OGÓLNE WARUNKI UMOWY

OGÓLNE WARUNKI UMOWY

Załącznik Nr 1 do Umowy o świadczenie usług dystrybucji paliwa gazowego

I. Informacje ogólne

1. Niniejsze Ogólne warunki umowy (Ogólne warunki umowy lub OWU) stanowią integralną część Umowy o świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego (Umowa), i określają zasady świadczenia usługi Dystrybucji przez OSDw, w zakresie nieuregulowanym w Umowie.

2. Z wyjątkiem zwrotów lub skrótów zdefiniowanych odrębnie w Umowie lub w OWU, wszelkie zwroty pisane w Umowie lub w OWU z dużej litery oraz skróty używane w Umowie lub w OWU mają takie samo znaczenie jak zwroty i skróty zdefiniowane w IRiESD lub w Taryfie. W przypadku różnic pomiędzy definicjami zawartymi w IRiESD i Taryfie, stosuje się definicje zawarte w IRiESD.

3. Niniejsze Ogólne warunki umowy stanowią wzorzec umowny, o którym mowa w art. 384 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 2016 r. poz. 380 ze zm.).

II. Ogólne zasady świadczenia usługi Dystrybucji oraz usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego.

1. Usługa Dystrybucji świadczona jest przez OSDw od Punktów wejścia do Punktów wyjścia systemu dystrybucyjnego OSDw.

2. Wzory obowiązujących formularzy PZD oraz Zbiorczych Zgłoszeń Zapotrzebowania (ZZZ), znajdują się na stronie internetowej OSDw.

3. Zgodnie z zasadami określonymi w IRiESD, OSDw świadczy usługę Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego. Zasady Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego oraz prowadzenia rozliczeń z tego tytułu określone są w OWU i IRiESD.

III. Podstawowe obowiązki OSDw.

1. W zakresie i na warunkach określonych w Umowie, OWU, IRiESD oraz Taryfie, OSDw zobowiązuje się w szczególności do:

1.1. świadczenia usługi Dystrybucji Paliwa gazowego na podstawie PZD złożonego przez ZUD;

1.2. utrzymywania parametrów jakościowych Paliwa gazowego zgodnie z postanowieniami IRiESD;

1.3. niezwłocznego informowania ZUD o wszelkich okolicznościach mających wpływ na realizację zobowiązań Stron określonych Umową.

IV. Podstawowe obowiązki ZUD.

1. W zakresie i na warunkach określonych w Umowie, OWU, IRiESD oraz Taryfie, ZUD zobowiązuje się w szczególności do:

1.1. dokonywania terminowych płatności z tytułu świadczonych usług Dystrybucji, oraz innych płatności, do których ZUD jest zobowiązany na podstawie IRiESD, Taryfy, Umowy lub OWU;

1.2. przekazywania Paliwa gazowego do Dystrybucji w Punktach wejścia (miejscach fizycznego dostarczania) o jakości określonej w IRiESD oraz w ilościach określonych w PZD lub ZZZ, lub

1.3. posiadania statusu Zleceniodawcy Usługi Przesyłania (ZUP) i dysponowania zdolnościami w Punkcie wyjścia z Systemu przesyłowego do Systemu dystrybucyjnego OSD, i posiadania statusu Zleceniodawcy Usługi Dystrybucji (ZUD) i dysponowania zdolnościami w Punkcie wyjścia MFPWYOSDW – na warunkach i zgodnie z postanowieniami IRiESP i IRiESD OSD, umożliwiającymi dostarczenie Paliwa gazowego Odbiorcom ZUD w ramach systemu dystrybucyjnego OSDw.

1.4. odbierania z Systemu dystrybucyjnego w Punktach wyjścia Paliwa gazowego o jakości określonej w IRiESD oraz w ilościach określonych w PZD lub ZZZ;

1.5. składania PZD lub ZZZ na zasadach określonych w Umowie, OWU i w IRiESD;

1.6. niezwłocznego informowania OSDw o wszelkich okolicznościach mających wpływ na realizację zobowiązań Stron określonych Umową;

1.7. przekazywania, na żądanie OSDw, informacji niezbędnych dla realizacji Umowy, w szczególności informacji niezbędnych dla rozpatrzenia złożonego przez ZUD PZD, a także realizacji oraz zakończenia realizacji PZD;

1.8. złożenia zabezpieczenia finansowego na zasadach określonych w Regulaminie zabezpieczeń, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy;

1.9. nieujawniania podmiotom nieuprawnionym danych umożliwiających dostęp do systemów informatycznych udostępnianych ZUD przez OSDw na potrzeby realizacji Umowy oraz ponoszenia całkowitej odpowiedzialności za wszystkie konsekwencje oraz szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania przez ZUD z tych systemów, w tym w szczególności za wszystkie konsekwencje lub szkody powstałe na skutek działań osób trzecich, które w jakikolwiek sposób weszły w posiadanie danych umożliwiających dostęp do tych systemów z przyczyn leżących po stronie ZUD.

2. OSDw nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji niniejszej Umowy w całości lub części w zakresie, w jakim spowodowane to zostało brakiem prawa do korzystania przez ZUD ze zdolności przesyłowej w punktach wskazanych w pkt 1.3 powyżej, ograniczeniem uprawnienia ZUD do korzystania z tej zdolności, lub niewykonywaniem przez ZUD jego obowiązków wynikających z umowy z OSP lub z IRiESP, lub umowy z OSD lub z IRiESD OSD.

3. ZUD zobowiązuje się do zamieszczania w Umowach kompleksowych lub umowach sprzedaży Paliwa gazowego zawieranych przez ZUD z Odbiorcami, postanowień umożliwiających OSDw świadczenie usług Dystrybucji do Odbiorców ZUD, a w szczególności wymogów OSDw dotyczących warunków dostarczania i odbioru Paliwa gazowego w Punktach wyjścia zlokalizowanych u Odbiorców ZUD. Postanowienia i wymogi, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, określone są w Załączniku nr 3 do Umowy.

V. Zasady zgłaszania PZD do realizacji, zamawiania Mocy umownej oraz deklaracje ilości.

1. Wykaz Punktów wejścia, ilości Paliwa gazowego, Moce umowne dotyczące tych punktów, określone będą przez ZUD w ZZZ, składanym przez ZUD na dany Rok gazowy zgodnie z IRiESD OSDw.

2. Zasady ustalania i zmiany zamówionej Mocy umownej w danym Punkcie wyjścia w Obszarach dystrybucyjnych określone zostały w Taryfie oraz w IRiESD, z zastrzeżeniem pkt 3.

3. W sytuacji, gdy zmiana zamówionej przez ZUD Mocy umownej wymaga przebudowy Układu pomiarowego, ZUD poinformuje Odbiorcę ZUD o konieczności wystąpienia do OSDw z wnioskiem o wydanie nowych warunków przyłączenia do Sieci dystrybucyjnej. W takim przypadku PZD jest składane nie później niż w terminie czternastu (14) dni przed dniem rozpoczęcia przez OSDw świadczenia usługi Dystrybucji w oparciu o zmienioną Moc umowną.

4. Wielkość zamówionej przez ZUD Mocy umownej winna mieścić się w zakresie pomiarowym urządzeń pomiarowych, przepustowości urządzeń technologicznych oraz przyłącza dla danego Punktu wyjścia z systemu OSDw.

5. Składanie przez ZUD nowych PZD, wycofywanie oraz zgłaszanie przez ZUD zmian w PZD, a także zmiana przez OSDw Planu ograniczeń następuje na zasadach wskazanych w IRiESD i nie wymaga zmiany Umowy w drodze zawarcia aneksu do Umowy.

6. W Punktach wyjścia z Systemu dystrybucyjnego obowiązuje Ciśnienie ustalone przez OSDw.

VI. Zasady zakończenia realizacji oraz wypowiedzenia PZD

1. Realizacja PZD ulega zakończeniu w następujących przypadkach:

1.1. z upływem ostatniego dnia terminu realizacji, wskazanego w PZD,

1.2. w drodze pisemnego porozumienia Xxxxx,

1.3. z dniem rozwiązania Umowy,

1.4. z dniem zmiany sprzedawcy,

1.5. z upływem terminu wypowiedzenia PZD.

2. ZUD może wypowiedzieć PZD w następujących przypadkach:

2.1. w przypadku, gdy ZUD zaprzestanie sprzedaży Paliwa gazowego lub świadczenia usługi kompleksowej do swojego Odbiorcy zaopatrywanego z Punktu wyjścia, którego dotyczy PZD;

2.2. w przypadku niewykonywania przez OSDw usługi Dystrybucji przez okres kolejnych trzydziestu (30) dni;

2.3. w przypadku działania siły wyższej, na skutek której następuje brak możliwości świadczenia usług Dystrybucji na warunkach określonych w PZD, Umowie, OWU, IRiESD oraz Taryfie, przez okres dłuższy niż trzydzieści (30) kolejnych dni.

3. OSDw może wypowiedzieć PZD w następujących przypadkach:

3.1. jeżeli ZUD przestał spełniać którykolwiek z warunków technicznych określonych w IRiESD lub warunków finansowych określonych w Umowie, OWU lub w Regulaminie zabezpieczeń;

3.2. w przypadku gdy z przyczyn obciążających Odbiorcę nie jest możliwe dokonywanie odczytów wskazań Układów pomiarowych;

3.3. w przypadku gdy OSDw utraci tytuł prawny do świadczenia usług Dystrybucji na określonej części Systemu dystrybucyjnego stanowiącej własność innych podmiotów, co uniemożliwi dostarczenie Paliwa gazowego do Odbiorców ZUD;

3.4. w przypadku działania siły wyższej, na skutek której następuje brak możliwości świadczenia usług Dystrybucji na warunkach określonych w PZD, Umowie, OWU, IRiESD oraz Taryfie, przez okres dłuższy niż trzydzieści (30) kolejnych dni.

4. Strona uprawniona do wypowiedzenia PZD z przyczyn określonych w pkt. 2 lub pkt. 3 powyżej, przekazuje drugiej Stronie pisemnie uzasadnione zawiadomienie określające przyczyny i termin rozwiązania PZD. Termin wypowiedzenia PZD wynosi czternaście (14) dni kalendarzowych od dnia doręczenia zawiadomienia drugiej Stronie. Do upływu tego terminu Strony podejmą działania zmierzające do usunięcia przyczyn i skutków zaistnienia okoliczności stanowiących podstawę wypowiedzenia PZD. Jeśli działania takie nie przyniosą rezultatów, albo gdy ich osiągnięcie będzie z przyczyn obiektywnych niemożliwe, PZD ulega rozwiązaniu w dniu określonym w zawiadomieniu lub w innym dniu, który Strony uzgodnią.

VII. Zasady rozliczeń

1. Ogólne warunki rozliczeń.

1.1. Okresem rozliczeniowym jest Miesiąc gazowy.

1.2. Pierwszy odczyt Układu pomiarowego dokonywany jest w dacie rozpoczęcia świadczenia usług Dystrybucji dla danego ZUD.

1.3. Pozostałe szczegółowe zasady dokonywania rozliczeń zostały określone w Taryfie, Umowie i IRiESD.

1.4. Szacowanie ilości Paliwa gazowego w Punktach wyjścia typu WS odbywa się na podstawie zasad określonych w IRiESD i Umowie.

1.5. Opłaty nieujęte w Taryfie i Umowie naliczane są zgodnie z zasadami określonymi w IRiESD.

1.6. Wzory protokołów rozliczeniowych umieszczone są na stronie internetowej OSDw.

1.7. W przypadku braku możliwości zapewnienia Paliwa gazowego na potrzeby OSDw zgodnie z postanowieniami IRiESD, ZUD sprzeda na żądanie OSDw Paliwo gazowe na warunkach i po cenie określonych w odrębnej umowie.

2. Rozliczanie usług realizowanych w ramach PZDS.

2.1. Podstawą rozliczania usług realizowanych w ramach PZDS jest ilość pobranego Paliwa gazowego w Punkcie wyjścia WS.

2.2. Rozliczanie usług realizowanych w ramach PZDS odbywa się na koniec Okresu rozliczeniowego, na podstawie rzeczywistych dokonanych odczytów oraz comiesięcznych szacunków wykonywanych przez OSDw dla każdego Punktu wyjścia WS, dla którego nie są znane stany licznika na koniec Okresu rozliczeniowego.

2.3. Szacowanie ilości Paliwa gazowego, dla każdego Punktu wyjścia WS na koniec Miesiąca gazowego, odbywa się zgodnie z postanowieniami IRiESD.

3. W przypadku gdy ZUD złoży PZD długoterminowe, którego faktyczny okres realizacji będzie krótszy niż Rok gazowy na skutek wcześniejszego upływu okresu wypowiedzenia Umowy lub okresu wypowiedzenia PZD, o ile Stroną wypowiadającą Umowę lub PZD jest ZUD, podstawę do rozliczenia świadczonej przez OSDw usługi Dystrybucji na podstawie tego PZD stanowiły będą stawki opłat określone w Taryfie dla usług Dystrybucji świadczonych na podstawie umów krótkoterminowych – o ile taki zestaw stawek opłat został przewidziany w Taryfie. W takim przypadku, także w odniesieniu do Okresów rozliczeniowych za które ZUD uiścił już opłatę, OSDw naliczy opłaty zgodnie z obowiązującymi w tych okresach stawkami opłat dla usług Dystrybucji świadczonych na podstawie Umów krótkoterminowych.

4. Podstawa kalkulacji opłat za usługi wykonywane przez OSDw na rzecz ZUD.

4.1. W rozliczeniach pomiędzy ZUD i OSDw za usługi Dystrybucji stosowane będą obowiązujące stawki opłat oraz zasady rozliczeń określone w Taryfie i w IRiESD.

4.2. Wysokość opłaty za usługi Dystrybucji świadczone przez OSDw na rzecz ZUD ustalana jest w oparciu o dane zawarte w protokołach rozliczeniowych, o których mowa w pkt. 1.6 powyżej lub w rozliczeniu wstępnym, oraz w oparciu o stawki opłat ustalone w obowiązującej Taryfie, a także w oparciu o stawki opłat ustalone w IRiESD.

5. Prowadzenie rozliczeń z tytułu Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego.

5.1. W przypadku gdy suma ilości Paliwa gazowego pobranego w Punktach wyjścia przez ZUD była większa niż suma ilości Paliwa gazowego zaalokowanego na rzecz tego ZUD w Punktach wejścia systemu dystrybucyjnego, ZUD jest zobowiązany do uiszczenia na rzecz OSDw w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego opłaty z tytułu przekazanego temu ZUD Paliwa gazowego w wysokości ustalonej zgodnie z zasadami określonymi w IRiESD.

5.2. W przypadku gdy suma ilości Paliwa gazowego pobranego w Punktach wyjścia przez ZUD była mniejsza niż suma ilości Paliwa gazowego zaalokowanego na rzecz tego ZUD w Punktach wejścia do systemu dystrybucyjnego, OSDw jest zobowiązany do uiszczenia na rzecz ZUD w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego opłaty z tytułu przekazanego temu OSDw Paliwa gazowego w wysokości ustalonej zgodnie z zasadami określonymi w IRiESD.

6. Fakturowanie.

6.1. Faktury za usługi świadczone przez OSDw na rzecz ZUD obejmują:

6.1.1.opłaty taryfowe za usługi Dystrybucji, w tym opłaty za niedotrzymanie parametrów jakościowych, w tym Ciepła spalania,

6.1.2.opłaty za przekazane ZUD Paliwo gazowe w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego,

6.1.3.bonifikaty i inne opłaty wynikające z Taryfy, IRiESD i zapisów Umowy.

6.2. Wyróżnia się następujące rodzaje faktur i dokumentów księgowych:

6.2.1.faktura wstępna – wystawiana przez OSDw na podstawie rozliczenia wstępnego, za dany Miesiąc gazowy,

6.2.2.faktura podstawowa – wystawiana przez OSDw na podstawie protokołów rozliczeniowych, o których mowa w pkt. 1.6 powyżej, z uwzględnieniem rozliczeń wynikających z faktury wstępnej,

6.2.3.faktura korygująca – faktura wystawiana do faktury podstawowej przez OSDw na podstawie protokołów rozliczeniowych, o których mowa w pkt. 1.6 powyżej, w szczególności do rozliczenia miesięcznego uwzględniającego opłaty należne OSDw za usługi Dystrybucji, wystawiana w przypadkach określonych w pkt 3 powyżej i pkt 9 poniżej,

6.2.4.faktura zawierającą opłatę za przekazane ZUD Paliwo gazowe w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego,

6.2.5.nota odsetkowa – wystawiana w przypadku przekroczenia terminów płatności.

6.3. Faktura wstępna wystawiana jest na podstawie rozliczenia wstępnego do piątego (5) dnia Miesiąca gazowego, stanowi sumę następujących składników:

6.3.1.50% opłaty stałej wyliczonej dla WZ na podstawie zamówionej Mocy umownej, 6.3.2.25% opłaty stałej wyliczonej dla WS na podstawie liczby WS określonych w ZZZ dla

Miesiąca gazowego, którego rozliczenie dotyczy,

6.3.3.50% opłaty zmiennej dla WZ ustalonej na podstawie miesięcznej ilości Paliwa gazowego określonej w PZDZ,

6.3.4.25% opłaty zmiennej dla WS ustalonej na podstawie miesięcznej ilości Paliwa gazowego określonej w PZDS.

6.4. Faktury podstawowe wystawiane są do siódmego (7) dnia miesiąca po zakończeniu Miesiąca gazowego.

6.5. Faktury korygujące wystawiane są do dwudziestego pierwszego (21) dnia miesiąca po zakończeniu Miesiąca gazowego.

6.6. Faktury zawierające opłaty za przekazane ZUD Paliwo gazowe w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego, wystawiane są przez OSDw do piętnastego (15) dnia miesiąca po zakończeniu Miesiąca gazowego.

6.7. Faktury są wysyłane lub dostarczane w inny sposób za potwierdzeniem odbioru na adres ZUD wskazany w Umowie lub w innym dokumencie, w ciągu siedmiu (7) dni od dnia otrzymania protokołu rozliczeniowego, o którym mowa w pkt. 1.6 powyżej.

6.8. ZUD, do piętnastego (15) dnia miesiąca po zakończeniu Miesiąca gazowego, wystawia fakturę zawierającą opłatę za przekazane OSDw Paliwo gazowe w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego, na podstawie protokołu rozliczeniowego dostarczonego mu przez OSDw. Faktura zostanie doręczona listem poleconym lub w inny sposób za potwierdzeniem odbioru na adres wskazany przez OSDw.

7. Płatności.

7.1. Należności wynikające z faktur i innych dokumentów, o których mowa w pkt 7.2 powyżej, płatne są przelewem na rachunek bankowy OSDw wskazany na fakturze.

7.2. Termin płatności faktur i innych dokumentów wymienionych w pkt. 7.2 powyżej, wynosi czternaście (14) dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury lub dokumentu przez OSDw. Faktury i inne dokumenty wymienione w pkt 6.2 powyżej będą dostarczone nie później, niż w terminie siedmiu (7) dni od daty ich wystawienia.

7.3. Datą zapłaty należności jest data uznania rachunku bankowego OSDw.

7.4. Każda płatność dokonywana przez ZUD będzie zaliczana na poczet najstarszych należności, w tym w pierwszej kolejności na odsetki za opóźnienie w zapłacie.

7.5. Faktura zawierająca opłatę za przekazane OSDw Paliwo gazowe w ramach usługi Bilansowania handlowego Systemu dystrybucyjnego, o której mowa w pkt 6.8 powyżej, zostanie zapłacona przez OSDw w terminie czternastu (14) dni od daty jej wystawienia przez ZUD na rachunek bankowy wskazany na fakturze. Faktury będą dostarczone OSDw nie później niż w terminie siedmiu (7) dni od daty ich wystawienia.

7.6. Przekroczenie terminu płatności.

7.7. Nieterminowe regulowanie przez ZUD zobowiązań pieniężnych powoduje możliwość naliczenia, za każdy dzień opóźnienia, odsetek w wysokości ustawowej. Kwota naliczonych odsetek będzie płatna na podstawie noty odsetkowej wystawionej przez OSDw w terminie czternastu (14) dni od daty wystawienia tej noty dla ZUD.

7.8. W przypadku nieterminowego regulowania należności przez ZUD, OSDw może skorzystać z zabezpieczeń udzielonych przez ZUD.

7.9. Wypowiedzenie Xxxxx nie zwalnia ZUD z obowiązku zapłaty wszystkich należności wraz z odsetkami.

8. Reklamacje, rozstrzyganie sporów dotyczących fakturowania i płatności.

8.1. Reklamacje dotyczące faktury, ZUD powinien zgłosić niezwłocznie.

8.2. W przypadku reklamacji faktury, która dotyczy błędów rachunkowych, ZUD jest zobowiązany do terminowej zapłaty prawidłowo wyliczonej i uzgodnionej z OSDw kwoty.

8.3. Złożenie przez ZUD reklamacji innej niż dotycząca błędów rachunkowych, nie zwalnia go z obowiązku uiszczenia wymagalnych należności wynikających z faktur.

8.4. OSDw ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w ciągu czternastu (14) dni od daty jej otrzymania.

8.5. W przypadku uznania reklamacji, OSDw wystawi w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od daty uznania reklamacji fakturę korygującą i niezwłocznie prześle ją ZUD.

8.6. Ewentualna nadpłata zostanie zaliczona na poczet przyszłych płatności i rozliczona w najbliższej wystawionej fakturze, o ile ZUD nie zażąda zwrotu nadpłaty – w takim przypadku zostanie ona przekazana na rachunek bankowy wskazany przez ZUD.

9. Korekty

9.1. Korekty faktur mogą dotyczyć:

9.1.1.uznania reklamacji ZUD dotyczącej naliczonych w fakturze opłat za usługi, 9.1.2.rozliczeń, o których mowa w pkt. 6 powyżej,

9.1.3.rozliczenia opłat za niedotrzymanie parametrów jakościowych Paliwa gazowego, 9.1.4.innych przypadków.

VIII. Wstrzymanie oraz wznowienie dostarczania Paliwa gazowego do Punktów wyjścia

1. Wstrzymanie lub wznowienie dostarczania Paliwa gazowego realizowane jest przez OSDw w ramach świadczonej usługi Dystrybucji na podstawie wystawionego przez ZUD zlecenia, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa oraz postanowień IRiESD i Taryfy. W przypadku gdy niezwłoczne wstrzymanie dostarczania Paliwa gazowego może skutkować powstaniem zagrożenia dla życia, zdrowia, środowiska lub uszkodzeniem bądź zniszczeniem obiektów technologicznych Odbiorcy ZUD, wraz z wystawionym zleceniem wstrzymania lub ograniczenia dostarczania Paliwa gazowego, ZUD jest zobowiązany do wskazania terminu, w którym możliwe będzie bezpieczne wstrzymanie lub ograniczenie dostarczania Paliwa gazowego do Odbiorcy ZUD.

2. OSDw nie ponosi odpowiedzialności za realizację zlecenia ZUD dotyczącego wstrzymania Paliwa gazowego, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za realizację zlecenia wystawionego przez ZUD pomimo braku przesłanek uzasadniających wstrzymanie dostarczania Paliwa gazowego do Odbiorcy ZUD.

IX. Zmiana OWU, IRiESD oraz Taryfy

1. Z zastrzeżeniem pkt. 3 i 4 poniżej, OSDw może zmienić OWU w całości lub w części, w szczególności w przypadku:

1.1. zmiany stanu prawnego mającej wpływ na prawa lub obowiązki Stron;

1.2. zmiany Taryfy lub IRiESD lub IRiESD OSD, a także zmiany IRiESP;

1.3. konieczności realizacji obowiązków wynikających z decyzji Prezesa URE lub innego organu administracji publicznej lub wyroku sądowego;

1.4. uzasadnionej potrzeby uzupełnienia, uszczegółowienia lub doprecyzowania postanowień Umowy lub OWU.

2. Postanowienia pkt. 1 powyżej stosuje się również do zmiany postanowień Taryfy innych niż określające ceny lub stawki opłat.

3. Zmiana OWU lub zmiana postanowień Taryfy innych niż określające ceny lub stawki opłat, nastąpi poprzez niezwłoczne doręczenie ZUD odpowiednio projektu zmiany OWU lub projektu zmiany postanowień Taryfy innych niż określające ceny lub stawki opłat. ZUD może wypowiedzieć Umowę w terminie czternastu (14) dni od dnia doręczenia mu projektu zmiany OWU lub projektu zmiany postanowień Taryfy innych niż określające ceny lub stawki opłat, ze skutkiem na koniec Miesiąca gazowego następującego po miesiącu, w którym nastąpiło doręczenie wypowiedzenia Umowy.

4. W przypadku zmian Taryfy polegającej na zmianie wysokości cen lub stawek opłat, zmienione lub nowe postanowienia Taryfy stają się częścią Umowy począwszy od dnia wprowadzenia przez OSDw nowej Taryfy lub zmian do Taryfy do stosowania. OSDw powiadomi ZUD o zmianie Taryfy w ciągu jednego Okresu rozliczeniowego od dnia wprowadzeniu do stosowania zmienionej Taryfy, poprzez przesłanie ZUD wyciągu ze zmienionej Taryfy lub nowej Taryfy, przy czym takie powiadomienie może zostać dokonane wraz z fakturą wystawioną na podstawie cen lub stawek opłat ustalonych zgodnie ze zmienioną Taryfą.

5. Zmiana IRiESD wiąże Strony w terminie i na zasadach określonych w IRiESD z zastrzeżeniem postanowień Rozdziału X pkt. 5.

X. Rozwiązanie i wypowiedzenie Umowy

1. Umowa ulega rozwiązaniu w następujących przypadkach:

1.1. w drodze pisemnego porozumienia Stron;

1.2. z dniem wygaśnięcia decyzji o wyznaczeniu OSDw operatorem systemu dystrybucyjnego lub wymaganej prawem koncesji którejkolwiek ze Stron na prowadzenie działalności objętych Umową z powodu upływu terminu ich ważności, jeśli nie nastąpiło przedłużenie ważności koncesji albo jeśli Strona lub jej następca prawny nie uzyskał nowej koncesji umożliwiającej dalszą realizację Umowy;

1.3. z dniem upływu terminu określonego w decyzji Prezesa URE nakazującej Stronie prowadzenie dalszej działalności pomimo wygaśnięcia koncesji,

1.4. z dniem cofnięcia przez Prezesa URE koncesji albo decyzji dotyczącej działalności związanej z realizacją Umowy;

1.5. z upływem terminu wypowiedzenia Umowy;

1.6. w przypadku rozwiązania umowy dystrybucyjnej zawartej pomiędzy OSD a OSDw z przyczyn leżących po stronie OSD.

1.7. w dniu następującym po upływie dwunastu (12) miesięcy od dnia zawarcia Umowy przez ZUD lub po upływie dwunastu (12) miesięcy od ostatniego dnia realizacji PZD na rzecz ZUD – w przypadku gdy w tych okresach ZUD nie złożył żadnego PZD lub wszystkie złożone przez ZUD PZD zostały odrzucone z przyczyn leżących po stronie ZUD.

2. Strona, której dotyczą okoliczności opisane w pkt. 1.2-1.7 powyżej, zobowiązana jest poinformować drugą Stronę na piśmie, z co najmniej czternastodniowym (14) wyprzedzeniem o terminie, w którym Umowa ulegnie rozwiązaniu.

3. Z zastrzeżeniem pkt. 4 oraz 5 poniżej, ZUD może wypowiedzieć Umowę w następujących przypadkach:

3.1. niewykonywania przez OSDw usługi Dystrybucji przez okres kolejnych trzydziestu

(30) dni,

3.2. działania siły wyższej, na skutek której następuje brak możliwości korzystania z usługi Dystrybucji na warunkach określonych w Umowie i w IRiESD, przez okres dłuższy niż 30 dni.

4. W przypadku zmiany wysokości cen lub stawek opłat określonych w Taryfie, w tym poprzez wprowadzenie do stosowania nowej Taryfy, zmiana cen i stawek opłat obowiązuje od dnia wprowadzenia do stosowania nowych cen lub stawek opłat, stosownie do postanowień Rozdziału IX pkt. 4. W takim przypadku ZUD przysługuje prawo rozwiązania Umowy w terminie czternastu (14) dni od dnia wprowadzenia do stosowania nowej lub zmienionej Taryfy z zachowaniem czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie Xxxxx nie zwalnia ZUD z obowiązku stosowania Taryfy w nowym lub zmienionym brzmieniu w okresie wypowiedzenia.

5. W przypadku braku akceptacji zmian IRiESD lub nowej IRiESD, ZUD przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy w terminie czternastu (14) dni licząc od dnia ogłoszenia na stronie internetowej OSDw IRiESD w nowym brzmieniu lub nowej IRiESD z zachowaniem:

5.1. czternastodniowego (14) okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec Doby gazowej, albo

5.2. wskazanego przez ZUD dłuższego okresu wypowiedzenia aniżeli okres czternastodniowy (14), którego skutek przypadał będzie nie później niż na koniec Doby gazowej poprzedzającej Dobę gazową, w której wchodzą w życie zmiany w IRiESD lub nowa IRiESD, albo

5.3. krótszego okresu wypowiedzenia aniżeli okres czternastodniowy (14), którego skutek będzie przypadał na koniec Doby gazowej poprzedzającej Dobę gazową, w której wchodzą w życie zmiany w IRiESD lub nowa IRiESD, jeżeli zmiany w IRiESD lub nowa IRiESD wchodzą w życie przed upływem (14) dniowego okresu wypowiedzenia, o którym mowa w pkt 5.1 powyżej.

6. OSDw może wypowiedzieć Umowę w następujących przypadkach:

6.1. jeżeli ZUD przestał spełniać którykolwiek z warunków technicznych określonych w IRiESD i uniemożliwia to realizację Umowy;

6.2. jeżeli ZUD zalega z płatnościami za świadczone usługi Dystrybucji, co najmniej trzydzieści (30) dni po upływie terminu płatności;

6.3. jeżeli wysokość złożonego przez ZUD zabezpieczenia finansowego nie spełnia warunków określonych w Umowie lub Regulaminie zabezpieczeń, a ZUD nie

zwiększył wysokości tego zabezpieczenia w wyznaczonym przez OSDw terminie, pomimo wezwania. Postanowienie to dotyczy również sytuacji, gdy upłynął termin ważności zabezpieczenia finansowego złożonego przez ZUD;

6.4. jeżeli możliwość taka została przewidziana obowiązującymi przepisami prawa.

7. Strona uprawniona do wypowiedzenia Xxxxx z przyczyn określonych w pkt. 3 lub w pkt. 4 i pkt. 6 powyżej, przekazuje drugiej Stronie pisemnie uzasadnione zawiadomienie, zawierające oświadczenie o rozwiązaniu Umowy i określające przyczyny i termin rozwiązania Umowy. Termin wypowiedzenia Umowy wynosi jeden miesiąc kalendarzowy ze skutkiem na koniec Miesiąca gazowego. Do upływu tego terminu Strony podejmą działania zmierzające do usunięcia przyczyn i skutków zaistnienia okoliczności uprawniających do wypowiedzenia Umowy. Jeśli działania takie nie przyniosą rezultatów, albo gdy ich osiągnięcie jest z przyczyn obiektywnych niemożliwe, Umowa ulega rozwiązaniu w dniu określonym w zawiadomieniu lub w innym dniu, który Strony uzgodnią w formie aneksu do Umowy sporządzonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

8. ZUD i OSDw może wypowiedzieć Umowę zawartą na czas nieokreślony, bez podania przyczyny ze skutkiem na koniec Roku gazowego z zachowaniem trzymiesięcznego (3) okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem pkt. 9 poniżej.

9. Wypowiedzenie Xxxxx zawartej na czas nieokreślony skutkuje wypowiedzeniem PZD na czas nieokreślony.

10. Termin wypowiedzenia Umowy na czas nieokreślony ulega przedłużeniu do ostatniego dnia obowiązywania PZD na czas określony.

XI. Siła wyższa

1. Xxxxxx nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich obowiązków określonych w Umowie, o ile wynika to z okoliczności siły wyższej.

2. Strona powołująca się na okoliczność siły wyższej jest zobowiązana niezwłocznie zawiadomić drugą Stronę o zaistnieniu okoliczności siły wyższej, przedstawiając odpowiednie dowody potwierdzające jej wystąpienie.

3. Niezwłocznie po ustaniu siły wyższej, każda ze stron, bez dodatkowego wezwania, przystąpi do wykonania swych zobowiązań, których realizacja została uprzednio zawieszona wskutek zaistnienia siły wyższej.

4. Niezwłocznie po przystąpieniu do wykonywania zobowiązań po ustaniu siły wyższej, Xxxxxx zobowiązana jest zawiadomić o tym fakcie drugą Stronę.

XII. Zasady współpracy Stron w zakresie udzielania przez OSDw wyjaśnień i informacji na potrzeby rozpatrywania przez ZUD reklamacji składanych przez Odbiorców ZUD

1. Na wniosek ZUD złożony zgodnie z zasadami wskazanym w niniejszym Rozdziale XII, OSDw udziela ZUD wyjaśnień oraz informacji niezbędnych do rozpatrzenia przez ZUD reklamacji Odbiorcy ZUD. Podmiotem odpowiedzialnym wobec Odbiorcy ZUD za rozpatrzenie reklamacji Odbiorcy ZUD jest ZUD.

2. W celu uzyskania wyjaśnień OSDw w sprawach dotyczących reklamacji wniesionych przez Odbiorcę ZUD, ZUD występuje do OSDw ze stosownym wnioskiem składanym w formie elektronicznej, na adres poczty elektronicznej OSDw wskazany w Załączniku nr 4 do Umowy. Wniosek ZUD, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, powinien zawierać:

2.1. wskazanie danych Odbiorcy ZUD (imię i nazwisko lub nazwa Xxxxxxxx oraz adres);

2.2. wskazanie adresu i numeru identyfikacyjnego Punktu wyjścia, którego dotyczy wniosek ZUD;

2.3. wskazanie zakresu informacji, o które ZUD wnioskuje, wraz z opisem przedmiotu wniosku lub reklamacji Odbiorcy ZUD.

W sytuacji gdy jest to niezbędne dla rozpatrzenia wniosku ZUD, do tego wniosku należy załączyć odpis reklamacji Odbiorcy ZUD oraz pozostałej korespondencji z Odbiorcą ZUD związanej z tą reklamacją.

3. W przypadku gdy Odbiorca ZUD wystąpi z reklamacją bezpośrednio do OSDw, OSDw przekazuje ZUD taką reklamację niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie jednego (1) dnia roboczego od dnia doręczenia OSDw. reklamacji Odbiorcy ZUD. W takiej sytuacji, w celu uzyskania informacji niezbędnych dla rozpatrzenia przez ZUD reklamacji Odbiorcy ZUD, ZUD jest zobowiązany do wystąpienia do OSDw z wnioskiem zgodnie z procedurą określoną w pkt. 2 powyżej.

4. Z zastrzeżeniem pkt. 5 i 6 poniżej, w sprawach, o których mowa w pkt. 2 powyżej, OSDw zobowiązany jest do udzielenia ZUD wyjaśnień lub informacji w terminie czternastu (14) dni od dnia złożenia przez ZUD wniosku spełniającego wymogi określone w pkt. 2 powyżej, przy czym w przypadku spraw nie wymagających szczegółowych analiz lub przeprowadzenia kontroli, OSDw podejmie starania w celu rozpatrzenia sprawy w terminie siedmiu (7) dni od dnia złożenia przez ZUD wniosku, o którym mowa w pkt. 2 powyżej.

5. W przypadku reklamacji Odbiorcy ZUD dotyczącej jakości Paliwa gazowego lub prawidłowości działania Układu pomiarowego, termin udzielenia odpowiedzi ZUD przez OSDw ulega przedłużeniu o czas potrzebny na wykonanie przez OSDw kontroli lub pomiarów oraz otrzymanie wyników.

6. Strony ustalają, że bieg terminu na udzielenie przez OSDw wyjaśnień lub informacji w sprawie reklamacji Odbiorcy ZUD rozpoczyna się od dnia następnego po dniu wpływu wniosku ZUD do OSDw oraz kończy w dniu udzielenia odpowiedzi w formie elektronicznej (z wyłączeniem spraw, o których mowa w pkt. 5 powyżej).

7. W przypadku niezachowania przez ZUD procedury określonej w niniejszym Rozdziale XII OSDw nie ponosi odpowiedzialności wobec ZUD za nieudzielenie informacji lub wyjaśnień niezbędnych do rozpatrzenia przez ZUD reklamacji Odbiorcy ZUD, lub za udzielenie odpowiedzi po upływie terminu ustalonego zgodnie z pkt. 4 lub 5 powyżej.