OGÓLNE WARUNKI ZLECENIA
XXXXXX WARUNKI ZLECENIA
Niniejsze Ogólne Warunki Zlecenia stanowią integralną część każdego zlecenia na wykonanie usług spedycyjnych, realizowanego przez Inter Cargo Sp. z o.o. zwanego Zleceniobiorcą na rzecz Klienta zwanego dalej Zleceniodawcą.
POTWIERDZENIE ZLECENIA
Szczegółowy zakres usługi (przeładunek, składowanie, fracht), termin realizacji, cena, rodzaj towaru (NHM), ilość towaru oraz sposób realizacji usługi oraz opakowania i zabezpieczenia towaru jest określony w Zleceniu.
Zlecenie powinno być wysłane drogą elektroniczną na adres xxxxxx@xxxxx-xxxxx.xx (dopuszcza się skan podpisanego dokumentu). Dokument powinien być podpisany przez osoby uprawnione do składania Zleceń w imieniu Zleceniodawcy.
Zleceniobiorca zobowiązany jest potwierdzić przyjęcie zlecenia do realizacji w formie elektronicznej. W razie braku możliwości realizacji Zlecenia, Zleceniobiorca powiadomi o tym fakcie Zleceniodawcę.
Realizacja zlecenia o innym zakresie usługi niż uzgodniony może nastąpić tylko na podstawie zgody Zleceniobiorcy na wniosek Zleceniodawcy wyrażonej drogą elektroniczną.
Zleceniobiorca pomimo potwierdzenia zlecenia zastrzega sobie prawo do odstąpienia od Zlecenia bez konsekwencji finansowych w przypadkach:
1. braku przedpłaty za usługi ze strony Zleceniodawcy, po uprzednim pisemnym powiadomieniu Zleceniodawcy o zamiarze odstąpienia od Zlecenia,
2. braku płatności (w przypadku realizacji usług z odroczonym terminem płatności) za usługi ze strony Zleceniodawcy, po upływie 3 dni roboczych od pisemnego powiadomienia Zleceniodawcy o zamiarze odstąpienia od Zlecenia,
3. braku możliwości realizacji Zlecenia z przyczyn nieleżących po stronie Zleceniobiorcy.
WARUNKI REALIZACJI ZLECENIA
Zleceniodawca jest zobowiązany do awizacji wysyłki towaru na minimum trzy dni robocze od daty wysyłki.
Zleceniodawca zobowiązuje się przekazać Zleceniobiorcy niezbędne instrukcje i dokumenty umożliwiające wykonanie zleconych usług spedycyjnych przeładunku, przewozu, składowania, zabezpieczenia towaru.
Jeżeli w obowiązujących przepisach nie są określone warunki dotyczące zabezpieczenia konkretnego towaru, Zleceniodawca musi dostarczyć stosowną instrukcję lub zaakceptować propozycje Zleceniobiorcy oraz związane z tym koszty, które będą poniesione przez Zleceniodawcę (w przypadku braku akceptacji Zleceniobiorca może odmówić zrealizowania usługi).
Zleceniobiorca ma prawo obciążyć Zleceniodawcę poniesionymi kosztami w przypadku rezygnacji z przewozu, niedostarczenia awizowanego towaru jak i nieodebrania awizowanego towaru.
Zleceniobiorca może korzystać z usług osób trzecich w celu realizacji zlecenia.
Zleceniodawca zobowiązuje się do pokrycia wszelkich dodatkowych kosztów związanych z realizacją usługi przewozowej, które mogą powstać od momentu podstawienia wagonów do przewozu, poprzez przewóz towarów, do momentu rozładunku wagonów, które nie wynikają z winy Zleceniobiorcy.
REKLAMACJE I POTWIERDZANIE WYKONANIA ZLECENIA
Reklamacja ilościowa może dotyczyć jedynie ubytków towaru przekraczających ubytki dopuszczalne zgodnie z zobowiązującymi przepisami.
W przypadku, jeżeli strony ustalą inne zasady rozliczenia ubytków, winno to zostać zapisane na pierwszej stronie zlecenia w rubryce „Dodatkowe dyspozycje, informacje, uwagi”.
Reklamacja musi być zgłoszona w formie pisemnej możliwie najszybciej po stwierdzeniu przyczyny, lecz nie później niż w ciągu 72 godzin od daty otrzymania towaru.
Reklamacje rozpatrywane będą w terminie do 90 dni od daty wpływu kompletu dokumentów (pismo reklamacyjne, protokół odbioru ze stwierdzonymi wadami sporządzony w obecności Zleceniodawcy i przedstawiciela Zleceniobiorcy).
Reklamacje ulegają przedawnieniu w terminie określonym przepisami KC od daty wykonania zlecenia.
ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Strony deklarują chęć polubownego załatwienia sporów wynikających z realizacji niniejszych warunków zlecenia, a w przypadku nie dojścia do porozumienia, sprawy rozstrzygać będzie Sąd Powszechny dla siedziby Zleceniobiorcy.
Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów jest prawo polskie.
SIŁA WYŻSZA
Xxxxxx nie ponoszą odpowiedzialności za niedopełnienie swoich zobowiązań w całości lub w części, o ile spowodowane ono zostało wystąpieniem zdarzeń zewnętrznych określanych jako siła wyższa. Strona podlegająca działaniu „siły wyższej” powiadamia o tym fakcie drugą stronę w ciągu 7 dni.
POZOSTAŁE
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach zlecenia zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, SMGS, COTIF, CIM, Prawa Przewozowego i Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych 2002.
Wszelkie zmiany warunków Zlecenia wymagają uzgodnienia w formie pisemnej pod rygorem nieważności.