OGÓLNE WARUNKI UMOWY KOMPLEKSOWEJ DOSTARCZANIA PALIWA GAZOWEGO

Załącznik nr 1 do Umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego

OGÓLNE WARUNKI UMOWY KOMPLEKSOWEJ DOSTARCZANIA PALIWA GAZOWEGO

dla Odbiorców niebędących Konsumentami, pobierających Paliwo gazowe z sieci gazowej w ilości powyżej 110 kWh/h obowiązujące od dnia 13 stycznia 2021 r.

I. Informacje ogólne

1. Niniejsze Ogólne warunki umowy kompleksowej dostarczania Paliwa gazowego (zwane dalej „Ogólnymi warunkami umowy”) stanowią integralną część Umowy kompleksowej dostarczania Paliwa gazowego zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Odbiorcą niebędącym Konsumentem, zużywającym Paliwo gazowe w ilo- ści powyżej 110 kWh/h.

2. Użytym w Ogólnych warunkach umowy i w Umowie komplek- sowej pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

Awaria - zdarzenie niespodziewane, które spowodowało znacz- ną utratę technicznej sprawności sieci dystrybucyjnej lub przyłą- czonych do niej sieci, instalacji lub urządzeń, lub bezpośrednie, poważne zagrożenie dla zdrowia ludzkiego, mienia lub środowi- ska, lub nagłą konieczność przeciwdziałania powstaniu takich zagrożeń, lub ich uniknięcia oraz usunięcia skutków spowodo- wanych ich wystąpieniem, i mogące powodować ograniczenia w dostarczaniu, dystrybucji lub poborze Paliwa gazowego.

Dostawca - podmiot, od którego Sprzedawca nabywa Paliwo gazowe, i/lub który świadczy na rzecz Sprzedawcy usługi przesyłania lub dystrybucji Paliwa gazowego.

Dzień roboczy - każdy z dni od poniedziałku do piątku, z wyłą- czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej (IRiESD) - instrukcja opracowana przez Sprzedawcę zgodnie z odpowiednimi zapisami Prawa energetycznego i wprowadzona przez niego do stosowania, zamieszczona na stronie internetowej Sprzedawcy oraz udostępniona do publicznego wglądu w siedzi- bie Sprzedawcy.

Konsument - osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Miesiąc umowny - okres od godziny 6:00 pierwszego dnia bie- żącego miesiąca kalendarzowego do godziny 6:00 pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego bezpośrednio po miesiącu bieżącym.

Moc umowna - określona w Umowie maksymalna ilość ener- gii zawartej w Paliwie gazowym, którą można odebrać w cią- gu godziny, wyrażona w [kWh/h]. Moc umowna zamawiana jest z dokładnością do 1 kWh/h.

Nielegalny pobór Paliwa gazowego - pobieranie Paliwa gazo- wego bez zawartej Umowy, z całkowitym albo częściowym pominięciem Układu pomiarowego lub poprzez ingerencję w Układ pomiarowy mającą wpływ na zafałszowanie pomiarów dokonywanych przez ten Układ pomiarowy.

Obiekt (Lokal) - nieruchomość, lokal albo inny obiekt, do któ- rego dostarczane jest Paliwo gazowe na podstawie Umowy kompleksowej.

Odbiorca JDG - Odbiorca będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dla którego niniejsza Umowa nie bę- dzie miała charakteru zawodowego, wynikającego w szczegól-

ności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności go- spodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Cen- tralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Odbiorca końcowy (Odbiorca) - odbiorca dokonujący zaku- pu Paliwa gazowego na własny użytek, w tym także Odbiorca JDG.

Okres rozliczeniowy - ustalony w Taryfie lub w Umowie przedział czasowy będący podstawą do rozliczania Odbiorcy za dostarczone Paliwo gazowe. Okres rozliczeniowy odpowiada okresowi pomiędzy kolejnymi odczytami Sprzedawcy.

Operator systemu dystrybucyjnego - Anco Sp. z o.o. z sie- dzibą w Jarocinie - przedsiębiorstwo energetyczne zajmujące się dystrybucją Paliwa gazowego, do sieci którego jest przyłą- czona instalacja gazowa Odbiorcy, odpowiedzialne za ruch sieciowy w gazowym systemie dystrybucyjnym, bieżące i dłu- gookresowe bezpieczeństwo funkcjonowania tego systemu, eksploatację, konserwację, remonty oraz niezbędną rozbudowę sieci gazowej, w tym połączeń z innymi systemami gazowymi, odpowiednio do obszaru działania.

Paliwo gazowe - wskazany w Umowie kompleksowej jeden z następujących rodzajów Paliwa gazowego: gaz ziemny zaazo- towany Lm, gaz ziemny zaazotowany Ln, gaz ziemny zaazo- towany Lw, gaz ziemny wysokometanowy E.

Prawo energetyczne - Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. - Prawo energetyczne (tekst jedn. Dz.U. z 2020 r. poz. 833, z późn. zm.).

Przedpłatowy układ pomiarowy - gazomierze i inne urzą- dzenia pomiarowe lub pomiarowo-rozliczeniowe, a także ukła- dy połączeń pomiędzy nimi, dokonujące pomiaru z góry opła- conej ilości Paliwa gazowego i automatycznie wstrzymujące dostarczanie Paliwa gazowego w sytuacji, gdy cały opłacony wolumen Paliwa gazowego zostanie odebrany lub zostanie przekroczony okres, za który wniesiono opłatę.

Rezerwowa umowa kompleksowa dostarczania paliwa ga- zowego - umowa o dostarczanie Paliwa gazowego do Odbior- cy zawierająca postanowienia umowy sprzedaży rezerwowej, o której mowa w art. 5aa ustawy Prawo energetyczne, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Odbiorcą, w imieniu i na rzecz które- go ww. umowę zawiera Sprzedawca.

Rok umowny - rok umowny określony w Taryfie. Sprzedawca - przedsiębiorstwo energetyczne Anco Sp. z o.o. z siedzibą w Jarocinie.

Sprzedawca rezerwowy - przedsiębiorstwo energetyczne po- siadające koncesję na obrót paliwami gazowymi, wskazane przez Odbiorcę, zapewniające temu Odbiorcy sprzedaż rezer- wową.

Taryfa - stosowany przez Sprzedawcę zbiór cen i stawek opłat oraz warunków ich stosowania wprowadzany jako obo- wiązujący dla określonych w nim Odbiorców. Odesłania za- warte w Umowie w tym w Ogólnych warunkach umowy do

Taryfy należy rozumieć jako odnoszące się do Taryfy niepodle- gającej zatwierdzeniu przez Prezesa URE lub Taryfy podlegają- cej zatwierdzeniu przez Xxxxxxx XXX, o ile nie wskazano ina- czej. Sprzedawca w rozliczeniach z Odbiorcą może równolegle stosować odrębną Taryfę dla świadczonych usług dystrybucji jak i dla sprzedaży Paliwa gazowego.

Układ pomiarowy - gazomierze i inne urządzenia pomiarowe lub rozliczeniowo-pomiarowe, a także układy połączeń między nimi, służące do pomiaru lub ustalenia ilości pobranych Paliw gazowych i dokonywania rozliczeń.

Umowa kompleksowa (Umowa) - umowa dostarczania Pa- liwa gazowego zawarta pomiędzy Sprzedawcą i Odbiorcą zgodnie z art. 5 ust. Prawa energetycznego, obejmująca sprze- daż i dystrybucję Paliwa gazowego do Odbiorcy.

Ustawa o podatku akcyzowym - Ustawa z dnia 6 grudnia 2008 r. o podatku akcyzowym (tekst jedn. Dz.U. z 2020 r. poz. 722, z późn. zm.).

3. W zakresie nieuregulowanym w pkt. 2 powyżej oraz w Umowie zastosowanie mają definicje zawarte w Taryfie.

4. Usługa dystrybucji Paliwa gazowego jest wykonywana przez Sprzedawcę.

5. Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej (IRiESD) stanowi zgodnie z art. 9g ust. 12 Prawa energetycznego część Umowy kompleksowej. Zmieniona lub nowa IRiESD wiąże Od- biorcę po jej zamieszczeniu na stronie internetowej Sprzedawcy oraz udostępnieniu w siedzibie Sprzedawcy do publicznego wglądu od dnia określonego w odpowiednim dokumencie wpro- wadzającym ją w życie zgodnie z postanowieniami Prawa ener- getycznego.

6. Użyte w Ogólnych warunkach umowy i Umowie odniesienia do

„ilości paliwa gazowego” rozumie się jako odniesienie do „ilości Paliwa gazowego wyrażonej w kWh”, o ile nie zastrzeżono ina- czej. „Objętość paliwa gazowego” wyrażana jest w metrach sze- ściennych [m3] w warunkach normalnych.

II. Podstawowe obowiązki Sprzedawcy

1. Sprzedawca zobowiązany jest do:

1.1. sprzedaży i dostarczania Paliwa gazowego o cieple spalania oraz parametrach jakościowych określonych w Taryfie i IRiESD zgod- nie z obowiązującymi przepisami i warunkami określonymi w Umowie;

1.2. wznowienia dostarczania Paliwa gazowego bezzwłocznie po ustaniu przyczyn uzasadniających przerwanie jego dostarczania;

1.3. sprawdzenia na żądanie Odbiorcy prawidłowości działania Ukła- du pomiarowego, którego właścicielem jest Sprzedawca, nie póź- niej niż w ciągu czternastu (14) dni od dnia zgłoszenia żądania;

1.4. zlecenia na żądanie Odbiorcy niezależnemu, posiadającemu odpowiednie uprawnienia laboratorium sprawdzenia prawidło- wości działania Układu pomiarowego. Układ pomiarowy powi- nien zostać przekazany do badania laboratoryjnego w terminie siedmiu (7) dni od dnia zgłoszenia takiego żądania przez Odbior- cę;

1.5. umożliwienia Odbiorcy zlecenia wykonania dodatkowej eksperty- zy badanego uprzednio Układu pomiarowego w ciągu trzydziestu

(30) dni od dnia otrzymania wyniku badania laboratoryjnego, o którym mowa w pkt. 1.4 powyżej;

1.6. sprawdzania dotrzymania parametrów jakościowych Paliwa gazowego poprzez dokonanie odpowiednich pomiarów, w tym

również na wniosek Odbiorcy;

1.7. w ramach spraw, o których mowa w pkt. 1.6., zlecenia na żądanie Odbiorcy niezależnemu, posiadającemu odpowiednie uprawnienia laboratorium badawczemu wykonania badania jakości Paliwa gazowego w terminie umożliwiającym rzetelne wykonanie takiego badania;

1.8. pokrycia kosztów badań, o których mowa w pkt. 1.7 powyżej, w przypadku stwierdzenia niezgodności jakości Paliwa gazowe- go z Umową;

1.9. udzielenia Odbiorcy - na jego pisemny wniosek - bonifikat w wysokości ustalonej w Taryfie w przypadku stwierdzenia nie- zgodności jakości Paliwa gazowego z Umową;

1.10.przyjmowania od Odbiorcy zgłoszeń i reklamacji dotyczących dostaw Paliwa gazowego;

1.11.terminowego rozpatrzenia wniosków i reklamacji Odbiorcy i udzielenia odpowiedzi;

1.12. dokonania korekty rozliczeń z Odbiorcą na zasadach określo- nych w Taryfie w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w zainstalowaniu lub działaniu Układu pomiarowego albo w ra- zie przyjęcia do rozliczeń błędnych odczytów - wskazań Ukła- du pomiarowego;

1.13. nieodpłatnego udzielania na żądanie Odbiorcy informacji dotyczących rozliczeń oraz Taryfy;

1.14. bezzwłocznego przystępowania do usuwania zakłóceń w do- starczaniu Paliwa gazowego, spowodowanych nieprawidłową pracą systemu dystrybucyjnego.

III. Podstawowe obowiązki Odbiorcy

1. Odbiorca zobowiązany jest do:

1.1. terminowego regulowania należności pieniężnych związanych z realizacją Umowy;

1.2. zapewnienia upoważnionym przedstawicielom Sprzedawcy wstępu do Obiektu w celu uzyskania dostępu do Układu pomia- rowego, instalacji gazowej Odbiorcy i odbiorników gazowych oraz umożliwienia przeprowadzenia w odpowiednim czasie kon- troli przestrzegania przez Odbiorcę postanowień Umowy. Kon- trolę przeprowadza się na warunkach określonych w Rozporzą- dzeniu Ministra Energii z dnia 15 grudnia 2016 r. w sprawie przeprowadzania kontroli przez przedsiębiorstwa energetyczne (Dz.U. z 2016 r. poz. 2166) lub innych przepisów wydanych w miejsce tego rozporządzenia;

1.3. zapewnienia upoważnionym przedstawicielom Sprzedawcy wstępu do Obiektu w celu dostępu do Układu pomiarowego, systemu telemetrycznego i elementów sieci gazowej znajdują- cych się w Obiekcie i na terenie Odbiorcy w celu wykonania nie- zbędnych prac eksploatacyjnych lub zabezpieczających oraz do- konywania pomiarów wielkości i parametrów Paliwa gazowego;

1.4. umożliwienia upoważnionym przedstawicielom Sprzedawcy dostępu do elementów sieci w celu dokonania wstrzymania do- starczania Paliwa gazowego, w szczególności w przypadku wygaśnięcia lub rozwiązania - z jakiejkolwiek przyczyny - Umowy;

1.5. umożliwienia upoważnionym przedstawicielom Sprzedawcy zdemontowania Układu pomiarowego w przypadku wstrzyma- nia dostarczania Paliwa gazowego oraz wygaśnięcia lub roz- wiązania - z jakiejkolwiek przyczyny - Umowy, a także jego wydania przedstawicielom Sprzedawcy, jeżeli Układ pomiaro- wy nie stanowi własności Odbiorcy;

1.6. niezwłocznego informowania Sprzedawcy o zauważonych

wadach lub usterkach Układu pomiarowego, a także o stwierdzo- nych przerwach i zakłóceniach w dostarczaniu i odbiorze Paliwa gazowego;

1.7. poniesienia kosztów sprawdzenia prawidłowości działania Układu pomiarowego zainstalowanego u Odbiorcy oraz kosztów badania laboratoryjnego Układu pomiarowego wykonanego na je- go żądanie, w tym demontażu oraz montażu Układu pomiarowe- go, gdy nie stwierdzono nieprawidłowości w jego działaniu;

1.8. poniesienia, na zasadach określonych w Taryfie, kosztów sprawdzenia i pomiarów jakości dostarczanego Paliwa gazowego w przypadku, gdy przeprowadzone na jego żądanie sprawdzenie dotrzymania parametrów jakościowych Paliwa gazowego nie potwierdzi zastrzeżeń Odbiorcy;

1.9. zabezpieczenia przed zniszczeniem lub uszkodzeniem Układu pomiarowego u Odbiorcy i reduktora ciśnienia Paliwa gazowego oraz niedokonywania w nich jakichkolwiek zmian (z malowa- niem włącznie), jak również utrzymania w należytym stanie tech- nicznym szafki przeznaczonej na te urządzenia oraz pokrycia w pełnej wysokości strat wynikających z ich uszkodzenia lub znisz- czenia, chyba że nastąpiło to z przyczyn, za które Odbiorca nie ponosi odpowiedzialności;

1.10. zabezpieczenia przed zniszczeniem, uszkodzeniem lub ze- rwaniem wszelkich plomb znajdujących się na lub przy Ukła- dzie pomiarowym, a także innych plomb założonych przez producenta Układu pomiarowego, Sprzedawcę lub inny uprawniony organ oraz pokrycia w pełnej wysokości strat Sprzedawcy wynikających z uszkodzenia, zniszczenia lub utraty tych plomb, chyba że nastąpiło to z przyczyn, za które Odbiorca nie ponosi odpowiedzialności;

1.11. poniesienia kosztów sprawdzenia Układu pomiarowego w następstwie stwierdzenia uszkodzenia zabezpieczeń Układu pomiarowego, chyba że nastąpiło to z przyczyn, za które Od- biorca nie ponosi odpowiedzialności;

1.12. niezależnie od innych obowiązków określonych w Ogólnych warunkach umowy, w przypadku Układu pomiarowego będą- cego własnością Odbiorcy:

a) legalizacji Układu pomiarowego zgodnie z obowiązują- cymi przepisami i poniesienia kosztów tej legalizacji;

b) umożliwienia Sprzedawcy sprawdzenia prawidłowości wskazań Układu pomiarowego na każde jego żądanie i poniesienia kosztów tego sprawdzenia w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu Układu po- miarowego;

c) umożliwienia przedstawicielom Sprzedawcy założenia plomb zabezpieczających na urządzeniach Układu pomia- rowego;

d) umożliwienia Sprzedawcy zdalnego odczytu danych po- miarowych w przypadku funkcjonowania urządzeń tele- metrycznych podłączonych bezpośrednio do Układu po- miarowego Odbiorcy;

e) umożliwienia Sprzedawcy zainstalowania własnych urzą- dzeń telemetrycznych podłączonych bezpośrednio do Układu pomiarowego Odbiorcy - w przypadku braku urządzeń telemetrycznych podłączonych bezpośrednio do Układu pomiarowego Odbiorcy - oraz zapewnienia dostę- pu do tych urządzeń; a także w przypadku odmowy przez Odbiorcę udostępniania urządzeń do transmisji danych w zakresie określonym we wniosku złożonym na podstawie

pkt. 1.12 lit. j) niniejszego rozdziału III;

f) utrzymywania Układu pomiarowego w należytym stanie technicznym;

g) wykonywania przeglądów okresowych Układu pomia- rowego w punkcie poboru Paliwa gazowego;

h) informowania Sprzedawcy o terminach wykonywanych przeglądów okresowych i umożliwienia jego przedsta- wicielom obecności w trakcie trwania prac;

i) stosownej zmiany Układu pomiarowego na żądanie Sprzedawcy w przypadku zmiany charakterystyki pobo- ru Paliwa gazowego uniemożliwiającej prawidłowy po- miar w danym punkcie wyjścia z systemu dystrybucyj- nego, w szczególności w przypadku zmiany Mocy umownej lub ilości dystrybuowanego Paliwa gazowego;

j) uzgodnienia ze Sprzedawcą - na jego wniosek - zakresu i zasad udostępnienia urządzeń do transmisji danych do systemu telemetrycznego Sprzedawcy w przypadku, gdy Układ pomiarowy należący do Odbiorcy wyposażony jest w urządzenia do transmisji danych pomiarowo- rozliczeniowych;

k) niezwłocznego informowania Sprzedawcy o zaistniałej awarii systemu transmisji danych oraz podjęcia bez zbędnej zwłoki działań zmierzających do jej usunięcia.

1.13.utrzymywania w należytym stanie technicznym - zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa - znajdującej się w jego Obiekcie instalacji gazowej, za którą Odbiorca odpowiada;

1.14.w razie Nielegalnego poboru Paliwa gazowego - do uiszczenia Sprzedawcy należnych mu opłat w wysokości określonej w Taryfie;

1.15.uregulowania wszelkich zobowiązań wobec Sprzedawcy w przypadku rozwiązania Umowy;

1.16.przekazywania nie później niż w ciągu trzech (3) Dni robo- czych od otrzymania wezwania Sprzedawcy wskazań Układu pomiarowego w przypadku braku możliwości dokonania od- czytu tych wskazań przez upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy;

1.17. niezwłocznego, pisemnego informowania Sprzedawcy, nie później niż w ciągu pięciu (5) Dni roboczych od daty zaistnie- nia zmiany, o zmianie celu nabycia Paliwa gazowego, w szczególności o przeznaczeniu Paliwa gazowego na cele inne niż określone w Umowie, wpływającego na opodatkowanie sprzedaży Paliwa gazowego podatkiem akcyzowym, zgodnie z Ustawą o podatku akcyzowym;

1.18. zamawiania ilości Paliwa gazowego oraz Mocy umownej wg następujących zasad:

a) zamówienie ilości Paliwa gazowego w poszczególnych miesiącach Roku umownego i zamówienie Mocy umownej dla pierwszego Roku umownego trwania Umowy zawiera załącznik do Umowy;

b) zamówienie ilości Paliwa gazowego w poszczególnych Miesiącach umownych Roku umownego oraz Mocy umownej na następne Lata umowne następuje pisemnie przy użyciu formularza, którego treść odpowiada treści załącznika do Umowy „Zamówienie ilości Paliwa gazo- wego i Mocy umownej”;

c) Odbiorca składa Sprzedawcy wypełniony formularz, o którym mowa w ppkt. lit. b) powyżej, w terminie do dnia 1 lutego poprzedniego Roku umownego (Roku

umownego poprzedzającego Rok umowny, dla którego składane jest zamówienie), chyba że Taryfa stanowi ina- czej. W razie złożenia w powyższym terminie dwóch (2) lub więcej zamówień wiążące jest ostatnie złożone zamó- wienie;

d) ilość zamawianego Paliwa gazowego dla danego Miesiąca umownego nie może przekroczyć iloczynu liczby dni w tym miesiącu, zamówionej Mocy umownej i liczby dwa- dzieścia cztery (24);

e) zmiana zamówionej Mocy umownej na następny Rok umowny w ramach zakresu ustalonego w warunkach przy- łączenia lub wynikająca z przepustowości zainstalowane- go Układu pomiarowego dokonana w sposób określony powyżej wiąże strony Umowy, o ile:

- Sprzedawca w terminie dwudziestu jeden (21) dni nie sprzeciwił się zgłoszonemu przez Odbiorcę zwiększeniu zamówionej Mocy umownej lub

- w terminie do dnia 30 marca Roku umownego poprze- dzającego Rok umowny, na który składane jest zamó- wienie, Sprzedawca nie przekazał Odbiorcy informacji o zgłoszonym przez Dostawcę braku możliwości dostawy Paliwa gazowego do sieci gazowej Sprzedawcy w związku ze zmianą Mocy umownej;

f) jeżeli Sprzedawca w terminie dwudziestu jeden (21) dni sprzeciwił się zgłoszonemu przez Odbiorcę zwiększeniu zamówionej Mocy umownej lub w terminie do 30 marca Roku umownego poprzedzającego rok, na który jest skła- dane zamówienie, przekazał Odbiorcy informację o zgło- szonym przez Dostawcę braku możliwości dostawy Pali- wa gazowego do sieci gazowej Sprzedawcy w związku ze zmianą Mocy umownej, to na dany Rok umowny przyj- muje się za zamówioną Moc umowną ostatnio obowiązu- jącą, chyba że Dostawca ustalił inną, mniejszą Moc umowną;

g) w przypadku wniosku o zmianę Mocy umownej, wykra- czającą poza zakres ustalony w warunkach przyłączenia lub wykraczającą poza zakres pomiarowy Układu pomia- rowego, Odbiorca zobowiązany będzie do złożenia wnio- sku o wydanie nowych warunków przyłączenia;

h) Odbiorca może zgłosić Sprzedawcy zmianę zamówionej ilości Paliwa gazowego w odniesieniu do jednego lub kil- ku Miesięcy umownych najpóźniej na dwadzieścia pięć

(25) Dni roboczych przed rozpoczęciem okresu, którego zmiana ma dotyczyć; zgłoszona zmiana wymaga zatwier- dzenia Sprzedawcy. Sprzedawca poinformuje Odbiorcę o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zmiany w ciągu piętnastu

(15) Dni roboczych od otrzymania zgłoszenia od Odbior- cy. Zmiana zamówienia ilości Paliwa gazowego następuje po jej zatwierdzeniu przez Sprzedawcę; w przypadku od- rzucenia zmiany wiążące dla stron pozostaje dotychczas obowiązujące zamówienie;

i) zmiana wielkości zużycia Paliwa gazowego oraz Mocy umownej na zasadach określonych powyżej nie stanowi zmiany Umowy i nie wymaga podpisania aneksu do Umowy;

j) w przypadku niezłożenia zamówienia ilości Paliwa gazo- wego oraz Mocy umownej na następny Rok umowny w terminach i na zasadach określonych powyżej, Sprzedaw-

ca będzie upoważniony do przyjęcia do rozliczeń należ- ności za Paliwo gazowe w kolejnym Roku umownym według obowiązującej w poprzednim Roku umownym Mocy umownej i ilości Paliwa gazowego.

1.19. nieprzekraczania zamówionej Mocy umownej, a w razie jej przekroczenia - poniesienia odpowiedzialności na zasadach określonych w przepisach prawa oraz w Taryfie;

1.20. pobierania Paliwa gazowego w ilościach nieprzekraczają- cych ilości zamówionych dla danego Miesiąca umownego, zgodnie z zasadami określonymi w pkt. 1.18 powyżej, z wy- jątkiem sytuacji przewidzianej w Umowie, dopuszczającej to przekroczenie;

1.21. informowania Sprzedawcy, w terminie do 1 września, o planowanych na kolejny rok kalendarzowy pracach remon- towych, modernizacyjnych i przyłączeniowych realizowa- nych przez Odbiorcę na instalacjach i urządzeniach będą- cych jego własnością oraz mogących mieć wpływ na reali- zację usługi dostarczania Paliwa gazowego. Odbiorca, który zawarł Umowę na okres krótszy niż 365 dni, jest zobowią- zany do informowania Sprzedawcy o planowanych pracach remontowych, modernizacyjnych i przyłączeniowych, reali- zowanych przez Odbiorcę na instalacjach i urządzeniach będących jego własnością oraz mogących mieć wpływ na realizacje usługi dostarczania Paliwa gazowego, przynajm- niej z dwudziestopięciodniowym (25-dniowym) wyprze- dzeniem;

1.22. w przypadku gdy w wyniku przekroczenia górnej granicy zakresu pomiaru strumienia objętości Paliwa gazowego na- stąpi uszkodzenie Układu pomiarowego będącego własno- ścią Sprzedawcy lub konieczne będzie przeprowadzenie je- go ponownej legalizacji - poniesienia kosztów związanych z tymi zdarzeniami;

1.23. utrzymywania bezpośrednich kontaktów ze służbami dys- pozytorskimi i eksploatacyjnymi Sprzedawcy w zakresie wymiany informacji o zaistnieniu Awarii;

1.24.pisemnego zawiadamiania Sprzedawcy o zmianie danych zawartych w Umowie oraz każdej zmianie okoliczności, w szczególności zaistniałej po stronie Odbiorcy, mającej lub mogącej mieć wpływ na wykonanie Umowy. Zawiadomie- nie takie winno być dokonane bez zbędnej zwłoki, zasadni- czo nie później niż w okresie jednego (1) Okresu rozlicze- niowego, chyba że z przepisów szczególnych lub postano- wień Umowy wynika co innego, w zwykłej formie pisemnej lub pocztą elektroniczną, lub w inny sposób, o ile strony Umowy uzgodniły taki sposób komunikowania się. W szczególności poza kwestiami wskazanymi w pkt. 1.17 po- wyżej zawiadomienie takie powinno dotyczyć utraty przez Odbiorcę tytułu prawnego do Obiektu.

IV. Zasady prowadzenia rozliczeń

1. O ile Umowa nie stanowi inaczej, do rozliczeń z tytułu Umowy mają zastosowanie ceny, opłaty i zasady ich stosowania zawar- te w Taryfie, przewidziane dla grupy taryfowej, do której został zakwalifikowany Odbiorca.

W przypadku gdy zgodnie z obowiązującymi przepisami Sprzedawca zostanie zwolniony z obowiązku przedstawiania do zatwierdzenia Prezesowi URE taryfy w zakresie sprzedaży Paliwa gazowego do odbiorców zaliczanych do grupy taryfo- wej, do której został zakwalifikowany Odbiorca, a Umowa nie

będzie określała ceny Paliwa gazowego i sposobu jej obliczania, do czasu wprowadzenia przez Sprzedawcę do stosowania nowej Taryfy w zakresie sprzedaży Paliwa gazowego, rozliczenia z Od- biorcą z tytułu sprzedaży Paliwa Gazowego prowadzone będą w oparciu o ceny i zasady ich stosowania określone w ostatniej Ta- ryfie zatwierdzonej przez Prezesa URE, bez względu na okres na jaki została ona zatwierdzona.

2. Należności z tytułu dostarczania Paliwa gazowego będą regulo- wane przez Odbiorcę na podstawie faktur wystawianych przez Sprzedawcę lub przez inny podmiot działający na jego zlecenie i w jego imieniu, w terminach podanych na fakturach. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania Odbiorcy faktur nie później niż siedem (7) dni przed terminem płatności określonym na fakturach. Termin płatności należności za dostarczone Paliwo gazowe nie bę- dzie krótszy niż czternaście (14) dni od dnia wystawienia faktury.

3. Należności z tytułu Nielegalnego poboru Paliwa gazowego będą regulowane przez Odbiorcę na podstawie faktury wystawionej przez Sprzedawcę lub przez inny podmiot działający na jego zle- cenie i w jego imieniu, w terminie do trzydziestu (30) dni od stwierdzenia przez Sprzedawcę w toku kontroli Nielegalnego po- boru Paliwa gazowego przez Odbiorcę. Termin płatności wynosi trzy (3) dni od dnia otrzymania przez Odbiorcę faktury, a w razie nieodebrania przez niego przesyłki z fakturą - trzy (3) dni od daty pierwszego awiza.

4. Jeżeli ustalony termin płatności przypada w dniu ustawowo wol- nym od pracy, ulega on przesunięciu na najbliższy Dzień roboczy.

5. Odbiorca będzie regulował należności, o których mowa powyżej, przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze lub in- nym dokumencie księgowym wystawionym przez Sprzedawcę, na podstawie którego następują płatności wynikające z zawartej Umowy, lub w inny sposób wskazany pisemnie przez Sprzedaw- cę.

6. Wyłączone jest dokonywanie płatności poprzez potrącenie wie- rzytelności Odbiorcy wobec Sprzedawcy. Postanowienia tego nie stosuje się w przypadku, gdy Stroną Umowy jest Odbiorca JDG.

7. Za dzień uregulowania należności przyjmuje się datę wpływu należności na rachunek bankowy Sprzedawcy.

8. Za przekroczenie terminu płatności Odbiorca będzie zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie, naliczanych za każdy dzień opóźnienia. Odsetki płatne będą na podstawie wy- stawionej przez Sprzedawcę noty odsetkowej, co nie wyklucza zapłaty przez Odbiorcę zaległych odsetek bez otrzymania noty odsetkowej.

9. W razie zaległości w płatnościach wpłacone przez Odbiorcę środki pieniężne będą w pierwszej kolejności zaliczane na za- spokojenie odsetek, a następnie wierzytelności głównej lub ko- lejnych zaległych wierzytelności głównych, począwszy od wie- rzytelności najwcześniej wymagalnej.

10. W przypadku braku możliwości dokonania odczytu wskazań Układu pomiarowego przez upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy rozliczenia za dostarczone Paliwo gazowe dokony- wane będą zgodnie z zasadami zawartymi w Taryfie.

11. Rozliczanie ilości dostarczonego Paliwa gazowego odbywać się będzie na podstawie rzeczywistych wskazań Układu pomiaro- wego, z uwzględnieniem współczynnika konwersji wyliczonego zgodnie z zasadami określonymi w Taryfie. Liczba wykonywa- nych przez Sprzedawcę odczytów wskazań Układu pomiarowe- go w Roku umownym określona jest w Taryfie.

12. Cykl odczytowy ustala Sprzedawca. Zmiana cyklu odczyto- wego nie wymaga zmiany Umowy.

13. Uprawniony przedstawiciel Sprzedawcy ma prawo odczytu wskazań Układu pomiarowego przed zakończeniem Okresu rozliczeniowego, jeżeli jest to związane ze zmianą Taryfy, Umowy, wymianą Układu pomiarowego lub sytuacją, w której taka konieczność wynikać będzie z obowiązujących przepisów prawa, oraz w przypadku konieczności przeprowadzenia czyn- ności kontrolnych. Dokonanie dodatkowego odczytu odbywa się również na żądanie Odbiorcy zgłoszone Sprzedawcy.

14. Odbiorca ma prawo poinformować Sprzedawcę o wskazaniach Układu pomiarowego, w szczególności w przypadku braku możliwości dokonania odczytu tych wskazań przez upoważ- nionego przedstawiciela Sprzedawcy. Odczyt taki może być przyjęty przez Sprzedawcę do rozliczenia ilości dostarczonego Paliwa gazowego, o której mowa w pkt. 11 powyżej.

15. Sprzedaż Paliwa gazowego podlega opodatkowaniu podatkiem akcyzowym wg zasad określonych w Ustawie o podatku akcy- zowym.

V. Reklamacje, bonifikaty

1. Sprzedawca przyjmuje i rozpatruje reklamacje z tytułu niewy- konania lub nienależytego wykonania Umowy kompleksowej, w tym dotyczące dostarczania Paliwa gazowego, na zasadach określonych w niniejszym rozdziale.

2. Reklamacja może zostać złożona przez Odbiorcę:

a) bezpośrednio w siedzibie Sprzedawcy,

b) korespondencyjnie na adres Sprzedawcy,

c) faksem na numer faksu Sprzedawcy lub drogą elektronicz- ną, na adres e-mail: xxxxxxxxxxx@xxxx.xx.

3. Rozpatrzenie reklamacji Odbiorcy i udzielenie odpowiedzi na- stąpi w terminie do czternastu (14) dni od daty otrzymania re- klamacji, z zastrzeżeniem pkt. 4.

4. W przypadku, o którym mowa w rozdziale II pkt. 1.6 i pkt. 1.7, rozpatrzenie reklamacji Odbiorcy i udzielenie odpowiedzi nastą- pi w terminie do czternastu (14) dni od zakończenia odpowied- nich kontroli i pomiarów.

5. Złożenie reklamacji nie uprawnia Odbiorcy do opóźnienia płat- ności, zmniejszenia kwoty płatności oraz odmowy płatności. W przypadku gdy reklamacja Odbiorcy zostanie uwzględniona, Sprzedawca zwróci Odbiorcy powstałą nadpłatę wraz z odset- kami ustawowymi za okres korzystania przez Sprzedawcę z nadpłaconego kapitału.

6. W razie niedotrzymania przez Sprzedawcę standardów jako- ściowych obsługi Odbiorcy przysługują Odbiorcy bonifikaty zgodnie z Taryfą.

7. W razie niedotrzymania przez Sprzedawcę parametrów jako- ściowych Paliwa gazowego Odbiorcy przysługują bonifikaty zgodnie z Taryfą.

VI. Przedpłatowy układ pomiarowy

1. Sprzedawca może zainstalować na swój koszt Przedpłatowy układ pomiarowy, jeżeli:

a) Odbiorca co najmniej dwukrotnie (2-krotnie) w ciągu ko- lejnych dwunastu (12) miesięcy zwlekał z zapłatą za po- brane Paliwo gazowe lub świadczone usługi dystrybucji Paliwa gazowego przez okres co najmniej jednego (1) miesiąca, lub

b) Odbiorca nie ma tytułu prawnego do Obiektu, lub

c) Odbiorca użytkuje Obiekt w sposób uniemożliwiający cy- kliczne sprawdzanie stanu Układu pomiarowego.

2. W przypadku braku zgody na zainstalowanie Przedpłatowego układu pomiarowego zastosowanie mają postanowienia roz- działu VIII pkt. 1.8 lub rozdziału IX pkt. 5.

3. W razie zainstalowania Przedpłatowego układu pomiarowego z Odbiorcą zostanie zawarta nowa umowa kompleksowa, prze- widująca rozliczenia w oparciu o Przedpłatowy układ pomia- rowy. Z chwilą zawarcia takiej umowy dotychczasowa Umowa ulegnie rozwiązaniu.

VII. Zmiana Umowy kompleksowej, Ogólnych warunków umowy, Taryfy i IRiESD, w czasie obowiązywania Umowy

1. W przypadku podwyżki cen lub stawek opłat zawartych w Tary- fie podlegającej zatwierdzeniu przez Prezesa URE, Sprzedawca poinformuje Odbiorcę o takiej zmianie w ciągu jednego (1) Okresu rozliczeniowego od dnia wejścia w życie zmiany Taryfy. Sprzedawca wprowadza zmienione ceny i stawki opłat nie wcze- śniej niż po upływie czternastu (14) dni i nie później niż do czterdziestego piątego (45.) dnia od dnia ich opublikowania w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki. Podwyżka cen i stawek opłat obowiązuje od dnia wejścia w życie zmiany Xxxxxx.

2. Zmiana Umowy kompleksowej, Ogólnych warunków umowy, postanowień Taryfy podlegającej zatwierdzeniu przez Prezesa URE - innych niż określające ceny lub stawki opłat lub Taryfy niepodlegającej zatwierdzeniu przez Prezesa URE - nastąpi po- przez niezwłoczne doręczenie Odbiorcy: projektu zmian lub nowej Umowy kompleksowej, projektu zmian lub nowych Ogólnych warunków umowy, zmian Taryfy lub nowej Taryfy. W takim przypadku Odbiorca może wypowiedzieć Umowę w terminie czternastu (14) dni od dnia doręczenia ww. dokumen- tów, ze skutkiem na koniec miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiło doręczenie Sprzedawcy wypowiedzenia Umowy.

3. W przypadku wyrażenia zgody przez Odbiorcę, na udostępnienie mu w formie elektronicznej informacji o zmianie Umowy, Ogól- nych warunkach umowy, postanowień Taryfy podlegającej za- twierdzeniu przez Prezesa URE - innych niż określających ceny lub stawki opłat lub Taryfy nie podlegającej zatwierdzeniu przez Prezesa URE, wówczas powiadomienie Odbiorcy o ww. zmia- nach nastąpi poprzez udostępnienie ww. zmian w formie elektro- nicznej. Wyrażenie zgody, o której mowa powyżej powoduje, iż Sprzedawca nie jest zobowiązany do przesłania Odbiorcy zmian ww. dokumentów w wersji papierowej.

4. Przez cały okres wypowiedzenia stosuje się dotychczasowe postanowienia Umowy lub Ogólnych warunków umowy. Zmia- ny wysokości cen lub stawek opłat zawartych w Taryfie, innych postanowień Taryfy wiążą Odbiorcę od ich wejścia w życie.

5. W przypadku Umowy zawartej na czas określony lub Umowy zawartej z Odbiorcą JDG, postanowienia pkt. 2 powyżej w za- kresie zmiany Ogólnych warunków umowy stosuje się w przy- padku istotnej zmiany okoliczności faktycznych lub stanu praw- nego istniejących w chwili zawierania Umowy (zwłaszcza zmiany IRiESD lub zmiany Taryfy) w zakresie, w jakim zmiana jest niezbędna w celu dostosowania treści stosunku prawnego do tych zmienionych warunków.

6. W przypadku braku akceptacji przez Odbiorcę zmian IRiESD lub nowej IRiESD, w sytuacji gdy zmiany te lub nowa IRiESD

wpływa na sytuację Odbiorcy, Odbiorcy przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy w terminie trzydziestu (30) dni, licząc od dnia ogłoszenia na stronie internetowej Sprzedawcy xxx.xxxx.xx zmian IRiESD lub IRiESD w nowym brzmieniu. Wypowiedzenie Xxxxx nie zwalnia Odbiorcy z obowiązku stosowania IRiESD w nowym lub zmienionym brzmieniu w okresie wypowiedzenia.

VIII. Wstrzymanie i ograniczenie dostarczania Paliwa gazowego

1. Dostarczanie Paliwa gazowego może zostać wstrzymane, gdy:

1.1. przewidują to obowiązujące przepisy prawa i IRiESD;

1.2. Odbiorca zwleka z zapłatą za pobrane Paliwo gazowe lub świadczone usługi co najmniej przez okres trzydziestu (30) dni po upływie terminu płatności;

1.3. w wyniku przeprowadzonej kontroli stwierdzono, że nastąpił Nielegalny pobór Paliwa gazowego;

1.4. wykonywane są przez Sprzedawcę prace skutkujące przerwa- niem lub ograniczeniem dostarczania Paliwa gazowego, po wcześniejszym uprzedzeniu Odbiorcy;

1.5. zaistniała Awaria w sieci gazowej stwarzająca zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzi, środowiska lub bezpieczeństwa mienia;

1.6. Odbiorca samowolnie przyłączył się do sieci gazowej;

1.7. dokonano zmiany lub uszkodzeń w Układzie pomiarowym;

1.8. Odbiorca nie wyraził zgody na zainstalowanie Przedpłatowe- go układu pomiarowego w sytuacji wskazanej w rozdziale VI pkt. 1.

2. Dostarczanie Paliwa gazowego zostaje wstrzymane, jeżeli w wyniku przeprowadzonej kontroli stwierdzono, że instalacja znajdująca się u Odbiorcy stwarza zagrożenie dla życia, zdrowia lub środowiska.

3. Wstrzymanie dostarczania Paliwa gazowego może nastąpić w szczególności poprzez:

3.1. demontaż Układu pomiarowego;

3.2. demontaż przyłącza do sieci gazowej;

3.3. zamknięcie dopływu Paliwa gazowego przed Układem pomia- rowym.

4. Wznowienie dostarczania Paliwa gazowego nastąpi niezwłocz- nie, jeżeli ustaną przyczyny uzasadniające wstrzymanie dostar- czania Paliwa gazowego. W przypadku wstrzymania z przy- czyny zaległości z zapłatą za pobrane Paliwo gazowe albo świadczone usługi wznowienie nastąpi po uregulowaniu zale- głych i bieżących należności.

5. W przypadku wznowienia dostarczania Paliwa gazowego, gdy wstrzymanie jego dostarczania wynikało z powodów, za które odpowiada Odbiorca, Odbiorca zobowiązany jest zgodnie z Taryfą do pokrycia kosztów wznowienia dostarczania Paliwa gazowego.

6. Wstrzymanie dostarczania Paliwa gazowego nie powoduje roz- wiązania Umowy, o ile nie zostanie ona wypowiedziana przez Sprzedawcę.

7. Odbiorca przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Sprzedawca może ograniczyć dostarczanie Paliwa gazowego w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach i w IRiESD.

8. Odbiorca jest zobowiązany do dostosowania się do wprowa- dzonych ograniczeń lub wstrzymania dostarczania Paliwa ga- zowego. W szczególności Xxxxxxxx zobowiązuje się dostoso- wać do ograniczeń maksymalnej godzinowej i dobowej ilości

odbioru Paliwa gazowego stosownie do komunikatów ogłasza- nych przez Sprzedawcę w trybie i na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach.

9. W razie wstrzymania lub ograniczenia dostarczania Paliwa gazo- wego przez Dostawcę, wynikającego z przepisów prawa, odpo- wiedzialność Sprzedawcy wobec Odbiorcy jest ograniczona do wysokości odpowiedzialności Dostawcy wobec Sprzedawcy z ty- tułu wstrzymania lub ograniczenia dostarczania Paliwa gazowego.

IX. Rozwiązanie Umowy kompleksowej

1. Rozwiązanie Umowy może nastąpić w każdym czasie za pisem- nym porozumieniem Stron.

2. Rozwiązanie Umowy może nastąpić za wypowiedzeniem, na podstawie pisemnego oświadczenia złożonego przez Stronę Umowy. W takim przypadku Umowa ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem trzeciego (3.) miesiąca następującego po mie- siącu, w którym nastąpiło doręczenie wypowiedzenia Umowy. Rozwiązanie Umowy za wypowiedzeniem przez Sprzedawcę może nastąpić tylko z ważnych powodów. W przypadku, gdy stroną Umowy jest Odbiorca JDG wypowiedzenie Umowy przez Sprzedawcę może odbyć się po spełnieniu następujących przesła- nek:

2.1. Odbiorca zwleka z zapłatą za pobrane Paliwo gazowe;

2.2. realizacja Umowy nie jest możliwa z przyczyn zależnych od Odbiorcy;

2.3. wystąpi inna sytuacja określona w przepisach prawa po- wszechnie obowiązującego albo wskazana w decyzji admi- nistracyjnej lub orzeczeniu sądowym, uprawniająca Sprze- dawcę do wypowiedzenia Umowy.

W przypadku Odbiorcy JDG, rozwiązanie Umowy przez Sprzedawcę, wymaga wcześniejszego wezwania Odbiorcy odpowiednio do: uregulo- wania zaległych należności, usunięcia przyczyn uniemożliwiających reali- zację Umowy i może nastąpić jeżeli Odbiorca nie zrealizował wezwania w terminie 14 dni od jego otrzymania (chyba że z wezwania wynika dłuż- szy termin).

3. Odbiorca, który wypowiada Umowę, jest obowiązany pokryć na- leżności za pobrane Paliwo gazowe oraz świadczone usługi dystry- bucji Paliwa gazowego, jak również w razie jej określenia w Umo- wie - należną karę umowną. Kara umowna będzie płatna na pod- stawie wystawionej przez Sprzedawcę noty obciążeniowej.

4. Rozwiązanie Umowy może nastąpić za wypowiedzeniem przez każdą ze Stron z zachowaniem siedmiodniowego (7-dniowego) okresu wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia posta- nowień Umowy, Ogólnych warunków umowy lub istotnych po- stanowień IRiESD przez drugą Stronę, pomimo uprzedniego pi- semnego wezwania jej do zaniechania naruszeń i usunięcia ich skutków w wyznaczonym, odpowiednim terminie.

5. Sprzedawca może rozwiązać Umowę z zachowaniem siedmio- dniowego (7-dniowego) okresu wypowiedzenia w przypadkach, o których mowa w rozdziale VI pkt. 2, a także w rozdziale VIII pkt.

1.2 oraz pkt. 2.

6. W przypadku gdy okoliczność siły wyższej utrzymuje się nieprze- rwanie dłużej niż sześćdziesiąt (60) dni w Roku umownym, Stro- na, która została zawiadomiona o działaniu siły wyższej lub jeżeli takie działanie jest faktem powszechnie znanym, może rozwiązać Umowę z zachowaniem co najmniej czternastodniowego (14- dniowego) terminu wypowiedzenia.

7. W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia umowy wiążącej

Sprzedawcę z Dostawcą, skutkującego choćby częściową utratą możliwości wywiązania się przez Sprzedawcę z zobowiązań zawartych w Umowie, Umowa ulega rozwiązaniu z dniem roz- wiązania lub wygaśnięcia umowy wiążącej Sprzedawcę z Do- stawcą w zakresie, w jakim zdarzenie to uniemożliwia wywią- zanie się przez Sprzedawcę z zobowiązań wynikających z Umowy. Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego po- wiadomienia Odbiorcy na piśmie o fakcie wygaśnięcia Umowy. Odbiorcy nie przysługują w takim przypadku żadne roszczenia, chyba że rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy wiążącej Sprze- dawcę z Dostawcą nastąpiło z winy Sprzedawcy i bez uprze- dzenia Odbiorcy z odpowiednim wyprzedzeniem.

8. Umowa wygasa z dniem wygaśnięcia, utraty lub zmiany konce- sji Sprzedawcy wydanej przez Prezesa Urzędu Regulacji Ener- getyki, uniemożliwiającej wywiązanie się przez Sprzedawcę z obowiązków określonych w Umowie. Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Odbiorcy na piśmie o fakcie rozwiązania Umowy. Odbiorcy nie przysługują w takim przypadku żadne roszczenia, chyba że wygaśnięcie, utrata lub zmiana koncesji nastąpiły z winy Sprzedawcy i bez uprzedzenia Odbiorcy z odpowiednim wyprzedzeniem.

9. Przez niezwłoczne powiadomienie, o którym mowa w pkt. 7 i 8 powyżej, Strony rozumieją poinformowanie Odbiorcy w termi- nie czternastu (14) dni od dnia, kiedy Sprzedawca ma pewność, że zdarzenie będące przesłanką rozwiązania Umowy nastąpi, chyba że ze względu na okoliczności powiadomienie jest moż- liwe w terminie późniejszym.

X. Zmiana Sprzedawcy

1. Zmiana Sprzedawcy następuje na warunkach i zgodnie z procedurą wynikającą z przepisów prawa oraz IRiESD, z za- chowaniem okresów wypowiedzenia wynikających z Umo- wy.

2. Sprzedawca udostępnia procedurę zmiany sprzedawcy w swojej siedzibie i publikuje ją na swojej stronie internetowej.

XI. Postanowienia końcowe

1. Odbiorca, który nie jest właścicielem Układu pomiarowego:

1.1. zostanie poinformowany o terminach wykonywanych przez służby Sprzedawcy przeglądów okresowych i prawie do obec- ności w trakcie trwania prac;

1.2. może założyć plomby zabezpieczające na urządzeniach Układu pomiarowego;

1.3. może dokonywać zdalnego odczytu wskazań Układu pomiaro- wego w przypadku istnienia technicznych możliwości udostęp- nienia danych z systemu telemetrii zainstalowanego na stacji gazowej;

1.4. może zainstalować własny układ telemetrii na stacji gazowej pod warunkiem wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą niezbędnych wymagań technicznych z zakresu rozbudowy.

2. Informacje o obowiązującej Taryfie są publikowane na stronie internetowej Sprzedawcy: xxx.xxxx.xx oraz są udostępniane w siedzibie Sprzedawcy.

3. Dane zawarte w Umowie, na fakturach lub innych dokumentach, na podstawie których następuje płatność z tytułu realizacji Umowy, mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę w celu potwierdzenia tożsamości Odbiorcy w przypadku komunikowa- nia się przez telefon lub w formie elektronicznej. W związku z powyższym Strony są zobowiązane do dochowania należytej sta-

ranności w celu zabezpieczenia poufności danych zawartych w ww. dokumentach.

4. Sprzedawca może nagrywać zawiadomienia i oświadczenia Od- biorcy dokonane telefonicznie, po uprzedzeniu o tym Odbiorcy.

5. W korespondencji kierowanej do Sprzedawcy oraz przy wnoszeniu wszelkich spraw związanych ze składaniem wniosków lub rekla- macji należy powoływać się na numer Umowy, numer ewidencyj- ny Odbiorcy (w razie jego nadania) lub numer dokumentu księgo- wego wystawionego przez Sprzedawcę.

6. W sprawach nieuregulowanych w Ogólnych warunkach umowy lub Umowie kompleksowej zastosowanie znajdują właściwe obo- wiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności wymienione w Taryfie oraz w Rozporządzeniu Ministra Energii z dnia 15 grudnia 2016 r. w sprawie przeprowadzania kontroli przez przedsiębior- stwa energetyczne (Dz.U. z 2016 r. poz. 2166)..

7. Spory mogące powstać w związku z Umową będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

8. Odbiorca może zgłosić do Sprzedawcy uwagi na temat obowiązu- jącej IRiESD, które będą analizowane przez Sprzedawcę na etapie przygotowania kolejnej wersji IRiESD.

9. Odbiorca może uzyskać pomoc w przypadku wystąpienia Awarii urządzeń instalacji lub sieci gazowej u Sprzedawcy, kontaktując się telefonicznie z pogotowiem gazowym pod numerami telefo- nów:

Wielkopolska: 62/ 74 00 234

Opolszczyzna: 62/ 74 76 992