Ogólne Warunki Handlowe LAMILUX Polska sp. z o.o.
Ogólne Warunki Handlowe LAMILUX Polska sp. z o.o.
I. Definicje
1. Jako Lamilux rozumie się „Lamilux Polska” Sp. z o.o, z siedzibą w Środzie Wielkopolskiej (ul. Xxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxx Xxxxxxxxxxxx), wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem KRS:0000196112, NIP: 000-000-00-00, kapitał zakładowy 50.000,00
2. Jako Klienta rozumie się przedsiębiorcę bez względu na formę prowadzenia działalności gospodarczej, nabywającego Towary od Lamilux.
3. Jako Strony uważa się łącznie Klienta i Lamilux.
4. Jako Towar rozumie się każdy przedmiot będący dostarczany przez Lamilux w zakresie współpracy pomiędzy Lamilux a Klientem, w tym w szczególności dostarczony lub oddany do użytku przez Lamilux na podstawie zawartej pomiędzy Lamilux a Klientem Umowy. Towar może posiadać elementy (podzespoły), które choć mogą być fizycznie rozłączne z towarem, to stanowią jego część składową bądź przynależną.
5. Jako Montaż lub prace montażowe rozumie się świadczone przez Lamilux usługi związane bezpośrednio z fizycznym, trwałym zamontowaniem danego Towaru w określonym w Umowie miejscu, bądź jego umieszczeniem w określonej przestrzeni, oraz jego lub ich podłączeniem do instalacji.
6. Jako Przegląd lub Przegląd serwisowy rozumie się wszelkie usługi związane z okresowym sprawdzeniem stanu technicznego i funkcjonowania danego Towaru lub z naprawą albo wymianą Towaru lub jego elementów. W zależności od typu i przeznaczenia Towaru, przegląd może się wiązać z wymianą niektórych podzespołów lub materiałów eksploatacyjnych w Towarze.
7. Jako Umowę rozumie się przygotowane przez Xxxxxxx i zaakceptowane w formie pisemnej przez Klienta Potwierdzenie Zamówienia, na podstawie którego Lamilux zobowiązuje się do dostawy albo dostawy i montażu Towaru w miejscu wskazanym przez Xxxxxxx. Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty za zakres w/w umowy. Wszelkie dodatkowe porozumienia wymagają pisemnego uzgodnienia.
8. Jako Inwestora rozumie się podmiot, na rzecz którego rzecz realizowany jest obiekt, na którym ma być zamontowany Towar.
II. Postanowienia ogólne
Ogólne Warunki Handlowe uważa się za przyjęte z chwilą pisemnego Potwierdzenia Zamówienia.
Wszelkie odstępstwa od niniejszych ogólnych warunków handlowych, w szczególności modyfikacje, uzupełnienia oraz dodatkowe ustalenia wymagają dla swojej ważności wyraźniej zgody Lamilux, udzielonej na piśmie.
1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej OWH), określają zasady dostawy albo dostawy i montażu Towarów przez Lamilux na rzecz Klienta.
2. Na warunkach określonych w niniejszych OWH oraz Umowie, Lamilux sprzedaje albo sprzedaje i wykonuje prace montażowe, a Klient Towary kupuje.
3. Klient zobowiązuje się do zapewnienia warunków umożliwiających sprawny oraz bezpieczny Montaż Towaru, a w szczególności do:
• uzyskania wszelkich zgód, pozwoleń oraz dokonania wszelkich ustaleń wymaganych, aby Lamilux mógł dokonać dostawy i montażu Towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• zapewnienia możliwości wjazdu na teren budowy samochodów ciężarowych,
• zapewnienia możliwości Montażu Towaru w jednym ciągu bez przerw i przestojów.
4. Klient zobowiązany jest najpóźniej w dniu zawarcia Umowy przedstawić Lamilux, bez uprzedniego wezwania ze strony Lamilux, całą dokumentację techniczną dotyczącą obiektu, na który Towar ma zostać dostarczony i zamontowany. Strony zgodnie wskazują, iż dostarczenie przez Klienta pełnej dokumentacji technicznej jest warunkiem koniecznym do dostarczenia prawidłowej jakości Towaru oraz prawidłowego wykonania prac montażowych przez Lamilux.
5. Cena za dostarczane Xxxxxx wraz z Montażem określona jest przez Strony w Umowie.
III. Zakres Montażu
1. Szczegółowe określenie dostarczanego Towaru, czas i miejsce jego dostawy oraz zakresu prac montażowych określony jest w Umowie.
2. Do zakresu obowiązków Lamilux, w zakresie Montażu nie należy przygotowanie warunków umożliwiających Montaż Towaru na budowie, w szczególności to Klient zobowiązany jest do:
• przygotowania otworów w dachu, które umożliwią prawidłowy Montaż Towaru,
• zapewnienia konstrukcji dachu, która umożliwi składowanie na nim Towaru przeznaczonego do Montażu,
• zapewnienia bezpiecznego wejścia na dach oraz możliwość swobodnego poruszania się po nim.
3. Montaż nie obejmuje także prac polegających na wykonaniu ocieplenia i uszczelnienia powłok dachu na styku z podstawami klap oddymiających (świetlików). prac blacharsko —
dekarskich, wykończeniowych, malarskich, murarskich, podkonstrukcji nośnej pod dostarczony Towar. Przedmiotowe prace obciążają Klienta.
4. Klient w przypadku zlecenia Lamilux montażu zobowiązany jest do zapewnienia, na własny koszt, w miejscu montażu energii elektrycznej, oświetlenia oraz wody.
5. Klient zobowiązany jest do zapewnienia w miejscu montażu towaru ochrony fizycznej oraz technicznej w zakresie uniemożliwiającym kradzież Towaru. Klient od dnia dostarczenia Towaru na miejsce montażu ponosi ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
IV. Wynagrodzenie
1. Cena za dostarczony Towar i prace montażowe ustalana jest każdorazowo w Umowie.
2. Ceny określone w Umowie są cenami netto i będzie do nich doliczony podatek VAT według stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury przez Lamilux.
3. Wynagrodzenie, w braku odmiennych postanowień zawartych w Umowie, płatne będzie w następujący sposób:
• I rata w wysokości 70 %- jako zaliczka w ciągu 7 dni roboczych od daty zawarcia Umowy.
• II rata w wysokości 30 % - w terminie 14 dni od dnia dostawy Towaru na miejsce montażu lub w inne miejsce określone w Umowie.
4. Zapłata 1 raty jest warunkiem rozpoczęcia realizacji przedmiotu Umowy przez Lamilux, opóźnienie w jej dokonaniu prowadzi do automatycznego przesunięcia terminów realizacji przedmiotu Umowy określonych w Umowie. Opóźnienie w płatności I raty dłuższe niż 7 dni, upoważnia Lamilux do odstąpienia od Umowy, w terminie 30 dni licząc od 8 dnia opóźnienia I żądania zapłaty przez Klienta kary umownej w kwocie 30% wynagrodzenia wskazanego w Umowie.
5. Płatność będzie dokonywana na podstawie przedłożonych przez Lamilux faktur VAT. W przypadku niedotrzymania terminu płatności naliczane są odsetki ustawowe.
6. Do czasu zapłaty całego wynagrodzenia określonego na podstawie Umowy dostarczony Towar pozostaje własnością Lamilux.
7. Strony zgodnie wskazują, iż wynagrodzenie określone w Umowie może ulec zmianie w przypadku, gdy dokumentacja przedstawiona przez Klienta okaże się niekompletna lub po zawarciu Umowy zostaną przedłożone dokumenty techniczne, które nie zostały przedłożone Lamilux przed zawarciem Umowy.
8. Odpowiedzialność Lamilux z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy obejmuje tylko rzeczywiste poniesione przez Klienta straty i ograniczona jest do wysokości zapłaconego Lamilux w dniu zgłoszenia szkody, wynagrodzenia za realizację Umowy.
9. W przypadku odstąpienia od umowy lub jej zerwania przez Klienta z przyczyn niezależnych od Lamilux, Lamilux obciąży Klienta wszystkimi udokumentowanymi kosztami poniesionymi w związku z realizacją umowy do dnia odstąpienia/zerwania Umowy.
10. W przypadku, gdy Klient nie jest Inwestorem, jest on zobowiązany do przedłożenia Lamilux najpóźniej w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy pisemnej zgody Inwestora na zawarcie Umowy lub pisemnego oświadczenia, iż Klient przedłożył Inwestorowi projekt Umowy wraz z wszystkimi załącznikami, a Inwestor nie zgłosił co do niego w terminie 14 dni sprzeciwu lub zastrzeżeń. W przypadku niedopełnienia przez Klienta obowiązku, o którym
mowa w zdaniu poprzedzającym, Lamilux ma prawo w terminie 45 dni od dnia zawarcia Umowy, od Umowy odstąpić z jednoczesnym nałożeniem na Klienta kary umownej w wysokości 30% wynagrodzenia należnego Lamilux na podstawie Umowy.
11. W przypadku, gdy kara umowna nie pokryje całej poniesionej przez Lamilux szkody, Lamilux może dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.
V. Termin dostawy i montażu oraz odbiory.
1. Szczegółowe terminy realizacji przedmiotu umowy określone są w Umowie.
2. Strony zgodnie wskazują, iż a terminy dostaw lub prac montażowych wskazane Umowie są określone w sposób orientacyjny i mogą ulec zmianie, w szczególności w przypadku zaistnienia warunków atmosferycznych utrudniających lub uniemożliwiających prawidłowe wykonanie prac objętych Umową lub nieprzygotowania miejsca do realizacji prac montażowych lub działań osób trzecich znajdujących się w miejscu realizacji prac montażowych.
3. Terminy dostaw mogą zostać dotrzymane tylko, jeżeli wymagane dla realizacji przedmiotu Umowy rysunki techniczne zostaną w terminie potwierdzone przez Klienta.
4. Klient zobowiązany jest w terminie 2 dni od dnia dostarczenia Towaru na miejsce wykonania prac montażowych zgłosić Lamilux wszelkie widoczne wady dostarczonego Towaru pod rygorem przyjęcia, iż dostarczony Xxxxx nie miał wad.
5. Lamilux po zakończeniu wszystkich prac określonych w Umowie, pisemnie zgłasza Klientowi w formie e-mail gotowość do końcowego. Klient potwierdza pisemnie w formie e-mail gotowość do odbioru wykonanych przez Lamilux robót, w terminie do 2 dni od dnia otrzymania od Lamilux informacji o zakończeniu robót, a następnie w terminie 3 dni od daty tego potwierdzenia wyznacza termin odbioru końcowego, który nie może być ustalony na dzień późniejszy niż 7 dni od dnia zgłoszenia zakończenia robót przez Lamilux. Z czynności odbioru końcowego sporządza się protokół. Wszystkie wady winny być wskazane w protokole odbioru końcowego, wady niewskazane w protokole odbioru końcowego nie mogą być podstawą do żądania naprawy gwarancyjnej.
6. Stwierdzone w toku odbioru końcowego wady Towaru Lamilux usunie w terminie nie krótszym niż 7 dni od daty podpisania protokołu odbioru końcowego.
7. Nie przystąpienie przez Klienta do odbioru Przedmiotu Umowy zgodnie z postanowieniami Umowy uważa się za akceptację wykonanych robót i stanowi podstawę do wystawienia końcowej faktury VAT.
8. Klient uprawniony jest do odstąpienia od zawartej Umowy tylko i wyłącznie w przypadku, gdy Lamilux z własnej wyłącznej winy jest w zwłoce w dostawie Towaru lub wykonaniu prac montażowych przez okres dłuższy niż 30 dni roboczych. W przypadku odstąpienia od Umowy, Lamilux zachowuje prawo do wynagrodzenia za dostarczone Towary i wykonane prace do dnia złożenia oświadczenia o odstąpienia od Umowy.
9. Lamilux informuje Xxxxxxx za pośrednictwem e-mail o terminie wykonania prac montażowych najpóźniej na 3 dni przed planowanym terminem Montażu Towaru. Jeżeli realizacja prac montażowych w terminie wskazanym przez Lamilux nie będzie możliwa, z przyczyn nie tkwiących po stronie Lamilux, Klient zobowiązany jest na co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem Montażu poinformować o tym fakcie Lamilux. Niedopełnienie przez Klienta obowiązku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym
uprawnia Lamilux do obciążenia Klienta kosztami dodatkowego wyjazdu na budowę, w wysokości 1500.00 zł netto, za każdy dodatkowy wyjazd, płatne w terminie 7 dni od wystawienia stosownej faktury przez Lamilux.
VI. Warunki Gwarancji
1. Lamilux Polska Sp. z o.o. udziela gwarancji na dostarczony Towar na okres 24 miesięcy na szczelność produktów oraz na ukryte wady materiałowe i montażowe, z tym że na elementy elektryczne, pneumatyczne oraz elektroniczne gwarancja wynosi 12 miesięcy, od daty dokonania przez Lamilux Polska Sp. z o.o. i Klienta odbioru końcowego Przedmiotu Umowy. Warunkiem obowiązywania gwarancji przez okres 24 miesięcy jest uregulowanie faktury zakupu wyrobów oraz coroczny przegląd konserwacyjny zamontowanych urządzeń.
2. Okres gwarancji na dostarczony Towar może być wydłużony z 2 lat na okres 5 lat, pod warunkiem zawarcia przez Klienta z Lamilux Polska Sp. z o.o. umowy o okresową kontrolę.
3. Lamilux Polska Sp. z o.o. oraz bezpośredni producent Lamilux Xxxxxxxx Xxxxxx Gmbh gwarantują wytrzymałość urządzeń do maksymalnych obciążeń śniegiem i wiatrem danej strefy w jakiej zostały one zamontowane. Gwarancją objęte są usterki wyrobu spowodowane wadliwymi częściami lub wadami produktu/wadliwym wykonaniem. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie sprzedaży.
4. Gwarancja wygasa ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
• okresowe przeglądy techniczne i czynności konserwacyjne nie były wykonywane w terminie i były wykonywane przez osoby nieuprawnione, lub serwis nieposiadający autoryzacji Lamilux Polska Sp. z o.o.,
• urządzenia były nieprawidłowo eksploatowane.
5. Gwarancją nie są objęte wyroby lub podzespoły, w przypadku:
• uszkodzeń i awarii urządzeń spowodowanych nieprawidłową eksploatacją, ingerencją użytkownika w konstrukcję urządzenia,
• awarii i uszkodzeń powstałych przez stosowanie akcesoriów dodatkowych z poza standardu Producenta,
• awarii i uszkodzeń z tytułu niewłaściwego transportu, składowania i/lub użytkowania,
• awarii i uszkodzeń z powodu nieprawidłowego montażu przeprowadzonego przez Zamawiającego,
• uszkodzeń urządzeń powstałych z przyczyn innych niż leżące po stronie Lamilux Polska Sp. z o.o, w szczególności: zdarzeń losowych, w postaci: deszczu nawalnego, powodzi, huraganu, zalania, uderzenia piorunu, przepięć w sieci
elektrycznej, eksplozji, gradu, upadku pojazdu powietrznego, ognia, lawiny, obsuwania się ziemi oraz wtórnych uszkodzeń wynikłych z w/w przyczyn.
Za deszcz nawalny uważa się deszcz o współczynniku wydajności o wartości co najmniej 4, ustalonym przez IMiGW. W przypadku braku możliwości ustalenia współczynnika, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, pod uwagę brany będzie stan faktyczny oraz rozmiar szkód w miejscu ich powstania, które świadczyć będą o działaniu deszczu nawalnego.
Za huragan uważa się wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17,5 m/s.
(uszkodzenia uważa się za spowodowanie przez huragan, jeżeli w najbliższym sąsiedztwie stwierdzono działanie huraganu);
• uszkodzeń powstałych w wyniku zaniechania obowiązku niezwłocznego zgłoszenia ujawnionej wady,
• pogorszenia jakości powłok spowodowanych procesami naturalnego ich starzenia, np. blaknięcie, utlenianie,
• wad spowodowanych użyciem ściernych lub agresywnych środków czyszczących,
• uszkodzeń z tytułu części, podlegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (np. uszczelki), chyba że wystąpiła w nich wada fabryczna,
• uszkodzeń powstałych w wyniku działania agresywnych czynników zewnętrznych, w szczególności chemicznych i biologicznych, lub których pochodzenie związane jest z procesami produkcyjnymi i działalnością prowadzoną w obiekcie lub jego bezpośredniej bliskości, w którym to urządzenia zostały zamontowane,
• zabrudzeń komór poliwęglanu pyłami lub drobinami lub cząstkami, których średnica efektywna ziaren jest mniejsza niż 50 μm,
• kondensacji pary wodnej wewnątrz komór poliwęglanu w trakcie eksploatacji.
5. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności, do wykonania których zobowiązany jest Użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt, takich jak utrzymanie produktu w czystości, jak również dbałość o jego otoczenie mające bezpośredni wpływ na prawidłowe funkcjonowanie/użytkowanie wyrobu.
6. Równowartość brakujących lub uszkodzonych z winy reklamującego elementów oraz koszty ich wymiany ponosi Użytkownik/Zamawiający.
7. Zawiadomienie o usterce przekazywane jest do Dostawcy w formie pisemnej w terminie 7 dni od dnia jej wykrycia, na adres mailowy xxxxx@xxxxxxx.xx, z dokładnym wskazaniem zaistniałych wad wraz z datą, w której stwierdzono ich wystąpienie, podaniu w temacie maila treści „Reklamacja” oraz podaniu numeru AB z potwierdzenia zamówienia.
Niedotrzymanie terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym uprawnia Lamilux Polska Sp. z o.o. do odmowy wykonania naprawy gwarancyjnej.
8. Koszty związane z bezpodstawnym wezwaniem serwisu do naprawy gwarancyjnej, w całości ponosi Zgłaszający.
9. W okresie gwarancji Lamilux Polska Sp. z o.o. usunie stwierdzone wady lub usterki w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty otrzymania od Klienta ich pisemnego zgłoszenia chyba, że Strony ustalą inny termin na usunięcie zgłoszonych wad lub usterek.
10. Naprawy gwarancyjne nie będą wykonywane w przypadku opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia określonego w zamówieniu.
11. W związku z udzieloną gwarancją Klientowi nie przysługują żadne inne roszczenia wynikające z rękojmi za wady dostarczonego Towaru.
VII. Klauzula salwatoryjna
Strony uznają wszystkie postanowienia OWH za ważne i wiążące. Jeżeli jednak jakiekolwiek postanowienie OWH okaże się lub stanie się nieważne albo niewykonalne, pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień OWH. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie OWH okaże się lub stanie nieważne albo niewykonalne, Lamilux jest uprawniony do niezwłocznej zmiany lub uzupełnienia OWH w sposób oddający w sposób możliwie najwierniejszy zamiar Lamilux wyrażony w postanowieniu, które uznane zostało za nieważne albo niewykonalne.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Miejsce wykonania Przedmiotu Umowy jest wskazane w Umowie.
2. Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia spraw będących Przedmiotem Umowy jest sąd właściwy dla Powoda.
3. W sprawach nie uregulowanych w Umowie lub OWH stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego.
4. Klient nie może dokonać cesji praw lub obowiązków wynikających z zawartej z Lamilux Umowy, bez uprzedniej pisemnej zgody Lamilux.
5. Niniejsze OWH nie znajdują zastosowania do Umów zawieranych z osobami będącymi konsumentami w rozumieniu art.221 kodeksu cywilnego.
6. Lamilux jest uprawniony do zmiany OWH, przy czym do Umów zawartych przed wejściem w życie pod rygorem nieważności.