Przygotuj sie do podróży

Przygotuj sie do podróży

Podróż rodzi się w marzeniach, a jeśli jesteś w tym miejscu tzn., że właśnie je realizujesz! Nie pozwól, aby jakiś szczegół popsuł Ci plany. Dlatego polecamy, byś przed wyjazdem przeczytał ważne informacje i przygotował się do podróży.

PRZED ODLOTEM

Wszyscy Klienci Wezyr Holiday Service Sp. z o.o. (zwaną dalej Organizatorem) podróżują czarterowymi liniami lotniczymi. Na dzień przed rozpoczęciem Imprezy turystycznej Organi- zator prześle Klientowi bezpośrednio lub za pośrednictwem Agenta potwierdzenie godzin wylotów. Jednocześnie infor- muje, iż godziny lotów są ogólnodostępne i na bieżąco aktu- alizowane na stronie internetowej: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx_xxxxx.

GODZINY ODLOTÓW I PRZYLOTÓW

Dzień odlotu i powrotu wlicza się w całkowity czas trwania Imprezy turystycznej. Godziny przelotu ustalane są przez przewoźnika w porozumieniu z Urzędem Lotnictwa Cywilne- go. Mogą one ulec zmianie w stosunku do rozkładu lotów zawartego na stronie internetowej. W takim przypadku pro- simy o wyrozumiałość. Wszystkie firmy przewozowe starają się przestrzegać podanych godzin odlotów i przylotów. Cza- sem jednak nie da się uniknąć opóźnień. Przyczyny mogą być różne: niekorzystne warunki pogodowe, wzmożony ruch lot- niczy, konieczne prace konserwacyjne, usterki techniczne. W takich wypadkach bezpieczeństwo jest dla nas ważniejsze niż punktualność. Należy także wziąć pod uwagę, iż odloty będą odbywały się w godzinach rannych a przyloty w godzi- nach nocnych. Do zmian godzin odlotów może dojść nawet na kilka godzin przed planowanym terminem. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek zmian Klienci będą niezwłocznie in- formowani. Prosimy jednak o osobiste, telefoniczne potwier- dzenie godziny odlotu bezpośrednio u Organizatora na dzień przed planowaną podróżą. W przypadku lotów nocnych ceny poszczególnych Imprez turystycznych zostały skalkulowane mając na uwadze faktyczną liczbę świadczeń oferowanych Klientom.

PASZPORT, WIZA, OPŁATA TURYSTYCZNA

Dokumentem uprawniającym do przekroczenia granicy Tur- cji, Egiptu, Maroka, Tunezji jest paszport i wiza, natomiast do krajów należących do strefy Schengen – Grecja, Hiszpa- nia – dowód osobisty lub paszport, Bułgaria należąca do Unii Europejskiej – dowód osobisty lub paszport. Wymagane jest, aby dokument ten był ważny (niezależnie od wieku uczestni- ka) przez co najmniej 6 miesięcy po planowanym powrocie do kraju. Czas oczekiwania na paszport wynosi od miesiąca do 6 tygodni. Czas oczekiwania na paszport tymczasowy wyda- wany małoletnim, którzy nie ukończyli 5 roku życia, wynosi od 3 tygodni do 30 dni. Obywatele polscy, legitymujący się pasz- portem zagranicznym korzystający z usług biura Organizatora, powinni zapoznać się z przepisami wizowymi i paszportowymi kraju docelowego. Dane uczestnika (nazwisko, imiona, data urodzenia) wpisane w dokumentach podróży (bilet lotniczy, voucher hotelowy)muszą być zgodne z danymi w paszporcie. Podczas podróży paszport lub dowód należy mieć zawsze przy sobie, a nie w bagażu głównym. Paszport ze zdjęciem wyma- gany jest także dla dzieci i niemowląt. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za osoby, które nie zostaną przepuszczone przez granicę z przyczyn niezależnych od Organizatora. Za za- gubienie paszportu i innych dokumentów oraz koszty związa- ne z procedurą otrzymania nowych, odpowiada Klient (koszty uzależnione są od placówek wydających te dokumenty). Je- żeli z powodu zagubienia dokumentów Klient spóźni się na samolot, na który miał zarezerwowane miejsce, będzie mu- siał pokryć dodatkowe koszty powrotu we własnym zakresie, gdyż Organizator nie ponosi za to odpowiedzialności. Jeżeli zagubiony zostanie jeden z dokumentów podróży, tj. bilet lot- niczy lub voucher hotelowy, a wymagane będzie wystawienie nowych dokumentów, wówczas Klient powinien niezwłocznie poinformować Organizatora lub jego przedstawiciela w celu wydania duplikatu. Koszt zakupu wizy przy wjeździe do Turcji wynosi 20 USD lub 15 EUR, a przy wjeździe do Egiptu 15 USD. Na lotnisku w Hurghadzie możliwa jest dodatkowa usługa świadczona przez przedstawiciela Wezyr Holidays – Odeon Tours w postaci ekspresowej usługi wizowej. Z usługi tej moż- na skorzystać przy odpowiednio wyższej cenie w wysokości 17 USD [wiza + usługa]. Usługa ta ma na celu znaczne skró- cenia czasu, który trzeba poświęcić na zakup wizy w punkcie sprzedaży wizowej oraz znaczne usprawnienie i przyśpieszenie jej wydawania. Zaznaczamy, iż wybór sposobu zakupu wizy należy od indywidualnej decyzji każdego Klienta. By uspraw- nić przebieg wydania wizy radzimy Państwu przygotować

uprzednio odliczoną kwotę. Szczegóły dotyczące przepisów wjazdowych do poszczególnych krajów znajdą Państwo także w poszczególnych rozdziałach katalogu lub w opisie regionu, kraju na tronie xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx W Katalonii obowiązuje opłata turystyczna, którą Klienci wno- szą w recepcji hotelowej podczas kwaterowania.

Wysokość tej opłaty kształtuje się następująco: Hotel 5* – 2,50 EUR/osoba/doba,

Hotel 4* – 1,00 EUR /osoba/doba (Barcelona 1,25 euro/oso- ba/doba), Hotel 3*, 2*, apartamenty – 0,50 EUR /osoba/doba (Barcelona 0,75 euro/osoba/doba).

ODPRAWA NA LOTNISKU

Zbiórka na lotnisku odbywa się minimum na 2 godzin przed odlotem przy stanowisku Organizatora. Tam otrzymają Pań- stwo od naszego przedstawiciela dokumenty podróży (bilet, voucher, numer polisy ubezpieczeniowej). Ponieważ czas na odprawę jest ograniczony, prosimy o punktualność. Szcze- gólnie zwracamy na to uwagę osobom wykupującym dolot krajowy. Ze względu na ściśle określone godziny odlotów na- leży liczyć się z faktem, że osoby znacznie spóźnione nie zo- staną odprawione. Odprawa biletowo bagażowa kończy się 40 minut przed planowaną godziną odlotu.

BAGAŻ

Dopuszczalny ciężar bagażu wliczonego w cenę biletu lot- niczego uzależniony jest od linii lotniczych i wynosi od 15 do 20 kg + 5 kg bagażu podręcznego o wymiarach nie prze- kraczających: 55 x 40 x 20 cm, tak aby można go było umie- ścić pod fotelem, przed sobą lub w schowku bagażowym, znajdującym się nad fotelem. Szczegółowe informacje do- tyczące ilości i sposobu przewożenia bagażu znajdują się na stronie xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Za każdy kg nadbagażu pasażer musi uiścić dodatkową opłatę, którą określa prze- woźnik. Bagaż specjalny (np.: rower, deska surfingowa, kije golfowe) zabierany jest do samolotu za dodatkową opłatą ustaloną przez przewoźnika. Składany wózek dziecięcy lub torba/koszyk do przenoszenia niemowlęcia lub w pełni skła- dany wózek inwalidzki są wolne od opłat dodatkowych i są przewożone w kabinie pasażerskiej, jeśli ma ona wydzielone miejsca do przechowywania bagażu. W związku ze zmianą przepisów lotniczych w prowadzonych na lotniskach Unii Europejskiej, w bagażu podręcznym może znajdować się nie więcej niż 1000 ml płynów, takich jak żele, kremy, tusze do rzęs, perfumy itp., niemniej jednak nie mogą one mieć większej pojemności niż 100 ml każdy. Przepisy te nie doty- czą artykułów zakupionych na tzw. strefach bezcłowych, na których to, po okazaniu karty pokładowej można dokonać zakupu artykułów oferowanych przez sklepy wolnocłowe. W przypadku uszkodzenia lub zagubienia bagażu przez prze- woźnika, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłosze- nia tego faktu właściwemu przewoźnikowi w miejscu do tego przeznaczonym na lotnisku. Wypełniony raport (PIR), doty- czący zniszczenia lub zagubienia bagażu Klient zobowiązany jest zachować i przekazać wraz z odcinkiem biletu lotniczego, zawieszką bagażową, kartą pokładową odpowiednim liniom lotniczym w celu wszczęcia procedury reklamacyjnej. Jedno- cześnie Organizator zastrzega, iż każda linia lotnicza może wy- magać dodatkowych dokumentów, x.xx. zdjęć uszkodzonego bagażu, okazania rachunku za zakupiony bagaż, kopię pasz- portu. Przypominamy, iż istnieje możliwość pozostawienia wózka dziecięcego bezpośrednio przy wejściu do samolotu. W tym celu należy go nadać jako bagaż rejestrowany przy stanowisku odprawy biletowo bagażowej, a następnie prze- kazać go pracownikowi obsługi naziemnej przy schodach do samolotu. Pokarmy dla dzieci w większej ilości powinny być przewożone w bagażu rejestrowanym i odpowiednio zabez- pieczone. Na pokład dozwolone jest wniesienie pokarmów w ilości odpowiedniej do długości podróży oraz pory dnia, w której odbywa się lot. Podczas lotu nie towarzyszy Państwu żaden przedstawiciel Organizatora. Będzie on oczekiwał na Państwa w miejscu docelowym przed lotniskiem.

PRZEDSTAWICIELE ORGANIZATORA

Nasi przedstawiciele będą na Państwa czekać przy stanowi- sku Organizatora lub z tabliczką z logo Organizatora zaraz po wyjściu z hali przylotów i pokierują do odpowiedniego auto- karu, który zawiezie Państwa do hotelu. W dniu przylotu lub następnego dnia odbędzie się spotkanie organizacyjne, na którym przekażą Państwu informacje dotyczące hotelu, re- gionu oraz przedstawią bogatą ofertę wycieczek fakultatyw- nych (oferowanych przez miejscowego organizatora, posia- dającego wszelkie wymagane licencje oraz ubezpieczenia). W przypadku jakichkolwiek niezgodności dotyczących wycie-

czek fakultatywnych należy je rozwiązywać podczas pobytu na miejscu, u ich organizatora. W razie jakichkolwiek pytań lub problemów mogą Państwo zgłosić swoje uwagi podczas pierwszego spotkania informacyjnego, a także skontaktować się bezpośrednio z naszym przedstawicielem podczas wy- znaczonego dyżuru w hotelu. Podczas transferu z hotelu na lotnisko rezydent przekaże Państwu niezbędne informacje dotyczące odprawy paszportowo – bagażowej. Przedstawi- ciel Organizatora nie posiada uprawnień do wejścia do hali odlotów. W sprawach nagłych prosimy dzwonić bezpośred- nio do naszego przedstawiciela lub do biura naszego kon- trahenta. Telefony kontaktowe i adresy biur znajdują się na biletach lotniczych oraz na tablicach informacyjnych w hote- lach. Informacje dotyczące kontaktu z Organizatorem zostały zamieszczone w katalogu Organizatora oraz na stronie inter- netowej xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/x_xxxxxxxxxxxxx w zakład- ce „Nasi partnerzy w destynacji”. Do zadań przedstawiciela Organizatora należy x.xx. organizacja spotkania informacyj- nego, dyżurów oraz sprzedaż wycieczek fakultatywnych. Do Niego należy kierować wszelkie pytania, prośby czy życzenia, które Organizator zrealizuje w miarę możliwości. Osobisty kontakt z naszym przedstawicielem jest możliwy podczas dy- żurów hotelowych lub telefonicznie. Terminy dyżurów wska- zane są na tablicy informacyjnej GROUP OF COMPANIES OTI

/ Wezyr Holidays. Dodatkowo zawsze mogą Państwo skontak- tować się przedstawicielem Organizatora dzwoniąc na linię alarmową, której numer otrzymują Państwo po przylocie od naszego przedstawiciela w materiałach związanych z desty- nacją. Numer ten również widnieje na tablicy informacyjnej oraz w książkach hotelowych. Tablica służy jako bezpośredni kontakt pomiędzy Państwem a przedstawicielem Organiza- tora poza godzinami dyżurów, dlatego prosimy o zapoznanie się z informacjami na niej umieszczanymi. Przede wszystkim prosimy o dokładne sprawdzenie godzin Państwa odlotu do kraju, które umieszczone zostaną na dzień przed zakończe- niem imprezy, a w szczególnych wypadkach na klika godzin przed odlotem.

TRANSFER

Organizator wskazuje, iż w przypadku przewożenia dodatko- wego, niestandardowego, ponadwymiarowego bagażu (ki- tesurfing, windsurfing, sprzęt do nurkowania, sprzęt do gol- fa, rowery, wózek inwalidzki) fakt ten Klient powinien zgłosić w chwili zawarcia umowy w celu ustalenia możliwości trans- portu tego sprzętu oraz ustalenia kosztów przewozu.

DOBA HOTELOWA

Według międzynarodowych przepisów doba hotelowa koń- czy się w dniu wyjazdu o godzinie 12:00 (z wyjątkiem Hisz- panii o godzinie 10:00), a rozpoczyna w dniu przyjazdu o go- dzinie 14:00. W dniu wyjazdu, niezależnie od godziny odlotu samolotu, muszą Państwo w raz z bagażami opuścić pokoje do godziny 12:00 (z wyjątkiem Hiszpanii do godziny 10:00). Świadczenia hotelowe (zakwaterowanie, wyżywienie, serwis) kończą się wraz z zakończeniem doby hotelowej o godzinie 12:00, (z wyjątkiem Hiszpanii do godziny 10:00). W przypadku późnych godzin transferu większość hoteli zapewnia wszyst- kim gościom bezpieczne miejsce przechowania bagażu (ba- gaż należy złożyć w takim miejscu za pokwitowaniem). Mogą Państwo przedłużyć dobę hotelową, zgłaszając taką prośbę w momencie dokonywania rezerwacji usługi turystycznej w biurze podróży lub już na miejscu w recepcji hotelowej. Przedłużenie doby hotelowej wiąże się z dodatkową opłatą i uzależnione jest od dostępności wolnych pokoi w danym momencie w hotelu.

ZAKWATEROWANIE

Należy liczyć się z tym, iż standard hoteli w niektórych kra- jach śródziemnomorskich może odbiegać od standardu ho- teli w Polsce. Większość hoteli składa się z budynku głów- nego oraz innych budynków należących do kompleksu. Organizator nie ma wpływu na to, w której części obiektu będą kwaterowani Klienci. Leży to wyłącznie w gestii hotelu i uwarunkowane jest ilością wolnych pokoi oraz miejsca ich usytuowania. Wszelkie prośby Klientów o dodatkowe świad- czenia Organizator kieruje bezpośrednio do hoteli. Zastrze- gamy jednak, iż świadczeń tych nie można egzekwować na miejscu jako gwarantowanych. Nadto informujemy, iż regiony do których Państwo podróżują są czynne inwestycyjnie, co oznacza, że w sąsiedztwie hotelu może występować rozbu- dowa infrastruktury. Organizator nie odpowiada za działania osób trzecich nie uczestniczących w wykonaniu usługi. Pokój z widokiem na morze jest zawsze dodatkowo płatny zgodnie z cennikiem hotelu. Za pokój z widokiem na morze uznaje się pokój z centralnym, bocznym lub częściowym widokiem.

Wyjaśniamy, iż w niektórych hotelach pokoje otwierane są przy użyciu kart magnetycznych. Mogą one ulec rozmagneso- waniu w przypadku przechowywania ich w pobliżu sprzętów elektronicznych. W takim przypadku należy ponownie zgło- sić się do recepcji w celu jej zakodowania. Zazwyczaj Klien- ci otrzymują standardowo jeden klucz lub kartę do pokoju niezależnie od ilości zakwaterowanych osób. W przypadku rezerwacji pokoju dla osoby niepełnosprawnej informuje- my, iż należy to zgłosić przed dokonaniem rezerwacji w celu jego potwierdzenia. Organizator nie gwarantuje iż pokój tego typu będzie posiadał widok na morze, na ogród itp. Pokoje te usytuowane są zazwyczaj w dogodnej lokalizacji (na dolnych kondygnacjach).

DODATKOWE ŻYCZENIA ZWIĄZANE Z ZAKWATEROWANIEM

Jeżeli mają Państwo specjalne życzenia odnośnie zakwate- rowania np.: pokój z widokiem na morze, pokoje obok siebie, kwiaty w pokoju, indywidualny transfer, itp. należy je zgłosić przed dokonaniem rezerwacji. Jeżeli hotel przewiduje takie usługi, zostaną one zrealizowane za dodatkową opłatą lub w miarę możliwości.

KLIMATYZACJA

Informacje na temat klimatyzacji znajdą Państwo w każdym opisie hotelu. W większości hoteli klimatyzacja jest sterowana centralnie i działa w określonych godzinach, ustalonych przez właściciela hotelu. Nie musi działać 24h na dobę. Czas działa- nia klimatyzacji uzależniony jest od warunków atmosferycz- nych, sezonu i wewnętrznych ustaleń hotelu. W niektórych hotelach poza sezonem klimatyzacja może zostać wyłączona lub jej działanie znacznie ograniczone.

W niektórych hotelach klimatyzacja jest dodatkowo płatna. Istnieje także możliwość wykupienia dodatkowych godzin jej działania. Za sezon uznaje się miesiące lipiec i sierpień.

SEJF I DEPOZYT

Niezależnie od miejsca pobytu radzimy trzymać pieniądze, cenne przedmioty i dokumenty w sejfie. W większości hoteli sejfy umieszczone są w szafie i mogą nie być tam trwale przy- mocowane. Jeśli pokój hotelowy nie jest wyposażony w sejf, można skorzystać z sejfu w recepcji. Prosimy pamiętać, że ho- tel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty utracone na jego terenie. Sejfy w hotelach są zazwyczaj dodatkowo płat- ne. W niektórych hotelach będą Państwo proszeni o pozosta- wienie depozytu w recepcji np. za ręcznik plażowy, pilota do telewizora, bądź pilota do klimatyzacji. Wysokość depozytu jest zróżnicowana: od 10 do 50 USD lub EUR.

WYŻYWIENIE

W zgodzie z zawartą umową w trakcie pobytu otrzymują Państwo wyżywienie typu BB – śniadania, HB – śniadania i obiadokolacje, All inclusive lub Ultra All inclusive. W każ- dym z krajów istnieją inne zwyczaje żywieniowe. Zwyczajo- wo podaje się potrawy kuchni międzynarodowej wzbogaco- ne o miejscowe specjały. Standard wyżywienia uzależniony jest od standardu obiektu oraz sezonu. Może zdarzyć się, iż przed sezonem lub po sezonie z uwagi na mała liczbę gości podróżujących wybór potraw może być ograniczony na co Organizator nie ma żadnego wpływu. W niektórych obiek- tach dla zapewnienia większego bezpieczeństwa podczas posiłków zapewniana jest obsługa, która będzie służyła Państwu pomocą w podaniu potrawy. Szczegółowy opis konceptu All inclusive otrzymają Państwo w miejscu doce- lowym od przedstawiciela Organizatora, w recepcji lub na tablicy informacyjnej hotelu. W opcji All inclusive przekąski serwowane są w określonych przez hotel godzinach. Mini bar nie jest zawarty w opcji All inclusive. W trakcie wycie- czek fakultatywnych opcja wyżywienia może różnić się od hotelowego. O szczegółach wyżywienia podczas wycieczek zostaną Państwo poinformowani przez przedstawiciela Or- ganizatora. W opcji All inclusive napoje na terenie hotelu, ze względów bezpieczeństwa mogą być serwowane w pla- stikowych kubeczkach jedno- lub wielokrotnego użytku.

PAKIET ŚNIADANIOWY, SUCHY PROWIANT

– LUNCH BOX

Zapotrzebowanie na „lunch box” każdy Klient zobowiązany jest zgłosić indywidualnie w recepcji hotelowej na jeden dzień (zgodnie z godziną ustaloną przez hotel) przed planowaną wycieczką fakultatywną lub transferem z hotelu na lotnisko.

POZOSTAWIONE RZECZY

Uwaga! Przed opuszczeniem samolotu, autokaru, pokoju lub hotelu prosimy dokładnie sprawdzić siedzenie, pokój,

miejsce pobytu w hotelu, czy nic w nim nie pozostało. Na- leży dopilnować, aby wszystkie bagaże zostały wniesione oraz zabrane z/do autokaru, który przewiezie Państwa z/na lotnisko lub z/do hotelu. Za rzeczy pozostawione odpowiada Klient. Koszt ich transferu do Polski uzależniony jest od ich wagi, a także od przewoźnika, który będzie je transportował. Organizacja oraz pokrycie kosztów transportu zagubionych rzeczy leży po stronie Klienta.

ROZRYWKI I USŁUGI W HOTELACH

Większość hoteli przygotowuje bogatą ofertę rozrywek. Po- nieważ spotykają się w nich ludzie z różnych krajów programy mogą być prowadzone w różnych językach. Najczęściej jest to angielski, rosyjski, niemiecki i francuski. Rodzaj progra- mów animacyjnych oraz ich częstotliwość uzależniona jest od standardu hotelu oraz sezonu. Organizator nie ma wpływu na zachowanie innych gości hotelowych. W niektórych hote- lach, zwłaszcza niższej kategorii i położonych blisko centrum miasta, oferta rozrywek jest znacznie okrojona lub w ogóle jej nie ma. Wszystkie sporty oferowane na plaży są zazwyczaj organizowane przez prywatne firmy spoza hotelu. Sprzątanie pokoi oraz wymiana ręczników nie musi odbywać się codzien- nie, zazwyczaj odbywa się co 2-3 dni. Częstotliwość jest uza- leżniona od standardu hotelu. W trakcie sezonu wakacyjnego przepisy hotelowe dotyczące tzw. „housekeeping” mogą ulec zmianie, jest to zależne od wewnętrznych decyzji dyrekcji ho- teli. Organizator nie jest odpowiedzialny za obietnice złożone przez hotel w trakcie Państwa pobytu. Liczba leżaków na te- renie hotelu i na plaży nie jest równa ilości gości hotelowych.

WODA

Woda w kranach jest czysta, ale nie zalecamy jej spożywania. Pragniemy zwrócić uwagę, iż w niektórych hotelach mogą się Państwo spotkać ze słoną wodą w kranie i w basenach. Jest to związane z systemem doprowadzającym wodę do hote- li, które korzystają z naturalnych zasobów wodnych. Woda zwykle jest podgrzewana dzięki bateriom słonecznym, co jest naturalne w krajach Basenu Morza Śródziemnego. Jej temperatura jest uzależniona od nasłonecznienia. Ilość cie- płej wody zależy także od ilości korzystających z niej osób w danej chwili.

BUDZENIE

W recepcji hotelowej można zamówić budzenie podając nu- meru pokoju i godzinę budzenia. Najlepiej, dla pewności po- nownie sprawdzić podane dane.

HAŁAS

Wybierając hotel w centrum miasta należy wziąć pod uwagę fakt, iż życie nocne w miejscowościach turystycznych trwa do wczesnych godzin rannych. Dodatkowo ruch uliczny oraz wiążący się z nim hałas może stanowić poważną przeszkodę w Państwa wypoczynku.

NAPIWKI

Napiwki to tradycja w krajach, których mieszkańcy utrzymują się z turystyki. Wysokość napiwku zależy od Państwa uzna- nia oraz jakości usługi. Zwykle napiwek dla kelnera wynosi 5-10% rachunku,

1-2 USD lub EUR dla boya hotelowego, który pomoże Pań- stwu przenieść bagaże do pokoju, 2 USD lub EUR dla poko- jówki hotelowej i kierowcy.

PLAŻA, SŁOŃCE I WODA

Dokładne informacje na temat plaż znajdują się w opisach poszczególnych hoteli. Ze względu na przypływy i odpływy morza należy brać pod uwagę zróżnicowanie dna morskiego przy plaży. Sugerujemy zaopatrzyć się w odpowiednie obu- wie do pływania. Ze względu na duże nasłonecznienie i wy- sokie temperatury zalecamy zabranie ze sobą kremów do opalania z filtrem UV, a także okularów przeciwsłonecznych oraz nakryć głowy. Zalecamy również pić dużo płynów aby uzupełnić niedobór wody w organizmie. Dodatkowo wska- zujemy, iż każdy obiekt indywidualnie określa godziny pracy zjeżdżalni i Aquaparków. Zwyczajowo korzystanie z basenów możliwe jest od godzin rannych do zachodu słońca. Podczas posiłków [lunch, obiad] Aquapark zostaje wyłączony z użyt- ku. Następnie woda poddawana jest czyszczeniu i odkaża- niu, z tego względu prosimy o zaprzestanie kąpieli w celu uniknięcia groźnych chorób skóry. Należy także pamiętać o nakryciu głowy oraz kremach przeciwsłonecznych z odpo- wiednim filtrem bowiem w wyniku przegrzania mogą Pań- stwo ulec udarowi.

OWADY

Należy zwrócić uwagę na fakt, iż do specyfiki krajów o go- rącym klimacie należą muchy, komary i inne insekty. W celu zapewnienia jak największego komfortu gościom hotelowym stosowana jest tzw. dezynsekcja np. odkomarzanie, niemniej jednak zaleca się zabranie ze sobą odpowiednich środków chemicznych. W pokojach hotelowych zabrania się trzymania jakichkolwiek produktów spożywczych (sprzyja to pojawianiu się mrówek i innych insektów).

USŁUGI MEDYCZNE I UBEZPIECZENIE

Większość lekarstw znajdą Państwo w aptekach. Warto jed- nak znać ich skład chemiczny, ponieważ lekarstwa występują zazwyczaj pod innymi nazwami niż w Polsce. Radzimy Pań- stwu przed wyjazdem zaopatrzyć się w najpotrzebniejsze le- karstwa, które mogą okazać się niezbędne przy problemach zdrowotnych. W przypadku imprez w regionach śródziemno- morskich, a zwłaszcza w Egipcie mogą być Państwo naraże- ni na częste infekcje żołądkowo-jelitowe spowodowane od- mienną florą bakteryjną. Dlatego sugerujemy aby zaopatrzyli się Państwo w odpowiednie leki przeciwskurczowe, przeciw- biegunkowe i przeciwwymiotne. W przypadku konieczności wizyty u lekarza, hospitalizacji lub specjalistycznej opieki zo- bowiązani są Państwo, w pierwszej kolejności do poinfor- mowania telefonicznie centrum alarmowego ubezpieczyciela oraz przedstawiciela Organizatora. Numer telefonu do cen- trum alarmowego oraz numer polisy ubezpieczeniowej znajdą Państwo w dokumentach podróży.

W większości hoteli znajdują się gabinety lekarskie, w których w wyznaczonych przez hotel godzinach dyżuruje lekarz i/lub pielęgniarka. Dokładne godziny przyjęć dostępne są w recep- cji, prosimy o zapoznanie się z nimi. Kontaktując się z leka- rzem prosimy o przekazanie mu kopii paszportu i numeru polisy ubezpieczeniowej. Ubezpieczenie medyczne obejmuje standardowy pakiet do ustalonej kwoty ubezpieczenia. Pro- simy o zapoznanie się z warunkami ubezpieczenia firmy EU- ROPEJSKIE, zamieszczonymi na naszej stronie internetowej oraz w biurach sprzedaży. Klient wykupując Imprezę turystycz- ną może rozszerzyć pakiet ubezpieczenia podstawowego doku- pując dodatkowy pakiet ubezpieczeniowy obejmujący ochroną następstwa chorób przewlekłych lub następstwa uprawiania sportów wysokiego ryzyka.

PRZED SEZONEM I PO SEZONIE

Organizator informuje, iż za sezon uznaje się miesiące lipiec i sierpień. Często zdarza się, iż w okresie przed sezonem i po sezonie może dojść do ograniczeń w infrastrukturze hote- lowej, spowodowanych mniejszą ilością gości wypoczy- wających. W tym okresie mogą być prowadzone prace re- montowe, a także nie będzie odbywać się część imprez towarzyszących. W zamian wypoczywającym towarzyszyć będzie większy spokój, a obsługa będzie mogła poświęcić Państwu więcej czasu. W momencie niskiego obłożenia wy- żywienie również może odbiegać od opisu katalogowego. Część restauracji lub barów może być zamknięta, a restaura- cje bufetowe mogą działać ze stałym menu. Dodatkowo in- formujemy, iż woda w basenach jest podgrzewana wyłącznie w miesiącach zimowych. Baseny kryte zazwyczaj są wyłączo- ne z użytku w miesiącach letnich.

BEZPIECZEŃSTWO

Aby zapewnić Państwu udany wyjazd i bezpieczny wypo- czynek prosimy o zapoznanie się z poniższymi radami na- szego biura:

• prosimy z wrócić szczególną uwagę na dzieci, przede wszystkim w windzie, na schodach, balkonie, basenie i wokół niego,

• prosimy zachować środki ostrożności korzystając z urzą- dzeń elektrycznych i gazowych. Zauważone usterki należy natychmiast zgłosić w recepcji,

• korzystając z kąpielisk morskich i basenów hotelowych na- leży stosować się do rad i zaleceń miejscowego personelu,

• prosimy zwrócić uwagę na głębokość wody, prądy wodne, przypływy i odpływy,

• prosimy korzystać z naszych praktycznych rad odnośnie wyżywienia, wody i aktywnego wypoczynku.

[Data Przeglądu: 12.12.2012] [Numer Przeglądu: 00]