REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU LEASELINK

OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 15.09.2020

§ 1

W rozumieniu Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Regulamin – niniejszy Regulamin Korzystania z Serwisu LeaseLink;

2. Użytkownik – osoba fizyczna, wykonująca działalność gospodarczą w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 roku Prawo przedsiębiorców, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, która spełnia warunki niniejszego Regulaminu oraz zaakceptowała treść niniejszego Regulaminu;

3. LeaseLink/Administrator – LeaseLink spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy xx. Xxxxxxxxxxxx 000/000, 00-000 Xxxxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000477046, posiadająca nr NIP: 5272698282 REGON: 146815482, o kapitale zakładowym 210.600,00 złotych. LeaseLink prowadzi działalność gospodarczą polegającą w szczególności na finansowaniu nabycia lub korzystania ze środków trwałych w formie leasingu, pożyczki, najmu lub dzierżawy na rzecz przedsiębiorców na terytorium Polski. Spełniając obowiązek wynikający z ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych LeaseLink oświadcza, że jest dużym przedsiębiorcą w rozumieniu tej ustawy.

4. Strona internetowa LeaseLink – strona internetowa: xxx.xxxxxxxxx.xx, na której znajduje się

Serwis;

5. Dostawca – oznacza podmiot prowadzący działalność gospodarczą polegającą na sprzedaży środków trwałych poprzez punkty sprzedaży stacjonarnej lub specjalnie do tego dedykowanego sklepu internetowego;

6. Serwis – oznacza licencjonowaną aplikację LeaseLink udostępnianą Dostawcom oraz Użytkownikom zainstalowaną na serwerach własnych LeaseLink. LeaseLink oświadcza, iż jest wyłącznym właścicielem Serwisu oraz przysługują mu autorskie prawa majątkowe do Serwisu;

7. Umowa o Finansowanie – oznacza umowę leasingu, pożyczki, najmu lub dzierżawy znajdującą się w ofercie LeaseLink, na podstawie której dochodzi do sfinansowania używania lub nabycia przez Użytkownika środków trwałych będących w ofercie Dostawcy;

8. Opłata Weryfikacyjna - bezzwrotna wpłata 1 złotego (słownie: jeden złoty 00/100) poprzez system płatności bezpośrednich z panelu Serwisu na rachunek bankowy LeaseLink, dokonywana w celu weryfikacji Użytkownika;

9. Opłata Początkowa – oznacza opłatę administracyjną lub opłatę wstępną w ramach opłat wybranych

przez Użytkownika przy kalkulacji oferty, poprzedzającej zawarcie Umowy o Finansowanie;

10. Konto – dobrowolnie założone przez Użytkownika, indywidualne konto służące do realizacji procesu związanego z Umową o Finansowanie.

§ 2

1. Właścicielem Serwisu oraz dostawcą usługi świadczonej drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników

jest LeaseLink.

2. Niniejszy Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną przez LeaseLink na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników za pomocą Serwisu.

3. Regulamin obowiązuje wszystkich korzystających z Serwisu od dnia 15.09.2020 roku.

4. Regulamin jest dostępny w Serwisie LeaseLink w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie i zapisanie na nośniku w każdej chwili. Akceptacja Regulaminu jest wymagana do realizacji procesu weryfikacji Użytkownika i kontynuacji procesu związanego z zawarciem Umowy o Finansowanie.

5. Przy zakładaniu konta w Serwisie, Użytkownik potwierdza, iż spełnia warunki wskazane w Regulaminie, zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia i

zobowiązuje się do ich przestrzegania, oświadcza iż zapoznał się z obowiązkiem informacyjnym Administratora oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora.

6. LeaseLink zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu z ważnych powodów. Za ważne powody uważa się w szczególności: zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmianę założeń funkcjonowania Serwisu. Zmiany te obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu w ramach Serwisu Leaselink.

7. Przedstawione w Serwisie oraz w Umowie o Finansowanie wysokości opłat są wskazane, odpowiednio dla umów leasingu, najmu i dzierżawy w wartościach netto, zaś dla umów pożyczki w wartościach brutto.

8. LeaseLink zastrzega prawo do zmiany parametrów zawartych w przedstawionej Użytkownikowi Serwisu ofercie, w wyniku oceny wiarygodności kredytowej Użytkownika.

9. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z Serwisu oraz działania w ramach Serwisu.

§ 3

1. LeaseLink oświadcza, iż przy pomocy Serwisu prezentuje oferty finansowania, zbiera i przetwarza dane niezbędne w procesie akceptacji kredytowej oraz wspiera operacyjnie proces do momentu podpisania Umowy o Finansowanie.

2. LeaseLink nie pobiera od Użytkowników wynagrodzenia z tytułu korzystania z Serwisu. Jedyną opłatą pobieraną przez LeaseLink jest bezzwrotna Opłata Weryfikacyjna, która stanowi podstawę procesu weryfikacji kredytowej Użytkownika oraz zwrot kosztów, o którym mowa w ust. 4 pkt 6 Regulaminu.

3. Do korzystania z Serwisu konieczne jest urządzenie łączące się z siecią Internet wraz z zainstalowaną przeglądarką internetową, posiadającą uruchomione następujące usługi: https, cookies, Java, flash. Informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnym dokumencie - Polityce prywatności - dostępnym pod wglądu pod adresem: xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.

4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik może:

1) w oparciu o wprowadzone do serwisu Dostawcy dane wyszukać ofertę na finansowanie;

2) w oparciu o wprowadzone do Serwisu dane dokonać kalkulacji zdolności kredytowej;

3) skontaktować się z LeaseLink przy pomocy formularza kontaktowego udostępnionego przez Serwis;

4) złożyć za pomocą Serwisu oświadczenie woli, w przedmiocie otrzymywania informacji handlowych drogą elektroniczną oraz przekazywania danych Użytkownika innym podmiotom;

5) złożyć za pomocą Serwisu oświadczenie woli, w przedmiocie zgody na sprawdzenie w bazach zewnętrznych w zakresie badania zdolności i wiarygodności kredytowej, dla przedsiębiorcy oraz osób fizycznych posiadających prawo do reprezentacji przedsiębiorcy;

6) śledzić proces zmierzający do zawarcia Umowy o Finansowanie.

5. LeaseLink nie odpowiada za szkody wynikające z nieaktualności lub niepoprawności danych znajdujących się w serwisie Dostawcy, w szczególności za aktualność danych dotyczących dostępności, ceny oraz terminu dostawy przedmiotu oferty.

6. Wprowadzone do Serwisu przez Użytkownika dane, z wyjątkiem danych osobowych, stanowią własność LeaseLink. Korzystanie z w/w danych (w szczególności: kopiowanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie) wymaga każdorazowo zgody LeaseLink. Ochronie prawnej podlega również mechanizm kalkulatora zdolności kredytowej, raty finansowej oraz mechanizm wyszukiwania ofert na finansowanie. Niniejsze postanowienie nie ogranicza ochrony przyznanej uprawnionym podmiotom przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

7. Użytkownikom naruszającym niniejszy Regulamin lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa

LeaseLink może zablokować dostęp do Serwisu.

8. Założenie Konta jest bezpłatne oraz następuje poprzez wypełnienie i zatwierdzenie formularza rejestracyjnego oraz potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem.

9. Po zawarciu Umowy o Finansowanie Użytkownik uzyskuje dostęp do panelu Użytkownika, w którym może samodzielnie zarządzać swoim Kontem.

10. W przypadku, gdy nie dojdzie do skutecznego zawarcia Umowy o Finansowanie, Konto Użytkownika nie podlega aktywacji umożliwiającej samodzielne zarządzanie nim przez Użytkownika.

§ 4

1. Realizacja procesu uruchomienia Umowy o Finansowanie uwarunkowana jest wskazaniem przez Użytkownika wszystkich danych wymaganych przez LeaseLink w Serwisie. Po podaniu wszystkich żądanych danych, bez konieczności aktywacji Konta, Użytkownik otrzymuje szacunkową kalkulację.

2. Podanie przez Użytkownika nieprawdziwych danych, w szczególności wprowadzających LeaseLink w błąd i skutkujących niekorzystnym rozporządzeniem mieniem przez LeaseLink może powodować odpowiedzialność, w tym karną lub cywilną Użytkownika wobec LeaseLink oraz wobec osób trzecich.

3. W celu uzyskania decyzji kredytowej oraz weryfikacji Użytkownika, Użytkownik ma obowiązek dokonania Opłaty Weryfikacyjnej.

4. Opłata Weryfikacyjna stanowi podstawę potwierdzenia tożsamości Użytkownika oraz potwierdzenie akceptacji wszelkich dokumentów udostępnianych Użytkownikowi w Serwisie oraz oświadczeń i zgód składanych przez Użytkownika w ramach Serwisu.

5. Użytkownik zobowiązany jest dokonać przelewu Opłaty Weryfikacyjnej wyłącznie z rachunku bankowego, którego posiadaczem jest Użytkownik. W przypadku, gdy Użytkownikiem jest podmiot inny niż osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, przelew Opłaty Weryfikacyjnej powinien nastąpić z rachunku osobistego reprezentanta w/w podmiotu, wnioskującego o zawarcie Umowy o Finansowanie. Weryfikacja Użytkownika nastąpi na podstawie danych dotyczących rachunku bankowego z którego dokonywany jest wskazany wyżej przelew. Osoba realizująca przelew ponosi odpowiedzialność za dokonanie przelewu Opłaty Weryfikacyjnej z nienależącego do Użytkownika rachunku bankowego (w tym odpowiedzialność karną i cywilną za dokonanie przez LeaseLink weryfikacji innego podmiotu niż Użytkownik w przypadku skorzystania z innego rachunku bankowego niż wymagany) i zwalnia niniejszym LeaseLink z odpowiedzialności wobec osób trzecich za korzystanie z innych danych niż wymagane. Podmiotem wyłącznie odpowiedzialnym za podawanie nieprawdziwych danych oraz za wprowadzanie LeaseLink w błąd jest osoba realizująca wymagany przelew Opłaty Weryfikacyjnej.

6. W przypadku dokonania Opłaty Weryfikacyjnej z niewłaściwego rachunku bankowego, opłata jest

zwracana w terminie 5 dni roboczych na wniosek Użytkownika wysłany na mail xxxx@xxxxxxxxx.xx.

7. Uzyskanie pozytywnej decyzji kredytowej nie zobowiązuje LeaseLink do zawarcia Umowy o Finansowanie oraz nie może stanowić podstawy jakichkolwiek roszczeń Użytkownika wobec LeaseLink. LeaseLink nie ma obowiązku uzasadnienia decyzji w przypadku, gdy wydano negatywną decyzję kredytową. Zasady podejmowania decyzji kredytowej poprzez Aplikację stanowią prawnie chronioną tajemnicę przedsiębiorstwa LeaseLink i nie podlegają ujawnieniu Użytkownikowi ani osobom trzecim.

8. Gdy pomimo akceptacji treści Umowy o Finansowanie przez Użytkownika w Serwisie, nie dojdzie do skutecznego zawarcia Umowy o Finansowanie z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, LeaseLink zwraca Użytkownikowi Opłatę Początkową pomniejszoną o zryczałtowane koszty procesu zmierzającego do uruchomienia Umowy o Finansowanie w kwocie 200,00 zł.

9. W przypadku, gdy przedmiot finansowany w ramach Umowy o Finansowanie mieści się w zakresie wskazanym w załączniku nr 15 do ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, Użytkownik zobowiązuje LeaseLink do zastosowania przy wypłacie finansowania na rzecz Dostawcy mechanizmu podzielonej płatności, o którym mowa w art. 108a powyższej ustawy.

10. Zawarcie Umowy o Finansowanie przez osobę trzecią działającą w imieniu Użytkownika może nastąpić na podstawie pełnomocnictwa, o ile weryfikacja jego zakresu i prawidłowości udzielenia przez LeaseLink zakończy się pozytywnie. LeaseLink zastrzega prawo do odmowy zawarcia Umowy o Finansowanie przez pełnomocnika, w przypadku stwierdzenia wadliwości w zakresie pełnomocnictwa lub nieprawidłowości w procesie jego udzielenia.

11. LeaseLink nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości przy dostarczeniu dokumentów w procesie zawarcia Umowy o Finansowanie, które to czynności są realizowane przez wyspecjalizowane firmy kurierskie.

§ 5

Zgodnie z obowiązkiem wynikającym z art. 13 ust. 1 -2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (z dnia 27 kwietnia 2016 r. (rozporządzenie o ochrony danych osobowych) (dalej jako: RODO) LeaseLink informuje, że:

1. Administratorem danych osobowych jest LeaseLink.

2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (dalej jako: IOD), z którym można skontaktować się kierując korespondencję pocztą pod adres: xx. Xxxxxxxxxxxx 000/000, 00-000 Xxxxxxxx (z dopiskiem „IOD”) lub poprzez pocztę elektroniczną na adres: xxx@xxxxxxxxx.xx.

3. Dane osobowe będą przetwarzane:

1) przed zawarciem Umowy o Finansowanie w celu:

a) podjęcia działań na żądanie Użytkownika w szczególności do rozpatrzenia wniosku, oceny zdolności kredytowej (z wykorzystaniem profilowania) — art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO;

b) wydaniadecyzji kredytowej — art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO;

c) zarządzania ryzykiem i oceny zdolności kredytowej, w szczególności ryzykiem braku płatności, opóźnień w płatnościach w trakcie trwania umowy jak i po jej wygaśnięciu, w tym z wykorzystaniem profilowania — art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO;

d) marketingu bezpośredniego — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

2) po zawarciu Umowy o Finansowanie w celu:

a) zawarcia i realizacji umowy — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

b) sprawozdawczości finansowej oraz wystawiania faktur — art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;

d) dochodzenia roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

e) realizacji uprawnień reklamacyjnych — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

f) sporządzania i prowadzenia zestawień, analiz, statystyk, raportowania tj. w wewnętrznych celach administracyjnych — art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO;

g) marketingu bezpośredniego — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

h) marketingu produktów i usług podmiotów współpracujących z LL — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3) po zakończeniu trwania Umowy o Finansowanie w celu:

a) dochodzenia należności — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

b) realizacji uprawnień reklamacyjnych — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

c) sporządzania i prowadzenia zestawień, analiz, statystyk, raportowania tj. w wewnętrznych celach administracyjnych — art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO;

d) marketingu bezpośredniego — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

e) marketingu produktów i usług podmiotów współpracujących z LeaseLink — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

4) Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji ww. celów. W przypadku niepodania danych niemożliwe jest np.: zbadanie kondycji finansowej, a w rezultacie zawarcie umowy, rozpatrzenie reklamacji.

4. Okres, przez który dane będą przetwarzane zależy od celu w jakim zostały pozyskane. Dane osobowe przetwarzane w celu:

1) rozpatrzenia wniosku finansowego, zbadania zdolności kredytowej (w tym z wykorzystaniem profilowania) i ważności decyzji kredytowej - przetwarzane będą do momentu wydania decyzji oraz ważności decyzji kredytowej tj. 1 roku liczonego od daty wydania decyzji;

2) zarządzania ryzykiem, oceny zdolności finansowej (w tym z wykorzystaniem profilowania), ryzyka finansowania, w tym ryzyka wystąpienia opóźnień w spłacie w trakcie trwania umowy jak i po jej wygaśnięciu - przetwarzane będą przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia wszelkich roszczeń, o których mowa w kodeksie cywilnym;

3) realizacji umowy - przetwarzane będą przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia wszelkich roszczeń, o których mowa w kodeksie cywilnym;

4) prowadzenia sprawozdawczości finansowej oraz wystawiania faktur - przetwarzane będą przez okres 5 lat liczonych od zakończenia roku obrachunkowego, w którym wystawiono dokument finansowy;

5) dochodzenia roszczeń - przetwarzane będą aż do czasu przedawnienia się roszczeń, o których mowa w kodeksie cywilnym;

6) realizacji uprawnień reklamacyjnych - przetwarzane będą przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia wszelkich roszczeń, o których mowa w kodeksie cywilnym;

7) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa – przetwarzane będą do czasu wypełnienia tych obowiązków;

8) w wewnętrznych celach administracyjnych LeaseLink – przetwarzane będą do czasu wypełnienia prawnie usprawiedliwionych interesów LeaseLink lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;

9) marketingu bezpośredniego – przetwarzane będą do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;

10) marketingu produktów i usług podmiotów współpracujących z LeaseLink - przetwarzane będą do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.

5. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1) dostępu do treści swoich danych osobowych — art. 15 RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może zawnioskować o udostępnienie informacji o przetwarzaniu danych oraz o kopię danych;

2) sprostowania danych osobowych — art. 16 RODO. Użytkownik jako podmiot, którego są przetwarzane może zawnioskować o poprawienie danych lub ich aktualizację;

3) usunięcia danych osobowych — art. 17 RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może zawnioskować o usunięcie danych przetwarzanych bez podstawy prawnej lub umieszczonych w serwisach internetowych LeaseLink;

4) ograniczenia przetwarzania danych osobowych — art.18 RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może zawnioskować o wstrzymanie operacji na danych;

5) przenoszenia danych osobowych — art. 20 RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może zawnioskować o przeniesienie danych do innego konkretnie wskazanego Administratora;

6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych — art. 21 RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, co do przetwarzania swoich danych. LeaseLink jako Administrator po rozpatrzeniu wniosku może odmówić realizacji przysługującego Użytkownikowi prawa, jeżeli istnieją podstawy prawne do przetwarzania jego danych i są one nadrzędne wobec interesów Użytkownika;

7) cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może wycofać uprzednio wyrażoną zgodę np. na marketing;

8) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Użytkownik jako podmiot, którego dane są przetwarzane może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

Z powyższych praw Użytkownik może skorzystać składając wniosek za pośrednictwem poczty, firmy kurierskiej lub wiadomości mailowej wysłanej na adres xxx@xxxxxxxxx.xx.

6. LeaseLink jako Administrator podejmuje zautomatyzowane decyzje, które wywołują skutek dla Użytkowników jako osób, których dane dotyczą w przypadku:

1) oceny zdolności kredytowej, ryzyka kredytowego, zarządzania ryzykiem, w tym ryzyka wystąpienia opóźnień w spłacie w trakcie trwania umowy jak i po jej wygaśnięciu oraz

2) oceny ryzyka prania brudnych pieniędzy i finansowania terroryzmu;

7. LeaseLink udostępnia dane osobowe: partnerom handlowym, podmiotom świadczącym usługi IT, pocztowe, kurierskie, kadrowo-płacowe, marketingowe, prawne, archiwizacyjne, księgowe. Dane osobowe mogą być udostępniane również pracownikom, współpracownikom LeaseLink. W celu weryfikacji zdolności kredytowej LeaseLink udostępia również dane do: Związku Banków Polskich, Biura Informacji Kredytowej, Biura Informacji Gospodarczej.

§ 6

1. LeaseLink dokłada należytej staranności by Serwis działał w sposób prawidłowy i ciągły.

2. W razie wyrządzenia Użytkownikowi szkody przez nieprawidłowe działanie Serwisu LeaseLink odpowiada jedynie w zakresie udokumentowanych szkód rzeczywistych wyrządzonych z winy umyślnej LeaseLink.

3. W przypadku niezadowolenia Użytkownika z usług świadczonych przez LeaseLink, Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji:

1) za pośrednictwem poczty elektronicznej (mail) na adres xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx;

2) poprzez wypełnienie i wysyłanie formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie

xxx.xxxxxxxxx.xx

3) w formie pisemnej pocztą na adres: z dopiskiem: „reklamacja LeaseLink” lub osobiście w siedzibie

LeaseLink,

4) ustnie – telefonicznie pod nr (00) 00 00 000 albo osobiście do protokołu w siedzibie LeaseLink, przy czym przy czym aktualny adres LeaseLink jest dostępny każdorazowo na Stronie internetowej LeaseLink

4. Reklamacja powinna zawierać:

1) opis zdarzenia, którego dotyczy,

2) wskazanie zastrzeżenia co do usług świadczonych przez LeaseLink, oraz

3) wyraźne wskazanie roszczenia Użytkownika względem LeaseLink (tj. podjęcia jakich czynności Użytkownik żąda od LeaseLink).

5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji przez

LeaseLink.

6. Użytkownik będzie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji przez LeaseLink w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania poprzez list polecony lub wiadomość email, wysłaną na adres wskazany przez Użytkownika za jego zgodą.

7. W przypadku bardziej skomplikowanych przypadków uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w podanym wyżej terminie tj. przed upływem trzydziestodniowego terminu, LeaseLink zawiadomi Użytkownika w drodze listu poleconego lub wiadomości email wysłanej na adres wskazany przez Użytkownika, iż odpowiedź będzie wysłana w terminie nie dłuższym niż 60 dni od dnia otrzymania przez LeaseLink reklamacji.

§ 7

1. Do wszystkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, RODO, ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Wszelkie spory pomiędzy stronami, w sytuacji w której Użytkownik rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby LeaseLink.

Document Metadata

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU LEASELINK

Document Metadata