WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORCĘ ALEKSANDRA TRZASKOWSKA „TYLKO DLA ORLIC” DZIAŁAJĄCEGO POD MARKĄ HANDLOWĄ
WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ PRZEDSIĘBIORCĘ XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX „TYLKO DLA ORLIC” DZIAŁAJĄCEGO POD MARKĄ HANDLOWĄ
„TYLKO DLA ORLIC” LUB „MOTOBIRDS”
ZASADY OGÓLNE I ZAKRES ZASTOSOWANIA
1. Niniejsze Warunki Uczestnictwa w imprezach organizowanych przez przedsiębiorcę Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx wykonującą działalność gospodarczą pod firmą Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx „Tylko dla Orlic”, z siedzibą w Warszawie, ul. Na Przełaj 12 B, kod 03-092, XXX 0000000000, wpisaną do Centralnej Ewidencji Organizatorów i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego pod numerem 2037, działającej pod marką handlową „Tylko dla Orlic” lub „Motobirds” (Organizator) (Impreza) (Warunki) mają zastosowanie do wszelkich relacji biznesowych pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem Imprezy (jak zdefiniowany poniżej) i stanowią integralną część umowy pomiędzy Organizatorem, a Uczestnikiem (Umowa).
2. Uczestnikiem jest każda osoba zawierająca z Organizatorem umowę lub przedwstępną umowa dotyczącą udziału w Imprezie lub innych usług turystycznych dotyczących podróży, jak również każda inna osoba, w imieniu której osoba ta zawiera umowę oraz każda osoba trzecia, która przenosi swoje roszczenia na którąkolwiek z nich (Uczestnik).
3. Dane kontaktowe Organizatora:
b) Telefon: x00 000 000 000
Pozostałe numery kontaktowe Organizatora podane są na stronie Organizatora
4. Warunki zostały sporządzone w oparciu o art. 384 kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tekst jedn. Dz.U. z 2019 r. poz. 1145 ze zm.) (Kodeks Cywilny) oraz ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (tekst jedn. Dz. U. z 2019 r. poz. 548.) (Ustawa).
5. Zastosowanie ma wersja Warunków obowiązująca na dzień zawarcia Umowy pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem. Wszelkie odmienne postanowienia Warunków z daty późniejszej niż zawarcie Umowy, nie będą miały do niej zastosowania, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie. Wszelkie szczegółowe, specyficzne postanowienia zawarte w Umowie pomiędzy Organizatorem i Uczestnikiem będą miały pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami.
6. Zaoferowane przez Organizatora połączenie usług turystycznych składających się na Imprezę, stanowi imprezę turystyczną w rozumieniu dyrektywy (UE) 2015/2302. Uczestnikom przysługują
wszystkie prawa UE mające zastosowanie do imprez turystycznych. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za należytą realizację całości Imprezy. Ponadto Organizator posiada zabezpieczenie w celu zapewnienia zwrotu Uczestnikowi wpłat i, jeżeli transport jest elementem imprezy turystycznej, zapewnienia Uczestnikowi powrotu do kraju w przypadku, gdyby Organizator stał się niewypłacalny.
7. Uczestnik bierze udział w Imprezie na własną odpowiedzialność i własne ryzyko. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody lub inne nieprawidłowości powstałe w związku z prowadzeniem motocykla przez Uczestnika, co Uczestnik rejestrując się na Imprezę potwierdza i akceptuje. Organizator przygotowuje Imprezy z należytą starannością, jednak nie udziela żadnej gwarancji, że będzie możliwe spełnienia wszystkich punktów programu Imprezy. W charakter Xxxxxx jest wpisane ryzyko.
ZAWARCIE UMOWY
8. Katalogi i inne informacje pisemne Organizatora, a także informacje podane na stronie internetowej Organizatora stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy i nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
9. Jeżeli Uczestnik jest zainteresowany udziałem w Imprezie, Organizator udostępni mu odpowiedni formularz Umowy, niniejsze Warunki oraz Standardowy Formularz Informacyjny. Formularz umowy wysłany Uczestnikowi zawiera wszystkie istotne informacje dotyczące Imprezy. Niniejsze Warunki stanowią integralną częścią Umowy. Przed zawarciem Umowy Uczestnik zobowiązany jest do wnikliwego przeczytania Umowy, Warunków oraz Standardowego Formularza Informacyjnego. Zawarcie Umowy oznacza, że Uczestnik (w imieniu własnym i pozostałych Uczestników z Umowy, w imieniu których ją zawiera) zgadza się na Warunki i postanowienia Umowy.
10. Rejestracja Uczestnika na Imprezę jest uważana za przyjęcie oferty, a wyżej wymienione dokumenty za ofertę. Rejestrując się na Imprezę Uczestnik potwierdza warunki oferty zawarte w tych dokumentach. Rejestracja Uczestnika może być dokonana na piśmie, drogą elektroniczną lub telefoniczną. Jeżeli rejestracja jest dokonywana telefonicznie, wszelkie warunki zawarte w wyżej wymienionych dokumentach Organizator przekazuje Uczestnikowi ustnie. Rezerwacja dokonana przez Uczestnika telefonicznie jest ważna jeśli informacje wskazane w wyżej wymienionych dokumentach są podane telefonicznie przez Organizatora. Dokonując rezerwacji Imprezy, Uczestnik potwierdza, że posiada odpowiedniej kategorii prawo jazdy, które jest ważne na czas Imprezy oraz, że posiada wymagane umiejętności prowadzenia motocykla, aby bezpiecznie pokonać trasę Imprezy.
11. Umowa pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem zostaje zawarta w momencie, w którym
rejestracja Uczestnika na Imprezę jest potwierdzona przez Organizatora i Organizator otrzyma od
Uczestnika kopię podpisanej przez niego (w imieniu własnym i pozostałych Uczestników) Umowy oraz zostanie wpłacony zadatek, o którym mowa poniżej (Zadatek).
12. Zawarcie Umowy może nastąpić bezpośrednio poprzez wykorzystanie strony Organizatora, poprzez przesłanie Organizatorowi zgłoszenia drogą telefoniczną lub mailową, lub przy fizycznej obecności obu stron Umowy w umówionym miejscu. Jeżeli Umowa jest zawarta przy obecności obu stron, Uczestnik ma prawo domagać się papierowej wersji Umowy. W przypadku umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DzU 2014, poz.827), Uczestnik akceptuje, że może otrzymać wyłącznie kopię lub potwierdzenie Umowy drogą elektroniczną.
13. Jeśli kilku Uczestników jest rejestrowanych w tym samym czasie przez jednego z nich, rejestrujący Uczestnik jest odpowiedzialny za płatność ceny Imprezy wynikającej z Umowy.
14. Zawarcie Umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga zgody rodziców lub opiekunów, z podpisami opiekunów poświadczonymi notarialnie (o ile małoletni wyjeżdża bez opiekuna ustawowego).
15. Zawierając Umowę Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich (oraz pozostałych Uczestników, w imieniu których zawiera Umowę) danych osobowych, niezbędnych dla realizacji Imprezy.
16. Uczestnik ma prawo do świadczeń gwarantowanych Umową. Uczestnik uprawniony jest w czasie trwania Imprezy do korzystania z fachowej pomocy i opieki przedstawicieli Organizatora. Uczestnik będzie także objęty opieką Opieką Organizatora w przypadkach zdarzeń nagłych i niezawinionych przez Organizatora, np. związanych z przedłużeniem odpraw celnych, postojami na granicach.
PŁATNOŚĆ
17. Wraz z rejestracją Uczestnik wpłaca zadatek w wysokości 500,00 EUR, jednakże maksymalnie 30% całkowitej ceny Imprezy (Zadatek). Pozostała płatność jest wpłacana przez Uczestnika na rachunek Organizatora, bez dodatkowych wezwań ze strony Organizatora, najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem Imprezy. Cena Imprezy jest ceną umowną i obejmuje podatek od towarów i usług.
18. W przypadku zgłoszenia przez Uczestnika chęci uczestniczenia w Imprezie, w terminie krótszym niż na 30 dni przed rozpoczęciem Imprezy, Uczestnik jest zobowiązany do zapłacenia całej ceny Imprezy niezwłocznie.
19. Płatność następuje w wybrany przez Uczestnika sposób, przelewem na rachunek bankowy Organizatora wskazany w Umowie, gotówką lub poprzez płatność on-line dostępną na stronie
Organizatora xxx.xxxxxxxxx.xxx odpowiednio przy poszczególnych Imprezach. Dniem zapłaty jest dzień wpływu środków pieniężnych na rachunek Organizatora. Wszelkie koszty bankowe, opłaty związane z wymianą walut i inne opłaty administracyjne dotyczące płatności obciążają Uczestnika.
20. W przypadku niedokonania przez Uczestnika wpłaty Zadatku w momencie zawierania Umowy lub wpłaty całości ceny w terminie do 30 dni przed datą rozpoczęcia Imprezy, Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji Uczestnika i rozwiązania z nim Umowy na jego koszt. Organizator zastrzega sobie prawo potrącenia kwoty stanowiącej równowartość rzeczywistych kosztów poniesionych w związku z dokonanymi już przygotowaniami do zorganizowania Imprezy.
21. Cena Imprezy obejmuje świadczenia i usługi wymienione w Umowie jako wliczone w cenę Imprezy. Klient płaci dodatkowo za świadczenia i usługi wymienione w Umowie jako niewchodzące w skład usług i świadczeń wliczonych w cenę Imprezy.
22. Cena zawarta w Umowie jest wiążąca i Uczestnik nie ma prawa żądać jej obniżenia jeśli po zawarciu Umowy cena danej Imprezy została obniżona z powodu ofert last minute, kolejnej obniżki oferty last minute lub innych akcji promocyjnych prowadzonych przez Organizatora.
ZMIANA WARUNKÓW UMOWY PRZED ROZPOCZĘCIEM IMPREZY. ODSTĄPIENIE
OD UMOWY
23. Nie później niż do 20 dni przed rozpoczęciem Imprezy, Organizator może podwyższyć cenę Imprezy, gdy wynika to bezpośrednio na skutek zmiany:
a) ceny przewozów pasażerskich wynikających ze zmiany kosztów paliwa lub innych źródeł
zasilania;
b) wysokości podatków lub opłat od usług turystycznych objętych Umową, nałożonych przez podmioty, które nie biorą bezpośredniego udziału w realizacji Imprezy, w tym podatków turystycznych, opłat lotniskowych lub opłaty za wejście na pokład i zejście na ląd w portach oraz na lotniskach;
c) kursów walut mających znaczenie dla Imprezy.
Organizator powiadomi Uczestnika pisemnie bądź poprzez e-mail, w sposób jasny i zrozumiały,
o zmianie ceny oraz uzasadni podwyżkę i wskaże sposób jej obliczenia.
24. Uczestnik ma prawo do obniżki ceny Imprezy odpowiadającej obniżeniu kosztów, o których mowa powyżej, które nastąpiło po zawarciu Umowy, a przed rozpoczęciem Imprezy. W przypadku obniżenia ceny Organizator może odliczyć od zwrotu należnego Uczestnikowi rzeczywiste koszty obsługi. Na żądanie Uczestnika Organizator przedstawia dowód poniesionych kosztów obsługi.
25. Organizator ma prawo do nieznacznej zmiany warunków Umowy przed rozpoczęciem Imprezy po uprzednim poinformowaniu Uczestnika pisemnie bądź na innym trwałym nośniku np. e-mail.
26. W sytuacji, gdy Organizator przed rozpoczęciem Imprezy:
a) jest zmuszony zmienić główne właściwości Imprezy, o których mowa w art. 40 ust. 1 pkt. 1 Ustawy, bądź;
b) nie jest w stanie spełnić specjalnych wymagań, na których spełnienie strony wyraziły
zgodę w Umowie, a o których mowa w art. 42 ust. 4 pkt. 4 Ustawy, bądź
c) proponuje podwyższenie ceny Imprezy z przyczyn określonych w art. 45 ust. 2 Imprezy przekraczające, przekraczające 8% całkowitej ceny Imprezy,
Organizator niezwłocznie powiadomi o tym Uczestnika pisemnie bądź poprzez e-mail. Organizator może w tym wypadku zaoferować Uczestnikowi zastępczą imprezę, w miarę możliwości o tej samej lub wyższej jakości.
27. W powiadomieniu, o którym mowa w punkcie powyżej, Organizator poinformuje Uczestnika o:
a) zmianach warunków Umowy oraz o ewentualnym wpływie tych zmian na cenę;
b) rozsądnym terminie, w którym Uczestnik ma poinformować Organizatora o swojej decyzji, tj. czy Uczestnik przyjmuje proponowaną zmianę Umowy albo odstępuje od Umowy za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty za odstąpienie, albo odstępuje od Umowy oraz przyjmuje zastępczą imprezę;
c) odstąpieniu od Umowy za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty za odstąpienie od Umowy w przypadku braku odpowiedzi Uczestnika w podanym przez Organizatora terminie;
d) zastępczej imprezie oraz jej cenie, jeśli jest oferowana przez Organizatora.
28. Jeżeli zmiany Umowy lub zastępcza impreza, prowadzą do obniżenia jakości lub kosztów Imprezy, Uczestnik jest uprawniony do odpowiedniego obniżenia ceny.
29. Uczestnik w terminie wyznaczonym przez Organizatora poinformuje go, o tym że:
a) przyjmuje proponowaną zmianę Umowy, albo
b) odstępuje od Umowy za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty za odstąpienie, albo
c) odstępuje od Umowy oraz przyjmuje zastępczą imprezę turystyczną.
30. W przypadku gdy umowa o udział w Imprezie zostanie rozwiązana w związku z odstąpieniem Uczestnika lub Organizatora na warunkach określonych powyżej, Organizator nie później niż
w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy zwraca wpłaty dokonane przez Uczestnika lub w jego imieniu. Uczestnik w takich wypadkach jest zwolniony od wniesienia opłaty za odstąpienie od Umowy.
ZMIANA ŚWIADCZEŃ PO ROZPOCZĘCIU IMPREZY
31. Jeżeli którakolwiek z usług turystycznych składających się na Imprezę nie jest wykonywana zgodnie z umową Uczestnik ma obowiązek zawiadomić o tym Organizatora. Organizator usuwa niezgodność, chyba że jest to niemożliwe albo wiąże się z kosztami, które są niewspółmiernie wysokie w stosunku do zakresu niezgodności i wartości usług, których one dotyczą. W przypadku nieusunięcia niezgodności odpowiednie zastosowanie mają przepisy Ustawy. Jeżeli Uczestnik nie powiadomi Organizatora o domniemanym naruszeniu umowy, będzie to potraktowane jako jego zaniedbanie.
32. Organizator, który w czasie trwania Imprezy nie wykonuje przewidzianych w Umowie usług stanowiących istotną część Imprezy, jest obowiązany, bez obciążania Uczestnika dodatkowymi kosztami, wykonać w ramach Imprezy odpowiednie świadczenia zastępcze. Jeżeli jakość świadczeń zastępczych jest niższa od jakości usługi określonej w Umowie, Organizator przyznaje Uczestnikowi odpowiednie obniżenie ceny Imprezy.
33. Jeżeli nie jest możliwe zaproponowanie świadczeń zastępczych przez Organizatora lub Uczestnik je odrzuci zgodnie z Ustawą, Uczestnik jest uprawniony do uzyskania obniżenia Ceny lub odszkodowania, lub zadośćuczynienia, bez rozwiązywania Umowy.
34. W przypadku gdy niezgodność istotnie wpływa na realizację Imprezy, a Organizator nie zdoła usunąć niezgodności w rozsądnym terminie wyznaczonym przez Uczestnika, Uczestnik może rozwiązać umowę bez opłaty za rozwiązanie. W takim przypadku, jeżeli w ramach Imprezy jest zapewniony przez Organizatora samochód wsparcia, Uczestnik może nim być przewieziony do najbliższego miasta na trasie Imprezy.
ZMIANA PRZEWODNIKA LUB TRASY IMPREZY Z PRZYCZYN NIEZALEŻNYCH OD
ORGANIZATORA
35. Jeżeli przewodnik działający w imieniu Organizatora ulegnie wypadkowi podczas Imprezy lub musi być wedle uznania Organizatora zastąpiony, a na Imprezie jest obecny drugi przewodnik, przejmuje on prowadzenie Imprezy, a Uczestnik będzie postępował zgodnie z instrukcjami nowego przewodnika. Jeżeli na Imprezie obecny jest jeden przewodnik z ramienia Organizatora, Organizator dołoży wszelkich starań, aby w razie wypadku lub potrzeby zastąpić go w jak najszybszym czasie. Opóźnienia lub zmiana trasy Imprezy spowodowane wypadkiem Przewodnika, istotną chorobą
któregokolwiek z Uczestników lub Przewodnika, niekorzystnymi zmianami pogody, problemami
technicznymi lub innymi czynnikami zewnętrznymi zostaną zaakceptowane przez Uczestnika.
36. W przypadku wystąpienia okoliczności zewnętrznych, niezależnych od Organizatora, na przykład, ale nie ograniczając się do: anomalie pogodowe, strajki, wojny, wojny domowe, wyjątkowe warunki drogowe, wystąpienie siły wyższej (force majoure), Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trasy Imprezy, zakwaterowania oraz innych usług w ramach Imprezy w zależności od okoliczności. Jednocześnie Organizator dołoży wszelkich starań, aby nie zmieniać charakteru Imprezy i zapewnić jak najbardziej zbliżone usługi. W przypadkach określonych w niniejszym paragrafie Uczestnik nie będzie uprawniony do żądania zwrotu części lub całości ceny Imprezy.
TRUDNA SYTUACJA XXXXXXXXXX
00. Organizator niezwłocznie udziela odpowiedniej pomocy Uczestnikowi, który znalazł się w trudnej sytuacji. Pomoc ta, polega w szczególności na udzieleniu odpowiednich informacji dotyczących świadczeń zdrowotnych, władz lokalnych oraz pomocy konsularnej, pomocy w skorzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość, w tym ze środków komunikacji elektronicznej oraz w skorzystaniu ze świadczeń zastępczych.
38. Organizator może żądać opłaty z tytułu udzielenia pomocy, jeżeli trudna sytuacja powstała z wyłącznej winy umyślnej Uczestnika lub w wyniku jego rażącego niedbalstwa. Wysokość opłaty nie może przewyższać rzeczywistych kosztów poniesionych przez Organizatora.
OBOWIĄZKI XXXXXXXXXX
00. W czasie trwania Imprezy Uczestnik zobowiązany jest stosować się do wskazówek i poleceń Organizatora i działających w jego imieniu Organizatora przedstawicieli oraz przestrzegać miejsc i godzin zbiórek przez nich określonych.
40. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (np. paszport, prawo jazdy odpowiedniej kategorii i rodzaju), wiz turystycznych oraz do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych obowiązujących w krajach, na terenie których odbywa się Impreza.
41. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania przepisów lokalnych przepisów ruchu drogowego. Kary, mandaty i innego rodzaju grzywny administracyjne, a także szkody wyrządzone przez Uczestnika na osobach trzecich, wynikające z nieprzestrzegania przez Uczestnika lokalnych przepisów ruchu drogowego, ponosi Uczestnik.
42. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia wszystkich lokalnych opłat, których nie obejmuje Umowa (np. podatki lokalne, opłaty klimatyczne, kaucje, opłaty za telefony w pokoju hotelowym, korzystanie z minibaru itp.).
43. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Organizatorowi w sposób zawiniony lub powstałe w wyniku jego zaniedbania, w szczególności Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody na przedmiotach należących do Organizatora, innych Uczestników, hoteli itp. Szkody wyrządzone przez Uczestnika są, inter alia, szkodami wynikającymi z błędów Uczestnika w prowadzeniu pojazdu, braku zdolności Uczestnika do prowadzenia pojazdu, niewłaściwego zachowania Uczestnika podczas prowadzenia pojazdu, w tym rywalizacji oraz prowadzenia pojazdu w warunkach ograniczających zdolność do bezpiecznego prowadzenia pojazdu, niestosowania się do obowiązku noszenia odpowiedniego ubioru ochronnego podczas prowadzenia pojazdu.
44. Organizator może odstąpić od Umowy, jeżeli rażące zachowanie Uczestnika uniemożliwi bezpieczne kontynuowanie Imprezy. Jest to równoznaczne z odstąpieniem od umowy z winy Uczestnika. W tej sytuacji Uczestnikowi nie przysługuje zwrot ceny, ani rekompensata. Rażącym zachowaniem Uczestnika jest, inter alia, nadużywanie alkoholu lub innych substancji, nieprzestrzeganie poleceń przewodnika, werbalne lub fizyczne znęcaniem się nad innymi Uczestnikami, każde zachowaniem stwarzające niebezpieczeństwo lub zagrażające Uczestnikom Imprezy. Podczas Imprezy Uczestnikom nie wolno spożywać alkoholu, leków ani innych środków odurzających które mogą wpływać na ich zdolność prowadzenia pojazdów w ciągu dnia. Dozwolone jest picie alkoholu tylko pod koniec dnia, po zaparkowaniu pojazdów na noc.
45. Podczas Imprezy Uczestnicy będą niejednokrotnie odwiedzać nieznane, egzotyczne miejsca, często odmienne ze względu na warunki naturalne, klimat, wysokość i lokalną dietę od codziennego otoczenia. Trasa Imprezy wiedzie przez różnego rodzaju drogi, o różnym stopniu trudności. Uczestnik zawierając Umowę akceptuje plan Imprezy i potwierdza, że Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności trasy, w tym jej stan. Jeśli z powodu braku akceptacji warunków trasy i ryzyk z nią związanych Uczestnik zdecyduje się zrezygnować z Imprezy podczas jej trwania, nie będzie on uprawniony do zwrotu Ceny, ani jakiejkolwiek rekompensaty ze strony Organizatora.
46. Organizator może wykluczyć z części lub całej Imprezy Uczestników, których ogólny stan zdrowia jest zły. Takie wykluczenie nie może stanowić podstawy do roszczeń Uczestnika wobec Organizatora. Przed rozpoczęciem Imprezy Uczestnicy powinni skonsultować się z odpowiednim lekarzem specjalistą, czy ich ogólny stan zdrowia pozwala na wzięcie udziału w Imprezie, mając na uwadze trasę i charakter Imprezy.
47. Poziom umiejętności prowadzenia motocykla poszczególnych Uczestników biorących udział w Imprezie może być różny. Każdy z Uczestników jest obowiązany okazać pozostałym należny szacunek. Jeżeli jednak umiejętności Uczestnika do prowadzenia motocykla na trasie Imprezy nie są wystarczające, Organizator jest zwolniony z obowiązku wykonania Umowy i może ją rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym. Uczestnik nie będzie w tej sytuacji uprawniony do obniżenia Ceny, ani żadnego odszkodowania ze strony Organizatora.
48. Plan Imprezy dostarczony Uczestnikowi przez Organizatora to stanowi ogólny zarys planowanej trasy. Każdy Uczestnik musi być świadomy swoich umiejętności prowadzenia motocykla i podąża zaproponowaną przez Organizatora trasą na własną odpowiedzialność. Jeśli którykolwiek z Uczestników nie jest w stanie kontynuować bezpiecznej jazdy po trasie, jego obowiązkiem jest niezwłoczne poinformowanie o tym Organizatora w celu znalezienia rozwiązania dalszego postępowania. Każdy Uczestnik jest odpowiedzialny za dostarczenie swojego bagażu do i z samochodu wsparcia, gdy jest on dostępny na Imprezie.
OBOWIĄZKI INFORMACYJNE ORGANIZATORA
49. Przed zawarciem Umowy Uczestnik otrzymuje wszystkie niezbędne informacje na temat
Imprezy.
50. Organizator poinformuje Uczestnika drogą mailową o obowiązujących przepisach paszportowych w kraju / krajach, na terenie których ma się odbyć Impreza, a także poda informacje odnośnie wiz, wymiany walut oraz obowiązkowych szczepieniach. Każdy Uczestnik ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnie obowiązujących przepisów prawa w miejscu.
51. Organizator poinformuje Uczestnika drogą mailową o dokumentach niezbędnych do uczestnictwa w Imprezie oraz terminie ich dostarczenia do Organizatora. Brak dostarczenia dokumentów lub ich nieterminowe dostarczenie do Organizatora jest równoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa w Imprezie z przyczyn leżących po stronie Uczestnika. Uczestnik jest zobowiązany poinformować Organizatora o zmianach danych osobowych, niezwłocznie, nie później niż na 20 dni przed datą rozpoczęcia Imprezy. W przypadku braku takiej informacji lub przekazania jej w terminie uniemożliwiającym załatwienie niezbędnych formalności, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki z tego wynikłe, w szczególności niemożność uczestniczenia Uczestnika w Imprezie ze skutkiem rezygnacji z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
52. W niektórych lokalizacjach może być dostępna ograniczona liczba pokoi jednoosobowych. Są one przydzielane zgodnie z kolejnością przychodzących rezerwacji, w której Uczestnik wyraźnie prosi o pokój jednoosobowy. Uczestnikowi nie przysługuje zwrot kosztów, jeśli pokoje jednoosobowe nie są dostępne z powodu niewywiązania się z umowy przez podmiot trzeci, np. hotel lub agencja rezerwacji noclegów.
PRZENIESIENIE PRAW Z UMOWY
53. Uczestnik może przenieść swój udział w Imprezie na inną osobę spełniającą warunki udziału w Imprezie, powiadamiając o tym Organizatora za pośrednictwem poczty e-mail lub na piśmie w rozsądnym terminie, co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem Imprezy, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z Umowy obowiązki. Jeżeli przeniesienie uprawnień i przejęcie
obowiązków będzie wiązać się dla Organizatora z dodatkowymi kosztami, żądając ich zapłaty Organizator ma obowiązek wykazać je Uczestnikowi. Koszty te muszą być zasadne i nie mogą przekraczać rzeczywistych kosztów poniesionych przez Organizatora na skutek przeniesienia Umowy o udział w Imprezie.
54. Za nieuiszczoną część ceny Imprezy oraz koszty poniesione przez Organizatora w wyniku zmiany
Uczestnika w Imprezie, Uczestnik i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.
GWARANCJA UBEZPIECZENIOWA
55. Organizator zawarł wymaganą przez Ustawę umowę gwarancji ubezpieczeniowej na wypadek niewypłacalności w Signal Iduna Polska TU S.A. (Ubezpieczyciel) – Gwarancja Ubezpieczeniowa nr M 521591 ważna do dnia 6 maja 2023 roku (Gwarancja Ubezpieczeniowa). Każdy Uczestnik, wpłacający przynajmniej zaliczkę, może otrzymać na żądanie kopię certyfikatu gwarancji ubezpieczeniowej Organizatora.
56. W przypadku gdy Organizator stanie się niewypłacalny, wpłaty Uczestników zostaną zwrócone. Jeżeli Organizator stanie się niewypłacalny po rozpoczęciu Imprezy i jeżeli Impreza obejmuje transport, zapewniony jest powrót podróżnych do kraju.
57. Podróżni mogą kontaktować się z Ubezpieczycielem pod numerem (x00 00) 00-00-000, fax (+48 22) 50 -56 – 444, e-mail xxxxxxxxx@xxxxxx-xxxxx.xx lub, w odpowiednich przypadkach, z właściwym organem tj. Marszałkiem Województwa Mazowieckiego, xx. Xxxxxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx, tel.
x00 00 0000000 lub + 00 00 0000000, jeżeli z powodu niewypłacalności Organizatora dojdzie do odmowy świadczenia usług.
UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE XXXXXXXXXXX
00. Wszyscy Uczestnicy Imprez są ubezpieczeni w zakresie kosztów leczenia, assistance i następstw nieszczęśliwych wypadków w ramach pakietu podstawowego „Bezpieczne Podróże – Travel Standard” przez Ubezpieczyciela (Signal Iduna Polska TU S.A). Szczegóły ubezpieczenia Organizator dostarczy Uczestnikom przed rozpoczęciem Imprezy.
59. Każdy Uczestnik ma prawo i obowiązek zapoznać się z ogólnymi warunkami ubezpieczenia przed Imprezą. Brak zawarcia przez Uczestnika dodatkowej umowy ubezpieczenia (np. z tytułu uprawiania sportu lub chorób przewlekłych) obciąża wyłącznie Uczestnika.
REKLAMACJE
60. Jeżeli którakolwiek z usług turystycznych nie jest wykonywana zgodnie z Umową Uczestnik może zgłosić reklamację. W przypadku wystąpienia niezgodności, Uczestnik ma obowiązek zawiadomić przewodnika lub innego przedstawiciela Organizatora niezwłocznie, w trakcie trwania Imprezy, z uwzględnieniem okoliczności danej sprawy, o stwierdzeniu niezgodności.
61. Reklamacja Uczestnika powinna być sporządzona w formie pisemnej (w języku polskim lub angielskim) i doręczona e-mailem na adres xxxx@xxxxxxxxx.xxx. Wszystkie reklamacje rozpoznawane będą w terminie do 30 dni od dnia wpłynięcia do Organizatora. W szczególnych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu do 60 dni, o czym w terminie 30 dni Uczestnik zostanie poinformowany pisemnie.
62. W przypadku złożenia przez Uczestnika dalszego odwołania od odpowiedzi Organizatora, Organizator nie ma obowiązku udzielania następnej odpowiedzi. W takiej sytuacji Uczestnik ma prawo do skorzystania z innych metod rozwiązywania sporów opisanych w Warunkach i Ustawie.
63. Reklamacje związane z ubezpieczeniem podróżnym można zgłaszać do Departamentu Obsługi Reklamacji Ubezpieczyciela (Signal Iduna Polska TU S.A.) pisemnie drogą pocztową, w formie ustnej z wykorzystaniem formularza zgłoszenia reklamacji w centrali ubezpieczyciela lub Biurze Regionalnym, telefonicznie lub z wykorzystaniem aplikacji zamieszczonej na stronie internetowej Ubezpieczyciela. Aktualne dane teleadresowe ubezpieczyciela znajdują się na stronie internetowej xxx.xxxxxx-xxxxx.xx.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA i JEJ OGRANICZENIA
64. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za wykonanie usług turystycznych objętych umową, bez względu na to, czy usługi te mają być wykonane przez Organizatora, czy przez innych dostawców usług turystycznych. Jeżeli przepisy szczególne ograniczają zakres albo warunki, na jakich odszkodowanie lub zadośćuczynienie jest wypłacane przez dostawcę usług turystycznych, które są częścią Imprezy, takie same ograniczenia stosuje się do Organizatora. Zawsze co najmniej jeden przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych Umową.
65. Uczestnikowi przysługuje obniżka ceny za Imprezę, za każdy okres, w trakcie którego stwierdzono niezgodność z Umową, chyba że została ona spowodowana wyłącznym działaniem lub zaniechaniem Uczestnika. Obniżka ceny, odszkodowanie lub zadośćuczynienie, podlegają odpowiedniemu obniżeniu w przypadku skorzystania przez Uczestnika z obniżenia ceny lub odszkodowania, o których mowa w przepisach prawa.
66. Uczestnikowi nie przysługuje odszkodowanie lub zadośćuczynienie za niezgodność z Umową
w przypadku, gdy Organizator udowodni, że:
a) winę za niezgodność ponosi Uczestnik; w tym niezgodność jest wynikiem niezdolności Uczestnika do bezpiecznego prowadzenia pojazdu na trasie Imprezy, pomimo otrzymania od Organizatora informacji o poziomie trudności Imprezy lub
b) sposób jazdy Uczestnika jest nieadekwatny do trasy Imprezy, i że zagraża to jego, bądź
innych Uczestników zdrowiu lub życiu, lub
c) winę za niezgodność ponosi osoba trzecia, niezwiązana z wykonywaniem usług turystycznych objętych Umową, a niezgodności nie dało się przewidzieć lub uniknąć, lub
d) niezgodność została spowodowana nieuniknionymi i nadzwyczajnymi okolicznościami.
67. Organizator wyłącza odpowiedzialność w stosunku do Uczestników rezygnujących z Imprezy
w czasie jej trwania, chyba że rezygnacja nastąpiła w przypadkach określonych w Ustawie.
68. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podjętą przez urzędników granicznych /
imigracyjnych odmowną decyzję wpuszczenia Uczestnika do danego kraju.
69. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste zabrane przez Uczestnika na Imprezę. Nie zaleca się, aby Uczestnicy zabierali ze sobą przedmioty osobiste o dużej wartości. Jeśli bagaż Uczestnika jest przewożony w samochodzie wsparcia, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia bagażu lub jego utratę podczas Imprezy.
70. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmianę programu Imprezy dokonaną na życzenie
i za zgodą Uczestników Imprezy.
71. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za umowy zawierane przez Uczestnika w miejscu,
w którym odbywa się Impreza z podmiotami trzecimi.
72. Organizator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, gdy zostało ono spowodowane działaniem lub zaniechaniem Uczestnika lub jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane było siłą wyższą.
73. Przewodnicy lub kierowcy pojazdów samochodów wsparcia nie są uprawnieni do podejmowania żadnych zobowiązań w imieniu Organizatora, które nie zostały potwierdzone na piśmie przez Organizatora.
74. Na podstawie art. 14 dyrektywy (UE) 2015/2302 (dyrektywa w sprawie zorganizowanych podróży) oraz przepisów Ustawy Organizator ogranicza odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie Imprezy do trzykrotności ceny Imprezy, nie dotyczy to jednak szkód na osobie lub szkody spowodowanej umyślnie przez Organizatora lub w wyniku jego rażącego niedbalstwa. Do ograniczenia odpowiedzialności Organizatora zastosowanie mają także przepisy
Konwencji montrealskiej w sprawie międzynarodowego przewozu lotniczego z 2001 r., Protokołu
z 2002 r. do konwencji ateńskiej w sprawie przewozu morskiego z 1974 r., Konwencji ateńskiej
o międzynarodowym przewozie kolejami z 1980 r., ostatnio zmienioną w 1999 r. Odpowiedzialność Organizatora może być również ograniczona w przypadkach określonych w umowach międzynarodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska.
ODWOŁANIE IMPREZY I ROZWIĄZANIE UMOWY PRZEZ ORGANIZATORA
75. Organizator może rozwiązać Umowę i dokonać pełnego zwrotu Uczestnikowi wpłat dokonanych z tytułu Imprezy, bez dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia, jeżeli:
a) nie osiągnie zakładanego minimum grupy (6 osób) i powiadomi Uczestnika o rozwiązaniu umowy nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem Imprezy trwającej ponad 6 dni, 7 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej trwającej 2-6 dni, 48 godzin przed rozpoczęciem imprezy turystycznej trwającej krócej niż 2 dni;
b) wystąpią nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności i powiadomi Uczestnika o rozwiązaniu Umowy niezwłocznie przed rozpoczęciem Imprezy.
76. Organizator w ww. przypadkach dokonuje zwrotu wpłat dokonanych z tytułu Umowy w terminie
14 dni od dnia jej rozwiązania.
REZYGNACJA Z IMPREZY LUB ZMIANA TERMINU
77. Uczestnik w każdym momencie przed rozpoczęciem Imprezy może odstąpić od Umowy za odpowiednią opłatą na rzecz Organizatora. Odstąpienie od umowy wymaga pisemnego oświadczenia Uczestnika doręczonego do Organizatora. Datą odstąpienia, od której zależy opłata z tytułu odstąpienia jest data otrzymania oświadczenia przez Organizatora.
78. W takim przypadku, Uczestnik jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Organizatora opłaty z tytułu odstąpienia od Umowy, której zryczałtowana wysokość wynosi:
a) odstąpienie do 60 dni przed rozpoczęciem Imprezy – 500 EUR;
b) odstąpienie od 59 do 41 dni przed rozpoczęciem Imprezy – 40 % ceny Imprezy;
c) odstąpienie od 40 do 31 dni przed rozpoczęciem Imprezy – 50 % ceny Imprezy;
d) odstąpienie od 30 dni przed rozpoczęciem Imprezy – 100 % ceny Imprezy;
e) niestawienie się na Imprezie - 100 % ceny Imprezy.
W zakresie w jakim to możliwe, opłata podlega potrąceniu z wpłaty dokonanej przez Uczestnika. W przypadku odstąpienia przez Uczestnika do 60 dni przed rozpoczęciem Imprezy, możliwe jest bezkosztowe przeniesienie przez niego rezerwacji na inną Imprezę Organizatora.
79. Opłata za odstąpienie od umowy w trakcie Imprezy (przerwanie uczestnictwa) wynosi 100% ceny
Imprezy.
80. Jeżeli zgodnie z zawartą Umową w Imprezie ma wziąć udział kilku Uczestników, odstąpienie od umowy choćby jednego z nich upoważnia Organizatora do dokonania ponownej kalkulacji ceny za udział w tej Imprezie.
81. Odstąpienie od uczestnictwa w wycieczce lokalnej (fakultatywnej) zakupionej przed rozpoczęciem Imprezy podlega ww. zasadom. Po rozpoczęciu Imprezy opłata za odstąpienie od uczestnictwa w imprezie fakultatywnej wynosi 100% jej ceny.
82. W wyjątkowych okolicznościach, na przykład jeżeli w docelowym miejscu podróży występują poważne problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą wpłynąć na realizację Imprezy, Uczestnicy mogą, przed rozpoczęciem Imprezy, odstąpić od Umowy bez ponoszenia opłaty za odstąpienie. W takim przypadku Uczestnik może żądać wyłącznie wpłat dokonanych z tytułu Imprezy, bez odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie.
MOTOCYKLE NA IMPREZACH
83. Część z Imprez Organizatora realizowanych jest na motocyklach wynajmowanych Uczestnikom przez podmioty trzecie. Szczegółowe informacje dotyczące wynajmowanych motocykli i ich wyposażenia są przekazywane Uczestnikom przed zawarciem Umowy razem ze wszystkimi innymi istotnymi szczegółami dotyczącymi Imprezy. Organizator dołoży starań, aby zapewnić Uczestnikowi żądany model pojazdu, jednak według własnego uznania zastrzega sobie prawo do zastąpienia go innym porównywalnym modelem motocykla. Wynajmując pojazd, Uczestnik może być zobowiązany do wniesienia depozytu zabezpieczającego na rzecz podmiotu trzeciej wypożyczającego motocykl. Depozyt ten zostanie Uczestnikowi zwrócony, gdy motocykl zostanie przez niego zwrócony w niezmienionym stanie, wskazującym jedynie na normalne zużycie. Wszelkie spory dotyczące potrącenia depozytu będą rozstrzygane między Uczestnikiem a podmiotem trzecim, który wynajmuje motocykl. Organizator nie jest stroną takich rozmów. Jeżeli wynajem motocykla zostanie przerwany z powodu usterki technicznej motocykla, której podmiot trzeci wynajmujący motocykl nie mógł zapobiec, Organizator dołoży wszelkich starań, aby wymienić motocykl na model równoważny lub odliczyć liczbę dni, w których motocykl nie mógł być używany przez Uczestnika od ceny Imprezy. Organizator nie jest jednak zobowiązany do wymiany uszkodzonego motocykla podczas Imprezy niezależnie od przyczyny uszkodzenia. Uczestnik przyjmuje i akceptuje fakt, że nie wszystkie uszkodzenia i usterki techniczne motocykla mogą zostać
naprawione podczas Imprezy. Jeżeli usterka techniczna jest spowodowana zachowaniem Uczestnika podczas prowadzenia motocykla lub niewłaściwym użytkowaniem motocykla, np. upadek, Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu Ceny Uczestnikowi ani do wypłaty mu żadnego odszkodowania lub zadośćuczynienia.
84. Część z Imprez Organizatora realizowanych jest na motocyklach będących własnością Uczestników. Uczestnicy, którzy biorą udział w tego typu Imprezie, są odpowiedzialni za to, aby ich motocykl był odpowiednio przygotowany do Imprezy i spełniał normy obowiązujące w krajach, w których odbywa się Impreza. Informacje dotyczące przewidywanych warunków drogowych na trasie Imprezy są przekazywane Uczestnikom przed zawarciem Umowy razem ze wszystkimi innymi istotnymi szczegółami dotyczącymi Imprezy. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że wybór rodzaju motocykla, jego wyposażenia, w tym w szczególności opon może wpływać, w tym ograniczać zdolność Uczestnika do poruszania się motocyklem po trasie Imprezy. Uczestnik jest zobowiązany do zrekompensowania Organizatorowi wszelkich spowodowanych przez niego szkód i kosztów poniesionych, np. koszty parkowania, koszty naprawy, koszty odzyskiwania motocykla Uczestnika itp. Organizator nie ma obowiązku dokonywania napraw motocykla Uczestnika, ani zapewnienia Uczestnikowi pojazdu zastępczego.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
85. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników.
86. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy. Niepodanie danych osobowych skutkuje brakiem możliwości wykonania Umowy.
87. Uczestnicy mają prawo dostępu do podanych danych osobowych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, prawo ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych i prawo przenoszenia danych.
88. Uczestnikom przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
89. Organizator przetwarza dane osobowe w celu wykonania Umowy, świadczenia usług na podstawie Umowy oraz zapewnienia niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą Umową, a także w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora.
90. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(RODO). Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na zapewnieniu niezbędnych rozliczeń w związku z zawartą umową, dochodzenia roszczeń, badania satysfakcji oraz marketingu bezpośredniego.
91. Jeżeli Uczestnik wyraża zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych również na adres e-mail oraz numer telefonu, to podstawą prawną będzie także art. 10 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy z dnia 16.07.2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
92. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie odrębnej zgody Uczestnika, przysługuje mu prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Pozostanie to jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.
93. Odbiorcami danych osobowych Uczestnika mogą być: linie lotnicze, autokarowe, promowe, hotele, towarzystwa ubezpieczeniowe, banki, operatorzy płatności, agenci współpracujący z Organizatorem, kontrahenci zagraniczni, podmioty wspierające procesy księgowe i prawne oraz podmioty świadczące usługi IT, w tym hostingu oraz organy państwowe, w tym organy podatkowe.
94. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wykonywania Umowy, czas niezbędny do prawidłowego rozliczenia Umowy oraz czas niezbędny do wykazania wykonania tej Umowy, czyli długość terminu przedawnienia roszczeń, a także przez czas wynikający z przepisów podatkowych. Dane osobowe przetwarzane będą również przez czas prowadzenia przez Organizatora działań marketingowych albo do czasu wyrażenia przez Uczestnika sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych lub do czasu cofnięcia zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych również na adres e-mail oraz numer telefonu.
95. Uczestnikowi przysługują następujące prawa sprzeciwu wobec przetwarzania podanych danych osobowych. Jeżeli Organizator przetwarza dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, Xxxxxxxxx może zgłosić sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją. Taki sprzeciw wymaga uzasadnienia. Jeżeli Organizator przetwarza dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego, Uczestnik może zgłosić sprzeciw w każdym przypadku. Taki sprzeciw nie wymaga uzasadnienia.
96. Zdjęcia i filmy wideo robione przez przedstawicieli Organizatora podczas podróży są własnością Organizatora zgodnie z prawem autorskim. W związku z tym Organizator może wykorzystywać te materiały w celach reklamowych bez ponoszenia kosztów na rzecz jakiegokolwiek Uczestnika, nawet jeśli uczestnicy są na nich rozpoznawalni.
97. Organizator jest uprawniony do ujawnienia nazwisk i danych kontaktowych Uczestnika innym Uczestnikom Imprezy oraz partnerom Organizatora, którzy mogą wykorzystywać te dane w celach reklamowych, chyba że Uczestnik wyraźnie odmówi ich ujawnienia na piśmie.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
98. W sprawach nieuregulowanych Warunkami zastosowanie mają odpowiednio przepisy Kodeksu
Cywilnego oraz Ustawy.
99. Jeżeli poszczególne postanowienia Umowy, w tym niniejsze Warunki będą lub staną się nieskuteczne w całości lub w części, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień. Postanowienie, które jest w całości lub w części nieskuteczne, zostanie zastąpione postanowieniem ważnym, jednak jak najbardziej zbliżone jeśli chodzi o zamierzony efekt gospodarczy postanowienia.
100. W przypadku rozbieżności między polską i angielską wersją językową Warunków, przeważająca będzie polska wersja językowa.
101. Ewentualne spory, strony będą rozstrzygały polubownie, a w przypadku nieosiągnięcia porozumienia przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Organizatora.
102. Skorzystanie ze Stron z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Oświadczenie Organizatora o zgodzie lub odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich składane jest przez Organizatora pisemnie lub e-mailem, gdy w następstwie złożonej przez Uczestnika będącego konsumentem reklamacji spór nie został rozwiązany. Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określone są odrębnie w przepisach prawa (w tym w szczególności w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, Dz.U.2016 poz. 1823) lub w regulacjach stosowanych przez odpowiednie podmioty właściwe w zakresie rozwiązywania sporów konsumenckich.