SZCZEGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA GRUPOWEGO KREDYTOBIORCÓW
SZCZEGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA GRUPOWEGO KREDYTOBIORCÓW
o indeksie NESTBANK/CASHCPI_5_1.0/2017
Drogi Kliencie,
zachęcamy Cię do zapoznania się z dokumentem, dzięki któremu dowiesz się, co obejmuje Twoje ubezpieczenie oraz w jaki sposób możesz uzyskać świadczenie.
Zwróć uwagę na wyłączenia odpowiedzialności, czyli sytuacje, których wystąpienie spowoduje, że nie będziemy mogli wypłacić Ci świadczenia.
Aby ułatwić Ci lekturę, umieściliśmy przy najważniejszych fragmentach tekstu nasze komentarze opatrzone xxxxxxxxxxxxx.Xx końcu dokumentu znajdziesz możliwe formy kontaktu z nami. Zespół Cardif
Poniższa tabela prezentuje wykaz informacji zamieszczonych w niniejszych SWU zgodnie z Ustawą o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
RODZAJ INFORMACJI | NUMER ZAPISU Z WZORCA UMOWNEGO |
a) Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych świadczeń | ART. 2 |
b) Ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń uprawniające do odmowy wypłaty świadczenia lub jego obniżenia. | ART. 13 |
c) Wysokość składki i częstotliwości jej pobierania. | ART. 9 |
Szczególne Warunki Ubezpieczenia Grupowego Kredytobiorców, oznaczone indeksem NESTBANK CASHCPI_5_1.0/2017, (dalej: SWU) stanowią integralną część:
– Umowy Ubezpieczenia Grupowego Kredytobiorców zawartej pomiędzy Towarzystwem Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A. a Ubezpieczającym oraz,
– Umowy Ubezpieczenia Grupowego Kredytobiorców zawartej pomiędzy Cardif Assurances Risques Divers S.A. Oddział w Polsce a Ubezpieczającym, zwanych dalej łącznie: „Umową ubezpieczenia”.
Ubezpieczyciel zmieniającego się świata
art. 1
DEFINICJE
W Szczególnych Warunkach Ubezpieczenia Grupowego Kredytobiorców o indeksie NEST- BANK/CASHCPI_5_1.0/2017 oraz w pozostałych dokumentach dotyczących Umowy ubezpie- czenia, poniżej podanym terminom nadano następujące znaczenie:
1) Agent ubezpieczeniowy (Bank) – Nest Bank SA wykonujący czynności pośrednictwa ubezpieczeniowego na podstawie umowy agencyjnej zawartej z Ubezpieczycielem, wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nad- zoru Finansowego;
2) Choroba – reakcja organizmu na działanie czynnika chorobotwórczego, prowadząca do zaburzeń czynnościowych, zmian organicznych w tkankach, narządach, układach lub całym ustroju, która nastąpiła w okresie odpowiedzialności Ubezpieczyciela;
3) Czasowa niezdolność do pracy – niemożność wykonywania pracy przez Ubezpie- czonego stanowiącej źródło uzyskiwania przez niego przychodu, trwająca z tej samej przyczyny (chorobowej lub wypadkowej) nieprzerwanie co najmniej 30 dni, potwier- dzona odpowiednim zaświadczeniem lekarskim o czasowej niezdolności do pracy, uprawniającym do pobierania zasiłku chorobowego lub wynagrodzenia chorobowego w okresie niemożności wykonywania pracy;
4) Deklaracja ubezpieczeniowa – dokument potwierdzający przystąpienie Ubezpieczo- nego do Umowy ubezpieczenia, w formie pisemnej pod rygorem nieważności;
5) Dzień przystąpienia do ubezpieczenia – dzień złożenia Ubezpieczającemu przez Ubezpieczonego podpisanej Deklaracji ubezpieczeniowej;
6) Dzień rozpoczęcia Ochrony ubezpieczeniowej – dzień uruchomienia Kredytu, z tym, że nie wcześniej niż Dzień przystąpienia do ubezpieczenia;
7) Dzień zajścia Zdarzenia –
a) w przypadku Zgonu – dzień Zgonu wskazany w akcie zgonu;
b) w przypadku Trwałej i całkowitej niezdolności do pracy – dzień wskazany w Orzeczeniu lub w przypadku braku wskazania tego dnia w Orzeczeniu, za dzień zajścia Trwałej i całkowitej niezdolności do pracy uznaje się dzień wy- dania Orzeczenia;
c) w przypadku Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku – dzień przyjęcia do Szpitala zgodnie z dokumentacją związaną z pobytem Ubezpieczo- nego w Szpitalu;
d) w przypadku Czasowej niezdolności do pracy – pierwszy dzień czasowej nie- zdolności do pracy wskazany w zaświadczeniu lekarskim o czasowej niezdol- ności do pracy;
e) w przypadku Utraty pracy – dzień rozwiązania stosunku pracy lub stosunku służbowego zawartych na czas nieokreślony lub określony (z terminem wy- gaśnięcia przypadającym w dniu lub po dacie zakończenia Umowy Kredytu), z zachowaniem ustawowych okresów wypowiedzenia, wskazany w pisemnym dokumencie potwierdzającym rozwiązanie stosunku pracy lub stosunku służ- bowego;
f) w przypadku Poważnego zachorowania, w zależności od zdarzenia lub choro- by:
− dla nowotworu złośliwego (rak), zawału serca, udaru mózgu, niewydolno- ści nerek – dzień wydania diagnozy przez lekarza, potwierdzającej zgod- ność danej choroby z opisem choroby wskazanej w niniejszych SWU;
− dla operacji pomostowania naczyń wieńcowych (by–pass) – dzień prze- prowadzenia zabiegu;
− dla przeszczepu narządów – dzień wykonania zabiegu albo, gdy zakwa- lifikowano Ubezpieczonego na listę biorców, dzień zakwalifikowania Ubezpieczonego na listę biorców oczekujących na przeszczep;
8) Kontynuacja Ochrony ubezpieczeniowej po Wcześniejszej całkowitej spłacie Kredytu – Ochrona ubezpieczeniowa udzielana Ubezpieczonemu do końca trwania Pierwotnego okresu ubezpieczenia na podstawie zgody Ubezpieczonego udzielonej w Deklaracji ubezpieczeniowej, świadczona w przypadku Wcześniejszej całkowitej spłaty Kredytu;
9) Kontynuacja okresu ubezpieczenia – Ochrona ubezpieczeniowa udzielana Ubezpie- czonemu po upływie Pierwotnego okresu ubezpieczenia, na podstawie zgody wyra- żonej przez Ubezpieczonego w Deklaracji ubezpieczeniowej. Ochrona udzielana jest w okresach miesięcznych, automatycznie wznawianych na kolejne okresy ubezpie- czenia odpowiadające Miesiącom rozliczeniowym;
10) Kredyt – kredyt gotówkowy (w tym przeznaczony częściowo na spłatę zobowiązań finansowych) przeznaczony wyłącznie na cel konsumpcyjny, niezwiązany z dzia-
Zapoznanie się z definicjami ułatwi Ci zrozumienie SWU
łalnością gospodarczą, udzielany przez Kredytodawcę zgodnie z wewnętrznymi regulacjami Kredytodawcy (oferowany jako Nest kredyt gotówkowy oraz Nest kredyt konsolidacyjny);
11) Kredytobiorca – osoba fizyczna będąca rezydentem lub obywatelem Rzeczypospoli- tej Polskiej, która zawarła z Kredytodawcą Umowę Kredytu;
12) Kredytodawca (Bank) – Nest Bank, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Domaniewskiej 39 A, udzielający Kredytu w oparciu o wewnętrzne regulacje obowiązujące w Banku;
13) Miesiąc rozliczeniowy (Miesiąc) – okres nie dłuższy niż 31 dni kalendarzowych, odpowiadający okresowi przyjętemu w Umowie Kredytu dla rozliczeń związanych ze spłatą Rat Kredytu w ramach Umowy Kredytu;
14) Nieszczęśliwy wypadek – zdarzenie nagłe, wywołane wyłącznie przyczyną ze- wnętrzną, niezależne od woli ani stanu zdrowia Ubezpieczonego, powstałe w czasie trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela;
15) Ochrona ubezpieczeniowa – ochrona ubezpieczeniowa udzielana przez Ubezpieczy- ciela Ubezpieczonemu, na zasadach określonych w niniejszych SWU;
16) Okres ubezpieczenia – czas trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela w stosunku do Ubezpieczonego, nie dłuższy niż 144 miesiące, odpowiadający:
a) Pierwotnemu okresowi ubezpieczenia – w przypadku braku wyrażenia woli na Kontynuację okresu ubezpieczenia w Deklaracji ubezpieczeniowej przez wszystkich Ubezpieczonych albo,
b) Pierwotnemu okresowi ubezpieczenia oraz Kontynuacji okresu ubezpieczenia – w przypadku wyrażenia woli na Kontynuację okresu ubezpieczenia w Deklaracji ubezpieczeniowej przez wszystkich Ubezpieczonych.
Wyrażenie zgody w Deklaracji ubezpieczeniowej przez wszystkich Ubezpieczonych jest warunkiem koniecznym do Kontynuacji okresu ubezpieczenia.
17) Orzeczenie – prawomocne orzeczenie lekarskie, wydane zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów prawa polskiego o emeryturach i rentach dotyczące stanu zdrowia Ubezpieczonego, orzekające o:
a) Trwałej i całkowitej niezdolności Ubezpieczonego do pracy na okres co najmniej 2 lat (orzeczenia na okresy krótsze niż 2 lata nie podlegają sumowaniu) wydane przez lekarza orzecznika ZUS lub lekarza rzeczoznawcę KRUS, komisję lekarską, wyrok sądu – w odniesieniu do Ubezpieczonych, którzy nie nabyli uprawnień do pobierania renty lub emerytury według odpowiednich przepisów prawa polskie- go albo,
b) niezdolności do samodzielnej egzystencji oraz konieczności stałej lub dłu- gotrwałej opieki innej osoby na okres co najmniej 2 lat (orzeczenia na okresy krótsze nie podlegają sumowaniu), wydane przez lekarza orzecznika ZUS lub lekarza rzeczoznawcę KRUS, komisję lekarską lub wyrok sądu – w odniesieniu do Ubezpieczonych, którzy pobierają rentę lub emeryturę według odpowiednich przepisów prawa polskiego);
18) Osoba składająca Skargę – Ubezpieczający, Ubezpieczony, Uposażony lub Uprawnio- ny z Umowy ubezpieczenia;
19) Pakiet – zestaw ryzyk określający zakres Ochrony ubezpieczeniowej;
20) Pierwotny plan spłat – plan spłat wskazany przez Kredytodawcę w Umowie Kredytu, wskazujący wysokość oraz terminy spłat poszczególnych Rat Kredytu należnych Kre- dytodawcy z tytułu zawartej Umowy Kredytu;
21) Pierwotny okres ubezpieczenia – czas trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela w stosunku do Ubezpieczonego, wskazany w Deklaracji ubezpieczeniowej, równy:
a) okresowi, na jaki została zawarta Umowa Kredytu – w przypadku, gdy okres kre- dytowania jest równy lub krótszy niż 24 miesiące albo,
b) w zależności od wyboru Ubezpieczającego – 24 miesiącom lub okresowi, na jaki została zawarta Umowa Kredytu – w przypadku, gdy okres kredytowania wynosi od 25 miesięcy do 36 miesięcy,
c) w zależności od wyboru Ubezpieczającego – 24 lub 36 miesiącom – w przypad- ku, gdy okres kredytowania wynosi od 37 miesięcy do 144 miesięcy.
22) Pobyt w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku – potwierdzony odpowiednią dokumentacją medyczną, stały, nieprzerwany pobyt Ubezpieczonego w Szpitalu ce- lem leczenia doznanych obrażeń ciała wskutek Nieszczęśliwego wypadku, służący zachowaniu, przywróceniu lub poprawie zdrowia Ubezpieczonego, trwający co naj- mniej 3 dni, liczony jako różnica pomiędzy datą wypisu a datą przyjęcia do Szpitala;
23) Poważne zachorowanie – jedno z następujących zdarzeń lub chorób:
a) nowotwór złośliwy (rak) – nowotwór (guz) złośliwy, charakteryzujący się niekontrolo- wanym wzrostem i rozprzestrzenianiem się komórek nowotworowych, powodujących naciekanie i niszczenie prawidłowych tkanek. Rozpoznanie musi zostać potwierdzone badaniem histopatologicznym przez lekarza onkologa lub histopatologa. Zakres ubez- pieczenia obejmuje także białaczkę, chłoniaka złośliwego, ziarnicę złośliwą (chorobę Hodgkina), złośliwe nowotwory szpiku kostnego oraz nowotwory skóry powodujące powstawanie przerzutów. Z Ochrony ubezpieczeniowej wykluczone są:
– rak nieinwazyjny (carcinoma in situ), dysplazja szyjki macicy lub rak szyjki ma- cicy stopniu CIN–1, CIN–2, CIN–3 (CIN – Cervical Intraepithelial Neoplasia) oraz wszelkie zmiany przedrakowe i nieinwazyjne;
– wczesny rak gruczołu krokowego (T1 wg klasyfikacji TNM, wliczając T1a i T1b lub odpowiadający mu stopień zaawansowania wg innej klasyfikacji);
– czerniak złośliwy skóry w stopniu zaawansowania 1A (Stage 1A) =< 1mm, poziom II lub III, bez owrzodzenia) według klasyfikacji AJCC (American Journal of Critical Care) z 2002 r.;
– nadmierne rogowacenie (hyperkeratosis), podstawnokomórkowy rak skóry i kolczystokomórkowy rak skóry;
– wszelkie nowotwory współistniejące z infekcją HIV;
– wczesnezróżnicowanenowotworytarczycy(T1wgklasyfikacjiTNM,wliczającT1a i T1b lub odpowiadający mu stopień zaawansowania wg innej klasyfikacji);
– choroba Hodgkina w pierwszym stadium;
– przewlekła białaczka limfatyczna o stopniu zaawansowania według Rai niż- szym niż 3;
b) zawał serca – pierwszy w życiu epizod zawału serca w postaci martwicy części mięśnia sercowego jako skutek ostrego niedokrwienia określonego obszaru mięśnia sercowego, rozpoznany na podstawie wystąpienia typowego dla zawału bólu w klatce piersiowej, świeżych zmian w zapisie elektrokardiograficznym (EKG) potwierdza- jących wystąpienie zawału serca i znaczącego podwyższenia stężenia enzymów sercowych we krwi. Z zakresu ubezpieczenia wykluczone są epizody dławicowe bólu w klatce piersiowej (angina pectoris);
c) udar mózgu – nagłe w efekcie, trwałe uszkodzenie tkanki mózgowej w następstwie wynaczynienia krwi, niedokrwienia lub zatoru tętnicy śródczaszkowej materiałem pochodzącym z układu krwionośnego, skutkujące wystąpieniem deficytów neurolo- gicznych trwających nie krócej niż 24 godziny i potwierdzone badaniem lekarskim. Z zakresu ubezpieczenia wykluczone są: epizody przejściowego niedokrwienia ośrodkowego układu nerwowego (TIA); udar niepozostawiający trwałego ubytku funkcji OUN; udar niedokrwienny mózgu jako skutek nagłego zatrzymania oddechu i/ lub krążenia oraz zawał tkanki mózgowej lub krwawienie wewnątrzczaszkowe spo- wodowane urazem. Rozpoznanie trwałego uszkodzenia OUN musi być potwierdzone badaniem specjalisty neurologa i wynikiem badania metodą tomografii komputerowej lub rezonansu magnetycznego nie wcześniej niż po upływie 8 tygodni od czasu wy- stąpienia pierwszych objawów;
d) niewydolność nerek – schyłkowe stadium przewlekłego, trwałego i całkowitego uszkodzenia funkcji obu nerek skutkujące koniecznością dializoterapii lub przeszcze- pu nerki. Diagnoza musi być jednoznacznie potwierdzona dokumentacją medyczną;
e) operacja pomostowania naczyń wieńcowych (by–pass) – przeprowadzenie ope- racji chirurgicznej przy otwartej klatce piersiowej, mające na celu zlikwidowanie zwężenia lub niedrożności jednej lub więcej tętnic wieńcowych przez wszczepienie pomostu omijającego. Operacja musi być poprzedzona angiografią wykazującą istotne zwężenie tętnicy wieńcowej i przeprowadzona w następstwie zalecenia specjalisty kardiologa. Zakres ubezpieczenia nie obejmuje angioplastyki ani jakichkolwiek innych zabiegów na tętnicach wieńcowych wykonywanych od strony światła tętnicy wień- cowej i wykorzystujących techniki cewnikowania naczyń wieńcowych lub techniki laserowe;
f) przeszczep narządu – przeszczepienie Ubezpieczonemu jako biorcy lub zakwalifiko- wanie Ubezpieczonego na listę biorców oczekujących na przeszczep jednego z niżej wymienionych narządów:
– serce, płuco, wątroba, nerka, trzustka lub
– szpik kostny przy zastosowaniu komórek macierzystych krwi po uprzedniej całkowitej ablacji (zniszczeniu) szpiku kostnego biorcy.
Przeszczep lub zakwalifikowanie Ubezpieczonego na listę biorców oczekujących na przeszczep narządu musi być uzasadnione medycznie i wynikać ze stwierdzenia i potwierdzenia nieodwracalnej, schyłkowej niewydolności narządu. Z zakresu ubez- pieczenia są wyłączone przeszczepy wykorzystujące komórki macierzyste inne niż
wyżej wymienione;
24) Rata Kredytu – kwota należna Kredytodawcy za Miesiąc rozliczeniowy trwania Umo- wy Kredytu, której wysokość oraz termin spłaty wskazane są w Pierwotnym planie spłat, obejmująca kapitał oraz odsetki obliczone od nieprzeterminowanej części kapi- tału;
25) Saldo zadłużenia – zobowiązanie Kredytobiorcy wobec Kredytodawcy wynikające z Umowy Kredytu, obejmujące kapitał oraz odsetki umowne należne na Dzień zajścia Zdarzenia. W odniesieniu do Pierwotnego Okresu Ubezpieczenia saldo zadłużenia określane jest w oparciu o Pierwotny plan spłat, a w odniesieniu do Kontynuacji Okre- su Ubezpieczenia w oparciu o faktyczne zadłużenie z tytułu zawartej Umowy Kredytu;
26) Skarga – wystąpienie Osoby składającej Skargę dotyczące usług świadczonych przez Ubezpieczyciela, w tym przystąpienia do Umowy ubezpieczenia lub wykonywanej przez Ubezpieczyciela działalności. Przez Skargę należy również rozumieć reklama- cję, zażalenie lub odwołanie od decyzji Ubezpieczyciela;
27) Składka – kwota należna Ubezpieczycielowi z tytułu udzielania Ochrony ubezpiecze- niowej, przeznaczona co najmniej na pokrycie ryzyka ubezpieczeniowego oraz kosz- tów wykonywania działalności ubezpieczeniowej Ubezpieczyciela;
28) Status bezrobotnego – status uzyskany przez Ubezpieczonego, po zarejestrowaniu się jako bezrobotny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, który uprawnia do pobierania zasiłku dla bezrobotnych;
29) Suma ubezpieczenia – kwota wskazana w niniejszych SWU określająca maksymalną wysokość odpowiedzialności Ubezpieczyciela;
30) Szpital – działający na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, publiczny lub niepubliczny zakład opieki zdrowotnej, którego za- daniem jest całodobowa opieka medyczna nad chorymi i ich leczenie, dysponujący odpowiednim zapleczem diagnostycznym i leczniczym, zatrudniający personel me- dyczny oraz zapewniający 24 – godzinną wykwalifikowaną opiekę pielęgniarską i przy- najmniej jednego lekarza w trybie ciągłym, utrzymujący stałe miejsca szpitalne dla pacjentów oraz prowadzący i gromadzący dla każdego pacjenta pełną dokumentację medyczną. Definicja szpitala nie obejmuje domów opieki, ośrodków dla psychicznie chorych lub leczenia nerwic lub zaburzeń zachowania, hospicjów, placówek, których zadaniem jest leczenie alkoholizmu i innych uzależnień, szpitali rehabilitacyjnych, szpitalnych oddziałów rehabilitacyjnych, ośrodków rekonwalescencyjnych, rehabili- tacyjnych, sanatoryjnych, szpitali sanatoryjnych, zakładów lecznictwa uzdrowiskowe- go, ośrodków wypoczynkowych, nawet, jeśli stanowią organizacyjną część Szpitala;
31) ťwiadczenie ubezpieczeniowe – kwota wypłacana przez Ubezpieczyciela Uposażo-
nemu lub Uprawnionemu (zgodnie zpostanowieniami niniejszych SWU), wprzypadku zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego;
32) Trwała i całkowita niezdolność do pracy – stan niesprawności Ubezpieczonego, będący następstwem Choroby lub Nieszczęśliwego wypadku, uniemożliwiający wy- konywanie przez niego jakiejkolwiek pracy zarobkowej, potwierdzony odpowiednim Orzeczeniem w rozumieniu niniejszych SWU;
33) Ubezpieczający – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba praw- na lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Ubezpieczycielem Umowę ubezpieczenia;
34) Ubezpieczony – Kredytobiorca objęty Ochroną ubezpieczeniową na podstawie niniej- szych SWU, który w Deklaracji ubezpieczeniowej wyraził pisemną zgodę na objęcie Ochroną ubezpieczeniową;
35) Ubezpieczyciel – podmiot świadczący Ochronę ubezpieczeniową w ramach niniej- szych SWU, tj. odpowiednio:
a) Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxx 0 w zakresie ryzyka Zgonu, Trwałej i całkowitej niezdolno- ści do pracy, Poważnego zachorowania, Czasowej niezdolności do pracy oraz Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku lub,
b) Cardif Assurances Risques Divers S.A. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie przy xx. Xxxxxxxxxxxx 0 w zakresie ryzyka Utraty pracy;
36) Umowa Kredytu – umowa kredytu zawarta pomiędzy Kredytodawcą a Kredytobiorcą lub dwoma Kredytobiorcami, zgodnie z wewnętrznymi regulacjami Kredytodawcy;
37) Umowa ubezpieczenia – umowa ubezpieczenia zawarta odpowiednio pomiędzy To- warzystwem Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A. a Ubezpieczającym, oraz pomię- dzy Cardif Assurances Risques Divers S.A. Oddział w Polsce a Ubezpieczającym;
38) Uposażony – osoba fizyczna lub prawna wskazana przez Ubezpieczonego w Deklara- cji ubezpieczeniowej albo określona w niniejszych SWU, uprawniona do otrzymania ťwiadczenia ubezpieczeniowego z tytułu Zgonu;
39) Uprawniony – osoba fizyczna lub prawna wskazana przez Ubezpieczonego w Dekla- racji ubezpieczeniowej albo określona wniniejszych SWU, uprawniona do otrzymania
44) Zgon – śmierć Ubezpieczonego na skutek jakiejkolwiek przyczyny.
40)
41)
42)
43)
ťwiadczenia ubezpieczeniowego w przypadku zdarzeń innych niż Zgon;
Utrata pracy – zdarzenie, skutkujące uzyskaniem Statusu bezrobotnego, rozumiane jako rozwiązanie umowy o pracę lub stosunku służbowego, zawartych na czas nie- określony lub określony (z terminem wygaśnięcia przypadającym w dniu lub po dacie zakończenia Umowy Kredytu), z Ubezpieczonym przez jego pracodawcę z zachowa- niem okresu wypowiedzenia, w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa polskiego; Wcześniejsza całkowita spłata Kredytu – spłata przez Ubezpieczonego całości za- dłużenia wynikającego z Umowy Kredytu przed końcem Pierwotnego okresu ubezpie- czenia;
Wiek – liczba ukończonych lat życia Ubezpieczonego;
Zdarzenie ubezpieczeniowe – zdarzenie wymienione w SWU, które miało miejsce w Okresie ubezpieczenia oraz którego zajście powoduje powstanie prawa do wniosko- wania o wypłatę ťwiadczenia ubezpieczeniowego;
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest życie i zdrowie Ubezpieczonego oraz ryzyko Utraty pracy przez Ubezpieczonego.
2. Zakres Ochrony ubezpieczeniowej zależy od wybranego przez Ubezpieczonego Pakie- tu ubezpieczenia wskazanego w Deklaracji ubezpieczeniowej.
3. Zakres ubezpieczenia w zależności od Pakietu obejmuje następujące Zdarzenia ubezpieczeniowe, które zaszły w trakcie trwania Ochrony ubezpieczeniowej: (Pakiet zawiera ryzyka, które w poniższej tabeli są oznaczone ciemniejszym kolorem)
Co obejmuje Twoje ubezpieczenie?
art. 2
Nazwa pakietu | Zgon | Trwała i całkowita niezdolność do pracy | Pobyt w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku | Jedno z niżej wymienionych Zdarzeń ubezpieczeniowych, wzależności od aktualnego na Dzień zajścia Zdarzenia źródła dochodu Ubezpieczonego | ||
Utrata pracy | Czasowa niezdolność do pracy | Poważne zachorowanie | ||||
Pakiet 1 | ||||||
Pakiet 2 | ||||||
4. W Pakiecie 2 Ubezpieczony objęty jest Ochroną ubezpieczeniową, w zależności od aktualnego na Dzień zajścia Zdarzenia źródła dochodu Ubezpieczonego:
– Czasowa niezdolność do pracy – w przypadku, gdy Ubezpieczony prowadzi własną działalność gospodarczą lub uzyskuje dochód z tytułu umowy o pracę lub z tytułu stosunku służbowego zawartych na czas określony z terminem wy- gaśnięcia przypadającym przed datą zakończenia Umowy Kredytu, albo
– Utrata pracy – w przypadku, gdy Ubezpieczony uzyskuje dochód z tytułu umo- wy o pracę lub z tytułu stosunku służbowego zawartych na czas nieokreślony lub czas określony z terminem wygaśnięcia przypadającym w dniu lub po dacie zakończenia Umowy Kredytu, albo
– Poważne zachorowanie – w przypadku, gdy Ubezpieczony nie podlega Ochro- nie ubezpieczeniowej z tytułu Czasowej niezdolności do pracy albo z tytułu Utraty pracy.
5. Ubezpieczony jest objęty Ochroną ubezpieczeniową na całym świecie, niezależnie od miejsca pobytu.
3. W przypadku, gdy w ramach jednej Umowy Xxxxxxx występuje więcej niż jeden Kre- dytobiorca, Ochroną ubezpieczeniową muszą zostać objęci wszyscy Kredytobiorcy, spełniający warunki określone w ust. 1 i w ust. 2 niniejszego Artykułu, przy czym Ochro- ną ubezpieczeniową z tytułu jednej Umowy Kredytu może być objętych nie więcej niż dwóch Kredytobiorców.
Jak długo trwa Twoja ochrona?
Karencja
CZAS TRWANIA ODPOWIEDZIALNOŚCI UBEZPIECZYCIELA
1. Okres odpowiedzialności Ubezpieczyciela względem Ubezpieczonego rozpoczyna się:
a) w Dniu rozpoczęcia Ochrony ubezpieczeniowej – w przypadku ubezpieczenia
na wypadek Zgonu, Trwałej i całkowitej niezdolności do pracy, Pobytu wSzpitalu
art. 4
art. 3
WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO UBEZPIECZENIA
wskutek Nieszczęśliwego wypadku oraz Poważnego zachorowania;
1. Do ubezpieczenia może przystąpić Kredytobiorca, który najpóźniej w Dniu rozpoczę- cia Ochrony ubezpieczeniowej ukończył 18 rok życia i którego Wiek łącznie z Okresem ubezpieczenia nie przekroczy 75 lat.
2. Warunkiem przystąpienia do ubezpieczenia jest, aby Kredytobiorca:
a) podpisał Deklarację ubezpieczeniową,
b) zawarł z Kredytodawcą Umowę Kredytu w wysokości nieprzekraczającej:
– 300 000 PLN – w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpieczenia nie przekracza 65 lat;
– 277 000 PLN – w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpieczenia przekracza 65 lat;
z zastrzeżeniem, że suma zadłużenia z tytułu udzielonych oraz wnioskowanych kredytów gotówkowych (Nest kredyt gotówkowy oraz Nest kredyt konsolida- cyjny), przy zawieraniu których Kredytobiorca został objęty lub wnioskuje o ob- jęcie Ochroną ubezpieczeniową przez Ubezpieczyciela nie może przekroczyć:
– 388 000 PLN – w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpieczenia nie przekracza 65 lat;
– 277 000 PLN – w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpieczenia przekracza 65 lat;
c) spełnił wymogi dotyczące stanu zdrowia określone w Deklaracji ubezpiecze- niowej,
b) trzydziestego pierwszego dnia po Dniu rozpoczęcia Ochrony ubezpieczeniowej
– w przypadku ubezpieczenia na wypadek Utraty pracy;
c) sześćdziesiątego pierwszego dnia po Dniu rozpoczęcia Ochrony ubezpiecze- niowej – w przypadku ubezpieczenia na wypadek Czasowej niezdolności do pracy;
2. Ubezpieczyciel udziela Ubezpieczonemu Ochrony ubezpieczeniowej w zakresie i na zasadach opisanych w niniejszych SWU oraz w okresie, za jaki została opłacona Skład- ka, zgodnie z postanowieniami Artykułu 9.
3. Ochrona ubezpieczeniowa w związku z daną Umową Kredytu wygasa w stosunku do danego Ubezpieczonego:
a) w dniu Zgonu Ubezpieczonego;
b) w przypadku Trwałej i całkowitej niezdolności do pracy oraz Poważnego za- chorowania – w Dniu zajścia Zdarzenia, pod warunkiem wypłaty ťwiadczenia ubezpieczeniowego;
c) w ostatnim dniu Miesiąca, w którym Ubezpieczony ukończył 75 lat;
d) w ostatnim dniu Miesiąca, w którym Ubezpieczony ukończył 67 lat – w odnie- sieniu do ubezpieczenia na wypadek Utraty pracy lub Czasowej niezdolności do pracy;
w zależności, które ze zdarzeń nastąpi pierwsze.
4. Ochrona ubezpieczeniowa w związku z daną Umową Kredytu wygasa w stosunku do wszystkich Ubezpieczonych :
a) w przypadku rezygnacji z Ochrony ubezpieczeniowej przez któregokolwiek
z Ubezpieczonych:
– w trakcie Pierwotnego okresu ubezpieczenia – z dniem, w którym Ubez- pieczony skutecznie złożył Ubezpieczycielowi lub Agentowi ubezpie- czeniowemu oświadczenie o rezygnacji;
– w trakcie Kontynuacji okresu ubezpieczenia – z ostatnim dniem Mie- siąca rozliczeniowego po upływie co najmniej 30 dni od dnia, w którym Ubezpieczony skutecznie złożył Ubezpieczycielowi lub Agentowi ubez- pieczeniowemu oświadczenie o rezygnacji;
b) z upływem Pierwotnego okresu ubezpieczenia, jeżeli Ubezpieczony nie wyraził w Deklaracji ubezpieczeniowej zgody na Kontynuację okresu ubezpieczenia;
c) w przypadku Kontynuacji okresu ubezpieczenia – w ostatnim dniu danego Miesiąca rozliczeniowego, jeżeli Ubezpieczający lub Ubezpieczyciel złożył oświadczenie o nieprzedłużaniu Ochrony ubezpieczeniowej z zastrzeżeniem, że informacja o nieprzedłużaniu Ochrony ubezpieczeniowej zostanie przekaza- na drugiej stronie najpóźniej na 30 dni przed zakończeniem danego Miesiąca rozliczeniowego;
d) z dniem określonym w Umowie Kredytu jako dzień zapadalności ostatniej Raty Kredytu;
e) z upływem 144 Miesięcy od Dnia przystąpienia do ubezpieczenia;
f) w przypadku nie opłacenia w terminie Składki ubezpieczeniowej przez Ubez- pieczającego, z ostatnim dniem Miesiąca rozliczeniowego, za który przypadała nieopłacona Składka;
g) z dniem Wcześniejszej całkowitej spłaty Kredytu, jeżeli Ubezpieczony nie wyra- ził w Deklaracji ubezpieczeniowej zgody na Kontynuację Ochrony ubezpiecze- niowej po Wcześniejszej całkowitej spłacie Kredytu;
w zależności, które ze zdarzeń nastąpi pierwsze.
5. W przypadku Wcześniejszej całkowitej spłaty Kredytu, jeżeli Ubezpieczony wyraził w Deklaracji ubezpieczeniowej zgodę na Kontynuację Ochrony ubezpieczeniowej po Wcześniejszej całkowitej spłacie Kredytu, Ochrona ubezpieczeniowa trwa do końca Pierwotnego okresu ubezpieczenia.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Kredytu, wszyscy Kredytobiorcy objęci Ochroną ubezpieczeniową w ramach tej Umowy Kredytu będą traktowani jako osoby nieubezpieczone. W takim przypadku Składka z tytułu Umowy ubezpieczenia zostanie zwrócona w całości.
ubezpieczeniem, a którzy wnioskowali oprzyjęcie do ubezpieczenia.
OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO
1. Ubezpieczający jest zobowiązany do opłacania Składek na zasadach określonych w SWU oraz w Umowie ubezpieczenia.
2. Ubezpieczający jest zobowiązany do przekazania Ubezpieczonemu, przed wyraże- niem przez niego zgody na objęcie Ochroną ubezpieczeniową, treści obowiązujących SWU oraz Kartę produktu.
3. Ubezpieczający jest zobowiązany do udostępnienia Ubezpieczonym Formularzy Zgło- szenia Roszczenia.
OBOWIĄZKI UBEZPIECZONEGO
1. Deklarację ubezpieczeniową Ubezpieczony powinien złożyć w formie pisemnej na udostępnionym przez Ubezpieczającego formularzu.
2. Ubezpieczony ma obowiązek informować Ubezpieczyciela, również za pośrednic- twem Agenta ubezpieczeniowego, ozmianie swoich danych osobowych.
3. Udzielenie przez Ubezpieczonego informacji niezgodnych z prawdą lub niekomplet- nych, stanowi podstawę do odmowy wypłaty ťwiadczenia, jeżeli Zdarzenie ubez- pieczeniowe miało miejsce w ciągu 3 pierwszych lat od Dnia przystąpienia do ubez- pieczenia, a udzielenie informacji niezgodnych z prawdą lub niekompletnych miało wpływ na ustalenie okoliczności Zdarzenia ubezpieczeniowego, odpowiedzialności Ubezpieczyciela lub miało na celu wyłudzenie ťwiadczenia ubezpieczeniowego.
SKłADKA UBEZPIECZENIOWA
1. Składka jest płatna przez Ubezpieczającego, za pośrednictwem Agenta ubezpiecze- niowego, na zasadach wskazanych w SWU oraz w Umowie ubezpieczenia.
2. W Pierwotnym okresie ubezpieczenia Składka opłacana jest jednorazowo i naliczana jest od wysokości początkowej kwoty Kredytu oraz Okresu ubezpieczenia w Miesią- cach.
3. W odniesieniu do Kontynuacji okresu ubezpieczenia Składka opłacana jest za Miesiąc rozliczeniowy i zależy od Salda zadłużenia na dzień naliczenia Składki.
4. W przypadku wygaśnięcia Ochrony ubezpieczeniowej przed upływem Pierwotnego
art. 7
art. 8
art. 9
art. 5
REZYGNACJA Z OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ PRZEZ UBEZPIECZONEGO
okresu ubezpieczenia, za który została zapłacona Składka, Ubezpieczyciel zwróci
1. Ubezpieczony może zrezygnować z Ochrony ubezpieczeniowej w każdym czasie jej trwania, składając Ubezpieczycielowi pisemne oświadczenie. Oświadczenie o rezygnacji z Ochrony ubezpieczeniowej może być złożone Ubezpieczycielowi rów- nież za pośrednictwem Agenta.
2. Rezygnację z Ochrony ubezpieczeniowej uznaje się za skuteczną z dniem, w którym Ubezpieczyciel otrzymał od Ubezpieczonego pisemną rezygnację z Ochro- ny ubezpieczeniowej – w odniesieniu do Pierwotnego okresu ubezpieczenia oraz z ostatnim dniem Miesiąca rozliczeniowego po upływie co najmniej 30 dni od dnia, w którym Ubezpieczyciel otrzymał od Ubezpieczonego pisemną rezygnację z Ochrony ubezpieczeniowej – w odniesieniu do Kontynuacji okresu ubezpieczenia. Otrzymanie przez Agenta ubezpieczeniowego rezygnacji z Ochrony ubezpieczeniowej jest równo- znaczne z jego otrzymaniem przez Ubezpieczyciela.
3. Rezygnacja z ubezpieczenia nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku opłacenia Składki za okres, wktórym Ubezpieczyciel udzielał Ochrony ubezpieczeniowej (zapła- cona składka nie podlega zwrotowi za okres, w którym Ubezpieczyciel udzielał Ochro- ny ubezpieczeniowej).
Ubezpieczonemu za pośrednictwem Agenta ubezpieczeniowego część Składki odpo- wiadającą niewykorzystanemu Okresowi ubezpieczenia, obliczoną według poniższe- go wzoru:
*
* zaokrąglone do 2 miejsc po przecinku gdzie:
Z – składka do zwrotu
S – kwota pierwotnie zapłaconej Składki n – Okres ubezpieczenia w dniach
k – liczba faktycznie wykorzystanych dni Okresu ubezpieczenia.
Sprawdź, kiedy i jaką sumę wypłacimy
SUMY UBEZPIECZENIA
art. 10
art. 6
PRAWA I OBOWIĄZKI UBEZPIECZYCIELA
1. Wysokość Sumy ubezpieczenia z tytułu Zgonu równa jest 180% Salda zadłużenia na
1. Ubezpieczyciel jest zobowiązany do wypłaty ťwiadczeń ubezpieczeniowych w wyso- kości i na zasadach opisanych wniniejszych SWU.
2. Ubezpieczyciel jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, w tym danych osób, jakie pozyskał wzwiązku z objęciem ich Ochroną ubezpieczenio- wą, a także innych danych, w tym dotyczących osób wymienionych w dokumentach dołączonych do wniosku o wypłatę ťwiadczenia ubezpieczeniowego. Ubezpieczyciel zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy także danych osób, których nie objął
Dzień zajścia Zdarzenia, nie więcej niż 540.000 PLN w ramach jednej Umowy Kredytu w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpiecze- nia nie przekracza 65 lat oraz nie więcej niż 500.000 PLN w odniesieniu do Kredytobior- ców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpieczenia przekracza 65 lat.
2. Wysokość Xxxx ubezpieczenia z tytułu Trwałej i całkowitej niezdolności do pracy lub Poważnego zachorowania równa jest Saldu zadłużenia na Dzień zajścia Zda- rzenia, nie więcej niż 300.000 PLN ramach jednej Umowy Kredytu w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w Dniu przystąpienia do ubezpieczenia nie przekracza
65 lat oraz nie więcej niż 277.000 PLN w odniesieniu do Kredytobiorców, których Wiek w dniu przystąpienia do ubezpieczenia przekracza 65 lat.
3. Suma ubezpieczenia na wypadek Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wy- padku równa jest wartości 12 Rat Kredytu, jednak nie więcej niż 6.000 PLN na jedną Ratę Kredytu, nie więcej niż 6 kolejnych Rat Kredytu na jedno Zdarzenie ubezpiecze- niowe i nie więcej niż pozostałe do spłaty zadłużenie licząc na Dzień zajścia Zdarze- nia.
4. Suma ubezpieczenia na wypadek Czasowej niezdolności do pracy lub Utraty pracy równa jest wartości 12 Rat Kredytu, jednak nie więcej niż 6.000 PLN na jedną Ratę Kre- dytu, nie więcej niż 6 kolejnych Rat Kredytu na jedno Zdarzenie ubezpieczeniowe i nie więcej niż pozostałe do spłaty zadłużenie licząc na Dzień zajścia Zdarzenia.
5. Z zastrzeżeniem Art. 4 ust. 4 w przypadku, gdy Ochroną ubezpieczeniową w ramach danej Umowy Kredytu objętych zostało więcej Kredytobiorców niż jeden, Suma ubez- pieczenia ulega podziałowi proporcjonalnie do liczby osób objętych Ochroną ubezpie- czeniową na Dzień przystąpienia do ubezpieczenia.
30 kolejnych dniach nieprzerwanego przysługiwania Ubezpieczonemu Statusu bezro- botnego wraz z prawem do zasiłku dla bezrobotnych;
11. Ubezpieczyciel wypłaci nie więcej niż 6 ťwiadczeń ubezpieczeniowych równych Ratom Kredytu na jedno Zdarzenie ubezpieczeniowe Utraty pracy i nie więcej niż 12 ťwiadczeń (Rat Kredytu) w całym czasie nieprzerwanego świadczenia Ochrony ubezpieczeniowej, przy czym pojedyncze ťwiadczenie ubezpieczeniowe nie może wynieść więcej niż 6000 PLN.
12. W przypadku Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku Ubezpieczone- go, Ubezpieczyciel wypłaci pierwsze ťwiadczenie w wysokości jednej Raty Kredytu, przypadającej do zapłaty bezpośrednio po 3 dniach nieprzerwanego Pobytu Ubezpie- czonego w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku.
13. W przypadku, gdy po zakończeniu 3 dniowego Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczę- śliwego wypadku, o którym mowa w ust. 12 niniejszego Artykułu, Ubezpieczony nadal będzie przebywał w Szpitalu, Ubezpieczyciel wypłaci ťwiadczenie ubezpieczeniowe każdorazowo w wysokości jednej Raty Kredytu, przypadającej do zapłaty bezpośred-
nio po każdych 30 kolejnych dniach nieprzerwanego Pobytu w Szpitalu wskutek Nie-
art. 11
WYSOKOŚĆ ŚWIADCZENIA
szczęśliwego wypadku.
1. W przypadku Zgonu, Trwałej i całkowitej niezdolności do pracy, Poważnego zacho- rowania Ubezpieczyciel wypłaci ťwiadczenie ubezpieczeniowe równe Sumie ubez- pieczenia.
2. W przypadku podjęcia pozytywnej decyzji o wypłacie ťwiadczenia ubezpieczeniowe- go z tytułu Trwałej i Całkowitej niezdolności do pracy lub Poważnego zachorowania po wypłacie ťwiadczenia z tytułu Zgonu, ťwiadczenie ubezpieczeniowe zostanie pomniejszone o kwotę wypłaconego ťwiadczenia z tytułu Zgonu.
3. ťwiadczenie ubezpieczeniowe z tytułu Czasowej niezdolności do pracy, Utraty pracy, Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku jest dzielone proporcjonalnie do liczby Ubezpieczonych na Dzień przystąpienia do ubezpieczenia.
4. W przypadku Czasowej niezdolności do pracy Ubezpieczyciel wypłaci pierwsze ťwiadczenie ubezpieczeniowe po 30 dniach nieprzerwanego okresu pozostawania przez Ubezpieczonego czasowo niezdolnym do pracy, w wysokości jednej Raty Kredy- tu, przypadającej do zapłaty bezpośrednio po tych 30 dniach.
5. W przypadku, gdy po 30 dniach, o których mowa w ust. 4 niniejszego Artykułu, Ubez- pieczony nadal jest Czasowo niezdolny do pracy Ubezpieczyciel wypłaci ťwiadczenie ubezpieczeniowe każdorazowo w wysokości jednej Raty Kredytu, przypadającej do zapłaty bezpośrednio po każdych 30 kolejnych dniach nieprzerwanego okresu pozo- stawania Ubezpieczonego Czasowo niezdolnym do pracy.
6. Jeżeli kolejna Czasowa niezdolność do pracy Ubezpieczonego nastąpi przed upływem 30 dni od dnia zakończenia poprzedniego okresu Czasowej niezdolności do pracy Ubezpieczonego, wówczas ten kolejny okres Czasowej niezdolności do pracy (z tej samej przyczyny) traktowany jest jako ciąg dalszy tego samego Zdarzenia ubezpie- czeniowego, co skutkuje dalszą wypłatą ťwiadczeń ubezpieczeniowych po każdych 30 kolejnych dniach Czasowej niezdolności do pracy Ubezpieczonego, zgodnie z po- stanowieniami ust. 5 niniejszego Artykułu.
7. Jeżeli kolejna Czasowa niezdolność do pracy Ubezpieczonego nastąpi po upływie 30 dni od dnia zakończenia poprzedniego okresu Czasowej niezdolności do pracy Ubezpieczonego, wówczas ten kolejny okres Czasowej niezdolności do pracy trak- towany jest jako nowe Zdarzenie ubezpieczeniowe, co skutkuje wypłatą pierwszego ťwiadczenia ubezpieczeniowego po 30 dniach nieprzerwanego okresu Czasowej nie- zdolności do pracy oraz dalszą wypłatą ťwiadczeń ubezpieczeniowych na zasadach wskazanych w ust. 5 niniejszego Artykułu.
8. Ubezpieczyciel wypłaci nie więcej niż 6 ťwiadczeń ubezpieczeniowych równych Ra- tom Kredytu na jedno Zdarzenie ubezpieczeniowe Czasowej niezdolności do pracy i nie więcej niż 12 ťwiadczeń ubezpieczeniowych (Rat Kredytu) w całym czasie nie- przerwanego świadczenia Ochrony ubezpieczeniowej, przy czym pojedyncze ťwiad- czenie nie może wynieść więcej niż 6000 PLN, zastrzeżeniem ust. 3.
9. W przypadku Utraty pracy Ubezpieczyciel wypłaci pierwsze ťwiadczenie ubezpie- czeniowe po 30 dniach nieprzerwanego okresu przysługiwania Ubezpieczonemu Statusu bezrobotnego oraz prawa do zasiłku dla bezrobotnych w wysokości jednej Raty Kredytu, przypadającej do zapłaty bezpośrednio po tych 30 dniach;
10. W przypadku, gdy po 30 dniach, o których mowa w ust. 9 niniejszego Artykułu, Ubezpieczonemu nadal przysługuje Status bezrobotnego oraz prawo do zasiłku dla bezrobotnych Ubezpieczyciel wypłaci ťwiadczenie ubezpieczeniowe każdorazowo w wysokości jednej Raty Kredytu, przypadającej do zapłaty bezpośrednio po każdych
14. Ubezpieczyciel wypłaci nie więcej niż 6 ťwiadczeń ubezpieczeniowych równych Ratom Kredytu na jedno Zdarzenie ubezpieczeniowe Pobytu w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku i nie więcej niż 12 ťwiadczeń (Rat Kredytu)w całym cza- sie nieprzerwanego świadczenia Ochrony ubezpieczeniowej, przy czym pojedyncze ťwiadczenie ubezpieczeniowe nie może wynieść więcej niż 6000 PLN.
15. W przypadku, gdy należne ťwiadczenie ubezpieczeniowe, o którym mowa w ust. 1 niniejszego Artykułu, przewyższa kwotę Salda zadłużenia z tytułu Umowy Kredytu wyliczonego przez Bank na Dzień zajścia Zdarzenia oraz w przypadku wypłaty ťwiad- czenia w związku ze Zdarzeniem jakie zaszło w okresie Kontynuacji Ochrony ubezpie- czeniowej po Wcześniejszej całkowitej spłacie Kredytu, kwota nadwyżki wypłacana jest następującym osobom uprawnionym w kolejności:
1) Ubezpieczony,
2) współmałżonek Ubezpieczonego – jeśli brak Ubezpieczonego,
3) w równych częściach dzieci Ubezpieczonego – jeśli brak współmałżonka i Ubezpieczonego,
4) w równych częściach rodzice Ubezpieczonego – jeśli brak dzieci, współmałżon- ka i Ubezpieczonego,
5) w równych częściach rodzeństwo Ubezpieczonego – jeśli brak rodziców, dzieci, współmałżonka i Ubezpieczonego,
6) spadkobiercy Ubezpieczonego, z wyłączeniem Skarbu Państwa, jeżeli brak osób wymienionych powyżej.
SPOSÓB ZGłASZANIA ZDARZEŃ UBEZPIECZENIOWYCH ORAZ WYPłATY ŚWIADCZEŃ
1. W przypadku zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego, Ubezpieczony lub inna osoba po- winna niezwłocznie zgłosić Ubezpieczycielowi bezpośrednio lub za pośrednictwem Agenta ubezpieczeniowego zajście Zdarzenia ubezpieczeniowego wformie pisemnej, np. na odpowiednim Formularzu Zgłoszenia Roszczenia oraz dołączyć do niego wyma- gane dokumenty wskazane w ust. 10 niniejszego Artykułu.
2. Wymagane jest, aby wszelkie dokumenty dołączone do wniosku o wypłatę ťwiadcze- nia ubezpieczeniowego były oryginałami lub odpisami (poświadczonymi za zgodność z oryginałem przez pracowników Banku lub przez uprawniony do tego organ). W przy- padku dokumentów sporządzonych w języku innym niż język polski, wymagane jest, aby do każdego dokumentu dołączone były dokumenty zawierające tłumaczenie na język polski, poświadczone przez tłumacza przysięgłego.
3. Po otrzymaniu zawiadomienia o zajściu Zdarzenia ubezpieczeniowego, Ubezpieczy- ciel w terminie 7 dni od dnia otrzymania tego zawiadomienia, informuje o tym Ubez- pieczającego lub Ubezpieczonego, jeżeli nie są oni osobami występującymi z tym za- wiadomieniem oraz podejmuje postępowanie dotyczące ustalenia stanu faktycznego Zdarzenia ubezpieczeniowego, zasadności zgłoszonych roszczeń i wysokości ťwiad- czenia ubezpieczeniowego, a także informuje osobę występującą z roszczeniem, na piśmie lub w inny sposób, na który osoba ta wyraziła zgodę, jakie dokumenty są po- trzebne do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela lub wysokości ťwiadczenia, jeżeli jest to niezbędne do dalszego prowadzenia postępowania
4. Ubezpieczyciel wypłaci ťwiadczenie ubezpieczeniowe w ciągu 30 dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o Zdarzeniu ubezpieczeniowym.
art. 12
5. Gdyby wyjaśnienie w terminie wskazanym w ust. 4 niniejszego Artykułu, okoliczności koniecznych do ustalenia ťwiadczenia ubezpieczeniowego lub wysokości ťwiad- czenia ubezpieczeniowego okazało się niemożliwe, ťwiadczenie ubezpieczeniowe powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. W tym przypadku Ubezpie- czyciel zawiadomi na piśmie osobę zgłaszającą roszczenie o przyczynach niemożno- ści zaspokojenia roszczeń w całości lub w części, jednakże bezsporną część ťwiad- czenia ubezpieczeniowego, Ubezpieczyciel spełni w terminie przewidzianym w ust. 4 niniejszego Artykułu.
6. Jeżeli w terminie określonym w ust. 4 lub 5 niniejszego Artykułu Ubezpieczyciel nie wypłaci ťwiadczenia, powinien zawiadomić na piśmie osobę zgłaszającą roszczenie oraz Ubezpieczonego, w przypadku Umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachu- nek, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie o przyczynach niemożności za- spokojenia roszczeń w całości lub w części, a także powinien wypłacić bezsporną cześć ťwiadczenia.
7. W przypadku, gdy ťwiadczenie ubezpieczeniowe nie przysługuje lub przysługuje w innej wysokości niż określona w zgłoszonym roszczeniu Ubezpieczyciel informuje otym na piśmie osobę występującą z roszczeniem oraz Ubezpieczonego w przypadku
Umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, jeżeli nie jest on osobą zgłasza- jącą roszczenie, z zachowaniem terminów wskazanych w ust. 4 i 5 niniejszego Arty- kułu, wskazując na okoliczności oraz podstawę prawną uzasadniającą całkowitą lub częściową odmowę wypłaty ťwiadczenia ubezpieczeniowego. Informacja Ubezpie- czyciela zawierać będzie pouczenie o możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
8. W przypadku, gdy ťwiadczenie ubezpieczeniowe przysługuje, Ubezpieczyciel infor- muje o tym fakcie Ubezpieczonego lub inną osobę zgłaszającą roszczenie przekazu- jąc jej pisemną informację o wypłacie ťwiadczenia ubezpieczeniowego.
9. Wypłata ťwiadczenia realizowana jest przelewem na rachunki bankowe Uposażonych w przypadku ryzyka Zgonu Ubezpieczonego, natomiast w przypadku wypłaty ťwiad- czenia ubezpieczeniowego z ryzyka innego niż Zgon – Uprawnionemu na wskazany rachunek bankowy.
10. W celu rozpatrzenia roszczenia niezbędne jest przekazanie przez zgłaszającego roszczenie Formularza Zgłoszenia Roszczenia lub pisemnego zgłoszenia roszczenia o wypłatę ťwiadczenia ubezpieczeniowego oraz następujących dokumentów:
Zdarzenie | Wymagane dokumenty |
Zgon | – odpis aktu zgonu Ubezpieczonego; – dokument określający przyczynę Zgonu (np.: karta zgonu, karta statystyczna, zaświadczenie lekarskie, karta informacyjna ze szpitala, karta wyjazdo- wa pogotowia ratunkowego, protokół sekcji zwłok itp); – dokumentacja medyczna dotycząca leczenia Ubezpieczonego; – dokument opisujący okoliczności zajścia Nieszczęśliwego wypadku (np.: raport policyjny z miejsca wypadku lub decyzja oumorzeniu śledztwa pro- wadzonego przez prokuraturę lub inne dokumenty potwierdzające wystąpienie Nieszczęśliwego wypadku); – inne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela, niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia o wypłatę i wysokości ťwiadczenia ubezpiecze- niowego (np. dodatkowa dokumentacja medyczna). |
Trwała i całkowita niezdolność do pracy | – odpowiednie Orzeczenie w rozumieniu niniejszych SWU; – dokument określający przyczynę niezdolności Ubezpieczonego do pracy (dokumentacja medyczna lub dokument opisujący okoliczności zajścia Zdarzenia ubezpieczeniowego (np.: raport policyjny z miejsca wypadku lub decyzja o umorzeniu śledztwa prowadzonego przez prokuraturę lub inne dokumenty potwierdzające wystąpienie Nieszczęśliwego wypadku)); – inne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela, niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia o wypłatę i wysokości ťwiadczenia ubezpiecze- niowego (np.: dodatkowa dokumentacja medyczna). |
Poważne zachorowanie | – dokumentacja potwierdzająca wystąpienie jednostki chorobowej lub przebycie operacji wymienionej w definicji Poważnego zachorowania; – dokumentacja medyczna dotycząca leczenia Ubezpieczonego; – zaświadczenie o źródle dochodów aktualne na Dzień zajścia Zdarzenia; – inne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela, niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia o wypłatę i wysokości ťwiadczenia ubezpiecze- niowego (np.: dodatkowa dokumentacja medyczna). |
Czasowa niezdolność do pracy | – zaświadczenie lekarskie (druk ZUS ZLA) określające okres przerwy w pracy; – dowody wypłat przez pracodawcę wynagrodzenia za czas niezdolności do pracy lub zasiłku chorobowego przez ZUS lub KRUS; – zaświadczenie o źródle dochodów aktualne na Dzień zajścia Zdarzenia; – dokument określający przyczynę niezdolności Ubezpieczonego do pracy – dokumentacja medyczna lub dokument opisujący okoliczności zajścia Nieszczęśliwego wypadku (np.: raport policyjny z miejsca wypadku lub decyzja o umorzeniu śledztwa prowadzonego przez prokuraturę lub inne dokumenty potwierdzające wystąpienie Nieszczęśliwego wypadku); – inne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela, niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia o wypłatę i wysokości ťwiadczenia ubezpiecze- niowego (np.: dodatkowa dokumentacja medyczna). Dodatkowe dokumenty dostarczane przed wypłatą każdego kolejnego miesięcznego ťwiadczenia: – zaświadczenie lekarskie (druk ZUS ZLA) określające okres przerwy w pracy, – dowód wypłaty przez pracodawcę wynagrodzenia za dany miesiąc niezdolności do pracy lub zasiłku chorobowego przez ZUS; – dokumentacja medyczna potwierdzająca kontynuację leczenia tej samej jednostki chorobowej, a w przypadku gdy przyczyną kolejnej Czasowej niezdolności do pracy jest inna niż poprzednio jednostka chorobowa – dokumentację medyczną dotyczącą tej kolejnej Czasowej niezdolności do pracy. |
Utrata pracy | – świadectwo pracy z ostatniego miejsca zatrudnienia lub kopia oświadczenia pracodawcy o rozwiązaniu stosunku pracy lub stosunku służbowego w rozumieniu przepisów prawa pracy; – zaświadczenie o źródle dochodów w Dniu zajścia Zdarzenia (np. kopia umowy o pracę); – zaświadczenie o uzyskaniu Statusu bezrobotnego wraz z datą od kiedy przysługuje Ubezpieczonemu prawo do pobierania zasiłku dla bezrobotnych; – ewentualnie inne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela, niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia o wypłatę i wysokości ťwiadczenia ubezpieczeniowego. |
Utrata pracy | Dodatkowe dokumenty dostarczane przed wypłatą każdego kolejnego miesięcznego ťwiadczenia: – kopia zaświadczenia z Urzędu Pracy potwierdzającego posiadanie prawa do zasiłku dla bezrobotnych oraz Statusu bezrobotnego w ostatnim dniu danego okresu. |
Pobyt w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku | – dokumentacja medyczna potwierdzająca Pobyt Ubezpieczonego w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku (karta informacyjna leczenia szpital- nego); – dokument opisujący okoliczności zajścia Nieszczęśliwego wypadku (np.: raport policyjny z miejsca wypadku lub decyzja oumorzeniu śledztwa pro- wadzonego przez prokuraturę lub inne dokumenty potwierdzające wystąpienie Nieszczęśliwego wypadku); – inne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela, niezbędne do ustalenia zasadności roszczenia o wypłatę i wysokości ťwiadczenia ubezpiecze- niowego (np. dodatkowa dokumentacja medyczna). Dodatkowe dokumenty dostarczane przed wypłatą każdego kolejnego miesięcznego ťwiadczenia: – dokumentacja medyczna potwierdzająca Pobyt Ubezpieczonego w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku (karta informacyjna leczenia szpital- nego). |
Sprawdź, w jakich sytuacjach nie będziemy mogli wypłacić Ci świadczenia
art. 13
WYłĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI UBEZPIECZYCIELA
Zdarzenie | Wyłączenia Odpowiedzialność Ubezpieczyciela jest wyłączona, gdy zajście Zdarzenia ubezpieczeniowego nastąpiło w związku z: |
Zgon | a) następstwami i konsekwencjami wypadków lub chorób rozpoznanych lub leczonych lub mających miejsce w okresie 12 miesięcy przed Dniem przy- stąpienia do ubezpieczenia, b) czynnym udziałem Ubezpieczonego w działaniach wojennych, działaniach zbrojnych, aktywnym udziałem w zamieszkach, świadomym i dobrowolnym uczestnictwem w aktach przemocy, chyba że udział w aktach przemocy wynikał ze stanu wyższej konieczności lub obrony koniecznej, c) samobójstwem, które miało miejsce w ciągu dwóch pierwszych lat od Dnia przystąpienia do ubezpieczenia, d) usiłowaniem lub popełnieniem przez Ubezpieczonego przestępstwa, e) zdarzeniem związanym bezpośrednio ze skażeniem chemicznym lub radioaktywnym na skalę masową, spowodowanym działaniem broni lub urządze- nia wykorzystującego energię rozszczepienia jądrowego lub promieniotwórczość, |
Trwała i całkowita niezdolność do pracy oraz Czasowa niezdolność do pracy | a) następstwami i konsekwencjami wypadków lub chorób rozpoznanych lub leczonych lub mających miejsce w okresie 12 miesięcy przed Dniem przy- stąpienia do ubezpieczenia, b) czynnym udziałem Ubezpieczonego w działaniach wojennych, działaniach zbrojnych, zamieszkach, świadomym i dobrowolnym uczestnictwem Ubez- pieczonego w aktach przemocy, chyba że jego udział w aktach przemocy wynikał ze stanu wyższej konieczności lub obrony koniecznej, c) próbą samobójstwa, d) usiłowaniem lub popełnieniem przez Ubezpieczonego przestępstwa, e) samookaleczeniem lub uszkodzeniem ciała na prośbę Ubezpieczonego, niezależnie od stanu jego poczytalności, f) ciążą, porodem, powikłaniami ciąży, poronieniem samoistnym lub sztucznym, w odniesieniu do Czasowej niezdolności do pracy, g) zdarzeniem związanym bezpośrednio ze skażeniem chemicznym lub radioaktywnym, na skalę masową, spowodowanym działaniem broni lub urzą- dzenia wykorzystującego energię rozczepienia jądrowego lub promieniotwórczość. |
Pobyt w Szpitalu wskutek Nieszczęśliwego wypadku | a) czynnym udziałem w działaniach wojennych, działaniach zbrojnych, aktywnym udziałem w zamieszkach, świadomym i dobrowolnym uczestnictwem w aktach przemocy, chyba że udział w aktach przemocy wynikał ze stanu wyższej konieczności lub obrony koniecznej, b) usiłowaniem lub popełnieniem przestępstwa, c) samookaleczeniem lub uszkodzeniem ciała na własną prośbę, niezależnie od stanu poczytalności, d) zdarzeniem związanym bezpośrednio ze skażeniem chemicznym lub radioaktywnym, na skalę masową, spowodowanym działaniem broni lub urzą- dzenia wykorzystującego energię rozszczepienia jądrowego lub promieniotwórczość. |
Poważne zachorowanie | a) następstwami i konsekwencjami chorób lub wypadków, rozpoznanych lub leczonych lub mających miejsce, w okresie 12 miesięcy przed Dniem przystąpienia do ubezpieczenia, b) usiłowaniem lub popełnieniem przez Ubezpieczonego przestępstwa, c) samookaleczeniem lub uszkodzeniem ciała na własną prośbę, niezależnie od stanu poczytalności, d) zdarzeniem związanym bezpośrednio ze skażeniem chemicznym lub radioaktywnym na skalę masową, spowodowanym działaniem broni lub urzą- dzenia wykorzystującego energię rozszczepienia jądrowego lub promieniotwórczość. |
Utrata pracy | a) rozwiązaniem przez Ubezpieczonego stosunku służbowego, umowy o pracę w rozumieniu przepisów prawa pracy lub innych przepisów prawa regu- lujących dany stosunek, z wyłączeniem trybu rozwiązania umowy przez pracownika bez wypowiedzenia z przyczyn leżących po stronie pracodawcy w trybie art. 55 §1 Kodeksu Pracy, b) rozwiązaniem stosunku służbowego, umowy o pracę za porozumieniem stron, w rozumieniu przepisów prawa pracy lub innych przepisów prawa regu- lujących dany stosunek, chyba że porozumienie stron nastąpiło z przyczyn niedotyczących pracownika, z powodu upadłości, likwidacji pracodawcy lub zmniejszenia zatrudnienia z przyczyn dotyczących zakładu pracy, a porozumienie stron miało miejsce w okresie odpowiedzialności Ubezpieczy- ciela z tytułu Utraty pracy, c) rozwiązaniem przez pracodawcę umowy o pracę z Ubezpieczonym bez wypowiedzenia a także w związku z rozwiązaniem przez pracodawcę odpo- wiednio stosunku służbowego w wyniku przyczyn zawinionych przez Ubezpieczonego w rozumieniu przepisów prawa regulujących dany stosunek służbowy, chyba, że rozwiązanie nastąpiło wskutek długotrwałej choroby, |
Utrata pracy | d) wygaśnięciem umowy o pracę, stosunku służbowego z upływem okresu na jakie były zawarte, e) rozwiązaniem stosunku służbowego, umowy o pracę, gdy Ubezpieczony otrzymał wypowiedzenie przed Dniem przystąpienia do ubezpieczenia lub w okresie pierwszych 30 dni od rozpoczęcia Ochrony ubezpieczeniowej. |
art. 14
OPODATKOWANIE ŚWIADCZEŃ
9. Złożenie Skargi niezwłocznie po powzięciu przez Osobę składającą Skargę zastrze-
Wszelkie podatki związane z Umową Ubezpieczenia powinny być uiszczane zgodnie z pra- wem podatkowym obowiązującym w chwili powstania obowiązku podatkowego. W dacie wejścia w życie niniejszych SWU są to przepisy dotyczące podatków dochodowych od osób fizycznych i prawnych, tj. Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fi- zycznych (Dz.U. z 2012 r., poz. 361 j.t. z późn. zm.) i Ustawa z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych (Dz.U. z 2011 r. Nr 74, poz. 397 j.t. z późn. zm.).
żeń, ułatwi i przyśpieszy rozpatrzenie Xxxxxx.
00. W celu sprawnego przeprowadzenia procesu rozpatrywania Skargi, Xxxxx składająca Skargę powinna podać swoje imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz ewentualnie inne dane pozwalające na kontakt ze strony Ubezpieczyciela.
11. Informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania Skarg udostępnianie są za pośrednictwem strony internetowej xxx.xxxxxx.xx oraz w siedzibie Ubezpieczyciela.
12. Podmiotem właściwym dla Ubezpieczyciela do prowadzenia postępowania w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016
art. 15
ROZPATRYWANIE SKARG
r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich jest Rzecznik Finansowy
1. Skargi mogą być składane pisemnie w siedzibie Ubezpieczyciela przy pl. Xxxxxxxxxxxx 2, 00–073 Warszawa, przesyłką pocztową, telefonicznie pod numerem telefonu wska- zanym na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx, e–mailem pod adresem: reklamacje@ xxxxxx.xx lub za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego zamieszczonego na stro- nie internetowej xxx.xxxxxx.xx.
2. Ubezpieczyciel udziela odpowiedzi na Skargę w formie papierowej lub na trwałym no- śniku informacji w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych w terminie 30 dni od dnia otrzymania Skargi w formie oraz w miejscu wskazanym w ust. 1 powyżej. Na żądanie Osoby składającej Skargę Ubezpieczyciel może udzielić odpowiedzi, o której mowa w zdaniu poprzednim, za pośrednictwem poczty elektro- nicznej.
3. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie Skargi i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 2 niniejszego Ar- tykułu, Ubezpieczyciel wyjaśnia przyczynę opóźnienia, wskazuje okoliczności od ustalenia, których zależy rozpatrzenie Skargi, a także określa przewidywany termin rozpatrzenia Skargi i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania Skargi.
4. W celu ostatecznego rozstrzygnięcia, Osoba składająca Skargę może wnieść Skargę odpowiednio do Zarządu lub Dyrekcji Ubezpieczyciela.
5. Osobie składającej Skargę przysługuje prawo wystąpienia z wnioskiem o rozpatrzenie Skargi do Rzecznika Finansowego lub wniesienia Skargi do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumentów.
6. Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A. podlega nadzorowi Komisji Nad- zoru Finansowego.
7. Osoba składająca Skargę ma prawo złożyć Skargę osobiście lub za pośrednictwem wyznaczonego przez siebie pełnomocnika, który do Skargi załączy pełnomocnictwo udzielone w formie pisemnej przez Osobę składającą Skargę.
8. Na żądanie Osoby składającej Skargę, Ubezpieczyciel wystawi potwierdzenie wpłynię- cia Skargi pisemnie albo w innej formie wskazanej przez Osobę składającą Skargę.
(xxx.xx.xxx.xx).
SĄD WłAŚCIWY I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi SWU mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Sprawy sporne, wynikające ze stosunku ubezpieczenia, można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sądem właściwym dla miejsca zamiesz- kania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, Uposażonego lub Uprawnione- go z Umowy ubezpieczenia albo przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy Uprawnionego z Umowy ubezpiecze- nia.
SYSTEM MONETARNY
W przypadku zmiany systemu monetarnego w Polsce lub denominacji polskiej waluty, wszelkie zobowiązania finansowe z tytułu Umowy ubezpieczenia wyrażone w walucie pol- skiej będą zmienione w oparciu o średni kurs wymiany walut ogłoszony przez Narodowy Bank Polski.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zgodnie z treścią art. 7 ust. 1 pkt 2) ustawy z dnia 7 października 1999 r. o języku polskim (tekst jednolity: Xx. X. 0000 x. Xx 00 poz. 224) językiem używanym przy wykonaniu Umo- wy ubezpieczenia jest język polski.
2. Niniejsze Szczególne Warunki Ubezpieczenia Grupowego Kredytobiorców o indeksie NESTBANK/CASHCPI_5_1.0/2017 wchodzą w życie z dniem 24 marca 2017 roku.
3. Sprawozdanie o wypłacalności i kondycji finansowej Ubezpieczyciela jest dostępne na stronie internetowej xxx.xxxxxx.xx oraz w siedzibie Ubezpieczyciela.
art. 16
art. 17
art. 18
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Cardif Polska S.A. Cardif Assurances Risques Divers S.A. Oddział w Polsce xx. Xxxxxxxxxxxx 0, 00-000 Xxxxxxxx
Telefon: x00 00 000 00 00
Fax: x00 00 000 00 00
E–mail, gdy chcesz zgłosić wniosek o wypłatę świadczenia: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx E–mail, gdy chcesz złożyć skargę: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
Nasza strona internetowa z formularzem kontaktu: xxx.xxxxxx.xx
Kontakt z nami