UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR ……………………/……...……

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR ……………………/……...……

w dniu ……………………….……… roku między ERGO ENERGY Sp. z o.o., xx. X. Xxxxxxxxxxx 00-00, 00-000 Xxxxxx, Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000384391, XXX 0000000000, Regon 221202178, kapitał zakładowy wpłacony w całości: 1.066.000,00 złotych, zwaną dalej Sprzedawcą, reprezentowaną przez:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

a

………………………………………….……., zamieszkała/y ………………………………………………….………………………………….. ………, PESEL: ………………………………………….………, legitymująca/y się dow. osobistym …………………………. wydanym przez ……………………………………………………………….…., data wydania:…………………………….

Adres do korespondencji: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Tel. kontaktowy: ……………………………………, mail: ……………………………………………………….…………..

zwaną dalej Odbiorcą,

przy czym Sprzedawca oraz Odbiorca mogą być łącznie zwane Stronami, a odrębnie Stroną,

została zawarta Umowa następującej treści:

§1

1. Przedmiotem Umowy jest sprzedaż energii elektrycznej przez Sprzedawcę na potrzeby Odbiorcy.

2. W celu wykonania Umowy stosuje się postanowienia Regulaminu Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej, standardowego cennika energii zatwierdzonego przez Zarząd Sprzedawcy oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przepisy kodeksu cywilnego oraz przepisy prawa energetycznego tj. Ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne wraz ze wszystkimi późniejszymi zmianami oraz aktami wykonawczymi.

§2

1. Odbiorca zamawia energię elektryczną czynną do obiektu, stanowiącego miejsce dostarczania energii, zlokalizowanego pod adresem:

………………………………………………………………………….

na potrzeby: WŁASNE

(adres obiektu)

(charakter odbioru)

2. Odbiorca jest przyłączony do sieci następującego Dystrybutora: ……………………….

3. Warunki świadczenia usługi dystrybucji określa umowa o Świadczenie Usług Dystrybucji, zawarta z Dystrybutorem, o którym mowa w ust 2.

4. Odbiorca deklaruje zakup, a Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży energii elektrycznej w ilości MWh w okresie obowiązywania Umowy.

5. Odbiorca deklaruje zakup, a Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży energii elektrycznej w ilości MWh rocznie.

6. Energia elektryczna, o której mowa w ust. 4 będzie sprzedawana przez Sprzedawcę po cenach przypisanych do grupy taryfowej / grup taryfowych, a także stawce/stawkach opłaty handlowej, zgodnie z poniższą tabelą:

Symbol grupy taryfowej	CENY brutto energii i s				tawki opłaty handlowej
	Ceny obowiązujące od do				Ceny obowiązujące
	Strefa I	Strefa II	Strefa III	Opłata handlowa zł brutto/miesiąc	Strefa I	Strefa II	Strefa III	Opłata handlowa zł brutto/miesiąc
	zł brutto/MWh				zł brutto /MWh
				0,00				0,00

7. Kwoty wskazane w ust. 6 są kwotami brutto; doliczony do w/w kwot podatek vat został określony w wysokości obowiązującej na dzień zawarcia niniejszej umowy. W przypadku zmiany wysokości podatku vat w trakcie obowiązywania niniejszej umowy (jego obniżenia lub jego podwyższenia) kwoty wskazane w ust. 6, stosownie do w/w zmian ulegną w tym zakresie albo podwyższeniu albo obniżeniu.

§3

1. Rozliczenie za sprzedaną energię elektryczną odbywa się zgodnie z okresami rozliczeniowymi, w których Dystrybutor, o którym mowa w §2 ust.2, przekazuje dane pomiarowe Sprzedawcy. Należności za sprzedaną energię elektryczną regulowane będą przez Odbiorcę w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty dostarczenia Odbiorcy faktury VAT.

§4

Na podstawie niniejszej umowy Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży energii elektrycznej do obiektu określonego/ych w §2 ust.1, stanowiącego/ych miejsce/a dostarczania energii, a Odbiorca do odbioru tej energii oraz do terminowej zapłaty należności z tego tytułu.

§5

1. Osobą upoważnioną ze strony Odbiorcy do kontaktów w sprawach związanych z Sprzedażą energii elektrycznej jest:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………..

2. O zmianie osoby, o której mowa w ust. 1 , Odbiorca powiadamia Sprzedawcę pisemnie listem poleconym.

Strona 1 z 7

§6

Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania, a jej realizacja w zakresie sprzedaży następuje po skutecznym rozwiązaniu umowy nr

…………………………………………… z dnia ………………………………………….. roku, lecz nie wcześniej niż z dniem wejścia w życie umowy o Świadczenie Usługi Dystrybucji Energii Elektrycznej, o której mowa w §2 ust.3 i obowiązuje na czas określony, do dnia roku.

§7

1. Odbiorcy przysługuje prawo wypowiedzenia niniejszej umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej. Wypowiedzenie wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. Upływ terminu, o którym mowa w § 6 i brak złożenia przez Odbiorcę w tym okresie oświadczenia o wypowiedzeniu niniejszej Umowy, skutkuje jej przedłużeniem na czas nieoznaczony.

3. Do umowy na czas nieoznaczony zawartej w trybie określonym w ust. 2, stosuje się odpowiednio ust. 1 niniejszego paragrafu.

4. W przypadku przedłużenia umowy w trybie określonym w ust. 2, rozliczenia z tytułu sprzedaży energii odbywają się na podstawie cennika. W takim przypadku, Sprzedawca pisemnie zawiadomi Odbiorcę o z zachowaniem 1 okresu rozliczeniowego o zmianie wysokości cen z tytułu sprzedaży energii elektrycznej.

§8

1. Informacje handlowe dostarczone którejkolwiek ze Stron przez drugą Stronę w jakiejkolwiek postaci będą wykorzystywane wyłącznie w celu należytego wykonania niniejszej Umowy i nie mogą być przekazane osobom trzecim, chyba że za pisemną zgodą Strony, której dana informacja dotyczy.

2. Postanowienia ust.1 powyżej nie mają zastosowania do informacji, które:

a) są lub będą dostępne w inny sposób niż przez naruszenie postanowień umowy,

b) są lub będą dostępne stronie przed ich ujawnieniem,

c) zostały lub są uzyskane od osoby trzeciej, która uprawniona jest do udzielania takich informacji,

d) ich ujawnienie jest wymagane na podstawie przepisów prawnych z tym jednak, że strona dostarczająca informacji powiadomi drugą stronę o tym fakcie,

e) ich ujawnienie jest wymagane przez organy władzy wykonawczej, ustawodawczej lub sądowniczej, przy czym wymóg ujawnienia tych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§9

1. Integralną część Umowy stanowią:

- Regulamin Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej,

2. Podsumowując niniejszą Umowę Odbiorca oświadcza, że zapoznał się oraz akceptuje treść: Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej oraz Regulamin Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej.

§10

Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach: jeden dla Sprzedawcy i jeden dla Odbiorcy.

§11

Postanowienia dodatkowe:

(czytelny podpis, piec

Odbiorca oświadcza, że wyraża zgodę **:

zątka imienna)

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………

Sprzedawca:

Odbiorca:

Dane administratora:

Administratorem danych osobowych Pana/Pani jako Klienta ERGO ENERGY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest: ERGO ENERGY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej jako ERGO ENERGY)

xx. X. Xxxxxxxxxxx 00-00 00-000 Xxxxxx

tel. x00 00 000 00 00

faks x00 00 000 00 00

xxx.xxxxxxxxxx.xx

Strona 2 z 7

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych w ERGO ENERGY można kontaktować się z Głównym Specjalista oraz Specjalistą ds. RODO pod numerem tel. 00 000 00 00

Cele przetwarzania danych osobowych i podstawa prawna przetwarzania

1. Dane osobowe Klientów ERGO ENERGY przetwarzane są w celach:

a) związanych z zawarciem i wykonaniem umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych,

b) windykacyjnych związanych z zawarciem i wykonaniem umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych,

c) marketingowych produktów i usług ERGO ENERGY w trakcie trwania umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych, który to cel stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez ERGO ENERGY,

d) archiwalnych, księgowych i analitycznych, albowiem przetwarzanie danych w tych celach jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na ERGO ENERGY, w szczególności obowiązków wynikających z prawa podatkowego, prawa o rachunkowości, prawa cywilnego, a nadto cele te stanowią prawnie uzasadniony interes realizowany przez ERGO ENERGY.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji celu.

2. Odbiorcą Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz ERGO ENERGY usługi, w szczególności marketingowe, telekomunikacyjne, informatyczne, archiwizacyjne, prawne, księgowe, windykacyjne - zapewniające jednocześnie bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.

3. Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane przez ERGO ENERGY przez okres niezbędny dla realizacji celu, w tym dla potrzeb rachunkowych i podatkowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

5. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do PUODO gdy uzna Pan/Pani, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;

6. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych wynikających z niniejszego formularza wniosku jest wymogiem ustawowym oraz warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych. W celu umożliwienia ERGO ENERGY zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych jest Pan/Pani zobowiązany do ich podania. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych.

7. Pana/Pani dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ERGO ENERGY moich danych osobowych (imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, data urodzenia) w celach marketingowych po wygaśnięciu/rozwiązaniu umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych. TAK/NIE *

2. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ERGO ENERGY moich danych osobowych (imię, nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej) w celach marketingowych w przypadku gdy nie dojdzie do zawarcia umowy o świadczenie usług dystrybucji/ umowy sprzedaży energii elektryczne/ umowy kompleksowej sprzedaży energii elektrycznej oraz świadczenia usług dystrybucji oraz innych umów cywilnoprawnych. TAK/NIE *

3. Wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności pocztą elektroniczną oraz w postaci sms-ów (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U. z 2013 r. poz. 1422, ze zm.) przez ERGO ENERGY. TAK/NIE *

4. Wyrażam zgodę na używanie dla celów marketingu bezpośredniego, telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (w tym poprzez kontakt telefoniczny) i automatycznych systemów wywołujących (zgodnie z ustawą z dnia 16.07.2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Dz.U. z 2014 r. poz. 243, ze zm.) przez ERGO ENERGY. TAK/NIE *

*niepotrzebne skreślić

Popoddpis Odbiorcy

Podpis Odbiorcy

Strona 3 z 7

REGULAMIN UMOWY SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

ROZDZIAŁ I

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze Warunki Sprzedaży Energii Elektrycznej dotyczą Odbiorców korzystających z Oferty przygotowanej przez ERGO ENERGY Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni; 00-000 Xxxxxx, xx. X. Xxxxxxxx 00-00, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000384391, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5851460460, REGON: 221202178, Kapitał zakładowy wpłacony w całości: 1.066.000,00 złotych.

ROZDZIAŁ II

ZASADY KORZYSTANIA Z OFERTY ERGO ENERGY Sp. z o.o.

1. Z oferty mogą skorzystać Odbiorcy korzystający z usług następujących Operatorów Systemu Dystrybucyjnego (OSD):

• innogy STOEN OPERATOR Sp. z o.o.

• ENEA OPERATOR Sp. z o.o.

• ENERGA OPERATOR S.A.

• PKP ENERGETYKA S.A.

• TAURON DYSTRYBUCJA S.A.

• TAURON DYSTRYBUCJA GZE S.A.

• PGE DYSTRYBUCJA S.A.

• POLENERGIA DYSTRYBUCJA Sp. z o.o.

• POWER 21 Sp. z o.o.

• ENERGIT Sp. z o.o.

• GRUPA ENERGIA OBRÓT GE Sp. z o.o. Sp. K

• GRUPA ENERGIA Sp. z o.o.

• TERAWAT DYSTRYBUCJA Sp. z o.o.

• ELCO ENERGY Sp. z o.o.

• ELEKTORCIEPŁOWNIA ANDRYCHÓW Sp. z o.o.

• DALKIA POWERLINE Sp. z o.o.

• UNIHUT S.A.

• ENESTA Sp. z o.o.

• VEOLIA ENERGIA POZNAŃ ZEC S.A.

• TOWARZYSTWO INWESTYCYJNE „ELEKTROWNIA WSCHÓD” S.A.

• GRANDMASTER Sp. z o.o.

• PRZEDSIĘBIORSTWO ENERGETYCZNE „ESV” S.A.

• VEOLIA POWERLINE KACZYCE Sp. z o.o.

• SYNTHOS DWORY 7 Sp. z o.o. Sp. Jawna

• ENERGOSTREFA Sp. z o.o.

• PAL Sp. z o.o.

• LEWANDPOL ProEnergia Sp. z o.o.

2. Odbiorcy spełniający powyższy warunek mogą korzystać z Oferty w przypadku, gdy ich Dystrybutor oferuje grupę taryfową, która w zakresie liczby stref czasowych oraz mocy umowy umożliwia realizację Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej przez ERGO ENERGY Sp. z o.o. na warunkach Oferty określonych stosownym Regulaminem.

3. W przypadku gdy godziny obowiązywania poszczególnych stref czasowych grup taryfowych przyjętych do rozliczenia przez ERGO ENERGY Sp. z o.o. nie pokrywają się z godzinami stref czasowych Dystrybutora, z którego usług korzysta Odbiorca, będzie on rozliczany zgodnie ze strefami swojego Dystrybutora.

Strona 4 z 7

4. W przypadku zmiany grupy taryfowej Dystrybutora na taką, która umożliwi realizowanie Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej, ERGO ENERGY Sp. z

o.o. może jednostronnie zmienić sposób rozliczania na taki z ceną jednostrefową , która umożliwi jej rozliczanie, w ramach danej Oferty. W takim

przypadku ERGO Energy Sp. z o.o. zawiadamia Odbiorcę o powyższej zmianie z zachowaniem terminu 14 dniowego terminu od dnia zaistnienia tego zdarzenia, z zakreśleniem Mu 14-dniowego terminu na wypowiedzenie się w przedmiotowej zmianie i wskazaniem, że w przypadku braku zgody Odbiorcy na powyższe, Odbiorca jest uprawniony do rozwiązania umowy z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Bezskuteczny upływ 14 dni od dnia zawiadomienia Odbiorcy o powyższym, Strony uznają za zgodę Odbiorcy na zmianę.

5. W okresie obowiązywania Oferty Odbiorca może zmienić grupę taryfową w części dystrybucyjnej regulowanej Umową o Świadczenie Usług Dystrybucji, o której mowa w §2 ust. 3 Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej, jedynie za zgodą ERGO ENERGY Sp. z o.o.

ROZDZIAŁ III OFERTA i CENNIKI

1. Ceny i stawki określone w Umowie Sprzedaży Energii Elektrycznej nie dotyczą cen i opłat za świadczenie usług dystrybucji.

2. Ceny energii, o których mowa w Umowie Sprzedaży Energii Elektrycznej, mogą ulec zmianie w przypadku:

a) zmiany ustawy o podatku akcyzowym,

b) zmniejszenia uprawnień do emisji dwutlenku węgla do atmosfery wynikającymi z regulacji ustawowych lub dyrektyw UE,

c) wprowadzenia przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki obowiązku zatwierdzania przez ERGO ENERGY Sp. z o.o. taryf lub nałożenia przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki dodatkowych obowiązków związanych z zakupem praw majątkowych, w odniesieniu do stanu prawnego na dzień podpisania umowy,

d) zmian regulacji dotyczących podatku VAT.

3. Po zakończeniu obowiązywania Umowy zawartej na czas oznaczony, w przypadku przedłużenia się Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej na czas nieokreślony, Odbiorca będzie rozliczany zgodnie ze standardowym cennikiem za energię elektryczną zatwierdzonym przez Zarząd ERGO ENERGY Sp. z o.o.

4. W przypadku zastosowania rozliczeń pomiędzy stronami na podstawie standardowego cennika za energię elektryczną zatwierdzonego przez Zarząd ERGO ENERGY Sp. z o.o., kolejne, ERGO ENERGY Sp. z o.o. o zmianie cen lub stawek opłat za dostarczaną energię określonych w zatwierdzonych taryfach, zawiadamia pisemnie Obiorcę z wyprzedzeniem jednego okresu rozliczeniowego od dnia tej zmiany.

5. Koszty związane z rozliczaniem odchyleń rzeczywistego poboru energii od godzinowo - dobowych planów zapotrzebowania (koszty bilansowania), ponoszone są w całości przez ERGO ENERGY Sp. z o.o.

ROZDZIAŁ IV ZASADY ROZLICZEŃ

1. W razie przekroczenia przez Odbiorcę terminu płatności ERGO ENERGY Sp. z o.o. ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie. Za dzień zapłaty uważa się dzień wpływu należności na rachunek bankowy ERGO ENERGY Sp. z o.o.

2. W razie powstania zaległości w płatnościach (należności wynikające z faktur wraz z odsetkami lub odsetki od nieterminowo uregulowanych faktur), ERGO ENERGY Sp. z o.o. może zarachować dokonane przez Odbiorcę wpłaty pieniężne w pierwszej kolejności na poczet odsetek od faktur uregulowanych z opóźnieniem, a następnie na poczet najdawniej wymagalnego długu. W przypadku powstania - w wyniku rozliczeń - nadpłaty zostanie ona zaksięgowana na poczet przyszłych należności, o ile Odbiorca nie zażąda jej zwrotu w formie pisemnej. Odbiorca akceptuje i wyraża zgodę na określony w niniejszym punkcie sposób zarachowywania Jego wpłat.

3. Reklamacja nie zwalnia Odbiorcy od terminowego uregulowania płatności.

4. Rozliczenia za sprzedaną energię elektryczną odbywają się na podstawie wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego zainstalowanego w obiekcie należącym do Odbiorcy.

W przypadku stwierdzenia przez Odbiorcę lub/i ERGO ENERGY Sp. z o.o. i potwierdzenia przez Dystrybutora nieprawidłowego działania układu pomiarowo-rozliczeniowego, bądź błędnego rozliczenia, które spowodowały zawyżenie lub zniżenie należności, ERGO ENERGY Sp. z o.o. dokona korekty uprzednio wystawionych faktur za cały okres trwania nieprawidłowości.

5. W przypadku wstąpienia różnic pomiędzy zużyciem energii wykazanym na fakturze za sprzedaż energii elektrycznej wystawionej przez ERGO ENERGY Sp. z o.o., a zużyciem wykazanym na fakturze za usługi dystrybucji wystawionej przez Dystrybutora, ERGO ENERGY Sp. z o. o., na wniosek Odbiorcy, dokona wyjaśnienia zaistniałej sytuacji kontaktując się z Dystrybutorem. Powyższe traktowane jest jako reklamacja Odbiorcy i nie zwalnia Odbiorcy od

Strona 5 z 7

terminowego uregulowania należności wynikających z danej faktury za sprzedaż energii elektrycznej. W przypadku opisanym w niniejszym punkcie brak rozpoznania przez ERGO ENERGY Sp. z o.o. reklamacji w ciągu 14 dni od jej złożenia nie oznacza jej uwzględnienia, o ile termin 14 dni nie został

zachowany ze względu na konieczność oczekiwania na wyjaśnienia Dystrybutora.

6. W przypadku nieudostępnienia danych pomiarowych przez Dystrybutora, o którym mowa w §2 ust.2 Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej, ERGO ENERGY Sp. z o.o. ma prawo wystawić fakturę za sprzedaż energii elektrycznej w oparciu o dane szacunkowe. Po otrzymaniu danych pomiarowych od Dystrybutora ERGO ENERGY Sp. z o.o. niezwłocznie dokona stosownych korekt.

ROZDZIAŁ V OBOWIĄZKI STRON

1. ERGO ENERGY Sp. z o.o. zobowiązana jest do naprawienia szkody powstałej wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej, chyba, że naruszenie obowiązków umownych nastąpiło wskutek okoliczności, za które ERGO ENERGY Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności.

2. W przypadku niedotrzymania standardów jakościowych obsługi odbiorców, Odbiorcy przysługuje prawo do bonifikaty lub upustu według stawek i na zasadach określonych w przepisach rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną (Dz.U.2013.1200).

3. ERGO ENERGY Sp. z o. o. nie odpowiada za standardy jakościowe dostarczanej przez Dystrybutora energii elektrycznej.

4. Odbiorca ma obowiązek:

a) terminowego regulowania należności za energię elektryczną i innych należności związanych ze sprzedażą energii elektrycznej na rachunek ERGO ENERGY Sp. z o.o.

b) pobierania energii elektrycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami i na warunkach określonych w umowie sprzedaży energii elektrycznej,

c) pisemnego poinformowania ERGO ENERGY Sp. z o. o. o zmianie adresu korespondencyjnego (w tym również e-mailowego, jeśli taki był również wskazany), na który powinna zostać wysłana faktura oraz wszelka inna korespondencja.

d) niezwłocznego poinformowania ERGO ENERGY Sp. z o.o o okolicznościach mających wpływ na możliwość niewłaściwego rozliczenia za energię elektryczną.

ROZDZIAŁ VI ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Odbiorca ma prawo wypowiedzenia Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej, przy czym termin wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. W przypadku niewypowiedzenia Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej ulega ona przedłużeniu na czas nieokreślony.

2. ERGO ENERGY Sp. z o.o. może rozwiązać Umowę Sprzedaży Energii Elektrycznej ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku rozwiązania umowy o świadczenie usług dystrybucji, o której mowa w § 2 ust. 3 umowy sprzedaży energii elektrycznej.

3. ERGO ENERGY Sp. z o.o. przysługuje prawo rozwiązania Umowy za uprzednim 1-miesięcznym wypowiedzeniem w przypadku gdy Odbiorca nie uregulował płatności za sprzedaż energii przez co najmniej miesiąc po upływie terminu płatności, pomimo uprzedniego powiadomienia Odbiorcy na piśmie o zamiarze wypowiedzenia Umowy i wyznaczenia dodatkowego 14-dniowego terminu do zapłaty zaległych i bieżących należności.

4. ERGO ENERGY Sp. z o.o. dopuszcza możliwość rozwiązania za porozumieniem stron Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej po przekazaniu obiektu, do którego/ych następują dostawy energii elektrycznej, nowemu użytkownikowi i dostarczeniu ERGO ENERGY Sp. z o.o. protokołu zdawczo-odbiorczego z podanymi wskazaniami układu pomiarowo-rozliczeniowego. Rozwiązanie Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej następuje w takim przypadku z chwilą podpisania Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej z nowym użytkownikiem. Do chwili podpisania nowej Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej Odbiorca zostanie obciążony należnościami wynikającymi z realizacji Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej. Dodatkowo Strony ustalają, że dostarczenie protokołu zdawczo-odbiorczego podpisanego przez Odbiorcę i nowego użytkownika, stanowi podstawę rozwiązania Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej za porozumieniem stron.

ROZDZIAŁ VII

INNE POSTANOWIENIA

1. ERGO ENERGY Sp. z o.o. zobowiązane jest:

a) do nieodpłatnego udzielania informacji o zasadach rozliczeń oraz aktualnych Taryfach, o których mowa w § 2 umowy sprzedaży energii elektrycznej,

Strona 6 z 7

b) całodobowego przyjmowania reklamacji i zgłoszeń dotyczących warunków realizacji umowy sprzedaży energii elektrycznej .

2. Przy zawarciu umowy sprzedaży energii elektrycznej ERGO ENERGY Sp. z o. o. dostarcza Odbiorcy Kopię Zbioru Praw Konsumenta energii, co

Odbiorca potwierdza. W/w dokument dostępny jest również na stronach internetowych pod adresem xxx.xxxxxxxxxx.xx. Przez Zbiór Praw Konsumenta energii rozumie się dokument sporządzany przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki we współpracy z Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podstawie wytycznych Komisji Europejskiej w konsultacji z krajowymi organami regulacyjnymi, organizacjami konsumentów, partnerami społecznymi, przedsiębiorstwami energetycznymi oraz innymi zainteresowanymi stronami, zawierający praktyczne informacje o prawach konsumentów energii elektrycznej i paliw gazowych. Kopię zbioru praw konsumenta energii Prezes Urzędu Regulacji Energetyki ogłasza w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Regulacji Energetyki.

3. Odbiorca będący konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży energii elektrycznej na odległość lub poza lokalem ERGO ENERGY Sp. z o. o., może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)

4. ERGO ENERGY Sp. z o. o., jako sprzedawca energii zamieszcza na stronie internetowej pod adresem xxx.xxxxxxxxxx.xx oraz udostępnia do publicznego wglądu w swojej siedzibie informacje o cenach sprzedaży energii oraz warunkach ich stosowania.

5. Jeżeli Odbiorca zwleka z zapłatą za energię, ERGO ENERGY Sp. z o. o. powiadamia Odbiorcę na piśmie o zamiarze wstrzymania dostarczania energii elektrycznej, jeżeli Odbiorca ten nie ureguluje zaległych i bieżących należności w okresie 14 dni od dnia otrzymania tego powiadomienia.

6. Jeśli Odbiorca w przypadku, o którym mowa w ust. 3 powyżej, złoży do ERGO ENERGY Sp. z o. o. reklamację dotyczącą dostarczania energii, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia, o którym mowa w ust. 4 powyżej dostarczania energii nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji.

7. ERGO ENERGY Sp. z o. o. jest obowiązane rozpatrzyć reklamację, w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Jeżeli reklamacja nie została rozpatrzona w tym terminie, uważa się, że została uwzględniona.

8. Jeżeli ERGO ENERGY Sp. z o. o. nie uwzględniło reklamacji, a Odbiorca, w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, wystąpił do Koordynatora, do spraw negocjacji prowadzącego postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów między odbiorcami energii elektrycznej z wnioskiem o rozwiązanie sporu w tym zakresie, dostarczania energii nie wstrzymuje się do czasu rozwiązania sporu przez tego Koordynatora.

9. Przy Prezesie URE działa Koordynator do spraw negocjacji, prowadzący postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów między odbiorcami energii w gospodarstwie domowym a przedsiębiorstwami energetycznymi dotyczącymi x.xx. wynikłych z umów o świadczenie usług przesyłania lub dystrybucji energii elektrycznej.

10. W sprawach spornych dotyczących umowy sprzedaży, umowy o świadczenie usług przesyłania lub dystrybucji energii, umowy kompleksowej, oraz w przypadku nieuzasadnionego wstrzymania dostarczania energii, rozstrzyga Prezes Urzędu Regulacji Energetyki, na wniosek strony. W sprawach tych Prezes Urzędu Regulacji Energetyki może wydać na wniosek jednej ze stron postanowienie, w którym określa warunki podjęcia bądź kontynuowania dostaw do czasu ostatecznego rozstrzygnięcia sporu.

Strona 7 z 7