Warunki gwarancji na kostkę brukową LED

Warunki gwarancji na kostkę brukową LED

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Firma : LedBruk Sp. z o.o., xx. Xxxxxxx 00x , 00-000 Xxxxxxx, udziela gwarancji na produkty Świecąca kostka brukowa LED na zasadach opisanych w niniejszym dokumencie.

LedBruk gwarantuje, iż w przypadku eksploatacji w/w produktów zgodnie z zasadami ich użytkowania będą one funkcjonować prawidłowo przez okres co najmniej udzielonej ochrony gwarancyjnej, z zastrzeżeniami opisanymi w niniejszym dokumencie. Gwarant udziela gwarancji na sprzedane produkty na okres:

- 4 lat na produkty LedBruk (oprawy najazdowe, lampy ogrodowe, oprawy liniowe oraz kostka brukowa LED) zawierające źródło światła LED – pod warunkiem potwierdzonego zakupionego pełnego zestawu do montażu kostki czyli zasilacza, przewodu i zestawu z pilotem oraz odbiornikiem do ewentualnej zmiany barwy światła przy kostkach RGB i RGBW

- 2 lat na produkty LedBruk i LedColor zawierające źródło światła LED – pod warunkiem potwierdzonego zakupu kostki bez pełnego osprzętu do montażu.

2. W przypadku umowy zawieranej z konsumentem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.

3. Nazwa i adres gwaranta: LedBruk Sp. z o.o., xx. Xxxxxxx 00x , 00-000 Xxxxxxx.

4. Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej: terytorium Rzeczypospolitej Polskiej(inne kraje według indywidualnych ustaleń)

§ 2

1. LedBruk Sp. z o.o. gwarantuje należytą jakość produkowanych wyrobów (zwane dalej

„Produktami”).

2. Gwarancją jest objęta oprawa świecąca gruntowa LED (oprawy najazdowe, lampy ogrodowe, oprawy liniowe oraz kostka brukowa LED)

3. Warunek reklamacji oprawy LedBruk Line (oprawy liniowej):

W przypadku instalacji oprawy w płycie tarasowej należy zastosować połączenie przewodów za pomocą złączek żelowych Scotchlok 3M 316IR.

W przypadku instalacji oprawy w kostce brukowej należy zastosować połączenie przewodów za pomocą puszki hermetycznej lub złączek żelowych Scotchlok 3M 316IR.

4. Gwarancją nie są objęte wady i/lub uszkodzenia Produktów powstałe w wyniku:

1) niewłaściwego zaprojektowania lub wykonania podbudowy

2) niewłaściwego i niezgodnego z zasadami sztuki budowlanej montażu zakupionych Produktów, a w szczególności:

- stosowania do zabudowy Produktów urządzenia wibracyjnego (zagęszczarki),

- użycia nieodpowiednich materiałów lub technologii do zamontowania Produktów,

- nieprawidłowego skręcenia dławików (przekręcenie),

- podpięcie do innego zasilania niż te, które jest wskazane na opakowaniu,

- dokręcenie pokrywy (dekielka) od puszki hermetycznej, w taki sposób iż powoduje ono jej odkształcenia,

- nieprawidłowo rozprowadzona masa uszczelniająca (Anticor),

- zbyt mocno naciągnięte przewody,

- nieprawidłowo zaciśnięta złączka 3M skutkujące uszkodzeniem otuliny zewnętrznej przewodu,

3) niewłaściwego doboru Produktów do rodzaju i wielkości obciążeń,

4) niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z przeznaczeniem i właściwościami zakupionych Produktów,

5) stosowania środków odladzających,

6) niewłaściwego składowania lub transportu zakupionych Produktów,

7) niewłaściwej konserwacji

8) klęsk żywiołowych i innych nieprzewidywalnych wypadków losowych.

9) uszkodzenia, w tym wady i uszkodzenia mechaniczne, powierzchniowe zarysowania, pęknięcia, potrzaskania, przebarwienia lub wgniecenia, niefunkcjonalności lub ich dalsze skutki, spowodowane przez nabywcę, instalatora lub osoby trzecie

10) uszkodzenia, niefunkcjonalności lub ich dalsze skutki, mające związek z niewłaściwą instalacją, w tym spowodowane użytkowaniem przy nieprawidłowym mocowaniu

mechanicznym lub w związku z niewłaściwym podłączeniem do sieci zasilającej;

4. Nie podlegają gwarancji i nie są traktowane jako wady, dopuszczone przez właściwe normy i dokumenty odniesienia:

1) nieznaczne różnice w wymiarach i wyglądzie Produktów,

2) ubytki w wierzchniej warstwie Produktów będące następstwem ich eksploatacji,

3) naturalne zmiany w kolorystyce Produktów pod wpływem ich użytkowania oraz oddziaływania warunków atmosferycznych,

4) wykwity wapniowe w postaci nalotów na powierzchniach Produktów,

5) ewentualne włoskowate mikropęknięcia powierzchniowe powstałe w wyniku skurczów związanych z dojrzewaniem Produktów,

6) różnice w kolorze uwarunkowane procesem produkcyjnym oraz naturalną zmiennością kruszyw,

7) zamontowane w sposób niezgodny z opisanym przez producenta/gwaranta sposobem montażu (w tym x.xx.: niepozostawienie zapasu przewodu przy każdej oprawie o długości około 30 cm.)

8) oprawy zalane betonem (gwarancji podlega tylko zaprawa sucha)

§ 3 Obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego

1. Gwarant jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej Produktu lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, o ile wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w oświadczeniu gwarancyjnym. W przypadku, gdy wymiana lub naprawa Produktu jest niemożliwa lub wiąże się ze znacznymi kosztami, a wada Produktów jest nieistotna, Gwarant może obniżyć cenę Produktu dokonując zwrotu części zapłaconej ceny uprawnionemu wykonującemu uprawnienia z gwarancji. Strony mogą także za obustronnym porozumieniem na piśmie pod rygorem nieważności ustalić szczegóły dotyczące warunków usunięcia wady.

2. Gwarancja obejmuje Produkty wymienione w § 2 ust. 2 zakupione u Gwaranta, w jego Oddziałach oraz od jego dystrybutorów , w szczególności: składów budowlanych i innych.

3. W przypadku dalszej odsprzedaży Produktów Gwaranta – uprawnienia z tytułu gwarancji przechodzą w całości na kolejnego kupującego.

4. Gwarant zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji, jeśli Kupujący w chwili zakupu wiedział o wadzie Produktów.

5. W przypadku stwierdzenia wad Produktów Kupujący jest zobowiązany do wstrzymania się z ich zabudową, niezwłocznego poinformowania Gwaranta, zabezpieczenia Produktów przed zniszczeniem i złożenia pisemnej reklamacji.

6. Jeśli Kupujący zabudował Produkty z widocznymi lub wcześniej stwierdzonymi wadami to Gwarant nie ponosi kosztów związanych z rozbiórką i ponownym zabudowaniem Produktów.

7. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Kupujący powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia jej wykrycia, złożyć reklamację.

8. Termin ustosunkowania się do żądań reklamującego i udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne wynosi 30 dni od daty jego otrzymania. W przypadku konieczności dokonania przez Gwaranta oględzin reklamowanych Produktów upoważniony przedstawiciel Gwaranta przeprowadzi je w terminie uzgodnionym z Kupującym, dokumentując czynność protokołem reklamacyjnym. Ww. termin może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności dokonania ekspertyzy reklamowanych produktów, braku możliwości dokonania oględzin, o których mowa powyżej, ze względu na warunki atmosferyczne, jak również w przypadku, gdy z uwagi na zakres zgłoszenia reklamacyjnego Gwarant nie jest w stanie z przyczyn techniczno- organizacyjnych dochować terminu.

9. Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancyjnych jest przedstawienie Gwarantowi przez Kupującego:

a) zgłoszenia reklamacyjnego,

b) dowodu zakupu Produktu/-ów lub dowodu potwierdzającego dokonanie sprzedaży Produktów w ramach wykonanej usługi,

c) etykiet lub instrukcji dołączonych do Produktów zawierających datę produkcji i pakowania, obejmujących całość reklamowanej partii Produktów.

10. Zgłoszenie reklamacyjne może być dokonane:

a) w formie pisemnej na adres: LedBruk Sp. z o.o., xx. Xxxxxxx 00x , 00-000 Xxxxxxx,

b) za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres: xxxxx@xxxxxxx.xx

11. Jeżeli Gwarant uzna reklamację i dokona wymiany Produktów to Produkty wadliwe po wymianie stają się jego własnością.

12. Termin realizacji decyzji Gwaranta wynikających z uznania reklamacji będzie ustalany indywidualnie.

13. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.