Szczegółowe Warunki Imprez Turystycznych TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 41 Ogólne Warunki Ubezpieczenia „Allianz dla Klientów TUI Poland” TUiR Allianz z siedzibą w Warszawie
Niniejsze 71 wydanie Warunków Imprez Turystycznych
obowiązuje dla imprez turystycznych zarezerwowanych
od dnia 01.11.2016 r.
WARUNKI IMPREZ TURYSTYCZNYCH
WARUNKI UBEZPIECZENIA
Szczegółowe Warunki Imprez Turystycznych TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxxx 00
Xxxxxx Warunki Ubezpieczenia „Allianz dla Klientów TUI Poland” TUiR Allianz z siedzibą w Warszawie
Warunki Imprez Turystycznych
Prosimy o dokładne i uważne zapoznanie się z Warunkami Imprez Turystycznych TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx. Zawarcie umowy o świadczenie usług turystycznych jest traktowane jako pełna akceptacja zaprezentowanych Warunków Imprez Tu- rystycznych, które otrzymali Państwo w punkcie sprzedaży imprezy turystycznej przed podpisaniem umowy. Warunki Imprez Turystycznych dotyczą imprez turystycznych, których organizatorem jest TUI Poland Sp. z o.o. (zwana dalej „TUI”).
prezie turystycznej, w wysokości i na zasadach określonych w punkcie 6.2, 6.4 i 6.5 Warunków Imprez Turystycznych.
2.5 Dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń o zwrot pieniędzy wpłaconych przez Klientów do TUI, TUI zawarło, zgodnie z art. 5 w zw. z art. 10 Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997
1 UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH
1.1 Dokonana przez Klienta rezerwacja możliwości udziału w imprezie turystycznej traktowana jest jako propozycja zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych przez TUI (zwana dalej „umo- wą”). Rezerwacja może zostać założona na pisem- ne, ustne lub telefoniczne zgłoszenie oraz drogą elektroniczną za pośrednictwem strony interne- towej xxx.xxx.xx. Strona internetowa xxx.xxx.xx i pisemne informacje TUI stanowią jedynie zapro- szenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
1.2 Po dokonaniu zapłaty (zaliczki lub pełnej ceny) w punkcie sprzedaży imprezy turystycznej Klient otrzymuje umowę oraz potwierdzenie podróży za- wierające wszelkie istotne dane o zarezerwowanej imprezie turystycznej.
1.3 Zgłaszający przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zapłatę pełnej kwoty ceny imprezy turystycznej za wszystkich uczestników wskazanych na umowie oraz przez dokonanie wpłaty ceny imprezy tury- stycznej (zaliczki lub pełnej ceny) akceptuje umo- wę i nie musi w inny sposób wyrażać zgody na jej zawarcie.
1.4 Zgłaszający, który zawarł umowę czyni to tak- że w imieniu wszystkich zgłoszonych na umowie uczestników imprezy turystycznej i przejmuje tym samym odpowiedzialność dotrzymania warunków umowy przez tychże uczestników. Jest on również odpowiedzialny za informowanie uczestników im- prezy turystycznej o wszystkich szczegółach doty- czących imprezy turystycznej.
2 DOKONANIE ZAPŁATY
ZA IMPREZĘ TURYSTYCZNĄ
2.1 Klient poprzez dokonanie wpłaty zaliczki/pełnej ceny na poczet imprezy turystycznej oraz pełnej kwoty za zawarte dodatkowe ubezpieczenie za- wiera umowę. Zaliczka wynosi nie mniej niż 25% (dwadzieścia pięć) ceny imprezy turystycznej lub nie mniej niż 45% (czterdzieści pięć) ceny impre- zy turystycznej przy ofertach typu Last Minute, TOP, przy rezerwacji samego przelotu, podróży statkiem (rejs), przy rezerwacji oferty pakietowej, w której przelot w jedną stronę lub dwie jest reali- zowany w oparciu o połączenia liniami RYANAIR Limited, WIZZ AIR HUNGARY Ltd. oraz przy re- zerwacji oferty pakietowej opartej na przelotach liniowych, w której przelot w jedną stronę lub dwie jest realizowany w oparciu o połączenia rejsowe liniami: QATAR AIRWAYS (QR), EMIRATES (EK), AIR BERLIN (AB), AIR FRANCE (AF), KLM ROY- AL DUTCHAIRLINES (KL), SWISS INTERNATIO- NAL AIRLINES (LX), ETIHAD AIRWAYS (EY), TAP PORTUGAL (TP), XXX XXXXXX XXXXXXXX (XX) XXXXXXXXX (XX), XXXX XXXXXXX XXXXXXX- XXXXXX (XX), XXX XXXXXXXX (XX), XXXXXXXXX AIRLINES (SQ), AUSTRIAN AIRLINES (OS), FIN- NAIR (AY), TURKISH AIRLINES (TK), BANGKOK AIRWAYS (PG), KENYA AIRWAYS (KQ), PRECI-
SION AIR (PW), XXX XXXXXX XXXXXXXX (XX), XXXXXX XXXXXXXX (X0), XXXXXXX XXXXXXX (XX), XXXXXXXX (FZ), IBERIA (IB), AIR SEYCHELLES
(HM). Ewentualną pozostałą do zapłaty kwotę należy wpłacić w nieprzekraczalnym terminie 35 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. W przypadku gdy impreza turystyczna dotyczy korzystania z domu, apartamentu lub mieszkania wakacyjnego (w ramach dojazdu własnego), reszta ceny powinna być wpłacona w nieprzekraczalnym terminie 50 dni przed rozpoczęciem imprezy tu- rystycznej. Zaliczkę i resztę ceny należy zapłacić zgodnie z postanowieniami pkt 3.3. Warunków Im- prez Turystycznych. Za termin dokonania płatności uznaje się wpłatę środków pieniężnych bezpośred- nio w punkcie sprzedaży imprezy turystycznej lub wpływ środków pieniężnych na rachunek bankowy wskazany przez TUI. W przypadku nie dokonania w terminie wpłaty zaliczki, umowa nie jest zawarta.
2.2 Zapłata za zawarte za pośrednictwem TUI, dodat- kowe ubezpieczenie, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, kosztów leczenia, a także kosztów rezygnacji, dokonywana jest wraz z wpłatą zaliczki lub też całej ceny w zależności od terminu dokonania rezerwacji imprezy turystycz- nej. Koszty innych usług świadczonych przez TUI takich jak np. pośrednictwo w uzyskaniu wizy, jak również telefoniczne rezerwacje i zapytania, nie są (o ile na stronie internetowej xxx.xxx.xx nie ma innej jednoznacznej informacji) zawarte w cenie imprezy turystycznej. Jeżeli zatem takie koszty powstaną, powinny one zostać wpłacone w punk- cie sprzedaży imprezy turystycznej wraz z zapłatą ceny imprezy turystycznej.
2.3 Klient w momencie rozpoczęcia imprezy tury- stycznej jest zobowiązany posiadać przy sobie dokumenty podróży. Dokumenty podroży są do- stępne dla Klienta w serwisie xx.xxx.xx na 5 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy turystycznej. Klient zobowiązany jest do ich samodzielnego wy- drukowania.
W przypadku nie posiadania przez Klienta w dniu wylotu dokumentów podróży, TUI na żądanie Klienta, gdy będzie to możliwe, wydrukuje Kliento- wi wymagane dokumenty podróży za dodatkową opłatą w wysokości 20 zł za rezerwację.
W tym celu Klient powinien zgłosić się do stano- wiska odpraw TUI najpóźniej 2 godziny przed od- lotem. Opłata ta stanowi równowartość kosztów poniesionych przez TUI z tytułu drukowania doku- mentów.
Klient może zwrócić się do TUI o przedstawienie indywidualnych wyliczeń poniesionych w związku z tym kosztów.
2.4 Jeżeli cena imprezy turystycznej nie zostanie w pełni zapłacona w ustalonym w punkcie 2.1 ter- minie, umowa może być rozwiązana z dniem gdy do rozpoczęcia imprezy turystycznej pozostaje 35 dni lub 50 dni w przypadku gdy impreza turystycz- na dotyczy korzystania z domu, apartamentu lub mieszkania wakacyjnego (w ramach dojazdu wła- snego). W takim przypadku TUI obciąża Zgłasza- jącego kosztami rezygnacji z uczestnictwa w im-
roku, Umowę Ubezpieczenia – Gwarancja Dla Naszych Klientów z Deutscher Reisepreis-Siche- rungsverein VVaG (DRS) z siedzibą w Monachium. Potwierdzeniem zawarcia Umowy Ubezpieczenia jest Certyfikat gwarancyjny, który zamieszczony jest w Warunkach Imprez Turystycznych.
2.6 [Zapis obowiązuje od 26.11.2016 r.] Dla zabezpie- czenia ewentualnych roszczeń o zwrot pieniędzy wpłaconych przez Klientów do TUI, TUI informuje, iż odprowadza zgodnie z art.5 w zw. z rozdziałem 2a Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, składki w należnej wysokości do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego. Spo- sób ubiegania sie o wypłatę środków z tego zabez- pieczenia wskazany jest w art. 5 pkt 5c-5m Ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 roku.
3 ŚWIADCZENIA, CENY
3.1 Rodzaj i zakres świadczeń w ramach imprezy tu- rystycznej określany jest w oparciu o informacje zamieszczone na stronie internetowej xxx.xxx.xx. Przed zawarciem umowy TUI zastrzega sobie pra- wo do zmiany w każdym czasie danych zawartych na stronie internetowej xxx.xxx.xx. Impreza tury- styczna zaczyna się i kończy, zgodnie z zakupio- nym przez Klienta czasem trwania imprezy tury- stycznej wskazanym w umowie. Pierwszy i ostatni dzień imprezy turystycznej przeznaczony jest na transport.
3.2 Wyłącznie informacje zawarte na stronie interne- towej xxx.xxx.xx w momencie zawarcia umowy stanowią część umowy. Opisy wycieczek fakulta- tywnych zawarte na stronie xxx.xxx.xx nie stano- wią części umowy o świadczenie usług turystycz- nych.
3.3 Ceny imprez turystycznych oraz świadczeń dodat- kowych, zamieszczone są na stronie internetowej xxx.xxx.xx, w Warunkach Imprez Turystycznych oraz innych dokumentach TUI przekazywanych Klientom, wyrażone są w PLN. Dopuszcza się na- stępujące formy płatności: przelew elektroniczny, płatność kartą kredytową przez system rezerwa- cyjny TUI albo przez terminal płatniczy, przelew tradycyjny, gotówka.
W przypadku zapłaty bezpośrednio w punkcie sprzedaży imprezy turystycznej dopuszczalna jest wyłącznie płatność gotówką, przelewem tradycyj- nym, kartą kredytową przez terminal płatniczy albo przeprowadzenie tej transakcji poprzez sys- tem rezerwacyjny TUI, o ile punkt sprzedaży prze- widuje taką możliwość. Nie ma możliwości łączenia różnych form płatności przy wyborze płatności kartą kredytową przez system rezerwacyjny TUI, jak np. zapłacenie zaliczki kartą kredytową poprzez system rezerwacyjny TUI, a następnie zapłacenie pozostałej części w gotówce, lub zapłacenie zalicz- ki np. gotówką bądź przelewem, a następnie za- płacenie pozostałej kwoty kartą kredytową przez system rezerwacyjny TUI. W przypadku braku autoryzacji karty kredytowej (przy zapłacie przez
terminal jak i przez system rezerwacyjny TUI), Klient zobowiązany jest do zapłaty gotówką wy- maganej kwoty. Obciążenie rachunku karty kredy- towej, w przypadku zapłaty kartą kredytową przez system rezerwacyjny TUI, kwotą zaliczki następuje w ciągu jednego tygodnia od daty zawarcia umo- wy, zaś obciążenie resztą ceny, w terminie około
35 (trzydziestu pięciu) dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Płatność kartą kredytową przez system rezerwacyjny TUI nie może nastą- pić w momencie kiedy do umownej daty rozpo- częcia imprezy turystycznej pozostało mniej niż 14 dni. Płatność przelewem elektronicznym jest dopuszczalna w przypadku zawarcia umowy on- line poprzez stronę xxx.xxx.xx. oraz w punkcie sprzedaży, o ile punkt sprzedaży przewiduje taką możliwość. Nie ma możliwości dokonania płatności kartą kredytową przez system rezerwacyjny TUI w przypadku zawarcia umowy online oraz za po- średnictwem rezerwacji telefonicznej.
3.4 TUI stara się w miarę możliwości uwzględniać po- zaumowne szczególne życzenia Klientów nie ujęte w informacjach zawartych na stronie interneto- wej xxx.xxx.xx, jak np. pokoje obok siebie, piętro lub konkretny numer pokoju. Tylko pisemne po- twierdzenie realizacji pozaumownego szczególne- go życzenia Klienta przez TUI stanowi podstawę roszczeń Klienta wobec TUI w przypadku niewy- konania życzenia. Brak realizacji pozaumownego szczególnego życzenia Klienta w przypadku nie otrzymania przez Klienta pisemnego potwierdze- nia od TUI nie może być podstawą wysuwania ja- kichkolwiek roszczeń wobec TUI.
3.5 TUI w ramach organizowanych imprez turystycz- nych nie zapewnia szczególnej opieki osobom nie- pełnoletnim oraz osobom w stosunku do których istnieje podstawa do ograniczenia zdolności do czynności prawnych. Osoby te mogą uczestniczyć w imprezie turystycznej wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
3.6 Międzynarodowa doba hotelowa rozpoczyna się przeważnie o godzinie 15.00 czasu lokalnego w dniu przyjazdu zaś kończy się w dniu wyjazdu o godzinie 12.00 czasu lokalnego. W niektórych przypadkach możliwość skorzystania z posiłków może być ograniczona w związku z rzeczywistymi godzinami przelotu. Do godziny, w której kończy się doba hotelowa Klient powinien wraz ze swo- imi bagażami opuścić pokój hotelowy. W takim przypadku Klient powinien pozostawić swe bagaże w specjalnie do tego przeznaczonym miejscu, o ile taką możliwość hotelarz oferuje.
3.7 Zabieranie zwierząt domowych jest dopuszczalne w przypadku uzyskania pisemnego potwierdzenia od TUI. Koszt transportu zwierzęcia oraz jego po- bytu w hotelu pokrywa w całości Klient. Brak moż- liwości zabrania zwierzęcia przez Klienta w przy- padku nie otrzymania przez Klienta pisemnego potwierdzenia od TUI nie może być podstawą wysuwania jakichkolwiek roszczeń wobec TUI.
4 ZMIANY ŚWIADCZEŃ I CEN
4.1 TUI zastrzega sobie możliwość zmiany umownej i dodatkowo poświadczonej w potwierdzeniu po- dróży ceny imprezy turystycznej z powodu wzro- stu kosztów transportu (np. dopłaty paliwowe), wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, zała- dunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych, wzrostu kursów walut. W przypadku konieczności podwyższenia ceny, TUI każdorazo- wo zobowiązane będzie udokumentować wpływ na podwyższenie ceny, jednej z wyżej określonych
okoliczności. O zmianie ceny TUI niezwłocznie po- informuje Zgłaszającego za pośrednictwem punk- tu sprzedaży, w którym zawarta została umowa. Klient zostanie poinformowany o takiej sytuacji niezwłocznie w razie jej zaistnienia, najpóźniej 21- ego dnia przed datą wyjazdu. W okresie 20 (dwu- dziestu) dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie z Klientem nie może być podwyższona.
4.2 W przypadku zmiany przez TUI istotnych wa- runków umowy z Klientem, z przyczyn od TUI niezależnych, przed rozpoczęciem imprezy tu- rystycznej, TUI zobowiązane jest niezwłocznie poinformować Zgłaszającego o treści tych zmian za pośrednictwem punktu sprzedaży, w którym umowa została zawarta. Po otrzymaniu takiej in- formacji, Zgłaszający w ciągu kolejnych siedmiu dni obowiązany jest na piśmie poinformować punkt sprzedaży, w którym umowa została zawarta, czy przyjmuje proponowaną zmianę umowy czy też odstępuje od zawartej umowy za zwrotem wnie- sionych przez niego opłat. Klient, który przyjmie zaproponowane zmiany warunków umowy nie ma prawa do dochodzenia odszkodowania z ty- tułu przyjęcia zmiany. Skorzystanie przez Klienta z uprawnienia do odstąpienia od umowy wsku- tek nie zaakceptowania przez Niego dokonanych zmian w umowie uprawnia, wedle wyboru, do zło- żenia oferty uczestnictwa w innej zastępczej im- prezie turystycznej organizowanej przez TUI o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę turystyczną o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie lub do żądania zwrotu wniesionych z tytułu zawarcia umowy opłat.
4.3 W przypadku konieczności zmiany portu wyloto- wego lub powrotnego związanej z anulacją danego rejsu jak w pkt. 13.1 c do 7 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, TUI może zaproponować zamiast odstąpienia od umowy, alternatywne po- łączenie lotnicze z innego portu lotniczego.
5 ZNIŻKI DLA DZIECI
5.1 W przypadku, gdy uczestnikiem imprezy tury- stycznej jest dziecko, Zgłaszający powinien po- wiadomić o tym fakcie, podając jednocześnie wiek dziecka wraz z dokładną datą urodzenia i przedstawić na to odpowiedni dokument. TUI ma prawo do sprawdzenia wieku dziecka na pod- stawie dokumentów osobistych. W przypadku niezgodności wieku z podanym, TUI upoważnione będzie do naliczenia i pobrania prawidłowej ceny imprezy turystycznej wraz z opłatą manipulacyjną w wysokości 150 PLN. Opłata ta stanowi równo- wartość kosztów poniesionych przez TUI z tytułu dokonanych zmian. Klient może zwrócić się do TUI o przedstawienie indywidulanych wyliczeń ponie- sionych kosztów w związku z dokonaną zmianą. Za upoważniający do uzyskania zniżki wiek dziecka przyjmuje się wiek w dniu zakończenia imprezy turystycznej.
5.2 Za dzieci w wieku poniżej 2 lat podróżujące samo- lotem, w przypadku imprezy turystycznej obejmu- jącej przelot i zakwaterowanie, nie są pobierane żadne opłaty. Jedynie w przypadku wykupienia samego przelotu, pobierana jest opłata w wyso- kości 10% ceny przelotu plus taksy ustalonej in- dywidualnie przez przewoźnika lotniczego. W obu przypadkach dziecko podróżuje bez prawa do wła- snego miejsca siedzącego.
6 REZYGNACJA ZE STRONY UCZESTNIKA, ZMIANA UMOWY, OSOBY ZASTĘPCZE
6.1 Przed rozpoczęciem imprezy turystycznej Klienci
mają możliwość zrezygnowania z imprezy tury- stycznej. Oświadczenie o rezygnacji z imprezy turystycznej, Zgłaszający jest zobowiązany złożyć w formie pisemnej w punkcie sprzedaży, w którym zawarł umowę. Datą złożenia rezygnacji jest dzień jej wpływu do punktu sprzedaży, w którym została zawarta umowa.
6.2 Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w impre- zie turystycznej lub jeżeli nie rozpocznie imprezy turystycznej z powodów niezależnych od TUI, TUI zastrzega sobie prawo żądania zapłaty pełnych kosztów ubezpieczenia oraz kwot stanowiących równowartość rzeczywistych kosztów w wysoko- ści nie wyższej niż ustalona na zasadach określo- nych w punktach 6.4 i 6.5 Warunków Imprez Tury- stycznych poniesionych w związku z dokonanymi już przygotowaniami do zorganizowania imprezy turystycznej. Przy obliczaniu należnych do zapłaty kwot uwzględnia się koszty jakie zostały zaoszczę- dzone, a także możliwość innego wykorzystania świadczeń. TUI do decyzji Klienta pozostawia de- cyzję o zbieraniu i gromadzeniu dowodów na to, czy ze względu na rezygnację z uczestnictwa w im- prezie turystycznej, względnie jej nie rozpoczęcia powstały koszty niższe niż te, które zostały okre- ślone przez TUI jako rzeczywiste koszty rezygnacji, w wysokości nie wyższej niż określonej w punk- tach 6.4 i 6.5, względnie Klient może zwrócić się do TUI o przedstawienie indywidualnych wyliczeń poniesionych na jego rezerwację kosztów.
6.3 Klient ponosi koszty rezygnacji również, gdy nie stawił się punktualnie na lotnisku lub w miejscu rozpoczęcia imprezy turystycznej, w czasie poda- nym w dokumentach podróży lub jeżeli rozpoczę- cie przez niego imprezy turystycznej jest niemożli- we ze względu na brak dokumentów, np. paszportu lub niezbędnej wizy. O ile Xxxxxx nie poinformował TUI o swej rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej przed jej rozpoczęciem zobowiązany jest przekazać do punktu sprzedaży, w którym za- warł umowę informację na piśmie o tym, iż w im- prezie takiej nie uczestniczy, najpóźniej do końca dnia, w którym impreza turystyczna się rozpoczęła.
6.4 Koszty rezygnacji z uczestnictwa w imprezie tu- rystycznej wynoszą standardowo za osobę:
- do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 25% ustalonej ceny
- od 30. dnia przed rozpoczęciem imprezy 40% ustalonej ceny
- od 24. dnia przed rozpoczęciem imprezy 50% ustalonej ceny
- od 17. dnia przed rozpoczęciem imprezy 60% ustalonej ceny
- od 10. dnia przed rozpoczęciem imprezy 80% ustalonej ceny
- od 3. dnia do dnia rozpoczęcia imprezy lub jej nierozpoczęcia 90% ustalonej ceny
6.5 Koszty rezygnacji stanowiące wyjątki od reguły standardowej określonej w pkt 6.4 wynoszą:
A. Oferty typu last minute, oferty TOP, oferty dnia, oferty specjalne, Oferty oszczędnościowe, podróż statkiem (rejs), przy rezerwacji oferty pakietowej, w której przelot w jedną stronę lub dwie jest realizowany w oparciu o połączenia liniami RYANAIR Limited, WIZZ AIR HUNGARY Ltd., przy rezerwacji oferty pakietowej opartej na przelotach liniowych, w której przelot w jed- ną stronę lub dwie jest realizowany w oparciu o połączenia rejsowe liniami: QATAR AIRWAYS (QR), EMIRATES (EK), AIR BERLIN (AB), AIR FRANCE (AF), KLM ROYAL DUTCHAIRLINES (KL), SWISS INTERNATIONAL AIRLINES (LX), ETIHAD AIRWAYS (EY), TAP PORTUGAL (TP),
XXX XXXXXX XXXXXXXX (XX) XXXXXXXXX (XX), XXXX XXXXXXX XXXXXXXXXXXXX (XX), XXX XXXXXXXX (XX), XXXXXXXXX AIRLINES (SQ), AUSTRIAN AIRLINES (OS), FINNAIR (AY), TURKISH AIRLINES (TK), BANGKOK AIRWAYS (PG), KENYA AIRWAYS (KQ), PRECISION AIR (PW), SRI LANKAN AIRLINES (UL), AEGEAN AIRLINES (A3), BRITISH AIRWAYS (BA), FLY- DUBAI (FZ), IBERIA (IB), AIR SEYCHELLES (HM):
- do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 45% ustalonej ceny
- od 30. dnia przed rozpoczęciem imprezy 55% ustalonej ceny
- od 24. dnia przed rozpoczęciem imprezy 65% ustalonej ceny
- od 17. dnia przed rozpoczęciem imprezy 75% ustalonej ceny
- od 10. dnia przed rozpoczęciem imprezy 85% ustalonej ceny
- od 3. dnia do dnia rozpoczęcia imprezy lub jej nierozpoczęcia 95% ustalonej ceny
B. Mieszkania, apartamenty i domy wakacyjne (w ramach dojazdu własnego):
- do 46 dni przed rozpoczęciem imprez 25% ustalonej ceny
- od 45. dnia przed rozpoczęciem imprezy 50% ustalonej ceny
- od 35. dnia przed rozpoczęciem imprezy 80% ustalonej ceny
- od 2. dnia do dnia rozpoczęcia imprezy lub jej nierozpoczęcia 90% ustalonej ceny
C. W przypadku, gdy przedmiotem umowy jest przelot samolotem czarterowym:
- do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 45% ustalonej ceny
- od 30. dnia przed rozpoczęciem imprezy 50% ustalonej ceny
- od 14. dnia przed rozpoczęciem imprezy 75% ustalonej ceny
- w dniu rozpoczęcia imprezy 95% ustalonej ceny
Regulacja C obowiązuje tylko przy rezygnacji z re- zerwacji samego przelotu czarterowego nie dotyczy natomiast rezygnacji z imprez kombinowanych do których obowiązują osobne regulacje w punktach 6.4, 6.5 w podpunktach A, B.
Opłaty te stanowią równowartość kosztów poniesio- nych przez TUI.
W przypadku imprez turystycznych do następu- jących regionów: USA (MIA), Meksyk (CUN), Xxxx (XXX), Xxxxx (XXX), Xxx Xxxxx (XXX), XXX (XXX),
Xxxxxxxxx (XXX i HKT, KBV), Madera (FNC), Wyspy Zielonego Przylądka (SID), Zjednoczone Emiraty Arabskie (DXB, DWC, FJR, RKT), Dominikana (PUJ), Zanzibar (ZNZ), Mauritius (MRU), Seszele (SEZ), Ma- lediwy (MLE), Bali (DPS), Jamajka (MBJ) koszty re- zygnacji będą naliczane zgodnie z pkt. 6.5 A. Wyjątek stanowią regiony Meksyk (CUN), Kuba (VRA), Kuba (SNU), Jamajka (MBJ), ZEA (RKT) Kenia (MBA), Do-
minikana (PUJ), Dominikana (POP), Mauritius (MRU) w przypadku gdy przeloty w dwie strony realizowane są w oparciu o połączenia czarterowe liniami: TUIfly Netherlands, Travel Service, Enter Air, Small Planet Airlines, SunExpress, Norwegian, Corendon Airlines, Pegasus Airlines.
6.6 Na życzenie Zgłaszającego, w miarę możliwości, w tym w miarę dostępności miejsc, istnieje moż- liwość bezpłatnej zmiany umowy, jeśli zmiana ta zostanie zgłoszona w terminie do 31 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej lub w ter- minie do 46 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej w przypadku, gdy impreza turystycz- na dotyczy korzystania z domu, apartamentu lub
mieszkania wakacyjnego (w ramach dojazdu wła- snego). W przypadku zmian dokonywanych po upływie 31-ego dnia do daty wyjazdu lub 46-ego dnia w przypadku, gdy impreza turystyczna doty- czy korzystania z domu, apartamentu lub miesz- kania wakacyjnego (w ramach dojazdu własnego) TUI pobiera na poczet powstałych kosztów opłatę w wysokości 150 PLN za osobę. Opłata ta stano- wi równowartość kosztów poniesionych przez TUI z tytułu dokonanych zmian. W takim przypadku zmiany mogą zostać przeprowadzone jedynie po rozwiązaniu dotychczasowej umowy na zasadach określonych w punktach 6.2, 6.4, 6.5 Warunków Imprez Turystycznych przy jednoczesnym za- warciu nowej umowy, na podstawie, której Klient zobowiązany jest zapłacić cenę za imprezę tury- styczną wskazaną w nowej umowie. W przypad- ku zmiany na życzenie Klienta, umowy o imprezę turystyczną, obejmującej przelot samolotem na umowę z dojazdem własnym lub odwrotnie, a tak- że zmiany oferty letniej na zimowej lub odwrotnie zmiana taka jest możliwa wyłącznie po rozwiąza- niu dotychczasowej umowy na zasadach określo- nych w punktach 6.2, 6.4, 6.5 Warunków Imprez Turystycznych przy jednoczesnym zawarciu nowej umowy, na podstawie, której Klient zobowiązany jest zapłacić cenę za imprezę turystyczną wskaza- ną w nowej umowie. Zmiana umowy w przypadku imprez turystycznych do regionów: USA (MIA), Meksyk (CUN), Xxxx (XXX), Xxxxx (XXX), Xxx Xxx- xx (XXX), XXX (XXX), Xxxxxxxxx (XXX i HKT, KBV),
Madera (FNC), Wyspy Zielonego Przylądka (SID), Zjednoczone Emiraty Arabskie (DXB, DWC, FJR, RKT), Dominikana (PUJ), Zanzibar (ZNZ), Xxxxx- xxxx (XXX), Xxxxxxx (XXX), Xxxxxxxx (XXX), Xxxx (XXX), Xxxxxxx (XXX) oraz w przypadku podróży statkiem nie jest możliwa. Wyjątek stanowią regio- ny Meksyk (CUN), Kuba (VRA), Kuba (SNU), Ja- majka (MBJ), XXX (XXX) Xxxxx (XXX), Xxxxxxxx- xx (XXX), Xxxxxxxxxx (XXX), Xxxxxxxxx (XXX) w przypadku gdy przeloty w dwie strony realizowane są w oparciu o połączenia czarterowe liniami: TU- Ifly Netherlands, Travel Service, Enter Air, Small Planet Airlines, SunExpress, Norwegian, Corendon Airlines, Pegasus Airlines.
Zmiana umowy w przypadku imprezy turystycz- nej, w której przelot w jedną stronę lub dwie jest realizowany w oparciu o połączenia liniami RY- ANAIR Limited, WIZZ AIR HUNGARY Ltd. nie jest możliwa.
6.7 Pod pojęciem zmiany umowy na życzenie Zgłasza- jącego, o której mowa w pkt 6.6, rozumie się np. zmianę miejsca pobytu lub trasy wycieczki, czasu trwania imprezy turystycznej oraz programu im- prezy turystycznej. Jeśli z zawartej umowy wyni- ka, iż w danej imprezie turystycznej ma brać udział kilku uczestników, rezygnacja chociażby jednego jej uczestnika z udziału w tej imprezie turystycznej lub zmiana wieku uczestnika upoważnia TUI do dokonania ponownej kalkulacji ceny za udział w tej imprezie turystycznej.
6.8 Do chwili rozpoczęcia imprezy turystycznej Zgła- szający ma prawo przenieść na osobę trzecią prawa i obowiązki wynikające z umowy. Osoba za- stępująca powinna spełniać wszystkie wymogi ko- nieczne do uczestnictwa w imprezie turystycznej. Zgłaszający zobowiązany jest do poinformowania TUI o zmianie uczestnika na piśmie, przed rozpo- częciem imprezy turystycznej. Zmiana uczestnika w terminie do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej jest bezpłatna. Za zmiany dokonywa- ne po upływie 31-ego dnia do daty wyjazdu, TUI pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 150 PLN za osobę. Opłata ta stanowi równowartość kosztów poniesionych przez TUI z tytułu doko- nanych zmian. W przypadku przelotów liniowych, podróży statkiem (rejs) lub imprez turystycznych
z przelotem liniowym lub imprez turystycznych opartych na przelocie w jedną stronę lub dwie liniami RYANAIR Limited, WIZZ AIR HUNGARY Ltd. taka zmiana nie jest możliwa, chyba że Klient otrzyma od TUI pisemne potwierdzenie możliwo- ści dokonania zamiany uczestnika i wysokość kosz- tów z tym związaną. Za pokrycie kosztów imprezy turystycznej i kosztów dodatkowych, powstałych poprzez zmianę osoby zastępującej, odpowiadają solidarnie: Klient i osoba zastępująca. Klient może zwrócić się do TUI o przedstawienie indywidual- nych wyliczeń poniesionych przez niego kosztów w związku z przeniesieniem na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z umowy.
6.9 W przypadku rezerwacji samego przelotu czar- terowego z oferty promocyjnej, zmiany terminu powrotu lub lotniska, po rozpoczęciu imprezy turystycznej nie jest dopuszczalne. W przypadku rezerwacji samego przelotu liniowego zmiany ter- minu powrotu lub lotniska po rozpoczęciu imprezy turystycznej nie są możliwe, chyba że TUI uda się uzyskać pisemne potwierdzenie od linii lotniczej, że taka zmiana jest możliwa i Klient potwierdzi pi- semnie, że pokryje koszty związane z taką zmianą.
6.10 Wszelkie opłaty związane z rezygnacją i zmianą umowy jak również opłaty za indywidualny przebieg imprezy turystycznej są natychmiast wymagalne.
6.11 W przypadku pobrania opłaty manipulacyjnej Klientowi przysługuje prawo do indywidulanego rozliczenia kosztów związanych z pobraniem opła- ty manipulacyjnej.
7 PODRÓŻ SAMOLOTEM
7.1 Z dniem 16.07.2006 organizator podróży zobo- wiązany jest zgodnie z rozporządzeniem /EG/ 2111/2005 z dnia 14.12.2005 do poinformowania pasażerów korzystających z transportu lotniczego o tożsamości przewoźnika lotniczego wykonujące- go przewóz. Jeżeli w dniu zawarcia umowy nie jest jeszcze znany przewoźnik lotniczy to organizator zobowiązuje się tymczasowo do podania nazwy przypuszczalnego przewoźnika. Jak tylko osta- tecznie zostanie ustalony przewoźnik, organizator niezwłocznie powiadomi o tym Klienta poprzez punkt sprzedaży, w którym Klient nabył impre- zę turystyczną. W wypadku zmiany przewoźnika po zawarciu umowy Klient zostanie niezwłocznie o tym poinformowany przez TUI. TUI zastrzega sobie możliwość zmiany przewoźników lotniczych i numerów lotów. Wykaz przewoźników lotniczych podlegających zakazowi wykonywania przewozów w ramach wspólnoty znajduje się na stronie Urzę- du Lotnictwa Cywilnego.
7.2 Podróże lotnicze TUI odbywają się przeważnie jako non-stop, jednak istnieje możliwość podyktowana między innymi względami programowymi i tech- nicznymi, lądowań pośrednich w trakcie trwania podróży. W niektórych przypadkach przylot na miejsce docelowe może odbywać się w godzinach nocnych, a powrót w godzinach porannych.
7.3 W przypadku niektórych lotów istnieje możliwość rezerwacji określonych miejsc w samolocie za do- datkową opłatą określoną na stronie internetowej xxx.xxx.xx. Informacja o takiej możliwości dostęp- na jest na stronie internetowej xxx.xxx.xx. W razie niezrealizowania rezerwacji miejsc w samolocie, opłata za rezerwację miejsc zostanie Klientom zwrócona w całości.
7.4 Informacje na temat dopuszczalnej wagi bagażu każdego uczestnika zawarte są w dokumentach podróży. Dzieci do lat 2 nie mają prawa do posia- dania osobnego bagażu.
7.5 Na 48 godzin przed wylotem Klient zobowiązany jest sprawdzić godzinę wylotu w punkcie sprzeda- ży imprezy turystycznej lub w serwisie xx.xxx.xx. Potwierdzenie terminu podróży powrotnej Klient zobowiązany jest sprawdzić w książce informacyj- nej TUI w hotelu. W przypadku zawarcia umowy, której przedmiotem jest tylko przelot samolotem Klient zobowiązany jest sprawdzić godzinę wylotu w punkcie sprzedaży, w Centrum Rezerwacji TUI pod numerem x00 00 000 00 00 lub w serwisie xx.xxx.xx na 48 godzin przed wylotem, a godzinę powrotu zgodnie z informacją zawartą w doku- mentach podróży.
7.6 Klienci uczestniczący w imprezie turystycznej obejmującej przelot samolotem lub klienci którzy zawarli umowę o usługę turystyczną, której przed- miotem jest tylko przelot samolotem powinni stawić się na lotnisku na co najmniej dwie godziny przed planowanym odlotem.
7.7 Transport bagażu o charakterze specjalnym (wy- posażenie sportowe, wózki inwalidzkie itp.) do- zwolony jest po uprzednim zgłoszeniu w punkcie podróży, w którym zawarta została umowa, za do- datkową odpłatnością. Informacje o cenach za tego rodzaju transport można uzyskać w danych liniach lotniczych, które są wyłącznie odpowiedzialne za organizację i przeprowadzenie transportu, jak też pobieranie opłat. Transport bagażu o charakterze specjalnym z lotniska docelowego do hotelu lub miejsca, do którego zgodnie z umową udaje się Klient, odbywa się na koszt i ryzyko Klienta. Prze- wóz zwierząt jest możliwy po uprzednim zgłoszeniu i potwierdzeniu przez linię lotniczą za dodatkową opłatą. W takim przypadku stosuje się postanowie- nia pkt 3.7 Warunków Imprez Turystycznych.
7.8 Ryzyko utraty pieniędzy, przedmiotów warto- ściowych, urządzeń technicznych i lekarstw, znaj- dujących się w oddanym do transportu bagażu, ponosi Klient. Ewentualne szkody powstałe pod- czas transportu lotniczego usuwane będą zgodnie z przepisami prawa lotniczego. Przewóz przedmio- tów wartościowych (pieniądze, lekarstwa, urzą- dzenia elektroniczne, kosztowności itp.) nie jest możliwy w bagażu rejestrowym.
8 OPIEKA NA MIEJSCU PODCZAS TRWANIA IMPREZY TURYSTYCZNEJ
W czasie imprez turystycznych organizowanych przez TUI, opiekę nad Klientami przejmują pra- cownicy Service World of TUI (miejscowy rezy- dent lub placówka przedstawicielska TUI zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej xxx.xxx.xx) albo pełnomocnik właściciela kwatery, zgodnie z informacjami zawartymi w dokumentach podróży.
9 PRZEDŁUŻENIE POBYTU W TRAKCIE TRWANIA IMPREZY TURYSTYCZNEJ
W przypadku zamierzonego przez Klientów prze- dłużenia pobytu w trakcie trwania imprezy tury- stycznej, Klienci proszeni są o to, aby skontakto- wać się odpowiednio wcześniej z przedstawicielem organizatora imprezy turystycznej. Przedłużenie pobytu jest możliwe jedynie wtedy, gdy są jeszcze wolne miejsca zakwaterowania, względnie miejsca w samolocie lub innym środku transportu. Klient zobowiązany jest uiścić koszty przedłużonego po- bytu gotówką na miejscu. W przypadku, gdy w wy- niku przedłużenia pobytu nastąpi zmiana lotniska, Klientowi nie przysługuje z tego tytułu roszczenie o zapewnienie zastępczego środka transportu. Xxxxxx za przedłużenie pobytu oblicza się według sezonowych taryf dziennych. W w/w przypadku
prosimy o sprawdzenie ważności Państwa ubez- pieczenia oraz ewentualnej wizy.
10 INDYWIDUALNY PRZEBIEG IMPREZY TURYSTYCZNEJ
Klient może zlecić TUI zorganizowanie indywidual- nej imprezy turystycznej. Jeśli zorganizowanie ta- kiej imprezy jest możliwe, TUI każdorazowo pobie- ra opłatę manipulacyjną w wysokości 150 PLN za osobę. Jeżeli czas trwania indywidualnej imprezy turystycznej odbiega od zazwyczaj stosowanego turnusu tygodniowego, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 150 PLN za osobę. Opłata ta stanowi równowartość kosztów poniesionych przez TUI w związku ze zleceniem zorganizowania indywi- dualnej imprezy turystycznej. Klient może zwrócić się do TUI o przedstawienie indywidulanych wyli- czeń poniesionych w związku ze zleceniem zorgani- zowania indywidualnej imprezy turystycznej.
11 SZCZEGÓLNE WSKAZÓWKI
DLA KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z MIESZKAŃ, APARTAMENTÓW DOMÓW WAKACYJNYCH
(W RAMACH DOJAZDU WŁASNEGO)
11.1 Mieszkania, apartamenty i domy wakacyjne mogą być zajmowane jedynie przez potwierdzoną w umowie liczbę osób dorosłych i dzieci. Każdy Klient zobowiązany jest do zachowania czystości i porządku w miejscu zakwaterowania oraz w po- mieszczeniach przeznaczonych do wspólnego użytkowania.
11.2 Zwierzęta domowe mogą przebywać w mieszka- niach, apartamentach i domach tylko w przypad- ku, gdy informacja na stronie internetowej www. xxx.xx wyraźnie dopuszcza taką możliwość. Brak możliwości zabrania zwierzęcia przez Klienta nie może być podstawą wysuwania jakichkolwiek roszczeń wobec TUI.
11.3 W informacjach wskazanych na stronie interne- towej xxx.xxx.xx przy przekazaniu kluczy może zaistnieć obowiązek uiszczenia przez Klienta od- powiedniej kaucji, tytułem zabezpieczenia zapłaty za ewentualne wyrządzone szkody. Zwrot lub roz- liczenie kaucji następuje zawsze z chwilą opusz- czania miejsca zakwaterowania i przekazania wy- korzystywanych pomieszczeń w stanie zgodnym z zawartą umową.
11.4 Klienci są zobowiązani przestrzegać ustalonych ter- minów przyjazdu i wyjazdu z miejsca pobytu oraz w przypadku zmiany tych terminów obowiązani są informować o takim fakcie przedstawiciela organi- zatora czyniąc to ze stosownym wyprzedzeniem, to jest takim, które umożliwia TUI należyte wywiąza- nie się z zaciągniętych wobec Klienta zobowiązań.
11.5 W przypadku gdy umowa dotyczy pobytu w mieszkaniach, apartamentach lub domach wa- kacyjnych koszty dodatkowe, co do których nie istnieje obowiązek ich pokrycia, nie są zawarte w cenie imprezy turystycznej. Jeżeli na stronie internetowej xxx.xxx.xx nie ma informacji, że są one wliczone w cenę imprezy turystycznej, są one płatne na miejscu.
12 UBEZPIECZENIA PODCZAS TRWANIA IMPREZY TURYSTYCZNEJ
12.1 Wszyscy Klienci TUI Poland objęci są podstawo- wym ubezpieczeniem od następstw nieszczęśli- wych wypadków, kosztów leczenia oraz bagażu, z zastrzeżeniem, iż w przypadku imprez turystycz- nych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ubezpieczenie podstawowe obejmuje wyłącznie
ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wy- padków.
12.2 Sumy ubezpieczeń w ramach wariantu podstawo- wego wynikającego z treści Ogólnych Warunków Ubezpieczenia „Allianz dla Klientów TUI Poland”, stanowiących załącznik do umowy ubezpieczenia Nr 132298 zawartej w dniu 18.08.2016 roku z TO- WARZYSTWEM UBEZPIECZEŃ I REASEKURACJI ALLIANZ POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie wynoszą odpowiednio równowartość:
- koszty leczenia ( w tym sporty rekreacyjne) i assi- stance do 40 000 PLN
- koszty transportu i repatriacji (zawarte w sumie ubezpieczenia kosztów leczenia)
- następstwa nieszczęśliwych wypadków:
- w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu wg tabeli ubezpieczyciela do 20 000 PLN
- w przypadku śmierci 10 000 PLN
- koszty poszukiwań i ratownictwa do 22 000 PLN
- gwarancja pokrycia kosztów leczenia do wysokości sumy ubezpieczenia kosztów leczenia
- bagaż do 500 PLN.
12.3 TUI rekomenduje wszystkim swoim Klientom zawarcie dodatkowego ubezpieczenia, o szer- szym zakresie, w ramach wariantu standar- dowego, wariantów optymalnych (ubezpie- czenie optymalne, ubezpieczenie optymalne z rezygnacją 100%). Dodatkowo istnieje możliwość rozszerzenia zakresu ochrony o ubezpieczenie od kosztów rezygnacji lub wcześniejszego powrotu z imprezy turystycznej 80% albo 100%. Informa- cje dotyczące tego rodzaju ubezpieczeń udzielane są w punkcie sprzedaży.
12.4 Szczegółowy opis zakresu ubezpieczenia warian- tów: podstawowego, standardowego, optymal- nych oraz ubezpieczeń od kosztów rezygnacji lub wcześniejszego powrotu z podróży zawarty jest w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia „Allianz dla Klientów TUI Poland” TUiR Allianz z siedzibą w Warszawie znajdujących się w Warunkach Imprez Turystycznych.
12.5 W ramach ubezpieczenia zawartego za pośrednic- twem TUI nie wydaje się odrębnych polis, numer rezerwacji jest jednocześnie numerem polisy.
12.6 W przypadku zawarcia umowy, której przedmiotem jest tylko przelot samolotem ochrona ubezpiecze- niowa w zakresie ubezpieczenia podstawowego od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz kosz- tów leczenia rozpoczyna się w momencie dokona- nia odprawy lotniskowej i obejmuje 24 godziny od tego momentu.
13 ROZWIĄZANIE UMOWY PRZEZ ORGANIZATORA IMPREZY TURYSTYCZNEJ
13.1 TUI ma prawo do rozwiązania umowy w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycz- nej, poprzez złożenie Zgłaszającemu stosownego oświadczenia na piśmie, jeżeli:
a) wymagana lub określona w informacji zawartej na stronie internetowej xxx.xxx.xx lub w potwier- dzeniu podróży łączna liczba uczestników imprezy turystycznej nie została osiągnięta. W przypadku imprez turystycznych o charakterze objazdowym i rejsów, TUI może rozwiązać umowę o świadcze- nie usług turystycznych z uwagi na brak określo- nej w informacji zawartej na stronie internetowej xxx.xxx.xx lub potwierdzeniu podróży minimalnej liczby uczestników, na 7 dni przed terminem roz- poczęcia imprezy turystycznej;
b) nastąpiło zdarzenie noszące cechy siły wyższej;
c) liczba osób nie przekroczy 140 osób dla imprez samolotowych
13.2 W przypadku rozwiązania umowy z powodów leżą- cych po stronie TUI, Klient może niezwłocznie zło- żyć oświadczenie, iż oczekuje, aby TUI zaoferowało mu zastępczą usługę turystyczną o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie. O ile Klient nie skorzysta ze swojego pra- wa do wzięcia udziału w innej imprezie turystycz- nej, otrzyma niezwłocznie zwrot kwoty zapłaconej za uczestnictwo w imprezie turystycznej.
14 NADZWYCZAJNE OKOLICZNOŚCI, SIŁA WYŻSZA
14.1 Jeżeli w wyniku wystąpienia siły wyższej przepro- wadzenie imprezy turystycznej zostanie szcze- gólnie utrudnione zarówno Klient jak i TUI mają prawo do rozwiązania umowy.
14.2 W przypadku, gdy zdarzenie w postaci siły wyższej nastąpiło po rozpoczęciu imprezy turystycznej, TUI obowiązane jest podjąć wszelkie niezbędne kroki zmierzające do zapewnienia powrotu uczest- nikom imprezy turystycznej, o ile w umowie TUI zobowiązane było do zapewnienia transportu powrotnego. Powstałe z tego tytułu koszty zorga- nizowania i zapewnienia transportu wywołanego wypadkiem siły wyższej ponoszone są przez Klien- ta i TUI w częściach równych.
15 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
15.1 TUI zobowiązuje się zrealizować umowę z zacho- waniem należytej staranności, przy jednoczesnym uwzględnieniu zawodowego i profesjonalnego charakteru prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
15.2 TUI odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycz- nych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wyko- nanie jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem Klienta, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących w wykonywaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani unik- nąć, albo zdarzeniami noszącymi cechy siły wyższej. Wyłączenie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, nie zwalnia TUI od obowiązku udzielenia w czasie trwania imprezy tu- rystycznej pomocy poszkodowanemu Klientowi.
15.3 TUI nie ponosi odpowiedzialności za szkody po- wstałe w wyniku udziału Klienta w imprezach sportowych i innych wydarzeniach organizowa- nych podczas imprezy turystycznej, których orga- nizatorem nie jest TUI.
15.4 TUI nie ponosi odpowiedzialności za terminowe wystawienie i doręczenie niezbędnych wiz przez odpowiednie placówki dyplomatyczne.
15.5 TUI odpowiada ewentualnie wraz z przewoźni- kiem, według międzynarodowych porozumień z Warszawy, Hagi i Guadalajary, dodatkowego po- rozumienia dotyczącego lotów do USA x Xxxxxx jak i porozumienia Montrealskiego z 28.05.1999. Konwencja Warszawska i dodatkowe porozumie- nia dotyczące lotów do USA x Xxxxxx ograniczają z reguły odpowiedzialność przewoźnika w przy- padku śmierci lub uszkodzenia ciała, jak również w przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu. Szko- dy w bagażu Klientów powstałe przy przewozach lotniczych powinny być zgłoszone bezpośrednio przedstawicielstwu linii lotniczej po stwierdzeniu szkody przy wykorzystaniu formularza zgłoszenio- wego (P. I. R.). W przypadku uszkodzenia bagażu
reklamację należy zgłosić w formie pisemnej w cią- gu 7 dni od dnia odebrania uszkodzonego bagażu przedstawicielstwu linii lotniczych, a w przypadku zaginięcia bagażu w ciągu 21 dni.
15.6 Przy transporcie statkami i promami obowiązują postanowienia danego armatora, jeżeli transport nie jest częścią składową imprezy turystycznej TUI.
15.7 TUI zgodnie z brzmieniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa ogranicza swą odpo- wiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wy- konanie usług do dwukrotnej ceny imprezy tury- stycznej względem każdego Klienta. Ograniczenie powyższe nie dotyczy szkód na osobie.
15.8 Klient w momencie rozpoczęcia imprezy turystycz- nej i przez cały okres jej trwania jest zobowiązany posiadać przy sobie wydrukowane dokumenty podróży. TUI nie ponosi odpowiedzialności za brak ich posiadania przez Klienta, chyba że niemożność ich wydrukowania była spowodowana okoliczno- ściami za, które TUI ponosi odpowiedzialność.
16 OBOWIĄZEK WSPÓŁDZIAŁANIA
16.1 Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej Klient stwier- dza wadliwe wykonywanie umowy, zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym przedstawi- ciela TUI w miejscu pobytu oraz wykonawcę usługi w sposób odpowiedni do rodzaju usługi.
16.2 Klienci wynajmujący mieszkania, apartamenty i domy wakacyjne w przypadku konieczności zgło- szenia reklamacji, winni kierować je bezpośrednio, do podanej w dokumentach podróży, osoby kon- taktowej. W przypadku bezskutecznej interwencji należy kontaktować się z najbliższą placówką Se- rvice World of TUI lub miejscową agencją repre- zentującą TUI.
16.3 Oczekiwaniem TUI jest to, iż Klienci będą współ- działać z TUI tak aby impreza turystyczna miała przebieg zgodny z zawartą umową. W związku z tym współdziałanie powinno wyrażać się po- przez:
- posiadanie ważnego przez cały czas trwania im- prezy turystycznej oraz okres 6 miesięcy po jej zakończeniu paszportu, przy uwzględnieniu tego, iż w szczególnych wypadkach okres ten musi być nie krótszy niż 12 miesięcy,
- posiadanie ważnej wizy,
- spełnianie innych podobnych wymogów upoważ- niających do pobytu w danym państwie na tery- torium którego odbywać będzie się impreza tury- styczna,
- posiadanie dokumentów podróży TUI.
16.4 Klient odpowiada również za spełnienie innych wymogów w szczególności zdrowotnych umożli- wiających mu udział w imprezie turystycznej bez uszczerbku dla swojego zdrowia oraz zdrowia in- nych jej uczestników.
17 REKLAMACJE I PRZEDAWNIENIE ROSZCZEŃ
Wszelkie roszczenia z tytułu niezgodnego z umo- wą przeprowadzenia imprezy turystycznej należy zgłosić przesyłką poleconą na piśmie w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia im- prezy turystycznej, organizatorowi imprezy tury- stycznej na adres: Dział Obsługi Klienta TUI Poland Sp. z o.o. xx. Xxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx. Reklamacje przesłane drogą e-mailową oraz za pośrednictwem faksu nie będą rozpatrywane. TUI odrzuci reklamacje wniesione po upływie 30 dni od dnia zakończenia imprezy turystycznej. W re- klamacji Klient zobowiązany jest wskazać uchybie- nia w sposobie wykonywania umowy oraz określić
swoje żądania. Reklamacje Klientów rozpatrywane będą przez TUI w terminach przewidzianych przez obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa. Punkt sprzedaży, w którym zawarta została umo- wa nie jest uprawniony do odbioru pism reklama- cyjnych Klientów.
18 POSTANOWIENIA PASZPORTOWE WIZOWE, CELNE, DEWIZOWE
I OCHRONY ZDROWIA
18.1 Przed rozpoczęciem imprezy turystycznej należy zapoznać się z przepisami paszportowymi, wizo- wymi i sanitarnymi, obowiązującymi w kraju do- celowym, zamieszczonymi na stronie internetowej xxx.xxx.xx, a z ich ewentualnymi zmianami wska- zanymi w potwierdzeniu podróży. Znajdują się tam istotne informacje, dotyczące niezbędnych formal- ności związanych z imprezą turystyczną. Obywa- tele innych narodowości niż polska zobowiązani są zasięgnąć informacji o przepisach wjazdowych w odpowiednich placówkach dyplomatycznych oraz ich bezwzględnie przestrzegać.
18.2 Klient przejmuje odpowiedzialność za dotrzyma- nie i przestrzeganie obowiązujących przepisów, niezbędnych do przeprowadzenia imprezy tury- stycznej. Wszelkimi szkodliwymi następstwami, szczególnie żądaniem uiszczenia kosztów rezy- gnacji z imprezy turystycznej, które wynikły z nie- dotrzymania tych przepisów, z wyjątkiem takich, które zostały zawinione przez fałszywe bądź brakujące informacje ze strony TUI, obciążany jest Klient. Z uwagi na długi czas oczekiwania na wydanie dokumentów upoważniających do prze- kroczenia granicy (paszport, dowód osobisty) pro- simy o uwzględnienie tego faktu przy planowaniu podróży za granicę.
18.3 Informujemy iż w ramach Unii Europejskiej można podróżować na podstawie dowodu osobistego. Podróżujące dzieci muszą posiadać własny doku- ment tożsamości (paszport lub dowód osobisty).
18.4 Przy podróżach do krajów poza Unię Europejską, każda osoba podróżująca w tym dziecko zobowią- zana jest posiadać ważny paszport.
19 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsze Warunki Imprez Turystycznych nie naru- szają postanowień ustawy o usługach turystycz- nych oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Nieważność pojedynczych postanowień umo- wy nie narusza ważności całej umowy. Dotyczy to również niniejszych Warunków Imprez Tury- stycznych, stanowiących integralną część umowy o świadczenie usług turystycznych. Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem umowy o świadczenie usług turystycznych, strony będą rozstrzygać polubownie, a w przypadku braku po- rozumienia przez właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.
TUI Poland Sp. z o.o.
Wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego pod numerem 726
Niniejsze Warunki Imprez Turystycznych obowiązują dla imprez turystycznych zarezerwowanych od dnia 01.11.2016 r.
GWARANCJA DLA NASZYCH KLIENTÓW
W trosce o naszych Klientów jak i w celu wypełnienia obowiązków wynikających z „Ustawy o Usługach Tury stycznych”, TUI podpisało z Deutscher ReisepreisSicherungsverein VVaG (DRS) z siedzibą w Monachium umowę dotyczącą gwarancji bezpiecznych wycieczek.
W świetle podpisanej umowy o gwarancję ubezpieczeniową wszystkie wpłaty, których dokonali Państwo z tytułu umowy obsługi ruchu turystycznego dla TUI, są tylko w przypadku niewypłacalności TUI gwa rantowane przez DRS. Wprawdzie nie przewidujemy takiej sytuacji, ale DRS gwarantuje również Państwa powrót do kraju w przypadku niewykonania przez TUI zobowiązań umownych.
Dokument ten jest jedynie streszczeniem pełnego zakresu ochrony.
Ochroną gwarancyjną nie są objęte należności Klientów, niezapłacone przez TUI z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania przez Klientów umów o świadczenie usług turystycznych.
Ważne informacje i wskazówki
Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje osoby wymienione w dokumencie potwierdzającym zawarcie umowy ubezpieczenia. Zakres świadczeń określony jest w „Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Allianz dla Klientów TUI”. Umowy ubezpieczenia zawierane są na podstawie wyżej wymienionych OWU.
W celu zgłoszenia szkody wymagane dokumenty prosimy przesłać na adres:
W razie potrzeby pomocy należy skontaktować się z całodobowym
Centrum Alarmowym Allianz, pod nr:
x00 00 000 00 00
lub
x00 000 00 00.
AWP Polska Sp. z o.o. Dział Likwidacji Szkód xx. Xxxxxxxxxxx 00 X 00-000 Xxxxxxxx
Produkt ubezpieczeniowy | Rezygnacja 80% | Rezygnacja 100% | Optymalny z Rezygnacją 100% | |
Zakres obowiązywania | B - Świat oraz P - RP | B - Świat | ||
Osoby ubezpieczone | Jedna osoba | Jedna osoba do 30 dni | Rodzina do 30 dni | |
Taryfa / kod | GOW | HOW | IOW | IFW |
Cena podróży dla jednej osoby i dla rodziny w PLN | Składka ubezpieczenia w PLN | |||
do 1.000 PLN | 35 | 47 | 173 | 221 |
do 2.000 PLN | 55 | 74 | 207 | 304 |
do 3.000 PLN | 80 | 108 | 263 | 359 |
do 4.000 PLN | 100 | 135 | 290 | 414 |
do 6.000 PLN | 115 | 160 | 332 | 511 |
do 8.000 PLN | 175 | 236 | 428 | 580 |
do 10.000 PLN | 000 | 000 | 000 | 677 |
do 12.000 PLN | 280 | 378 | 539 | 759 |
do 16.000 PLN | 400 | 540 | 746 | 884 |
do 20.000 PLN | 500 | 675 | 897 | 1 008 |
do 24.000 PLN | 655 | 884 | 1 063 | 1 187 |
do 28.000 PLN | 690 | 932 | 1 132 | 1 353 |
do 32.000 PLN | 722 | 975 | 1 229 | 1 380 |
do 36.000 PLN | 810 | 1 094 | 1 311 | 1 656 |
do 40.000 PLN | 900 | 1 215 | 1 367 | 1 794 |
do 48.000 PLN | 1 100 | 1 485 | 1 656 | |
do 60.000 PLN | 1 360 | 1 836 | 2 070 | |
Ceny TUI w PLN | Optymalny | Standardowy | Podstawowy | Podstawowy PL | Optymalny PL | |||||
Świat | Świat | Świat | Polska | Polska | ||||||
Kod | Cena | Kod | Cena | Kod | Cena | Kod | Cena | Kod | Cena | |
Dla 1 os. | JOW | 120 | LOW | 65 | COW | Zawarte w cenie imprezy | EOW | Zawarte w cenie imprezy | KOW | 38 |
DOW | ||||||||||
FOW | 29 | |||||||||
Rodzinne** | JFW | 260 | LFW | 170 | KFW | 145 | ||||
* Wszystkie stawki zaprezentowane w tabeli wyrażone są w PLN i obejmują 8 dni pobytu, z wyjątkiem stawki DOW dla ubezpieczeń dodawanych do lotów czarterowych TUI, gdzie ochrona ubezpieczeniowa trwa 1 dzień. ** Rodzina – oznacza nie więcej niż dwie osoby pełnoletnie podróżujące razem z dziećmi (maksymalnie czworo dzieci w tym również dzieci do 24. roku życia kontynuujące naukę). | ||||||||||
Załącznik do Uchwały Zarządu TUiR Allianz Polska S.A. nr 132/2016 OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA ALLIANZ DLA KLIENTÓW TUI
INFORMACJA DO OGÓLNYCH WARUNKÓW UBEZPIECZENIA „ALLIANZ DLA KLIENTÓW TUI” zgodnie z art. 17 Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej | |
Rodzaj informacji | Numer zapisu z owu |
Przesłanki wypłaty odszkodowania | § 7-8, § 12, § 15-17, § 21-22, § 27-65, |
i innych świadczeń. | § 69-71, § 73, § 76-78, § 80, § 84-86, |
§ 88, § 92-93 | |
z uwzględnieniem definicji z § 2 oraz | |
załącznika nr 1 Tabela norm oceny | |
stopnia urazu ciała ALLIANZ | |
Ograniczenia oraz wyłączenia | § 10-11, § 13, § 18-20, § 24-26, § 67-68, |
odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń | § 74-75, § 81-83, § 89-91, § 95-96 |
uprawniające do odmowy wypłaty | z uwzględnieniem definicji z § 2 |
odszkodowania i innych świadczeń | |
lub ich obniżenia. | |
Spis treści
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA ALLIANZ DLA KLIENTÓW TUI 12
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 12
§ 2 DEFINICJE 12
§ 3 ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA 14
§ 4 ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA NA CUDZY RACHUNEK 14
§ 5 SKłADKA UBEZPIECZENIOWA 14
§ 6 RODZAJE I WARIANTY UMOWY UBEZPIECZENIA 14
§ 7 ZAKRES TERYTORIALNY OCHRONY 15
§ 8 OKRES UBEZPIECZENIA I OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 15
§ 9 ODSTąPIENIE I WYPOWIEDZENIE UMOWY UBEZPIECZENIA 16
§ 10 OGÓLNE OBOWIąZKI UBEZPIECZAJąCEGO I UBEZPIECZONEGO 16
§ 11 OGÓLNE OBOWIąZKI UBEZPIECZONEGO W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 16
§ 12 OGÓLNE ZASADY USTALANIA ORAZ WYPłATY ODSZKODOWAń LUB ŚWIADCZEń 16
§ 13 OGÓLNE WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 17
§ 14 SUMA UBEZPIECZENIA 17
A. UBEZPIECZENIE KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU 21
§ 15 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI 21
§ 16 ZAKRES UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI 21
§ 17 SUMA UBEZPIECZENIA I UDZIAł WłASNY 22
§ 18 OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 22
§ 19 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 22
§ 20 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 22
§ 21 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU 22
§ 22 ZAKRES UBEZPIECZENIA KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU 22
§ 23 SUMA UBEZPIECZENIA 23
§ 24 OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 23
§ 25 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 23
§ 26 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 23
B. UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA 23
§ 27 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA 23
§ 28 ZAKRES UBEZPIECZENIA 23
C. UBEZPIECZENIE ASSISTANCE 24
§ 29 PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA 24
§ 30 POKRYCIE KOSZTÓW POSZUKIWAń I RATOWNICTWA 24
§ 31 PRZEKAZYWANIE WIADOMOŚCI 24
§ 32 TRANSPORT CZłONKÓW RODZINY LUB INNEJ OSOBY TOWARZYSZąCEJ UBEZPIECZONEMU W PODRÓŻY 24
§ 33 WIZYTA CZłONKA RODZINY 24
§ 34 ZAKWATEROWANIE NA CZAS REKONWALESCENCJI 24
§ 35 KOSZTY POMOCY TłUMACZA 24
§ 36 POMOC W PRZEKAZANIU KAUCJI 24
§ 37 POMOC FINANSOWA W PRZYPADKU UTRATY GOTÓWKI W WYNIKU ROZBOJU LUB WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO 24
§ 38 POMOC W RAZIE KONIECZNOŚCI WCZEŚNIEJSZEGO POWROTU UBEZPIECZONEGO DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA 24
§ 39 CONCIERGE – OSOBISTY ASYSTENT 24
§ 40 KONSULTACJA Z LEKARZEM CENTRUM OPERACYJNEGO W RAZIE CHOROBY DZIECKA 25
§ 41 POKRYCIE KOSZTÓW W ZWIąZKU Z OPÓźNIENIEM PODRÓŻY 25
§ 42 POKRYCIE KOSZTÓW W ZWIąZKU Z OPÓźNIENIEM PODRÓŻY POWROTNEJ 25
§ 43 OPIEKA NAD NIEPEłNOLETNIMI DZIEćMI 25
§ 44 POMOC XXXXXX 00
§ 45 PRZEDłUŻENIE OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ 25
§ 46 POMOC INTERWENCYJNA SPECJALISTY W RAZIE RYZYKA UTRATY LUB ZNISZCZENIA MIENIA 25
§ 47 POMOC INTERWENCYJNA SPECJALISTY W RAZIE AWARII SPRZęTU AGD 25
§ 48 POMOC INTERWENCYJNA SPECJALISTY W RAZIE AWARII SPRZęTU RTV 25
§ 49 USłUGI INFORMACYJNE O SIECI USłUGODAWCÓW 25
§ 50 MEDICAL ASSISTANCE – POMOC CZłONKOM RODZINY POZOSTAJąCYM W POLSCE 25
§ 51 ZWROT KOSZTÓW OPIEKI NAD PSEM/KOTEM 26
§ 52 ZWROT KOSZTÓW WIZYTY W KLINICE WETERYNARYJNEJ 26
§ 53 ZWROT KOSZTÓW OPIEKI NAD PSEM/KOTEM W PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ 26
§ 54 ASSISTANCE BEZPIECZNA KIESZEń 26
§ 55 ZWROT KOSZTÓW ZAJęć, NIEWYKORZYSTANEGO KARNETU LUB SKIPASS 27
§ 56 ŚWIADCZENIE W PRZYPADKU ZAMKNIęCIA KąPIELISK ALBO TRAS ZJAZDOWYCH 27
§ 57 ZWROT KOSZTÓW WYPOŻYCZENIA SPRZęTU SPORTOWEGO 27
§ 58 WYPOŻYCZENIE ALBO ZAKUP SPRZęTU REHABILITACYJNEGO 27
§ 59 ASSISTANCE PEłNY PL 27
§ 60 ASSISTANCE BEZPIECZNA KIESZEń PL 28
§ 61 ZWROT KOSZTÓW ZAJęć, NIEWYKORZYSTANEGO KARNETU LUB SKIPASS 28
§ 62 ŚWIADCZENIE W PRZYPADKU ZAMKNIęCIA KąPIELISK ALBO TRAS ZJAZDOWYCH 28
§ 63 ZWROT KOSZTÓW WYPOŻYCZENIA SPRZęTU SPORTOWEGO 28
§ 64 WYPOŻYCZENIE ALBO ZAKUP SPRZęTU REHABILITACYJNEGO 28
§ 65 CONCIERGE – OSOBISTY ASYSTENT PL 29
§ 66 SUMA UBEZPIECZENIA KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIA ASSISTANCE 29
§ 67 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 29
§ 68 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 29
D. UBEZPIECZENIE NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW 29
§ 69 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA 29
§ 70 URAZ CIAłA 29
§ 71 ŚMIERć W WYNIKU NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU 29
§ 72 SUMA UBEZPIECZENIA 30
§ 73 USTALENIE I WYPłATA ŚWIADCZENIA 30
§ 74 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI 30
§ 75 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 30
E. UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO 30
§ 76 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA 30
§ 77 ZAKRES UBEZPIECZENIA 30
§ 78 OPÓźNIENIE DOSTARCZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO W PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ 30
§ 79 SUMA UBEZPIECZENIA I FRANSZYZA XXXXXXXXXX 00
§ 80 USTALENIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA 31
§ 81 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 31
§ 82 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 31
§ 83 POSTęPOWANIE W RAZIE ODZYSKANIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO 32
F. UBEZPIECZENIE SPRZĘTU SPORTOWEGO 32
§ 84 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA 32
§ 85 ZAKRES UBEZPIECZENIA 32
§ 86 OPÓźNIENIE DOSTARCZENIA SPRZęTU SPORTOWEGO W PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ 32
§ 87 SUMA UBEZPIECZENIA I FRANSZYZA XXXXXXXXXX 00
§ 88 USTALENIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA 32
§ 89 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 32
§ 90 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 32
§ 91 POSTęPOWANIE W RAZIE ODZYSKANIA SPRZęTU SPORTOWEGO 33
G. UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM 33
§ 92 PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA 33
§ 93 ZAKRES UBEZPIECZENIA 33
§ 94 SUMA UBEZPIECZENIA I FRANSZYZA XXXXXXXXXX 00
§ 95 WYłąCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ 33
§ 96 POSTęPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO 33
§ 97 POSTANOWIENIA KOńCOWE 34
Xxxxxxxxx xx 0 00
XXXXXX WARUNKI UBEZPIECZENIA ALLIANZ DLA KLIENTÓW TUI
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Na podstawie Niniejszych Ogólnych Warunków Ubez- pieczenia „Allianz dla klientów TUI”, zwanych dalej OWU, Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska Spółka Akcyjna, zwane dalej ALLIANZ, zawiera UMOWY UBEZPIECZENIA z osobami fizycznymi, osobami praw- nymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej, na rzecz osób fizycznych.
2. Zobowiązania wynikające z UMOWY UBEZPIECZENIA ALLIANZ wykonuje za pośrednictwem CENTRUM OPERACYJNEGO, którego adres i numer telefonu podany jest w CERTYFIKACIE UBEZPIECZENIA.
3. Administratorem danych osobowych UBEZPIECZO- NYCH oraz UBEZPIECZAJąCYCH jest ALLIANZ. UBEZ- PIECZONY lub UBEZPIECZAJąCY ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz do wniesienia sprzeciwu na warunkach określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Celem przetwarzania danych osobowych jest należyte wykonywanie UMOWY UBEZPIECZENIA.
4. Pojęcia w OWU napisane wielkimi literami mają zna- czenie nadane im w § 2. i należy je interpretować w sposób w nich wskazany. Jeżeli z kontekstu OWU nie wynika inaczej, słowa występujące w liczbie mnogiej obejmują te same słowa w liczbie pojedynczej i od- wrotnie. Pisane wielkimi literami nazwy ubezpieczeń, ryzyk, nazwy usług assistance oraz tytuły paragrafów mają wyłącznie charakter redakcyjny.
§ 2
DEFINICJE
Użyte w OWU pojęcia mają następujące znaczenia:
1. AGENT TURYSTYCZNY – przedsiębiorca, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawie- raniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz ORGANIZATORÓW TURYSTYKI posiadających ważne zezwolenia na prowadzenie działalności na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub na rzecz innych usługodaw- ców z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. AKTY TERRORYZMU – akty polegające na użyciu siły lub przemocy przez pojedynczą osobę albo grupę osób działających samodzielnie, w imieniu jakiejkolwiek organizacji lub rządu bądź w porozumieniu z taką organizacją lub rządem, popełnione z pobudek poli- tycznych, religijnych, ideologicznych lub podobnych, z zamiarem wywarcia wpływu na rząd bądź zastraszenia społeczeństwa albo jego części.
3. AKTYWNE UCZESTNICTWO W DZIAŁANIACH WO- JENNYCH LUB AKTACH TERRORYZMU – udział UBEZPIECZONEGO w wydarzeniach zaistniałych na terenach objętych DZIAłANIAMI WOJENNYMI lub AKTAMI TERRORYZMU w charakterze strony konfliktu lub działalność UBEZPIECZONEGO polegająca na dostarczaniu, przewożeniu systemów, wyposażenia, urządzeń, pojazdów, broni i innych materiałów wyko- rzystywanych podczas DZIAłAń WOJENNYCH lub AKTÓW TERRORYZMU.
4. BAGAŻ PODRÓŻNY to:
1) pojemniki na bagaż (walizy, kufry, torby, plecaki), z zastrzeżeniem § 81 pkt 4);
2) przedmioty osobistego użytku zwyczajowo zabie- rane w PODRÓŻ: odzież, obuwie, środki higieny osobistej, drobne urządzenia (suszarka, żelazko), książki, okulary, namioty, śpiwory, wózki dziecięce, prezenty, pamiątki, a także: wózki inwalidzkie, protezy, kule, laski, przyrząd do mierzenia ciśnienia
– jeżeli są niezbędne UBEZPIECZONEMU w trak- cie PODRÓŻY w związku z jego stanem zdrowia;
3) przedmioty wartościowe – biżuteria i zegarki, pod warunkiem, iż stanowią podręczny BAGAŻ PODRÓŻNY, znajdujący się pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO;
ponadto w wariantach: STANDARDOWYM, OPTY- MALNYM, OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO
KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, OPTYMALNYM W POLSCE, BAGAŻ PODRÓŻNY obejmuje:
4) sprzęt elektroniczny – telefon komórkowy lub prze- nośny: sprzęt komputerowy, sprzęt fotograficzny, sprzęt kinematograficzny, sprzęt audio-wideo, urządzenia łączności, elektroniczne instrumenty muzyczne, klisze filmowe, nośniki obrazu, dźwięku i danych, pod warunkiem, iż stanowią podręczny BAGAŻ PODRÓŻNY, znajdujący się pod bezpo- średnią opieką UBEZPIECZONEGO.
5. BIURO PODRÓŻY – AGENT TURYSTYCZNY, ORGA- NIZATOR TURYSTYKI.
6. BILET LOTNICZY – imienny dokument (w tym do- kument elektroniczny) wydany przez PRZEWOźNIKA ZAWODOWEGO lub w jego imieniu, bezpośrednio uprawniający do skorzystania z przelotu i jednoznacz- nie wskazujący osobę uprawnioną. W UBEZPIECZENIU KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, w zakresie KOSZ- TÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, oznacza powrotny BILET LOTNICZY.
7. BÓJKA – starcie fizyczne pomiędzy co najmniej trzema osobami, z których każda jednocześnie atakuje i bro- ni się, w czasie czego występuje niebezpieczeństwo utraty życia człowieka lub wystąpienia ciężkiego bądź średniego uszczerbku na zdrowiu.
8. CENTRUM OPERACYJNE – Mondial Assistance sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 50B, zajmująca się w imieniu ALLIANZ organizacją usług związanych z pomocą w PODRÓŻY i likwidacją szkód.
9. CERTYFIKAT UBEZPIECZENIA – dokument potwier- dzający zawarcie UMOWY UBEZPIECZENIA i zakres ochrony udzielanej przez ALLIANZ.
10. CHOROBA – reakcja organizmu na działanie czynnika chorobotwórczego, prowadząca do zaburzeń czynno- ściowych, zmian organicznych w tkankach, narządach, układach lub całym ustroju.
11. CHOROBA PRZEWLEKŁA – choroba charaktery- zująca się powolnym rozwojem lub długookresowym przebiegiem, jeśli:
1) zdiagnozowano ją przed objęciem ochroną z tytułu UMOWY UBEZPIECZENIA lub
2) z jej powodu rozpoczęto postępowanie diagno- styczno-lecznicze w okresie 12 miesięcy przed objęciem ochroną z tytułu UMOWY UBEZPIE- CZENIA.
12. CHOROBA PSYCHICZNA – choroba zakwalifikowana w Międzynarodowej Statystycznej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych (ICD-10) jako zaburzenie psychiczne lub zaburzenie zachowania (F00-F99).
13. CIĄŻA ZAGROŻONA – ciąża, którą lekarz uzna za ryzykowną, z zastrzeżeniem, że podstawą uznania ciąży za CIąŻę ZAGROŻONą jest wpis w karcie ciąży.
14. CZŁONEK RODZINY – dziadkowie, rodzice, przy- sposabiający, ojczym, xxxxxxx, rodzeństwo, WSPÓł- MAłŻONEK, DZIECI, pasierbowie, wnuki, teściowie, zięciowie, synowe, osoba z którą UBEZPIECZONY pozostaje w KONKUBINACIE.
15. DESZCZ NAWALNY – deszcz o współczynniku wy- dajności co najmniej 4 ustalonym przez Instytut Me- teorologii i Gospodarki Wodnej; przy braku możliwości uzyskania odpowiednich informacji z Instytutu Me- teorologii i Gospodarki Wodnej, wystąpienie deszczu nawalnego stwierdza się na podstawie opisu stanu faktycznego i rozmiaru szkód w miejscu ich powstania lub w bezpośrednim sąsiedztwie.
16. DZIAŁANIA WOJENNE – zorganizowane działania z zastosowaniem sił lądowych, morskich lub powietrz- nych, będące wynikiem konfliktu zbrojnego między państwami, narodami albo grupami społecznymi.
17. DZIAŁANIE POD WPŁYWEM ALKOHOLU – dzia- łanie w stanie, gdy zawartość alkoholu w organizmie, zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w kraju zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, przekracza dopuszczalne normy.
18. DZIECKO – dziecko podróżujące z UBEZPIECZONYM, które w dniu zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA nie ukończyło 18. roku życia lub 24. roku życia, jeśli kon- tynuuje naukę.
19. EKSPLOZJA – gwałtowna zmiana stanu równowagi układu z jednoczesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów lub pary, wywołanym ich właściwością rozprzestrze- niania się; w odniesieniu do naczyń ciśnieniowych
i innych tego rodzaju zbiorników; warunkiem uznania szkody za spowodowaną eksplozją jest to, aby ściany tych naczyń i zbiorników uległy rozdarciu w takich rozmiarach, iż wskutek ujścia gazów, pyłów, pary lub cieczy nastąpiło nagłe wyrównanie ciśnień; za spo- wodowane eksplozją uważa się też szkody powstałe wskutek implozji, polegające na uszkodzeniu zbiornika lub aparatu próżniowego ciśnieniem zewnętrznym.
20. FRANSZYZA REDUKCYJNA – przyjęta umownie kwota, oznaczająca, że każde odszkodowanie (świad- czenie) pomniejsza się o tę kwotę, nie więcej jednak niż wynosi wartość odszkodowania (świadczenia).
21. GRAD – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu.
22. GWARANCJA PRODUCENTA – gwarancja jakości, udzielona przez producenta, importera, autoryzowa- nego dystrybutora lub sprzedawcę.
23. HOSPITALIZACJA – pobyt w SZPITALU trwający nieprzerwanie dłużej niż 24 godziny i związany z le- czeniem stanów powstałych w następstwie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, których nie można LECZYć AMBULATORYJNIE.
24. HOTEL – odpłatne miejsce zakwaterowania poza MIEJSCEM ZAMIESZKANIA to jest: apartament, hotel, hostel, motel.
25. IMPREZA TURYSTYCZNA – co najmniej dwie usługi turystyczne (usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom lub odwiedzającym) tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny albo jeżeli program przewi- duje zmianę miejsca pobytu.
26. KATASTROFA NATURALNA – zdarzenie związane z działaniem sił natury, powodujące drastyczne zmia- ny środowiska i wywołane przez czynniki naturalne: wstrząsy sejsmiczne, wybuchy wulkanów, pożary, susze, powodzie, huragany, fale tsunami, zjawiska lodowe na rzekach, morzach, jeziorach i innych zbiornikach wodnych, długotrwałe występowanie ekstremalnych temperatur, osuwiska ziemi, masowe występowanie szkodników, chorób roślin i zwierząt.
27. KONKUBINAT – wolny związek dwóch osób pełno- letnich, pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym.
28. KLAUZULA NIEOCZEKIWANEJ WOJNY LUB AKTU TERRORYZMU – postanowienie umowne, wskazujące, że za KOSZTY LECZENIA wskazane w § 28 ust. 2 pkt 8 niniejszych OWU oraz następstwa NIESZCZęŚLIWYCH WYPADKÓW poniesione na skutek nieoczekiwanych DZIAłAń WOJENNYCH lub nieoczekiwanych AKTÓW TERRORYZMU, do których doszło w trakcie pobytu UBEZPIECZONEGO na terytoriach należących do określonej w UMOWIE UBEZPIECZENIA strefy geo- graficznej, ALLIANZ ponosi odpowiedzialność przez okres nie dłuższy niż siedem dni, licząc od daty zajścia nieoczekiwanego AKTU TERRORYZMU lub daty wy- buchu nieoczekiwanej wojny, i nie dłużej niż OKRES UBEZPIECZENIA.
29. KOSZTY TRANSPORTU – koszty biletu kolejowego, autobusowego albo – jeżeli podróż koleją lub autobu- sem trwa dłużej niż 12 godzin – BILETU LOTNICZEGO klasy ekonomicznej.
30. KRADZIEŻ – czyn zabroniony przez obowiązujące na terytorium kraju pobytu UBEZPIECZONEGO podczas PODRÓŻY prawo, polegający na przywłaszczeniu cu- dzej rzeczy ruchomej wbrew woli właściciela.
31. KRADZIEŻ Z WŁAMANIEM – czyn zabroniony polega- jący na przywłaszczeniu cudzej rzeczy ruchomej wbrew woli właściciela w taki sposób, że zostaje złamane zabezpieczenie.
32. KRAJ ZAMIESZKANIA – kraj, w którym UBEZPIE- CZONY zamieszkuje nieprzerwanie przez okres co najmniej jednego roku i gdzie koncentruje się jego życie osobiste i zawodowe; KRAJEM ZAMIESZKANIA nie jest kraj, w którym dana osoba przebywa w celu kształcenia się lub gdzie jest oddelegowana do pracy; za przerwę w zamieszkiwaniu na terytorium kraju nie uznaje się krótkoterminowego wyjazdu (trwającego nie dłużej niż 21 dni) w celach turystycznych albo w celu odwiedzin u CZłONKÓW RODZINY lub znajomych; w przypadku gdy nie jest możliwe określenie KRAJU ZAMIESZKANIA na podstawie zdania pierwszego, przyjmuje się, iż KRAJEM ZAMIESZKANIA jest kraj, którego obywatelstwo UBEZPIECZONY posiada;
w przypadku gdy UBEZPIECZONY posiada więcej niż jedno obywatelstwo, przyjmuje się, że KRAJEM ZAMIESZKANIA jest kraj, którego obywatelstwo UBEZ- PIECZONY uzyskał jako ostatnie w kolejności.
33. LECZENIE AMBULATORYJNE – leczenie w PLACÓW- CE MEDYCZNEJ niezwiązane z HOSPITALIZACJą.
34. LEKARZ CENTRUM OPERACYJNEGO – lekarz kon- sultant CENTRUM OPERACYJNEGO.
35. LEKARZ PROWADZĄCY LECZENIE – lekarz pro- wadzący leczenie UBEZPIECZONEGO lub CZłONKA RODZINY, niebędący ani CZłONKIEM RODZINY, ani LEKARZEM CENTRUM OPERACYJNEGO.
36. LEKARZ UPRAWNIONY – lekarz wskazany przez ALLIANZ i upoważniony do występowania wobec placówek medycznych z wnioskiem o udostępnienie dokumentacji medycznej UBEZPIECZONEGO, wery- fikacji URAZU CIAłA UBEZPIECZONEGO na podsta- wie dokumentacji medycznej stopnia, jak również do przeprowadzania ekspertyz lekarskich.
37. MIEJSCE ZAMIESZKANIA – adres posesji, budynku lub lokalu na terytorium KRAJU ZAMIESZKANIA, sta- nowiących miejsce zamieszkania UBEZPIECZONEGO, wskazany przez UBEZPIECZONEGO podczas zgłaszania WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
38. NAGŁE ZACHOROWANIE – powstały w OKRESIE ODPOWIEDZIALNOŚCI stan chorobowy zagrażający życiu albo zdrowiu, wymagający udzielenia natychmia- stowej pomocy medycznej; za NAGłE ZACHOROWA- NIE uznaje się również zawały serca i udary mózgu, o ile przed zawarciem UMOWY UBEZPIECZENIA nie występowała choroba układu sercowo-naczyniowego (w tym nadciśnienie tętnicze lub choroba wieńcowa) albo cukrzyca.
39. NAJBLIŻSZY KREWNY – dziadkowie, rodzice, przysposabiający, ojczym, macocha, rodzeństwo, WSPÓłMAłŻONEK, dzieci (w tym przysposobione), pasierbowie, wnuki, teściowie, zięciowie, synowe, oso- ba z którą WSPÓłUCZESTNIK PODROŻY pozostaje w KONKUBINACIE.
40. NIEPEŁNOLETNIE DZIECKO – DZIECKO, które w dniu zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO nie ukoń- czyło 18. roku życia.
41. NIESZCZĘŚLIWY WYPADEK – gwałtowne i przy- padkowe zdarzenie, które spełnia łącznie wszystkie poniższe kryteria:
1) jest niezależne od woli i stanu zdrowia poszko- dowanego;
2) zostało wywołane PRZYCZYNą ZEWNęTRZNą o charakterze losowym, która była bezpośrednim i wyłącznym powodem wystąpienia zdarzenia;
3) nastąpiło w OKRESIE ODPOWIEDZIALNOŚCI;
4) było bezpośrednią i wyłączną przyczyną wystą- pienia zdarzenia objętego odpowiedzialnością ALLIANZ;
5) skutki zdarzenia pozostają w bezpośrednim związ- ku adekwatnym z przyczyną zewnętrzną, która wywołała zdarzenie i w następstwie której doszło do uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub śmierci.
42. OKRES UBEZPIECZENIA – wskazany w CERTYFI- KACIE UBEZPIECZENIA okres, na jaki została zawarta UMOWA UBEZPIECZENIA, w ramach której ALLIANZ udziela ochrony ubezpieczeniowej.
43. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI – okres, w którym ALLIANZ ponosi odpowiedzialność za powstałe w cza- sie jego trwania WYPADKI UBEZPIECZENIOWE.
44. OPERACJA ZE WSKAZAŃ NAGŁYCH LUB PILNYCH
– zabieg operacyjny podejmowany w sytuacji, kiedy ze względu na rodzaj lub stopień zaawansowania pa- tologii będącej wskazaniem do leczenia operacyjnego istnieje w opinii LEKARZA PROWADZąCEGO LECZE- NIE niecierpiąca zwłoki konieczność przystąpienia do zabiegu, a nieuzasadnione odroczenie momentu zabiegu wiązałoby się z bezpośrednim i dającym się przewidzieć zagrożeniem, ciężkim pogorszeniem stanu zdrowia, ciężkim uszczerbkiem na zdrowiu lub zgonem.
45. ORGANIZATOR TURYSTYKI – przedsiębiorca orga- nizujący IMPREZę TURYSTYCZNą.
46. OSOBA NIESAMODZIELNA – osoba zamieszkująca z UBEZPIECZONYM, która ze względu na wiek, zły stan zdrowia lub wady wrodzone nie jest w stanie samo- dzielnie zaspokajać swoich podstawowych potrzeb życiowych i wymaga stałej opieki.
47. OSOBA WYZNACZONA DO SPRAWOWANIA OPIEKI
– osoba wyznaczona pisemnie przez UBEZPIECZONE- GO, zamieszkała w KRAJU ZAMIESZKANIA UBEZPIE- CZONEGO.
48. OSUWANIE SIĘ ZIEMI – nagłe, nieprzewidziane przemieszczanie się mas ziemnych podłoża.
49. PLACÓWKA MEDYCZNA – SZPITAL, przychodnia lub gabinet medyczny, działające na podstawie obowią- zujących przepisów prawa w ramach systemu opieki zdrowotnej na terytorium danego kraju.
50. PODRÓŻ – przemieszczanie się lub pobyt UBEZPIE- CZONEGO poza MIEJSCEM ZAMIESZKANIA w celach turystycznych.
51. PODRÓŻ ZAGRANICZNA – przemieszczanie się lub pobyt UBEZPIECZONEGO poza terytorium Rzeczy- pospolitej Polskiej i poza KRAJEM ZAMIESZKANIA w celach turystycznych.
52. POTWIERDZENIE PODRÓŻY – dokument potwier- dzający rezerwacje: IMPREZY TURYSTYCZNEJ, HOTE- LU albo BILETU LOTNICZEGO.
53. POWÓDŹ – zalanie terenów w następstwie podnie- sienia się poziomu wody w korytach wód płynących lub stojących bądź zalanie terenów wskutek DESZCZU NAWALNEGO albo spływ wód po zboczach lub stokach na terenach górskich bądź falistych.
54. POŻAR – działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i rozprzestrzenił się samoistnie.
55. PRACA ZAROBKOWA – wykonywanie przez UBEZ- PIECZONEGO czynności, za które otrzymuje wyna- grodzenie.
56. PRZEWOŹNIK ZAWODOWY – przedsiębiorca posia- dający wymagane prawem zezwolenia umożliwiające płatny przewóz osób środkami transportu.
57. PRZYCZYNA ZEWNĘTRZNA – zdarzenie pochodzące spoza organizmu, które było wyłącznym czynnikiem doprowadzającym do wystąpienia obrażeń ciała, po- legające na oddziaływaniu na ciało:
1) energii kinetycznej – czynników mechanicznych powodujących obrażenia w postaci urazów; czyn- ników grawitacyjnych powodujących upadki;
2) energii termicznej, elektrycznej – powodujących obrażenia w postaci oparzeń;
3) czynników chemicznych powodujących obrażenia w postaci oparzeń i zatruć;
4) czynników akustycznych powodujących obrażenia w postaci urazów akustycznych.
Jednocześnie zastrzega się, iż stres i przeżycia nie są przyczyną zewnętrzną według OWU.
58. RODZINA – maksymalnie dwie osoby pełnoletnie, podróżujące z nie więcej niż czwórką DZIECI.
59. ROZBÓJ – czyn zabroniony przez przepisy prawa obowiązujące na terytorium kraju pobytu UBEZPIE- CZONEGO podczas PODRÓŻY, polegający na kradzieży poprzez użycie przemocy wobec osoby lub przy zasto- sowaniu groźby natychmiastowego użycia siły albo po doprowadzeniu człowieka do stanu nieprzytomności lub bezbronności.
60. SPORTY EKSTREMALNE – aktywność sportowa UBEZPIECZONEGO, której celem jest odpoczynek lub rozrywka, obejmująca uprawianie następujących dyscy- plin sportowych: abseiling (zjazd na linie), bouldering, hydrospeed, jazda rowerem – downhill, free-skiing ( jazda na nartach poza oznaczonymi trasami), free- snowboarding ( jazda na snowboardzie poza oznaczo- nymi trasami), heli-skiing, heli-boarding, kajakarstwo górskie, kolarstwo górskie, motocross, motocyklowe i samochodowe rajdy terenowe, skoki na bungee, sport żużlowy (speedway), podnoszenie ciężarów, psie zaprzęgi, speleologia, SPORTY POWIETRZNE, wspinaczka lodowa, wspinaczka wysokogórska (po- wyżej 5 500 m n.p.m.).
61. SPORTY POWIETRZNE – szybownictwo, baloniar- stwo, spadochroniarstwo, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarstwo oraz ich odmiany.
62. SPORTY REKREACYJNE – aktywność sportowa UBEZPIECZONEGO, której celem jest odpoczynek lub rozrywka, obejmująca uprawianie następujących dyscyplin sportowych: badminton, fitness, aerobic, stretching, steping, frisbee, golf, jazda gokartami, jazda na rowerze, joga, kajakarstwo, piłka koszykowa, nartorolki, nurkowanie z automatem oddechowym na głębokość do 30 m p.p.m., snorkeling, paintball, piłka
nożna, piłka ręczna, pływanie, xxxxx, rolki, łyżworolki, wrotki, piłka siatkowa, skateboarding, softball, squ- ash, surfing, tenis stołowy, tenis ziemny, trekking po szlakach turystycznych bez użycia specjalistycznego sprzętu zabezpieczającego (liny, raki, uprzęże), wind- surfing, zorbing, żeglarstwo śródlądowe, żeglarstwo morskie w pasie wód do 12 mil morskich od brzegu.
63. SPORTY WYSOKIEGO RYZYKA – aktywność sporto- wa UBEZPIECZONEGO, której celem jest odpoczynek lub rozrywka, obejmująca uprawianie następujących dyscyplin sportowych: baseball, biegi długodystanso- we, biegi na orientację w terenie, dosiadanie i jazda na zwierzętach wierzchowych i pociągowych, football amerykański, gimnastyka sportowa, gimnastyka akro- batyczna, hokej podwodny, jazda na nartach wodnych i skuterach wodnych, jazda na przedmiotach ciągnię- tych przez pojazdy przeznaczone do poruszania się po wodzie, jazda quadem, kitesurfing, kolarstwo szo- sowe, krykiet, lekkoatletyka, longboard skateboarding, łucznictwo, nurkowanie z automatem oddechowymna głębokość większą niż 30 m p.p.m., parasailing, polo, rafting, rugby, walki rycerskie, skoki do wody, sporty walki, strzelectwo, triathlon, wakeboarding, wioślar- stwo, wspinaczka indoorowa, wspinaczka wysokogór- ska (do 5 500 m n.p.m.) żeglarstwo morskie powyżej 12 mil morskich od brzegu.
64. SPORTY ZIMOWE – aktywność sportowa UBEZ- PIECZONEGO, której celem jest odpoczynek lub rozrywka, obejmująca uprawianie następujących dys- cyplin sportowych: bobsleje, bojery, hokej, kite-skiing, jazda na skuterach śnieżnych, kite-snowboarding, łyżwiarstwo figurowe, łyżwiarstwo szybkie, narciar- stwo biegowe, narciarstwo zjazdowe po oznaczonych trasach, saneczkarstwo, skibob, snowboard zjazdowy po oznaczonych trasach, sporty, w których wykorzy- stywane są pojazdy przeznaczone do poruszania się po śniegu lub lodzie.
65. SPRZĘT AGD – znajdujące się w MIEJSCU ZAMIESZ- KANIA na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na- stępujące urządzenia posiadane wyłącznie do użytku domowego, o ile nie są wykorzystywane na potrzeby prowadzenia działalności gospodarczej, z wyłączeniem urządzeń chronionych GWARANCJą PRODUCENTA:
1) kuchnie gazowe i elektryczne stanowiące element stałego wyposażenia domu/mieszkania,
2) pralki, pralko-suszarki, elektryczne suszarki ubra- niowe stanowiące element wyposażenia domu/ mieszkania,
3) chłodziarki, chłodziarko-zamrażarki, zamrażarki, zmywarki.
66. SPRZĘT RTV – znajdujące się w MIEJSCU ZAMIESZ- KANIA na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, domo- we urządzenia audio-wideo zasilane wyłącznie z sieci elektrycznej, których zasilanie z baterii lub akumulatora nie jest możliwe, tj. odbiorniki telewizyjne, odtwarzacze wideo i DVD, zestawy HI-FI, posiadane wyłącznie do użytku domowego, o ile nie są wykorzystywane na potrzeby prowadzenia działalności gospodarczej, z wyłączeniem urządzeń chronionych GWARANCJą PRODUCENTA.
67. SPRZĘT SPORTOWY to:
1) narty do uprawiania wszystkich odmian narciarstwa,
2) deska do uprawiania snowboardu i jego odmian,
3) deska do uprawiania surfingu i jego odmian,
4) rower,
5) specjalistyczny sprzęt używany do nurkowania,
6) specjalistyczny sprzęt używany do gry w golfa,
7) rakiety tenisowe do gry w tenisa ziemnego,
8) specjalistyczny sprzęt używany do wspinaczki górskiej lub skałkowej, wraz z osprzętem i ekwi- punkiem.
68. STACJONARNY SPRZĘT ELEKTRONICZNY – sprzęt elektroniczny zasilany wyłącznie z sieci elektrycznej, którego zasilanie z baterii lub akumulatora nie jest możliwe: odbiorniki telewizyjne, odtwarzacze i na- grywarki wideo i DVD, zestawy HI–FI, komputery, wykorzystywany wyłącznie do użytku domowego lub do wykonywania obowiązków służbowych.
69. STOPIEŃ ZUŻYCIA TECHNICZNEGO – miara utraty wartości ubezpieczonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO lub SPRZęTU SPORTOWEGO wynikająca z okresu eksploatacji, trwałości zastosowanych materiałów i sposobu użytkowania.
70. SZKODA – SZKODA NA OSOBIE lub SZKODA RZE- CZOWA.
71. SZKODA NA OSOBIE – uszkodzenia ciała, rozstrój zdrowia albo śmierć.
uczestniczeniu w treningach, przy jednoczesnym udziale w zawodach lub imprezach sportowych albo obozach kondycyjnych bądź szkoleniowych w celu uzyskania w drodze współzawodnictwa sportowego
SKRÓCENIA WYJAZDU może być dokonane jedynie w dniu potwierdzenia rezerwacji.
§ 4
72. SZKODA RZECZOWA – utrata, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy, w tym także utracone korzyści | maksymalnych wyników sportowych; obejmuje również zawodowe uprawianie sportu. | ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA NA CUDZY RACHUNEK | ||
poszkodowanego, które mógłby osiągnąć, gdyby nie | 88. | WYJAZD – zorganizowane przez ORGANIZATORA | 1. UBEZPIECZAJĄCY może zawrzeć UMOWę UBEZPIE- | |
nastąpiła utrata, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy. | WYJAZDU i opłacone przez UBEZPIECZONEGO | CZENIA na cudzy rachunek. | ||
73. SZPITAL – podmiot leczniczy świadczący przy wy- | w związku z PODRÓŻĄ: IMPREZA TURYSTYCZNA, | 2. Jeżeli UMOWA UBEZPIECZENIA zawierana jest na | ||
korzystaniu wykwalifikowanego zespołu lekarskiego | pobyt w HOTELU albo BILET LOTNICZY. | cudzy rachunek i składkę finansuje UBEZPIECZONY, | ||
i pielęgniarskiego całodobową opiekę nad chorymi | 89. | WYMUSZENIE ROZBÓJNICZE – czyn zabroniony, | UBEZPIECZAJĄCY zobowiązuje się doręczyć UBEZ- | |
w zakresie diagnostyki i leczenia; pojęcie to nie obej- | w wyniku którego w celu osiągnięcia korzyści mająt- | PIECZONEMU warunki umowy przed wyrażeniem | ||
muje domu opieki, hospicjum, zakładu opiekuńczo | kowej, przemocą, groźbą zamachu na życie lub zdrowie | zgody przez UBEZPIECZONEGO na finansowanie | ||
-leczniczego, ośrodka leczenia uzależnień, ośrodków | albo gwałtownego zamachu na mienie dana osoba | kosztu składki ubezpieczeniowej. | ||
sanatoryjnych i uzdrowiskowych, szpitali sanatoryjnych, | doprowadza inną osobę do rozporządzenia mieniem | 3. Przed przystąpieniem do UMOWY UBEZPIECZENIA | ||
szpitali rehabilitacyjnych. | własnym lub cudzym | osoba zainteresowana otrzymuje na piśmie informacje, | ||
74. TRANSPORT MEDYCZNY – transport organizowa- | 90. | WYPADEK UBEZPIECZENIOWY – zdarzenie przyszłe | o których mowa w art. 17 ust. 1 Ustawy o działalności | |
ny lub pokrywany przez CENTRUM OPERACYJNE, | i niepewne, objęte odpowiedzialnością ALLIANZ, które | ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, przekazane przez | ||
dostosowany do stanu zdrowia osoby, której jest | miało miejsce w OKRESIE ODPOWIEDZIALNOŚCI | ALLIANZ za pośrednictwem UBEZPIECZAJĄCEGO. | ||
świadczony, jeżeli jej stan zdrowia, według wiedzy | i które stanowi podstawę do wystąpienia z roszczeniem | Informacje te mogą być dostarczone na innym trwałym | ||
LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE nie wymaga | o wypłatę odszkodowania lub świadczenia. | nośniku, zgodnie z art. 2 ust. 4 Ustawy o prawach | ||
interwencji pogotowia ratunkowego. | 91. | ZAOSTRZENIA ORAZ POWIKŁANIA CHOROBY | konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., jeśli osoba zain- | |
75. TRUDNA SYTUACJA LOSOWA – urodzenie mar- | PRZEWLEKŁEJ – nagłe nasilenie objawów choro- | teresowana wyrazi na to zgodę. | ||
twego dziecka lub śmierć CZłONKA RODZINY. | xxxxxx ze strony tego samego lub innego narządu | 4. Roszczenie o zapłatę składki przysługuje ALLIANZ | ||
76. UBEZPIECZAJĄCY – osoba fizyczna, osoba prawna | bądź układu, pozostające w bezpośrednim związku | wyłącznie przeciwko UBEZPIECZAJĄCEMU. | ||
albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, | z tą CHOROBĄ PRZEWLEKłĄ, o ostrym (burzliwym) | 5. UBEZPIECZONY jest uprawniony do żądania należnego | ||
która zawarła z ALLIANZ UMOWę UBEZPIECZENIA | przebiegu, wymagające udzielenia natychmiastowej | odszkodowania lub świadczenia bezpośrednio od | ||
i zobowiązuje się opłacić składkę. | pomocy lekarskiej. | ALLIANZ. | ||
77. UBEZPIECZONY – osoba fizyczna, na rachunek której | 92. | ZAPADANIE SIĘ ZIEMI – obniżenie się terenu z po- | 6. UBEZPIECZONY może żądać, by ALLIANZ udzielił | |
została zawarta UMOWA UBEZPIECZENIA. | wodu zawalenia się podziemnych pustych przestrzeni | mu informacji o postanowieniach zawartej UMOWY | ||
78. UDERZENIE PIORUNA – bezpośrednie wyładowanie | w gruncie. | UBEZPIECZENIA w zakresie, w jakim dotyczą jego | ||
atmosferyczne na ubezpieczony przedmiot, pozosta- | 93. | ZDARZENIE LOSOWE – powodujące określone skutki, | praw i obowiązków. | |
wiające bezsporne ślady tego zdarzenia. | przypadkowe i niezależne od woli ludzkiej zaistnia- | 7. W razie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA na cudzy | ||
79. UDZIAŁ WŁASNY – umowna kwota, o którą ALLIANZ | łe w OKRESIE ODPOWIEDZIALNOŚCI zdarzenie: | rachunek postanowienia niniejszych OWU stosuje | ||
zmniejsza przyznane odszkodowanie. | DESZCZ NAWALNY, EKSPLOZJA, GRAD, huragan, | się odpowiednio do osoby, na rzecz której zawarto | ||
80. UMOWA PODRÓŻY – umowa o świadczenie usług | lawina, POŻAR, POWÓDŹ, UDERZENIE PIORUNA, | UMOWę UBEZPIECZENIA. | ||
turystycznych lub umowa, której przedmiotem jest | UPADEK STATKU POWIETRZNEGO, wydostanie się | |||
przelot samolotem, zawarta przez UBEZPIECZAJĄ- | wody z urządzeń wodno-kanalizacyjnych, ZAPADANIE | § 5 | ||
CEGO z ORGANIZATOREM TURYSTYKI. | SIę ZIEMI, OSUWANIE SIę ZIEMI. | SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA | ||
81. UMOWA UBEZPIECZENIA – UMOWA UBEZPIECZE- NIA „ALLIANZ DLA KLIENTÓW TUI” zawarta między | § 3 | 1. Wysokość składki ubezpieczeniowej jest ustalana na podstawie taryf obowiązujących w dniu zawarcia | ||
ALLIANZ a UBEZPIECZAJĄCYM na rzecz UBEZPIE- | ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA | UMOWY UBEZPIECZENIA i uzależniona jest od ro- | ||
CZONEGO, na podstawie niniejszych OWU. | 1. | UMOWę UBEZPIECZENIA zawiera się na terytorium | dzaju, zakresu terytorialnego, wariantu ubezpieczenia | |
82. UPADEK STATKU POWIETRZNEGO – katastrofa | Rzeczypospolitej Polskiej. | oraz OKRESU UBEZPIECZENIA. | ||
lub przymusowe lądowanie samolotu silnikowego, | 2. | Zawarcie UMOWY UBEZPIECZENIA każdorazowo | 2. | Składka jest ustalana i pobierana w polskich złotych (PLN). |
bezsilnikowego albo innego obiektu latającego, a także | potwierdzone jest CERTYFIKATEM UBEZPIECZENIA. | 3. | Składka jest płatna jednorazowo, w całości, najpóźniej | |
upadek ich części bądź przewożonego ładunku. | 3. | Numer rezerwacji wskazany na POTWIERDZENIU | w dniu zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA, chyba że | |
83. UPRAWNIONY Z UMOWY UBEZPIECZENIA – upraw- | PODRÓŻY jest jednocześnie numerem CERTYFIKATU | strony umówiły się inaczej. | ||
niony do żądania spełnienia przez ALLIANZ świadczenia | UBEZPIECZENIA. | 4. | Jeżeli zapłata składki dokonywana jest w formie prze- | |
z tytułu UMOWY UBEZPIECZENIA, który został wskazany | 4. | CERTYFIKAT UBEZPIECZENIA zawiera następujące dane: | kazu pocztowego lub przelewu bankowego, za dzień | |
imiennie przez UBEZPIECZONEGO jako upoważniony do | 1) numer CERTYFIKATU UBEZPIECZENIA, który | zapłaty składki uważa się datę stempla pocztowego, | ||
odbioru należnego świadczenia z tytułu śmierci UBEZ- | jest tożsamy z numerem rezerwacji wskazanym | a w przypadku przelewu bankowego – datę obciążenia | ||
PIECZONEGO. Jeżeli w chwili śmierci UBEZPIECZONEGO | w POTWIERDZENIU PODRÓŻY, | rachunku bankowego UBEZPIECZAJĄCEGO. | ||
nie ma UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA | 2) imię, nazwisko UBEZPIECZAJĄCEGO, | 5. | Odstąpienie od UMOWY UBEZPIECZENIA nie pozba- | |
lub gdy UPRAWNIONY Z UMOWY UBEZPIECZENIA nie | 3) imiona i nazwiska UBEZPIECZONYCH, | wia ALLIANZ prawa żądania zapłaty składki za okres | ||
żyje bądź utracił prawo do otrzymania świadczenia, wów- | 4) rodzaj UMOWY UBEZPIECZENIA (INDYWIDUAL- | ubezpieczenia, w którym ALLIANZ udzielał ochrony | ||
czas świadczenie otrzymują w następującej kolejności: | NA/RODZINNA), | ubezpieczeniowej. | ||
1) małżonek – w całości, | 5) wariant UMOWY UBEZPIECZENIA, | 6. | Składkę uważa się za nieopłaconą, jeżeli wysokość | |
2) dzieci – w równych częściach (w przypadku braku | 6) OKRES UBEZPIECZENIA, | składki zapłaconej jest niższa niż wynikająca z UMO- | ||
małżonka), | 7) numer telefonu do CENTRUM OPERACYJNEGO. | WY UBEZPIECZENIA. W takim przypadku ochrona | ||
3) rodzice – w równych częściach (w przypadku braku | 5. | OWU stanowią integralną część UMOWY UBEZPIE- | ubezpieczeniowa nie rozpoczyna się. | |
małżonka i dzieci), | XXXXXX. | |||
4) rodzeństwo – w równych częściach (w przypadku | 6. | UBEZPIECZAJĄCY, który zawarł UMOWę PODRÓŻY | § 6 | |
braku małżonka, dzieci i rodziców), | i jest objęty ochroną ubezpieczeniową w wariancie | RODZAJE I WARIANTY UMOWY | ||
5) inni ustawowi spadkobiercy (w przypadku braku | PODSTAWOWYM, może, przed rozpoczęciem OKRESU | UBEZPIECZENIA | ||
małżonka, dzieci, rodziców i rodzeństwa). | UBEZPIECZENIA za opłatą dodatkowej składki, roz- | 1. | Ze względu na liczbę UBEZPIECZONYCH, UMOWA | |
84. URAZ CIAŁA – fizyczne uszkodzenie ciała lub utrata | szerzyć zakres ochrony ubezpieczeniowej do wariantu | UBEZPIECZENIA może zostać zawarta jako: | ||
zdrowia przez UBEZPIECZONEGO, które powodują | STANDARDOWEGO albo OPTYMALNEGO. | 1) INDYWIDUALNA UMOWA UBEZPIECZENIA | ||
upośledzenie czynności organizmu nierokujące po- | 7. | W terminie 7 dni od daty rezerwacji PODRÓŻY, po | – stosuje się w przypadku, gdy ubezpieczona | |
prawy, będące następstwem NIESZCZęŚLIWEGO | opłaceniu dodatkowej składki, UBEZPIECZAJĄCY ma | jest jedna osoba; | ||
WYPADKU. | prawo do rozszerzenia zakresu ochrony o UBEZPIE- | 2) RODZINNA UMOWA UBEZPIECZENIA – stosu- | ||
85. WSPÓŁMAŁŻONEK – osoba, która w dniu zajścia | CZENIE KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNA- | je się w przypadku, gdy jednakowym zakresem | ||
WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO pozostaje z UBEZ- | CJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU lub do | ubezpieczenia objęta jest RODZINA. | ||
PIECZONYM w związku małżeńskim w rozumieniu | zmiany WARIANTU PODSTAWOWEGO na WARIANT | 2. | Ze względu na przedmiot i zakres ubezpieczenia, UMO- | |
Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego. | OPTYMALNY Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW | WA UBEZPIECZENIA może zostać zawarta w jednym | ||
86. WSPÓŁUCZESTNIK PODRÓŻY – osoba, która wraz | WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW | z następujących wariantów: | ||
z UBEZPIECZONYM zarezerwowała PODRÓŻ, jej dane | SKRÓCENIA WYJAZDU, z zastrzeżeniem ust. 8. | 1) PODSTAWOWYM, obejmującym: | ||
znajdują się w tym samym POTWIERDZENIU PODRÓŻY | 8. | Jeżeli rezerwacje IMPREZY TURYSTYCZNEJ, HOTELU | a) UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA, | |
i jest objęta ochroną ubezpieczeniową ALLIANZ z tytułu | albo BILETU LOTNICZEGO zostały potwierdzone | o którym mowa w sekcji B, § 27 – 28, sekcji C, | ||
UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU | w okresie 30 dni bezpośrednio poprzedzających datę | § 66 – 68, | ||
REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU. | rozpoczęcia OKRESU UBEZPIECZENIA, rozszerzenie | b) UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PODSTAWO- | ||
87. WYCZYNOWE UPRAWIANIE SPORTU – uprawia- | zakresu ochrony o UBEZPIECZENIE KOSZTÓW WY- | WY, o którym mowa w sekcji C, § 29 – 30, | ||
nie dyscyplin sportowych polegające na regularnym | JAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW | § 66 – 68, | ||
c) UBEZPIECZENIE NASTęPSTW NIESZCZę- ŚLIWYCH WYPADKÓW, o którym mowa w sekcji D, § 69 – 75,
d) UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO, o którym mowa w sekcji E, § 76 – 83,
oraz ochronę podczas uprawiania SPORTÓW REKREACYJNYCH;
2) STANDARDOWYM, obejmującym:
a) UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA, o którym mowa w sekcji B, § 27 – 28, sek- cji C, § 66 – 68, w tym ochronę w związku z ZAOSTRZENIAMI ORAZ POWIKłANIAMI CHOROBY PRZEWLEKłEJ,
b) UBEZPIECZENIE ASSISTANCE ROZSZERZO- NY, o których mowa w sekcji C, § 29 – 38,
§ 66 – 68,
c) UBEZPIECZENIE NASTęPSTW NIESZCZę- ŚLIWYCH WYPADKÓW, o którym mowa w sekcji D, § 69-75,
d) UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO, w tym sprzętu elektronicznego, o którym mowa w sekcji E, § 76 – 83,
e) UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM, o którym mowa w sekcji G,
§ 92 – 96,
oraz ochronę podczas uprawiania SPORTÓW REKREACYJNYCH, SPORTÓW ZIMOWYCH, SPORTÓW WYSOKIEGO RYZYKA;
3) OPTYMALNYM, obejmującym:
a) UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA, o którym mowa w sekcji B, § 27 – 28, sek- cji C, § 66 – 68, w tym ochronę w związku z ZAOSTRZENIAMI ORAZ POWIKłANIAMI CHOROBY PRZEWLEKłEJ,
b) UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PEłNY, o któ- rym mowa w sekcji C, § 29 – 58, § 66 – 68,
c) UBEZPIECZENIE NASTęPSTW NIESZCZę- ŚLIWYCH WYPADKÓW, o którym mowa w sekcji D, § 69 – 75,
d) UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO, w tym sprzętu elektronicznego, o którym mowa w sekcji E, § 76 – 83,
e) UBEZPIECZENIE SPRZęTU SPORTOWEGO, o którym mowa w sekcji F, § 84 – 91,
f) UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM, o którym mowa w sekcji G,
§ 92 – 96,
oraz ochronę podczas uprawiania SPORTÓW REKREACYJNYCH, SPORTÓW ZIMOWYCH, SPORTÓW WYSOKIEGO RYZYKA;
4) OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNA- CJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, obejmującym:
a) UBEZPIECZENIE 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, bez UDZIAłU WłASNEGO (§ 17 ust. 3), o którym mowa w sekcji A, § 15 – 26,
b) UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA, o którym mowa w sekcji B, § 27 – 28, sek- cji C, § 66 – 68, w tym ochronę w związku z ZAOSTRZENIAMI ORAZ POWIKłANIAMI CHOROBY PRZEWLEKłEJ,
c) UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PEłNY o któ- rym mowa w sekcji C, § 29 – 58, § 66 – 68,
d) UBEZPIECZENIE NASTęPSTW NIESZCZę- ŚLIWYCH WYPADKÓW, o którym mowa w sekcji D, § 69 – 75,
e) UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO, w tym sprzętu elektronicznego, o którym mowa w sekcji E, § 76 – 83,
f) UBEZPIECZENIE SPRZęTU SPORTOWEGO,
o którym mowa w sekcji F, § 84 – 91,
g) UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM, o którym mowa w sekcji G,
§ 92 – 96,
oraz ochronę podczas uprawiania SPORTÓW REKREACYJNYCH, SPORTÓW ZIMOWYCH, SPORTÓW WYSOKIEGO RYZYKA;
5) UBEZPIECZENIE 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, bez UDZIAłU WłA- SNEGO (§ 17 ust. 3), o którym mowa w sekcji A,
§ 15 – 26;
6) UBEZPIECZENIE 80% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, uwzględniającym UDZIAł WłASNY (§ 17 ust. 2), o którym mowa w sekcji A, § 15 – 26;
7) PODSTAWOWYM POLSKA (PODSTAWOWY PL), obejmującym UBEZPIECZENIE NASTęPSTW NIESZCZęŚLIWYCH WYPADKÓW, o którym mowa w sekcji D, § 69 – 75,
oraz ochronę podczas uprawiania SPORTÓW REKREACYJNYCH;
8) OPTYMALNYM POLSKA (OPTYMALNY PL), obejmującym:
a) UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PEłNY PL, o którym mowa w w sekcji C, § 29, § 59 – 68, w tym ochronę w związku z ZAOSTRZENIAMI ORAZ POWIKłANIAMI CHOROBY PRZE- WLEKłEJ,
b) UBEZPIECZENIE NASTęPSTW NIESZCZę- ŚLIWYCH WYPADKÓW, o którym mowa w sekcji D, 69 – 75,
c) UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO, w tym sprzętu elektronicznego, o którym mowa w sekcji E, § 76 – 83,
d) UBEZPIECZENIE SPRZęTU SPORTOWEGO, o którym mowa w sekcji F, § 84 – 91,
e) UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM, o którym mowa w sekcji G,
§ 92 – 96,
oraz ochronę podczas uprawiania SPORTÓW REKREACYJNYCH, SPORTÓW ZIMOWYCH, SPORTÓW WYSOKIEGO RYZYKA.
§ 7
ZAKRES TERYTORIALNY OCHRONY
Zakres terytorialny udzielanej ochrony ubezpieczeniowej określony jest każdorazowo w CERTYFIKACIE UBEZPIE- CZENIA.
§ 8
OKRES UBEZPIECZENIA
I OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
1. OKRES UBEZPIECZENIA jest wskazany w CERTYFI- KACIE UBEZPIECZENIA.
2. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI rozpoczyna się od dnia wskazanego w CERTYFIKACIE UBEZPIECZENIA jako data początkowa OKRESU UBEZPIECZENIA, nie wcześniej jednak niż z chwilą rozpoczęcia PODRÓŻY, pod warunkiem opłacenia składki ubezpieczeniowej.
3. W przypadku zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA na rachunek UBEZPIECZONEGO przebywającego poza granicami KRAJU ZAMIESZKANIA, OKRES ODPOWIE- DZIALNOŚCI rozpoczyna się po upływie trzech dni (okres karencji), licząc od dnia następnego po dacie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA, jednak nie wcze- śniej niż po opłaceniu składki UBEZPIECZENIOWEJ.
4. Okres karencji nie obowiązuje w przypadku kontynuacji UMOWY UBEZPIECZENIA, pod warunkiem, że prze- dłużenie okresu ubezpieczenia nastąpi przed upływem okresu ubezpieczenia wynikającego z poprzedniej UMOWY UBEZPIECZENIA zawartej z ALLIANZ.
5. W przypadku zawarcia UMOWY PODRÓŻY, której przedmiotem jest wyłącznie przelot samolotem, OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI w UMOWIE UBEZ- PIECZENIA w wariancie PODSTAWOWYM, w zakresie UBEZPIECZENIA KOSZTÓW LECZENIA i UBEZPIE- CZENIA NASTęPSTW NIESZCZęŚLIWYCH WYPAD- KÓW, rozpoczyna się w momencie dokonania odprawy lotniskowej i obejmuje kolejne 24 godziny.
6. W przypadku UMOWY PODRÓŻY, której przedmiotem jest IMPREZA TURYSTYCZNA z dojazdem własnym (organizowanym we własnym zakresie przez UBEZPIE- CZONEGO) odbywająca się poza terytorium Rzeczy- pospolitej Polskiej i KRAJU ZAMIESZKANIA, OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI rozpoczyna się 48 godzin przed datą rozpoczęcia IMPREZY TURYSTYCZNEJ, nie wcześniej jednak niż po przekroczeniu granicy Rze-
czypospolitej Polskiej. Dojazd własny obejmuje drogę bezpośrednio z MIEJSCA ZAMIESZKANIA do miejsca, w którym odbywa się IMPREZA TURYSTYCZNA. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI kończy się z chwilą powrotu na teren Rzeczypospolitej Polskiej, tj. z chwilą przekro- czenia granicy w drodze powrotnej, nie później niż 48 godzin od daty zakończenia IMPREZY TURYSTYCZNEJ.
7. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI kończy się z dniem wskazanym w CERTYFIKACIE UBEZPIECZENIA jako data końca OKRESU UBEZPIECZENIA, nie później jednak niż z chwilą zakończenia PODRÓŻY, chyba że stosunek ubezpieczeniowy wygasł przed tym termi- nem lub wyczerpana została SUMA UBEZPIECZENIA, z zastrzeżeniem postanowień ust. 8 – 11.
8. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI w przypadku UBEZ- PIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZY- GNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, w odniesieniu do:
1) kosztów WYJAZDU z tytułu rezygnacji, rozpoczyna się w dniu zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA i kończy się:
a) z godziną rozpoczęcia podróży w dniu wskazanym w POTWIERDZENIU PO- DRÓŻY, jako moment rozpoczęcia IM- PREZY TURYSTYCZNEJ z zastrzeżeniem pkt b) – e) poniżej,
b) na 48 godzin przed planowanym rozpoczę- ciem pobytu w miejscu docelowym, w przy- padku rezerwacji IMPREZY TURYSTYCZNEJ z dojazdem własnym lub rezerwacji HOTELU poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i KRAJEM ZAMIESZKANIA,
c) z godziną rozpoczęcia pobytu w miejscu docelo- wym, w przypadku IMPREZYTURYSTYCZNEJ z dojazdem własnym lub rezerwacji HOTELU na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
d) na 48 godzin przed odlotem z lotniska po- łożonego poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej;
e) z chwilą dokonania odprawy lotniskowej przed odlotem z lotniska na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
2) kosztów skrócenia WYJAZDU rozpoczyna się:
a) z datą i godziną rozpoczęcia IMPREZY TURY- STYCZNEJ lub pobytu w HOTELU, natomiast kończy się z upływem dnia poprzedzającego datę końca IMPREZY TURYSTYCZNEJ lub datę wymeldowania z HOTELU,
b) z chwilą dokonania odprawy lotniskowej z BILETEM LOTNICZYM przed odlotem z lot- niska na terytorium Rzeczypospolitej Pol- skiej, natomiast kończy z chwilą dokonania odprawy lotniskowej z powrotnym BILETEM LOTNICZYM przed odlotem z lotniska poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej.
9. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI w wariancie PODSTA- WOWYM PL i OPTYMALNYM PL rozpoczyna się z chwilą opuszczenia MIEJSCA ZAMIESZKANIA, nie wcześniej jednak niż z datą rozpoczęcia OKRESU UBEZPIECZENIA wskazaną w CERTYFIKACIE UBEZPIECZENIA, i kończy się z dniem końca OKRESU UBEZPIECZENIA, nie póź- niej jednak niż z powrotem do MIEJSCA ZAMIESZKANIA.
10. OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI w wariancie POD- STAWOWYM, STANDARDOWYM, OPTYMALNYM, OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU w zakresie UBEZPIECZENIA KOSZTÓW LECZENIA, UBEZPIECZENIA ASSISTANCE oraz w wariancie STANDARDOWYM, OPTYMALNYM, OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU w zakresie UBEZPIECZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZ- NYCH W ŻYCIU PRYWATNYM rozpoczyna się z datą rozpoczęcia OKRESU UBEZPIECZENIA wskazaną w CERTYFIKACIE UBEZPIECZENIA i nie wcześniej niż z chwilą przekroczenia granicy Rzeczypospolitej Polskiej lub KRAJU ZAMIESZKANIA (z chwilą roz- poczęcia PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ), a kończy się z dniem zakończenia OKRESU UBEZPIECZENIA, nie później jednak niż w momencie powrotu z PODRÓ- ŻY ZAGRANICZNEJ na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub KRAJU ZAMIESZKANIA.
11. | OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI w wariancie POD- | 7. | Za dzień odstąpienia lub wypowiedzenia uważa się | 2) stosować się do zaleceń ALLIANZ oraz CENTRUM | |
STAWOWYM, STANDARDOWYM, OPTYMALNYM, | dzień nadania pisemnego oświadczenia UBEZPIECZA- | OPERACYJNEGO, udzielić wszelkich niezbędnych | |||
OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW | JĄCEGO o odstąpieniu od UMOWY UBEZPIECZENIA | informacji oraz pełnomocnictw. | |||
WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW | lub wypowiedzeniu UMOWY UBEZPIECZENIA. | 5. | ALLIANZ zastrzega sobie prawo do wystąpienia | ||
SKRÓCENIA WYJAZDU w zakresie UBEZPIECZENIA | 8. | Wysokość zwrotu składki ustalana jest proporcjonalnie | o dokumenty inne niż wymienione w OWU, o ile są | ||
NASTęPSTW NIESZCZęŚLIWYCH WYPADKÓW, UBEZ- | do niewykorzystanego OKRESU UBEZPIECZENIA. | niezbędne do ustalenia przyczyny WYPADKU UBEZ- | |||
PIECZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO oraz w wariancie | PIECZENIOWEGO, odpowiedzialności za szkodę bądź |
OPTYMALNYM, OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU w zakresie UBEZPIECZENIA SPRZęTU SPORTOWEGO rozpoczy-
na się z datą rozpoczęcia OKRESU UBEZPIECZENIA wskazaną w CERTYFIKACIE UBEZPIECZENIA i z chwilą rozpoczęcia PODRÓŻY natomiast kończy się z dniem końca OKRESU UBEZPIECZENIA, nie później jednak niż w momencie zakończenia PODRÓŻY.
§ 9
ODSTĄPIENIE I WYPOWIEDZENIE UMOWY UBEZPIECZENIA
1. Jeżeli UMOWA UBEZPIECZENIA została zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, UBEZPIECZAJĄCY bę- dący konsumentem ma prawo odstąpienia od UMO- WY UBEZPIECZENIA na piśmie w terminie 30 dni, a w przypadku gdy UBEZPIECZAJĄCY jest przedsię- biorcą – w terminie 7 dni od dnia zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA. Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy ALLIANZ nie poinformował UBEZPIECZAJĄ- XXXX xxxxxxxx konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym UBEZPIECZAJĄCY będący konsumentem dowiedział się o tym prawie. UBEZPIECZAJĄCY zobowiązany jest przedłożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od UMOWY UBEZPIECZENIA. Odstąpienie od UMOWY UBEZPIECZENIA nie zwalnia UBEZPIECZAJĄCEGO z obowiązku opłacenia składki za okres, w jakim AL- LIANZ udzielał ochrony ubezpieczeniowej, z zastrze- żeniem postanowień ust. 3.
2. W przypadku zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odle- głość, w której UBEZPIECZAJĄCY jest konsumentem, termin, do kiedy UBEZPIECZAJĄCY może odstąpić od UMOWY UBEZPIECZENIA, wynosi 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu UMOWY UBEZPIE- CZENIA lub od dnia doręczenia UBEZPIECZAJĄCEMU informacji, jakie należy przekazać konsumentowi na podstawie przepisów o ochronie konsumentów do- tyczących zawierania umów na odległość, jeżeli jest to termin późniejszy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu od UMOWY UBEZPIECZENIA zostało wysłane do AL- LIANZ. Odstąpienie od UMOWY UBEZPIECZENIA nie zwalnia UBEZPIECZAJĄCEGO z obowiązku opłacenia składki za okres, w którym ALLIANZ udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
3. Prawo do odstąpienia od UMOWY UBEZPIECZENIA nie przysługuje UBEZPIECZAJĄCEMU będącemu kon- sumentem, jeżeli UMOWA UBEZPIECZENIA została zawarta na okres krótszy niż 30 dni.
4. Jeżeli UMOWA UBEZPIECZENIA została zawarta na okres dłuższy niż 30 dni, UBEZPIECZAJĄCY ma prawo wypowiedzieć umowę w każdym czasie, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia, poprzez przesła- nie wypowiedzenia na piśmie na adres ALLIANZ lub do TUI Poland Sp. z o.o. z siedzibą przy xx. Xxxx- xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx. Za początek okresu wypowiedzenia uważa się datę nadania pisemnego oświadczenia UBEZPIECZAJĄCEGO o wypowiedze- niu. Wypowiedzenie UMOWY UBEZPIECZENIA nie zwalania UBEZPIECZAJĄCEGO z obowiązku opłacenia składki za okres, w którym ALLIANZ udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
5. W przypadku odstąpienia od UMOWY UBEZPIECZE- NIA lub wypowiedzenia UMOWY UBEZPIECZENIA oraz wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upły- wem OKRESU UBEZPIECZENIA wskazanego w CER- TYFIKACIE UBEZPIECZENIA, UBEZPIECZAJĄCEMU przysługuje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej, z zastrzeżeniem posta- nowień ust. 6.
6. Zwrot składki nie przysługuje, jeżeli UMOWA UBEZ- PIECZENIA wygaśnie na skutek wyczerpania SUMY UBEZPIECZENIA.
§ 10
OGÓLNE OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO I UBEZPIECZONEGO
1. UBEZPIECZAJĄCY zobowiązany jest podać do wia- domości ALLIANZ dane osobowe, adresowe oraz okoliczności niezbędne do zawarcia UMOWY UBEZ- PIECZENIA, o które ALLIANZ zapytywał na piśmie przed zawarciem UMOWY UBEZPIECZENIA. Jeżeli UBEZPIECZAJĄCY zawiera umowę przez przedstawi- ciela, obowiązek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu znane.
2. W czasie trwania UMOWY UBEZPIECZENIA UBEZPIE- CZAJACY zobowiązany jest zgłaszać ALLIANZ wszelkie zmiany okoliczności, o których mowa w ust. 1, nie- zwłocznie po uzyskaniu o nich wiadomości.
3. W razie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA na cudzy rachunek obowiązki określone w ustępach poprze- dzających niniejszego paragrafu spoczywają zarówno na UBEZPIECZAJĄCYM, jak i na UBEZPIECZONYM, chyba że UBEZPIECZONY nie wiedział o zawarciu umowy na jego rachunek.
4. ALLIANZ nie ponosi odpowiedzialności za skutki okoliczności, które z naruszeniem ustępów poprze- dzających niniejszego paragrafu nie zostały podane do jego wiadomości. Jeżeli do naruszenia ustępów poprzedzających niniejszego paragrafu doszło z winy umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje się, że WYPA- DEK UBEZPIECZENIOWY przewidziany umową i jego następstwa są skutkiem okoliczności, o których mowa w zdaniu poprzedzającym.
5. ALLIANZ może wystąpić do UBEZPIECZONEGO albo jego przedstawiciela ustawowego o wyrażenie pisemnej zgody na wystąpienie przez ALLIANZ do podmiotów, które udzielały świadczeń zdrowotnych UBEZPIECZONEMU, w celu uzyskania informacji zwią- zanych z weryfikacją podanych przez tę osobę danych o jej stanie zdrowia (z wyłączeniem wyników badań genetycznych) oraz w celu ustalenia praw osoby do świadczenia z tytułu zawartej UMOWY UBEZPIECZE- NIA i wysokości tego świadczenia, w szczególności do lekarzy, którzy nad UBEZPIECZONYM sprawowali bądź nadal sprawują opiekę po NAGłYM ZACHOROWANIU lub NIESZCZęŚLIWYM WYPADKU.
§ 11
OGÓLNE OBOWIĄZKI UBEZPIECZONEGO W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. UBEZPIECZONY zobowiązany jest niezwłocznie zawia- domić ALLIANZ o zajściu WYPADKU UBEZPIECZE- NIOWEGO. W razie naruszenia tego obowiązku z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa ALLIANZ może od- powiednio zmniejszyć odszkodowanie lub świadczenie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody albo uniemożliwiło ALLIANZ ustalenie okoliczności i skutków WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
2. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO UBEZPIECZONY zobowiązany jest użyć dostępnych środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobiegnięcia szkodzie lub zmniejszenia jej roz- miarów, a także zaniechać działań prowadzących do jej zwiększenia. W razie naruszenia tego obowiązku umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ALLIANZ jest wolny od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu.
3. ALLIANZ zobowiązany jest, w granicach SUMY UBEZ- PIECZENIA, zwrócić koszty wynikłe z zastosowania środków, o których mowa w ust. 2, jeżeli środki takowe były celowe, chociażby okazały się bezskuteczne.
4. Ponadto UBEZPIECZONY jest zobowiązany:
1) umożliwić ALLIANZ dokonanie czynności zmie- rzających do ustalenia okoliczności powstania WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, zasadno- ści roszczenia i wysokości odszkodowania lub świadczenia, dostarczyć niezbędną dokumentację, udzielić pomocy i wyjaśnień;
wysokości odszkodowania lub świadczenia (w sytuacji kiedy ALLIANZ nie może ustalić danych okoliczności w inny sposób), a także prawo do weryfikacji doku- mentów przedłożonych w toku postępowania likwi- dacyjnego oraz zasięgnięcia opinii specjalistów.
6. Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków okre- ślonych w ust. 4 stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty odszkodowania lub świadczenia, w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie obowiązków wpłynęło na ustalenie przyczyny wypadku ubezpiecze- niowego, odpowiedzialności za szkodę bądź wysokości odszkodowania lub świadczenia.
7. Poza ogólnymi obowiązkami określonymi w ust. 1, 2, 4, UBEZPIECZONY zobowiązany jest również do wypełnienia obowiązków wymienionych w: § 20, § 26 dla sekcji A; § 68 dla sekcji B i C; § 75 dla sekcji D;
§ 82 dla sekcji E; § 90 dla sekcji F; § 96 dla sekcji G, dotyczących poszczególnych ubezpieczeń.
§ 12
OGÓLNE ZASADY USTALANIA ORAZ WYPŁATY ODSZKODOWAŃ LUB ŚWIADCZEŃ
1. ALLIANZ wypłaca odszkodowanie lub świadczenie na podstawie uznania roszczenia UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA, w wyniku ustaleń do- konanych w postępowaniu likwidacyjnym, zawartej ugody lub prawomocnego orzeczenia sądu.
2. ALLIANZ dokonuje wypłaty odszkodowania lub świad- czenia w terminie nie późniejszym niż 30 dni od daty zgłoszenia roszczenia, z zastrzeżeniem ust. 3.
3. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ALLIANZ albo określenie wysokości odszkodowania lub świad- czenia okazało się niemożliwe, odszkodowanie lub świadczenie zostanie spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym, przy zachowaniu należytej staranności, wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Bezsporną część świadczenia ALLIANZ wypłaca w terminie prze- widzianym w ust. 2 powyżej.
4. Odszkodowanie lub świadczenie wypłaca się w walucie polskiej, z wyjątkiem kosztów zwracanych bezpośrednio za granicę wystawcom rachunków oraz świadczeń pieniężnych w ramach udzielenia natychmiastowej pomocy w zakresie UBEZPIECZENIA ASSISTANCE oraz świadczeń z tytułu UBEZPIECZENIA ODPOWIE- DZIALNOŚCI CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM, o ile są wypłacane poszkodowanym za granicą w walucie obcej, pod warunkiem uprzedniego zaakceptowania ich przez CENTRUM OPERACYJNE.
5. Jeżeli wysokość roszczenia została określona na pod- stawie rachunków lub dokumentów wystawionych w walucie zagranicznej, odszkodowanie jest wypłacane w złotych polskich (PLN) po przeliczeniu z waluty zagranicznej według kursu opublikowanego przez Narodowy Bank Polski w tabeli A kursów średnich walut obcych z dnia poniesienia kosztu przez UBEZ- PIECZONEGO, z zastrzeżeniem ust. 6 niniejszego paragrafu.
6. W UBEZPIECZENIU NASTęPSTW NIESZCZęŚLIWYCH WYPADKÓW wysokość świadczenia z tytułu URA- ZU CIAłA jest określana na podstawie orzeczonego w stopniach URAZU CIAłA, odnoszonego do SUMY UBEZPIECZENIA, zgodnie z „Tabelą norm oceny stop- nia urazu ciała ALLIANZ” (Załącznik Nr 1).
7. Zwrot poniesionych kosztów, stanowiących przedmiot roszczenia, następuje na podstawie dostarczonych rachunków i dowodów ich zapłaty (oryginałów lub kopii).
8. Jeżeli przyczyną wystąpienia z roszczeniem jest śmierć UBEZPIECZONEGO, odszkodowanie wypłacane jest UPRAWNIONEMU Z UMOWY UBEZPIECZENIA.
9. Jeżeli odszkodowanie lub świadczenie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości niż określonej w zgło- szonym roszczeniu, ALLIANZ informuje o tym pisemnie osobę występującą z roszczeniem oraz UBEZPIECZO- NEGO, jeśli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie,
wskazując okoliczności oraz podstawę prawną, uza- | 7) konfiskaty, zatrzymania lub zniszczenia mienia | 17) WYCZYNOWEGO UPRAWIANIA SPORTU przez | |
sadniającą całkowitą lub częściową odmowę wypłaty | przez organa celne lub inne władze państwowe, | UBEZPIECZONEGO; | |
odszkodowania lub świadczenia. Informacja ta zawierać | odmowy wjazdu na terytorium danego państwa | 18) uprawiania przez UBEZPIECZONEGO SPORTÓW | |
będzie także pouczenie o możliwości dochodzenia | lub zakazu opuszczania KRAJU ZAMIESZKANIA; | EKSTREMALNYCH; | |
roszczeń na drodze sądowej. | 8) usiłowania popełnienia bądź popełnienia przez | 19) wykonywania PRACY ZAROBKOWEJ; | |
10. ALLIANZ nie ponosi odpowiedzialności za przebieg | UBEZPIECZONEGO samobójstwa, samookale- | 20) pandemii. | |
leczenia i jego efekty, stawiane diagnozy, nieskiero- | czenia lub przestępstwa, niezależnie od stanu | 3. | W przypadku UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU |
wanie na dodatkowe badania, co do których decyzje | poczytalności; | Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCE- | |
podejmuje LEKARZ PROWADZĄCY LECZENIE. | 9) CHORÓB PSYCHICZNYCH UBEZPIECZONEGO; | NIA WYJAZDU, postanowienia zawarte w ustępach po- | |
11. Wykonanie usług assistance gwarantowanych w OWU | 10) CHORÓB PRZEWLEKłYCH UBEZPIECZONEGO; | przedzających niniejszego paragrafu mają zastosowanie | |
może być opóźnione na skutek strajków, zamieszek, | 11) chorób UBEZPIECZONEGO przenoszonych wyłącz- | również do CZłONKA RODZINY, WSPÓłUCZESTNIKA | |
niepokojów społecznych, AKTÓW TERRORYZMU, | nie drogą płciową, AIDS i zakażenia wirusem HIV; | PODRÓŻY oraz NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO. | |
DZIAłAń WOJENNYCH, promieniowania radioak- | 12) zatrucia się UBEZPIECZONEGO alkoholem, | 4. | ALLIANZ nie udziela ochrony ubezpieczeniowej w przy- |
tywnego lub jonizującego, zaistnienia ZDARZENIA | narkotykami lub innymi środkami odurzający- | padku wyjazdów na terytoria, na których w momen- | |
LOSOWEGO lub działania siły wyższej, udokumen- | mi, substancjami psychotropowymi albo środ- | cie rozpoczęcia PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ przez | |
towanych przez CENTRUM OPERACYJNE. | kami zastępczymi w rozumieniu Ustawy z dnia | UBEZPIECZONEGO trwają DZIAłANIA WOJENNE, | |
29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii, | z zastrzeżeniem KLAUZULI NIEOCZEKIWANEJ WOJNY | ||
§ 13 | a także spowodowania przez UBEZPIECZONE- | LUB AKTÓW TERRORYZMU. | |
OGÓLNE WYŁĄCZENIA | GO WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO wskutek | 5. | Jeśli udzielenie ochrony ubezpieczeniowej bądź |
ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ | DZIAłANIA POD WPłYWEM ALKOHOLU; | wypłata świadczeń pozostawałaby w sprzeczności | |
1. ALLIANZ jest wolny od odpowiedzialności, jeżeli | 13) prowadzenia przez UBEZPIECZONEGO pojazdu bez | z obowiązującymi przepisami prawa, ALLIANZ zwol- | |
UBEZPIECZONY wyrządził SZKODę umyślnie. W razie | wymaganych uprawnień lub pojazdu niedopuszczo- | niony jest z odpowiedzialności i nie wypłaca świadczeń | |
rażącego niedbalstwa odszkodowanie nie należy się, | nego do ruchu, jeżeli stan techniczny pojazdu miał | zabronionych prawem. | |
chyba że zapłata odszkodowania odpowiada w danych | wpływ na wystąpienie zdarzenia, albo prowadzenia | 6. | Poza ogólnymi wyłączeniami odpowiedzialności |
okolicznościach względom słuszności. | przez UBEZPIECZONEGO pojazdu po spożyciu | ALLIANZ, określonymi w ustępach poprzedzających | |
2. Z odpowiedzialności ALLIANZ w zakresie wszystkich | alkoholu, użyciu narkotyków lub innych środków | niniejszego paragrafu, obowiązujące są równo- | |
ryzyk objętych UMOWĄ UBEZPIECZENIA wyłączone | odurzających, substancji psychotropowych albo | cześnie wyłączenia i ograniczenia wymienione w: | |
są szkody powstałe wskutek: | środków zastępczych w rozumieniu Ustawy z dnia | § 18 – 19, § 21 – 25 dla sekcji A; § 67 dla sekcji | |
1) DZIAłAń WOJENNYCH, AKTÓW TERRORYZMU, | 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii; | B i C; § 74 dla sekcji D; § 81 dla sekcji E; § 89 dla | |
z zastrzeżeniem postanowień KLAUZULI NIE- | 14) pilotowania przez UBEZPIECZONEGO statków | sekcji F; § 95 dla sekcji G, dotyczących poszcze- | |
OCZEKIWANEJ WOJNY LUB AKTU TERRORY- | powietrznych z napędem silnikowym oraz po- | gólnych ubezpieczeń. | |
ZMU, o której mowa w § 28 ust. 2 pkt 8; | dróżowania statkami powietrznymi, z wyjątkiem | ||
2) AKTYWNEGO UCZESTNICTWA UBEZPIECZONE- | przelotów w charakterze pasażera linii lotniczych, | § 14 | |
GO W DZIAłANIACH WOJENNYCH LUB AKTACH | o ile lot wykonywany był zgodnie z obowiązującymi | SUMA UBEZPIECZENIA | |
TERRORYZMU; | przepisami prawa; | 1. | SUMA UBEZPIECZENIA (SU) stanowi górny limit |
3) zamieszek (w tym z użyciem broni), strajków oraz | 15) udziału UBEZPIECZONEGO w charakterze uczest- | odpowiedzialności ALLIANZ w odniesieniu do szkód | |
innych form akcji protestacyjnych, rewolucji, rebelii, | nika w wyścigach oraz innych formach rywalizacji, | objętych ochroną ubezpieczeniową, które zaistniały | |
rozruchów, powstań, buntów, wojny domowej, | pokazach, jazdach próbnych i testowych oraz | w OKRESIE ODPOWIEDZIALNOŚCI, z zastrzeżeniem | |
działań partyzanckich, stanu oblężenia; | próbach prędkościowych, a także związanych | ust. 2. | |
4) działania broni jądrowej, biologicznej lub che- | z nimi treningach, wszelkiego rodzaju lądowych | 2. | SUMA UBEZPIECZENIA w ramach każdego z ubezpie- |
micznej; | i wodnych pojazdów silnikowych oraz off-road | czeń ulega pomniejszeniu o każdą wypłaconą kwotę | |
5) działania energii atomowej lub innego promienio- | motocyklowy; | odszkodowania lub świadczenia. | |
wania jonizującego, skażeń promieniotwórczych | 16) udziału UBEZPIECZONEGO w BÓJKACH, z wyjąt- | 3. | SUMY UBEZPIECZENIA w poszczególnych wariantach |
i chemicznych; | kiem działania w obronie koniecznej lub w stanie | ubezpieczeń przedstawiają poniżej tabele nr 1, 2 i 3. |
6) KATASTROF NATURALNYCH; wyższej konieczności;
Tabela nr 1 (PODRÓŻ ZAGRANICZNA)
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | PODSTAWOWY | STANDARDOWY | OPTYMALNY | OPTYMALNY REZYGNACJA 100% |
Praca zarobkowa | NIE | NIE | NIE | NIE |
Zaostrzenia oraz powikłania choroby przewlekłej | NIE | TAK | TAK | TAK |
Sporty rekreacyjne | TAK | TAK | TAK | TAK |
Sporty wysokiego ryzyka | NIE | TAK | TAK | TAK |
Sporty zimowe | NIE | TAK | TAK | TAK |
Sporty ekstremalne | NIE | NIE | NIE | NIE |
A: KOSZTY WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNACJI ALBO KOSZTY SKRÓCENIA WYJAZDU | SU = maksimum 60 000 PLN/osoba i maksimum 160 000 PLN/RODZINA | |||
TAK | ||||
B: KOSZTY LECZENIA, w tym: | SU *KLiA 40 000 PLN | SU KLiA 250 000 PLN | SU KLiA 1 000 000 PLN | SU KLiA 1 000 000 PLN |
Hospitalizacje | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Leczenie ambulatoryjne | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Wizyty lekarskie | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Badania pomocnicze | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Leczenie stomatologiczne | 1 000 PLN | 1 000 PLN | 1 000 PLN | 1 000 PLN |
Leczenie związane z ciążą i porodem | 6 000 PLN (2 wizyty) | 6 000 PLN (2 wizyty) | 6 000 PLN (2 wizyty) | 6 000 PLN (2 wizyty) |
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | PODSTAWOWY | STANDARDOWY | OPTYMALNY | OPTYMALNY REZYGNACJA 100% |
Xxxxxxxx nieoczekiwanej wojny lub aktu terroryzmu, w tym: | TAK | TAK | TAK | TAK |
jedna wizyta lekarska | TAK | TAK | TAK | TAK |
hospitalizacja | 8 000 PLN | Do wysokości 50% SU | Do wysokości 50% SU | Do wysokości 50% SU |
transport medyczny do kraju zamieszkania | 8 000 PLN | Do wysokości 50% SU | Do wysokości 50% SU | Do wysokości 50% SU |
transport zwłok | 8 000 PLN | Do wysokości 50% SU | Do wysokości 50% SU | Do wysokości 50% SU |
Transport medyczny do placówki medycznej | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Transport medyczny pomiędzy placówkami medycznymi | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Transport medyczny do innego szpitala | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Transport medyczny do miejsca zakwaterowania | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Transport do miejsca umożliwiające- go kontynuowanie podróży | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Transport medyczny do kraju zamieszkania | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
Transport zwłok, w tym: | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU | Do wysokości SU |
trumna przewozowa | 6 000 PLN | 6000 PLN | 6000 PLN | 6000 PLN |
C: UBEZPIECZENIA ASSISTANCE | zawarte w SU KLiA | zawarte w SU KLiA | zawarte w SU KLiA | zawarte w SU KLiA |
Koszty poszukiwań i ratownictwa | 22 000 PLN | 22 000 PLN | 44 000 PLN | 44 000 PLN |
Przekazywanie wiadomości | TAK | TAK | TAK | |
Transport członków rodziny lub innej osoby towarzyszącej Ubezpieczonemu w podróży | TAK (do SU) | TAK (do SU) | TAK (do SU) | |
Wizyta członka rodziny | 400 PLN/doba/7 dni | 400 PLN/doba/7 dni | 400 PLN/doba/7 dni | |
Zakwaterowanie na czas rekonwalescencji | 400 PLN/doba/3 dni | 400 PLN/doba/3 dni | 400 PLN/doba/3 dni | |
Koszty pomocy tłumacza | 2 000 PLN | 2 000 PLN | 2 000 PLN | |
Pomoc w przekazaniu kaucji | TAK | TAK | TAK | |
Pomoc finansowa w przypadku utraty gotówki w wyniku rozboju lub wymuszenia rozbójniczego | 3 000 PLN | 3 000 PLN | 3 000 PLN | |
Pomoc w razie konieczności wcze- śniejszego powrotu ubezpieczonego do miejsca zamieszkania | TAK | TAK | TAK | |
Concierge | TAK | TAK | ||
Family assistance, w tym: | zawarte w SU KLiA | zawarte w SU KLiA | ||
Konsultacja z lekarzem centrum operacyjnego w razie choroby dziecka | TAK | TAK | ||
Pokrycie kosztów w związku z opóźnieniem podróży | 400 PLN | 400 PLN | ||
Pokrycie kosztów w związku z opóźnieniem podróży powrotnej | 400 PLN | 400 PLN | ||
Opieka nad niepełnoletnimi dziećmi ubezpieczonego | 1 500 PLN | 1 500 PLN | ||
Pomoc domowa | 300 PLN | 300 PLN | ||
Przedłużenie ochrony ubezpieczeniowej | TAK | TAK | ||
Home assistance, w tym: | zawarte w SU KLiA | zawarte w SU KLiA | ||
Pomoc interwencyjna specjalisty w razie ryzyka utraty lub zniszczenia mienia | 600 PLN | 600 PLN |
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | PODSTAWOWY | STANDARDOWY | OPTYMALNY | OPTYMALNY REZYGNACJA 100% |
Pomoc interwencyjna specjalisty w razie awarii sprzętu AGD | 600 PLN | 600 PLN | ||
Pomoc interwencyjna specjalisty w razie awarii sprzętu RTV | 600 PLN | 600 PLN | ||
Usługi informacyjne o sieci usługodawców | TAK | TAK | ||
Medical assistance dla członków rodziny w RP, w tym: | limit: 4 000 PLN zawarte w SU KLiA | limit: 4 000 PLN zawarte w SU KLiA | ||
Wizyta lekarza | TAK | TAK | ||
Wizyta pielęgniarki | TAK | TAK | ||
Transporty medyczne | TAK | TAK | ||
Organizacja wypożyczenia albo zakup sprzętu rehabilitacyjnego | TAK | TAK | ||
Pomoc domowa | TAK | TAK | ||
Opieka nad dziećmi/osobami niesamodzielnymi | TAK | TAK | ||
Pet assistance | TAK | TAK | ||
Zwrot kosztów opieki nad psem/ kotem | 800 PLN | 800 PLN | ||
Zwrot kosztów wizyty w klinice weterynaryjnej | 800 PLN | 800 PLN | ||
Zwrot kosztów opieki nad psem/ kotem w podróży zagranicznej | 800 PLN | 800 PLN | ||
Bezpieczna kieszeń, w tym: | limit: 1 000 PLN zawarty w SU KLiA | limit: 1 000 PLN zawarty w SU KLiA | ||
Zwrot kosztów zakupu zamka | TAK | TAK | ||
Zwrot kosztów wydania nowych dokumentów | TAK | TAK | ||
Zwrot kosztów zakupu portfela | TAK | TAK | ||
Zwrot kosztów zakupu telefonu komórkowego | TAK | TAK | ||
Sport assistance, w tym: | zawarte w SU KLiA | zawarte w SU KLiA | ||
Zwrot kosztów zajęć, niewykorzysta- nego karnetu lub ski-pass | 800 PLN | 800 PLN | ||
Świadczenie w przypadku zamknięcia kąpielisk albo tras zjazdowych | 80 PLN/doba do 800 PLN | 80 PLN/doba do 800 PLN | ||
Zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu sportowego | 60 PLN/doba do 600 PLN | 60 PLN/doba do 600 PLN | ||
Wypożyczenie albo zakup sprzętu rehabilitacyjnego | 1 000 PLN | 1 000 PLN | ||
D: NASTĘPSTWA NW | ||||
Uraz ciała wg Tabeli (załącznik nr 1) | 20 000 PLN | 30 000 PLN | 40 000 PLN | 40 000 PLN |
Śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku | 10 000 PLN | 15 000 PLN | 20 000 PLN | 20 000 PLN |
E: UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO | ||||
500 PLN/osoba | 2 000 PLN/osoba | 5 000 PLN/osoba | 5 000 PLN/osoba | |
5 000 PLN/RODZINA | 10 000 XXX/XXXXXXX | 00 000 XXX/XXXXXXX | ||
Sprzęt elektroniczny | Sprzęt elektroniczny | Sprzęt elektroniczny | ||
Opóźnienie dostarczenia bagażu podróżnego | NIE | 500 PLN | 500 PLN | 500 PLN |
F: UBEZPIECZENIE SPRZĘTU SPORTOWEGO | ||||
NIE | NIE | 4 000 PLN | 4 000 PLN | |
Opóźnienie dostarczenia sprzętu sportowego | 1 000 PLN | 1 000 PLN |
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | PODSTAWOWY | STANDARDOWY | OPTYMALNY | OPTYMALNY REZYGNACJA 100% |
G: UBEZPIECZENIE OC | ||||
Szkody na osobie | NIE | 100 000 PLN | 200 000 PLN | 200 000 PLN |
Szkody rzeczowe | NIE | 20 000 PLN/franszyza redukcyjna 800 PLN | 40 000 PLN/franszyza redukcyjna 800 PLN | 40 000 PLN/franszyza redukcyjna 800 PLN |
* KLiA – Ubezpieczenie kosztów leczenia i ubezpieczenie assistance
Tabela nr 2 (PODRÓŻ PL)
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | PODSTAWOWY PL | OPTYMALNY PL |
Praca zarobkowa | NIE | NIE |
Zaostrzenia oraz powikłania choroby przewlekłej | NIE | TAK |
Sporty rekreacyjne | TAK | TAK |
Sporty wysokiego ryzyka | NIE | TAK |
Sporty zimowe | NIE | TAK |
Sporty ekstremalne | NIE | NIE |
C: ASSISTANCE W POLSCE, w tym | limit: 2 000 PLN zawarty w SU KLiA | |
Dostarczenie leków | TAK | |
Transport medyczny do placówki medycznej | TAK | |
Transport medyczny między placówkami medycznymi | TAK | |
Transport medyczny z placówki medycznej | TAK | |
Organizacja i zwrot kosztów procesu rehabilitacyjnego | TAK | |
Organizacja wypożyczenia oraz zakup sprzętu rehabilitacyjnego | TAK | |
Wizyta lekarza | TAK | |
Wizyta pielęgniarki | TAK | |
Pomoc domowa | TAK | |
Opieka nad dziećmi/osobami niesamodzielnymi | 150 PLN/doba/3 dni | |
Opieka nad zwierzętami domowymi (psem lub kotem) | TAK | |
Opieka psychologa | TAK | |
Pomoc w razie kradzieży, zaginięcia lub uszkodzenia dokumentów | TAK | |
Usługi informacyjne | TAK | |
Bezpieczna kieszeń, w tym: | limit: 1 000 PLN zawarty w SU KLiA | |
Zwrot kosztów zakupu zamka | TAK | |
Zwrot kosztów wydania nowych dokumentów | TAK | |
Zwrot kosztów zakupu portfela | TAK | |
Zwrot kosztów zakupu telefonu komórkowego | TAK | |
Sport assistance, w tym: | zawarte w SU KLiA | |
Zwrot kosztów zajęć, niewykorzystanego karnetu lub ski-pass | 800 PLN | |
Świadczenie w przypadku zamknięcia kąpielisk albo tras zjazdowych | 80 PLN/doba do 800 PLN | |
Zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu sportowego | 60 PLN/doba do 600 PLN | |
Wypożyczenie albo zakup sprzętu rehabilitacyjnego | 1 000 PLN | |
Concierge | TAK | |
D: NASTĘPSTWA NW | ||
Uraz ciała wg tabeli (załącznik nr 1) | 5 000 PLN | 10 000 PLN |
Śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku | 2 500 PLN | 10 000 PLN |
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | PODSTAWOWY PL | OPTYMALNY PL |
E: UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO | ||
400 PLN/osoba | ||
800 PLN/RODZINA | ||
Sprzęt elektroniczny | ||
Opóźnienie dostarczenia bagażu podróżnego | NIE | |
F: UBEZPIECZENIE SPRZĘTU SPORTOWEGO | ||
600 PLN | ||
Opóźnienie dostarczenia sprzętu sportowego | NIE | |
G: UBEZPIECZENIE OC | ||
Szkody na osobie | 30 000 PLN | |
Szkody rzeczowe | 6 000 PLN/ franszyza redukcyjna 800 PLN |
Tabela nr 3 (REZYGNACJA)
ZAKRES I SUMY UBEZPIECZENIA | REZYGNACJA 80% | REZYGNACJA 100% |
Zaostrzenia oraz powikłania choroby przewlekłej | TAK | TAK |
A: KOSZTY WYJAZDY Z TYTUŁU REZYGNACJI ALBO KOSZTY SKRÓCENIA WYJAZDU | SU = maksimum 60 000 PLN/osoba i maksimum 160 000 PLN/RODZINA | SU = maksimum 60 000 PLN/osoba i maksimum 160 000 PLN/RODZINA |
A. UBEZPIECZENIE KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU
REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU
§ 15
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNACJI
1. Przedmiotem ubezpieczenia są koszty WYJAZDU z tytułu rezygnacji, co oznacza:
1) przewidziane i naliczone zgodnie z UMOWĄ PODRÓŻY koszty, jakimi UBEZPIECZONY został zasadnie obciążony przez ORGANIZATORA TU- RYSTYKI z tytułu rezygnacji z WYJAZDU lub
2) przewidziane i naliczone zgodnie z UMOWĄ PO- DRÓŻY koszty rezygnacji z zakupionego BILETU LOTNICZEGO.
2. UMOWA UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TY- TUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU nie może być zawarta później niż w dniu potwierdzenia rezerwacji IMPREZY TURYSTYCZNEJ lub potwierdzenia rezerwacji BILETU LOTNICZEGO), z zastrzeżeniem § 3 ust. 7 – 8.
§ 16
ZAKRES UBEZPIECZENIA KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUŁU REZYGNACJI
ALLIANZ gwarantuje UBEZPIECZONEMU zwrot kosztów WYJAZDU z tytułu rezygnacji z następujących przyczyn:
1) NAGłEGO ZACHOROWANIA UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY;
2) NAGłEGO ZACHOROWANIA CZłONKA RODZINY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO, skutkującego natychmiastową HOSPITALIZACJĄ, która, zgodnie z zaświadczeniem wystawionym przez LEKARZA PRO- WADZĄCEGO LECZENIE, nie zakończy się do dnia rozpoczęcia PODRÓŻY;
3) NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU CZłONKA RODZI- NY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO skutkującego natychmiastową HOSPITALIZACJĄ, która, zgodnie z zaświadczeniem wystawionym przez LEKARZA PRO- WADZĄCEGO LECZENIE, nie zakończy się do dnia rozpoczęcia PODRÓŻY;
4) NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY powodującego ograniczenie samodzielności ruchowej i koniecz- ność sprawowania opieki nad UBEZPIECZONYM lub WSPÓłUCZESTNIKIEM PODRÓŻY, potwierdzonego
zaświadczeniem LEKARZA PROWADZĄCEGO LE- CZENIE, które nie zakończy się do dnia rozpoczęcie PODRÓŻY;
5) komplikacji związanych z ciążą UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, potwierdzonych za- świadczeniem LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, z zastrzeżeniem, że w dniu zawarcia UMOWY UBEZ- PIECZENIA UBEZPIECZONY lub WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY był maksymalnie w 10. tygodniu ciąży, a ciąża nie była uznana za CIĄŻę ZAGROŻONĄ;
6) śmierci UBEZPIECZONEGO, CZłONKA RODZINY, WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO, o ile nastąpiła w okresie 60 dni bezpo- średnio poprzedzających datę rozpoczęcia PODRÓŻY;
7) ZDARZENIA LOSOWEGO w MIEJSCU ZAMIESZ- KANIA, miejscu zamieszkania CZłONKA RODZINY, miejscu zamieszkania WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, miejscu zamieszkania NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO, bezwzględnie wymagającego obecności UBEZPIECZO- NEGO, CZłONKA RODZINY, WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO w okresie planowanej PODRÓŻY;
8) KRADZIEŻY dokumentów UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, niezbędnych w PODRÓŻY: paszportu, dowodu osobistego, wizy
– uniemożliwiającej UBEZPIECZONEMU lub WSPÓł- UCZESTNIKOWI PODRÓŻY uczestnictwo w PODRÓŻY, pod warunkiem, że KRADZIEŻ dokumentów została zgłoszona odpowiednim władzom;
9) utraty, zniszczenia lub uszkodzenia mienia stanowią- cego własność UBEZPIECZONEGO albo WSPÓł- UCZESTNIKA PODRÓŻY, w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM lub ROZBOJU, które powodują ko- nieczność dokonania czynności administracyjnych bądź prawnych, wymagających w okresie planowanej PODRÓŻY obecności UBEZPIECZONEGO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA lub wymagających obecności WSPÓł- UCZESTNIKA PODRÓŻY w miejscu zamieszkania;
10) KRADZIEŻY pojazdu należącego do UBEZPIECZO- NEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, która powoduje konieczność dokonania czynności admini- stracyjnych bądź prawnych, wymagających w okresie planowanej PODRÓŻY obecności UBEZPIECZONE- GO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA lub wymagających obecności WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY w miejscu zamieszkania;
11) wyznaczenia przez pracodawcę daty rozpoczęcia wykonywania pracy przez UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, w czasie planowanej PODRÓŻY albo w okresie 60 dni bezpośrednio po- przedzających datę rozpoczęcia PODRÓŻY, pod warun- kiem, że w chwili zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA
UBEZPIECZONY lub WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY
był zarejestrowany jako bezrobotny w Urzędzie Pracy i nie znał daty rozpoczęcia pracy;
12) udokumentowanego raportem policyjnym wypadku komunikacyjnego UBEZPIECZONEGO lub WSPÓł- UCZESTNIKA PODRÓŻY, uniemożliwiającego PODRÓŻ (w tym zniszczenia dokumentów niezbędnych w PO- DRÓŻY), który wymaga od UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY dokonania czynności administracyjnych bądź prawnych i obecności UBEZPIE- CZONEGO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA lub obecności WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY w miejscu zamieszkania;
13) zwolnienia UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZEST- NIKA PODRÓŻY z pracy przez pracodawcę po dacie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA, pod warunkiem, że w dniu zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA UBEZ- PIECZONY lub WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY był zatrudniony na podstawie umowy o pracę zawartej na czas nieokreślony albo pracował przez okres co najmniej 6 miesięcy na podstawie umowy o pracę na czas określony. ALLIANZ nie ponosi odpowiedzial- ności w przypadku, gdy wypowiedzenie stosunku pracy nastąpiło z przyczyn leżących po stronie UBEZ- PIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY (pracownika) w rozumieniu przepisów prawa pracy;
14) otrzymania przez UBEZPIECZONEGO wezwania do stawiennictwa w sądzie w związku z rozprawą w po- stępowaniu rozwodowym, jeżeli data rozprawy została wyznaczona w okresie planowanej PODRÓŻY i nie była znana w momencie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA;
15) otrzymania przez UBEZPIECZONEGO, po dacie za- warcia UMOWY UBEZPIECZENIA, wezwania do bez- warunkowego stawienia się w sądzie w sytuacji, gdy data stawiennictwa została wyznaczona w okresie planowanej PODRÓŻY i nie była znana w momencie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA;
16) wyznaczenia na dzień rozpoczęcia lub trwania PODRÓ- ŻY UBEZPIECZONEGO daty egzaminu poprawkowego w szkole, którego zdanie jest warunkiem kontynuowa- nia nauki, pod warunkiem, że data ta nie była znana w momencie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA;
17) uszkodzenie protez UBEZPIECZONEGO lub WSPÓł- UCZESTNIKA PODRÓŻY, jeżeli z zaświadczenia lekar- skiego wynika, że ich brak stanowi przeciwwskazanie do odbycia PODRÓŻY i nie można spodziewać się ustania tej przeszkody do daty planowanego rozpo- częcia PODRÓŻY;
18) potwierdzonego zaświadczeniem lekarskim braku to- lerancji UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY na szczepienia ochronne rekomendowane przed PODRÓŻĄ przez Światową Organizację Zdro- wia (WHO);
19) wyznaczenia UBEZPIECZONEMU lub CZłONKOWI RODZINY daty transplantacji tkanki żywej bądź narzą- dów w okresie 30 dni bezpośrednio poprzedzających datę rozpoczęcia PODRÓŻY, pod warunkiem, że termin transplantacji nie był znany w momencie zawarcia UMOWY PODRÓŻY.
§ 17
SUMA UBEZPIECZENIA I UDZIAŁ WŁASNY
1. SUMA UBEZPIECZENIA jest równa cenie IMPREZY TU- RYSTYCZNEJ, powiększonej o ewentualne dodatkowe świadczenia ( jeśli zostały wliczone w cenę, opłacone łącznie z IMPREZĄ TURYSTYCZNĄ i objęto je tą samą umową ubezpieczenia), cenie noclegów w HOTELU lub cenie BILETU LOTNICZEGO, z zastrzeżeniem limitów, o których mowa w § 14 ust. 3, tabela 3.
2. UBEZPIECZONY ponosi UDZIAł WłASNY w wysokości 20% kosztów rezygnacji z WYJAZDU, nie mniej jednak niż 100 PLN od osoby, o ile UMOWA UBEZPIECZENIA została zawarta w wariancie UBEZPIECZENIE 80% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU.
3. UBEZPIECZONY nie ponosi UDZIAłU WłASNEGO, o ile UMOWA UBEZPIECZENIA została zawarta w wariancie UBEZPIECZENIE 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TY- TUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU lub wariancie OPTYMALNYM Z UBEZPIE- CZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU.
§ 18
OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
W przypadku gdy więcej niż cztery osoby są objęte jedną UMO- WĄ PODRÓŻY (wskazane w POTWIERDZENIU PODRÓŻY),
odpowiedzialność ALLIANZ ogranicza się do kosztów rezygnacji z WYJAZDU UBEZPIECZONEGO i CZłONKÓW RODZINY,
ubezpieczonych w ramach jednej UMOWY UBEZPIECZENIA, których dotyczy WYPADEK UBEZPIECZENIOWY będący powodem rezygnacji z WYJAZDU.
1) zgłosić rezygnację z WYJAZDU, powiadamiając o tym fakcie niezwłocznie BIURO PODRÓŻY w celu zmniejszenia wysokości potrącenia z tytułu re- zygnacji i uzyskać pisemne potwierdzenia tego faktu ze wskazaniem dokładnej daty rezygnacji z IMPREZY TURYSTYCZNEJ, pobytu w HOTELU albo BILETU LOTNICZEGO;
2) przedłożyć ALLIANZ wyliczenie kosztów rezygnacji z WYJAZDU, wystawione przez BIURO PODRÓŻY, wraz z CERTYFIKATEM UBEZPIECZENIA oraz prawidłowo wypełnionym formularzem zgłoszenia roszczenia;
3) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZDU jest śmierć, przedłożyć kopię aktu zgonu albo karty zgonu;
4) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WY- JAZDU jest NIESZCZęŚLIWY WYPADEK, NA- GłE ZACHOROWANIE, ciąża lub jej powikłania, transplantacja lub brak tolerancji na szczepienia, przedłożyć dokumenty medyczne potwierdzające zajście WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, w tym zaświadczenie lekarskie potwierdzające prze- ciwwskazania medyczne do odbycia PODRÓŻY przez UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZEST- NIKA PODRÓŻY, albo zaświadczenie LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE o konieczności sprawowania opieki, HOSPITALIZACJI CZłON- KA RODZINY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO. Na żądanie ALLIANZ należy przedłożyć także zaświadczenie o niezdolności do pracy. ALLIANZ zastrzega sobie możliwość przeprowadzenia we- ryfikacji powodu niezdolności UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY do odbycia PODRÓŻY;
5) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZ- DU jest szkoda w mieniu, przedłożyć dokumenty potwierdzające zajście ZDARZENIA LOSOWEGO, lub raport policji potwierdzający zajście przestęp- stwa; w obu przypadkach należy przedłożyć także dokumenty potwierdzające konieczność obecności
§ 21
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU
Przedmiotem ubezpieczenia są koszty poniesione przez UBEZPIECZONEGO w związku ze skróceniem WYJAZDU z przyczyn niezależnych od UBEZPIECZONEGO wskazanych w § 22, co oznacza:
1) koszty niewykorzystanych świadczeń wynikające z za- wartej UMOWY PODRÓŻY oraz dodatkowe koszty związane z powrotem do MIEJSCA ZAMIESZKANIA; koszty powrotu ograniczone są do kwoty, jaka odpo- wiada kosztom zorganizowania przez ALLIANZ takiego powrotu do MIEJSCA ZAMIESZKANIA;
2) koszty powrotnego BILETU LOTNICZEGO, wynikające z zawartej UMOWY PODRÓŻY.
§ 22
ZAKRES UBEZPIECZENIA KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU
1. ALLIANZ gwarantuje UBEZPIECZONEMU zwrot kosz- tów związanych ze skróceniem WYJAZDU z następu- jących przyczyn:
1) NAGłEGO ZACHOROWANIA albo NIESZCZę- ŚLIWEGO WYPADKU UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, powodującego znaczne ograniczenie samodzielności rucho- wej, o ile LEKARZ CENTRUM OPERACYJNEGO w porozumieniu z LEKARZEM PROWADZĄCYM LECZENIE uznali wcześniejszy powrót UBEZPIE- CZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY za wskazany, możliwy i bezpieczny;
2) śmierci UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZEST- NIKA PODRÓŻY;
3) komplikacji związanych z ciążą UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, potwierdzo- nych zaświadczeniem LEKARZA PROWADZĄCE- GO LECZENIE, pod warunkiem, że w dniu zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA UBEZPIECZONY lub WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY był maksymalnie w 10. tygodniu ciąży i ciąża nie była uznana za CIĄŻę
UBEZPIECZONEGO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA | ZAGROŻONĄ; odpowiedzialność ALLIANZ z tego | |||
§ 19 | lub obecności WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY | powodu występuje w sytuacji, gdy zdarzenie będące | ||
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ | w miejscu zamieszkania w okresie planowanej | powodem skrócenia WYJAZDU wystąpiło nie później | ||
1. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej, oprócz szkód | PODRÓŻY; | niż przed zakończeniem 12. tygodnia ciąży; | ||
powstałych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, | 6) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZ- | 4) NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU CZłONKA RO- | ||
wyłączone są szkody powstałe z przyczyn wymienio- | DU jest wezwanie przez sąd, należy przedłożyć | DZINY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO na te- | ||
nych w § 16 pkt 1) i 4), jeśli powstały wskutek: | dokument wezwania do stawiennictwa w sądzie; | rytorium Rzeczypospolitej Polskiej, skutkującego | ||
1) istnienia przeciwwskazań medycznych do odbycia | 7) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WY- | natychmiastową HOSPITALIZACJĄ; | ||
PODRÓŻY przez UBEZPIECZONEGO lub WSPÓł- | JAZDU jest egzamin poprawkowy, przedłożyć | 5) śmierci CZłONKA RODZINY lub NAJBLIŻSZEGO | ||
UCZESTNIKA PODRÓŻY, o ile UBEZPIECZONY lub | zaświadczenie ze szkoły potwierdzające termin | KREWNEGO; | ||
WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY wiedział o wspo- | egzaminu; | 6) ZDARZENIA LOSOWEGO w MIEJSCU ZA- | ||
mnianych przeciwwskazaniach przed zawarciem | 8) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZ- | MIESZKANIA lub w miejscu zamieszkania | ||
UMOWY UBEZPIECZENIA i jeśli miało to wpływ | DU jest utrata pracy, przedłożyć umowę o pracę | WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY, bezwzględnie | ||
na powstanie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO; | wiążącą obie strony oraz wypowiedzenie umowy | wymagającego obecności UBEZPIECZONEGO | ||
2) istnienia u UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZEST- | o pracę przez pracodawcę; | lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY; | ||
NIKA PODRÓŻY wskazań lekarskich do przepro- | 9) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZ- | 7) wezwania przez policję, sąd, prokuraturę lub inny | ||
wadzenia zabiegu operacyjnego lub poddaniu się | DU jest nawiązanie stosunku pracy, przedłożyć | organ administracji publicznej upoważniony do | ||
leczeniu w warunkach szpitalnych, o ile UBEZPIE- | potwierdzenie podjęcia pracy wystawione przez | wezwania obywatela do stawiennictwa; za we- | ||
CZONY lub WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY wiedział | pracodawcę wraz z zaświadczeniem z Urzędu Pra- | zwanie przez powyższe władze uważa się bez- | ||
o wspomnianych wskazaniach przed zawarciem | cy o posiadaniu w momencie zawarcia UMOWY | warunkowe wezwanie UBEZPIECZONEGO lub | ||
UMOWY UBEZPIECZENIA i jeśli miało to wpływ | UBEZPIECZENIA statusu osoby bezrobotnej; | WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY do powrotu do | ||
na powstanie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO. | 10) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZDU | KRAJU ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO; | ||
2. ALLIANZ nie ponosi odpowiedzialności za koszty WY- | jest wypadek komunikacyjny, przedłożyć raport | 8) wyznaczenie przez pracodawcę daty rozpoczęcia | ||
JAZDU z tytułu rezygnacji, jeśli powodem rezygnacji jest | policji potwierdzający zajście wypadku oraz do- | wykonywania pracy przez UBEZPIECZONEGO lub | ||
odwołanie urlopu przez pracodawcę, zmiana terminu | kumenty potwierdzające konieczność obecności | WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY w okresie PO- | ||
urlopu przez UBEZPIECZONEGO, WSPÓłUCZESTNIKA | UBEZPIECZONEGO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA | DRÓŻY, o ile w chwili zawarcia UMOWY UBEZPIE- | ||
PODRÓŻY bądź pracodawcę, nieudzielenie urlopu przez | lub obecności WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY | CZENIA UBEZPIECZONY lub WSPÓłUCZESTNIK | ||
pracodawcę lub niepoddanie się przez UBEZPIECZONE- | w miejscu zamieszkania w okresie planowanej | PODRÓŻY był zarejestrowany jako bezrobotny | ||
GO, WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY obowiązkowym | PODRÓŻY; | w Urzędzie Pracy i w dniu rozpoczęcia PODRÓŻY | ||
szczepieniom, z zastrzeżeniem § 16 pkt 18, lub innym | 11) w przypadku gdy powodem rezygnacji z WYJAZ- | nie znał daty rozpoczęcia pracy. | ||
zabiegom prewencyjnym koniecznym przed PODRÓŻA- | DU jest uszkodzenie protez, przedłożyć zaświad- | 2. | Koszty związane z powrotem UBEZPIECZONEGO do | |
MI do krajów, w których powyższe zabiegi są wymagane | czenie LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, | MIEJSCA ZAMIESZKANIA są zwracane tylko wtedy, gdy: | ||
przez Światową Organizację Zdrowia (WHO). | że ich brak stanowi przeciwwskazanie do PO- | 1) cena IMPREZY TURYSTYCZNEJ obejmowała koszt | ||
3. ALLIANZ nie ponosi odpowiedzialności za koszty WYJAZ- | DRÓŻY i nie można spodziewać się ustania tej | transportu określonym środkiem komunikacji | ||
DU z tytułu rezygnacji, gdy przyczyna rezygnacji powstała | przeszkody do daty planowanego rozpoczęcia | w obie strony; | ||
przed datą zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA. | PODRÓŻY. | 2) cena BILETU LOTNICZEGO obejmowała koszt | ||
2. | Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków określo- | powrotnego BILETU LOTNICZEGO. | ||
§ 20 | nych w ustępie poprzedzającym niniejszego paragrafu | 3. | ALLIANZ pokrywa koszty transportu do wysokości | |
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA | stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty odszkodo- | rzeczywistych kosztów poniesionych przez UBEZ- | ||
WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO | wania w zależności od tego, w jakim stopniu niedopeł- | PIECZONEGO, nie więcej jednak niż do kosztu | ||
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, | nienie obowiązków wpłynęło na ustalenie przyczyny | transportu, jaki był uwzględniony w cenie IMPREZY | ||
o którym mowa w § 16, poza obowiązkami określonymi | WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, odpowiedzialności | TURYSTYCZNEJ lub do kwoty kosztu powrotnego | ||
w § 11, UBEZPIECZONY, zobowiązany jest: | za szkodę bądź wysokości odszkodowania. | BILETU LOTNICZEGO. | ||
4. W razie skrócenia WYJAZDU wysokość odszkodowania za niewykorzystane świadczenia jest określana w pro- cencie ceny IMPREZY TURYSTYCZNEJ pomniejszonej o koszty transportu, stanowiącym stosunek liczby dni IMPREZY TURYSTYCZNEJ następujących po dniu przerwania uczestnictwa w IMPREZIE TURYSTYCZ- NEJ do całej liczby dni IMPREZY TURYSTYCZNEJ, przewidzianej w UMOWIE PODRÓŻY, z zastrzeżeniem, że wysokość odszkodowania nie może być wyższa od SUMY UBEZPIECZENIA.
5. Koszty skrócenia WYJAZDU, o których mowa w ust. 4, są zwracane pod warunkiem bezzwłocznego powia- domienia CENTRUM OPERACYJNEGO o konieczności i przyczynach wcześniejszego powrotu (przed udaniem się UBEZPIECZONEGO w podróż powrotną), chyba że takie powiadomienie nie jest możliwe z powodów niezależnych od UBEZPIECZONEGO, z zastrzeże- niem § 26.
§ 23
SUMA UBEZPIECZENIA
1. SUMA UBEZPIECZENIA jest równa cenie IMPREZY TURYSTYCZNEJ lub cenie powrotnego BILETU LOT- NICZEGO, z zastrzeżeniem limitów o których mowa w § 14 ust. 3, tabela 3.
2. SUMA UBEZPIECZENIA nie obejmuje ewentualnych dodatkowych świadczeń, nawet jeśli zostały wliczone w cenę, opłacone łącznie z IMPREZĄ TURYSTYCZNĄ i zostały objęte tą samą UMOWĄ UBEZPIECZENIA.
§ 24
OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
1. W przypadku, gdy więcej niż cztery osoby są objęte jedną UMOWĄ PODRÓŻY (są wskazane w POTWIER- DZENIU PODRÓŻY), odpowiedzialność ALLIANZ ogra- nicza się do kosztów skrócenia WYJAZDU UBEZPIE- CZONEGO i CZłONKÓW RODZINY ubezpieczonych w ramach jednej UMOWY UBEZPIECZENIA, których dotyczy WYPADEK UBEZPIECZENIOWY będący po- wodem skrócenia WYJAZDU.
§ 25
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
1. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej, oprócz szkód powstałych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, wyłączone są szkody, które powstały wskutek istnie- nia przed rozpoczęciem PODRÓŻY przeciwwskazań medycznych do udziału w UBEZPIECZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA w PODRÓŻY bądź wskazań do wykonania zabiegu operacyjnego albo poddania się leczeniu w warunkach szpitalnych z zastrzeżeniem, iż UBEZPIECZONY lub WSPÓłUCZESTNIK PODRÓŻY wiedział o przeciwwskazaniach medycznych do udziału w PODRÓŻY bądź wskazaniach do wykonania zabiegu operacyjnego albo leczenia w warunkach szpitalnych.
2. ALLIANZ nie ponosi odpowiedzialności za koszty skrócenia WYJAZDU, jeśli powodem rezygnacji jest odwołanie UBEZPIECZONEGO z urlopu przez pra- codawcę.
§ 26
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, o którym mowa w § 22, poza obowiązkami określonymi w § 11, UBEZPIECZONY zobowiązany jest:
1) zgłosić niezwłocznie zajście WYPADKU UBEZPIE- CZENIOWEGO do ALLIANZ;
2) po uzyskaniu akceptacji pokrycia kosztów skróce- nia WYJAZDU, wypełnić otrzymane od ALLIANZ formularze zgłoszenia roszczenia;
3) przedłożyć do ALLIANZ wypełnione formularze zgłoszenia roszczenia wraz z kopią UMOWY PO- DRÓŻY i CERTYFIKATEM UBEZPIECZENIA.
2. Konieczność skrócenia WYJAZDU powinna być udo- kumentowana:
1) w przypadku gdy powodem skrócenia WYJAZDU jest NIESZCZęŚLIWY WYPADEK, NAGłE ZACHO- ROWANIE, komplikacje związane z ciążą UBEZPIE- CZONEGO lub WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY
– przedłożyć dokumenty medyczne potwierdzające
zajście WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, w tym zaświadczenie LEKARZA PROWADZĄCEGO LE- CZENIE;
2) w przypadku gdy powodem skrócenia WYJAZ- DU jest NIESZCZęŚLIWY WYPADEK CZłONKA RODZINY lub NAJBLIŻSZEGO KREWNEGO
– przedłożyć zaświadczenie potwierdzające HO- SPITALIZACJę z datami jej trwania;
3) w przypadku, gdy powodem skrócenia WYJAZDU jest śmierć, przedłożyć kopię aktu zgonu albo karty zgonu;
4) w przypadku gdy powodem skrócenia WYJAZDU jest szkoda w mieniu – przedłożyć dokumenty potwierdzające zajście ZDARZENIA LOSOWEGO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO lub w miejscu zamieszkania WSPÓłUCZESTNIKA PODRÓŻY;
5) w przypadku gdy powodem skrócenia WYJAZDU jest wezwanie przez policję, sąd lub prokuraturę albo inny organ administracji, należy przedłożyć dokument wezwania do stawiennictwa;
6) w przypadku gdy powodem skrócenia WYJAZDU jest wyznaczenie przez pracodawcę daty rozpo- częcia pracy – przedłożyć dokumenty potwier- dzające nawiązanie stosunku pracy wystawione przez pracodawcę wraz z zaświadczeniem z Urzędu Pracy o posiadaniu w momencie zawarcia UMOWY UBEZPIECZENIA statusu osoby bezrobotnej.
B. UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA
§ 27
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia są niezbędne i udokumento- wane koszty leczenia poniesione przez UBEZPIECZONEGO w trakcie PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ, w związku z jego NA- GłYM ZACHOROWANIEM lub NIESZCZęŚLIWYM WYPAD-
KIEM, wymagającym udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej, objętym odpowiedzialnością ALLIANZ, a także koszty transportu, a w razie śmierci UBEZPIECZONEGO także koszty przewozu zwłok do KRAJU ZAMIESZKANIA.
§ 28
ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. ALLIANZ pokrywa koszty leczenia, którego nie można było ze względu na stan zdrowia UBEZPIECZONEGO odłożyć do czasu powrotu UBEZPIECZONEGO do KRAJU ZAMIESZKANIA i które ma na celu przywróce- nie UBEZPIECZONEMU stanu zdrowia umożliwiającego powrót do KRAJU ZAMIESZKANIA.
2. Do kosztów leczenia określonych w ustępie poprze- dzającym zalicza się koszty:
1) HOSPITALIZACJI, w tym zabiegów i przeprowa- dzonych OPERACJI ZE WSKAZAń NAGłYCH LUB PILNYCH;
2) LECZENIA AMBULATORYJNEGO;
3) wizyt lekarskich;
4) badań pomocniczych zleconych przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, niezbędnych do rozpoznania lub leczenia CHOROBY;
5) leczenia stomatologicznego w przypadku NAGłE- GO ZACHOROWANIA w postaci stanów zapalnych i bólowych lub w przypadku gdy konieczność pod- jęcia tego leczenia wynika z NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU – do równowartości kwoty 1 000 PLN w OKRESIE UBEZPIECZENIA, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ;
6) leczenia związanego z ciążą i porodem, nie póź- niej jednak niż do zakończenia 32. tygodnia ciąży (także koszty opieki medycznej nad noworodkiem), ograniczone do 2 wizyt i do równowartości kwoty 6 000 PLN łącznie w OKRESIE UBEZPIECZENIA, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ;
7) zakupu lekarstw i środków opatrunkowych prze- pisanych przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LE- CZENIE w związku z leczeniem, o którym mowa w pkt 1) – 3);
8) leczenia powstałe w okolicznościach określonych w definicji KLAUZULI NIEOCZEKIWANEJ WOJ- NY LUB AKTU TERRORYZMU – jeżeli w trakcie
PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ UBEZPIECZONEGO
w sposób nagły i nieoczekiwany rozpoczęły się DZIAłANIA WOJENNE albo doszło do AKTU TERRORYZMU, w następstwie których UBEZ- PIECZONY doznał URAZU CIAłA, zachorował lub zmarł, ALLIANZ organizuje i pokrywa koszty następujących świadczeń:
a) jednej wizyty lekarskiej,
b) HOSPITALIZACJI,
c) TRANSPORTU MEDYCZNEGO UBEZPIE- CZONEGO do KRAJU ZAMIESZKANIA,
d) transportu zwłok UBEZPIECZONEGO do miejsca pochówku w KRAJU ZAMIESZKANIA. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność za koszty le- czenia powstałe w okolicznościach określonych w definicji KLAUZULI NIEOCZEKIWANEJ WOJNY LUB AKTU TERRORYZMU do wysokości limitów
wskazanych w § 14 ust. 3, tabela nr 1.
3. W przypadku, gdy całkowite koszty HOSPITALIZACJI zostaną zrefundowane przez Narodowy Fundusz Zdro- wia w ramach posiadanej przez UBEZPIECZONEGO ważnej Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowot- nego, ALLIANZ wypłaci UBEZPIECZONEMU dzienne świadczenie szpitalne w wysokości 200 PLN za każdy dzień pobytu w SZPITALU za granicą, trwającego co najmniej 4 dni, jednakże nie więcej niż za 30 dni.
4. Pod warunkiem zaistnienia odpowiedzialności z tytułu ubezpieczenia kosztów leczenia, ALLIANZ pokrywa koszty transportu, o ile nie jest wymagana inter- wencja pogotowania ratunkowego. Do kosztów tych zalicza się:
1) koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO UBEZ- PIECZONEGO do odpowiedniej PLACÓWKI ME- DYCZNEJ z miejsca pobytu UBEZPIECZONEGO lub z miejsca WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO;
2) koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO UBEZPIE- CZONEGO między PLACÓWKAMI MEDYCZNYMI, gdzie udzielano kolejno pomocy medycznej;
3) koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO UBEZPIE- CZONEGO do innego SZPITALA, jeżeli PLACÓWKA MEDYCZNA, w której UBEZPIECZONY jest HO- SPITALIZOWANY, nie zapewnia opieki medycznej dostosowanej do jego stanu zdrowia;
4) koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO UBEZPIE- CZONEGO do miejsca zakwaterowania UBEZPIE- CZONEGO po udzieleniu pomocy medycznej, gdy zgodnie z zaleceniem LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE UBEZPIECZONY nie powinien korzystać z własnego środka transportu lub publicznych środków transportu lokalnego;
5) KOSZTY TRANSPORTU UBEZPIECZONEGO, po udzieleniu pomocy medycznej, do miejsca doce- lowego IMPREZY TURYSTYCZNEJ, w przypadku gdy pierwotnie przewidziany środek transportu nie może być wykorzystany;
6) koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO UBEZ- PIECZONEGO do KRAJU ZAMIESZKANIA – je- żeli stan zdrowia UBEZPIECZONEGO wskutek NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA nie pozwoli UBEZPIECZONEMU skorzystać z uprzednio przewidzianego środka transportu, ALLIANZ zapewni organizację i po- kryje koszty transportu UBEZPIECZONEGO do MIEJSCA ZAMIESZKANIA albo do PLACÓWKI MEDYCZNEJ w KRAJU ZAMIESZKANIA. Usługa będzie zrealizowana po udzieleniu UBEZPIECZO- NEMU pomocy medycznej dostosowanym do jego stanu zdrowia środkiem transportu. Celowość, termin i sposób transportu UBEZPIECZONEGO zostanie uzgodniony przez LEKARZA CENTRUM OPERACYJNEGO z LEKARZEM PROWADZĄCYM LECZENIE. Jeżeli UBEZPIECZONY nie wyrazi zgody na powrót do KRAJU ZAMIESZKANIA, wówczas z chwilą odmowy UBEZPIECZONY nie będzie pod- legał dalszej ochronie ubezpieczeniowej w zakresie kosztów leczenia i usług assistance związanych z tym WYPADKIEM UBEZPIECZENIOWYM. Je- żeli transportowane będzie NIEPEłNOLETNIE DZIECKO lub OSOBA NIESAMODZIELNA, AL- LIANZ, po uzgodnieniu przez LEKARZA CENTRUM OPERACYJNEGO z LEKARZEM PROWADZĄCYM LECZENIE potrzeby zapewnienia opieki w czasie transportu przez rodzica albo opiekuna prawnego,
pokryje dodatkowo KOSZTY TRANSPORTU tej osoby w obie strony;
7) koszty transportu zwłok UBEZPIECZONEGO do miejsca pochówku – jeżeli UBEZPIECZONY wskutek NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA zmarł podczas PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty transportu zwłok do miejsca pochówku w KRAJU ZAMIESZKANIA. Ponadto ALLIANZ pokryje koszty zakupu trum- ny przewozowej maksymalnie do równowartości kwoty 6 000 PLN, co stanowi górną granicę od- powiedzialności ALLIANZ. W przypadku kremacji zwłok w kraju, w którym miał miejsce WYPADEK UBEZPIECZENIOWY, ALLIANZ pokryje koszty kremacji i koszty transportu prochów do miejsca pochówku w KRAJU ZAMIESZKANIA do wysokości kosztów, jakie zostałyby poniesione przez ALLIANZ w przypadku transportu zwłok.
C. UBEZPIECZENIE ASSISTANCE
§ 29
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. ALLIANZ, za pośrednictwem działającego przez 24 go- dziny na dobę, przez wszystkie dni w roku CENTRUM OPERACYJNEGO, na żądanie UBEZPIECZONEGO przekazuje informacje o możliwościach uzyskania po- mocy medycznej oraz udziela natychmiastowej pomocy assistance w zakresie określonym w przypadkach wy- mienionych w poniższych paragrafach niniejszej sekcji.
2. Przedmiotem UBEZPIECZENIA ASSISTANCE jest organizacja i pokrycie kosztów natychmiastowej po- mocy assistance lub zwrot kosztów w razie zaistnienia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
3. W wariancie UMOWY UBEZPIECZENIA PODSTAWO- WYM, ALLIANZ, w ramach organizowania i świadczenia natychmiastowej pomocy assistance, udziela pomocy w zakresie, o którym mowa w § 30, zdefiniowanym jako ASSISTANCE PODSTAWOWY.
4. W wariancie UMOWY UBEZPIECZENIA STANDARDO- WYM, ALLIANZ, w ramach organizowania i świadczenia natychmiastowej pomocy assistance, udziela pomocy w zakresie, o którym mowa § 30 – 38, zdefiniowanym jako ASSISTANCE ROZSZERZONY.
5. W wariantach UMOWY UBEZPIECZENIA: OPTYMAL- NYM, OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, ALLIANZ, w ra- mach organizowania i świadczenia natychmiastowej pomocy assistance, udziela pomocy w zakresie okre- ślonym w § 30 – 58, zdefiniowanym jako ASSISTANCE PEłNY.
6. W wariancie UMOWY UBEZPIECZENIA OPTYMALNYM PL, ALLIANZ, w ramach organizowania i świadczenia natychmiastowej pomocy assistance, udziela pomocy w zakresie o którym mowa w § 59 – 65, zdefiniowanym jako ASSISTANCE PEłNY PL.
§ 30
POKRYCIE KOSZTÓW POSZUKIWAŃ I RATOWNICTWA
Jeżeli, w związku z objętym odpowiedzialnością ALLIANZ NAGłYM ZACHOROWANIEM albo NIESZCZęŚLIWYM
WYPADKIEM, UBEZPIECZONY poniesie koszty akcji po- szukiwawczej lub ratowniczej, ALLIANZ pokryje poniesione przez UBEZPIECZONEGO niezbędne i udokumentowane koszty akcji poszukiwawczej, w górach, na lądzie i w wo- dzie, przeprowadzonej przez wyspecjalizowane w tym celu jednostki (koszty poszukiwania) oraz pokryje koszty udzielenia doraźnej pomocy medycznej (koszty ratow- nictwa). Za poszukiwanie UBEZPIECZONEGO uznaje się okres od zgłoszenia zaginięcia UBEZPIECZONEGO przez CZłONKÓW RODZINY lub osoby trzecie do wyspecjalizo- wanej jednostki prowadzącej poszukiwania, do momentu odnalezienia UBEZPIECZONEGO albo zaprzestania akcji poszukiwawczej. Za ratownictwo uznaje się udzielenie doraźnej pomocy medycznej, świadczonej od chwili odna- lezienia UBEZPIECZONEGO do czasu przewiezienia go do najbliższego SZPITALA lub innej PLACÓWKI MEDYCZNEJ. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność do wysokości limitu wskazanego w § 14 ust. 3, tabela nr 1.
§ 31
PRZEKAZYWANIE WIADOMOŚCI
Jeżeli nieprzewidziane zdarzenie, niezależne od woli UBEZ- PIECZONEGO, spowoduje zmianę lub opóźnienie PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO, ALLIANZ, na życzenie UBEZPIECZO-
NEGO, powiadomi CZłONKA RODZINY lub inną osobę wskazaną przez UBEZPIECZONEGO o zaistniałej zmianie lub opóźnieniu. ALLIANZ, udzieli także informacji dotyczących zmiany rezerwacji w hotelu, rezerwacji w linii lotniczej lub rezerwacji w wypożyczalni samochodów.
§ 32
TRANSPORT CZŁONKÓW RODZINY LUB INNEJ OSOBY TOWARZYSZĄCEJ UBEZPIECZONEMU W PODRÓŻY
W przypadku gdy:
a) UBEZPIECZONY, w następstwie NAGłEGO ZACHORO- WANIA lub NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, będzie transportowany do KRAJU ZAMIESZKANIA, ALLIANZ zapewni orga- nizację i pokryje KOSZTY TRANSPORTU do KRAJU ZAMIESZKANIA towarzyszących UBEZPIECZONEMU w PODRÓŻY CZłONKÓW RODZINY lub jednej innej osoby towarzyszącej wskazanej przez UBEZPIECZONEGO,
b) UBEZPIECZONY umrze w następstwie NAGłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ i transport zwłok UBEZPIECZONEGO do KRAJU ZAMIESZKANIA będzie zrealizowany z pomocą ALLIANZ, ALLIANZ zapewni również organizację i pokryje KOSZTY TRANS- PORTU CZłONKÓW RODZINY lub jednej innej osoby, która towarzyszyła UBEZPIECZONEMU w PODRÓŻY, ALLIANZ pokryje KOSZTY TRANSPORTU pod warunkiem, że nie będzie możliwe wykorzystanie pierwotnie przewi-
dzianych środków transportu.
§ 33
WIZYTA CZŁONKA RODZINY
Jeżeli, w następstwie NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, zgodnie z informacją uzyskaną od LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, UBEZPIECZONY będzie
HOSPITALIZOWANY przez okres przekraczający 7 dni i w PODRÓŻY nie będzie towarzyszyła mu żadna osoba pełnoletnia, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje KOSZTY TRANSPORTU w obydwie strony dla jednego CZłONKA RODZINY wskazanego przez UBEZPIECZONEGO. Dodat- kowo, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty za- kwaterowania dla tej osoby maksymalnie do równowartości kwoty 400 PLN za dobę i maksymalnie przez 7 kolejnych dni, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 34
ZAKWATEROWANIE NA CZAS REKONWALESCENCJI
Jeżeli, zgodnie z informacją uzyskaną od LEKARZA PRO- WADZĄCEGO LECZENIE i po konsultacji z LEKARZEM CENTRUM OPERACYJNEGO, bezpośrednio po zakończe- niu HOSPITALIZACJI UBEZPIECZONEGO w następstwie NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHO-
ROWANIA objętego odpowiedzialnością ALLIANZ nie będzie możliwy transport UBEZPIECZONEGO do KRAJU ZAMIESZKANIA, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty zakwaterowania UBEZPIECZONEGO, maksymalnie do równowartości kwoty 400 PLN za dobę i maksymalnie przez 3 kolejne dni, co stanowi górną granicę odpowie- dzialności ALLIANZ.
§ 35
KOSZTY POMOCY TŁUMACZA
Jeżeli UBEZPIECZONEMU, w następstwie NIESZCZęŚLI- WEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, zostaną postawione zarzuty przez wymiar sprawiedliwości kraju podróży, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty pomocy tłumacza do równowartości kwoty 2 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ pod warunkiem, że zarzuty stawiane UBEZPIECZONEMU będą dotyczyły wyłącznie czynów z zakresu odpowiedzialności cywilnej według prawa danego kraju lub odpowiedzialności karnej, jednak wyłącznie w zakresie wykroczeń lub prze- stępstw popełnionych nieumyślnie. W przypadku kosztów pomocy tłumacza przekraczających równowartość kwoty 2 000 PLN, ALLIANZ zapewni organizację pomocy w prze-
kazaniu tłumaczowi wynagrodzenia, jednak nie więcej niż do równowartości kwoty 15 000 EUR, po uprzednim jej wpłaceniu przez osobę wskazaną przez UBEZPIECZONE- GO na rachunek bankowy ALLIANZ. ALLIANZ nie pokryje kosztów pomocy tłumacza, jeżeli problem prawny UBEZ- PIECZONEGO będzie związany z jego działalnością zawo- dową, posiadaniem lub przechowywaniem pojazdów albo usiłowaniem bądź popełnieniem przestępstwa umyślnego.
§ 36
POMOC W PRZEKAZANIU KAUCJI
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, zosta- nie zatrzymany przez organy ścigania, a w celu zwolnienia z aresztu albo innej formy ograniczenia lub pozbawienia wolności albo w celu zabezpieczenia pokrycia kosztów po- stępowania i kar pieniężnych wymagana jest przez prawo- dawstwo danego kraju zapłata kaucji, ALLIANZ, na życzenie UBEZPIECZONEGO zapewni pomoc w przekazaniu kaucji, jednak nie więcej niż do równowartości kwoty 15 000 EUR, pod warunkiem uprzedniego wpłacenia kwoty kaucji przez osobę wskazaną przez UBEZPIECZONEGO na podany przez ALLIANZ rachunek bankowy. ALLIANZ nie będzie pośredniczył w przekazaniu kwoty kaucji w przypadku, gdy zatrzymanie albo inna forma ograniczenia lub pozbawienia wolności UBEZPIECZONEGO będzie miała związek z prze- mytem, handlem środkami odurzającymi, substancjami psychotropowymi lub środkami zastępczymi w rozumieniu Ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkoma- nii, alkoholem, bronią albo udziałem UBEZPIECZONEGO w działaniach o charakterze politycznym lub terrorystycznym.
§ 37
POMOC FINANSOWA W PRZYPADKU UTRATY GOTÓWKI W WYNIKU ROZBOJU LUB WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO
Jeżeli UBEZPIECZONY padnie ofiarą ROZBOJU lub WYMU- SZENIA ROZBÓJNICZEGO skutkującego utratą gotówki po- branej z banku lub za pośrednictwem bankomatu, ALLIANZ zapewni zwrot utraconej gotówki do równowartości kwoty 3 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ. Warunkiem dokonania zwrotu gotówki będzie dostarczenie ALLIANZ przez UBEZPIECZONEGO raportu policyjnego potwierdzającego zgłoszenie utraty gotówki w wyniku ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO
oraz dostarczenie ALLIANZ wydruku z bankomatu lub za- świadczenia z banku potwierdzającego wypłacenie gotówki.
§ 38
POMOC W RAZIE KONIECZNOŚCI WCZEŚNIEJSZEGO POWROTU UBEZPIECZONEGO DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA
Jeżeli UBEZPIECZONY zmuszony będzie do nagłego, wcze- śniejszego powrotu do MIEJSCA ZAMIESZKANIA, a pier- wotnie przewidziany środek transportu nie będzie mógł być wykorzystany, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje KOSZTY TRANSPORTU UBEZPIECZONEGO. Usługa ta
będzie świadczona tylko w przypadku:
a) NAGłEGO ZACHOROWANIA albo zgonu CZłONKA RODZINY UBEZPIECZONEGO na terytorium Rzeczy- pospolitej Polskiej lub
b) wystąpienia szkody w MIEJSCU ZAMIESZKANIA UBEZ- PIECZONEGO powstałej w wyniku KRADZIEŻY Z WłA- MANIEM albo ZDARZENIA LOSOWEGO, o ile zdarzenie to będzie miało miejsce na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i pod warunkiem, że konieczność dokonania czynności prawnych i administracyjnych będzie wyma- gała bezwzględnej obecności UBEZPIECZONEGO.
Konieczność wcześniejszego powrotu UBEZPIECZONEGO do MIEJSCA ZAMIESZKANIA powinna być uprzednio zaak- ceptowana przez ALLIANZ i potwierdzona, w zależności od przyczyny powrotu: dokumentacją medyczną, dokumentacją właściwych służb lub zaświadczeniem z policji.
§ 39
CONCIERGE – OSOBISTY ASYSTENT
W ramach usługi ALLIANZ umożliwia UBEZPIECZONEMU skorzystanie z następujących świadczeń, obejmujących:
a) pomoc w rezerwacji BILETÓW LOTNICZYCH,
b) pomoc w rezerwacji hotelu, pensjonatu,
c) pomoc w rezerwacji biletów do kin i teatrów,
d) pomoc w rezerwacji miejsc w restauracji,
e) zamawianie taksówki,
f) organizację i wynajęcie oraz podstawienia limuzyny z kierowcą,
g) rezerwację sal konferencyjnych w centrum biznesowym lub hotelu,
h) pomoc przy wyborze najdogodniejszej trasy przejazdu,
i) przekazywanie wiadomości o aktualnych warunkach drogowych,
usługa CONCIERGE – osobisty asystent świadczona jest na rzecz UBEZPIECZONEGO wyłącznie na jego żądanie i koszt.
FAMILY ASSISTANCE
(do ubezpieczeń optymalnych indywidualnych i rodzinnych)
§ 40
KONSULTACJA Z LEKARZEM CENTRUM OPERACYJNEGO W RAZIE CHOROBY DZIECKA W razie CHOROBY DZIECKA ALLIANZ zapewni UBEZPIE-
CZONEMU możliwość konsultacji telefonicznej z LEKA- RZEM CENTRUM OPERACYJNEGO w celu podjęcia przez UBEZPIECZONEGO decyzji co do dalszego postępowania.
§ 41
POKRYCIE KOSZTÓW W ZWIĄZKU Z OPÓŹNIENIEM PODRÓŻY
Jeżeli dojdzie do udokumentowanego dostarczonym do ALLIANZ zaświadczeniem PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO lub ORGANIZATORA TURYSTYKI opóźnienia o co najmniej 6 godzin: wylotu samolotu linii rejsowych lub czarterowych, odjazdu pociągu, autobusu albo wypłynięcia promu, AL- LIANZ na podstawie rachunków i dowodów ich zapłaty zwróci UBEZPIECZONEMU koszty poniesione na zakup artykułów pierwszej potrzeby, tj. napojów bezalkoholowych, artykułów spożywczych, posiłków, przyborów toaletowych maksymalnie do kwoty 400 PLN na RODZINę łącznie, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 42
POKRYCIE KOSZTÓW W ZWIĄZKU
Z OPÓŹNIENIEM PODRÓŻY POWROTNEJ
Jeżeli dojdzie do udokumentowanego dostarczonym do ALLIANZ zaświadczeniem PRZEWOŹNIKA ZAWODOWE- GO lub ORGANIZATORA TURYSTYKI opóźnienia o co najmniej 8 godzin: wylotu samolotu linii rejsowych lub czarterowych, odjazdu pociągu, autobusu albo wypłynięcia promu, ALLIANZ na podstawie rachunków i dowodów ich zapłaty zwróci UBEZPIECZONEMU koszty poniesione na zakup napojów bezalkoholowych i posiłków, maksymalnie do równowartości kwoty 400 PLN na RODZINę łącznie, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 43
OPIEKA NAD NIEPEŁNOLETNIMI DZIEĆMI
Jeżeli UBEZPIECZONY, któremu towarzyszą w PODRÓŻY jedynie NIEPEłNOLETNIE DZIECI, będzie HOSPITALIZO- WANY w następstwie objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NAGłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZęŚLIWEGO
WYPADKU, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje:
a) KOSZTY TRANSPORTU NIEPEłNOLETNICH DZIECI do ich miejsca zamieszkania albo do miejsca zamieszkania OSOBY WYZNACZONEJ DO SPRAWOWANIA OPIEKI NAD NIEPEłNOLETNIMI DZIEćMI oraz opieki nad nimi w czasie tego transportu, pod warunkiem wyrażenia pi- semnej zgody UBEZPIECZONEGO na ten transport albo
b) KOSZTY TRANSPORTU rodzica lub opiekuna w oby- dwie strony po NIEPEłNOLETNIE DZIECI łącznie z pokryciem kosztów jednego noclegu dla rodzica albo opiekuna oraz kosztów przejazdu NIEPEłNO- LETNIEGO DZIECKA z rodzicem albo opiekunem, o ile środek transportu, którym podróżowało niepełnoletnie DZIECKO nie może być wykorzystany.
W przypadku, gdy ALLIANZ nie uda się skontaktować z OSOBĄ WYZNACZONĄ DO SPRAWOWANIA OPIEKI
w ciągu 24 godzin od momentu zawiadomienia CENTRUM OPERACYJNEGO o konieczności organizacji tej usługi przy wykorzystaniu wskazanych przez rodzica albo opiekuna danych do kontaktu z tą osobą lub osoba ta nie zgodzi się na sprawowanie tej opieki i w związku z tym nie będzie możliwości wykonania świadczeń wymienionych w lit. a lub b,
ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty opieki nad NIEPEłNOLETNIMI DZIEćMI w miejscu zakwaterowania UBEZPIECZONEGO maksymalnie przez 3 kolejne dni i mak- symalnie do równowartości łącznej kwoty 1 500 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ. Jeżeli po upływie tego okresu będzie istniała konieczność przedłużenia opieki, ALLIANZ dołoży starań w celu zorganizowania opieki przez dalszą rodzinę. Świadczenie będzie realizowane na wniosek rodzica albo opiekuna i za jego pisemną zgodą.
§ 44
POMOC DOMOWA
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie zaistniałego podczas PODRÓŻY NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU objętego od-
powiedzialnością ALLIANZ, będzie HOSPITALIZOWANY na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez okres dłuższy niż 7 dni, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty pomocy domowej po zakończeniu HOSPITALIZACJI maksymalnie przez pięć kolejnych dni i do łącznej kwoty 300 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ. Zakres pomocy domowej obejmuje: przygotowanie posiłków, robie- nie zakupów, pomoc w ubraniu i myciu oraz czynnościach pielęgnacyjnych, wykonywanie drobnych prac porządko- wych (odkurzanie, mycie podłóg, mycie naczyń). Ochrona ubezpieczeniowa jest udzielana po warunkiem, że ALLIANZ, w związku z NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM, zapewniał organizację i pokrywał koszty HOSPITALIZACJI w PODRÓŻY i transportu UBEZPIECZONEGO do Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 45
PRZEDŁUŻENIE OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ
Jeżeli powrót UBEZPIECZONEGO na terytorium KRAJU ZAMIESZKANIA opóźni się z następujących przyczyn:
a) awarii środka transportu lub wypadku komunikacyj- nego w ruchu lądowym, wodnym lub powietrznym,
b) odwołania lub opóźnienia środka transportu publicz- nego, ze względu na złe warunki atmosferyczne,
OKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI będzie przedłużony o nie więcej niż 48 godzin bez konieczności opłacania dodatkowej składki. Warunkiem świadczenia ochrony ubezpieczeniowej przez ALLIANZ będzie udokumentowanie przez UBEZPIE- CZONEGO zajścia ww. zdarzeń rachunkiem za naprawę lub holowanie samochodu, pisemnym potwierdzeniem od PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO poświadczającym od- wołanie, opóźnienie lub awarię środka transportu, raportu policyjnego o wypadku komunikacyjnym.
HOME ASSISTANCE
§ 46
POMOC INTERWENCYJNA SPECJALISTY W RAZIE RYZYKA UTRAT
LUB ZNISZCZENIA MIENIA
Jeżeli w następstwie ZDARZENIA LOSOWEGO w MIEJSCU ZAMIESZKANIA na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, do którego dojdzie w czasie trwania PODRÓŻY UBEZPIECZO- NEGO, powstanie ryzyko utraty lub dalszego uszkodzenia mienia, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty dojazdu oraz koszty robocizny odpowiedniego specjalisty: ślusarza, hydraulika, elektryka, szklarza. Koszty materiałów i części zamiennych wykorzystanych do dokonania naprawy pokryje UBEZPIECZONY. Koszty interwencji specjalisty
– dojazdu i robocizny – zostaną pokryte przez ALLIANZ w odniesieniu do maksymalnie jednego ZDARZENIA LO- SOWEGO i do kwoty 600 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
§ 47
POMOC INTERWENCYJNA SPECJALISTY W RAZIE AWARII SPRZĘTU AGD
Jeżeli w następstwie AWARII SPRZęTU AGD w MIEJSCU ZA- MIESZKANIA na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, do któ- rej dojdzie w czasie trwania PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO, wystąpi brak możliwości korzystania ze SPRZęTU AGD (nie starszego niż 5 lat), ALLIANZ zapewni UBEZPIECZONEMU, w czasie nieprzekraczającym 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, organizację dojazdu odpowiedniego specjalisty w celu dokonania naprawy wraz z pokryciem kosztów jego dojazdu, robocizny oraz ewentualnego transportu SPRZęTU AGD z MIEJSCA ZAMIESZKANIA do serwisu naprawczego/z serwisu naprawczego do MIEJSCA ZAMIESZKANIA. Koszty
materiałów i części zamiennych wykorzystanych do dokonania naprawy pokryje UBEZPIECZONY. Warunkiem interwencji będzie udokumentowanie przez UBEZPIECZONEGO daty nabycia uszkodzonego SPRZęTU AGD poprzez przedstawie- nie dowodu zakupu, GWARANCJI PRODUCENTA lub innego dokumentu potwierdzającego tę datę. W przypadku braku dowodu zakupu, GWARANCJI PRODUCENTA lub innego dokumentu potwierdzającego datę zakupu SPRZęTU AGD, wiek sprzętu zostanie zweryfikowany przez przybyłego spe- cjalistę w oparciu o prawdopodobieństwo wyprodukowania danego modelu urządzenia w odpowiednim roku. Koszty in- terwencji specjalisty – dojazdu, robocizny oraz ewentualnego transportu SPRZęTU AGD z MIEJSCA ZAMIESZKANIA do serwisu naprawczego/z serwisu naprawczego do MIEJSCA ZAMIESZKANIA – zostaną pokryte przez ALLIANZ w od- niesieniu do maksymalnie jednej AWARII do kwoty 600 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
§ 48
POMOC INTERWENCYJNA SPECJALISTY W RAZIE AWARII SPRZĘTU RTV
Jeżeli w następstwie AWARII SPRZęTU RTV w MIEJSCU ZA- MIESZKANIA na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, do któ- rej dojdzie w czasie trwania PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO, nastąpi brak możliwości korzystania ze SPRZęTU RTV (nie starszego niż 5 lat), ALLIANZ zapewni UBEZPIECZONEMU, w czasie nieprzekraczającym 3 dni roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, organizację dojazdu odpowiedniego specjalisty w celu dokonania naprawy wraz z pokryciem kosztów jego dojazdu, robocizny oraz ewentualnego transportu sprzę- tu z MIEJSCA ZAMIESZKANIA do serwisu naprawczego/z serwisu naprawczego do MIEJSCA ZAMIESZKANIA. Koszty materiałów i części zamiennych wykorzystanych do dokonania naprawy pokryje UBEZPIECZONY. Warunkiem interwencji będzie udokumentowanie przez UBEZPIECZONEGO daty nabycia uszkodzonego SPRZęTU RTV poprzez przedstawie- nie dowodu zakupu, GWARANCJI PRODUCENTA lub innego dokumentu potwierdzającego tę datę. W przypadku braku dowodu zakupu, GWARANCJI PRODUCENTA lub innego dokumentu potwierdzającego datę zakupu SPRZęTU RTV, wiek sprzętu zostanie zweryfikowany przez przybyłego spe- cjalistę w oparciu o prawdopodobieństwo wyprodukowania danego modelu urządzenia w odpowiednim roku. Koszty in- terwencji specjalisty – dojazdu, robocizny oraz ewentualnego transportu SPRZęTU RTV z MIEJSCA ZAMIESZKANIA do serwisu naprawczego/z serwisu naprawczego do MIEJSCA ZAMIESZKANIA – zostaną pokryte przez ALLIANZ w odnie- sieniu do maksymalnie jednej AWARII do kwoty 600 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRE- SIE UBEZPIECZENIA.
§ 49
USŁUGI INFORMACYJNE O SIECI USŁUGODAWCÓW
ALLIANZ, za pośrednictwem CENTRUM OPERACYJNEGO, zapewnia UBEZPIECZONEMU całodobowy dostęp do informacji teleadresowych następujących usługodawców: ślusarz, hydraulik, technik urządzeń grzewczych, elektryk, dekarz, szklarz, stolarz, murarz, malarz, glazurnik, parkieciarz, pomoc domowa, agencja ochrony, firma transportowa, przechowalnia rzeczy.
MEDICAL ASSISTANCE – POMOC CZŁONKOM RODZINY POZOSTAJĄCYM W POLSCE
§ 50
MEDICAL ASSISTANCE – POMOC CZŁONKOM RODZINY POZOSTAJĄCYM W POLSCE
ALLIANZ zapewnia ochronę CZłONKOM RODZINY, pozostają- cym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w czasie trwania PO- DRÓŻYUBEZPIECZONEGO, w razie zajścia NIESZCZęŚLIWEGO
WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, w zakresie usług assistance wymienionych w ust. 1 – 6. ALLIANZ zapewnia organizację i pokrycie kosztów usług assistance wymienionych w ust. 1 – 6 do maksymalnej kwoty łącznej 4 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w odniesieniu do każdego NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU CZłONKA RODZINY
na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1. WIZYTA LEKARZA
Jeżeli CZłONEK RODZINY ulegnie objętemu odpowie- dzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEMU WYPADKOWI,
ALLIANZ, na podstawie zgłoszenia otrzymanego od UBEZ- PIECZONEGO, zapewni organizację i pokryje koszty wizyt lekarskich CZłONKA RODZINY w PLACÓWCE MEDYCZNEJ
lub zapewni organizację i pokryje koszty dojazdów lekarza do miejsca pobytu CZłONKA RODZINY oraz pokryje koszty jego honorariów.
2. WIZYTA PIELĘGNIARKI
Jeżeli CZłONEK RODZINY ulegnie NIESZCZęŚLIWEMU WYPADKOWI objętemu odpowiedzialnością ALLIANZ, na podstawie zgłoszenia otrzymanego od UBEZPIECZONEGO i pisemnego zalecenia LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZE- NIE CZłONKA RODZINY, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty dojazdów pielęgniarki do miejsca pobytu CZłONKA RODZINY oraz pokryje koszty jej honorariów.
3. TRANSPORTY MEDYCZNE:
a) jeżeli CZłONEK RODZINY w wyniku objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU zostanie skierowany do PLACÓWKI MEDYCZNEJ, ALLIANZ, na podstawie zgłoszenia otrzymanego od UBEZPIECZONEGO, zapewni organizację TRANSPORTU MEDYCZNEGO do od- powiedniej PLACÓWKI MEDYCZNEJ wskazanej przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE,
b) jeżeli CZłONEK RODZINY, w związku z objętym odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM, będzie przebywał w PLACÓWCE MEDYCZNEJ, ALLIANZ na podstawie zgłoszenia otrzymanego od UBEZPIECZONEGO, zapewni organizację powrotnego TRANSPORTU MEDYCZ- NEGO z PLACÓWKI MEDYCZNEJ do miejsca pobytu CZłONKA RODZINY,
c) jeżeli PLACÓWKA MEDYCZNA, w której będzie przebywał CZłONEK RODZINY w związku z NIE- SZCZęŚLIWYM WYPADKIEM, nie będzie spełniała wymogów leczenia odpowiednich dla jego stanu zdrowia lub gdy CZłONEK RODZINY skierowany zostanie na badania specjalistyczne albo zabieg chirurgiczny w innej PLACÓWCE MEDYCZNEJ, ALLIANZ, na podstawie zgłoszenia otrzymanego od UBEZPIECZONEGO, zapewni organizację TRANS- PORTU MEDYCZNEGO do innej PLACÓWKI ME- DYCZNEJ na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. TRANSPORTMEDYCZNYbędzie organizowany, o ile zosta- nie zalecony przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE
oraz nie wymaga interwencji pogotowia ratunkowego.
4. ORGANIZACJA WYPOŻYCZENIA ALBO ZAKUP SPRZĘTU REHABILITACYJNEGO
Jeżeli CZłONKOWI RODZINY, w związku z objętym odpowie- dzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM, zosta- nie zalecone przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, ALLIANZ, na podsta- wie zgłoszenia otrzymanego od UBEZPIECZONEGO, zapewni podanie informacji dotyczących placówek handlowych lub wypożyczalni oferujących sprzęt rehabilitacyjny oraz pokryje koszty zakupu lub wypożyczenia sprzętu rehabilitacyjnego. ALLIANZ zorganizuje transport sprzętu rehabilitacyjnego do miejsca pobytu CZłONKA RODZINY i pokryje jego koszty.
5. POMOC DOMOWA
Jeżeli CZłONEK RODZINY, w związku z objętym odpowie- dzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM, będzie HOSPITALIZOWANY przez okres dłuższy niż siedem dni, ALLIANZ, na podstawie zgłoszenia otrzymanego od UBEZ- PIECZONEGO, zorganizuje pomoc domową w miejscu pobytu CZłONKA RODZINY po zakończeniu HOSPITALIZACJI oraz pokryje koszty związane z pomocą domową i jej organi- zacją. Zakres pomocy domowej obejmuje: przygotowanie posiłków, robienie zakupów, pomoc w ubraniu i myciu oraz czynnościach pielęgnacyjnych, wykonywanie drobnych prac porządkowych (odkurzanie, mycie podłóg, mycie naczyń).
6. OPIEKA NAD DZIEĆMI/OSOBAMI NIESAMODZIELNYMI
Jeżeli CZłONEK RODZINY, w związku z objętym odpo- wiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM, będzie HOSPITALIZOWANY przez okres dłuższy niż trzy dni, ALLIANZ, na podstawie zgłoszenia otrzymanego od
UBEZPIECZONEGO, zorganizuje w zależności od wyboru UBEZPIECZONEGO:
a) przewóz niepełnoletniego dziecka (dzieci) CZłONKA RODZINY/OSÓB NIESAMODZIELNYCH w towarzy- stwie osoby uprawnionej przez ALLIANZ, do miejsca zamieszkania OSOBY WYZNACZONEJ DO SPRAWO- WANIA OPIEKI i ich powrót do miejsca wskazanego przez UBEZPIECZONEGO (bilety kolejowe lub auto- busowe pierwszej klasy)
albo
b) przejazd OSOBY WYZNACZONEJ DO SPRAWOWA- NIA OPIEKI z jej miejsca zamieszkania do miejsca wskazanego przez CZłONKA RODZINY i jej powrót do miejsca zamieszkania (bilety kolejowe lub autobu- sowe pierwszej klasy) oraz pokryje koszty przejazdu (przewozu).
ALLIANZ będzie świadczył powyższe usługi assistance po uzyskaniu przez LEKARZA CENTRUM OPERACYJNEGO informacji ze SZPITALA co do przewidywanego czasu HO- SPITALIZACJI CZłONKA RODZINY oraz gdy będzie istniała możliwość skontaktowania się z OSOBĄ WYZNACZONĄ DO SPRAWOWANIA OPIEKI. W przypadku gdyby nie udało się skontaktować z OSOBĄ WYZNACZONĄ DO SPRAWO- WANIA OPIEKI w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia roszczenia przez UBEZPIECZONEGO pod wskazanym przez CZłONKA RODZINY adresem lub osoba ta nie zgodzi się na sprawowanie tej opieki i w związku z tym nie będzie możliwości wykonania świadczeń wymienionych pod literą
a) lub b), ALLIANZ zorganizuje opiekę nad niepełnoletnim dzieckiem/dziećmi/OSOBAMI NIESAMODZIELNYMI w miej- scu zamieszkania CZłONKA RODZINY i pokryje koszt opieki i jej organizacji do kwoty 600 PLN. Jeżeli będzie istniała konieczność przedłużenia opieki, ALLIANZ dołoży starań w celu jej zorganizowania przez dalszą rodzinę lub opiekę społeczną. Powyższe świadczenia są realizowane na wniosek UBEZPIECZONEGO i za pisemną zgodą CZłONKA RODZINY.
PET ASSISTANCE
§ 51
ZWROT KOSZTÓW OPIEKI NAD PSEM/KOTEM
Jeżeli w związku z HOSPITALIZACJĄ UBEZPIECZONEGO na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w następstwie objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU w PODRÓŻY UBEZPIECZONY poniesie koszty organizacji opieki nad należącym do UBEZPIECZONEGO psem lub kotem, ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU koszty takiej opieki sprawowanej do czasu zakończenia HOSPITALIZACJI UBEZPIECZONEGO, lecz nie więcej niż do kwoty 800 PLN i w odniesieniu do maksymalnie jednego WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRESIE UBEZPIECZENIA. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU
wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wnio- sku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonego dowodu potwierdzającego poniesienie kosztów organizacji opieki nad psem/kotem wraz z dowodem zapłaty za tę usługę.
§ 52
ZWROT KOSZTÓW WIZYTY W KLINICE WETERYNARYJNEJ
Jeżeli w związku z zaistniałym w czasie PODRÓŻY UBEZPIE- CZONEGO urazem lub chorobą należącego do UBEZPIE- CZONEGO psa lub kota zajdzie konieczność wizyty w klinice weterynaryjnej, ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU po- niesione koszty wizyty weterynaryjnej do kwoty 800 PLN i w odniesieniu do maksymalnie jednego zdarzenia, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRE- SIE UBEZPIECZENIA. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU
wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonego dowodu po- twierdzającego fakt wizyty w klinice weterynaryjnej wraz z dowodem zapłaty.
§ 53
ZWROT KOSZTÓW OPIEKI NAD PSEM/KOTEM W PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ
Jeżeli UBEZPIECZONY będzie HOSPITALIZOWANY przez minimum 24 godziny w następstwie NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA objętego odpowiedzialnością ALLIANZ i w PODRÓŻY ZAGRANICZ- NEJ będzie mu towarzyszyć pies lub kot, ALLIANZ zwróci
UBEZPIECZONEMU poniesione do czasu zakończenia HOSPITALIZACJI koszty organizacji opieki nad psem lub kotem do kwoty 800 PLN w odniesieniu do maksymalnie jednego WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRESIE UBEZPIECZENIA. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU
wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonego rachunku za opiekę nad psem/kotem wraz z dowodem zapłaty.
ASSISTANCE BEZPIECZNA KIESZEŃ
§ 54
ASSISTANCE BEZPIECZNA KIESZEŃ
ALLIANZ zapewnia zwrot poniesionych przez UBEZPIECZO- NEGO kosztów wymienionych w ust. 1 – 4 w odniesieniu do maksymalnie jednego WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO i do łącznej kwoty 1 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
1. ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU ZAMKA
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY klucze do MIEJSCA ZAMIESZKANIA w wyniku KRADZIEŻY Z WłA- MANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO,
ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU koszty zakupu nowego zamka wraz z kompletem kluczy lub koszty dorobienia kom- pletu kluczy do drzwi wejściowych w MIEJSCU ZAMIESZ- KANIA. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego fakt zgłoszenia utraty kluczy w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO,
b) dowodu potwierdzającego wydatkowanie kwoty na zakup nowego zamka wraz z kompletem kluczy albo dowodu potwierdzającego opłacenie dorobienia kom- pletu kluczy.
2. ZWROT KOSZTÓW WYDANIA NOWYCH DOKUMENTÓW
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY dokumen- ty (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, dowód rejestra- cyjny) w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO, ALLIANZ zwróci
UBEZPIECZONEMU koszty wydania nowych dokumentów. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego fakt zgłoszenia utraty dokumentów w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMA- NIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO,
b) dowodów opłaty potwierdzających poniesienie przez UBEZPIECZONEGO kosztów wydania nowych doku- mentów.
3. ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU PORTFELA
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY portfel w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO, ALLIANZ zwróci UBEZ-
PIECZONEMU koszty zakupu nowego portfela. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty zakupu nowego portfela (bez zawartości) na pod- stawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego fakt zgłoszenia utraty portfela odpowiednio w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZ- BÓJNICZEGO;
b) dowodu zapłaty za nowy portfel.
4. ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU TELEFONU KOMÓRKOWEGO
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY telefon komórkowy w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBO- JU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO, ALLIANZ zwróci
UBEZPIECZONEMU koszty zakupu nowego aparatu telefo- nicznego oraz koszty wydania przez właściwego operatora sieci telefonii komórkowej duplikatu karty SIM. ALLIANZ
zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego zgłoszenie faktu utraty telefonu komórkowego odpowiednio w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMU- SZENIA ROZBÓJNICZEGO;
b) dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu utra- conego telefonu komórkowego oraz dowodu po- twierdzającego dokonanie zakupu nowego telefonu komórkowego i wydania duplikatu karty SIM.
SPORT ASSISTANCE
§ 55
ZWROT KOSZTÓW ZAJĘĆ, NIEWYKORZYSTANEGO KARNETU LUB SKI-PASS
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie NAGłEGO ZACHO- ROWANIA lub NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU objętego od- powiedzialnością ALLIANZ, wymagającego natychmiastowej HOSPITALIZACJI lub powodującego znaczne ograniczenie samodzielności ruchowej UBEZPIECZONEGO (tj. niemożno- ści poruszania się i samoobsługi bez pomocy innych osób), poświadczonego dostarczonym ALLIANZ dokumentem wy- stawionym przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, nie będzie w stanie uczestniczyć w zajęciach w szkółce spor- towej albo wykorzystać posiadanego karnetu sportowego lub Ski-Pass, ALLIANZ zapewni UBEZPIECZONEMU zwrot poniesionych kosztów niewykorzystanych zajęć w szkółce sportowej albo poniesionych kosztów niewykorzystanego karnetu sportowego lub Ski-Pass. Koszty niewykorzystanych zajęć w szkółce sportowej, niewykorzystanego karnetu sportowego lub Ski-Pass będą zwrócone przez ALLIANZ do równowartości łącznej kwoty 800 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 56
ŚWIADCZENIE W PRZYPADKU ZAMKNIĘCIA KĄPIELISK ALBO TRAS ZJAZDOWYCH
Jeżeli z powodu niekorzystnych warunków pogodowych dojdzie do zamknięcia strzeżonych kąpielisk morskich albo zamknięcia oznakowanych tras zjazdowych położonych w miejscu pobytu w czasie PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO, przez co UBEZPIECZONY zostanie pozbawiony możliwości korzystania z kąpielisk albo uprawiania SPORTÓW ZIMO- WYCH, ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU równowartość kwoty 80 PLN za każdy pełny dzień zamknięcia strzeżonych kąpielisk morskich lub oznakowanych tras zjazdowych do maksymalnej kwoty 800 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ, pod warunkiem, że zamknięcie (otwartych w dniu bezpośrednio poprzedzającym rozpo- częcie pobytu UBEZPIECZONEGO) wszystkich strzeżonych kąpielisk morskich albo wszystkich oznakowanych tras zjazdowych położonych w miejscu pobytu UBEZPIECZO- NEGO nastąpi nie wcześniej niż w dniu rozpoczęcia pobytu UBEZPIECZONEGO.
§ 57
ZWROT KOSZTÓW WYPOŻYCZENIA SPRZĘTU SPORTOWEGO
Jeżeli w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM lub ZDARZE- NIA LOSOWEGO w czasie PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO,
udokumentowanych dostarczonym ALLIANZ raportem policyjnym lub innym właściwym dokumentem bądź za- świadczeniem wydanym przez odpowiednie organy ad- ministracji, dojdzie do utraty lub uszkodzenia SPRZęTU SPORTOWEGO i UBEZPIECZONY zostanie pozbawiony możliwości korzystania z niego, ALLIANZ na podstawie dostarczonego rachunku i dowodu jego zapłaty zwróci UBEZPIECZONEMU równowartość kwoty 60 PLN za każdy dzień wypożyczenia SPRZęTU SPORTOWEGO, lecz nie więcej niż do równowartości kwoty 600 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 58
WYPOŻYCZENIE ALBO ZAKUP SPRZĘTU REHABILITACYJNEGO
Jeżeli UBEZPIECZONEMU, w następstwie NIESZCZęŚLI- WEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, zostanie zalecone przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LE- CZENIE korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, ALLIANZ
zapewni podanie informacji dotyczących placówek handlo- wych lub wypożyczalni oferujących sprzęt rehabilitacyjny oraz pokryje koszty zakupu albo wypożyczenia sprzętu rehabilitacyjnego do równowartości kwoty 1 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
ASSISTANCE PEŁNY PL
§ 59
ASSISTANCE PEŁNY PL
ALLIANZ, w razie objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHORO-
WANIA, zapewnia UBEZPIECZONYM ochronę w PODRÓŻY na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w zakresie usług assistance wymienionych w ust. 1 – 14. ALLIANZ zapewnia organizację i pokrycie kosztów usług assistance wymienio- nych w ust. 1 – 14 do maksymalnej kwoty łącznej 2 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w od- niesieniu do każdego WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
1. DOSTARCZENIE LEKÓW
Jeżeli UBEZPIECZONEMU, w następstwie objętego odpo- wiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA, zostanie zalecone, zgodnie z dokumentem zwolnienia lekarskiego wystawionym przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, leżenie przez okres co najmniej 7 dni, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty dostarczenia leków z apteki na terytorium Rzeczy- pospolitej Polskiej do miejsca pobytu UBEZPIECZONEGO. Koszty leków pokrywa UBEZPIECZONY, przy czym ALLIANZ nie ponosi odpowiedzialności za braki w asortymencie leków w aptekach.
2. TRANSPORTMEDYCZNY DO PLACÓWKI MEDYCZNEJ Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie objętego odpowie- dzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA, będzie miał wyznaczoną, zgodnie z zaleceniem LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZE- NIE, wizytę w PLACÓWCE MEDYCZNEJ, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO do PLACÓWKI MEDYCZNEJ.
3. TRANSPORT MEDYCZNY MIĘDZY PLACÓWKAMI MEDYCZNYMI
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie objętego odpo- wiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPAD- KU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA, będzie przebywał w PLACÓWCE MEDYCZNEJ, która nie będzie spełniała wymogów leczenia odpowiednich dla jego stanu zdro- wia, lub gdy UBEZPIECZONY zostanie skierowany przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE na badania spe- cjalistyczne lub zabieg chirurgiczny w innej PLACÓWCE MEDYCZNEJ, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO pomiędzy PLACÓWKAMI
MEDYCZNYMI, o ile transport ten nie będzie wymagał interwencji pogotowia ratunkowego.
4. TRANSPORT MEDYCZNY Z PLACÓWKI MEDYCZNEJ Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie objętego odpo- wiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA, zgodnie z zaleceniem LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, będzie wymagał po pobycie w PLACÓWCE MEDYCZNEJ TRANSPORTU MEDYCZNEGO do miejsca pobytu lub MIEJSCA ZAMIESZ- KANIA, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty TRANSPORTU MEDYCZNEGO do miejsca pobytu lub MIEJSCA ZAMIESZKANIA, o ile transport ten nie będzie wymagał interwencji pogotowia ratunkowego.
5. ORGANIZACJA I ZWROT KOSZTÓW PROCESU REHABILITACYJNEGO
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie objętego odpowie- dzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, będzie wymagał, zgodnie z zaleceniem LEKARZA PROWADZĄCE- GO LECZENIE, rehabilitacji w poradni rehabilitacyjnej lub w MIEJSCU ZAMIESZKANIA – ALLIANZ zapewni:
a) organizację wizyt fizykoterapeuty w MIEJSCU ZA- MIESZKANIA oraz zwróci koszty tych wizyt,
albo, w zależności od wyboru UBEZPIECZONEGO,
b) organizację transportu UBEZPIECZONEGO do poradni rehabilitacyjnej oraz wizyt w poradni rehabilitacyjnej, a także zwróci koszty związane z tymi usługami.
6. ORGANIZACJA WYPOŻYCZENIA ORAZ ZAKUP SPRZĘTU REHABILITACYJNEGO
Jeżeli UBEZPIECZONEMU, w następstwie objętego odpo- wiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, zostanie zalecone przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LE- CZENIE korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, ALLIANZ zapewni podanie informacji dotyczących placówek handlo- wych lub wypożyczalni oferujących sprzęt rehabilitacyjny oraz pokryje koszty zakupu albo wypożyczenia sprzętu rehabilitacyjnego. ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty transportu sprzętu rehabilitacyjnego do miejsca pobytu UBEZPIECZONEGO.
7. WIZYTA LEKARZA
W razie objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZę- ŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA
UBEZPIECZONEGO, ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty wizyt lekarskich UBEZPIECZONEGO w PLACÓWCE MEDYCZNEJ bądź zapewni organizację i pokryje koszty dojazdów lekarza do miejsca pobytu UBEZPIECZONEGO oraz pokryje koszty honorariów lekarskich.
8. WIZYTA PIELĘGNIARKI
W razie objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZę- ŚLIWEGO WYPADKU lub NAGłEGO ZACHOROWANIA
UBEZPIECZONEGO ALLIANZ zapewni organizację i pokryje koszty dojazdów pielęgniarki do miejsca pobytu UBEZPIE- CZONEGO oraz pokryje koszt honorariów.
9. POMOC DOMOWA
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie objętego odpo- wiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, będzie HOSPITALIZOWANY przez okres dłuższy niż siedem dni, ALLIANZ zapewni organizację pomocy domowej po zakończeniu HOSPITALIZACJI oraz pokryje koszty pomocy domowej maksymalnie przez pięć kolejnych dni. Zakres po- mocy domowej obejmuje: przygotowanie posiłków, robienie zakupów, pomoc w ubraniu i myciu oraz czynnościach pie- lęgnacyjnych, wykonywanie drobnych prac porządkowych (odkurzanie, mycie podłóg, mycie naczyń).
10. OPIEKA NAD DZIEĆMI/OSOBAMI NIESAMODZIELNYMI
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie objętego odpowie- dzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, będzie HOSPITALIZOWANY przez okres dłuższy niż 3 dni, ALLIANZ, w zależności od wyboru UBEZPIECZONEGO, zapewni:
a) organizację i pokrycie kosztów przewozu NIEPEł- NOLETNICH DZIECI/OSÓB NIESAMODZIELNYCH w towarzystwie osoby uprawnionej przez ALLIANZ do miejsca zamieszkania OSOBY WYZNACZONEJ DO SPRAWOWANIA OPIEKI i ich powrotu do miejsca wskazanego przez UBEZPIECZONEGO (bilety kolejowe lub autobusowe pierwszej klasy)
albo
b) organizację i pokryje koszty przejazdu OSOBY WY- ZNACZONEJ DO SPRAWOWANIA OPIEKI z jej miejsca zamieszkania do NIEPEłNOLETNICH DZIECI/OSÓB NIESAMODZIELNYCH w MIEJSCU ZAMIESZKANIA i jej powrotu do miejsca zamieszkania (bilety kolejowe lub autobusowe pierwszej klasy).
ALLIANZ będzie świadczył powyższe usługi po uzyskaniu przez LEKARZA CENTRUM OPERACYJNEGO informacji ze SZPITALA co do przewidywanego czasu HOSPITALIZACJI UBEZPIECZONEGO oraz gdy będzie istniała możliwość skontaktowania się z OSOBĄ WYZNACZONĄ DO SPRA- WOWANIA OPIEKI.
W przypadku gdyby nie udało się skontaktować z OSO- BĄ WYZNACZONĄ DO SPRAWOWANIA OPIEKI w ciągu
24 godzin od momentu zgłoszenia roszczenia przez UBEZ- PIECZONEGO pod wskazanym przez UBEZPIECZONEGO adresem lub gdy osoba ta nie zgodzi się na sprawowanie tej opieki i w związku z tym nie będzie możliwości wykonania świadczeń wymienionych pod literą a) lub b), ALLIANZ za- pewni organizację opieki nad NIEPEłNOLETNIMI DZIEĆMI/ OSOBAMI NIESAMODZIELNYMI w MIEJSCU ZAMIESZKA-
NIA i pokryje koszt opieki do wysokości 150 PLN za każdy dzień i maksymalnie przez trzy kolejne dni w odniesieniu do jednego NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU. Jeżeli po upływie tego okresu będzie istniała konieczność przedłużenia opieki, ALLIANZ dołoży starań w celu zorganizowania opieki przez dalszą rodzinę lub opiekę społeczną. Powyższe świadczenia są realizowane na wniosek UBEZPIECZONEGO i za jego pisemną
zgodą oraz w sytuacji, gdy w MIEJSCU ZAMIESZKANIA nie ma żadnej osoby, która mogłaby taką opiekę zapewnić.
11. OPIEKA NAD ZWIERZĘTAMI DOMOWYMI (PSEM LUB KOTEM)
Jeżeli LEKARZ CENTRUM OPERACYJNEGO otrzyma po- twierdzenie ze SZPITALA o przewidywanej, dłuższej niż trzy dni HOSPITALIZACJI UBEZPIECZONEGO w następstwie objętego odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, ALLIANZ, w zależności od wyboru UBEZPIE- CZONEGO zapewni:
a) organizację opieki nad psem lub kotem w MIEJSCU ZAMIESZKANIA i pokryje koszt opieki maksymalnie przez trzy kolejne dni
c) danych teleadresowych państwowych i prywatnych placówek służby zdrowia,
d) działania leków, skutków ubocznych, interakcji z innymi lekami, możliwości przyjmowania w czasie ciąży,
e) danych teleadresowych placówek prowadzących zabiegi rehabilitacyjne,
f) danych teleadresowych placówek handlowych oferu- jących sprzęt rehabilitacyjny,
g) jak należy się przygotowywać do zabiegów lub badań medycznych,
h) rodzajów diet, sposobów zdrowego żywienia.
ASSISTANCE
nicznego oraz koszty wydania przez właściwego operatora sieci telefonii komórkowej duplikatu karty SIM. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego zgłoszenie faktu utraty telefonu komórkowego odpowiednio w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMU- SZENIA ROZBÓJNICZEGO;
b) dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu utra- conego telefonu komórkowego oraz dowodu po- twierdzającego dokonanie zakupu nowego telefonu komórkowego i wydania duplikatu karty SIM.
albo
b) organizację przewozu psa lub kota do OSOBY WY- ZNACZONEJ DO SPRAWOWANIA OPIEKI albo do odpowiedniej placówki i pokryje koszt przewozu. Jeżeli po upływie tego okresu będzie istniała konieczność przedłużenia opieki, ALLIANZ dołoży starań w celu zorganizowania opieki przez dalszą rodzinę lub od- powiednią placówkę na koszt UBEZPIECZONEGO.
Powyższe świadczenia mogą zostać realizowane w sytuacji, gdy w MIEJSCU ZAMIESZKANIA nie będzie żadnej osoby mogącej zapewnić opiekę nad zwierzętami psem lub kotem oraz pod warunkiem przedstawienia przez UBEZPIECZO- NEGO aktualnego zaświadczenia o obowiązkowych szcze- pieniach profilaktycznych zwierząt domowych.
12. OPIEKA PSYCHOLOGA
ALLIANZ zwróci koszty konsultacji z psychologiem, je- żeli w związku z objętym odpowiedzialnością ALLIANZ NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM UBEZPIECZONEGO lub w związku z TRUDNĄ SYTUACJĄ LOSOWĄ UBEZPIECZO- NEGO LEKARZ PROWADZĄCY LECZENIE zaleci UBEZPIE-
XXXXXXX konsultację z psychologiem.
Na wniosek UBEZPIECZONEGO ALLIANZ zapewni organiza- cję konsultacji z psychologiem oraz zapewni usługi informa- cyjne dotyczące możliwości dalszego korzystania z poradni zdrowia psychicznego w ramach ubezpieczenia społecznego.
13. POMOC W RAZIE KRADZIEŻY, ZAGINIĘCIA LUB USZKODZENIA DOKUMENTÓW
ALLIANZ zapewnia pomoc w następujących sytuacjach:
a) jeżeli dojdzie do KRADZIEŻY kart płatniczych UBEZ- PIECZONEGO wydanych przez bank mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, ALLIANZ zapewni pomoc przy zablokowaniu osobistego ra- chunku bankowego, polegającą na przekazaniu UBEZ- PIECZONEMU właściwego numeru telefonu do banku prowadzącego rachunek bankowy UBEZPIECZONEGO albo na przekazaniu do banku prowadzącego rachunek bankowy UBEZPIECZONEGO informacji o zaistniałej KRADZIEŻY lub zaginięciu. ALLIANZ nie odpowiada za skuteczność prowadzenia przez bank procesu zapobie- gnięcia powstaniu bądź zwiększeniu szkód wynikłych z KRADZIEŻY kart płatniczych,
b) jeżeli dojdzie do KRADZIEŻY, zaginięcia lub uszkodzenia dokumentów niezbędnych UBEZPIECZONEMU w czasie PODRÓŻY (paszport, dowód osobisty, BILETY, wiza, pra- wo jazdy), ALLIANZ udzieli informacji o działaniach, jakie należy podjąć w celu uzyskania dokumentów zastępczych.
14. USŁUGI INFORMACYJNE
W ramach usług informacyjnych ALLIANZ zapewnia UBEZ- PIECZONEMU:
a) dostęp do infolinii medycznej, polegający na możliwości przeprowadzenia rozmowy telefonicznej z LEKARZEM CENTRUM OPERACYJNEGO, który w miarę posiadanej wiedzy specjalistycznej oraz istniejących możliwości udzieli UBEZPIECZONEMU ustnej informacji co do dalszego postępowania. Udzielane informacje nie mają charakteru diagnostycznego i leczniczego i nie mogą być traktowane jako podstawa do jakichkolwiek roszczeń wobec lekarza bądź ALLIANZ,
b) dostęp do infolinii „Baby assistance”, polegający na moż- liwości uzyskania informacji o objawach ciąży, badaniach prenatalnych, wskazówkach w zakresie przygotowania się do porodu, szkołach rodzenia, pielęgnacji w czasie ciąży i po porodzie, karmieniu noworodka, obowiązko- wych szczepieniach dzieci oraz pielęgnacji noworodka;
ponadto, ALLIANZ zapewnia UBEZPIECZONEMU dostęp do informacji na temat:
BEZPIECZNA KIESZEŃ PL
§ 60
ASSISTANCE BEZPIECZNA KIESZEŃ PL
ALLIANZ zapewnia zwrot poniesionych przez UBEZPIECZO- NEGO kosztów wymienionych w ust. 1 – 4 w odniesieniu do maksymalnie jednego WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO i do łącznej kwoty 1 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
1. ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU ZAMKA
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY klucze do MIEJSCA ZAMIESZKANIA w wyniku KRADZIEŻY Z WłA- MANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO,
ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU koszty zakupu nowego zamka wraz z kompletem kluczy lub koszty dorobienia kom- pletu kluczy do drzwi wejściowych w MIEJSCU ZAMIESZ- KANIA. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego fakt zgłoszenia utraty kluczy w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO;
b) dowodu potwierdzającego koszty poniesione tytułem zakupu nowego zamka wraz z kompletem kluczy albo dowodu potwierdzającego koszty poniesione tytułem dorobienia kompletu kluczy.
2. ZWROT KOSZTÓW WYDANIA NOWYCH DOKUMENTÓW
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY dokumen- ty (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, dowód rejestra- cyjny) w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO, ALLIANZ zwróci
UBEZPIECZONEMU koszty wydania nowych dokumentów. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty na podstawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego fakt zgłoszenia utraty dokumentów w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMA- NIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO;
b) dowodów opłaty potwierdzających poniesienie przez UBEZPIECZONEGO kosztów wydania nowych doku- mentów.
3. ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU PORTFELA
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY portfel w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO, ALLIANZ zwróci UBEZ-
PIECZONEMU koszty zakupu nowego portfela. ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU poniesione wyżej wymienione koszty zakupu nowego portfela (bez zawartości) na pod- stawie pisemnego wniosku skierowanego do ALLIANZ i dostarczonych następujących dokumentów:
a) raportu policyjnego potwierdzającego fakt zgłoszenia utraty portfela odpowiednio w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU lub WYMUSZENIA ROZ- BÓJNICZEGO;
b) dowodu zapłaty za nowy portfel.
4. ZWROT KOSZTÓW ZAKUPU TELEFONU KOMÓRKOWEGO
Jeżeli UBEZPIECZONY utraci w czasie PODRÓŻY telefon komórkowy w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBO- JU lub WYMUSZENIA ROZBÓJNICZEGO, ALLIANZ zwróci
UBEZPIECZONEMU koszty zakupu nowego aparatu telefo-
SPORT ASSISTANCE PL
§ 61
ZWROT KOSZTÓW ZAJĘĆ, NIEWYKORZYSTANEGO KARNETU LUB SKI-PASS
Jeżeli UBEZPIECZONY, w następstwie NAGłEGO ZACHO- ROWANIA lub NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU objętego od- powiedzialnością ALLIANZ, wymagającego natychmiastowej HOSPITALIZACJI lub powodującego znaczne ograniczenie samodzielności ruchowej UBEZPIECZONEGO (tj. niemożno- ści poruszania się i samoobsługi bez pomocy innych osób), poświadczonego dostarczonym ALLIANZ dokumentem wy- stawionym przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LECZENIE, nie będzie w stanie uczestniczyć w zajęciach w szkółce spor- towej albo wykorzystać posiadanego karnetu sportowego lub Ski-Pass, ALLIANZ zapewni UBEZPIECZONEMU zwrot poniesionych kosztów niewykorzystanych zajęć w szkółce sportowej albo poniesionych kosztów niewykorzystanego karnetu sportowego lub Ski-Pass. Koszty niewykorzystanych zajęć w szkółce sportowej, niewykorzystanego karnetu sportowego lub Ski-Pass będą zwrócone przez ALLIANZ do równowartości łącznej kwoty 800 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 62
ŚWIADCZENIE W PRZYPADKU ZAMKNIĘCIA KĄPIELISK ALBO TRAS ZJAZDOWYCH
Jeżeli z powodu niekorzystnych warunków pogodowych dojdzie do zamknięcia strzeżonych kąpielisk morskich albo zamknięcia oznakowanych tras zjazdowych położonych w miejscu pobytu w czasie PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO, przez co UBEZPIECZONY zostanie pozbawiony możliwości korzystania z kąpielisk albo uprawiania SPORTÓW ZIMO- WYCH, ALLIANZ zwróci UBEZPIECZONEMU równowartość kwoty 80 PLN za każdy pełny dzień zamknięcia strzeżonych kąpielisk morskich albo oznakowanych tras zjazdowych do maksymalnej kwoty 800 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ, pod warunkiem, że zamknięcie (otwartych w dniu bezpośrednio poprzedzającym rozpo- częcie pobytu UBEZPIECZONEGO) wszystkich strzeżonych kąpielisk morskich lub wszystkich oznakowanych tras zjaz- dowych położonych w miejscu pobytu UBEZPIECZONE- GO nastąpi nie wcześniej niż w dniu rozpoczęcia pobytu UBEZPIECZONEGO.
§ 63
ZWROT KOSZTÓW WYPOŻYCZENIA SPRZĘTU SPORTOWEGO
Jeżeli w wyniku KRADZIEŻY Z WłAMANIEM lub ZDARZE- NIA LOSOWEGO w czasie PODRÓŻY UBEZPIECZONEGO,
udokumentowanych dostarczonym ALLIANZ raportem policyjnym bądź zaświadczeniem władz administracyjnych, dojdzie do utraty lub uszkodzenia SPRZęTU SPORTOWE- GO i UBEZPIECZONY zostanie pozbawiony możliwości korzystania z niego, ALLIANZ na podstawie dostarczonego rachunku i dowodu jego zapłaty zwróci UBEZPIECZONEMU równowartość kwoty 60 PLN za każdy dzień wypoży- czenia SPRZęTU SPORTOWEGO, lecz nie więcej niż do równowartości kwoty 600 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 64
WYPOŻYCZENIE ALBO ZAKUP SPRZĘTU REHABILITACYJNEGO
Jeżeli UBEZPIECZONEMU, w następstwie NIESZCZęŚLI- WEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, zostanie zalecone przez LEKARZA PROWADZĄCEGO LE-
CZENIE korzystanie ze sprzętu rehabilitacyjnego, ALLIANZ zapewni podanie informacji dotyczących placówek handlo- wych lub wypożyczalni oferujących sprzęt rehabilitacyjny oraz pokryje koszty zakupu albo wypożyczenia sprzętu rehabilitacyjnego do równowartości kwoty 1 000 PLN, co stanowi górną granicę odpowiedzialności ALLIANZ.
§ 65
CONCIERGE – OSOBISTY ASYSTENT PL
W ramach usługi ALLIANZ umożliwia UBEZPIECZONEMU skorzystanie z następujących świadczeń, obejmujących:
a) pomoc w rezerwacji BILETÓW LOTNICZYCH,
b) pomoc w rezerwacji hotelu, pensjonatu,
c) pomoc w rezerwacji biletów do kin i teatrów,
d) pomoc w rezerwacji miejsc w restauracji,
e) zamawianie taksówki,
f) organizację i wynajęcie oraz podstawienie limuzyny z kierowcą,
g) rezerwację sal konferencyjnych w centrum biznesowym lub hotelu,
h) pomoc przy wyborze najdogodniejszej trasy przejazdu,
i) przekazywanie bieżące wiadomości o aktualnych wa- runkach drogowych.
Usługa CONCIERGE – osobisty asystent świadczona jest na rzecz UBEZPIECZONEGO wyłącznie na jego żądanie i koszt.
§ 66
SUMA UBEZPIECZENIA KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIA ASSISTANCE
1. SUMA UBEZPIECZENIA jest sumą na UBEZPIECZO- NEGO na jedno i wszystkie zdarzenia w OKRESIE UBEZPIECZENIA, co oznacza, że ulega zmniejszeniu o każdą wypłaconą kwotę, aż do jej całkowitego wy- czerpania.
2. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność z tytułu UBEZ- PIECZENIA KOSZTÓW LECZENIA maksymalnie do wysokości SUMY UBEZPIECZENIA wskazanej w § 14 ust. 3, tabela nr 1.
3. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność z tytułu UBEZPIE- CZENIA ASSISTANCE:
1) w wariantach PODSTAWOWYM, STANDARDO- WYM, OPTYMALNYM, OPTYMALNYM Z UBEZ- PIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TY- TUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU – do wysokości limitów usług assistance określonych w sekcji C, w ramach SUMY UBEZPIE- CZENIA KOSZTÓW LECZENIA wskazanej w § 14 ust. 3, tabela nr 1.
2) w wariantach PODSTAWOWYM POLSKA, OPTY- MALNYM POLSKA – do wysokości limitów usług assistance określonych w sekcji C, wskazanych w § 14 ust. 3, tabela nr 2.
§ 67
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej w ramach UBEZ- PIECZENIA KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIA AS-
SISTANCE, oprócz szkód powstałych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, wyłączone są ponadto koszty:
1) przekraczające zakres niezbędny do przywrócenia stanu zdrowia, umożliwiającego powrót UBEZPIECZONEGO na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub KRAJU ZAMIESZKANIA;
2) diagnostyki i leczenia niewchodzących w zakres na- tychmiastowej, niezbędnej pomocy medycznej;
3) leczenia, które było powodem odbycia PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ;
4) leczenia CHORÓB, o których UBEZPIECZONY wie- dział i w związku z którymi istniały przeciwwskazania medyczne do odbycia PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ;
5) leczenia skutków niepoddania się obowiązkowym szczepieniom lub innym zabiegom prewencyjnym, koniecznym przed PODRÓŻĄ do kraju, w którym są one wymagane przez Światową Organizację Zdrowia (WHO);
6) leczenia CHORÓB powstałych wskutek epidemii, które wybuchły i zostały ogłoszone przez władze docelowego kraju PODRÓŻY w środkach masowego przekazu przed rozpoczęciem PODRÓŻY przez UBEZPIECZONEGO;
7) leczenia stomatologicznego wykraczającego poza zakres udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej;
8) zabiegu usunięcia ciąży, o ile nie został on wykonany w celu ratowania życia lub zdrowia;
9) środków antykoncepcyjnych;
10) operacji plastycznych lub zabiegów kosmetycznych;
11) zakupu, naprawy bądź wymiany protez i okularów oraz naprawy protez stomatologicznych i innego sprzętu rehabilitacyjnego, o ile nie jest to związane z usłu- gą ORGANIZACJI WYPOŻYCZENIA ALBO ZAKUPU SPRZęTU REHABILITACYJNEGO, o których mowa w § 50 ust. 4, § 58, § 59 ust. 6, § 64;
12) leczenia choroby alkoholowej oraz jej zaostrzeń (na- silenia dolegliwości) lub powikłań, a także leczenia wszelkich uzależnień;
13) leczenia skutków zażywania leków nieprzepisanych przez lekarza lub przepisanych, ale stosowanych nie- zgodnie z zaleceniami;
14) leczenia przez lekarza będącego CZłONKIEM RODZINY;
15) leczenia w przypadku, gdy UBEZPIECZONY odmówił powrotu do KRAJU ZAMIESZKANIA, mimo iż pozwalał na to jego stan zdrowia;
16) leczenia ZAOSTRZEń ORAZ POWIKłAń CHOROBY PRZEWLEKłEJ, z zastrzeżeniem, że wyłączenie to nie dotyczy wariantu STANDARDOWEGO, OPTYMALNEGO, OPTYMALNEGO Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WYJAZDU, OPTYMALNEGO POLSKA;
17) leczenia powstałe wskutek uprawiania SPORTÓW WYSOKIEGO RYZYKA, SPORTÓW ZIMOWYCH, z zastrzeżeniem, że wyłączenie to dotyczy wariantu PODSTAWOWEGO;
18) zabiegów lub leczenia nieuznanego w sposób nauko- wy i medyczny przez Światową Organizację Zdrowia (WHO);
19) leczenia encefalopatii pourazowych, dyskopatii, prze- pukliny powłok brzusznych i przepukliny pachwinowej, nawet jeżeli są konsekwencją NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU.
§ 68
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO i zgodnie z zakresem ochrony, o którym mowa w § 28, poza obowiązkami określonymi w § 11, UBEZPIECZO- NY zobowiązany jest:
1) w przypadku HOSPITALIZACJI niezwłocznie po- wiadomić o WYPADKU UBEZPIECZENIOWYM ALLIANZ;
2) w przypadku transportu niezwłocznie powiadomić o zdarzeniu ALLIANZ i uzyskać jego akceptację na poniesienie kosztów;
3) przedłożyć ALLIANZ prawidłowo wypełniony formularz zgłoszenia roszczenia wraz z orygina- łami dokumentów potwierdzających wysokość poniesionych kosztów, dokumentacją medyczną zawierającą diagnozy lekarskie oraz innymi do- kumentami zawierającymi informacje o zakresie udzielonej pomocy.
2. W razie śmierci UBEZPIECZONEGO UPRAWNIONY Z UMOWY UBEZPIECZENIA występujący z roszcze- niem zobowiązany jest dostarczyć kopię aktu zgonu oraz dokumentu potwierdzającego przyczynę zgonu.
3. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, zgodnie z zakresem ochrony, o którym mowa w § 29, poza obowiązkami określonymi w § 11, UBEZPIECZO- NY zobowiązany jest:
1) niezwłocznie powiadomić o nim CENTRUM OPE- RACYJNE;
2) w przypadku zajścia zdarzeń określonych w § 32
– uzyskać akceptację CENTRUM OPERACYJNEGO na poniesienie kosztów transportu powrotnego przed ich poniesieniem; koszty transportu powrot- nego zwracane są wyłącznie w sytuacji, gdy zostały uzgodnione i zaakceptowane przez CENTRUM OPERACYJNE przed ich poniesieniem, i tylko w przypadku, gdy powrót nie mógł nastąpić przy wykorzystaniu wcześniej zaplanowanego środka transportu;
3) w przypadku zakwaterowania na czas rekonwale- scencji, o którym mowa w § 34, uzyskać akcepta- cję CENTRUM OPERACYJNEGO na poniesienie kosztów;
4) w przypadku zajścia zdarzenia, o którym mowa w § 38 – uzyskać akceptację CENTRUM OPERA- CYJNEGO na poniesienie kosztów wcześniejszego
powrotu przed ich poniesieniem; koszty wcześniej- szego powrotu UBEZPIECZONEGO zwracane są wyłącznie w przypadku, gdy zostały uzgodnione i zaakceptowane przez CENTRUM OPERACYJNE przed ich poniesieniem oraz powrót nie mógł na- stąpić przy wykorzystaniu wcześniej zaplanowane- go środka transportu. Dodatkowo UBEZPIECZONY zobowiązany jest przedłożyć ALLIANZ CERTYFIKAT UBEZPIECZENIA, wypełniony formularz zgłosze- nia roszczenia oraz, w przypadku, gdy powodem wcześniejszego powrotu był NIESZCZęŚLIWY WY- PADEK lub NAGłE ZACHOROWANIE, przedłożyć odpowiednie dokumenty medyczne potwierdzające zajście zdarzenia, w tym zaświadczenie lekarskie potwierdzające NAGłE ZACHOROWANIE, zaś w przypadku śmierci przedłożyć kopię aktu zgonu lub kopię karty zgonu. ALLIANZ zastrzega sobie możliwość przeprowadzenia kontroli powodu NA- GłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZęŚLIWEGO
WYPADKU za pośrednictwem specjalistów;
4. Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków okre- ślonych w ust. 1 – 3 powyżej, stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty świadczenia, w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie obowiązków wpłynęło na ustalenie przyczyny WYPADKU UBEZPIECZENIO- WEGO bądź odpowiedzialności za szkodę.
D. UBEZPIECZENIE NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW
§ 69
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia są następstwa NIESZCZęŚLI- WEGO WYPADKU objętego odpowiedzialnością ALLIANZ, któremu UBEZPIECZONY uległ podczas PODRÓŻY, po- legające na:
1) wystąpieniu i ujawnieniu URAZU CIAłA w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU,
lub w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi,
2) śmierci w ciągu 12 miesięcy po URAZIE CIAłA w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU,
albo
3) śmierci w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU.
§ 70
URAZ CIAŁA
1. Jeżeli w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU nastą- pił URAZ CIAłA UBEZPIECZONEGO, wówczas na pod- stawie ustalonego stopnia URAZU CIAłA przysługuje UBEZPIECZONEMU świadczenie wypłacane w takim procencie SUMY UBEZPIECZENIA, w jakim stopniu UBEZPIECZONY doznał URAZU CIAłA, maksymalnie jednak do wysokości SUMY UBEZPIECZENIA okre- ślonej w UMOWIE UBEZPIECZENIA, z zastrzeżeniem ust. 2 – 4, która odzwierciedla wartość 100 stopni URAZU CIAłA.
2. Jeżeli wskutek NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU została upośledzona większa liczba funkcji fizycznych, to stop- nie URAZU CIAłA zostają zsumowane, maksymalnie jednak do wartości 100 stopni URAZU CIAłA.
3. Przyjmuje się, iż za każdy 1 stopień URAZU CIAłA przysługuje świadczenie w wysokości 1% SUMY UBEZ- PIECZENIA.
4. Stopień URAZU CIAłA ustala się na podstawie „Tabeli nr 1 Norm oceny stopnia urazu ciała ALLIANZ” (Załącz- nik Nr 1), która jest przekazywana UBEZPIECZAJĄ- CEMU przed zawarciem UMOWY UBEZPIECZENIA. Ustalenie stopnia URAZU CIAłA UBEZPIECZONEGO w następstwie NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU może podlegać weryfikacji przez LEKARZA UPRAWNIONEGO.
§ 71
ŚMIERĆ W WYNIKU NIESZCZĘŚLIWEGO WYPADKU
1. W przypadku gdy ALLIANZ wypłaci UBEZPIECZONE- MU świadczenie z tytułu URAZU CIAłA, w następstwie którego w ciągu 12 miesięcy nastąpi śmierć UBEZ- PIECZONEGO będąca konsekwencją tego samego NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, ALLIANZ wypłaci UPRAWNIONEMU Z UMOWY UBEZPIECZENIA kwotę świadczenia z tytułu śmierci powstałej w wyniku NIE-
SZCZęŚLIWEGO WYPADKU pomniejszoną o kwotę wcześniej wypłaconą UBEZPIECZONEMU z tytułu URAZU CIAłA. łącznie wypłacona kwota z tytułu URAZU CIAłA i śmierci w ciągu 12 miesięcy po URAZIE CIAłA w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU nie może przekroczyć SUMY UBEZPIECZENIA. Jeżeli war- tość wypłaconego świadczenia z tytułu URAZU CIAłA przekracza wysokość sumy ubezpieczenia z tytułu śmierci w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, o którym mowa w § 69 pkt 3), świadczenie z tytułu śmierci nie przysługuje.
2. Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje śmierci UBEZ- PIECZONEGO po upływie 12 miesięcy od daty zajścia NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU.
§ 72
SUMA UBEZPIECZENIA
1. SUMA UBEZPIECZENIA określana jest na UBEZPIE- CZONEGO i na każdy NIESZCZęŚLIWY WYPADEK.
2. SUMA UBEZPIECZENIA z tytułu wystąpienia URAZU CIAłA w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU to wartość wskazana w UMOWIE UBEZPIECZENIA ob- razująca maksymalnie 100 stopni URAZU CIAłA.
3. SUMA UBEZPIECZENIA z tytułu wystąpienia śmierci w ciągu 12 miesięcy po URAZIE CIAłA w wyniku NIE- SZCZęŚLIWEGO WYPADKU to różnica kwoty świad- czenia z tytułu śmierci w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU ustalonej w UMOWIE UBEZPIECZENIA i kwoty świadczenia wypłaconego z tytułu URAZU CIAłA w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU.
4. SUMA UBEZPIECZENIA z tytułu wystąpienia śmierci w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU to wartość wskazana w UMOWIE UBEZPIECZENIA.
5. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność maksymalnie do wysokości SUMY UBEZPIECZENIA wskazanej w § 14 ust. 3, tabele nr 1 i 2.
§ 73
USTALENIE I WYPŁATA ŚWIADCZENIA
1. Wysokość świadczenia z tytułu ubezpieczenia na- stępstw NIESZCZęŚLIWYCH WYPADKÓW ustala się po stwierdzeniu, że istnieje związek przyczynowo-skutko- wy między NIESZCZęŚLIWYM WYPADKIEM a URAZEM CIAłA bądź śmiercią UBEZPIECZONEGO, wskazaną w § 69 pkt 2) albo pkt 3).
2. Stopień URAZU CIAłA ustalany jest przez LEKARZA UPRAWNIONEGO na podstawie dokumentacji me- dycznej dostarczonej przez UBEZPIECZONEGO. Przy ustalaniu stopnia URAZU CIAłA nie bierze się pod uwagę rodzaju pracy lub czynności wykonywanych przez UBEZPIECZONEGO.
3. W sytuacji, gdy śmierć spowodowana NIESZCZęŚLI- WYM WYPADKIEM nastąpi w ciągu 12 miesięcy od daty zajścia NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, a przed ustaleniem wysokości należnego świadczenia z tytułu URAZU CIAłA, świadczenie z tytułu URAZU CIAłA nie przysługuje.
4. Jeżeli UBEZPIECZONY zmarł przed pobraniem świad- czenia z tytułu URAZU CIAłA, powstałego w wyniku NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, a zgon nie był następ- stwem tego NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, należne świadczenie wypłaca się UPRAWNIONEMU Z UMOWY UBEZPIECZENIA.
5. Jeżeli UBEZPIECZONY otrzymał świadczenie z tytułu URAZU CIAłA, a następnie zmarł na skutek tego samego NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, świadczenie z tytułu śmierci wypłaca się wówczas, gdy jest ono wyższe od już wypłaconego, przy czym potrąca się kwotę uprzednio wypłaconą.
6. W razie śmierci UBEZPIECZONEGO w ciągu 12 mie- sięcy od daty zajścia NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU, nie będącej jego następstwem, a przed ustaleniem i otrzymaniem przez niego świadczenia z tytułu URAZU CIAłA, świadczenie z tytułu URAZU CIAłA wypłaca się UPRAWNIONEMU Z UMOWY UBEZPIE- CZENIA, a jego wysokość ustalana jest przez LEKA- RZA UPRAWNIONEGO na podstawie przedłożonej dokumentacji medycznej jako przypuszczalny stopień URAZU CIAłA.
7. Świadczenie z powodu śmierci UBEZPIECZONEGO wypłaca się UPRAWNIONEMU Z UMOWY UBEZPIE- CZENIA na podstawie aktu zgonu oraz dokumentów
potwierdzających okoliczności oraz przyczynę śmierci UBEZPIECZONEGO.
8. UBEZPIECZONY może wskazać imiennie jednego lub więcej UPRAWNIONYCH Z UMOWY UBEZPIE- CZENIA. Wskazanie UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA może nastąpić zarówno przy zawarciu UMOWY UBEZPIECZENIA, jak i w każdym czasie jej trwania. UBEZPIECZONY ma prawo w każdym czasie trwania UMOWY UBEZPIECZENIA zmienić lub odwo- łać UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA. Zmiana lub odwołanie UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA następuje w momencie wpłynięcia do ALLIANZ pisemnego zawiadomienia o tym fakcie.
9. Świadczenie nie przysługuje UPRAWNIONEMU Z UMOWY UBEZPIECZENIA, który umyślnie spowo- dował śmierć UBEZPIECZONEGO.
§ 74
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej, oprócz szkód powsta- łych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, wyłączone są ponadto następstwa NIESZCZęŚLIWYCH WYPADKÓW powstałe w wyniku:
1) udziału UBEZPIECZONEGO w ćwiczeniach wykony- wanych pod kontrolą służb mundurowych;
2) utraty przytomności, udarów mózgu, zawałów serca, napadów drgawkowych (w tym ataków epilepsji);
3) uprawiania SPORTÓW WYSOKIEGO RYZYKA, SPOR- TÓW ZIMOWYCH, z zastrzeżeniem, że wyłączenie to dotyczy wariantu PODSTAWOWEGO;
4) wypadków będących następstwem wszelkich stanów chorobowych UBEZPIECZONEGO, w tym następstw CHORÓB PSYCHICZNYCH;
5) wypadków będących bezpośrednio wynikiem działania UBEZPIECZONEGO pod wpływem alkoholu, narkoty- ków lub innych substancji toksycznych w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkomanii;
6) wypadków powstałych podczas wykonywania zadań kaskaderskich przez UBEZPIECZONEGO.
§ 75
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, o którym mowa w § 70, poza obowiązkami określonymi w § 11 UBEZPIECZONY, zobowiązany jest dostarczyć niezbędne do rozpatrzenia roszczenia dokumenty wskazane przez ALLIANZ, do których należą:
1) prawidłowo wypełniony druk zgłoszenia roszczenia;
2) opis okoliczności NIESZCZęŚLIWEGO WYPADKU;
3) kopie dokumentu potwierdzający tożsamość UBEZPIECZONEGO lub osoby zgłaszającej szkodę;
4) kopie notatki policyjnej w przypadku zawiadomie- nia policji;
5) kopie orzeczenia kończącego postępowanie karne lub w sprawie o wykroczenie, jeżeli postępowanie takie było w danym wypadku prowadzone albo inne posiadane dokumenty dotyczące postę- powania będącego jeszcze w toku, które mogą potwierdzić zasadność roszczenia;
6) dokumentacja medyczną z przebiegu leczenia;
7) dokument potwierdzający uprawnienia do kie- rowania pojazdem mechanicznym, urządzeniem latającym lub pływającym (w przypadku gdy w chwili zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO UBEZPIECZONY kierował takim pojazdem);
8) dokument potwierdzający dopuszczenie pojazdu samochodowego do ruchu drogowego (o ile do WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO doszło pod- czas wypadku komunikacyjnego).
2. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, o którym mowa w § 71, UPRAWNIONY Z UMOWY UBEZPIECZENIA zobowiązany jest dostarczyć kopię aktu zgonu oraz dokumenty potwierdzające okolicz- ności i przyczynę śmierci UBEZPIECZONEGO.
3. Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków okre- ślonych w ustępach poprzedzających niniejszego paragrafu stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty świadczenia w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie obowiązków wpłynęło na ustalenie przyczyny WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, odpo- wiedzialności za szkodę bądź wysokości świadczenia.
E. UBEZPIECZENIE BAGAŻU PODRÓŻNEGO
§ 76
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia jest BAGAŻ PODRÓŻNY, stanowiący własność UBEZPIECZONEGO lub znajdujący się w jego posiadaniu:
1) podczas PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ, a także w drodze z MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO bez- pośrednio do granicy KRAJU ZAMIESZKANIA w dniu rozpoczęcia PODRÓŻY oraz w drodze od granicy KRA- JU ZAMIESZKANIA bezpośrednio do MIEJSCA ZA- MIESZKANIA UBEZPIECZONEGO w dniu zakończenia PODRÓŻY lub
2) w wariancie OPTYMALNYM W POLSCE, podczas PO- DRÓŻY na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także w drodze z MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONE- GO bezpośrednio do miejsca IMPREZYTURYSTYCZNEJ oraz w drodze z miejsca IMPREZY TURYSTYCZNEJ do MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO.
§ 77
ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. ALLIANZ odpowiada za szkody w podręcznym BAGAŻU PODRÓŻNYM, znajdującym się pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO, jak i w BAGAŻU PODRÓŻ- NYM powierzonym, niebędącym pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO, polegające na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu BAGAŻU PODRÓŻNEGO.
2. W przypadku podręcznego BAGAŻU PODRÓŻNEGO, znajdującego się pod bezpośrednią opieką UBEZPIE- CZONEGO, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie za szkody powstałe wskutek:
1) ROZBOJU;
2) ZDARZEń LOSOWYCH oraz akcji ratowniczych prowadzonych w związku z nimi;
3) wypadku środka transportu w komunikacji lądowej, wodnej lub powietrznej;
4) NAGłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZęŚLI- WEGO WYPADKU, w wyniku którego UBEZPIE- CZONY stracił możliwość opiekowania się BAGA- ŻEM PODRÓŻNYM.
3. Przedmioty wartościowe oraz sprzęt elektroniczny są objęte ochroną ubezpieczeniową tylko w sytuacji, gdy stanowią podręczny BAGAŻ PODRÓŻNY, znajdujący się pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO.
4. W przypadku BAGAŻU PODRÓŻNEGO powierzonego, niebędącego pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZO- NEGO, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie za szkody powstałe w BAGAŻU PODRÓŻNYM:
1) powierzonym PRZEWOŹNIKOWI ZAWODOWEMU do przewozu na podstawie dokumentu przewo- zowego;
2) oddanym do przechowalni bagażu za pokwito- waniem, pod warunkiem, że został utracony lub uszkodzony wskutek KRADZIEŻY Z WłAMANIEM;
3) pozostawionym w zamkniętym pomieszczeniu w miejscu zakwaterowania UBEZPIECZONEGO (z wyjątkiem pozostawionego w namiocie), pod warunkiem, że został utracony lub uszkodzony wskutek KRADZIEŻY Z WłAMANIEM;
4) pozostawionym w zamkniętym na zamek zabez- pieczający bagażniku samochodowym, pod warun- kiem, że nie był on widoczny z zewnątrz oraz że bagażnik nie był wykonany z nietrwałego materiału;
5) pozostawionym w zamkniętej na zamek zabez- pieczający kabinie przyczepy kempingowej lub jednostki pływającej, pod warunkiem, że nie był on widoczny z zewnątrz.
§ 78
OPÓŹNIENIE DOSTARCZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO W PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ W wariantach: STANDARDOWYM, OPTYMALNYM, OPTYMALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW
SKRÓCENIA WYJAZDU – w przypadku wynoszącego co najmniej 6 godzin opóźnienia w dostarczeniu BAGAŻU PODRÓŻNEGO przez PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO
do miejsca pobytu UBEZPIECZONEGO poza KRAJEM ZA-
MIESZKANIA i poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, ALLIANZ zwraca koszty zakupu niezbędnych w PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ przedmiotów osobistego użytku. Zwrot poniesionych kosztów następuje wyłącznie na podstawie przedłożonych rachunków i dowodów ich zapłaty i pod warunkiem dostarczenia dokumentu wystawionego przez PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO potwierdzającego okres opóźnienia dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO.
§ 79
SUMA UBEZPIECZENIA I FRANSZYZA REDUKCYJNA
1. SUMA UBEZPIECZENIA jest sumą na jedno i wszystkie zdarzenia w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
2. SUMA UBEZPIECZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO oraz górny limit odpowiedzialności z tytułu opóźnienia dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO w PODRÓ- ŻY ZAGRANICZNEJ w przypadku INDYWIDUALNEJ UMOWY UBEZPIECZENIA, o której mowa w § 6 ust.1 pkt 1), są określone w § 14 ust. 3, tabele nr 1 i 2 i są limitami na UBEZPIECZONEGO.
3. SUMA UBEZPIECZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO oraz górny limit odpowiedzialności z tytułu opóźnienia dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO w PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ w przypadku RODZINNEJ UMOWY UBEZPIECZENIA, o której mowa w § 6 ust. 1 pkt 2), są określone w § 14 ust. 3, tabele nr 1 i 2 i są limitami na wszystkie osoby ubezpieczone łącznie.
4. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność maksymalnie do wysokości SUMY UBEZPIECZENIA wskazanej w § 14 ust. 3, tabele nr 1 i 2, z uwzględnieniem limitu na opóźnienie dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO w PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ oraz limitu i FRANSZYZY REDUKCYJNEJ określonej w ust. 6 – 7 poniżej.
5. Górny limit odpowiedzialności z tytułu opóźnienia dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO w PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ jest zawarty w SUMIE UBEZPIE- CZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO, przez co rozumie się, że wypłacone z tego tytułu odszkodowanie pomniejsza SUMę UBEZPIECZENIA BAGAŻU PO- DRÓŻNEGO.
6. W przypadku przedmiotów wartościowych, ALLIANZ odpowiada maksymalnie do wysokości 50% SUMY UBEZPIECZENIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO.
7. Każde odszkodowanie, wypłacane w związku ze szkodą, z wyłączeniem szkody w opóźnieniu dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO w PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ, pomniej- sza się o kwotę 100 PLN, nie więcej jednak niż wynosi wartość odszkodowania (FRANSZYZA REDUKCYJNA).
§ 80
USTALENIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA
1. W przypadku całkowitej utraty lub zniszczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO ALLIANZ wypłaca odszkodowanie w wysokości jego ceny rynkowej, obowiązującej w dniu zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
2. W przypadku uszkodzonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO ALLIANZ wypłaca odszkodowanie w wysokości kosztów naprawy, a jeżeli koszty naprawy przekraczają wysokość utraty wartości, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie w wysokości utraty ich wartości, nie więcej jednak niż ich wartość rynkowa.
3. Za wartość rynkową uważa się kwotę, za jaką można nabyć przedmiot o takim samym standardzie i jakości, pomniejszoną o STOPIEń ZUŻYCIA TECHNICZNEGO utraconego BAGAŻU PODRÓŻNEGO.
4. W przypadku nośników obrazu, dźwięku i danych, AL- LIANZ wypłaca odszkodowanie do wysokości wartości ww. przedmiotów.
5. Przy ustalaniu rozmiaru szkody nie uwzględnia się wartości naukowej, kolekcjonerskiej, zabytkowej lub pamiątkowej, a także kosztów poniesionych na odka- żenie pozostałości po szkodzie.
6. Wysokość wypłaconego odszkodowania nie może przekraczać wartości faktycznie poniesionej szkody ani obejmować zniszczeń wcześniej powstałych, w tym STOPNIA ZUŻYCIA TECHNICZNEGO.
§ 81
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej, oprócz szkód powsta- łych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, wyłączone są ponadto szkody:
1) spowodowane przez UBEZPIECZONEGO lub CZłON- KA RODZINY;
2) w BAGAŻU PODRÓŻNYM pozostawionym bez opieki, z zastrzeżeniem § 77 ust. 4 pkt 1) – 5);
3) polegające na uszkodzeniu, zniszczeniu bądź utracie rzeczy w związku z ich używaniem;
4) polegające wyłącznie na uszkodzeniu lub zniszczeniu po- jemników na bagaż, o których mowa w § 2 ust. 4 pkt 1);
5) w BAGAŻU PODRÓŻNYM znajdującym się w kabinie przyczepy kempingowej lub jednostki pływającej po- między godziną 22.00 a 06.00, chyba że przyczepa kempingowa lub jednostka pływająca stanowią miejsce zakwaterowania UBEZPIECZONEGO albo przyczepa kempingowa lub jednostka pływająca są w odpowiedni sposób zabezpieczone bądź są strzeżone;
6) we wszelkiego rodzaju dokumentach, biletach, kartach płatniczych, kluczach, rękopisach;
7) w krajowych i zagranicznych znakach pieniężnych, złotych i srebrnych monetach, w srebrze, złocie i pla- tynie w złomie lub sztabach, a także w wyrobach ze złota, srebra, kamieni szlachetnych i pereł oraz platyny i metali z grupy platynowców, za wyjątkiem biżuterii;
8) w papierach wartościowych, czyli czekach, wekslach, obligacjach, akcjach, konosamentach, akredytywach dokumentowych i innych dokumentach zastępujących w obrocie gotówkę;
9) w dziełach sztuki, antykach i zbiorach kolekcjonerskich, w przedmiotach o wartości naukowej i artystycznej, w trofeach myśliwskich, broni, instrumentach muzycz- nych (z zastrzeżeniem objętych ochroną instrumen- tów muzycznych stanowiących sprzęt elektroniczny w podręcznym BAGAŻU PODRÓŻNYM);
10) w przedmiotach łatwo tłukących się (przedmioty gli- niane, ze szkła, porcelany, marmuru);
11) w przedmiotach w ilościach wskazujących na ich przezna- czenie handlowe oraz we wszelkiego rodzaju używkach;
12) w akcesoriach samochodowych oraz przedmiotach stanowiących wyposażenie przyczep kempingowych i w paliwach napędowych;
13) w programach komputerowych i danych na nośnikach wszelkiego rodzaju;
14) w sprzęcie sportowym;
15) w STACJONARNYM SPRZęCIE ELEKTRONICZNYM;
16) będące następstwem wycieku płynów, tłuszczów, barwników lub substancji żrących, znajdujących się w BAGAŻU PODRÓŻNYM;
17) powstałe w aparatach i urządzeniach elektrycznych wskutek ich wad lub działania prądu elektrycznego, chyba że działanie prądu spowodowało pożar (ZDA- RZENIE LOSOWE).
§ 82
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, o którym mowa w § 77 – 78, poza obowiązkami okre- ślonymi w § 11, UBEZPIECZONY zobowiązany jest:
1) zgłosić niezwłocznie WYPADEK UBEZPIECZENIO- WY do ALLIANZ. Zgłoszenie WYPADKU UBEZPIE- CZENIOWEGO powinno zawierać datę, miejsce, okoliczności oraz opis szkody i działań, jakie podjął UBEZPIECZONY po zajściu WYPADKU UBEZPIE- CZENIOWEGO;
2) UBEZPIECZONY jest również zobowiązany prze- kazać do ALLIANZ posiadaną dokumentację nie- zbędną do ustalenia zasadności roszczenia, do której należy:
a) prawidłowo wypełniony druk zgłoszenia roszczenia,
b) wykaz zniszczonych, skradzionych, utraconych lub uszkodzonych przedmiotów wraz z poda- niem daty i miejsca zakupu oraz ceny zakupu sporządzony przez UBEZPIECZONEGO,
c) w przypadku uszkodzenia lub zagubienia BAGAŻU PODRÓŻNEGO przez osobę czy podmiot odpowiedzialny za przechowywa- nie lub przewóz BAGAŻU PODRÓŻNEGO
– dokumenty uznawane przez osobę lub podmiot odpowiedzialny za przechowywanie lub PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO jako
BILETY i kwity bagażowe,
d) dla zniszczonego, skradzionego, utraconego lub uszkodzonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO
o wartości wyższej niż 200 PLN – dowody jego zakupu,
e) dla zniszczonego, skradzionego, utraconego lub uszkodzonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO zakupionego podczas PODRÓŻY – dowody jego zakupu,
f) dla zniszczonego, skradzionego, utraconego lub uszkodzonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO niestanowiącego własności UBEZPIECZO- NEGO, a znajdującego się pod jego bez- pośrednią opieką lub kontrolą – dokument potwierdzający przekazanie przedmiotów pod bezpośrednią opiekę lub kontrolę UBEZPIECZONEGO;
3) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego w wyniku przestępstwa (KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU) lub wypadku środka transportu bądź też zaginięcia w czasie trwania akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze ZDA- RZENIAMI LOSOWYMI – niezwłocznie zawiadomić o zajściu zdarzenia najbliższą jednostkę policji, przedkładając listę utraconego, zniszczonego lub uszkodzonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO (ilość, wartość, rok nabycia i cechy identyfikacyjne) i uzyskać pisemny raport policji potwierdzający zgłoszenie, który należy przedłożyć ALLIANZ;
4) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego w miejscu zakwaterowania – niezwłocz- nie zawiadomić o zajściu zdarzenia administrację HOTELU albo innego obiektu noclegowego, przedkładając listę utraconego, zniszczonego lub uszkodzonego BAGAŻU PODRÓŻNEGO (ilość, wartość, rok nabycia i cechy identyfikacyjne) i uzy- skać pisemne potwierdzenie tego zawiadomienia, które należy przedłożyć ALLIANZ;
5) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego w BAGAŻU PODRÓŻNYM powierzonym do przewozu lub przechowania – niezwłocznie za- wiadomić o zajściu zdarzenia PRZEWOŹNIKA ZA- WODOWEGO albo przechowalnię, przedkładając listę utraconych, zniszczonych lub uszkodzonych przedmiotów (ilość, wartość, rok nabycia i cechy identyfikacyjne) i uzyskać pisemne potwierdze- nie tego zawiadomienia, które należy przedło- żyć ALLIANZ. W razie wykrycia szkód ukrytych, powstałych w czasie gdy BAGAŻ PODRÓŻNY powierzony był do przewozu lub przechowania, należy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni od wykrycia szkód ukrytych, przy jednoczesnym zachowaniu terminu składania reklamacji, zażądać od PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO albo prze- chowalni przeprowadzenia oględzin i pisemnego potwierdzenia tego faktu;
6) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego wskutek ZDARZENIA LOSOWEGO – przedłożyć ALLIANZ dokumenty potwierdzające zajście ZDARZENIA LOSOWEGO;
7) w razie NAGłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZę- ŚLIWEGO WYPADKU, w wyniku którego UBEZPIE- CZONY stracił możliwość opiekowania się BAGAŻEM PODRÓŻNYM – przedłożyć ALLIANZ zaświadczenie lekarskie o udzielonej pomocy medycznej;
8) w przypadku zgłoszenia roszczenia z tytułu opóź- nienia dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO – przedłożyć oryginały rachunków za zakupione przedmioty oraz wystawione przez PRZEWOŹNI- KA ZAWODOWEGO potwierdzenie wystąpienia i okres trwania opóźnienia dostarczenia BAGAŻU PODRÓŻNEGO;
9) na życzenie ALLIANZ dostarczyć zniszczony lub uszkodzony BAGAŻ PODRÓŻNY.
2. W przypadku utraty, zniszczenia lub uszkodzenia przed- miotów wartościowych albo sprzętu elektronicznego, należy przedłożyć ALLIANZ dowody zakupu przedmio- tów lub dowody potwierdzające fakt ich nabycia lub posiadania (gwarancja, certyfikat jubilerski).
3. Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków określo- nych w ustępach poprzedzających niniejszego paragrafu stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty odszkodo- wania w zależności od tego, w jakim stopniu niedo- pełnienie obowiązków wpłynęło na ustalenie przyczyny WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, odpowiedzialności za szkodę bądź wysokości odszkodowania.
§ 83
POSTĘPOWANIE W RAZIE ODZYSKANIA BAGAŻU PODRÓŻNEGO
W razie odzyskania skradzionego lub zagubionego BA- GAŻU PODRÓŻNEGO, UBEZPIECZONY zobowiązany jest niezwłocznie po uzyskaniu informacji o jego odnalezieniu powiadomić o tym fakcie ALLIANZ. Ponadto:
1) jeżeli odszkodowanie nie zostało jeszcze wypłacone przez ALLIANZ, UBEZPIECZONY zobowiązany jest odebrać odnaleziony BAGAŻ PODRÓŻNY. ALLIANZ wypłaca wówczas odszkodowanie za zniszczony, uszkodzony bądź brakujący BAGAŻ PODRÓŻNY, a jeżeli został odzyskany w stanie nieuszkodzonym, ALLIANZ zwraca jedynie udokumentowane koszty związane z jego odzyskaniem do wysokości kwoty odszkodowania, jakie zostałoby wypłacone, gdyby BAGAŻ PODRÓŻNY nie został odzyskany;
2) jeżeli BAGAŻ PODRÓŻNY został odzyskany po wypłacie odszkodowania w stanie nieuszkodzonym, UBEZPIE- CZONY zobowiązany jest go przyjąć i zwrócić ALLIANZ kwotę wypłaconego odszkodowania.
F. UBEZPIECZENIE SPRZĘTU SPORTOWEGO
§ 84
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia jest SPRZęT SPORTOWY stanowiący własność UBEZPIECZONEGO lub znajdujący się w jego posiadaniu:
1) podczas PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ, a także w drodze z MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO bez- pośrednio do granicy KRAJU ZAMIESZKANIA w dniu rozpoczęcia PODRÓŻY oraz w drodze od granicy KRAJU ZAMIESZKANIA bezpośrednio do MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO w dniu zakończenia PODRÓŻY lub
2) w wariancie OPTYMALNYM W POLSCE – podczas PO- DRÓŻY na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także w drodze z MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONE- GO bezpośrednio do miejsca IMPREZYTURYSTYCZNEJ oraz w drodze z miejsca IMPREZY TURYSTYCZNEJ do MIEJSCA ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO.
§ 85
ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. ALLIANZ odpowiada za szkody w SPRZęCIE SPOR- TOWYM, znajdującym się pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO, jak i w SPRZęCIE SPORTOWYM powierzonym, niebędącym pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO, polegające na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu SPRZęTU SPORTOWEGO.
2. W przypadku SPRZęTU SPORTOWEGO, znajdującego się pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZONEGO, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie za szkody powstałe wskutek:
1) ROZBOJU;
2) ZDARZEń LOSOWYCH oraz akcji ratowniczych prowadzonych w związku z nimi;
3) wypadku środka transportu w komunikacji lądowej, wodnej lub powietrznej;
4) NAGłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZęŚLI- WEGO WYPADKU, w wyniku którego UBEZPIE- CZONY stracił możliwość opiekowania się SPRZę- TEM SPORTOWYM.
3. W przypadku SPRZęTU SPORTOWEGO powierzonego, niebędącego pod bezpośrednią opieką UBEZPIECZO- NEGO, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie za szkody powstałe w SPRZęCIE SPORTOWYM:
1) powierzonym PRZEWOŹNIKOWI ZAWODOWEMU do przewozu na podstawie dokumentu przewozowego;
2) oddanym do przechowalni bagażu za pokwito- waniem, pod warunkiem, że został utracony lub uszkodzony wskutek KRADZIEŻY Z WłAMANIEM;
3) pozostawionym w zamkniętym pomieszczeniu w miejscu zakwaterowania UBEZPIECZONEGO (z wyjątkiem SPRZęTU SPORTOWEGO pozostawione- go w namiocie), pod warunkiem, że został utracony lub uszkodzony wskutek KRADZIEŻY Z WłAMANIEM;
4) pozostawionym w zamkniętym na zamek zabez- pieczający bagażniku samochodowym, pod warun- kiem, że nie był on widoczny z zewnątrz oraz że bagażnik nie był wykonany z nietrwałego materiału;
5) pozostawionym w zamkniętej na zamek zabez- pieczający kabinie przyczepy kempingowej lub jednostki pływającej, pod warunkiem, że nie był on widoczny z zewnątrz.
§ 86
OPÓŹNIENIE DOSTARCZENIA SPRZĘTU SPORTOWEGO W PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ W wariantach: STANDARDOWYM, OPTYMALNYM, OPTY- MALNYM Z UBEZPIECZENIEM 100% KOSZTÓW WYJAZDU Z TYTUłU REZYGNACJI ALBO KOSZTÓW SKRÓCENIA WY-
JAZDU – w przypadku wynoszącego co najmniej 12 godzin opóźnienia w dostarczeniu SPRZęTU SPORTOWEGO przez PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO do miejsce pobytu UBEZPIE- CZONEGO poza KRAJEM ZAMIESZKANIA i poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, ALLIANZ zwraca koszty wypożycze- nia SPRZęTU SPORTOWEGO maksymalnie do wysokości 1 000 PLN. Zwrot poniesionych kosztów następuje wyłącznie na podstawie przedłożonych rachunków i dowodów ich zapłaty.
§ 87
SUMA UBEZPIECZENIA I FRANSZYZA REDUKCYJNA
1. SUMA UBEZPIECZENIA jest sumą na UBEZPIECZO- NEGO na jedno i wszystkie zdarzenia w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
2. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność maksymalnie do wysokości SUMY UBEZPIECZENIA wskazanej w § 14 ust. 3 tabele nr 1 i 2 z uwzględnieniem limitu na opóźnienie dostarczenia SPRZęTU SPORTOWEGO określonego w § 86.
3. Górny limit odpowiedzialności określony w § 86 jest zawarty w SUMIE UBEZPIECZENIA SPRZęTU SPOR- TOWEGO, przez co rozumie się, że wypłacone z tego tytułu odszkodowanie pomniejsza SUMę UBEZPIE- CZENIA SPRZęTU SPORTOWEGO.
4. Każde odszkodowanie wypłacane w związku ze szkodą, z wyłączeniem szkody w opóźnieniu dostarczenia SPRZęTU SPORTOWEGO, pomniejsza się o kwotę 100 PLN, nie więcej jednak niż wynosi wartość od- szkodowania (FRANSZYZA REDUKCYJNA).
§ 88
USTALENIE WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA
1. W przypadku całkowitej utraty lub zniszczenia SPRZę- TU SPORTOWEGO, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie w wysokości jego ceny rynkowej obowiązującej w dniu zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
2. W przypadku uszkodzonego SPRZęTU SPORTOWEGO, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie w wysokości kosztów naprawy, a jeżeli koszty naprawy przekraczają wysokość utraty wartości, ALLIANZ wypłaca odszkodowanie w wysokości utraty jego wartości, nie więcej jednak niż jego cena rynkowa.
3. Za cenę rynkową uważa się kwotę, za jaką można nabyć przedmiot o takim samym standardzie i jakości, pomniejszoną o STOPIEń ZUŻYCIA TECHNICZNEGO utraconego SPRZęTU SPORTOWEGO.
4. Wysokość wypłaconego odszkodowania nie może przekraczać wartości faktycznie poniesionej szkody ani obejmować zniszczeń wcześniej powstałych, w tym STOPNIA ZUŻYCIA TECHNICZNEGO.
§ 89
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej, oprócz szkód powsta- łych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, wyłączone są ponadto szkody:
1) spowodowane przez UBEZPIECZONEGO lub CZłONKA RODZINY;
2) w SPRZęCIE SPORTOWYM pozostawionym bez opieki, z zastrzeżeniem § 85 ust. 3 pkt 1) – 5);
3) polegające wyłączenie na uszkodzeniu lub znisz- czeniu pokrowców na SPRZęT SPORTOWY;
4) polegające na utracie walorów estetycznych, które nie powodują braku możliwości dalszego użytko- wania SPRZęTU SPORTOWEGO zgodnie z jego przeznaczeniem;
5) w SPRZęCIE SPORTOWYM znajdującym się w kabi- nie przyczepy kempingowej lub jednostki pływającej pomiędzy godziną 22.00 a 06.00, chyba że przyczepa kempingowa lub jednostka pływająca stanowią miejsce zakwaterowania UBEZPIECZONEGO albo przyczepa
kempingowa lub jednostka pływająca są w odpowiedni sposób zabezpieczone bądź są strzeżone.
§ 90
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, o którym mowa w § 85 – 86, poza obowiązkami okre- ślonymi w § 11, UBEZPIECZONY, zobowiązany jest:
1) zgłosić niezwłocznie WYPADEK UBEZPIECZENIOWY do ALLIANZ. Zgłoszenie WYPADKU UBEZPIECZENIO- WEGO powinno zawierać datę, miejsce, okoliczności oraz opis szkody i działań, jakie podjął UBEZPIECZONY po zajściu WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO;
2) UBEZPIECZONY jest również zobowiązany prze- kazać do ALLIANZ posiadaną dokumentację nie- zbędną do ustalenia zasadności roszczenia, do której należy:
a) prawidłowo wypełniony druk zgłoszenia roszczenia,
b) wykaz zniszczonego, skradzionego, utraco- nego lub uszkodzonego SPRZęTU SPOR- TOWEGO przedmiotów wraz z podaniem daty i miejsca zakupu oraz ceny zakupu sporządzony przez UBEZPIECZONEGO,
c) w przypadku uszkodzenia lub zagubienia SPRZęTU SPORTOWEGO przez osobę czy podmiot odpowiedzialny za przechowywa- nie lub przewóz SPRZęTU SPORTOWEGO
– dokumenty uznawane przez osobę lub podmiot odpowiedzialny za przechowywanie lub PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO jako
BILETY i kwity bagażowe,
d) dla zniszczonego, skradzionego, utraconego lub uszkodzonego SPRZęTU SPORTOWEGO o wartości wyższej niż 200 PLN – dowody jego zakupu,
e) dla zniszczonego, skradzionego, utraconego lub uszkodzonego SPRZęTU SPORTOWEGO zakupionego podczas PODRÓŻY – dowody jego zakupu,
f) dla zniszczonego, skradzionego, utraconego lub uszkodzonego SPRZęTU SPORTOWEGO niestanowiącego własności UBEZPIECZO- NEGO, a znajdującego się pod jego bez- pośrednią opieką lub kontrolą – dokument potwierdzający przekazanie przedmiotów pod bezpośrednią opiekę lub kontrolę UBEZPIECZONEGO;
3) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego w wyniku przestępstwa (KRADZIEŻY Z WłAMANIEM, ROZBOJU) bądź wypadku środka transportu w komunikacji lądowej, wodnej lub powietrznej, lub też zaginięcia w czasie trwania akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze ZDA- RZENIAMI LOSOWYMI – niezwłocznie zawiadomić o zajściu zdarzenia najbliższą jednostkę policji, przedkładając listę utraconego, zniszczonego lub uszkodzonego SPRZęTU SPORTOWEGO (ilość, wartość, rok nabycia i cechy identyfikacyjne) i uzyskać pisemny raport policji potwierdzający zgłoszenie, który należy przedłożyć ALLIANZ;
4) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego w miejscu zakwaterowania – niezwłocz- nie zawiadomić o zajściu zdarzenia administrację HOTELU albo innego obiektu noclegowego, przedkładając listę utraconego, zniszczonego lub uszkodzonego SPRZęTU SPORTOWEGO (ilość, wartość, rok nabycia i cechy identyfikacyjne) i uzy- skać pisemne potwierdzenie tego zawiadomienia, które należy przedłożyć ALLIANZ;
5) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO powstałego w SPRZęCIE SPORTOWYM powie- rzonym do przewozu lub przechowania – nie- zwłocznie zawiadomić o zajściu zdarzenia PRZE- WOŹNIKA ZAWODOWEGO albo przechowalnię, przedkładając listę utraconych, zniszczonych lub uszkodzonych przedmiotów (ilość, wartość, rok nabycia i cechy identyfikacyjne) i uzyskać pi- semne potwierdzenie tego zawiadomienia, które należy przedłożyć ALLIANZ. W razie wykrycia szkód ukrytych, powstałych w czasie gdy SPRZęT SPORTOWY był powierzony do przewozu lub
przechowania, należy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni od wykrycia szkód ukrytych, przy jednoczesnym zachowaniu terminu składania reklamacji, zażądać od PRZEWOŹNIKA ZAWO- DOWEGO albo przechowalni przeprowadzenia oględzin i pisemnego potwierdzenia tego faktu;
6) w razie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO po- wstałego wskutek ZDARZENIA LOSOWEGO – przedłożyć ALLIANZ dokumenty potwierdzające zajście ZDARZENIA LOSOWEGO;
7) w razie NAGłEGO ZACHOROWANIA lub NIESZCZę- ŚLIWEGO WYPADKU, w wyniku którego UBEZPIE- CZONY stracił możliwość opiekowania się SPRZęTEM SPORTOWYM – przedłożyć ALLIANZ zaświadczenie lekarskie o udzielonej pomocy medycznej;
8) w przypadku zgłoszenia roszczenia z tytułu opóźnienia dostarczenia SPRZęTU SPORTO- WEGO w PODRÓŻY ZAGRANICZNEJ – przedło- żyć rachunki i dowody zapłaty za wypożyczenie SPRZęTU SPORTOWEGO oraz wystawione przez PRZEWOŹNIKA ZAWODOWEGO potwierdzenie wystąpienia i okres trwania opóźnienia dostar- czenia SPRZęTU SPORTOWEGO;
9) na życzenie ALLIANZ dostarczyć zniszczony lub uszkodzony SPRZęT SPORTOWY.
2. Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków okre- ślonych w ustępach poprzedzających niniejszego paragrafu stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty odszkodowania w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie obowiązków wpłynęło na ustalenie przyczyny WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, od- powiedzialności za szkodę bądź wysokości odszko- dowania.
§ 91
POSTĘPOWANIE W RAZIE ODZYSKANIA SPRZĘTU SPORTOWEGO
W razie odzyskania skradzionego lub zagubionego SPRZę- TU SPORTOWEGO, UBEZPIECZONY zobowiązany jest niezwłocznie po uzyskaniu informacji o jego odnalezieniu powiadomić o tym fakcie ALLIANZ. Ponadto:
1) jeżeli odszkodowanie nie zostało jeszcze wypłacone przez ALLIANZ, UBEZPIECZONY zobowiązany jest odebrać odnaleziony SPRZęT SPORTOWY. ALLIANZ wypłaca wówczas odszkodowanie za zniszczony, uszkodzony bądź brakujący SPRZęT SPORTOWY, a jeżeli został odzyskany w stanie nieuszkodzonym, ALLIANZ zwraca jedynie udokumentowane koszty związane z jego odzyskaniem do wysokości kwoty odszkodowania, jakie zostałoby wypłacone, gdyby SPRZęT SPORTOWY nie został odzyskany;
2) jeżeli SPRZęT SPORTOWY został odzyskany po wypłacie odszkodowania w stanie nieuszkodzonym, UBEZPIECZONY zobowiązany jest go przyjąć i zwró- cić ALLIANZ kwotę wypłaconego odszkodowania lub przekazać ALLIANZ prawa własności lub posiadania odzyskanego SPRZęTU SPORTOWEGO.
G. UBEZPIECZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
CYWILNEJ OSÓB FIZYCZNYCH W ŻYCIU PRYWATNYM
§ 92
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialność cywilna UBEZPIECZONEGO w życiu prywatnym podczas PODRÓŻY, wynikająca z czynu niedozwolonego (deliktu), za SZKODY wyrządzone osobom trzecim, zarówno SZKODY NA OSO- BIE, jak i SZKODY RZECZOWE, do naprawienia których UBEZPIECZONY zobowiązany jest w myśl przepisów prawa kraju zdarzenia.
§ 93
ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. ALLIANZ w ramach swej odpowiedzialności zobowią- zuje się do sprawdzenia zasadności roszczenia, wypłaty należnych odszkodowań w imieniu UBEZPIECZONE- GO oraz oddalenia roszczeń niezasadnych. Wypłata
odszkodowania następuje wyłącznie po uprzednim potwierdzeniu zasadności roszczenia przez ALLIANZ lub na podstawie prawomocnego wyroku sądu.
2. W przypadku sporu prawnego, dotyczącego ustale- nia odpowiedzialności cywilnej UBEZPIECZONEGO, ALLIANZ podejmuje na własny koszt kroki prawne, działając w imieniu UBEZPIECZONEGO.
3. ALLIANZ opłaca koszt wskazanego lub zaakceptowa- nego przez siebie obrońcy, występującego w imieniu UBEZPIECZONEGO w toczącym się przeciwko niemu postępowaniu karnym, w wyniku którego UBEZPIE- CZONY może zostać pociągnięty do odpowiedzialności cywilnej za swe działania. Koszty obrońcy pomniejszają SUMę UBEZPIECZENIA.
4. ALLIANZ pokrywa również koszty wynagrodzenia wskazanego lub zaakceptowanego przez siebie rze- czoznawcy, powołanego w celu ustalenia okoliczno- ści WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO lub rozmiaru SZKODY. Koszty rzeczoznawcy pomniejszają SUMę UBEZPIECZENIA.
5. ALLIANZ nie odpowiada za koszty wynikające z braku zgody UBEZPIECZONEGO na zawarcie przez ALLIANZ ugody z poszkodowanym lub na zaspokojenie jego roszczeń.
6. Ochroną ubezpieczeniową objęte są SZKODY wyrzą- dzone przez UBEZPIECZONEGO oraz przez osoby i zwierzęta towarzyszące UBEZPIECZONEMU w czasie PODRÓŻY, za które ponosi on odpowiedzialność.
§ 94
SUMA UBEZPIECZENIA I FRANSZYZA REDUKCYJNA
1. SUMA UBEZPIECZENIA jest sumą na UBEZPIECZO- NEGO na jedno i wszystkie zdarzenia w OKRESIE UBEZPIECZENIA.
2. Każda wypłacona na rzecz poszkodowanego kwota odszkodowania pomniejsza SUMę UBEZPIECZENIA, aż do jej całkowitego wyczerpania.
3. ALLIANZ ponosi odpowiedzialność maksymalnie do wysokości SUMY UBEZPIECZENIA wskazanej w § 14 ust. 3, tabele nr 1 i 2.
4. Odpowiedzialność ALLIANZ za SZKODY RZECZOWE ogra- niczona jest do wysokości 20% SUMY UBEZPIECZENIA.
5. W odniesieniu do każdej SZKODY RZECZOWEJ, wypła- cane odszkodowanie pomniejsza się o kwotę 800 PLN, nie więcej jednak niż wynosi wartość odszkodowania (FRANSZYZA REDUKCYJNA).
§ 95
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ALLIANZ
1. ALLIANZ jest wolny od odpowiedzialności, jeżeli UBEZ- PIECZONY wyrządził SZKODę umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, chyba że zapłata odszkodowa- nia odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności.
2. Z zakresu ochrony ubezpieczeniowej, oprócz SZKÓD powstałych wskutek zdarzeń wymienionych w § 13, wyłączone są ponadto SZKODY:
1) wyrządzone przez UBEZPIECZONEGO CZłON- KOM RODZINY oraz zwierzętom, za które ponosi odpowiedzialność;
2) wyrządzone przez UBEZPIECZONEGO innemu UBEZPIECZONEMU w ramach tej samej UMOWY UBEZPIECZENIA;
3) wyrządzone przez zwierzęta, których UBEZPIE- CZONY jest właścicielem;
4) powstałe w środowisku naturalnym;
5) powstałe wskutek przeniesienia CHOROBY;
6) powstałe wskutek wykonywania czynności zawo- dowych;
7) powstałe przy wykonywaniu PRACY ZAROBKOWEJ;
8) powstałe wskutek uprawiania SPORTÓW PO- WIETRZNYCH;
9) powstałe wskutek posiadania, użytkowania lub prowadzenia pojazdów mechanicznych, urządzeń latających i pływających;
10) powstałe w związku z posiadaniem lub używaniem broni palnej;
11) powstałe podczas polowań;
12) powstałe w mieniu ruchomym, z którego UBEZ- PIECZONY korzystał na podstawie umowy najmu, dzierżawy, leasingu, użyczenia lub innej umowy odpłatnej (nie dotyczy wynajętego pokoju);
13) obejmujące utracone korzyści oraz czyste straty finansowe, niezwiązane ze SZKODĄ NA OSOBIE ani SZKODĄ RZECZOWĄ;
14) związane z naruszeniem praw autorskich, patentów, znaków towarowych i nazw fabrycznych;
15) powstałe w wartościach pieniężnych, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne oraz wyroby ze złota, srebra, kamieni szlachetnych i pereł, a także platyny i pozostałych metali z grupy platynowców oraz monety złote i srebrne;
16) powstałe w dokumentach, planach, zbiorach ar- chiwalnych, filatelistycznych, numizmatycznych, przedmiotach o charakterze zabytkowym lub unikatowym, dziełach sztuki i antykach, zbiorach informacji – niezależnie od rodzaju nośnika;
17) za które UBEZPIECZONY jest odpowiedzialny wskutek umownego przejęcia odpowiedzialności cywilnej osoby trzeciej, albo wskutek rozszerze- nia zakresu własnej odpowiedzialności cywilnej, wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
3. Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje grzywien i kar administracyjnych lub sądowych oraz innych kar o charakterze pieniężnym, nałożonych na UBEZPIE- CZONEGO.
§ 96
POSTĘPOWANIE W RAZIE ZAJŚCIA WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO
1. W razie zajścia WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, poza obowiązkami określonymi w § 11 UBEZPIECZONY zobowiązany jest:
1) jeśli poszkodowany występuje z roszczeniem wobec UBEZPIECZONEGO – w ciągu 10 dni od daty uzyskania informacji o roszczeniu powiadomić o tym ALLIANZ;
2) w przypadku gdy zawiadomienie ALLIANZ było niemożliwe z powodu wystąpienia ZDARZEń LO- SOWYCH lub działania siły wyższej (odpowiednio udokumentowanych przez UBEZPIECZONEGO), UBEZPIECZONY jest zobowiązany powiadomić ALLIANZ po ustaniu przyczyn uniemożliwiających zgłoszenie WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO w terminie określonym w ust. 1;
3) jeżeli zostało wszczęte wstępne śledztwo, wy- stosowano pozew lub nakaz zapłaty przeciwko UBEZPIECZONEMU – niezwłocznie poinformować o tym ALLIANZ również w sytuacji, gdy WYPADEK UBEZPIECZENIOWY został zgłoszony wcześniej;
4) jeżeli zostało wszczęte postępowanie wyjaśnia- jące lub sądowe przeciwko UBEZPIECZONEMU
– udzielić pełnomocnictwa do prowadzenia sprawy pełnomocnikowi wyznaczonemu lub wskazanemu przez ALLIANZ;
5) w przypadku otrzymania nakazów zapłaty lub ja- kichkolwiek innych nakazów wystosowanych przez władze administracyjne – wnieść sprzeciw lub inne właściwe środki odwoławcze, bez oczekiwania na instrukcje ALLIANZ;
6) podjąć współpracę z ALLIANZ w zakresie nie- zbędnym do wyjaśnienia okoliczności powstania WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, dostarczyć ALLIANZ wyczerpujących i rzetelnych sprawoz- dań i opisów WYPADKU UBEZPIECZENIOWE- GO, a także dostarczyć ALLIANZ niezwłocznie po otrzymaniu każde wezwanie, pozew, wszelkie akta pozasądowe i dokumenty sądowe, dotyczące WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO.
2. UBEZPIECZONY nie może potwierdzać swej odpo- wiedzialności ani akceptować jakiejkolwiek ugody bez zgody ALLIANZ. Działania podjęte przez UBEZPIE- CZONEGO, zmierzające do zaspokojenia roszczenia osoby poszkodowanej, a w szczególności uznanie jego roszczeń lub zawarcie z nim ugody bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody ALLIANZ, są bezskuteczne wobec ALLIANZ.
3. Zaspokojenie lub uznanie przez UBEZPIECZONEGO roszczenia osoby poszkodowanej bez wymaganej pi- semnej zgody ALLIANZ nie ma wpływu na odpowie- dzialność ALLIANZ.
4. ALLIANZ jest uprawniony do składania w imieniu UBEZPIECZONEGO wszelkich oświadczeń potrzeb- nych do złagodzenia lub obrony przed wysuniętymi roszczeniami.
5. Niedopełnienie któregokolwiek z obowiązków określo- nych w ust. 1 i 2 stanowi podstawę do zmniejszenia kwoty odszkodowania w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie obowiązków wpłynęło na usta- lenie przyczyny WYPADKU UBEZPIECZENIOWEGO, odpowiedzialności za SZKODę bądź wysokości od- szkodowania.
§ 97
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Pomoc UBEZPIECZONEMU w związku z WYPADKIEM UBEZPIECZENIOWYM objętym UMOWĄ UBEZPIE- CZENIA jest udzielana w ramach przepisów pań- stwowych kraju, w którym jest ona świadczona lub w ramach przepisów prawa międzynarodowego.
2. Jeżeli nie umówiono się inaczej, z dniem wypłaty od- szkodowania (świadczenia) przez ALLIANZ roszczenie UBEZPIECZAJĄCEGO (UBEZPIECZONEGO) przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę przechodzi z mocy prawa na ALLIANZ do wysokości wypłaconego odszkodowania (świadczenia).
3. Nie przechodzą na ALLIANZ roszczenia UBEZPIECZA- JĄCEGO (UBEZPIECZONEGO) przeciwko osobom, z którymi UBEZPIECZAJĄCY (UBEZPIECZONY) pozo- staje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
4. Na żądanie ALLIANZ (UBEZPIECZAJĄCY) UBEZ- PIECZONY jest zobowiązany udzielić pomocy przy dochodzeniu roszczeń od osób trzecich, udzielając wymaganych przez ALLIANZ informacji i dostarczając dokumenty niezbędne do dochodzenia roszczeń.
5. Wprowadzenie do UMOWY UBEZPIECZENIA posta- nowień dodatkowych lub odmiennych od niniejszych OWU wymaga formy pisemnej i przyjęcia tych po- stanowień przez obie strony umowy pod rygorem nieważności. Różnicę pomiędzy treścią UMOWY UBEZPIECZENIA a OWU ALLIANZ przedstawi UBEZ- PIECZAJĄCEMU na piśmie przed zawarciem umowy, chyba że do zawarcia umowy dochodzi w wyniku negocjacji stron.
6. Wszelkie zawiadomienia, oświadczenia i wyjaśnienia wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. O dotrzymaniu określonych w niniejszych OWU termi- nów decyduje data wpływu do jednego z następują- cych podmiotów: CENTRALA ALLIANZ (podstawowa jednostka organizacyjna Allianz powołana do inicjo- wania, organizowania i nadzorowania realizacji zadań Allianz), jednostki organizacyjnej ALLIANZ, przedsta- wiciela Allianz (agent ubezpieczeniowy współpracujący z ALLIANZ) lub CENTRUM OPERACYJNEGO.
7. UBEZPIECZAJĄCY (UBEZPIECZONY) i ALLIANZ są zobowiązani informować się wzajemnie o każdej zmia- nie adresu.
8. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszych OWU stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o dzia- łalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej oraz inne obowiązujące przepisy polskiego prawa.
9. Reklamacja związana ze świadczonymi przez ALLIANZ usługami może zostać złożona w każdej jednostce AL- LIANZ obsługującej klientów oraz w siedzibie ALLIANZ (ul. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx). Reklamacja może być złożona:
– w formie pisemnej – osobiście, w każdej jednostce ALLIANZ obsługującej klientów lub w siedzibie ALLIANZ albo przesyłką pocztową w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe oraz za pośrednictwem kuriera lub posłańca,
– ustnie – telefonicznie (preferowany numer tele- fonu 224 224 224) albo osobiście do protokołu podczas wizyty klienta w jednostce ALLIANZ ob- sługującej klientów lub w siedzibie ALLIANZ,
– w formie elektronicznej – za pośrednictwem for- mularza udostępnionego na stronie xxx.xxxxxxx.xx lub za pomocą poczty elektronicznej na adres xxxxxx@xxxxxxx.xx.
10. Organem właściwym do rozpatrzenia reklamacji jest zarząd ALLIANZ lub osoba upoważniona przez ALLIANZ.
11. Rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi nastąpi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. Do zachowania ww. terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi do klienta przed jego upływem. W szczególnie skomplikowa- nych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w ciągu 30 dni. Termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony do 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. Informacja do klienta z przewidywanym terminem rozpatrzenia reklamacji i udzielenia od- powiedzi wskazywać będzie przyczynę opóźnienia oraz okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy.
12. Odpowiedź na reklamację będzie udzielona w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, z zastrzeżeniem, że odpowiedź może być dostarczona pocztą elektroniczną wyłącznie na wniosek klienta.
13. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji znajdują się na stronie www. xxxxxxx.xx oraz w jednostkach ALLIANZ obsługujących klientów.
14. ALLIANZ podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finan- sowego.
15. Wniosek o rozpatrzenie sprawy może zostać złożony do Rzecznika Finansowego.
16. Powództwo o roszczenia wynikające z umów ubez- pieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby UBEZPIECZAJĄ- CEGO, UBEZPIECZONEGO lub UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZPIECZENIA.
17. Powództwo o roszczenie wynikające z UMOWY UBEZ- PIECZENIA można wytoczyć według przepisów o wła- ściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy UBEZPIECZONEGO lub spadkobiercy UPRAWNIONEGO Z UMOWY UBEZ- PIECZENIA.
18. Językiem obowiązującym w korespondencji i kontak- tach z ALLIANZ jest język polski. Dopuszcza się przedło- żenie dokumentacji medycznej w języku angielskim, jak również w języku obowiązującym w państwie, na terenie którego wystąpił WYPADEK UBEZPIECZENIOWY.
19. CENTRUM OPERACYJNE na zlecenie ALLIANZ zwraca UBEZPIECZONEMU lub osobie, która w jego imieniu kontaktowała się z CENTRUM OPERACYJNYM, koszty realizowanych połączeń telefonicznych z CENTRUM OPERACYJNYM w związku z zajściem zdarzenia obję- tego UMOWĄ UBEZPIECZENIA. Zwrot kosztów nastę- puje na podstawie wydruku zrealizowanych połączeń telefonicznych – bilingu zawierającego potwierdzenie przeprowadzonych rozmów z CENTRUM OPERA- CYJNYM. Refundacja następuje w walucie KRAJU ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO i stanowi równo- wartość kwot w innych walutach, udokumentowanych za pomocą bilingu, przeliczonych na walutę KRAJU ZAMIESZKANIA UBEZPIECZONEGO według średniego kursu waluty, opublikowanego przez Narodowy Bank Polski w tabeli A kursów średnich walut obcych z dnia poniesienia kosztu przez UBEZPIECZONEGO lub oso- bę, która w jego imieniu kontaktowała się z CENTRUM OPERACYJNYM.
20. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia „Allianz dla klientów TUI” zostały przyjęte Uchwałą Zarządu TUiR Allianz Polska S.A. nr 132/2016 i mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych począwszy od dnia 01.11.2016 roku.
Załącznik nr 1
Tabela nr 1 Norm oceny stopnia urazu ciała ALLIANZ
1. Maksymalny URAZ CIAłA nie może przekroczyć 100 stopni.
2. Stopień URAZU CIAłA w postaci złamania i utraty kończyny nie sumuje się.
3. Przy urazach wielomiejscowych w obrębie kończyn łączna wysokość URAZU CIAłA nie może przekroczyć wartości za utratę części lub odpowiednio całości kończyny.
4. Orzekany jest URAZ CIAłA po NIESZCZęŚLIWYM WYPADKU, ocena dokonywana jest w oparciu przedstawioną przez UBEZPIECZONEGO diagnozę lekarską.
RODZAJ URAZU | STOPIEŃ URAZU | |
1. | BRAK URAZU CIAłA W TABELI (Tabela nie przewiduje takiego URAZU CIAłA) | 0 |
INNE URAZY | ||
2. | uraz głowy ze wstrząśnieniem mózgu | 10 |
OPARZENIA (II i III stopnia) | ||
3. | oparzenia obejmujące 5 – 15% powierzchni ciała | 10 |
4. | oparzenia obejmujące 16 – 30% powierzchni ciała | 25 |
5. | oparzenia obejmujące powyżej 30% powierzchni ciała | 45 |
CAŁKOWITA UTRATA ZMYSŁÓW | ||
6. | gałki ocznej lub wzroku w jednym oku | 30 |
7. | obu gałek ocznych lub wzroku w obydwu oczach | 100 |
8. | słuchu w jednym uchu | 30 |
9. | słuchu w obu uszach | 60 |
10. | węchu | 10 |
11. | języka i zmysłu smaku łącznie | 50 |
CAŁKOWITA UTRATA NARZĄDÓW | ||
12. | utrata płata płucnego | 50 |
13. | utrata śledziony | 15 |
14. | utrata jednej nerki | 20 |
15. | utrata obu nerek | 50 |
16. | utrata prącia | 40 |
17. | utrata jednego jądra lub jajnika | 20 |
18. | utrata macicy | 40 |
UTRATA KOŃCZYNY LUB WŁADZY NAD POSZCZEGÓLNYMI KOŃCZYNAMI | ||
19. | kończyna górna w stawie barkowym | 70 |
20. | kończyna górna powyżej stawu łokciowego, a poniżej stawu barkowego | 65 |
21. | kończyna górna poniżej stawu łokciowego, a powyżej nadgarstka | 60 |
22. | kończyna górna poniżej lub na wysokości nadgarstka | 55 |
23. | kończyna dolna powyżej środkowej części uda | 70 |
24. | kończyna dolna poniżej środkowej części uda, a powyżej stawu kolanowego | 60 |
25. | kończyna dolna poniżej stawu kolanowego, a powyżej środkowej części | 50 |
26. | kończyna dolna poniżej środkowej części podudzia, a powyżej stopy | 45 |
27. | kończyna dolna – stopa w stawie skokowym | 40 |
28. | kończyna dolna – stopa z wyłączeniem pięty | 30 |
UTRATA PALCÓW | ||
29. | całkowita utrata kciuka | 20 |
30. | częściowa utrata kciuka | 10 |
31. | całkowita utrata palca wskazującego | 10 |
32. | częściowa utrata palca wskazującego | 5 |
33. | całkowita utrata innego palca u ręki | 5 |
34. | częściowa utrata innego palca u ręki | 2 |
35. | całkowita utrata palucha | 5 |
36. | częściowa utrata palucha | 2 |
37. | całkowita utrata innego palca u stopy | 2 |
RODZAJ URAZU | STOPIEŃ URAZU | |
ZŁAMANIA | ||
38. | złamania kości miednicy, kości w obrębie stawu biodrowego (z wyjątkiem izolowanych złamań kości łonowej lub kulszowej, kości ogonowej), w obrębie stawu biodrowego (panewka stawu, nasada bliższa kości udowej, krętarze, złamania pod- i przezkrętarzowe): | |
a) wieloodłamowe otwarte | 25 | |
b) inne złamania otwarte | 10 | |
c) inne złamania wieloodłamowe | 8 | |
d) inne złamania | 5 | |
39. | złamania kości ramiennej/udowej: | |
a) wieloodłamowe otwarte | 15 | |
b) inne złamania otwarte | 10 | |
c) inne złamania wieloodłamowe | 8 | |
d) inne złamania | 3 | |
40. | złamanie kości podudzia/przedramienia: | |
a) wieloodłamowe otwarte | 10 | |
b) inne złamania otwarte | 8 | |
c) inne złamania wieloodłamowe | 5 | |
d) inne złamania | 3 | |
41. | złamania kości podstawy i sklepienia czaszki, złamanie łopatki: | |
a) wieloodłamowe otwarte | 15 | |
b) inne złamania otwarte | 10 | |
c) inne złamania wieloodłamowe | 8 | |
d) inne złamania | 5 | |
42. | złamania kości: twarzoczaszki, żuchwy, kciuka (paliczki kciuka i kości śródręcza), palca wskazującego, obojczyka, rzepki, kości skokowej, piętowej: | |
a) wieloodłamowe otwarte | 10 | |
b) inne złamania otwarte | 6 | |
c) inne złamania wieloodłamowe | 4 | |
d) inne złamania | 2 | |
43. | złamania kości: talerza biodrowego, kolcy biodrowych, guza kulszowego, trzonu kręgów: | |
a) złamania otwarta | 8 | |
b) inne złamania | 3 | |
44. | złamania kości łokciowej, promieniowej, piszczelowej, łódkowatej stopy, sześciennej, klinowatych: | |
a) wieloodłamowe otwarte | 8 | |
b) inne złamania otwarte | 6 | |
c) inne złamania wieloodłamowe | 4 | |
d) inne złamania | 2 | |
45. | złamania kości: żeber, palców dłoni i stóp (z wyjątkiem kciuka i wskaziciela), ogonowej, strzałkowej, wyrostków ościstych i poprzecznych kręgosłupa, łonowej, kulszowej: | |
a) złamania otwarte | 8 | |
b) inne złamania | 3 | |
46. | złamania kości śródstopia i śródręcza, nadgarstka: | |
a) złamania otwarte | 6 | |
b) inne złamania | 2 | |
ZWICHNIĘCIA | ||
47. | zwichnięcia/skręcenia w obrębie kręgosłupa szyjnego | 10 |
48. | zwichnięcia w obrębie kręgosłupa piersiowego | 20 |
49. | zwichnięcia w obrębie kręgosłupa lędźwiowego | 15 |
50. | zwichnięcie stawu obojczykowo-barkowego lub obojczykowo-mostkowego | 5 |
51. | zwichnięcie stawu barkowego | 8 |
52. | zwichnięcie stawu łokciowego | 8 |
RODZAJ URAZU | STOPIEŃ URAZU | |
53. | zwichnięcia w obrębie stawów nadgarstka | 6 |
54. | zwichnięcie w stawie kciuka | 3 |
55. | zwichniecie w stawie palca wskazującego | 2 |
56. | zwichnięcie stawu biodrowego | 12 |
57. | zwichnięcie stawu kolanowego | 20 |
58. | zwichnięcie stawu skokowego górnego | 10 |
59. | zwichnięcie stawu Choparta | 10 |
60. | zwichnięcie stawu Lisfranca | 5 |
61. | zwichnięcie stawu palucha | 2 |
Rezygnacja 80% | Rezygnacja 100% | Optymalny z Rezygnacją 100% | ||
Zakres obowiązywania | B - Świat oraz P - RP | B - Świat | ||
Osoby ubezpieczone | Jedna osoba | Jedna osoba do 30 dni | Rodzina do 30 dni | |
Taryfa / kod | GOW | HOW | IOW | IFW |
Cena podróży dla jednej osoby i dla rodziny w PLN | Składka ubezpieczenia w PLN | |||
do 1.000 PLN | 35 | 47 | 173 | 221 |
do 2.000 PLN | 55 | 74 | 207 | 304 |
do 3.000 PLN | 80 | 108 | 263 | 359 |
do 4.000 PLN | 100 | 135 | 290 | 414 |
do 6.000 PLN | 115 | 160 | 332 | 511 |
do 8.000 PLN | 175 | 236 | 428 | 580 |
do 10.000 PLN | 000 | 000 | 000 | 677 |
do 12.000 PLN | 280 | 378 | 539 | 759 |
do 16.000 PLN | 400 | 540 | 746 | 884 |
do 20.000 PLN | 500 | 675 | 897 | 1 008 |
do 24.000 PLN | 655 | 884 | 1 063 | 1 187 |
do 28.000 PLN | 690 | 932 | 1 132 | 1 353 |
do 32.000 PLN | 722 | 975 | 1 229 | 1 380 |
do 36.000 PLN | 810 | 1 094 | 1 311 | 1 656 |
do 40.000 PLN | 900 | 1 215 | 1 367 | 1 794 |
do 48.000 PLN | 1 100 | 1 485 | 1 656 | - |
do 60.000 PLN | 1 360 | 1 836 | 2 070 | - |
Ceny TUI w PLN | Optymalny | Standardowy | Podstawowy | Podstawowy PL | Optymalny PL | |||||
Świat | Świat | Świat | Polska | Polska | ||||||
Kod | Cena | Kod | Cena | Kod | Cena | Kod | Cena | Kod | Cena | |
Dla 1 os. | JOW | 120 | LOW | 75 | COW | Zawarte w cenie imprezy | EOW | Zawarte w cenie imprezy | KOW | 38 |
DOW | ||||||||||
FOW | 29 | |||||||||
Rodzinne** | JFW | 260 | LFW | 195 | KFW | 145 | ||||
All Inclusive | JOA | 50 | LOA | 35 | KOA | 16 | ||||
* Wszystkie stawki zaprezentowane w tabeli wyrażone są w PLN i obejmują 8 dni pobytu, z wyjątkiem stawki DOW dla ubezpieczeń dodawanych do lotów czarterowych TUI, gdzie ochrona ubezpieczeniowa trwa 1 dzień. ** Rodzina – oznacza nie więcej niż dwie osoby pełnoletnie podróżujące razem z dziećmi (maksymalnie czworo dzieci w tym również dzieci do 24. roku życia kontynuujące naukę). | ||||||||||
8