USŁUGI STOLARSKIE
USŁUGI STOLARSKIE
I OGOLNOBUDOWLANE
BP-KUCHNIE XXXXX XXXXXXX
ul. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 0/00 00-000 Xxxxxxxx
NIP 8512880741
REGON 389552650
Niniejszy Regulamin świadczenia usług określa zasady korzystania z wymienionych w nim usług
świadczonych przez
BP-KUCHNIE XXXXX XXXXXXX
I.DEFINICJE
1. Wykonawca – oznacza USŁUGI STOLARSKIE BP-KUCHNIE XXXXX XXXXXXX
, oraz wszystkich pracowników, którymi
posługuje się w celu prawidłowego wykonania usług opisanych w niniejszym Regulaminie.
2.Sklep Castorama – sklep Castorama Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowiaków
78, 02-255 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
przez
Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000024785, REGON: 010817199, NIP: 5261009959, w ktorym Klient zamawia Usługę. Lista sklepów dostępna jest na xxx.xxxxxxxxx.xx
3. POK – Punkt Obsługi Klienta USŁUGI BP-KUCHNIE XXXXX XXXXXXX
, dla klientow Castorama.
Kontakt tel. 000000000 , adres e-mail: XXXXXXXXX@XXXXX.XXX
4. Klient – konsument w rozumieniu art. 22 (1) kodeksu cywilnego, przedsiębiorca lub inny podmiot, zarówno posiadający osobowość prawną jak i nie posiadający tej osobowości,
będący
stroną Zlecenia, na rzecz którego Wykonawca zobowiązuje się do wykonania Usługi opisanej w
niniejszym Regulaminie.
5. Usługi – usługi montażu i pomiaru oraz pozostałe usługi opisane szczegołowo w niniejszym Regulaminie, świadczone przez Wykonawcę na rzecz Klienta na podstawie Zlecenia i niniejszego
Regulaminu.
6. Towar – artykuły zakupione przez Klienta w Sklepie Castorama bądź jakiekolwiek inne artykuły,
co do których Klient zleca Wykonawcy wykonanie Usługi.
7. Zamówienie - zgłoszenie przez Klienta zapotrzebowania na wykonanie przez Wykonawcę Usługi
opisanej niniejszym Regulaminem, w formie wskazanej w Regulaminie.
8. Potwierdzenie Zamowienia - dokument, podpisany przez Klienta i Wykonawcę potwierdzający
zawarcie pomiędzy Wykonawcą a Klientem umowy o realizację Usługi montażowej.
9. Protokoł – dokument wypełniany przez Wykonawcę przy udziale Klienta po wykonaniu Usługi,
stanowiący potwierdzenie wykonania Usługi przez Wykonawcę; wzor Protokołu stanowi załącznik
nr 3 do Regulaminu.
10. Cennik – szczegołowy wykaz Usług i pobieranych przez Wykonawcę opłat za wykonanie
Usług, stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu; Cennik dostępny jest wraz z niniejszym Regulaminem w każdym sklepie Castorama.
11. Regulamin - niniejszy regulamin świadczenia usług.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa warunki świadczenia przez Wykonawcę Usług.
2. Klient korzystający z Usług winien zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem Zamowienia. Regulamin jest udostępniany Klientowi w formie pisemnej lub elektronicznej w Sklepach Castorama. Wraz z Regulaminem Klientowi udostępniany jest Cennik. Złożenie przez
Klienta Zamowienia oznacza, że Klient zapoznał się z treścią Regulaminu oraz z Cennikiem, akceptuje ich postanowienia oraz zobowiązując się do ich przestrzegania.
3. Wykonawca w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą posiada wszelkie
wymagane
przepisami prawa uprawnienia, zezwolenia oraz licencje.
4, Wykonawca realizuje Usługi opisane w niniejszym Regulaminie na terenie Rzeczpospolitej
Polskiej.
III. USŁUGI – ogólne warunki
1. Wykonawca oferuje następujące Usługi:
a) Kompletny montaż zestawu mebli kuchennych Castorama (Usługa montażu) - obejmuje
montaż i
instalację elementow kuchni zakupionych w Sklepie Castorama zgodnie z projektem.
b) Pomiar wnętrza kuchennego pod zabudowę kuchenną
c) Zabudowa sprzętu AGD, zlewu i baterii zakupionego w Sklepie Castorama i poza Sklepem
Castorama
d) Podłączenie pojedyncze hydrauliczne lub elektryczne
e) Montaż szafki z formatek
f) Przerobienie szafki (spłycenie, zwężenie, skrocenie - nie dotyczy frontow)
g) Łączenie blatow w narożniku na zacięcie plus śruby rzymskie
h) Łączenie blatow po długości - parapet/wyspa na śruby rzymskie
i) Montaż blatu spoza Sklepu Castorama lub zakupionych w Sklepie Castorama poza
zestawem
mebli kuchennych
j) Montaż paneli ściennych spoza Sklepu Castorama lub zakupionych w Sklepie Castorama
poza
zestawem mebli kuchennych
k) Montaż i instalacja punktu elektrycznego lub oświetleniowego spoza Sklepu Castorama
lub
zakupionych w Sklepie Castorama poza zestawem mebli kuchennych
l) Demontaż AGD
m) Demontaż istniejących w kuchni blatow
n) Montaż wyposażenia szafki kuchennej (szt. szafka)
Kompletny montaż mebli Atomia
aa) Montaż mebli Atomia wraz z wyposażeniem
2. Cena za Usługę wyliczana jest według Cennika i zakresu zlecanych prac.
3. Castorama Polska, w zakresie Usług wynikających z Cennika i Regulaminu, pełni rolę
pomocniczą dla Klienta i Wykonawcy.
4. Zapłata wynagrodzenia za Usługę dokonywana jest przez Klienta bezpośrednio u
Wykonawcy po
zrealizowaniu Usługi. Opłata za zrealizowaną Usługę pobierana jest zgodnie z Regulaminem, cennikiem oraz uzgodnioną z Wykonawcą i zaakceptowaną przez Klienta wyceną i ostatecznym
zakresem prac.
5. Społka Castorama Polska sp. z o.o. nie jest stroną umowy o świadczenie usług zawieranej pomiędzy Klientem a Wykonawcą i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne
nieprawidłowości
w wykonaniu Usługi.
6. Potwierdzenie wykonania Usługi następuje poprzez wypełnienie i podpisanie przez Wykonawcę
oraz Klienta Protokołu.
7. Towar powinien być dostarczony do docelowego miejsca świadczenia Usługi co najmniej
na 1
dzień przed umowioną datą realizacji Usługi.
8. Klient zobowiązany jest umożliwić Wykonawcy wykonanie technicznej dokumentacji zdjęciowej
przed, po i w trakcie wykonywania Usługi. Dokumentacja zdjęciowa nie będzie zawierała żadnych
wizerunkow osob fizycznych ani elementow umożliwiających rozpoznanie Klienta i miejsca
realizacji Usługi.
9. Wykonawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu realizacji Usługi w przypadku, gdy jej
realizacja w ustalonym terminie okaże się niemożliwa z przyczyn losowych, niemożliwych do przewidzenia ani do uniknięcia przez Wykonawcę. W takim przypadku Wykonawca uzgodni z Klientem nowy, możliwie najszybszy termin realizacji Usługi.
IV. PROCES SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
1. Klient ma możliwość złożenia Zamowienia na realizację Usługi drogą telefoniczną. W
trakcie
zgłaszania Zamowienia Klient zobowiązany jest przekazać informacje o zakresie Usługi, wybraną
przez Klienta wstępną datę wykonania Usługi oraz inne informacje niezbędne do
prawidłowego
wykonania Usługi.
2. Po telefonicznym zgłoszeniu Zamowienia Klient zobowiązany jest przesłać Wykonawcy
skany
dokumentow: faktury zakupowej mebli w sklepie Castorama oraz projektu kuchennego.
Skany
dokumentow należy przesłać na adres XXXXXXXXX@XXXXX.XXX
com w terminie do 48h od daty
zgłoszenia telefonicznego. Zamowienia złożone bez wymaganych dokumentow nie będą przyjmowane do realizacji przez Wykonawcę.
5. W terminie do 48h od przyjęcia Zamowienia Wykonawca wykonuje szacunkową wycenę Usługi,
zawierającą rownież koszty dojazdu ekipy montażowej, obliczone w zależności od strefy
dojazdu.
Jednocześnie Wykonawca potwierdza wskazany w Zamowieniu przez Klienta termin realizacji Usługi bądź wskazuje inny możliwy termin realizacji, przy uwzględnieniu, iż Usługi
świadczone są
w dni robocze w godzinach 8:00-17:00.W przypadku Usługi montażu mebli termin rozpoczęcia
realizacji Usługi następuje w godzinach 8:00-9:00.
6. Po wykonaniu szacunkowej wyceny usługi montażu, Klient otrzyma wiadomość mailową
lub
SMS z informacją o wstępnej kwocie wykonania usługi i terminie montażu
7. Klient ma możliwość wskazania woli uiszczenia wynagrodzenia Wykonawcy z tytułu
realizacji
Usługi przelewem, na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na wystawionym przez
Wykonawcę po realizacji Usługi dokumencie księgowym, w terminie zapłaty wskazanym na
tym dokumencie.
8. Z wycena i terminem montażu Wykonawca wskaże, czy i jakie materiały dodatkowe Klient
jest
zobowiązany dostarczyć ekipie montażowej we własnym zakresie. Przez materiały
dodatkowe
rozumie się niezbędne do prawidłowego wykonania Usługi elementy dodatkowe, nie stanowiące
części Towaru lub nie dostarczone przez producenta wraz z przedmiotem będącym
przedmiotem
Usługi, w szczególności takie, jak np. gniazda elektryczne, silikony w kolorze innym niż bezbarwnym, kostki, przewody, wtyczki, zawory hydrauliczne, wężyki itp.
9.Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i podpisania Protokołu
powykonawczego.
V. REALIZACJA USŁUG
1. Wykonawca awizuje telefonicznie 60 minut przed przyjazdem do Klienta swoje przybycie.
2. Realizacja Usługi montażu odbywa się zgodnie z instrukcjami producenta Towaru lub
innego
przedmiotu będącego przedmiotem Usługi.
3. W ramach usługi pomiaru wnętrza kuchennego pod zabudowę kuchenną, Wykonawca
wykona
szkic o wymiarach około 21cm na 29.7cm wraz z zaznaczeniem lokalizacji istniejących
instalacji
wodnokanalizacyjnych, elektrycznych, gazowych, wentylacyjnych oraz istotnych elementów
konstrukcyjnych takich jak okna lub drzwi. Szkic wymiarowanego pomieszczenia zawiera wymiary
wszystkich jego ścian podane w centymetrach, zapisane wyraźnym pismem drukowanym.
4. Wszelkie pomiary i rysunek z wymiarowania Wykonawca zapisuje w Książce Pomiarowej, stanowiącej załącznik nr 2 do Regulaminu, który Klient przedkłada następnie w sklepie Castorama
w celu zaprojektowania kuchni, podczas zamawiania Towarów na indywidualne zamówienie. Książka Pomiarowa podpisywana jest przez Wykonawcę i Klienta.
5. Ekipy montażowe posiadają odpowiednie narzędzia niezbędne do prawidłowego
wykonania
Usługi, za wyjątkiem materiałow dodatkowych, ktore zobowiązany jest zapewnić Klient.
VI. PŁATNOŚĆ
1. Szacunkowa wycena Usługi wskazywana jest Klientowi w terminie do 48h od dnia
przyjęcia
zgłoszenia przez Wykonawcę. Szacunkowa wycena Usługi może zawierać dodatkową opłatę
za
dojazd ekipy montażowej, zgodnie z Cennikiem. Dojazd ekipy montażowej w obszarze strefy
A jest
bezpłatny. Dojazd ekipy montażowej poza obszarem strefy A jest objęty opłatą dodatkową. Definicje obszaru A oraz wysokość opłaty dodatkowej określa szczegołowo Cennik dojazdu ekipy
montażowej poza strefę A (załącznik nr 4 do Regulaminu).
2. Wysokość szacunkowej wyceny Usługi wskazywanej Klientowi w terminie do 48h od złożenia
Zamowienia może ulec zmianie w przypadku, gdy po przybyciu na miejsce realizacji Usługi Wykonawca stwierdzi wystąpienie okoliczności wpływających na pierwotną wycenę, powodujących konieczność wykonania prac dodatkowych (w szczegolności takich, jak zmiany w
dostosowaniu pomieszczenia, braki w elementach podlegających montażowi). Sytuacje takie Wykonawca sygnalizuje Klientowi przed rozpoczęciem realizacji Usługi i są one przedmiotem wspolnych ustaleń. Klient nie ma obowiązku zlecenia prac dodatkowych Wykonawcy nawet w
sytuacji, kiedy są one niezbędne do prawidłowego wykonania Usługi, jednak Wykonawca może
odmowić wykonania Usługi z takiej przyczyny. W takiej sytuacji Klient i Wykonawca ustalą wspolnie nowy zakres prac i wysokość wynagrodzenia Wykonawcy, odnotowując przedmiotowe
ustalenia w treści Protokołu.
3. W przypadku, gdy Wykonawca i Klient nie dojdą do porozumienia co do realizacji prac dodatkowych, Zlecenie wykonania Usługi uważa się za niezawarte.
6. Klient ma możliwość uiszczenia wynagrodzenia Wykonawcy z tytułu realizacji usługi rownież
przelewem, na wskazany przez Wykonawcę numer rachunku bankowego. W takim
przypadku
Klient wskazuje przedmiotowy sposob uiszczenia wynagrodzenia w trakcie zgłaszania
Zamowienia
a Wykonawca po realizacji Usługi wystawia Klientowi dokument księgowy, w ktorym
wskazuje
wysokość wynagrodzenia, numer rachunku bankowego, na jaki Klient ma wykonać przelew
oraz
termin, w jakim płatność za usługę winna zostać uiszczona.
VII. OBOWIĄZKI KLIENTA
1. Do wykonania Usługi niezbędna jest obecność Klienta przy rozpoczęciu i zakończeniu
realizacji
Usługi. Klient zobowiązany jest umożliwić ekipie montażowej wstęp do pomieszczeń, w
ktorych
będzie realizowana Usługa.
2. Klient ma obowiązek zabezpieczyć we własnym zakresie miejsce realizacji Usługi, w szczegolności zabezpieczyć podłogę, udrożnić ciągi komunikacyjne itp., przed umowionym terminem realizacji Usługi.
3. Obowiązkiem Klienta jest udostępnienie pomieszczenia niezbędnego do realizacji
zamowionej
Usługi. W miejscu tym powinny panować odpowiednie warunki do pracy takie jak wilgotność powietrza, światło oraz temperatura pokojowa. W przypadku Usługi pomiaru, pomieszczenie winno
zapewniać możliwość wykonania odpowiednich pomiarow (swobodny dostęp do ścian, przyłączy
itd.)
4. Obowiązkiem Klienta jest dostarczenie Wykonawcy lub Autoryzowanemu Podwykonawcy elementow oraz części niezbędnych materiałow do realizacji Usługi, wskazanych przez
Wykonawcę
w Potwierdzeniu Zamowienia, w szczegolności takich, jak gniazda elektryczne, silikony w kolorze
innym niż bezbarwnym, kostki, przewody, wtyczki, zawory hydrauliczne, wężyki itp.
Wykonawca
we własnym zakresie dostarcza silikon w kolorze białym i bezbarwnym oraz kołki.
5. Towar powinien być dostarczony do docelowego miejsca świadczenia Usługi co najmniej
na 1
dzień przed umowioną datą realizacji Usługi.
6. Do obowiązkow Klienta należy:
• przekazanie Wykonawcy wszelkich niezbędnych informacji mających wpływ na realizację Usługi,
takich jak plan rozmieszczenia instalacji elektrycznej, wodnokanalizacyjnej, plan ustawienia Towarow w pomieszczeniu,
• przekazanie Wykonawcy kompletnego Towaru lub innego przedmiotu będącego
przedmiotem
Usługi,
• udostępnienie Wykonawcy niezbędnych dokumentow, w szczegolności dowodu zakupu
Towaru
(paragonu lub faktury VAT), planu ustawienia systemu mebli kuchennych w pomieszczeniu,
• przekazanie Wykonawcy akcesoriow nie będących na wyposażeniu sprzętu AGD, a
będących
niezbędnymi do wykonania przyłącza do instalacji w szczegolności kabla elektrycznego i/lub
szybkozłącza gazowego w przypadku wykonywania montażu i instalacji płyt grzewczych.
7. W przypadku realizacji Usługi montażu mebli kuchennych, Klient ma obowiązek posiadać i udostępnić Wykonawcy zwymiarowany plan pomieszczenia “kuchni”.
8. Towar lub inny przedmiot będący przedmiotem Usługi muszą znajdować się w tym samym lokalu co miejsce realizacji Usługi, na tym samym poziomie. Wykonawca lub Autoryzowany Podwykonawca nie świadczą usług polegających na przemieszczaniu, przenoszeniu Towarow lub
innych przedmiotow w zakresie, w jakim nie jest to niezbędne dla realizacji Usługi.
9. Pomieszczenie, w ktorym realizowana będzie Usługa, powinno być przygotowane od strony
technicznej według wskazowek udzielonych podczas wykonywania Usługi pomiarowej, jeśli Usługa pomiaru była wykonywana. W każdym przypadku:
• Wymiary z natury pomieszczenia powinny być adekwatne do wymiarow Towaru lub innego przedmiotu będącego przedmiotem Usługi.
• Przyłącza hydrauliczno-elektryczne powinny znajdować się ̨w odpowiednich miejscach.
• Instalacja wodno-kanalizacyjna, gazowa, elektryczna, do ktorej Towar lub inny przedmiot
mają
zostać podłączone musi być sprawna i umożliwiać przeprowadzenie testu prawidłowości i szczelności wykonanego podłączenia; instalacja musi być odpowiednio przygotowana tj. zakończona zaworkami hydraulicznymi i wylotem rury kanalizacyjnej, zaworem gazowym, gniazdkami elektrycznymi, kształtką o odpowiedniej średnicy do otworu wentylacyjnego.
• W przypadku Usługi montażu mebli, konstrukcja ścian musi pozwolić na bezpieczne
zawieszenie
szafek. Wykluczony jest montaż systemu mebli kuchennych do ściany wykonanej z płyt typu
karton-gips. Minimalna grubość ściany powinna wynosić 8 cm.
• Dostęp do sprawnej instalacji elektrycznej, wodnej i gazowej winien być wolny.
• Pomieszczenie powinno posiadać kubaturę zamkniętą (okna i drzwi) a lokal, w ktorym Usługa
będzie realizowana, posiadać sprawny sanitariat.
• W przypadku montażu mebli pokojowych, niezbędne jest wypoziomowanie podłoża przez
klienta.
10. Sprzęt AGD spoza Sklepu Castorama Polska musi być kompatybilny z zakupionymi
Towarami.
11. W przypadku gdy co najmniej jeden obowiązek Klienta, opisany w punktach 1-9 paragraf VII
niniejszego Regulaminu nie będzie spełniony, Wykonawca ma prawo odstąpić od świadczenia
Usługi. W celu ustalenia nowego terminu realizacji Usługi Klient kontaktuje się z POK.
VIII. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Wykonawca udziela na wykonane prace rękojmi na okres 24 miesięcy, licząc od daty
realizacji
Usługi.
2. Do zgłoszenia reklamacji związanych z niewłaściwym wykonaniem Usług i dochodzenia roszczeń z tego tytułu uprawniony jest wyłącznie Klient.
3. Zgłoszenie reklamacji może nastąpić w formie pisemnej, telefonicznej lub za
pośrednictwem
poczty elektronicznej na adres e-mail XXXXXXXXX@XXXXX.XXX
4. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: dane Klienta, wskazanie okoliczności skutkujących
złożeniem reklamacji, wskazanie roszczeń podnoszonych z tego tytułu przez Klienta, dane kontaktowe Klienta oraz skan lub zdjęcie Protokołu montażu.
5. W przypadku wpłynięcia zgłoszenia reklamacji, ktore nie zawiera wszystkich w/w
elementow,
Wykonawca skontaktuje się niezwłocznie z Klientem wskazując, jakie informacje należy uzupełnić,
chyba, że zgłoszenie reklamacji nie zawiera danych umożliwiających identyfikację Klienta i
kontakt z nim.
6. Warunkiem przystąpienia przez Wykonawcę do rozpatrywania reklamacji jest zapłata
przez
Klienta całości wynagrodzenia Wykonawcy należnego z tytułu realizacji Usługi. Zgłoszona reklamacja będzie rozpatrywana przez Wykonawcę zgodnie z przepisami powszechnie
obowiązującego prawa i niniejszego Regulaminu. W przypadku uznania reklamacji Klienta w całości bądź w części, Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia nieprawidłowości ( wskazanej w
reklamacji) wynikającej z nieprawidłowego montażu, w terminie 14 dni od rozpatrzenia.
7. Wykonawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego na podany w zgłoszeniu reklamacyjnym numer w celu procesowania reklamacji.
8. W sytuacji konieczności przeprowadzenia oględzin związanych z roszczeniami zgłaszanymi przez Klienta Wykonawca zastrzega sobie prawo do wykonania ponownej wizyty w miejscu realizacji Usługi. Termin wizyty zostanie ustalony zgodnie przez Wykonawcę i Klienta.
9. Odpowiedź na reklamację następuje w takiej formie, a jakiej wpłynęło zgłoszenie
reklamacyjne,
za wyjątkiem formy telefonicznej; tj. w formie pisemnej na wskazany w zgłoszeniu
reklamacyjnym
adres korespondencyjny Klienta lub pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej
Klienta, z
ktorego nadesłano zgłoszenie reklamacyjne.
10. Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 30 dni
roboczych od dnia wpływu zgłoszenia reklamacyjnego. Wykonawca może przedłużyć termin
rozpatrywania reklamacji, za uprzednim powiadomieniem Klienta, w przypadku, gdy do
rozpatrzenia reklamacji niezbędna jest więcej niż jedna wizyta w miejscu realizacji Usługi lub przeprowadzenie pogłębionego postępowania wyjaśniającego, w szczegolności związanego z uzyskaniem opinii, analiz, wycen itp. od podmiotow trzecich.
11. Wykonawca dołoży wszelkiej staranności, by proces reklamacyjny nie generował dla
Klienta
niedogodności i dodatkowych kosztow.
12. Wykonawca oświadcza, iż̇ posiada ważne ubezpieczenie OC za szkody osobowe oraz
majątkowe wyrządzone w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą w bezpośrednim związku przyczynowym z działaniem lub zaniechaniem Wykonawcy.
13. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte
(nieterminowe)
wykonanie Usługi z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Klienta, w szczegolności, gdy
niewykonanie lub nienależyte (nieterminowe) wykonanie Usługi wynika z naruszenia przez
Klienta
warunkow umowy o świadczenie usług, określonych szczegołowo w Potwierdzeniu
Zamowienia,
lub z nieprawidłowych lub niepełnych informacji przekazanych przez Klienta Wykonawcy.
IX. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1.Rozporządzenie ogolne o ochronie danych osobowych 2016/679 UE
2. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma : BP-KUCHNIE XXXXX XXXXXXX
z siedzibą w SZCZECINIE.
3.Dane Pani/Pana będą przetwarzane w celu realizacji usług montażowych oraz zakupu
wybranych
produktow, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. B Rozporządzenia Ogolnego o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679 ( dalej: „Rodo”) - wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej
zawarciem.
4. Podanie danych dla realizacji usług montażowych jest dobrowolne, ale niezbędne do ich
wykonania.
5. Dane osobowe będą przetwarzane w czasie realizacji usługi oraz przechowywane do
momentu
przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji danych wynikającego z przepisow prawa.
5, Administrator może przekazywać Pani/Pana dane osobowe Castorama Polska oraz podmiotom
przetwarzającym dane osobowe na jego zlecenie, w tym biurom rachunkowym.
0.Xx Pan/Pani prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia
danych
lub ograniczenia ich przetwarzania. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować
się z Administratorem na adres do korespondencji lub mailowy : XXXXXXXXX@XXXXX.XXX
7. Jeśli uznasz, że przetwarzając Pani/Pana dane osobowe naruszono przepisy RODO,
posiadasz
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wraz z załącznikami tj. Cennikiem Usług, Cennikiem dojazdu ekipy montażowej poza strefę A, Protokołem wykonania usługi i Książką Pomiarową, dostępny jest w punktach Sklepu Castorama Polska. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed
złożeniem
Zamowienia zgodnie z procedurą opisaną w punkcie IV Regulaminu.
2. Wszelkie zapytania i wątpliwości związane z realizacją Usług Klient kieruje bezpośrednio
do Wykonawcy.
3. Wykonawca jest uprawniony do dokonywania zmian w Regulaminie w przypadku zmian w zakresie świadczonych Usług. Każda zmiana będzie dokonywana z odpowiednim wyprzedzeniem i
wyraźnie komunikowana.
4. Postanowienia Regulaminu są wiążące dla konsumenta, o ile nie zostały w Regulaminie wyraźnie
wyłączone w odniesieniu do konsumentow oraz nie zostały uznane za niedozwoloną klauzulę umowną lub praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentow.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy
Kodeksu Cywilnego.
6. W przypadku sporow wynikających z Regulaminu, strony sporu zobowiązane są w
pierwszej
kolejności do podjęcia prob polubownego rozwiązania sporu w drodze wzajemnych rozmow i negocjacji. Postanowienie, o ktorym mowa w zdaniu poprzedzającym w żaden sposob nie zamyka
ani nie ogranicza drogi sądowej i nie może być interpretowane jako zapis na sąd polubowny.
7. Właściwym dla rozstrzygnięcia sporow wynikających z Regulaminu jest sąd powszechny właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania pozwanego.
8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2021r.
9. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w sklepach Castorama.