OFERTA

POŁĄCZENIE SIECI I ZAKAŃCZNIE POŁĄCZEŃ W SIECI INEA

Wstęp

Niniejsza oferta, zwana dalej „Ofertą”, określa podstawowe warunki zapewnienia dostępu telekomunikacyjnego w zakresie połączenia sieci oraz zakańczania połączeń w stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej INEA sp. z o.o., w zakresie specyfikacji technicznych sieci telekomunikacyjnej, charakterystyki sieci, zasad i warunków świadczenia usług oraz korzystania z sieci, a także opłat.

Zakres Oferty obejmuje specyfikację techniczną sieci telekomunikacyjnej, charakterystykę sieci, zasady i warunki świadczenia usług oraz korzystania z sieci a także opłat. Oferta nie stanowi wzoru Umowy, lecz jest zbiorem podstawowych informacji niezbędnych do nawiązania współpracy w powyższym zakresie. W celu nawiązania współpracy strony przystępują do negocjacji i uzgodnienia odpowiedniej treści Umowy.

Publikacja Oferty stanowi wypełnienie obowiązku ciążącego na INEA w zakresie zapewnienia dostępu telekomunikacyjnego w zakresie połączenia sieci i zakańczania połączeń. W przypadku zmiany zakresu bądź treści nałożonego na INEA obowiązku, Oferta zostanie odpowiednio dostosowana oraz ogłoszona niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 1 tygodnia od wprowadzenia zmian do Oferty.

§ 1 Definicje

Dla potrzeb Oferty, Strony wprowadzają następujące definicje:

Awaria – zdarzenie wpływające na stan techniczny sieci lub jej elementów uniemożliwiające lub w znacznym stopniu utrudniający świadczenie usług telekomunikacyjnych.

Dzień Roboczy – każdy dzień tygodnia, za wyjątkiem sobót oraz innych dni ustawowo wolnych od pracy obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej.

Infrastruktura telekomunikacyjna – urządzenia telekomunikacyjne, oprócz telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, oraz w szczególności linie, kanalizacje kablowe, słupy, wieże, maszty, kable, przewody oraz osprzęt, wykorzystywane do zapewnienia telekomunikacji.

OPERATOR – przedsiębiorca telekomunikacyjny będący stroną Umowy o połączeniu sieci i zakańczaniu połączeń w sieci INEA lub wnioskujący o zawarcie takiej Umowy.

Punkt Styku Sieci – miejsce, w którym między sieciami INEA i OPERATOR jest wymieniany i rejestrowany ruch oraz wiadomości sygnalizacyjne. Miejsce to służy do wymiany ruchu, sygnalizacji, synchronizacji i innych sygnałów wiadomości. W miejscu tym kończy się odpowiedzialność jednej, a zaczyna drugiej Strony.

Rzeczywisty Czas Połączenia – czas połączenia mierzony w sekundach od momentu zgłoszenia się abonenta wywoływanego do momentu, w którym abonent inicjujący połączenie albo abonent wywoływany zakończy połączenie, mierzony zgodnie z zaleceniem ITU–T D.150.

Sumaryczny Czas Połączeń – zsumowane wartości Rzeczywistych Czasów Połączeń w okresie rozliczeniowym.

Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Strony, którego nie można było przewidzieć i któremu nie można zapobiec przy dołożeniu należytej staranności, w szczególności:

1) wojna, w tym wojna domowa, zamieszki, rozruchy, akty sabotażu lub terroru,

2) katastrofy naturalne lub katastrofy o innym charakterze.

Umowa – umowa o połączeniu sieci i zakańczaniu połączeń w sieci INEA zawarta na podstawie Oferty.

Usterka – pogorszenie parametrów jakościowych sieci lub jej elementów w stosunku do parametrów określonych w Ofercie lub obowiązującymi przepisami prawa przy jednoczesnym zachowaniu możliwości świadczenia usług telekomunikacyjnych.

Pojęcia niezdefiniowane w Ofercie, w razie wątpliwości, mają znaczenie określone w ustawie z 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 Nr 171 poz. 1800 ze zm. – dalej Prawo telekomunikacyjne) lub innych, odpowiednich przepisach prawa.

§2 Przedmiot Oferty

1. Przedmiotem Oferty jest określenie warunków połączenia sieci telekomunikacyjnych Stron oraz związanej z tym współpracy Stron w zakresie zakańczania połączeń w sieci INEA w ramach ruchu telekomunikacyjnego między sieciami INEA i OPERATOR oraz zasad rozliczeń (w tym warunków finansowych) za świadczone usługi.

2. INEA oświadcza, że posiada uprawnienia do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej zgodnie z wymaganiami ustalonymi w Prawie telekomunikacyjnym.

3. OPERATOR oświadcza, że posiada uprawnienia do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej zgodnie z wymaganiami ustalonymi w Prawie telekomunikacyjnym.

4. Strony ustalają, że przed rozpoczęciem świadczenia usług przeprowadzą testy jakości usług.

§3 Warunki techniczne i szczegółowe zasady współpracy

1. Strony dokonają wzajemnego połączenia sieci telekomunikacyjnych w celu umożliwienia zakańczania połączeń w sieci INEA.

2. Strony zapewnią warunki przyjęcia i kierowania ruchu telekomunikacyjnego przychodzącego z sieci OPERATORA.

3. Warunki techniczne związane z połączeniem sieci Stron dotyczące x.xx. Punktów Styku Sieci zawarte są w Załączniku Nr 1 do Oferty.

4. Rodzaje świadczonych usług oraz szczegółowe zasady rejestracji ruchu oraz zasady rozliczeń związanych ze współpracą Stron określa Załącznik Nr 5 do Oferty.

5. Koszty związane z przyjęciem i kierowaniem ruchu telekomunikacyjnego we własnej sieci, w tym zwłaszcza koszty związane z zamawianiem, nabywaniem, instalowaniem i konserwacją urządzeń niezbędnych do świadczenia usług telekomunikacyjnych ponosi każda ze Stron we własnym zakresie.

§4

1. Strony będą się nawzajem niezwłocznie zawiadamiać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail o:

a) planowanych zmianach przewidzianych do wprowadzenia w swoich sieciach, zmianach w stanie swoich obiektów, pomieszczeń i masztów mieszczących Infrastrukturę telekomunikacyjną drugiej Strony, które to zmiany mogłyby wpłynąć na działanie sieci lub Infrastruktury telekomunikacyjnej drugiej Strony;

b) zdarzeniach mających wpływ na działanie sieci drugiej Strony, jakie miały miejsce w obiektach Strony informującej, a które dotyczą pracowników oraz Infrastruktury telekomunikacyjnej drugiej Strony.

§5 Zobowiązania Stron

1. Strony będą współpracować w sprawach związanych z planami numeracji i zapewnieniem kompatybilności swoich sieci.

2. Strony wzajemnie zobowiązują się do współpracy w celu sprawnej identyfikacji i usuwania Usterek lub Awarii mających wpływ na działanie Punktu Styku Sieci, zgodnie z postanowieniami Oferty, a w szczególności w zakresie dotyczącym:

a) połączeń międzysieciowych,

b) sygnalizacji międzywęzłowej,

c) Infrastruktury telekomunikacyjnej wpływającej na pracę sieci drugiej Strony.

3. Sposób zgłaszania i usuwania Usterek lub Awarii sieci określa Załącznik Nr 1 do Oferty.

§6 Odpowiedzialność Stron

1. Każda ze Stron odpowiada za utrzymanie sprawności technicznej urządzeń po swojej stronie Punktu Styku Sieci oraz za zapewnienie przepływu ruchu telekomunikacyjnego z i do sieci telekomunikacyjnej drugiej Strony, przy zachowaniu ciągłości świadczenia usług i bez pogarszania ich jakości.

2. Każda ze Stron po swojej stronie dostarcza i instaluje na własny koszt Infrastrukturę telekomunikacyjną umożliwiającą prawidłowe utworzenie Punktów Styku Sieci.

3. O ile Strony uzgodnią konieczność dokonania zmian warunków technicznych w Punkcie Styku Sieci określonych w Załączniku Nr 1 do Oferty, wówczas koszty dokonania takich zmian każda ze Stron pokryje po swojej stronie.

§7 Reklamacje

1. Strony zobowiązują się do współpracy w zakresie rozpatrywania reklamacji dotyczących usług telekomunikacyjnych w ruchu międzysieciowym w przypadkach wymagających udziału obu Stron. W przypadku, gdy którakolwiek ze Stron zwróci się do drugiej Strony o udzielenie informacji i wyjaśnień niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, Strona do której zwrócono się o udzielenie odpowiedzi jest zobowiązana do:

a) rzetelnego zbadania swojej infrastruktury i systemów informatycznych, zaangażowanych w realizację reklamowanej usługi w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację;

b) rzetelnego zbadania działań Stron trzecich (kontrahentów) zaangażowanych w realizację reklamowanej usługi;

c) udzielenia informacji o wynikach badań wraz z propozycją decyzji w sprawie, której dotyczy reklamowana usługa w terminie umożliwiającym Stronie do której została skierowana reklamacja, udzielenie odpowiedzi wnoszącemu reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

2. Jeżeli jedna ze Stron pokryje koszty reklamacji, a po wyjaśnieniu powodu reklamacji okaże się, że dotyczą one usług operatorskich świadczonych przez drugą Stronę, Strony dokonają wzajemnych rozliczeń z tytułu udokumentowanego przyjęcia i załatwienia uzasadnionych reklamacji, tj. rozliczeń kosztów rozpatrzenia reklamacji oraz kosztów należności wypłaconych reklamującemu (zwrotów i odszkodowań). W takim wypadku Xxxxxx, która pokryje koszty

reklamacji dołoży wszelkich starań, aby przed uznaniem reklamacji wyjaśnić jej zasadność z drugą Stroną.

§8 Wyłączenie odpowiedzialności

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań Xxxxxx ponoszą odpowiedzialność na zasadach ogólnych.

2. Każda ze Stron ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań do Punktu Styku Sieci.

Strony nie ponoszą odpowiedzialności, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z działania Siły Wyższej w takim zakresie i w takim czasie, w jakim to zdarzenie uniemożliwia realizację współpracy.

3. W przypadku zaistnienia zdarzenia o charakterze Siły Wyższej:

a) Strona, która może zostać dotknięta skutkiem tego zdarzenia niezwłocznie (nie później niż w terminie 14-tu dni od jego wystąpienia lub ustąpienia) zawiadomi na piśmie drugą Stronę o jego wystąpieniu, a następnie o jego ustaniu, a ponadto będzie informować drugą Stronę o istotnych faktach mających wpływ na przebieg zdarzenia, w szczególności o przewidywanym terminie jego zakończenia i przewidywanym terminie podjęcia prawidłowego wykonywania zobowiązań;

b) Strony zobowiązują się z należytą starannością współpracować w zakresie uzgodnienia sposobu postępowania pozwalającego w czasie trwania zdarzenia o charakterze Siły Wyższej na wykonywanie zobowiązań i zapobieżenie skutkom zdarzenia, mającym wpływ na współpracę Xxxxx;

c) Strona dotknięta zdarzeniem o charakterze Siły Wyższej niezwłocznie rozpocznie usuwanie skutków zdarzenia, w zakresie umożliwiającym jej prawidłowe wykonanie zobowiązań.

§9 Rozwiązywanie sporów

1. Strony zobowiązują się do rozwiązywania sporów wynikających powstałych w związku z współpracą bez zbędnej zwłoki, w pierwszej kolejności w drodze negocjacji i konsultacji.

2. Spory wynikłe na tle stosowania i interpretacji warunków współrpacy rozpoznawać będą sądy właściwe ze względu na siedzibę Strony powodowej.

§10 Korespondencja Stron

Zawiadomienia kierowane przez Stronę do drugiej Strony powinny być dokonywane na piśmie i adresowane do osób wskazanych przez Strony w Załączniku Nr 7 do Oferty za potwierdzeniem odbioru, chyba że strony uzgodnią inny sposób przekazywania zawiadomień.

§11 Utrzymanie i eksploatacja

1. W ramach działań utrzymaniowych niezbędnych dla zapewnienia prawidłowej eksploatacji Infrastruktury telekomunikacyjnej, Strony mają prawo do wykonywania w swojej Sieci prac w oknach serwisowych obejmujących:

a) optymalizację sieci;

b) przełączenia;

c) aktualizacja oprogramowania;

d) nowe uruchomienia związane z realokacją kart i połączeń.

2. Prace określone w ust. 1 mogą skutkować pojawieniem się przerw w dostarczaniu usługi. Każdorazowo, Strona która będzie przeprowadzać prace serwisowe, zobowiązana jest uzgodnić z drugą Stroną w terminie 10 Dni Roboczych przed planowanymi pracami termin i zakres prowadzonych prac. Okno serwisowe funkcjonuje od godziny 23:00 do godziny 4:00 dnia następnego nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym.

§12 Obowiązywanie Umowy

1. Umowa zawarta jest na czas nieokreślony.

2. Każdej ze Stron przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy z zastrzeżeniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy.

3. Stronom przysługuje prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia określonego w ust. 2 w przypadku, gdy jedna ze Stron rażąco narusza postanowienia Umowy

i nie zaprzestała tych naruszeń w ciągu 10 dni od dnia otrzymania od drugiej Strony pisemnego wezwania do zaprzestania naruszeń.

4. Wszelkie zmiany Umowy, w tym zmiany jej załączników, będą dokonywane w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, chyba, że Umowa stanowi inaczej.

5. Zmiana Załącznika Nr 7 do Oferty nie wymaga formy pisemnej.

§13 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Umowie, zastosowanie mają obowiązujące w Rzeczypospolitej Polskiej bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

2. Umowę sporządza się w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

3. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania.

Załączniki, wymienione poniżej stanowią jej integralną część: Załącznik Nr 1 - Techniczny,

Załącznik Nr 2 - Wniosek o zawarcie Umowy

Załączniki Nr 3 - Lista Załączników do wniosku o zawarcie Umowy Załącznik Nr 4 - Wzór Miesięcznego Raportu o Ruchu Międzysieciowym Załącznik Nr 5 - Załącznik Finansowy

Załącznik Nr 6 - Lista krajów Załącznik Nr 7 - Załącznik Adresowy

Załącznik Nr 8 - Klauzula informacyjna

Załącznik Nr 1 - Załącznik Techniczny

Ustalenia techniczne dotyczące współpracy sieci telekomunikacyjnych INEA i OPERATORA

I. Wymagania ogólne Punktu Styku Sieci

1. Systemem sygnalizacji do obsługi ruchu pomiędzy siecią INEA i Operatora jest SIP.

2. Sposób przesyłania informacji adresowej zgodnie z Załącznikiem Nr 1 do Oferty — Format nr B

3. Numer Abonenta A w wiadomości INVITE zgodnie z Załącznikiem Nr 1 do Oferty — Format nr A.

4. Protokół sieciowy zgodnie z Załącznikiem Nr 1 do Oferty — Protokół sieciowy.

5. Protokół transportowy zgodnie z zgodnie z Załącznikiem Nr 1 do Oferty — Protokół transportowy.

6. Łącze zrealizowane będzie zgodnie z Załącznikiem 1 Nr 1 do Oferty — Łącze.

7. Strony ustalają, że będą się wzajemnie informowały o zmianach (np. numeracji) na co najmniej 14 dni przed datą obowiązywania tej zmiany.

Tabela Nr 1 - Formularz współpracy

Lp.	Nazwa	INEA	Operator
1.	System	Adescom / SBC Oracle - Acme Packet
2.	Opcje połączenia	Dedykowane połączenia fizyczne bez szyfrowania
3.	Opis łącza	Ewentualny VLAN do ustalenia na etapie realizacji
4.	Protokół sieciowy	IPv4
5.	Protokół transportowy	UDP
6.	Adresy/adresy IP dla SIP	Ustalany(e) podczas uruchomienia
7.	Port sygnalizacji	5060
8.	Protokół sygnalizacyjny	SIP (IETF RFC 3261) An offer/answer model with SDP (IETF RFC 3264) Privacy header (IETF RFC 3323) P-Asserted-Identity (IETF RFC 3325)
9.	Protokół sygnalizacyjny	INVITE, re-INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS
10.	Adres/adresy IP dla mediów	Ustalany(e) podczas uruchomienia
11.	Zakres portów dla mediów	Przypisany podczas uruchomienia
12.	Kierunek wywołań	Wychodzące, przychodzące
13.	Frakcje ruchu odbierane	Krajowe (w tym przenoszone), komórkowe, międzynarodowe, do sieci inteligentnych (80), o podwyższonej opłacie (70), alarmowe, AUS (19), HESC	w sieci Operatora (także przenoszone)
14.	Frakcje ruchu wysyłane	wewnątrz sieci Operatora	wszystkie frakcje określić
15.	Typy połączeń	rozmowa telefoniczna, transmisja faksu	rozmowa telefoniczna, transmisja faksu
16.	Połączenia głosowe, kodeki	G.711A, PT=20ms G.711μ, PT=20ms
17.	Transmisja faksu	Tryb pass through
18.	DTMF	RFC2833, G.722 (inband)
19.	CLIP	P-Asserted-Identity	P-Asserted-Identity + Privacy
20.	CLIR	P-Asserted-Identity + Privacy
21.	Przesyłane cyfry	0-9, A-F
22.	Format nr A	+CCNN

23.	Format nr B	+CCNN
24.	Przenośność numeru	<RN>NN
25.	Odbierane połączenia alarmowe	<SN>C<ID><AUS> (NKA)
26.	Liczba jednoczesnych połączeń	s - ustalona maksymalna wartość połączeń
27.	Maksymalna liczba prób na sekundę (CPS)	s/10
28.	Mechanizm kontroli stanu łącza	OPTIONS  200 OK. co 60s

Tabela Nr 2 - Procedura testowa

Nr testu	Opis testu
Połączenia typu "Basic Call"
1.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia - strona A rozłącza po odebraniu połączenia przez stronę B.
2.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia - strona A rozłącza po odebraniu połączenia przez stronę B.
3.	Próba nawiązania i rozłączenie normalnego połączenia - strona B nie odbiera, strona A rozłącza.
4.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia - strona B rozłącza po odebraniu połączenia.
5.	Próba nawiązania normalnego połączenia - brak odpowiedzi strony B (Połączenie typu "Ring No Answer /Timeout").
6.	Próba nawiązania połączenia z numerem zajętym. (Połączenie typu "Busy Line").
7.	Próba nawiązania połaczenia z numerem poprawnym, ale nie obsługiwanym w sieci OA (Połączenie typu "No route to destination").
8.	Próba nawiązania połączenia z numerem nie prawidłowym.
9.	DTMF – Weryfikacja odebranych cyfr po odebraniu połączenia wg RFC2833, kodek G.711.
10.	Sprawdzanie stanu wiązki poprzez wysyłanie wiadomości SIP OPTIONS do sieci.
11.	Nawiązanie i rozłączenie długiego połączenia. (90 minut, obecność strumienia RTP jest wymagana).
Usługi dodane
12.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia z CLIP.
13.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia z CLIR.
14.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia - z przekierowaniem na inny numer.
15.	Nawiązanie i rozłączenie normalnego połączenia z zawieszeniem połączenia przez stronę A i przez stronę B (Call Hold).
16.	Transmisja FAX.
Numery specjalne
17.	Nawiązanie połączenia na numer przeniesiony.
Parametry dodatkowe
18.	Ocena jakości głosu wg oceny testującego.
19.	Ocena procentowa dostępności zasobów OA w czasie trwania testów.

II. Testy billingowe

1. Uwarunkowania połączeń testowych

Połączenia testowe generowane są kolejno po stronie INEA i po stronie Operatora. Po każdej stronie punktu styku należy dokonywać rejestracji połączeń wychodzących i przychodzących. Minimalna liczbą linii biorących udział w testach wynosi 10 po każdej ze stron.

Obie Strony powinny korzystać z analizatorów sygnalizacji SIP w celu wyjaśnienia zaistniałych rozbieżności w rejestracji połączeń.

Połączenia testowe powinny być wygenerowane według następującego schematu (Łączna suma

połączeń testowych powinna być nie mniejsza niż 10 000):

a) 5% wszystkich połączeń powinno trwać 1 — 4 s

b) 15% wszystkich połączeń powinno trwać 5 — 20 s

c) 25% wszystkich połączeń powinno trwać 20 — 60 s

d) 40% wszystkich połączeń powinno trwać 60 — 90 s

e) 10% wszystkich połączeń powinno trwać 210 — 240 s

f) 3% wszystkich połączeń powinno trwać 450 — 480 s

g) 2% wszystkich połączeń powinno trwać 600 — 630 s

h) kilka (co najmniej 2) połączeń powinno trwać dłużej – do 5 godzin.

2. Wynik testu jest uważany za pozytywny, gdy:

a) liczba zarejestrowanych przez Strony połączeń jest identyczna.

b) różnica sum czasów trwania połączeń zarejestrowanych przez obie Strony, wyrażona w sekundach, nie może być większa od czasu wyliczonego jako iloczyn liczby zarejestrowanych połączeń przez 1 sekundę.

III. Tryb postępowania w przypadkach Awarii lub Usterek

1. Awarie będą zgłaszane przez pracowników Stron bezpośrednio do osób wskazanych w Zestawieniu Adresowym.

2. W przypadku wystąpienia Usterek lub Awarii – Strona, która stwierdziła Usterkę lub Awarię niezwłocznie powiadomi drugą Stronę w formie telefonicznej za potwierdzeniem pisemnym, przy czym Strona, która stwierdziła Usterkę lub Awarię dołoży starań, aby powiadomienie telefoniczne zostało dokonane w ciągu 1 godziny od stwierdzenia Usterki lub Awarii.

3. Powiadomienia, o których mowa w ust. 2, powinny być kierowane do Biura Zgłoszeń Usterek i Awarii każdej ze Stron określonego w Zestawieniu Adresowym Stron. Strony uzgodnią roboczą procedurę współpracy w tym zakresie.

4. Zarówno Strona zgłaszająca Usterkę lub Awarię, jak i Strona odbierająca powiadomienie o zaistniałej Usterce lub Awarii, prowadzić będzie dziennik zgłoszeń. Dziennik będzie zawierał:

a) numer ewidencyjny Usterki lub Awarii według oznaczenia Strony odbierającej powiadomienie,

b) imię i nazwisko osoby zgłaszającej oraz jej stanowisko służbowe,

c) imię i nazwisko osoby odbierającej zgłoszenie oraz jej stanowisko służbowe,

d) dzień i godzinę zgłoszenia,

e) relację i oznaczenie łącza,

f) rodzaj Usterki lub Awarii,

g) dzień i godzinę usunięcia Usterki lub Awarii.

5. Dane w dzienniku powinny być przechowywane przez okres minimum 1 roku od dnia zgłoszenia danej Usterki lub Awarii.

6. Służby Stron przyjmujące powiadomienia o Usterkach lub Awariach będą czynne 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.

7. Strony zobowiązują się wzajemnie do współpracy w zakresie identyfikacji, diagnozy jak również usuwania Usterek lub Awarii, po wstępnym określeniu rodzaju i miejsca ich występowania.

8. Strony będą wymieniać między sobą informacje dotyczące postępów w lokalizowaniu i usuwaniu Usterek lub Awarii, a zwłaszcza o udostępnieniu zastępczych dróg kierowania ruchu.

Załącznik Nr 2 – Wniosek o zawarcie

Wniosek o zapewnienie dostępu telekomunikacyjnego w celu realizacji usługi zakończenia połączenia głosowego w stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej

I. Określenie podmiotu składającego wniosek

NAZWA, FORMA PRAWNA …………………………

Adres siedziby ……………………………………………..

Numer NIP …………………………………………………..

Numer REGON …………………………………………….

II. Opis działalności telekomunikacyjnej jaka prowadzi wnioskodawca:

………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………..

III. Charakterystyka sieci wnioskodawcy:

………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………..

IV. Zakresy numeracji obsługiwane przez wnioskodawcę:

………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………..

V. Przyznane przedsiębiorcy telekomunikacyjnemu numery punktów sygnalizacyjnych SS7 (SPC):

………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………..

VI. Usługi INEA, o których realizacje wnioskuje wnioskodawca:

………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………..

VII. Przewidywana struktura ruchu międzysieciowego (procent ruchu przesyłany w poszczególnych okresach taryfikacyjnych):

………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………..

VIII. Opis proponowanego punktu styku z siecią INEA:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………..

IX. Podpisy osób umocowanych do reprezentowania wnioskodawcy:

…………………………………………………………………………

X. Załączniki do wniosku o zawarcie Umowy

………………………………..

Załącznik Nr 3 – Lista Załączników do Wniosku o zawarcie Umowy

Załączniki do wniosku:

1. kopia zaświadczenia o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych (poświadczona za zgodność z oryginałem);

2. kopia odpisu aktualnego z KRS/zaświadczenia o prowadzeniu działalności gospodarczej z ostatnich 3 miesięcy;

3. kopia umowy spółki/akt założycielski;

4. kopia sprawozdań finansowych za ostatni rok obrotowy;

5. kopia aktualnego sprawozdania F-01;

6. opinia bankowa;

7. zaświadczeniu o nie zaleganiu ze składkami do US i ZUS;

8. pełnomocnictwo do składania oświadczenia woli w przypadku gdy wniosek podpisuje osoba nie figurująca w KRS;

9. kopie dokumentów dotyczące przyznanej lub udostępnionej numeracji;

10. kopie dokumentów dotyczące przyznanych numerów punktów sygnalizacyjnych;

11. prognozowany ruch międzysieciowy;

12. propozycje postanowień Umowy o połączeniu sieci, o których mowa w art. 31 ust. 2 pkt 3-7 ustawy Prawo telekomunikacyjne;

13. Wystąpienie o warunki techniczne na na budowę PSS.

Załącznik Nr 4 – Wzór Miesięcznego Raportu o Ruchu Międzysieciowym

Raport Nr mm/yy miesięczny

w sprawie rozliczeń za ruch międzysieciowy pomiędzy INEA a OPERATOR

Operator wysyłający:

Operator przyjmujący:

Rozliczenie za okres: od: dd.mm.yyyy godz. 0.00

do: dd.mm.yyyy godz. 24.00

Raport sporządzony: dd.mm.yyyy

Usługi świadczone przez INEA

Tabela 1

Zakończenie połączenia w sieci INEA:

Okres taryfikacyjny	Całkowity Rzeczywisty Czas Połączeń	Całkowita Liczba Połączeń	Stawka Rozliczeniowa PLN	Opłata
T1
T2
T3
Suma

Załącznik Nr 5 – Załącznik Finansowy do Oferty

ZAŁĄCZNIK FINANSOWY

§ 1 Rejestracja ruchu będąca podstawą rozliczeń

1. Podstawą rozliczeń jest rejestracja Rzeczywistego Czasu Połączeń prowadzona przez Strony. Rejestracja Rzeczywistego Czasu Połączeń prowadzona będzie niezależnie i na własny koszt przez obie Strony we wszystkich Punktach Styku Sieci w sposób ciągły.

2. Rejestracji i rozliczeniom podlegają wszystkie połączenia wychodzące z Sieci OPERATOR do Sieci we wszystkich Punktach Styku Sieci. Połączenia niezrealizowane oraz inne uzgodnione pisemnie przez Strony połączenia, w tym połączenia dla potrzeb testów technicznych i połączenia do standardowych zapowiedzi głosowych nie będą stanowiły podstaw prowadzenia rozliczeń miedzy Stronami.

3. Szczegółowy sposób i zasady rejestracji połączeń, o których mowa w ust. 2 zawiera Załącznik Nr 1 do Oferty.

4. Każda ze Stron jest zobowiązana umożliwić drugiej Stronie zapoznanie się z danymi źródłowymi i sposobem prowadzenia rejestracji ruchu we wszystkich Punktach Styku Sieci. Udostępnienie tych informacji powinno nastąpić w terminie do 10 dni od daty dostarczenia przez zainteresowaną Stronę pisemnej prośby.

5. Dane o połączeniach dla każdego Punktu Styku Sieci oddzielnie oraz zestawienie łączne, będące podstawą rozliczeń prowadzonych przez Strony będą przekazywane przez Strony w formie raportu, którego wzór przedstawiony jest w par. 8 niniejszego załącznika, w terminie do 5 dnia roboczego każdego miesiąca następującego po okresie rozliczeniowym, którego dotyczą. Strony mogą ustalić inne wzory raportów niż określone w zależności od potrzeb. Nowe wzory mogą zostać wprowadzone po pisemnym uzgodnieniu przez Xxxxxx.

6. W przypadku niedostarczenia danych dla danego Punktu Styku Sieci, o których mowa w ust. 5 w terminie tam określonym lub w przypadku ich niekompletności rozliczenie między Stronami za dany okres rozliczeniowy dla tego Punktu Styku Sieci następuje w oparciu o dane Strony, która dopełniła obowiązku określonego w ust. 5. Niekompletność raportu, polegająca na braku pełnych danych z poszczególnych Punktów Styku Sieci, nie powoduje odrzucenia raportu z tych Punktów Styku Sieci, które zostały poprawnie ujęte w raporcie.

7. Jeżeli niedopełnienie obowiązku dostarczenia danych nastąpiło z przyczyn niezawinionych przez Stronę zobowiązaną do ich przedstawienia, Strona ta może, wskazując te przyczyny, dostarczyć lub uzupełnić dane w terminie późniejszym, ale nie później niż do końca miesiąca, w którym powstał obowiązek przekazania tych danych.

8. Opłaty za zrealizowane połączenia będą ustalane na podstawie wyników pomiarów międzysieciowego ruchu telekomunikacyjnego dokonywanych zgodnie z Ofertą począwszy od godziny 0.00 pierwszego dnia okresu rozliczeniowego i skończywszy o godzinie 24:00:00.00 ostatniego dnia okresu rozliczeniowego.

9. Strony ustalają, że okresem rozliczeniowym będzie miesiąc kalendarzowy. Pierwszy okres rozliczeniowy rozpocznie się po wejściu Xxxxxx w życie i po uruchomieniu co najmniej jednego z uzgodnionych przez Strony w Ofertie Punktów Styku Sieci.

§ 2 „Szczegółowe zasady rozliczeń z tytułu ruchu międzysieciowego

1. Wzajemne rozliczenia między Stronami ruchu międzysieciowego w związku ze świadczeniem usług będą prowadzone przez:

1.1. w przypadku OPERATOR – przez……………………………………………………..

1.2. w przypadku INEA – przez Dział Współpracy i Rozliczeń z Operatorami INEA

2. Rozliczeniom będzie podlegał Sumaryczny Czas Połączeń, wyrażony w pełnych minutach, będący sumą poszczególnych Rzeczywistych Czasów Połączeń zrealizowanych w danym okresie rozliczeniowym lub liczba połączeń zrealizowanych w danym okresie rozliczeniowym.

3. Na potrzeby rozliczeń przyjmuje się następujące okresy taryfikacyjne: T1,T2, T3 gdzie: T1- 08:00 – 18:00 w Dni Robocze

T2- 08:00 – 18:00 w soboty i dni ustawowo wolne od pracy

T3- 18:00 – 08:00 we wszystkie dni tygodnia

4. Opłaty wynikające z wprowadzenia Rozporządzenia Delegowanego i określone stawkami w Euro będę przeliczane na odpowiednio złote/grosze polskie z dokładnością maksymalnie do szóstego miejsca po przecinku stosując średnią arytmetyczną referencyjnych kursów walutowych opublikowanych w dniach 1 września, 1 października i 1 listopada przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, na zasadach określonych w Rozporządzeniu Delegowanym.

W kolejnych latach tj. od 1 stycznia 2023r. wartości w Euro, przelicza się odpowiednio na złote/grosze polski, stosując średnią arytmetyczną referencyjnych kursów walutowych opublikowanych w dniach 1 września, 1 października i 1 listopada przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, na zasadach określonych w Rozporządzeniu Delegowanym

5. Rodzaje usług świadczonych przez INEA na rzecz OPERATORA wraz ze stawkami rozliczeniowymi netto za poszczególne usługi przedstawiają tabele poniżej:

Tabela nr 1

Stawki należne INEA za usługi zakańczania połączeń w Sieci INEA

Usługa

[stawka rozliczeniowa Netto]

Zakończenie połączenia w krajowej sieci

telefonii stacjonarnej: INEA - dla połączeń inicjowanych z numeru A – katalogowego numeru abonenckiego należącego do zakresów przyznanych w państwach określonych w Załączniku Nr

6 do Oferty od 01.07.2021r.

0,005 PLN / min

Zakończenie połączenia w krajowej sieci

telefonii stacjonarnej: INEA - dla połączeń inicjowanych z numeru A – katalogowego numeru abonenckiego należącego do zakresów przyznanych w państwach określonych w Załączniku Nr

6 do Oferty od 01.01.2022r.

0,0007 Euro/min

Zakończenie połączenia w krajowej sieci

telefonii stacjonarnej: INEA - dla połączeń inicjowanych z numeru A o nieprawidłowym formacie oraz numerów nienależących do zakresów przyznanych w państwach określonych w Załączniku Nr

6 do Oferty

0,20 PLN/min

Tabela nr 2

Usługa Uruchomienia połączenia sieci
Usługa	Opłata (Netto)
Uruchomienie połączenia sieci, pomiary i przekazanie do eksploatacji	8000,00 PLN

§ 3 Szczegółowe zasady współpracy operacyjnej w zakresie wymiany oferty hurtowej

W przypadku przekazania ruchu innego niż do numerów w Sieci INEA i przyjęcia go przez INEA, ruch taki będzie rozliczony według obowiązującego Cennika detalicznego abonentów usług INEA o ile Strony nie ustalą zasad rozliczenia tego ruchu w trybie odrębnych porozumień.

§ 4 Szczegółowe zasady rozliczania usługi zakańczania połączeń w sieci INEA

1. Strony przyjmują, iż opłata z tytułu usługi zakańczania połączeń do Sieci INEA, z numerów należących do zakresów przyznanych w państwach określonych w Załączniku Nr 6 do Oferty jest stosowana za minutę połączenia, dla połączeń inicjowanych z numeru A – katalogowego numeru abonenckiego należącego do zakresu numeracji przyznanego w państwach wskazanych w Załączniku Nr 6 do Oferty.

2. Strony przyjmują, iż opłata z tytułu usługi zakańczania połączeń do krajowych sieci z numerów nienależących do zakresów przyznanych w państwach określonych w Załączniku Nr 6 do Oferty jest stosowana za minutę połączenia, dla połączenia:

2.1. zainicjowanego z numeru A (katalogowego numeru abonenckiego) z zakresu numeracji wykorzystywanego przez państwa nie wymienione w Załączniku Nr 6 do Oferty, lub

2.2. przychodzącego do sieci Strony bez numeru A, bądź z wadliwym numerem A (format prawidłowej numeracji został określony w § 5 „Format numeru”), w szczególności: z numerem A przesłanym w nieprawidłowym formacie uniemożliwiającym przyporządkowanie danego połączenia do określonej kategorii (frakcji) ruchu.

3. Strony weryfikują numer A w oparciu o zasady opisane w § 5 „Format numeru”

4. W przypadku braku możliwości określenia, czy numer A jest z zakresu krajowego czy międzynarodowego przyjmuje się, że jest to numer krajowy.

5. Opłaty o których mowa w ust. 2 powyżej stanowią ofertę tranzytową i mogą być zmieniane zgodnie z zasadami opisanymi w § 3 Szczegółowe zasady współpracy operacyjnej w zakresie wymiany oferty hurtowej

6. INEA przysługuje prawo jednostronnej zmiany Załącznika Nr 6 do Oferty, w tym poszerzenia listy państw, przy czym zmieniona lista państw określona w zmienionym Załączniku Nr 6 do Oferty obowiązywać będzie od kolejnego okresu rozliczeniowego, pod warunkiem, że Załącznik Nr 6 do Oferty w nowym brzmieniu zostanie doręczony OPERATOROWI nie później niż na 7 Dni Roboczych przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego na adres poczty elektronicznej OPERATORA:……………….

7. Wykreślenie państw z Załącznika Nr 6 do Oferty wymaga pisemnej zgody OPERATORA i jest skuteczne od daty ustalonej pomiędzy Stronami.

8. INEA przysługuje prawo wyodrębnienia dodatkowej, nowej frakcji ruchu (jednego nowego koszyka z przyporządkowaną odmienną stawką dla ruchu) w formie dodatkowego załącznika do Oferty. Informacja o wyodrębnieniu nowej frakcji ruchu musi zostać doręczona OPERATOR z wyprzedzeniem co najmniej 3 okresów rozliczeniowych, przed okresem rozliczeniowym, w którym taka nowa kategoria usługowa zacznie obowiązywać.

§5 Format Numeru

1. Dla Polski numer A poprawny to numer spełniający warunki opisane w Planie Numeracji Krajowej:

1.1. kombinacja cyfr składająca się maksymalnie z 9 cyfr: zawierająca 2 cyfry (WSN lub WST lub AB) oraz pozostałe 7 cyfr numeru „SPQMCDU”

1.2. informacja o prefiksie strefy (WSN, WST, AB) odpowiada aktualnej informacji o aktywności numeru w specyfikacji UKE (nie jest rezerwą);

2. dopuszcza się formaty prefiksu poprzedzającego numer A, CC = 48 lub +48 lub 0048 uwzględniając Nature of Address Indicator które wskazuje na połączenie międzynarodowe.

3. Dane połączenie głosowe traktowane będzie, jako obarczone wadliwym numerem A, jeśli spełniony zostanie co najmniej jeden z poniższych warunków dotyczących numeru A:

3.1. Numer A nie spełnia warunków listy PNK Polski w tym np. dotyczących długości numeru.

3.2. brak numeru A (nr A pusty);

3.3. nr A zawiera inne znaki niż cyfry (z wyłączeniem znaku „+” na początku);

3.4. zakres numeracji obejmujący dany numer nie został przydzielony decyzją administracyjną konkretnemu operatorowi i pozostaje w rezerwie.

3.5. Numer A jest niepoprawny gdy identyfikuje się prefiksem AB = 70, 80*, 20, AUS (19XYZ (5 lub 7 cyfr) i alarmowe w tym w szczególności 997,998,999, 984,985,986 itd.)., HESC (HESC to: 11x, gdzie x – jedna, dwie, trzy lub cztery cyfry w tym 112, oraz inne: 118 xxx, 116), sieci przywoławcze (64).

*Na zasadzie wyjątku dla bieżąco aktywnych usług przyjmuje się jako poprawny numer A poniżej wymieniony numer 80x: 801 100 100 .

4. Dla połączeń międzynarodowych numer A nie spełnia warunków listy PNK danego kraju w tym np. dotyczących długości numeru których długość została określona została w Załączniku Nr 6 do Oferty.

§6 Procedura w zakresie Nadużyć telekomunikacyjnych

1. W celu zminimalizowania problemów w zakresie współpracy dotyczącej realizacji przedmiotu niniejszego załącznika, Strony przyjmują poniższe zasady.

2. Strony uzgadniają i przyjmują do stosowania w zakresie realizacji usługi zakańczania połączeń w sieci ruchomej - definicję nadużycia telekomunikacyjnego (dalej „Nadużycie Telekomunikacyjne”) rozumianego jako jakiekolwiek nieuprawnione świadczenie lub korzystanie z usług telekomunikacyjnych, w połączonych sieciach lub innych sieciach telekomunikacyjnych, przy zastosowaniu środków niezgodnych z prawem w dowolnym czasie i przez dowolną osobę lub urządzenie, którego głównym celem lub skutkiem jest wyrządzenie szkody przedsiębiorcy telekomunikacyjnemu lub osiągnięcie nienależnych korzyści przez osoby lub podmioty zaangażowane, w szczególności:

– nieuprawniona modyfikacja lub zmiana numeru inicjującego połączenie (numeru A),

– celowe przesyłanie sygnalizacji niezwiązanej ze świadczeniem usług, lub jej modyfikacja mająca na celu zmianę miejsca inicjowania połączenia,

– świadczenie hurtowych usług międzysieciowych z wykorzystaniem usług abonenckich, w tym z wykorzystaniem urządzeń FCT, simboxing,

– wykorzystanie jakichkolwiek numerów bądź zakresów numeracji niezgodnie z ich przeznaczeniem określonym w stosownych dokumentach krajowych lub międzynarodowych,

3. Każda ze Xxxxx zobowiązuje się, że:

3.1. nie zaangażuje się świadomie w inicjowanie, tranzyt lub zakańczanie ruchu mającego cechy Nadużycia Telekomunikacyjnego,

3.2. nie ułatwi innym przedsiębiorcom lub abonentom inicjowania, tranzytu lub zakańczania ruchu mającego cechy Nadużycia Telekomunikacyjnego,

3.3. nie zatai przed drugą Stroną powzięcia informacji o inicjowaniu, tranzycie lub zakańczaniu ruchu mającego cechy Nadużycia Telekomunikacyjnego, o ile Nadużycie to dotyczy lub może dotyczyć drugiej Strony lub rozliczeń tej Strony prowadzonych z innymi przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi lub Abonentami.

4. Każda ze Stron dochowa należytej staranności i dołoży odpowiednich starań we własnym zakresie jak i we współpracy z innymi podmiotami, w zgodzie z aktualnie obowiązującymi postanowieniami umów zawartych z tymi podmiotami (w tym z drugą Stroną), w celu zapobiegania, identyfikacji, analizy oraz terminowego powiadamiania jak i reakcji zmierzających do wyeliminowania zjawisk mających cechy Nadużycia Telekomunikacyjnego.

5. Strony zobowiązują się wzajemnie współpracować w celu identyfikacji oraz eliminowania Nadużyć Telekomunikacyjnych, w tym do wymiany informacji (x.xx. rekordów CDR) zmierzających do wykrycia Nadużycia Telekomunikacyjnego.

6. Strony dołożą wszelkich starań aby umieścić w umowach z klientami i dostawcami usług klauzule:

6.1. zakazujące generowania, tranzytowania, zakańczania połączeń mających cechy Nadużyć Telekomunikacyjnych,

6.2. nakładające obowiązek współpracy ze Stroną w zakresie przeciwdziałania występowaniu oraz zwalczania zjawisk mających cechy Nadużycia Telekomunikacyjnego.

7. W przypadku, gdy Xxxxxx poweźmie przekonanie, że przesyłany ruch telekomunikacyjny stanowi Nadużycie Telekomunikacyjne, Strona ta wezwie Stronę wysyłającą ruch telekomunikacyjny w zależności od rodzaju stwierdzonego Nadużycia Telekomunikacyjnego do:

- niezwłocznego wyjaśnienia i wyeliminowania Nadużycia Telekomunikacyjnego, lub

- podjęcia innych adekwatnych działań.

Wezwanie powinno zawierać dokładny opis Nadużycia Telekomunikacyjnego oraz wskazywać na okoliczności uprawdopodabniające, że dany ruch telekomunikacyjny stanowi Nadużycie Telekomunikacyjne. Wezwany podejmuje działania w miarę możliwości technicznych.

8. Jeżeli pomimo wezwania, na adresy poczty elektronicznej wskazane w Załączniku Nr 7 do Oferty w terminie 5 Dni Roboczych Strona wysyłająca ruch telekomunikacyjny nie udzieli odpowiedzi i nie podejmuje działań zmierzających do wyeliminowania Nadużycia Telekomunikacyjnego, Strona terminująca lub tranzytująca ten ruch telekomunikacyjny uprawniona będzie do naliczenia drugiej Stronie opłaty z tytułu zakończenia tego połączenia w wysokości stanowiącej równowartość kwoty wyliczonej jako iloczyn najwyższej stosowanej przez Stronę stawki dla danej kategorii połączeń (t.j., zakończenia połączenia głosowego w Sieci Strony bądź za tranzyt połączenia do sieci danego operatora), wolumenu minut ruchu wygenerowanego w ramach połączenia będącego Nadużyciem Telekomunikacyjnym i liczby 50. Powyższe nie dotyczy połączeń identyfikujących się numerem A (inicjującym połączenie) przydzielonym abonentowi Strony w ramach Planu Numeracji Krajowej. Powyższe postanowienie dotyczy wyłącznie okresu rozliczeniowego, w którym nastąpiło zgłoszenie Nadużycia telekomunikacyjnego o ile zgłoszenie to nastąpiło w trakcie tego okresu rozliczeniowego.

9. Niezależnie od uprawnienia określonego w ust. 8 powyżej, w przypadku, gdy Strona wysyłająca ruch telekomunikacyjny nie wykona czynności wskazanych w wezwaniu o którym mowa w ust. 7 w terminie 2 Dni Roboczych, Strona przyjmująca ruch telekomunikacyjny wnioskująca o podjęcie działań, o których mowa w ust. 7, uprawniona jest do podjęcia adekwatnego działania po swojej stronie lub zablokowania czasowo lub stale ruchu przychodzącego do swojej Sieci z numerów, które były wykorzystywane do popełniania Nadużyć Telekomunikacyjnych.

10. W przypadku, gdy na skutek działań Strony, jakakolwiek osoba trzecia wystąpi z powództwem przeciwko drugiej Strony, Strona ta zobowiązana jest do współpracy, w tym udostępniania wszystkich dokumentów oraz innych dowodów niezbędnych do obrony przed roszczeniami osoby trzeciej.

11. Każda ze Stron zobowiązuje się niezwłocznie poinformować drugą Stronę o wszelkich przypadkach wystąpienia lub podejrzenia wystąpienia Nadużycia Telekomunikacyjnego, które dotyczyć mogą jednej ze Stron oraz o wszelkich wykrytych próbach dokonania takiego Nadużycia Telekomunikacyjnego.

12. W przypadku wątpliwości dotyczącej kwalifikacji określonego stanu faktycznego, jako Nadużycia Telekomunikacyjnego, Strona winna powiadomić drugą Stronę o potencjalnym przypadku wystąpienia takiego Nadużycia Telekomunikacyjnego.

13. Powtarzające się niewykonywanie przez Stronę zobowiązań określonych ust. 3 – ust. 5 i ust. 8 stanowi rażące naruszenie Umowy.

14. W przypadku czasowego lub stałego zablokowania ruchu telekomunikacyjnego, zgodnie z ust. 9 powyżej na wniosek jednej ze Stron, Strony podejmą decyzję co do warunków i terminu ewentualnego wznowienia całości lub części zablokowanych połączeń.

15. Decyzja o wznowieniu połączeń, o których mowa w ust. 14 zapadnie nie wcześniej niż po zakończeniu prac zespołu ekspertów zgodnie z poniższymi zasadami

15.1. Skład zespołu ekspertów, ustalany będzie przez Strony, w trybie roboczym, w ramach uzgodnień dokonywanych przy użyciu poczty elektronicznej (e-mail) odrębnie dla każdego przypadku złożenia przez Stronę wniosku, o którym mowa w ust. 14 lub zgłoszenia podejrzenia wystąpienia Nadużycia Telekomunikacyjnego, o którym mowa w ust. 7. Strony postanawiają, że powołanie zespołu ekspertów następować będzie w terminie nie późniejszym niż 3 Dni Roboczych od dnia złożenia przez Stronę wniosku, o którym mowa w ust. 1. W przypadku, gdy w powyższym terminie jedna ze Stron nie powoła eksperta ustalenia poczynione przez Xxxxxx, która powołała swojego eksperta są wiążące dla drugiej Strony.

15.2. Zespół ekspertów niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 10 (dziesięciu) Dni Roboczych od daty zgłoszenia przez jedną ze Stron wniosku przedstawi Stronom propozycję zawierającą warunki i termin na jakich nastąpić może wznowienie połączeń, zablokowanych zgodnie z postanowieniami ust. 9 powyżej lub też wskaże, że z uwagi na możliwość wystąpienia dalszych Nadużyć Telekomunikacyjnych, powinno nastąpić czasowe wyłączenie (zablokowanie) danego zakresu numeracji lub numeru usług telekomunikacyjnych. W bardziej złożonych przypadkach, w terminie wskazanym powyżej, zespół ekspertów określi termin w jakim planuje zakończyć prace nad danym wnioskiem.

15.3. Strony w terminie 5 (pięciu) Dni Roboczych, od dnia otrzymania propozycji zespołu ekspertów, podejmą ostateczną decyzje w sprawie wznowienia połączeń na danym zakresie numeracji, numerze usług telekomunikacyjnych, lub też decyzję o stałym wyłączeniu (zablokowaniu) danego zakresu numeracji, numeru usług telekomunikacyjnych lub usług serwisu.

15.4. Jeżeli, w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia ustalonego w ust. 15.3 powyżej, Xxxxxx nie podejmą decyzji, każda ze Stron poddać może spór pod rozstrzygnięcie sądu, zgodnie z właściwością Umowy.

15.5. Zespól ekspertów podejmował będzie prace także w przypadku, gdy jedna ze Stron zgłosi podejrzenie wystąpienia Nadużycia Telekomunikacyjnego, lecz nie wystąpi do drugiej Strony z wnioskiem. W takim przypadku zespół ekspertów niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 10 (dziesięciu) Dni Roboczych od daty zgłoszenia podejrzenia wystąpienia Nadużycia Telekomunikacyjnego przedstawi Stronom stanowisko potwierdzające wystąpienie Nadużycia Telekomunikacyjnego lub też wskazujące na brak wystąpienia zdarzenia o charakterze Nadużycia Telekomunikacyjnego.

16. Jeśli w wyniku prac zespołu ekspertów potwierdzone zostanie, że dane zdarzenie miało charakter Nadużycia Telekomunikacyjnego zastosowanie mieć będą postanowienia opisane w ust 9 powyżej.

17. Strony zobowiązują się, że dołożą należytej staranności dla zapewnienia poufności informacji pozyskanych przez Xxxxxx, w związku z pracami lub przy okazji prac prowadzonych przez zespół ekspertów. W powyższym zakresie każda ze Stron ponosi odpowiedzialność za osoby wskazane przez tą Stronę do prac w ramach zespołu ekspertów.

§7 Tryb postępowania w przypadku stwierdzenia rozbieżności w trakcie dokonywania rozliczeń

1. W przypadku stwierdzenia pomiędzy Stronami rozbieżności w wynikach pomiaru zarejestrowanego ruchu telekomunikacyjnego w PSS dla każdej frakcji ruchu nie przekraczających 1% (jeden procent) w odniesieniu do danych Strony, od której ruch przychodzi, Strony przyjmą za podstawę rozliczenia średnią arytmetyczną wyniku pomiarów Stron.

2. W przypadku wystąpienia między Stronami rozbieżności wyników pomiaru zarejestrowanego ruchu telekomunikacyjnego w PSS dla każdej frakcji ruchu oddzielnie przekraczającej 1% (jeden procent) i jednocześnie nie przekraczającej wartość 200 zł (słownie złotych: dwieście) w odniesieniu do danych Strony, od której ruch przychodzi, należność podlegająca zapłacie ustalona zostanie na podstawie średniej arytmetycznej odpowiadających sobie kwot.

3. W przypadku wystąpienia między Stronami rozbieżności wyników pomiaru zarejestrowanego ruchu telekomunikacyjnego w PSS dla każdej frakcji ruchu oddzielnie przekraczającej 1% (jeden procent) i wartość 200 zł (słownie złotych: dwieście) w odniesieniu do danych Strony, od której ruch przychodzi, należność podlegająca zapłacie ustalona zostanie tymczasowo na podstawie średniej arytmetycznej odpowiadających sobie kwot należności dla danego typu połączenia wskazanych w raporcie każdej ze Stron, jednak nie mniej niż 90% i nie więcej niż 110% należności za ten rodzaj połączenia z poprzedniego okresu rozliczeniowego. Rozliczenie obejmujące pozostałą część należności nastąpi po rozstrzygnięciu sporu w trybie, o którym mowa w ust 4.

4. W przypadku powstania rozbieżności, o których mowa w ust. 3 powyżej, każdej ze Stron przysługuje prawo żądania od drugiej Strony weryfikacji danych zarejestrowanego ruchu telekomunikacyjnego. Po złożeniu wniosku o weryfikację, Strony w ciągu 5 (pięciu) Dni Roboczych powołają zespół ekspertów, którego zadaniem będzie wykrycie przyczyn niezgodności pomiarów. Rozbieżności te nie wstrzymują wymiany ruchu telekomunikacyjnego między Stronami.

5. Zespół ekspertów, niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) Dni Roboczych od dnia zgłoszenia rozbieżności, o której mowa w ust. 2 powyżej, przedstawi Stronom propozycję rozwiązania sporu. Zaakceptowane przez Strony wyniki analiz ekspertów będą stanowiły podstawę korekty rozliczeń.

6. Faktura korygująca, uwzględniająca zaakceptowane wyniki analiz zespołu ekspertów wystawiana będzie w terminie do 5 (pięciu) Dni Roboczych po akceptacji analiz przez upoważnionych reprezentantów Stron.

7. Brak rozstrzygnięć w wynikach pracy zespołu ekspertów w terminie o którym mowa w ust.5, względnie brak ich akceptacji, umożliwia każdej ze Stron wystąpienie na drogę rozstrzygania sporów przewidzianym Umową.

8. W odniesieniu do ruchu inicjowanego z numerów A z zakresu niewykorzystywanego w Polsce, z zakresu niewykorzystywanego przez poszczególne państwa nie wymienione w Załączniku Nr 6 do Oferty lub ruchu bez numeru A, bądź z wadliwym numerem A, rozliczanego według stawki określonej przez INEA dla numerów A z państw nie wymienionych w Załączniku Nr 6 do Oferty Strony ustalają następujące zasady postępowania w przypadku wystąpienia pomiędzy Stronami rozbieżności wyników pomiaru ruchu:

8.1. w odniesieniu do połączeń do numerów przeniesionych, tranzytowanych przez Stronę do sieci Biorcy, Strona wpuszczająca ruch telekomunikacyjny przyjmuje dane drugiej Strony. Dane o których mowa w zdaniu poprzedzającym, tj. liczbie połączeń, czasie ich trwania oraz przyporządkowania ich do poszczególnych kategorii (frakcji) ruchu (tj. połączeń wyróżnianych ze względu na numer A wykorzystywany przez abonenta inicjującego połączenia. Jeśli te połączenia zostały wykazane przez Stronę wpuszczającą ruch telekomunikacyjny w innej pozycji raportu rozliczeniowego, dane wykazane przez Stronę przyjmującą ruch telekomunikacyjny (stronę tranzytującą) zostaną uwzględnione w raporcie rozliczeniowym Stron poprzez odpowiednie skorygowanie stosownych pozycji w jej raporcie rozliczeniowym.

8.2. na potrzeby rozliczeń przyjmuje się, że stosowana przez Stronę przyjmującą ruch telekomunikacyjny baza obejmująca informacje o aktualnym Biorcy numeru przeniesionego jest poprawna. Jednakże jeśli Strona wpuszczająca ruch telekomunikacyjny wykaże, że w chwili realizacji połączenia istniała niezgodność stosowanej przez Stronę przyjmującą ruch informacji o Biorcy danego numeru przeniesionego z informacją zawartą w bazie PLI CBD prowadzonej przez Prezesa UKE, wówczas Strony dokonają odpowiedniej korekty rozliczeń (danych rozliczeniowych) dostosowując je do wskazań wynikających z PLI CBD.

8.3. każda ze Stron w terminie 10 (dziesięciu) Dni Roboczych od wymiany raportów może zażądać od drugiej Strony weryfikacji danych o ruchu niezależnie od wartości zarejestrowanej rozbieżności w pomiarach ruchu (zastrzeżenia).

9. W przypadku złożenia przez jedną ze Stron żądania weryfikacji danych o ruchu odpowiednie zastosowanie znajduje procedura określona w Ofercie.

10. Każda ze Stron na żądanie drugiej Strony zobowiązuje się do niezwłocznego przekazania danych szczegółowych (CDR) dotyczących kategorii (frakcji) ruchu, którego dotyczy rozbieżność za okres nieprzekraczający 6 miesięcy wstecz. W przypadku nieprzekazania takich danych w terminie 10 Dni Roboczych od dnia wystąpienia z żądaniem przez drugą Stronę, do rozliczenia danej kategorii (frakcji) ruchu przyjmuje się dane Strony, która zażądała udostępnienia tych danych i przekazała swoje.

§8 Płatności

1. Rozliczenia za wzajemnie świadczone usługi odbywać się będą na podstawie faktur VAT, wystawianych za poszczególne okresy rozliczeniowe, w terminie do 7 dnia roboczego miesiąca następującego po końcu okresu rozliczeniowego i płatnych w terminie 21 dni kalendarzowych, licząc od daty wystawienia faktury.

2. Strony naliczają w fakturach podatek od towarów i usług (VAT) do stawek i opłat określonych w Ofercie, zgodnie z obowiązującym prawem.

3. Za dzień dokonania płatności uważa się dzień obciążenia rachunku dłużnika. W przypadku uznania rachunku wierzyciela w terminie późniejszym niż w drugim dniu roboczym od dnia obciążenia rachunku dłużnika, za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku wierzyciela. Po drugim dniu roboczym od dnia terminu płatności wierzyciel nalicza odsetki ustawowe.

4. Nazwę banku, jego adres i numer rachunku bankowego Strony będą każdorazowo podawać w fakturach.

5. Każda ze Stron upoważnia drugą Stronę do wystawiania faktur VAT zgodnie z Umową oraz obowiązującymi przepisami bez podpisu Strony udzielającej upoważnienia”.

6. Należności wzajemne Stron wynikające z realizacji postanowień Umowy podlegają wzajemnemu potrąceniu z wyłączeniem kwoty spornej za uprzednim zawiadomieniem jednej ze Stron na adresy określone w Załączniku Nr 7 do Oferty, z zastrzeżeniem §10 ust.2 Oferty

Załącznik Nr 6 – Lista Państw

LISTA PAŃSTW

Lista krajów wraz z poprawną długością numeru o prawidłowym formacie określonym w Załącznik Nr 5 do Oferty §5 Format Numeru, z których dla ruchu inicjowanego stosuje się stawkę FTR określoną w Załączniku Nr 5 do Oferty:

1. Dla połączeń do sieci stacjonarnych (FTR):

Numer poprawny międzynarodowy, gdy numer ma liczbę cyfr (łącznie z prefiksem kraju bez „00”) w zakresie
LP.	Prefiks do kraju	Nazwa	Większe/rów ne	Mniejsze/rów ne
1	30	Xxxxxx	00	00
0	00	Xxxxxxxx	9	15
3	32	Xxxxxx	00	00
0	00	Xxxxxxx	11	11
5	34	Hiszpania (w tym wyspy kanaryjskie)	11	15
6	36	Xxxxx	00	00
0	00	Xxxxxx	5	15
8	40	Xxxxxxx	0	00
0	00	Xxxxxxx	6	15
10	44	Wielka Brytania	9	13
11	45	Dania	7	11
12	46	Szwecja	8	15
13	47	Xxxxxxxx	0	00
00	00	Xxxxxx	5	15
15	262	Reunion	12	12
16	350	Gibraltar	11	11
17	351	Portugalia	7	15
18	352	Luxemburg	7	15
19	353	Irlandia	10	13
20	354	Islandia	10	12
21	356	Malta	11	11
22	357	Xxxx	0	00
00	000	Xxxxxxxxx	7	15
24	359	Bułgaria	7	13
25	370	Litwa	7	11
26	371	Łotwa	11	11
27	372	Xxxxxxx	0	00
00	000	Xxxxxxxxx	7	15
29	386	Xxxxxxxx	0	00
00	000	Xxxxxx	7	15
31	421	Słowacja	7	13
32	423	Lichtenstein	7	15
33	590	Gwadelupa	12	12
34	594	Gujana Francuska	12	12
35	596	Martynika	12	12
36	48	Polska	11	11

Załącznik Nr 7 – Załącznik Adresowy

ZAŁĄCZNIK ADRESOWY

§1 Zasady aktualizacji Załącznika Adresowego

1. Każdej ze Stron przysługuje prawo do jednostronne zmiany swoich danych opisanych w §2 niniejszego załącznika Tabelach 1-4 poniżej za uprzednim 7 dniowym powiadomieniem o planowanej zmianie wysłanej w formie zawiadomienia w następujący sposób:

- listem poleconym, za potwierdzeniem odbioru, albo

- przesyłką kurierską, albo

- drogą elektroniczną na adresy drugiej Strony określone w §2 niniejszego załącznika Tabeli nr 2 poniżej.

§2 Zestawienie adresowe Stron

Tabela nr 1

Zestawienie adresów Stron w celu operacyjnej obsługi stron
	Adresy INEA	Adresy OPERATOR
Zgłaszanie awarii, prac planowych na sieci	xxx@xxxx.xxx.xx; xxxx@xxxx.xxx.xx
Dział billingu i Rozliczeń	xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx
Zmiany i rozwiązanie Umowy/porozumienia, reklamacje operatorskie	xxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Współpraca przy
wykrywaniu i przeciwdziałaniu nadużyciom	xxx@xxxx.xxx.xx; xxxx@xxxx.xxx.xx
telekomunikacyjnym

Tabela nr 2

Zestawienie adresów w celu aktualizacji niniejszego załącznika

Adresy INEA

Adresy OPERATOR

xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx

Załącznik Nr 8 – Klauzula informacyjna

Klauzula informacyjna dla przedstawicieli DOSTAWCY USŁUG

1) INEA sp. z o.o. z siedzibą w Wysogotowie, xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxxxxxx, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000861001, REGON: 387080789, NIP: 7812013054; o kapitale zakładowym docelowo w wysokości 19.055.950,00 PLN (zwana dalej: „INEA”) jest administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”).

2) Dane kontaktowe Administratora – INEA Sp. z o.o., Xxxxxxxxxx, xx. Xxxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxxxxxx lub pod adresem poczty elektronicznej: xxxx@xxxx.xxx.xx

3) Cel i podstawa prawna przetwarzania – Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:

a. realizacji Umowy zawartej między INEA a Osobą przez Państwo Reprezentowaną przy realizacji wspomnianej Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest podjęcie działań przed zawarciem ww. Umowy oraz zapewnienie jej prawidłowego wykonania, a po jej zakończeniu dla celów dochodzenia ewentualnych roszczeń,

b. realizacji wewnętrznych celów administracyjnych w ramach grupy przedsiębiorstw, składania reklamacji, skarg, wniosków, prowadzenia statystyk lub analizowanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest dbanie o dbanie o jakość współpracy z Osobą przez Państwo Reprezentowaną i o wizerunek Administratora,

c. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze w postaci x.xx. spełnienia niniejszego obowiązku informacyjnego oraz obowiązków prowadzenia dokumentacji księgowo – podatkowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

4) Zakres przetwarzania Państwa danych – dane identyfikujące (imię, nazwisko, stanowisko służbowe) i dane kontaktowe (adres, adres e-mail, numer telefonu).

5) Informacja o odbiorcach Państwa danych osobowych – potencjalnymi odbiorcami Państwa danych mogą być podmioty upoważnione do dostępu na podstawie ustawy w zakresie i celu określonym w przepisach szczególnych. Ponadto Państwa dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, x.xx. podmiotom z grupy kapitałowej, do której należy INEA oraz podwykonawcom, w tym w szczególności podmiotom zapewniającym obsługę lub udostępniającym nam systemy teleinformatyczne oraz podmiotom świadczącym dla nas usługi, w tym usługi prawne lub podatkowe. Dane udostępniamy również podmiotom prowadzącym działalność pocztową i kurierską.

6) Okres przetwarzania danych – Państwa dane przetwarzane będą przez czas rokowań prowadzących do zawarcia Umowy pomiędzy INEA a Osobą przez Państwo Reprezentowaną oraz przez czas obowiązywania Umowy, natomiast po jej zakończeniu w terminach określonych przez przepisy o rachunkowości lub do momentu przedawnienia roszczeń dotyczących jej przedmiotu. W przypadku gdy rokowania nie doprowadzą do zawarcia Umowy, Państwa dane przetwarzane będą przez czas do momentu przedawnienia roszczeń, nie dłużej niż 3 lata.

7) Uprawnienia – W związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, przysługują Państwu uprawnienia: prawo żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

8) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z przepisami prawa. Jeżeli jednak uznają Państwo, iż przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy RODO posiadają Państwa prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9) Państwa dane osobowe zostały przekazane Administratorowi przez Osobę przez Państwo Reprezentowaną przy realizacji ww. Umowy.

Document Metadata

Table of Contents

OFERTA

Document Metadata