PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

UMOWA nr ………

Zawarta w dniu w Warszawie pomiędzy:

Bankowym Funduszem Gwarancyjnym z siedzibą w Warszawie, adres: xx. xx. X. X. Xxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx, działającym na podstawie ustawy z dnia 10 czerwca 2016 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym, systemie gwarantowania depozytów oraz przymusowej restrukturyzacji (Dz. U. z 2020 r. poz. 842), posiadającym NIP: 000-00-00-000 oraz REGON 010978710 zwanym, dalej „Zamawiającym”, reprezentowanym przez:

………………………………………. – ……………………………………….

………………………………………. – ……………………………………….

a

. ....................................... (nazwa Wykonawcy), z siedzibą w .................................. przy ul.

..................;

wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy …….................. pod numerem ……………........, posiadający REGON…………….…

i nadany NIP , zwaną dalej „Wykonawcą”, reprezentowaną zgodnie z odpisem

z rejestru (i na podstawie udzielonego pełnomocnictwa) przez:

...................................... - ...................................................

albo

......................................................................... (imię i nazwisko Xxxxxxxxx), prowadzący

działalność

gospodarczą pod firmą …………………. z siedzibą w ……………… przy ul ,

wpisanym do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej REGON

…………………………, NIP zwanym dalej „Wykonawcą”,

reprezentowanym zgodnie z zaświadczeniem o wpisie do ewidencji (i na podstawie

udzielonego pełnomocnictwa) przez:

…………………………….. - ………………………

łącznie

zwaną/zwanym/zwanymi dalej „Wykonawcą”, reprezentowaną/reprezentowanym przez:

………………………………………. – ……………………………………….

Zamawiający i Wykonawca zwani dalej łącznie „Stronami”, a każdy z osobna „Stroną”.

Zgodnie z wynikiem postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przeprowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy z dnia z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 2019, z późn. zm.) zwaną dalej ustawą Pzp, wybrany został Wykonawca i została z nim podpisana Umowa o następującej treści:

§ 1. [Definicje]

Strony przyjmują, że poniższe terminy, użyte w treści Umowy, załącznikach do Umowy i dokumentach sporządzonych na podstawie Umowy, o ile nie zostały w tych załącznikach lub dokumentach zdefiniowane inaczej, mają następujące znaczenie:

Termin	Definicja
Akceptacja	Robocze potwierdzenie realizacji prac w Sprincie.
BFG, Fundusz	Bankowy Fundusz Gwarancyjny.
Błąd	Niezgodne z Umową działanie Produktu P05 – Systemu powodujące niesprawność w działaniu. Błędy dzielą się na następujące kategorie: Błąd Krytyczny, Błąd Niekrytyczny, Błąd Pozostały.
Błąd Pozostały	Błąd inny niż Błąd Krytyczny i Błąd Niekrytyczny, powodujący zakłócenie pracy Produktu P05 – Systemu, nieograniczający zdolności operacyjnych Produktu w zakresie obsługi i wspomagania kluczowych procesów biznesowych.
Błąd Krytyczny	Błąd powodujący zatrzymanie lub poważne zakłócenie pracy Produktu P05 – Systemu, w szczególności polegające na niemożności realizacji jednej z funkcji Produktu P05 – System związanej z obsługą i wspomaganiem kluczowego procesu biznesowego, dla którego nie ma alternatywnej metody wykonania danej operacji, w szczególności błąd:

	a. uniemożliwiający uruchomienie Produktu P05 - Systemu, b. uniemożliwiający wykonywanie przez Użytkowników jakichkolwiek czynności w Produkcie P05 - Systemie, c. skutkujący brakiem możliwości wykonywania czynności przez któregokolwiek Użytkownika w Produkcie P05 - Systemie, d. skutkujący brakiem możliwości odczytu lub zapisu danych, e. skutkujący utratą danych lub ich spójności, f. skutkujący brakiem możliwości wykonania raportów.
Błąd Niekrytyczny	Błąd powodujący istotne trudności w korzystaniu z Produktu P05 – Systemu lub jego częściową niedostępność, niepowodujący skutków opisanych dla Błędu Krytycznego. Błąd, dla którego istnieje Obejście. Decyzję w zakresie możliwości skorzystania z Obejścia podejmuje Zamawiający.
CFP	Punkt funkcyjny wymiarowany metodą COSMIC (Cosmic Function Point).
Czas Naprawy	Oznacza czas liczony od momentu zgłoszenia Błędu Wykonawcy przez Zamawiającego do czasu usunięcia danego Błędu.
Dokument Inicjujący Projekt	Dokument mający na celu określenie kluczowych wytycznych oraz zasad realizacji nadzoru i kontroli nad projektem, opracowany przez Wykonawcę i uzgodniony pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym w ramach Fazy Przygotowawczej (I). Wymagania dla tego Produktu P01 określono w Załączniku nr 1.
Dokumentacja	Produkty 01, 02, 03, 04 oraz wszelka dokumentacja dotycząca Produktu 05 - System i innych rezultatów prac Wykonawcy, która powstanie lub zostanie przekazana Zamawiającemu w ramach realizacji Umowy. Dokumentacja obejmuje w szczególności: dokumentację przeznaczoną dla administratora, dokumentację techniczną, dokumentację użytkową (Podręcznik Użytkownika) oraz dokumentację powykonawczą.
Dzień Roboczy	Dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej.
Elementy Dedykowane	Wszelkiego rodzaju materiały, narzędzia, Dokumentacja i komponenty składające się na System, które zostały wytworzone przez Wykonawcę dla potrzeb realizacji Umowy, do których autorskie prawa majątkowe zostaną przeniesione na Zamawiającego oraz zostanie przekazany Kod Źródłowy.
Elementy Standardowe	Wszelkiego rodzaju materiały, narzędzia, Dokumentacja i komponenty składające się na Produkty, do których autorskie prawa majątkowe przysługują Wykonawcy i które są przedmiotem licencji (tj. dystrybuowane na rynku przez Wykonawcę).
Exit Plan	Opis działania Stron w przypadku zakończenia Umowy.
Faza	Wydzielona organizacyjnie i funkcjonalnie część realizacji przedmiotu Umowy, obejmująca wykonanie Produktów lub wykonanie w stosunku do nich przewidzianych Umową świadczeń. W ramach Umowy wyszczególnia się: Fazę Przygotowawczą (I), Fazę Analizy Przedwdrożeniowej (II), Fazę Przygotowania Planu Migracji (III), Fazę Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV), Fazę Analityczno-Wytwórczą (V), Fazę Rozwojową (VI) i Fazę Utrzymaniową (VII).
Główny Analityk Wykonawcy	Osoba z Zespołu Wykonawcy odpowiedzialna za zarządzanie Rejestrem Wymagań, komunikację z Zespołem Deweloperskim i bieżącą komunikację

	z Product Ownerem.
Godzina Robocza	Godzina od 9.00 do 17.00 w Dniu Roboczym.
Harmonogram Ramowy	Dokument określający kluczowe terminy realizacji Umowy określone w § 9. ust.3
Infrastruktura	Urządzenia fizyczne wraz z oprogramowaniem systemowym, narzędziowym oraz akcesoriami stanowiące podstawę realizacji Produktu 05 – System, podlegające dostawie i konfiguracji przez Wykonawcę, spełniające wymagania określone w Umowie, w szczególności w Załączniku nr 1.
Kod Źródłowy	Zestaw plików zawierających nieskompilowany kod napisany w języku programowania, wynikającym z przyjętej technologii rozwiązania oraz w formie czytelnej, normalnie używanej dla umożliwienia wprowadzania modyfikacji (w tym również komentarze oraz kody proceduralne, takie jak skrypty w języku opisu prac i skrypty do sterowania kompilacją i instalowaniem), jak również Dokumentacja niezbędna do użycia takiego Kodu Źródłowego.
Komponenty Systemu	Elementy architektury Systemu takie jak: Hurtownia danych, Oprogramowanie Standardowe, Oprogramowanie Dedykowane, Oprogramowanie Generowane.
Koordynator Umowy Wykonawcy	Osoba upoważniona przez Wykonawcę do działania w zakresie spraw organizacyjnych i kontaktów z Zamawiającym.
Koordynator Umowy Zamawiającego	Osoba upoważniona przez Zamawiającego do działania w zakresie spraw organizacyjnych i kontaktów z Wykonawcą.
Kryteria Akceptacji	Kryteria, ustalane każdorazowo podczas Planowania Sprintu w stosunku do poszczególnych Wymagań, na podstawie których weryfikuje się prawidłowość zrealizowania Wymagań zleconych do realizacji w ramach Sprintu.
Limit	Pula wynagrodzenia możliwa do wykorzystania przez Zamawiającego na Usługi Rozwoju w ramach prawa opcji.
Lokalizacje	Łącznie pomieszczenia użytkowane przez BFG znajdujące się pod adresami: xx. xx. X. X. Xxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx oraz xx. xx. X. X. Xxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx.
Naprawa	Trwałe usunięcie Xxxxx poprzez usunięcie przyczyny jego powstania, skutkujące przywróceniem pełnej sprawności Systemu sprzed wystąpienia Błędu.
Obejście	Przywrócenie funkcjonowania danego elementu Systemu poprzez zneutralizowanie uciążliwości danego Błędu i doprowadzenie do sytuacji, w której możliwe jest wykonanie określonej czynności/procesu w Systemie, które nie jest normalnym działaniem Systemu. Obejście pozwala realizować wszystkie procesy biznesowe związane z prawidłowym działaniem Systemu, wymaga jednak podejmowania przez Użytkowników Systemu innych dodatkowych czynności.
Odbiór	Xxxxxxxxx w Umowie czynności (procedury odbiorowe) mające na celu potwierdzenie wykonania Umowy w zakresie prac i ich rezultatów objętych danym Odbiorem, zgodnie z postanowieniami Umowy.
Odbiór ilościowy	Określone w Umowie czynności realizowane w oparciu o procedury odbioru opisane w Umowie polegające na Odbiorze Produktów, tj. na stwierdzeniu przez Zamawiającego, że dostawa zawiera wszystkie wymagane elementy. Odbiór jest potwierdzany Protokołem Odbioru Ilościowego zgodnym ze wzorem, który

	określa Załącznik nr 16 do Umowy.
Odbiór jakościowy	Określone w Umowie czynności realizowane w oparciu o procedury odbioru opisane w Umowie w zakresie Odbioru Produktów polegające na stwierdzeniu przez Zamawiającego, że spełniają one Wymagania określone w Umowie, w szczególności w Załączniku nr 1. Odbiór zostaje potwierdzony podpisaniem przez Strony Protokołu Odbioru Jakościowego, według wzoru określonego w Załączniku nr 17 do Umowy.
Odbiór Warunkowy	Odbiór polegający na stwierdzeniu przez Zamawiającego, że przedmiot Xxxxxxx nie spełnia wszystkich Wymagań Zamawiającego. Zastrzeżenia Zamawiającego do przedmiotu Odbioru, wskazane w Protokole Odbioru, Wykonawca musi naprawić w terminach wskazanych w Umowie.
Okres Rozliczeniowy	Okres świadczenia przez Wykonawcę Usług Utrzymania Systemu, Usług Wsparcia Użytkownika lub Usług Rozwoju (prawo opcji) na podstawie Umowy. Pierwszy Okres Rozliczeniowy dla Usług Utrzymania Systemu to kwartał roku, w którym rozpoczęła się Faza Utrzymaniowa (VII). Pierwszy Okres Rozliczeniowy dla Usług Wsparcia Użytkownika to miesiąc, w którym rozpoczęła się Faza Utrzymaniowa (VII). Pierwszy Okres Rozliczeniowy dla Usług Rozwoju to kwartał roku, w którym rozpoczęła się Faza Rozwojowa (VI).
Oprogramowanie	Oprogramowanie systemowe, aplikacyjne, narzędziowe, bazodanowe itp. stanowiące całość lub dowolny element Systemu dostarczanego lub wykonywanego przez Wykonawcę w ramach realizacji Umowy. Oprogramowanie będące podstawą do budowy Systemu i tworzące środowisko, w którym uruchamiany jest System. W skład Oprogramowania wchodzi: - Oprogramowanie Standardowe, - Oprogramowanie Dedykowane - Oprogramowanie Generowane.
Oprogramowanie Standardowe	Oprogramowanie będące podstawą do stworzenia Systemu lub tworzące środowisko, w którym uruchamiany jest System, istniejące i powszechnie dostępne na zasadach komercyjnych lub niekomercyjnych (w tym oprogramowanie Open Source) gotowe do wykorzystania przed rozpoczęciem prac związanych z realizacją Przedmiotu Zamówienia, w tym standardowe oprogramowanie aplikacyjne, narzędziowe, bazodanowe oraz klasy Business Intelligence. Za Oprogramowanie Standardowe uznaje się oprogramowanie: wytwarzane seryjnie, gotowe do sprzedaży lub udostępniane na zasadach licencji (w tym licencji typu Open Source), o dojrzałej i czytelnej dokumentacji technicznej, o dostępnych usługach szkoleniowych, a także posiadające minimum 3 wdrożenia. Oprogramowanie, do których autorskie prawa majątkowe są przedmiotem licencji.
Oprogramowanie Dedykowane	Tworzone i dostarczone przez Wykonawcę/ Podwykonawcę w wyniku realizacji Umowy oprogramowanie inne niż Oprogramowanie Standardowe, w tym rozbudowa lub modyfikacja Oprogramowania Standardowego polegające, w szczególności na zaprojektowaniu algorytmu i przygotowanie Kodu

	źródłowego przez Wykonawcę w celu dostarczenia określonej funkcjonalności.
Oprogramowanie Generowane	Oprogramowanie Dedykowane wytworzone wyłącznie przy pomocy narzędzia wyspecjalizowanego do generowania określonego typu funkcjonalności np. kreatora, edytora szablonów. Przykładem Oprogramowania Generowanego są raporty lub procesy ETL, definiowane przy pomocy narzędzi, których głównym celem jest definiowanie raportów lub procesów ETL, wyposażonych w narzędzia wizualne pozwalające na wybór danych i logiki przetwarzania np. wybór filtrów, operatorów, gotowych funkcji, szablonów itp.
OPZ	Opis Przedmiotu Zamówienia stanowiący Załącznik nr 1 do Umowy.
Patch	Poprawka lub aktualizacja Oprogramowania.
PCPD	Podstawowe Centrum Przetwarzania Danych - serwerownia zlokalizowana w siedzibie Zamawiającego na terenie Warszawy xx. xx. X. X. Xxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx.
Plan Migracji	Dokument mający na celu określenie planowanego przez Wykonawcę sposobu przeprowadzania migracji danych. Dokument opracowany przez Wykonawcę i uzgodniony pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym w ramach Fazy Przygotowania Planu Migracji (III). Wymagania dla tego Produktu określono w Załączniku nr 1.
Podwykonawca	Podmiot trzeci, któremu Wykonawca powierzył wykonanie części swoich zobowiązań wynikających z Umowy. Podwykonawcą nie jest członek personelu Wykonawcy zatrudniony w oparciu o umowę cywilnoprawną, w tym także prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, wskazany w Załączniku nr 5 Zespół Wykonawcy.
Product Owner	Osoba wyznaczona przez Zamawiającego do bieżącej współpracy z Zespołem Deweloperskim i Głównym Analitykiem Wykonawcy w ramach Sprintów.
Produkt	Oczekiwane rezultaty pracy Wykonawcy dostarczane w ramach realizacji Umowy w danej Fazie. Produkty Umowy zostały określone w ramach Załącznika nr 1.
Punkt Kontrolny	Zdarzenie w trakcie realizacji Umowy, następujące każdorazowo po realizacji określonej Umową liczby Sprintów, mające na celu umożliwienie Zamawiającemu analizy oraz weryfikacji dotychczasowych rezultatów prac.
Raport	Sparametryzowany szablon zestawienia, który można wielokrotnie wykonywać.
Raport z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego	Dokument sporządzany przez Zamawiającego, który zawiera opis przeprowadzonych testów wraz z wynikami. Wzór Raportu z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego stanowi Załącznik nr 7.
Raport z Testów Wykonawcy	Dokument sporządzany przez Wykonawcę, który zawiera opis przeprowadzonych testów wraz z wynikami. Wzór Raportu z Testów Wykonawcy stanowi Załącznik nr 6.
Raport Rozliczeniowy	Raport stanowiący podstawę rozliczenia prac realizowanych w ramach Usług Rozwoju, Usług Utrzymania Systemu, Usług Wsparcia Użytkownika. Wzór raportu dla Usług Rozwoju stanowi Załącznik nr 10. Wzór raportu dla Usług Utrzymania Systemu stanowi Załącznik nr 14. Wzór raportu dla Usług Wsparcia

	Użytkownika stanowi Załącznik nr 15.
Rejestr Wymagań	Lista Wymagań przeznaczona do realizacji w ramach Umowy.
Roboczogodzina	Jednostka rozliczeniowa wynagrodzenia równa 60 minutom pracy jednego członka Zespołu Wykonawcy.
Scrum Master	Xxxxx z Zespołu Wykonawcy odpowiedzialna za optymalizację przebiegu prac realizowanych w ramach realizacji przedmiotu Umowy, w tym ich zgodności z Umową oraz dobrymi praktykami metodyki Scrum.
Siła Wyższa	Zdarzenie niezależne od Stron, niemożliwe do przewidzenia, którego skutkom nie można zapobiec, w szczególności spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami takimi jak x.xx.: wojna, stany wyjątkowe, strajki generalne, blokady, embargo, działania sił przyrody o charakterze klęsk żywiołowych jak huragany, powodzie, trzęsienia ziemi, pożary itp.
Sprint	Zamknięty odcinek czasu w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej (V), podczas którego Zespół Deweloperski realizuje Wymagania lub inne prace zgodnie z wyznaczonymi przez Product Ownera Wymaganiami.
Start Produkcyjny	Uruchomienie produkcyjne - rozpoczęcie wykorzystywania Systemu lub jego części do pracy rzeczywistej u Zamawiającego. Decyzję w zakresie terminu uruchomienia produkcyjnego Systemu lub jego części podejmuje Zamawiający.
System, ZPA	Zintegrowana Platforma Analityczna - system informatyczny składający się z Oprogramowania Standardowego (w tym Oprogramowania Hurtowni Danych i Business Intelligence), Oprogramowania Dedykowanego oraz Oprogramowania Generowanego, realizowany jako Produkt 05 Umowy, zainstalowany na Infrastrukturze skonfigurowanej i dostarczonej przez Wykonawcę w ramach realizacji Umowy.
System Zgłoszeniowy	System do zgłaszania i obsługi Błędów oraz Wniosków o Usługę udostępniony przez Zamawiającego.
Umowa	Niniejsza umowa, zawarta pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą wraz ze wszystkimi aneksami i załącznikami do umowy.
Usługa Rozwoju	Usługi realizowane przez Wykonawcę na podstawie zgłoszonych przez Zamawiającego Wniosków o Usługę w ramach prawa opcji. Katalog prac, które Zamawiający może zamówić u Wykonawcy w ramach Usług Rozwoju został określony w Załączniku 1 do Umowy. Wykonawca zobowiązany jest do wymiarowania i wyceny Usług Rozwoju na zasadach określonych w Załączniku nr 18.
Usługa Utrzymania Systemu	Usługi, których celem jest zapewnienie prawidłowego działania Produktów. W ramach Usług Utrzymania Wykonawca będzie dokonywał naprawy błędów, zapewni odpowiednią dostępność Produktów oraz będzie udzielał Zamawiającemu konsultacji i wsparcia z zakresu obsługi Systemu.
Usług Wsparcia Użytkownika	Usługa polegająca na wsparciu Użytkowników Zamawiającego w zakresie samodzielnego modyfikowania, rozwijania, obsługi i zarządzania Systemem.
Ustawa Pzp	Ustawa z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. 2019 r. poz. 2019, z późn.).
Użytkownik	Osoba obsługująca lub korzystająca z Systemu.

Administrator	Osoba wykonująca czynności o charakterze administracyjnym.
Wniosek o Usługę	Zamówienie na realizację określonych prac w ramach Usług Rozwoju (prawo opcji). Wzór Wniosku o Usługę stanowi Załącznik nr 9. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia na rzecz Zamawiającego prac wskazanych we Wniosku o Usługę na zasadach wskazanych w Umowie. Wykonawca zobowiązany jest do wymiarowania i wyceny Usług Rozwoju zgłaszanych w ramach Wniosku o Usługę na zasadach określonych w Załączniku nr 18.
Wymagania	Wszelkie wymagania dotyczące Produktów wynikających z Umowy, w szczególności odnoszące się do zakresu, składu, terminu, sposobu realizacji i jakości, określone w Umowie oraz Załącznikach do Umowy, a następnie uszczegółowione w trakcie realizacji Umowy na zasadach ustalonych w Umowie, bez względu na sposób ich wyrażenia (tj. bez względu na to, czy są sformułowane jako opis, czy wprost są nazwane wymaganiami), przy czym wymagana jest każdorazowo forma pisemna.
Zamawiający	Bankowy Fundusz Gwarancyjny
ZCPD	Zapasowe Centrum Przetwarzania Danych - serwerownia zlokalizowana na terenie Warszawy xx. Xxxxxxxxxxxxx 00/00, 00-000 Xxxxxxxx;
Zdarzenie	Wybrane kategorie spotkań oraz aktywności podejmowanych przez Zespół Scrumowy w ramach Sprintu.
Zgłoszenie	Formularz w Systemie Zgłoszeniowym służący do rejestrowania i obsługi Błędu.
Zespół ds. Realizacji Umowy	Zespół składający się z przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcy powoływany w ramach Umowy, odpowiedzialny za nadzór nad realizacją Umowy.
Zespół Deweloperski	Osoby z Zespołu Wykonawcy wyznaczone do wykonywania zadań w ramach Sprintów.
Zespół Scrumowy	Łączne określenie Scrum Mastera, Product Owner, Głównego Analityka Wykonawcy i Zespołu Deweloperskiego.
Zespół Wykonawcy	Osoby fizyczne zatrudnione u Wykonawcy na podstawie umowy o pracę lub stosunku cywilnoprawnego (jak umowa zlecenia czy umowa o dzieło), oddelegowane do realizacji Umowy wskazane w Załączniku nr 5.

§ 2. [Przedmiot Umowy]

1. Przedmiotem Umowy jest „Zaprojektowanie, wdrożenie, utrzymanie i rozwój Zintegrowanej Platformy Analitycznej klasy Business Intelligence wraz z dostawą Oprogramowania i Infrastruktury”. Zakres Przedmiotu Umowy obejmuje:

1) Przygotowanie ram organizacyjnych projektu i opracowanie Produktu P01 - Dokumentu Inicjującego Projekt;

2) Wykonanie analizy przedwdrożeniowej, zaprojektowanie architektury oraz opracowanie Produktów: P02 - Projektu Zintegrowanej Platformy Analitycznej BFG i P03 - Harmonogramu Szczegółowego;

3) Przygotowanie koncepcji migracji danych i opracowanie Produktu P04 - Plan Migracji Danych;

4) Zrealizowanie Produktu P05 - System, na który składa się:

a. Zakup, dostawa i utrzymanie Infrastruktury wraz ze wszystkimi licencjami niezbędnymi do poprawnego uruchomienia ZPA;

b. Udzielenie gwarancji producenta na Infrastrukturę i zapewnienie świadczenia usługi wsparcia technicznego producenta Infrastruktury;

c. Zakup, dostawa i utrzymanie Oprogramowania Standardowego klasy Business Intelligence wraz ze wszystkimi niezbędnymi licencjami do poprawnego uruchomienia ZPA;

d. Zakup, dostawa i utrzymanie Oprogramowania Standardowego Hurtowni danych wraz ze wszystkimi niezbędnymi licencjami do poprawnego uruchomienia ZPA;

e. Przygotowanie, skonfigurowanie oraz uruchomienie środowiska produkcyjnego i nieprodukcyjnego wraz z wykonaniem i dostarczeniem Dokumentacji opisującej wykonane czynności instalacyjno-konfiguracyjne;

f. Wykonanie analizy biznesowo-systemowej potrzeb i wymagań Zamawiającego;

g. Zaprojektowanie, zbudowanie i wdrożenie modelu danych sprawozdawczych w Hurtowni danych;

h. Zaprojektowanie, zrealizowanie, wdrożenie i utrzymanie Oprogramowania Dedykowanego oraz Oprogramowania Generowanego ZPA;

i. Przeprowadzenie migracji danych z systemów źródłowych do ZPA;

j. Przeprowadzenie testów Systemu;

k. Wykonanie pakietu Raportów i przykładowych szablonów kokpitów menadżerskich tzw. dashboard-ów.

5) Przeprowadzenie szkoleń oraz dostarczenie materiałów szkoleniowych;

6) Świadczenie Usług Utrzymania Systemu;

7) Świadczenie Usług Rozwoju (prawo opcji);

8) Świadczenie Usług Wsparcia Użytkownika;

9) Przeniesienie na Zamawiającego majątkowych praw autorskich do utworów wchodzących w zakres Oprogramowania Dedykowanego;

10) Dostarczenie Zamawiającemu Dokumentacji;

11) Dostarczenie Zamawiającemu kompletnych i aktualnych Kodów Źródłowych dla Oprogramowania Dedykowanego i Oprogramowania Generowanego;

12) Realizacja świadczeń w ramach Exit Planu, na zasadach określonych w Umowie, w tym w Załączniku nr 1 do Umowy;

13) Wykonanie innych obowiązków lub świadczeń Wykonawcy, w zakresie opisanym w Umowie.

2. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że interes Zamawiającego zostanie zaspokojony wyłącznie w wyniku dostarczenia mu wszystkich kompletnych, w pełni funkcjonalnych Produktów, Usług Utrzymania Systemu, Usług Wsparcia Użytkownika, opcjonalnie Usług Rozwoju i tylko w takim wypadku dojdzie do należytego wykonania Umowy.

§ 3.

[Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy]

1. Wykonawca wniósł zabezpieczenie należytego wykonania Umowy, w jednej z form przewidzianych w przepisach Ustawy Pzp, w wysokości 5 % ceny całkowitej podanej w Ofercie, tj.: w wysokości

…………………zł (słownie zł brutto).

2. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy ma na celu zabezpieczenie i ewentualne zaspokojenie roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy

przez Wykonawcę, w szczególności roszczenia Zamawiającego wobec Wykonawcy o zapłatę kar umownych, o których mowa w § 20. Umowy.

3. Beneficjentem zabezpieczenia należytego wykonania Umowy jest Zamawiający.

4. Koszty ustanowienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy ponosi Wykonawca.

5. Zamawiający zwróci Wykonawcy zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w terminie 30 dni od dnia wykonania Umowy i uznania przez Zamawiającego Umowę za należycie wykonaną.

6. Wykonawca oświadcza, że wyraża zgodę na bezpośrednie potrącenie przez Zamawiającego z zabezpieczenia należytego wykonania Umowy wszelkich należności powstałych w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, w szczególności naliczonych kar umownych.

7. W trakcie realizacji Umowy Wykonawca może dokonać zmiany formy zabezpieczenia należytego wykonania Umowy na jedną lub kilka form, o których mowa w przepisach Ustawy Pzp, pod warunkiem, że zmiana formy zabezpieczenia zostanie dokonana z zachowaniem ciągłości zabezpieczenia i bez zmniejszenia jego wysokości.

8. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy pozostaje w dyspozycji Zamawiającego i zachowuje swoją ważność na czas określony w Umowie. Jeżeli nie zajdzie powód do realizacji zabezpieczenia, podlega ono zwrotowi Wykonawcy w terminach wskazanych w powyższych postanowieniach Umowy.

9. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy wniesione w pieniądzu zostanie zwrócone wraz z odsetkami wynikającymi z Umowy rachunku bankowego Zamawiającego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek Wykonawcy.

10. Wykonawca zobowiązuje się, że w przypadku wniesienia Zabezpieczenia w gwarancjach bankowych lub ubezpieczeniowych, gwarancja bankowa lub ubezpieczeniowa będzie nieodwołalna, bezwarunkowa, płatna na każde pierwsze żądanie Zamawiającego.

11. Jeżeli, z uwagi na przedłużenie terminu realizacji Umowy, niezależnie od przyczyn tego przedłużenia, zabezpieczenie wniesione w gwarancjach bankowych lub ubezpieczeniowych wygasłoby przed upływem przedłużonego terminu realizacji Umowy, Wykonawca, na co najmniej 7 Dni Roboczych przed wygaśnięciem takiego zabezpieczenia należytego wykonania Umowy przedstawi Zamawiającemu stosowny aneks lub nową gwarancję lub wpłaci odpowiednie zabezpieczenie w pieniądzu.

§4.

[Okres obowiązywania Umowy]

Umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia, a przedmiot Umowy będzie realizowany przez okres 48 miesięcy.

§ 5. [Postanowienia ogólne]

1. Wykonawca oświadcza, że podczas realizacji Umowy, a także podczas korzystania z Systemu w zakresie i na zasadach opisanych Umową, Zamawiający nie będzie zobowiązany do nabywania żadnych usług ani uprawnień innych niż wyraźnie zdefiniowane Umową.

2. Wykonawca zapewni, aby Zespół Wykonawcy, Podwykonawcy oraz inne osoby występujące w imieniu Wykonawcy, realizowali postanowienia Umowy ze szczególną starannością, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa i standardów oraz dbając o interesy Zamawiającego.

3. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa i zarządzeń organizacyjnych, przepisów BHP i przeciwpożarowych obowiązujących na terenie siedziby Zamawiającego i ponoszenia odpowiedzialności za ich naruszenie i ewentualne szkody spowodowane w związku z realizacją Umowy.

4. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów „Regulaminu bezpieczeństwa osób i mienia w siedzibie Bankowego Funduszu Gwarancyjnego” (w zakresie dotyczącym pracowników firm zewnętrznych) oraz „Instrukcji bezpieczeństwa pożarowego w Bankowym Funduszu Gwarancyjnym w Warszawie”.

5. W celu zapoznania Wykonawcy z przepisami, o których mowa w ust. 4 Zamawiający przekaże Wykonawcy wyciąg z „Regulaminu bezpieczeństwa osób i mienia w siedzibie Bankowego Funduszu Gwarancyjnego” oraz przeszkoli osoby wyznaczone do realizacji prac w siedzibach BFG z zakresu bezpieczeństwa pożarowego.

6. Oświadczenie potwierdzające zapoznanie się Wykonawcy z przepisami, o których mowa w ust. 4 oraz zobowiązanie Wykonawcy w zakresie zapewnienia ich przestrzegania, stanowi Załącznik nr 22A do Umowy.

7. Wykonawca zapewnia przestrzeganie przepisów, o których mowa w ust. 4 przez osoby wyznaczone do realizacji Umowy w siedzibie Zamawiającego, umożliwienie ich przeszkolenia oraz zapoznania każdej z tych osób z treścią tych przepisów przez Zamawiającego przed pierwszym pobytem pracowników w siedzibie Zamawiającego, co zostanie potwierdzone podpisaniem oświadczeń, zgodnie ze wzorem określonym w Załączniku nr 22B do Umowy (oświadczenia będą przechowywane przez Zamawiającego).

8. Wykonawca oświadcza, że dysponuje i przez cały okres wykonywania Przedmiotu Umowy będzie dysponował odpowiednim Zespołem Wykonawcy, Oprogramowaniem, narzędziami, sprzętem, środkami finansowymi, które są potrzebne do wykonania Umowy.

9. Wykonawca zapewni osobom skierowanym do realizacji Umowy odpowiedni sprzęt informatyczny i oprogramowanie konieczne do realizacji Umowy.

10. Wykonawcy nie przysługuje prawo do zaciągania zobowiązań lub składania oświadczeń woli w imieniu Xxxxxxxxxxxxx.

11. Strony zgodnie postanawiają, iż w przypadku ewentualnego nastąpienia przekształceń prawnych jednej Strony:

1) Wykonawca zapewni ciągłość realizacji Umowy przez jego następcę prawnego, który przejmie działania Wykonawcy,

2) Zamawiający dołoży wszelkich starań, aby została zachowana ciągłość realizacji Umowy przez następcę, który przejmie działania Zamawiającego.

12. Wykonawca zapewnia, że Produkty będą stanowić rozwiązanie:

1) nowoczesne, rozwojowe oraz zapewniające zaspokojenie potrzeb Zamawiającego wynikających z Umowy;

2) zabezpieczające integralność, poufność oraz bezpieczeństwo danych oraz zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich zgodnie z najwyższymi standardami technologicznymi;

3) skalowalne oraz, w zakresie wymaganym przez Umowę, zintegrowane z innymi systemami lub aplikacjami Zamawiającego, a także zintegrowane z systemami zewnętrznymi zgodnie z przedstawionymi Wymaganiami;

4) zapewniające możliwość dalszego rozwoju samodzielnie przez Zamawiającego lub osoby trzecie, w szczególności pozwalające na swobodny i konkurencyjny wybór przedsiębiorcy wspierającego rozwój i utrzymanie Produktów po wygaśnięciu Umowy.

13. Wykonawca zobowiązuje się zrealizować Umowę zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wykonawca zobowiązuje się, zapewnić zgodność Produktów z obowiązującymi przepisami prawa na dzień dokonania ich Odbioru.

14. Na podstawie Umowy i na warunkach w niej opisanych, Wykonawca zobowiązuje się wykonać wszystkie prace objęte przedmiotem Umowy terminowo, z zachowaniem najwyższej profesjonalnej staranności właściwej dla czołowych firm branży IT, z uwzględnieniem standardów profesjonalnej obsługi projektów informatycznych oraz zgodnie z obowiązującymi normami. Wykonawca oświadcza, że jest świadomy faktu, że niezależnie od zakresu wiedzy informatycznej, organizacyjnej i projektowej, którą dysponuje Zamawiający, nie jest on uważany za profesjonalistę w branży wdrożeń oprogramowania.

15. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe i efektywne zrealizowanie Umowy, poprawne zdefiniowanie potrzeb Zamawiającego, wdrożenie Systemu oraz zapewnienie przez czas wskazany w Umowie wykonania zobowiązań w ramach Usługi Utrzymania Systemu, Usług Wsparcia Użytkownika i Usług Rozwoju (w przypadku skorzystania z prawa opcji).

16. Wykonawca zobowiązany jest do posiadania ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem Umowy ważnego przez cały okres obowiązywania Umowy lub krótszego pod warunkiem, że będzie ono przedłużane przez cały okres obowiązywania Umowy na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż 5 000 000 zł brutto. Dokument potwierdzający posiadanie ww. ubezpieczenia przez Wykonawcę stanowi Załącznik nr

3 do Umowy. W przypadku gdy ww. ubezpieczenie nie będzie obejmowało całego okresu obowiązywania Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia Zamawiającemu kolejnego dokumentu potwierdzającego posiadanie przez Wykonawcę ww. ubezpieczenia obejmującego kolejny okres obowiązywania Umowy, zgodnego ze zdaniem pierwszym niniejszego ustępu, nie później niż ostatniego dnia obowiązywania ubezpieczenia przedstawionego uprzednio Zamawiającemu. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania ciągłości ubezpieczenia.

§ 6. [Współpraca Stron Umowy]

1. Zamawiający oświadcza, że jest świadomy tego, że realizacja Umowy wymaga jego współpracy z Wykonawcą. Zamawiający zapewni swoje współdziałanie w poszczególnych Fazach realizacji Umowy w takim zakresie, w jakim jest to faktycznie niezbędne do wykonania przez Wykonawcę przedmiotu Umowy, przy czym zakres oczekiwanego współdziałania Zamawiającego nie może prowadzić do przeniesienia na Zamawiającego obowiązków umownych Wykonawcy w zakresie realizacji przedmiotu Umowy.

2. Szczegółowy zakres współdziałania Zamawiającego z Wykonawcą będzie ustalany przez Strony na bieżąco w zależności od uzasadnionych potrzeb Wykonawcy, przy czym każdorazowo zakres ten wymaga uprzedniej i wyraźnej akceptacji Zamawiającego. Wykonawca jest odpowiedzialny za bieżące informowanie Zamawiającego o zakresie wymaganej współpracy.

3. W celu zapewnienia prawidłowej i terminowej realizacji Umowy powołany zostanie Zespół ds. Realizacji Umowy, w skład którego wejdą co najmniej:

1) Koordynator Umowy Zamawiającego;

2) Koordynator Umowy Wykonawcy;

3) Zastępca Koordynatora Umowy Zamawiającego;

4) Zastępca Koordynatora Umowy Wykonawcy.

4. Wszelka korespondencja w sprawach związanych z Umową będzie kierowana na poniższe adresy:

1) do Zamawiającego:

Bankowy Fundusz Gwarancyjny xx. xx. Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx 0 00-000 Xxxxxxxx

2) do Wykonawcy:

………………………………………………..

5. Koordynatorem Umowy ze strony Zamawiającego jest: ………………………………………..

e-mail: …………………………………. , numer telefonu…………………………………………….

6. Zastępcą Koordynatora ze strony Zamawiającego jest ………………………………………..

e-mail: …………………………………. , numer telefonu: …………………………………………...

7. Koordynator Umowy ze strony Zamawiającego jest uprawniony do przekazywania części swoich obowiązków imiennie wskazanym przez niego osobom.

8. Do zadań Koordynatora Umowy ze strony Zamawiającego należą czynności w szczególności w zakresie:

1) bieżącej koordynacji realizacji Umowy;

2) bieżących kontaktów z Wykonawcą związanych z wykonaniem Umowy;

3) nadzorowania realizacji Umowy;

4) zlecania Usług Rozwoju, o których mowa w § 2 ust. 1 pkt 7);

5) Odbioru przedmiotu Umowy.

9. Koordynatorem Umowy ze strony Wykonawcy jest: ……………………………………………

e- mail: ……………………………….. , numer telefonu: ……………………………………………

10. Zastępcą Koordynatora ze strony Wykonawcy jest …………………………………………….

e-mail: …………………………………. , numer telefonu: …………………………………………...

11. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że osoby, o których mowa w ust. 3, nie są

uprawnione do zmiany niniejszej Umowy, zawierania Aneksów ani też składania oświadczeń dotyczących jej rozwiązania, wypowiedzenia, odstąpienia, a także zawierania zobowiązań o charakterze finansowym, z wyłączeniem prawa do składania oświadczeń, o których mowa w § 13.

12. Do zadań Koordynatora Umowy ze strony Wykonawcy należy w szczególności:

1) bieżące kontakty z Zamawiającym związane z wykonywaniem Umowy;

2) nadzorowanie realizacji Umowy.

13. Koordynator Xxxxx Wykonawcy jest upoważniony do podejmowania działań w imieniu Wykonawcy, Wykonawca niniejszym udziela mu pełnomocnictwa do działania w jego imieniu.

14. Zamawiającemu przysługuje prawo do żądania zmiany osoby będącej Koordynatorem Umowy Wykonawcy lub Zastępcą Koordynatora Umowy Wykonawcy. W takiej sytuacji Koordynator Zamawiającego pisemnie poinformuje o tym Koordynatora Umowy ze strony Wykonawcy. Zmiana będzie skuteczna z chwilą otrzymania przez Zamawiającego informacji o zmianie Koordynatora Umowy Wykonawcy lub Zastępcy Koordynatora Umowy Wykonawcy i nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy.

15. W przypadku, o którym mowa w ust. 14, a także w innych przypadkach, gdy konieczna będzie zmiana Koordynatora Umowy lub innej osoby wskazanej do współpracy w zakresie objętym przedmiotem Umowy, Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia osoby o nie gorszych kwalifikacjach niż osoba zastępowana. Koordynatorem Umowy lub Zastępcą Koordynatora Umowy może być jakakolwiek osoba fizyczna wskazana przez Wykonawcę, w tym również osoba niebędąca pracownikiem Wykonawcy, jeżeli osoba taka zostanie zaakceptowana przez Zamawiającego i złoży oświadczenie o zachowaniu poufności informacji, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 21 do Umowy.

16. Zmiana adresów, Koordynatorów, Zastępców Koordynatorów nie stanowi zmiany Umowy i nie będzie wymagała sporządzania aneksu do Umowy. O każdej zmianie powyższych danych Strony powiadomią się na piśmie, za potwierdzeniem odbioru lub drogą elektroniczną na adres właściwego Koordynatora Umowy.

17. Umowa będzie realizowana zgodnie z zasadami w niej określonymi oraz opracowanym w Fazie Przygotowawczej (I) przez Wykonawcę i zaakceptowanym przez Zespół ds. Realizacji Umowy Dokumentem Inicjującym Projekt.

18. Ustalenia Zespołu ds. Realizacji Umowy, będą wiążące dla obu Stron.

19. W przypadku braku jednomyślności ostateczne decyzje niezbędne dla zapewnienia prawidłowej realizacji Umowy będą podejmowane przez osoby ze strony Zamawiającego wskazane w ust. 5 i 6.

20. Koordynatora Umowy ze strony Zamawiającego oraz Koordynatora Umowy ze strony Wykonawcy, będą odpowiedzialni za bieżącą realizację Umowy i koordynację współpracy między Stronami.

21. Wykonawca w okresie realizacji Umowy zobowiązany jest do przedstawiania Zamawiającemu do akceptacji raportów ze stanu realizacji prac. Raporty muszą być przekazywane nie rzadziej niż raz w miesiącu w terminie do piątego (5) dnia każdego miesiąca oraz na każde żądanie Zamawiającego w terminie do trzech (3) Dni Roboczych od wezwania. Wzór raportu zostanie zaproponowany przez Wykonawcę w ramach opracowania Dokumentu Inicjującego Projekt. Raporty muszą zawierać co najmniej informacje na temat postępu prac w odniesieniu do uzgodnionego Harmonogramu Szczegółowego oraz informacje na temat zidentyfikowanych ryzyk.

22. Zespół ds. Realizacji Umowy powinien spotykać się nie rzadziej niż jeden raz w miesiącu.

23. Z każdego spotkania Zespołu ds. Realizacji Umowy Wykonawca sporządzi notatkę zawierającą w szczególności:

1) listę osób obecnych na spotkaniu;

2) opis omawianych zagadnień;

3) ustalenia ze spotkania;

4) listę zadań wraz z terminem realizacji.

24. Notatka ze spotkania, o której mowa w ust. 23, wymaga akceptacji Zamawiającego i Wykonawcy.

25. Spotkania, o których mowa w ust. 22, będą odbywać się w siedzibie Zamawiającego; koszty dojazdu i pobytu uczestników spotkania pokrywa za swoich przedstawicieli każda ze Stron Umowy. Za zgodą Zamawiającego spotkania mogą odbywać się w formie online.

26. Umowa będzie realizowana w Lokalizacjach Zamawiającego, PCPD i ZCPD lub za zgodą Zamawiającego zdalnie poprzez dostęp do infrastruktury wykorzystując szyfrowany kanał łączności (VPN). Zamawiający zastrzega możliwość rejestrowania sesji. W przypadku prac prowadzonych na terenie PCPD i ZCPD Wykonawca zobowiązany jest do korzystania jedynie z udostępnionej infrastruktury komputerowej w celu łączenia się z dedykowaną infrastrukturą techniczną Systemu. Wykonawca bez zgody BFG nie jest upoważniony do podłączania własnego sprzętu komputerowego oraz własnych nośników danych do infrastruktury teleinformatycznej BFG. Prace prowadzone w PCPD i ZCPD będą prowadzone pod nadzorem Zamawiającego.

27. Zamawiający udostępni niezbędne rozwiązania techniczno-organizacyjne w infrastrukturze Zamawiającego dla nie więcej niż 15 członków personelu Wykonawcy. Dostęp fizyczny Wykonawcy do lokalizacji PCPD i ZCPD musi być każdorazowo uzgadniany z Zamawiającym i może podlegać ograniczeniu liczbowemu.

28. Strony ustalają, że wszystkie prace, zmiany, modyfikacje i naprawy Błędów w Oprogramowaniu będą przekazywane Zamawiającemu w formie Patch-y. Uprawnienia w zakresie instalacji Patch-y na środowisku produkcyjnym i środowisku nieprodukcyjnym posiada Zamawiający. Wykonawca w ramach realizacji Umowy zobowiązany jest do przygotowywania i przekazywania Zamawiającemu Patch-y przeznaczonych do instalacji wraz z instrukcją instalacji oraz do udzielania Zamawiającemu wsparcia w instalacji Patch-y na środowiskach. W sytuacji, gdy po instalacji Patch- y przez Zamawiającego zgodnie z instrukcją instalacji przekazaną przez Wykonawcę, dojdzie do nieprawidłowości w działaniu Systemu odpowiedzialność za powstałe Błędy leży po stronie Wykonawcy.

29. Językiem Umowy i językiem stosowanym podczas jej realizacji jest język polski. Dotyczy to także całej komunikacji między Stronami. Wszystkie Produkty oraz inne rezultaty prac – o ile Umowa nie stanowi inaczej – zostaną dostarczone w języku polskim.

30. Strony ustalają, że komunikacja w ramach Umowy będzie odbywać się za pośrednictwem następujących kanałów komunikacji:

1) spotkania bezpośrednie,

2) spotkania online,

3) poczta elektroniczna (e-mail),

4) System Zgłoszeniowy,

5) telefon.

31. Strony zobowiązują się do wzajemnego przekazywania sobie niezwłocznie wszelkich informacji mogących mieć wpływ na realizację Umowy. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego udzielania odpowiedzi pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej na wszelkie zgłaszane przez Zamawiającego uwagi dotyczące realizacji Umowy. Odpowiedzi i wyjaśnienia składane przez Wykonawcę muszą być udzielone w terminie nie dłuższym niż 2 Dni Robocze, chyba, że Umowa stanowi inaczej lub Zamawiający wyznaczy Wykonawcy dłuższy termin.

32. Wykonawca zobowiązany jest na bieżąco informować Zamawiającego o wszelkich zagrożeniach związanych z wykonywaniem Umowy, w tym także o okolicznościach leżących po stronie Zamawiającego, które stanowią zagrożenie dla prawidłowej lub terminowej realizacji prac objętych Przedmiotem Umowy. Informacje te powinny być niezwłocznie przekazywane Zamawiającemu wraz z propozycjami działań zaradczych. Nieprzekazywanie takich informacji w wypadku, gdy Wykonawca o takich zagrożeniach wie lub, przy uwzględnieniu wymaganej Umową staranności, powinien wiedzieć, powoduje, że wszelkie koszty i dodatkowe czynności związane z konsekwencją danego zdarzenia obciążają Wykonawcę.

§ 7.

[Zespół Wykonawcy]

1. Wykonawca zobowiązuje się oddelegować do realizacji Umowy odpowiednio wykwalifikowany zespół specjalistów w składzie określonym w Załączniku nr 5 do Umowy, zwany Zespołem Wykonawcy.

2. Wykonawca zobowiązuje się, że skład osobowy Zespołu Wykonawcy nie będzie ulegał zmianie w toku realizacji Umowy. Wykonawca ma prawo dokonać zmian w składzie Zespołu Wykonawcy tylko w sytuacjach, gdy niedostępność danego członka Zespołu Wykonawcy jest uzasadniona i nastąpiła w szczególności w wyniku sytuacji, na którą Wykonawca nie miał wpływu takich jak np.: śmierci członka Zespołu Wykonawcy, choroby członka Zespołu Wykonawcy, wypowiedzenia stosunku pracy lub stosunku cywilnoprawnego przez członka Zespołu Wykonawcy, ustawowo przysługującego członkowi Zespołu Wykonawcy urlopu.

3. W każdym przypadku niedostępności członka Zespołu Wykonawcy, Wykonawca na własny koszt, zobowiązany jest do podjęcia wszelkich starań w celu uniknięcia ryzyka obniżenia efektywności prac realizowanych w ramach Umowy, w tym w szczególności niezwłocznego oddelegowania do prac na potrzeby Umowy dodatkowego członka Zespołu. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić nowego członka Zespołu Wykonawcy o doświadczeniu i kompetencjach nie niższych od zastępowanego członka Zespołu.

4. W przypadku, gdy zmiana w Zespole Wykonawcy jest możliwa do zaplanowania, informacja o tej zmianie, powinna zostać przekazana Zamawiającemu w terminie, co najmniej 5 Dni Roboczych przed planowaną zmianą.

5. Wykonawca może rozszerzyć skład osobowy Zespołu Wykonawcy w toku realizacji Umowy.

6. Zmiana członka Zespołu może nastąpić na żądanie Zamawiającego. Zamawiający może żądać zmiany w składzie Zespołu Wykonawcy, w szczególności jeżeli w jego opinii dana osoba wchodząca w skład Zespołu Wykonawcy jest nieefektywna lub nie wywiązuje się z nałożonych na nią obowiązków związanych z realizacją Umowy.

7. Każda zmiana w składzie Zespołu Wykonawcy będzie wymagała uprzedniej zgody Zespołu ds. Realizacji Umowy. Zamawiający nie może odmówić zgody na uzasadnioną zmianę w składzie Zespołu Wykonawcy, o ile osoba mająca wejść w skład Zespołu Wykonawcy będzie posiadać wymagane doświadczenie i kwalifikacje przynajmniej takie same jak osoba zastępowana.

8. W każdym przypadku dokonania zmiany składu Zespołu Wykonawcy, koszty ewentualnego przeszkolenia nowego członka Zespołu Wykonawcy obciążają Wykonawcę, niezależnie od tego, z jakiej przyczyny i z czyjej inicjatywy nastąpiła zmiana.

9. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia właściwego nadzoru nad Zespołem Wykonawcy i koordynacji działań związanych z wykonywaniem Umowy w celu osiągnięcia wymaganej jakości oraz terminowości prac realizowanych w ramach Umowy.

§ 8. [Podwykonawcy]

1. Wykonawca może powierzyć Podwykonawcy wykonanie części przedmiotu Umowy na zasadach określonych w Rozdziale 5 Działu VII Ustawy Pzp.

2. Wykonawca powierza wykonanie prac następującym Podwykonawcom lub innym podmiotom udostępniającym zasoby, na których zdolności lub sytuacji Wykonawca polega:

Lp.	Podwykonawca/ Podmiot udostepniający zasoby	Zakres prac
	………………………	……………………………..
	………………………	……………………………..
	………………………	……………………………..

3. Powierzenie Podwykonawcy realizacji Zamówienia w zakresie określonym w ust. 1 nie zmienia treści zobowiązań Wykonawcy wobec Zamawiającego za wykonanie tej części Zamówienia. Wykonawca jest odpowiedzialny za działania i zaniechania Podwykonawców i ich pracowników tak, jakby to były jego własne działania i zaniechania.

4. Zmiana Podwykonawcy umieszczonego w wykazie w ust. 2 wymaga sporządzenia aneksu do Umowy.

5. Wykonawca może dokonać zmiany lub zrezygnować z Podwykonawcy pod warunkiem wcześniejszego poinformowania Zamawiającego. Informacja o zamiarze powierzenia prac Podwykonawcy, zmiany lub rezygnacji z Podwykonawcy musi zostać przekazana Zamawiającemu pisemnie nie później niż na 5 Dni Xxxxxxxxx przed planowanym powierzeniem mu realizacji prac, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy wskazane w

6. § 6. ust. 5 i 6 Umowy lub na adres siedziby Zamawiającego wskazany w

7. § 6.ust.4 pkt 1).

8. Jeżeli zmiana albo rezygnacja z Podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby Wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 118 Ustawy Pzp, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, Wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, iż proponowany inny Podwykonawca lub Wykonawca samodzielnie spełnia warunki w stopniu nie mniejszym niż Podwykonawca, na którego zasoby Wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie Zamówienia.

9. Wraz z informacją, o której mowa w ust. 8, Wykonawca przedstawi dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu, zgodnie z wymaganiami określonymi w specyfikacji warunków zamówienia.

10. Zamawiający jest uprawniony do odmowy współdziałania z Wykonawcą lub Podwykonawcą, który nie wykazał spełnienia warunków udziału w postępowaniu, do czasu wykazania przez Wykonawcę ich spełnienia lub wskazania innego Podwykonawcy i wykazania spełnienia przez niego tych warunków.

11. Opóźnienie w wykonaniu Umowy, powstałe wskutek braku współdziałania z Wykonawcą, o którym mowa w ust. 8, stanowi zwłokę Wykonawcy.

12. Wszelkie konsekwencje nieterminowego regulowania przez Wykonawcę zobowiązań wobec Podwykonawców obciążają Wykonawcę, bez skutków prawnych dla Zamawiającego.

§ 9. [Harmonogram Ramowy]

1. Realizacja Umowy nastąpi w terminach zgodnych z Harmonogramem Ramowym. Strony zgodnie uznają, że terminowa realizacja Umowy, w tym dotrzymanie terminów opisanych w Harmonogramie Ramowym ma kluczowe znaczenie dla Zamawiającego.

2. Przedmiot Umowy będzie realizowany w ramach Faz:

1) Faza Przygotowawcza (I);

2) Faza Analizy Przedwdrożeniowej (II);

3) Faza Przygotowania Planu Migracji (III);

4) Faza Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV);

5) Faza Analityczno-Wytwórcza (V);

6) Faza Rozwojowa (VI);

7) Faza Utrzymaniowa (VII).

3. Strony, w ramach Harmonogramu Ramowego, uzgadniają następujące terminy:

1) dla Fazy Przygotowawczej (I):

1. Termin rozpoczęcia Fazy: data zawarcia Umowy,

2. Termin zakończenia Fazy: 1 miesiąc od daty zawarcia Umowy;

2) dla Fazy Analizy Przedwdrożeniowej (II):

a. Termin rozpoczęcia Fazy: termin zakończenia Fazy Przygotowawczej,

b. Termin zakończenia Fazy: 3 miesiące od terminu zakończenia Fazy Przygotowawczej;

3) dla Fazy Przygotowania Planu Migracji (III):

a. Termin rozpoczęcia Fazy: w terminie 3 miesięcy od daty zawarcia Umowy,

b. Termin zakończenia Fazy: 1 miesiąc od terminu rozpoczęcia Fazy Przygotowania Planu Migracji (III);

4) dla Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV):

a. Termin rozpoczęcia Fazy: data zawarcia Umowy,

b. Termin zakończenia Fazy: 3 i pół miesiąca od daty zawarcia Umowy;

5) dla Fazy Analityczno-Wytwórczej (V);

a. Termin rozpoczęcia Fazy: w terminie 3 miesięcy od daty zawarcia Umowy,

b. Termin zakończenia Fazy: w terminie 12 miesięcy od terminy rozpoczęcia Fazy Analityczno-Wytwórczej (V);

6) dla Fazy Rozwojowej (VI);

a. Termin rozpoczęcia Fazy: termin rozpoczęcia Fazy Analityczno-Wytwórczej,

b. Termin zakończenia Fazy: termin zakończenia Umowy;

7) dla Fazy Utrzymaniowej (VII);

a. Termin rozpoczęcia Fazy: Start Produkcyjny,

b. Termin zakończenia Fazy: termin zakończenia Umowy.

4. Szczegółowe terminy realizacji poszczególnych prac w ramach Faz będą uzgadniane przez Zespół ds. realizacji Umowy. Nie mogą one jednak naruszać terminów Harmonogramu Ramowego, wskazanych w ust. 3, z zastrzeżeniem ust. 5.

5. Na wniosek przedstawiciela Wykonawcy lub przedstawiciela Zamawiającego Zespół ds. Realizacji Umowy może podjąć decyzję o przesunięciu terminu zakończenia Fazy Analityczno-Wytwórczej (V) określonego w ust. 3 pkt 5)b o nie więcej niż 4 miesiące.

6. Przesunięcie terminu, o którym mowa w ust. 5, nie wpływa na termin realizacji umowy określony w § 4 i nie wymaga sporządzania aneksu do Umowy.

§ 10.

[Przebieg realizacji Umowy]

1. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Przygotowawczej (I), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 1) oraz w szczegółowych terminach określonych przez Strony, do wykonania prac i dostarczenia Produktów, zgodnie z ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1.

2. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Analizy Przedwdrożeniowej (II), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 2) oraz w szczegółowych

terminach określonych przez Strony, do wykonania prac i dostarczenia Produktów, zgodnie z ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1.

3. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Przygotowania Planu Migracji (III), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 3) oraz w szczegółowych terminach określonych przez Strony, do wykonania prac i dostarczenia Produktów, zgodnie z ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1.

4. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 4) oraz w szczegółowych terminach określonych przez Xxxxxx, do wykonania prac i dostarczenia Produktów, na zasadach opisanych w Umowie i zgodnie z ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1.

5. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej (V), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 5) oraz w szczegółowych terminach określonych przez Strony, do wykonania prac i dostarczenia Produktów, na zasadach opisanych w Umowie i zgodnie z ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1.

6. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Rozwojowej (VI), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 6) oraz w szczegółowych terminach określonych przez Strony, do świadczenia Usług Rozwoju, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie oraz ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1.

7. Wykonawca zobowiązuje się, w ramach Fazy Utrzymaniowej (VII), w terminach wynikających z Harmonogramu Ramowego określonych w § 9. ust. 3 pkt 7) oraz w szczegółowych terminach określonych przez Strony, do świadczenia Usług Utrzymania Systemu i Usług Wsparcia Użytkownika, zgodnie z ich specyfikacją określoną w Załączniku nr 1 oraz w przypadku Usług Utrzymania Systemu na zasadach określonych w Załączniku nr 11.

§ 11.

[Przebieg realizacji Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury]

1. Wykonawca w ramach Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury zobowiązany jest do:

1) Dostarczenia Infrastruktury niezbędnej do realizacji Umowy wraz licencjami oprogramowania służącego do obsługi i zarządzania Infrastrukturą;

2) Dostarczenia Oprogramowania Standardowego, w tym Oprogramowania Standardowego klasy Business Intelligence oraz Oprogramowania Standardowego Hurtowni Danych wraz ze wszystkimi niezbędnymi licencjami do poprawnego uruchomienia Systemu;

3) Instalacji i konfiguracji Infrastruktury oraz Oprogramowania Standardowego;

4) Dostarczenia dokumentów licencyjnych, gwarancyjnych, instrukcji oraz Dokumentacji opisującej wykonane czynności instalacyjno-konfiguracyjne.

2. W ramach Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu Infrastrukturę na adresy PCPD i ZCPD.

3. Wykonawca oświadcza, że dostarczana Zamawiającemu Infrastruktura jest fabrycznie nowa, wolna od wad fizycznych i prawnych, pochodzi z legalnego kanału dystrybucji, a dokumenty gwarancyjne oraz inne dokumenty dające prawo do korzystania z Infrastruktury i Oprogramowania umożliwiają Zamawiającemu eksploatację przedmiotu Umowy w sposób zgodny z powszechnie

obowiązującym prawem oraz z uwzględnieniem warunków proponowanych lub zalecanych przez producenta.

4. Wszystkie elementy Infrastruktury wraz z akcesoriami muszą być dostarczone w oryginalnych opakowaniach fabrycznych.

5. Zamawiający ma prawo do uzyskiwania, instalowania i używania aktualnych wersji oprogramowania dla dostarczonej Infrastruktury przez cały okres trwania Umowy, licząc od dnia podpisania Protokołu Odbioru Ilościowego na Infrastrukturę zgodnie z wzorem Protokołu Odbioru Ilościowego określonym w Załączniku nr 16.

6. Wykonawca będzie świadczył na rzecz Zamawiającego usługi wsparcia technicznego dla Infrastruktury przez cały okres trwania Umowy, licząc od dnia podpisania Protokołu Odbioru Ilościowego na Infrastrukturę, na zasadach określonych w Załączniku nr 13.

7. Wykonawca udziela gwarancji na dostarczaną Zamawiającemu Infrastrukturę przez cały okres trwania Umowy, licząc od dnia podpisania Protokołu Odbioru Ilościowego na Infrastrukturę, na zasadach określonych w Załączniku nr 12.

8. Wykonawca musi dostarczyć wszystkie licencje/ sublicencje na Oprogramowanie Standardowe wraz ze wsparciem serwisowym producenta trwającym przez okres Umowy.

9. W przypadku, gdy Oprogramowanie Standardowe dostarczane w ramach Umowy przez Wykonawcę objęte jest licencjonowaniem, stworzonym przez Wykonawcę lub podmiot inny niż Wykonawca, od dnia podpisania Protokołu Odbioru dla Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury, w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 18. ust. 2 pkt 2) Umowy, Wykonawca udziela Zamawiającemu lub zapewnia udzielenie Zamawiającemu nieograniczonych czasowo, przenoszalnych i niewyłącznych licencji lub sublicencji na korzystanie z Oprogramowania Standardowego na następujących polach eksploatacji:

1) wykorzystanie w zakresie wszystkich funkcjonalności w dowolny sposób przez co najmniej 140 Użytkowników;

2) wprowadzanie i zapisywanie w pamięci komputerów, odtwarzanie, utrwalanie, przekazywanie, przechowywanie, wyświetlanie, stosowanie;

3) instalowanie i deinstalowanie oprogramowania pod warunkiem zachowania liczby udzielonych licencji;

4) sporządzanie kopii zapasowej (kopii bezpieczeństwa);

5) przystosowywanie (customizacja), tłumaczenie, wprowadzanie zmian, zmiany układu lub jakiekolwiek inne zmiany, rozporządzanie i korzystanie z tych zmian, z zachowaniem praw osoby, która tych zmian dokonała oraz z zachowaniem wszystkich określonych w niniejszej Umowie praw do pól eksploatacji na części zmienione;

6) publikacja i wyświetlanie w Internecie i innych mediach oraz publiczne udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w celu wykorzystania w miejscu i czasie przez siebie wybranym;

7) korzystania z produktów powstałych w wyniku eksploatacji Oprogramowania, w szczególności danych, raportów, zestawień oraz innych dokumentów kreowanych w ramach tej eksploatacji oraz modyfikowania tych produktów i dalszego z nich korzystania.

10. Zamiast udzielania licencji/sublicencji przez Wykonawcę, Wykonawca może zapewnić przeniesienie na Zamawiającego praw licencyjnych, przy czym nie zwalnia to Wykonawcy z odpowiedzialności za to, że licencje te, będą spełniały Wymagania określone w Umowie.

11. Wykonawca wraz z dostawą Oprogramowania Standardowego zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu Dokumentacji. Zamawiający nabywa prawa licencyjne do Dokumentacji Oprogramowania Standardowego.

12. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia wraz z Infrastrukturą dokumentów niezbędnych do jej prawidłowej eksploatacji, w tym instrukcji obsługi, dokumentów gwarancyjnych oraz innych dokumentów dających prawo do korzystania z oprogramowania preinstalowanego na dostarczonej Infrastrukturze.

13. Wykonawca uprawnia Zamawiającego do kopiowania i rozpowszechniania dla pracowników Zamawiającego i pracowników innych jednostek Zamawiającego, a także innych Użytkowników, Dokumentacji Oprogramowania Standardowego, na które Wykonawca udzielił licencji/sublicencji, w zakresie niezbędnym do realizacji zadań z wykorzystaniem Systemu.

§ 12.

[Przebieg realizacji Fazy Analityczno-Wytwórczej]

1. Prace realizowane w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej (V), będą polegać na realizacji przez Zespół Deweloperski, w poszczególnych Sprintach, kolejnych Wymagań z Rejestru Wymagań.

2. Strony ustalają, że prace realizowane w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej będą realizowane w Sprintach. Sprint nie może trwać dłużej niż 10 Dni Roboczych.

3. Strony ustalają, że Wykonawca wyznaczy osobę z Zespołu Wykonawcy do pełnienia roli Głównego Analityka Wykonawcy.

4. Do kompetencji Głównego Analityka Wykonawcy należy:

1) Bieżąca obsługa Rejestru Wymagań, w tym aktualizacja Rejestru Wymagań, opisywanie i uzupełnianie Wymagań oraz Kryteriów Akceptacji;

2) Bieżąca komunikacja z Zespołem Deweloperskim;

3) Udział w Zdarzeniach (osobiście lub za pośrednictwem elektronicznych środków komunikacji na odległość);

4) Wykonywanie innych czynności określonych w Umowie.

5. Strony ustalają, że Zamawiający wyznaczy Product Ownera do bieżącej współpracy z Zespołem Deweloperskim, Głównym Analitykiem Wykonawcy i Scrum Masterem.

6. Do kompetencji Product Ownera należy:

1) Określenie priorytetów realizacji dla Wymagań;

2) Określenie Kryteriów Akceptacji dla Wymagań;

3) Nadzór nad Rejestrem Wymagań;

4) Bieżąca komunikacja z Głównym Analitykiem Wykonawcy i Zespołem Deweloperskim;

5) Udział w Zdarzeniach (osobiście lub za pośrednictwem elektronicznych środków komunikacji na odległość);

6) Wykonywanie innych czynności określonych w Umowie.

7. Na żądanie Zamawiającego, we wszelkich Zdarzeniach będą mogły wziąć z jego Strony także inne osoby niż bezpośrednio wskazane w Umowie.

8. Strony ustalają następujący przebieg Sprintu:

1) Planowanie Sprintu:

a. Zakres Sprintu: celem tego zdarzenia jest stworzenie listy Wymagań dla Sprintu (backlogu Sprintu) tj. ustalenie zakresu prac do wykonania w danym Sprincie i ich rezultatów – poprzez dobór odpowiednich Wymagań z Rejestru Wymagań. W celu uniknięcia wątpliwości, Strony ustalają, że Zespół Deweloperski zobowiązany jest do dobierania Wymagań do Sprintu zgodnie z priorytetami określonymi przez Product Ownera.

b. Kryteria Akceptacji: poza ustaleniem zakresu prac w Sprincie, efektem Planowania Sprintu jest ustalenie przez Product Ownera we współpracy z Zespołem Deweloperskim i Głównym Analitykiem Wykonawcy Kryteriów Akceptacji poszczególnych Wymagań, na podstawie których weryfikowana będzie prawidłowość wykonania poszczególnych Wymagań przez Zespół Deweloperski w bieżącym Sprincie.

c. Czas organizacji: Planowanie Sprintu odbędzie się na początku każdego Sprintu, przed podjęciem prac w jego ramach.

d. Obecność i czas trwania: podczas Planowania Sprintu wymagana jest członków Zespołu Scrumowego. Planowanie Sprintu nie może trwać dłużej niż 3,5 godziny (słownie: trzy godziny i 30 minut). Podjęte ustalenia co do zakresu Sprintu oraz Kryteriów Akceptacji zostaną wprowadzone do Rejestru Wymagań przez Głównego Analityka Wykonawcy.

2) Przegląd Sprintu:

a. Cel: celem tego Zdarzenia jest sprawdzenie czy zostały wykonane przez Wykonawcę wyznaczone w danym Sprincie Wymagania. Efekty prac bieżącego Sprintu są prezentowane Product Ownerowi i Głównemu Analitykowi Wykonawcy przez Zespół Deweloperski. Weryfikacja wykonania prac przebiega w odniesieniu do Kryteriów Akceptacji ustalonych podczas Planowania Sprintu, jednakże nie musi polegać na dokładnym sprawdzeniu działania efektów prac przeprowadzonych w ramach danych Wymagań, tj. należytości ich wykonania (ta odbędzie się w ramach Punktów Kontrolnych).

b. Czas organizacji: Przegląd Sprintu odbędzie się na końcu każdego Sprintu, po zamknięciu prac w jego ramach.

c. Obecność i czas trwania: podczas Przeglądu Sprintu wymagana jest obecność wszystkich członków Zespołu Scrumowego. Przegląd Sprintu nie może trwać dłużej niż 2 (słownie: dwie) godziny. Podjęte ustalenia zostaną wprowadzone do Rejestru Wymagań przez Głównego Analityka Wykonawcy.

9. W przypadku niewykonania w danym Sprincie wszystkich wyznaczonych podczas Planowania Sprintu Wymagań, Wykonawca zrealizuje te brakujące Wymagania w kolejnym Sprincie.

10. Akceptacja prac wykonanych w ramach Sprintów będzie odbywać się w ramach Punktów Kontrolnych.

11. Punkty Kontrolne będą przeprowadzane każdorazowo po zakończeniu 3 Sprintów, wykonaniu przez Wykonawcę i Zamawiającego testów oraz naprawie przez Wykonawcę zidentyfikowanych podczas testów Błędów.

12. W ramach przygotowania do Punktu Kontrolnego:

1) Wykonawca przygotuje i przekaże do akceptacji Zamawiającego Dokumentację zrealizowanych w ramach Sprintów Wymagań;

2) Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu Patch-e instalacyjne przeznaczone do wgrania na środowisko nieprodukcyjne testowe wraz z instrukcją instalacji oraz udzieli Zamawiającemu wsparcia w instalacji Patch-y na środowisku nieprodukcyjnym testowym;

3) Po zainstalowaniu Patch-y przez Zamawiającego, Wykonawca przeprowadzi weryfikację poprawności i zgodności z Wymaganiami zrealizowanych w ramach Sprintów prac. Weryfikacja polegać będzie w szczególności na przeprowadzeniu przez Wykonawcę testów. Po przeprowadzeniu testów, Wykonawca sporządzi Raport z Testów, w celu udostępnienia go Zamawiającemu. Raport ten będzie zawierał w szczególności opis scenariuszy testowych Wykonawcy i wyniki – w odniesieniu do scenariuszy. Wzór Raportu z Testów Wykonawcy stanowi Załącznik nr 6;

4) Po zakończeniu testów Wykonawcy, Zamawiający przystąpi do weryfikacji zrealizowanych w ramach Sprintów prac, w tym przeprowadzi testy we własnym zakresie. Na życzenie Zamawiającego, Wykonawca weźmie udział w tych testach lub będzie udzielał Zamawiającemu potrzebnej asysty i konsultacji;

5) Zamawiający będzie uprawniony do przeprowadzenia testów dowolnymi wybranymi przez siebie metodami, w tym według dowolnych metodyk. Zamawiający będzie w szczególności uprawniony do przeprowadzenia testów według scenariuszy wskazanych przez Wykonawcę. Po przeprowadzeniu testów, Zamawiający sporządzi Raport z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego zgodnie z Wzorem, który stanowi Załącznik nr 7 .

6) Wykonawca będzie zobowiązany do naprawienia wszystkich Błędów zidentyfikowanych przez Zamawiającego i Wykonawcę podczas testów przed ustalonym pomiędzy Stronami terminem Punktu Kontrolnego.

13. W Punktach Kontrolnych będą brali udział:

1) Zespół Deweloperski

2) Product Owner,

3) Główny Analityk Wykonawcy

4) Zespół ds. Realizacji Umowy

5) inne osoby wskazane przez Xxxxxxxxxxxxx.

14. W ramach Punktów Kontrolnych Zamawiający na podstawie Raportu z Testów i Raportu z Testów Akceptacyjnych dokona weryfikacji zgodności prac Wykonawcy i ich rezultatów – w ramach poszczególnych Wymagań zrealizowanych w 3 Sprintach poprzedzających dany Punkt Kontrolny, z przyporządkowanymi im na etapie Planowania Sprintu Kryteriami Akceptacji.

15. Zamawiający będzie uprawniony do dokonania weryfikacji zgodności prac Wykonawcy i ich rezultatów z Kryteriami Akceptacji dowolnymi wybranymi przez siebie metodami – w tym będzie uprawniony do przeprowadzenia testów dowolnymi metodykami.

16. Jeśli poszczególne Wymagania zostały zrealizowane zgodnie z przypisanymi im Kryteriami Akceptacji – Zamawiający dokona ich Akceptacji, czego potwierdzeniem będzie dokonanie odpowiedniego wpisu w Rejestrze Wymagań przez Głównego Analityka Wykonawcy.

17. Jeśli jakiekolwiek Wymagania zostały zrealizowane niezgodnie z przypisanymi im Kryteriami Akceptacji, Wykonawca będzie zobowiązany do dokonania ich poprawek w kolejnych Sprintach, w czasie i w sposób ustalony przez Strony w ramach Planowań Sprintów w kolejnych Sprintach.

18. Wykonawca zobowiązany jest sporządzić i przedstawić do akceptacji Zmawiającego Raport z Punktu Kontrolnego zgodnie z wzorem określonym w Załączniku nr 8.

19. W celu przeniesienia zaakceptowanych w ramach Punktów Kontrolnych rezultatów prac na środowisko nieprodukcyjne stabilizacyjne Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu Patch-e instalacyjne przeznaczone do wgrania na środowisko nieprodukcyjne stabilizacyjne wraz z instrukcją instalacji oraz udzieli Zamawiającemu wsparcia w instalacji Patch-y na środowisku nieprodukcyjnym stabilizacyjnym.

20. W celu uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że Zamawiający ma prawo do zgłaszania zidentyfikowanych Błędów do całości prac zrealizowanych w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej przez cały okres trwania tej Fazy niezależnie od wykonanych w ramach Punktów Kontrolnych Akceptacji.

21. W celu uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że Zamawiający ma prawo do zgłaszania zidentyfikowanych w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej Błędów przez cały okres trwania tej Fazy ze wszystkich środowisk Systemu.

22. Wykonawca zobowiązany jest do naprawy zgłaszanych przez Zamawiającego Błędów w ramach kolejnych Sprintów w ramach Fazy Analityczno-Wytwórczej zgodnie z ust. 8-18.

§ 13.

[Przebieg realizacji Fazy Rozwojowej – prawo opcji]

1. W ramach Fazy Rozwojowej Zamawiający może skorzystać z Usług Rozwoju w ramach prawa opcji w nieprzekraczalnym Limicie wynagrodzenia określonym w § 18. ust. 3§ ,§ w tym:

1) limitu określonego dla CFP w kwocie ….. zł brutto co stanowi równowartość 1 875 CFP z zastrzeżeniem § 22 ust. 1 lit. f Umowy;

2) limitu określonego dla Roboczogodzin w kwocie ….. zł brutto co stanowi równowartość 3 000 Roboczogodzin z zastrzeżeniem § 22 ust. 1 lit. f Umowy.

2. Zamawiający zastrzega, iż część zamówienia określona jako prawo opcji jest uprawnieniem, a nie zobowiązaniem Zamawiającego. Zamawiający może nie skorzystać z prawa opcji lub skorzystać z niego w mniejszym zakresie aniżeli określony w Umowie, a Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia.

3. Ilość, termin i zakres Usług Rozwoju wynikać będzie w szczególności:

1) z potrzeby Zamawiającego spełniania przez Produkt 05 – System dodatkowych Wymagań;

2) ze zmian wynikających z współpracy Systemu z innymi systemami lub;

3) z potrzeby dostosowania Systemu do aktualnego stanu prawnego.

4. W ramach Limitu Wykonawca zobowiązany jest, na żądanie Zamawiającego zawarte we Wniosku o Usługę, do świadczenia na rzecz Zamawiającego wskazanych we Wniosku prac, spośród tych, których katalog określono w Załączniku nr 1.

5. W razie wystąpienia po stronie Zamawiającego zapotrzebowania na Usługi Rozwoju, Koordynator Umowy Zamawiającego przekaże Wykonawcy za pośrednictwem Systemu Zgłoszeniowego Wniosek o Usługę, który definiować będzie x.xx. określenie oczekiwań Zamawiającego, szczegółowy zakres prac oraz oczekiwany termin ich realizacji. Wzór Wniosku o Usługę stanowi Załącznik nr 9 do Umowy.

6. Po otrzymaniu Wniosku o Usługę, Wykonawca, zobowiązuje się przygotować i uzgodnić z Zamawiającym specyfikację zapotrzebowania, w terminie nie dłuższym niż 10 Dni Roboczych od dnia otrzymania Wniosku o Usługę zgodnie z zasadami zapisanymi w Załączniku nr 18 w pkt 9.1.

7. W terminie nie dłuższym niż 5 Dni Roboczych od dnia uzgodnienia specyfikacji zapotrzebowania Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia wyceny, czyli informacji o szacowanej liczbie Roboczogodzin lub szacowanej liczbie CFP niezbędnych do zrealizowania prac opisanych we Wniosku o Usługę.

8. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że odpowiedź Wykonawcy, o której mowa w ust. 7 zostanie przygotowana rzetelnie zgodnie z dobrymi praktykami rynkowymi obowiązującymi na rynku usług IT. Wykonawca zobowiązany do oszacowania zleconych w ramach Wniosku o Usługę prac przy pomocy CFP lub Roboczogodzin zgodnie z zasadami zapisanymi w Załączniku nr 18.

9. Wykonawca na etapie szacowania prac opisanych we Wniosku o usługę, o którym mowa w ust. 7 i 8 zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Zamawiającego o tym, że realizacja prac objętych Wnioskiem o Usługę spowoduje przekroczenie Limitu, o którym mowa w ust.1.

10. Jeżeli Zamawiający nie zaakceptuje propozycji wyceny Wykonawcy zawartej we Wniosku o Usługę, przedstawia swoje uwagi Wykonawcy.

11. W przypadku zgłoszenia uwag przez Zamawiającego – strony przeprowadzą negocjacje i uzgodnią akceptowany przez Strony sposób realizacji i liczbę CFP lub Roboczogodzin niezbędnych do zrealizowania prac opisanych we Wniosku o Usługę zgodnie z zasadami zapisanymi w Załączniku nr 18 w pkt 9.1.

12. W ramach Fazy Rozwojowej Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia rejestru Wniosków zawierającego: numer Wniosku, opis Wniosku, uzgodnioną liczbę CFP lub Roboczogodzin określonych we Wniosku o Usługę, datę złożenia Wniosku, termin i sposób realizacji prac wskazanych we Wniosku o Usługę.

13. Wykonawca zobowiązuje się aktualizować rejestr Wniosków, o którym mowa w ust. 12 w zakresie sposobu realizacji prac, w terminie nie dłuższym niż 5 Dni Roboczych od zdarzenia powodującego powstanie informacji, która musi zostać umieszczona w rejestrze lub zmiany informacji zawartej w rejestrze.

14. Po wykonaniu prac objętych Wnioskiem o Usługę Wykonawca zgłosi te prace do Odbioru, a Zamawiający przystąpi niezwłocznie do ich weryfikacji. Odbiór prac nastąpi na podstawie Protokołu Odbioru Jakościowego stanowiącego Załącznik nr 17 do Umowy.

15. Procedura Odbioru rezultatów prac zrealizowanych w ramach Wniosku o Usługę przebiega zgodnie z § 15.

16. Zamawiający ma prawo odstąpić od realizacji Wniosku o Usługę, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, w przypadkach, gdy termin przekazania do Odbioru, prac realizowanych w ramach danego Wniosku o Usługę zostanie przekroczony o co najmniej miesiąc lub w przypadku, gdy pomimo wyznaczenia Wykonawcy dodatkowego terminu na naprawę Błędów, zgodnie z § 15. ust.

14 Wykonawca przedstawi do ponownego Odbioru Przedmiot, który nie będzie spełniał Wymagań Zamawiającego.

17. W przypadku kiedy Wykonawca, z przyczyn leżących po jego stronie, nie dotrzyma ustalonych terminów realizacji prac, Zamawiający po uprzednim wezwaniu Wykonawcy do wykonania tych prac z wyznaczeniem dodatkowego terminu nie krótszego niż 20% czasu określonego na realizację Wniosku o Usługę, zastrzega sobie prawo zamówienia tych prac na rynku u innego wykonawcy na koszt Wykonawcy. Wykonawca jest zobowiązany do pokrycia kosztów realizacji prac określonych we Wniosku o Usługę przez innego wykonawcę w wysokości do 150% wynagrodzenia, oszacowanego dla Wniosku o Usługę.

18. Prace wykonane w ramach realizacji Wniosku o Usługę zostaną objęte Usługami Utrzymania w ramach Fazy Utrzymaniowej.

19. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawia Zamawiającemu Raportu Rozliczeniowego z Usług Rozwoju według stanu na koniec każdego Okresu Rozliczeniowego w terminie do 5 dni od dnia zakończenia kwartału roku oraz na żądanie Zamawiającego przed końcem Okresu Rozliczeniowego, w terminie do 5 dni od dnia przekazania żądania za pomocą Systemu Zgłoszeniowego. Raport powinien zawierać wszystkie usługi odebrane przez Zamawiającego w danym Okresie Rozliczeniowym na podstawie Protokołów Odbioru.

20. Zamawiający w terminie 7 Dni Roboczych od otrzymania Raportu Rozliczeniowego dokona weryfikacji i:

1) zaakceptuje Raport Rozliczeniowy, lub

2) zgłosi Wykonawcy zastrzeżenia wskazując na zakres i charakter stwierdzonych nieprawidłowości wraz z uzasadnieniem.

21. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego zastrzeżeń do Raportu Rozliczeniowego zgodnie z ust. 20 pkt. 2), Wykonawca zobowiązany jest w terminie 7 Dni Roboczych od dnia ich otrzymania do:

1) uwzględnienia zastrzeżeń Zamawiającego odpowiednio korygując i przesyłając Zamawiającemu skorygowany Raport Rozliczeniowy, lub

2) przekazania swoich wyjaśnień do zagadnień zawartych w poprzednio wysłanym Raporcie Rozliczeniowym, do których Zamawiający zgłosił zastrzeżenia.

22. Po otrzymaniu informacji, o których mowa w ust. 21, postanowienia ust. 20-21 stosuje się odpowiednio.

23. Po zaakceptowaniu Raportu Rozliczeniowego przez Zamawiającego zgodnie z ust. 20 pkt 1) obliczana jest kwota wynagrodzenia przysługująca Wykonawcy za dany Okres Rozliczeniowy świadczenia Usług Rozwoju zgodnie z § 18. ust. 11.

24. W przypadku gdy, w wyniku realizacji Wniosku o Usługę powstanie Produkt będący utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2019 r., poz. 1231, ze zm.), będą miały do niego zastosowanie postanowienia Umowy.

25. Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości, Xxxxxx zgodnie postanawiają, że jeżeli w trakcie realizacji prac objętych Wnioskiem o Usługę dojdzie do zmodyfikowania Produktów lub poszczególnych ich elementów, bądź też Dokumentacji, Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość zgodnego z prawem korzystania z takich zmian oraz opracuje lub zaktualizuje i przekaże Zamawiającemu Dokumentację.

26. Wykonawca zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu Dokumentacji dla modyfikacji Systemu zrealizowanej w ramach Wniosku o Usługę, w terminie przekazania do Odbioru prac objętych Wnioskiem o Usługę. W szczególnych przypadkach dopuszcza się przekazanie

Dokumentacji w późniejszym uzgodnionym z Zamawiającym terminie.

§ 14.

[Przebieg realizacji Fazy Utrzymaniowej]

1. W ramach realizacji Fazy Utrzymaniowej Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia Usług Utrzymania Systemu oraz Usług Wsparcia Użytkownika.

2. W ramach Usług Utrzymania Systemu Wykonawca zobowiązany jest do:

1) dostarczania aktualizacji Systemu, w tym do dostarczenia aktualizacji Oprogramowania Standardowego wraz z odpowiednimi certyfikatami licencyjnymi, o ile takie certyfikaty są wystawiane oraz dostarczania Zamawiającemu aktualizacji Dokumentacji najpóźniej w terminie miesiąca od dnia aktualizacji przez wytwórcę, chyba, że w uzgodnieniu z Zamawiającym zostanie określony inny termin;

2) udzielania konsultacji dotyczących działania Systemu;

3) obsługi, usuwania lub naprawy Błędów Systemu.

3. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia Usług Wsparcia Użytkownika przez okres co najmniej 6 miesięcy od terminu rozpoczęcia Fazy Utrzymaniowej określonego w § 9. ust.3 pkt 7) lit. a. W ramach Usług Wsparcia Użytkownika Wykonawca zobowiązany jest do oddelegowania do pracy w siedzibie Zamawiającego lub zdalnie, co najmniej jednego członka Zespołu Wykonawcy posiadającego kompetencję w zakresie wdrożonych u Zamawiającego Komponentów Systemu i Infrastruktury. Wyznaczeni członkowie Zespołu Wykonawcy będą realizowali prace mające na celu dostosowanie Systemu do szczegółowych i indywidualnych potrzeb Użytkowników. Szczegółowy zakres Usług Wsparcia Użytkownika, które zobowiązany jest świadczyć Wykonawca został określony w Załączniku nr 1.

4. Wykonawca w ramach Usługi Utrzymania Systemu zobowiązuje się obsługiwać, usuwać i naprawiać Błędy zgodnie z procedurą określoną w Załączniku nr 11.

5. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawia Zamawiającemu Raportu Rozliczeniowego z Usług Utrzymania Systemu według stanu na koniec każdego Okresu Rozliczeniowego w terminie do 5 dni od dnia zakończenia kwartału roku oraz na żądanie Zamawiającego przed końcem Okresu Rozliczeniowego, w terminie do 5 dni od dnia przekazania żądania za pomocą Systemu Zgłoszeniowego. Raport musi zawierać zestawienie wszystkich zarejestrowanych, naprawionych oraz obsługiwanych Zgłoszeń. Wzór Raportu Rozliczeniowego z Usług Utrzymania Systemu stanowi Załącznik nr 14.

6. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawia Zamawiającemu Raportu Rozliczeniowego z Usług Wsparcia Użytkownika według stanu na koniec każdego Okresu Rozliczeniowego w terminie do 5 dni od dnia zakończenia miesiąca w którym świadczył Usługi Wsparcia Użytkownika oraz na żądanie Zamawiającego przed końcem Okresu Rozliczeniowego, w terminie do 5 dni od dnia przekazania żądania za pomocą Systemu Zgłoszeniowego. Wzór Raportu Rozliczeniowego z Usług Utrzymania Systemu stanowi Załącznik nr 15 .

7. Zamawiający w terminie 7 Dni Roboczych od otrzymania Raportu Rozliczeniowego dokona weryfikacji i:

1. zaakceptuje Raport Rozliczeniowy, lub

2. zgłosi Wykonawcy zastrzeżenia wskazując na zakres i charakter stwierdzonych nieprawidłowości wraz z uzasadnieniem.

8. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego zastrzeżeń do Raportu Rozliczeniowego Wykonawca zobowiązany jest w terminie 7 Dni Roboczych od dnia ich otrzymania do:

1. uwzględnienia zastrzeżeń Zamawiającego odpowiednio korygując i przesyłając Zamawiającemu skorygowany Raport Rozliczeniowy, lub

2. przekazania swoich wyjaśnień do zagadnień zawartych w poprzednio wysłanym Raporcie Rozliczeniowym do których Zamawiający zgłosił zastrzeżenia.

9. Wynagrodzenie za Usługi Utrzymania Systemu będzie płatne kwartalnie po zaakceptowaniu przez Zamawiającego Raportu Rozliczeniowego z danego Okresu Rozliczeniowego. Zamawiający zastrzega, iż ilość Okresów Rozliczeniowych świadczenia Usług Utrzymania Systemu w ramach Umowy jest zależna od momentu Startu Produkcyjnego. Wynagrodzenie z tytułu świadczenia Usługi Utrzymania Systemu będzie wynikało z faktycznie zrealizowanej usługi.

10. Wynagrodzenie za Usługi Wsparcia Użytkownika będzie płatne miesięcznie po zaakceptowaniu przez Zamawiającego Raportu Rozliczeniowego z danego Okresu Rozliczeniowego.

§ 15.

[Procedura Odbioru]

1. W ramach realizacji Umowy Procedurze Odbioru podlegają Fazy, Produkty określone w Umowie, w tym w Załączniku 1 do Umowy oraz rezultaty prac wykonanych w ramach Wniosków o Usługę (prawo opcji), zwane dalej Przedmiotami Odbioru.

2. Odbiór Fazy jest dokonywany na podstawie kompletu odpowiednich Protokołów Odbioru Produktów przewidzianych do realizacji w ramach danej Fazy, z tym, że :

1) Odbiór Fazy Utrzymaniowej jest dokonywany na podstawie kompletu zaakceptowanych przez Zamawiającego Raportów Rozliczeniowych ze wszystkich Okresów Rozliczeniowych świadczenia Usług Utrzymania Systemu i Okresów Rozliczeniowych Usług Wsparcia Użytkownika. Odbiór Produktów Fazy Utrzymaniowej jest realizowany zgodnie z procedurą opisaną w § 14.ust. 5-10.

2) Odbiór Fazy Rozwojowej jest dokonywany na podstawie kompletu zaakceptowanych przez Zamawiającego Raportów Rozliczeniowych ze wszystkich Okresów Rozliczeniowych świadczenia Usług Rozwoju (prawo opcji).

3) Odbiór Fazy Analityczno-Wdrożeniowej jest dokonywany na podstawie kompletu Raportów z Punktów Kontrolnych zrealizowanych w ramach tej Fazy.

3. Odbiór Produktów wykonanych w trakcie realizacji Umowy polega na weryfikacji, czy Przedmiot Odbioru spełnia Wymagania określone w Umowie, w tym w Załączniku 1 do Umowy, z uwzględnieniem bardziej szczegółowych Wymagań określonych w toku współpracy Stron.

4. Odbiór rezultatów prac wykonanych w ramach Wniosków o Usługę, polega na weryfikacji, czy Przedmiot Odbioru spełnia Wymagania określone we Wniosku o Usługę, z uwzględnieniem bardziej szczegółowych Wymagań określonych w toku współpracy Stron.

5. Za datę Xxxxxxx uważa się datę podpisania przez Zamawiającego protokołu Xxxxxxx, chyba że inna data została wskazana w odpowiednim protokole Odbioru. Protokoły Odbioru sporządza się w formie pisemnej albo w formie elektronicznej poprzez złożenie oświadczenia woli w postaci

elektronicznej i opatrzenie go kwalifikowanym podpisem elektronicznym, pod rygorem nieważności, w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Z chwilą dokonania Odbioru przez Zamawiającego nabywa on, w zależności od tego co było Przedmiotem Odbioru, prawo własności, majątkowe prawa autorskie, licencje na warunkach i w zakresie opisanym w paragrafach Umowy regulujących prawa własności intelektualnej.

6. Zamawiający może dokonać Odbioru ilościowego lub Odbioru jakościowego w zależności od tego co było Przedmiotem Odbioru.

7. W przypadku Oprogramowania podstawowym kryterium dokonania Odbioru jakościowego jest osiągnięcie pozytywnego wyniku testów. Za pozytywny wynik testów Strony uznają brak Błędów Krytycznych i Błędów Niekrytycznych.

8. Wzory protokołów Odbioru stanowią Załączniki nr 16 i 17 do Umowy. Zamawiający nie dopuszcza jednostronnych protokołów Odbioru wystawionych przez Wykonawcę.

9. Wykonawca dokona zgłoszenia gotowości danego Przedmiotu do Odbioru w terminie odpowiednio dla Przedmiotu Odbioru określonym w Umowie lub Harmonogramie Ramowym lub we Wniosku o Usługę lub uzgodnionym w toku realizacji Umowy przez Zespół ds. Realizacji, a jeżeli terminu brak – bezzwłocznie po jego wykonaniu. Wykonawca jest zobowiązany przekazać świadczenia do Odbioru w terminie umożliwiającym Zamawiającemu Odbiór zgodnie z ustalonymi terminami realizacji prac.

10. Zamawiający dokonuje weryfikacji przedmiotu Odbioru w terminie 10 Dni Roboczych od dnia przedstawienia Przedmiotu do Odbioru, z zastrzeżeniem ust.11.

11. Xxxxxx 00 Xxx Xxxxxxxxx nie ma zastosowania dla Produktów Fazy Analizy Przedwdrożeniowej oraz dla Produktów Fazy Analityczno-Wytwórczej oraz do Produktu/Fazy/Wniosków o Usługę w skład którego wchodzi Oprogramowanie Dedykowane. W tych przypadkach termin zostanie uzgodniony przez Zespół ds. Realizacji Umowy.

12. Zamawiający ma prawo do weryfikacji należytego wykonania Umowy dowolną metodą, w tym także za pomocą osób trzecich. W szczególności uzgodnienie określonych scenariuszy testowych nie wyklucza prawa do weryfikacji prac testami ad hoc.

13. Zamawiający może dokonać Odbioru bez uwag, Odbioru Warunkowego lub odmówić Odbioru.

14. W przypadku Zamawiający dokona Odbioru Warunkowego Przedmiotu Odbioru, na Protokole Odbioru Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin, nie dłuższy niż 5 Dni Roboczych, na usunięcie stwierdzonych nieprawidłowości (zastrzeżeń). Odbiór Warunkowy nie może stanowić podstawy do wystawienia faktury. Dla uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że realizacja procedury Odbioru Warunkowego, jak i liczby Odbiorów Warunkowych, jest wyłącznie prawem Zamawiającego, a nie jego obowiązkiem.

15. Po usunięciu stwierdzonych w Protokole Odbioru Warunkowego nieprawidłowości Wykonawca przedstawia Zamawiającemu Przedmiot do ponownego Odbioru. W wyniku przedstawienia do ponownego Odbioru, Zamawiający może:

1) dokonać Odbioru i wówczas za dzień Odbioru uważa się dzień podpisania Warunkowego Protokołu Odbioru. Jeżeli Warunkowy Protokół Xxxxxxx został podpisany przed upływem odpowiedniego terminu realizacji obowiązku przez Wykonawcę – to w takim przypadku nie nalicza się kar umownych za zwłokę;

2) odmówić dokonania Odbioru i wówczas Odbiór Warunkowy nie wywołuje żadnych skutków i uważa się za niebyły. W takim przypadku postanowienia dotyczące kar umownych lub rozwiązania umowy stosuje się odpowiednio.

16. W przypadku odmowy dokonania Odbioru przez Zamawiającego, Zamawiający może wyznaczyć

Wykonawcy dodatkowy termin na zgłoszenie Fazy lub Produktu do Odbioru lub Wniosku o Usługę, nie dłuższy niż 15 Dni Roboczych.

17. W przypadku ponownej odmowy dokonania Odbioru przez Zamawiającego, pomimo wyznaczenia Wykonawcy dodatkowego terminu o którym mowa w ust. 16, Zamawiający może, niezależnie od innych uprawnień wynikających z Umowy lub przepisów prawa:

1) powierzyć realizację przedmiotu Umowy lub jej części osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy, albo

2) odstąpić od Umowy na zasadach określonych w § 21.

18. Dokonanie Odbioru nie wpływa na możliwość skorzystania przez Zamawiającego z uprawnień przysługujących mu na mocy przepisów prawa lub Umowy w przypadku nienależytego wykonania Umowy, a w szczególności na prawo naliczenia kar umownych, dochodzenia odszkodowań oraz odstąpienia od Umowy, jeżeli fakt nienależytego wykonania Umowy zostanie ujawniony po dokonaniu Odbioru.

§ 16.

[Audyt i kontrole prawidłowości realizacji Umowy]

1. Zamawiający ma prawo do wykonywania audytów prac Wykonawcy w celu weryfikacji poprawności realizacji Umowy.

2. Audyt może być przeprowadzony przez Zamawiającego, z asystą podmiotu trzeciego lub przez podmiot trzeci wskazany przez Xxxxxxxxxxxxx.

3. Wykonawca jest zobowiązany do:

1) udzielenia audytującym wyczerpujących wyjaśnień,

2) przekazywania audytującym wszelkich dostępnych informacji związanych z realizacją Umowy,

3) udostępnienia rutynowo wykonywanych raportów i dokumentów oraz wszelkiej powstałej w czasie trwania Umowy Dokumentacji,

4) przeprowadzania wskazanych przez audytujących operacji i prac mających na celu wykazanie prawidłowości przebiegu procesu realizacji Umowy.

4. Terminy poszczególnych działań w ramach audytu zostaną ustalone wspólnie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. W przypadku braku możliwości wspólnego ustalenia terminów, zostaną one wyznaczone przez Zamawiającego.

5. Zamawiający przedstawi Wykonawcy wyniki audytu. W przypadku zauważonych uchybień Wykonawca w terminie do siedmiu dni kalendarzowych przedstawi plan naprawczy, tzn. na piśmie odniesie się do przedstawionych uwag oraz zaproponuje odpowiednie działania korygujące. Czas usunięcia uchybień nie może przekroczyć trzydziestu dni kalendarzowych od dnia zatwierdzenia przez Zamawiającego planu naprawczego.

6. Zamawiający ma możliwość zgłoszenia uwag do zaproponowanego przez Wykonawcę planu naprawczego w terminie 3 Dni Roboczych od otrzymania planu naprawczego.

7. Wykonawca dokonuje poprawy w terminie 3 Dni Roboczych od dnia przekazania uwag do planu naprawczego i przekazuje plan naprawczy do ponownej akceptacji Zamawiającego.

8. W przypadku wystąpienia kwestii spornych uzgodnienia podejmuje Zespół ds. Realizacji Umowy.

9. Zamawiający oświadcza, że w przypadku, o którym mowa w ust. 2 podmioty zewnętrzne złożą oświadczenie o obowiązku zachowania poufności informacji oraz danych, do których będą miały dostęp w związku z przeprowadzanym audytem.

§ 17.

[Majątkowe prawa autorskie, licencje]

1. Wykonawca oświadcza, że licencje/sublicencje dostarczone w ramach Umowy zapewniają pełną realizację usług aplikacyjnych zgodnie z Wymaganiami. W przypadku gdy okaże się, że dostarczone licencje/sublicencje nie zapewnią pełnej realizacji usług aplikacyjnych zgodnie z Wymaganiami, Wykonawca jest zobowiązany uzupełnić i przekazać Zamawiającemu na podstawie Protokołu Odbioru Ilościowego, którego wzór określono w załączniku nr 16 do Umowy, brakujące licencje/sublicencje, bez dodatkowego wynagrodzenia. Wykonawca równocześnie oświadcza i gwarantuje, że warunki korzystania z Oprogramowania i Infrastruktury nie wymagają ponoszenia dodatkowych opłat na rzecz Wykonawcy lub producentów takiego Oprogramowania i Infrastruktury. Wynagrodzenie obejmuje całość wynagrodzenia za korzystanie z Oprogramowania i Infrastruktury. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że jeżeli w ramach opłat należnych producentowi Oprogramowania i Infrastruktury mieści się opłata za jakiekolwiek dodatkowe świadczenia, w szczególności dostarczanie aktualizacji lub poprawek błędów lub inne usługi serwisowe, nieprzedłużenie korzystania z tych świadczeń przez Zamawiającego nie może powodować ustania licencji na korzystanie z Oprogramowania i Infrastruktury lub uprawniać do wypowiedzenia umowy licencyjnej.

2. Wykonawca oświadcza, że nie jest konieczne nabycie przez Zamawiającego żadnych dodatkowych licencji ani uprawnień poza opisanymi Umową i objętymi wynagrodzeniem, a korzystanie z Systemu i Produktów nie spowoduje konieczności nabycia takich licencji lub uprawnień. Wszelkie ryzyka związane z szacowaniem ilości potrzebnych licencji lub innych uprawnień koniecznych do korzystania z Systemu i Produktów zgodnie z Umową obciążają Wykonawcę, który w tym zakresie zwalnia z odpowiedzialności Zamawiającego.

3. Zakres udzielonych licencji/sublicencji zapewnia Zamawiającemu prawo powierzenia Usługi Utrzymania Systemu osobie trzeciej niezależnej od Wykonawcy lub producenta. Wykonawca zapewnia, że w chwili zawarcia Umowy Usługi Utrzymania Systemu mogą być świadczone przez co najmniej 3 podmioty niezależne od Wykonawcy lub producenta.

4. Licencje/sublicencje nie mogą mieć ograniczenia terytorialnego w zakresie miejsca korzystania z usług Systemu i Produktów przez Użytkowników, w szczególności dostęp ten powinni mieć użytkownicy z innych państw, w tym x.xx. organy państwowe, z zastrzeżeniem przepisów prawa obowiązujących w Polsce oraz przepisów międzynarodowych i bezwzględnie obowiązujących przepisów w kraju producenta Oprogramowania.

5. Korzystanie z licencji/sublicencji przez Użytkowników wolne jest od innych opłat niż te, które są określone wyraźnie w niniejszej Umowie.

6. W przypadku aktualizacji lub modyfikacji Oprogramowania Standardowego, Zamawiający zachowuje odpowiednie prawa licencyjne określone w niniejszej Umowie do zaktualizowanego lub zmodyfikowanego Oprogramowania.

7. Z chwilą udzielenia licencji/sublicencji na korzystanie z Oprogramowania, własność nośników, na których utrwalono Oprogramowanie i jego modyfikacje przechodzi na Zamawiającego.

8. Wykonawca nie może złożyć wypowiedzenia licencji/sublicencji na jakiekolwiek Oprogramowanie przed upływem 15 lat od dnia podpisania Protokołu Odbioru dla Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury, przy czym okres wypowiedzenia licencji/sublicencji nie może być krótszy niż 5 lat. Powyższe postanowienia nie dotyczą możliwości wypowiedzenia licencji przez Wykonawcę, w przypadku potwierdzonego poważnego naruszenia przez Zamawiającego standardowych warunków licencyjnych Oprogramowania. Wykonawca może wypowiedzieć licencje/sublicencje w takim przypadku, gdy Zamawiający nie zaprzestanie naruszania, pomimo pisemnego wezwania do zaprzestania stwierdzonych naruszeń.

9. Wypowiedzenie licencji może nastąpić każdorazowo wyłącznie na piśmie, gdy Wykonawca jednocześnie zwróci Zamawiającemu odpowiednią część zapłaconego wynagrodzenia, pod rygorem nieważności.

10. Od chwili dostarczenia Zamawiającemu Produktów do chwili przeniesienia majątkowych praw autorskich lub przekazania docelowych licencji/sublicencji do tych Produktów, Wykonawca w ramach wynagrodzenia wynikającego z Umowy, dostarczy Zamawiającemu niewyłączne licencje/sublicencje tymczasowe do korzystania z tych Produktów.

11. W ramach Procedury Odbioru związanej z wykonaniem Umowy, Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji czy Oprogramowanie i powiązane z nim elementy, takie jak certyfikaty/etykiety producenta Oprogramowania dołączone do Oprogramowania są oryginalne i licencjonowane zgodnie z prawem. W powyższym celu Zamawiający może zwrócić się do przedstawicieli producenta danego Oprogramowania z prośbą o weryfikację, czy oferowane Oprogramowanie i materiały do niego dołączone są oryginalne. W przypadku identyfikacji nielicencjonowanego lub podrobionego Oprogramowania lub jego elementów, w tym podrobionych lub przerobionych certyfikatów/etykiet producenta, Zamawiający zastrzega sobie prawo do wstrzymania płatności do czasu dostarczenia Oprogramowania i certyfikatów/etykiet należycie licencjonowanych i oryginalnych oraz do odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od daty dostawy. Ponadto, powyższe informacje zostaną przekazane właściwym organom w celu wszczęcia stosownych postępowań.

12. Wszystkie dostarczone przez Wykonawcę licencje nie mogą ograniczać praw Zamawiającego do ich wykorzystania na potrzeby innych systemów biznesowych Zamawiającego oraz muszą być trwałe i nieograniczone czasowo. Nie mogą być również dedykowane tylko dla jednego środowiska Systemu.

13. W przypadku zamiaru wykorzystania Oprogramowania Open Source Wykonawca przekaże Zamawiającemu najpóźniej z chwilą przedstawiania Produktu do Odbioru wykaz użytego Oprogramowania Open Source wraz z warunkami licencyjnymi.

14. W każdym przypadku wykorzystania Oprogramowania Open Source Wykonawca zapewnia, że jego wykorzystanie na potrzeby Umowy będzie zgodne z postanowieniami odpowiednich licencji przypisanych do danego Oprogramowania.

15. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że wykorzystanie Oprogramowania Open Source nie będzie ograniczać Zamawiającego w zakresie rozpowszechniania innego Oprogramowania połączonego z Oprogramowaniem Open Source, w tym nie może nakładać na Zamawiającego obowiązku rozpowszechniania takiego połączonego Oprogramowania wraz z Kodem Źródłowym. W przypadku, w którym dana licencja na Oprogramowanie Open Source uzależnia zakres takich obowiązków od sposobu połączenia Oprogramowania Open Source z innym Oprogramowaniem, Wykonawca zobowiązany jest do zrealizowania takiego połączenia w sposób nienakładający na

Zamawiającego obowiązku rozpowszechniania połączonego Oprogramowania wraz z Kodem Źródłowym.

16. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, że licencja na Oprogramowanie Open Source nie będzie nakładać na Zamawiającego obowiązku odprowadzania jakichkolwiek opłat lub wynagrodzenia na rzecz podmiotów uprawnionych do takiego Oprogramowania.

17. Wykonawca zobowiązuje się dostarczać Oprogramowanie Dedykowane wraz z Kodami Źródłowymi Oprogramowania Dedykowanego oraz Dokumentacją dotyczącą dostarczanego Oprogramowania w zakresie umożliwiającym utrzymanie repozytorium kodu po stronie Zamawiającego. Zostaną wdrożone mechanizmy pozwalające na synchronizację Kodu Źródłowego po stronie Wykonawcy i Zamawiającego.

18. Wraz z dowodem przekazania Kodów Źródłowych Oprogramowania Dedykowanego Wykonawca będzie dostarczał jednocześnie potwierdzenie nieodwołalnego upoważnienia Zamawiającego do dalszego wykorzystania Kodów Źródłowych w szczególności w następujących przypadkach:

1) upadłości lub likwidacji Wykonawcy lub jego następcy prawnego;

2) zakończenia świadczenia Usługi Utrzymania Systemu i Usługi Rozwoju przez Wykonawcę Oprogramowania Dedykowanego lub jego następcę prawnego;

3) rozwoju i utrzymania Systemu siłami własnymi Zamawiającego.

19. Kod Źródłowy, o którym mowa powyżej, zostanie dostarczony na informatycznym nośniku danych lub w postaci plików na wskazanym przez Zamawiającego udziale dyskowym lub repozytorium kodu używanym przez Zamawiającego, w formie umożliwiającej Zamawiającemu swobodny odczyt Kodu Źródłowego, a także zapisanie kodu na innym nośniku i doprowadzenie tego Kodu Źródłowego do formy wykonywalnej (w szczególności w drodze kompilacji) na odpowiednio wyposażonym środowisku informatycznym. Wraz z Kodem Źródłowym Wykonawca dostarczy Dokumentację zawierającą kompletny wykaz narzędzi programistycznych, bibliotek i innych elementów niezbędnych do doprowadzenia takiego oprogramowania do formy wykonywalnej. Wykonawca nie jest uprawniony do stosowania jakichkolwiek technik lub ograniczeń, które uniemożliwiłyby lub istotnie utrudniły Xxxxxxxxxxxxx odczyt lub zapisywanie kodu, w szczególności szyfrowania. W przypadku, w którym Wykonawca zaktualizuje Kod Źródłowy w wyniku świadczenia usług objętych Umową, Wykonawca przekaże Zamawiającemu taki kod po wprowadzeniu zmian, przy czym przewidziane Umową wymagania co do sposobu przekazania i udokumentowania kodu oraz co do elementów, które mają być przekazane wraz z kodem źródłowym, stosuje się także do aktualizacji kodu.

20. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 18. ust.1, Wykonawca przenosi na Zamawiającego w całości autorskie prawa majątkowe do Elementów Dedykowanych łącznie z prawem do udzielania zezwoleń na wykonywanie zależnego prawa autorskiego, prawem do wykonywania zależnego prawa autorskiego oraz prawem do Kodów Źródłowych Oprogramowania Dedykowanego w celu jego swobodnego wykorzystania i modyfikacji, z chwilą dokonania Odbioru. Z chwilą nabycia autorskich praw majątkowych Zamawiający udziela Wykonawcy nieodpłatnych licencji niewyłącznej na Oprogramowanie Dedykowane oraz Oprogramowanie Generowane wytworzone w ramach realizacji Umowy, na polach eksploatacji wymienionych w ust. 21.

21. Przeniesienie autorskich praw majątkowych na Zamawiającego, o którym mowa w ust. 20, obejmuje wszelkie pola eksploatacji wskazane w art. 50 i 74 ust. 4 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w tym następujące pola eksploatacji:

1) w odniesieniu do wszelkiej Dokumentacji, niezależnie od formatu lub standardu:

a) wykorzystanie do realizacji zadań publicznych bez jakichkolwiek ograniczeń,

b) wprowadzanie i zapisywanie w pamięci komputerów,

c) odtwarzanie, przekazywanie w tym udostępnianie jej kolejnym Wykonawcom, przechowywanie, wyświetlanie,

d) trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie całości lub części wszystkimi znanymi w chwili przenoszenia autorskich praw majątkowych technikami, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,

e) tłumaczenie, przystosowywanie, zmiany układu lub jakiekolwiek inne zmiany, rozporządzanie i korzystanie z tych zmian,

f) wprowadzanie do obrotu, użyczanie lub najem oryginału albo egzemplarzy na których utwór utrwalono,

g) rozpowszechnianie bez ograniczeń utworu w tym publikacja i wyświetlanie w internecie i innych mediach oraz przez publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w celu wykorzystania w miejscu i czasie przez siebie wybranym,

h) udzielanie licencji i sublicencji;

2) w odniesieniu do Oprogramowania Dedykowanego oraz Oprogramowania Generowanego w tym ich modyfikacji, niezależnie od formatu lub standardu:

a) wykorzystanie do realizacji zadań publicznych bez jakichkolwiek ograniczeń,

b) wprowadzanie i zapisywanie w pamięci komputerów,

c) odtwarzanie,

d) utrwalanie,

e) przekazywanie,

f) przechowywanie,

g) wyświetlanie,

h) stosowanie,

i) instalowanie i deinstalowanie oprogramowania,

j) sporządzanie kopii zapasowej (kopii bezpieczeństwa),

k) trwałe lub czasowe zwielokrotnienie w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,

l) tłumaczenie, przystosowywanie, zmiany układu lub jakiekolwiek inne zmiany, rozporządzanie i korzystanie z tych zmian, z zachowaniem praw osoby, która tych zmian

dokonała oraz z zachowaniem wszystkich określonych w niniejszej Umowie praw do pól eksploatacji na części zmienione,

m) rozpowszechnianie bez ograniczeń utworu, w tym publikacja i wyświetlanie w internecie i innych mediach, użyczanie lub najem oraz publiczne udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w celu wykorzystania w miejscu i czasie przez siebie wybranym,

n) udzielanie licencji i sublicencji,

o) korzystanie z produktów powstałych w wyniku eksploatacji Oprogramowania, w szczególności danych, raportów, zestawień oraz innych dokumentów kreowanych w ramach tej eksploatacji oraz modyfikowania tych produktów i dalszego z nich korzystania;

3) w odniesieniu do Kodów Źródłowych Oprogramowania Dedykowanego, na wszystkich polach eksploatacji określonych powyżej dla Dokumentacji i Oprogramowania Dedykowanego oraz na następujących polach eksploatacji:

a) modyfikacji Kodów Źródłowych,

b) ich kompilacji,

c) testowania,

d) wdrożenia,

e) używania wytworzonego w ten sposób wykonywalnego oprogramowania i przeprowadzania szkoleń w tym zakresie.

22. Zamawiający może wykonywać majątkowe prawa autorskie bez jakichkolwiek ograniczeń nie zastrzeżonych wyraźnie w Umowie (w szczególności ograniczeń czasowych i terytorialnych), samodzielnie lub może upoważnić do tego osoby trzecie.

23. Autorskie prawa majątkowe do każdego z Produktów oraz ich zmian powstałych w wyniku realizacji Umowy przechodzą na Zamawiającego z chwilą dokonania Odbioru Produktu, a w odniesieniu do Produktów, nie podlegających Odbiorowi, z chwilą ich przekazania.

24. Wykonawca udzieli Zamawiającemu każdorazowo z chwilą przekazania lub udostępnienia Zamawiającemu Produktów, które podlegają Odbiorowi, do momentu Odbioru tych Produktów, niewyłącznej licencji tymczasowej na korzystanie z przekazanych lub udostępnionych Produktów, w zakresie określonym w ust. 21, wraz z udzieleniem zgody na wykonywaniem praw zależnych w odniesieniu do tych Produktów na polach eksploatacji wskazanych w ust. 21, z tym zastrzeżeniem, iż takie Produkty mogą być wykorzystywane przez Zamawiającego jedynie na potrzeby testowania i dokonania Odbioru, bez możliwości wykorzystania produkcyjnego Produktów z zastrzeżeniem, że w procesie testowania oprócz Zamawiającego mogą brać udział również podmioty trzecie.

25. Wykonawca oświadcza, iż zobowiąże osoby realizujące Umowę do niewykonywania w żaden sposób uprawnień wynikających z autorskich praw osobistych. Wykonawca zapewnia i gwarantuje, że Zamawiający może korzystać z Produktów bez wskazywania autorstwa twórców.

26. Wykonawca zobowiązuje się w trakcie realizacji Umowy, a w szczególności tworząc kolejne wersje Systemu oraz Oprogramowania Dedykowanego, do stosowania ogólnodostępnego oprogramowania narzędziowego oraz do nieużywania żadnych modułów, podsystemów, komponentów itp., wobec których Wykonawca lub inny podmiot trzeci zachowuje wyłączne autorskie prawa majątkowe po przekazaniu Oprogramowania Dedykowanego Zamawiającemu.

27. Z chwilą przejścia majątkowych praw autorskich, własność nośników, na których utrwalono Produkty i ich modyfikacje, przechodzi na Zamawiającego.

28. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się odpowiednio do modyfikacji realizowanych przez Wykonawcę w ramach Usług Rozwoju (prawo opcji) oraz innych modyfikacji w utworach wprowadzonych zgodnie z Umową.

29. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się odpowiednio do dostarczenia Oprogramowania Standardowego, którego producentem jest Wykonawca, przy czym w tym przypadku dochodzi do udzielenia Zamawiającemu licencji nieprzenoszalnych i niewyłącznych o treści takiej jak ustalona w niniejszym paragrafie treść przenoszonych autorskich praw majątkowych.

30. Wykonawca zapewnia i gwarantuje Zamawiającemu, że w chwili przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych będzie posiadać wszystkie prawa własności intelektualnej do Produktów, i w związku z tym oświadcza i gwarantuje, że Produkty w chwili przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw do Produktów nie będą naruszać żadnych praw własności intelektualnej osób trzecich, ani nie będą obciążone prawami osób trzecich, uniemożliwiającymi Zamawiającemu korzystanie z tych produktów na zasadach określonych w niniejszej Umowie oraz zgodnie z celem niniejszej Umowy. Wykonawca zobowiązuje się niniejszym naprawić każdą szkodę w tym pokryć wszelkie koszty, wydatki, w tym koszty obsługi prawnej, którą Zamawiający może ponieść, lub za którą Zamawiający może stać się odpowiedzialny, lub do której naprawienia może zostać zobowiązany w związku z jakimkolwiek pozwem, roszczeniem, czy postępowaniem prowadzonym przeciwko niemu oraz w związku z jakimkolwiek innym postępowaniem, w wyniku złożenia przez Wykonawcę nieprawdziwych oświadczeń co do posiadanych praw własności intelektualnej.

§ 18.

[Wynagrodzenie i warunki płatności ]

1. Z tytułu prawidłowo wykonanego Przedmiotu Umowy, określonego w § 2 ust. 1 pkt 1-13 Umowy, Wykonawca otrzyma, łączne wynagrodzenie w wysokości maksymalnie zł netto co stanowi

………….. zł brutto (słownie ), zgodnie ze złożoną ofertą, której kopia stanowi Załącznik nr 2

do Umowy. Wskazane wynagrodzenie obejmuje wszelkie koszty związane z realizacją Umowy oraz wynikające z przepisów prawa, jak również wszystkie koszty, opłaty, wydatki Wykonawcy, a także podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), jeśli jest należny. Szczegółowe warunki płatności określone są w ust. 2-13.

2. Za wykonanie Przedmiotu Umowy w zakresie określonym w § 2.ust. 1 pkt 1)-5) i 9)-13) Umowy, Wykonawca otrzyma, łączne wynagrodzenie w wysokości ………….. zł netto, czyli zł

brutto (słownie: ………) zgodnie ze złożoną ofertą stanowiącą Załącznik nr 2 do Umowy. Wynagrodzenie Wykonawcy we wskazanym zakresie obejmuje:

1) Łączne ryczałtowe wynagrodzenie w kwocie nie wyższej niż 15 % kwoty wynagrodzenia, o której mowa w pkt 3), za realizację Fazy Przygotowawczej (I), Fazy Analizy Przedwdrożeniowej (II), Fazy Przygotowania Planu Migracji (III) w łącznej wysokości …… zł brutto (słownie: ….);

2) Ryczałtowe wynagrodzenie za realizacje Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV) w łącznej wysokości …… zł brutto (słownie: ….);

3) Ryczałtowe wynagrodzenia za realizację Fazy Analityczno-Wytwórczej (V) w łącznej wysokości

…… zł brutto (słownie: ….);

3. Za wykonanie Przedmiotu Umowy w zakresie § 2 ust. 1 pkt 7) Fazy Rozwojowej (VI)(prawo opcji) Wykonawca otrzyma łączne wynagrodzenie w wysokości maksymalnie ………………. zł brutto (słownie: złotych) na które składa się:

1) wynagrodzenie za wykorzystanie 1 875 CFP, tj. limitu określonego dla CFP w kwocie zł

brutto,

2) wynagrodzenie za wykorzystanie limitu Roboczogodzin tj. 3 000 Roboczogodzin, w kwocie …..

zł brutto.

4. Za wykonanie Przedmiotu Umowy w zakresie § 2. ust. 1 pkt 6) Wykonawca otrzyma ryczałtowe wynagrodzenia za każdy z Okresów rozliczeniowych świadczenia Usług Utrzymania Systemu w ramach Fazy Utrzymaniowej (VII), w wysokości …………… zł brutto (słownie: ……).

5. Za wykonanie Przedmiotu Umowy w zakresie § 2. ust. 1 pkt 8) Wykonawca otrzyma ryczałtowe wynagrodzenia za każdy z Okresów rozliczeniowych świadczenia Usług Wsparcia Użytkownika w ramach Fazy Utrzymaniowej (VII), w wysokości …………… zł brutto (słownie: ……).

6. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 2 pkt. 1), będzie płatne po zakończeniu Fazy Przygotowawczej (I), Fazy Analizy Przedwdrożeniowej (II), Fazy Przygotowania Planu Migracji (III), na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury będą podpisane przez Strony bez zastrzeżeń Protokoły Odbioru Faz: Przygotowawczej (I), Analizy Przedwdrożeniowej (II), Przygotowania Planu Migracji (III).

7. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 2pkt. 2), będzie płatne po zakończeniu Odbioru Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV) na podstawie prawidłowo wystawionej przez

Wykonawcę faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury będzie podpisany przez Strony bez zastrzeżeń Protokół Odbioru Fazy Wdrożenia Oprogramowania i Infrastruktury (IV).

8. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 2 pkt. 3), będzie płatne po zakończeniu Fazy Analityczno- Wytwórczej (V), na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury będzie podpisany przez Strony bez zastrzeżeń Protokół Odbioru Fazy Analityczno-Wytwórczej (V).

9. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 4 będzie płatne po zakończeniu każdego Okresu Rozliczeniowego świadczenia Usług Utrzymania Systemu na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury za dany Okres Rozliczeniowy, będzie zaakceptowany przez Zamawiającego Raport Rozliczeniowy za ten Okres Rozliczeniowy. W przypadku, gdy płatność dotyczy niepełnego Okresu Rozliczeniowego wówczas wynagrodzenie za dany Okres Rozliczeniowy ulega proporcjonalnemu zmniejszeniu.

10. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 5 będzie płatne po zakończeniu każdego Okresu Rozliczeniowego świadczenia Usług Wsparcia Użytkownika na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury za dany Okres Rozliczeniowy, będzie zaakceptowany przez Zamawiającego Raport Rozliczeniowy za ten Okres Rozliczeniowy.

11. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 3, będzie płatne po zakończeniu każdego Okresu Rozliczeniowego, w którym świadczone były przez Wykonawcę Usługi Rozwoju, na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury za dany Okres Rozliczeniowy, będzie zaakceptowany przez Zamawiającego Raport Rozliczeniowy za ten Okres Rozliczeniowy. Wynagrodzenie w odniesieniu do danego Okresu Rozliczeniowego zostanie określone na podstawie Raportu Rozliczeniowego za dany Okres Rozliczeniowym. Wynagrodzenie za dany Okres Rozliczeniowy będzie stanowiło sumę iloczynów liczby CFP ze wszystkich Wniosków o Usługę odebranych w danym Okresie Rozliczeniowym i stawki za jeden CFP określonej w ust. 12 pkt 2) oraz liczby Roboczogodzin ze wszystkich Wniosków o Usługę odebranych w danym Okresie Rozliczeniowym i stawki za jedną Roboczogodzinę określonej w ust.12 pkt 1).

12. Stawka za:

1) jedną Roboczogodzinę wynosi […] zł brutto (słownie złotych: […]);

2) jeden CFP wynosi […]zł brutto (słownie złotych: […]).

13. Wykonawca zobowiązany jest wystawiać fakturę na Zamawiającego, tj. Bankowy Fundusz Gwarancyjny, 00-546 Warszawa, ul. Ks. I. J. Skorupki 4, nr XXX 0000000000 w formie papierowej albo elektronicznej – zgodnie z wyborem Wykonawcy, wg następujących zasad:

1) w przypadku faktur w formie papierowej - faktura zostanie wystawiona na Zamawiającego oraz dostarczona na adres siedziby Zamawiającego wskazany w § 6. ust. 4 pkt 1);

2) w przypadku elektronicznych faktur ustrukturyzowanych - faktura zostanie wystawiona na Zamawiającego oraz przekazana za pośrednictwem centralnej platformy do odbierania i wysyłania ustrukturyzowanych faktur tj. Platformy Elektronicznego Fakturowania (PEF) dostępnej pod adresem xxx.xxxxxxxx.xxx.xx.

§ 19.

[Zasady dot. ochrony danych osobowych, przetwarzania informacji i poufności]

1. Umowa jest jawna i może podlegać udostępnieniu na zasadach określonych w przepisach o dostępie do informacji publicznej. Strony zobowiązują się do przestrzegania przy realizacji przedmiotu Umowy wszystkich postanowień zawartych w obowiązujących przepisach prawnych związanych z ochroną danych osobowych, w tym w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.5.2016, str. 1, Dz. Urz. UE L 127 z 24.05.2016 r., str. 2; dalej: „RODO”), a także z ochroną informacji poufnych, tajemnicy zawodowej, o której mowa w art. 320 ustawy o BFG oraz ochroną tajemnicy przedsiębiorstwa. Obowiązek ten nie dotyczy informacji powszechnie znanych oraz udostępniania informacji na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności na żądanie uprawnionych organów. Obowiązek zachowania tajemnicy jest nieograniczony w czasie.

2. Strony oświadczają, że każda z nich jest administratorem danych osobowych osób uprawnionych do reprezentowania drugiej Strony, które podpisały Umowę, oraz osób wskazanych przez drugą Stronę jako osoby uprawnione do współpracy w zakresie realizacji Umowy i każda, we własnym zakresie, będzie stosować przy przetwarzaniu tych danych osobowych przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.5.2016, str. 1, z późn. zm.).

3. W przypadku, gdy wykonanie Umowy będzie wymagało udostępnienia Wykonawcy danych osobowych dotyczących osób innych, niż wskazane w ust. 2, Zamawiający zawrze z Wykonawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, na zasadach określonych w art. 28 rozporządzenia 2016/679, w ramach wynagrodzenia przysługującego na podstawie Umowy, według wzoru określonego w Załączniku nr 19 do Umowy.

4. Wykonawca, Zespół Wykonawcy, Podwykonawcy oraz inne osoby realizujące Przedmiot Umowy ze strony Wykonawcy zobowiązani są do zachowania poufności informacji, z którymi zapoznali się podczas realizacji Umowy, zarówno podczas jej realizacji, jak i po jej zakończeniu - bezterminowo. W tym celu każda osoba występująca w imieniu Wykonawcy i biorąca udział w realizacji Umowy będzie zobowiązana do podpisania zobowiązania o zachowaniu poufności informacji, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 21 do Umowy. Podpisane zobowiązania będą przechowywane przez Zamawiającego.

5. Informacje udostępniane Wykonawcy w ramach wykonywania Przedmiotu Umowy mogą być ujawniane wyłącznie Zespołowi Wykonawcy, Podwykonawcom oraz innym osobom ze strony Wykonawcy, których obowiązkiem jest realizacja Umowy, pod rygorem pociągnięcia przez Zamawiającego do odpowiedzialności za naruszenie poufności.

6. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji, w posiadanie których wejdzie w trakcie wykonywania Umowy, w szczególności:

1) nieujawniania i niezezwalania na ujawnienie jakichkolwiek informacji w jakiejkolwiek formie w całości lub w części jakiejkolwiek osobie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego;

2) zapewnienia, że Zespół Wykonawcy oraz Podwykonawcy oraz inne osoby realizujące Przedmiot Umowy ze strony Wykonawcy, którym informacje zostaną udostępnione, nie ujawnią i nie zezwolą na ich ujawnienie w jakiejkolwiek formie, w całości lub w części, jakiejkolwiek osobie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego;

3) zapewnienia prawidłowej ochrony informacji przed utratą, kradzieżą, zniszczeniem, zgubieniem lub dostępem osób trzecich nieupoważnionych do uzyskania informacji.

7. Wykonawca zobowiązuje się do niewykorzystywania informacji, w posiadanie których wejdzie w trakcie wykonywania Umowy, do innych celów niż wykonywanie czynności wynikających z Umowy, bez uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej pisemnie pod rygorem nieważności.

8. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Zamawiającego o każdym przypadku ujawnienia informacji pozostającym w sprzeczności z postanowieniami Umowy.

9. Zobowiązanie do zachowania poufności informacji, nie dotyczy przypadków, gdy informacje te:

1) stały się publicznie dostępne, jednak w inny sposób niż w wyniku naruszenia Umowy;

2) staną się informacją publiczną w okolicznościach nie będących wynikiem czynu bezprawnego;

3) muszą zostać udostępnione zgodnie z obowiązkiem wynikającym z przepisów powszechnie obowiązującego prawa, orzeczenia sądu lub uprawnionego organu administracji państwowej; w takim przypadku Wykonawca będzie zobowiązany zapewnić, by udostępnienie informacji;

4) są już znane Stronom, o czym świadczą wiarygodne dowody;

5) są zatwierdzone do rozpowszechnienia na podstawie uprzedniej pisemnej zgody Stron;

6) zostaną przekazane Stronom przez osobę fizyczną lub prawną nie będącą Stroną Umowy zgodnie z prawem, bez ograniczeń i nie naruszając postanowień niniejszej umowy.

10. Wykonawca niezwłocznie zawiadomi Zamawiającego o każdym przypadku zaistnienia obowiązku udostępnienia informacji, o których mowa w ust. 5, a także podejmie wszelkie działania konieczne do zapewnienia, by udostępnienie informacji, o których mowa w ust. 5, dokonało się w sposób chroniący przed ujawnieniem ich osobom niepowołanym.

11. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do charakteru danej informacji, przed jej ujawnieniem lub uczynieniem dostępną, Wykonawca zwróci się do Zamawiającego o wskazanie czy informację tę ma traktować jako informację poufną.

12. Wykonawca zobowiązuje się ponadto do przejęcia na siebie wszelkich roszczeń osób trzecich w stosunku do Zamawiającego, wynikających z wykorzystania przez Wykonawcę danych uzyskanych w czasie wykonywania Umowy w sposób naruszający jej postanowienia.

13. Wszelkie dokumenty, nośniki danych i materiały będące własnością Zamawiającego przekazane Wykonawcy, w celu umożliwienia mu prawidłowej realizacji Umowy, pozostają wyłączną własnością Zamawiającego.

14. Wykonawca nie może udostępniać materiałów, dokumentów, nośników danych, o których mowa w ust.13, osobom trzecim, nie może także ich powielać lub kopiować w całości ani w części bez uzyskania uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.

15. Wykonawca zobowiązuje się zwrócić Zamawiającemu wszelkie dokumenty, materiały będące własnością Zamawiającego, o których mowa w ust.13 wraz ze wszystkimi kopiami oraz nośnikami, na których zostały zapisane, niezwłocznie po wykonaniu, odstąpieniu lub rozwiązaniu Umowy, w terminie wskazanym przez Xxxxxxxxxxxxx, pod rygorem zastosowania kary za naruszenie poufności, o której mowa § 20. ust. 1. W przypadku posiadania dokumentacji lub innych materiałów Zamawiającego w formie elektronicznej Wykonawca winny usunąć zgromadzone pliki

z dniem podpisania Protokołu Odbioru końcowego Umowy lub z dniem odstąpienia lub rozwiązania Umowy.

16. Przekazanie, ujawnienie lub wykorzystanie informacji, z którymi Wykonawca zapoznał się podczas realizacji Umowy, w zakresie wykraczającym poza jej cel, będzie stanowić naruszenie istotnych interesów Zamawiającego.

17. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z realizacją Umowy, w szczególności poprzez ustalenie zasad dostępu do tych danych przez osoby realizujące w jego imieniu prace, zapewnienie warunków technicznych uniemożliwiających ich nieuprawnione ujawnienie oraz uwzględnienie ryzyka związanego z ich niekontrolowanym upublicznieniem.

18. Każda ze Stron winna dołożyć należytej staranności, aby zapobiec ujawnieniu lub korzystaniu przez osoby trzecie z informacji niejawnych drugiej Strony. Każda ze Xxxxx zobowiązuje się zapewnić dostęp do informacji niejawnych wyłącznie tym pracownikom lub współpracownikom Strony, którym informacje te są niezbędne dla wykonania czynności na rzecz drugiej Strony i którzy wykonują obowiązki wynikające z Umowy.

19. W przypadku naruszenia powyżej opisanych zobowiązań dotyczących poufności danych druga Strona będzie miała prawo do żądania natychmiastowego zaniechania naruszeń i usunięcia ich skutków. Wezwanie do zaniechania naruszeń i usunięcia skutków winno być wysłane drugiej Stronie w formie pisemnej.

20. Do zachowania poufności Wykonawca zobowiązuje się w okresie trwania Umowy, a także po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu, niezależnie od przyczyn ich rozwiązania lub wygaśnięcia. Bezterminowe zobowiązani zachowania poufności nie uchybia terminowi przedawnienia roszczeń, określonemu w art. 20 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 2019 r. poz. 1010 ze zm.).

§ 20.

[Kary umowne ]

1. W przypadku naruszenia przez Wykonawcę zasady poufności, o której mowa w § 19. Wykonawca zobowiązuje się zapłacić każdorazowo Zamawiającemu karę umowną w wysokości 100 000,00 zł.

2. W przypadku niezachowania przez Wykonawcę ciągłości ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie realizacji Przedmiotu Umowy, w trakcie trwania Umowy i nie dostarczenia Zamawiającemu przed terminem wygaśnięcia dotychczasowego ubezpieczenia kolejnego dokumentu potwierdzającego posiadanie przez Wykonawcę ww. ubezpieczenia wraz z dowodem opłacenia odpowiedniej składki ubezpieczeniowej obejmującego kolejny okres obowiązywania – 0,2 % wartości netto, określonej w § ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w dostarczeniu ww. dokumentacji.

3. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 20 % wartości wynagrodzenia netto, o którym mowa w § ust. 1, przy czym w przypadku gdy dotyczy to części Umowy, podstawą naliczenia kary umownej jest odpowiednia wartość wynagrodzenia za tę część Umowy.

4. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od realizacji Wniosku o Usługę, przez którąkolwiek

ze Stron z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2% wartości wynagrodzenia netto, o którym mowa w § ust. 1.

5. W przypadku braku spełniania warunków udziału w postępowaniu określonych w specyfikacji warunków zamówienia, w wyniku sytuacji o której mowa w § 8. ust. 5-8 , Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w 0,05 % wartości netto, określonej w § ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki do czasu wykazania przez Wykonawcę ich spełnienia lub wskazania innego Podwykonawcy i wykazania spełnienia przez niego tych warunków.

6. W przypadku przekroczenia, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, terminu realizacji Wniosku o Usługę Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 5% wartości netto danego Wniosku o usługę za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.

7. W przypadku przekroczenia któregokolwiek z terminów zakończenia Faz, o których mowa w § 9. ust. 3 z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 5 000 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.

8. W przypadku przekroczenia Czasów Naprawy Błędu określonych w Załączniku nr 11 do Umowy, , Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w następujących przypadkach:

1) zwłoki w Naprawie Błędu w wysokości 0,015 % kwoty wynagrodzenia netto, o którym mowa w § ust. 1 Umowy, za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki w Naprawie Błędu Krytycznego,

2) zwłoki w Naprawie Błędu w wysokości 0,03 % kwoty wynagrodzenia netto, o którym mowa w § ust. 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w usunięciu Błędu Niekrytycznego,

3) zwłoki w Naprawie Błędu w wysokości 0,01 % kwoty wynagrodzenia netto, o którym mowa w § ust. 1 Umowy, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w Naprawie Błędu Pozostałego,

9. W przypadku braku zapłaty lub nieterminowej zapłaty wynagrodzenia należnego podwykonawcom z tytułu zmiany wysokości wynagrodzenia w wyniku sytuacji, o której mowa w §

24. ust. 9, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1 % wartości netto, określonej w § ust. 1, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.

10. Naliczenie zastrzeżonych Umową kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych do pełnej wysokości szkody poniesionej przez Zamawiającego w związku ze zdarzeniem, które było podstawą naliczenia danej kary.

11. Z zastrzeżeniem ust. 17, kary umowne są niezależne od siebie i należą się Zamawiającemu w pełnej wysokości nawet w przypadku, gdy z powodu jednego zdarzenia naliczona jest więcej niż jedna kara. Kary będą naliczane za każdy przypadek naruszenia Umowy odrębnie (np. naruszenie obowiązku poufności, zasad ochrony danych osobowych etc.).

12. Kary umowne są należne także w przypadku odstąpienia od Umowy niezależnie od przyczyn odstąpienia. W przypadku rozwiązania Umowy w wyniku odstąpienia od Umowy Zamawiający zachowuje roszczenie z tytułu kar umownych należnych Zamawiającemu na dzień złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

13. W razie wątpliwości kary te poczytuje się łącznie jako karę umowną z tytułu niewykonania Umowy.

14. Kary umowne będą w pierwszej kolejności potrącane z wynagrodzenia należnego Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę i do czego upoważnia Zamawiającego bez potrzeby uzyskiwania pisemnego potwierdzenia.

15. O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej, w zakresie kar umownych opisanych Umową, odpowiedzialność za zwłokę oznacza przyjęcie przez Wykonawcę odpowiedzialności za przekroczenie terminu wskazanego w Umowie lub wyznaczonego zgodnie z postanowieniami Umowy ponoszonej na zasadzie winy, od której może się uwolnić wyłącznie wykazując, że zwłoka

nastąpiła z przyczyn, za które Wykonawca odpowiedzialność nie ponosi.

16. Wygaśnięcie, wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy przez którąkolwiek ze Stron, nie powoduje utraty prawa przez Zamawiającego do kar umownych należnych na podstawie Umowy.

17. Łączna wysokość naliczonych kar umownych ograniczona jest do 100% wartości maksymalnego wynagrodzenia netto określonego w § 18 ust. 1 .

18. Zamawiający ma prawo dochodzić odszkodowania ponad wysokość zastrzeżonych w Umowie kar umownych na zasadach ogólnych.

§ 21.

[Odstąpienie/Wypowiedzenie Xxxxx]

1. Zamawiający może wypowiedzieć lub odstąpić od części lub całości Umowy w przypadkach określonych w przepisach obowiązującego prawa, w szczególności Ustawy Pzp, Kodeksu cywilnego oraz w przypadkach określonych w Umowie.

2. Zamawiający może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w całości lub w części lub odstąpić od części lub całości Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w szczególności, gdy:

1) którykolwiek z terminów zakończenia Faz, o których mowa w § 9. ust. 3, został przekroczony o więcej niż 30 dni – bez wyznaczania Wykonawcy dodatkowego terminu;

2) Czas Naprawy Błędu Krytycznego określony w Załączniku nr 11 zostanie przekroczony o więcej niż 7 dni – bez wyznaczania Wykonawcy dodatkowego terminu;

3) łączna suma kar umownych należnych Zamawiającemu przekroczy 10 % wartości wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 18.ust. 1.

3. Zamawiającemu przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, jeżeli:

1) Wykonawca wykonuje Umowę w sposób nienależyty lub sprzeczny z celem Umowy i po bezskutecznym upływie wyznaczonego mu w pisemnym wezwaniu terminu do zmiany sposobu wykonywania Umowy, w tym do zaniechania przez Wykonawcę naruszeń postanowień Umowy i usunięcia ewentualnych skutków naruszeń, Wykonawca nie zastosuje się do wezwania. Za wykonywanie przez Wykonawcę Umowy w sposób nienależyty lub sprzeczny z celem Umowy w szczególności należy rozumieć, że Wykonawca:

a. nie przestrzega ustalonego Harmonogramu realizacji Umowy lub

b. nie stosuje się do Wymagań Zamawiającego, lub

x. xxxxxxx inne postanowienia Umowy, lub

x. xxxxxxx prawa dotyczącego ochrony danych osobowych, lub

e. nie jest w stanie usunąć lub nie zdoła usunąć wad przedstawionych do Odbioru Przedmiotów Odbioru w terminach określonych w Umowie lub nie uwzględnił uwag w tym terminie albo będą one uwzględnione niezgodnie z tym, co zgłosił Zamawiający, lub

f. nie zapewni nieprzerwanie w okresie realizacji Umowy wymaganego Umową Zespołu Wykonawcy.

4. Zamawiający może odstąpić od Umowy w okolicznościach określonych w art. 456 Ustawy Pzp.

5. Prawo odstąpienia Zamawiający może wykonać w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o okolicznościach, będących podstawą odstąpienia.

6. Wypowiedzenie, odstąpienie od części lub całości Umowy lub Wniosku o usługę następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności i wymaga uzasadnienia.

7. W przypadku wypowiedzenia lub odstąpienia od części lub całości Umowy przez Zamawiającego:

1) Strony zobowiązują się w terminie 10 dni od dnia odstąpienia do sporządzenia protokołu, który będzie stwierdzał stan realizacji Przedmiotu Umowy do dnia odstąpienia od Umowy;

2) wysokość wynagrodzenia należna Wykonawcy zostanie ustalona proporcjonalnie na podstawie stwierdzonego protokołem zakresu należycie wykonanego Przedmiotu Umowy zaakceptowanego przez Zamawiającego bez zastrzeżeń, o ile wykonany zakres Przedmiotu Umowy będzie miał dla Zamawiającego znaczenie;

3) Strony dokonują rozliczenia prawidłowo wykonanych prac do dnia odstąpienia w oparciu o odpowiednie stosowanie postanowień Umowy w szczególności w zakresie procedur odbioru, podstaw wystawiania faktur, zasad i terminów płatności.

8. Zamawiający ma prawo rozwiązania Umowy w części obejmującej Fazę Utrzymaniową (VII) za 6- cio miesięcznym okresem wypowiedzeniem bez uzasadnienia. W tym przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu należytego wykonania części Umowy.

§ 22.

[Zmiany w Umowie]

1. Wszelkie zmiany w Umowie będą mogły być dokonywane wyłącznie w zakresie dopuszczonym ustawą z dnia 11 września 2019 roku - Prawo zamówień publicznych oraz Umową, a także wymagają zgodnej woli Stron oraz zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Strony dopuszczają zmianę umowy w szczególności w przypadku:

a. wystąpienia zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub wynikających z prawomocnych orzeczeń lub ostatecznych aktów administracyjnych właściwych organów – w takim zakresie, w jakim będzie to niezbędne w celu dostosowania postanowień Umowy do zaistniałego stanu prawnego lub faktycznego;

b. zmiany wynagrodzenia za wykonywanie usług będących przedmiotem Umowy, w przypadkach i zgodnie z zasadami określonymi w § 23.;

c. wystąpienia Siły Wyższej, która uniemożliwi wykonanie przedmiotu Umowy zgodnie z postanowieniami Umowy;

d. zachowanie istniejących postanowień Umowy będzie niemożliwe wskutek decyzji lub innych rozstrzygnięć organów administracji, zmiany przepisów prawa, opublikowanej w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, Dzienniku Ustaw, Monitorze Polskim lub Dzienniku Urzędowym

odpowiedniego ministra, Dzienniku Urzędowym NBP. Zamawiający dopuszcza zmiany sposobu realizacji Umowy lub zmiany zakresu świadczeń Wykonawcy wymuszone takimi zmianami prawa;

e. zakończenia wytwarzania Oprogramowania lub innego Produktu objętego Umową lub wycofania ich z produkcji lub z obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający dopuszcza zmianę polegającą na dostarczeniu produktu zastępczego o parametrach spełniających wymagania określone w Umowie;

f. wykorzystania przez Xxxxxxxxxxxxx puli CFP lub Roboczogodzin określonych w § 13 ust. 1. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji Zamawiający ma możliwość konwersji CFP na Roboczogodziny lub Roboczogodzin na CFP przy niezmienionym Limicie. Dla przeprowadzenia tej zmiany stosuje się współczynniki wynikające ze stosunku CFP do Roboczogodziny i Roboczogodziny do CFP:

i. Dla przeliczenia CFP na Roboczogodziny i stosuje się współczynnik: …………..

ii. Dla przeliczenia Roboczogodziny na CFP stosuje się współczynnik ;

g. uzasadnionej przyczynami technicznymi, w szczególności ujawnionymi na etapie prac analitycznych i projektowych, konieczności zmiany zakresu przedmiotu Umowy w obszarze wymagań funkcjonalnych lub niefunkcjonalnych, jeżeli zmiana ta skutkować będzie zoptymalizowaniem przedmiotu Umowy do potrzeb Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian w powyższym zakresie poprzez modyfikację wymagań Zamawiającego lub zmianę sposobu ich realizacji;

h. w przypadku wprowadzenia nowej wersji Oprogramowania Standardowego lub nowych elementów oferowanej Infrastruktury przez producenta, która to wersja lub elementy nie były dostępne na rynku w chwili upływu terminu składania ofert, z zastrzeżeniem, że wskutek zmiany wszystkie wymagania określone w dokumentach zamówienia oraz w ofercie Wykonawcy zostaną zachowane, a wynagrodzenie Wykonawcy nie ulegnie podwyższeniu;

i. w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy, w tym okoliczności leżących po stronie Zamawiającego, skutkujących brakiem możliwości wykonania lub należytego wykonania Umowy zgodnie z jej postanowieniami lub w terminach w niej ustalonych, w tym w szczególności związanych z prowadzonymi przez Zamawiającego projektami mającymi wpływ na realizację Umowy, zmianami w zakresie struktur organizacyjnych wpływającymi na wykonanie Umowy, podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu realizacji Umowy, Zamawiający dopuszcza zmiany sposobu realizacji Umowy lub terminu realizacji Umowy oraz przewiduje możliwość zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy pod warunkiem, że Wykonawca wykaże, że w celu uwzględnienia powyżej opisanych uwarunkowań leżących po stronie Zamawiającego musi ponieść koszty, których zawarcie w cenie oferty nie było możliwe w dniu jej składania. Zmiana wysokości wynagrodzenia Wykonawcy dopuszczalna jest w oparciu o niniejsze postanowienie wyłącznie do wysokości niezbędnej do pokrycia kosztów, o których mowa w zdaniu poprzedzającym. Zmiana terminu wykonania przedmiotu Umowy może ulec zmianie o czas, o jaki wyżej wskazane okoliczności wpłynęły na termin wykonania przedmiotu Umowy, tj. uniemożliwiły Wykonawcy wykonanie obowiązków w terminach ustalonych Umową.

2. Dopuszczalna jest zmiana terminów, kolejności wykonania i odbioru poszczególnych czynności lub Faz w ramach realizacji Umowy, w wypadku, gdy łącznie zostaną spełnione następujące warunki:

a. w trakcie wykonywania Umowy okaże się, że taka zmiana kolejności pozwoli wykonać Umowę w sposób bardziej efektywny, lub zmiana terminu wykonania Umowy lub jej poszczególnych Faz jest niezbędna z uwagi na konieczność wykonania dodatkowych prac analitycznych lub programistycznych, koniecznych do prawidłowej realizacji przedmiotu Umowy;

b. strona wnioskująca o zmianę wykaże okoliczności usprawiedliwiające zmianę;

c. wykrycia omyłek, rozbieżności lub niejasności w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać ich usunięcie i doprecyzowanie Umowy zgodnie z jej celem lub w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Wykonawcę i Xxxxxxxxxxxxx;

3. Dokonanie zmian, o których mowa w ust. 1 i 2, jest możliwe wyłącznie w trybie aneksu do Umowy, podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli obu Stron, pod rygorem nieważności.

§ 23.

[Zmiany wynagrodzenia Wykonawcy]

1. W przypadku gdy w okresie obowiązywania Umowy nastąpi zmiana:

1) Stawki podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowego;

2) Wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (Dz.U. z 2020 r., poz. 2207 z późn. zm.);

3) Zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub ubezpieczanie zdrowotne;

4) Zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych (Dz. U. poz. 2215 oraz z 2019 r. poz. 1074 i 1572)

- jeżeli zmiany te lub zmiana będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy przez Wykonawcę – zastosowanie mają zasady wprowadzania zmian wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy, określone w postanowieniach ust. 2 – 10.

2. Zmiana wysokości wynagrodzenia, o której mowa w ust. 1, wymaga sporządzenia pod rygorem nieważności aneksu, zawartego w formie pisemnej.

3. Strony postanawiają, że w przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług – wynagrodzenie brutto przewidziane Umową ulegnie zmianie odpowiedniej do zmiany wysokości podatku od towarów i usług (ulegnie korekcie o wysokość zmiany podatku VAT), przy czym powyższa zmiana będzie miała zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do wynagrodzenia objętego fakturami wystawionymi po dacie wejścia w życie zmiany przepisów prawa wprowadzających nowe stawki podatku od towarów i usług.

4. Strony postanawiają, że w przypadku zmiany podatku akcyzowego oraz zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2-4 Strony wprowadzą zmianę wysokości wynagrodzenia Wykonawcy odpowiednią do kwoty, o jaką wskutek tych zmian zmianie ulegnie koszt wykonania zamówienia przez Wykonawcę. W celu wykazania wpływu powyżej wskazanych zmian na koszty wykonania umowy, Wykonawca przedstawi Zamawiającemu szczegółową kalkulację kosztów według stanu sprzed danej zmiany oraz szczegółową kalkulację kosztów według stanu po wprowadzeniu zmiany oraz wskaże kwotę, o jaką wynagrodzenie powinno ulec zmianie. Zamawiający niezwłocznie ustosunkuje się do przedstawionych kalkulacji, w szczególności poprzez zaakceptowanie wskazanej przez Wykonawcę kwoty lub poprzez zgłoszenie zastrzeżeń i żądanie wyjaśnień co do poszczególnych elementów kalkulacji.

5. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że z żądaniem zmiany wynagrodzenia może wystąpić także Zamawiający – w takim przypadku Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia wskazanych w tym postanowieniu szczegółowych kalkulacji oraz dowodów ich prawidłowości, niezwłocznie po otrzymaniu żądania Zamawiającego.

6. Zmiana wysokości wynagrodzenia nastąpi od momentu jej wprowadzenia przez Strony, przy czym jeżeli zmiana kosztów Wykonawcy nastąpiła przed dokonaniem zmiany Umowy, zmiana wysokości wynagrodzenia będzie uwzględniała także zmianę wysokości kosztów ponoszonych po dacie zmiany odpowiednich przepisów prawa, a przed datą dokonania zmiany Umowy.

7. Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z pisemnym wnioskiem o zmianę wynagrodzenia w terminie nie dłuższym niż 30 (słownie: trzydzieści) dni od dnia opublikowania przepisów dokonujących zmiany, o których mowa w ust. 1. Wniosek powinien zawierać propozycję zmiany Umowy w zakresie wysokości wynagrodzenia wraz z uzasadnieniem oraz dokumentami niezbędnymi do oceny przez Zamawiającego, czy zmiany, o których mowa w ust. 1 mają lub będą miały wpływ na koszty wykonania Umowy przez Wykonawcę oraz czy uzasadniają zaproponowaną we wniosku wysokość zmiany wynagrodzenia.

8. Jeżeli w ocenie Zamawiającego wniosek, o którym mowa w ust. 7 jest niekompletny, Zamawiający może w terminie 15 (słownie: piętnaście) dni od otrzymania wniosku, zwrócić się do Wykonawcy o jego uzupełnienie, poprzez przekazanie dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów (poświadczonych za zgodność z oryginałem).

9. Zamawiający w terminie 30 (słownie: trzydzieści) dni od daty otrzymania kompletnego wniosku, o którym mowa w ust. 7 przekaże Wykonawcy pisemne stanowisko wobec wniosku Wykonawcy.

10. W przypadku uwzględnienia wniosku Wykonawcy przez Zamawiającego, Xxxxxx podejmą działania w celu uzgodnienia treści aneksu do Umowy oraz jego podpisania.

§ 24.

[Zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy, o których mowa w art. 439 Ustawy Pzp.]

1. W przypadku, gdy w okresie obowiązywania Umowy, zmiana cen materiałów lub kosztów związanych z realizacją Umowy, osiągnie poziom 10% lub wyższy, Zamawiający i Wykonawca są uprawnieni do wprowadzenia zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

2. Początkowy termin ewentualnego ustalenia zmiany wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1, określa się na 1 lutego 2023 rok w odniesieniu do:

1) Kwoty wynagrodzenia, o której mowa w § 18 ust. 4 Umowy;

2) Kwoty wynagrodzenia, o którym mowa w § 18 ust. 3 Umowy, określonego na podstawie stawek, o których mowa w § 18 ust. 12 Umowy.

3. Przez zmianę cen materiałów lub kosztów rozumie się wzrost odpowiednio cen materiałów lub kosztów, jak i obniżenie cen materiałów lub kosztów, względem ceny materiałów lub kosztów przyjętych w celu ustalenia wynagrodzenia Wykonawcy zawartego w ofercie.

4. Przy ustalaniu wysokości zmiany wynagrodzenia należnego Wykonawcy, Strony będą stosować kwartalny wskaźnik cen producentów usług związanych z obsługą działalności gospodarczej w stosunku do poprzedniego kwartału, w zakresie działalności związanej z oprogramowaniem i doradztwem w zakresie informatyki oraz działalności powiązanej, publikowany na stronie Głównego Urzędu Statystycznego dalej: „wskaźnik”.

5. Zmiana cen materiałów lub kosztów wykonania Usług składających się na Przedmiot Umowy zostanie uwzględniona przy ustalaniu zmiany wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy w ten sposób, że kwota określająca zmianę wynagrodzenia (zwiększenie albo zmniejszenie – odpowiednio do wskaźnika ogłoszonego za dany kwartał) zostanie obliczona jako iloczyn kwoty lub stawki w odniesieniu do której określana jest kwota wynagrodzenia do zapłaty i 50% wartości wskaźnika.

6. Zmiana, o której mowa w ust. 1, zostanie wprowadzona z uwzględnieniem zasad dokonania tej zmiany określonych w Rozdziale I i II Załącznika Nr 23 do Umowy.

7. Zmiana wysokości wynagrodzenia Wykonawcy, o której mowa w ust. 1, może nastąpić, wyłącznie w zakresie kwoty płatności częściowych wynagrodzenia Wykonawcy, jeszcze nie zapłaconego.

8. Maksymalna wartość zmiany wynagrodzenia, jaką dopuszcza Zamawiający w efekcie zastosowania postanowień o zasadach wprowadzania zmian wysokości wynagrodzenia nie może przekroczyć kumulatywnie 5% wynagrodzenia netto, o którym mowa w § 18. ust. 1 Umowy.

9. Wykonawca, którego wynagrodzenie zostało zmienione zgodnie z ust. 1-8, zobowiązany jest do zmiany wynagrodzenia przysługującego podwykonawcy, z którym Wykonawca zawarł umowę o podwykonawstwo, w zakresie odpowiadającym zmianom cen materiałów lub kosztów dotyczących zobowiązania podwykonawcy, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki:

1) przedmiotem Umowy są Usługi stanowiące niewykonaną część Przedmiotu Umowy;

2) okres obowiązywania umowy z podwykonawcą przekracza 12 miesięcy.

10. Do zmiany wynagrodzenia przysługującego podwykonawcy, stosuje się postanowienia Rozdziału III, Załącznika Nr 23 do Umowy.

11. Zmiana wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy wymaga sporządzenia aneksu, pod rygorem nieważności zawartego w formie pisemnej.

§ 25.

[Siła wyższa]

1. Żadna ze Stron Umowy nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy spowodowane przez okoliczności traktowane jako Siła Wyższa.

2. Strona starająca się o zwolnienie z odpowiedzialności ze względu na Siłę Wyższą, w terminie 2 Dni Roboczych po zaistnieniu zdarzenia powiadomi w formie pisemnej pod rygorem nieważności drugą Stronę o powyższym zdarzeniu i jego wpływie na jej zdolność do realizacji Umowy.

3. Strona, która nie zawiadomi o zdarzeniu oraz nie przekaże drugiej Stronie pisemnego potwierdzenia zaistnienia Siły Wyższej w terminie określonym w ustępie powyżej, jest odpowiedzialna za szkody poniesione przez drugą Stronę, których można było uniknąć w przypadku terminowego zawiadomienia.

4. Jeżeli Siła Wyższa, będzie trwała nieprzerwanie przez okres 180 dni lub dłużej, Strony mogą w drodze wzajemnego uzgodnienia rozwiązać Umowę bez nakładania na żadną ze Stron dalszych zobowiązań oprócz płatności należnych z tytułu wykonanych usług i udzielonych licencji.

5. Stan Siły Wyższej powoduje odpowiednie przesunięcie terminów realizacji Umowy chyba, że Xxxxxx postanowiły inaczej.

6. W przypadku zajścia zdarzenia kwalifikowanego jako Siła Wyższa strony niezwłocznie ustalą zakres, alternatywne rozwiązanie i sposób realizacji Umowy.

§ 26.

[Postanowienia końcowe]

1. Wykonawca oświadcza, że wykonanie niniejszej Umowy nie prowadzi do wypełnienia przesłanek czynu nieuczciwej konkurencji, w szczególności nie stanowi naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa osoby trzeciej.

2. Strony zgodnie oświadczają, iż dążyć będą do ugodowego rozwiązania wszelkich sporów mogących wyniknąć z Umowy.

3. W przypadku nieosiągnięcia przez Strony ugody w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania przez Stronę pisemnego wezwania do ugody, Strony poddają spory wynikłe z niniejszej umowy pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla Zamawiającego.

4. W sprawach nieuregulowanych Umową stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy Pzp, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

5. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych pomiędzy postanowieniami Umowy, a treścią Załączników i innych dokumentów stanowiących integralną część Umowy lub wytworzonych przez Strony, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.

6. Strony zgodnie postanawiają, iż Xxxxx reguluje w pełni stosunki pomiędzy Xxxxxxxx w zakresie Przedmiotu Umowy i oświadczają, że nie istnieją między stronami żadne inne porozumienia ustne, pisemne lub zawarte w innej formie w zakresie Przedmiotu Umowy.

7. Wykonawca nie może przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z Umowy, w całości lub w części.

8. W granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nieważność któregokolwiek z postanowień Umowy, w tym również postanowienia zawarte w Załącznikach,

pozostaje bez wpływu na ważność pozostałych postanowień Umowy. W przypadku uznania niektórych postanowień Umowy za nieważne Strony będą dążyć do zastąpienia nieważnych postanowień, postanowieniami wywołującymi taki sam skutek gospodarczy.

9. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa egzemplarze dla Zamawiającego a jeden dla Wykonawcy (o ile Umowa jest zawarta w formie pisemnej).

10. Integralną część Umowy stanowią niżej wymienione załączniki:

Załącznik nr 1	Opis Przedmiotu Zamówienia
Załącznik nr 2	Kopia oferty Wykonawcy
Załącznik nr 3	Dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie realizacji Przedmiotu Umowy.
Załącznik nr 4	Aktualny odpis KRS (jeśli dotyczy)
Załącznik nr 5	Skład Zespołu Wykonawcy
Załącznik nr 6	Wzór Raportu z Testów Wykonawcy
Załącznik nr 7	Wzór Raportu z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego
Załącznik nr 8	Wzór Raportu z Punktu Kontrolnego
Załącznik nr 9	Wzór Wniosku o Usługę
Załącznik nr 10	Wzór Raportu Rozliczeniowego Usług Rozwoju
Załącznik nr 11	Procedura obsługi Błędów
Załącznik nr 12	Warunki gwarancji na Infrastrukturę
Załącznik nr 13	Warunki wsparcia technicznego dla Infrastruktury
Załącznik nr 14	Wzór Raportu Rozliczeniowego z Usług Utrzymania Systemu
Załącznik nr 15	Wzór Raportu Rozliczeniowego z Usług Wsparcia Użytkownika
Załącznik nr 16	Wzór Protokołu Odbioru Ilościowego
Załącznik nr 17	Wzór Protokołu Odbioru Jakościowego

Załącznik nr 18	Podręcznik Wymiarowania Oprogramowania dla Systemów Informatycznych BFG
Załącznik nr 19	Wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
Załącznik nr 20	Pełnomocnictwo do zawarcia Umowy w imieniu Wykonawcy
Załącznik nr 21	Wzór Zobowiązania do zachowania poufności informacji
Załącznik nr 22A	Oświadczenie Wykonawcy
Załącznik nr 22B	Oświadczenie pracownika
Załącznik nr 23	Zasady dokonywania zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy, o których mowa w art. 439 Ustawy Pzp
Załącznik nr 24	Kategorie (rodzaje) i wysokość (kwoty) materiałów lub kosztów przyjętych w celu ustalenia wynagrodzenia Wykonawcy zawartego w Ofercie, których zmiana może uzasadniać wystąpienie z wnioskiem o zmianę wysokości wynagrodzenia Wykonawcy, o których mowa w art. 439 Ustawy Pzp oraz sposób obliczania ich zmiany i prezentacja obliczeń

................................................ ………….…………………..……………

Zamawiający Wykonawca

Załącznik nr 1 do Umowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Załącznik nr 2 do Umowy Kopia oferty Wykonawcy

Załącznik nr 3 do Umowy

Dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej

w zakresie realizacji Przedmiotu Umowy.

Załącznik nr 4 do Umowy Aktualny odpis KRS (jeśli dotyczy)

Załącznik nr 5 do Umowy Skład Zespołu Wykonawcy

Skład Zespołu Wykonawcy

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

Umowa będzie realizowana przez Zespół Wykonawcy w składzie:

1. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

4. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

5. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

6. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

7. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

8. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

9. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

10. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

Załącznik nr 6 do Umowy Wzór Raportu z Testów Wykonawcy

Raport z Testów Wykonawcy nr ……………………………….

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

dotyczy Produktów i prac zrealizowanych w ramach Sprintów ………………………………………………………

(numery Sprintów)

1. Termin wykonywania testów

Data i godzina rozpoczęcia testów

Data i godzina zakończenia testów

2. Środowisko, w którym wykonano testy

Testy wykonywane były w środowisku <podać środowisko> systemu.

3. Lista scenariuszy przewidzianych do wykonania oraz wynik ich wykonania

ID scenariusza Opis Wynik P - Pozytywny N - Negatywny B - brak wykonania

4. Wnioski końcowe

Całkowita liczba scenariuszy testowych:

Zrealizowano

Zrealizowano pozytywnie

Zrealizowano negatywnie

Nie zrealizowano

data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

Załącznik nr 7 do Umowy Wzór Raportu z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego

Raport z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego nr ……………………………….

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

dotyczy Produktów i prac zrealizowanych w ramach Sprintów ………………………………………………………

(numery Sprintów)

1. Osoby uczestniczące w testach:

Imię i Nazwisko

2. Termin wykonywania testów

Data i godzina rozpoczęcia testów

Data i godzina zakończenia testów

3. Środowisko, w którym wykonano testy

Testy wykonywane były w środowisku <podać środowisko> systemu.

4. Lista scenariuszy przewidzianych do wykonania oraz wynik ich wykonania

ID	Opis	Wynik
scenariusza		P - Pozytywny
		N - Negatywny
		B - brak wykonania

5. Wnioski końcowe

Całkowita liczba scenariuszy testowych:

Zrealizowano

Zrealizowano pozytywnie

Zrealizowano negatywnie

Nie zrealizowano

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego

Załącznik nr 8 do Umowy Wzór Raportu z Punktu Kontrolnego

Raport z Punktu Kontrolnego nr ……………………………….

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

W dniu …………........r. na podstawie Raportu z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego nr………………….

i Raportu z Testów Wykonawcy nr ………………… :

1. dokonano Akceptacji następujących prac i Produktów zrealizowanych w ramach Sprintów

……………………………………………………… : (numery Sprintów)

Lp.	Opis zaakceptowanych prac i Produktów
1
2
2

2. stwierdzono konieczność naprawy następujących Błędów:

Lp.	Opis niezaakceptowanych prac i Produktów
1
2
2

Do Raportu załączono Raportu z Testów Akceptacyjnych Zamawiającego nr i Raportu

z Testów Wykonawcy nr …………………

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

Załącznik nr 9 do Umowy Wzór Wniosku o Usługę

Wniosek o Usługę nr ………………..

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

Data: ………………………………………

Sekcja A: Wypełnia Zamawiający:

Niniejszym zlecam do wykonania prace na następujących warunkach:

Szczegółowy zakres prac

Oczekiwany termin realizacji

Sekcja B: Wypełnia Wykonawca:

Szacowana liczba CFP

Szacowana liczba Roboczogodzin

Proponowany termin realizacji

Opis sposobu zrealizowania

Sekcja C: Wypełnia Zamawiający w uzgodnieniu z Wykonawcą:

Uzgodniona liczba CFP

Uzgodniona liczba Roboczogodzin

Uzgodniony termin realizacji

Opis rozwiązania

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

Załącznik nr 10 do Umowy Wzór Raportu Rozliczeniowego Usług Rozwoju

Raport Rozliczeniowy Usług Rozwoju nr ………………..

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

Data sporządzenia: ………………………………………

W Okresie Rozliczeniowym ………………………………………………………………………………………………………

(kwartał i rok)

Wykonawca zrealizował, a Zamawiający odebrał Protokołem Odbioru Produkty, prace i świadczenia zrealizowane na podstawie następujących Wniosków o Usługę:

Nr Wniosku o usługę	Liczba CFP	Liczba Roboczogodzin	Data odbioru	Zrealizowano w terminie (TAK/NIE)	Wysokość kary (jeśli dotyczy)
Suma

…………………… (suma liczby CFP) x ………………….(stawka w zł za 1 CFP) = …………………………………………

…………………… (suma liczby Roboczogodzin) x (stawka w zł za 1 Roboczogodzinę) =

…………

RAZEM zł brutto

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

Załącznik nr 11 do Umowy Procedura obsługi Błędów

Procedura obsługi Błędów

1. Wykonawca Zobowiązany jest do przyjmowania i obsługi Błędów na zasadach określonych w ustępach poniżej.

2. W zależności od kategorii Błędu Wykonawca zobowiązuje się do zachowania następujących Czasów Naprawy:

Kategoria	Czas Naprawy
Błąd Krytyczny	8 Godzin Roboczych
Błąd Niekrytyczny	24 Godzin Roboczych
Błąd Pozostały	25 dni (200 Godzin Roboczych)

3. Zamawiający udostępni System Zgłoszeniowy do dokonywania Zgłoszeń w trybie 24/7 we wszystkie dni roku kalendarzowego.

4. Zamawiający jest uprawniony do zgłoszenia Błędów do Wykonawcy za pośrednictwem Systemu Zgłoszeniowego.

5. W przypadku awarii Systemu Zgłoszeniowego Zamawiający będzie dokonywał Zgłoszeń telefonicznie na numer lub za pośrednictwem

poczty elektronicznej na adres ………………………………………………………… .

6. Wykonawca wyznaczy osoby, które będą miały dostęp do Systemu Zgłoszeniowego Zamawiającego oraz będzie odpowiedzialny za złożenie ewentualnych wniosków o dostęp wynikających z wewnętrznych regulacji Zamawiającego.

7. O ewentualnej zmianie adresów, wskazanych w ust. 5 powyżej Wykonawca poinformuje Zamawiającego co najmniej 5 Dni Roboczych przed zmianą tych danych. Zmiana powyższych danych dokonywana jest jednostronnym zawiadomieniem dokonanym przez Wykonawcę na dane kontaktowe Koordynatora Umowy Zamawiającego.

8. Do dokonywania przez Zamawiającego Zgłoszeń dotyczących wystąpienia Błędów uprawnione są wyłącznie osoby wyznaczone przez Zamawiającego posiadające dostęp do Systemu Zgłoszeniowego.

9. Zgłoszenie Błędu powinno określać jego kategorię: Błąd Krytyczny, Błąd Niekrytyczny, Błąd Pozostały oraz zawierać opis.

10. Wykonawca zobowiązuje się do potwierdzenia Zamawiającemu przyjęcia Zgłoszenia Błędu niezwłocznie, lecz nie później niż w czasie 20 minut od otrzymania Zgłoszenia w przypadku Błędu Krytycznego i nie później niż w czasie 60 minut w przypadku pozostałych Błędu Niekrytycznego i Błędu Pozostałego.

11. W przypadku zastosowania Obejścia wymagana jest akceptacja Zamawiającego. Czas oczekiwania na akceptację zaproponowanego Obejścia nie jest wliczany w Czas Naprawy.

12. Zamawiający wymaga, aby wszelkie informacje na temat obsługi Zgłoszenia Wykonawca rejestrował i aktualizował w Systemie Zgłoszeniowym. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej: datę i godzinę rejestracji Zgłoszenia przez Zamawiającego, datę i godzinę przyjęcia Zgłoszenia przez Wykonawcę, numer Zgłoszenia, kategorię Zgłoszenia, dane zgłaszającego, opis Błędu, datę i godzinę Naprawy, opis zmian wprowadzonych do Systemu w wyniku Naprawy.

13. Za moment rozpoczęcia obsługi Błędu uznaje się moment zarejestrowania Zgłoszenia w Systemie Zgłoszeniowym. W przypadku wystąpienia awarii Systemu Zgłoszeniowego za moment rozpoczęcia obsługi uznaje datę i godzinę otrzymania od Wykonawcy potwierdzenia mailowego przyjęcia Zgłoszenia, które Wykonawca zobowiązany jest przekazać niezwłocznie po uzyskaniu od Zamawiającego informacji o Błędzie, na adres poczty elektronicznej Koordynatora Umowy Zamawiającego.

14. Po wykonaniu Naprawy Błędu Wykonawca poinformuje Zamawiającego o Naprawie Błędu za pośrednictwem Systemu Zgłoszeniowego, a w przypadku wystąpienia awarii Systemu Zgłoszeniowego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Koordynatora Umowy Zamawiającego.

15. Po przeprowadzeniu Naprawy Wykonawca udokumentuje ją na Systemie Zgłoszeniowym oraz zgłosi do weryfikacji Zamawiającemu i dostarczy opis: przyczyny Błędu, sposobu Naprawy, jeżeli to możliwe sposobu zabezpieczenia się na przyszłość przed wystąpieniem podobnego Błędu.

16. Zamawiający przystąpi niezwłocznie do weryfikacji dokonanej Naprawy. Zamawiający ma prawo do weryfikacji dowolną metodą, w tym także za pomocą osób trzecich, w szczególności do weryfikacji Naprawy poprzez wykonanie testów na podstawie wcześniej odebranych scenariuszy testowych oraz wykonanie testów ad hoc.

17. Po weryfikacji dokonania Naprawy Zamawiający potwierdzi skuteczność lub stwierdzi nieskuteczność dokonania Naprawy za pośrednictwem Systemu Zgłoszeniowego. Do Czasu Naprawy nie jest włączany czas oczekiwania na weryfikację poprawki. W przypadku negatywnego wyniku weryfikacji poprawki Czas Naprawy jest kontynuowany od czasu przekazania poprawki do weryfikacji przez Wykonawcę.

18. Naprawa, co do której Wykonawca poinformował o jej wykonaniu, a która została odrzucona przez Xxxxxxxxxxxxx z uwagi na fakt, że testy przeprowadzone przez Zamawiającego wykazują, że Błąd nadal występuje, trwa do czasu skutecznego usunięcia Błędu.

19. W przypadku stwierdzenia dokonania Naprawy (potwierdzenia skuteczności) Zamawiający potwierdza dokonanie Naprawy poprzez „zamknięcie” Zgłoszenia w Systemie Zgłoszeniowym. W przypadku awarii Systemu Zgłoszeniowego Zamawiający potwierdza skuteczność Naprawy poprzez przesłanie Wykonawcy informacji o skuteczności naprawy mailem na adres poczty elektronicznej wskazany w ust. 5.

20. Wykonawca jest uprawniony do samodzielnego zarejestrowania Zgłoszenia Błędu, jeżeli został on przez niego wykryty. O wykryciu Błędu Wykonawca niezwłocznie poinformuje Zamawiającego, nada mu odpowiednią kategorię i przystąpi do Naprawy. Zamawiający zastrzega, że decyzja odnośnie nadania kategorii Błędu należy do Zamawiającego.

21. Jeżeli w wyniku Naprawy Wykonawca dokonał modyfikacji Systemu, zobowiązany jest opracować i przekazać Zamawiającemu Dokumentację tej modyfikacji oraz zaktualizować Dokumentację Systemu w tym zakresie. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia Dokumentacji zrealizowanej modyfikacji Zamawiającemu w terminie nie później niż 10 Dni Roboczych od terminu stwierdzenia skuteczności Naprawy przez Zamawiającego.

Załącznik nr 12 do Umowy Warunki gwarancji na Infrastrukturę

Warunki gwarancji na Infrastrukturę

1. Strony ustalają, że Wykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na Infrastrukturę na warunkach producenta Infrastruktury w miejscu instalacji. Warunki gwarancji na wszystkie elementy Infrastruktury zostaną przekazane Zamawiającemu wraz z przekazaniem danego elementu Infrastruktury i stanowią załącznik do Protokołu odbioru ilościowego.

2. Strony ustalają, że Zamawiający jest uprawniony do zgłoszenia wystąpienia wady Infrastruktury bezpośrednio Wykonawcy za pośrednictwem Systemu Zgłoszeniowego udostępnionego przez Zamawiającego. W takim przypadku Wykonawca jest zobowiązany do wykonania wszystkich zobowiązań z tytułu gwarancji, realizując świadczenia wynikające z gwarancji bezpośrednio na rzecz Zamawiającego.

3. W przypadku awarii Systemu Zgłoszeniowego Zamawiający będzie dokonywał zgłoszeń wad telefonicznie na numer lub za pośrednictwem

poczty elektronicznej na adres ………………………………………………………… . Strony ustalają, że Zamawiający ma możliwość bezpośredniego zgłaszania problemów do producenta danego elementu Infrastruktury.

4. Strony ustalają, że Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia gwarancji w trybie 24/7 we wszystkie dni roku kalendarzowego.

5. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wady dotyczącej Infrastruktury, nie później niż do końca następnego dnia od dnia zgłoszenia.

6. Strony ustalają, że:

1) serwis w okresie gwarancji musi być świadczony w PCPD i ZCPD;

2) usunięcie uszkodzenia nienaprawialnego nastąpi w terminie wskazanym w ust. 5 poprzez wymianę na sprzęt sprawny, o co najmniej takich samych walorach funkcjonalnych;

3) zapewniona naprawa lub wymiana urządzeń lub ich części na części nowe i oryginalne, zostanie zrealizowana zgodnie z metodyką z zaleceniami producenta Infrastruktury;

4) wymienione urządzenia lub elementy muszą być objęte takim samym zakresem usług serwisowych jakim objęte były urządzenia i elementy, które zostały wymienione;

5) okres gwarancji uszkodzonych elementów Infrastruktury wraz z akcesoriami ulega przedłużeniu o okres od dnia zgłoszenia wady do czasu jej skutecznego usunięcia;

6) Wykonawca ponosi wszystkie koszty napraw gwarancyjnych, włączając w to koszty części i transportu;

7) w przypadku awarii dysku twardego, powodującej konieczność jego wymiany, uszkodzony dysk pozostanie u Zamawiającego.

7. Szczegółowe warunki gwarancji, w zakresie nieuregulowanym w Umowie, określone są w dokumentach gwarancyjnych producenta dostarczonych wraz z Infrastrukturą.

Załącznik nr 13 do Umowy Warunki wsparcia technicznego dla Infrastruktury

Warunki wsparcia technicznego dla Infrastruktury

1. W ramach wsparcia technicznego Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia wsparcia producenta Infrastruktury przez cały okres trwania Umowy na warunkach opisanych poniżej.

2. Strony ustalają, że wsparcie techniczne będzie świadczone telefonicznie oraz drogą elektroniczną przez producenta lub jego autoryzowanego polskiego przedstawiciela.

3. Strony ustalają, że wsparcie techniczne obejmuje:

a. Priorytetową obsługę problemów o znaczeniu krytycznym;

b. Zdalną diagnostykę problemu i pomoc techniczna;

c. Zdalne wykrywanie i diagnostykę incydentów;

d. Raport incydentów i trendów (min. 2 razy w roku);

e. Bezpośredni dostęp do specjalistów;

f. Zdalną asystę podczas instalacji aktualizacji (sterowników/mikrokodów);

g. Instalację i konfigurację oprogramowania do zdalnej obsługi serwisowej;

h. Zdalną obsługę technicznego opiekuna klienta;

i. Zdalne doradztwo techniczne;

j. Zdalną analizę konfiguracji i rekomendacje zmian w zakresie bezpieczeństwa, wydajności i wysokiej dostępności (2 razy do roku);

k. Zdalną analizę i rekomendacje aktualizacji systemu operacyjnego, oprogramowania witualizacyjnego oraz oprogramowania wbudowanego i sterowników.

l. Prawo do otrzymywania poprawek oraz aktualizacji wersji oprogramowania narzędziowego obsługującego Infrastrukturę,

m. Dostęp do bazy wiedzy, rozwiązań, porad i pomocy w zakresie korzystania z dostarczonej Infrastruktury.

Załącznik nr 14 do Umowy Wzór Raportu Rozliczeniowego z Usług Utrzymania Systemu

Raport Rozliczeniowy Usług Utrzymania Systemu nr ………………..

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

Data sporządzenia: ………………………………………

Okres Rozliczeniowy ………………………………………………………………………………………………………

(kwartał i rok)

Zestawienie Zgłoszonych Błędów

Nr Błędu Kategoria Błędu Czas reakcji (h) Czas naprawy (h) Wysokość kary (jeśli dotyczy)

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

*Niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 15 do Umowy Wzór Raportu Rozliczeniowego z Usług Wsparcia Użytkownika

Raport Rozliczeniowy Usług Wsparcia Użytkownika nr ………………..

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

Data sporządzenia: ………………………………………

Okres Rozliczeniowy ………………………………………………………………………………………………………

(miesiąc i rok)

W Okresie Rozliczeniowym Wykonawca świadczył Usługi Wsparcia Użytkownika. Usługi Wsparcia Użytkownika były świadczone przez:

1. …………………………………………………………………………………………………………………………..

2. ……………………………………………………………………………………………………………………………

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

Załącznik nr 16 do Umowy Wzór Protokołu Odbioru Ilościowego

Protokół Odbioru Ilościowego nr ………………………

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

W dniu r. dokonano Odbioru / Warunkowego Odbioru / Odmówiono Odbioru

Ilościowego* Infrastruktury lub Oprogramowania wskazanego poniżej:

Lp.	Nazwa	Numer fabryczny/licencji/ sublicencji* (jeśli dotyczy)	Sztuk	Uwagi
1.
2.
3.

Zgodnie z ww. Umową wykonanie Przedmiotu Umowy objętego niniejszym Odbiorem powinno nastąpić do dnia Przedmiot Umowy w zakresie objętym Odbiorem został wykonany

w terminie/nie został wykonany w terminie*. Przedmiot Umowy w zakresie objętym Odbiorem został odebrany bez zastrzeżeń/z zastrzeżeniami/nie został odebrany*.

UWAGI: (uzupełnić w przypadku Warunkowego Odbioru/Odmowy Odbioru):

.................................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................

Dodatkowy termin na usunięcie nieprawidłowości (uzupełnić w przypadku Warunkowego Odbioru):

…………………………………………………………………..............................................................................................

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

*Niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 17 do Umowy Wzór Protokołu Odbioru Jakościowego

Protokół Odbioru Jakościowego nr ………………………

dotyczy Umowy ……………………………………………………………………………….

(numer Umowy, data zawarcia Umowy)

W dniu r. dokonano Odbioru / Warunkowego Odbioru / Odmówiono Odbioru*

Jakościowego następującego Przedmiotu Odbioru:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(nazwa Fazy/nazwa Produktu/numer Wniosku o Usługę)

Zgodnie z ww. Umową wykonanie Przedmiotu Umowy objętego niniejszym Odbiorem powinno nastąpić do dnia ………………......... . Przedmiot Odbioru został wykonany w terminie/nie został wykonany w terminie*. Przedmiot Umowy w zakresie objętym Odbiorem został odebrany bez zastrzeżeń/z zastrzeżeniami/nie został odebrany*.

UWAGI: (uzupełnić w przypadku Warunkowego Odbioru/Odmowy Odbioru):

.................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................

Dodatkowy termin na usunięcie nieprawidłowości (uzupełnić w przypadku Warunkowego Odbioru):

…………………………………………………………………..............................................................................................

Dokumenty na podstawie, których dokonano Odbioru (załączniki do protokołu): 1. …………………………………………………………………………….

2. …………………………………………………………………………….

3. …………………………………………………………………………….

data i podpis Koordynatora Umowy Zamawiającego data i podpis Koordynatora Umowy Wykonawcy

*Niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 18 do Umowy Podręcznik Wymiarowania Oprogramowania dla Systemów Informatycznych BFG

Bankowy Fundusz Gwarancyjny

xx. Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx 0,

00-000 Xxxxxxxx

Podręcznik Wymiarowania Oprogramowania dla Systemów

Informatycznych BFG

1. Metryka dokumentu

Tabela 1. Metryka dokumentu

Podręcznik Wymiarowania Oprogramowania dla Systemów Informatycznych BFG

\

Wersja 100_04

2. Wstęp

Niniejsze opracowanie (Podręcznik) ma na celu opisanie zasad wyceny oprogramowania i zmian oprogramowania stosowanych w Bankowym Funduszu Gwarancyjnym.

Zasady te bazują na koncepcji Rozmiaru Funkcjonalnego wyznaczonego w oparciu o Metodę COSMIC w wersji 5.0, opublikowaną 31 marca 2020 roku w dokumencie pod nazwą „COSMIC Measurement Manual for ISO 19761” (Podręcznik COSMIC) składającego się z trzech części:

 „Measurement Manual v5.0 Part 1: Principles, Definitions & Rules”,

 „Measurement Manual v5.0 Part 2: Guidelines”,

 „Measurement Manual v5.0 Part 3: Examples”.

Podręcznik COSMIC jest dostępny w języku angielskim pod adresem:

xxxxx://xxxxxx-xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxx/ Dostęp do podręcznika jest darmowy.

Nazwa COSMIC pochodzi od nazwy organizacji non-profit (ang. Common Software Measurement International Consortium) zajmującej się rozwijaniem metody, a także certyfikacją.

Podręcznik przedstawia zasady Metody COSMIC w rozdziale 5, w stopniu pozwalającym na stosowanie zasad niniejszego Podręcznika, jednakże nie obejmuje on pełnej treści Podręcznika COSMIC. Podręcznik COSMIC należy traktować jako kompletny i wyczerpujący opis Metody COSMIC.

Rozdziały 7 oraz 8 doprecyzowują lub rozszerzają Podręcznik COSMIC, na potrzeby praktyk, procesów oraz rozwiązań stosowanych przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny, w zakresie projektów, których celem jest wytworzenie lub zmiana oprogramowania. Podręcznik może uściślać elementy, które w Podręczniku COSMIC zostały opisane w sposób bardziej ogólny, pozwalający na szerszą interpretację, dlatego zapisy Podręcznika w w/w rozdziałach, należy traktować nadrzędnie w stosunku do Podręcznika COSMIC, przy określaniu zasad wyznaczania Rozmiaru Funkcjonalnego.

3. Stosowane konwencje

3.1. Nawiązania do Metody COSMIC

Pojęcia pisane wielką literą lub skróty są używane w znaczeniu określonym w rozdziale 4.

Ponieważ Podręcznik opiera się na Podręczniku COSMIC zatem konieczne jest zapewnienie jednoznacznego mapowania pojęć w obydwu dokumentach, dlatego w przypadku pojęć definiowanych w niniejszym Podręczniku, które mają swoje odpowiedniki, w Podręczniku COSMIC, definicje będą jawnie odwoływać się do angielskich wersji, zdefiniowanych w Podręczniku COSMIC.

Przykładowo: „Grupa Danych to odrębny, niepusty, nieuporządkowany i nie redundantny zbiór atrybutów danych, w którym każdy zawarty atrybut danych opisuje komplementarny aspekt tego samego, jednego Obiektu Zainteresowania (Podręcznik COSMIC: ang. data group)” oznacza, że odpowiednikiem pojęcia „Grupa Danych” w Podręczniku jest pojęcie „data group” w Podręczniku COSMIC.

Większość zasad Wymiarowania stosuje się tylko wtedy jeżeli spełnione są określone warunki, których nie można z góry zakładać, a które trzeba ustalić na podstawie wymagań, które są podstawą Wymiarowania. Jeżeli określenie tych warunków, na podstawie wymagań jest niemożliwe, to należy pod tym kątem uzupełnić wymagania, ewentualnie przyjąć założenia, które automatycznie staną się częścią wymagań. Aby podkreślić tę zależność od wymagań, w treści Podręcznika używa się zwrotu „Jeżeli zgodnie z FUR …” lub „Jeżeli zgodnie ze Specyfikacją …”.

3.2. Wyróżnianie i identyfikacja Reguł Wymiarowania i przykładów

Każda Reguła Wymiarowania będzie numerowana zgodnie z formatem RW-000. Treść reguł będzie wyróżniona.

Przykładowo:

RW-003

W Procesach Funkcjonalnych x identyfikuje się jedynie Przepływy Grup Danych y.

Przykłady zastosowania reguł będą numerowane zgodnie z formatem PRW-000-00, gdzie 3 pierwsze cyfry numeru przykładu będą identyfikatorem reguły, którą ilustrują, a 2 ostatnie cyfry numeru będą numerem kolejnym przykładu w ramach reguły.

Identyfikator przykładu będzie wyróżniony kursywą i pogrubieniem. Treść przykładów będzie wyróżniona kursywą.

Przykładowo:

PRW-003-01

System pobiera dane z 10 tabel systemu źródłowego. Procesy Użytkownika reprezentujące proces ładowania danych z tych tabel do wymiarowanego oprogramowania powinny obejmować odrębne podprocesy wejścia (E) dla każdej z tych tabel.

3.3. Diagram Kontekstowy

Symbol Znaczenie

Fragment oprogramowania, Podsystem, który podlega wymiarowaniu,

określa Zakres Wymiarowania i które w myśl COSMIC może być Użytkownikiem Funkcjonalnym dla innego fragmentu Oprogramowanie.

E

Strzałka reprezentująca przepływ danych z oznaczonym typem przepływu, wskazującym na pojedynczą grupę danych, E – oznacza Wejście, X – Wyjście, R – Odczyt, W – Zapis.

Strzałki reprezentujące przepływ danych pomiędzy fragmentem oprogramowania, a pamięcią trwałą.

Użytkownik Funkcjonalny danego fragmentu Oprogramowania.

Strzałki reprezentujące przepływy danych (E, X) pomiędzy wymiarowanym

fragmentem oprogramowania, a Użytkownikiem Funkcjonalnym, przez granicę oprogramowania, która jest oznaczona kropkowaną linią.

Strzałka reprezentująca przepływ danych z oznaczonym typem przepływu,

E

+ wskazującym na jedną lub więcej grup danych, E – oznacza Wejście, X –

Wyjście, R – Odczyt, W – Zapis.

Fragment oprogramowania, który nie podlega wymiarowaniu, poza

Zakresem Wymiarowania, ale który w myśl COSMIC może być Użytkownikiem Funkcjonalnym dla innego fragmentu oprogramowanie.

Strzałka ilustrująca przepływ danych poza Zakresem Wymiarowania,

prezentowany tylko w celach przedstawienia szerszego kontekstu działania mierzonego fragmentu oprogramowania.

4. Słownik pojęć

Pojęcie Opis

Algorytm

Podsystem realizujący złożoną Manipulację Danych, w której można wydzielić co najmniej dwa Kroki.

BFG Bankowy Fundusz Gwarancyjny.

Cel Wymiarowania

Stwierdzenie określające, dlaczego dokonywany jest pomiar i do czego będzie wykorzystywany jego wynik (Podręcznik COSMIC: ang. purpose of measurement).

CFP, Punkt Funkcyjny Jednostka Rozmiaru Funkcjonalnego (Podręcznik COSMIC: ang.

COSMIC unit of measurement).

COSMIC, Metoda COSMIC

Metoda Punktów Funkcyjnych COSMIC – metoda pomiaru rozmiaru funkcjonalnego oprogramowania zgodna z normą ISO/IEC 19761 w wersji 5.0 opublikowana 31 marca 2020 roku.

Diagram Kontekstowy Rodzaj diagramu ilustrujący przepływy danych opisany w Measurement Manual v5.0 Part 2: Guidelines rozdział 2.8., w którym stosowana jest rozszerzona konwencja opisana w rozdziale 3.3.

FUR, Wymagania Użytkownika Funkcjonalnego

Podzbiór wymagań opisujący, co Oprogramowanie Dedykowane powinno robić, w rozumieniu usług realizowanych dla Użytkownika Funkcjonalnego (Podręcznik COSMIC: ang. Functional User Requirement).

Grupa Danych Odrębny, niepusty, nieuporządkowany i nie redundantny zbiór atrybutów danych, w którym każdy zawarty atrybut danych opisuje komplementarny aspekt tego samego, jednego Obiektu Zainteresowania (Podręcznik COSMIC: ang. data group).

Historyjka Użytkownika Element Specyfikacji, metoda opisywania wymagań przy tworzeniu

oprogramowania w metodykach zwinnych, pisana z perspektywy użytkownika końcowego, podstawa do identyfikacji FUR.

Podsystem Wydzielony fragment Oprogramowania Dedykowanego, wchodzący w skład Zakresu Wymiarowania, który znajduje się w tej samej Warstwie co inny fragment Oprogramowania Dedykowanego i wymienia z nim dane (Podręcznik COSMIC: ang. peer software).

Xxxx, Krok Algorytmu Fragment Algorytmu spełniający kryteria opisane w rozdziale 7.2.7.

Manipulacja Danych Wszelkie przetwarzanie danych inne niż Przepływ Danych (Podręcznik COSMIC: ang. data manipulation).

Mechanizm

Rodzaj Podsystemu obejmujący funkcjonalność bazową, która realizuje potrzeby użytkownika, które na wcześniejszym etapie mogły być określone w postaci wymagań niefunkcjonalnych np. związane bezpieczeństwa, wydajnością, UX itp. Przykładem funkcjonalności dostarczanej przez Mechanizmy są: obsługa kontrolek, niestandardowa wizualizacja danych, szyfrowanie, buforowanie danych, synchronizacja danych, redundancja danych, rozpraszanie danych, autentykacja, monitorowanie itp.

Metadane Dane opisujące reguły przetwarzania oraz struktury danych

wykorzystywane przez Oprogramowanie Dedykowane, które podlegają edycji przy pomocy funkcjonalności Oprogramowania Dedykowanego. Przykładami metadanych są:

• słowniki,

• parametry systemu,

• elementy konfiguracji systemu,

• definicje struktur danych,

• definicje reguł przetwarzania,

• definicje procesów przewarzania,

• definicje algorytmów,

• szablony dokumentów i formularzy,

• zapytania do bazy danych,

• filtry danych,

• wartości domyślne.

Obiekt Zainteresowania Dowolna „rzecz”, która jest identyfikowana z punktu widzenia

Wymagań Funkcjonalnych Użytkownika, której dane powinny być przetwarzane i / lub przechowywane przez Oprogramowanie Dedykowane (Podręcznik COSMIC: ang. object of interest).

Odczyt, R Przepływ Danych, który przesuwa Grupę Danych z pamięci trwałej w zasięg Procesu Funkcjonalnego, który jej wymaga (Podręcznik COSMIC: ang. Read).

Oprogramowanie

Dedykowane

Oprogramowanie Generowane

Oprogramowanie Standardowe

Oprogramowanie wytwarzane na potrzeby BFG, oprogramowanie

dla którego wyznaczany jest Rozmiar Funkcjonalny (Podręcznik COSMIC: ang. software) .

Oprogramowanie Dedykowane wytworzone wyłącznie przy pomocy narzędzia wyspecjalizowanego do generowania określonego typu funkcjonalności np. kreatora, edytora szablonów. Przykładem Oprogramowania Generowanego są raporty lub procesy ETL, definiowane przy pomocy narzędzi, których głównym celem jest definiowanie raportów lub procesów ETL, wyposażonych w narzędzia wizualne pozwalające na wybór danych i logiki przetwarzania np. wybór filtrów, operatorów, gotowych funkcji, szablonów itp.

Oprogramowanie Dedykowane wytworzone przy pomocy języka trzeciej lub niższej generacji z zasady nie jest Oprogramowaniem Generowanym.

Oprogramowanie Generowane może zawierać w sobie elementy logiki definiowanie przy pomocy skryptów natywnych dla danego narzędzia bądź przy pomocy języków czwartej generacji np. SQL. Oprogramowanie Generowane może komunikować się z Oprogramowaniem Dedykowanym nie będącym Oprogramowaniem Generowanym. Przykładowo jeżeli definicja procesu ETL przygotowana w specjalistycznym narzędziu zawiera odwołanie do procedury napisanej niezależnie w PL-SQL, to jest to przykład Oprogramowania Generowanego (proces ETL), które wywołuje Oprogramowanie Dedykowane nie będące Oprogramowaniem Generowanym (procedura PL-SQL).

Oprogramowanie, do których autorskie prawa majątkowe są przedmiotem licencji. Za Oprogramowanie Standardowe uznaje się oprogramowanie typu COTS (Commercial Off-The-Shelf Software) – oprogramowanie „z półki” stanowiące produkt wytwarzany i sprzedawany seryjnie na szeroki rynek, bez konieczności jego dostosowania do indywidualnych potrzeb klienta.

Pełne Wymiarowanie Proces wyznaczania Rozmiaru Funkcjonalnego zgodnie z zasadami opisanymi w rozdziale 7.

Podręcznik

Niniejsze opracowanie, opis zasad wyceny Oprogramowania Dedykowanego lub zmian Oprogramowania Dedykowanego stosowanych w BFG.

Podsystem

Przetwarzania Wsadowego

Podsystem, którego funkcjonalność polega na przetwarzaniu

danych bez interakcji z Użytkownikiem (poza ewentualnym uruchomieniem funkcjonalności).

Podsystem Raportów

Podsystem, którego funkcjonalność polega na generowaniu raportów.

Podsystem Zarządzania

Metadanymi

Podsystem, którego funkcjonalność polega na edycji, przeglądzie

lub udostępnianiu Metadanych.

Proces Funkcjonalny, PF Elementarny komponent zestawu Wymagań Użytkownika

Funkcjonalnego, obejmujący unikalny, spójny i niezależnie wykonywalny zestaw przesunięć danych (Podręcznik COSMIC: ang. functional user).

Przepływ, Przepływ Danych

Przyrost Oprogramowania

Elementarna jednostka Wymagań Użytkownika Funkcjonalnego używana do celów pomiarowych i polegająca na przesunięciu pojedynczej Grupy Danych w obrębie Procesu Funkcjonalnego (Podręcznik COSMIC: ang. data movement).

Modyfikacja Oprogramowania Dedykowanego wykonana przez określony zespół w ramach pojedynczej iteracji np. w ramach sprintu.

Reguła Wymiarowania Wyróżniona, posiadająca unikatowy numer reguła wymiarowania Oprogramowania Dedykowanego rozszerzająca Metodę COSMIC zawarta w Podręczniku.

rg., Roboczogodzina

Jednostka pracochłonności odpowiadająca jednej godzinie pracy wykonywanej przez jedną osobę.

Rozmiar Funkcjonalny Rozmiar funkcjonalny Oprogramowania Dedykowanego lub zmian

Oprogramowania Dedykowanego wyznaczony zgodnie z Podręcznikiem (Podręcznik COSMIC: ang. functional size).

Specyfikacja

Opis Oprogramowania Dedykowanego lub zmian Oprogramowania Dedykowanego, na podstawie którego wyznaczany jest Rozmiar Funkcjonalny, Specyfikacja powinna być podstawą Zmiany.

Skrypt Rzeczywista lub hipotetyczna funkcjonalność Oprogramowania

Dedykowanego realizująca jednorazowe wymagania związane z utworzeniem, modyfikacją lub usunięciem danych.

Szacowanie Wstępne

Proces wyznaczania Rozmiaru Funkcjonalnego zgodnie z zasadami opisanymi w rozdziale 8.

Udokumentowana

Wstępna Wycena

Udokumentowana Wycena

Wycena Oprogramowania Dedykowanego dokonana na podstawie

Rozmiaru Funkcjonalnego wyznaczonego i udokumentowanego zgodnie z rozdziałem 8.

Wycena Oprogramowania Dedykowanego dokonana na podstawie Rozmiaru Funkcjonalnego wyznaczonego i udokumentowanego zgodnie z rozdziałem 7.

Użytkownik Użytkownik w rozumieniu użytkownika osobowego, który komunikuje się z Oprogramowaniem przy pomocy interfejsu użytkownika.

Użytkownik Funkcjonalny Nadawca i / lub zamierzony odbiorca danych wg Wymagań

Funkcjonalnych Użytkownika określonego Podsystemu (Podręcznik COSMIC: ang. functional user).

Warstwa Wydzielona z Oprogramowania Dedykowanego warstwa funkcjonalna (Podręcznik COSMIC: ang. layer).

Wejście, E

Przesunięcie danych, które przesuwa Grupę Danych od Użytkownika Funkcjonalnego przez granicę Oprogramowania Dedykowanego do Procesu Funkcjonalnego, który jej wymaga (Podręcznik COSMIC: ang. Entry).

Wejście Uruchamiające Wejście w Procesie Funkcjonalnym, które przesuwa Grupę Danych

wygenerowaną przez Użytkownika Funkcjonalnego, którego Proces Funkcjonalny potrzebuje do rozpoczęcia przetwarzania.

Wyjście, X

Przesunięcie danych, które przesuwa Grupę Danych z procesu funkcjonalnego przez granicę Oprogramowania Dedykowanego do Użytkownika Funkcjonalnego, który tego wymaga (Podręcznik COSMIC: ang. Exit).

Wykonawca Podmiot realizujący zmiany, druga obok BFG strona Umowy.

Wymiarowanie

Zespół czynności, którego celem jest wyznaczenie Rozmiaru Funkcjonalnego Oprogramowania Dedykowanego.

Zakres Wymiarowania Zbiór Wymagań Funkcjonalnych Użytkownika, które mają być

zawarte w konkretnej instancji pomiaru wielkości funkcjonalnej (Podręcznik COSMIC: ang. scope).

Zapis, W

Przesunięcie Danych, które przesuwa Grupę Danych z pamięci trwałej w zasięg Procesu Funkcjonalnego, który jej wymaga (Podręcznik COSMIC: ang. Write).

5. Wprowadzenie do metody COSMIC

5.1. Metody funkcjonalne

Metoda COSMIC, a także inne metody punktów funkcyjnych (nazywane także metodami wymiarowania funkcjonalnego lub w skrócie metodami funkcjonalnymi), to zbiory reguł, które, na podstawie opisu funkcjonalności lub zmian funkcjonalności, określają jak wyznaczyć rozmiar funkcjonalny wyrażony w jednostkach, jakimi są punkty funkcyjne.

Opis funkcjonalności lub zmian funkcjonalności może mieć postać tekstową lub wizualną, sformułowaną w języku potocznym lub sformalizowaną przy pomocy określonej notacji np. UML. Założeniem metody jest analiza w/w opisu, przełożenie go na opis formalny funkcjonalności lub zmian funkcjonalności charakterystyczny dla danej metody i wyznaczenie na jego podstawie liczby punktów funkcyjnych.

Punkt funkcyjny jest abstrakcyjną miarą funkcjonalności dostarczanej przez oprogramowanie. Im oprogramowanie posiada więcej punktów funkcyjnych, tym więcej dostarcza funkcjonalności użytkownikowi.

Rysunek 1. Idea metody punktów funkcyjnych

5.2. Proces pomiaru

Zgodnie z Metodą COSMIC proces wymiarowania COSMIC składa się z trzech faz:

 Faza strategii pomiaru, w której definiuje się cel i zakres pomiaru, aby jednoznacznie zdefiniować oprogramowanie, które ma podlegać wymiarowaniu.

 Fazę mapowania, w której na podstawie dostępnej dokumentacji Wymagań Użytkownika Funkcjonalnego (FUR), określają się Procesy Funkcjonalne oraz Przepływy Danych niezbędne do realizacji FUR.

 Fazę pomiaru, w której na podstawie FUR określa się liczbową wartość rozmiaru funkcjonalnego.

5.3. Faza strategii

Faza Strategii obejmuje następujące czynności:

 określenie Celu i Zakresu Wymiarowania,

 określenie co jest źródłem Wymagań Użytkownika Funkcjonalnego,

 określenie Użytkowników Funkcjonalnych oraz granic oprogramowania, czyli fragmentów oprogramowania, które będą podlegać wymiarowaniu.

5.4. Faza mapowania

W ramach fazy mapowania dokonuje się kolejno identyfikacji:

 Procesów Funkcjonalnych,

 Obiektów Zainteresowania oraz Grup Danych,

 Przepływów Danych.

Każdy Proces Funkcjonalny powinien spełniać następujące kryteria:

 wynikać z co najmniej jednego identyfikowalnego FUR,

 być inicjowany przez Wejście od Użytkownika Funkcjonalnego informujące Proces Funkcjonalny, o wystąpieniu pewnego zdarzenia inicjującego,

 obejmować co najmniej dwa Przepływy Danych, a mianowicie zawsze co najmniej jedno Wejście oraz Wyjście lub Zapis,

 musi należeć do jednej i tylko jednej Warstwy,

 musi być kompletny, z punktu widzenia osiągnięcia punktu, w którym zostaną wypełnione wszystkie jego cele określone przez XXX.

Obiektem zainteresowania może być każda rzecz fizyczna, jak również każda rzecz konceptualna lub część rzeczy konceptualnej występująca w świecie Użytkownika Funkcjonalnego.

Każda zidentyfikowana Grupa Danych powinna:

 być unikatowa i rozróżnialna przez swój unikatowy zbiór atrybutów danych,

 być bezpośrednio związane z jednym Obiektem Zainteresowania opisanym w FUR.

Stałe lub zmienne, które są wewnętrzne dla Procesu Funkcjonalnego, pośrednie wyniki obliczeń, dane przechowywane przez Proces Funkcjonalny, wynikające jedynie z implementacji, a nie z FUR, nie są Grupami Danych.

W każdym zidentyfikowanym Procesie Funkcjonalnym należy wyodrębnić Przepływy Danych, które są niezbędne do realizacji w całości danego Procesu Funkcjonalnego.

W

R

pamięć

trwała

Proces Funkcjonalny

Użytkownik

Funkcjonalny

E

X

Rysunek 2. Struktura Procesu Funkcjonalnego

Dla dowolnego Procesu Funkcjonalnego pojedynczy Przepływ Danych typu Wejście powinno być identyfikowane i liczone dla wprowadzenia wszystkich danych opisujących pojedynczy Obiekt Zainteresowania, których wprowadzenia wymagają FUR, chyba że FUR wyraźnie wymagają, aby dane opisujące ten sam pojedynczy Obiekt Zainteresowania był wprowadzany więcej niż jeden raz w tym samym Procesie Funkcjonalnym.

Podobnie pojedynczy Przepływ Danych typu Wyjście, Odczyt lub Zapis powinien być identyfikowany i liczony dla wszystkich wymaganych Przepływów Grup Danych opisujących pojedynczy Obiekt Zainteresowania, chyba że FUR wyraźnie wymagają, aby dane opisujące ten sam pojedynczy Obiekt Zainteresowania był przedmiotem danego typu Przepływu Danych więcej niż jeden raz w tym samym Procesie Funkcjonalnym.

Jeżeli Przepływ Danych określonego typu (Wejście, Wyjście, Odczyt lub Zapis) występuje wiele razy z różnymi wartościami danych podczas wykonywania tego samego Procesu Funkcjonalnego, to tylko jeden Przepływ Danych tego typu powinien być identyfikowany i liczony w tym Procesie Funkcjonalnym.

Wejście powinno:

 obejmować pojedynczą Grupę Danych, która pochodzi od Użytkownika Funkcjonalnego,

 uwzględniać wszystkie wymagane Manipulacje Danych: formatowania i prezentacji wraz ze wszystkimi powiązanymi walidacjami atrybutów wprowadzonych danych, w zakresie, w jakim te Manipulacje Danych nie wiążą się z innym rodzajem Przepływu Danych.

Wyjście powinno:

 wysyłać atrybuty danych z pojedynczej Grupy Danych do Użytkownika Funkcjonalnego,

 uwzględniać wszystkie wymagane Manipulacje Danych związane z formatowaniem i prezentacją danych, w tym przetwarzanie wymagane do wysłania atrybutów danych do Użytkownika Funkcjonalnego, w zakresie, w jakim manipulacje te nie wiążą się z innym rodzajem Przepływu Danych.

Odczyt powinien:

 pobierać pojedynczą Grupę Danych z trwałej pamięci masowej.

 uwzględniać wszelkie przetwarzanie logiczne i / lub obliczenia matematyczne potrzebne do odczytu danych, w zakresie, w jakim te manipulacje nie obejmują innego rodzaju Przepływu Danych,

 zawierać wszelkie funkcjonalności „żądania odczytu”.

Zapis powinien:

 przesuwać atrybuty danych z pojedynczej Grupy Danych do pamięci trwałej,

 uwzględniać wszelkie przetwarzanie logiczne i / lub obliczenia matematyczne w celu utworzenia atrybutów danych, które mają być zapisane, w zakresie, w jakim te manipulacje nie obejmują innego rodzaju Przepływu Danych.

Wymaganie usunięcia Grupy Danych z pamięci trwałej stanowi pojedynczy Przepływ Danych typu Zapis.

5.5. Faza pomiaru

Rozmiar funkcjonalny pojedynczego Przepływu Danych wynosi 1 CFP.

Rozmiar funkcjonalny pojedynczego Procesu Funkcjonalnego jest sumą rozmiarów wszystkich Przepływów Danych, które obejmuje.

Rozmiar funkcjonalny fragmentu oprogramowania jest sumą rozmiarów wszystkich Procesów Funkcjonalnych zidentyfikowanych w ramach danego fragmentu oprogramowania.

Rozmiar funkcjonalny zmiany oprogramowania jest sumą rozmiarów wszystkich dodanych, zmienionych lub usuniętych Przepływów Danych w wyniku zmiany.

6. Cel Wymiarowania

W zależności od Celu Wymiarowania w procesie Wymiarowania mają zastosowanie różne części Podręcznika.

Jeżeli Celem Wymiarowania jest określenie wyceny Oprogramowania Dedykowanego dostarczanego przez Wykonawcę zewnętrznego lub planowanie Przyrostu Oprogramowania Dedykowanego realizowanego przez BFG, to proces Wymiarowania powinien zostać przeprowadzony zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale 7.

Jeżeli Celem Wymiarowania jest oszacowanie budżetu realizacji lub rozwoju Oprogramowania Dedykowanego, to proces Wymiarowania powinien zostać przeprowadzony zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale 8.

Zasady dotyczące planowania Przyrostu Oprogramowania na podstawie Rozmiaru Funkcjonalnego określa rozdział 10.

7. Pełne Wymiarowanie

Pełnie Wymiarowanie przeprowadza się zgodnie z procesem określonym w Metodzie COSMIC, w którym należy zastosować dodatkowe zasady opisane w niniejszych podrozdziałach.

7.1. Faza Strategii

Poziom granulacji wymagań, na podstawie których przeprowadzone jest Pełne Wymiarowanie, to poziom FUR, w których zidentyfikowane są wszystkie Przepływy Danych.

7.1.1. Specyfikacja

Źródłem Wymagań Użytkownika Funkcjonalnego (FUR) jest wyłącznie Specyfikacja. Specyfikacja musi opisywać Oprogramowanie Dedykowane lub zmiany w Oprogramowaniu Dedykowanym na takim poziomie szczegółowości, aby możliwe zidentyfikowanie wszystkich Przepływów Danych.

Wymagania w Specyfikacji powinny być identyfikowane, w taki sposób, aby poszczególne pozycje wyceny jednoznacznie wynikały ze Specyfikacji.

Jeżeli wymagania niefunkcjonalne określające sposób oraz parametry jakościowe działania Oprogramowania Dedykowanego zostaną zrealizowane w postaci Mechanizmów, to w Specyfikacji musi zostać opisana funkcjonalność tych Mechanizmów na poziomie umożliwiającym identyfikację Wymagań Użytkownika Funkcjonalnego.

Specyfikacja musi opisywać Algorytmy na poziomie umożliwiającym identyfikację jego Kroków, a także pozwolić na identyfikację Grup Danych wejściowych i wyjściowych tych Kroków.

Specyfikacja obejmująca wymagania polegające na transformacji, utworzeniu, aktualizacji lub usunięciu danych, musi pozwalać na identyfikację Grup Danych, z których składają się dane, jakie powinny zostać utworzone, zaktualizowane lub usunięte, a także te, które powinny ulec transformacji.

7.1.2. Zakres Pomiaru i dekompozycja Oprogramowania Dedykowanego

Funkcjonalność realizowana przez Oprogramowanie Standardowe nie wchodzi w Zakres Wymiarowania.

Jeżeli Specyfikacja nie zawiera FUR opisujących Mechanizmy, przyjmuje się, że Oprogramowanie Dedykowane wchodzące w Zakres Wymiarowania składa się z pojedynczej Warstwy.

Tylko podzbiór Mechanizmów może być wyodrębniony jako osobna Warstwa, wszystkie inne Podsystemy znajdują się w Warstwie głównej.

Jeżeli Oprogramowanie Dedykowane posiada dedykowaną funkcjonalność, polegającą na przetwarzaniu wsadowym danych (przetwarzanie bez interakcji z Użytkownikiem, poza samym uruchomieniem), to wydzielany jest odrębny Podsystem, który obejmuje tę i tylko tę funkcjonalność, który dalej będzie określany jako Podsystemem Przetwarzania Wsadowego.

Jako funkcjonalność polegającą na przetwarzaniu wsadowym należy traktować x.xx.:

 procesy ETL,

 procesy przetwarzania uruchamiane poza godzinami eksploatacji systemu,

 procesy, w których Użytkownik nie czeka na wynik przetwarzania.

Jeżeli Oprogramowanie Dedykowane posiada dedykowaną funkcjonalność, polegającą na zarządzaniu Metadanymi, które są używane przez inną funkcjonalność Oprogramowania Dedykowanego, to wydzielamy odrębny Podsystem, który obejmuje tę i tylko tę funkcjonalność i który dalej będzie określany jako Podsystemem Zarządzania Metadanymi.

Jeżeli Oprogramowanie Dedykowane posiada funkcjonalność polegającą na generowaniu dedykowanych raportów, to wydzielany jest odrębny Podsystem, który obejmuje tę i tylko tę funkcjonalność i który dalej będzie określany jako Podsystem Raportów.

Jeżeli ze Specyfikacji wynika, że dana funkcjonalność zostanie zrealizowana jako Oprogramowanie Generowane, to ta funkcjonalność powinna zostać wydzielona jako odrębny Podsystem.

Jeżeli ze Specyfikacji wynika, że część funkcjonalności powinna zostać zrealizowana niezależnie od pozostałych funkcjonalności, np. z użyciem innego stosu technologicznego, ma być zainstalowana na osobnej infrastrukturze, ma spełniać inne, wykluczające się normy jakościowe, to ta część funkcjonalności powinna zostać wydzielona jako odrębny Podsystem.

7.2. Faza Mapowania

Poszczególne podrozdziały skupiają się na określonych aspektach związanych z identyfikacją Procesów Funkcjonalnych, Obiektów Zainteresowania i Grup Danych, x.xx. związanych z różnymi typami Podsystemów, które powinny być wydzielone na etapie strategii wymiarowania (rozdział 7.1). Choć aspekty te są omawiane oddzielnie, FUR mogą wskazywać, że w tym samym Procesie Funkcjonalnym należy zastosować zasady odnoszące się do wielu z nich. Przykładowo procesy przetwarzania wsadowego mogą wymagać definiowanych niezależnie Metadanych, a same zarządzanie Metadanymi w części może być realizowane przez Oprogramowanie Standardowe.

7.2.1. Identyfikacja grup danych i obiektów zainteresowania

Identyfikacja Grup Danych i Obiektów Zainteresowania może bazować na logicznym modelu danych Oprogramowania Dedykowanego. Encje lub klasy tego modelu mogą być w zależności generalizacji – specjalizacji. Encja generalizacji zawiera wtedy w sobie wszystkie atrybuty, które są wspólne dla wszystkich specjalizacji. Encje specjalizacji zawierają w sobie tylko atrybuty specyficzne dla danej

specjalizacji. Funkcjonalność może przetwarzać dane z perspektywy specjalizacji lub generalizacji co ma wpływ na sposób identyfikacji Grup Danych.

RW-002

Jeżeli Proces Funkcjonalny przetwarza dane specjalizacji, które są reprezentowane przez atrybuty znajdujące się zarówno w encji specjalizacji jak i generalizacji, to atrybuty te traktujemy jako pojedynczą Grupę Danych, mimo, że zostały zamodelowania jako atrybuty oddzielnych encji logicznego modelu danych.

Jeżeli Proces Funkcjonalny przetwarza wyłącznie dane generalizacji (dane wspólne potencjalnie wielu specjalizacji), to atrybuty te traktujemy jako pojedynczą Grupę Danych, mimo, że reprezentują dane potencjalnie wielu różnych specjalizacji.

PRW-002-01

Oprogramowanie umożliwia obsługę dwóch typów wniosków: wniosków o odroczenie raty kredytu i wniosków o wcześniejszą spłatę kredytu. Obydwa wnioski mają wspólne dane rejestracyjne: datę rejestracji, numer wniosku, identyfikator kredytu, typ wniosku, które w logicznym modelu danych zostały wyodrębnione jako osobna encja: wniosek, będąca ich generalizacją. Atrybuty specyficzne dla wniosku o odroczenie rat kredytu obejmujące x.xx. wnioskowany okres odroczenia, stanowią osobną encję, podobnie wniosek o wcześniejszą spłatę kredytu, którego specyficznymi atrybutem jest kwota wcześniejszej spłaty.

Proces Funkcjonalny Wprowadzania danych wniosku o odroczenie raty kredytu operuje zarówno na atrybutach wspólnych np. dacie rejestracji jak i specyficznych np. okres odroczenia, wniosku.

W PF identyfikuje się pojedynczą Grupę Danych wniosku o odroczenie raty kredytu obejmującą zarówno atrybuty wspólne jak i specyficzne wniosku.

PRW-002-02

W oprogramowaniu opisanym w PRW-001-01, występuje Proces Funkcjonalny Rejestracji wniosków, który umożliwia rejestrację zarówno wniosków o odroczenie raty kredytu jak i wniosków o wcześniejszą spłatę kredytu, operuje tylko na atrybutach wspólnych obydwu wniosków tj. dacie rejestracji, typie wniosku, identyfikatorze wniosku.

W PF rejestracji identyfikuje się:

 Wejście Grupy Danych wniosku, która reprezentuje obydwa typy wniosków – 1,

 Zapis Grupy Danych wniosku, która reprezentuje obydwa typy wniosków – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

3 CFP.

PRW-002-03

W oprogramowaniu opisanym w PRW-001-01, występuje Proces Funkcjonalny generowania raportu, który dostarcza informacji, czy suma rat, o których odroczenie wnioskowano, jest większa od sumy wcześniejszych spłat, o które wnioskowano. W celu wygenerowania raportu konieczne jest odczytanie danych wniosków, zarówno atrybutów wspólnych, jak i specyficznych każdego z wniosku.

W PF raportu identyfikuje się:

 Wejście – parametry raportu np. wybór miesiąca – 1,

 Odczyt Grup Danych powiązanych dwoma typami wniosków – 2,

 Wyjście – lista rat z wniosków, suma rat z wniosków, lista wcześniejszych spłat z wniosków, suma wcześniejszych spłat z wniosków, informacja o wybranym miesiącu – 5,

 Wyjście – komunikat w przypadku braku odpowiednich danych – 1.

W sumie rozmiar PF wynosi: 9.

Procesy importu oraz eksportu danych w dwojaki sposób traktują importowane / eksportowane pliki. Z pewnego punktu widzenia pliki te stanowią w całości Obiekt Zainteresowania, mają swoją nazwę, lokalizację, zawartość i inne atrybuty, które są specyficzne dla pliku. Z drugiej strony, logika tych procesów operuje na danych zapisanych w plikach. Ma to wpływ na sposób identyfikacji Procesów Funkcjonalnych i Grup Danych.

RW-003

Proces importu pliku składa się z dwóch Procesów Funkcjonalnych. Pierwszy odpowiada za przeniesienie pliku z lokalnego środowiska Użytkownika Funkcjonalnego do pamięci trwałej Oprogramowania Dedykowanego. A drugi za odczyt i przetworzenie danych Obiektów Zainteresowania zapisanych w tych plikach. Obydwa Procesy Funkcjonalne mają tego samego Użytkownika Funkcjonalnego.

PRW-003-01

Aplikacja posiada funkcjonalność importu danych klientów z plików CSV. W aplikacji identyfikuje się:

 PF przesłanie pliku ze środowiska lokalnego Użytkownika, do pamięci trwałej aplikacji,

 PF wczytanie danych klientów ze struktury CSV. W PF przesłania pliku identyfikuje się:

 Wejście – wskazanie pliku – 1,

 Odczyt Grupy Danych powiązanej z plikiem w środowisku lokalnym – 1,

 Zapis Grupy Danych powiązany z plikiem – 1,

 Wyjście – komunikat związane z odczytem lub przesłaniem pliku – 1.

W PF wczytania danych identyfikuje się:

 Wejście – inicjujące – 1,

 Odczyt Grupy Danych powiązanej z klientem ze struktury CSV – 1,

 Zapis Grupy Danych powiązanej z klientem do docelowych struktur – 1,

 Wyjście – komunikat związany z błędami struktury CSV – 1.

8 CFP.

RW-004

Proces eksportu danych do pliku jest połączeniem dwóch Procesów Funkcjonalnych. Pierwszy odpowiada, za przetworzenie danych określonych Obiektów Zainteresowania i zapisanie ich w pamięci trwałej, w postaci odzwierciedlającej strukturę pliku eksportu. A drugi za przeniesienie pliku z pamięci trwałej Oprogramowania Dedykowanego do lokalnego środowiska Użytkownika Funkcjonalnego.

PRW-004-01

Aplikacja posiada funkcjonalność eksportu danych klientów i ich rachunków do pliku xml. W aplikacji identyfikuje się:

 PF zapisanie danych klientów i rachunków do struktury xml,

 PF przesłanie pliku z pamięci trwalej aplikacji, na środowisko lokalne Użytkownika.

PF zapisu danych klientów i rachunków do struktury xml obejmuje Odczyty i Zapisy Grup Danych, powiązanych z klientem i rachunkiem.

PF przesłania pliku z pamięci trwalej aplikacji, na środowisko lokalne Użytkownika obejmuje Przepływy Grup Danych powiązanych z pobieranym plikiem jako całością, nie obejmuje Przepływów Grup Danych powiązanych z klientami, ani rachunkami.

RW-005

Proces Funkcjonalny związany z przeniesieniem pliku, o którym mowa w regule RW- 003 i RW-004 powinien być unikatowy w obrębie tego samego Podsystemu, co oznacza, że może być wspólny, o ile wynika to z FUR, dla wielu funkcjonalności importów/eksportów.

PRW-005-01

Aplikacja posiada funkcjonalność importu danych klientów z plików CSV, oraz funkcjonalność importu danych klientów i ich rachunków, z pliku xml. Wybór pliku na dysku lokalnym odbywa się tak samo.

W aplikacji identyfikuje się 3 PF:

 jeden PF przesłanie pliku ze środowiska lokalnego Użytkownika, do pamięci trwałej aplikacji, który reprezentuje przesłanie obydwu rodzajów plików,

 PF wczytanie danych klientów ze struktury CSV,

 PF wczytanie danych klientów i rachunków ze struktury xml.

RW-006

Dane wprowadzane przez Użytkownika mające charakter sterujący np. parametry raportu lub kryteria wyszukiwania identyfikowane są jako pojedyncza Grupa Danych, bez względu na liczbę Obiektów Zainteresowania, które je opisują lub na które finalnie wpływają.

Dane wyświetlane w postaci listy lub wierszy o jednorodnej strukturze tej samej tabeli identyfikowane są jako pojedyncza Grupa Danych, bez względu na to z ilu Obiektów Zainteresowania się składają.

PRW-006-01

Aplikacja posiada funkcjonalność wyszukiwania spraw, która pozwala na wyszukiwanie spraw na podstawie znaku sprawy, oraz na podstawie numeru dokumentu, który należy do danej sprawy. Wyniki wyszukiwania spraw powinny zawierać: znak sprawy, datę utworzenia sprawy, numer dokumentu inicjującego sprawę.

W aplikacji identyfikuje się PF wyszukiwanie spraw. W PF wyszukiwanie spraw identyfikuje się:

 Wejście – uruchomienie, Grupa Danych powiązana z kryteriami (które odnoszą się i do spraw i do dokumentów, które do tych spraw należą) – 1,

 Odczyt – Grupa Danych powiązana ze sprawą i dokumentem (obydwa obiekty zainteresowania muszą być odczytane, aby wyznaczyć zbiór wyszukanych spraw) – 2,

 Wyjście – Grupa Danych powiązana z wynikami wyszukiwania spraw – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

Rozmiar Funkcjonalny PF wyszukiwanie spraw wynosi 5 CFP.

7.2.2. Obsługa formularzy

Funkcjonalność związana z wprowadzaniem nowych danych do systemu (definiowanie, rejestracja, utworzenie, wyszukiwanie, itp.) jest uruchamiana przez dane przesyłane do Procesu Funkcjonalnego,

które zostały wprowadzone przez Użytkownika poprzez wypełnienie określonego formularza. Wyświetlenie samego formularza, chronologicznie poprzedza moment przesłania nowych danych przez granicę oprogramowania i nie jest identyfikowane jako Wyjście, nie jest również identyfikowane jako Wejście, które miałoby zainicjować wyświetlenie pustego formularza. Jednakże w pewnych przypadkach, sama prezentacja formularza wymaga dodatkowych Przepływów Grup Danych np. związanych z zainicjowaniem list wyboru, czy dynamicznym dostosowaniem formularzy, co należy uwzględnić przy Wymiarowaniu.

RW-007

Jeżeli do zbudowania i wyświetlenia formularza niezbędne są Przepływy Grup Danych, to są one identyfikowane w Procesie Funkcjonalnym, w którym wykorzystywany jest dany formularz, mimo, że poprzedzają one Wejście inicjujące dany PF. Przy czym, otwarcie i wyświetlenie pustego formularza, nie są identyfikowane w tym PF jako odrębne Przepływy Grup Danych.

PRW-007-01

Aplikacja posiada funkcjonalność wyszukiwania spraw, która pozwala określić typ wyszukiwanych spraw. Lista rozwijalna, z której Użytkownik może wybrać typ sprawy powinna zawierać jedynie typy spraw, które występują w rejestrze spraw.

W aplikacji identyfikuje się PF wyszukiwanie spraw. W PF wyszukiwanie spraw identyfikuje się:

 Wejście – uruchomienie, wprowadzenie kryteriów – 1,

 Odczyt – Grupa Danych powiązana ze sprawą w rejestrze, chronologicznie następuje przed przesłaniem kryteriów – 1,

 Odczyt – Grupa Danych powiązana z wyszukiwanymi sprawami – 1,

 Wyjście – Grupa Danych powiązana z wyszukiwanymi sprawami – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

Rozmiar Funkcjonalny PF wyszukiwanie spraw wynosi 5 CFP.

RW-008

Jeżeli formularz zawiera niestandardowe funkcje związane np. z wyborem danych, wyświetlaniem podpowiedzi, itp. to powinny być one zidentyfikowane jako odrębne Procesy Funkcjonalne.

Przez niestandardowe funkcje należy rozumieć funkcje związane z obsługą formularzy, które nie są elementem stosu technologicznego danego Oprogramowania Dedykowanego np. pola tekstowe, listy wyboru, kontrolki kalendarza, suwaki itp.

PRW-008-01

Aplikacja posiada funkcjonalność tworzenia nowych spraw. Formularz tworzenia nowej sprawy posiada opcję

„Wybierz podmiot”, która pozwala na wyszukanie podmiotu, dla którego będzie zakładana sprawa. W aplikacji identyfikuje się:

 PF tworzenie nowej sprawy,

 PF wyszukiwanie podmiotu, dla którego zakładane będzie sprawa.

W PF tworzenie nowej sprawy identyfikuje się:

 Wejście – uruchomienie, Grupa Danych powiązana z nową sprawą – 1,

 Zapis – Grupa Danych powiązana z nową sprawą – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

Rozmiar Funkcjonalny PF tworzenie nowej sprawy wynosi 3 CFP. W PF wyszukiwanie podmiotu identyfikuje się:

 Wejście – uruchomienie, Grupa Danych powiązana kryteriami wyszukiwania – 1,

 Odczyt – Grupa Danych powiązana z podmiotem – 1,

 Wyjście – Grupa Danych powiązana z podmiotem – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

Rozmiar Funkcjonalny PF tworzenie nowej sprawy wynosi 4 CFP.

7.2.3. Podsystem Przetwarzania Wsadowego

RW-009

Jako pojedynczy Proces Funkcjonalny w Podsystemie Przetwarzania Wsadowego identyfikuje się unikalny proces polegający na przetwarzaniu danych bez potrzeby interakcji z Użytkownikiem, który może być niezależnie od innych tego typu procesów uruchomiony przez Użytkownika Funkcjonalnego.

PRW-009-01

System przetwarzania nocnego przetwarza operacje na rachunkach i nalicza odsetki dla grupy należności. Obydwie operacje są uruchamiane niezależnie o rożnych godzinach.

W systemie identyfikuje odrębnie PF przetwarzania operacji na rachunkach i PF naliczania odsetek.

PRW-009-02

System ETL zapisuje nadsyłane dane podmiotów w obszarze danych źródłowych, dane podmiotów z obszaru danych źródłowych są standaryzowane i integrowane z istniejącymi danymi podmiotów w centralnym repozytorium, dane podmiotów z centralnego repozytorium są agregowane tworząc dane opisujące kategorie podmiotów.

Poszczególne procesy są kolejnymi stopniami przetwarzania danych podmiotów, ale mogą być uruchamiane niezależnie, w cyklach dobowych lub na życzenie, w przypadku kiedy odpowiednie dane są niezbędne do przygotowania raportu.

W systemie identyfikuje się odrębnie:

 PF zapisu danych podmiotów w obszarze danych źródłowych,

 PF standaryzacji i integracji danych podmiotów,

 PF agregacji danych podmiotów.

Wyniki przekształcania danych są zapisywane w pamięci trwałej.

Procesy Funkcjonalne Podsystemu Przetwarzania Wsadowego mogą być:

 uruchamiane przez Użytkownika,

 uruchamiane o określonym czasie,

 uruchamiane przez dane nadsyłane z systemów zewnętrznych.

W każdym przypadku stosuje się odpowiednie zasady mapowania.

RW-010

Jeżeli zgodnie z FUR, Proces Funkcjonalny Podsystemu Przetwarzania Wsadowego jest uruchamiany przez Użytkownika to składa się z:

- Wejścia Uruchamiającego, który obejmuje ewentualne parametry przetwarzania,

- Odczytów danych źródłowych,

- Zapisów danych docelowych,

- opcjonalnie Wyjścia reprezentującego informację zwrotną.

Dane źródłowe muszą być dostępne w momencie uruchomienia Procesu Funkcjonalnego.

Dane wynikowe muszą być dostępne po zakończeniu Procesu Funkcjonalnego. (Rysunek 3).

użytkownik,

oprogramowanie

parametry

E

błędy

X

dane

źródłowe

R+

OZ

W+

OZ

dane

wynikowe

Podsystem Przetwarzania Wsadowego

Rysunek 3. Podsystem Przetwarzania Wsadowego, PF inicjowany jest przez Użytkownika

PRW-010-01

Użytkownik ręcznie inicjuje proces anonimizacji danych operacji definiując okres, którego mają dotyczyć zanonimizowane operacje, użytkownik dostaje informacje, w momencie zakończenia z informacją, czy wszystkie operacje zostały zanominizowane.

W aplikacji identyfikuje się:

 PF anomimizacja.

W PF anomimizacji identyfikuje się:

 Wejście – parametry: okres – 1,

 Odczyt Grupy Danych powiązany z operacją – 1,

 Zapis Grupy Danych powiązany z zanominizowaną operacją – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

Rozmiar Funkcjonalny PF wynosi: 4 CFP.

RW-011

Jeżeli zgodnie z FUR, Proces Funkcjonalny Podsystemu Przetwarzania Wsadowego jest uruchamiany o określonym czasie, to Użytkownikiem Funkcjonalnym jest zegar, który inicjuje PF (Wejście uruchamiające). Proces Funkcjonalny odczytuje dane źródłowe (Odczyty), przekształca je, a następnie zapisuje jako dane docelowe (Zapisy).

Dane źródłowe muszą być dostępne w momencie uruchomienia Procesu Funkcjonalnego.

Dane wynikowe muszą być dostępne po zakończeniu Procesu Funkcjonalnego.

Proces nie posiada żadnego wyjścia, ewentualne komunikaty zapisuje jako logi w pamięci trwałej (Rysunek 4).

zegar

E

dane

źródłowe

R+

OZ

W+

OZ

dane

wynikowe

Podsystem Przetwarzania Wsadowego

Rysunek 4. Podsystem Przetwarzania Wsadowego – PF uruchamiany o zadanym czasie

PRW-011-01

Ostatniego dnia miesiąca, o godzinie 23:00 uruchamiany jest proces naliczania opłat dla właścicieli rachunków na podstawie daty otwarcia rachunku, liczby aktywnych kart powiązanych z rachunkiem, daty podpisania umowy przez właściciel rachunku. Wysokość naliczonej opłaty ma wpływ na bieżące saldo rachunku, naliczenie opłaty jest rejestrowane jako kolejna operacja na rachunku.

W aplikacji identyfikuje się:

 PF naliczanie opłaty.

W PF naliczanie opłaty identyfikuje się:

 Wejście – sygnał zegara – 1,

 Odczyt Grup Danych powiązany z rachunkiem, kartą, umową – 3,

 Zapis Grupy Danych powiązany z saldem rachunku (rachunkiem), operacją – 2.

Rozmiar Funkcjonalny PF wynosi: 6 CFP.

RW-012

Jeżeli zgodnie z FUR, Proces Funkcjonalny Podsystemu Przetwarzania Wsadowego jest uruchamiany przez napływające z systemów zewnętrznych dane, to Użytkownikiem Funkcjonalnym jest system zewnętrzny przesyłający dane, (Wejścia, w tym uruchamiające). Proces Funkcjonalny opcjonalnie odczytuje dane pomocnicze (Odczyty), przekształca dane wejściowe (opcjonalnie z użyciem danych pomocniczych), a następnie zapisuje jako dane docelowe (Zapisy).

Dane pomocnicze muszą być dostępne w momencie uruchomienia Procesu Funkcjonalnego.

Dane wynikowe muszą być dostępne po zakończeniu Procesu Funkcjonalnego.

Proces nie posiada żadnego wyjścia, ewentualne komunikaty zapisuje jako logi w pamięci trwałej (Rysunek 5).

PRW-012-01

Pod wpływem aktualizacji danych, system zewnętrzny przesyła zaktualizowane dane identyfikacyjne, kontaktowe i adresowe podmiotów, co inicjuje proces ETL zapisujący dane w celu ich dalszego przetworzenia. Proces sprawdza kompletność danych i nadaje im priorytet przetworzenia. Priorytet przetworzenia zależy od tego do jakiej kategorii należą podmioty, których dane są przetwarzanie.

W aplikacji identyfikuje się:

 PF przyjęcie danych podmiotów.

W PF przyjęcie danych podmiotów identyfikuje się:

 Wejścia – Grupy Danych powiązane z: podmiotem, adresem, kontaktem – 3,

 Odczyt – Grupa Danych powiązana ze skategoryzowanym podmiotem – 1,

 Zapis – Grupy Danych powiązane z: podmiotem, adresem, kontaktem, priorytetem – 4,

 Zapis – komunikat o błędach kompletności – 1.

Podsystem Przetwarzania Wsadowego

W+

OZ

dane

wynikowe

Rozmiar Funkcjonalny PF wynosi: 9 CFP.

system

zewnętrzny

E+

OZ

R+

OZ

dane

pomocnicze

Rysunek 5. Podsystem Przetwarzania Wsadowego – PF inicjowany przez nadsyłane z zewnątrz dane

7.2.4. Podsystem Zarządzania Metadanymi

Jeżeli jakaś część funkcjonalności zarządzania metadanymi jest realizowana przez Oprogramowanie Standardowe, to nie wchodzi ona w Zakres Wymiarowania i nie stanowi funkcjonalności Systemu Zarządzania Metadanymi.

Celem funkcjonalności zarządzania metadanymi jest dostosowanie działania innych funkcjonalności Oprogramowania Dedykowanego poprzez edycję struktur, wyliczeń oraz reguł, z których korzystają te funkcjonalności. Aby to było możliwe Procesy Funkcjonalne innych funkcjonalności muszą w jakiś sposób pobrać potrzebne Metadane. Może się to odbywać za pośrednictwem pamięci trwałej, w której zapisywane są Metadane (repozytorium metadanych), albo poprzez bezpośrednie zapytanie do Podsystemu Zarządzania Metadanymi.

RW-013

Jeżeli Proces Funkcjonalny korzystający z metadanych ma fizyczny dostęp do repozytorium Metadanych (nie jest od niego odseparowany fizycznie) i potrzebne metadane są bezpośrednio zapisane w repozytorium metadanych (nie trzeba ich dodatkowo wyliczać) to pozyskuje on potrzebne metadane poprzez odczyt z repozytorium Metadanych (Odczyty), w przeciwnym wypadku pozyskuje on potrzebne Metadane poprzez zapytania (Wyjścia) do Podsystemu Zarządzania Metadanymi, który zwraca mu odpowiednie Metadane (Wejścia) (Rysunek 6).

Użytkownik

Administrator

E

X

E

zarządzanie

metadanymi

X

X

E

zapytanie

metadane

E X

R

W

R

Repozytorium Metadnych

Podsystem Zarządzania Metadanymi

Komponent korzystający z Metadanych

Rysunek 6. Podsystem Zarządzania Metadanymi

PRW-013-01

Aplikacja posiada funkcjonalność generowania wezwania do zapłaty, która korzysta z szablonu wezwania, który może być zmieniany przy pomocy innej funkcjonalności danej aplikacji, która pozwala na edycję statycznych elementów szablonu.

W aplikacji identyfikuje się:

 PF zmiana szablonu,

 PF generowanie wezwania.

W PF zmiana szablonu identyfikuje się:

 Wejście – uruchomienie, wybór szablonu – 1,

 Odczyt – Grupa Danych powiązana szablonem, atrybutami szablonu są statyczne elementy szablonu podlegające edycji – 1,

 Wyjście – wyświetlenie szablonu Grupa Danych powiązana z szablonem – 1,

 Wejście – edycja szablonu Grupa Danych powiązana z szablonem – 1,

 Zapis – Grupa Danych powiązana z szablonem – 1,

 Wyjście – komunikat – 1.

Rozmiar Funkcjonalny PF zmiany szablonu wynosi: 6 CFP. W PF generowanie wezwania identyfikuje się:

 Wejście – uruchomienie, parametry: kontekst sprawy – 1,