Klienta z Programu, co jest równoznaczne z utratą przez Klienta prawa do korzyści przewidzianych w Programie.
3. O wykluczeniu z Programu Klient zostanie powiadomiony pisemnie za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej.
4. Klient w każdym czasie może zrezygnować z udziału w niniejszym Programie lojalnościowym. Rezygnacja Klienta z udziału w Programie powinna mieć formę wypowiedzenia przystąpienia do Programu, które należy doręczyć do Organizatora za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub w formie elektronicznej.
5. Program obowiązuje od dnia 01.03.2021 r. do dnia 31.08.2021 r. Organizator zastrzega sobie prawo do jego wcześniejszego zakończenia. O zakończeniu Programu Organizator
poinformuje Klienta z miesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej. Klient będzie uprawniony do wyboru nagrody w ramach osiągniętego Pakietu w terminie miesiąca od daty poinformowania o zawieszeniu lub zakończeniu Programu w sposób określony powyżej. Po upływie określonego terminu Klient nie będzie mógł pobrać nagrody.
§ 8.
ZMIANA REGULAMINU
1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie oraz zmian w materiałach informacyjnych, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu także w przypadku zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu lub nałożenia na Organizatora określonych obowiązków przez organy państwa lub zmiany danych Organizatora.
3. Każda zmiana Regulaminu będzie ogłaszana przez Organizatora z miesięcznym wyprzedzeniem.
4. Klient zostanie poinformowany o zmianach niniejszego Regulaminu za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej, wysłanych przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych przez Klienta.
§ 9.
DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu a przekazanych Organizatorowi przez Klienta w celu
przystąpienia do Programu lojalnościowego jest: SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, 35-021, ul. Langiewicza 18, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział KRS w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000535357, NIP 000-00-00-000, REGON 360344189.
2. Organizator przetwarza dane osobowe Klientów w celu organizacji i przeprowadzenia promocji w tym przekazania nagród rzeczowych.
3. Dane osobowe przekazywane są Organizatorowi dobrowolnie, ale ich podanie jest niezbędne, aby Klient mógł uczestniczyć w Programie.
4. Administrator danych osobowych jest upoważniony do ich przetwarzania w czasie trwania Programu od momentu ich otrzymania od Klienta wraz ze zgodą Uczestnika oraz po jego zakończeniu przez okres konieczny do rozliczenia promocji i wypełnienia przez Organizatora wszelkich jego obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz upływu przedawnienia wszelkich roszczeń, jakie mogłyby powstać przy realizacji Programu.
5. Każdy kto przekaże Organizatorowi swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych (ul. Xxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx) gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych jest niezgodne z prawem.
6. Organizator zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru, na żądanie Klienta. Organizator może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Organizatora lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta lub w przypadku, gdy przetwarzanie danych jest konieczne w zakresie dochodzenia roszczeń przez Klienta lub Organizatora.
7. Organizator chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione.
8. Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Organizatora, Klient powinien kierować na adres: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx z dopiskiem „Dane Osobowe”.
§ 10.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Zasady niniejszego Programu określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji niniejszego Regulaminu Organizator i Klienci zobowiązują się rozstrzygać polubownie, a w przypadku braku osiągnięcia porozumienia będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.