Ogólne warunki ubezpieczenia PZU DOM
Ogólne warunki ubezpieczenia PZU DOM
ustalone uchwałą Zarządu Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń Spółki Akcyjnej nr UZ/355/2010 z dnia 16 września 2010 r.
ze zmianami ustalonymi uchwałą nr UZ/382/2010 z dnia 14 października 2010 r. oraz uchwałą nr UZ/399/2010 z dnia 8 listopada 2010 r.
Postanowienia wstępne Definicje
§ 1 § 2
1. Ogólne warunki ubezpieczenia PZU DOM, zwane dalej „OWU”, Przez użyte w OWU pojęcia rozumie się:
mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych 1) akty terroryzmu – wszelkiego rodzaju działania indywi- przez Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółkę Akcyjną, zwa- dualne lub grupowe skierowane przeciwko ludności lub ną dalej „PZU SA”, z osobami fizycznymi. mieniu w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia lud-
2. Z zastrzeżeniem ust. 3–7, na podstawie OWU Ubezpiecza- ności, dezorganizacji życia publicznego, transportu publicz- jący może zawrzeć umowę ubezpieczenia w zakresie ubez- nego, zakładów usługowych lub wytwórczych – dla osią- pieczenia: gnięcia skutków ekonomicznych, politycznych lub społe-
1) mienia; cznych;
2) odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym; 2) awaria drzwi zewnętrznych –
3) PZU Pomoc w domu. a) zacięcie się zamka, zaklinowanie się złamanego klucza
3. Zawarcie umowy ubezpieczenia w zakresie ubezpieczenia lub innego urządzenia otwierającego w zamku lub znisz- odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym możliwe czenie zamka przez osoby trzecie w taki sposób, że jest wyłącznie wówczas, gdy umowa ta zawarta jest rów- otwarcie drzwi do miejsca ubezpieczenia nie jest możli- nież w zakresie ubezpieczenia mienia stanowiącego ru- we bez interwencji ślusarza,
chomości domowe i stałe elementy stanowiące samodziel- b) nagłe i niezależne od woli Ubezpieczonego zatrzaśnięcie ny przedmiot ubezpieczenia. się drzwi w taki sposób, że Ubezpieczony pozostaje
4. Umowa ubezpieczenia zawierana w zakresie ubezpiecze- na zewnątrz miejsca ubezpieczenia, a klucze lub inne nia mienia stanowiącego ruchomości domowe i stałe ele- urządzenia otwierające znajdują się wewnątrz miejsca menty stanowiące samodzielny przedmiot ubezpieczenia, ubezpieczenia;
zawierana jest jednocześnie w zakresie ubezpieczenia odpo- 3) awaria instalacji – wynikające z przyczyny zewnętrznej wiedzialności cywilnej w życiu prywatnym. lub wewnętrznej nagłe, niespodziewane i niezależne od
5. Umowa ubezpieczenia zawierana w zakresie ubezpieczenia woli Ubezpieczonego uszkodzenie instalacji elektrycznej, mienia stanowiącego lokal mieszkalny, budynek mieszkalny, wodnej, kanalizacyjnej lub centralnego ogrzewania, powo- ruchomości domowe i stałe elementy stanowiące samodziel- dujące zaprzestanie jej funkcjonowania lub nieprawidło- ny przedmiot ubezpieczenia, zawierana jest jednocześnie wość działania, co wiąże się z powstaniem lub możliwością w zakresie PZU Pomoc w domu w wariancie Komfort. powstania szkód w mieniu znajdującym się w miejscu ubez-
6. Umowa ubezpieczenia, o której mowa w ust. 5, może być pieczenia;
zawarta również w zakresie ubezpieczenia PZU Pomoc 4) awaria sprzętu RTV, AGD lub PC – uszkodzenie unie- w domu w wariancie Super albo ubezpieczenia PZU Po- możliwiające prawidłowe korzystanie ze sprzętu RTV, AGD moc w domu w wariancie Super Plus. lub PC, które nie jest spowodowane bezpośrednim dzia-
7. Zawarcie umowy ubezpieczenia w zakresie ubezpieczenia łaniem człowieka oraz nie jest skutkiem użytkowania nie- PZU Pomoc w domu bez jednoczesnego zawarcia tej umo- zgodnego z instrukcją obsługi;
wy w zakresie mienia stanowiącego lokal mieszkalny, budy- 5) budowla – następujące obiekty budowlane:
nek mieszkalny, ruchomości domowe i stałe elementy stano- a) ogrodzenie posesji wraz z bramą, otwieraną ręcznie lub wiące samodzielny przedmiot ubezpieczenia, możliwe jest sterowaniem radiowym i jej wyposażeniem instalacyj- wyłącznie w wariancie Super albo w wariancie Super Plus. nym,
8. W porozumieniu z Ubezpieczającym do umowy ubezpiecze- b) nawierzchnie placów i podjazdów, nia mogą być wprowadzone postanowienia dodatkowe lub c) wiata,
odmienne od ustalonych w OWU. d) szopa,
9. PZU SA zobowiązany jest przedstawić Ubezpieczającemu e) szambo,
różnicę między treścią umowy ubezpieczenia a OWU w for- f) przydomowa oczyszczalnia ścieków, mie pisemnej przed zawarciem umowy ubezpieczenia. W ra- g) przydomowy zbiornik na gaz,
zie niedopełnienia tego obowiązku PZU SA nie może po- h) niewielkie obiekty służące dekoracji, rekreacji lub utrzy- woływać się na różnicę niekorzystną dla Ubezpieczającego maniu porządku, w szczególności: posągi, grille muro- lub Ubezpieczonego. Przepisu nie stosuje się do umów wane, fontanny, baseny, pergole, altany, piaskowni- ubezpieczenia zawieranych w drodze negocjacji. ce, śmietniki,
10. W razie wprowadzenia do umowy ubezpieczenia postano- i) instalacje znajdujące się poza budynkiem na terenie wień dodatkowych lub odmiennych, OWU mają zastosowa- posesji;
nie w zakresie nie uregulowanym tymi postanowieniami. 6) budynek – obiekt budowlany trwale związany z gruntem,
11. W sprawach nieuregulowanych w OWU mają zastosowa- wydzielony z przestrzeni za pomocą przegród budowla- nie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne nych, posiadający fundamenty i dach wraz ze stałymi ele- stosowne przepisy prawa polskiego. mentami;
Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, Sąd Rejonowy dla x.xx. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, KRS 9831, NIP 000-000-00-00, kapitał zakładowy: 86 352 300,00 zł wpłacony w całości, xx. Xxxx Xxxxx XX 00, 00-000 Xxxxxxxx, xxx.xxx.xx, infolinia: 801 102 102
7) budynek mieszkalny – budynek jednorodzinny w zabu- niem i przepisami technicznymi oraz przy sprawnym dowie pojedynczej, bliźniaczej lub szeregowej lub wielo- działaniu urządzeń wentylacyjnych,
rodzinny, przeznaczony na cele mieszkalne; b) ognia, niezależnie od miejsca jego powstania;
8) budynek niemieszkalny – budynek inny niż budynek 16) eksplozja – gwałtowną zmianę stanu równowagi układu mieszkalny, w tym garaż, nie służący do prowadzenia z jednoczesnym wyzwoleniem się gazów, pyłów lub pary, działalności gospodarczej; wywołanym ich właściwością rozprzestrzeniania się; w odnie-
9) budynek o palnej konstrukcji – budynek posiadający: sieniu do naczyń ciśnieniowych i innych tego rodzaju
a) ściany nośne wykonane z elementów drewnianych lub zbiorników warunkiem uznania szkody za spowodowaną
b) pokrycie dachowe z drewnianych gontów, trzciny lub eksplozją jest, aby ściany tych naczyń i zbiorników uległy słomy; rozdarciu w takich rozmiarach, iż wskutek ujścia gazów,
10) budynek mieszkalny w stadium budowy, budynek nie- pyłów, pary lub cieczy nastąpiło nagłe wyrównanie ciśnień; mieszkalny w stadium budowy – budynek mieszkalny za spowodowane eksplozją uważa się też szkody powsta- albo budynek niemieszkalny nowo wznoszony, przy czym łe wskutek implozji, polegające na uszkodzeniu zbiornika przyjmuje się, że: lub aparatu próżniowego ciśnieniem zewnętrznym;
a) rozpoczęcie budowy następuje z chwilą podjęcia prac 17) garaż – budynek niemieszkalny, przeznaczony do parko- przygotowawczych na terenie budowy, w szczegól- wania pojazdów mechanicznych;
ności wytyczenia geodezyjnego budynku w terenie, 18) grad – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu; wykonania niwelacji terenu, zagospodarowania te- 19) graffiti – napisy, rysunki lub symbole zamieszczane renu budowy wraz z budową tymczasowych obiektów, w sposób niezgodny z przepisami prawa i wbrew woli wykonania przyłączy do sieci infrastruktury techni- Ubezpieczonego na elewacji, oknach, drzwiach zewnę- cznej na potrzeby budowy, trznych lub dachach ubezpieczonego mienia, a także ich
b) zakończenie budowy następuje w momencie pierwsze- zabrudzenie farbą lub inną substancją barwiącą;
go zamieszkania w przypadku budynku mieszkalnego 20) huk ponaddźwiękowy – falę uderzeniową wytworzoną w stadium budowy lub rozpoczęcia użytkowania w przy- przez statek powietrzny poruszający się z prędkością padku budynku niemieszkalnego w stadium budowy; większą od prędkości dźwięku;
11) choroba zakaźna – chorobę wywołaną zakażeniem dro- 21) huragan – wiatr o prędkości nie mniejszej niż 17,5 m/s bnoustrojami, jadami wytwarzanymi przez drobnoustroje ustalanej przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej, lub zarażeniem pasożytami; zwany dalej „IMGW”, którego działanie wyrządza maso-
12) czynności życia prywatnego – czynności dotyczące sfe- we szkody; w przypadku braku możliwości uzyskania ry prywatnej, nie związane z aktywnością zawodową opinii IMGW wystąpienie huraganu stwierdza się na i pozostające bez związku z wykonywaniem obowiązków podstawie stanu faktycznego i rozmiaru szkód w miejscu służbowych, pracą zarobkową, praktyczną nauką zawodu ich powstania, bądź w bezpośrednim sąsiedztwie;
poza siedzibą szkoły; za czynności życia prywatnego nie 22) instalacja:
uważa się wykonywania działalności gospodarczej, wol- a) instalacja centralnego ogrzewania – układ przewodów nego zawodu, pełnienia wszelkiego rodzaju funkcji, w tym i urządzeń służących do dostarczania ciepła za po- funkcji honorowych we wszelkiego rodzaju związkach, zrze- mocą wody, pary wodnej lub powietrza do pomiesz- szeniach, organizacjach społeczno-politycznych oraz pra- czeń,
cy w charakterze wolontariusza; b) instalacja elektryczna – układ przewodów i urządzeń
13) dewastacja – umyślne zniszczenie lub uszkodzenie ubez- mający początek w przypadku budynku mieszkal- pieczonego mienia przez osoby trzecie, w tym w związku nego, budynku niemieszkalnego, budynku mieszkal- z usiłowaniem lub dokonaniem kradzieży z włamaniem; nego w stadium budowy lub budynku niemieszkal- w ramach ryzyka dewastacji PZU SA nie ponosi odpo- nego w stadium budowy na złączach kablowych łączą- wiedzialności za ubezpieczone mienie, które uległo zabo- cych wewnętrzną sieć elektryczną tego budynku z sie- rowi w celu jego przywłaszczenia; cią zewnętrzną, albo w przypadku lokalu mieszkal-
14) dodatkowe zabezpieczenie antywłamaniowe – nego w tablicy bezpiecznikowej a koniec w gniazd-
a) alarm – elektroniczny system wizualno-dźwiękowy o dzia- kach wtyczkowych, włącznikach i wypustach oświetle- łaniu lokalnym lub z powiadamianiem stałego adresata niowych,
alarmu, tj. Ubezpieczonego bądź osoby wyznaczonej c) instalacja kanalizacyjna – system rur, koryt, kolekto- przez Ubezpieczonego jako odpowiedzialnej za odbiór rów służący do odprowadzania ścieków sanitarnych, sygnału alarmu i podjęcie działań interwencyjnych, d) instalacja wodna – układ połączonych przewodów,
b) zamki w drzwiach zewnętrznych prowadzących do lo- armatury i urządzeń służący do zaopatrywania w zimną kalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego posia- i ciepłą wodę,
dające atest potwierdzający ich zwiększoną odpor- e) instalacja gazowa, ność na włamanie, f) instalacja telefoniczna,
c) drzwi antywłamaniowe posiadające atest potwierdza- g) instalacja sieciowa, jący ich zwiększoną odporność na włamanie, h) instalacja antenowa,
d) zamontowane na oknach, drzwiach balkonowych, ta- i) instalacja monitorująca,
rasowych lub innych częściach oszklonych, żaluzje j) instalacja domofonu lub video-domofonu, posiadające atest potwierdzający ich zwiększoną odpor- k) instalacja solarna;
ność na włamanie lub kraty, 23) kradzież z włamaniem – zabór cudzego mienia w celu
e) okna, przeszklone drzwi tarasowe lub balkonowe po- przywłaszczenia, którego sprawca dokonał albo usiłował siadające atest potwierdzający ich zwiększoną odpor- dokonać z miejsca ubezpieczenia po usunięciu – przy ność na włamanie; użyciu siły i narzędzi – istniejących zabezpieczeń po-
15) dym i sadza – zawiesinę cząsteczek będącą bezpośre- zostawiając ślady stanowiące dowód użycia siły i na- dnim skutkiem: rzędzi lub po otwarciu zabezpieczeń kluczem lub innym
a) spalania, która nagle i w sposób krótkotrwały wydo- urządzeniem otwierającym, który sprawca zdobył przez bywa się z urządzeń znajdujących się w miejscu ubez- kradzież z włamaniem z innego lokalu albo w wyniku pieczenia, eksploatowanych zgodnie z przeznacze- rabunku (tj. z zastosowaniem przemocy fizycznej albo
groźby natychmiastowego jej użycia lub z doprowadze- 35) papiery wartościowe – czeki, weksle, obligacje, akcje, niem osoby do nieprzytomności lub bezbronności albo konosamenty, akredytywy dokumentowe i inne dokumen- poprzez przywłaszczenie lub wyłudzenie kluczy lub ty zastępujące w obrocie gotówkę;
innych urządzeń otwierających dokonane z użyciem pod- 36) piorun – bezpośrednie wyładowanie atmosferyczne na stępu wobec osób małoletnich, niedołężnych – będących ubezpieczony przedmiot, pozostawiające bezsporne śla- w podeszłym wieku lub nie w pełni sprawnych); dy tego zdarzenia;
24) lawina – gwałtowne zsuwanie się lub staczanie mas 37) pomieszczenie garażowe – pomieszczenie w budynku śniegu, lodu, błota, skał lub kamieni ze zboczy górskich; mieszkalnym jednorodzinnym albo pomieszczenie w bu-
25) lokal mieszkalny – znajdujące się w budynku mieszkal- dynku mieszkalnym wielorodzinnym przynależne do lo- nym wielorodzinnym wyodrębnione pomieszczenie lub kalu mieszkalnego – przeznaczone do parkowania pojaz- pomieszczenia służące do zaspokajania potrzeb mieszka- dów mechanicznych;
niowych, stanowiące odrębną nieruchomość albo będące 38) pomieszczenie gospodarcze – pomieszczenie w bu- przedmiotem spółdzielczego prawa do lokalu oraz przy- dynku mieszkalnym wielorodzinnym przynależne do lo- należne do tego lokalu: kalu mieszkalnego oraz przeznaczone do wyłącznego
a) pomieszczenie gospodarcze, użytku Ubezpieczonego, np. piwnica, pralnia, suszarnia,
b) pomieszczenie garażowe w budynku mieszkalnym wie- strych; do pomieszczeń gospodarczych nie zalicza się lorodzinnym lub miejsce postojowe w budynku mieszkal- zabudowanych korytarzy;
nym wielorodzinnym, 39) pomoc domowa – każdą osobę (np. gosposię, ogrodni- wraz ze stałymi elementami; ka, opiekunkę do dzieci, osobę sprawującą opiekę nad
26) lokal zastępczy – lokal mieszkalny lub pokój hotelowy, osobą niepełnosprawną, osobę sprawującą opiekę nad udostępniany przez PZU SA Ubezpieczonemu w celu psem) wykonującą powierzone prace pomocnicze w gos- zaspokojenia jego potrzeb mieszkaniowych; podarstwie domowym na podstawie umowy o pracę lub
27) miejsce ubezpieczenia – w przypadku ubezpieczenia: umowy cywilnoprawnej zawartej z Ubezpieczonym lub z oso-
a) mienia – znajdujący się na terytorium Rzeczypospo- bą bliską Ubezpieczonego pozostającą z nim we wspól- litej Polskiej oraz wskazany w umowie ubezpieczenia: nym gospodarstwie domowym;
– ubezpieczony lokal mieszkalny, budynek mieszkal- 40) posesja – będącą w posiadaniu Ubezpieczonego, na ny, budynek niemieszkalny, budynek mieszkalny podstawie tytułu prawnego, nieruchomość gruntową, na w stadium budowy, budynek niemieszkalny w sta- której znajduje się budynek mieszkalny, budynek nie- dium budowy lub budowla oraz posesja, na której mieszkalny lub inne zabudowania;
znajduje się ten ubezpieczony budynek lub bu- 41) powierzchnia użytkowa lokalu mieszkalnego – powie- dowla, rzchnię wszystkich pomieszczeń znajdujących się w lo-
– lokal mieszkalny (z wyłączeniem przynależnego do kalu mieszkalnym, w szczególności pokoi, kuchni, przed- tego lokalu miejsca postojowego w budynku miesz- pokoi, korytarzy, łazienek; przy ustalaniu powierzchni kalnym wielorodzinnym), budynek mieszkalny, budy- użytkowej nie wlicza się powierzchni balkonów, tarasów, nek niemieszkalny, wewnątrz którego znajdują się loggi, antresoli oraz pomieszczeń gospodarczych; ubezpieczone ruchomości domowe i stałe elementy 42) powódź – zalanie terenów wskutek:
stanowiące samodzielny przedmiot ubezpieczenia, a) podniesienia się poziomu wody w korytach wód pły-
b) PZU Pomoc w domu – znajdujący się na terytorium nących lub stojących, Rzeczypospolitej Polskiej oraz wskazany w umowie b) opadu,
ubezpieczenia lokal mieszkalny lub budynek miesz- c) spływu wód po zboczach lub stokach na terenach kalny będący w posiadaniu osoby fizycznej, o której górskich lub falistych,
mowa w pkt 67 lit. b, na podstawie tytułu prawnego; d) podniesienia się poziomu morskich wód przybrzeżnych
28) mienie służbowe – przenośny sprzęt elektroniczny lub (cofka);
telefony komórkowe przekazane przez pracodawcę Ubez- 43) praca zarobkowa – każdą formę świadczenia pracy za wy- pieczonemu lub osobie bliskiej Ubezpieczonego, o której nagrodzeniem w ramach umowy o pracę, umowy cywil- mowa w § 11, do używania na podstawie dokumentu na- noprawnej, a także w zakresie wykonywania działalności kładającego odpowiedzialność materialną na korzysta- gospodarczej we własnym imieniu;
jącego z tego mienia; 44) przepięcie – nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej;
29) monitoring – system antywłamaniowy wywołujący alarm 45) psy agresywne – rasy psów uznawanych za agresywne w jednostce policji lub agencji ochrony mienia i za- na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego pewniający dojazd na miejsce zdarzenia w czasie nie oraz psy o widocznych cechach tych ras;
dłuższym niż 15 minut od momentu odebrania zgłoszenia 46) PZU Pomoc – jednostkę działającą na rzecz PZU SA, do przez jednostkę policji lub agencję ochrony mienia; której Ubezpieczony (lub osoba działająca w jego imieniu)
30) ogień – ogień, który przedostał się poza palenisko lub zobowiązany jest zgłosić telefonicznie wypadek ubezpie- powstał bez paleniska i rozprzestrzenił się o własnej sile; czeniowy; PZU Pomoc działa 24 godziny na dobę przez
31) opad – woda pochodząca z naturalnych opadów w pos- 7 dni w tygodniu;
taci deszczu, topniejącego śniegu i lodu lub gradu po- 47) rabunek w miejscu ubezpieczenia – zabór ubezpieczo- wodująca zalanie ubezpieczonego przedmiotu; nego mienia w miejscu ubezpieczenia dokonany:
32) osoba bliska – małżonka, konkubenta, wstępnego, a) z zastosowaniem przemocy fizycznej albo groźby na- zstępnego, brata, siostrę, ojczyma, macochę, pasierba, tychmiastowego jej użycia lub z doprowadzeniem teścia, teściową, zięcia, synową, przysposobionego, przy- osoby do nieprzytomności lub bezbronności, sposabiającego, pozostającego pod opieką lub przyjęte- b) przez sprawcę, który z zastosowaniem przemocy fi- go na wychowanie w ramach rodziny zastępczej w ro- zycznej lub groźby natychmiastowego jej użycia, do- zumieniu przepisów prawa rodzinnego; prowadził osobę posiadającą klucze do lokalu mieszkal-
33) osoba trzecia – każdą osobę nie będącą Ubezpiecza- nego, budynku mieszkalnego, budynku niemieszkal- jącym lub Ubezpieczonym; nego, budynku mieszkalnego w stadium budowy lub
34) osuwanie się ziemi – nie spowodowane działalnością budynku niemieszkalnego w stadium budowy stano- ludzką zsuwanie się ziemi po stoku; wiącego miejsce ubezpieczenia i zmusił ją do otwo-
rzenia tego budynku lub lokalu, w których znajdują się 55) sprzęt RTV – znajdujące się w miejscu ubezpieczenia ubezpieczone ruchomości domowe i stałe elementy urządzenia audio-video zasilane wyłącznie z sieci elek- albo sam je otworzył kluczami zrabowanymi, trycznej, których zasilanie z baterii lub akumulatora nie
c) poprzez przywłaszczenie lub wyłudzenie mienia do- jest możliwe, tj. odbiorniki telewizyjne, odtwarzacze, na- konane z użyciem podstępu wobec przebywających grywarki DVD, zestawy HI-FI, które nie są wykorzysty- w miejscu ubezpieczenia osób małoletnich, niedo- wane do pracy zarobkowej;
łężnych – będących w podeszłym wieku lub nie w peł- 56) stałe elementy – zamontowane na stałe elementy wypo- ni sprawnych; sażenia wewnątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkal-
48) rabunek poza miejscem ubezpieczenia – zabór ubez- nego, budynku niemieszkalnego, budynku mieszkalnego pieczonych ruchomości domowych poza miejscem ubez- w stadium budowy lub budynku niemieszkalnego w sta- pieczenia dokonany z zastosowaniem przemocy fizycznej dium budowy, w szczególności:
wobec Ubezpieczonego lub osoby bliskiej Ubezpieczo- a) wykładziny ścian, podłóg, schodów, sufitów lub słu- nego, o której mowa w § 11, albo groźby natychmiasto- pów trwale związane z podłożem,
wego jej użycia lub z doprowadzeniem Ubezpieczonego b) kominki,
lub osoby bliskiej Ubezpieczonego, o której mowa w § 11, c) schody wewnętrzne, antresole, do nieprzytomności lub bezbronności; d) tynki i powłoki malarskie,
49) remont – wykonanie robót budowlanych, instalacyjnych e) podwieszane sufity,
lub elektrycznych, wykraczających poza zakres bieżą- f) wewnętrzne ścianki działowe dowolnej konstrukcji, cej konserwacji, polegających na odtworzeniu stanu pier- g) lustra wmontowane w ścianach,
wotnego; h) zamontowane na stałe: stolarkę okienną i drzwiową
50) ruchomości domowe – mienie ruchome w szczegól- wraz z oszkleniami i zamknięciami, kraty okienne i ro- ności: lety antywłamaniowe,
a) meble, sprzęt zmechanizowany, dywany, odzież, książki, i) instalacje wraz z ich wyposażeniem lub oprzyrzą- inne przedmioty osobistego użytku oraz zapasy gospo- dowaniem, np. umywalki, zlewy, wanny, kabiny pryszni- darstwa domowego, cowe, brodziki, piece, podgrzewacze wody, gniazda
b) sprzęt audiowizualny (w tym również anteny tele- wtyczkowe lub włączniki,
wizyjne i radiowe zainstalowane na zewnątrz lokalu j) meble kuchenne wykonane na wymiar wraz z za- mieszkalnego lub budynku mieszkalnego), kompute- montowanym w nich lub obudowanym tymi mebla- rowy, fotograficzny, instrumenty muzyczne, mi sprzętem zmechanizowanym, szafy wbudowane
c) mienie służbowe, lub zamontowane na stałe;
d) wyroby ze srebra, złota lub platyny, monety, biżuterię, za stałe elementy uważa się także elementy, o których dzieła sztuki, znaczki filatelistyczne, mowa w lit. a–j, które nie zostały jeszcze wbudowane lub
e) pieniądze i inne środki płatnicze, papiery wartościo- zamontowane, potwierdzone dowodem ich zakupu oraz we, solary zainstalowane na zewnątrz lokalu mieszkalnego,
f) rowery, narzędzia gospodarcze, sprzęt turystyczny, budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budyn- ogrodniczy i sportowy oraz wózki dziecięce i inwali- ku mieszkalnego w stadium budowy lub budynku nie- dzkie, mieszkalnego w stadium budowy;
g) części zamienne samochodów, motocykli i motoro- 57) stopień zużycia technicznego – miarę utraty wartości werów oraz ich dodatkowe wyposażenie, ubezpieczonego mienia, wynikającą z okresu jego eksplo-
h) rośliny doniczkowe, atacji, trwałości zastosowanych materiałów, jakości wy-
i) zwierzęta domowe, konanych robót budowlanych, instalacyjnych, elektry-
j) sprzęt biurowy; cznych, sposobu użytkowania, prowadzonej gospodarki
51) sporty wysokiego ryzyka – sporty motorowe i motoro- remontowej;
wodne, lotnicze (szybownictwo, baloniarstwo, spadochro- 58) suma gwarancyjna – w ubezpieczeniu odpowiedzial- niarstwo, lotniarstwo, paralotniarstwo, motolotniarstwo oraz ności cywilnej określoną w umowie ubezpieczenia kwotę wszelkie ich odmiany), alpinizm, speleologia, wspinaczka stanowiącą górną granicę odpowiedzialności PZU SA; skalna, trekking, rafting i wszystkie jego odmiany, nur- 59) suma ubezpieczenia – w ubezpieczeniu mienia określo- kowanie z użyciem specjalistycznego sprzętu, żeglarstwo ną w umowie ubezpieczenia kwotę stanowiącą górną morskie, surfing, kitesurfing, windsurfing, jazda na nartach granicę odpowiedzialności PZU SA; jeżeli umowa ubez- lub snowboardzie poza oznakowanymi trasami zjazdowy- pieczenia przewiduje limit odpowiedzialności PZU SA mi, skoki bungee oraz uczestniczenie w wyprawach do z tytułu określonych szkód objętych ochroną ubezpie- miejsc charakteryzujących się ekstremalnymi warunkami czeniową, wówczas górną granicę odpowiedzialności za klimatycznymi lub przyrodniczymi; daną szkodę stanowi ustalony limit;
52) sprzęt AGD – znajdujące się w miejscu ubezpieczenia 60) szkoda – w ubezpieczeniu: kuchnie gazowe lub elektryczne, pralki, pralko-suszarki a) mienia – szkodę rzeczową,
i elektryczne suszarki ubraniowe, chłodziarko-zamrażarki, b) odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym – szko- zamrażarki lub zmywarki, które nie są wykorzystywane do dę rzeczową lub szkodę na osobie;
pracy zarobkowej; 61) szkoda całkowita – naruszenie bądź zniszczenie ele-
53) sprzęt biurowy – sprzęt elektroniczny, tj. komputer sta- mentów konstrukcyjnych budynku mieszkalnego, w którym cjonarny wraz z monitorem, komputer przenośny, drukar- znajduje się ubezpieczony lokal mieszkalny w stopniu ka, skaner, telefon stacjonarny, faks oraz meble, który jest uniemożliwiającym dalsze zamieszkiwanie tego lokalu bez wykorzystywany do pracy zarobkowej wykonywanej przez zagrożenia dla życia lub zdrowia lokatorów i nie dające Ubezpieczonego lub osobę bliską Ubezpieczonego, o której się naprawić albo powodujące unicestwienie lokalu miesz- mowa w § 11; kalnego;
54) sprzęt PC – znajdujące się w miejscu ubezpieczenia 62) szkoda na osobie – w ubezpieczeniu odpowiedzialności komputery stacjonarne wraz z monitorami lub komputery cywilnej w życiu prywatnym szkodę powstałą wskutek przenośne, które nie są wykorzystywane do pracy za- śmierci, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, w tym robkowej; także utracone korzyści poszkodowanego, które mógłby
63) szkoda rzeczowa – szkodę powstałą wskutek utraty, tość odpowiadającą kosztom naprawy lub nabycia (wy- zniszczenia lub uszkodzenia rzeczy; w ubezpieczeniu tworzenia) nowego przedmiotu tego samego lub naj- odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym szkoda bardziej zbliżonego rodzaju, tej samej lub najbardziej rzeczowa obejmuje także utracone korzyści poszko- zbliżonej marki przy uwzględnieniu średnich cen obo- dowanego, które mógłby osiągnąć, gdyby nie nastąpiła wiązujących na danym terenie oraz kosztów montażu; utrata, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy; 75) wartość rynkowa lokalu mieszkalnego – wartość odpo-
64) śnieg i lód – naturalny opad w postaci śniegu lub lód, wiadającą iloczynowi powierzchni użytkowej lokalu miesz- w który przekształcił się ten śnieg, oddziaływujący swoim kalnego i średniej ceny rynkowej 1 m2 w danej miejsco- ciężarem bezpośrednio na ubezpieczony przedmiot albo wości lub dzielnicy miasta w odniesieniu do lokalu mieszkal- mogący spowodować przewrócenie się pod wpływem nego o podobnych parametrach, standardzie wykończe- jego ciężaru drzew lub innych sąsiadujących obiektów na nia i porównywalnym stanie technicznym;
ubezpieczony przedmiot – powodując uszkodzenie lub 76) wartość rzeczywista – wartość nową pomniejszoną zniszczenie ubezpieczonego przedmiotu; o stopień zużycia technicznego;
65) trzęsienie ziemi – naturalne, gwałtowne wstrząsy sko- 77) wyczynowe uprawianie sportu – formę aktywności fi- rupy ziemskiej; zycznej polegającą na uprawianiu dyscyplin sportowych
66) Ubezpieczający – osobę fizyczną, która zawarła umowę w celu uzyskania w drodze rywalizacji maksymalnych wy- ubezpieczenia; ników sportowych przez osoby będące członkami wszel-
67) Ubezpieczony: kiego rodzaju klubów, związków lub organizacji sporto-
a) w ubezpieczeniu mienia i odpowiedzialności cywilnej wych;
w życiu prywatnym – osobę fizyczną, na rachunek której 78) wypadek ubezpieczeniowy –
zawarta została umowa ubezpieczenia, a) w ubezpieczeniu mienia – niezależne od woli Ubez-
b) w ubezpieczeniu PZU Pomoc w domu – osobę fi- pieczonego zdarzenie przyszłe i niepewne o cha- zyczną, na rachunek której zawarta została umowa rakterze nagłym, określone w §§ 6–9, w wyniku ubezpieczenia oraz jej osoby bliskie pozostające z nią którego zostaje wyrządzona szkoda objęta zakresem we wspólnym gospodarstwie domowym; ubezpieczenia,
68) uderzenie pojazdu – bezpośrednie uderzenie w ubez- b) w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej w ży- pieczone mienie pojazdu mechanicznego lub szynowego, ciu prywatnym – działanie lub zaniechanie, w wyni- jego części lub przewożonego w nim ładunku; ku którego zostaje wyrządzona szkoda objęta zakre-
69) unicestwienie – całkowite zniszczenie lokalu mieszkal- sem ubezpieczenia,
nego, budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, c) w ubezpieczeniu PZU Pomoc w domu – awarię drzwi budynku mieszkalnego w stadium budowy, budynku nie- zewnętrznych, awarię instalacji, zdarzenie losowe, mieszkalnego w stadium budowy lub budowli, w takim o którym mowa w § 6 pkt 1, przepięcie, dewastację, stopniu, że nie jest możliwa ich naprawa albo odbudowa, kradzież z włamaniem, nagłe pojawienie się w miejscu a odtworzenie przedmiotu tego samego rodzaju wymaga ubezpieczenia karaluchów, prusaków, myszy lub szczu- usunięcia pozostałości i wzniesienia nowego lokalu mieszkal- rów, awarię sprzętu RTV, AGD lub PC;
nego, budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, 79) zakażenie – wniknięcie do organizmu i rozwój w nim budynku mieszkalnego w stadium budowy, budynku nie- żywego, biologicznego czynnika chorobotwórczego; mieszkalnego w stadium budowy lub budowli; 80) zalanie – bezpośrednie działanie wody lub innych cie-
70) upadek statku powietrznego – katastrofę albo przy- czy, polegające na:
musowe lądowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowe- a) spowodowanym awarią wydostaniu się wody, pary lub go lub innego obiektu latającego, a także upadek ich innych płynów z instalacji wodnej, kanalizacyjnej lub części lub przewożonego ładunku; centralnego ogrzewania znajdującej się wewnątrz lo-
71) upadek drzew lub masztów – przewrócenie się drzew lub kalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, budynku masztów lub oderwanie się i upadek ich części na ubezpie- niemieszkalnego, budynku mieszkalnego w stadium czony przedmiot; przez maszty należy rozumieć również budowy, budynku niemieszkalnego w stadium budo- słupy energetyczne, kominy wolnostojące lub latarnie; wy lub budowli bądź poza nimi,
72) uprawniony z umowy ubezpieczenia – osobę upraw- b) cofnięciu się wody lub ścieków z instalacji kanaliza- nioną do świadczenia z tytułu umowy ubezpieczenia nie cyjnej usytuowanej wewnątrz lokalu mieszkalnego, będącą Ubezpieczonym; budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego,
73) wartość w stadium budowy – wartość nową budynku na budynku mieszkalnego w stadium budowy lub bu- dzień zawarcia umowy ubezpieczenia, powiększoną o koszty dynku niemieszkalnego w stadium budowy lub bu- robót budowlanych, instalacyjnych lub elektrycznych, pla- dowli bądź poza nimi,
nowanych do wykonania w okresie ubezpieczenia; c) zalaniu wodą pochodzącą z urządzeń domowych,
74) wartość nowa – wartość odpowiadającą kosztom przy- uszkodzonego akwarium lub łóżka wodnego, znaj- wrócenia ubezpieczonego mienia do stanu nowego, lecz dujących się wewnątrz lokalu mieszkalnego, budyn- nie ulepszonego: ku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budyn-
a) dla lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, bu- ku mieszkalnego w stadium budowy lub budynku dynku niemieszkalnego, budynku mieszkalnego w sta- niemieszkalnego w stadium budowy,
dium budowy, budynku niemieszkalnego w stadium d) nieumyślnym pozostawieniu otwartych kranów lub budowy lub budowli – wartość odpowiadająca kosztom innych zaworów zamontowanych na instalacji wew- naprawy lub odbudowy określona zgodnie z zasada- nątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, mi kalkulacji i ustalania cen robót budowlanych, elektry- budynku niemieszkalnego, budynku mieszkalnego w cznych i instalacyjnych stosowanych w budownictwie stadium budowy, budynku niemieszkalnego w sta- z uwzględnieniem dotychczasowej konstrukcji, wymia- dium budowy lub budowli bądź poza nimi,
rów i standardu wykończenia, przy zastosowaniu ta- e) zalaniu wodą lub innym płynem pochodzącym spo- kich samych lub najbardziej zbliżonych materiałów, za miejsca ubezpieczenia przez osoby trzecie;
81) zamek mechaniczno-elektroniczny – zamek, którego 1) karty płatnicze; uruchamianie następuje przy zastosowaniu systemu elektro- 2) karty kredytowe; nicznego; 3) dokumenty;
82) zamek wielopunktowy – zamek powodujący ryglowanie 4) rękopisy;
skrzydła drzwi w ościeżnicy w kilku odległych od siebie 5) metale szlachetne w złomie lub sztabach;
miejscach; 6) nieoprawione kamienie szlachetne lub syntetyczne nie
83) zamek wielozastawkowy – zamek posiadający przy- stanowiące wyrobu użytkowego;
najmniej dwie ruchome zastawki służące do blokowa- 7) przedmioty służące do prowadzenia działalności gos- nia zasuwki zamka; ilość zastawek w zamku można podarczej, z wyłączeniem sprzętu biurowego;
ustalić na podstawie nacięć profilowanych w kluczu; 8) dane, programy i dokumenty przechowywane w jed-
84) zapadanie się ziemi – obniżenie terenu z powodu za- nostkach centralnych komputerów lub wymiennych walenia się naturalnych, podziemnych, pustych prze- nośnikach danych;
strzeni w gruncie; 9) rośliny doniczkowe utrzymywane w celach hodowla-
85) zwierzęta domowe – psy, koty, chomiki, świnki morskie, nych lub handlowych;
papugi, kanarki, żółwie lub ryby akwariowe, z wyłącze- 10) zwierzęta inne niż zwierzęta domowe.
niem trzymanych w celach hodowlanych lub handlowych. 2. Jeżeli Ubezpieczony nie mieszka na stałe w lokalu miesz-
kalnym lub budynku mieszkalnym, w którym znajdują się ubezpieczone ruchomości domowe lub oddaje go do uży-
Rozdział 1 wania osobie trzeciej, ochroną ubezpieczeniową nie są
Ubezpieczenie mienia
objęte następujące ruchomości domowe:
1) przedmioty ze srebra, złota lub platyny, monety, biżu-
Przedmiot ubezpieczenia teria, dzieła sztuki, znaczki filatelistyczne;
§ 3
2) pieniądze, środki płatnicze inne niż karty płatnicze lub kredytowe, papiery wartościowe.
1. Z zastrzeżeniem ust. 2–6, § 4 i § 11, przedmiot ubezpie- 3. W pomieszczeniu gospodarczym, w pomieszczeniu ga- czenia mienia mogą stanowić: rażowym znajdującym się w budynku mieszkalnym wie-
1) znajdujący się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lorodzinnym lub w budynku niemieszkalnym ochroną ubez- i będący przedmiotem prawa własności (współwłasności) pieczeniową nie są objęte następujące ruchomości domowe: Ubezpieczonego albo przysługującego Ubezpieczone- 1) sprzęt audiowizualny, komputerowy, fotograficzny, in- mu spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu strumenty muzyczne;
albo prawa do domu jednorodzinnego w spółdzielni 2) przedmioty ze srebra, złota lub platyny, monety, bi- mieszkaniowej: żuteria, dzieła sztuki, znaczki filatelistyczne;
a) lokal mieszkalny, 3) pieniądze, środki płatnicze inne niż karty płatnicze lub
b) budynek mieszkalny, kredytowe, papiery wartościowe.
c) budynek niemieszkalny,
d) budynek mieszkalny w stadium budowy,
e) budynek niemieszkalny w stadium budowy, Zwrot kosztów
§ 5
f) budowla;
2) znajdujące się w miejscu ubezpieczenia i będące przed-
miotem prawa własności (współwłasności) Ubezpie- 1. W razie zajścia wypadku ubezpieczeniowego PZU SA po- czonego albo będące w jego posiadaniu na podsta- krywa poniesione przez Ubezpieczającego, Ubezpieczo- wie innego tytułu prawnego: nego lub osobę bliską Ubezpieczonego pozostającą z nim
a) ruchomości domowe, we wspólnym gospodarstwie domowym, udokumentowa-
b) stałe elementy stanowiące samodzielny przedmiot ne koszty uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia po zaistnie- ubezpieczenia. niu szkody, łącznie z kosztami rozbiórki lub demontażu
2. Na wniosek Ubezpieczającego, z ubezpieczenia lokalu części niezdatnych do użytku.
mieszkalnego mogą zostać wyłączone stałe elementy. 2. Zwrot kosztów, o których mowa w ust. 1, następuje w gra-
3. Przedmiotem ubezpieczenia mogą być także lokale miesz- nicach sum ubezpieczenia określonych w umowie ubez- kalne lub budynki mieszkalne, w których części prowa- pieczenia dla poszczególnych utraconych, zniszczonych dzona jest przez Ubezpieczonego lub osobę bliską Ubez- lub uszkodzonych wskutek wypadku ubezpieczeniowe- pieczonego pozostającą w nim we wspólnym gospodar- go, ubezpieczonych przedmiotów, nie więcej niż do wy- stwie domowym, działalność gospodarcza. sokości limitów określonych w ust. 3–5.
4. W ramach ubezpieczenia budynku mieszkalnego w stadium 3. W odniesieniu do ubezpieczonego lokalu mieszkalnego, budowy albo budynku niemieszkalnego w stadium budowy budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budyn- ochroną ubezpieczeniową objęte są również składowane ku mieszkalnego w stadium budowy, budynku niemieszkal- na terenie posesji, na której znajduje się ten ubezpieczony nego w stadium budowy i budowli koszty, o których mowa budynek, materiały budowlane, instalacyjne lub elektryczne w ust. 1, nie mogą przewyższyć 5% sumy ubezpieczenia. przeznaczone do wbudowania lub zamontowania. 4. W odniesieniu do ubezpieczonych stałych elementów sta-
5. Ruchomości domowe mogą stanowić przedmiot ubezpie- nowiących samodzielny przedmiot ubezpieczenia, koszty czenia, jeżeli Ubezpieczony ma stałe miejsce zamieszka- uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia po zaistnieniu szkody, nia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. o których mowa w ust. 1, nie mogą przewyższyć 5% sumy
6. Stałe elementy mogą stanowić samodzielny przedmiot ubez- ubezpieczenia. Limit ten nie dotyczy kosztów rozbiórki lub pieczenia, jeżeli Ubezpieczony ma stałe miejsce zamiesz- demontażu części niezdatnych do użytku, których zwrot kania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. następuje w granicach sumy ubezpieczenia określonej w
§ 4
umowie ubezpieczenia dla utraconych, zniszczonych lub uszkodzonych, wskutek wypadku ubezpieczeniowego, ubez-
1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące ru- pieczonych stałych elementów stanowiących samodzielny chomości domowe: przedmiot ubezpieczenia.
nocześnie nie jest możliwe ich przyporządkowanie do danej 3) rabunku w miejscu ubezpieczenia; części mienia, PZU SA pokrywa poniesione koszty w takiej 4) rabunku poza miejscem ubezpieczenia; proporcji, w jakiej pozostaje wartość mienia ubezpieczo- 5) przepięcia;
nego do łącznej wartości mienia ubezpieczonego i nie- 6) dewastacji;
ubezpieczonego. Jeżeli ustalenie proporcji nie jest możliwe, 7) akcji ratowniczej prowadzonej w związku z wypadkiem PZU SA pokrywa 50% poniesionych kosztów. ubezpieczeniowym objętym ochroną ubezpieczeniową.
§ 10
Zakres ubezpieczenia 1. Z zastrzeżeniem ust. 2, jeżeli ochroną ubezpieczeniową
§ 6
W ubezpieczeniu lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalne- go lub budynku niemieszkalnego PZU SA odpowiada za szko- dy powstałe w następstwie:
1) następujących zdarzeń losowych:
a) ognia,
b) piorunu,
c) eksplozji,
d) upadku statku powietrznego,
e) dymu i sadzy,
f) opadu,
objęte są stałe elementy, w przypadku wystąpienia zda- rzenia, o którym mowa w § 2 pkt 80 lit. a lub b, PZU SA odpowiada również za szkody w instalacji wodnej wraz z jej wyposażeniem, polegające na ich pęknięciu. Odpo- wiedzialność PZU SA obejmuje także pokrycie kosztów robót związanych z ich naprawą.
2. Odpowiedzialność PZU SA obejmuje wyłącznie instala- cje wodne wraz z ich wyposażeniem, znajdujące się wew- nątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, budyn- ku niemieszkalnego, budynku mieszkalnego w stadium budowy lub budynku niemieszkalnego w stadium budowy, w którym znajdują się ubezpieczone stałe elementy.
§ 11
g) powodzi,
h) śniegu i lodu,
i) gradu,
j) huraganu,
k) zalania,
l) osuwania się ziemi,
m) zapadania się ziemi,
n) lawiny,
o) uderzenia pojazdu,
p) upadku drzew lub masztów,
q) trzęsienia ziemi,
r) huku ponaddźwiękowego;
2) przepięcia;
3) dewastacji;
W ubezpieczeniu ruchomości domowych i stałych elemen- tów PZU SA odpowiada również za szkody w ruchomościach domowych lub stałych elementach będących przedmiotem prawa własności (współwłasności) osób bliskich Ubezpie- czonego pozostających z nim we wspólnym gospodarstwie domowym albo będących w ich posiadaniu na podstawie innego tytułu prawnego. Odpowiedzialność w tym zakresie ograniczona jest do szkód w ruchomościach domowych lub stałych elementach znajdujących się w miejscu ubezpie- czenia.
4) akcji ratowniczej prowadzonej w związku z wypadkiem Wyłączenia odpowiedzialności
ubezpieczeniowym objętym ochroną ubezpieczeniową. § 12
§ 7 PZU SA nie odpowiada za szkody powstałe wskutek:
W ubezpieczeniu budynku mieszkalnego w stadium budowy 1) błędów konstrukcyjnych zaistniałych na etapie projektu lub budynku niemieszkalnego w stadium budowy oraz mate- lub wykonawstwa, jeżeli budynek został wzniesiony bez riałów, o których mowa w § 3 ust. 4, PZU SA odpowiada za projektu wykonanego przez uprawnionego specjalistę lub szkody powstałe w następstwie: wybudowany niezgodnie z projektem i miało to wpływ na
1) zdarzeń losowych wymienionych w § 6 pkt 1; zaistnienie wypadku ubezpieczeniowego;
2) przepięcia; 2) systematycznego zawilgocenia pomieszczeń z powodu
3) akcji ratowniczej prowadzonej w związku z wypadkiem nieszczelności instalacji wodnej, centralnego ogrzewania ubezpieczeniowym objętym ochroną ubezpieczeniową. lub kanalizacyjnej, klimatyzacji lub niewłaściwej wentylacji
§ 8
pomieszczeń, w tym również kondensacji wilgoci zawartej w powietrzu na powierzchni rur lub ścian;
W ubezpieczeniu budowli PZU SA odpowiada za szkody 3) przenikania wód podziemnych;
powstałe w następstwie: 4) pęknięcia rur lub wyposażenia instalacyjnego w wyniku
1) zdarzeń losowych wymienionych w § 6 pkt 1; zamarznięcia wody lub innej cieczy spowodowanego nie-
2) przepięcia; utrzymywaniem właściwej temperatury w pomieszczeniach,
3) dewastacji; jeżeli obowiązek utrzymywania właściwej temperatury w po-
4) akcji ratowniczej prowadzonej w związku z wypadkiem mieszczeniach należał do Ubezpieczającego lub Ubezpie- ubezpieczeniowym objętym ochroną ubezpieczeniową. czonego, chyba że niedopełnienie tego obowiązku nie mia-
§ 9
ło wpływu na zaistnienie wypadku ubezpieczeniowego;
5) zalania wskutek opadu:
1. W przypadku ruchomości domowych i stałych elementów a) poprzez niezamknięte lub niezabezpieczone okna, stanowiących samodzielny przedmiot ubezpieczenia, ubez- drzwi lub inne otwory, jeżeli obowiązek ich zamknięcia pieczeniem objęte są jednocześnie ruchomości domowe lub zabezpieczenia należał do Ubezpieczającego lub i stałe elementy stanowiące samodzielny przedmiot ubez- Ubezpieczonego, chyba że niedopełnienie tego obo- pieczenia. wiązku nie miało wpływu na zaistnienie wypadku ubez-
2. W ubezpieczeniu ruchomości domowych i stałych elementów pieczeniowego,
stanowiących samodzielny przedmiot ubezpieczenia PZU SA b) poprzez niekonserwowane lub nienależycie konser- odpowiada za szkody powstałe w następstwie: wowane: dach, ściany, balkony, tarasy, okna, jeżeli
§ 15
c) ruchomości domowych znajdujących się na balko- nach, tarasach i loggiach, z wyłączeniem anten tele-
wizyjnych i radiowych zainstalowanych na zewnątrz 1. Suma ubezpieczenia może być określona:
lokalu mieszkalnego lub budynku mieszkalnego; 1) dla budynku mieszkalnego lub budynku niemieszkal-
6) przemarzania elementów konstrukcyjnych budynków nego:
mieszkalnych, budynków niemieszkalnych, budynków a) murowanego, którego wiek nie przekracza 40 lat lub mieszkalnych w stadium budowy, budynków niemiesz- budynku o konstrukcji palnej, którego wiek nie prze- kalnych w stadium budowy lub budowli; kracza 20 lat – w wartości nowej,
7) zapadania się ziemi powstałego w związku z prowadzo- b) pozostałych – w wartości rzeczywistej;
nymi robotami ziemnymi; 2) dla budynku mieszkalnego w stadium budowy – w war-
8) pokrycia ubezpieczonego mienia graffiti; tości w stadium budowy;
9) upadku drzewa w wyniku jego wycinania lub przy- 3) dla budynku niemieszkalnego w stadium budowy – w war- cinania przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego tości w stadium budowy;
bez pozwolenia, o ile takie pozwolenie jest wyma- 4) dla lokalu mieszkalnego – w wartości rynkowej; gane przepisami prawa; 5) dla budowli – w wartości rzeczywistej.
10) upadku masztu spowodowanego jego niekonserwowa- 2. Suma ubezpieczenia nie może być niższa od wartości ubez- niem lub jego nienależytym konserwowaniem, jeżeli pieczonego mienia ustalonej zgodnie z ust. 1.
obowiązek jego konserwacji należał do Ubezpiecza- 3. Suma ubezpieczenia dla ruchomości domowych i stałych jącego lub Ubezpieczonego, chyba że niedopełnienie elementów stanowiących samodzielny przedmiot ubezpie- tego obowiązku nie miało wpływu na zaistnienie wy- czenia może zostać określona według wyboru Ubezpie- padku ubezpieczeniowego. czającego w wartości nowej albo w wartości rzeczywistej.
§ 13 § 16
PZU SA nie odpowiada za szkody: 1. Ubezpieczający ustala jedną sumę ubezpieczenia dla ru-
1) w pieniądzach, środkach płatniczych innych niż karty chomości domowych i stałych elementów stanowiących płatnicze lub kredytowe, papierach wartościowych, samodzielny przedmiot ubezpieczenia.
dziełach sztuki, przedmiotach ze srebra, złota lub pla- 2. W granicach sumy ubezpieczenia, o której mowa w ust. 1, tyny, znaczkach filatelistycznych, biżuterii – polegają- ustanawia się następujące limity odpowiedzialności PZU SA: ce na ich zaginięciu w czasie akcji ratowniczej; 1) z tytułu szkód w stałych elementach stanowiących
2) w pieniądzach, środkach płatniczych innych niż karty samodzielny przedmiot ubezpieczenia – w wysokości płatnicze lub kredytowe, papierach wartościowych, dzie- 70% sumy ubezpieczenia;
łach sztuki, przedmiotach ze srebra, złota lub platyny, 2) z tytułu szkód w sprzęcie audiowizualnym (w tym znaczkach filatelistycznych, biżuterii – powstałe w cza- również w antenach telewizyjnych i radiowych zainsta- sie ciągłej nieobecności Ubezpieczonego i wszystkich lowanych na zewnątrz lokalu mieszkalnego lub bu- osób bliskich Ubezpieczonego pozostających z nim dynku mieszkalnego), komputerowym, fotograficznym we wspólnym gospodarstwie domowym w miejscu lub instrumentach muzycznych – w wysokości 70% su- ubezpieczenia, trwającej dłużej niż 3 miesiące; my ubezpieczenia;
3) w sprzęcie biurowym znajdującym się w budynku nie- 3) z tytułu szkód w przedmiotach ze srebra, złota lub mieszkalnym. platyny, monetach lub biżuterii – w wysokości 40% su-
my ubezpieczenia;
4) z tytułu szkód w pieniądzach lub środkach płatni-czych
Suma ubezpieczenia innych niż karty płatnicze lub kredytowe – w wysokości
§ 14
5% sumy ubezpieczenia;
5) z tytułu szkód w papierach wartościowych – w wy-
1. Sumę ubezpieczenia ustala Ubezpieczający odrębnie dla sokości 20% sumy ubezpieczenia;
poszczególnych rodzajów mienia. 6) z tytułu szkód w mieniu wypożyczonym – w wysokości
2. Jeżeli w okresie ubezpieczenia nastąpi wzrost wartości 20% sumy ubezpieczenia;
ubezpieczonego mienia, Ubezpieczający może, za zgo- 7) z tytułu szkód w mieniu służbowym – w wysokości 20% dą PZU SA, podwyższyć sumę ubezpieczenia. Podwyższe- sumy ubezpieczenia;
nie sumy ubezpieczenia skutkuje obowiązkiem zapłaty do- 8) z tytułu szkód w sprzęcie biurowym – w wysokości 40% datkowej składki liczonej od różnicy między podwyższo- sumy ubezpieczenia;
ną a dotychczasową sumą ubezpieczenia. 9) z tytułu szkód w ruchomościach domowych lub stałych
3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, kwotę dodatkowej elementach stanowiących samodzielny przedmiot ubez- składki oblicza się proporcjonalnie za okres od następne- pieczenia znajdujących się w pomieszczeniu gospodar- go dnia po wyrażeniu zgody przez PZU SA do upływu czym, w pomieszczeniu garażowym znajdującym się okresu ubezpieczenia. w budynku mieszkalnym wielorodzinnym lub w budynku
4. Jeżeli w okresie ubezpieczenia nastąpi spadek wartości niemieszkalnym – w wysokości 10% sumy ubezpiecze- ubezpieczonego mienia, Ubezpieczający może żądać odpo- nia.
wiedniego zmniejszenia sumy ubezpieczenia. Zmniejsze- 3. Górną granicę odpowiedzialności PZU SA za szkody pow- nia sumy ubezpieczenia może z tej samej przyczyny do- stałe w ruchomościach domowych z tytułu rabunku poza konać jednostronnie PZU SA, zawiadamiając o tym jed- miejscem ubezpieczenia stanowi kwota odpowiadająca nocześnie Ubezpieczającego. 10% sumy ubezpieczenia ustalonej zgodnie z ust. 1.
5. Zmniejszenie sumy ubezpieczenia pociąga za sobą odpo- 4. Górną granicę odpowiedzialności PZU SA za szkody pow- wiednie zmniejszenie składki począwszy od dnia pierwsze- stałe w przedmiotach ze srebra, złota lub platyny, mone-
5. Górną granicę odpowiedzialności PZU SA za szkody 3. Pomieszczenie gospodarcze lub budynek niemieszkalny (z wy- powstałe w pieniądzach, środkach płatniczych innych niż łączeniem garażu) uważa się za należycie zabezpieczony, karty płatnicze lub kredytowe lub papierach wartościowych jeżeli spełnione zostały łącznie warunki wymienione w ust. 2 z tytułu rabunku poza miejscem ubezpieczenia stanowi z tym, że drzwi zewnętrzne prowadzące do tego pomiesz- kwota odpowiadająca 5% sumy ubezpieczenia ustalonej czenia gospodarczego lub budynku powinny być zamknięte zgodnie z ust. 1. co najmniej na jeden zamek wielozastawkowy lub kłódkę
6. Jeśli dany przedmiot kwalifikuje się do więcej niż jednej wielozastawkową.
grupy, spośród wymienionych w ust. 2–5, górną granicą 4. Garaż lub pomieszczenie garażowe uważa się za nale- odpowiedzialności PZU SA jest najniższy limit spośród życie zabezpieczone, jeżeli spełnione zostały łącznie wa- limitów określonych w ust. 2–5. runki wymienione w ust. 2 z tym, że drzwi zewnętrzne
§ 17
prowadzące do tego garażu lub pomieszczenia powinny być zamknięte co najmniej na jeden zamek wielozastawko-
1. Po wypłacie odszkodowania lub kosztów wymienionych wy lub kłódkę wielozastawkową; za równorzędne zamknię- w § 5 oraz w § 48 ust. 3 suma ubezpieczenia: ciu drzwi do tego garażu lub pomieszczenia garażowego
1) w przypadku ubezpieczenia lokali mieszkalnych, budyn- uznaje się także elektroniczny system zamykania drzwi. ków mieszkalnych, budynków niemieszkalnych, budyn- 5. Zabudowany balkon lub taras uważa się za należycie za- ków mieszkalnych w stadium budowy, budynków nie- bezpieczony, jeżeli spełnione zostały łącznie następujące mieszkalnych w stadium budowy lub budowli – nie ulega warunki:
pomniejszeniu o wypłaconą kwotę; 1) zabudowany on został w taki sposób, że nie pozosta-
2) w przypadku ubezpieczenia ruchomości domowych i sta- wione zostały otwory umożliwiające wydostanie przed- łych elementów stanowiących samodzielny przedmiot ubez- miotów bez włamania;
pieczenia – ulega pomniejszeniu o wypłaconą kwotę. 2) okna lub tafle szkła, którymi jest on zabudowany znaj-
2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 pkt 2, Ubezpiecza- dowały się w należytym stanie technicznym oraz były jący może uzupełnić sumę ubezpieczenia opłacając do- tak umocowane, osadzone i zamknięte, że wyłamanie datkową składkę. ich lub wyważenie nie było możliwe bez pozostawienia
3. Za wypadki ubezpieczeniowe powstałe do dnia uzupeł- śladów stanowiących dowód użycia siły i narzędzi. nienia sumy ubezpieczenia PZU SA ponosi odpowie- 6. PZU SA na podstawie oceny ryzyka może określić indy- dzialność do wysokości sumy ubezpieczenia pomniejszo- widualne warunki w zakresie zabezpieczenia ubezpiecza- nej o wypłaconą kwotę, o której mowa w ust. 1 pkt 2. nego mienia.
Wymogi w zakresie zabezpieczenia Ustalenie wysokości odszkodowania ubezpieczonego mienia § 19
§ 18 1. Wysokość odszkodowania ustala się:
1. Lokal mieszkalny, budynek mieszkalny, pomieszczenie gos- 1) dla lokalu mieszkalnego:
podarcze, budynek niemieszkalny, garaż, pomieszczenie a) w razie szkody całkowitej – według wartości rynko- garażowe, zabudowany balkon lub taras powinny być na- wej lokalu mieszkalnego,
leżycie zabezpieczone. b) w razie innego rodzaju szkód – według wartości nowej;
2. Lokal mieszkalny lub budynek mieszkalny uważa się za 2) dla budynku mieszkalnego lub dla budynku niemieszkal- należycie zabezpieczony, jeżeli spełnione zostały łącznie nego:
następujące warunki: a) ubezpieczonego w wartości nowej – według war-
1) wszystkie drzwi zewnętrzne, nie będące drzwiami bal- tości nowej,
konowymi lub tarasowymi, prowadzące do lokalu mieszkal- b) ubezpieczonego w wartości rzeczywistej – według nego lub budynku mieszkalnego były zamknięte co naj- wartości rzeczywistej;
mniej na dwa zamki wielozastawkowe lub na jeden 3) dla budynku mieszkalnego w stadium budowy lub dla zamek wielopunktowy, bądź na zamek mechaniczno- budynku niemieszkalnego w stadium budowy – według elektroniczny; wartości nowej;
2) oszklone drzwi zewnętrzne, nie będące drzwiami bal- 4) dla budowli – według wartości rzeczywistej;
konowymi lub tarasowymi, prowadzące do lokalu miesz- 5) dla ruchomości domowych i dla stałych elementów sta- kalnego lub budynku mieszkalnego nie były zaopa- nowiących samodzielny przedmiot ubezpieczenia: trzone w zamki, które można otworzyć bez użycia a) ubezpieczonych w wartości nowej – według war- klucza przez otwór wybity w szybie; tości nowej,
3) drzwi zewnętrzne, okna, drzwi balkonowe i tarasowe b) ubezpieczonych w wartości rzeczywistej – według znajdowały się w należytym stanie technicznym i były wartości rzeczywistej.
tak umocowane, osadzone i zamknięte, że wyłamanie 2. W przypadku ubezpieczenia lokalu mieszkalnego odszko- ich lub wyważenie nie było możliwe bez pozostawienia dowanie przysługuje również z tytułu szkód w elementach śladów stanowiących dowód użycia siły i narzędzi; wspólnych budynku mieszkalnego wielorodzinnego, w którym
4) w ścianach i stropach nie było otworów umożliwia- znajduje się ten lokal, proporcjonalnie do udziału ubez- jących wydostanie przedmiotów bez włamania; nie do- pieczonego lokalu mieszkalnego w częściach wspólnych tyczy to otworów na kondygnacjach powyżej parteru (z wy- nieruchomości.
jątkiem drzwi balkonowych), jeżeli nie ma do tych otwo- 3. W przypadku następujących rodzajów ruchomości domowych rów dostępu z położonych pod nimi lub obok nich przy- wysokość odszkodowania ustala się:
budówek, balkonów, tarasów, schodów lub zamontowa- 1) dla pieniędzy – według ich nominalnej wartości; pie- nych na stałe drabinek; niądze stanowiące walutę obcą przelicza się na złote
2) dla monet – według wartości złomu, chyba że monety te b) specyfikacją zakresu wykonanych robót sporządzo- stanowią prawny środek płatniczy, a ich nominalna war- ną przez podmiot dokonujący odbudowy lub napra- tość jest wyższa od wartości złomu; wysokość odszko- wy – w przypadku szkody, której wysokość przed dowania ustala się wówczas według wartości nominal- uwzględnieniem zużycia technicznego nie przekra- nej tych monet; monety stanowiące walutę obcą przeli- cza kwoty 10 000 zł;
cza się na złote polskie według średniego kursu NBP 2) kosztorysu odbudowy lub naprawy dokonanej syste- obowiązującego w dniu powstania szkody; mem gospodarczym, przedłożonego w terminie 12 mie-
3) dla czeków – według potwierdzonej kwoty zrealizowa- sięcy od dnia powstania szkody;
nego czeku; 3) ceny 1 m2 powierzchni użytkowej lokalu mieszkalnego
4) dla akcji na okaziciela nie będących przedmiotem obro- w przypadku szkody całkowitej w lokalu mieszkalnym; tu giełdowego – według wartości księgowej przypada- 4) kosztorysu sporządzonego przez PZU SA w oparciu jącej na jedną akcję na dzień sporządzenia bilansu za o ekspercki system kosztorysowania robót i obiektów okres obrachunkowy poprzedzający dzień powstania budowlanych lub na podstawie kosztorysu sporządzo- szkody; nego w oparciu o cenniki budowlane stosowane przez
5) dla obligacji nie będących przedmiotem obrotu giełdo- wego – według wartości nominalnej powiększonej o wartość oprocentowania należnego na dzień powsta- nia szkody;
PZU SA opracowane przez podmioty wyspecjalizowa- ne w zakresie budownictwa; ustalenie wysokości odszko- dowania na podstawie systemu eksperckiego lub cenni- ków następuje w przypadku:
6) dla zwierząt domowych – według przeciętnej wartości a) niepodejmowania przez Ubezpieczonego odbudowy zwierzęcia tej samej rasy i tego samego gatunku, lub naprawy zniszczonego lub uszkodzonego mienia, ustalonej na podstawie cen występujących w handlu b) braku rachunków, o których mowa w pkt 1,
w dniu powstania szkody, powiększonej o ewentual- c) braku kosztorysu, o którym mowa w pkt 2.
ne koszty uśpienia z konieczności; 2. PZU SA na żądanie Ubezpieczającego lub Ubezpieczo-
7) dla roślin doniczkowych – według przeciętnej wartości nego udostępnia ekspercki system kosztorysowania robót rośliny doniczkowej tego samego gatunku i odmiany i obiektów budowlanych lub cenniki budowlane, o których oraz takiej samej lub podobnej wielkości, ustalonej na mowa w ust. 1 pkt 4, do wglądu w jednostkach organi- podstawie cen występujących w handlu w dniu powsta- zacyjnych PZU SA.
xxx xxxxxx. 3. Wysokość odszkodowania ustala się na podstawie cen z dnia
§ 20
1. Przy ustalaniu wysokości odszkodowania:
1) uwzględnia się:
powstania szkody, za wyjątkiem szkód udokumentowanych rachunkiem z tytułu odbudowy lub naprawy albo kosztorysem.
a) wartość pozostałości po uszkodzonym lub zniszczo- Rozdział 2
nym ubezpieczonym mieniu,
b) w ruchomościach domowych stanowiących komplet
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
lub tworzących jedną całość – ubytek wartości, ja- w życiu prywatnym
kiemu uległa całość lub komplet pod warunkiem, że
nie ma możliwości rekonstrukcji całości lub kompletu
Przedmiot i zakres ubezpieczenia
§ 22
przez zakup, dorobienie lub uzupełnienie utraconych elementów;
2) nie uwzględnia się:
a) wartości naukowej, kolekcjonerskiej, artystycznej, za- bytkowej lub pamiątkowej ubezpieczonego mienia,
b) kosztów wynikających z braku części zamiennych lub materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istnie- jącego przed szkodą, z zastrzeżeniem pkt 1 lit. b.
2. Przedłożone rachunki lub kosztorysy dotyczące odbudowy lub naprawy ubezpieczonego mienia PZU SA weryfikuje w zakresie zgodności ze stanem faktycznym: wysokości po- niesionych kosztów, dotychczasowych wymiarów ubezpieczo- nego mienia, zakresu robót i użytych materiałów.
3. W odniesieniu do kosztów naprawy powłok malarskich wewnątrz lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budynku mieszkalnego w sta- dium budowy lub budynku niemieszkalnego w stadium budowy nie odlicza się stopnia zużycia technicznego.
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialność cywil-
na Ubezpieczonego, gdy w związku z wykonywaniem czyn- ności życia prywatnego lub posiadanym mieniem służącym wykonywaniu czynności życia prywatnego, w następstwie czynu niedozwolonego (odpowiedzialność cywilna delikto- wa) jest on zobowiązany do naprawienia szkody na osobie lub szkody rzeczowej wyrządzonej osobie trzeciej, z za- strzeżeniem ust. 2.
2. Odpowiedzialność cywilna Ubezpieczonego związana z po- siadaniem lokalu mieszkalnego, budynku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budynku mieszkalnego w sta- dium budowy lub budynku niemieszkalnego w stadium budowy – może dotyczyć tylko posiadanego przez Ubez- pieczonego na podstawie tytułu prawnego, znajdującego się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wskaza- nego w umowie ubezpieczenia wyżej wymienionego lokalu
lub budynku, a także szkód powstałych w związku z po-
§ 21 siadaniem posesji, na której znajduje się ten budynek. Ochro-
1. Wysokość odszkodowania dla lokalu mieszkalnego, budyn- ku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budynku miesz- kalnego w stadium budowy, budynku niemieszkalnego w stadium budowy, stałych elementów lub budowli, ustala się na podstawie:
1) rachunków z tytułu odbudowy lub naprawy ubezpie- czonego mienia, przedłożonych w terminie 12 miesięcy od dnia powstania szkody, potwierdzonych:
ną ubezpieczeniową objęte są również szkody powstałe na terenie chodnika położonego bezpośrednio przy granicy posesji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, wskutek nieuprzątnięcia lub nienależytego uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodników położonych wzdłuż nieruchomości.
3. Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność cywilna osób bliskich Ubezpieczonego pozostających z nim
nym mieniem służącym wykonywaniu czynności życia pry- 7) wyrządzone wskutek wyczynowego uprawiania spor- watnego w następstwie czynu niedozwolonego (odpowie- tu lub wskutek uprawiania sportów wysokiego ryzyka; dzialność cywilna deliktowa) są one zobowiązane do napra- 8) wynikłe z przeniesienia chorób zakaźnych i zakażeń; wienia szkody na osobie lub szkody rzeczowej wyrządzonej 9) wyrządzone w środowisku przez jego zanieczyszcze- osobie trzeciej, przy czym odpowiedzialność cywilna zwią- nie oraz w drzewostanie lasów i parków;
zana z posiadaniem przez te osoby lokalu lub budynku 10) polegające na zniszczeniu, uszkodzeniu, zaginięciu lub dotyczy wyłącznie lokalu albo budynku wraz z posesją, kradzieży gotówki, bonów towarowych oraz innych sub- o których mowa w ust. 2. stytutów pieniądza, dzieł sztuki, biżuterii, przedmiotów Ochroną ubezpieczeniową objęte są również szkody powsta- z metali lub kamieni szlachetnych, papierów wartościo- łe na terenie chodnika, o których mowa w ust. 2. wych, wszelkiego rodzaju dokumentów, nośników danych
4. Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzial- oraz zbiorów o charakterze kolekcjonerskim lub archi- ność cywilna pomocy domowej wobec osób trzecich za walnym, a także przedmiotów o charakterze zabytko- szkody na osobie lub szkody rzeczowe będące następst- wym lub unikatowym;
wem czynu niedozwolonego (odpowiedzialność cywilna de- 11) powstałe wskutek powolnego działania czynnika termi- liktowa) wyrządzone podczas wykonywania powierzonych cznego, chemicznego, biologicznego, w tym oddziały- prac pomocniczych w gospodarstwie domowym prowadzo- wania temperatury, gazów, oparów, wilgoci, dymu, sa- nym w lokalu lub budynku, o którym mowa w ust. 2. dzy, ścieków, zagrzybienia, wibracji oraz działania ha-
5. Ochroną ubezpieczeniową objęte są także szkody wy- łasu;
rządzone w wyniku rażącego niedbalstwa. 12) związane z naruszeniem dóbr osobistych innych niż
6. Z zastrzeżeniem § 23 i § 33, ochroną ubezpieczeniową objęte zakresem szkody na osobie;
objęte są w szczególności szkody wyrządzone: 13) związane z naruszeniem praw własności intelektualnej;
1) wskutek posiadania lokalu mieszkalnego, budynku miesz- 14) związane z dostępem lub korzystaniem z Internetu; kalnego, budynku niemieszkalnego, budynku mieszkal- 15) wyrządzone przez zwierzęta nie poddane wymaga- nego w stadium budowy, budynku niemieszkalnego nym szczepieniom ochronnym lub badaniom profi- w stadium budowy i związane z tym lokalem lub laktycznym;
budynkiem szkody wodno-kanalizacyjne oraz wskutek 16) powstałe z tytułu uczestnictwa w polowaniach; posiadania budowli; 17) powstałe w mieniu, z którego Ubezpieczony lub oso-
2) wskutek posiadania lub używania ruchomości domo- ba, o której mowa w § 22 ust. 3, korzystała na podsta- wych, w tym urządzeń gospodarstwa domowego, ro- wie umowy najmu, dzierżawy, użytkowania, użycze- weru lub wózka inwalidzkiego; nia, leasingu lub innej podobnej formy korzystania
3) przez posiadane zwierzęta domowe; z cudzej rzeczy;
4) wskutek amatorskiego uprawiania sportu. 18) wyrządzone przez posiadane psy agresywne;
7. PZU SA udziela ochrony ubezpieczeniowej w granicach 19) powstałe z tytułu posiadania lub używania koni; odpowiedzialności ustawowej osób, o których mowa w ust. 1, 20) powstałe z tytułu posiadania lub używania broni pal- 3 i 4, określonej przepisami prawa polskiego, z zastrzeże- nej, pneumatycznej oraz amunicji do tej broni;
niem postanowień OWU. 21) powstałe z tytułu posiadania lub używania jednostek
8. Warunkiem odpowiedzialności PZU SA jest zajście wy- pływających;
padku ubezpieczeniowego w okresie ubezpieczenia oraz 22) wyrządzone w związku z posiadaniem, kierowaniem zgłoszenie roszczenia z tego tytułu przed upływem terminu lub używaniem pojazdów mechanicznych nie podlega- przedawnienia. jących obowiązkowemu ubezpieczeniu odpowiedzial-
9. Ubezpieczeniem objęta jest odpowiedzialność cywilna za ności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych. szkody będące następstwem wypadku ubezpieczeniowe- 2. Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje wszelkiego ro- go, który zaszedł na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. dzaju kar pieniężnych, w tym x.xx. kar umownych, grzy-
wien sądowych, kar administracyjnych, podatków, innych należności publicznoprawnych, do zapłacenia których Ubez-
Wyłączenia odpowiedzialności pieczony lub osoby, o których mowa w § 22 ust. 3 i 4, są
§ 23
1. PZU SA nie odpowiada za szkody:
1) wyrządzone osobie bliskiej Ubezpieczonego;
zobowiązani.
Suma gwarancyjna
§ 24
2) wyrządzone pomocy domowej podczas wykonywania przez pomoc domową powierzonych prac pomocni-
czych w gospodarstwie domowym; 1. Suma gwarancyjna określona w umowie ubezpieczenia
3) wyrządzone przez pomoc domową wskutek czynności stanowi górną granicę odpowiedzialności PZU SA w odnie- nie mieszczących się w zakresie obowiązków wynika- sieniu do wszystkich wypadków ubezpieczeniowych zaistnia- jących z umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej; łych w okresie ubezpieczenia. Suma gwarancyjna równa jest
4) wyrządzone w stanie nietrzeźwości albo w stanie po uży- pięciokrotnej wysokości sumy ubezpieczenia dla ruchomości ciu alkoholu, lub pod wpływem środków odurzających, domowych i stałych elementów stanowiących samodzielny substancji psychotropowych lub środków zastępczych przedmiot ubezpieczenia, nie więcej jednak niż 100 000 zł. w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu narkoma- 2. Każdorazowa wypłata odszkodowania lub kosztów wymie- nii, chyba że nie miało to wpływu na zajście wypadku nionych w ust. 4 oraz § 48 ust. 3 powoduje zmniejszenie ubezpieczeniowego; sumy gwarancyjnej o wypłaconą kwotę.
5) wyrządzone przez posiadane zwierzęta inne niż zwie- 3. Ubezpieczający nie może uzupełnić sumy gwarancyjnej. rzęta domowe, z wyłączeniem szkód wyrządzonych 4. W ramach sumy gwarancyjnej PZU SA zobowiązany jest wskutek posiadania pasieki do 5 uli; do:
1) pokrycia kosztów wynagrodzenia ekspertów, powoła-
nych w uzgodnieniu z PZU SA, w celu ustalenia oko- Zakres ubezpieczenia
§ 28
liczności, przyczyn lub rozmiaru szkody;
2) pokrycia kosztów obrony w związku ze zgłoszonymi
roszczeniami odszkodowawczymi, tj.: 1. W wariancie Super, w zależności od rodzaju zaistniałego wy-
a) niezbędnych kosztów sądowej obrony przed roszcze- padku ubezpieczeniowego w miejscu ubezpieczenia, na wnio- niem poszkodowanego lub uprawnionego z umowy sek Ubezpieczonego lub osoby działającej w jego imieniu, ubezpieczenia w sporze prowadzonym w porozu- PZU SA organizuje i pokrywa koszty następujących świadczeń: mieniu z PZU SA, 1) interwencji specjalisty, tj.:
b) niezbędnych kosztów sądowej obrony w postępo- a) ślusarza, waniu karnym, jeśli toczące się postępowanie ma b) elektryka, związek z ustaleniem odpowiedzialności, jeżeli c) hydraulika, PZU SA zażądał powołania obrony lub wyraził zgo- d) szklarza,
dę na pokrycie tych kosztów, e) technika urządzeń grzewczych,
c) kosztów postępowań sądowych, w tym mediacji lub f) dekarza, postępowania pojednawczego oraz kosztów opłat g) stolarza, administracyjnych, jeżeli PZU SA wyraził zgodę na h) murarza.
pokrycie tych kosztów. Świadczenie PZU SA obejmuje pokrycie kosztów do- jazdu, robocizny, a także pokrycie kosztów części lub materiałów użytych do naprawy; PZU SA pokrywa koszty
Ustalenie i wypłata odszkodowania interwencji specjalisty lub specjalistów do kwoty 500 zł
§ 25
na jeden wypadek ubezpieczeniowy, nie więcej jednak niż 2 000 zł w odniesieniu do wszystkich wypadków
1. Zaspokojenie lub uznanie przez Ubezpieczonego roszcze- ubezpieczeniowych zaistniałych w okresie ubezpieczenia; nia, o którym mowa w § 50 pkt 1 nie wywołuje skutków 2) pobytu w hotelu Ubezpieczonego wraz z jego bagażem prawnych względem PZU SA, jeżeli PZU SA nie wyraził na podręcznym – usługa ta jest organizowana w razie, gdy to uprzedniej zgody. zaistniały wypadek ubezpieczeniowy spowodował znisz-
2. Jeżeli tytułem odszkodowania przysługują poszkodowa- czenie miejsca ubezpieczenia w stopniu uniemożliwia- nemu zarówno świadczenia jednorazowe jak i renty, PZU SA jącym dalsze zamieszkanie przez Ubezpieczonego w tym zaspokaja je z obowiązującej sumy gwarancyjnej w na- miejscu; PZU SA pokrywa koszty pobytu w hotelu Ubez- stępującej kolejności: pieczonego wraz z bagażem podręcznym do czasu przy-
1) świadczenie jednorazowe; wrócenia miejsca ubezpieczenia do stanu umożliwiają-
2) renty czasowe; cego dalsze zamieszkanie, nie więcej jednak niż za 5 dób
3) renty dożywotnie. hotelowych oraz nie więcej niż do kwoty 300 zł za jedną dobę hotelową za każdego Ubezpieczonego;
3) pobytu Ubezpieczonego w lokalu zastępczym w przy-
Rozdział 3
PZU Pomoc w domu
padku zniszczenia lub uszkodzenia miejsca ubezpie- czenia w wyniku zajścia wypadku ubezpieczeniowego w ta- kim stopniu, że przywrócenie miejsca ubezpieczenia do stanu umożliwiającego zamieszkanie trwa dłużej niż 5 dni;
Przedmiot ubezpieczenia świadczenie przysługuje, jeżeli stopień zniszczenia lub
§ 26
uszkodzenia miejsca ubezpieczenia uniemożliwia jego dalsze zamieszkiwanie; niezbędną ilość czasu konie-
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest organizowanie oraz po- czną do doprowadzenia miejsca ubezpieczenia do sta- krycie przez PZU SA kosztów świadczeń wymienionych nu umożliwiającego jego ponowne zamieszkanie ustala w §§ 28–30 w razie zajścia w okresie ubezpieczenia wy- PZU SA w porozumieniu z Ubezpieczonym.
padku ubezpieczeniowego w miejscu ubezpieczenia. Jeden lokal zastępczy przysługuje wszystkim Ubezpieczo-
2. Pomoc będąca przedmiotem ubezpieczenia świadczona nym. PZU SA pokrywa koszty lokalu zastępczego do 2 500 zł jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w związku z wy- miesięcznie, przez okres do przywrócenia miejsca ubez- padkami ubezpieczeniowymi zaistniałymi w miejscu ubezpie- pieczenia do stanu umożliwiającego jego dalsze za- czenia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. mieszkanie (tj. do czasu, gdy ukończone zostaną w nim
§ 27
prace malarskie, tapeciarskie, parkieciarskie lub glazur- nicze, będzie działała w nim instalacja wodna, kanali-
1. Z zastrzeżeniem § 1 ust. 5–7, umowa ubezpieczenia zacyjna i centralnego ogrzewania oraz zostanie podłączo- PZU Pomoc w domu może zostać zawarta w następu- na kuchnia gazowa lub elektryczna), nie dłużej jednak niż jących wariantach: przez 6 miesięcy od dnia udostępnienia Ubezpieczone-
1) Super albo mu lokalu zastępczego. Limit odpowiedzialności PZU SA
2) Super Plus lub na wszystkie wypadki ubezpieczeniowe zaistniałe w okre-
3) Komfort. sie ubezpieczenia wynosi 15 000 zł.
2. Limity określone dla świadczeń w poszczególnych warian- PZU SA nie pokrywa kosztów zużycia energii elektrycznej, tach nie sumują się. W przypadku umowy ubezpieczenia gazu, wody oraz kosztów związanych z użytkowaniem zawartej w więcej niż jednym wariancie mają zastosowanie: w lokalu zastępczym telefonu, internetu lub telewizji lub
1) w przypadku zawarcia umowy w wariancie Komfort innych usług świadczonych na rzecz Ubezpieczonego;
i Super – limity określone dla świadczeń w wariancie 4) transportu Ubezpieczonego wraz z jego bagażem podrę- Super; cznym do lokalu zastępczego albo hotelu w sytuacji, o której
2) w przypadku zawarcia umowy w wariancie Komfort i Su- mowa w pkt 2 i 3, albo do wskazanego przez Ubezpie- per Plus – limity określone dla świadczeń w wariancie czonego miejsca znajdującego się na terytorium Rzeczy- Super Plus. pospolitej Polskiej w przypadku, gdy miejsce ubezpiecze-
5) powrotnego transportu Ubezpieczonego do miejsca ubezpie- budowlanych lub wykończeniowych do kwoty 1 500 zł; czenia z lokalu zastępczego albo hotelu w sytuacji, o której 13) wizyty psychologa – w razie urazów psychicznych u Ubez- mowa w pkt 2 i 3, albo z innego czasowego miejsca zamiesz- pieczonego powstałych w wyniku zaistnienia wypadku kania po zakończeniu remontu lub odbudowy zniszczone- ubezpieczeniowego w miejscu ubezpieczenia, PZU SA go lub uszkodzonego miejsca ubezpieczenia, w przypadku organizuje i pokrywa koszt nie więcej niż 5 wizyt dla gdy miejsce ubezpieczenia zostało zniszczone lub uszkodzo- wszystkich Ubezpieczonych i nie więcej niż do kwoty ne w wyniku zajścia wypadku ubezpieczeniowego, w stopniu 150 zł na jedną wizytę;
uniemożliwiającym dalsze jego zamieszkanie; PZU SA pokry- 14) interwencji mającej na celu tępienie z wykorzysta- wa koszty transportu wszystkich Ubezpieczonych wraz z ich niem środków mechanicznych lub chemicznych karalu- bagażem podręcznym do kwoty 500 zł; chów, prusaków, szczurów lub myszy, które pojawiły
6) powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia, jeżeli się w miejscu ubezpieczenia w trakcie trwania okresu w chwili wystąpienia wypadku ubezpieczeniowego Ubez- ubezpieczenia; PZU SA pokrywa koszt jednej inter- pieczony znajduje się w odległości co najmniej 30 km od wencji do kwoty 500 zł;
miejsca ubezpieczenia, a w związku z zaistnieniem wy- 15) w przypadku zaistnienia w miejscu ubezpieczenia kra- padku ubezpieczeniowego jego obecność w miejscu ubez- dzieży z włamaniem – porady specjalisty do spraw pieczenia jest niezbędna; PZU SA pokrywa koszty transpor- zabezpieczeń antywłamaniowych w zakresie sposobu tu wszystkich Ubezpieczonych wraz z ich bagażem pod- optymalnego zabezpieczenia miejsca ubezpieczenia ręcznym do kwoty 500 zł; od kradzieży z włamaniem; PZU SA pokrywa koszty
7) dozoru miejsca ubezpieczenia do czasu naprawy lub porady specjalisty do kwoty 500 zł;
założenia nowych zabezpieczeń, o których mowa w § 18, 16) telefonicznej informacji prawnej – na wniosek Ubezpie- ale nie dłużej niż przez 72 godziny; świadczenie przy- czonego w zależności od rodzaju zaistniałego wypadku sługuje jeżeli w miejscu ubezpieczenia znajdowały się ubezpieczeniowego w miejscu ubezpieczenia, PZU SA zabezpieczenia, o których mowa w § 18 a wypadek ubez- organizuje i pokrywa koszty:
pieczeniowy spowodował zniszczenie miejsca ubezpie- a) udzielenia Ubezpieczonemu przez prawników te- czenia w stopniu uniemożliwiającym dalsze zamieszkanie lefonicznej informacji w kwestiach prawnych z za- przez Ubezpieczonego i jednocześnie zostały zniszczone kresu prawa cywilnego, prawa konsumenckiego, zabezpieczenia, o których mowa w § 18; PZU SA pokry- prawa ubezpieczeniowego lub prawa pracy,
wa koszty dozoru miejsca ubezpieczenia do kwoty 4 000 zł; b) przesłania drogą elektroniczną na adres mailowy
8) posprzątania miejsca ubezpieczenia po wypadku ubez- wskazany przez Ubezpieczonego aktu prawnego pieczeniowym oraz zabezpieczenia przed dalszymi uszko- (np. ustawa),
dzeniami mienia znajdującego się w miejscu ubezpie- c) udzielenia informacji teleadresowych dotyczących czenia, które zostało uszkodzone lub zabrudzone w wy- sądów, prokuratur lub kancelarii prawnych;
niku wypadku ubezpieczeniowego; PZU SA pokrywa 17) telefonicznej informacji o usługach – w zależności od koszty uprzątnięcia miejsca ubezpieczenia oraz zabez- rodzaju zaistniałego wypadku ubezpieczeniowego w miej- pieczenia mienia przed dalszymi uszkodzeniami do kwo- scu ubezpieczenia, PZU SA zapewnia Ubezpieczo- ty 3 000 zł; zakres niezbędnych w danym przypadku prac nemu dostęp do telefonicznej informacji o numerach PZU SA ustala w porozumieniu z Ubezpieczonym; telefonów służb użyteczności publicznej oraz usługo-
9) transportu mienia znajdującego się w miejscu ubez- dawców (np. hydraulik, szklarz, ślusarz, technik urzą- pieczenia za pomocą pojazdu mechanicznego o ładow- dzeń grzewczych, elektryk, dekarz, malarz, parkieciarz, ności do 3,5 ton do wskazanego przez Ubezpieczonego murarz) działających w pobliżu miejsca ubezpiecze- miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej – usługa nia.
ta jest organizowana, jeżeli wypadek ubezpieczeniowy 2. W razie wystąpienia awarii instalacji, w tym również poza spowodował zniszczenie miejsca ubezpieczenia w stopniu miejscem ubezpieczenia, w wyniku której nastąpiła szkoda uniemożliwiającym dalsze przechowywanie tego mienia w mieniu znajdującym się w miejscu ubezpieczenia lub w miejscu ubezpieczenia; PZU SA pokrywa koszty tran- istnieje prawdopodobieństwo wystąpienia szkody w mieniu sportu mienia do kwoty 500 zł; znajdującym się w miejscu ubezpieczenia, na wniosek
10) przechowania ocalałego mienia po zaistnieniu wypadku Ubezpieczonego PZU SA organizuje i pokrywa koszy usługi ubezpieczeniowego; świadczenie przysługuje, gdy miejsce polegającej na zdiagnozowaniu przyczyny awarii instalacji ubezpieczenia zostało zniszczone w takim stopniu, że oraz zabezpieczeniu instalacji w taki sposób, żeby zapobiec przechowywanie mienia w tym miejscu będzie przyczy- wystąpieniu szkody w mieniu znajdującym się w miejscu niać się do dalszego uszkodzenia tego mienia; PZU SA ubezpieczenia lub zmniejszyć jej rozmiary. PZU SA pokry- pokrywa koszty przechowania i transportu mienia do wa koszty dojazdu, robocizny i materiałów wykorzystanych miejsca przechowania do kwoty 1 500 zł; do zabezpieczenia instalacji do kwoty 200 zł. Usługa zo-
11) transportu powrotnego do miejsca ubezpieczenia za po- stanie wykonana, o ile nie odmówiono dostępu do miejsca, mocą pojazdu mechanicznego o ładowności do 3,5 ton – w którym wystąpiła awaria instalacji.
§ 29
ocalałego po wypadku ubezpieczeniowym mienia prze- chowywanego poza miejscem ubezpieczenia na teryto-
rium Rzeczypospolitej Polskiej; świadczenie przysługuje, W wariancie Super Plus, w zależności od zaistniałego wy- jeżeli wypadek ubezpieczeniowy spowodował zniszcze- padku ubezpieczeniowego w miejscu ubezpieczenia, na wnio- nie miejsca ubezpieczenia w stopniu uniemożliwiającym sek Ubezpieczonego lub osoby działającej w jego imieniu, dalsze przechowywanie tego mienia w tym miejscu; PZU SA PZU SA organizuje i pokrywa koszty świadczeń, o których pokrywa koszty transportu do kwoty 500 zł; mowa w § 28, oraz następujących świadczeń:
12) transportu oraz wniesienia do miejsca ubezpieczenia ma- 1) w razie awarii sprzętu AGD lub RTV znajdującego się teriałów budowlanych lub wykończeniowych niezbędnych w miejscu ubezpieczenia, PZU SA organizuje oraz
i pokrywa koszty naprawy sprzętu w autoryzowanym ser- 4) powrotnego transportu Ubezpieczonego do miejsca ubez- wisie; PZU SA pokrywa maksymalnie koszty dwóch na- pieczenia z hotelu albo lokalu zastępczego, albo z inne- praw w okresie ubezpieczenia. go czasowego miejsca ubezpieczenia po zakończeniu re- PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za koszty napraw montu lub odbudowy zniszczonego lub uszkodzonego objętych gwarancją producenta, jednakże na życzenie Ubez- miejsca ubezpieczenia w przypadku gdy miejsce ubezpie- pieczonego PZU SA organizuje i pokrywa koszty transportu czenia zostało zniszczone lub uszkodzone w wyniku zajścia uszkodzonego sprzętu do najbliższego autoryzowanego wypadku ubezpieczeniowego w stopniu uniemożliwiającym serwisu w ramach wyżej wymienionej kwoty 500 zł; PZU SA dalsze jego zamieszkanie; PZU SA pokrywa koszty tran- pokrywa maksymalnie koszty dwóch transportów uszko- sportu wszystkich Ubezpieczonych wraz z ich bagażem dzonego sprzętu do najbliższego autoryzowanego ser- podręcznym do kwoty 500 zł;
wisu; 5) powrotu Ubezpieczonego do miejsca ubezpieczenia, jeżeli
2) w razie awarii sprzętu PC znajdującego się w miejscu ubez- w chwili wystąpienia wypadku ubezpieczeniowego Ubez- pieczenia, PZU SA organizuje oraz pokrywa koszty napra- pieczony znajduje się w odległości co najmniej 30 km wy tego sprzętu do kwoty 500 zł; świadczenie obejmuje od miejsca ubezpieczenia, a w związku z zaistnieniem koszty dojazdu mechanika, robocizny oraz koszty części wypadku ubezpieczeniowego jego obecność w miejscu zamiennych niezbędnych do naprawy sprzętu; w razie braku ubezpieczenia jest niezbędna; PZU SA pokrywa koszty możliwości naprawy sprzętu w miejscu ubezpieczenia, transportu wszystkich Ubezpieczonych wraz z ich baga- PZU SA organizuje transport i pokrywa koszty naprawy żem podręcznym do kwoty 500 zł;
sprzętu w autoryzowanym serwisie; PZU SA pokrywa maksy- 6) dozoru miejsca ubezpieczenia do czasu założenia no- malnie koszty dwóch napraw w okresie ubezpieczenia. wych zabezpieczeń, o których mowa w § 18, ale nie dłużej PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za koszty napraw niż przez 48 godzin; świadczenie przysługuje jeżeli objętych gwarancją producenta, jednakże na życzenie Ubez- w miejscu ubezpieczenia znajdowały się zabezpieczenia, pieczonego PZU SA organizuje i pokrywa koszt transportu o których mowa w § 18 a wypadek ubezpieczeniowy spo- uszkodzonego sprzętu do najbliższego autoryzowanego serwi- wodował zniszczenie miejsca ubezpieczenia w stopniu su w ramach wyżej wymienionej kwoty 500 zł; PZU SA pokry- uniemożliwiającym dalsze zamieszkiwanie przez Ubezpie- wa maksymalnie koszty dwóch transportów uszkodzonego czonego i jednocześnie zostały zniszczone zabezpiecze- sprzętu do najbliższego autoryzowanego serwisu. nia, o których mowa w § 18; PZU SA pokrywa koszty
§ 30
dozoru miejsca ubezpieczenia do kwoty 2 500 zł;
7) transportu mienia znajdującego się w miejscu ubezpie-
W wariancie Komfort, w zależności od rodzaju zaistniałego czenia za pomocą pojazdu mechanicznego o ładowności wypadku ubezpieczeniowego w miejscu ubezpieczenia, na wnio- do 3,5 ton do wskazanego przez Ubezpieczonego sek Ubezpieczonego lub osoby działającej w jego imieniu, miejsca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej – usłu- PZU SA organizuje i pokrywa koszty następujących świadczeń: ga ta jest organizowana, jeżeli wypadek ubezpiecze-
1) interwencji specjalisty w razie zaistnienia wypadku ubez- niowy spowodował zniszczenie miejsca ubezpieczenia pieczeniowego, tj.: w stopniu uniemożliwiającym dalsze przechowywanie
a) ślusarza, tego mienia w miejscu ubezpieczenia; PZU SA pokrywa
b) elektryka, koszty transportu mienia do kwoty 500 zł;
c) hydraulika, 8) telefonicznej informacji o usługach – w zależności od ro-
d) szklarza, dzaju zaistniałego wypadku ubezpieczeniowego w miejscu
e) technika urządzeń grzewczych, ubezpieczenia, PZU SA zapewnia Ubezpieczonemu
f) dekarza, dostęp do telefonicznej informacji o numerach telefo-
g) stolarza, nów służb użyteczności publicznej oraz usługodawców
h) murarza. (np. hydraulik, szklarz, ślusarz, technik urządzeń grzew- Świadczenie PZU SA obejmuje pokrycie kosztów dojazdu czych, elektryk, dekarz, malarz, parkieciarz, murarz) dzia- i robocizny; PZU SA pokrywa koszty interwencji specjalisty łających w pobliżu miejsca ubezpieczenia.
§ 31
lub specjalistów do kwoty 400 zł na jeden wypadek ubez- pieczeniowy, nie więcej jednak niż 1 000 zł w odniesieniu
do wszystkich wypadków ubezpieczeniowych zaistniałych Jeżeli kwota, do której PZU SA ponosi odpowiedzialność w okresie ubezpieczenia; określona w §§ 28–30 nie wystarcza na pokrycie przez PZU SA
2) pobytu w hotelu Ubezpieczonego wraz z jego bagażem pod- w całości kosztu wykonania usługi wskazanej w OWU, a Ubez- ręcznym – usługa ta jest organizowana w razie, gdy zaistnia- pieczony nie wyraża zgody na pokrycie różnicy między rze- ły wypadek ubezpieczeniowy spowodował zniszczenie miejsca czywistymi kosztami wykonania usługi a kwotą, do której PZU SA ubezpieczenia w stopniu uniemożliwiającym dalsze zamieszka- ponosi odpowiedzialność, wówczas PZU SA wypłaca Ubez- nie przez Ubezpieczonego w tym miejscu; PZU SA pokrywa pieczonemu odszkodowanie w kwocie, do której PZU SA po- koszty pobytu w hotelu Ubezpieczonego wraz z bagażem nosi odpowiedzialność.
podręcznym do czasu przywrócenia miejsca ubezpieczenia do stanu umożliwiającego dalsze zamieszkanie, nie więcej
jednak niż za 5 dób hotelowych oraz nie więcej niż do kwoty Wyłączenia odpowiedzialności
§ 32
200 zł za jedną dobę hotelową za każdego Ubezpieczonego;
3) transportu Ubezpieczonego wraz z jego bagażem pod-
ręcznym do hotelu albo lokalu zastępczego, albo do wska- 1. PZU SA nie odpowiada, jeżeli wypadek ubezpieczeniowy zanego przez Ubezpieczonego miejsca znajdującego się powstał wskutek długotrwałej i postępującej nieszczelności na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w przypadku gdy instalacji lub przenikania wód podziemnych.
1) świadczonych w związku z uszkodzeniami: 2) wyrządzone umyślnie przez osobę, z którą Ubezpieczo-
a) żarówek lub bezpieczników, ny pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym;
b) o charakterze estetycznym, 3) górnicze, w rozumieniu prawa górniczego;
c) podziemnych rur instalacji kanalizacyjnych, wodo- 4) powstałe w następstwie działań wojennych, stanu wo- ciągowych lub podziemnych linii energetycznych, jennego, stanu wyjątkowego, aktów terroryzmu, straj-
d) urządzeń gospodarstwa domowego innych niż sprzęt ków lub niepokojów społecznych;
RTV i AGD, 5) powstałe w wyniku udziału Ubezpieczającego lub Ubez-
e) sprzętu komputerowego lub elektronicznego innego pieczonego w strajkach, rozruchach, zamieszkach, akcjach niż sprzęt PC, protestacyjnych, blokadach dróg;
f) maszyn lub urządzeń służących do prowadzenia dzia- 6) powstałe wskutek oddziaływania energii jądrowej, pro- łalności gospodarczej oraz ich podłączenia do sieci mieni laserowych, maserowych, promieniowania jonizują- elektrycznej i wodno-kanalizacyjnej; cego, pola magnetycznego i elektromagnetycznego oraz
2) wynikających z naturalnego zużycia się części lub ma- skażenia radioaktywnego;
teriałów eksploatacyjnych, np. baterii, tonera, czytników 7) będące bezpośrednim lub pośrednim następstwem lasera; decyzji administracyjnej.
3) związanych z brakiem wzajemnej kompatybilności ele- mentów sprzętu i oprogramowania lub wynikających z za-
instalowania oprogramowania bez ważnych licencji;
Zawarcie umowy ubezpieczenia
§ 34
4) związanych z działaniem czynników termicznych lub chemicznych;
5) wynikających z celowego uszkodzenia sprzętu RTV, 1. Umowę ubezpieczenia zawiera się na wniosek Ubezpie- AGD lub PC; czającego.
6) jeżeli koszty zostały poniesione przez Ubezpieczonego 2. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na podstawie da- bez uprzedniej zgody PZU Pomoc, chyba że skontakto- nych podanych przez Ubezpieczającego, z zastrzeżeniem wanie się z PZU Pomoc w sposób określony w § 51 że PZU SA może w trakcie trwania umowy ubezpieczenia było niemożliwe, z zastrzeżeniem § 52; zażądać udokumentowania tych danych.
7) wynikających z niewłaściwego lub niezgodnego z in- 3. PZU SA może uzależnić zawarcie umowy ubezpieczenia od strukcją używania, przechowywania lub konserwacji potwierdzenia sprawności zabezpieczeń mienia, o których sprzętu RTV, AGD lub PC, a także używania tego mowa w § 18, a także dodatkowego zabezpieczenia antywła- sprzętu niezgodnie z przepisami bezpieczeństwa (w tym maniowego, o którym mowa w § 45 ust. 8 pkt 1, lub moni- stosowania częstotliwości wyższych niż przewidziano toringu przez podmiot profesjonalnie trudniący się monta- dla danego modelu); żem lub serwisowaniem zabezpieczeń antywłamaniowych
§ 35
8) powstałych na skutek niewłaściwej lub niezgodnej lub monitoringu. z instrukcją producenta instalacji, naprawy, przeróbki
lub zmian konstrukcyjnych, dokonanych przez Ubez-
pieczonego. 1. Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia na
3. PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych na cudzy rachunek (na rachunek Ubezpieczonego). Obowią- jakimkolwiek nośniku w wyniku awarii lub naprawy sprzętu zek zapłaty składki ubezpieczeniowej ciąży na Ubezpie- RTV, AGD lub PC. czającym. Dokument ubezpieczenia otrzymuje Ubezpie-
4. Ubezpieczeniem nie są objęte koszty czynności, do wy- czający.
konania których zgodnie z instrukcją obsługi zobowiązany 2. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy ra- jest Ubezpieczony, np.: instalacja sprzętu lub oprogra- chunek (na rachunek Ubezpieczonego) zarzut mający wpływ mowania, konserwacja. na odpowiedzialność PZU SA, PZU SA może podnieść
5. PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za niezorganizo- również przeciwko Ubezpieczonemu.
wanie albo opóźnienie w zorganizowaniu usługi z przyczyn 3. Ubezpieczony może żądać, by PZU SA udzielił mu infor- niezależnych od PZU SA, takich jak: strajki, niepokoje spo- macji o postanowieniach zawartej umowy ubezpieczenia łeczne, akty terroryzmu, wojna (również domowa), promie- oraz OWU w zakresie, w jakim dotyczą praw i obowiązków niowanie radioaktywne, ograniczenia w poruszaniu się Ubezpieczonego.
§ 36
wprowadzone decyzjami władz administracyjnych, zjawiska meteorologiczne, trzęsienie ziemi, powódź, pożar lasu, brak
możliwości kontaktu z Ubezpieczonym, oraz za opóźnienia 1. Ubezpieczający zobowiązany jest podać do wiadomości zaistniałe z przyczyn zależnych od Ubezpieczonego. PZU SA wszystkie znane sobie okoliczności, o które PZU SA
zapytywał w formularzu oferty albo przed zawarciem umo- wy w innych pismach. Jeżeli Ubezpieczający zawiera umo-
Rozdział 4 Postanowienia wspólne
wę przez przedstawiciela, obowiązek ten ciąży również na przedstawicielu i obejmuje ponadto okoliczności jemu zna- ne. W razie zawarcia przez PZU SA umowy ubezpieczenia
mimo braku odpowiedzi na poszczególne pytania, pominięte
Wyłączenia odpowiedzialności okoliczności uważa się za nieistotne.
do wszystkich rodzajów ubezpieczeń 2. W czasie trwania umowy ubezpieczenia Ubezpieczający
§ 33
zobowiązany jest zgłaszać zmiany okoliczności, o których mowa w ust. 1. Ubezpieczający zobowiązany jest zawia-
PZU SA nie odpowiada za szkody: damiać o tych zmianach PZU SA niezwłocznie po otrzy-
1) wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbal- maniu o nich wiadomości.
stwa przez Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego, chy- 3. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachu- ba że w razie rażącego niedbalstwa zapłata odszko- nek obowiązki określone w ust. 1 i 2 spoczywają zarówno
§ 42
4. PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za skutki okoliczności, mają zastosowanie postanowienia § 42. które z naruszeniem ust. 1–3 nie zostały podane do jego
wiadomości. Jeżeli do naruszenia ust. 1–3 doszło z winy
umyślnej, w razie wątpliwości przyjmuje się, że wypadek 1. Jeżeli w okresie ubezpieczenia Ubezpieczony zmienił przewidziany umową i jego następstwa są skutkiem oko- miejsce ubezpieczenia ochrona ubezpieczeniowa dla ru- liczności, o których mowa w zdaniu poprzedzającym. chomości domowych i stałych elementów oraz ochrona
§ 37
ubezpieczeniowa wynikająca z ubezpieczenia PZU Pomoc w domu, rozpoczyna się w nowym miejscu ubezpieczenia
Zawarcie umowy ubezpieczenia PZU SA potwierdza doku- od dnia wskazanego w pisemnym powiadomieniu PZU SA mentem ubezpieczenia (polisą). o zmianie miejsca ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż
§ 38
od dnia doręczenia tego powiadomienia. Natomiast ochro- na ubezpieczeniowa w dotychczasowym miejscu ubezpie-
1. Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres 12 miesięcy czenia trwa do dnia wydania lokalu albo budynku będącego albo na okres krótszy (ubezpieczenie krótkoterminowe), z za- miejscem ubezpieczenia, nie dłużej jednak niż przez okres strzeżeniem ust. 2. 30 dni od dnia pisemnego powiadomienia, o którym mowa
2. Umowę ubezpieczenia, o której mowa w § 1 ust. 7, za- w zdaniu poprzedzającym.
wiera się na okres 12 miesięcy. 2. Zmiana miejsca ubezpieczenia, o której mowa w ust. 1, do- tyczy również zmiany wskazania lokalu albo budynku dla ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu pry-
Przeniesienie praw z umowy ubezpieczenia watnym, o ile umowa ubezpieczenia obejmuje również to
§ 39
ubezpieczenie. Ochrona ubezpieczeniowa wynikająca z te- go ubezpieczenia rozpoczyna się w nowym lokalu albo
1. W razie zbycia przedmiotu ubezpieczenia, o którym mowa budynku wskazanym dla tego ubezpieczenia od dnia w § 3, prawa z umowy ubezpieczenia mogą być prze- wskazanego w pisemnym powiadomieniu, o którym mowa niesione na nabywcę przedmiotu ubezpieczenia. Przenie- w ust. 1, nie wcześniej jednak niż od dnia doręczenia tego sienie praw wymaga zgody PZU SA. powiadomienia. Natomiast ochrona ubezpieczeniowa wyni-
2. W razie przeniesienia praw z umowy ubezpieczenia na na- kająca z tego ubezpieczenia w dotychczas wskazanym dla bywcę przedmiotu ubezpieczenia przechodzą także obo- tego ubezpieczenia lokalu albo budynku trwa do dnia wy- wiązki, które ciążyły na zbywcy, chyba że strony za zgodą dania tego lokalu albo budynku, nie dłużej jednak niż przez PZU SA umówiły się inaczej. Pomimo tego przejścia obo- okres 30 dni od dnia pisemnego powiadomienia, o którym wiązków zbywca odpowiada solidarnie z nabywcą za za- mowa w zdaniu poprzedzającym.
§ 43
płatę składki przypadającej za czas do chwili przejścia przedmiotu ubezpieczenia na nabywcę.
3. Jeżeli prawa z umowy ubezpieczenia nie zostały prze- Ochrona ubezpieczeniowa wygasa:
niesione na nabywcę przedmiotu ubezpieczenia, ochro- 1) z upływem okresu ubezpieczenia określonego w umo- na ubezpieczeniowa wygasa z chwilą przejścia przedmio- wie ubezpieczenia;
tu ubezpieczenia na nabywcę. 2) z chwilą unicestwienia przedmiotu ubezpieczenia;
4. Postanowienia ust. 1–3 nie mają zastosowania do prze- 3) z dniem wyczerpania sumy ubezpieczenia bądź sumy noszenia wierzytelności, jakie powstały lub mogą powstać gwarancyjnej wskutek wypłaty odszkodowania bądź wskutek zajścia przewidzianego w umowie wypadku. odszkodowań;
4) z dniem doręczenia Ubezpieczającemu oświadczenia PZU SA o wypowiedzeniu umowy ze skutkiem na-
Początek i koniec odpowiedzialności PZU SA tychmiastowym w przypadku, gdy PZU SA ponosi odpo-
§ 40
wiedzialność jeszcze przed zapłaceniem składki lub jej pierwszej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie
Jeżeli nie umówiono się inaczej, odpowiedzialność PZU SA została zapłacona w terminie;
rozpoczyna się od dnia następującego po zawarciu umowy 5) z upływem 7 dni od dnia otrzymania przez Ubezpie- ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż od dnia następnego czającego wezwania do zapłaty kolejnej raty składki po zapłaceniu składki lub jej pierwszej raty. wysłanego po upływie terminu jej płatności z zagroże-
§ 41
niem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania spowoduje ustanie odpowiedzialności;
1. Z zastrzeżeniem ust. 2, w razie zbycia któregokolwiek z przed- 6) z dniem doręczenia oświadczenia drugiej stronie o wy- miotów ubezpieczenia, o których mowa w § 3, ochrona powiedzeniu umowy ze skutkiem natychmiastowym ubezpieczeniowa w zakresie: w przypadku, o którym mowa w § 45 ust. 9;
1) pozostałego ubezpieczonego mienia, które nie zostało 7) z chwilą przeniesienia własności przedmiotu ubezpie- zbyte – nie wygasa; czenia, chyba że wraz z przeniesieniem własności
2) ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu pry- przedmiotu ubezpieczenia na nabywcę zostały prze- watnym – nie wygasa; niesione prawa z umowy ubezpieczenia na zasadach
3) ubezpieczenia PZU Pomoc w domu – nie wygasa. określonych w § 39 ust. 1 i 2;
2. Jeżeli zbycie ubezpieczonego lokalu mieszkalnego, budyn- 8) z dniem doręczenia PZU SA oświadczenia o odstąpie- ku mieszkalnego, budynku niemieszkalnego, budynku miesz- niu przez Ubezpieczającego od umowy ubezpieczenia kalnego w stadium budowy lub budynku niemieszkalnego w przypadku, o którym mowa w § 44.
§ 44
w stadium budowy będzie skutkować zmianą miejsca ubez- pieczenia bądź zmianą wskazania lokalu lub budynku dla
ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywat- Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż nym, to w odniesieniu do ubezpieczenia ruchomości domo- 6 miesięcy Ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy
zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku opłacenia składki za 1) jej wykorzystania w związku z wyczerpaniem sumy okres, w jakim PZU SA udzielał ochrony ubezpieczeniowej. ubezpieczenia albo sumy gwarancyjnej wskutek wy-
płaty odszkodowania lub odszkodowań;
2) unicestwienia przedmiotu ubezpieczenia wskutek wy-
Składka ubezpieczeniowa padku ubezpieczeniowego powodującego szkodę, za
§ 45
którą przyznane zostało odszkodowanie w wysokości sumy ubezpieczenia.
1. Składkę oblicza się za czas trwania odpowiedzialności 2. Okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej liczo- PZU SA. ny jest od następnego dnia po wygaśnięciu tej ochrony.
2. Składkę ustala się według xxxxxx obowiązującej w dniu 3. Składkę podlegającą zwrotowi ustala się proporcjonalnie do zawarcia umowy ubezpieczenia. niewykorzystanego okresu ochrony ubezpieczeniowej oraz
3. Zapłata składki następuje jednorazowo przy zawieraniu niewykorzystanej sumy ubezpieczenia.
umowy ubezpieczenia, chyba że w umowie ubezpiecze- 4. PZU SA dokonuje zwrotu składki po uzyskaniu informacji nia określono inny sposób i termin opłacenia składki. o okolicznościach stanowiących podstawę wygaśnięcia ochro-
4. Zapłata składki następuje w formie gotówkowej albo w po- ny ubezpieczeniowej. rozumieniu z PZU SA w formie bezgotówkowej.
5. Jeżeli zapłata składki albo raty składki dokonywana jest
w formie przelewu bankowego albo przekazu poczto- Prawa i obowiązki stron
§ 47
wego, za dzień zapłaty składki uważa się dzień uznania rachunku PZU SA pełną, wymagalną kwotą określoną
w umowie ubezpieczenia. 1. Ubezpieczający lub Ubezpieczony zobowiązany jest:
6. Dopuszcza się możliwość zapłaty składki za 12-miesięczny 1) przestrzegać obowiązujących przepisów prawa z za- okres ubezpieczenia w dwóch albo czterech ratach. Termi- kresu ochrony przeciwpożarowej;
ny płatności rat ustala się w równych okresach liczonych 2) przestrzegać obowiązujących przepisów prawa doty- od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia. Terminy płatności czących obowiązków właścicieli nieruchomości utrzy- oraz wysokość rat składki określa się w dokumencie ubez- mania czystości i porządku w zakresie uprzątnięcia bło- pieczenia. ta, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodników
7. Składkę ustala się z uwzględnieniem rodzaju przedmiotu położonych wzdłuż nieruchomości;
ubezpieczenia, sumy ubezpieczenia, strefy regionalnej, 3) przestrzegać wymogów w zakresie zabezpieczenia ubez- zakresu i okresu ubezpieczenia oraz od zniżek i zwyżek, pieczonego mienia, o których mowa w § 18;
o których mowa w ust. 8. 4) przestrzegać zaleceń producenta dotyczących składo-
8. W umowach ubezpieczenia stosuje się następujące zniżki wania materiałów, o których mowa w § 3 ust. 4;
i zwyżki składki: 5) przeprowadzać konserwacje i okresowe remonty mie-
1) zniżki składki zależą od zamontowania w miejscu ubez- nia;
pieczenia dodatkowego zabezpieczenia antywłama- 6) stosować właściwe środki ochronne w celu zabezpie- niowego lub monitoringu, bezszkodowej kontynuacji czenia instalacji wodnych i centralnego ogrzewania oraz ubezpieczenia, zakresu ubezpieczenia lub ilości miejsc ich wyposażenia instalacyjnego przed mrozem, w szcze- ubezpieczenia; gólności utrzymywać właściwą temperaturę w pomiesz-
2) zwyżki składki zależą od konstrukcji materiałowej bu- czeniach;
dynku lub zakresu ubezpieczenia. 7) zamknąć, opróżnić z wody i utrzymywać opróżnione in-
9. W razie ujawnienia okoliczności, która pociąga za sobą stalacje wodne i centralnego ogrzewania w obiektach istotną zmianę prawdopodobieństwa wypadku, każda ze nieużywanych i niedozorowanych lub czasowo nieczyn- stron może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki, nych;
poczynając od chwili, w której zaszła ta okoliczność, nie 8) wykonywać niezwłocznie wszelkie inwestycje i naprawy wcześniej jednak niż od początku bieżącego okresu ubez- niezbędne w ocenie rzeczoznawców lub zgodnie z prze- pieczenia. W razie zgłoszenia takiego żądania druga stro- pisami prawa dotyczącymi prawidłowego działania insta- na może w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ze lacji.
skutkiem natychmiastowym. 2. W razie naruszenia z winy umyślnej lub wskutek rażącego
10. Jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony podał do wia- niedbalstwa obowiązków, o których mowa w ust. 1, PZU SA domości PZU SA nieprawdziwe dane mające wpływ na wolny jest od odpowiedzialności za szkody powstałe z te- wysokość składki, Ubezpieczający zobowiązany jest do go powodu, chyba że w razie rażącego niedbalstwa za- dopłaty składki wynikającej z różnicy pomiędzy składką, płata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach jaka należałaby się PZU SA gdyby podano dane prawdzi- względom słuszności, z zastrzeżeniem ust. 3.
we a składką przyjętą w umowie ubezpieczenia. W razie 3. W ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej w życiu pry- zajścia wypadku ubezpieczeniowego roszczenie PZU SA watnym w razie naruszenia z winy umyślnej obowiązków, o dopłatę różnicy składki staje się natychmiast wyma- o których mowa w ust. 1, PZU SA wolny jest od odpowie- galne i płatne najpóźniej w dniu wypłaty odszkodowania. dzialności za szkody powstałe z tego powodu.
§ 48
Zwrot składki 1. W razie zajścia wypadku ubezpieczeniowego Ubezpiecza-
§ 46
jący obowiązany jest:
1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przed-
1. W przypadku wygaśnięcia ochrony ubezpieczeniowej przed miotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub upływem okresu na jaki została zawarta umowa ubez- zmniejszenia jej rozmiarów, między innymi wezwać straż pieczenia, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki za pożarną oraz zawiadomić jednostkę policji, o ile za-
2) zabezpieczyć możność dochodzenia roszczeń odszko- cznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, powia- dowawczych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę domić o tym PZU SA;
oraz udzielić PZU SA wszelkiej pomocy dostarczając 2) w razie wystąpienia z roszczeniem, o którym mowa informacje oraz dokumenty niezbędne do skutecznego w pkt 1, na drogę sądową, Ubezpieczający lub Ubez- dochodzenia roszczeń regresowych. pieczony zobowiązany jest niezwłocznie, nie później
2. Jeżeli Ubezpieczający umyślnie lub wskutek rażącego nie- jednak niż w terminie 7 dni od otrzymania pozwu, za- dbalstwa nie zastosował środków określonych w ust. 1 pkt 1, wiadomić o tym PZU SA;
PZU SA wolny jest od odpowiedzialności za szkody powsta- 3) Ubezpieczający lub Ubezpieczony jest zobowiązany łe z tego powodu. dostarczyć PZU SA orzeczenie sądu w terminie umożli-
3. PZU SA obowiązany jest, w granicach odpowiednio sumy wiającym zajęcie stanowiska co do wniesienia środka ubezpieczenia bądź sumy gwarancyjnej, zwrócić koszty wy- odwoławczego;
§ 51
nikłe z zastosowania środków, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 4) w razie powstania wypadku ubezpieczeniowego Ubez- jeżeli środki te były celowe, chociażby okazały się bezsku- pieczony jest zobowiązany do podjęcia aktywnej współpra- teczne. Jeżeli przedmiotowe koszty poniesione zostały na cy z PZU SA w celu wyjaśnienia wszelkich okoliczności polecenie PZU SA, to zwracane są one w pełnej wyso- i przyczyn powstania szkody oraz ustalenia jej rozmiaru. kości.
4. W razie ubezpieczenia na cudzy rachunek postanowienia
ustępów poprzedzających stosuje się również do Ubezpieczo- W przypadku ubezpieczenia PZU Pomoc w domu, w celu nego. skorzystania ze świadczeń określonych w OWU Ubezpie-
5. W przypadku ubezpieczenia mienia Ubezpieczający lub czony (lub osoba działająca w jego imieniu) powinien przed Ubezpieczony obowiązany jest nie dokonywać w uszko- podjęciem działań we własnym zakresie niezwłocznie, zawia- dzonym mieniu żadnych zmian i nie dokonywać ich napra- domić telefonicznie o wypadku ubezpieczeniowym PZU Pomoc, wy, jeżeli zmiany i naprawa nie są uzasadnione koniecz- którego numer telefonu określony jest w umowie ubezpiecze- nością zabezpieczenia mienia pozostałego po szkodzie lub nia i podać następujące informacje:
zmniejszenia rozmiaru szkody, bez uprzedniego przepro- 1) imię i nazwisko, a w przypadku gdy osobą zgłaszającą wy- wadzenia oględzin przez PZU SA lub jego przedstawiciela, padek ubezpieczeniowy jest Ubezpieczony będący osobą chyba że PZU SA lub jego przedstawiciel nie przeprowadził bliską, o której mowa w § 2 pkt 67 lit. b – swoje imię i naz- takich oględzin w terminie 7 dni od dnia otrzymania xxxxx- xxxxx oraz imię i nazwisko osoby fizycznej, o której mo- domienia o szkodzie, albo 14 dni, jeżeli niezbędne było po- wa w § 2 pkt 67 lit. b;
wołanie biegłych (rzeczoznawców). 2) adres miejsca ubezpieczenia;
6. Ubezpieczający lub Ubezpieczony obowiązany jest udzie- 3) numer telefonu, pod którym PZU Pomoc może skontakto- lić przedstawicielowi PZU SA pomocy i wyjaśnień w uzys- wać się z Ubezpieczonym lub osobą działającą w jego kaniu informacji odnośnie okoliczności zajścia wypadku imieniu;
§ 52
ubezpieczeniowego, przyczyn powstania szkody, jej przed- 4) opis wypadku i rodzaj potrzebnej pomocy. miotu i rozmiaru.
7. Wykonanie obowiązków, o których mowa w ust. 5 i 6, nie-
zbędne jest do ustalenia odpowiedzialności PZU SA.
§ 49
1. W przypadku ubezpieczenia PZU Pomoc w domu w ra- zie, gdy:
1) usługa określona w OWU nie została zorganizowana
1. W przypadku ubezpieczenia mienia Ubezpieczający zobo- w terminie 7 dni od dnia powiadomienia PZU Pomoc wiązany jest zawiadomić PZU SA o zaistniałym wypadku przez Ubezpieczonego (lub osobę występującą w jego ubezpieczeniowym niezwłocznie, nie później jednak niż w ter- imieniu) o wypadku ubezpieczeniowym, w razie braku minie 7 dni od dnia jego zajścia. odmiennych ustaleń co do terminu wykonania usługi;
2. W przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej 2) skontaktowanie się z PZU Pomoc w sposób określo- w życiu prywatnym Ubezpieczający zobowiązany jest zawia- ny w § 51 było niemożliwe:
domić PZU SA o zaistniałym wypadku ubezpieczeniowym a) z przyczyn niezależnych od Ubezpieczonego (przy- niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od czyny te muszą zachodzić w stosunku do wszystkich dnia jego zajścia lub dowiedzenia się o wypadku. Ubezpieczonych objętych ubezpieczeniem PZU Po-
3. W razie zawarcia umowy ubezpieczenia na cudzy rachu- moc w domu) lub osoby działającej w jego imieniu; nek obowiązek, o którym mowa w ust. 1 i 2, obciąża także b) z powodu urazu ciała lub nagłego zachorowania Ubez- Ubezpieczonego, chyba że Ubezpieczony nie wie o zawar- pieczonego (w sytuacji, gdy pozostali Ubezpieczeni ciu umowy na jego rachunek. objęci ubezpieczeniem PZU Pomoc w domu nie
4. W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbal- mieli możliwości skontaktowania się z PZU Pomoc), stwa obowiązku, o którym mowa w ust. 1 i 2, PZU SA mo- Ubezpieczony może zlecić wykonanie usługi przewidzianej że odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli narusze- w OWU we własnym zakresie, a PZU SA zwraca Ubez- nie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożli- pieczonemu poniesione koszty wykonania tej usługi do wy- wiło PZU SA ustalenie okoliczności i skutków wypadku. sokości określonej w ust. 3.
5. Skutki braku zawiadomienia PZU SA o wypadku ubez- 2. Zwrot kosztów, o których mowa w ust. 1, następuje, jeżeli: pieczeniowym nie nastąpią, jeżeli PZU SA w terminie, 1) Ubezpieczony udowodnił zaistnienie wypadku ubezpie- o którym mowa w ust. 1 i 2, otrzymał wiadomość o okoli- czeniowego;
cznościach, które należało podać do jego wiadomości. 2) poniesione koszty zostaną udokumentowane rachunka-
§ 50
mi i dowodami ich zapłaty;
3) Ubezpieczony uzasadni niemożność skontaktowania się
W przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w ży- z PZU Pomoc z przyczyn, o których mowa w ust. 1 pkt 2 ciu prywatnym: lit. a;
karza – w przypadku, o którym mowa w ust. 1 pkt 2 lit b. 4) do udostępniania osobom, o których mowa w pkt 1, in-
3. Zwrot kosztów, o których mowa w ust. 1, następuje temu formacji i dokumentów, gromadzonych w celu ustalenia Ubezpieczonemu, który je poniósł, na podstawie rachun- odpowiedzialności PZU SA lub wysokości świadczenia; ków i dowodów ich zapłaty, do wysokości rzeczywistych osoby te mogą żądać pisemnego potwierdzenia przez poniesionych kosztów, maksymalnie jednak do limitu odpo- PZU SA udostępnionych informacji, a także sporządza- wiedzialności określonego w §§ 28–30, a jeżeli nie został nia na swój koszt kserokopii dokumentów i potwierdza- przewidziany kwotowy limit odpowiedzialności – maksymal- nia ich zgodności z oryginałem przez PZU SA;
nie do kwoty odpowiadającej średniej cenie wykonania 5) na żądanie Ubezpieczonego lub Ubezpieczającego, do usług tego rodzaju na terenie miejscowości, w której udostępniania posiadanych przez siebie informacji zwią- znajduje się miejsce ubezpieczenia. zanych z wypadkiem lub zdarzeniem będącym podsta- wą ustalenia odpowiedzialności PZU SA oraz ustalenia
okoliczności wypadków i zdarzeń losowych, jak również
Postępowanie w razie powołania rzeczoznawców wysokości świadczenia.
§ 53 § 55
1. Ubezpieczony lub PZU SA mogą powoływać rzeczoznaw- Jeżeli po wypłacie odszkodowania Ubezpieczony odzyskał ców w celu ustalenia przyczyny lub wysokości szkody. utracone przedmioty, zobowiązany jest zwrócić niezwłocznie
2. W razie rozbieżności w opiniach rzeczoznawców, Ubezpie- PZU SA odszkodowanie wypłacone za te przedmioty albo zrzec czony oraz PZU SA mogą powołać rzeczoznawcę opiniu- się praw do tych przedmiotów na rzecz PZU SA. W razie jącego, który na podstawie przedłożonych do wglądu eksper- odzyskania przedmiotów w stanie uszkodzonym lub niekomplet- tyz i własnej oceny stanu faktycznego wyda opinię. nym, zwrotowi na rzecz PZU SA podlega kwota odpowia-
§ 56
3. Każda z osób, o których mowa w ust. 1, ponosi koszty rze- dająca wartości przedmiotu w dniu odzyskania. czoznawcy, którego powołała. Koszty trzeciego rzeczoznawcy
(opiniującego) ponoszą Ubezpieczony oraz PZU SA po po-
łowie. PZU SA wypłaca odszkodowanie lub świadczenie na podstawie uznania roszczenia, ugody lub prawomocnego orzeczenia sądu.
Wypłata odszkodowania lub świadczenia
i obowiązki informacyjne PZU SA Przejście roszczeń na PZU SA
§ 54 § 57
1. PZU SA wypłaca świadczenie, w terminie 30 dni, licząc od 1. Z dniem wypłaty przez PZU SA odszkodowania roszczenia dnia otrzymania zawiadomienia o wypadku ubezpiecze- Ubezpieczonego przeciwko osobie trzeciej odpowiedzial- niowym. nej za szkodę przechodzą z mocy prawa na PZU SA do
2. Gdyby wyjaśnienie w terminie określonym w ust. 1 oko- wysokości zapłaconego odszkodowania. Jeżeli PZU SA liczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności PZU SA pokrył tylko część szkody, Ubezpieczonemu przysługuje co albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, odszko- do pozostałej części pierwszeństwo zaspokojenia przed dowanie wypłaca się w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy roszczeniami PZU SA.
zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności 2. Nie przechodzą na PZU SA roszczenia Ubezpieczonego było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia PZU SA przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczony pozostaje we wypłaca w terminie określonym w ust. 1. wspólnym gospodarstwie domowym.
3. PZU SA jest zobowiązany: 3. Jeżeli Ubezpieczony bez zgody PZU SA zrzekł się rosz-
1) po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu zdarzenia lo- czenia przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szko- sowego objętego ochroną ubezpieczeniową, w terminie dę albo je ograniczył, PZU SA może odmówić wypłaty 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, do poinfor- odszkodowania lub je zmniejszyć. Jeżeli zrzeczenie się lub mowania o tym Ubezpieczonego lub Ubezpieczające- ograniczenie roszczenia zostanie ujawnione po wypłacie go, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym za- przez PZU SA odszkodowania, wówczas PZU SA może wiadomieniem, oraz do podjęcia postępowania dotyczą- zażądać od Ubezpieczonego zwrotu całości lub części cego ustalenia stanu faktycznego zdarzenia, zasadności wypłaconego odszkodowania.
zgłoszonych roszczeń i wysokości świadczenia, a także do poinformowania osoby występującej z roszczeniem
pisemnie lub w inny sposób, na który ta osoba wyraziła Rozdział 5
zgodę, jakie dokumenty są potrzebne do ustalenia odpo-
wiedzialności PZU SA lub wysokości świadczenia, jeżeli Postanowienia końcowe
§ 58
jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania;
2) jeżeli w terminach określonych w ust. 1 i 2 nie wypłaci
świadczenia, do zawiadomienia pisemnie osoby zgła- szającej roszczenie o przyczynach niemożności zas- pokojenia jej roszczeń w całości lub części, a także do wypłacenia bezspornej części świadczenia;
3) jeżeli świadczenie nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości, niż określona w zgłoszonym roszczeniu, do poinformowania o tym pisemnie osoby występującej z roszczeniem, wskazując na okoliczności oraz na podsta- wę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową odmo- wę wypłaty świadczenia – informacja ta powinna za-
1. Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub uprawnionemu z umowy ubezpieczenia przysługuje prawo do wniesienia pisemnej skargi lub zażalenia, dotyczących realizacji przez PZU SA umowy ubezpieczenia. Z zastrzeżeniem ust. 2, adresatem skargi lub zażalenia, właściwym do ich rozpa- trzenia, jest jednostka organizacyjna nadzorująca jednostkę, której skarga lub zażalenie dotyczy lub inna jednostka wska-zana przez PZU SA. Skargę lub zażalenie składa się na piśmie za pośrednictwem jednostki, której skarga lub zażalenie dotyczy.
gionalne Centrum Likwidacji Szkód właściwe ze względu Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia na miejsce likwidacji szkody. można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej
3. PZU SA udziela odpowiedzi na skargę lub zażalenie na albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub sie- piśmie w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi lub za- dziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub uprawnionego żalenia. z umowy ubezpieczenia.
§ 60
4. Niezależnie od uprawnień, o których mowa w ust. 1–3,
Ubezpieczającemu, Ubezpieczonemu lub uprawnionemu
z umowy ubezpieczenia przysługuje prawo wniesienia skar- OWU mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawiera- gi do Rzecznika Ubezpieczonych. nych od dnia 1 lutego 2011 roku.
Xxxxxxx Xxxxxx
Prezes Zarządu
Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń Spółka Akcyjna
Xxxxxx Xxxxxxxx
Członek Zarządu Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń
Spółka Akcyjna
4-38-PZU SA-5180/II/A