WZÓR UMOWY
Załącznik Nr 8 do SWZ PO MODYFIKACJI
WZÓR UMOWY
zawarta w dniu … 2024 roku, pomiędzy:
Państwowym Gospodarstwem Wodnym Wody Polskie z siedzibą przy ul. Xxxxxxxx 00X x Xxxxxxxxx (00-848 Warszawa), NIP: 5272825616, REGON: 368302575, reprezentowanym przez
1. Prezesa PGW Wody Polskie - …………………………………………….
zwanym dalej „Zamawiającym”, a
[...] z siedzibą w [miejscowość], przy [ulica], [kod pocztowy i poczta], zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy […], […] Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: […], REGON: […], NIP:
[…], reprezentowaną przez:
1. ………………………………. - …………………………………………...
2. ………………………………. - …………………………………………... zwaną dalej „Wykonawcą”,
zwanymi w dalszej części umowy również „Stronami”, a każda z osobna „Stroną”.
Niniejsza umowa (zwana dalej „Umową”) zawarta została w wyniku przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego nr KZGW/KI/35/2024, prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (x. x. Xx. U. z 2023 r. poz. 1605, z zm.), zwanej dalej „ustawą Pzp”.
§ 1. Definicje
Umowa – niniejsza umowa wraz z Załącznikami, regulująca prawa i obowiązki Stron; Usługa VoIP - VoIP (ang. Voice over Internet Protocol) - usługa oparta na technologii, która umożliwia przesyłanie połączeń głosowych poprzez łącze internetowe lub inne sieci wykorzystujące protokół IP;
VoIP - (ang. Voice over Internet Protocol), technologia umożliwiająca przesyłanie dźwięków mowy za pomocą łączy internetowych lub oddzielnych sieci wykorzystujących protokół IP, popularnie nazywana „telefonią internetową”;
Łącze podstawowe – łącze podkładowe pod SIP Trunk, doprowadzone do lokalizacji ul. Xxxx Xxxxx XX xx 00, 00-000 Xxxxxxxxx;
Łącze zapasowe – łącze podkładowe pod SIP Trunk, doprowadzone do lokalizacji ul. Xxxxxxxx 00X x Xxxxxxxxx;
KZGW - Krajowy Zarząd Gospodarstwa Wodnego, zlokalizowany przy ul. Xxxxxxxx 00X x Xxxxxxxxx;
CZ - Centrum Zapasowe zlokalizowane przy ul. Xxxx Xxxxx XX xx 00, 00-000 Xxxxxxxxx
Internet - światowy system komunikacji wzajemnie połączonych ze sobą sieci komputerowych oparty o zbiór protokołów TCP/IP;
IP - (ang. Internet Protocol) protokół transmisji danych używany przez systemy komunikujące się ze sobą w obrębie Internetu;
IP VPN MPLS - technologia teletransmisji danych polegająca na tworzeniu wirtualnych sieci prywatnych VPN, działających na bazie wydzielonej Sieci szkieletowej IP MPLS lub Łączy punkt-punkt, umożliwiająca Zamawiającemu łączenie jego sieci LAN w jedną sieć korporacyjną (Intranet) i transfer danych pomiędzy jego Lokalizacjami przy zachowaniu określonego w Umowie SLA oraz standardów RFC 3031, RFC 3032 oraz RFC 2547 i RFC 4364;
LAN - (ang. Local Area Network) lokalna sieć transmisji danych obejmująca z reguły swym zasięgiem obszar jednego budynku;
WAN - (ang. Wide Area Network) sieć transmisji danych obejmująca swym zasięgiem wszystkie Lokalizacje Zamawiającego;
SLA - (ang. Service Level Agreement) gwarantowany przez Wykonawcę poziom świadczenia Usługi, w tym usuwania Awarii i Usterek opisany w § 6 Umowy;
IP PBX - abonencka centrala telefoniczna wykorzystująca protokół IP. Dzięki technologii IP możliwe jest wykorzystywanie w komunikacji dodatkowych funkcjonalności i pełnych możliwości publicznej sieci Internet;
Hyper-V - oprogramowanie stosowane do wirtualizacji fizycznych maszyn, komputerów. Dzięki niemu można uruchamiać różne systemy operacyjne bez konieczności fizycznej ingerencji w już zainstalowany system operacyjny, na jednej fizycznej maszynie bez konieczności dzielenia dysku na partycje;
SIP Trunk - to wirtualny kanał, który umożliwia realizację wszystkich połączeń telefonicznych za pośrednictwem łączy internetowych. Pozwala również na transmisję wideo (wideo-rozmowy i wideokonferencje);
System (System IP PBX) - system zapewniający komunikację głosową oraz wideo w technologii IP w oparciu o zwirtualizowane na platformie HyperV Zamawiającego centrale IP PBX dostarczone, skonfigurowane i obsługiwane przez Wykonawcę;
PSTN - Publiczna komutowana (przełączana) sieć telefoniczna, utworzona i działająca początkowo wyłącznie w oparciu o technikę analogową, współcześnie przeważnie oparta na technice cyfrowej i sieci szkieletowej;
SIP - protokół inicjowania sesji pomiędzy jednym lub wieloma klientami. Jest obecnie dominującym protokołem sygnalizacyjnym dla Voice over IP;
VLAN - sieć komputerowa wydzielona logicznie w ramach innej, większej sieci fizycznej. Terminal IP – telefon IP, który umożliwia działanie komunikacji głosowej za pośrednictwem protokołu internetowego i Internetu;
Szablon konfiguracyjny – przygotowana i sprawdzona konfiguracja dla konkretnych modeli terminali IP do pracy w Systemie IP PBX;
Brama SBC – urządzenie lub program pomagające w bezpiecznym i efektywnym przesyłaniu rozmów głosowych i danych w sieciach komunikacyjnych;
Przerwa Serwisowa – przerwa w świadczeniu Usługi VoIP w której podejmowane są przez Wykonawcę działania mające na celu wykonanie niezbędnych czynności w szczególności związane z polepszeniem świadczonych Usług VoIP. Przerwa Serwisowa może występować jedynie w nocy w godzinach pomiędzy 0:00 a 6:00 lub w innych godzinach ustalonych przez przedstawicieli Stron wskazanych zgodnie z § 16 ust. 1. Umowy;
Zlecenie serwisowe – zgłoszenie dotyczące zmiany parametrów Systemu IP PBX, spraw związanych ze wsparciem serwisowym określonych w Załączniku nr 1 do Umowy, tj. Opisie Przedmiotu Zamówienia, zwanym dalej OPZ przesłane w Dniach roboczych w formie elektronicznej;
Zgłoszenie awarii/usterki – zgłoszenie dotyczące awarii globalnej, awarii lub usterki przesłane w trakcie trwania Umowy w formie elektronicznej lub telefonicznej;
Awaria globalna– całkowita niedostępność Systemu lub Usług VoIP lub utrata komunikacji z łączami podkładowymi zlokalizowanymi w CZ i KZGW jednocześnie; Awaria – brak możliwości nawiązania połączenia do publicznej sieci PSTN jak i na numery wewnętrzne Zamawiającego, wynikającymi z winy Wykonawcy;
Usterka – niedotrzymanie wymaganych parametrów oraz funkcjonalności Usługi VoIP i Systemu, opisanych w OPZ lub niedostępność jednego z łączy podkładowych;
Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Polski;
Harmonogram – dokument przedstawiony przez Wykonawcę Zamawiającemu określający terminy wykonania Umowy, w szczególności uwzględniający terminy dostawy, wdrożenia Systemu oraz świadczenie Usługi VoIP;
Serwis zgłoszeniowy - platforma udostępniona przez Wykonawcę, pozwalająca na Zgłoszenie awarii/usterki, a także zapewniająca dostęp do pełnej historii zgłoszeń.
§ 2. Przedmiot Umowy
1. Przedmiotem Umowy jest zakup usługi telekomunikacji VoIP wraz z dostawą systemu IP PBX oraz świadczeniem usług serwisu na czas trwania Umowy. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany dalej OPZ), obejmujący zakres i warunki świadczenia Usługi VoIP zawiera Załącznik nr 1 do Umowy.
2. Na podstawie Umowy, w ramach zamówienia podstawowego, Wykonawca zobowiązany jest w szczególności do:
1) Dostarczenia, wdrożenia i uruchomienia Systemu IP PBX, łącznie z niezbędnymi i wymaganymi licencjami, oprogramowaniem, zgodnie z wymogami zawartymi w pkt 5 OPZ - Wymagania Systemu IP PBX. W szczególności opisanymi w ppkt 4. lit a) – j).
2) Świadczenia przez cały okres obowiązywania Umowy usługi VoIP, zgodnie z wymogami zawartymi w pkt 5 OPZ – Wymagania Systemu IP PBX, w szczególności opisanymi w ppkt 5-51.
3) Dostarczenia 200 kanałów SIP Trunk w taryfie no limit.
4) Dostarczenia 3200 abonamentów w taryfie no limit.
5) Zarządzania i utrzymania systemu IP PBX.
6) Przeniesienie numeracji PSTN użytkowane przez Zamawiającego do systemu Wykonawcy.
7) Połączenia z siecią PSTN za pomocą niezależnego, światłowodowego łącza dostępowego głównego typu IP trunk oraz łącza zapasowego.
8) Dostarczenia dokumentacji powykonawczej zgodnie z wymogami zawartymi w pkt 5 ppkt 4 lit. i) OPZ – Wymagania Systemu IP PBX,
9) Przeprowadzenia instruktażu dla wyznaczonych pracowników Zamawiającego zgodnie z wymogami zawartymi w pkt 5 ppkt 4 lit. j) OPZ - Wymagania Systemu IP PBX.
3. W ramach prawa opcji Zamawiający może nabyć dodatkowo:
1) Do 3000 abonamentów w taryfie no limit.
2) Do 150 kanałów SIP Trunk w taryfie no limit, tj. 15 paczek po 10 kanałów. W ramach skorzystania z prawa opcji Zamawiający przewiduje rozszerzać ilość kanałów poprzez wielokrotność tzw. paczki kanałów czyli 10 kanałów SIP Trunk w taryfie no limit.
3) Opis procedury zawierającej sposób korzystania z prawa opcji zawiera § 9.
4. W ramach świadczenia usługi VoIP Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usługi serwisu. Szczegółowe zasady świadczenia serwisu określone są w pkt 6 OPZ - Wsparcie serwisowe.
§ 3. Oświadczenia Wykonawcy
Wykonawca oświadcza, że:
1. Posiada uprawnienia do wykonania Umowy, w tym jest wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod numerem …………………………………….
2. Znajduje się w sytuacji finansowej zapewniającej wykonanie Umowy.
3. Posiada niezbędną wiedzę, doświadczenie oraz kwalifikacje, a także dysponuje potencjałem technicznym niezbędnym do prawidłowego wykonania Umowy i
zobowiązuje się do wykonania Umowy przy zachowaniu najwyższej staranności określonej w art. 355 § 2 Kodeksu Cywilnego oraz przy spełnieniu wszelkich określonych przepisami prawa warunków świadczenia usług telekomunikacyjnych, przy uwzględnieniu powszechnie stosowanych w kraju nowoczesnych rozwiązań technicznych.
§ 4. Terminy
1. Strony uzgadniają, że realizacja Przedmiotu Umowy nastąpi w terminie 38 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, z uwzględnieniem następujących zadań w poniżej wskazanych terminach:
Nr Poz. | NAZWA ZADANIA | TERMIN REALIZACJI |
1. | Przygotowanie projektu technicznego oraz Harmonogramu udostepnienia Systemu | 1 miesiąc od dnia zawarcia Umowy (w tym termin zatwierdzenia projektu technicznego przez Strony wynosi maksymalnie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dostarczeniu Projektu technicznego przez Wykonawcę do Zamawiającego) |
2. | Zestawienie Łącza podstawowego i zapasowego, dostarczenie, konfiguracja i uruchomienie Systemu | 1 miesiąc od dnia podpisania bez uwag Protokołu odbioru technicznego projektu zgodnie z Załącznikiem nr 5, tj. (w tym termin 14 dni kalendarzowych okres testowy) |
3. | Uruchomienie i świadczenie Usługi VoIP | 36 miesięcy od dnia podpisania bez uwag protokołu uruchomienia Usługi VoIP |
2. Potwierdzenie uruchomienia Usługi VoIP stanowi Protokół Uruchomienia Usługi, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy.
3. Po upływie okresu testowego bądź po stwierdzeniu przez Zamawiającego, że Łącza działają prawidłowo, a System spełnia wymagania zawarte w OPZ, upoważnieni przedstawiciele Stron podpiszą Protokół uruchomienia Usługi VoIP, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. Protokół uruchomienia Usługi VoIP stanowi podstawę do rozpoczęcia świadczenia Usługi VoIP dla Zamawiającego.
4. Na potrzeby świadczenia Usługi VoIP Wykonawca musi doprowadzić Łącza do szafy teletechnicznej w pomieszczeniu wskazanym przez Zamawiającego w CZ i KZGW, łączność z urządzeniami Zamawiającego powinna być zapewniona światłowodem ze złączem LC, stosownie do uzgodnień z Zamawiającym dokonanych na etapie uzgadniania projektu technicznego. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić po obydwu stronach odpowiednie wkładki 10 Gbps dla urządzeń Zamawiającego obsługujących Łącza.
§ 5. Wynagrodzenia i płatności
1. Wartość zamówienia podstawowego nie przekroczy łącznie , zł netto (słownie:
00/100) powiększonej o 23% podatku VAT, tj. , zł brutto (słownie: złotych). Na wartość zamówienia podstawowego składa się odpowiednio:
1) Łączne wynagrodzenie za abonament w taryfie no limit nie przekroczy … zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie:
… złotych …/100).
2) Cena za jeden abonament miesięczny w taryfie no limit wynosi … zł netto (słownie: …
złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych
…/100).
3) Łączne wynagrodzenie za abonament za kanał SIP Trunk w taryfie no limit nie przekroczy … zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych …/100).
4) Cena za jeden abonament miesięczny za kanał SIP Trunk w taryfie no limit wynosi … zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych …/100).
5) Dostawa, wdrożenie i uruchomienie Systemu IP PBX, wraz z niezbędnymi licencjami, oprogramowaniem, oraz dostawa dokumentacji powykonawczej i przeprowadzenie wymaganych szkoleń za cenę … zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych …/100).
6) Łączne wynagrodzenie za zarządzanie i utrzymanie systemu IP PBX, tzw. serwis, za cenę… zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych …/100).
7) Cena za miesiąc zarządzania i utrzymania systemu IP PBX wynosi… zł netto (słownie:
… złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych
…/100).
2. Maksymalna wartość zamówienia opcjonalnego nie przekroczy łącznie , zł netto (słownie: 00/100) powiększonej o 23% podatku VAT, tj. , zł brutto (słownie: złotych). Na wartość zamówienia opcjonalnego składa się odpowiednio:
1) Łączne wynagrodzenie za abonament w taryfie no limit nie przekroczy … zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie:
… złotych …/100).
2) Łączne wynagrodzenie za abonament za kanał SIP Trunk, tj. za paczkę 10 kanałów, w taryfie no limit nie przekroczy … zł netto (słownie: … złotych …/100) powiększone o 23% podatku VAT, tj. … zł brutto (słownie: … złotych …/100).
3) Ceny abonamentu w taryfie no limit i abonamentu za kanał SIP Trunk są tożsame z cenami w zamówieniu podstawowym.
3. Wynagrodzenie miesięczne tj. obejmujące płatność za faktyczne wykorzystywane abonamenty w taryfie no limit i kanały SIP Trunk za dany okres rozliczeniowy płatne będzie miesięcznie począwszy od dnia rozpoczęcia świadczenia Usługi VoIP. Wynagrodzenie to płatne będzie na podstawie jednej wspólnej faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę.
4. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 3 płatne będzie każdorazowo na podstawie faktury VAT prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę po upływie miesiąca, w którym usługa była świadczona, w terminie 30 dni od dnia dostarczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT.
5. W przypadku skorzystania z prawa opcji, dodatkowa ilość miesięcznych abonamentów jak i koszt abonamentów za zamówione kanały SIP Trunk w taryfie no limit, płatne będą jako powiększone wynagrodzenie miesięczne o jakim mowa w ust. 3.
6. Jeżeli Usługa VoIP świadczona na podstawie Umowy nie obejmuje pełnego miesiąca, wówczas miesięczne opłaty abonamentowe ustala się w wysokości 1/30 (słownie: jednej trzydziestej) tej opłaty za każdy dzień świadczenia Usługi VoIP.
7. Przerwy spowodowane zgłoszoną Przerwą Serwisową, nie wpływają na wysokość wynagrodzenia należnego Wykonawcy z tytułu świadczenia Usługi VoIP.
8. Jednorazowe wynagrodzenie za dostawę, wdrożenie i uruchomienie Systemu IP PBX obejmującego dwie lokalizacje, tj. KZGW Warszawa ul. Xxxxxxx 00X oraz CZ Piaseczno ul. Xxxx Xxxxx 00 (w tym licencje, oprogramowanie, dokumentację powykonawczą, szkolenia) płatne będą po podpisaniu przez Zmawiającego bez zastrzeżeń Protokołu uruchomienia Usługi VoIP, w terminie do 30 dni od dnia dostarczenia faktury VAT przez Wykonawcę. Wynagrodzenie o jakim mowa płatne będzie na podstawie jednej wspólnej faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę.
9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w całości i z tego tytułu Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia. Zakres przedmiotu Umowy uzależniony jest od ilości bieżącego zapotrzebowania na wykonanie usługi oraz ilości abonamentów w taryfie no limit oraz kanałów SIP Trunk. Zamawiający gwarantuje wykonanie zamówienia na podstawowym poziomie 3200 abonamentów w taryfie no limit i 200 kanałów SIP Trunk, przy czym minimalna ilość jaką Zamawiający może wykorzystywać od początku świadczenia usługi telekomunikacji VoIP to 400 abonamentów i 25 kanałów SIP Trunk.
10. Zapłata wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1 płatna będzie w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury VAT przez Wykonawcę, na konto bankowe widniejące na otrzymanej fakturze VAT.
11. Zamawiający oświadcza, że zezwala na przesyłanie drogą elektroniczną faktur wystawianych w formie elektronicznej (faktury elektroniczne) przez Wykonawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1570), w formacie PDF w związku z realizacją niniejszej Umowy.
a) Wykonawca uprawniony jest do przesyłania Zamawiającemu wystawionych przez siebie faktur elektronicznych wraz z dołączonymi do nich załącznikami w postaci jednolitego pliku PDF na adres e-mail Zamawiającego: …………………………………………………
b) Przesłanie przez Wykonawcę faktur wystawionych w formie elektronicznej na inny adres niż wskazany w pkt. a) powyżej będzie traktowane jako niedostarczenie korespondencji do Zamawiającego.
c) W celu zapewnienia autentyczności pochodzenia i integralności faktur wystawionych w formie elektronicznej, będą one przesyłane pocztą elektroniczną w postaci nieedytowalnego pliku PDF z następującego adresu e-mail Wykonawcy…………………………………………………
d) Każda ze Stron zobowiązuje się do przechowywania faktur elektronicznych w sposób zapewniający możliwość potwierdzenia autentyczności pochodzenia, integralności treści i czytelności faktur elektronicznych zgodnie z wymogami przewidzianymi przepisami ustawy o podatku od towarów i usług.
e) Do transakcji udokumentowanych fakturą elektroniczną, nie będą wystawiane faktury w innej formie. Faktury elektroniczne nie będą przesyłane dodatkowo w formie papierowej.
f) Za datę otrzymania faktury elektronicznej przez Zamawiającego, uważa się datę wpływu tej faktury na skrzynkę poczty elektronicznej Zamawiającego, o której mowa w pkt a).
g) W razie cofnięcia przez Zamawiającego zezwolenia na przesyłanie faktur elektronicznych wystawianych przez Wykonawcę w ramach niniejszej Umowy, Wykonawca zaprzestaje przesyłania faktur elektronicznych drogą elektroniczną w terminie 7 Dni Roboczych od dnia następującego po dniu, w którym otrzymał zawiadomienie od Zamawiającego o cofnięciu zezwolenia.
h) Cofnięcie zezwolenia, o którym mowa w ust. 11 wymaga formy pisemnej.
i) Zezwolenie, o którym mowa w ust. 11 dotyczy również wystawiania i przesyłania drogą elektroniczną faktur korygujących, zaliczkowych i
duplikatów faktur oraz not księgowych.
j) Zmiana adresu poczty elektronicznej o których mowa w pkt a) i c) wymaga podpisania aneksu do Umowy.
k) Postanowienia ust. 11 nie wykluczają możliwości wystawienia i przesłania przez Wykonawcę faktur w formie papierowej pod warunkiem powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego na adres e-mai, o którym mowa w pkt a) powyżej najpóźniej w kolejnym dniu roboczym od dnia dokonania wysyłki faktury papierowej przez Wykonawcę.
12. Zamawiający informuje o możliwości wysyłania faktur elektronicznych za pośrednictwem platformy elektronicznego fakturowania. Platforma Elektronicznego Fakturowania dostępna jest pod adresem xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xxx.xx/
13. Za termin wykonania płatności uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego.
14. Wierzytelności Wykonawcy wynikające z Umowy nie mogą być przedmiotem przelewu bez zgody Zamawiającego.
15. Zaleca się by Wykonawca na dokumentach finansowych zamieszczał numer niniejszej Umowy.
§ 6. SLA
1. Od dnia podpisania Protokołu Uruchomienia Usługi VoIP, Wykonawca zapewni parametry SLA, w szczególności:
1) usuwanie nieprawidłowości w pracy Łączy i Systemu,
2) konserwację, naprawę lub wymianę uszkodzonych Łączy, central telefonicznych, kanałów SIP Trunk oraz innych urządzeń mających wpływ na jakość świadczonych usług,
3) rozwiązywanie i usuwanie problemów konfiguracyjnych Systemu,
4) wykrywanie sytuacji awaryjnych i prowadzenie działań naprawczych oraz powiadamianie o zdarzeniach Zamawiającego na adres e-mail:
@xxxx.xxx.xx,
5) usuwanie Awarii globalnych, Awarii i Usterek,
6) zmianę konfiguracji Systemu
2. Dopuszczalne parametry SLA dla poszczególnych typów Lokalizacji oraz wysokość kar umownych opisuje poniżej tabela:
a) SLA dla niedostępności Systemu i Usługi VoIP lub jednocześnie obydwu łączy podkładowych pod SIP Trunk:
lp | Okres rozliczeniowy SLA | Typ | Dopuszczalny czas niedostępności łączy zgodnie z Formularzem Oferty | Procentowy wskaźnik kar za niedotrzymanie poziomu SLA za każdą rozpoczętą godzinę ponad dopuszczalny czas (dotyczy zarówno dopuszczalnego czasu określonego w godzinach, jak i określonego w minutach) |
1 | dzienny | Awaria globalna | ……………………. | 0,10 % wynagrodzenia całkowitego brutto, o którym mowa w § 5 ust 1. |
2 | miesięczny | Awaria globalna | ……………………. | 0,10 % wynagrodzenia całkowitego brutto, o którym mowa w § 5 ust 1. |
3 | roczny | Awaria globalna | ……………………. | 0,10 % wynagrodzenia całkowitego brutto, o którym mowa w § 5 ust 1. |
b) SLA dla niedostępności jednego z dwóch łączy podkładowych pod SIP Trunk lub niedotrzymania parametrów łączy:
lp | Okres rozliczeniowy SLA | Typ | Dopuszczalny czas niedostępności łącza w danej Lokalizacji zgodnie z Formularzem Oferty | Procentowy wskaźnik kar za niedotrzymanie poziomu SLA za każdą rozpoczętą godzinę ponad dopuszczalny czas (dotyczy zarówno dopuszczalnego czasu określonego w godzinach, jak i określonego w minutach) |
1 | dzienny | Usterka | ……………………. | 0,02 % wynagrodzenia całkowitego brutto, o którym mowa w § 5 ust. 1 |
2 | miesięczny | Usterka | ……………………. | 0,02 % wynagrodzenia całkowitego brutto, o którym mowa w § 5 ust. 1 |
3 | roczny | Usterka | ……………………. | 0,02 % wynagrodzenia całkowitego brutto, o którym mowa w § 5 ust. 1 |
c) SLA dla pojedynczego numeru dla braku możliwości nawiązywania połączenia do publicznej sieci PSTN i na numery wewnętrzne
Zamawiającego
lp | Okres rozliczeniowy SLA | Typ | Dopuszczalny czas niemożliwości nawiązywania połączeń zgodnie z Formularzem Oferty | Wskaźnik kar za niedotrzymanie poziomu SLA za każdą rozpoczętą godzinę ponad dopuszczalny czas (dotyczy zarówno dopuszczalnego czasu określonego w godzinach, jak i określonego w minutach) |
1 | miesięczny | Awaria | ……………………. | 25 zł |
2 | roczny | Awaria | ……………………. | 25 zł |
d) SLA dla niedotrzymania wymaganych parametrów i funkcjonalności Usługi VoIP i Systemu:
lp | Okres rozliczeniowy SLA | Typ | Dopuszczalny czas niedotrzymania wymaganych parametrów zgodnie z Formularzem Oferty | Wskaźnik kar za niedotrzymanie poziomu SLA za każdą rozpoczętą godzinę ponad dopuszczalny czas (dotyczy zarówno dopuszczalnego czasu określonego w godzinach, jak i określonego w minutach) |
1 | miesięczny | Usterka | ……………………. | 25 zł |
2 | roczny | Usterka | ……………………. | 25 zł |
3. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu Umowy, czas usunięcia Awarii lub Usterki bądź Awarii globalnej liczony jest od momentu, w którym
Awaria lub Usterka bądź Awaria globalna została zgłoszona przez osobę uprawnioną przez Zamawiającego lub wykryta przez Wykonawcę. Wykonawca zobowiązany jest do dokonania niezwłocznej rejestracji w swoim systemie i potwierdzenia faktu rejestracji na adres e-mail: XxXX@xxxx.xxx.xx Czas na rejestrację zgłoszenia wynosi maksymalnie 30 min. Awarię lub Usterkę bądź Awarię globalną uznaje się za usuniętą (zamknięcie zgłoszenia) po usunięciu wszystkich jej skutków, poinformowaniu Zamawiającego mailem o fakcie usunięcia Awarii lub Usterki bądź Awarii Globalnej oraz otrzymaniu potwierdzenia od Zamawiającego, że Awaria lub Usterka bądź Awaria globalna zostały usunięte.
4. Potwierdzenia zamknięcia (prawidłowego obsłużenia) zgłoszenia ze strony Zamawiającego dokonuje osoba, która dokonała zgłoszenia. W przypadku braku możliwości kontaktu ze zgłaszającym, potwierdzenia zamknięcia zgłoszenia może dokonać osoba wskazana w wykazie osób uprawnionych po stronie Zamawiającego do dokonywania zgłoszeń. Zamawiający potwierdzi usunięcie Awarii lub Usterki bądź Awarii Globalnej w ciągu 3 godzin od otrzymania informacji o usunięciu Awarii lub Usterki bądź Awarii globalnej. W przypadku pozytywnego wyniku weryfikacji usunięcia przyczyn powodujących brak dostępności Usługi VoIP lub w przypadku braku informacji od Zamawiającego, we wskazanym czasie - Awaria lub Usterka bądź Awaria Globalna uważana jest za usuniętą, a moment przekazania informacji do Zamawiającego o usunięciu Awarii lub Usterki bądź Awarii Globalnej jest uważany za zamknięcie zgłoszenia.
§ 7. Kary umowne
1. W przypadku opóźnienia uruchomienia Systemu VoIP w stosunku do terminu wskazanego w § 4 ust. 1, Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 5000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych) za każdy rozpoczęty dzień kalendarzowy opóźnienia w uruchomieniu Systemu VoIP.
2. W przypadku opóźnienia w dostarczeniu Projektu technicznego bądź Harmonogramu udostępnienia Systemu w terminie wskazanym w § 4 ust. 1 (tabela Nr Poz. 1) Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 2500,00 zł (słownie: dwa tysiące pięćset złotych) za każdy rozpoczęty dzień kalendarzowy opóźnienia w dostarczeniu Projektu technicznego bądź Harmonogramu udostępnienia Systemu.
3. W przypadku opóźnienia terminu wykonania Zlecenia serwisowego, o którym mowa w § 8 ust. 2 Umowy Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 100,00 zł za każde rozpoczęte 4 godziny opóźnienia w stosunku do terminu określonego w § 8 ust. 2 Umowy.
4. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający uprawniony będzie do naliczenia Wykonawcy kary umownej w wysokości 5 % wartości brutto Umowy, o której mowa § 5 ust. 1 Umowy.
5. Zamawiający jest uprawniony do potrącenia równowartości kar umownych z kwot należnych Wykonawcy, przy czym zapłata przez Wykonawcę lub potrącenia kary umownej w żaden sposób nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku należytego ukończenia przedmiotu Umowy, usunięcia wad i wykonania innych jego zobowiązań umownych.
6. W przypadku, gdy kary umowne nie będą pokrywały poniesionych szkód, Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych.
7. Łączna wysokość kar umownych nie może przewyższyć 40% wartości brutto Umowy, o której mowa § 5 ust. 1 Umowy.
8. W przypadku naliczenia kar w wysokości 30 % wartości brutto Umowy, o której mowa w § 5 ust. 1, Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy niezależnie od przyczyn wskazanych w § 10. Wówczas Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie za wykonaną część prac z uwzględnieniem potrącenia z tytułu naliczonych kar umownych.
9. Jeżeli na skutek niewykonania bądź nienależytego wykonania Umowy powstanie szkoda przewyższająca zastrzeżoną w Umowie karę umowną bądź szkoda powstanie z przyczyn innych niż te, ze względu, na które zastrzeżono karę umowną, Zamawiającemu oprócz tej kary przysługuje prawo do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego. Zamawiający ogranicza powstałe szkody do rzeczywistych, z wyłączeniem utraconych korzyści.
§ 8. Zgłaszanie awarii, usterek
1. Czas Awarii globalnej, Awarii lub Usterki liczony jest od momentu telefonicznego zgłoszenia przez Zamawiającego na numer telefonu całodobowego, zgłoszenia na adres e-mail ………………….. lub poprzez Serwis zgłoszeniowy do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego drogą elektroniczną lub telefonicznie usunięcia przyczyn Awarii globalnej, Awarii lub Usterki. Potwierdzenia zamknięcia zgłoszenia ze strony Zamawiającego dokonuje osoba wskazana do kontaktu z Wykonawcą. Zamawiający potwierdzi usunięcie Awarii globalnej, Awarii lub Usterki w ciągu 3 godzin od otrzymania informacji o usunięciu Awarii globalnej, Awarii lub Usterki. W przypadku braku informacji od Zamawiającego, we wskazanym czasie – Awaria globalna, Awaria lub Xxxxxxx uważana jest za usuniętą, a moment przekazania informacji do Zamawiającego o usunięciu Awarii globalnej, Awarii lub Xxxxxxx jest uważany za zamknięcie zgłoszenia. Do czasu braku dostępności Usług VoIP nie wlicza się czasu planowanych Przerw Serwisowych, o przeprowadzeniu których Wykonawca zawiadomił Zamawiającego.
2. Wykonawca zobowiązuje się do realizacji Zlecenia serwisowego w przeciągu … godzin od momentu wysłania zgłoszenia przez Zamawiającego w Dni robocze.
3. Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo powiadomić Zamawiającego o planowanej Przerwie Serwisowej, przy czym zawiadomienie to musi nastąpić w godzinach pracy Zamawiającego, tj. od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Polski i zostać przekazane na adres e-mail wskazany w § 6 ust. 1 pkt 4). Jeżeli Wykonawca planuje Przerwę Serwisową poza przedziałem godzinowym pomiędzy 0:00 a 6:00, wówczas zobowiązany jest wystąpić do Zamawiającego o zgodę, z wyprzedzeniem minimum 4 dni kalendarzowych. Zamawiający nie jest zobligowany do udzielenia zgody na Przerwę Serwisową zgodnie z wnioskiem Wykonawcy i w sytuacji braku zgody Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia Usługi VoIP (brak świadczenia Usługi VoIP będzie uznany jako Awaria w rozumieniu Umowy). Uzgodnień odnośnie okresu trwania Przerw Serwisowych poza przedziałem godzinowym pomiędzy 0:00 a 6:00 dokonują upoważnieni przedstawiciele Stron, wskazani zgodnie z § 16 ust. 1.
4. Wykonawca zobowiązuje się każdorazowo niezwłocznie potwierdzić otrzymanie telefonicznego lub elektronicznie Zlecenia serwisowego, Zgłoszenia awarii/usterki od Zamawiającego, dokonanego zgodnie z § 8 ust. 1 Umowy, na adres e-mail: ……………….
§ 9. Prawo opcji
1. Zamawiający przewiduje zastosowanie prawa opcji w rozumieniu przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych w odniesieniu do przedmiotu zamówienia zgodnie z zakresem określonym w § 2 ust. 3, w sytuacji zwiększenia zapotrzebowania u Zamawiającego w związku z abonamentami no limit bądź kanałami SIP Trunk w taryfie no limit.
2. Prawo opcji realizowane będzie na takich samych warunkach jak zamówienie podstawowe. Zamawiający zastrzega sobie prawo korzystania z opcji w całym okresie obowiązywania Umowy.
3. Produkty dostarczone w ramach prawa opcji muszą spełniać wymagania opisane w OPZ.
4. W przypadku skorzystania z prawa opcji dotyczącym abonamentów no limit bądź kanałów SIP Trunk w taryfie no limit nastąpi na zasadach określonych w Umowie i w terminie do 10 dni roboczych od dnia przekazania Wykonawcy zamówienia.
5. Odbiór kanałów SIP Trunk w taryfie no limit w ramach prawa opcji będzie wymagał podpisania Protokołu odbioru w Prawie Opcji (Załącznik nr 6 do Umowy) wraz ze złożeniem przez Wykonawcę oświadczenia o przekazaniu dodatkowych kanałów SIP Trunk.
6. Odbiór abonamentów no limit w ramach prawa opcji będzie wymagał podpisania Protokołu odbioru w Prawie Opcji.
7. Zamawiający nie ma obowiązku korzystać z prawa opcji. Wykonawcy nie przysługuje prawo roszczeń z tytułu niewykorzystania prawa opcji lub jego pełnej wartości.
8. Osobami uprawnionymi do zamawiania kanałów SIP Trunk w taryfie no limit oraz abonamentów w taryfie no limit w odniesieniu do prawa opcji, jak również podpisania Protokołu odbioru w Prawie Opcji są:
ze strony Zamawiającego:
1) ………………………………………..
2) ………………………………………..
3) ………………………………………..
9. Wszelkie postanowienia niniejszej Umowy stosuje się odpowiednio również do zamówienia objętego prawem opcji.
§ 10. Odstąpienie od Umowy
1. Strony mogą odstąpić od Umowy w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa, a także w przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w Umowie.
2. W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa
państwa lub bezpieczeństwu publicznemu, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim wypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonanej części Umowy do chwili odstąpienia.
3. Wykonawca Przy realizacji Umowy, bez zgody Zamawiającego, nie ma prawa do korzystania w jakimkolwiek charakterze z osób zatrudnionych u Zamawiającego, pod rygorem odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o zaistnieniu takiego faktu oraz żądania zapłaty kary umownej, o której mowa w ust. 4 poniżej.
4. W przypadku korzystania w jakimkolwiek charakterze z osób zatrudnionych u Zamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany do zapłaty w terminie 14 dni od wezwania przez Zamawiającego kary umownej w wysokości 20.000,00 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych). Jeżeli szkoda poniesiona przez Zamawiającego jest wyższa od zastrzeżonej wyżej kary umownej, Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego od Wykonawcy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
5. Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy w całości lub w części w sytuacji zaistnienia ważnych powodów:
1) Wykonawca zostanie obciążony karami umownymi, których łączna wartość przekroczy 30 % wartości łącznej wartości Umowy, o której mowa w § 5 ust. 1;
2) Nastąpi otwarcie likwidacji Wykonawcy.
6. Przed odstąpieniem od Umowy, Zamawiający wezwie Wykonawcę do usunięcia naruszeń, wyznaczając mu w tym celu odpowiedni termin nie krótszy niż 7 dni. Bezskuteczny upływ powyższego terminu uprawnia Zamawiającego do odstąpienia od Umowy. Odstąpienie od Umowy winno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Odstąpienie od Umowy przez Zamawiającego może nastąpić w terminie 90 dni od dnia, w którym bezskutecznie upłynął wyznaczony przez Zamawiającego termin na usunięcie naruszeń.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy, z przyczyn określonych w ust. 5, Zamawiający zapłaci Wykonawcy wyłącznie tę część wynagrodzenia, które odpowiada zakresowi wykonania przedmiotu Umowy do dnia odstąpienia od Umowy, pomniejszone o ewentualne naliczone kary umowne.
8. Zamawiający ma prawo wypowiedzieć Umowę w całości lub w części w przypadku zaistnienia ważnych powodów, w tym także:
1) istotnego naruszenia warunków Umowy, jeżeli Wykonawca nie zaprzestanie lub nie naprawi naruszenia po upływie 14 dni od dnia wezwania przez Zamawiającego,
2) opóźnienia w naprawie Globalnej awarii przekraczającego 3 dni oraz w przypadku Awarii przekraczającego 7 dni od daty zgłoszenia.
9. Wypowiedzenie Umowy wymaga zachowania jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.
10. Odstąpienie lub wypowiedzenie następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności i wymaga uzasadnienia.
§ 11. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy
1. W celu pokrycia roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania Umowy, zwane dalej
„zabezpieczeniem”, w wysokości 3% maksymalnej wartości nominalnej zobowiązania wynikającej z Umowy, na którą składa się wynagrodzenie należne Wykonawcy z tytułu
wykonania zakresu podstawowego przedmiotu Umowy oraz wynagrodzenie należne Wykonawcy z tytułu wykonania zakresu przedmiotu Umowy objętego prawem opcji.
2. Zabezpieczenie obejmuje roszczenia dotyczące zakresu podstawowego przedmiotu Umowy oraz zakresu objętego prawem opcji, o którym mowa w § 2 ust.3 pkt 1 i 2.
3. Zamawiający zwróci Wykonawcy wniesione zabezpieczenie w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia wykonania przedmiotu Umowy i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonane, czego potwierdzeniem będzie podpisanie bez zastrzeżeń przez Strony ostatniego miesięcznego protokołu odbioru.
4. Wykonawca oświadcza, że wyraża zgodę na potrącenie przez Zamawiającego z zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, wszelkich roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
§ 12 Zmiana Umowy
1. Stosownie do treści art. 455 ustawy Pzp, Strony dopuszczają możliwość wprowadzenia do Umowy zmian opisanych poniżej:
1) w przypadku zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Umowy lub świadczenia jednej lub obu Stron, z zastrzeżeniem że zmiany będą polegały wyłącznie na dostosowaniu postanowień Umowy do zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz zakres zmian będzie dotyczył wyłącznie zmian koniecznych dla osiągnięcia celu w postaci dostosowania postanowień Umowy do zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
2) zaistnienia oczywistej omyłki pisarskiej lub rachunkowej bądź innej omyłki polegającej na niezgodności treści Umowy z ofertą, w zakresie dostosowania postanowień Umowy do treści oferty;
3) w przypadku zaistnienia siły wyższej, przez którą Xxxxxx rozumieją zdarzenia zewnętrzne, niezależne od Stron, wystąpienia których nie dało się przewidzieć na etapie zawierania Umowy, uniemożliwiającej wykonanie Umowy zgodnie z terminami określonymi w Umowie - dopuszcza się możliwość zmiany tych terminów, nie dłużej jednak niż o czas trwania tych okoliczności.
2. W przypadku wystąpienia okoliczności będących podstawą do wprowadzenia zmian do Umowy, każda ze Stron ma prawo zwrócić się do drugiej Strony Umowy z pisemnym wnioskiem o wprowadzenie zmian, podając propozycje zmian oraz uzasadnienie ich wprowadzenia.
3. Wszelkie istotne zmiany Umowy wymagają zachowania formy pisemnego aneksu pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem przypadków określonych poniżej, jako niewymagających pisemnego aneksu.
4. Strony są uprawnione do dokonywania nieistotnych zmian Umowy, tj. zmian innych niż określone w art. 454 ust. 2 ustawy Pzp. Nie stanowi zmiany Umowy w rozumieniu art. 454 ust. 2 ustawy Pzp:
1) zmiana danych adresowych,
2) zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy, tj. zmiana nr rachunku bankowego, danych osób wskazanych do nadzoru nad realizacją niniejszej Umowy, adresów e-mail służących do kontaktu Stron.
§ 13. Zmiany wysokości wynagrodzenia
1. Stosownie do treści art. 436 pkt 4 lit. b) Ustawy Pzp Zamawiający przewiduje możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia określonego w § 5 w następujących przypadkach:
1) W przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego;
2) W przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę;
3) W przypadku zmian zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub zmiany wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne;
4) W przypadku zmian zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych.
- jeżeli zmiany określone w pkt. 1) - 4) będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy przez Wykonawcę.
2. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 1), Wykonawca jest uprawniony złożyć Zamawiającemu pisemny wniosek o zmianę Umowy w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług. Wniosek powinien zawierać uzasadnienie faktyczne i wskazanie podstaw prawnych zmiany stawki podatku od towarów i usług oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia należnego Wykonawcy po zmianie Umowy.
3. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1. pkt 2), Wykonawca jest uprawniony złożyć Zamawiającemu pisemny wniosek o zmianę Umowy w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę lub wysokości minimalnej stawki godzinowej. Wniosek powinien zawierać uzasadnienie faktyczne i wskazanie podstaw prawnych, zestawienie kosztów pracy osób skierowanych do wykonywania zamówienia otrzymujących wynagrodzenie mniejsze niż wynagrodzenie minimalne lub stawkę godzinową mniejszą niż minimalna stawka godzinową po zmianie poziomu minimalnego wynagrodzenie lub minimalnej stawki godzinowej wraz z wskazaniem udziału kosztów pracy tych osób w koszcie realizacji Umowy oraz wyliczenie kwoty wynagrodzenia należnego Wykonawcy po zmianie Umowy, w szczególności Wykonawca zobowiązuje się wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia, a wpływem zmiany minimalnego wynagrodzenia za pracę na kalkulację wynagrodzenia. Wniosek powinien obejmować jedynie dodatkowe koszty realizacji Umowy, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku z podwyższeniem wysokości płacy minimalnej. Zamawiający oświadcza, iż nie będzie akceptował, kosztów wynikających z podwyższenia wynagrodzeń pracownikom Wykonawcy, które nie są konieczne w celu ich dostosowania do wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę, w szczególności koszty podwyższenia wynagrodzenia w kwocie przewyższającej wysokość płacy minimalnej. Do zestawienia kosztów Wykonawca załącza dowody potwierdzające wysokość kosztów wskazanych w zestawieniu.
4. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1. pkt 3), Wykonawca jest uprawniony złożyć Zamawiającemu pisemny wniosek o zmianę Umowy w zakresie
płatności wynikających z faktur wystawionych po zmianie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wniosek powinien zawierać uzasadnienie faktyczne i wskazanie podstaw prawnych, zestawienie kosztów pracy osób skierowanych do wykonywania zamówienia wraz ze wskazaniem zmiany kosztów wynikających z zmian przepisów prawa oraz wskazaniem udziału kosztów pracy tych osób w koszcie realizacji Umowy oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie Umowy, w szczególności Wykonawca zobowiązuje się wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia, a wpływem zmiany zasad, o których mowa w ust. 1. pkt 3) na kalkulację wynagrodzenia. Wniosek może obejmować jedynie dodatkowe koszty realizacji Umowy, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad, o których mowa w ust. 1. pkt 3). Do zestawienia kosztów Wykonawca załącza dowody potwierdzające wysokość kosztów wskazanych w zestawieniu.
5. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1. pkt 4), Wykonawca jest uprawniony złożyć Zamawiającemu pisemny wniosek o zmianę Umowy w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po zmianie zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych. Wniosek powinien zawierać uzasadnienie faktyczne i wskazanie podstaw prawnych, zestawienie kosztów pracy osób skierowanych do wykonywania zamówienia wraz ze wskazaniem zmiany kosztów wynikających ze zmian przepisów prawa oraz wskazaniem udziału kosztów pracy tych osób w koszcie realizacji Umowy oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia Wykonawcy po zmianie Umowy, w szczególności Wykonawca zobowiązuje się wykazać związek pomiędzy wnioskowaną kwotą podwyższenia wynagrodzenia a wpływem zmiany zasad, o których mowa w ust. 1. pkt 4) na kalkulację wynagrodzenia. Wniosek może obejmować jedynie dodatkowe koszty realizacji Umowy, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad, o których mowa w ust. 1. pkt 4). Do zestawienia kosztów Wykonawca załącza dowody potwierdzające wysokość kosztów wskazanych w zestawieniu.
6. Zmiana Umowy w zakresie zmiany wynagrodzenia z przyczyn określonych w ust. 1. pkt
1) - 4) obejmować będzie wyłącznie płatności za związane z przedmiotem Umowy prace, których w dniu zmiany odpowiednio stawki podatku VAT, wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę i składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, czy pracowniczych planów kapitałowych jeszcze nie wykonano.
7. Wniosek dotyczący zmiany wysokości wynagrodzenia na podstawie art. 439 ustawy Pzp może zostać złożony raz w danym roku kalendarzowym w pierwszym jego kwartale.
8. Obowiązek wykazania wpływu zmian, o których mowa w ust. 1. na zmianę wynagrodzenia, o którym mowa w § 5 obciąża Wykonawcę pod rygorem odmowy dokonania zmiany Umowy przez Zamawiającego w żądanym przez Wykonawcę zakresie.
9. Stosownie do art. 439 Ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje zmianę wysokości wynagrodzenia Wykonawcy. Wynagrodzenie Wykonawcy będzie waloryzowane dla oddania zmiany ceny materiałów lub kosztów związanych z realizacją zamówienia, zgodnie z ustępami 10. –18. niniejszego paragrafu. Przez zmianę ceny rozumie się wzrost odpowiednio cen lub kosztów, jak i ich obniżenie, względem ceny lub kosztu przyjętych w celu ustalenia wynagrodzenia Wykonawcy zawartego w ofercie Wykonawcy.
10. Wskaźnik zmiany wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w ust. 9. oparty będzie o wskaźnik inflacji bazowej po wyłączeniu cen energii elektrycznej i żywności, ustalony w stosunku rocznym (wskaźnik z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku o waloryzację
w stosunku do wskaźnika odpowiadającego temu miesiącowi w roku poprzednim – sprzed 12 miesięcy) ogłaszanego w komunikacie Prezesa Narodowego Banku Polskiego.
11. Wykonawca przed wystawieniem faktury VAT dokona weryfikacji poziomu wskaźnika zgodnie ze sposobem wskazanym w ust. 10. Zmiana wysokości wynagrodzenia nastąpi, jeżeli wartość wskaźnika, o którym mowa w ust. 10. wyniesie powyżej 1 punktu procentowego. Pierwsza zmiana wysokości wynagrodzenia będzie możliwa nie wcześniej niż po upływie 11 miesięcy od daty zawarcia Umowy.
12. Jeśli Wykonawca, w terminie wystawienia faktury VAT określonym w Umowie, nie jest w stanie obliczyć wskaźnika, o którym mowa w ust. 10. powyżej z uwagi na nieopublikowanie danych przez Prezesa NBP, zastosowanie znajdzie poniższa procedura. W sytuacji wskazanej w zdaniu powyżej, Wykonawca wystawi fakturę VAT na niezwaloryzowaną jeszcze kwotę wynagrodzenia, nie tracąc prawa do jej waloryzacji. Wykonawca w pierwszym możliwym terminie, po opublikowaniu danych przez Prezesa NBP, dokona obliczenia wskaźnika, o którym mowa w ust. 10., a następnie wystawi fakturę VAT na brakującą kwotę wynagrodzenia, która wynika z jego podwyższenia na skutek waloryzacji.
13. W celu dokonania zmiany wysokości wynagrodzenia, Wykonawca powiadomi Zamawiającego w formie pisemnej o wpływie zmiany wskaźnika, o którym mowa w ust.
10. na koszty wykonywania zamówienia, przedstawiając dokumenty potwierdzające, iż zmiana cen materiałów lub kosztów wpływa na koszt wykonania zamówienia, jak również nastąpił wzrost lub obniżenie ceny materiałów lub kosztów względem cen materiałów lub kosztów przyjętych w celu ustalenia wynagrodzenia Wykonawcy, a w przypadku przeprowadzenia uprzednio waloryzacji nastąpił wzrost lub obniżenie ceny materiałów lub kosztów względem cen materiałów lub kosztów przyjętych, ustalonych podczas ostatnio przeprowadzonej waloryzacji. W pisemnej informacji Wykonawca zobowiązany jest również podać dokładny poziom wzrostów lub spadków ceny materiałów lub kosztów. Wniosek dotyczący zmiany wysokości wynagrodzenia może zostać złożony w pierwszym kwartale raz do roku w trakcie trwania Umowy.
14. Waloryzacja zostanie dokonana w oparciu o wskaźnik, o którym mowa w ust. 10., ale nie może przekroczyć faktycznego wzrostu lub spadku cen materiałów lub kosztów, porównując wskaźnik, o którym mowa w ust. 10. i różnicy cen materiałów i kosztów zestawień o których mowa w ust. 13.
15. W terminie 20 dni od dnia otrzymania wniosku, o którym mowa w ust. 13, Strona Umowy, której przedłożono wniosek, może zwrócić się do drugiej Strony z wezwaniem o jego uzupełnienie, poprzez przekazanie dodatkowych wyjaśnień, informacji lub dokumentów. Wnioskodawca zobowiązany jest odpowiedzieć na wezwanie wyczerpująco i zgodnie ze stanem faktycznym, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania. Strona Umowy, której przedłożono wniosek, w terminie 30 dni od otrzymania kompletnego wniosku, informacji i wyjaśnień, zajmie pisemne stanowisko w sprawie. Za dzień przekazania stanowiska, uznaje się dzień jego wysłania na adres właściwy dla doręczeń pism odpowiednio do Zamawiającego lub Wykonawcy. Roszczenie o podwyższenie lub obniżenie wynagrodzenia staje się wymagalne w dniu otrzymania stanowiska przez drugą Stronę Umowy lub braku odpowiedzi w zakreślonym terminie.
16. Łączna wartość korekt nie przekroczy 10% łącznego wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 5 ust. 1. Przez łączną wartość korekt należy rozumieć zmianę wartości wynagrodzenia Wykonawcy. W zakresie, w jakim rekompensata za wzrost kosztów nie jest objęta postanowieniami Umowy, będzie się uważało, że całkowite wynagrodzenie brutto
uwzględnia wzrosty lub spadki kosztów. Postanowień umownych w zakresie waloryzacji nie stosuje się od chwili osiągnięcia limitu, o którym mowa powyżej.
17. Zmiana wynagrodzenia, o którym mowa w § 5 ust. 1 i następnych wynikająca z postanowień ust. 10 i następnych, z zastrzeżeniem ust. 13, dotyczy tylko tej części wynagrodzenia, która pozostała do zapłacenia przez Zamawiającego.
§ 14. Podwykonawcy
1. Wykonawca może powierzyć wykonanie części Umowy podwykonawcom. Na dzień zawarcia Umowy, Wykonawca wskazuje niżej wymienione części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom: a) [część zamówienia] – [firma podwykonawcy]
b) [część zamówienia] – [firma podwykonawcy]
2. W trakcie realizacji Umowy, Wykonawca będzie niezwłocznie zawiadamiać Zamawiającego na piśmie o wszelkich zmianach w zakresie informacji dotyczących zadań wchodzących w skład zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom i firm podwykonawców.
3. Wszelkie postanowienia Umowy odnoszące się do Wykonawcy stosuje się odpowiednio do wszystkich podwykonawców, za których działania lub zaniechania Wykonawca ponosi odpowiedzialność jak za działania lub zaniechania własne.
§ 15. Wymagania względem osób zatrudnionych przy realizacji Umowy
1. Zamawiający zgodnie z art. 95 ust. 1 i 2 ustawy Pzp wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie umowy o pracę osób, które w trakcie realizacji przedmiotowego zamówienia będą wykonywać czynności w zakresie przyjmowania zgłoszeń o awariach i nieprawidłowościach w funkcjonowaniu usługi.
2. Zgodnie z art. 438 ust. 2 ustawy Pzp Zamawiający postanawia, że:
1) Wykonawca lub Podwykonawca zobowiązany jest, aby osoby wykonujące czynności, o których mowa w ust. 1, były zatrudnione do realizacji Umowy na podstawie umowy
o pracę w rozumieniu przepisów Kodeksu pracy w czasie obowiązywania Umowy, minimalnie na okres wykonywania odpowiednich czynności;
2) Zamawiający może żądać oświadczeń złożonych przez osoby reprezentujące Wykonawcę/Podwykonawcę i dokumentów (w szczególności kopii umów o pracę, zaświadczeń z ZUS) w zakresie potwierdzenia spełniania wymogów, o których mowa w pkt 1), a Wykonawca w terminie wskazanym przez Zamawiającego nie krótszym niż 7 dni roboczych od dnia wezwania przedłoży do wglądu dowody, z których wynikać będzie zatrudnienie osób wykonujących czynności. Kopia umowy/umów powinna zostać zanonimizowana w sposób zapewniający ochronę danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami właściwymi dla ochrony danych osobowych tj. w szczególności bez adresów, nr PESEL pracowników, wysokości wynagrodzenia). Informacje takie jak: imię, nazwisko, data zawarcia umowy, rodzaj umowy o pracę i wymiar etatu nie będą podlegać anonimizacji).
Kopię dowodu potwierdzającego zgłoszenie pracownika przez pracodawcę do ubezpieczeń, powinna zostać zanonimizowana w sposób zapewniający ochronę
danych osobowych pracowników, zgodnie z przepisami właściwymi dla ochrony danych osobowych. Imię i nazwisko pracownika nie podlega anonimizacji.;
3) Zamawiający może żądać wyjaśnień w przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania wymogów, o których mowa w pkt 1);
4) nieprzedłożenie przez Wykonawcę dowodów, o których mowa w pkt 2) w terminie wskazanym przez Zamawiającego będzie traktowane jako niewypełnienie obowiązku, o którym mowa w niniejszym paragrafie.
3. Za niedopełnienie wymogu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w wysokości trzykrotności kwoty minimalnego wynagrodzenia za pracę zgodnie z ustawą z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (x.x. Xx. U. z 2020 r. poz. 2207, z późn. zm.) oraz zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 13 września 2022 r. w sprawie wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz wysokości minimalnej stawki godzinowej w 2023 r. (Dz. U. 2022 poz. 1952).
§ 16. Osoby kontaktowe, zawiadomienia
1. Osobami uprawnionymi do kontaktów i podpisania protokołu odbioru przedmiotu Umowy w związku z realizacją Umowy są:
1) ze strony Zamawiającego: ……………………………………….
2) ……………………………………………………………………………….. 3) ze strony Wykonawcy: …………………………………………….
4) ………………………………………………………………………………..
2. Strony oświadczają, że osoby, o których mowa w ust. 1, są upoważnione przez Strony do dokonywania czynności związanych z realizacją przedmiotu Umowy, nie są natomiast uprawnione do zmiany Umowy. Zmiana lub uzupełnienie osób do kontaktu, nie stanowi zmiany Umowy i wymaga jedynie pisemnego oświadczenia złożonego drugiej Stronie.
3. Z zastrzeżeniem istotnych odmiennych postanowień w Umowie, wszelkie zawiadomienia wymienione w Umowie, niezależnie od nazwy, pod którą występują, dla swojej skuteczności Strony muszą przekazać osobiście za potwierdzeniem odbioru lub pocztą poleconą za zwrotnym poświadczeniem ich odbioru i będą uważane za skutecznie doręczone w dniu ich odbioru.
4. Zawiadomienia, zapytania, informacje niewymienione w postanowieniach Umowy, mogą być doręczane osobiście, przesyłane kurierem, listem lub pocztą elektroniczną, pod warunkiem ich potwierdzenia przez drugą Stronę. Zawiadomienia będą wysyłane na adresy Stron wskazane w komparycji Umowy. Każda ze Stron zobowiązana jest do informowania drugiej Strony o każdej zmianie adresu. Jeżeli Xxxxxx nie powiadomiła o zmianie adresu, zawiadomienia wysłane na ostatni znany adres, Strony uznają za doręczone. Powiadomienie o powyższych zmianach nie stanowi zmiany Umowy wymagającej sporządzenia aneksu
§17.Poufność informacji, ochrona danych osobowych
1. Wykonawca oświadcza, że znane są mu przepisy prawa regulującego przetwarzanie danych osobowych, w szczególności przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/we (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE. L. Nr 119, str. 1), zwanego dalej „Rozporządzeniem”, oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019, poz. 1781), zwanej dalej „Ustawą”, oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Wykonawca w trakcie obowiązywania Umowy, jak i po jej rozwiązaniu z jakiejkolwiek przyczyny zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych przez niego w związku z zawarciem i realizacją Umowy, w tym informacji o Zamawiającym.
3. Zamawiający wskazuje, że wszelkie informacje przekazane Wykonawcy (w formie pisemnej, ustnej lub w jakimkolwiek dokumencie, pliku elektronicznym lub w inny sposób bezpośrednio lub pośrednio) przez Zamawiającego bądź jego przedstawicieli lub podmioty z nimi współpracujące, stanowią Informacje Poufne.
4. W szczególności Wykonawca zobowiązuje się do:
1) przestrzegania wytycznych Zamawiającego o ochronie udostępnianych informacji;
2) przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
5. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji, o których mowa w ust. 2 i ust. 3 powyżej, w tym dotyczących: Zamawiającego; podmiotów z którymi Zamawiający współpracuje w sposób bezpośredni lub pośredni; podmiotów które świadczą na rzecz Zamawiającego usługi, jak również konsultantów, klientów bądź kontrahentów Zamawiającego, a w szczególności wszelkich informacji o charakterze: technicznym, technologicznym, prawnym, podatkowym, ekonomicznym, handlowym lub organizacyjnym, jak również informacji odnoszących się do jego strategii, ekspertyz, własności intelektualnej, pracowników, spraw finansowych lub przyszłych planów, zamierzeń, inwestycji, perspektyw, a także treści umów, porozumień, regulaminów.
6. Zobowiązanie Wykonawcy do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących Zamawiającego, nie obejmuje informacji, które:
- są jawne lub publicznie znane,
- Zamawiający przekazał je Wykonawcy z możliwością dalszego ujawnienia.
7. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości po stronie Wykonawcy czy informacja może zostać udostępniona, jest on zobowiązany do niezwłocznego wystosowania pisemnego zapytania do Zamawiającego oraz uzyskania pisemnego oświadczenia w tym zakresie.
8. Wykonawcy nie wolno bez uprzedniego wyraźnego pisemnego zezwolenia Zamawiającego w sposób bezpośredni ani pośredni ujawniać, przekazywać, udostępniać ani też wykorzystywać we własnym celu lub cudzym interesie Informacji, o których mowa w ust. 2, 3, 5 powyżej.
9. Postanowienia o poufności, zawarte powyżej, nie będą stanowiły przeszkody dla Wykonawcy w ujawnianiu informacji, która została zaaprobowana na piśmie przez Zamawiającego, jako informacja, która może zostać ujawniona lub należy do informacji powszechnie znanych, a także w następujących przypadkach:
a) na potrzeby obrony Wykonawcy przed roszczeniami Zamawiającego lub osób trzecich lub dochodzenia roszczeń Wykonawcy przeciwko Zamawiającemu lub osobom trzecim; lub
b) na żądanie organów organizacji zawodowych lub innych podmiotów, zgodnie z przepisami prawa, regulacjami lub innymi przepisami wykonawczymi lub decyzjami władz lub organów organizacji zawodowych; lub
c) audytorom, ubezpieczycielom odpowiedzialności cywilnej z tytułu działalności zawodowej, brokerom ubezpieczeniowym lub doradcom prawnym Wykonawcy, w którym to przypadku ujawnienie może nastąpić jedynie z zastrzeżeniem zachowania poufności; lub
d) Osobom Wykonawcy uczestniczącym w realizacji Umowy; Za Osobę Wykonawcy rozumie się podmiot - Wykonawca strona Umowy, każdy z partnerów, wspólników, dyrektorów, pracowników (niezależnie od formy prawnej zatrudnienia) oraz przedstawicieli Wykonawcy, stosownie do okoliczności, jak również wszelkie inne podmioty oraz jednostki organizacyjne kontrolowane przez, należące do, lub też stowarzyszone lub powiązane z Wykonawcą, a także każdy z ich odnośnych partnerów, wspólników, dyrektorów, pracowników (niezależnie od formy prawnej zatrudnienia) oraz przedstawicieli, zaś wyrażenie „Osoba Wykonawcy” będzie oznaczać dowolną z powyższych osób; a także Osobom Wykonawcy, które nie uczestniczą w realizacji Umowy (dalej: „Inne Osoby Wykonawcy”); lub
e) Innym Osobom Wykonawcy, w celu przeprowadzenia wewnętrznych procedur w zakresie zarządzania ryzykiem, standardowej procedury kontrolnej lub standardowych programów kontroli jakości, lub w związku z wymogami dotyczącymi świadczenia Usług, wykonywaniem praw i obowiązków zawodowych lub w celu identyfikacji dodatkowych usług lub produktów, którymi klient może być zainteresowany, w których to przypadkach ujawnienie może nastąpić jedynie z zastrzeżeniem zachowania poufności; Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności w przypadku przekazania informacji poufnych Innym Osobom Wykonawcy lub uzyskania do nich dostępu przez wymienione powyżej inne osoby; innym osobom wspomagającym działalność Wykonawcy lub dostarczającym Wykonawcy wsparcia infrastrukturalnego, dostarczającym Wykonawcy usług typu back office, usług informatycznych (w tym Wykonawcy usług w chmurze), lub wsparcia infrastrukturalnego, zlokalizowanym także poza terytorium, na którym Wykonawca ma swoją siedzibę w którym to przypadku ujawnienie może nastąpić jedynie z zastrzeżeniem zachowania poufności.
10. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego pisemnego informowania Zamawiającego o każdorazowym udostępnieniu informacji podmiotom trzecim.
11. Obowiązek zachowania tajemnicy trwa do pięciu lat od dnia zakończenia realizacji umowy. Wcześniejsze zwolnienie z obowiązku zachowania tajemnicy jest możliwe tylko za uprzednią pisemną zgodą Zamawiającego.
12. Wszystkie dokumenty, plany oraz ich nośniki oraz ich ewentualne kopie, jeśli były sporządzane, przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją umowy pozostają własnością Zamawiającego i po wykonaniu przedmiotu umowy. Wykonawca ma obowiązek zwrócić je Zamawiającemu za pokwitowaniem nie później niż w terminie tygodnia od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy bez wad. Zwrot dokumentów, planów oraz ich nośników oraz ich ewentualnych kopii nie dotyczy dokumentów, planów, nośników i kopii niezbędnych na potrzeby wskazane w ust. 9 lit. a) tj. na potrzeby obrony Wykonawcy przed roszczeniami
Zamawiającego lub osób trzecich lub dochodzenia roszczeń Wykonawcy przeciwko Zamawiającemu lub osobom trzecim.
13. Zamawiający oświadcza, że jest administratorem danych osobowych osób zatrudnionych u Zamawiającego oraz osób reprezentujących Zamawiającego przy zawarciu umowy i aneksów do umowy.
14. Wykonawca oświadcza, że jest administratorem danych osobowych osób zatrudnionych u Wykonawcy oraz osób reprezentujących Zamawiającego przy zawarciu umowy i aneksów do umowy.
15. Strony wzajemnie ustalają, że dane osobowe osób wyznaczonych do kontaktów roboczych oraz odpowiedzialnych za koordynację i realizację niniejszej Umowy przetwarzane są w oparciu o uzasadnione interesy Stron polegające na konieczności ciągłej wymiany kontaktów roboczych w ramach realizacji niniejszej Umowy oraz
że żadna ze Stron nie będzie wykorzystywać tych danych w celu innym niż realizacja niniejszej Umowy.
16. Każda ze Stron jako odrębny administrator danych zobowiązuje się do zrealizowania względem reprezentantów stron, jak również względem przedstawicieli Stron i osób wyznaczonych do kontaktów roboczych, obowiązku informacyjnego o przetwarzaniu danych osobowych, o którym mowa w art. 13-14 RODO. Wzór klauzuli informacyjnej o przetwarzaniu danych osobowych przez Zamawiającego stanowi Załącznik nr do Umowy. Treść obowiązku informacyjnego Wykonawcy dostępna jest w załączniku nr
…………… do umowy.
17. Zamawiający zobowiązuje się na zasadzie wzajemności do ochrony informacji i danych uzyskanych od Wykonawcy, a wyraźnie oznaczonych jako „tajemnica przedsiębiorstwa” w rozumieniu przepisów ustaw o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z zastrzeżeniem obowiązków dotyczących ujawniania informacji na żądanie właściwych władz oraz na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§18. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych oraz inne przepisy właściwe ze względu na przedmiot Umowy.
2. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
3. Strony zobowiązują się do informacji w zakresie każdorazowej zmiany adresu siedziby. W przypadku nie podania adresu, uważa się że korespondencja wysłana pod ostatni adres ma skutek doręczenia.
4. Wszelkie spory mogące wyniknąć pomiędzy Stronami w związku z niniejszą Umową, które nie będą mogły być załatwione polubownie, podlegać będą rozstrzygnięciu przez sąd rejonowy właściwy dla siedziby Zamawiającego.
5. Umowę sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, jeden dla Wykonawcy, trzy dla Zamawiającego.
6. Integralną częścią Umowy są następujące załączniki:
1) Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ),
2) Formularz oferty,
3) Szczegółowy cennik Wykonawcy
4) Protokół odbioru technicznego i uruchomienia usługi telefonii VoIP
5) Protokół odbioru technicznego projektu
6) Protokół odbioru w Prawie Opcji
7) Umowa powierzenia danych osobowych