zawarta w dniu ……………..2024 r. , pomiędzy:
UMOWA Nr MNKD /…./2024
zawarta w dniu ……………..2024 r. ,
pomiędzy:
Muzeum Nadwiślańskim w Kazimierzu Dolnym, samorządowym muzeum rejestrowanym, wpisanym do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez Województwo Lubelskie pod numerem 03, z siedzibą: 00-000 Xxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxx 00, NIP 000-00-00-000, REGON 000278043, reprezentowanym przez Panią Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx – Dyrektora Muzeum, zwanym dalej: Zamawiającym
a
jedna z poniższych opcji do wyboru:
Panem/Panią ………………………………………… przedsiębiorcą, prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą: ………………………..
z siedzibą ………………………, NIP ……………………, REGON: ……………. PESEL: …………….., wpisanymi do CEIDG, zamieszkałymi w ……………… pod adresem: ……………………… ; zwanym dalej Wykonawcą,Panem/Panią ………………………………………… przedsiębiorcą, prowadzącym działalność gospodarczą
w formie umowy spółki cywilnej pod nazwą: ………………………..
z siedzibą ………………………, NIP ……………………, REGON: ……………. PESEL: …………….., wpisanymi do CEIDG, zamieszkałymi w ……………… pod adresem: ……………………… ; zwanym dalej Wykonawcą,(nazwa firmy)……………………….., z siedzibą przy ul. ………………………., 00-000 miasto, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd ………………………………., … Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS ………………….., NIP …………………., Regon …………………., kapitał zakładowy ………………………. zł,
reprezentowanym przez:
Imię i nazwisko – stanowisko, funkcja (ewentualnie dopisać - działającego na podstawie pełnomocnictwa z dnia ………………………….. nr ……………………………., zwanym dalej Wykonawcą,
wspólnie zwanych dalej „Stronami”.
Zwanego dalej Wykonawcą,
wspólnie zwanych dalej „Stronami”.
Umowa została zawarta na podstawie Instrukcji udzielania zamówień o wartości nieprzekraczającej równowartości 130 000,000 zł netto, wprowadzonej Zarządzeniem nr 4/2022 Dyrektora Muzeum Nadwiślańskiego w Kazimierzu Dolnym z dnia 22 marca 2022 r. w związku z art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 1605 z późn. zm.).
o następującej treści:
§ 1
Przedmiot umowy
Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do wykonywania świadczenie usług informatycznych w następującym zakresie:
nadzór nad sprawnym i bezawaryjnym działaniem systemów zainstalowanych na serwerze Muzeum.
administrowanie lokalną siecią komputerową i nadzór nad bezpieczeństwem przetwarzanych danych osobowych w systemach informatycznych,
opracowanie w ciągu 1 miesiąca od daty podpisania umowy projektu polityki bezpieczeństwa systemów informatycznych i przekazanie jej do wdrożenia poszczególnym komórkom organizacyjnym Muzeum.
kontrola zabezpieczeń sieci komputerowej zgodnie z polityką bezpieczeństwa systemów informatycznych,
zapewnienie bezpieczeństwa wewnętrznego i zewnętrznego systemów informatycznych, usuwanie awarii i problemów technicznych związanych z prawidłowym funkcjonowaniem systemów informatycznych w Muzeum,
utrzymywanie ciągłości działania wykorzystywanych zasobów – monitorowanie
i usuwanie problemów z działaniem sieci i komputerów, drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania, nadzór nad naprawami gwarancyjnymi i pozagwarancyjnymi. Instalacja nowych oprogramowań i nowego sprzętu;Planowanie rozwoju informatycznego Muzeum;
Ocena zasadności i realizacja zakupu oprogramowania oraz sprzętu komputerowego;
Pomoc przy wyborze i zakupie sprzętu komputerowego w tym przygotowywanie niezbędnych dokumentów w zakresie obowiązujących w Muzeum procedur zakupowych.
Wdrażanie zakupionego sprzętu i oprogramowania, nadzór nad sprawnym działaniem sprzętu komputerowego, multimedialnego (, projektory, dyski sieciowe, tablice interaktywne, stoły multimedialne, podpisy elektroniczne itp.) i oprogramowaniem;
Szkolenia pracowników w zakresie oprogramowania niestandardowego;
Pomoc w organizowaniu szkoleń z zakresu oprogramowania standardowego;
Nadzór nad warunkami w jakich sprzęt pracuje;
Naprawianie skutków błędów sprzętowych i eksploatacyjnych;
Dostosowanie oprogramowania do potrzeb poszczególnych działów, jeśli wymagania będą zróżnicowane, a zmiany w oprogramowaniu możliwe;
Konserwacja sprzętu komputerowego w zakresie ustalonym z Zamawiającym;
Tworzenie kopii zapasowych z systemów informatycznych służących do przetwarzania danych, sprawowanie kontroli nad sprawnym działaniem serwerowni i serwerów;
Przestrzeganie prawa autorskiego w odniesieniu do używanych w Muzeum komputerów oraz serwerów z danymi;
Okresowe, nie rzadziej niż raz w miesiącu, kontrolowanie nośników informacji wykorzystywanych do sporządzania kopii danych pod kątem możliwości odczytania zapisanych danych;
Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem;
Bieżące wsparcie pracowników w codziennej pracy z komputerem, oprogramowaniem oraz sprzętem peryferyjnym;
podejmowanie działań dla utrzymania pożądanego poziomu bezpieczeństwa sieci;
Przestrzeganie ustalonych zasad tworzenia i używania haseł użytkowników w sieciach.
Na potrzeby świadczenia usługi, w zakresie opisanym w § 1 ust. 1 umowy, Strony przyjmują następujące definicje:
awaria - stan niesprawności infrastruktury teleinformatycznej lub jej komponentów, powodujący jej niewłaściwe działanie lub całkowite unieruchomienie;
usterka - częściowe niedziałanie jednego lub kilku komponentów infrastruktury teleinformatycznej wpływające na jej funkcjonalność, ale nie powodujące jej całkowitego unieruchomienia;
czas reakcji - czas reakcji Wykonawcy od momentu zgłoszenia awarii lub usterki przez Zamawiającego do podjęcia działań przez służby techniczne Wykonawcy, polegający na weryfikacji przez Wykonawcę zgłoszonego problemu oraz jego potwierdzeniu;
czas naprawy – czas usunięcia awarii lub usterki przez Wykonawcę liczony od momentu reakcji Wykonawcy na zgłoszoną awarię lub usterkę, a w przypadku braku reakcji – liczony od momentu upływu czasu reakcji, o którym mowa w § 2 ust. 17 pkt 2 .
§ 2
Warunki umowy
Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi w siedzibie Zamawiającego lub innych Oddziałach lub Działach Muzeum Nadwiślańskiego w Kazimierzu Dolnym w formie dyżuru zdalnego prowadzonego przy użyciu środków komunikacji na odległość (telefon, wideorozmowa, e- mail) od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Zamawiającego, tj. od… do…., zaś dwa razy w tygodniu w formie dyżuru – w siedzibie Zamawiającego w Kazimierzu Dolnym w godzinach od 7.00 do 15.00, albo w razie konieczności w poszczególnych oddziałach MNKD. Wykonawca jest obowiązany wskazać najpóźniej w dniu podpisania umowy osoby, które z jego ramienia będą wykonywały dyżury oraz powiadomić o każdej zmianie tych osób z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana osób świadczących dyżury nie stanowi zmiany umowy i nie wymaga zachowania formy pismnej.
Terminarz dyżurów będzie ustalany na bieżąco, w ramach zapotrzebowania Zamawiającego.
Zamawiający w każdym przypadku zgłoszenia awarii lub usterki jest uprawniony do zastrzeżenia w przekazanym Wykonawcy zgłoszeniu konieczności podjęcia interwencji bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego lub w poszczególnych oddziałach.
W terminie 1 miesiąca od daty podpisania Umowy, Wykonawca zobowiązany jest opracować i uzgodnić z projekt polityki bezpieczeństwa systemów informatycznych w Muzeum Nadwiślańskim w Kazimierzu Dolnym, dostosowanej do potrzeb i zasobów Zamawiającego w celu przekazania jej do wdrożenia poszczególnym komórkom organizacyjnym Muzeum.
Projekt polityki, o której mowa w ust. 4, winien być uzgodniony z pracownikiem zatrudnionym w MNKD na samodzielnym stanowisko ds. bezpieczeństwa i ochrony informacji niejawnych. Brak uzgodnienia projektu polityki w terminie określonym w ust. 4 uważa się za nienależyte wykonanie umowy uprawniające do naliczenia kary umownej o której mowa w § 8 ust. 1 pkt a) Umowy.
Z tytułu opracowania polityki, o której mowa w ust. 4 Wykonawcy nie przysługuje żadne dodatkowe wynagrodzenie ponad to, wskazane w § 5 ust. 1 umowy.
Czas pracy związany z czynnościami interwencyjnymi wykonywanymi w siedzibie Zamawiającego lub oddziałach w związku ze zgłoszonymi awariami lub usterkami w dni dyżuru zdalnego, nie jest wliczany do czasu dyżuru, o którym mowa w ust. 1.
Zlecenia prac związanych z obsługą informatyczną wymagających podjęcia określonych czynności na wniosek Zamawiającego, oraz zgłoszenia awarii i usterek, Wykonawca będzie przyjmował telefonicznie na numer tel.: ……………………………… lub w postaci elektronicznej pod adresem poczty elektronicznej: …………….……….., każdorazowo wskazując termin ich wykonania.
W przypadkach szczególnych, wymagających zwiększonego nakładu pracy, strony mogą uzgodnić dłuższy termin wykonania zleconych prac. W razie braku konsensusu w tym zakresie wiążący do Wykonawcy jest termin wyznaczony przez Zamawiającego.
Zlecenie wykonania prac objętych umową, xxxxx określać jego przedmiot, sposób jego realizacji ewentualne koszty i nakłady niezbędne po stronie Zamawiającego, oraz przewidywany czas jego wykonania.
Do czasu realizacji zlecenia, którym mowa w ust. 10 nie wlicza się okresu niezbędnego do zakupu materiałów, urządzeń lub oprogramowania niezbędnych do jego wykonania.
Zgłoszenia awarii i usterek dokonane po godzinie 15:00 będą uważane za dokonane o godz. 7:00 następnego dnia roboczego, z wyłączeniem zgłoszeń w sytuacjach nagłych, niecierpiących zwłoki.
Wykonawca jest zobowiązany do prowadzenia dziennika obsługi Zamawiającego, w którym odnotowywane będą wszystkie zlecenia prac, zgłoszone awarie i usterki oraz czynności wykonane na podstawie tych zleceń, a także inne czynności wykonane przez Wykonawcę w związku z realizacją niniejszej umowy, wraz z wskazaniem ich czasochłonności. Dziennik obsługi Zamawiającego winien zawierać dokładną datę i godzinę zgłoszenia awarii lub usterki, datę i godzinę realizowanych czynności, imię i nazwisko osoby zgłaszającej lub zlecającej, wskazanie oddziału MNKD, którego dotyczy zgłoszenie, czas reakcji, czas naprawy, czas realizacji zlecenia oraz opis podjętych działań.
Wykonawca po zrealizowaniu naprawy lub zlecenia objętego przedmiotem umowy winien każdorazowo uzyskać od osoby zgłaszającej/zlecanej potwierdzenie informacji wskazanych w dzienniku obsługi Zamawiającego, lub w inny sposób wykazać należyte wykonanie obowiązków objętych przedmiotem umowy, w szczególności w zakresie wymaganej umową terminowości i czasu reakcji.
Zamawiający w każdym czasie (całodobowo) ma prawo wglądu do dziennika w obsługi prowadzonego przez Wykonawcę. Wykonawca ma obowiązek udostępnić plik z prowadzonym dziennikiem bez prawa do edycji po stronie Zamawiającego. Wykonawca na żądanie Zamawiającego udostępni dziennik w formie elektronicznej w formacie .pdf z możliwością przeglądania tekstu.
Na żądanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest przedstawić, w ciągu 5 dniu od zgłoszenia takiego żądania, wszelkie dowody potwierdzające informacje zawarte w dzienniku obsługi Zamawiającego, w szczególności te wskazane w ust. 14.
W zakresie zgłoszenia usterek i awarii oraz czasu reakcji:
Zamawiający zgłasza awarie i usterki w trybie 24/7, tj. dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu;
w przypadku zgłoszenia awarii lub usterki, Zmawiający wymaga od Wykonawcy reakcji wynoszącej nie więcej niż 1 h od chwili dokonania zgłoszenia - w przypadku możliwości rozwiązania zgłoszonego problemu w trybie zdalnym, oraz reakcji wynoszącej do 4h od chwili zgłoszenia problemu w przypadku konieczności rozwiązania problemu bezpośrednio w siedzibie Zamawiającego lub w poszczególnych oddziałach MNKD.
Czas naprawy:
w przypadku awarii – czas naprawy wynosi 4 godziny od momentu potwierdzenia ( awarii przez Zamawiającego (reakcja Wykonawcy zgodnie z ust. 17 ppkt b);
w przypadku usterki - czas naprawy wynosi 48 godzin od momentu zgłoszenia usterki przez Zamawiającego.
W przypadku zlecenia – czas naprawy wynosi 5 dni roboczych od momentu wpłynięcia zlecenia, chyba że ze względu na przedmiot zlecenia, strony ustalą inny termin.
Czas naprawy uważa się za dochowany, jeżeli przed jego upływem Wykonawca poinformuje Zamawiającego – odpowiednio - o usunięciu awarii lub usterki i ich skutków, co oznacza, że przywrócono stan sprzed awarii lub usterki, a Zamawiający potwierdzi ten fakt w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres określony w ust. 8, najpóźniej w następnym dniu roboczym. Brak potwierdzenia przez Zamawiającego w tym terminie, uznaje się za milczące potwierdzenie ich usunięcia.
§ 3
Pozostałe obowiązku Wykonawcy
Wykonawca oświadcza, że posiada odpowiednią wiedzę i doświadczenie wymagane do wykonywania usług określonych w niniejszej umowie.
Wykonawca zobowiązuje się w czasie trwania niniejszej umowy wykonywać powierzone mu zadania z należytą starannością, bez bezpośredniego nadzoru i kierownictwa ze strony Zamawiającego.
Wykonawca może powierzyć wykonywanie czynności objętych przedmiotem niniejszej umowy osobie trzeciej tylko w uzasadnionych przypadkach i wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Zamawiającego.
Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania swego zastępcy jak za własne działania i zaniechania.
Za należyte wykonanie przedmiotu umowy wyłączną i pełną odpowiedzialność ponosi Wykonawca na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. Zamawiający nie ponosi wobec osób trzecich odpowiedzialności za działania i zaniechania Wykonawcy związane z realizacją przedmiotu niniejszej umowy. Na Wykonawcy ciąży pełne ryzyko gospodarcze związane z wykonaniem przedmiotu niniejszej umowy.
Wykonawca nie może posługiwać się logotypem Zamawiającego, bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego.
§ 4
Obowiązki Zamawiającego
Zamawiający zapewni Wykonawcy niezbędny do wykonania przedmiotu umowy dostęp do infrastruktury informatycznej - w dni robocze w godzinach 7:00 – 15:00, a w sytuacjach niecierpiących zwłoki – również poza tymi godzinami lub w inne dni, niż dni robocze.
Zamawiający zapewni Wykonawcy wsparcia techniczne w zakresie określonym przez Wykonawcę a niezbędnym do prawidłowego wykonywania umowy, a w szczególności udostępni Wykonawcy dokumenty źródłowe, systemy informatyczne oraz udzieli niezbędnych informacji.
Zamawiający zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Wykonawcy o wszystkich okolicznościach pozostających w związku z przedmiotem umowy.
Zamawiający, w miarę możliwości, uwzględni zalecenia Wykonawcy dotyczące konfiguracji, rozbudowy i eksploatacji obsługiwanej infrastruktury informatycznej, mające na celu podniesienie jej sprawności i niezawodności.
§ 5
Wynagrodzenie i płatności
Z tytułu wykonania przedmiotu umowy Wykonawca otrzyma ryczałtowe miesięczne wynagrodzenie w wysokości ………………………. PLN (słownie: …………………………………………………………… złotych) brutto, w tym kwota netto ………………………….zł, podatek VAT w wysokości 23 % który wynosi ………………………………. zł.
Za datę zapłaty wynagrodzenia należnego Wykonawcy Strony ustalają datę obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego kwotą konkretnej faktury VAT/rachunku.
Wykonawca oświadcza, że jest czynnym i zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług VAT
Wynagrodzenie o którym mowa w ust. 1 obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu umowy i zaspokaja wszelkie roszczenia Wykonawcy z tego tytułu, w tym również za przeniesienie majątkowych praw autorskich, w zakresie opisanym w § 7 umowy oraz koszt egzemplarzy (nośników), na których przedmiot umowy przekazano.
Wynagrodzenie należne za każdy miesiąc kalendarzowy obowiązywania umowy płatne będzie po zakończeniu tego miesiąca, na podstawie wystawionej przez Wykonawcę faktury, na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie 14 dni od doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury.
Podstawę do wystawienia przez Wykonawcę faktury oraz do zapłaty wynagrodzenia miesięcznego jest raport miesięczny ze świadczonych usług przesyłany drogą elektroniczną. Raport będzie zawierał szczegółowe zestawienie wykonanych przez Wykonawcę w danym miesiącu kalendarzowym prac wraz ze wskazaniem ich czasochłonności oraz wykaz prac objętych prawami autorskimi, w tym kodów źródłowych, jeżeli takie wystąpią.
Podstawę do wystawienia przez Wykonawcę faktury za ostatni miesiąc świadczenia usługi, oprócz raportu, o którym mowa w ust. 6 będzie kompletny dziennik obsługi Zamawiającego, o którym mowa w § 2 ust. 8 umowy, za cały okres świadczenia usługi, przekazany w formie elektronicznej w formacie .pdf z możliwością przeglądania tekstu.
Z faktury Wykonawcy mogą być dokonane potrącenia należnych i naliczonych przez Zamawiającego kar umownych.
Wykonawca nie może przenieść na osoby trzecie swoich wierzytelności wynikających z umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego.
§ 6
Czas obowiązywania umowy
Umowa zostaje zawarta na czas określony, od dnia jej podpisania do dnia 31.12.2024 r.
Każda ze Stron może rozwiązać niniejszą umowę z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Zamawiającemu przysługuje prawo do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym, w przypadku gdy Wykonawca dopuści się rażącego naruszenia podstawowych obowiązków wynikających z niniejszej umowy. Za rażące naruszenie podstawowych obowiązków uważa się w szczególności:
sytuację, gdy Wykonawca realizuje przedmiot umowy w sposób niezgodny z umową, pomimo uprzedniego wezwania Zamawiającego do należytej realizacji umowy;
powierzenie przez Wykonawcę podmiotowi trzeciemu części lub całości obowiązków określonych niniejszą umową, bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego;
spowodowanie powstania obowiązku odszkodowawczego wobec Zamawiającego wskutek zawinionego działania Wykonawcy;
popełnienie przestępstwa przeciwko Zamawiającemu przez Wykonawcę;
sytuacje, gdy Wykonawca będzie opóźniał się z własnej winy w dochowaniu ustalonych umową terminów realizacji umowy lub jej poszczególnych elementów o więcej niż 5 dni kalendarzowych;
sytuację, gdy Wykonawca bez uzasadnienia przerwie realizację umowy i nie podejmie jej realizacji przez okres kolejnych 5 dni kalendarzowych;
trzykrotne zawinione przez Wykonawcę przekroczenie czasu reakcji lub naprawy, o którym mowa w § 2 ust. 17 pkt 2) lub § 2 ust. 18 umowy;
gdy naliczone wykonawcy kary osiągnął maksymalna kwotę, o której mowa w § 8 ust. 4.
naruszenia przez Wykonawcę praw własności intelektualnej przysługujących Zamawiającemu lub osobie trzeciej.
W przypadku rozwiązania umowy przez Zamawiającego, w oparciu o jedną z powyższych podstaw, wynagrodzenie Wykonawcy należne za dany miesiąc świadczenia usługi, zostanie rozliczone proporcjonalnie do liczby przepracowanych przez Wykonawcę w tym miesiącu godzin do chwili powzięcia informacji o rozwiązania umowy.
§ 7
Prawa autorskie
Z chwilą zapłaty wynagrodzenia za dany miesiąc obowiązywania umowy, Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do wszelkich prac (materiałów, opracowań, polityki bezpieczeństwa systemów informatycznych, oraz kodów źródłowych) wskazanych w raporcie miesięcznym – mających charakter utworu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dalej jako Utwór) wykonanych w ramach umowy w danym miesiącu kalendarzowym, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, w zakresie wskazanych poniżej pól eksploatacji:
zwielokrotnianie [poprzez wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy Utworu oraz jej części, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową], przez co rozumie się także wykonanie kolejnych odbitek Utworu w szczególności w celu udostępnienia przez Zamawiającego utworu innym wykonawcom;
utrwalania, przez co rozumie się realizację inwestycji opisanej w treści Utworu;
wprowadzanie do pamięci komputera lub sieci internetowej;
w zakresie obrotu oryginałem Utworu poprzez jego użyczanie lub najem;
w zakresie rozpowszechniania Utworu poprzez jej publiczne wystawianie, wyświetlanie, okazywanie, publikację, w tym także w Internecie;
zezwalania Zamawiającemu na wyłączne wykonywanie zależnych praw autorskich do Utworu,
trwałego lub czasowego utrwalania i zwielokrotniania w całości lub części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.
w zakresie dokonywania zmian i przeróbek Utworu,
Wykonawca w ramach wynagrodzenia umownego przenosi także na Zamawiającego prawo własności do egzemplarzy dostarczonego Utworu oraz dostarczonych Zamawiającemu wraz z nią nośników elektronicznych, na których dokonano jej utrwalenia.
Przeniesienie praw autorskich na wskazanych polach eksploatacji następuje bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
Wraz z przeniesieniem autorskich praw majątkowych Wykonawca przenosi na Zamawiającego wyłączne i bezterminowe prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do każdego z utworów, w tym kodów źródłowych, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.
§ 8
Kary Umowne
Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty przez niego na swoją rzecz kar umownych w następujących przypadkach i wysokościach:
za zwłokę w wykonaniu zleconych usług lub czynności lub zwłokę w zachowaniu innych terminów wskazanych przez Zamawiającego lub określonych w umowie – w wysokości 100,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki – jeżeli czas wykonania zlecenia jest określony w dniach, przy czym nie stosuje się tej kary w zakresie nieprawidłowości wymienionych w lit. b-d.;
za zwłokę w czasie reakcji na zgłoszenie awarii lub usterki – w wysokości 100 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki;
za zwłokę w czasie naprawy awarii - w wysokości 100 zł brutto za każde rozpoczętą godzinę zwłoki;
za zwłokę w czasie naprawy usterki – w wysokości 100 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki;
za rozwiązanie /odstąpienie/wypowiedzenie umowy przez Zamawiającego w przypadkach, o których mowa w § 6 ust. 3 umowy lub w przypadku odstąpienia od umowy przez którąkolwiek ze Stron z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność Wykonawca - w wysokości wynagrodzenia miesięcznego brutto określonego w § 5 ust. 1 umowy.
Naliczenie kary umownej nie wyłącza prawa do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, również gdy szkoda powstanie z innego tytułu.
Kary umowne podlegają sumowaniu i mogą być dochodzone oddzielnie, w tym kary z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy z karami za odstąpienie, rozwiązania, wypowiedzenie umowy.
Maksymalna wysokość kar umownych nie może przekroczyć 4 krotności miesięcznego wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 5 ust. 1 umowy.
§ 9
Ochrona Danych Osobowych
Zamawiający powierza Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych w imieniu Zamawiającego, na zasadach określonych w Umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszej umowy, oraz we właściwych przepisach regulujących przetwarzanie danych osobowych, w szczególności w RODO.
§ 10
Klauzula poufności
Wykonawca zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim danych związanych z działalnością merytoryczną Zamawiającego.
Wykonawca Zobowiązany jest zachować poufność informacji, które uzyskał od Zamawiającego w związku z realizacją niniejszej umowy i nie ujawniać tych informacji bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego.
W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego niewykonania powierzonych Wykonawcy zadań bądź wadliwości ich wykonywania, Zamawiający ma prawo obciążenia Wykonawcy karą umowną w wysokości 1000 zł za każdy stwierdzony przypadek naruszenia.
W przypadku kilkukrotnych naruszeń istotnych postanowień umowy, Zamawiający zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy Wykonawcy.
§ 11
Przedstawiciele stron
Osobą uprawnioną do sprawowania nadzoru nad prawidłowym wykonaniem umowy, dokonywania zgłoszeń oraz kontaktów z Wykonawcą ze strony Zamawiającego będzie ……………………………..., tel. ……………………
Koordynatorem realizacji umowy ze strony Wykonawcy będzie ……………………. tel. ……………………….
Wszelka korespondencja Stron związana z realizacją przedmiotu umowy, dla której nie zastrzeżono w umowie formy pisemnej może być przekazywana drogą elektroniczną.
Zmiana osób o których mowa w niniejszym paragrafie nie stanowi zmiany umowy i jest skuteczna z chwilą powiadomienia drugiej Strony pisemnie lub drogą elektroniczną.
§ 12
Postanowienia końcowe
Wszelkie zmiany niniejszej umowy dla swojej ważności wymagają zachowania formy pisemnej, chyba, że umowa stanowi inaczej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory powstałe na tle zawarcia, jak i wykonania niniejszej umowy rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego.
Wszelkie załączniki do niniejszej umowy stanowią jej integralną część.
Umowę niniejszą sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym egzemplarzu dla każdej ze Stron.
Wykonawca: Zamawiający:
Załączniki:
Umowa o powierzenie przetwarzania danych osobowych.