Ogólne warunki sprzedaży i dostawy SAMSON Sp. z o.o.

Ogólne warunki sprzedaży i dostawy SAMSON Sp. z o.o.

1. Warunki ogólne

Sprzedaż i dostawa naszych towarów odbywa się w oparciu o poniższe warunki. Jeżeli nie zawierają one żadnych stosownych regulacji, obowiązują przepisy prawa. Wyklucza się obowiązywanie innych, przedstawionych przez Zamawiającego warunków zakupu, zamówienia i potwierdzenia zamówienia

2. Przeniesienie ryzyka i transport

Nasze zobowiązania wypełniamy w naszym zakładzie w Warszawie na zasadzie FCA (INCOTERMS 2020). Ryzyko przechodzi na Zamawiającego w momencie wysłania towaru (zakład w Warszawie), także w przypadku gdy dostarczamy towar na własny koszt (zwykły transport i standardowe opakowanie handlowe). Jeżeli towar dostarczamy na koszt Zamawiającego naliczane są wszystkie koszty transportu i opakowania. Dodatkowe koszty związane z wysyłką towaru pocztą przyśpieszoną lub specjalnym opakowaniem będą doliczane do faktury.

3. Opóźnienie

Czas dostawy liczony jest od momentu całkowitego wyjaśnienia kwestii technicznych.

W przypadku zmian technicznych zgłoszonych przez Zamawiającego po potwierdzeniu zamówienia, czas dostawy ulega odpowiedniemu wydłużeniu. Jeżeli z powodu zawinionego przez nas opóźnienia Zamawiający poniesie straty, to nasza odpowiedzialność jest ograniczona do ½% wartości dostawy za każdy tydzień opóźnienia, ale maks. do 5% wartości zlecenia. Ograniczenie odpowiedzialności nie obowiązuje w przypadku umyślnego działania z naszej strony.

Jeżeli niedotrzymanie terminu dostawy jest wynikiem działania siły wyższej, strajków lub innych zdarzeń, które leżą poza naszym zakresem wpływów, to czas dostawy ulega stosownemu wydłużeniu. O momencie powstania i zakończenia takich okoliczności poinformujemy Zamawiającego jak najszybciej.

4. Płatność

Proforma przy pierwszych dwóch zakupach. Kolejne kontrakty - płatność musi wpłynąć bez potrąceń w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury. Jeżeli Zamawiający nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych lub jeżeli sytuacja majątkowa Zamawiającego ulegnie znacznemu pogorszeniu – szczególnie w przypadku ogłoszenia upadłości lub ugody – jesteśmy uprawnieni do niewydania dostaw także z innych złożonych zamówień tak długo, aż Zamawiający, wedle własnego wyboru, przedstawi nam zabezpieczenie lub zapłaci z góry nasze wierzytelności wynikające z takiego zamówienia. Zamawiający jest uprawiony do dokonywania potrąceń lub zatrzymania towaru tylko wtedy, gdy wyraziliśmy na to naszą wyraźną pisemną zgodę, lub gdy roszczenia przeciwstawne zostały stwierdzone niepodważalnie i prawnie.

5. Zastrzeżenie własności

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do wywiązania się z obecnych i przyszłych roszczeń (towar zastrzeżony). W przypadku przetwarzania lub łączenia towaru zastrzeżonego z innymi towarami uzyskujemy częściową współwłasność odpowiednio do stosunku zafakturowanej wartości zastrzeżonego towaru do wartości handlowej towaru powstałego poprzez połączenie lub przetworzenie, który w tej części uważany jest za towar zastrzeżony. Sprzedaż towaru zastrzeżonego jest dopuszczalna tylko na drodze prawidłowego obrotu handlowego. Wierzytelności Zamawiającego wynikające z dalszej sprzedaży zastrzeżonego towaru lub mające inne prawne uzasadnienie odstępuje on nam niniejszym z góry i w pełnej wysokości. W przypadku współwłasności odstąpienie roszczeń obejmuje tylko część odpowiadającą naszemu udziałowi w wierzytelności.

Zamawiający jest upoważniony do ściągania należności tylko na drodze prawidłowego obrotu handlowego i do odwołania. Upoważnienie Zamawiającego do dysponowania zastrzeżonym towarem oraz do przetwarzania i łączenia, dalej do ściągania odstąpionych należności wygasa w przypadku niedotrzymania warunków płatności, znacznego pogorszenia sytuacji majątkowej Zamawiającego i zgłoszenia wobec Zamawiającego wniosku o wszczęcie postępowania upadłościowego. W takich sytuacjach jesteśmy uprawnieni do przejęcia zastrzeżonego towaru

bez wyznaczania dodatkowego terminu lub odstępowania od umowy. Jeżeli wartość przekazanych nam gwarancji przekracza nasze żądania łącznie o ponad 20%, to na żądanie Zamawiającego jesteśmy zobowiązani do zwolnienia nadwyżki gwarancji.

6. Oferty, rozwiązania techniczne, rysunki

pozostają naszą własnością względnie zachowujemy prawa autorskie, zwłaszcza jeżeli zostały przekazane przed zamówieniem i jeżeli są to jeszcze propozycje rozwiązania problemu. Bez naszej wyraźnej zgody nie jest dozwolone powielanie dokumentów lub ich części w jakiejkolwiek formie lub przekazywanie ich do wiadomości strony trzeciej w jakikolwiek inny sposób. Wykorzystanie jest dozwolone do celów wewnętrznych wyłącznie w ramach umowy. Wskazówki i zalecenia są przekazywane zgodnie z najlepszą wiedzą, ale z wyłączeniem odpowiedzialności cywilnej.

W ofercie przedstawiamy dobór materiałów urządzeń zgodnych z informacjami otrzymanymi od zamawiającego a niezakwestionowanie tego doboru oznacza akceptację.

Oferta może być przyjęta wyłącznie bez zastrzeżeń.

7. Realizacja dostaw urządzeń dobieranych i montowanych pod indywidualne wymagania klienta (nie magazynowych).

Urządzenia dobierane i montowane pod indywidualne wymagania klienta mają charakter unikatowy, bez możliwości ich wykorzystania przez osoby trzecie. Stąd w przypadku odstąpienia od umowy lub jej innego rozwiązania nasza szkoda będzie równa wartości już wykonanej pracy, z tym że odstąpienie od umowy lub jej rozwiązanie po upływie 5 dni od dnia zawarcia zrodzi obowiązek zapłaty kary umownej.

8. Wady rzeczowe i reklamacja

Termin reklamacji ilościowej lub jakościowej dostawy towaru wynosi 3 (trzy) dni robocze. Po tym terminie reklamacje nie będą uznawane.

Jeżeli dostarczony przez nas produkt w ciągu dwóch lat od daty sprzedaży wykaże wady rzeczowe, to, wedle własnego uznania, wadę usuniemy lub dostarczymy towar pozbawiony wad, o ile przyczyna wady rzeczowej występowała już w momencie przeniesienia ryzyka.

Jeżeli zdecydujemy się na usunięcie wady (naprawę), to Zamawiający w porozumieniu z nami musi stworzyć nam możliwość usunięcia wady w odpowiednim czasie.

Koszt dostarczenia reklamowanego towaru do naszego serwisu ponosi Zamawiający. W przypadku uznania reklamacji i naprawy lub wymiany towaru na nowy, towar zostanie odesłany do Zamawiającego na nasz koszt.

Zamawiający musi zgłosić wadę rzeczową pisemnie w ciągu dwóch tygodni od dostarczenia towaru, a w przypadku wad ukrytych w ciągu dwóch tygodni po ich wykryciu. W przeciwnym razie wyklucza się możliwość ponoszenia odpowiedzialności za wady rzeczowe. Aby dotrzymać terminów, wystarczy w odpowiednim czasie nadać przesyłkę. Zamawiający jest w pełni zobowiązany do dostarczenia dowodów wszystkich warunków potwierdzających roszczenie, zwłaszcza dowodów samej wady, czasu stwierdzenia wady i złożenia reklamacji w odpowiednim czasie. Jeżeli reklamację zgłoszono bezpodstawnie, jesteśmy uprawnieni do zażądania od Zamawiającego pokrycia poniesionych przez nas kosztów. Roszczenia reklamacyjne nie powstają w przypadku naturalnego zużycia lub w przypadku szkód, które powstają po przeniesieniu ryzyka, wskutek braku lub nieprawidłowej obsługi, nadmiernego obciążenia, zastosowania nieodpowiednich elementów eksploatacyjnych, dokonywania napraw na własną odpowiedzialność lub wskutek szczególnych oddziaływań zewnętrznych, których nie przewidziano w umowie. Jeżeli Zamawiający lub strona trzecia dokona nieprawidłowych zmian lub konserwacji, to w stosunku do nich i ich następstw nie mogą być podnoszone roszczenia reklamacyjne. Roszczenia Zamawiającego dotyczące kosztów wymaganych w celu dokonania naprawy, w szczególności koszty transportu, koszty demontażu, robocizny i materiałów są wykluczone.

W odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych obowiązuje ponadto poniższy punkt 10. Wysuwane wobec nas i naszych współpracowników roszczenia Zamawiającego dalsze lub inne od wymienionych w punkcie 8 dotyczące wad rzeczowych są wykluczone. Wzór karty gwarancyjnej w załączniku.

9. Warunki zwrotu towaru

Nie przyjmujemy zwrotu towaru dostarczonego w wyniku prawidłowej realizacji umowy sprzedaży.

Jeżeli, w wyjątkowych sytuacjach, ze względów grzecznościowych wyrazimy gotowość przyjęcia urządzeń do zwrotu, to jest to możliwe tylko wtedy, gdy Zamawiający zaakceptuje poniższe warunki:

 Potrącenie 10% ceny obowiązującej według cennika, jednak przynajmniej 40 EUR netto, jeżeli jest to towar magazynowy, a urządzenia znajdują się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu

 Potrącenie 20% ceny obowiązującej według cennika, jednak przynajmniej 40 EUR netto, jeżeli jest to towar magazynowy, bez śladów użytkowania, a opakowanie zostało otwarte lub uszkodzone

Przed przyjęciem z powrotem na stan naszego magazynu urządzenia muszą zostać poddane kontroli sprawności działania, abyśmy w przypadku ich ponownej sprzedaży mogli udzielić gwarancji.

Wykonania na zamówienie, wykonania specjalne, urządzenia typów wycofanych z produkcji oraz urządzenia używane nie podlegają zwrotowi.

10. Odpowiedzialność cywilna

Odpowiadamy w pełnym zakresie wyłącznie za szkody wynikające z rażącego niedbalstwa ze strony osób działających w imieniu Spółki jedynie w przypadku naruszenia istotnych obowiązków zapisanych w umowie. W przypadku zawinionego naruszenia obowiązków, którego przyczyną było zwykłe naruszenie staranności, nasza odpowiedzialność ogranicza się do szkody polegającej na uszczerbku majątkowym. Dotyczy to również naruszenia obowiązków wskutek zwykłego naruszenia staranności przez naszych przedstawicieli prawnych, pracowników i stron pomagających w realizacji umowy. Nasza odpowiedzialność za naruszenie istotnych postanowień umowy, za szkody powstałe z wyłącznej winy poszkodowanego a także w sytuacji, kiedy poszkodowany przyczynił się do ich powstania lub zwiększenia rozmiaru szkody, jak również powstałe bez winy osób, które działały w imieniu Xxxxxx, jest wykluczona. Roszczenia ze strony Zamawiającego wykraczające poza ramy niniejszych Warunków sprzedaży i dostawy, przede wszystkich w zakresie następstw szkody nieobjętych bezpośrednim związkiem przyczynowym jak również utraconego zysku, są, w zakresie dopuszczalnym przepisami ustawowymi, wykluczone. Wyłączenie odpowiedzialności cywilnej nie dotyczy sytuacji, w których następstwa szkód i utracony zysk wynikają z winy umyślnej osób działających w imieniu Xxxxxx.

11. Sąd właściwy i obowiązujące prawo

Sądem miejscowo właściwym jest Warszawa. Jesteśmy uprawnieni do wnoszenia skargi także w głównej siedzibie Zamawiającego. Obowiązuje wyłącznie prawo Rzeczpospolitej Polskiej.

12. Skuteczność częściowa

Brak skuteczności prawnej poszczególnych postanowień nie narusza skuteczności prawnej pozostałych postanowień.

13. Warunek dodatkowy – uzupełniający

Realizacja dostaw i świadczenie usług, a więc także dotrzymanie terminów i okresów realizacji, poddane są zastrzeżeniu, że nie będziemy mogli ich wykonać lub że będziemy mieli ograniczenia w tym względzie z powodu istniejącej sytuacji związanej z występowaniem koronawirusa bądź też z dalszym jej rozwojem. Zakładamy niniejszym Państwa zgodę. Prosimy o uwzględnienie, do odwołania, faktu, że mogą mieć miejsce opóźnienia lub przerwy w realizacji dostaw i świadczeniu usług.

Warunki obowiązują od 01.06.2021

ZAŁĄCZNIK nr 1

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

SAMSON Sp. z o.o.

AUTOMATYKA I TECHNIKA POMIAROWA1

Xx. Xxxxxxxxx 000

00-000 Xxxxxxxx

tel./fax (000) 00 00 000

tel./fax (000) 00 00 000 SERWIS tel. (000) 00-00-000

Warszawa dn.

GWARANCJA

Mamy nadzieję, że urządzenia firmy SAMSON będą działały u Państwa bezawaryjnie.

Jednak w przypadku uszkodzeń będziemy starali się je jak najszybciej usunąć

Zakupione w naszym przedsiębiorstwie urządzenia firmy SAMSON objęte są niniejszymi warunkami gwarancji i odpowiedzialności.

Warunkiem naprawy gwarancyjnej jest dostarczenie przez Nabywcę urządzenia z naklejką (hologramem) naklejoną na nim przez XXXXXX Xx. z o.o. w momencie zakupu. Naprawy z tytułu udzielonej gwarancji mogą być realizowane wyłącznie po przedstawieniu przez użytkownika ważnej karty gwarancyjnej.

Udzielamy gwarancji na zakupione w naszej firmie następujące urządzenia wyprodukowane przez firmę SAMSON AG.

1. Faktura nr

Gwarancja obejmuje wady konstrukcyjne, materiałowe i produkcyjne (wyłączając elementy ulegające naturalnemu zużyciu mechanicznemu). Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży urządzeń.

Gwarancja nie obejmuje kosztów demontażu i montażu uszkodzonych urządzeń. Gwarancja nie obejmuje:

- uszkodzeń powstałych w wyniku:

- niewłaściwego doboru urządzeń

- błędnej instalacji urządzenia lub jego nieprawidłowego montażu

- niewłaściwej obsługi urządzeń

- niewłaściwego przechowywania

- niestosowania odpowiednich filtrów przed urządzeniami

- złej jakości wody

- uszkodzenia i wady zaistniałe na skutek samowolnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych

- uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych i wszystkich innych spowodowanych działaniem lub zaniedbaniem użytkownika lub działaniem siły zewnętrznej (np. przepięcia w sieci energetycznej, wyładowania atmosferyczne).

W przypadku konieczności importu części zamiennych do naprawy gwarancyjnej, zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia okresu naprawy o czas potrzebny na dokonanie importu.

W przypadku konieczności dokonania naprawy gwarancyjnej u Producenta, zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia okresu naprawy gwarancyjnej o czas niezbędny na transport i naprawę.

Gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli dane wpisane w karcie gwarancyjnej będą niezgodne z danymi urządzenia, a także jeżeli numer seryjny lub hologram umieszczony na urządzeniu będą zniszczone lub nieczytelne.

Gwarancją nie są objęte urządzenia z których zerwane/usunięte zostały plomby i/lub inne zabezpieczenia gwarancyjne.

Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania napraw urządzeń.

Strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi w w/w sprawie.

Żądania odszkodowania ograniczone są do wartości urządzenia i nie obejmują następstw awarii oraz utraconych ewentualnych przychodów. Okres gwarancji ulega automatycznie przedłużeniu o czas przebywania urządzeń w naprawie na podstawie wpisu w karcie gwarancyjnej.

W przypadku reklamacji użytkownik zobowiązany jest dostarczyć urządzenia do siedziby gwaranta na własny koszt. Po uznaniu reklamacji i naprawie urządzenia zostaną wysłane do użytkownika na koszt gwaranta.

Terminy reklamacji ilościowej lub jakościowej dostawy towaru wynosi 3 (trzy) dni robocze. Po tym terminie reklamacja nie będzie uznawana.

Prosimy o czytelny podpis odbiorcy (imię i nazwisko) oraz zwrot podpisanej kopii

………………………………………….……………

Naprawy w okresie gwarancyjnym: Data zgłoszenia Data wykonania Pieczęć i podpis

Bank XXX XX 00 X/Xxxxxxxx xx. Xxxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx Konto nr 20 1020 1055 0000 0000 0000 0000

Sąd Rej. dla M. St. W-Wy, XIV Wydz. Gosp. KRS Nr 0000199853 Kapitał zakładowy: 385.000,- zł