WZÓR UMOWY na objęcie serwisem oprogramowania InfoMedica/AMMS firmy Asseco Poland S.A.

Załącznik nr 2 do Zaproszenia

Postępowanie nr 04/ZPU/U/24 na objęcie serwisem oprogramowania InfoMedica/AMMS firmy Asseco Poland S.A

WZÓR UMOWY

na objęcie serwisem oprogramowania InfoMedica/AMMS firmy Asseco Poland S.A.

zawarta w Rudzie Śląskiej w dniu ........................ pomiędzy:

Szpitalem Miejskim w Rudzie Śląskiej Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rudzie Śląskiej
(41-703) przy ul. Xxxxxxxxxx Xxxx 0, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach Wydział X Gospodarczy KRS 0000346868, NIP: 6412490985, REGON: 241468653, o kapitale zakładowym 60 583 000,00 zł reprezentowaną przez:

..........................................................................................................................................

zwaną dalej Zamawiającym

a

......................................................................................................... z siedzibą

w ................................ przy ul. ........................................................................ wpisaną w:

• Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej,

• Krajowym Rejestrze Sądowym w Sądzie Rejonowym

w .................................................................... pod nr ................... *

* - niepotrzebne skreślić

reprezentowanym przez:

.....................................................................................................................

......................................................................................................................

zwanym dalej Wykonawcą

Strony zgodnie postanowiły, co następuje:

§1

1. Na podstawie niniejszej Umowy Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz
   Zamawiającego usługi w zakresie objęcia serwisem oprogramowania InfoMedica/AMMS firmy Asseco Poland S.A., według załącznika nr 1 do Umowy oraz niniejszej umowy.

2. Strony oświadczają, że wartość zamówienia nie przekracza 130 000,00 zł i zgodnie z art. 2 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (x.x. Xx. U. z 2023 r., poz. 1605 z późn. zm.; zwana dalej ustawą PZP) do niniejszej umowy nie znajduje zastosowania ustawa pzp.

§2

1. Wykonawca oświadcza, że posiada doświadczenie, wiedzę i potencjał w zakresie wykonania przedmiotu zamówienia.

2. Wykonawca oświadcza, że w dniu podpisania umowy nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 1 – 3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 507).

3. Wykonawca oświadcza, że zajmuje się czynnościami wchodzącymi w zakres niniejszej umowy w ramach zawodowego charakteru jego działalności.

4. Wykonawca zobowiązuje się wykonać powierzone mu zadania zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej, obowiązującymi przepisami oraz z należytą starannością.

5. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wykonanie zadań przewidzianych niniejszą umową oraz przepisami prawa obowiązującego w tym zakresie.

6. Wykonawca udostępni niezwłocznie Zamawiającemu na każde jego żądanie wszelkie informacje i dokumenty dotyczące wykonywania niniejszej umowy.

7. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność wobec Zamawiającego za części przedmiotu Umowy, które wykonuje przy pomocy podwykonawców, odpowiadając za ich działania i zaniechania jak za własne, w tym również za dotrzymanie terminów wykonania przedmiotu Umowy.

8. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność wobec Zamawiającego za ewentualne straty i szkody wynikłe w związku z wykonywanymi pracami przez podwykonawców.

9. Wykonawca ponosi wszelką odpowiedzialność za zapłatę wynagrodzenia należnego podwykonawcy.

10. Zapisy ust. 7 – 9 będą miały zastosowanie tylko i wyłącznie w przypadku realizacji części przedmiotu Umowy przez podwykonawców.

§3

1. Przedmiotem zamówienia jest objęcie serwisem oprogramowania InfoMedica/AMMS firmy Asseco Poland S.A. świadczone w placówce Zamawiającego. Miejscem świadczenia usług jest Szpital Miejski w Rudzie Śląskiej Sp. z o.o., którego obiekty znajdują się:

1. 00-000 Xxxx Xxxxxx, xx. Wincentego Lipa 2;

2. 00-000 Xxxx Xxxxxx, xx. Xxxxxx 00.

§4

1. Wykonawca jest zobowiązany do objęcia opieką serwisową oprogramowania aplikacyjnego wraz z niezbędnym do jego pracy oprogramowaniem systemowym:

Pakiet	Moduł
Finanse i księgowość	Finanse-Księgowość- InfoMedica
	Finanse-Księgowość- funkcjonalność import zamówień wewnętrznych
	Rejestr Sprzedaży InfoMedica
	Obsługa Sprzedaży Sprzedaż Usług Medycznych / Komercja
	Kasa InfoMedica
Rachunek kosztów	Koszty InfoMedica
	Budżetowanie InfoMedica
	Wycena Kosztów Normatywnych InfoMedica
	Kalkulacja Kosztów Leczenia InfoMedica
Gospodarka majątkiem trwałym i wyposażeniem	Środki Trwałe InfoMedica
	Gospodarka Materiałowa InfoMedica
	Elektroniczna Inwentaryzacja Środków Trwałych
Obsługa kadr i wynagrodzeń	Kadry InfoMedica
	Płace InfoMedica
	Grafiki / Ewidencja Czasu Pracy InfoMedica
Zamówienia	Obsługa zamówień i przetargów InfoMedica
Szpital	Ruch chorych AMMS
	Blok Operacyjny AMMS
	Zakażenia Szpitalne AMMS
	Rozliczenia AMMS
	Edytor formularzy AMMS
	Izba Przyjęć AMMS
Aplikacja mobilna	mHOSP
Przychodnia	Rejestracja Przychodni AMMS
	Gabinet lekarski AMMS
	Statystyka Przychodni i rozliczenia NFZ AMMS
	Telekonsultacje AMMS
Zarządzanie obrotem leków	Apteka AMMS
	Apteczka Oddziałowa AMMS
Diagnostyka	Pracownia Diagnostyczna AMMS
	Bank Krwi
	Laboratorium z mikrobiologią InfoMedica
	Punkt pobrań AMMS
Portal Pacjenta	e-Rejestracja/ ePacjent
Dokumentacja Medyczna	ponad 20 formularzy AMMS
Integracje	Integracja z systemem typu RIS/PACS – Alteris
	Integracja z ZUS PUE (eZwolnienia) NFZ E-Recepty, e-Skierowania, Bazyl, P1
ZM	Zdarzenia Medyczne
EDM	Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
Rehabilitacja	Gabinet Rehabilitacji
	Karta Opieki Fizjoterapeutycznej

§5

1. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia:

   1. bieżące usuwanie awarii/błędu Oprogramowania Aplikacyjnego, o którym mowa w § 1 niniejszej Umowy, tzn. usterek w zbiorach oraz usterek w zbiorach zgromadzonych danych, powstałych z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych, zwanych dalej „awariami”, na następujących zasadach:

      1. w przypadku wystąpienia awarii krytycznej Oprogramowania Aplikacyjnego, tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach Oprogramowania Aplikacyjnego w całym systemie lub w jego znacznej części, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż w terminie 8 godzin od zgłoszenia awarii. Zgłoszenia przyjmowane będą przez Wykonawcę 24 h na dobę przez 365 dni w roku.

      2. w przypadku wystąpienia awarii zwykłej Oprogramowania Aplikacyjnego, tj. awarii uniemożliwiającej pracę w ramach Oprogramowania Aplikacyjnego poszczególnych komórek organizacyjnych lub użytkowników, Wykonawca podejmie działania naprawcze nie później niż w terminie 24 godzin od zgłoszenia awarii, z zastrzeżeniem ust. 5;

   2. bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;

   3. instalowanie wersji Oprogramowania Aplikacyjnego otrzymanych przez Zamawiającego w ramach świadczeń z tytułu nadzoru autorskiego objętego niniejszą Umową;

   4. przeprowadzanie wymaganych instalacji lub aktualizacji Oprogramowania Aplikacyjnego w godzinach od 19:00 do godziny 24:00 lub innych, jeżeli Strony Umowy postanowią inaczej;

   5. odbycie wizyty serwisowej w siedzibie Zamawiającego w następującym dniu roboczym, po aktualizacji Oprogramowania Aplikacyjnego;

   6. pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, na wniosek Zamawiającego, stanu Oprogramowania Aplikacyjnego i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na odpowiednich nośnikach danych;

   7. pomoc w przygotowaniu danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. do Narodowego Funduszu Zdrowia, Wydziału Zdrowia odpowiedniego Urzędu, banków itp.) w formie elektronicznej (np. płyta cd, łącza telekomunikacyjne itp);

   8. możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych w siedzibie Zamawiającego w zakresie realizacji przedmiotu niniejszej Umowy;

   9. prowadzenie rejestru kontaktów z Zamawiającym, obejmującego wizyty serwisowe i wykonane czynności, w tym zmiany konfiguracji oprogramowania;

   10. doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą Umową w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego;

   11. zdalne wsparcie dla działu IT Zamawiającego;

   12. dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej umożliwiającej zgłaszanie awarii oprogramowania, udzielanie porad i konsultacji. Dostęp do internetowej platformy zgłoszeniowej odbywa się na podstawie indywidualnych kont dla osób (administratorów oprogramowania).

2. Zgłoszenie awarii przez Zamawiającego odbywać się będzie poprzez witrynę internetową Centralnego Help-Desk’u Wykonawcy www ………………………………….….

3. W razie trudności z rejestracją zgłoszenia na w/w witrynie internetowej, Zamawiający może dokonać zgłoszenia telefonicznie (z zastrzeżeniem niezwłocznego potwierdzenia zgłoszenia poprzez witrynę internetową Centralnego Help-Desku, e-mail lub faks) pod numerem telefonu …………………..…………. lub pisemnie na formularzu przesyłanym za pomocą poczty elektronicznej na adres ........@........ , opcjonalnie faksem na numer ………………..…….; wzór formularza stanowi załącznik nr 2 do niniejszej Umowy.

4. Wypełnienie jednego formularza może dotyczyć tylko jednego rodzaju usterki występującego w konkretnym module.

5. W przypadku, gdy formularz zgłoszenia awarii zwykłej zostanie przyjęty przez Wykonawcę:

   1. w godzinach pomiędzy 08:00 a 16.00 dnia roboczego – traktowane jest jak przyjęte danego dnia roboczego;

   2. w godzinach pomiędzy 16.00 a 24.00 dnia roboczego – traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 następnego dnia roboczego;

   3. w godzinach pomiędzy 0.00 a 8.00 dnia roboczego – traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 danego dnia roboczego;

   4. w dniu ustawowo lub dodatkowo wolnym od pracy – traktowany jest jak przyjęty o godz. 8.00 najbliższego dnia roboczego.

6. Dla uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, iż przez dzień roboczy rozumieją każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

7. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał w okresie świadczenia usługi autoryzację i certyfikację producenta serwisowanego oprogramowania firmy Asseco.

8. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca miał prawo świadczyć usługi serwisowe nad systemami „AMMS” oraz „Info-Medica” w okresie świadczenia usługi.

9. Osobą odpowiedzialną za realizację umowy (pod względem zgodności zamówienia z umową oraz reklamacji) po stronie Wykonawcy jest: …………………. tel. ……………………….. e-mail ..................@..........……

10. Osobami, które będą wykonywać zamówienie lub będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia po stronie Wykonawcy, są osoby określone w załączniku nr 3 do niniejszej Umowy.

§6

1. Zamawiający na podstawie niniejszej umowy jest uprawniony do korzystania z wszelkiego oprogramowania, w szczególności:

1. instalacji i aktualizacji aplikacji w systemie informatycznym Zamawiającego i możliwość użytkowania zgodnie z warunkami udzielonej licencji;

2. używania aplikacji, przez co rozumie się uruchamianie, wyświetlanie, uzyskiwanie dostępu, drukowanie, wprowadzenie własnych danych, dokonywanie eksportu danych z aplikacji i publiczne odtwarzanie, wyświetlanie, korzystanie z wszelkich funkcjonalności oprogramowania będącego przedmiotem umowy;

3. dowolnego dysponowania raportami i wydrukami generowanymi przez aplikację, zarówno w wersji elektronicznej, jak i papierowej;

4. instalowania wszelkich poprawek oprogramowania opublikowanych na stronach producenta;

5. w zakresie prawa do trwałego lub czasowego zwielokrotnienia programu komputerowego w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie; w zakresie, w którym dla wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania programu komputerowego niezbędne jest jego zwielokrotnienie, czynności te wymagają zgody uprawnionego;

6. tłumaczenia, przystosowania zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w programie komputerowym z zachowaniem praw osoby, która tych zmian dokonała.

§7

1. Strony zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nie ujawniania, nie publikowania, nie przekazywania i nie udostępniania w żaden inny sposób osobom trzecim, jakichkolwiek danych o przedsiębiorstwach, transakcjach i klientach Stron, jak również:

   1. informacji i danych dotyczących podejmowanych przez jedną ze Stron czynności w toku realizacji niniejszej Umowy;

   2. oferowanych cen, stosowanych marż, posiadanych upustów lub warunków handlowych;

   3. innych informacji prawnie chronionych;

które to informacje uzyskają w trakcie lub w związku z realizacją niniejszej Umowy, bez względu na sposób
i formę ich utrwalenia lub przekazania, w szczególności w formie pisemnej, kserokopii, faksu i zapisu elektronicznego, o ile informacje takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądów lub decyzji odpowiednich władz, albo gdy przekazanie następuje na rzecz podwykonawcy, który będzie realizował zobowiązania jednej ze Stron. Obowiązkiem zachowania poufności nie jest objęty fakt zawarcia Umowy ani jej treść w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.

2. Każdej ze Stron wolno ujawnić informacje poufne z ograniczeniami wynikającymi z przepisów prawa,
   o których mowa w niniejszym paragrafie członkom swoich władz, podwykonawcom i pracownikom oraz członkom władz, podwykonawcom i pracownikom podmiotów powiązanych lub zależnych, kancelariom prawnym, firmom audytorskim, pracownikom organów nadzoru, itp. w takim zakresie, w jakim będzie to niezbędne do wypełnienia przez nią zobowiązań i obowiązków na podstawie Umowy, przy czym Strona przekazująca takie informacje wymienionym wyżej osobom będzie ponosić odpowiedzialność za przestrzeganie przez te osoby zasad poufności opisanych w niniejszym rozdziale.

3. Wykonawca zobowiąże pisemnie pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu Umowy do zachowania tajemnicy.

4. Strony Umowy mają prawo do wykorzystania informacji o fakcie zawarcia i realizacji Umowy oraz wskazania ogólnego przedmiotu i Stron Umowy, dla celów referencyjnych i marketingowych, w tym podania tych informacji do wiadomości publicznej, pod warunkiem nie ujawniania szczegółów handlowych oraz technicznych.

§8

1. Zamawiający dokona czynności zaleconych przez Wykonawcę, w szczególności czynności związanych
   z bezpieczeństwem pracy systemu.

2. Zamawiający bez zgody Wykonawcy nie będzie dokonywał żadnych zmian w konfiguracji oprogramowania
   i sprzętu komputerowego, na którym wykorzystywane jest oprogramowanie objęte niniejszą Umową.

3. Wykonawca zobowiązany jest do posiadania w całym okresie obowiązywania umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia polisy lub innego dokumentu potwierdzającego zawarcie ubezpieczenia OC na każde żądanie Zamawiającego.

4. Nadzór nad realizacją umowy pod względem formalnym ze strony Zamawiającego sprawuje Dział Zamówień Publicznych. Nadzór nad realizacją umowy pod względem merytorycznym oraz nad wykonaniem usług oraz niezbędnych działań koordynacyjnych sprawuje Kierownik Sekcji Informatyki.

5. Wykonawca oświadcza, że posiada odpowiednie możliwości osobowe i techniczne, niezbędne do prawidłowej realizacji niniejszej Umowy.

§9

1. Wartość zamówienia wynosi: ...................... zł brutto (słownie: .........................) w tym .......... zł netto oraz podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki ................…% w wysokości …............………złotych.

2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 będzie płatne w okresach miesięcznych w ten sposób, iż wartość miesięcznego ryczałtu za:

1. świadczenie usług w zakresie serwisu oprogramowania InfoMedica/AMMS firmy Asseco Poland S.A. wynosi brutto: ………. (słownie brutto: ........) w tym .......... zł netto oraz podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki ……% w wysokości …………złotych;

2. aktualizacje poza standardowymi godzinami wynosi brutto: ………. (słownie brutto: ........) w tym .......... zł netto oraz podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki ……% w wysokości …………złotych;

3. serwis 24H (awarie krytyczne) wynosi brutto: ………. (słownie brutto: ........) w tym .......... zł netto
   oraz podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki ……% w wysokości …………złotych.

3. W przypadku wynagrodzenia za niepełny miesiąc będzie ono naliczane proporcjonalnie do stawek miesięcznych określonych w §9 ust 2.

4. Wynagrodzenie należne Wykonawcy jest wynagrodzeniem ryczałtowym i nie podlega podwyższeniu.

5. Uzgodnione ceny miesięczne netto przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do umowy.

6. Wynagrodzenie określone w ust. 1 zawiera wszystkie koszty związane z realizacją niniejszej umowy oraz niezbędne do zakończenia realizacji niniejszej umowy.

7. Wynagrodzenie jest płatne na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę za dany miesiąc po zakończonym miesiącu w oparciu o prowadzony rejestr zgłoszeń serwisowych przez niego i zatwierdzony przez Zamawiającego na koniec każdego miesiąca (formularze zgłoszeń serwisowych). Fakturę VAT należy przesłać na adres e-mail: x-xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx bądź dostarczyć w sposób wskazany w § 9 ust. 12.

8. Miesiącem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy.

9. Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty należności za wykonanie przedmiotu zamówienia wg ceny określonej w załączniku nr 1 do umowy, w terminie 30 dni od daty doręczenia prawidłowo wystawionej faktury Zamawiającemu.

10. Zapłata nastąpi przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze.

11. Wykonawca zobowiązuje się, że podawany na stosownej fakturze VAT numer rachunku bankowego będzie rachunkiem ujawnionym w wykazie podmiotów prowadzonym przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej (na tzw. „białej liście”). Zamawiający może odmówić zapłaty na rachunek nie ujawniony w ww. wykazie podmiotów, a Wykonawca nie będzie uprawniony do dochodzenia odsetek. Wykonawca ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą względem Zamawiającego w przypadku: podania na fakturze rachunku bankowego nieujawnionego w ww. wykazie podmiotów i uiszczenia przez Zamawiającego płatności na taki rachunek.

12. Wykonawca ma możliwość przesłania drogą elektroniczną ustrukturyzowanej faktury elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 9 listopada 2018 r. o elektronicznym fakturowaniu w zamówieniach publicznych, koncesjach na roboty budowlane lub usługi oraz partnerstwie publiczno-prywatnym (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1666 z późn. zm.). W przypadku wyboru możliwości przesłania ustrukturyzowanej faktury elektronicznej Wykonawca będzie korzystał z platformy, o której mowa w tej ustawie (Platforma Elektronicznego Fakturowania na stronie internetowej xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx).

13. Jeżeli dzień zapłaty wypada w sobotę lub dni ustawowo wolne od pracy, to wymagalność przesuwa się na najbliższy dzień roboczy.

14. Zwłoka w zapłacie należności za usługę nie upoważnia Wykonawcy do zaprzestania świadczenia usługi, chyba że zwłoka w zapłacie należności przekracza 30 dni.

15. Zamawiający oświadcza, że jest podatnikiem podatku VAT o numerze NIP 6412490985.

§10

1. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony od dnia ................. r. do dnia ..................r.
   (tj. na okres 12 miesięcy).

2. Zamawiający zastrzega sobie prawo wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadkach stwierdzenia niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

3. W razie zaistnienia istotnej okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach.

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozwiązania niniejszej umowy przed końcem okresu jej obowiązywania z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, jeżeli jest to podyktowane istotnym interesem prawnym, ekonomicznym, społecznym, gospodarczym lub finansowym Zamawiającego.

5. Każda ze stron może rozwiązać umowę na mocy:

1. porozumienia stron;

2. z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia, złożonym na koniec miesiąca.

§ 11

1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany zawartej umowy w przypadku:

1. zmiany adresowe Stron,

2. zmiany przepisów obowiązujących w dniu zawarcia umowy, mających wpływ na realizację niniejszej umowy,

3. sposobu wykonania przedmiotu zamówienia z uwagi na uzasadnione zmiany proponowane przez Zamawiającego lub Wykonawcę, jeżeli zmiany te są korzystne dla Zamawiającego,

4. siły wyższej - rozumianej jako wystąpienie zdarzenia nadzwyczajnego, zewnętrznego, niemożliwego do przewidzenia i zapobieżenia, którego nie dało się uniknąć nawet przy zachowaniu najwyższej staranności a które uniemożliwia Wykonawcy wykonanie jego zobowiązania w całości lub części. W razie wystąpienia siły wyższej Strony umowy zobowiązane są dołożyć wszelkich starań w celu ograniczenia do minimum opóźnienia w wykonywaniu swoich zobowiązań umownych, powstałego na skutek działania siły wyższej,

5. zastąpienia Wykonawcy, któremu Zamawiający udzielił zamówienia, nowym wykonawcą w wyniku połączenia, podziału, upadłości, restrukturyzacji lub nabycia dotychczasowego Wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy, lub przekształcenie Wykonawcy będącego następstwem sukcesji uniwersalnej, w związku z sukcesją generalną, dziedziczeniem spółek handlowych zgodnie z  kodeksem spółek handlowych, a także sukcesją z mocy prawa, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,

6. zmiany nazwy Wykonawcy wskutek zaistnienia okoliczności warunkujących dokonanie zmiany nazwy Wykonawcy.

2. Strony dopuszczają zmianę wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy na mocy niniejszej umowy przypadku wprowadzenia zmian w stawce podatku od towarów i usług.

   1. w przypadku wprowadzenia zmian w stawce podatku od towarów i usług wynagrodzenie należne Wykonawcy zgodnie z umową zostanie podwyższone lub obniżone. Zmiany wynagrodzenia Wykonawcy, w następstwie zmiany stawki podatku od towarów i usług - będącej skutkiem działań organów państwowych, tj. ustawowa zmiana obowiązującej stawki podatku od towarów i usług lub wprowadzenie nowego podatku. W takim przypadku cena netto nie ulegnie zmianie, cena brutto zostanie wyliczona, na podstawie nowych przepisów oraz wartość zamówienia brutto pozostanie bez zmian. Zmiana wynagrodzenia odnosić się będzie do części przedmiotu umowy niezrealizowanej, po dniu wejścia w życie przepisów zmieniających lub wprowadzających stawkę podatku od towarów i usług VAT oraz do części przedmiotu umowy, do której zastosowanie znajdzie zmiana stawki podatku od towarów i usług VAT lub wprowadzenie nowego podatku. W przypadku zaistnienia opisanej sytuacji po wejściu w życie przepisów będących przyczyną waloryzacji, Wykonawca zwróci się do Zamawiającego z wnioskiem o dokonanie odpowiedniej zmiany wynagrodzenia wskazując kwotę, o którą wynagrodzenie Wykonawcy ma ulec zmianie, wraz z wyliczeniem całkowitej kwoty oraz wskaże datę, od której nastąpiła bądź nastąpi zmiana wysokości kosztów wykonania umowy uzasadniająca zmianę wysokości wynagrodzenia należytego Wykonawcy. Zmiana stawki podatku VAT nie dotyczy Wykonawcy, którzy nie są płatnikami podatku VAT. Wartość zamówienia brutto pozostaje bez zmian.

3. Procedura wprowadzania zmian przez wnioskodawcę innych niż określone w ust. 2;

1. Opis proponowanej zmiany;

2. Termin wprowadzenia zmian;

3. Należy podać, w jaki sposób i dlaczego zmiana jest konieczna dla wykonania umowy.

4. Wniosek o zmianę inną niż określoną w ust. 2 składany przez Wykonawcę musi wpłynąć do Zamawiającego, co najmniej na 21 dni przed planowanym wprowadzeniem zmian, pisemnie do Zamawiającego.

§12

1. Zamawiającemu przysługuje prawo wypowiedzenia umowy w całości lub w części ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

1. ogłoszenia likwidacji lub rozwiązania firmy Wykonawcy lub wszczęcia postępowania egzekucyjnego przeciwko Wykonawcy, wydania nakazu zajęcia majątku Wykonawcy,

2. jeżeli Wykonawca nie rozpoczął realizacji przedmiotu umowy bez uzasadnionych przyczyn oraz nie kontynuuje jej pomimo wezwania Zamawiającego złożonego na piśmie,

3. niewykonywania, nienależytego wykonania przedmiotu umowy.

2. Zamawiającemu służy prawo wypowiedzenia umowy o ile Wykonawca narusza postanowienia umowy, w sytuacjach innych niż opisane w ust. 1 powyżej, sposób rażący lub uporczywy. Zamawiający – w przypadku realizacji wyżej wskazanego prawa wypowiedzenia umowy dokonuje tej czynności za jednotygodniowym uprzedzeniem w formie pisemnej pod rygorem nieważności, wskazując w nim podstawę wypowiedzenia Umowy oraz uzasadniające je okoliczności faktyczne. W sytuacji uporczywego naruszania postanowień umowy, przed złożeniem oświadczenia woli o wypowiedzeniu umowy, Zamawiający wezwie Wykonawcę do przywrócenia stanu zgodnego z umową.

3. Wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym nastąpi w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i powinno zawierać odpowiednie uzasadnienie.

4. Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia powzięcia wiadomości o zaistnieniu istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, lub dalsze wykonywanie umowy może zagrozić podstawowemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu.

5. W przypadku, o którym mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu, Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy.

6. Ponadto Zamawiający może odstąpić od umowy w przypadku, gdy Wykonawca w chwili zawarcia umowy podlegał wykluczeniu na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 1 – 3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 507).

§13

1. Zamawiający może naliczyć Wykonawcy kary umowne w przypadku:

1. naruszenia uzgodnionego terminu usługi, o którym mowa w §5 ust. 1 pkt 1), 4), 5) umowy w wysokości 0,5% wartości brutto miesięcznego wynagrodzenia za każdy dzień opóźnienia,

2. zaistnienia przypadku niewykonania umowy lub jej nienależytego wykonania, innego niż określone powyżej w wysokości 3% wartości brutto niewykonanej lub nienależycie wykonanej umowy, za każdy taki przypadek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy,

3. odstąpienia lub wypowiedzenia umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10% wartości niezrealizowanej umowy,

4. odstąpienia lub wypowiedzenia umowy przez Wykonawcę w wysokości 10% wartości brutto niezrealizowanej umowy.

2. Zamawiającemu służy uprawnienie wyboru podstawy dochodzenia kary umownej spośród wskazanych w §13 ust. 1, kary mogą być łączne.

3. Zamawiający może potrącić naliczone kary umowne ze swoich zobowiązań wobec Wykonawcy, na co przez podpisanie niniejszej umowy wyraża zgodę Wykonawca.

4. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego do wysokości poniesionej szkody.

§14

1. Wykonawca odpowiada przed Zamawiającym i osobami trzecimi za szkody będące wynikiem nie wykonania lub nienależytego wykonania niniejszej umowy.

2. Wykonawca nie może powierzyć wykonania zobowiązania wynikającego z niniejszej umowy innej osobie bez zgody Zamawiającego.

§15

Cesja wierzytelności Wykonawcy wynikających z niniejszej umowy lub przyjęcie przez Wykonawcę poręczenia, faktoringu, zastawu lub innej o podobnym skutku tych wierzytelności przez osoby trzecie – bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego – jest nieważne.

§16

Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Rozwiązanie niniejszej umowy za zgodą obu stron, jak również odstąpienie od niej albo wypowiedzenie wymaga zachowania formy pisemnej.

§17

1. Wszelkie spory wynikające z realizacji zapisów niniejszej umowy będą w pierwszej kolejności rozstrzygane na drodze polubownej poprzez przeprowadzenie stosownego, ustawowego postępowania mediacyjnego przed organem (sądem) właściwym według miejsca siedziby Zamawiającego.

1. Spory, które nie zostaną rozstrzygnięte w drodze postępowania mediacyjnego, o którym mowa w ust. 1, będą ostatecznie rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Zamawiającego.

§18

1. Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszej umowy zostanie unieważnione przez właściwy organ lub sąd, nie będzie miało to wpływu na ważność innych postanowień. W takim przypadku nieważne postanowienia zastąpione zostaną uzgodnionymi przez strony postanowieniami odbiegającymi w najmniejszym stopniu od pierwotnych.

1. W przypadku unieważnienia całej umowy przez właściwy organ lub sąd, strony będą traktowały taką umowę za rozwiązaną, ze wszystkimi skutkami i konsekwencjami dla dalszego postępowania. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy.

§19

1. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujacych przepisów.

2. Wykonawca oświadcza, że posiada/nie posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, a niniejsze oświadczenie składane jest zgodnie z wymogiem wynikającym z art. 4 c) tej ustawy.

3. Zamawiający oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, a niniejsze oświadczenie składane jest zgodnie z wymogiem wynikającym z art. 4 c) tej ustawy.

4. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron Umowy.

5. Integralną część umowy stanowią:

Załącznik nr 1 – Formularz ofertowy

Załącznik nr 2 – Wzór formularza zgłoszenia serwisowego

Załącznik nr 3 – Zasady udzielania zdalnego dostępu do zasobów

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Strona 11 z

9