Umowa serwisu System Obsługi Najmu

Umowa serwisu System Obsługi Najmu

§ 1. Definicje

1. Niniejsza Umowa określa ogólne warunki świadczenia usług za pomocą serwisu dostępnego pod adresem xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Operatora.

2. Terminy użyte w Umowie oznaczają:

Cennik – dokument zawierający opłaty pobierane przez Operatora od Użytkownika za usługi świadczone w ramach Umowy. Cennik stanowi załącznik numer 1 do Umowy.

Hasło - indywidualny ciąg znaków wybranych przez Użytkownika, służący do logowania się do Konta. Użytkownik wybiera co najmniej 8 znaków. Hasło jest szyfrowane jednostronnym algorytmem i jego odzyskanie jest niemożliwe. W przypadku utraty Hasła Operator utworzy nowe Hasło.

Konsument – osoba fizyczna, o której mowa w art. 221 Ustawy Kodeks Cywilny lub przedsiębiorca będący osobą fizyczną, który zawarł Umowę po dniu 1 stycznia 2021 r. bezpośrednio w związku z jego działalnością gospodarczą, przy czym Umowa nie posiada dla niego charakteru zawodowego.

Konto - prowadzone dla Użytkownika przez Operatora pod wybraną przez Użytkownika nazwą (mającą postać e- maila) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu. Użytkownik może tworzyć kolejne Konta.

Operator lub SON – System Obsługi Najmu sp. z o.o., adres siedziby: Xxxxx 00/000, 00-000 Xxxxxx, wpis do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzony przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000604035, NIP: 9452191405, REGON: 363795337, kapitał zakładowy w wysokości 5.000 zł.

Serwis - serwis internetowy znajdujący się pod adresem elektronicznym xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ lub domenami użytkowników przekierowanymi na adres IP serwisu, prowadzony przez Operatora i stanowiący jego własność.

Umowa – umowa zawarta między Użytkownikiem, a SON z chwilą akceptacji umowy przez Użytkownika, określająca zasady korzystania z Serwisu, w tym w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników oraz SON. Treść Umowy określa niniejszy dokument i załączniki do niego.

Usługi - wszelkie usługi wykonywane przez Operatora na rzecz Użytkownika w ramach Umowy. Usługi są dostarczane przez okres obowiązywania Umowy.

Użytkownik - podmiot, który poprzez akceptację Umowy uzyskał dostęp do usług świadczonych przez Operatora. Użytkownikiem może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U. 2015 nr 0 poz. 584) – będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonujący we własnym imieniu działalność gospodarczą.

§ 2. Ogólne warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Zawartość stron Serwisu stanowi własność Operatora i jest prawnie chroniona.

2. Korzystanie z Serwisu może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszej Umowy.

3. Nazwy handlowe, nazwy, opisy lub znaki towarowe opublikowane na stronach Serwisu podlegają ochronie prawnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie odbywać się może jedynie za uprzednią pisemną (lub mailową) zgodą Operatora.

4. Użytkownik może kontaktować się z Operatorem:

a. pod numerem telefonu x00 000 000 000,

b. drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Serwisu lub

c. za pomocą poczty elektronicznej pisząc na adres xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

5. Użytkownik, korzystając z Serwisu nie powinien w szczególności:

a. wykonywać jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu;

b. wykonywać jakichkolwiek działań naruszających prawa osób trzecich;

c. dostarczać treści o bezprawnym charakterze.

§ 3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Właścicielem Serwisu jest Operator.

2. W celu korzystania z Serwisu Użytkownik powinien posiadać komputer lub inne urządzenie z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych (w szczególności: Edge, Firefox, Chrome, lub Safari w najnowszych dostępnych wersjach), oraz dostęp do sieci Internet.

3. W celu założenia Konta i korzystania z niego Użytkownik powinien posiadać aktywny adres poczty elektronicznej (E-mail).

4. Korzystanie z Serwisu wymaga włączonej obsługi JavaScript, cookies oraz sesji.

5. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).

6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z oprogramowania typu wtyczki, rozszerzenia, skrypty przeglądarek internetowych może spowodować nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub może całkowicie uniemożliwić korzystanie z niego.

7. Użytkownik jest zobowiązany do współpracy z SON, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Usług z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika.

§ 4. Rejestracja i utworzenie Konta

1. Korzystanie z Usług możliwe jest wyłącznie po uprzednim dokonaniu rejestracji i zawarciu Umowy.

2. Użytkownik dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/.

3. Rejestracja jest bezpłatna.

4. Użytkownik w formularzu podaje swoje dane osobowe oraz dane rejestrowe w zakresie niezbędnym do utworzenia Konta oraz korzystania z Usług.

5. Po wypełnieniu formularza Operator przesyła na adres poczty elektronicznej Użytkownika wiadomość o rozpoczętym procesie Rejestracji wraz z linkiem aktywującym Konto. Rejestracja zostanie zakończona z chwilą aktywacji Konta. Operator potwierdza zakończenie Rejestracji. Od tego momentu Użytkownik może korzystać z Konta. Po utworzeniu Konta Użytkownik może dokonać wyboru formy korzystania z Usług.

6. W ramach rejestracji Użytkownik akceptuje niniejszą Umowę, wyraża zgodę na jej warunki oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Od momentu aktywacji Konta Umowa uważana jest za zawartą.

7. Zabrania się udostępniania swojego Konta osobom trzecim, chyba że z Xxxxx korzysta upoważniony pracownik lub współpracownik Użytkownika.

8. Użytkownik loguje się do swojego Konta za pomocą E-maila i Hasła. Hasło ma charakter poufny. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić Operatorowi każde naruszenie poufności Hasła.

9. W celu zapewnienia właściwej ochrony Użytkownik powinien dokonywać zmiany Hasła co najmniej raz w miesiącu.

10. W przypadku zgubienia Hasła pozwalającego na zalogowanie się do Konta, Użytkownik powinien skorzystać z opcji ,,przypomnij hasło", udostępnionej na stronie logowania. Operator przesyła na adres poczty elektronicznej Użytkownika link aktywujący zmianę Hasła.

11. Użytkownik będący przedsiębiorcą wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Operatora znaków towarowych (logotypów) Użytkownika w materiałach reklamowych, w serwisie Operatora oraz na stronach internetowych należących do Operatora, również w celach marketingowych, bez dodatkowego wynagrodzenia z tego tytułu.

12. Operator zapewni dostępność do Konta, Usług i Serwisu w wymiarze 95 % czasu w skali roku. W przypadku, gdy przerwa lub czasowe zawieszenie dostępności Usług, Serwisu lub Konta będą możliwe do przewidzenia, Operator powiadomi Użytkownika o takich zdarzeniach z wyprzedzeniem, umieszczając informację na stronie głównej Serwisu lub wysyłając ją na adres poczty elektronicznej Użytkownika podany podczas Rejestracji. W przypadku zdarzeń nagłych informacja pojawi się niezwłocznie na stronie Serwisu.

13. Osoba, której Użytkownik udostępnił login i hasło do Konta lub która korzysta z Konta Użytkownika jest uprawniona do jego samodzielnej reprezentacji. Użytkownik umocowuje tę osobę do samodzielnego składania dyspozycji i zleceń w Koncie w pełnym zakresie. Oznacza to, że ta osoba może składać wszelkie dyspozycje i zlecenia, których złożenie jest możliwe w Koncie, do wyboru lub zmiany wszelkich ustawień oraz do akceptowania wszystkich ustaleń z SON. Użytkownika obciążają skutki wszelkich dyspozycji, zleceń, wyboru lub zmian ustawień złożonych w jego Koncie, w tym przez osoby nieupoważnione. Użytkownika będącego Konsumentem nie obciążają skutki dyspozycji, zleceń, wyboru lub zmiany ustawień złożonych przez osoby nieupoważnione, jeżeli doszło do nich z winy SON.

14. Przed zawarciem Umowy a także w trakcie jej obowiązywania SON może żądać od Użytkownika:

a. potwierdzenia podanych danych, w tym poprzez przesłanie odpowiednich dokumentów;

b. przeprowadzenia weryfikacji tożsamości Użytkownika lub osób go reprezentujących, w tym za pośrednictwem narzędzi wskazanych przez SON;

c. dodatkowych dokumentów lub informacji, w szczególności niezbędnych do zbadania tożsamości Użytkownika lub osób go reprezentujących.

15. Użytkownik powinien stosować się do następujących zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Konta:

x. xxxxxxxxxxx sprawdzać poprawność adresu logowania do Konta oraz sprawdzać czy przeglądarka nie wyświetla ostrzeżeń związanych z certyfikatem bezpieczeństwa;

b. zapoznać się dokładnie z treścią dyspozycji, zleceń lub ustaleń lub ustawień;

c. nie potwierdzać dyspozycji, zleceń, ustaleń lub ustawień, które nie zostały zaakceptowane przez Użytkownika i niezwłocznie poinformować SON o otrzymaniu wiadomości z prośbą o ich potwierdzenie;

d. aktualizować na bieżąco system operacyjny oraz używaną przeglądarkę;

e. korzystać jedynie z urządzeń z zainstalowanym i zaktualizowanym oprogramowaniem antywirusowym;

f. nie korzystać z niezaufanych urządzeń do logowania do Konta lub z urządzeń, na których są zalogowani inni użytkownicy;

g. nie używać publicznych sieci Wi-Fi do logowania do Konta;

h. nie otwierać załączników ani odnośników z podejrzanych wiadomości e-mail lub SMS (z błędami, literówkami, z błędami gramatycznymi, pochodzących z innego adresu niż oficjalny, od nieznanych osób lub organizacji);

i. zapoznawać się i stosować się do informacji SON o zagrożeniach, które SON umieszcza w Serwisie;

j. przerwać proces logowania do Konta jeżeli proces logowania odbiega od normalnej procedury (np. trwa znacznie dłużej, pojawiają się dodatkowe okienka lub prośby o podanie dodatkowych danych) oraz niezwłocznie poinformować o tym SON;

k. nie ujawniać osobom trzecim ani nie zapisywać danych do logowania,

l. nie udostępniać osobom trzecim urządzeń, których Klient używa do korzystania z Konta.

§ 5. Usługi w ramach Konta

1. Operator Serwisu umożliwia jego Użytkownikom dostęp do systemu zarządzania najmem.

2. Zakres Usług dostępnych dla Użytkownika zależy od pakietu, z którego korzysta. Dostępne pakiety, zakres wchodzących w nich Usług oraz cena pakietu, określona jest w Cenniku.

3. W celu zmiany wybranego pakietu Użytkownik powinien skontaktować się z Operatorem lub skorzystać z funkcji zmiany pakietu w Koncie, jeżeli taka funkcja zostanie udostępniona.

4. Jeżeli Użytkownik udzieli stosownej zgody dla Operatora, to Operator będzie przesyłał do spółki TWN GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (numer KRS 0000766855) informacje o nieruchomościach Użytkownika, wskazanych w Serwisie. Informacje te będą przekazywane w celu ich udostępnienia przez TWN GROUP Sp. z o.o. w oprogramowaniu udostępnionym przez ten podmiot dla Użytkownika. Dane będą przekazywane do czasu aż Użytkownikowi przestanie być udostępniane oprogramowanie przez TWN GROUP Sp. z o.o. lub do czasu wycofania przez Użytkownika zgody na przekazywanie tych danych.

5. Jeżeli Użytkownik udzieli stosownej zgody dla spółki TWN GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (numer KRS 0000766855), to TWN GROUP Sp. z o.o. będzie przesyłała do Operatora informacje o najemcach, których Użytkownik pozyskał dzięki oprogramowaniu udostępnionemu mu przez TWN GROUP Sp. z o.o. Informacje te będą przekazywane w celu ich udostępnienia przez Operatora w Koncie Użytkownika. Dane będą przekazywane do czasu wycofania przez Użytkownika zgody na przekazywanie tych danych. Operator będzie przetwarzał te dane w ramach Umowy powierzenia danych osobowych, o której mowa w § 14 niniejszej Umowy.

§ 6. Obsługa płatności Użytkowników Serwisu

1. Operator Serwisu umożliwia jego Użytkownikom dostęp do systemu zarządzania płatnościami należnymi im od najemców. Użytkownik może podpisać oddzielną umowę z bankiem i przesłać Operatorowi dane potrzebne do pobierania raportów płatności, lub skorzystać z usługi bezpośrednio u Operatora, w takim przypadku zastosowanie mają punkty od 2-6 niniejszego paragrafu.

2. Każdy Użytkownik Systemu może rozpocząć korzystanie z opisanego w niniejszym paragrafie systemu zarządzania płatnościami począwszy od kolejnego, pełnego okresu rozliczeniowego najemców, przypadającego po wyrażeniu przez Użytkownika pisemnej deklaracji o przystąpieniu do korzystania z tej usługi. Przedmiotowa deklaracja powinna zostać przesłana na adres e-mail Operatora.

3. System zarządzania płatnościami, o którym mowa w ust. 1, polega na utrzymywaniu indywidualnego rachunku bankowego dla każdego z najemców, właścicieli i kontrahentów Użytkownika. Za utworzenie i utrzymywanie każdego z indywidualnych rachunków bankowych odpowiedzialny będzie Operator. Na taki rachunek bankowy każdy najemca będzie wpłacał należności za czynsz i inne opłaty w terminie określonym w umowie najmu. Data wpływu należności na indywidualny rachunek bankowy będzie uznawana za datę spełnienia wszelkich zobowiązań najemcy, które ten ma względem Użytkownika Serwisu, a wynikających z umowy najmu, na co Użytkownik Serwisu wyraża zgodę. Zobowiązanie najemcy wobec Użytkownika Serwisu będzie uznawane za wykonane w wysokości wpłaconej rzeczywiście przez Najemcę na indywidualny rachunek bankowy i niezależnie od faktu czy Operator Serwisu przekaże stosowne środki Użytkownikowi Serwisu. Użytkownik zobowiązany jest poinformować najemcę, że spłata czynszu i innych opłat na rachunek bankowy, o którym mowa w niniejszym ustępie, powoduje wywiązanie się z zobowiązania względem Użytkownika, do kwoty faktycznie wpłaconej na ten rachunek.

4. Operator Serwisu zobowiązuje się niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności każdego najemcy na jego indywidualnym rachunku bankowym, do przekazania tych środków pieniężnych na rachunek bankowy Użytkownika.

5. Indywidualny numer rachunku bankowego będzie wskazywany na każdej fakturze lub rachunku, który jest generowany dla poszczególnego najemcy przez Operatora Serwisu za pośrednictwem Banku Santander.

6. Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z możliwości korzystania z usługi obsługi płatności należnych mu od najemców. Po rezygnacji przez Użytkownika z możliwości korzystania z tej usługi, Użytkownik będzie otrzymywał od najemców płatności na zasadach obowiązujących przed rozpoczęciem korzystania z tej usługi. W przypadku gdy na rachunek bankowy nadal będą trafiały należności od najemców, za miesiąc, w którym przelew dotarł na konto, Operator pobierze opłaty zgodne z Cennikiem.

§ 7. Obsługa wiadomości SMS

1. Operator Serwisu umożliwia zainteresowanym Użytkownikom możliwość wysyłki SMS, poprzez podpisanie umowy z serwisem xxxxxxxxx.xx lub skorzystanie z niej za pośrednictwem Operatora. W drugim przypadku zastosowanie mają punkty 2-4 niniejszego paragrafu.

2. Każdy Użytkownik Systemu może rozpocząć korzystanie z usługi wysyłki sms po wyrażeniu przez Użytkownika deklaracji o przystąpieniu do korzystania z tej usługi. Przedmiotowa deklaracja powinna zostać przesłana Operatorowi na jego adres e-mail.

3. Usługa SMS, o której mowa w ust. 1 polega na umożliwieniu wysyłki SMS na numery telefonów wprowadzone do SON, w formie bez numeru telefonu nadawcy, który zostaje zastąpiony słowem „Wynajem” lub innym stworzonym na prośbę użytkownika. Nazwa nie może mieć więcej niż 9 znaków i musi być zgodna z

regulaminem serwisu xxxxxxxxx.xx, za pośrednictwem którego usługa jest wykonywana. Za zlecenie wysyłki i komunikację z xxxxxxxxx.xx odpowiedzialny będzie Operator.

4. Użytkownik może w każdym momencie zrezygnować z możliwości korzystania z usługi obsługi wiadomości SMS. W takim przypadku Użytkownik będzie mógł wysyłać wiadomości za pośrednictwem serwisu xxxxxxxxx.xx po podpisaniu odrębnej umowy z tym serwisem.

§ 8. Płatności

1. Użytkownik uiszcza opłaty wskazane w Umowie z dołu. Opłaty określa Cennik.

2. Opłaty będą uiszczane na podstawie faktury wystawionej i przesłanej przez Operatora w Koncie lub na adres e-mail Użytkownika, do dnia 5 każdego miesiąca, następującego po miesiącu, za który została naliczona opłata.

3. Opłaty będą płatne na rachunek wskazany w fakturze.

4. W relacjach z Użytkownikami, nie będącymi konsumentami w rozumieniu Ustawy kodeks cywilny, Operator zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłat określonych w Umowie (w tym w Cenniku) lub progów procentowych na podstawie, których wyliczane są opłaty lub do wprowadzenia nowych opłat, w każdym momencie.

5. Operator może zmienić wysokość opłat lub progów procentowych na podstawie, których wyliczane są opłaty dla Użytkownika, będącego Konsumentem, tylko z ważnego powodu, za który strony uważają co najmniej jeden z poniższych powodów:

a. zmiana któregokolwiek wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny o co najmniej 1 punkt procentowy w stosunku do wskaźnika ogłoszonego przez Główny Urząd Statystyczny za analogiczny okres roku poprzedniego, jeżeli zmiana ta miała miejsce nie później niż 6 miesięcy przed zmianą przez Operatora wysokości danej opłaty. Podwyższenie opłaty na tej podstawie może nastąpić tylko raz w roku kalendarzowym. Ta przesłanka nie dotyczy opłat, które są waloryzowane na podstawie Cennika, zgodnie ze wskaźnikiem cen towarów i usług konsumpcyjnych,

b. zmiana przeciętnego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny o co najmniej 1 punkt procentowy, jeżeli ta zmiana miała miejsce nie później niż 6 miesięcy przed zmianą przez Operatora wysokości danej opłaty lub progu. Podwyższenie opłaty lub progów procentowych na podstawie, których wyliczane są opłaty, na tej podstawie, może nastąpić tylko raz w roku kalendarzowym,

c. wprowadzenie nowych usług lub produktów, z tym że zmiana wysokości opłaty będzie dotyczyła jedynie tych nowych usług lub produktów, korzystanie z nich nie będzie dla Użytkownika obowiązkowe, a niekorzystanie nie będzie wiązało się dla Użytkownika z kosztami,

d. zmiana zakresu świadczenia dotychczasowych usług lub produktów, która powoduje zmianę kosztów świadczenia tych usług lub produktów o co najmniej 5%, z tym że zmiana wysokości opłaty lub progu procentowego będzie dotyczyła jedynie tych zmienionych usług lub produktów, a kierunek zmian wysokości opłat lub progu procentowego będzie zgodny z kierunkiem zmian kosztów, nie przekroczy jednokrotności tej zmiany i nastąpi nie później niż w ciągu 6 miesięcy od zmiany zakresu świadczenia dotychczasowych usług lub produktów.

6. W przypadkach określonych w ust. 5 lit. a – d powyżej, Operator może również wprowadzić opłaty za bezpłatne usługi świadczone w ramach Umowy Użytkownikowi, będącemu Konsumentem, przy czym wprowadzona opłata nie może być większa niż 100 zł za daną usługę (jednorazowe wykonanie danej usługi) lub 1% prowizji lub 500 zł lub 3% prowizji za pakiet danej usługi wykonanej w danym miesiącu.

7. Podwyższenie opłaty lub progu procentowego dla Użytkowników będących Konsumentem nie może przekroczyć dwukrotności dotychczasowej wysokości opłaty.

8. O zmianie opłat Operator poinformuje każdego Użytkownika w wiadomości elektronicznej, wysłanej na adres e-maila Użytkownika, na co najmniej 14 dni przed wprowadzeniem planowanej zmiany.

9. Zmienione opłaty obowiązują Użytkownika od daty określonej przez Operatora, chyba że Użytkownik w terminie 30 dni od dnia przekazania powiadomienia o zmienionych opłatach, wypowie Umowę. Jeżeli Użytkownik nie dokona wypowiedzenia Xxxxx, przyjmuje się, że Użytkownik wyraża zgodę na zmiany. Wypowiedzenie następuje ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie należy przesłać na adres e-mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx lub pisemnie na adres siedziby Operatora. Zmiana opłat na zasadach określonych w niniejszym paragrafie nie wymaga aneksu do Umowy.

10. W przypadku braku dostarczenia Faktury lub w przypadku braku możliwości pobrania wystawionej Faktury z Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić się do Operatora. Operator niezwłocznie prześle do Użytkownika fakturę na wskazany adres e-mail.

11. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie mu faktur w formie elektronicznej, na jego adres e-mail, lub udostępnianie ich w Koncie.

§ 9. Zmiana Umowy

1. Operator zastrzega sobie prawo zmiany Umowy (w tym dodanie nowego pakietu lub zmianę Usług wchodzących w skład pakietu) z ważnego powodu. W przypadku Użytkowników, którzy zawarli Umowę w charakterze Konsumenta, zmiana Umowy może nastąpić jedynie w przypadku zaistnienie co najmniej jednego z poniższych ważnych powodów:

a. wydanie orzeczenia sądu powszechnego lub wydanie decyzji, zalecenia, rekomendacji lub innego wiążącego Operator aktu przez organ administracji publicznej, skutkujący koniecznością wprowadzenia zmian w Umowie, przy czym zmiany będą dotyczyły wyłącznie postanowień wymagających zmiany na podstawie tego orzeczenia, decyzji, zalecenia, rekomendacji lub innego aktu wiążącego Operator,

b. zmiana stanu prawnego skutkująca koniecznością wprowadzenia zmian w Umowie, przy czym zmiany będą dotyczyły wyłącznie postanowień wymagających zmiany na podstawie tych zmienionych przepisów prawa,

c. wprowadzenie nowych produktów lub usług, przy czym zmiana Umowy może dotyczyć jedynie wprowadzenia postanowień lub zmiany postanowień związanych z tymi produktami lub usługami, korzystanie z nich nie będzie dla Użytkownika obowiązkowe, a niekorzystanie nie będzie wiązało się dla Użytkownika z kosztami,

d. poprawa przez Operatora istniejących funkcji, produktów lub świadczonych usług w celu zwiększania poziomu bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych lub polepszenia użyteczności udostępnianych funkcji, produktów lub usług świadczonych przez Operatora, przy czym zmiana Umowy może dotyczyć jedynie wprowadzenia postanowień lub zmiany postanowień związanych z tymi funkcjami, produktami lub usługami,

e. rezygnacja z niektórych funkcji, produktów lub usług lub zmiana istniejących funkcji, produktów lub usług świadczonych przez Operatora ze względu na dalszą niemożność świadczenia danej usługi w dotychczasowej formie lub udostępniania funkcji w dotychczasowej formie lub oferowania produktu, spowodowaną wycofaniem usługi, produktu lub funkcji z oferty Operatora albo ustaniem umowy Operatora z podmiotem, z którego usług Operator korzystał, świadcząc daną usługę lub udostępniając

daną funkcję lub oferując produkt, przy czym zmiana Umowy może dotyczyć, jedynie wprowadzenia, usunięcia lub zmiany postanowień związanych z tymi funkcjami, produktami lub usługami,

f. konieczność doprecyzowania postanowień Umowy lub wprowadzenia zmian redakcyjnych, które nie będą miały niekorzystnego wpływu na treść praw i obowiązków Użytkowników.

2. SON poinformuje Użytkowników o zmianie Umowy i o dacie wejścia w życie tych zmian przesyłając stosowną wiadomość na adresy e-mail Użytkowników.

3. Zmiany Umowy obowiązują Użytkownika od terminu określonego przez Operatora, nie krótszego niż 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania Użytkownika o zmianie. Użytkownik uprawniony jest do niezaakceptowania zmian. W tym celu Użytkownik musi przesłać do Operatora wypowiedzenie umowy w terminie 30 dni od otrzymania informacji o zmianie. Jeżeli Użytkownik nie wypowie Umowy wiążącej go z Operatorem, przyjmuje się, że wyraża zgodę na zmiany. Wypowiedzenie następuje ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie należy przesłać na adres e-mail xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx lub pisemnie na adres siedziby Operatora.

§ 10. Rozwiązanie Umowy

1. Użytkownik może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny.

2. Rozwiązanie Umowy przez Użytkownika następuje poprzez wysłanie e-mail na adres xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Wszelkie dane użytkownika zostaną bezpowrotnie usunięte, przy czym Użytkownik może wystąpić do Operatora o ich przekazanie w terminie do 7 dni od dnia rozwiązania Umowy z jakiekolwiek przyczyny, w tym w ramach odstąpienia od Umowy.

3. SON może wypowiedzieć Umowę z Użytkownikiem w każdym czasie z ważnego powodu. W przypadku Użytkowników, którzy zawarli Umowę w charakterze Konsumenta, za ważny powód uważa się jedynie co najmniej jedną z poniższych przyczyn:

a. jeżeli okaże się, że karta płatnicza, z której korzysta Użytkownik nie należy do niego (nie została mu wydana przez bank);

b. jeżeli Użytkownik wykorzysta lub spróbuje wykorzystać Serwis lub Konto do popełnienia przestępstwa;

c. jeżeli Użytkownik będzie zalegał przez co najmniej 30 dni z zapłatą wobec SON kwoty wynoszącej co najmniej 20 zł, i pomimo otrzymania ponaglenia w Koncie lub na adres e-mail nie ureguluje tej kwoty w całości w terminie kolejnych 14 dni od otrzymania ponaglenia;

d. Użytkownik, korzystający z bezpłatnego pakietu Usług, nie zalogował się do Konta przez co najmniej 6 miesięcy przed otrzymaniem oświadczenia o wypowiedzeniu;

e. SON postanowi zamknąć Serwis (wtedy wypowiedzenie umowy otrzymają wszyscy Użytkownicy).

4. Oświadczenie o wypowiedzeniu SON wyśle na adres e-mail Użytkownika. Umowa ustaje z upływem 14 dni od momentem otrzymania przez Użytkownika tego oświadczenia. Od tego momentu Użytkownik nie może korzystać z Konta.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Operator nie bierze odpowiedzialności za ograniczenia i wady oprogramowania/środowiska zewnętrznego, które może być potrzebne do realizacji usługi głównej. Interfejsy zewnętrzne, integracje lub oprogramowanie

mają określoną funkcjonalność, przepustowość, licencję i standardy, które mogą być zmieniane w zależności od wielu czynników prawno-technicznych. W przypadku, gdy dany element Serwisu lub Konta nie spełnia założeń Użytkownika, Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia dot. możliwości zmiany tego elementu, jednak końcowa decyzja należy do Operatora.

2. Operator nie jest odpowiedzialny wobec osób trzecich za szkodę powstałą w wyniku korzystania przez Użytkownika z Usługi. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami do Operatora, Operator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Użytkownika. W przedmiotowym przypadku Użytkownik zobowiązany jest zwolnić Operatora od odpowiedzialności, zwrócić poniesione z tego tytułu koszty, w tym zapłacone przez Operatora kary, oraz zaspokoić roszczenia osób trzecich w sposób przewidziany w przepisach prawa.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

a. skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie Hasła do Konta należącego do Użytkownika;

b. przerwy w świadczeniu Usług zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, uprawniona blokada Konta) lub niezależnych od Operatora, przestoje wynikające z problemów występujących w ramach infrastruktury sieciowej Operatorów telekomunikacyjnych (np. Hosting, brak Internetu w serwerowni, brak prądu);

c. brak dostępu do Serwisu lub Konta lub ich niesprawność wynikającą z nadużycia, oszustwa lub siły wyższej.

4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść Wiadomości SMS oraz E-mail przesyłanych przez Użytkownika, a w szczególności za przesyłanie niezamówionych Informacji handlowych w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 poz. 1422) lub wykonywanie marketingu bezpośredniego na podstawie art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j Dz.U. z 2014 poz. 243). Obowiązek uzyskania zgody leży po stronie Użytkownika wysyłającego Informacje handlowe odbiorcom wiadomości lub wykonywanie działań marketingowych wobec użytkowników końcowych i użytkowników w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j Dz.U. z 2014 poz. 243). W przypadku naruszenia postanowienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ust. 2 stosuje się odpowiednio.

5. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, żadna ze stron nie udziela jakiejkolwiek wyraźnej, dorozumianej, ustawowej czy innej gwarancji, w tym w stopniu nieograniczonym gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw. Operator nie składa żadnych oświadczeń co do treści ani informacji dostępnych w usłudze lub udostępnianych za jej pośrednictwem.

6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść i formę informacji umieszczanych przez Użytkowników w Serwisie.

7. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną jego działaniami w Serwisie, w szczególności za podanie niezgodnych z prawem danych lub nieprawdziwych danych osobowych, ujawnienie tajemnicy służbowej lub innej informacji poufnej, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.

8. Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do szkód spowodowanych z winy umyślnej Operatora.

9. Niniejszy paragraf w zakresie ustępu 1-3, 5 i 8 nie stosuje się do Użytkowników, którzy zawarli Umowę i korzystają z Serwisu w charakterze Konsumenta. Ustępy 10 – 15 niniejszego paragrafu mają zastosowanie jedynie do Użytkowników, którzy zawarli Umowę i korzystają z Serwisu w charakterze Konsumenta.

10. SON ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Usługi, który wystąpił lub ujawnił się w okresie obowiązywania Umowy. W przypadku niewłaściwej realizacji przez SON Umowy, Konsument ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

11. Jeżeli Usługa jest wykonywana niezgodnie z Umową to Konsument może żądać doprowadzenia do jej zgodności z Umową. SON może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla SON.

12. Dodatkowo, jeżeli Usługi są niezgodne z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Usługi albo odstąpieniu od Umowy, pod warunkiem, że:

a. doprowadzenie do zgodności Usługi z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;

b. SON nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której SON został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane;

c. brak zgodności Usługi z Umową występuje nadal, mimo że SON próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową;

d. brak zgodności Usługi z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową; albo

e. z oświadczenia SON lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Usługi do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

13. Konsument nie może odstąpić od Umowy na podstawie ustępu 12 powyżej, jeżeli Usługi są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Usługi z Umową jest nieistotny.

14. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Usług niezgodnych z Umową pozostaje do wartości Usług zgodnych z Umową. Przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym Usługi pozostawały niezgodne z Umową. W przypadku odstąpienia SON jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej Usłudze niezgodnej z Umową oraz Usłudze, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy.

15. SON ma obowiązek dokonać zwrotu Konsumentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny. SON dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 12. Prawa własności intelektualnej

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jedynym podmiotem, któremu przysługują wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa majątkowe autorskie, do Xxxxxxx, należą do właściciela Serwisu - Operatora.

2. Korzystanie z Usług Operatora nie może wykraczać poza zakres określony Umową. Użytkownik nie jest uprawniony do dokonywania jakiejkolwiek modyfikacji Serwisu. Korzystanie z Serwisu możliwe jest jedynie przy wykorzystaniu i w zakresie, jaki umożliwiają dostarczone Użytkownikowi w tym celu przez Operatora narzędzia programistyczne.

3. Użytkownik nie jest uprawniony do jakiegokolwiek zwielokrotniania, udostępniania osobom trzecim, opracowywania w całości lub części podobnego systemu przy wykorzystaniu Serwisu jako wzoru, lub innych czynności naruszających prawa autorskie Operatora. Powyższe ograniczenie w korzystaniu z Serwisu nie narusza dozwolonego korzystania przez przepis art. 75 ust. 2 i 3 ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych.

4. Użytkownik nie jest uprawniony, niezależnie od wykorzystanych środków technicznych, do umożliwienia osobom trzecim korzystania z Serwisu ani też wykorzystywania Serwisu dla potrzeb osób trzecich w jakikolwiek inny sposób, niż opisany w ust. 2.

§ 13. Reklamacje

1. Użytkownik uprawniony jest do złożenia pisemnej reklamacji dotyczącej świadczonych Usług. Reklamacja może być złożona pisemnie na adres Operatora, telefonicznie pod numerem: x00 00 00 00 000, drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Serwisu lub na adres poczty elektronicznej xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

2. W reklamacji Użytkownik powinien określić przyczynę złożenia reklamacji oraz zakres działań, których wykonania Użytkownik oczekuje od Operatora. Reklamacja powinna także zawierać dane Użytkownika oraz E- mail. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji, SON może zażądać dostarczenia dodatkowych informacji lub dokumentów.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Operatora.

4. Odpowiedzi na reklamacje SON przesyła:

a. na adres korespondencyjny podany przez Użytkownika; lub

b. na adres elektroniczny podany przez Użytkownika; lub

c. na innym trwałym nośniku.

§ 14. Powierzenie danych osobowych

1. Jeżeli realizacja Umowy będzie się wiązać z dostępem przez Operatora do danych osobowych, w stosunku do których administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”) jest Użytkownik, Użytkownik i Operator zawrą Umowę powierzenia danych osobowych zgodną z wymaganiami art. 28 RODO. Umowa ta będzie zgodna z wzorem znajdującym się na stronie internetowej xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx/Xxxxx_xxxxxxxxxxx_XXX.xxx. Użytkownik zobowiązuje się do zawarcia tej umowy poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w Serwisie. Podpisanie Umowy powierzenia danych osobowych jest niezbędne do korzystania z Usług, które wymagają powierzenia przez Użytkownika Danych osobowych Operatorowi.

§ 15. Odstąpienie od Umowy

1. Użytkownik będący Konsumentem, może odstąpić od Umowy. Użytkownik ten może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W przypadku odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.

2. W terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od umowy, SON zwróci mu wszelkie płatności otrzymane od Użytkownika, z wyjątkiem opłat za Usługi wykonane do czasu odstąpienia od Umowy, jeżeli Użytkownik złożył wyraźne oświadczenie zawierające żądanie wykonania tych Usług przed upływem okresu na odstąpienie od Umowy. Zwrot płatności będzie dokonany przy użyciu takich samych

sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że SON otrzyma zgodę na inne rozwiązanie.

3. Oświadczenie o odstąpieniu Użytkownik powinien wysłać na adres siedziby lub adres e-mail SON. Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone na wzorze stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.

§ 16 Blokada

1. SON jest uprawnione do zablokowania Konta Użytkownika w całości lub w części:

a. z uzasadnionych przyczyn związanych z bezpieczeństwem Konta, Serwisu, Użytkownika lub SON;

b. w związku z podejrzeniem nieuprawnionego użycia Konta;

c. w razie wykorzystywania Konta lub Serwisu przez Użytkownika do działalności sprzecznej z prawem;

x. x razie, gdy obowiązek blokady wynika z przepisów prawa lub decyzji organów administracji publicznej;

e. w razie, gdy Użytkownik będzie opóźniony co najmniej o 14 dni z zapłatą jakichkolwiek kwot należnych SON,

f. Użytkownik nie dostarczy w odpowiednim terminie informacji lub dokumentów żądanych przez SON zgodnie z § 4 ust. 14 Umowy.

2. SON informuje Użytkownika w wiadomości e-mail lub przy próbie zalogowania do Konta o zablokowaniu Konta, niezwłocznie po jego zablokowaniu, chyba że przepis prawa zakazuje powiadomienia lub powiadomienie byłoby nieuzasadnione ze względów bezpieczeństwa.

3. Użytkownik może złożyć wniosek o odblokowanie pisząc lub dzwoniąc do SON.

4. Po ustaniu przyczyn blokady SON odblokowuje dostęp do Konta.

5. SON należne są opłaty od Użytkownika opisane w Cenniku również za okres, w którym Konto było zablokowane. Zdanie pierwsze nie dotyczy Użytkownika będącego Konsumentem.

§ 17 Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatora jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Operatora dla Użytkowników, którzy zawarli Umowę w charakterze konsumenta, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Operatora dla Użytkowników, którzy zawarli Umowę w innym charakterze niż Konsument, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby SON.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Użytkownik ponosi koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, w szczególności z sieci telekomunikacyjnej, według taryfy swojego operatora

4. Jeśli poszczególne postanowienia Umowy okażą się nieważne lub bezskuteczne w całości lub w części z dowolnej przyczyny, inne postanowienia pozostają w mocy.

5. Użytkownicy, którzy zawarli Umowę w charakterze konsumenta w rozumieniu art. 221 Ustawy Kodeks cywilny, mają możliwość skorzystania z alternatywnych, pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach

internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem xxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx/xxxxx_xxxxxxxxxxxx.xxx.

6. Użytkownik, który zawarł Umowę w charakterze konsumenta w rozumieniu art. 221 Ustawy Kodeks cywilny, uprawniony jest do skorzystania z pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów za pośrednictwem platformy ODR, funkcjonującej w krajach Unii Europejskiej, dostępnej na stronie internetowej pod adresem: xxxx://xx .europa .eu/consumers/odr/ . W tym trybie pozasądowym skargi rozpatrywać może tylko jeden z uprawnionych podmiotów (zwany podmiotem ADR) i tylko wówczas, gdy SON i Użytkownik wcześniej zgodzą się na rozpatrzenie sprawy przez określony podmiot ADR, zgodnie z jego regulaminem. Wykaz podmiotów ADR znajduje się na stronie internetowej platformy ODR. SON również może złożyć wniosek o wszczęcie pozasądowego rozstrzygania sporu przeciwko Użytkownikowi za pośrednictwem platformy ODR – jeśli obie strony wcześniej zgodzą się na takie rozwiązanie, a regulamin podmiotu ADR i prawo nie wyłączają takiej możliwości.

7. W razie zmiany danych podanych Operatora, w tym danych kontaktowych, Użytkownik musi poinformować o tym Operatora niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od zaistniałej zmiany. Jeżeli Użytkownik nie poinformuje Operatora o zmianie adresu e-mail określonym w terminie określonym w zdaniu poprzednim, to Operator będzie przesyłać Użytkownikowi korespondencję oraz kontaktować się z Użytkownikiem zgodnie z dotychczas wskazanym adresem.

8. Cennik jest integralną częścią Umowy.

Załącznik nr 1 – Cennik

OPŁATY W RAMACH PAKIETÓW

RODZAJE PAKIETÓW
	BASIC dla małych przedsięwzięć lub zaczynających przygodę z najmem, do 10 najemców	PREMIUM dla średnich przedsięwzięć i bardziej wymagających użytkowników, do 1000 najemców	ENTERPRISE dla dużych przedsięwzięć z funkcjonalnościami szytymi na miarę, powyżej 1000 najemców
Liczba nieruchomości	Do 5	Bez limitu	Bez limitu
Liczba najemców	Do 15	Bez limitu	Bez limitu
Liczba użytkowników	1	Bez limitu	Bez limitu
Liczba wystawionych dokumentów księgowych	Do 20 / miesiąc	Bez limitu	Bez limitu
Liczba dodanych dokumentów kosztowych	Do 20 / miesiąc	Bez limitu	Bez limitu
Kopia bezpieczeństwa	Codziennie (3 dni wstecz)	Codziennie (14 dni wstecz)	Codziennie (14 dni wstecz)
Szybkość pomocy	Do 5 dni roboczych	Do 2 dni roboczych	Do 2 dni roboczych
Dostępne miejsce	1 GB	50 GB	50 GB
Rozliczanie liczników	V	V	V
Panel najemcy	V	V	V
Obsługa zgłoszeń, usterek	V	V	V
Obsługa dokumentów kosztowych	V	V	V
Generowanie umów,	V	V	V

protokołów etc.
Komunikacja e-mail z najemcami	V	V	V
Komunikacja SMS z najemcami	X	Szczegóły w tabelce poniżej	Szczegóły w tabelce poniżej
Panel właściciela	X	V	V
Wystawianie faktur za właścicieli	X	V	V
Płatności masowe (masowe rozpoznawania wpłat)	X	Szczegóły w tabelce poniżej	Szczegóły w tabelce poniżej
Możliwość dodania kilku oddziałów firmy	X	V	V
Podpis online	X	V	V
Dostęp do Xxxxxx.xx	X	V	V
Dodatkowe funkcje "uszyte na miarę"	X	X	V

MIESIĘCZNE OPŁATY ZA PAKIET
BASIC	0 ZŁ
PREMIUM1	WARIANT 1 (DOMYŚLNY) PAKIETU PREMIUM
	OPŁATA	PRZYCHÓD
	99 ZŁ BRUTTO	0 ZŁ – 25 000 ZŁ
	od 0,25% do 0,4% od kwoty przychodu brutto Stawka maleje wraz ze wzrostem przychodu, Przykładowo: - Przychód miesięczny 30 000zł - stawka 0,399% -> 120 zł - Przychód miesięczny 100 000 zł - stawka 0,388% -> 388 zł Faktyczna stawka procentowa jest obliczana według następującego wzoru: (1-((Kwota przychodu - 25 000)/975 000)))*0,15+0,25 Wynik jest zaokrąglany do trzech miejsc po przecinku.	25 001 ZŁ – 1 000 000 ZŁ
	0,25% od kwoty przychodu brutto Wynik jest zaokrąglany do trzech miejsc po przecinku.	1 000 001 ZŁ lub więcej
	1. Wariant 1 (Domyślny) pakietu PREMIUM stosuje się do wszystkich Użytkowników, z wyjątkiem Użytkowników, którzy uzgodnili z SON stosowanie Wariantu 2 (Alternatywny) Pakietu PREMIUM. 2. Opłata za pakiet PREMIUM jest uzależniona od miesięcznego przychodu Użytkownika. 3. Miesięczny przychód Użytkownika jest obliczany przez zsumowanie kwot, w dokumentach księgowych typu faktura, rachunek, nota obciążeniowa, naliczenie itp., wystawionych przez Użytkownika, w danym miesiącu, dla podmiotów dodanych w menu Najemcy. 4. Na stronie xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/ znajduje się kalkulator umożliwiający łatwe wyliczenie opłaty w zależności od przychodu. 5. Wyliczona w poniższy sposób kwota opłaty jest kwotą brutto. 6. Progi opłaty za pakiet PREMIUM wskazane są powyżej.

	WARIANT 2 (ALTERNATYWNY) PAKIETU PREMIUM
	OPŁATA
	4,20 zł brutto za każdego najemcę (lub 9,60 zł brutto za każde mieszkanie w przypadku mieszkań z zakwaterowanym jednym lub dwoma najemcami)
	1. Wariant 2 (Alternatywny) Pakietu PREMIUM ma zastosowanie wyłącznie do Użytkowników, którzy: a. napiszą wiadomość na adres xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx z prośbą o zmianę stosowania wobec niego Wariantu 1 (Domyślny) Pakietu PREMIUM na Wariant 2 (Alternatywny) Pakietu PREMIUM; b. otrzymają od SON wiadomość zwrotną z akceptacją zmiany wariantu. 2. Użytkownik, do którego stosuje się Wariant 2 (Alternatywny) Pakietu PREMIUM może ponownie poprosić o zmianę na Wariant 1 (Domyślny) Pakietu PREMIUM. Zmiana następuje w takim sam sposób jak w punkcie 1 powyżej. 3. O zmianę wariantu można wystąpić nie częściej niż raz na 6 miesięcy. 4. Zmiana wariantu jest skuteczna od miesiąca następującego po miesiącu, w którym Użytkownik otrzymał od SON wiadomość zwrotną z akceptacją zmiany wariantu. 5. Opłaty podane w poniższym wariancie są opłatami netto i zostaną powiększone o kwotę podatku od towarów i usług. 6. Jeżeli wyliczona w ramach Wariantu 2 (Alternatywny) Pakietu PREMIUM łączna opłata za dany miesiąc będzie niższa niż 99 zł brutto, to opłata za ten miesiąc wynosi 99 zł brutto.
ENTERPRISE1	Wycena indywidualna zależna o potrzeb Użytkownika

OPŁATY DODATKOWE1

OPŁATA	KWOTA
Opłata za obsługę płatności użytkowników serwisu (masowe rozpoznawania wpłat) w przypadku podpisania oddzielnej umowy z bankiem.	0 zł brutto
Opłata za obsługę płatności użytkowników serwisu (masowe rozpoznawania wpłat) świadczoną za pośrednictwem SON	69 zł brutto (należna za każdy miesiąc, niezależnie od liczby obsłużonych wpłat)
Opłata za udostępnienie możliwości korzystania z funkcjonalności Podpisu Online	29 zł brutto2 (należna za każdy miesiąc, niezależnie od liczby podpisanych dokumentów)
Opłata za udostępnienie możliwości korzystania z Aplikacji Xxxxxxxxx.xxx	19 zł brutto2 (należna za każdy miesiąc, niezależnie od liczby pobranych dokumentów)
Opłata za obsługę wiadomości SMS, ze zdefiniowaną nazwą nadawcy, w przypadku podpisania oddzielnej umowy z serwisem xxxxxxxxx.xx	0 zł brutto
Opłata za obsługę wiadomości SMS, ze zdefiniowaną nazwą nadawcy, świadczoną za pośrednictwem SON (bez podpisania oddzielnej umowy z serwisem xxxxxxxxx.xx)	19 zł brutto2 (należna za każdy miesiąc, do 100 SMSów w miesiącu)	0,19 zł brutto (należna od każdej wysłanej wiadomości SMS powyżej 100 SMSów w miesiącu)

PRZYPISY

1 Począwszy od 1 kwietnia 2023 r., opłaty dodatkowe oraz opłaty za pakiet ENTERPRISE i PREMIUM w wariancie 2 Alternatywnym będą automatycznie waloryzowane o „Kwartalny wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych” za okres poprzedni, ogłaszany przez Główny Urząd Statystyczny. Waloryzacja będzie następowała każdorazowo po podaniu nowego wskaźnika za każdy poprzedni kwartał i będzie następowała względem wysokości opłaty obowiązującej w momencie dokonywania waloryzacji. Zwaloryzowane opłaty będą miały zastosowanie od miesiąca następującego po miesiącu, w którym informacja o ww. wskaźniku zostanie opublikowana na stronie internetowej Głównego Urzędu Statystycznego (xxxxx://xxxx.xxx.xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxx-xxxxxx/xxxxxxxxx-xxx/xxxxxxxxx-xxx-xxxxxxx-x-xxxxx-xxxxxxxxxxxxxx-xxx- inflacja-/kwartalne-wskazniki-cen-towarow-i-uslug-konsumpcyjnych-od-1995-roku/ - strona na dzień 13 stycznia 2023 r. Może ulec zmianie). W razie, gdyby z opublikowanego ww. wskaźnika wynikał spadek cen (czyli wskaźnik wynosiłby mniej niż 100) w stosunku do poprzedniego okresu, to opłata nie podlega waloryzacji i zmianie za ten okres (w tym nie podlega obniżeniu). O wysokości nowych opłat SON będzie informował w Serwisie, w Koncie, w wiadomości elektronicznej przesłanej na adres e-mail Użytkownika lub na fakturze VAT, oraz będą one wynikały z kwoty wynagrodzenia należnego SON, wskazanej na fakturze VAT.

2 Opłata za tę usługę, za miesiąc, w którym Użytkownik nie skorzystał z niej ani razu, wynosi 0 zł.